心得體會的寫作需要結合實際情況進行,注重思考和總結,做到理論聯(lián)系實際,深入淺出。寫心得體會應該讓讀者感受到我們的成長和思考。下面是一些經典的心得體會摘錄,讓我們一起來了解一下這其中的智慧。
變電所崗位培訓心得體會篇一
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神,也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望,5月23日-25日,廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班,和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實用性強,既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀,又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解,極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解,使枯燥的理論變得生動活潑,大量的案例分析,使理論和實踐得以緊密結合,活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外,主辦方還特意抽出一天時間,安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練,既鍛煉了身體、增進了感情,又培養(yǎng)了相互間的團結協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識,包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身,但他們的課都講得非常好,理論功底扎實,實踐經驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候,單位也組織過一次系統(tǒng)培訓,也請過兩位領導來授課,但當時由于對財政工作還比較陌生,聽課的效果不是很好,現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課,感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內容是卓越溝通,請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身,一生經歷無數(shù)坎坷,社會經驗豐富,對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述,大量的案例分析以及活躍的課堂互動,從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性,給我留下了深刻印象,特別是范老師說的“你不能改變別人,但可以通過改變自己來影響別人”這句話,讓我聽后受益良多,從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升,也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的,他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關干部應如何加強自身修養(yǎng),并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手,做到生命不息,修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時,我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性,也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng),做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好,也很充實,一天下來做了5個拓展項目,雖然累點,但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人,就應該多拉出去鍛煉鍛煉。空中斷橋項目考驗的是面對挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目,每支隊伍都有3次機會,每次60秒,我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作,最終以最短時間完成了教練布置的任務,在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班,我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質,也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標,相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人,安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
變電所崗位培訓心得體會篇二
轉眼間,培訓結束了,對于這幾天的培訓課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
變電所崗位培訓心得體會篇三
我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續(xù)航力提升培訓班”,通過五天的系統(tǒng)學習,收獲不小。身為農行一名普通員工,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結構的嚴峻形勢,省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質的重要活動。這次學習時間雖短,但收獲不小,體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時,有各種猜測,身邊很多同事都認為,這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時,我發(fā)現(xiàn)培訓班的學習安排十分充實,不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國學智慧,客戶溝通藝術,服務營銷與客戶管理等課程的學習,我也慢慢地領悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點——通過脫產培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領,這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關注和關心。具體而言,就是要通過這種培訓,使我們心態(tài)更陽光,更加與時俱進,全程融入農行這個大家庭。效果是明顯的,在結業(yè)大會上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習,消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言,通過培訓,我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點是什么?重點在哪里?是“混日子”,還是做點力所能及的事,還是由領導安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學習,我消除了疑慮,并且深刻地體會到,只要有一顆報恩之心有收獲,就有回報。農行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強,積極參與農行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭上游的干勁,農行永遠是我們發(fā)展的平臺,永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點,正如省行領導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓,我更感到省行領導講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道:“活到老學到老”,這句話充分說明了學習的重要性。
通過培訓,我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓,更是一次勵志培訓。通過這次培訓,我們在參與中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中找差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進,在前進中取得新的成績。與此同時,我作為一名來自山區(qū)農行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關心。
通過學習,我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看,農行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務、新知識層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國與國之間的競爭,拼的是綜合國力,企業(yè)之間的競爭拼的是實力,人與人之間的競爭,拼的是綜合素質。就像劍術的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質的高低決定著人生質量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學習,做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質,才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領導給予我的關心、重視和培養(yǎng)。通過學習我也堅定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習,學以致用,不斷提升自己的工作能力。
變電所崗位培訓心得體會篇四
十一月的常州,秋高氣爽,心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構網點負責人第九期培訓班,與來自全國各地的建行基層網點負責人五十九人共同學習,倍感激動與期待,激動的是能與來自全國各地的基層負責人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學;期待的是學以所用,將培訓的內容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓,轉眼已近尾聲,回想這十三天來的學習和生活,常培中心優(yōu)秀的課程設計和老師們深入淺出的講解,風趣幽默的語言,使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班,靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓,及時補充和更新知識,好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站,補充能源、維修機件,保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓,學校安排了豐富的內容,所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用。“在快樂中學習,在學習中提高”,這是我們參加本次培訓最大的感受。
這次學校安排的課程,形式多樣,有教學式,有互動體驗式,有小組研討式,更有共同參與式;生動活潑,交流充分,切合建行實際,體現(xiàn)學學相長,讓我們在快樂中學習,在學習中改變,在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動,都能給學員以啟發(fā)、感悟和進步。其次,收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺,參加培訓的每一位基層機構負責人都有著豐富的工作經驗和工作經歷,有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時,我們相互談心交流,互換心得,彼此學習借鑒工作方法和管理經驗,我們在快樂中學習,在學習中體驗,在體驗中分享,在分享中素質得到提高,使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次,收獲了心情。建設銀行工作的每位員工,年復一年,日復一日,面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產品,不僅要和同業(yè)競爭,還要和同行競爭,而在這里,我們可以放下沉甸甸的包袱,沒有壓力,沒有煩惱,有的是坐在教室里,靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情,讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松!
幾天來,我們先后學習了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調試》、《清晰有力表達技術》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應對策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機構主要操作風險識別與防范》、《團隊建設與管理》等課程,各位專家教授深入淺出的講解,讓我們看到了自己的潛力與不足,對我們的工作很有指導和幫助作用,使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢;張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格,對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷;劉素香老總的《員工壓力管理與心理調試》讓我們知道如何在繁重的工作中學會減壓,學會活在當下,學會拿得起,放得下;廉淑老師的《清晰有力表達技術》使我們學會了在與客戶營銷中,如何清晰的表達自己的意思,如何推介我們的產品等等;學習中,我們靜心聆聽,積極發(fā)言;同時也將在重新返回工作崗位之后,對在常培培訓的內容還要繼續(xù)消化應用,我們相信每一次學習都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲,都會有一種全新的感受,同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后在與客戶交往中,在提高管理水平,改進工作方法中,將產生積極而有意義的影響。
最后,我們要感謝建行常培中心,為我們提供舒適舒心的生活和服務;感謝講師們的辛勤勞動,為我們“傳道、授業(yè)、解惑”;十三天的時間是短暫的,學習是學無止境的,但我們來自全國各地基層機構負責人在十三天中結下的友誼確是永恒的!
變電所崗位培訓心得體會篇五
通過這次英語教師崗位的培訓,我學到了許多教學知識和方法,提高了自身的基本的素質,為今后的教學工作奠定了基礎,下面我就對這次的培訓談談我的幾點體會:
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次,我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功,他們的教學方法也令人耳目一新,值得我們學習。特別是xx老師,他在教學中注重知識的積累和拓展,注重了學生學習策略的培養(yǎng)。為了幫助學生巧記單詞,他首先引導學生分析相同的讀音單詞,幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位,閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中,老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點,引導學生進入話題,幫助學生化解了重難點,指導學生掌握了閱讀技巧。x老師在教學中,也注重圍繞故事情節(jié)展開教學,注重創(chuàng)設情境,讓學生感受語言,讓學生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課,也讓我開了眼界。x老師課堂教學技巧嫻熟,逐漸形成了自己的教學風格,為了突破重難點,老師運用了搶答的形式,調動了學生的積極性,為了吸引學生的注意力,老師自制了教具,讓學生在學中玩,玩中學,愉悅了課堂,充分發(fā)揮了學生的主體作用。
通過這次培訓學習,還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識,不斷更新觀念,勤于學習,與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發(fā)展,英語詞匯的不斷更新,社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高,如果教師不注意加強自身的學習,勢必會被動挨打,還誤人子弟。
這次培訓,領導、老師根據(jù)我們學員的`實際情況,給我們安排的一些提高自身英語能力的課程,如精讀,讓我們重溫了以前學過的一些語法知識;還有語音課,語音老師準確的發(fā)音讓我們佩服,他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心;她還給我們上口語課,讓我們感受了標準的英語口語,掌握的了一些基本的口語交際;在這幾天里,我們不管是英語口語、語音、語調,還是聽力都有了進步。
在這一次培訓中,讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學,應面向全體學生,注重素質教育,突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣?!芭d趣是最好的老師”,因此,我們要在課堂教學中創(chuàng)設語境,運用一些游戲,使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課,不要以教師的教代替學生的學,而要讓學生在活動中去學習英語,通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式,讓學生感受到學習英語的快樂,從而培養(yǎng)學習英語的興趣。在教學過程中,我們還要強調師生互動。英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以,我們應該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn),尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生,要盡可能多地為學生提供實踐英語的機會,鼓勵他們所做的一切嘗試,保護他們的積極性,讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性,培養(yǎng)合作意識。
變電所崗位培訓心得體會篇六
20xx年7月11日至7月30日,我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座,培訓期間既有理論對我的引領,又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫,但受益匪淺。
通過學習,我領悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質,要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長,才能帶出一個好班子,也才能建好一所好學校,因此,一個校長要不斷提高自身素質。同時,學校辦得好壞,首先是校長的責任,校長應該有高度的責任感和使命感,要能做到為了學校的發(fā)展豁得上,拼得上。校長是學校的領導者、決策者和管理者,又是學校領導集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用,所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件,統(tǒng)籌全校工作以外,還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學生的活動,因此,校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”,要看到學生和教職工不僅是管理的對象,也是服務的對象,他們不僅是管理的客體,也是學校的主人。校長要強化人本意識,就要堅持以學生為本,以學生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話:“使學生會飛的讓他飛,會跑的讓他跑,跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的,直指教育本質。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神,沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神,根本不可能做到。熱愛學生,關心學生,理解學生,尊重學生,引導學生健康成長,幫助學生走向成功,這是學校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識,要把精心打造一支高素質、高水平的師資隊伍看作是自己份內最主要的工作,最重要的職責。校長治校,不能離開必要的物質基礎和財力支撐。辦好一所學校,也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是,身為校長一定要認識到,在所有的教育資源當中,最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時,切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革,首先是提高教師素質,它是學??沙掷m(xù)發(fā)展的源動力,是提高教育教學質量的關鍵。
校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校,許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子,可以想見,校長不專注于教育科研,教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行,不在于其本身搞幾個課題的研究,而在于把現(xiàn)代教育科學的理論要求,根據(jù)學校具體情況,設計出具體的方案,提出操作性的要求,建立以學生為中心的多種課堂教學模式,讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手,積極開展實驗研究,更新教學思想,改革教學方法,探索教學模式,提高教學質量。校長要把課題研究作為重要工作,定期召開課題工作會議,每學年都舉行課題研究成果報告會,促使全校上下形成以參與研究課題為榮,以商談課題研究為譽的風尚。
一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色,它好比藥力強大的緩釋膠囊,不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色,校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點,平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學目標上,辦學目標首先要以辦學理念為核心,目標既要源于家長與社會的需求,更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現(xiàn)學校的層次,要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng),尋找自身的優(yōu)勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述,不能拾人牙慧,如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言,那就更好,這也是形成學校品牌的必要手段。
辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分,而且是重建和發(fā)展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色,通過活動激人,活動感人,使大家由生到熟,由小到大,由被動到主動,由徘徊羞澀到成功喜悅,體驗到勞動的價值。應該說,辦學特色越堅持長久,越發(fā)展光大,就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”,名師又使學校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關鍵,也是學校文化的本質體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師,還出科學家、出教授。今天,校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識,去思考,而應放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學校的競爭,歸根到底是特色文化的競爭,出類拔萃的學校,都有強而有力的特色文化。
質量是學校的生命。一個學校,只有辦出高的質量,人民群眾才會滿意,廣大師生才會滿意。
校本培訓,校本教研,校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想,確定培訓研究內容,積極探索校本研修的模式,強化管理措施,全面提高教師的素質。
校長要經常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻,少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
總之,通過這次培訓,提高了自身的教育理論水平和實踐能力,
提高了認識,明確辦學思想,辦學理念,是校長辦好一所好學校的關鍵。以人為本,轉換觀念,打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力,辛勤工作,努力營造和諧、進取的校園氛圍。
變電所崗位培訓心得體會篇七
辦一所幼兒園,是一種愛心和耐心相結合的事業(yè),但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位,其次再是知識思想的教育引導。而安全,有時是那樣防不勝防,記得今年春天,一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊,就給拉脫臼了;還有一個小男孩,自己用手拄地,結果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子,總愛跑著當奧特曼,把對方當作怪獸發(fā)動攻擊,而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷,或者說,因為其年齡小,有時教育他也聽不懂,或者就是聽懂了,習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子,就是農村多的一般也只有兩個,都是寶貝啊,而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧,于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,結果苦得卻是幼兒園的老師,因為老師總要費心地去左右環(huán)顧,里里外外,"走街串巷",沒有歇息的時刻。
為了確保安全,我不得不定期給孩子剪指甲,而且當作一項重要的工作來做。可是偶爾也有漏網之魚,因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園,而來時又可能忽視這一點,所以稍有疏忽,就可能傷著別的孩子,尤其是在孩子剛入園不久。今天我就犯下這樣一個錯誤,而且遇著一位難纏的男家長,不過,我對問題從不逃避,最后很快解決了。不過,我深入地反思了自己的失誤,我想,如果我每天點點名,把沒到的小孩子有個記錄,等誤課的小孩子再來時,第一個給他剪掉指甲,不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是,我決定今天就把名單準備出來,開始施行吧。
另外,一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要,因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見,我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人,于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關系,像自己就總喜歡在家上網或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己,要么就開個家長和老師的交流會,從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn),如果家長和老師共同關注孩子的成長,最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情,認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了,于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此,理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護,卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作,這樣才可以融洽家園關系,這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展,而任何一方不能抱有對立的思想,抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實,哪項工作和事業(yè)不是如此呢,如果顧客和廠家思想往一處想,有和諧的人際關系,還怕產品銷不出去么?因此,我覺得以后我應繼續(xù)以愛心對待孩子和家長,對待一切人,同時也得善于推銷自己,這樣才會收到好的效果。
變電所崗位培訓心得體會篇八
在教育教學當中,為提高自己的專業(yè)水平,促進自身的提高,我們經常進行聽評課活動,現(xiàn)就聽評課,談談自己的一點體會:
教師要根據(jù)課程標準,合理使用教材,對學生實施教育教學的主戰(zhàn)場,課堂設計要有階梯性、層次性,避免跳躍性,課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步,評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足,從而進一步完善個人的教學方法,提高自身的教學水平。
通過聽評課,讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式,讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足,從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式,創(chuàng)建一個具有生命力的課堂,使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程,也是我們檢討自身的過程,通過聽評他人的優(yōu)點與不足,來完善自己,提高自己,通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動,認真學習他人教學過程中的優(yōu)點,檢討自己的缺點,爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
變電所崗位培訓心得體會篇九
前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓,培訓都在下班后進行,雖然短暫,卻對于我們的工作提出了嚴格的要求,使我們工作質量有了明顯的提高,規(guī)范了我們的工作紀律。
本人對這次培訓有3點心得體會
1、團隊及堅持的力量, 是成功的關鍵
一個人,生活在世界,必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過:“人在世界上要保證一生快樂的話,必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻,再此我感受到了“團隊”的真正含義,同時也明白團隊并非是一個人的'事情。 團隊中的每個人都必須全力以赴,竭盡全力,絕對聽從領導的安排,當然,領導的決策也十分重要,每個重要正確的決策加上團隊的力量,才能獲得最后的成功,全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。
2、對自己做的事情必須完全負責
當我們做錯某一件事時,是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事,必須持完全負責的態(tài)度,敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的,而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上,特別是作為一個領導,要得到別人的尊重與認可首先要優(yōu)于別人,著名企業(yè)家余世雄先生是這樣管理他們的員工的,當客戶對他們公司的產品或其它事情不滿意時,首先檢討自己,而不是客戶,我們應該總是從自己身上找原因,這就是一個著名企業(yè)家成功的重要原因,也是我們值得學習的地方。
3、時刻保持危機意識,化壓力為動力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路,也會有這樣、那樣的困難和挫折,問題在于你怎樣對待這些困難和挫折,我們所說的成功者與普通者的差異就在于,成功者把每次困難或挫折當作一次機遇,一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途中而廢,一事無成,更重要的是:成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次壓力當作自己前進的動力,在一個團隊中時刻保持危機意識,化壓力為動力顯得更為重要。
通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助,認清自己工作態(tài)度的重要性,努力完成工作的同時,做到更加細致耐心,真正做到彬彬有禮,而快樂的玉龍人。
變電所崗位培訓心得體會篇十
10月8日,根據(jù)人事局的安排我參加了20xx年機關事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓學習班。在為期四天的培訓中,人事局精心安排區(qū)黨校學識淵博的老師深入淺出的授課,是我較為系統(tǒng)的學習了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實際工作密切相關的理論知識,通過緊張有序的學習,我認清了這次培訓的重要意義,認清了自己工作的重要,認清了自身的不足和努力方向,我對這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓感觸頗深,對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案,這次培訓不僅是我更系統(tǒng)的.把握新課程,讓我身臨其境,專題學習,互相評論。是我眼界得以開闊,而且更對我的專業(yè)知識和技能獲得重大突破和認識,下面我就談談我的體會:
《綜合管理員》一書分三個部分,第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識,第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作,第三部分介紹了計算機文字錄入相關知識。
細數(shù)綜合管理,可說千頭萬緒,有文書處理,檔案管理。會議安排。信訪工作等。每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小成本換的最高效率,這些都是我們思考的問題,學到了這些,才能適應事業(yè)單位的工作需要。
學習計算機,讓我懂得只有熟練掌握計算機應用的基本技巧,才能適應機關和事業(yè)單位工作發(fā)展需要,更好地為機關和單位服務。
《職業(yè)道德》一書讓我熟悉和了解與本職工作相關的道德規(guī)范,培養(yǎng)敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,樹立行業(yè)新風。事業(yè)單位人員晉升等級進行職業(yè)道德培訓,考核評價,是高技能人才隊伍建設的一項重要措施,不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德,職業(yè)素養(yǎng)和服務水平,同時,對于促進社會主義道德建設和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
加強理論學習,是發(fā)展經濟的需要,是企業(yè)穩(wěn)步前行的必要,通過這些理論學習,我深的體會,只有掌握好最基本的計算機技能,才不會被新世紀的高科技所淘汰,擁有完善的職業(yè)道德,才能有效的服務與企業(yè),繼而服務于人民,這次培訓使我明白通過學習,才能有力促進各方面工作的進步,也更堅定了我以后要不斷加強學習的決心與信心。
理論知識的學習,使我受益匪淺,為以后繼續(xù)提高理論素養(yǎng),也更深入理解了黨和國家的方針政策奠定了良好基礎。這就要求我在以后的工作實踐中,要從根本上克服自身的缺點,樹立責任意識,這對我今后的成長,發(fā)展都有很大意義。使我學到和掌握了實用的工作技能和方法,從而嚴于律己,嚴格遵守紀律。踏實學習,以良好的品德樹立好個人形象,在工作崗位上定位自己,用良好的心態(tài),實干的精神,做好本職工作。
在不斷深化學習的同時,我清醒的認識到自己還有很多的不足,學習能使人進步,工作能給人自信,相信在以后不斷的學習和工作中,我們的公司會在時代的潮流中不斷穩(wěn)步前行。
變電所崗位培訓心得體會篇十一
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓,參加這次培訓讓我收獲很大,我原本業(yè)務技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學習,認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經過了這次培訓讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學習,去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學習,反而是要學更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠學完的,每當遇到問題是我們就應該設法去學習,學習的方法也有很多,比如自學,比如向他人請教,也可以通過網絡學習相關的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學習,也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學習,不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關,做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調,我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
變電所崗位培訓心得體會篇十二
是愛的事業(yè),冰心老人曾說過:情在左,愛在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開。這種愛是教育的橋梁,是教育的推動力,這種愛是一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切的博大無私的愛,它包涵了崇高的使命感和職責感。
其實,當教師的,總是想當個好教師,都明白要對學生付出愛心,用xxxx潤每一個孩子的心田。雖然有時也會因學生的調皮而埋怨,因他們的退步而急躁,因他們的違紀而失態(tài),雖然有時也感到很累,很煩,但心中總有一種強烈的職責感:我是教師,我要給這些尋夢的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識激勵我以真誠去擁抱每一個學生。
有人說,教師工作是一個無底洞,有看不見的深度,摸不著的廣度。這就要求一個有志于教育事業(yè)的教師,為了實現(xiàn)自我的職業(yè)夢想,必須愛崗敬業(yè),樹立教書育人的社會使命感職責感。要熱愛教師職業(yè),心得體會范文把它看成是一種事業(yè),這樣才會為教育事業(yè)不懈努力,并在工作中時時感到苦中有樂,時時有一種幸福感,這樣才能保證所任教的學科取得優(yōu)異的成績,讓同學們學得舒心,家長滿意,領導信任。
教師告訴我們,要把教育看成是生命與生命的交流,人不是生活在中的,而是生活在情感與生活中的。我們要學會站在家長的角度去看待孩子,因為我們與孩子是社會關系,所以內心有必須的標準,規(guī)則,會理性的去看待問題。但家長與孩子卻是親緣關系,是以情感為準則的,他們?yōu)榱撕⒆?,什么都能夠但當。所以,我們在與之溝通的時候,可能會出現(xiàn)問題,這時候,作為教師,要學會改變與家長溝通的視角,要從同理性的角度與之看待問題,去了解我們的孩子需要什么,家長最關注的其實不是孩子的成績,而是孩子的'生命,孩子的健康成長。
同時,經過觀看四個視頻,教師講了生命的長度,生命的寬度,生命的寬度,生命的厚度,讓我對生命有了更深刻的理解。讓我今后的教學中,不僅僅要關注孩子的成績,更要關注他們的成長??傊涍^這次師德培訓,我認識到了加強師德修養(yǎng)對自我教育教學工作的推動作用,在今后的教學工作中,我會多學習、多研究,不斷提高自身素質,本站錦用愛與職責引領學生健康成長。
變電所崗位培訓心得體會篇十三
為期兩天的教師崗位培訓已經結束,但是,短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象,使我受益匪淺。其中,給我留下最深印象的是呂老師的關于“教師是這樣煉成的”講座,下面簡單談幾點心得體會。
首先,從對呂老師的簡單介紹中,我得知他是一位有著豐富教學經驗的優(yōu)秀教師,他為數(shù)學教學事業(yè)做出了很大的貢獻,桃李遍天下,是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上,我看到了什么是敬業(yè),看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費的心血和做出的貢獻,同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起,我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師,把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業(yè)。
其次,我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態(tài),以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時間的流逝,很多老師可能就會對自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn),表現(xiàn)為情緒低落,沒有積極性,厭倦本職業(yè)甚至轉行。如果當老師們出現(xiàn)這種情況時,那是十分危險的,我們必須立即端正自己的思想態(tài)度,時刻保持陽光心態(tài)來調整自己,以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態(tài)會帶動學生的`情緒,教師的陽光心態(tài)也會感染學生的情緒,學生受到影響,自然也會以陽光心態(tài)去面對學習和生活中的一切。
再次,呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點,我也深有體會。俗話說“活到老,學到老”,人的一生就是不斷學習的過程,就是一個終身學習的過程,教師更是如此。教師只有不斷的去讀書,學習,汲取各種各樣的知識,不斷的給自己充電,才能不斷的滿足社會的需要,滿足學生對知識的渴求,滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺,也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說,更是需要多讀,多看,多聽,多思。
變電所崗位培訓心得體會篇十四
做一個幸福、快樂有成就的班主任,做一個有智慧有空閑的班主任,做一個陪孩子們成長的班主任……作為一名新老師,我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重,但是聽了各位教育專家的專題報告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后,我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級的一個個故事。丁老師說"老師的一句話可以毀掉孩子一生",這句話深深的刻在了我的腦海里。"學高為師,身正為范"。想要孩子成長為有愛心、有素養(yǎng)、有文化的合格公民,班主任自身就要做到以上幾點,絕不能說一句傷害孩子心靈的話。教師一句不經意的話,就可能被孩子牢記一輩子。所以,當孩子犯了錯誤,一定要先診斷后治療,找到孩子犯錯誤的根源,對癥下藥。
班主任工作既需要愛心也需要智慧。懷揣著先進的教育理念,就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學生、限制自由的老路。要掌握現(xiàn)在的孩子心理特點,摸準他們喜歡什么,需要什么樣的關愛——研究學生的需要是班主任以及每個任課老師必做的功課。今天的學生需要什么樣的愛?當我對所教班級的學生和家長有了一定的了解之后,我發(fā)現(xiàn)很多孩子來自單親家庭,他們在成長中經歷了家庭的破裂、缺失了來自父親或者母親的關愛,他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關愛,他們希望跟正常家庭的孩子一樣學習、成長,并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿愛心又富有智慧的,一定要小心的呵護這些孩子,而又不能被他們發(fā)現(xiàn)自己被區(qū)別對待,班主任要讓所有的孩子意識到自己在這個班集體是平等的。
班主任是無私奉獻又充滿魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說:"一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻都不忘記自己也曾是個孩子。"既然教師對孩子有著濃濃的愛,那教師絕不能抱怨"我愛孩子,孩子不愛我",選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出,選擇了堅守。教師的教育過程是一個優(yōu)化生命的過程,老師的愛不求回報。教師的一言一行都是教育,教師用自己的人格魅力感染學生。一名熱愛自然、倡導環(huán)保的教師,他的學生耳濡目染的也會做到愛護環(huán)境、保護地球。
教師的成長是站在巨人的肩膀上,同時也是創(chuàng)造新的篇章。一名新老師,一定要多想老教師請教,多問多學,找到適合展示自己人格魅力的教學風格。例如,丁榕老師就舉例說她作為一名美術生,被派到山區(qū)教小學語文。她充分發(fā)揮了自己的美術特長,為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫,在孩子們中間建立了威信,同時她也通過聽課、備課,掌握了語文的教學模式。為孩子們設計一個又一個活動,讓孩子們在精心設計的活動中感悟做人的道理、體會人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富,更要有滿懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿好奇的、滿懷希望的,面對這樣一群孩子,班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺上講了三個小時,歲月沒有奪取她的激情,年齡沒有減掉她的她對事業(yè)的熱愛——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點燃夢想的教育家,是激發(fā)潛能、成就人生的藝術家。我會在工作中不斷學習,在學習中不斷積累,在積累中不斷探索,在探索中不斷進步,立志成為一名發(fā)展型教師。
變電所崗位培訓心得體會篇十五
20xx年12月13-xx日,我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業(yè)銀行大堂經理培訓選拔班,在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里,艾加公司王老師認真細致的培訓和講解,靈活多樣的課堂學習和情景演練,系統(tǒng)的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手,借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討,我感覺從中受益匪淺,開闊了眼界,王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業(yè)知識,使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑,調節(jié)客戶與銀行的關系,使客戶更加安心,使我們提供的服務更加優(yōu)質、高效。
通過這次培訓選拔,使我認識到大堂經理工作的重要性,它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一,大堂經理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務至關重要。服務要從最基本的事情做起,從一個窗口、一次交往、一聲問候中來,把微笑服務落實到實處,與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意,建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員,代表銀行給客戶的第一印象,建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念,實現(xiàn)客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業(yè)務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業(yè)網點大廳內從事客戶引導、業(yè)務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,我們要主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行了解從而進行業(yè)務引導。對客戶所需業(yè)務要進行熱情、耐心準確地解答,以及通過對客戶所辦理業(yè)務進行潛在需求的挖掘,主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品,為客戶提供更加優(yōu)質的客戶體驗。
在營業(yè)中,要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾,其綜合素質還沒有那么高,所以要求我要學會溝通,以客戶為中心,用笑去說,用心去做。用真誠之心,細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務知識秉著為客戶服務的原則,處理顧客提出的各種批評性意見及建議,避免矛盾的產生和激化,減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶,這就要求大堂經理必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經理可能不是每一項業(yè)務都十分精通,但一定要對所有的業(yè)務有基本的了解,這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富,這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹,大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務知識贏得客戶信賴,而這樣留意我們的產品對我們自身業(yè)務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的,這次培訓的收獲是巨大的,從理論知識到實際的業(yè)務處理,都有深深的體會。我相信,在如此堅實的基礎上,我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高,我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。
變電所崗位培訓心得體會篇十六
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不校身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本,把轉變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式,要舍得時間投入和資金投入。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
變電所崗位培訓心得體會篇十七
如果你想使一種優(yōu)良教育的效果對一個人的一生都發(fā)生作用的話,你就要使這個人在青年時期保持他在童年時期養(yǎng)成的優(yōu)良習慣:教室領導就是通過這些日復一日的點點滴滴的工作,指導學生“學會做人”,使學生的身心健康發(fā)展,成為一個有公民認識的人,一個具有優(yōu)良品行的人,一個有健康思想的人,一個真善美的人。這是教室領導的神圣使命,這就是教室領導獨有的,其他教師無法替代的作用。
學校號召我們學習《小學教室領導工作職責》,我認真地學習了全文,不禁感慨頗多,與大家共勉。
首先明確“教室領導是小學日常思想道德教育和學生管理工作的主要實施者,是小學生健康成長的引領者,教室領導要努力成為小學生的人生導師。”“教室領導要努力成為小學生的人生導師”,這句話含義頗深,把教室領導的角色定位定準了。確實,教室領導不僅是傳授課業(yè)之師,更是人生德行之師;教室領導不僅是課業(yè)上的尖子,更是德行方面的楷模;教室領導不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群,還要善于引導、培養(yǎng)學生,讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的人。
其次,進一步明確,“教室領導是小學的重要崗位,從事教室領導工作是小學教師的重要職責。教師擔任教室領導期間應將教室領導工作作為主業(yè)?!睂淌翌I導工作作了明確的劃定。這有益于提高社會、學校及廣大教師對教室領導工作的認識,有益于強化廣大教師當好教室領導的榮譽感與責任感。同時強調教室領導應以教室領導工作為主業(yè),把教室領導工作擺到教室領導老師諸多職責的重要位置,這無疑是重大突破與貢獻。
再次,“教室領導在日常教育教學管理中,有采取適當方法對學生進行批評教育的權利?!币赃m當方法對學生進行批評教育,是教室領導和所有教師約定俗成的權利。以條文的方法明確,對于教室領導行使教育權利提供了依據(jù)。不過,對于“適當方法”還是有必要明確,一者避免教室領導濫用權利,二者避免教室領導不好掌握。
每一個孩子都是天使,只是因為翅膀受傷了才跌落人間,只要有人能夠將他們的翅膀修補好,他們就能再次飛起來......教師,實際上就是上天派來專門修補翅膀的人,他們以時間為針、以愛心為線、以智慧為眼,來發(fā)現(xiàn)每一對翅膀斷裂的傷處,于是,從他們的手中,無數(shù)的天使再次振翅重返天庭!
變電所崗位培訓心得體會篇十八
xx電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓于3月22-27日在電力職業(yè)技術學院實訓基地完成,本次培訓的對象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等內容?,F(xiàn)將參加培訓的情況作一總結。
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要,是我們本次培訓的目的。根據(jù)本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅,他們年齡在25-50歲之間,主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個共同的特點就是動手能力強,有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中,針對培訓的對象進行了一些改動,本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解,進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作,學員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學習中進行相互交流,以提高培訓的效果,促進下期培訓的改進。
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強技能的學習,促進技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中,雖然我們取得了一定的成績,但是在本次的培訓中,我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據(jù)培訓的對象進行時間的調整,根據(jù)學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓,以在較短的時間內達到最好的效果,并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據(jù)學員的要求,在我們能做到的情況下,進行培訓項目的增添與改進,達到有目的的學習。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網新員工入企教育培訓的我們,在對南方電網的企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學習之后,接著參加都勻電網2008新員工生產技能培訓班。培訓的第一周,是由修試管理所進行繼電保護、分析技術監(jiān)督等專業(yè)知識授課,采用完全封閉式的培訓方法,讓我們在充裕的培訓時間內學習。通過所里有實踐經驗工程技術人員的耐心講解,使我們在強化了以前所學知識的同時還學習了新的技能。
在一周的學習中,首先對修試所有了初步的了解,通過培訓知道了修試管理所擔負著都勻電網所有變電站設備的檢修、維護、試驗等工作,同時還負責縣供電局管轄的變電站調試工作。在師傅ppt教學模式的帶領下,我遨游了整個都勻電網。成立至今都勻的電網已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網架,110千伏電網輻射各個縣市的供電網絡。其中110千伏電網被分為中、西、南、北四部分。在大學里我很少接觸到高壓設備,我認真聽老師講解,盡量在腦子里多裝些,在記錄本上多記些。比如隔離開關和斷路器,在我以前的腦海里,它們都是一樣的,學習后我才認識到隔離開關和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負荷電流,隔離開關因為沒有滅弧裝置,所以不能切斷負荷電流或短路電流,并且在運行中,對于先切斷哪個開關也是有一定的順序的,而這些實踐中所運用的知識是我們在學校中無法學到的。
在化學技術監(jiān)督的學習中,使我對油氣化學分析有了新的認識,以前總認為可以起潤滑作用,卻沒有想到在電力生產中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油,斷路器油等等,在不同的設備油所起的作用也不同,比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用,斷路器油卻起著滅弧的作用,它們用自己的本領保護著電網的安全運行。設備運行是否良好關系著供電的穩(wěn)定,高壓試驗在電力生產中也有很大的作用,以前總以為只有在創(chuàng)新和研究的領域中試驗才能發(fā)揮極大的作用,在師傅介紹完電氣試驗在電力生產中應用介紹后,我認識到高壓試驗是通過一定的手段,依靠儀器設備,采用模擬的方法檢驗電氣設備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度;以及在外界過電壓作用下,也不致發(fā)生導致絕緣擊穿的現(xiàn)象。因為各種電氣設備的絕緣缺陷可以通過不同的試驗方法檢驗出來,所以高壓電氣設備的試驗是判斷設備能否投入運行、預防設備絕緣損壞及保證電氣設備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統(tǒng)中運用最多,最廣泛也是最為重要的一門技術,以前在大學的學習中,老師只是結合書本上的理論知識給大家授課,所以對繼電保護的認識不是很清晰,而在培訓中,師傅們結合生產中的實際問題,親自為大家在黑板上畫圖分析,并與學員們一起討論,使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合,這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問題,才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展,限制事故的影響和范圍,最大限度地確保電網安全運行。最后我們對《電業(yè)安全工作規(guī)程》進行了學習,安規(guī)是前輩們結合電力生產多年來的實踐經驗而制定的,這對所有的電力人是必上的一課,因為它能切實保證我們在生產中的安全和健康以及電力系統(tǒng)、發(fā)配電設備的安全運行。我將永記安全生產,人人有責的原則,按照規(guī)程去干好每一件工作。
經過一周的培訓,我感受到了都勻電網務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的.重視,使我學到了許多知識。在今后的工作中,我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗,努力學習電力專業(yè)知識,為都勻電網的發(fā)展貢獻自己的力量。
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