通過總結(jié),我們可以準確地描述和分享我們的經(jīng)驗和見解,幫助他人更好地理解和學習。在總結(jié)的過程中,我們應該注重客觀和全面性,對所總結(jié)的內(nèi)容進行準確的描述和分析??偨Y(jié)范文是對過去經(jīng)驗和教訓的一種回顧和總結(jié),也是對未來規(guī)劃和決策的一種參考。
值班站長工作總結(jié)篇一
1. 該公司是國內(nèi)城市軌道交通領域首個引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日,注冊資本13.8億元人民幣,由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現(xiàn)承擔4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運營管理、客運服務和發(fā)展與鐵路相關的商業(yè)活動。因業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項目,目的是為地鐵運營管理培養(yǎng)后續(xù)服務管理人才。
2. 由于該職位招聘數(shù)量大,所以采取項目形式進行集中招聘。該項目從20xx年4月啟動至今,已經(jīng)圓滿完成了4個班次的招聘,上崗總?cè)藬?shù)達到63人,其中第一班次18名學員已有16人成為值班站長。
3. 經(jīng)過嚴格的面試和培訓考核,所有被錄用人員即進入快速晉升通道中,能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。 培訓和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定,職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務
運營主管:
協(xié)助站長負責管理本車站的有效列車運作及客運服務工作,確保站務人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務,以實現(xiàn)運營服務目標。 推動力及監(jiān)察:值班站長需領導團隊執(zhí)行下列任務:- 隨時保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務人員的聯(lián)絡暢通,掌握有關行車和相關設備的情況。 - 當信號系統(tǒng)控制權從控制中心下放至車站,負責操作現(xiàn)場控制盤。
- 當車站的設施、設備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時,應采取有效措施保證車站的正常使用,并將故障情況通知有關單位。
- 按控制中心的安排監(jiān)督設備、設施的檢修、維修工作。
- 負責向所有站務員傳達站務服務的要求標準及重要性,讓站務人員執(zhí)行站務工作以配合正常、降級和緊急的情況,達到車站提供的乘客服務是安全及高效率。
協(xié)助制定站務人員的值班表,確保站務工作的公平、公正地執(zhí)行,減少內(nèi)部沖突,以營造及維持站務室內(nèi)的團隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務人員重溫培訓及資格的考核,以提高站務人員的服務水平及應急處理能力,使站務人員時刻保持高的服務水平和能力。
參與員工的績效考核,按設定的考核指標客觀評價員工的實際工作表現(xiàn),在員工不達績效要求時,給予提升和指導。
2.培養(yǎng)計劃: 力爭在8.5個月的時間里,通過理論、實操學習站務員、督導員、值站崗位的專業(yè)知識,積累行業(yè)經(jīng)驗,最終達到合格的運營主管(值班站長)水平。
第一階段(3個月):學習軌道交通行業(yè)知識、站務員理論知識、督導員理論知識、站務員實操技能。----簽訂培訓協(xié)議。(培訓期間有補貼)
第二階段(5.5個月):站務員、督導員崗位輪崗學習,值班站長理論及輪崗學習。---考核合格,成為值班站長。
3.職務要求:
? 具有專科(第一學歷)以上學歷,本科學歷優(yōu)先,交通運輸、酒店管理、工商管理
等相關專業(yè);
? 有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上的管理經(jīng)驗,要求至少帶過5人以上的團
隊;
? 身體健康,無做過一些大手術,無色盲,無殘疾;
? 工作為倒班制,考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風險的工作機會(政府投資的公共事業(yè)項目)。 薪酬包括:基本薪資 + 符合國家標準的年假與社保福利 + 各種補貼 + 年終獎。
值班站長工作總結(jié)篇二
1、按時上班,協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情,我會及時與學校領導取得聯(lián)系,安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌,服務態(tài)度良好。
3、當外來人員需進出校門時,一律進行詢問,按照學校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關證件,登記來訪者和被訪者相關信息,方可讓其辦理入校手續(xù);遇有異常或緊急情況及時向?qū)W校領導通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會閑雜人員(如業(yè)務推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等)進入校內(nèi)。
5、嚴查學生出校請假條,確定有班主任批準簽名,并核實請假時間和人次后讓學生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機動車輛需要進入校門時,進行嚴格詢問登記,并向相關領導報告,經(jīng)同意登記后方可讓其進入。并注明批示領導姓名。
7、學校大門二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài),當有人因工作需要進出學校時,核實清楚后及時開啟和關閉。
8、認真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生,時刻保證清潔衛(wèi)生,維護學校形象。
1、學校門衛(wèi)及保安是學校安全工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人,使學校安全管理逐步實現(xiàn)精細化、制度化、規(guī)范化、科學化。
2、學校門衛(wèi)崗實行24小時值班制度。
3、學校門衛(wèi)及保安肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關,文明值勤,努力將學校建成展示學校良好形象的窗口。
4、學校門衛(wèi)及保安必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系,經(jīng)確認后方可入校。
5、學校門衛(wèi)及保安應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
6、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關學校證明,經(jīng)確認后予以放行。本校教職工及上級有關部門的機動車輛應指引其到指定停放區(qū)域停放,不占用公共通道。
7、學校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的'及時準確發(fā)送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保學校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
8、學校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作,特別要加強夜間巡邏,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
9、學校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù),經(jīng)學校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
10、學校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙,周邊綠化景觀無破壞,值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
值班站長工作總結(jié)篇三
20xx年,總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署,按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標準,認真履行工作職責,切實做好“三服務”工作,較好地完成了各項工作任務。
一是不斷規(guī)范各項日常工作。值班室工作崗位平凡,工作繁雜,但責任重大,稍有不慎,輕則直接影響市委辦公室形象,重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求,進一步加強制度化、規(guī)范化建設,制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進一步加強值班工作的規(guī)定》,并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范,各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數(shù),要始終保持高度的政治責任感,通力合作,扎口管理,嚴格責任追究。20xx年,總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次,全面做到了準確無誤,受到了市領導和相關部門的一致好評。
二是精心做好各項重大活動的協(xié)調(diào)服務工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數(shù),對重要會議、重大活動做到提前考慮,認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進會、市委十一屆二次全體(擴大)會議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點項目觀摩現(xiàn)場會等會議的銜接聯(lián)絡,領導服務、會務安排等工作。在此基礎上,突出“三服務”理念,努力為相關部門做好服務工作,期間協(xié)助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務,為港城發(fā)展服務”的要求,嚴格執(zhí)行有關政策和規(guī)定,為各級來連領導和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務,先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調(diào)研的接待、服務工作,全年共辦理各類客情460批次,其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口,是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng),全面加強值班工作,全年始終保持值班電話24小時暢通,做到認真接好每一個電話,做好每一個記錄,無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯(lián)絡,我們都要求提前通知,并及時加強銜接,杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾,認真做好記錄,盡最大努力做好解釋工作,并第一時間向分管領導匯報,使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”,對需要部門提供情況的,及時通知到部門,并經(jīng)常督促其及時回復反饋情況,在最短時間內(nèi)答復上訪者。20xx年以來,我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年,值班工作取得了一定的成績,但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中,在當前連云港科學發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下,我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點,努力克服不足,力爭把各方面的工作做得更加扎實,更富成效。
值班站長工作總結(jié)篇四
一、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到上班不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關門,二是每天進出的車輛不少,三是我們的工作時間長,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,上課期間,學生總是千方百計想找理由出去,我就通過曉之以理,動之以情,言傳身教的辦法來說教。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之處,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
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門衛(wèi)是學習安全防范的第一道防線。在學校領導和同事的指導和幫助下,我認真履行工作職責,盡職盡責把好學校安全大關。現(xiàn)將一學期履職情況總結(jié)如下:
1、按時上班,協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情,我會及時與學校領導取得聯(lián)系,安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌,服務態(tài)度良好。
3、當外來人員需進出校門時,一律進行詢問,按照學校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關證件,登記來訪者和被訪者相關信息,方可讓其辦理入校手續(xù);遇有異?;蚓o急情況及時向?qū)W校領導通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會閑雜人員(如業(yè)務推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等)進入校內(nèi)。
5、嚴查學生出校請假條,確定有班主任批準簽名,并核實請假時間和人次后讓學生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機動車輛需要進入校門時,進行嚴格詢問登記,并向相關領導報告,經(jīng)同意登記后方可讓其進入。并注明批示領導姓名。
7、學校大門二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài),當有人因工作需要進出學校時,核實清楚后及時開啟和關閉。
8、認真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生,時刻保證清潔衛(wèi)生,維護學校形象。
當然,工作中我仍然存在許多不足,我也時常在反思總結(jié),在以后的工作中我會愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,改進不足。
學校門房值班管理制度
一、學校門衛(wèi)及保安是學校安全工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人,使學校安全管理逐步實現(xiàn)精細化、制度化、規(guī)范化、科學化。
二、學校門衛(wèi)崗實行24小時值班制度。
三、學校門衛(wèi)及保安肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關,文明值勤,努力將學校建成展示學校良好形象的窗口。
四、學校門衛(wèi)及保安必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系 ,經(jīng)確認后方可入校。
五、學校門衛(wèi)及保安應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關學校證明,經(jīng)確認后予以放行。本校教職工及上級有關部門的機動車輛應指引其到指定停放區(qū)域停放,不占用公共通道。
七、學校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保學校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
八、學校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作,特別要加強夜間巡邏,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
九、學校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù),經(jīng)學校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十、學校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙,周邊綠化景觀無破壞,值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
值班站長工作總結(jié)篇五
1、學習貫徹1月12日早調(diào)會副總以上領導講話精神。
2、強調(diào)培訓科即將組織20xx年度白礦長安全生產(chǎn)工作報告抽查、提問,要求所有人員做好準備,認真抄讀。
3、認真檢查責任區(qū)域內(nèi)消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進行保存等情況,尤其加強30105膠順機電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機電硐室處消防設施的檢查,檢查情況匯報通風值班室。
4、強調(diào)歲末年初,各崗位人員認真負責做好各自崗位工作,嚴禁觸犯公司十條安全生產(chǎn)紅線;班長加強對本班員工培訓教育工作,嚴禁出現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象,否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力,做到必須“立說立行,立行立改”,班組長以上管理人員必須認真梳理、總結(jié)當日工作,及時發(fā)布,做到“日事日畢”;領導工作安排,做到“指令回復、指令復述”。
6、強調(diào)通風之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態(tài)化,強調(diào)“每日一測”測試的注意事項;群內(nèi)發(fā)布的早調(diào)會領導講話精神、正能量文章及時學習。
7、抽采工排查、維護30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作,及時打開各地點防塵噴霧,嚴格驗收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作,嚴禁弄虛作假。
8、強調(diào)30105工作面瓦檢員重點監(jiān)督綜采隊做好放后煤工作及各地點防塵工作,認真做好現(xiàn)場瓦斯動態(tài)管理,認真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網(wǎng)情況;106瓦斯員重點監(jiān)督運輸期間風門保護;108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點監(jiān)督局扇司機上崗情況;采區(qū)水倉重點檢查二氧化碳、氧氣濃度,監(jiān)督風筒連接到位,嚴防工作區(qū)域無風!
9、瓦斯員嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班,交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走,嚴禁走軌道中間,嚴禁跨越皮帶。
10、通風隊工作安排:維修一號聯(lián)絡巷風門,回風巷排水;運輸30107軌道順槽風門渣, 運輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強調(diào)員工上下班注意道路交通安全。
值班站長工作總結(jié)篇六
首先非常感謝公司給我到xx軌道交通工作的機會,對此,我感到無比的'榮幸和激動。我一定會珍惜這來之不易的機會,在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為xx軌道交通的發(fā)展,貢獻自己全部的力量。
我叫陳俊年,于20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工,目前擔任信號樓值班員一職,根據(jù)公司的相關規(guī)定,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這3個月中,讓我感受了學習、開放、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅韌、善為、創(chuàng)新、求精的企業(yè)文化,要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我本人性格開朗工作認真,善于與他人溝通,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。今后,我會更積極學習新的知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,公司安排我去xx地鐵學習,為期一個月,通過這一個月的學習,我對自己的工作崗位有了更進一步的了解,也明白了該怎么開展工作、干好工作以及本崗位的重要性。
在以后的工作中我還需要繼續(xù)學習,希望早日得到公司的認可,以便更積極地深入開展工作,同時,我還有很多不足,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己工作能力。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx軌道交通公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
值班站長工作總結(jié)篇七
總值班室工作是黨委、政府協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的重要樞紐,是確保黨委機關工作高效有序運行、緊急情況及時處理的一項重要工作。黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu),處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務全局的關鍵位置,是黨委領導的參謀助手,是同級黨政機關的領率部門,其重要地位和作用無可替代。黨委辦公室的作用是:上情下達、下情上傳,發(fā)揮樞紐作用;協(xié)調(diào)領導機關、領導同志籌備會議,處理文件,發(fā)揮助手作用;草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究,使領導及時掌握各種重要情況,發(fā)揮參謀作用。20xx年,宣恩縣委總值班室在州委總值班室的正確領導下,強化核心意識,圍繞中心,服務大局,按照“認真、細致、務實、創(chuàng)新”的要求,盡心、盡責、盡力做好本職工作,努力提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、無差錯服務,樹立了縣委機關良好窗口形象,成為領導的參謀助手、工作協(xié)調(diào)中心、政令的服務站、聯(lián)系群眾的紐帶,提高了總值班室工作水平。
值班站長工作總結(jié)篇八
1、堅守本職崗位,著裝規(guī)范整潔,文明規(guī)范執(zhí)勤,禮貌熱情待人,保持良好的儀表儀容與精神面貌。
2、正確指揮引導各種車輛有序行駛與停放,控制亂停亂放。
3、保持車輛停放整齊,并主動將沒有停放整齊的.車輛擺放整齊。
4、告知車主將車鎖好,保管好貴重物品,防止車輛被撬。
5、每半小時對停放區(qū)域巡視一圈,檢查車棚內(nèi)車輛是否有不安全因素。
6、如發(fā)現(xiàn)可疑人員要馬上通知班長和監(jiān)控,以便及時跟蹤錄象。
7、要有高度警惕心,防止可能出現(xiàn)的其他各類治安情況發(fā)生。
8、如發(fā)現(xiàn)車未鎖或有物品遺留下來,要在第一時間報班長處理,不得自行處理。
9、嚴格執(zhí)行交接班制度,對值班發(fā)生與處理的事件要移交清楚,必須匯報處理的事件,不得擅自處理。
值班站長工作總結(jié)篇九
時光飛逝。一周緊張快樂的學習和生活已經(jīng)過去。在學生們的共同努力下,學校的作風和紀律發(fā)生了可喜的變化,校園環(huán)境得到了一定程度的改善,學生們的學習熱情非常高,這讓老師們感到非常高興。接下來,我將總結(jié)上周我同學的情況。
所謂的安全第一,大多數(shù)學生都做得很好。然而,仍有少數(shù)學生對老師的話充耳不聞,仍有以下情況:匆忙上下樓梯,不依賴正確的路線;有些學生仍然依賴樓下的護欄,這是非常危險的。請記住小學生日行為準則,并經(jīng)常問自己。特別是那些仍有上述行為的學生應該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過了,但是還是有一些班不著急或者一個個走進教室,直到鈴聲響起,有一小部分學生早上下午不自覺的玩,會影響其他學生的學習。我希望這個有些學生下周會有一個新的'開始,努力學習,豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面,學生們做得很好。他們打掃得很干凈,按時打掃。它只是缺乏維護,這要求學生珍惜其他學生的工作,不要亂扔垃圾,把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應該由學生來維護。
上周班上沒有多少學生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學生繼續(xù)保持,嚴格遵守學校規(guī)章制度,成為合格學生。
學生們來來到教室時,他們都戴著紅領巾,但他們我希望他們將來能經(jīng)常戴紅領巾。上周,有很多好人和好事。我希望學生們繼續(xù)發(fā)揚籌款精神。
在體操比賽中,學生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學生邊走邊聊,卻沒有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢,都找不到理想的感覺!希望班主任和學科教師重視,加強教育。
宿舍管理是個難題,宿舍的老師也很辛苦。學生要疊好床和東西,這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求,按時完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境,污染空氣。
大多數(shù)學生在午休時間表現(xiàn)良好,但一些學生在鈴聲響起后沒有及時到達宿舍。直到領導、老師和宿舍老師多次建議他們休息,他們才按時吃午飯。
值班站長工作總結(jié)篇十
首先,針對有的收費人員業(yè)務不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務水平的要求,并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費和治超員加強業(yè)務學習,這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學習,比業(yè)務的風氣,大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面,晚間有充足的時間靜心學習,另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進行一次業(yè)務考試。通過考試,很好的起到檢驗和指導的作用,有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業(yè)務知識的掌握程度,認識到不足,及時補救充電。
9月份,局組織了關于車型識別的業(yè)務培訓。這次培訓是自20xx年4月更改收費標準后最全面的一次學習。此次培訓的目的是確保十一五開局之年我局通行費的'順利完成。參加培訓的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關學習內(nèi)容及精神。每個班組的學習氣氛都很濃厚,對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準,也為確保通行費收繳任務的順利完成打下了基礎。
1、工作方法要得當。
為保障優(yōu)質(zhì)服務,站內(nèi)提出文明服務四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴,不要軟弱。用以指導、協(xié)調(diào)、促進服務和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小,無車通過的時間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對這種狀況,站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀,現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束,做到不倚不靠,始終堅持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務水平,就不能停留在原有文明用語的基礎上,我們應該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起,應時應景講好每一句文明用語。比如:從最初的“你好,請走好!”、“你好,請交款xx元,收您xx元,找您xx元,請走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請不要超速!”、“xx處施工,請注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全,使文明服務更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務理念。
4、“微笑服務”是升華。
文明服務方面,我們除了要求使用文明用語,做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務??梢哉f微笑服務是高層次文明服務的體現(xiàn)。
一方面,通過組織大家學習“八榮八恥”,更強化了大家的工作責任心,站內(nèi)掀起從我做起,從身邊的小事做起,踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了xx站“八榮八恥”。
以愛崗敬業(yè)為榮,以態(tài)度溥衍為恥;
以熱情服務為榮,以傲漫無理為恥;
以尊章守紀為榮,以我行我素為恥;
以團結(jié)互助為榮,以自私自利為恥;
以共同進步為榮,以互相拆臺為恥;
以端正心態(tài)為榮,以報怨勞騷為恥;
以業(yè)務精練為榮,以業(yè)務平庸為恥;
以勤奮踏實為榮,以懶惰浮躁為恥。
另一方面,通過對“落實xx廳長講話精神,開展認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進發(fā)展大討論”白皮書的學習和討論,使大家認識到要想做到“以人為本,以車為本”,轉(zhuǎn)變服務理念,每一位員工都要立足崗位,加強學習,摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想,不斷去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成本職工作,以適應新時期高速公路發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。
雖然,學習x廳長講話精神的討論活動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將“以人為本,以車為本”的服務理念貫穿于工作中,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,文明服務,樹立我站良好的服務形象。
值班站長工作總結(jié)篇十一
1、在執(zhí)勤巡邏中,要保持良好的精神狀態(tài),儀表儀容,立姿走姿端正。
3、對在醫(yī)院內(nèi)的吸煙,睡覺,打鬧,大聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔雜物等不文明現(xiàn)象,應立即勸解與制止。
4、對在院內(nèi)散發(fā)廣告,推銷商品,物品,小販要及時制止與勸解,對可疑人員要提高警惕,必要時進行查詢。
5、認真做好安全防范與處置各類可能發(fā)生或已發(fā)生的治安案件,及時提醒就診人員包管好自己隨身攜帶的物品。
6、協(xié)助院方醫(yī)務人員搶救危重病人,做好緊急救治工作并提供方便。
7、及時處理院內(nèi)發(fā)生的民事糾紛,對爭吵,打架,斗歐及醫(yī)療糾紛及時控制,防止事態(tài)擴大,并及時向有關部門反映情況。
8、巡查醫(yī)院公共部位的各項設施、設備,對損壞缺失要及時匯報,并做好記錄。
9、巡檢各樓層的`消防器材設備,對缺損的設備要及時上報并做好記錄。
值班站長工作總結(jié)篇十二
1、全面落實安全生產(chǎn)崗位責任制,明確每個崗位的安全職責,將責任落實到人頭,使每個人員都做到各盡其職,努力提高全所人員的安全意識和責任意識。年初我所和每個員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標責任書》,確保了安全生產(chǎn)目標的落實。
2、根據(jù)州公司和公司要求認真開展春季和秋季安全大檢查,積極落實缺陷和隱患整改措施。本年度,共計發(fā)現(xiàn)缺陷33處,處理26處。對違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書》16份。清理線路通道內(nèi)樹木112棵。更換、調(diào)換過載變壓器5臺。
3、落實作業(yè)現(xiàn)場反事故措施,開展反違章活動,開展標準化作業(yè)。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作,均認真進行現(xiàn)場查勘,做好危險點分析預控,根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案。工作前嚴格落實安全技術交底,落實現(xiàn)場安全措施。工作中全面制止和杜絕違章行為,嚴防人身事故的發(fā)生。
4、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,除特殊情況外堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理。
5、合理安排、加強現(xiàn)場監(jiān)督,安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實施和驗收。
6、嚴格落實搶修現(xiàn)場安全措施的落實和監(jiān)督,圓滿完成20xx年度“元旦及春節(jié)保電”、“烤煙保電”、“高考保電”、“國慶保電”等保電任務。在應急搶修中沒有發(fā)生一起人身安全事故和設備事故。
1、線路和設備巡視不全面,發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患不能及時有效的處理。不能正確區(qū)分缺陷和隱患的界定。
2、安全基礎相對還比較薄弱,員工的安全意識和安全技能還有待提高。
3、電力設施保護難度大,處理難。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈,因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點。
4、安全制度和安全措施的落實力和執(zhí)行力不能達到百分百。
5、對安全工作中的違規(guī)、違紀行為處罰力度不夠。
1、加強對線路和設備的巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患做好危險點分析與控制,制定方案及時消除。
2、認真開展每周的安全活動和每月的'安全技術培訓,努力提升員工的安全意識和安全技能水平。
3、強化管理,注重落實,全面提升供電所安全工作的執(zhí)行力,保證安全工作的落實不打折扣。
4、積極開展電力設施保護宣傳活動,和地方政府部門聯(lián)動協(xié)調(diào),加大對違章建筑、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。
5、認真開展春季和秋季安全檢查,提升供電所整體安全水品。
6、利用農(nóng)網(wǎng)升級改造、設備技改等項目,提升供電所設備水品。重點改造缺陷多、老化重的線路和設備。
7、提前準備、合理實施保證20xx年春節(jié)、高考、考研、國慶等重大節(jié)日和事件的安全保電工作。
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