最新銀行員工考勤心得體會范文(17篇)

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最新銀行員工考勤心得體會范文(17篇)
時間:2023-10-27 23:30:04     小編:琉璃

寫心得體會是對自己時間和經(jīng)歷的一種珍視和記錄。在寫心得體會時可以結(jié)合個人的實際經(jīng)歷和感受,加以分析和闡述。以下是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典文章,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。

銀行員工考勤心得體會篇一

第一段:引入員工考勤的重要性和挑戰(zhàn)(200字)

員工考勤是企業(yè)管理中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的運作效率和員工的工作積極性。然而,員工考勤常常面臨挑戰(zhàn),如員工遲到、早退以及缺勤等問題。作為一名員工,我在日常工作中也深刻體會到了員工考勤的重要性和個人優(yōu)化考勤的必要性。

第二段:建立正確的考勤觀念(200字)

建立正確的考勤觀念是優(yōu)化員工考勤的第一步。我們應(yīng)該明白,員工考勤不僅僅是為了應(yīng)付考勤制度,更是對自己職業(yè)形象和責(zé)任感的體現(xiàn)。盡量早到和多工作幾分鐘,以便把工作交接到下一班次,對企業(yè)和同事都是一種尊重和支持。正確的考勤觀念也包括嚴格遵守公司的考勤規(guī)定,無論是簽到、簽退,還是請假流程。

第三段:自律與規(guī)劃相結(jié)合(300字)

個人優(yōu)化考勤需要自律和規(guī)劃相結(jié)合。首先,要對自己進行規(guī)劃,制定合理的工作計劃,把握好工作進度和時間安排,避免在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)遲到或超時工作的情況。其次,要培養(yǎng)良好的自我管理能力,既要保證工作質(zhì)量,又要注意節(jié)省時間,從而避免無效的工作延誤考勤。對于急事或特殊情況,請?zhí)崆跋蝾I(lǐng)導(dǎo)請假,以避免違反考勤規(guī)定。

第四段:主動反饋與改進(300字)

考勤管理是一個相互合作的過程,作為員工,我們應(yīng)該積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行反饋與溝通。及時匯報個人的工作情況和問題,以及與考勤有關(guān)的困擾與建議,以便能夠及時得到改進和支持。此外,我們還應(yīng)該注意總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),反思個人考勤不足的原因,及時進行調(diào)整和改進。只有通過不斷地反饋和改進,才能逐步提高個人的考勤質(zhì)量。

第五段:確立個人責(zé)任與價值(200字)

個人優(yōu)化考勤不僅關(guān)系到個人的職業(yè)形象和工作積極性,更關(guān)系到我們在企業(yè)中的責(zé)任與價值。準時到崗、按時完成工作、無遲到早退和缺勤等問題,都是我們作為員工應(yīng)履行的基本職責(zé)。通過良好的考勤記錄,我們更能夠展示自己的工作態(tài)度和能力,為個人職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):員工考勤不僅是企業(yè)的重要管理環(huán)節(jié),也是每個員工個人職業(yè)形象的體現(xiàn)。建立正確的考勤觀念、自律與規(guī)劃相結(jié)合、主動反饋與改進,以及確立個人責(zé)任與價值,都是優(yōu)化員工考勤的重要方法和體會。只有通過不斷地自我反省和努力,我們才能夠逐步優(yōu)化個人的考勤習(xí)慣,提高工作效率,同時也為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。

銀行員工考勤心得體會篇二

銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,不僅承擔(dān)著金融服務(wù)的責(zé)任,還擔(dān)負著保障資金安全、維護金融秩序等重要職責(zé)。銀行員工作為銀行機構(gòu)的重要一員,在日常工作中必須保證準時到崗、全情投入。因此,銀行員工的考勤問題備受關(guān)注。在長期的考勤實踐中,我深刻認識到了合理有效的考勤對銀行工作的重要性,也積累了一些心得和體會。下面將圍繞銀行員工考勤問題展開,從日常的考勤操作、考勤紀律、考勤制度、考勤數(shù)據(jù)分析和考勤管理等方面給出具體的總結(jié)。

首先,日常的考勤操作是保證員工準時到崗的前提。準確記錄員工的考勤情況對于整個銀行機構(gòu)的正常運營至關(guān)重要。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)準時上崗并不是一件容易的事情,尤其是對于那些遠離銀行所在地的員工來說。因此,我們引入了自動考勤系統(tǒng),通過刷卡、指紋識別等方式來記錄員工的上下班時間。同時,我們還加強了對于考勤記錄的監(jiān)督,每月要求員工自行核對考勤記錄,確??记跀?shù)據(jù)的準確性和合法性。

其次,考勤紀律是落實考勤制度的基礎(chǔ)。員工對于自己的工作時間和考勤紀律要有清晰的認識,明確自己的責(zé)任和義務(wù)。我們注重培養(yǎng)員工的考勤紀律,對于遲到、早退等不良行為進行懲罰,同時也對考勤優(yōu)秀的員工給予表揚和獎勵。通過形成良好的考勤紀律,可以最大程度地提高員工的責(zé)任心和執(zhí)行力,保證銀行工作的順利進行。

第三,考勤制度的建立是規(guī)范員工考勤的關(guān)鍵。一個完善的考勤制度能夠幫助員工明確自己的工作任務(wù)和時間要求,規(guī)范員工上下班時間和遲到早退等行為。在我們的考勤制度中,我們明確規(guī)定了上下班時間、遲到早退的扣分標準、請假和加班等事項的申請流程等。同時,我們也充分考慮到員工個體的差異性,為員工提供了多樣化的考勤方式,如彈性工作制等,以滿足員工的個性需求。

第四,考勤數(shù)據(jù)分析是提高員工工作效率的重要手段。我們深入挖掘考勤數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行分析,以發(fā)現(xiàn)員工的工作情況和問題。通過統(tǒng)計員工的出勤率、遲到早退次數(shù)、加班等情況,我們可以了解到員工的工作態(tài)度和工作效率,并對員工進行及時的指導(dǎo)和幫助。此外,考勤數(shù)據(jù)的分析還可以為銀行制定人力資源策略提供依據(jù),提高整體工作效能和員工績效。

最后,考勤管理是保障工作正常進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的考勤管理可以提高工作效率,排除人力資源問題,保證銀行工作的順利進行。在我們的考勤管理中,我們注重對員工工作情況的跟蹤和監(jiān)督,通過團隊會議和一對一溝通等方式,了解員工的困難和需求,及時調(diào)整工作計劃和安排。同時,我們也注重對于考勤工作的總結(jié)和反思,定期評估考勤制度的實施效果,不斷優(yōu)化完善考勤管理的流程和方式。

總結(jié)起來,銀行員工考勤是銀行工作的重要一環(huán),合理有效的考勤制度對于保障銀行工作的順利進行至關(guān)重要。通過日常的考勤操作、考勤紀律、考勤制度、考勤數(shù)據(jù)分析和考勤管理等方面的總結(jié)和改進,可以有效提高員工的工作質(zhì)量和效率,提高整體工作效能。只有在考勤工作中嚴謹認真、嚴格執(zhí)行,才能為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。

銀行員工考勤心得體會篇三

__銀行前身是__商業(yè)銀行,是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)以及個人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在__市內(nèi)有__個支行,異地分支行有x個。

__銀行是九點鐘開始營業(yè),在營業(yè)前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示,周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進行簡單的總結(jié),特別的在晨會結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意,同時《真心英雄》這首是特別勵志的,“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來,充滿活力的開始一天的工作這是__銀行工作美好的開始。

__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。

__銀行對于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個星期進行抽查,檢查上個星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過關(guān),總行里也會組織各支行進行業(yè)務(wù)知識的考試。同時員工也會積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的工作技能。

在銀行里有時因為辦理業(yè)務(wù)的人很多,難免會讓顧客等久一些,為此有些顧客因為等待的時間太長,而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿。可是不管顧客怎樣的大聲責(zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會微笑的禮貌的應(yīng)對,盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。

有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來的時候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見到他們要進到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到__銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。

總行對各支行的管理要求是很嚴格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時每個月都會進行“漓水春風(fēng)”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴格的,他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時還會對大堂和atm機附近的清潔衛(wèi)生進行檢查,檢查完后進行評分,在下個月對每個支行的評分進行排名,并且指出存在的問題,要求進行更正。

是的,__銀行能夠茁壯的成長,取得輝煌的成績,就是因為他們永遠秉承著自己的理念,實行先進、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下,__銀行會發(fā)展得越來越好,取得更輝煌的成績!

學(xué)會主動的學(xué)習(xí),不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事,唯有自己積極主動學(xué)習(xí),多問多思。剛進行里工作的時候,大堂經(jīng)理只是簡單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問就學(xué)不會,因此在后來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進行里的實習(xí)生詢問,有時間的時候我也會和另一個實習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來,這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。

剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動,可是后來我進行了自我反思,覺得自己這樣的情緒是不對的,因為生活就是這樣,工作就是這樣,我不能因為工作枯燥而放棄,這只是我的開始,未來還有很長的路要走,我應(yīng)該學(xué)會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂,積極主動地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對工作的熱情。

在學(xué)校的時候有時會想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對考試的壓力,可是實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因為像在__銀行就經(jīng)常進行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識,使自己更具備競爭力,這樣才不會被這個社會給淘汰,才能在這個社會立足!

銀行員工考勤心得體會篇四

建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。

作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。

結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費。。。。。。”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。

我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。

在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。

我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。

銀行員工考勤心得體會篇五

第一段:引言(100字)

銀行是現(xiàn)代社會金融行業(yè)的核心,而銀行員工是銀行運行的重要支撐。良好的工作考勤,不僅能夠提高員工的工作效率,同時也能夠保證銀行的正常運轉(zhuǎn)。通過一段時間的考勤工作,我深感到良好考勤在保障銀行運行中的重要性。在這個過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,從中獲得了寶貴的心得體會。

第二段:考勤時刻如生活之戰(zhàn)役(300字)

考勤對于每個員工來說都是一個切身相關(guān)的問題,因為它直接關(guān)系到個人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。每天早上起床,就意味著一場新的考勤戰(zhàn)役的開始。良好的考勤意味著能夠準時到崗,帶來高效的工作狀態(tài);而遲到、缺勤則會讓自己和他人的工作都受到影響。因此,我們需要時刻保持警惕,認真對待每一次考勤。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)制定合理的作息計劃和培養(yǎng)良好的時間管理習(xí)慣,對于準時上班是非常重要的。

第三段:嚴格要求自己,嚴守紀律(300字)

良好的員工考勤,需要員工自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度、遵守紀律,嚴格要求自己。我時刻牢記自己的職責(zé),將考勤視為自己的一項工作責(zé)任來對待。不僅要嚴格按照規(guī)定的考勤時間上班,還要主動參與考勤記錄的相關(guān)工作,認真填寫考勤表。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)及時溝通和與同事之間的合作非常重要。如果因為某種原因要遲到或者缺勤,要提前向領(lǐng)導(dǎo)進行請假說明,并尋找有效的補救措施,以最大程度地減少工作上的影響。

第四段:良好的考勤對銀行運行的重要性(300字)

良好的員工考勤不僅關(guān)系到個人的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展,也是保證銀行運行的重要環(huán)節(jié)??记诘囊?guī)范與良好,能夠保證各項業(yè)務(wù)的流暢進行,確??蛻舻玫郊皶r、準確、專業(yè)的金融服務(wù)。同時,良好的考勤制度也有助于建立員工之間的信任關(guān)系和團隊合作意識,從而提高整個銀行團隊的凝聚力和工作效率。而惡意遲到、缺勤等不良行為,則會破壞工作秩序,影響內(nèi)部協(xié)作和外部形象。因此,每個銀行員工都應(yīng)該時刻保持警惕,嚴格要求自己,嚴守紀律。

第五段:結(jié)語(200字)

良好的員工考勤對于銀行的運行和員工個人的發(fā)展都具有極重要的意義。通過認真總結(jié)個人的考勤工作,我明白了良好考勤的重要性,也明確了如何有效管理自己的時間和如何做到規(guī)范的考勤。我相信,只要每個員工都能時刻保持警惕,高度重視良好的考勤習(xí)慣,必能提高銀行的效率和服務(wù)質(zhì)量,使銀行更好地為客戶服務(wù)。(1100字)

銀行員工考勤心得體會篇六

第一段:員工考勤的重要性(200字)

員工考勤是企業(yè)管理中必不可少的一環(huán)。它直接關(guān)系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和工作效率的提高。良好的考勤制度能夠幫助企業(yè)精確掌握員工的工作時間,為管理者提供參考依據(jù),有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效能。通過規(guī)范的考勤制度,能夠提高員工的工作積極性和責(zé)任感,從而增強企業(yè)的團隊凝聚力和競爭力。

第二段:合理考勤制度對員工的影響(300字)

一個合理的考勤制度能夠在一定程度上影響到員工的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。首先,它能提高員工的自覺性和紀律性。員工清楚自己的工作時間和要求,能夠準時上下班,并根據(jù)規(guī)定的考勤要求完成每天的工作任務(wù)。其次,合理的考勤制度能夠提高員工的工作效率。員工不會借故早退或推遲上班時間,能夠更好地安排自己的工作日程。最后,它能避免員工遲到、早退等行為對企業(yè)正常運行的影響。所有員工都遵守相同的考勤要求,能夠減少因個別員工的錯誤行為對整個團隊造成的負面影響。

第三段:我在員工考勤中的體會(400字)

在我個人參與的員工考勤中,我體會到了相當(dāng)多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,我意識到準時上班的重要性。每天按時上班并不僅僅是對企業(yè)的尊重,更是對自己的一種尊重和對工作負責(zé)的表現(xiàn)。其次,我體會到了按時下班的重要性。在一些特殊情況下,我們可能會加班處理一些工作,但是過分加班不僅可能導(dǎo)致身體健康問題,更會影響到正常的生活和工作秩序。再次,我逐漸理解了考勤制度的公平性和合理性。只有每個員工都遵守相同的規(guī)定,才能保證公平性和便于管理。最后,我深刻認識到員工考勤與工作表現(xiàn)的直接關(guān)系。通過良好的考勤記錄,領(lǐng)導(dǎo)者可以評估員工的工作態(tài)度和績效,為員工的晉升和薪資漲幅提供依據(jù)。

第四段:合理考勤制度的建議(200字)

在我對員工考勤中的體會中,我認為制定合理的考勤制度是非常重要的。首先,要保持制度的公平性,不偏袒任何人。每個員工都必須遵守相同的規(guī)定,不得有特權(quán)。其次,要保持制度的合理性。規(guī)定的考勤要求和時間安排應(yīng)該能夠適應(yīng)員工的正常工作需要,不應(yīng)太過苛刻或?qū)捤伞W詈?,要保證制度的有效性??记谥贫葢?yīng)該有助于提高員工的工作效率和紀律性。如果制度無法達到這些目標,那么它就需要進行修改和改進。

第五段:員工考勤對企業(yè)的意義(200字)

良好的員工考勤制度對企業(yè)來說是至關(guān)重要的。它可以幫助企業(yè)提高工作效率,減少人力資源的浪費,提升員工的工作積極性和責(zé)任感。通過規(guī)范的考勤制度,企業(yè)可以更好地了解到員工的工作習(xí)慣和行為表現(xiàn),為員工的個人發(fā)展和晉升提供參考。同時,良好的員工考勤制度也能為企業(yè)營造一個良好的工作環(huán)境和文化氛圍,提升企業(yè)的形象和競爭力。

總結(jié):良好的員工考勤制度不僅對企業(yè)是必不可少的,也對員工個人的工作績效和職業(yè)發(fā)展有著重大的影響。通過個人的參與和對員工考勤的深入體會,我們能夠更好地理解和遵守考勤制度,為企業(yè)的繁榮和員工的個人發(fā)展做出貢獻。

銀行員工考勤心得體會篇七

作為一名銀行員工,我深知考勤對于工作的重要性。在工作中,我總結(jié)出了一些關(guān)于考勤的心得體會。通過嚴格遵守考勤規(guī)定,我能夠更好地管理工作時間,提高工作效率。在下面的文章中,我將分享這些心得體會,并為大家提供一些建議。

第二段:遵守考勤規(guī)定的重要性

遵守考勤規(guī)定是銀行員工必須遵循的基本行為準則。通過按時打卡、簽到等方式記錄自己的工作時間,不僅可以提供給上級有關(guān)自己工作的證據(jù),還可以建立信任關(guān)系。同時,遵守考勤規(guī)定也有助于銀行的正常運營。如果員工頻繁遲到或早退,將不利于工作的協(xié)調(diào)與組織。因此,遵守考勤規(guī)定是每位銀行員工的責(zé)任與義務(wù)。

第三段:合理安排工作時間

銀行員工的工作強度較大,工作時間也較長。因此,合理安排工作時間是提高工作效率的關(guān)鍵。根據(jù)自己的工作情況合理規(guī)劃每天的工作計劃,有助于提高工作效率。此外,還可以利用午休時間休息放松,調(diào)整心態(tài)和體力。良好的工作時間安排不僅可以提高自己的工作效率,還可以保持身心健康。

第四段:加強溝通與協(xié)作

良好的溝通與協(xié)作是順利完成工作的關(guān)鍵。在銀行工作中,不同崗位的員工需要相互配合,共同完成任務(wù)。因此,與同事之間的溝通與協(xié)作十分重要。打破部門間的壁壘,積極與同事交流合作,可以提高工作效率并改善工作氛圍。同時,匯報工作進展和問題,及時向上級匯報,有助于領(lǐng)導(dǎo)了解工作進展并提出意見和改進建議。

第五段:遵循紀律建立良好形象

銀行員工應(yīng)該始終遵守紀律,樹立良好的形象。這包括遵守上級安排的工作任務(wù)、遵循公司的行為準則,并嚴守考勤紀律。只有有良好的職業(yè)道德和操守,才能在銀行工作中建立信任和聲譽。此外,員工還應(yīng)樹立自我約束意識,保持良好的品行和行為,在與客戶交往時展現(xiàn)專業(yè)和有禮貌的態(tài)度。只有通過不懈的努力和嚴格的自律,才能夠在銀行工作中取得長久的發(fā)展與成功。

總結(jié):

考勤是銀行員工工作中不可或缺的一環(huán),通過遵守考勤規(guī)定、合理安排工作時間、加強溝通與協(xié)作、遵循紀律建立良好形象等方式,可以保證工作的順利進行,提高工作效率。作為一名銀行員工,我們應(yīng)該時刻保持警覺,時刻關(guān)注自己的考勤記錄,并時刻提醒自己謹慎行事。只有通過嚴格遵守考勤規(guī)定,我們才能夠在銀行工作中取得長遠的發(fā)展與成功。

銀行員工考勤心得體會篇八

我省開展學(xué)習(xí)“三嚴三實”以來,有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班,聆聽了***的輔導(dǎo)報告,充分認識到了嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報告,我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。

一、深藏“誠”字武裝的“中國心”

對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德,就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格,表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中,正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求,才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間,全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對激烈市場競爭,努力克服前進中的困難,改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,碩果累累、催人奮進。在嚴明政治紀律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下,面對各種困難、風(fēng)險、誘惑和挑戰(zhàn),我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”,自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求,我認為,我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”,自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責(zé)人,必須始終以一顆赤誠之心對待組織,大到?jīng)Q策部署、“三重一大”,小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等,都要坦誠相告,做到襟懷坦白,心底無私,自覺接受組織監(jiān)督。

二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”

軟猬甲,是三國時期蠻族人的藤甲,用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲,是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣,穿上軟猬甲,刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?,F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣,能防雨防寒,輕松應(yīng)對各種惡劣環(huán)境,保護自己不受傷害。

在銀行系統(tǒng)工作,尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人,猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場,太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物,豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害,都會大傷元氣。輕者,蒙人生污跡之羞;重者,受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。

劉理事長在報告中諄諄教誨我們,要始終堅定理想信念,自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù),自覺守紀律懂規(guī)矩。這是要提醒我們,勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀曉嵐曾告誡人們,“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆,良心的門閂,尊嚴的衛(wèi)兵,它維系著自身的榮辱,家人的安寧,甚至寶貴的生命,可謂無價之寶。

三、伸出“嚴”字打造的“鐵腕手”

劉理事長在報告中明確指出,要始終堅持黨性至上,自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵,自覺肩負起嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松,自覺擔(dān)負起維護政治紀律和政治規(guī)矩的紀委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈,從嚴治黨一刻不能放松的強烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。

主體責(zé)任是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”。縣市農(nóng)商行政治紀律和政治規(guī)矩的嚴明程度,取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,取決于主要負責(zé)人,黨委書記是第一責(zé)任人??h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔(dān)當(dāng),真正把責(zé)任扛起,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者,切實做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé),種好責(zé)任田,自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用,扎緊織密制度的籠子,堅持用制度管人管事管權(quán),決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”,寧愿面對不理解、誤解、怨恨,也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實,層層傳導(dǎo)壓力,通過建立明確的責(zé)任清單,緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從人事、信貸、財務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐,采取嚴格的問責(zé)措施與嚴格的責(zé)任追究,落實好主體責(zé)任。

有效防止“七個有之”問題的發(fā)生,縣市農(nóng)商行紀委必須重點做到“六個加強”。歸根結(jié)底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴、鐵、真”上下功夫。善,就是要善監(jiān)督,培養(yǎng)一支紀檢監(jiān)察的鐵軍;嚴,就是要嚴處理,用更嚴的態(tài)度、更嚴的標準、更嚴的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵,就是要守鐵規(guī)章,要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定,嚴守員工“六不準”、信貸從業(yè)“八嚴禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴禁”及“六反六興”等。

四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”

省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署,是檢驗縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀律、政治規(guī)矩是否嚴明的“試金石”??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩,不守紀律造成的危害極大,對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴重,直接損害到客戶、股東、員工的切身利益,引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿,也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止,嚴格按規(guī)矩辦事,以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工,始終堅持以“感恩”之心,站在客戶、股東、員工的立場上,按規(guī)矩辦好事,依紀律做實事。

在我們的日常工作中,作為嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的實踐者,一是要積極服務(wù)實體經(jīng)濟,全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展,著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,切實承擔(dān)起社會責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”,上門服務(wù),進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部,著力加強“五小”民生建設(shè),興辦“十件”實事,著力培養(yǎng)敬業(yè)員工,進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力,團結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”,不畏強手,敢為人先,拼出實力,不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應(yīng),夯實效益之源。

五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”

對于怎樣成長為好干部,習(xí)近平總書記指出,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng),其中決定性因素還是個人努力。20xx年,正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年,對我個人及全行干部員工而言,貫徹落實劉理事長嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的講話精神,只有一個字就是“干”。一是要想干,不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干,而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干,既腳踏實地、埋頭苦干,不眼高手低,也要善于開拓創(chuàng)新,善于把握機遇,積小勝為大勝,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困難中找辦法,于可能中辦成事情,于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事,圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干,圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶,提高效能干。特別是作為“班長”的我,要帶頭干,既要學(xué)會“彈鋼琴”,突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”,密切協(xié)作、配合聯(lián)動,為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”,為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。

銀行員工考勤心得體會篇九

考勤是一項重要的工作紀律,對于銀行員工來說更是必不可少的一環(huán)。作為銀行員工,在長期的工作生涯中,我深刻體會到了考勤的重要性。通過認真對待考勤,我意識到了自己的成長和提升,下面我將與大家分享我的心得體會。

第二段:重視考勤的重要性

在銀行這個高度規(guī)范化的工作環(huán)境中,良好的考勤表現(xiàn)不僅代表著工作態(tài)度的認真負責(zé),更體現(xiàn)了對組織的尊重和自我管理的能力。銀行作為金融機構(gòu),工作的靈活性并不高,因此每天按時到崗是必要的。只有到崗,才能保證工作的正常進行,同時也能為外界展示銀行的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。

第三段:落實考勤管理制度

要想做好考勤工作,銀行員工首先需要明確考勤管理制度。了解自己負責(zé)的工作時間和考勤規(guī)定,根據(jù)實際情況制定出合理的考勤計劃,遵守規(guī)定的上下班時間,不遲到、不早退。在工作日的其他時間里,也要根據(jù)規(guī)定的休息時間合理安排自己的工作和生活,保證良好的工作狀態(tài)和體力。

第四段:提高自身的考勤效率

為了提高個人的考勤效率,我在工作中做了一些努力。首先,保持良好的作息規(guī)律。養(yǎng)成每晚按時睡覺和早起的習(xí)慣,讓自己在每天的工作中精神飽滿、狀態(tài)良好。其次,合理調(diào)整時間安排,避免過分壓抑和疲勞。盡量減少加班的情況,保證在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)。最后,合理安排休假,利用好帶薪休假的機會,使自己在工作間隔期恢復(fù)充足的精力和活力。

第五段:影響和啟示

良好的考勤表現(xiàn)不僅能夠帶來個人的成長和提升,還能夠影響他人,促進整個團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。通過觀察和溝通,我發(fā)現(xiàn)那些對工作認真負責(zé)、準時到崗?fù)藣彽耐峦诠ぷ魃细映錾?,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重和信任。而那些經(jīng)常遲到、早退的人,則經(jīng)常會陷入工作上的種種麻煩和糾紛。因此,良好的考勤習(xí)慣能夠提高自身的競爭力,并為自己創(chuàng)造更多的機會。

總結(jié)段:

通過對考勤的實踐和體會,我深刻認識到良好的考勤表現(xiàn)對于銀行員工來說是一個必不可少的素質(zhì)要求,并且對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此,作為銀行員工,我們應(yīng)該高度重視考勤工作,嚴明考勤紀律,提高自身的考勤效率,不僅為自己的職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ),更為整個團隊的穩(wěn)定和蓬勃發(fā)展做出貢獻。

銀行員工考勤心得體會篇十

隨著人們對工作效率的追求,每個行業(yè)都在努力提高自己的考勤管理水平。作為金融服務(wù)行業(yè)的代表之一,銀行員工考勤對于員工工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。本文將從考勤前的準備、考勤期間的注意事項、考勤后的總結(jié)與反思、考勤管理與流程的改進以及個人經(jīng)驗分享五個方面,闡述銀行員工的考勤心得體會。

考勤的準備工作是確保員工在正式考勤期間能夠順利進行的基礎(chǔ)。首先,員工應(yīng)提前了解考勤規(guī)定,熟悉考勤流程和操作規(guī)范。其次,應(yīng)合理安排作息時間,確保在考勤期間能有足夠的休息和娛樂。最后,員工還應(yīng)提前預(yù)估交通時間,確保能準時到達考勤地點。

在考勤期間,員工需要注意一些事項,以確??记诘臏蚀_性和公正性。首先,員工應(yīng)認真填寫考勤表或使用考勤系統(tǒng)進行考勤,確保時間和地點的準確記錄。其次,員工需要遵守公司的規(guī)定,如遲到、早退或者曠工,應(yīng)提前請假或及時補班。最后,員工還應(yīng)遵守工作紀律,不使用考勤之外的方式或工具進行考勤打卡,以保證考勤數(shù)據(jù)的真實性。

考勤后的總結(jié)與反思是提高員工自身考勤管理能力的重要環(huán)節(jié)。員工應(yīng)對自己的考勤情況進行總結(jié),分析自己存在的問題并找出解決方法。同時,員工還應(yīng)反思自己是否對考勤工作持有正確的態(tài)度,是否有意識地遵守公司的規(guī)定,并及時進行調(diào)整。總結(jié)與反思能幫助員工發(fā)現(xiàn)自身問題,提出改進方案,從而提高個人的自律能力和責(zé)任意識。

考勤管理與流程的改進是銀行員工考勤心得體會的重要內(nèi)容。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),應(yīng)不斷完善考勤管理制度和流程,并利用科技手段提高考勤效率。例如,引入智能考勤系統(tǒng),實現(xiàn)自動打卡和實時數(shù)據(jù)同步,減少人為操作的錯誤和漏洞。此外,考勤管理部門應(yīng)加強培訓(xùn),提高員工對考勤規(guī)定的理解和遵守意識,確??记诠ぷ鞯墓院蜋?quán)威性。

個人經(jīng)驗的分享也是銀行員工考勤心得體會的重要部分。員工應(yīng)將自己的考勤經(jīng)驗分享給同事和后來的新員工,以便大家都能從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高自身的考勤管理能力。例如,員工可以分享自己在考勤前做好準備工作的經(jīng)驗,或者分享如何避免遲到、早退等不良考勤記錄的方法。通過分享經(jīng)驗,員工之間的溝通和合作也能得到進一步的提高。

總之,銀行員工考勤是保證員工工作質(zhì)量和效率的重要手段。通過考勤,能夠增強員工對工作的責(zé)任感和紀律性,提高個人的自律能力和效率。同時,考勤管理也是銀行提高企業(yè)管理水平的一項重要工作。通過完善考勤管理制度和流程,提高考勤效率和公正性,能夠為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。希望本文所提供的關(guān)于銀行員工考勤心得體會能夠?qū)V大銀行員工提供一定的指導(dǎo)和啟示。

銀行員工考勤心得體會篇十一

第一段:介紹背景和目的(100字)

銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分,員工的考勤管理對于保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在長期從事銀行工作的過程中,我積累了一些關(guān)于銀行員工考勤的心得體會,希望通過本文與大家分享,共同提高考勤管理水平,為銀行的發(fā)展貢獻力量。

第二段:合理安排考勤時間(250字)

銀行員工的工作時間特點是有規(guī)律性的,同時也具有一定的彈性?;谶@一特點,合理安排考勤時間顯得尤為重要。首先,通過調(diào)整員工上下班時間,最大限度地提高全員的到崗率。在考勤系統(tǒng)中設(shè)定合理的打卡時間段,確保員工在指定時間內(nèi)完成打卡。其次,針對員工在分行、網(wǎng)點之間頻繁調(diào)動的情況,應(yīng)當(dāng)考慮統(tǒng)一員工的考勤時段,以便于考勤數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計分析。最后,定期進行員工考勤時間的綜合評估,根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的調(diào)整,提高考勤管理的精確性和效率。

第三段:健全考勤制度(250字)

銀行員工考勤制度的健全性直接關(guān)系到員工的工作積極性和紀律性。首先,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)完善的考勤制度,明確規(guī)定員工的上班時間、打卡要求以及考勤遲到、早退等情況的處理辦法。其次,制度的執(zhí)行應(yīng)得到嚴格監(jiān)督,確保員工按規(guī)定時段內(nèi)完成打卡工作,并能及時查看和調(diào)整自己的考勤數(shù)據(jù)。同時,重要崗位的員工應(yīng)建立專門考勤管理小組,對員工的考勤數(shù)據(jù)進行核對和分析,及時解決出現(xiàn)的問題。此外,還應(yīng)完善考勤制度的違紀處理程序,對于遲到、早退等違規(guī)行為實行相應(yīng)的懲戒制度,以增強員工的考勤紀律性。

第四段:積極開展考勤管理培訓(xùn)(300字)

銀行員工的考勤管理水平直接影響到銀行的服務(wù)質(zhì)量和形象。為了提高員工的考勤管理水平,銀行需要積極開展相關(guān)培訓(xùn)。首先,通過組織專門的培訓(xùn)課程,傳授相關(guān)知識和技術(shù)。在培訓(xùn)過程中,可以結(jié)合實際案例分析,讓員工更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,開展在線考勤管理培訓(xùn)。通過使用電子教學(xué)平臺,將培訓(xùn)內(nèi)容以圖文并茂的方式呈現(xiàn),方便員工隨時學(xué)習(xí)和熟悉考勤管理流程。最后,通過定期組織考試,對員工的考勤管理水平進行評估和考核,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

第五段:加強員工關(guān)懷和激勵(300字)

良好的員工關(guān)懷和激勵機制可以提高員工對于考勤管理的認可度和積極性。首先,建立健全的員工關(guān)懷體系,通過優(yōu)秀員工的事跡宣傳、員工活動等形式,讓員工感受到銀行的關(guān)心和關(guān)愛。其次,制定相應(yīng)的激勵機制,例如設(shè)立優(yōu)秀考勤員工獎勵、定期評選優(yōu)秀考勤崗位等制度。通過這些激勵手段,可以激發(fā)員工對于考勤管理的興趣和積極性,提高員工的考勤管理水平。同時,適當(dāng)借鑒外部先進的考勤管理經(jīng)驗,進行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),不斷改進員工的考勤管理工作。

結(jié)尾:對銀行員工考勤管理的重要性進行強調(diào)(50字)

銀行員工考勤管理是一項重要的工作,直接關(guān)系到銀行的業(yè)務(wù)運行和服務(wù)質(zhì)量。通過合理安排考勤時間、健全考勤制度、培訓(xùn)員工、加強員工關(guān)懷和激勵,可以提高員工對于考勤管理的重視程度和積極性,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行員工考勤心得體會篇十二

20xx年的夏天,帶著家人和朋友的真誠祝福和期望,懷著對銀行工作的無比憧憬,我開始了在中國銀行xx分行新世紀支行的工作歷程。

工作伊始,由于對銀行工作的模糊和定位不清晰,加上沒有做好充分的心理準備,沒有完成從一個學(xué)生到柜員的主角轉(zhuǎn)變,我心中油然而生失落感和挫敗感,對工作的活力漸漸失去,可是看著身邊的同事每一天都在積極努力工作,對每位客戶的真誠和高效的服務(wù),想著他們都在同一崗位上工作這么多年,還能堅持著這樣的活力,讓我明白簡單的事情重復(fù)做,不僅僅要做好,更要做得有創(chuàng)造力。

在每個崗位上都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機會,決定因素是自我對待工作的態(tài)度和對工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,對各項業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí),已經(jīng)能獨立為客戶辦理各項業(yè)務(wù),對各項產(chǎn)品有了更深的了解,逐漸總結(jié)出各項產(chǎn)品的營銷亮點,從而有意識的加強對客戶的營銷力度,取得了必須的成績。

一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下,我經(jīng)過了大堂經(jīng)理,對公柜員,對私柜員的崗位鍛煉,參加各條線各類培訓(xùn)共60多次,共接待客戶咨詢1000余件,辦理對公對私業(yè)務(wù)10000多筆,積極向客戶銷售了保險,網(wǎng)銀,三方存款等各種銀行產(chǎn)品,實現(xiàn)了單位與個人的共贏。在營銷的過程中,加深了對銀行各類產(chǎn)品的了解,加強了組織溝通本事,更明白了銀行服務(wù)本事的重要性。

一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、主角轉(zhuǎn)變的過程。常言道:態(tài)度決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事,任何細節(jié)的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù),真誠服務(wù)每位客戶,僅有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài),才能出色的完成各項經(jīng)營指標。下頭我將從以下五個方面來總結(jié)下一年的工作心得體會。

1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和長處,俗話說,“用人之長,天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自內(nèi)心的去鼓勵和贊美別人,讓別人感覺被需要,感覺很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè),客戶是企業(yè)的生命線,僅有我們懂得對客戶感恩,才能獲得客戶更多的信任。

2.制度讓我們有所不為,從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標準和指導(dǎo)規(guī)范,告訴員工什么是對的,什么是方向,從而為工作供給指導(dǎo),從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè),制度重于泰山,合規(guī)是銀行經(jīng)營的.高壓線,好的制度不僅僅是客戶資金安全的保證,同樣是中行為客戶創(chuàng)造價值的基石,理解和掌握制度讓員工更加自由,更加自信,使員工更具有創(chuàng)造性。

3.細節(jié)決定成敗。天下大事必做于細,所有的工作都由細微的部分組成,僅有將每個細節(jié)很好的完成,整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業(yè)中,每個細節(jié)都要求更高,賬號、金額、票據(jù)等必須保證絕對正確,客戶身份的辨別必須嚴格進行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢系統(tǒng)排查,禮貌禮貌用語和服務(wù)規(guī)范必須高標準的嚴格執(zhí)行,僅有將這些細節(jié)做好,客戶才會選擇我們。

4.要做足準備前的行動。有人說準備很重要,可是準備前的行動同樣很重要,在準備前我們要進行搜集市場資料,學(xué)習(xí)各項新業(yè)務(wù)知識,進行客戶的甑別,與各個利益關(guān)系者進行溝通和反饋,從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎(chǔ)。僅有這樣我們才能最大限度的節(jié)省成本,高效的完成各項工作。

5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ),在與同事接觸中,經(jīng)過換位思考不僅僅能使同事們和睦相處,也能使大家緊密配合完成各項工作;在與客戶接觸中,也更容易找到利益接觸點,這樣不僅僅能完成各項產(chǎn)品的營銷,同時也能夠大大提高客戶的忠誠度。

經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我堅定了信念,提升了技能,找到了夢想與工作的結(jié)合點。如果市行黨委批準我轉(zhuǎn)正,我將不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué),更重要的是向社會學(xué)。在今后的工作中,我將自覺加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自我在業(yè)務(wù)方面尤其是對公業(yè)務(wù)知識的鍛煉,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下發(fā)揚長處,彌補不足,提高自我的履崗本事,嚴格要求把自我培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自我,奮發(fā)圖強,積極為xx中行的發(fā)展貢獻自我的力量!

銀行員工考勤心得體會篇十三

我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。

工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。

近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

銀行員工考勤心得體會篇十四

在__銀行工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。

在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。

現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:

1、積極尋找市場,了解市場。

2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

銀行員工考勤心得體會篇十五

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,所以,本著一種期望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種以往想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。

實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需堅持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以堅持銀行的整體形象。在受到熏陶后,午時變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。

縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作。原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情景,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流本事。

以一個午時的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習(xí)期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)掉電腦,節(jié)省電量使用的情景下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情景下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

總之,在民生銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間必須要堅持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。

銀行員工考勤心得體會篇十六

了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。

我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達到合格標準似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。

隨著一天天的練習(xí),我們的`指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達到合格標準,爭取拿到能手稱號。

銀行員工考勤心得體會篇十七

近年來,xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,xx支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”,分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓(xùn)達到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。

今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進制度建設(shè),重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點,這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。

可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。

對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴厲處罰下,基層網(wǎng)點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網(wǎng)點、對員工負責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。

上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。

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