實(shí)用社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃范文（18篇）

有一個(gè)周密的計(jì)劃可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)更加從容應(yīng)對(duì)。為了寫(xiě)一篇較為完美的計(jì)劃，我們首先需要明確目標(biāo)和意義。以下是一份針對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃的案例分析，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

20xx年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中，完成建設(shè)投資約九千余萬(wàn)元；基本完成年初制定的施工控制計(jì)劃，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門(mén)，我們從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)著手，定目標(biāo)、定策略、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。

1、完成的主要工作：

（一）一期工程

1、編制項(xiàng)目年度施工進(jìn)度計(jì)劃。

2、組織項(xiàng)目施工、完成了設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審、辦理項(xiàng)目施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定等手續(xù)。

3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測(cè)量隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)測(cè)量控制點(diǎn)及標(biāo)高控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，為工程準(zhǔn)確放線提供了技術(shù)保障。

4、在2公寓樓整體南移，cfg樁的施工準(zhǔn)備中，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)較軟的實(shí)際情況，及時(shí)制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案，保證了cfg樁的施工能夠順利進(jìn)行。

5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開(kāi)始對(duì)一期工程基坑進(jìn)行位移觀測(cè)，確保土方開(kāi)挖期間基坑安全。

6、配合預(yù)算部招標(biāo)活動(dòng)，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經(jīng)過(guò)與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。

7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對(duì)一期工程cfg樁進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)地基驗(yàn)槽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

8、完成了基坑支護(hù)及土方開(kāi)挖工程。

9、完成1公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。

10、完成2公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。

11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。

12、完成車(chē)庫(kù)部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。

13、完成別克4s店、凱迪拉克4s店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。

14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。

（二）其它工程

**別克4s店及昆泰別克4s店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時(shí)組織施工單位進(jìn)行質(zhì)量回訪，解決施工中遺留的質(zhì)量問(wèn)題，特別是在今年雨季來(lái)臨前及時(shí)解決4s店個(gè)別地方滲漏問(wèn)題，冬季來(lái)臨前對(duì)昆泰別克4s店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，為4s店的正常營(yíng)業(yè)提供了保障。

2、工程管理控制：

1、建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

工程管理工作是工程部工作的核心和重點(diǎn)，在日常管理中，我們從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的加強(qiáng)控制，重視合同管理與信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

在一期工程開(kāi)工前，我們多次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，討論并制定了工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會(huì)制度和現(xiàn)場(chǎng)安全文明檢查制度。編制了施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作程序、現(xiàn)場(chǎng)用電管理辦法等管理制度。

針對(duì)監(jiān)理單位的實(shí)際情況，我們對(duì)監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。

在工程開(kāi)工前，由建設(shè)單位組織召開(kāi)第一次工地會(huì)議，宣布甲方的權(quán)力和職責(zé)，對(duì)監(jiān)理單位工程管理的授權(quán)，以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款，告知施工方的權(quán)力和職責(zé)，統(tǒng)一思想，為后續(xù)施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、合同管理。

注重合同對(duì)工程管理的作用，分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

3、安全與文明施工管理工作

安全文明是項(xiàng)目管理中不可忽略的一項(xiàng)工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據(jù)本工程安全文明施工管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做了如下幾點(diǎn)工作：

（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，做到施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，要求施工單位按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工。

（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

4、工程質(zhì)量管理。

及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期；嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是：嚴(yán)格控制原材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的材料才能進(jìn)場(chǎng)使用。

我們要求工程部的專(zhuān)責(zé)工程師參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向施工單位提出，落實(shí)整改措施，檢查整改結(jié)果；對(duì)于較為嚴(yán)重或者普遍存在的問(wèn)題，我們組織相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定相應(yīng)的整改措施及防范措施，并形成制度，責(zé)任到人，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

3、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準(zhǔn)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

4、明年工程管理工作的核心和重點(diǎn)

1、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法，并組織實(shí)施。

2、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。

（1）、工程部要與設(shè)計(jì)單位勤溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案可以提高項(xiàng)目的品質(zhì)，降低建造成本。

（2）對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，盡量避免耽誤工期。

3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。

20xx年我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作，20xx年質(zhì)量控制重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點(diǎn)先行"管理制度。對(duì)施工過(guò)程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、新工藝新材料的應(yīng)用等，按標(biāo)準(zhǔn)先施工實(shí)物樣板，經(jīng)監(jiān)理及甲方驗(yàn)收確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工。

5、20xx年要完成的工作計(jì)劃

6、結(jié)束語(yǔ)：

20xx年是對(duì)公司跨越發(fā)展的一年。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將"精心"是態(tài)度、"精細(xì)"是過(guò)程、"精品"是結(jié)果的管理理念融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部全體員工正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門(mén)的配合與支持下，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，在會(huì)計(jì)崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真細(xì)致，全面完成會(huì)計(jì)工作任務(wù)

我是公司藥品會(huì)計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。

(一)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作

藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān);在藥品入庫(kù)、出庫(kù)中，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，確保正確無(wú)差錯(cuò);全年來(lái)，藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

(二)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品日常管理工作

在藥品日常管理工作中，我做到“一絲不茍、精益求精”，仔細(xì)核對(duì)各個(gè)公司藥品入庫(kù)發(fā)票，負(fù)責(zé)藥品調(diào)價(jià)，做好庫(kù)房和各個(gè)藥房的藥品盤(pán)點(diǎn)工作，全年來(lái)沒(méi)有差錯(cuò)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與庫(kù)房、各個(gè)藥房的肯定。

(三)按會(huì)計(jì)要求做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作

我每月底及時(shí)做好會(huì)計(jì)報(bào)表，年底做好年終報(bào)表，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作。同時(shí)，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

我平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)與制度規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)政策精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

三、工作態(tài)度與責(zé)任

我認(rèn)識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。

20xx年4月工作感想

我目前擔(dān)任的是財(cái)務(wù)科藥品會(huì)計(jì)，經(jīng)過(guò)這個(gè)月對(duì)公司的初步了解及據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了這一崗位的工作職責(zé)如下幾點(diǎn)：

5、每月編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表及內(nèi)部管理報(bào)表;

6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

目前我的工作開(kāi)展還算順利，沒(méi)有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作進(jìn)展的因素。對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都是盡最大的努力去完成，且努力做得更好甚至最好。我完全有信心勝任藥品會(huì)計(jì)這一崗位。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加深對(duì)公司整個(gè)流程的了解，希望得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我，支持我!

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

20__年已經(jīng)過(guò)半，我守護(hù)著自己愛(ài)崗敬業(yè)的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責(zé)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、保持良好的精神面貌及狀態(tài)，擁有良好的心態(tài)，傳遞正能量。

我們常常會(huì)說(shuō)一個(gè)人的氣色好，其實(shí)說(shuō)的就是一個(gè)人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是需要有一個(gè)好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。面對(duì)客人和同事,我“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。

二、對(duì)客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，保質(zhì)保量完成工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。

2、物品管理嚴(yán)格按七常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并堅(jiān)持養(yǎng)成了良好習(xí)慣。

3、我積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

三、愛(ài)館如家，節(jié)約降耗。

家和萬(wàn)事興，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。嚴(yán)格執(zhí)行賓館及部門(mén)節(jié)約管理規(guī)定，自覺(jué)主動(dòng)的不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電。

四、時(shí)刻牢記是國(guó)賓館一份子，牢記保密規(guī)定，時(shí)刻繃緊安全弦。

嚴(yán)守賓館保密制度，尊重客人隱私及國(guó)賓館特性下的特殊要求，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，注重日常習(xí)慣養(yǎng)成及檢查，每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全巡視，熟記應(yīng)急預(yù)案，參加消防演練，安全時(shí)刻不放松。

五、用心做事，注重細(xì)節(jié)。

在與客人溝通過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

六、不足：

一、衛(wèi)生清理不夠細(xì)致，還有自己疏忽的地方。

二、服務(wù)水平還需要提高，尤其是語(yǔ)言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。

在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

本期教科室工作在市教科所的統(tǒng)籌和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的大力支持下，認(rèn)真貫徹“科研興校，教研強(qiáng)校”的發(fā)展戰(zhàn)略，以課程改革為核心、教學(xué)質(zhì)量為重心，切實(shí)提升教師的教研、教學(xué)水平。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，注重教研的實(shí)效性，積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用，為實(shí)現(xiàn)我?！皹?gòu)建和諧校園，創(chuàng)建農(nóng)村特色中學(xué)”的目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，回顧半年來(lái)的工作，取得了以下成績(jī)。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《現(xiàn)代教育理論》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》理論學(xué)習(xí)，并將每一周星期一第七節(jié)課后定為教研學(xué)習(xí)和評(píng)課時(shí)間。

二、強(qiáng)化師資培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)

身正垂范，學(xué)高為師。為了適應(yīng)新課改，真正提高教師教育教學(xué)水平，掌握多媒體現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。教科室安排了“七個(gè)一”活動(dòng)，即每期每個(gè)教研組一次看課、一次說(shuō)課、每人一次公開(kāi)課、教研組一次組內(nèi)示范課、一次校級(jí)展示課、一次理論學(xué)習(xí)課、一次課件制作培訓(xùn)課。通過(guò)看光盤(pán)、影像帶、遠(yuǎn)教資源等看課活動(dòng)，讓老師先向名師專(zhuān)家學(xué)習(xí)，參悟他們的先進(jìn)教法，充實(shí)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)公開(kāi)課、示范課，老師們?cè)趯?shí)踐中探索，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，豐富了自己的教學(xué)方法。常言道“他山之石可以攻玉”。通過(guò)信息技術(shù)老師的課件制作培訓(xùn)，我校有一部分老師能熟練的制作課件，絕大部分老師能夠運(yùn)用多媒體上課，為提高教研、教改質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為教學(xué)方法的多變注入了活力。

三、常規(guī)教研活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)，效果顯著

各教研組組長(zhǎng)能夠深入角色，以身示范，充分調(diào)動(dòng)了本組教師參與教研的積極性，展示了各科教學(xué)特點(diǎn)，推動(dòng)了學(xué)校教育科研的進(jìn)程。特別是英語(yǔ)組，一反過(guò)去參與不積極、評(píng)課不務(wù)實(shí)、配合不密切的毛病，而且還承擔(dān)了本期的校級(jí)示范課，獲得了全校教師的好評(píng)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，他們還率先開(kāi)展了組內(nèi)活動(dòng)，成為本期六個(gè)教研組的示范教研組。

四、校級(jí)課題申報(bào)

根據(jù)縣教科所要求，結(jié)合農(nóng)村中學(xué)實(shí)際情況，我校各教研組確定并申報(bào)了校級(jí)教研課題。

五、經(jīng)驗(yàn)論文的撰寫(xiě)。

老師們?cè)诮虒W(xué)這塊園地不但勤于探索，而且還善于總結(jié)，本期我校有42位老師撰寫(xiě)了論文，經(jīng)學(xué)校初評(píng)，上交24篇，獲獎(jiǎng)13篇，其中二等獎(jiǎng)6篇，取得了歷年來(lái)教學(xué)論文獲獎(jiǎng)的最好成績(jī)。

六、參加各種競(jìng)賽和研討活動(dòng)。

本期教科室注重宣傳、鼓勵(lì)老師參加上級(jí)舉辦的各種競(jìng)賽活動(dòng)，這不但讓老師把握機(jī)會(huì)鍛煉自己、展示自己、體現(xiàn)自身的價(jià)值，而且為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在市組織的比賽中，我校選派的教師均獲獎(jiǎng)。

七、健全制度，抓好教研組的建設(shè)

為明確教研組的職責(zé)和激發(fā)各教研組教研教改的積極性，充分發(fā)揮組員的潛能，教科室進(jìn)一步完善和制定了《教研組長(zhǎng)職責(zé)》、《教研組考核細(xì)則》、《梅子中學(xué)新課程改革實(shí)施方案》等規(guī)章。把職責(zé)與處罰、激發(fā)與獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，更具人本化、科學(xué)性、操作性。

當(dāng)然，教科室工作還存在許多不足之處，如教法的探討不夠多樣性、沒(méi)有放開(kāi)手腳、對(duì)學(xué)生的學(xué)法探討不夠、多媒體運(yùn)用不夠普及等。這些都力爭(zhēng)在今后的工作中找出缺陷的彌補(bǔ)辦法，工作更上一層樓。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

20xx年，立新社區(qū)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以基層黨建為龍頭，以社區(qū)建設(shè)和管理為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)，以服務(wù)轄區(qū)居民為己任，突出抓好黨建、財(cái)稅、招商引資、社會(huì)治安綜合治理、精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、就業(yè)和社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、民政、司法等各項(xiàng)工作，大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)，全面推進(jìn)了社區(qū)物質(zhì)文明建設(shè)，提高了社政管理水平，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

(一)、深入開(kāi)展黨建工作20xx年，我社區(qū)繼續(xù)以“四建”、“四送”活動(dòng)為依托，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性和鑒別力，著力提升黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子成員的整體素質(zhì)是黨建工作的前提條件。在加強(qiáng)班子建設(shè)方面，我社區(qū)主要從四個(gè)方面來(lái)抓:一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。年初我們制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以黨工委中心組學(xué)習(xí)研討為重點(diǎn)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等有關(guān)知識(shí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。二是堅(jiān)持召開(kāi)“兩會(huì)”。按照黨章要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)召開(kāi)黨工委會(huì)議和組織民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)一步提高班子成員的責(zé)任意識(shí)。三是堅(jiān)持制度建設(shè)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善以民主集中制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)黨建工作制度，著力加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)基層黨建工作力量。四是堅(jiān)持和諧共事。我社區(qū)新班子成立后，堅(jiān)持集體研究和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，充分發(fā)揮班子整體功能，合理分工，明確職責(zé)，努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)班子成員貫徹民主集中制的自覺(jué)性。

2、進(jìn)一步提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)

在黨員干部素質(zhì)建設(shè)方面我社區(qū)主要從四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：一是繼續(xù)深化“四送”、“四建”活動(dòng)。今年以來(lái)，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為依托，不斷創(chuàng)新工作思路，拓寬工作方法，繼續(xù)深化延伸“四送”、“四建”主題實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持為轄區(qū)80歲以上老人和有50年黨齡的老黨員過(guò)生日，給他們帶去黨組織的溫暖;春節(jié)、“七一”、“重陽(yáng)”等重大節(jié)日在社區(qū)開(kāi)展包餃子、文藝演出等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的的開(kāi)展，社區(qū)廣大黨員黨性意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。積極與區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為黨員干部創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身培訓(xùn)基地的建設(shè)，目前已完成黨員電教室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是加大黨建經(jīng)費(fèi)投入。今年，我社區(qū)繼續(xù)投入2萬(wàn)余元經(jīng)費(fèi)用于黨報(bào)黨刊、學(xué)習(xí)資料的訂購(gòu)，讓黨報(bào)黨刊覆蓋到每個(gè)小組，真正做到把中央、省、市、區(qū)的精神傳達(dá)到最基層黨組織。四是加強(qiáng)黨員管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察等方面的制度建設(shè)，完善黨員管理培訓(xùn)制度，尤其是流動(dòng)黨員管理制度。目前，我社區(qū)共有流動(dòng)黨員5人，已全部發(fā)放流動(dòng)黨員登記證。

3、扎實(shí)開(kāi)展“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)20xx年4月上旬起我社區(qū)開(kāi)展了以“提效能促跨越、提膽略促創(chuàng)新、提標(biāo)桿促轉(zhuǎn)型、提幸福促和諧”為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動(dòng)，活動(dòng)期間我社區(qū)制作宣傳條幅2條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5張，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案。3月30日上午，我社區(qū)組織社區(qū)工作人員以及轄區(qū)老黨員到街道、社區(qū)會(huì)議室，收看了市委召開(kāi)的“全市‘四提四促’解放思想大討論動(dòng)員大會(huì)”的實(shí)況直播。4月15日上午，我社區(qū)召開(kāi)了“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，集體學(xué)習(xí)了《中共獅子山區(qū)委關(guān)于在全區(qū)開(kāi)“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，并發(fā)放了《新廟街道“四提四促“解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》。4月29日，我社區(qū)在召開(kāi)了以“深入開(kāi)展四提四促解放思想大討論活動(dòng)，加速新廟街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題的座談會(huì)，原街道黨工委班子成員、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、各支部書(shū)記、轄區(qū)部分黨員代表、居民代表參加了會(huì)議，會(huì)前，圍繞會(huì)議主題對(duì)參會(huì)人員發(fā)放了征求意見(jiàn)函，向他們征求立新社區(qū)在加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)、為民服務(wù)以及社區(qū)存在的問(wèn)題、需要改進(jìn)的地方等五個(gè)方面的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，大家暢所欲言，對(duì)我社區(qū)提出五個(gè)方面共43條意見(jiàn)和建議。對(duì)居民提出的垃圾中轉(zhuǎn)站建在居民區(qū)、轄區(qū)無(wú)公廁、無(wú)健身器材等居民熱切關(guān)注的問(wèn)題我社區(qū)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，并承諾將逐步解決轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題。

(二)、扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)綜合體制改革工作

我社區(qū)在接到對(duì)街道進(jìn)行社區(qū)綜合體制改革相關(guān)文件通知后立即著手相關(guān)改革準(zhǔn)備，同時(shí)制定了《新廟街道社區(qū)綜合體制改革實(shí)施方案》并下發(fā)到各部門(mén)。7月15日，立新社區(qū)正式掛牌，新社區(qū)成立后，我社區(qū)將原**社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行改造，成為新的社區(qū)服務(wù)大廳，并將所有窗口部門(mén)全部集中到服務(wù)大廳中，實(shí)行一站式服務(wù)，將原街道及社區(qū)的對(duì)口部門(mén)人員進(jìn)行整合、過(guò)渡，在保證服務(wù)質(zhì)量、工作不脫節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行逐步融合，并調(diào)劑部分人員從事其他工作。目前我社區(qū)有工作人員47名(含城管中隊(duì)人員)，其中原街道工作人員28名(含正式人員11名，聘用人員17名)。新社區(qū)體制建設(shè)以來(lái)，我社區(qū)總體上人員思想情緒穩(wěn)定，工作熱情不退，力度不減，為民服務(wù)的效率和質(zhì)量均有所提高。

(三)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果顯著

今年，我社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟全區(qū)發(fā)展的步伐，以協(xié)稅固稅為主題，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)求發(fā)展、圍繞加強(qiáng)黨建促發(fā)展，狠抓工作落實(shí)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下經(jīng)濟(jì)工作快速穩(wěn)定發(fā)展。截止到9月底，我社區(qū)實(shí)現(xiàn)稅收收入659萬(wàn)元。其中：增值稅237萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅321萬(wàn)元，企業(yè)所得稅21萬(wàn)元，個(gè)人所得稅90萬(wàn)元。可用財(cái)力405萬(wàn)元。今年區(qū)政府對(duì)我社區(qū)下達(dá)的招商引資任務(wù)為8000萬(wàn)元，目前已完成注冊(cè)項(xiàng)目12個(gè)，注冊(cè)資本金4750萬(wàn)元。完成固定資產(chǎn)投資3.5億元。

(四)、積極做好重點(diǎn)工程建設(shè)征遷和棚戶(hù)區(qū)改造工作

1、立新棚戶(hù)區(qū)改造工程。20xx年7月2日在區(qū)政府的大力關(guān)心下立新棚戶(hù)區(qū)改造工程正式啟動(dòng)。目前，立新棚戶(hù)區(qū)改造工作正在順利推進(jìn)中，我社區(qū)已對(duì)棚戶(hù)區(qū)進(jìn)行了多次全面摸排，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)棚戶(hù)區(qū)居民的拆遷事宜。立新棚戶(hù)區(qū)改造工程的完工后，將極大的改善我社區(qū)的城市面貌和居民的生活環(huán)境，增加居民的就業(yè)崗位和收入，提高居民整體素質(zhì)，促使我街的經(jīng)濟(jì)和文化向更好的方面發(fā)展。

2、**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程。因市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)內(nèi)部布局不合理等原因，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境差、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題一直困擾著我們。為改變這種狀況，4月30日，在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程正式開(kāi)工建設(shè)，共計(jì)投入三百余萬(wàn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面改造，屆時(shí)將徹底根治市場(chǎng)內(nèi)“臟、亂、差”等問(wèn)題。目前**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程已通過(guò)初步驗(yàn)收。

(五)、完成人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)

今年，針對(duì)我社區(qū)計(jì)劃生育工作的現(xiàn)狀，我們及時(shí)調(diào)整了計(jì)劃生育工作思路。一是把人口計(jì)劃生育清理工作作為夯實(shí)計(jì)生工作基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要工作常抓不懈。年初以來(lái)我街計(jì)生部門(mén)開(kāi)展了2次大規(guī)模的計(jì)劃生育清理摸底工作，發(fā)動(dòng)兩社區(qū)及計(jì)生信息員全面摸排，及時(shí)更新有關(guān)信息和數(shù)據(jù);二是繼續(xù)實(shí)行計(jì)劃生育專(zhuān)職人員績(jī)效考核制度，調(diào)整了考評(píng)小組，對(duì)社區(qū)從事計(jì)生專(zhuān)職人員實(shí)行季度考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果給予兌現(xiàn)績(jī)效補(bǔ)貼，充分調(diào)動(dòng)計(jì)生專(zhuān)職人員的工作積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性;三是組織街頭宣傳活動(dòng)。采用轄區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“藥具知情選擇宣傳”、“關(guān)愛(ài)貧困母親慰問(wèn)募捐”等主題活動(dòng)，并發(fā)放計(jì)劃生育宣傳材料1000余份;四是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)心貧困母親”雙關(guān)心活動(dòng)，對(duì)社區(qū)特困獨(dú)(雙)女戶(hù)家庭建立幫扶制度，在母親節(jié)慰問(wèn)了多戶(hù)貧困母親，使她們感受到黨和政府的溫暖。目前，我社區(qū)共有人口10028人，育齡婦女2620人，已婚育齡女?huà)D女1960人，流入人口1018人，今年新出生62人，政策符合率98%，政策內(nèi)一孩子53人，綜合節(jié)育措施落實(shí)率、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率均達(dá)100%。

(六)、完成社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)任務(wù)

年初以來(lái)，我社區(qū)先后開(kāi)展了“綜治宣傳月活動(dòng)”、“反邪教警示教育活動(dòng)”和“加強(qiáng)源頭治理，打擊反宣傳活動(dòng)”等活動(dòng)。為切實(shí)做好綜治工作，我社區(qū)制作了反邪教知識(shí)展板，張貼了“法輪功”人員轉(zhuǎn)化典型事例，期間還制作了宣傳海報(bào)6張，宣傳標(biāo)語(yǔ)8張，條幅6條，共開(kāi)展法制宣講32次，送法上門(mén)14次。為確保轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安秩序的平穩(wěn)，重大假日期間社區(qū)都有專(zhuān)人值班，并安排群防群治人員及派出所治安巡邏隊(duì)在轄區(qū)實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，在轄區(qū)一些案件多發(fā)的重點(diǎn)路段和重點(diǎn)區(qū)位實(shí)行蹲點(diǎn)布控，有力地遏制了街頭犯罪等多發(fā)性犯罪的勢(shì)頭。目前社區(qū)僅發(fā)生刑事案件3起，且全部為盜竊案件。

(七)、安全生產(chǎn)工作常抓不懈

安全生產(chǎn)工作一直是社區(qū)各項(xiàng)工作中的重中之中，自年初開(kāi)始我社區(qū)就通過(guò)不斷的宣傳教育、規(guī)范引導(dǎo)、評(píng)價(jià)表彰、培育示范等方法途徑倡導(dǎo)樹(shù)立企業(yè)安全誠(chéng)信意識(shí)和安全道德觀念，自覺(jué)履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)。春節(jié)前后，對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要煙花爆竹經(jīng)營(yíng)企業(yè)和常年經(jīng)銷(xiāo)的零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不定期檢查。進(jìn)入四月以后，各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)都進(jìn)入繁忙時(shí)期，社區(qū)與區(qū)相關(guān)職能部門(mén)多次對(duì)轄區(qū)企業(yè)和施工單位進(jìn)行了突擊檢查，有效提高了他們的安全意識(shí)。目前我社區(qū)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

(八)、完成民生工程工作目標(biāo)任務(wù)

年初以來(lái)，我社區(qū)圍繞17項(xiàng)民生工程任務(wù)，充分利用街道現(xiàn)有的條件，采用標(biāo)語(yǔ)、條幅，版報(bào)以及宣傳欄等多種形式，加大宣傳力度，尤其是利用社區(qū)平臺(tái)，對(duì)廣大居民實(shí)行“零距離”宣傳，讓廣大居民更好地了解政策，參與政策和享受政策，形成了上下互動(dòng)的良好氛圍。截止到目前，我社區(qū)及時(shí)發(fā)放計(jì)劃生育家庭特別扶助資金9840元;共上報(bào)廉租住房保障戶(hù)500戶(hù)，目前我社區(qū)708套廉租住房已全部完工;為130名重度殘疾人發(fā)放600元補(bǔ)助金，對(duì)14名精神病患者發(fā)放450元服藥補(bǔ)助，對(duì)55名持低保證精神病患者發(fā)放500元服藥補(bǔ)助;農(nóng)民工技能培訓(xùn)80人;為2558名居民辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn);立新棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目已開(kāi)工9.5萬(wàn)平方米，目前已經(jīng)封頂4萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)年內(nèi)可竣工8.6萬(wàn)平方米;幫助71名老人申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù);給予10名低保邊緣困難群眾發(fā)放臨時(shí)性、應(yīng)急性生活救助，共計(jì)發(fā)放救助金33660元。目前我社區(qū)小區(qū)整治工作已于8月底全部完成，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程已于10月底通過(guò)初步驗(yàn)收。

(九)、完成環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)

我社區(qū)有安排專(zhuān)人從事環(huán)境保護(hù)工作，明確職責(zé)，制定工作計(jì)劃，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次環(huán)保工作會(huì)議，研究環(huán)保工作，解決落實(shí)近期環(huán)保突出問(wèn)題，并與轄區(qū)各責(zé)任單位簽訂了20xx年環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)社區(qū)還成立了老黨員義務(wù)巡邏隊(duì)，不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道環(huán)保部門(mén)處理。年初以來(lái)，我社區(qū)以規(guī)范施工工地和揚(yáng)塵污染防治為切入點(diǎn)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的**家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建筑工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，督促施工單位規(guī)范施工工地圍墻、散料對(duì)方和渣土清運(yùn)等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出，并責(zé)令限期整改。

(十)、完成“雙創(chuàng)”工作目標(biāo)任務(wù)

我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，集中辦理大病醫(yī)療救助，以及義務(wù)兵優(yōu)待金兌現(xiàn)和復(fù)員軍人、病退人員的提標(biāo)發(fā)放等工作。截止到10月份，我社區(qū)民政部門(mén)共辦理低保84戶(hù)次，共發(fā)放低保金117.7016萬(wàn)元，通過(guò)摸底調(diào)查，對(duì)57戶(hù)現(xiàn)在已經(jīng)不符合條件的低保戶(hù)給予了取消低保戶(hù)資格。

(十二)、加強(qiáng)社保平臺(tái)建設(shè)，全面完成區(qū)政府下達(dá)的就業(yè)(創(chuàng)業(yè))工作目標(biāo)任務(wù)

(十三)、做好應(yīng)急管理工作。扎實(shí)做好信訪、普法、消防等各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真做好應(yīng)急管理工作。今年以來(lái)，我社區(qū)始終堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，狠抓應(yīng)急管理建設(shè)，社區(qū)預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件綜合能力水平不斷提高，較好地完成了全年工作任務(wù)。一、加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)宣傳。我社區(qū)定期在轄區(qū)內(nèi)有針對(duì)性宣傳社會(huì)治安、消防安全、交通安全、動(dòng)物防疫、防汛、防雷、防震等方面相關(guān)知識(shí)，努力在居民中普及這些知識(shí)，提高居民安全意識(shí)和自救互救能力。二是制定節(jié)假日值班制度。在工作日之外，社區(qū)制定值班制度，確保全年365天街道都有人，以防發(fā)生緊急事態(tài)無(wú)人知道、無(wú)人處理。三是制定特殊時(shí)期24小時(shí)值班制度。我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，部分居民房屋年代以久，老化嚴(yán)重，安全隱患多，在汛期、大風(fēng)、大雨等惡劣天氣，社區(qū)安排專(zhuān)人全天24小時(shí)值班，并不定時(shí)下到居民區(qū)里走訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決。四是進(jìn)一步加強(qiáng)救援隊(duì)伍建設(shè)。我社區(qū)已建立以民兵隊(duì)伍為基本力量，社區(qū)工作人員及群防群治人員、志愿者隊(duì)伍為輔助力量的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

2、扎實(shí)做好信訪工作。今年我社區(qū)立新棚戶(hù)區(qū)改造工程正在緊張施工中，且因今年恰逢建黨90周年和“兩會(huì)”召開(kāi)，信訪工作異常繁重。今年4月11日，社區(qū)重點(diǎn)上訪戶(hù)毛小珍到市政府鬧訪后又于6月1日進(jìn)京意圖上訪，我社區(qū)立即派4名工作人員將其接回，因行動(dòng)迅速，此次進(jìn)京未被北京有關(guān)部門(mén)記錄。截止到10月份，我社區(qū)共處理上級(jí)交辦的信訪案件3起，接待，來(lái)訪次數(shù)15次，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起群體性事件，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。

(十四)、工作存在的問(wèn)題和建議20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：

二是服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

四是極個(gè)別的居民無(wú)端辱罵、甚至是威脅社區(qū)工作人員，不能有效處理。

五是轄區(qū)居民收入低的狀況沒(méi)有得到有效改善，困難面大，度深。

20xx年，我社區(qū)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以社區(qū)建設(shè)和管理為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)，以轄區(qū)居民服務(wù)為己任，以依法治街、服務(wù)社區(qū)、高效務(wù)實(shí)、勤政為民的工作理念，全面完成黨建、財(cái)稅、招商引資、民生工程、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、就業(yè)和社會(huì)保障、精神文明建設(shè)、民政、司法等各項(xiàng)工作，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，全面促進(jìn)立新社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)、進(jìn)一步加大經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展力度

我社區(qū)將繼續(xù)狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極開(kāi)展招商、吸稅工作，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷培育和增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的投資氛圍，在完善各項(xiàng)考核制度的同時(shí)，提高干部職工招商、吸稅工作的思想積極性，加大協(xié)稅固稅的力度，力爭(zhēng)超額完成經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，不斷增加社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和可用財(cái)力，為我社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步提供雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(二)、全力推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)改造工程盡快完成

20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此工程的相關(guān)工作，全面、經(jīng)常摸排棚戶(hù)區(qū)內(nèi)人員情況，針對(duì)重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，一發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)制定有效措施予以解決，同時(shí)做好說(shuō)服工作，避免發(fā)生矛盾沖突。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)與市、區(qū)相關(guān)部門(mén)溝通，盡最大努力加大改造力度，力爭(zhēng)早日完成立新棚戶(hù)區(qū)改造工程。

(三)、進(jìn)一步加大維穩(wěn)工作力度，創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境

一是認(rèn)真解決群眾上訪問(wèn)題。廣泛宣傳信訪條例，認(rèn)真抓好不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)解工作，著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難道問(wèn)題，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免大規(guī)模群體事件的發(fā)生。二是深化社會(huì)治安綜合治理工作。抓好對(duì)普法學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)和信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，進(jìn)一步完善“三防”和法律宣傳進(jìn)社區(qū)“四個(gè)一”工作，加強(qiáng)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好矛盾調(diào)處工作;認(rèn)真開(kāi)展出租屋集中清理整頓工作，深入實(shí)施“五五”普法工作，扎實(shí)開(kāi)展法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”四進(jìn)活動(dòng)，配合公安派出所開(kāi)展打擊“黃、賭、毒”活動(dòng)，在敏感時(shí)期、特護(hù)時(shí)期，對(duì)幫教對(duì)象開(kāi)展摸排，及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員動(dòng)態(tài)，落實(shí)監(jiān)管措施;繼續(xù)深入開(kāi)展反邪教教育工作，努力把同邪教組織的斗爭(zhēng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。三是加強(qiáng)安全消防工作。重點(diǎn)要抓好轄區(qū)街面?zhèn)€體工商戶(hù)安全整治工作，加強(qiáng)出租屋的安全管理，落實(shí)安全生產(chǎn)管理常規(guī)工作機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)消防工作，努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高。

(四)、大力推進(jìn)就業(yè)工作，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)，提高居民收入

進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)溝通，積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，介紹下崗失業(yè)人員就業(yè)，通過(guò)召開(kāi)招聘會(huì)等渠道，為轄區(qū)失業(yè)職工介紹工作。加大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)宣傳力度，幫助失業(yè)人員辦理小額貸款，社區(qū)就業(yè)幫扶中心在他們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予幫助，培植創(chuàng)業(yè)成功典型，鼓勵(lì)轄區(qū)居民加入到自主創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中去，實(shí)現(xiàn)我街第三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)的反思，盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己，取得了不錯(cuò)的售后。但因此，在工作中的不足和問(wèn)題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：

一、全面反思，認(rèn)識(shí)自身的不足，調(diào)整好自身的工作計(jì)劃，完善自身。

二、加強(qiáng)在思想上的管理，提高工作積極性和責(zé)任心，以此提升工作的質(zhì)量。

三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進(jìn)一步的了解工作，找準(zhǔn)前進(jìn)方向。

20xx過(guò)去了，但新的一年才剛剛開(kāi)始！在這個(gè)信念里，我會(huì)帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績(jī)。

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社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的`重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。

3、xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。

4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費(fèi)用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

三、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

一年之際在于春，為做好20__年全年工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、完成招工任務(wù)。

根據(jù)公司發(fā)展步伐，明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作，又加之人員流動(dòng)性大，根據(jù)20__年員工流性約50%，計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。

1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員，為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才，根據(jù)招工需求，實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn)，滿(mǎn)足用工需求。

2、加強(qiáng)企較合作，逐步提高大中專(zhuān)員工的比例，最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系，擴(kuò)大招工來(lái)源。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班，學(xué)完專(zhuān)業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。

同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳，如資助部分專(zhuān)業(yè)的貧困生入學(xué)，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，鼓勵(lì)員工在企業(yè)長(zhǎng)期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。

二、進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來(lái)看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比，我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。

1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實(shí)際的，科學(xué)完整人力資源管理制度，使每一項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

2、按照管理制度各司其職，權(quán)力分級(jí)落實(shí)，充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性，避免問(wèn)題的層層上交，提高處理問(wèn)題的及時(shí)性和工作效率。

3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平，所以加強(qiáng)人事部門(mén)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門(mén)全年、每月的培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排，學(xué)習(xí)重點(diǎn)等，每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。

4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作，到先進(jìn)的企業(yè)走一走，看一看，取取經(jīng)，善于走出去，善于學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來(lái)，是企業(yè)提高管理水平的捷徑。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了，下面是小編搜集整理的財(cái)務(wù)2019

年度工作總結(jié)

及明年

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀。

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、

合同

管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和

崗位職責(zé)

、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，財(cái)政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項(xiàng)工作計(jì)劃，圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

(一)按照區(qū)財(cái)政 “真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)”的決算八字方針，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作。由于決算工作是財(cái)政、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，特別是針對(duì)xx年涉及的重大資金，我們認(rèn)真核對(duì)，按政策規(guī)定核對(duì)各項(xiàng)收支款項(xiàng)，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支，并按照軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，最大限度地減少技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過(guò)后，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政、財(cái)務(wù)、文書(shū)各類(lèi)檔案進(jìn)行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書(shū)、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書(shū)檔案10件，報(bào)表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)”的原則，在人員少、工作量大的情況下，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān)、地退、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息，完成了 223人信息采集工作，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專(zhuān)題審計(jì)調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購(gòu)?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確保考核達(dá)到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)要求，確保政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對(duì)我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測(cè)算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長(zhǎng)的成果上，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手，從保存量和引增量?jī)煞矫嫒胧?，為地區(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)需求，把解決個(gè)別問(wèn)題與共性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決當(dāng)前問(wèn)題與建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益、又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)督促、約談、走訪各部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見(jiàn)效果，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬(wàn)元。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬(wàn)。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時(shí)，對(duì)北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽(yáng)打好基礎(chǔ)。截止1-8月份，街道區(qū)級(jí)收入10085.88萬(wàn)元，比去年同期增加4870.11萬(wàn)元，增長(zhǎng)93.37%，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬(wàn)元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在人員少、工作量大的情況，認(rèn)真履，職著力把握新形勢(shì)下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位、意識(shí)到位、知識(shí)到位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，確保x年工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作，積極為企業(yè)搭建平臺(tái)、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的理念，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。

(四)按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，在加強(qiáng)依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶(hù)的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自20xx年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

xx-xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

xx-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開(kāi)誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。

二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門(mén)績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門(mén)工作目標(biāo)表，人手一份，各部門(mén)對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。

三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

本人自 20__年 5 月 29 日入職， 做為酒店總帳會(huì)計(jì)在日常工作中， 嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)規(guī)范的要求認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 起到了一定的監(jiān)督 和帶頭作用; 在逐步熟悉酒店運(yùn)行機(jī)制后， 本人提出合理化意見(jiàn)同時(shí)， 也配合財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分重要工作的調(diào)整及細(xì)化：

一、 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理，逐步修改完善財(cái)務(wù)制度，制定報(bào)銷(xiāo)程序、宴 請(qǐng)程序等的酒店內(nèi)部工作規(guī)范，方便今后工作順利高效的進(jìn)行。

二、 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定新會(huì)計(jì)科目，完成財(cái)務(wù)軟件二次初始化的 工作。雖然此項(xiàng)工作量較大，但我能主動(dòng)加班加點(diǎn)，在保證 酒店正常財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行的同時(shí)順利完成軟件二次初始化 的工作。

三、 為今后準(zhǔn)確高效的完成財(cái)務(wù)工作，獨(dú)立編制財(cái)務(wù)報(bào)表模板， 做到每月系統(tǒng)中自動(dòng)取數(shù)生成，極大的方便了會(huì)計(jì)月結(jié)工作 中報(bào)表編制工作的進(jìn)行。

四、 因酒店剛開(kāi)業(yè)不久，總出納崗位人員流動(dòng)較為頻繁，為保證 工作規(guī)范性、正確性，降低差錯(cuò)的出現(xiàn)，及時(shí)制定總出納工 作流程，親自盤(pán)點(diǎn)總出納庫(kù)存，防止長(zhǎng)短款出現(xiàn)。并指導(dǎo)編 制總出納日?qǐng)?bào)現(xiàn)金銀行日?qǐng)?bào)表，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行 收支情況及酒店可用余額。

五、 7 月工資表由人力資源部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部制作，及時(shí)與人力資源 部溝通，確定合理的工資計(jì)算方法，指導(dǎo)工資員制作工資表、工資盤(pán)，為正確及時(shí)的工資發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。

六、 采購(gòu)部劃轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部管理后，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善采購(gòu)程序，規(guī) 范采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)制度，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金 利用最大化。

七、 及時(shí)向集團(tuán)請(qǐng)款，緩解財(cái)務(wù)資金緊張情況。

八、 酒店開(kāi)業(yè)至今，外幣兌換一直以總出納個(gè)人名義兌換，其中 不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對(duì)外形象。發(fā)現(xiàn) 此問(wèn)題后，主動(dòng)聯(lián)系外幣兌換事宜，并用以前經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)出納 外幣識(shí)別及突發(fā)事件處理。

九、 每月月結(jié)完畢后，輔助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析工作。 以上是我個(gè)人工作情況總結(jié)， 在今后工作中， 我將更加努力工作， 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身能力，全心全意為酒店服務(wù)。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

這一年的工作中，盡管我提升了銷(xiāo)售的成績(jī)，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問(wèn)題和缺陷。

第一，要更加重視老客戶(hù)的維護(hù)，鞏固自身客戶(hù)群，擴(kuò)展銷(xiāo)售路線。

第二，要更加深入的對(duì)市場(chǎng)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場(chǎng)變化，對(duì)自身的銷(xiāo)售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。

這一年來(lái)，我一直努力的改進(jìn)自身的工作，而在下一年里，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對(duì)自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿(mǎn)的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)體會(huì)，讓工作有更大的提升。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

時(shí)間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長(zhǎng)，收獲了未來(lái)?；仡?0xx年，在領(lǐng)導(dǎo)明確且正確的指揮下，我朝著目標(biāo)的方向級(jí)的前進(jìn)。一路上，我對(duì)自身制定了更高的工作目標(biāo)，更明確的前進(jìn)計(jì)劃。在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)自我的業(yè)務(wù)和服務(wù)，給客戶(hù)們帶來(lái)了較好的服務(wù)體會(huì)，并收獲了更多的銷(xiāo)售成績(jī)。

想要促成工作，就要和顧客進(jìn)行銷(xiāo)售，要溝通。但在溝通之前，又必須要讓客戶(hù)愿意花費(fèi)時(shí)間來(lái)與你溝通，并在持續(xù)維持溝通，給銷(xiāo)售創(chuàng)造機(jī)會(huì)。而我們的服務(wù)，就是串聯(lián)這一切的鑰匙！好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開(kāi)端，在服務(wù)中的滿(mǎn)意也能讓客戶(hù)更愿意維持這段關(guān)系，并讓的我們有機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售。

當(dāng)然，不僅僅是面對(duì)新客戶(hù)，銷(xiāo)售工作的從頭到尾都離不開(kāi)服務(wù)。在完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)后，對(duì)于老客戶(hù)的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶(hù)關(guān)系，積極服務(wù)取得客戶(hù)的信賴(lài)，這些都能幫助銷(xiāo)售的工作完成的更好。

在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，在自己負(fù)責(zé)方向積極展開(kāi)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。并通過(guò)不斷的擴(kuò)展和完善，形成了較好的銷(xiāo)售路線。

此外，我還自身的知識(shí)和能力進(jìn)行了鞏固和完善，努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并與市面上同類(lèi)型產(chǎn)品對(duì)比，分辨優(yōu)勢(shì)和不足。并努力的去收集了客戶(hù)的資料，擴(kuò)展了工作范圍。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高，并擴(kuò)展了自身的事業(yè)，完善了能力的學(xué)習(xí)，讓自我的工作得到了有效的改進(jìn)。

這一年的工作中，盡管我提升了銷(xiāo)售的成績(jī)，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問(wèn)題和缺陷。

第一，要更加重視老客戶(hù)的維護(hù)，鞏固自身客戶(hù)群，擴(kuò)展銷(xiāo)售路線。

第二，要更加深入的對(duì)市場(chǎng)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場(chǎng)變化，對(duì)自身的銷(xiāo)售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。

這一年來(lái)，我一直努力的改進(jìn)自身的工作，而在下一年里，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對(duì)自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿(mǎn)的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)體會(huì)，讓工作有更大的提升。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

2016年，國(guó)際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關(guān)部署，堅(jiān)定信念，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下，我行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)明顯，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長(zhǎng)50%以上，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長(zhǎng)率分別為xx%和xx%。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬(wàn)元，盈利能力顯著提升。

對(duì)于年初定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，國(guó)際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶(hù)數(shù)（xx戶(hù)）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見(jiàn)下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況

從產(chǎn)品來(lái)看，2016年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類(lèi)，包含結(jié)算、資金、擔(dān)保以及融資，客戶(hù)的產(chǎn)品使用種類(lèi)越來(lái)越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元，客戶(hù)對(duì)我行的產(chǎn)品依賴(lài)度在逐漸加強(qiáng)。

（三）客戶(hù)推展情況

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)新增客戶(hù)xx戶(hù)，其中外匯客戶(hù)xx戶(hù)，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類(lèi)客戶(hù)，外匯客戶(hù)的客戶(hù)群不斷擴(kuò)大。授信類(lèi)客戶(hù)履約情況較好，資產(chǎn)質(zhì)量較好。

（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況

從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來(lái)看，2015年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽(yáng)，域外分行僅有鄭州、南陽(yáng)、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2016年xx家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。

二、重點(diǎn)工作完成情況

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線

為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品，并對(duì)逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動(dòng)和后續(xù)跟進(jìn)，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和落地。最終實(shí)現(xiàn)了“海外代付”和“福費(fèi)廷”兩項(xiàng)產(chǎn)品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬(wàn)美元，xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣，兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬(wàn)元。

（二）繼續(xù)拓展我行國(guó)際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新

1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽(yáng)分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。

3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶(hù)行紛紛關(guān)戶(hù)的不利影響下，我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶(hù)行關(guān)系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶(hù)行的新增事項(xiàng)。

（三）加強(qiáng)部門(mén)管理職能，深化國(guó)際業(yè)務(wù)條線管理 1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強(qiáng)過(guò)程管理，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績(jī)效考核的相關(guān)要求，我部積極探討、認(rèn)真研究，根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo)，制定了較為合理的績(jī)效考核方案，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核管理。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，我部加強(qiáng)過(guò)程管理，把經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分包至員工，確保每家機(jī)構(gòu)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營(yíng)銷(xiāo)、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成國(guó)際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù)，與此同時(shí)，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過(guò)程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性。

通過(guò)考核的實(shí)施，各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)用國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動(dòng)性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃。

2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略、加大國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)力度、壯大客戶(hù)基礎(chǔ)

為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率，在前期營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)，設(shè)定金融服務(wù)方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。

除了親自參與營(yíng)銷(xiāo)力促業(yè)務(wù)落地外外，我部積極加強(qiáng)總行各部門(mén)的合作，通過(guò)開(kāi)展各種宣傳或活動(dòng)提高國(guó)際業(yè)務(wù)的普及度。

首先，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶(hù)準(zhǔn)入時(shí)，即了解客戶(hù)的貿(mào)易及涉外交易情況，將國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤(pán)考慮，提高客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度。

其次，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊(cè)》的設(shè)計(jì)，并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹(shù)立我行外部良好形象。

第三，為了壯大客戶(hù)基礎(chǔ)，提高我行國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，3月，我部下發(fā)了“在全行開(kāi)展對(duì)公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知，并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過(guò)該活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)了客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶(hù)數(shù)量均有所增加，客戶(hù)的結(jié)算頻率也有所提升。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)，為了更好地配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，我部抽派專(zhuān)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。

2016年全年完成對(duì)公網(wǎng)銀、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn)，完成信貸系統(tǒng)的上線和國(guó)結(jié)系統(tǒng)的配套升級(jí)以及上線后的優(yōu)化。

（五）有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

為了推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，我部通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時(shí)組織晨會(huì)，通過(guò)輪流講解的方式，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管政策、國(guó)際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問(wèn)題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。

二是參加專(zhuān)業(yè)的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，努力提升人員的國(guó)際業(yè)務(wù)綜合管理能力。

三是在全轄范圍內(nèi)針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展了一次集中的七期國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，普及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也推廣了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)考試的形式，建立了對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格，確保國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

四是定向培訓(xùn)，為了滿(mǎn)足不同分支行客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶(hù)需求對(duì)接，針對(duì)分支行的特點(diǎn)和需求，我部積極開(kāi)展定向培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，給予“一對(duì)一”解決方案，有效解決營(yíng)銷(xiāo)難題，加快業(yè)務(wù)落地。

五是編撰并印制完成了《國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內(nèi)部交流和自學(xué)，該教材為今后國(guó)際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，確保穩(wěn)健發(fā)展。

為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為，全年共完成制度修訂1個(gè)，制度新增3個(gè)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，國(guó)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下，提示各分支行及客戶(hù)經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

三、2017年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模

2017年我部擬在鄭州建立營(yíng)銷(xiāo)中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營(yíng)銷(xiāo)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。

1.目標(biāo)任務(wù)：國(guó)際結(jié)算量2億美元；貿(mào)易融資余額25億元；

2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類(lèi)產(chǎn)品、出口信用證、自營(yíng)外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國(guó)內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，在2017年完成國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。

3.客戶(hù)拓展：協(xié)助10個(gè)域外分行營(yíng)銷(xiāo)1個(gè)國(guó)結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶(hù)或供應(yīng)鏈金融核心客戶(hù)，2個(gè)中型客戶(hù)，3-5個(gè)中小型客戶(hù)，逐步擴(kuò)大分行的國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)群。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃

為了提高業(yè)務(wù)處理效率，理順工作流程，2017年我部將進(jìn)一步梳理部門(mén)內(nèi)部職責(zé)分工，逐步建立單證中心、營(yíng)銷(xiāo)中心和管理中心，并將單證中心和營(yíng)銷(xiāo)中心遷移鄭州，將前中后臺(tái)分行，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、操作、管理明確的職責(zé)分工。

擬以鄭州單證中心為國(guó)際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn)，擴(kuò)大開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍，加快建設(shè)覆蓋全省的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶(hù)提供便利的本外幣全功能服務(wù)。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)： 1.貿(mào)易融資新增3-5億元； 2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬(wàn)元。

（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力

為了進(jìn)一步提高盈利能力，最大化地經(jīng)營(yíng)和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2017年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。

一是以干代訓(xùn)。通過(guò)以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理到國(guó)際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí)，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品，提高為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力；二是上門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，普及國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運(yùn)用

2016年監(jiān)管對(duì)外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，我部積極利用《中國(guó)人民銀行關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號(hào)）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。

有了此次成功經(jīng)驗(yàn)，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶(hù)資金需求，同時(shí)進(jìn)一步滿(mǎn)足我行自用，通過(guò)吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè)

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿(mǎn)足進(jìn)口企業(yè)的需求，但要想滿(mǎn)足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

在現(xiàn)有柜面辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，2017年將加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的線上開(kāi)發(fā)，通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。

在人民幣國(guó)際化的趨勢(shì)下，以跨境人民幣來(lái)結(jié)算的客戶(hù)需求越來(lái)越多。因此，2017年我部將向人民銀行申請(qǐng)辦理跨境人民幣資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。

（八）反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)

在國(guó)際反洗錢(qián)制裁日趨緊張的環(huán)境下，為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢(qián)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系，認(rèn)真對(duì)待跨境反洗錢(qián)和kyc工作，確保我行國(guó)際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六

xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)以貫徹落實(shí)黨的十八精神為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)?yōu)槁淠_點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)，基層組織建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。

一、基本情況

1、做好“五個(gè)到位”，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直部門(mén)抽調(diào)15名優(yōu)秀干部作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是動(dòng)員部署到位。全縣活動(dòng)啟動(dòng)后，我們及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)主題教育做了具體要求。三是方案制定到位。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，重點(diǎn)對(duì)推進(jìn)大別山試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三抓一促”活動(dòng)和推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)等工作進(jìn)行了具體安排。四是主題明確到位。我們提出了“打造‘四個(gè)城關(guān)’，即美麗城關(guān)、富裕城關(guān)、和諧城關(guān)、文明城關(guān)，力爭(zhēng)通過(guò)3—5年的努力，綜合實(shí)力進(jìn)入全市十強(qiáng)、全省百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列”為“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)的主題和主線。五是輿論宣傳到位。全鎮(zhèn)各村共懸掛宣傳橫幅20多條，在大界線**段印刷了“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)永久性標(biāo)語(yǔ)，并利用社區(qū)電子顯示屏宣傳“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)。

2、統(tǒng)籌推進(jìn)，加強(qiáng)三類(lèi)新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)。按照縣委“一線一點(diǎn)”工作安排，我鎮(zhèn)黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)涉及xx路社區(qū)、xx村、**村、**村和xx村。這幾個(gè)村（社區(qū)）也是三類(lèi)新社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)村（社區(qū)），我們將兩項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是積極營(yíng)造濃厚工作氛圍。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委分別制定并下發(fā)了三類(lèi)新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)兩個(gè)文件，各示范點(diǎn)也制定了具體的推進(jìn)方案。各村（社區(qū)）充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，每個(gè)村（社區(qū)）在各自醒目位置至少刷寫(xiě)了5處宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。按照三類(lèi)新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊工作的要求，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)建設(shè)府前街社區(qū)、汪城村、**村將新建黨員群眾服務(wù)中心，年底完成工程建設(shè)。xx村重點(diǎn)是新農(nóng)資超市建設(shè)。**村重點(diǎn)是新建村級(jí)衛(wèi)生室。同時(shí)，我們按照上級(jí)關(guān)于社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)硬件設(shè)施和功能完善。三是加強(qiáng)村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)把選好黨組織負(fù)責(zé)人、配強(qiáng)“兩委”班子成員作為增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力的首要方面來(lái)抓，尤其是重點(diǎn)村和軟弱渙散村。5月份，我們組織專(zhuān)班對(duì)全鎮(zhèn)所有村干部現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查分析，不斷增強(qiáng)村“兩委”戰(zhàn)斗力，我們先后在xx村、劉樓村選拔了兩名村黨支部副書(shū)記，在**村、田灣村選拔了3名后備干部。四是不斷創(chuàng)新工作載體。為有效推進(jìn)創(chuàng)建示范長(zhǎng)廊工作，我們?cè)趲讉€(gè)重點(diǎn)村（社區(qū)）確定一個(gè)創(chuàng)建主題，xx路社區(qū)以“服務(wù)全縣黃麥嶺工業(yè)園區(qū)建設(shè)”為主題，xx村以“創(chuàng)建全市農(nóng)村新社區(qū)示范點(diǎn)”為主題，xx村以“創(chuàng)建十星級(jí)文明衛(wèi)生村”為主題，**村以“打造古鎮(zhèn)文化名村”為主題，**以“服務(wù)縣鎮(zhèn)重大項(xiàng)目建設(shè)”為主題，確保創(chuàng)建工作有抓手、有成效。

3、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展基層黨組織評(píng)星定級(jí)工作。一是認(rèn)真評(píng)星工作。鎮(zhèn)黨委制定下發(fā)了《關(guān)于對(duì)基層黨組織實(shí)行評(píng)星定級(jí)的通知》，嚴(yán)格按照“薦星”、“評(píng)星”、“定星”、“曬星”、“備星”的程序，對(duì)全鎮(zhèn)45個(gè)基層黨組織進(jìn)行了評(píng)星定級(jí)，其中五星黨組織12個(gè)、四星黨組織15個(gè)、三星黨組織14個(gè)、二星黨組織2個(gè)、一星黨組織2個(gè)。二是加強(qiáng)工作整改。按照“鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)”的思路，各基層黨組織制定整改落實(shí)方案，針對(duì)評(píng)星中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改事項(xiàng)、時(shí)限、效果及責(zé)任人。三是選優(yōu)配強(qiáng)班子。我們一方面是在戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的村選拔有能力的干部和后備干部，另一方面是增強(qiáng)駐村干部力量，在汪城村、劉樓村由兩名班子成駐村。

4、深入開(kāi)展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書(shū)記”活動(dòng)。一是加強(qiáng)宣傳。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書(shū)記”活動(dòng)的意見(jiàn)》，采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，組織基層黨組織書(shū)記學(xué)習(xí)文件精神，并要求每個(gè)村刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)。二是開(kāi)展座談會(huì)。為有效開(kāi)展“五個(gè)書(shū)記”活動(dòng)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選取了五個(gè)方面的典型，開(kāi)展座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。三是開(kāi)展征文活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一要求，我們積極組織鎮(zhèn)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫(xiě)爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書(shū)記”征文，目前已上交征文6篇。四是制定考核細(xì)則。根據(jù)“五個(gè)書(shū)記”的要求，我們制定了《村級(jí)黨組織書(shū)記爭(zhēng)當(dāng)“五星”書(shū)記評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了“五個(gè)書(shū)記”評(píng)“星”標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，對(duì)村級(jí)黨組織書(shū)記的考核更有操作性。

5、試點(diǎn)先行，認(rèn)真組織實(shí)施“明燈工程”。一是廣泛動(dòng)員部署。9月9日，我們召開(kāi)班子成員會(huì)專(zhuān)題研究部署“明燈工程”，要求每名班子成員到村、社區(qū)把“空巢老人”和“留守兒童”情況摸清楚。9月12日，我們召開(kāi)了村、社區(qū)黨組織書(shū)記和駐村干部會(huì)，要求把“明燈工程”，尤其是安裝“愛(ài)心門(mén)鈴”服務(wù)群眾工作做實(shí)做好，讓村級(jí)黨員發(fā)揮作用，讓有實(shí)際困難的群眾得到及時(shí)的幫助。二是認(rèn)真建立臺(tái)賬。我們下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在全縣農(nóng)村黨員中實(shí)施村灣“明燈工程”的意見(jiàn)》，準(zhǔn)確填寫(xiě)了《村灣黨員“明燈工程”申報(bào)表》、《xx縣“愛(ài)心門(mén)鈴”連線結(jié)對(duì)表》和《xx縣“明燈工程”匯總表》。全鎮(zhèn)共470名村（社區(qū)）黨員申報(bào)“明燈”，共有210名黨員聯(lián)系服務(wù)“空巢老人”和“留守兒童”469人。三是做好試點(diǎn)工作。根據(jù)縣委組織部要求，我們?cè)诟敖稚鐓^(qū)和**村安裝了“愛(ài)心門(mén)鈴”10部，服務(wù)對(duì)象得到了及時(shí)的幫助。府前街社區(qū)五組“空巢老人”徐亮生凌晨2點(diǎn)鐘發(fā)高燒，按響社區(qū)黨員干部付德勝家“愛(ài)心門(mén)鈴”，付德勝到他家里得知情況后，通知了居委會(huì)主任徐貴敏趕過(guò)去為徐亮生治療。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是落實(shí)干部集中學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持周四晚集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了黨的十八精神、全縣政府的工作報(bào)告、《郝章新同志在全縣“作風(fēng)”建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)》等，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤登記制度。對(duì)于無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的第二天在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。二是落實(shí)干部上下班獎(jiǎng)懲制度。每個(gè)月黨政辦對(duì)每名干部的`上下班情況進(jìn)行公示，設(shè)置全勤獎(jiǎng)，對(duì)表現(xiàn)好的干部給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不遵守上下班制度的干部，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并在年底扣發(fā)相應(yīng)津補(bǔ)貼。三是落實(shí)干部去向登記制度。干部外出辦事必須在黨政辦填寫(xiě)《干部去向登記簿》，鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行抽查，加強(qiáng)干部監(jiān)督管理。4月份，我們對(duì)4名不遵守紀(jì)律的工作人員下發(fā)了限期整改通知書(shū)，扣發(fā)當(dāng)月工作報(bào)酬。四是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)承諾制度。在每個(gè)職能辦公室門(mén)上安裝標(biāo)識(shí)牌，公布主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以方便群眾辦事；在班子成員中實(shí)行公開(kāi)承諾，并制作桌牌，印制省委改進(jìn)工作作風(fēng)“六條意見(jiàn)”。五是落實(shí)定期通報(bào)制度。每月底或下月初，以《城關(guān)督辦》文件形式將上月工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，3次以上通報(bào)的進(jìn)行“一票否決”，取消一切評(píng)先表模和年終獎(jiǎng)勵(lì)。六是落實(shí)“每周之星”評(píng)選制度。每周一召開(kāi)班子成員會(huì)時(shí)，班子成員就村和社區(qū)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)各辦公室、公務(wù)員和中心負(fù)責(zé)人這三塊集中評(píng)選出上周工作完成得好的為“每周工作之星”，并在政府辦公樓大廳張榜公示，增強(qiáng)干部責(zé)任感和積極性，形成干部奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。

7、大力開(kāi)展組工干部“五個(gè)一”活動(dòng)。根據(jù)《中共xx縣委組織部關(guān)于大力推進(jìn)“三個(gè)”品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)品牌”建設(shè)活動(dòng)。一是爭(zhēng)創(chuàng)工作特色。加大黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)力度，今年啟動(dòng)三個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)；加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，形成了一系列卓有成效的干部管理制度。二是實(shí)行每周工作報(bào)告制。每周一班子成員會(huì)，組織委員負(fù)責(zé)對(duì)上周組織工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，安排一周內(nèi)的工作內(nèi)容。每個(gè)月初召開(kāi)全鎮(zhèn)干部大會(huì)，分管黨建工作副書(shū)記就一個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)，部署下一階段工作。三是加強(qiáng)組織工作宣傳力度。利用xx縣政府網(wǎng)、大悟黨建網(wǎng)、城關(guān)鎮(zhèn)政府網(wǎng)，加強(qiáng)全鎮(zhèn)組織工作宣傳。目前，在網(wǎng)站發(fā)布黨建信息20余條。四是抓好調(diào)研工作。配合縣委老干局完成了調(diào)研課題《關(guān)于加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》。

8、落實(shí)待遇，不斷加強(qiáng)老干部服務(wù)工作。為關(guān)心退休老干部的文化、體育生活，今年鎮(zhèn)政府列支1。5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、服裝，成立了xx縣第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)球隊(duì)，并參加了全市組織的門(mén)球比賽，通過(guò)外出學(xué)習(xí)既開(kāi)闊了老人們的視野，也使他們的心情更加舒暢。我們還為20余名老干部在縣委老干局辦理了活動(dòng)證。積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活艱難和高齡老干部進(jìn)行不定期的訪問(wèn)、慰問(wèn)。鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人在重大節(jié)日慰問(wèn)老干部，送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品，了解他們的生活狀態(tài)，幫助老干部解決實(shí)際問(wèn)題。老干部生病住院送慰問(wèn)500元，重大節(jié)日期間的特困老干部慰問(wèn)每人500元，春節(jié)慰問(wèn)老干部每人每年發(fā)放2000元慰問(wèn)金。老干部去世，按要求落實(shí)喪葬費(fèi)。

二、存在的問(wèn)題

1、關(guān)于抓基層黨建責(zé)任意識(shí)。黨組織書(shū)記重視不夠，在村（社區(qū)）抓黨建工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，安排的工作有些是應(yīng)付完成，閉門(mén)造車(chē)，黨員群眾參與度不高。問(wèn)責(zé)知識(shí)停留在口頭上。

2、抓黨建的氛圍不夠濃。黨建示范長(zhǎng)廊和三類(lèi)新社區(qū)建設(shè)可以說(shuō)是今年基層黨建工作的兩項(xiàng)重要工作，但宣傳還不夠到位，有些村干部連基本的概念還不了解，對(duì)重要性缺乏必要的認(rèn)識(shí)。加之基層的工作越來(lái)越多，黨建工作往往是緩一緩、有時(shí)靠邊站。

3、黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)還比較重。對(duì)農(nóng)村來(lái)說(shuō)，除xx村、xx村、**村實(shí)現(xiàn)了“五務(wù)合一”外，其他的村盡管有陣地，但標(biāo)準(zhǔn)不高，沒(méi)有達(dá)到“五務(wù)合一”標(biāo)準(zhǔn)，辦公設(shè)施條件比較簡(jiǎn)陋，作用發(fā)揮還有待提高。

4、活動(dòng)開(kāi)展較少。除了一些村級(jí)日常工作和鎮(zhèn)上統(tǒng)一安排的活動(dòng)之外，很少自覺(jué)開(kāi)展活動(dòng)。

三、下一步工作打算

第四季度，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)及省市組織工作會(huì)議精神，加強(qiáng)工作落實(shí)力度，確保完成全年工作任務(wù)。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任。集中人力、物力、財(cái)力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)班子成員、工作專(zhuān)班、駐村干部以及部門(mén)和村級(jí)黨組織書(shū)記的責(zé)任，整體推進(jìn)基層黨建工作。

2、營(yíng)造濃厚的工作氛圍。通過(guò)集中培訓(xùn)、印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、加強(qiáng)督辦檢查等方式，進(jìn)一步營(yíng)造工作氛圍。

3、抓好評(píng)星定級(jí)整改工作。按照評(píng)星定級(jí)情況，加大各類(lèi)黨組織整改提高工作力度，提升基層黨組織工作水平。

4、加強(qiáng)黨建示范長(zhǎng)廊和三類(lèi)新社區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)是推進(jìn)三個(gè)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。圍繞“實(shí)現(xiàn)‘五大’變化，達(dá)到‘七有’標(biāo)準(zhǔn)”的要求，加強(qiáng)黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)。按照三類(lèi)新社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)新社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中心功能完善。

5、加強(qiáng)干部教育管理工作。繼續(xù)執(zhí)行好機(jī)關(guān)干部管理制度，從嚴(yán)管理干部，提振干部精神。

第四季度工作計(jì)劃：一是建成**村、汪城村、府前街社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，抓好泉水路社區(qū)黨員服務(wù)中心改造；二是加快**、**農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。三是根據(jù)縣委組織部要求，組織實(shí)施好“明燈工程”。四是加強(qiáng)全鎮(zhèn)各單位黨建工作督辦落實(shí)，確保全年黨建工作資料規(guī)范完整。

一、強(qiáng)基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)全面加強(qiáng)。

20xx年，全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，社會(huì)政治局面穩(wěn)定，上半年對(duì)全鄉(xiāng)“兩室”利用情況進(jìn)行了一次自查，并籌資8萬(wàn)余元對(duì)11個(gè)村的“兩室”進(jìn)行了改造，結(jié)合“溫馨家園”創(chuàng)建，統(tǒng)籌安排了農(nóng)家書(shū)屋、休閑廣場(chǎng)和農(nóng)村治安室建設(shè)，重點(diǎn)打造了6個(gè)樣板村。2011年xx月27日至20xx年3月底，開(kāi)展了村“兩委”換屆選舉工作，全面地完成了54個(gè)村“兩委”的換屆任務(wù)。一是精減了職數(shù)，積極引導(dǎo)“兩委”交叉任職；二是優(yōu)化了結(jié)構(gòu)，5名大學(xué)生村官、51名農(nóng)村治安管理員、23名婦女干部進(jìn)入了村級(jí)班子；三是健全了其他村級(jí)組織。村監(jiān)會(huì)、婦代會(huì)、團(tuán)委與“兩委”換屆同時(shí)進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成。在黨委自身建設(shè)方面，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)，每天撰寫(xiě)工作日志，實(shí)施了機(jī)關(guān)干部關(guān)愛(ài)機(jī)制，全面推行“一線工作法”，“5+2”、“白+黑”成為了大街鄉(xiāng)干部的工作常態(tài)。同時(shí)，全面做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格了入黨積極分子培訓(xùn)考核和審查制度，注重從在外創(chuàng)業(yè)務(wù)工經(jīng)商的年輕人才中選拔黨員，助村發(fā)展。20xx年我鄉(xiāng)新發(fā)展黨員24名，結(jié)構(gòu)更趨合理，解決了3個(gè)多年不發(fā)展黨員村。

二、抓項(xiàng)目建設(shè)，招商引資工作取得新成績(jī)。

配合全縣土地市場(chǎng)綜合整治，在縣相關(guān)部門(mén)的幫助下，順利完成了瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、銀寶輪胎物流基地項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目、發(fā)泡陶瓷項(xiàng)目、老鋅廠項(xiàng)目等項(xiàng)目征地共計(jì)940余畝，目前瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目等已全面開(kāi)工建設(shè)；引進(jìn)的總投資1。68億元的關(guān)將軍門(mén)業(yè)項(xiàng)目，投資1。2億元的金興建材物流基地項(xiàng)目一期工程均基本竣工。

三、抓調(diào)整結(jié)構(gòu)，不斷夯實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。

著眼于我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)情，把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為促農(nóng)增收的一條主渠道，從不斷深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，著力夯實(shí)我鄉(xiāng)的大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)：一是擴(kuò)大糧種推廣面積。在大桂、張郭、西曹劃定了一面積1500畝的高效農(nóng)業(yè)園區(qū)，園區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)大蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物和優(yōu)質(zhì)糧種面積，以園區(qū)帶動(dòng)，全鄉(xiāng)推廣小麥新品種3萬(wàn)余畝。引導(dǎo)發(fā)展了菅莊村百畝石榴種植產(chǎn)業(yè)。二是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。大力發(fā)展了以養(yǎng)羊、豬、雞為主的養(yǎng)殖業(yè)，以韓趙村兩處奶牛養(yǎng)殖廠和大桂養(yǎng)豬廠、吳李村養(yǎng)驢廠為依托，逐步擴(kuò)大了奶牛、豬、驢養(yǎng)殖業(yè)。同時(shí)，井曹村蔬菜大棚種植園區(qū)和北村肉鴨養(yǎng)殖基地已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)。三是銷(xiāo)售渠道日益拓寬。目前全鄉(xiāng)已成立產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)7個(gè)，入會(huì)農(nóng)民達(dá)760戶(hù)，覆蓋周邊群眾的70%，有效提升農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度。

四、抓民生，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)和諧共進(jìn)。

20xx年，全鄉(xiāng)共發(fā)放糧食直補(bǔ)款6。02萬(wàn)畝，560萬(wàn)元。發(fā)放玉米良種補(bǔ)貼6。1萬(wàn)畝，小麥良種補(bǔ)貼6。07萬(wàn)畝；能繁母豬補(bǔ)貼14。53萬(wàn)元。完成家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金694萬(wàn)元。利用扶貧開(kāi)發(fā)、一事一議等優(yōu)惠政策，全鄉(xiāng)共打配深井2眼，淺井15眼，硬化道路16公里、農(nóng)村危房改造160戶(hù)。全鄉(xiāng)新型醫(yī)療參合率達(dá)到99。9%，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成保險(xiǎn)費(fèi)征收165萬(wàn)元，參保率達(dá)到96%以上，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)264萬(wàn)元。民政救助工作，20xx年全鄉(xiāng)發(fā)放五保金7。52萬(wàn)元、低保補(bǔ)助158。76萬(wàn)元，醫(yī)療救助65人次，共22。47萬(wàn)元，救災(zāi)救助款共11。5萬(wàn)元，落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼累計(jì)xx97。89萬(wàn)元。今年對(duì)全鄉(xiāng)926戶(hù)1400多人的貧困戶(hù)落實(shí)了低保政策，發(fā)放了救災(zāi)款物。使黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策不折不扣的落到實(shí)處，受到群眾的一致?lián)碜o(hù)。人口和計(jì)生工作，全鄉(xiāng)出生率15。10‰，計(jì)劃生育率84。17‰，計(jì)劃生育求實(shí)率100%。

五、抓穩(wěn)定，促和諧。

始終把穩(wěn)定工作當(dāng)成壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓，鄉(xiāng)黨委政府多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議對(duì)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行安排部署，深入做好矛盾糾紛排查，認(rèn)真解決群眾合理訴求，經(jīng)過(guò)努力工作，一大批多年信訪積案得到了徹底解決，如蔣莊村胡巧愛(ài)多年上訪案和李莊村宅基地信訪老案得到了妥善解決，部分群體、性事件得到了及時(shí)有效控制，一年來(lái)未發(fā)生大的集體訪和越級(jí)訪，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏得了穩(wěn)定的社會(huì)政治局面。

六、抓自身建設(shè)，樹(shù)立良好形象。

著力開(kāi)展了黨員關(guān)愛(ài)保障機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和追究問(wèn)責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，確定了每周定期學(xué)習(xí)制度，對(duì)每名的職工生活給予關(guān)愛(ài)，培養(yǎng)集體歸屬感。同時(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)，一是狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)九項(xiàng)工作制度，積極推行政務(wù)公開(kāi)和透明運(yùn)行工作，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，有效地提高了為民服務(wù)水平。三是狠抓了案件審理。把查處違紀(jì)問(wèn)題作為黨風(fēng)廉政工作的主要內(nèi)容。干部作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力大幅提升，樹(shù)立了良好的黨員干部形象。

按照區(qū)委組織部的要求，民政局黨委結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展基層組織建設(shè)年工作，狠抓黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、高度重視，抓好落實(shí)

區(qū)委召開(kāi)基層組織建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)之后，局黨委立即召開(kāi)專(zhuān)題動(dòng)員大會(huì)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的主題和要求、原則和目標(biāo)、方法和步驟等方面的工作提出了明確的要求。局黨委以此為契機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的建設(shè)力度，在全系統(tǒng)形成了在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展好基層組織建設(shè)年活動(dòng)的良好氛圍。

二、把握重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)

1、扎實(shí)做好分類(lèi)定級(jí)工作。一是在調(diào)查摸底、分類(lèi)定級(jí)階段，民政局黨委所屬基層黨組織以實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格按照基層黨組織自評(píng)、黨員群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)黨組織評(píng)定的程序，認(rèn)真開(kāi)展了基層黨組織分類(lèi)定級(jí)工作。通過(guò)分類(lèi)定級(jí)，有18個(gè)單位被評(píng)定為“好”，6個(gè)定為較好。二是在整改提高、晉位升級(jí)階段，我們通過(guò)走訪調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)等形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。同時(shí)，我們結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，對(duì)民政工作進(jìn)行全面整改，以此推動(dòng)民政工作不斷向前發(fā)展。三是在學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)階段，我們將民政系統(tǒng)3名被評(píng)為全區(qū)十大感動(dòng)人物同志的事跡進(jìn)行宣傳，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)的氛圍。四是在完善制度、鞏固成果階段，我們制訂完善了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，對(duì)干部職工的工作、會(huì)議、請(qǐng)假等作出了詳細(xì)的規(guī)定，并由紀(jì)檢委員牽頭，組織人員每月一次對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行巡查，提高干部職工的服務(wù)水平、工作效能；實(shí)行干部上下班簽到制度，強(qiáng)化了守紀(jì)的自覺(jué)性；建立健全行政問(wèn)責(zé)制度，做到有責(zé)必問(wèn)，有錯(cuò)必究，把各項(xiàng)工作的落實(shí)體現(xiàn)在服務(wù)群眾上，杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，提高了黨組織的公信度、凝聚力和向心力。

2、認(rèn)真開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。民政局黨委認(rèn)真開(kāi)展了“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，把窗口單位作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要部位來(lái)抓，不僅增強(qiáng)了黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，還為群眾辦實(shí)事提供了方便快捷，使“窗口”真正成為方便群眾的“窗口”。例如婚姻登記處等單位，多次受到市相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

3、加強(qiáng)基層班子能力建設(shè)。民政局黨委把能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為基層班子建設(shè)的重點(diǎn)。定期召開(kāi)總支、支部書(shū)記例會(huì)，落實(shí)黨委工作部署，及時(shí)了解基層班子的工作情況，今年召開(kāi)書(shū)記例會(huì)11次。局黨委成員多次到所屬基層單位進(jìn)行調(diào)研，幫助福利院、龍鳳山墓園等單位解決了工作中遇到的困難和問(wèn)題。目前，民政局所屬的基層班子工作作風(fēng)好，群眾威信高，較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、嚴(yán)格抓好黨員發(fā)展工作。在發(fā)展黨員的過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照黨章要求，認(rèn)真履行發(fā)展黨員的一切程序，著重抓好兩支隊(duì)伍的培養(yǎng)和教育。一方面抓好基層黨務(wù)工作者的培訓(xùn)教育。專(zhuān)門(mén)舉辦了發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高了基層黨務(wù)工作者對(duì)發(fā)展黨員工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)邳h員發(fā)展工作中發(fā)揮骨干作用。另一方面抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育。通過(guò)支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度。同時(shí)，每年對(duì)入黨積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次綜合分析，及時(shí)掌握入黨積極分子的思想狀態(tài)，采取總支、支部書(shū)記親自找談話(huà)，黨委書(shū)記、組織委員集體談話(huà)等方式，把各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人員確定為發(fā)展對(duì)象，不斷提高入黨積極分子隊(duì)伍的質(zhì)量。并且重點(diǎn)向一線青年職工中傾斜，為改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力打好基礎(chǔ)。今年，我們新發(fā)展黨員4名，轉(zhuǎn)正7名。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育管理。民政局黨委搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和部隊(duì)老領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展時(shí)事報(bào)告和教育講座，抓住重大節(jié)日和黨中央重要會(huì)議召開(kāi)的有利契機(jī)，黨委書(shū)記親自上黨課，推進(jìn)黨員的培訓(xùn)和教育。所屬各總支、支部建立了黨員記實(shí)管理制度，所有在職黨員按照參加組織生活、履行工作職責(zé)、志愿奉獻(xiàn)服務(wù)等情況記錄《黨員記實(shí)管理手冊(cè)》，支部按季度對(duì)黨員進(jìn)行鑒定、評(píng)議和監(jiān)督。通過(guò)黨員記實(shí)管理制度，促進(jìn)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、以連心活動(dòng)為載體，促進(jìn)班子和干部隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在開(kāi)展連心活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭開(kāi)展活動(dòng)。周濤局長(zhǎng)多次到連心村和連心戶(hù)家中走訪，幫助他們解決實(shí)際困難，班子成員根據(jù)黨委總體部署，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。為使活動(dòng)不流于形式，我們還建立健全了各項(xiàng)制度，在《民政》上開(kāi)設(shè)“連心活動(dòng)交換臺(tái)”，在許家窯村和洪家村建立了“連心驛站”，為連心活動(dòng)營(yíng)造了良好氛圍。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，民政系統(tǒng)干部職工深入實(shí)際，調(diào)查研究，面對(duì)群眾解疑答難，干部職工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率進(jìn)一步提高。

民政局黨委將以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)民政局黨的建設(shè)工作再上新水平，為全區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展和綠色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七

總結(jié)過(guò)去積累經(jīng)驗(yàn)合理謀劃確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，站在歲末年初，心中感觸頗多。部門(mén)全體員工的操作技能、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門(mén)員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn)，順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、部門(mén)管理工作

按照星級(jí)酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理。認(rèn)真組織部門(mén)員工例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。形成自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、分析存在的問(wèn)題

1、隨著酒店使用年限的增長(zhǎng)，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，住客認(rèn)為破壞情況較為嚴(yán)重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修，地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目已經(jīng)大面積實(shí)施更換。

2、酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐、發(fā)電機(jī)、熱泵系統(tǒng)等設(shè)備于20xx年度均進(jìn)行了計(jì)劃維修、清洗保養(yǎng)，工作計(jì)劃的前瞻性和平時(shí)的預(yù)防性檢修保養(yǎng)都維做好設(shè)備記錄。

3、在設(shè)備資料管理方面，由于工程部建立了完整的設(shè)備臺(tái)帳資料，很多設(shè)備尤其是各部門(mén)使用和管理的設(shè)備都有“設(shè)備臺(tái)帳、管理責(zé)任人、設(shè)備使用人”的三有現(xiàn)象，形成設(shè)備保養(yǎng)以及資源管理。

4、在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績(jī)，這是工程部和酒店各部門(mén)特別是各經(jīng)營(yíng)部門(mén)共同努力的結(jié)果，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用用水量，天然氣，下班各個(gè)區(qū)域空調(diào)設(shè)備電源是否關(guān)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。

5、我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)酒店冷水供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水量。

6、有一段時(shí)期，酒店二三樓宴席包房出現(xiàn)斷電，沒(méi)有及時(shí)處理問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴，查出原因后及時(shí)跟換空開(kāi)送電正常營(yíng)業(yè)。

三、安全管理

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，用明火、攀高、設(shè)備維修等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)賓館其他部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)大廈個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)二樓餐廳廚房灶臺(tái)老化燈頭、電線，煤氣管道進(jìn)行了更換；對(duì)多年來(lái)未清洗的油煙管道進(jìn)行了清洗，以防火災(zāi)發(fā)生。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

展望20xx年，我們要的工作還很多，我們將以務(wù)實(shí)為落腳點(diǎn)，以創(chuàng)新為發(fā)展點(diǎn)，以細(xì)節(jié)管理為制高點(diǎn)，不斷完善和提高管理水平，為酒店節(jié)源節(jié)流，全面提高服務(wù)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八

時(shí)間飛逝，xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

1、根據(jù)xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開(kāi)言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。

3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門(mén)培訓(xùn)工作：

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

四、安全生產(chǎn)工作：

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。(優(yōu)習(xí)網(wǎng))施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

六、目前存在的問(wèn)題

1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

七、xx工作計(jì)劃

1.針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維保過(guò)程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)

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