總結(jié)是我們提高自身能力和水平的重要手段，也是對(duì)自己成長的一種肯定和激勵(lì)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊的詞語和表達(dá)不清的句子。以下是一些總結(jié)寫作的范例，供大家參考和借鑒。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇一
20xx年，困難與希望同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合礦情實(shí)際，安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡稱調(diào)度指揮中心）時(shí)刻與全礦工作步調(diào)保持高度一致，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、效益、和諧”八字方針開展工作，以做精做細(xì)煤礦調(diào)度管理工作為突破口，自主加壓，創(chuàng)新思路，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化執(zhí)行，狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)工作形成閉環(huán)。充分發(fā)揮出調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和“上情下達(dá)，下情上報(bào)”作用，通過大量扎實(shí)的工作有效推動(dòng)了礦井各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。為總結(jié)規(guī)律、開創(chuàng)工作新局面，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃匯報(bào)如下：
本年度在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，調(diào)度指揮中心始終保持著干事創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心和蓬勃昂揚(yáng)的工作斗志，以踏石有印、抓鐵有痕的精神狠抓工作落實(shí)；以專業(yè)的技術(shù)能力科學(xué)組織安全生產(chǎn)，確保礦井高產(chǎn)高效持續(xù)發(fā)展；以首創(chuàng)精神建立了煤礦調(diào)度管理“四化”，即標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制，穩(wěn)中求進(jìn)地推動(dòng)精細(xì)化管理；以高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)果斷的工作作風(fēng)完善應(yīng)急預(yù)案，精心組織應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”，全力提升礦井減災(zāi)抗災(zāi)能力；以強(qiáng)大的使命感，堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品等于人品”的質(zhì)量觀，與各生產(chǎn)單位共同密織出一張煤質(zhì)管理網(wǎng)，確保煤炭發(fā)熱量逐月達(dá)標(biāo)，極大地提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)能力，現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：
（一）精心調(diào)度，恪盡職守，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能
1、20xx年，調(diào)度指揮中心不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理與組織協(xié)調(diào)，按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度，密切掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)機(jī)電設(shè)備日檢、月檢工作，并嚴(yán)格排查好其影響范圍，為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設(shè)備保障與安全保障。及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題，對(duì)基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問題如實(shí)迅速匯報(bào)，并明確責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，定期考核落實(shí)。截止12月18日，全礦累計(jì)產(chǎn)量x萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺x米。
2、對(duì)xx工作面回撤、xx工作面安裝及初采初放、xx工作面對(duì)接及過聯(lián)絡(luò)巷、采煤工作面過斷層及防火、巷道貫通、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等進(jìn)行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。
3、嚴(yán)格按照礦車管理規(guī)定，實(shí)行計(jì)劃用車，設(shè)計(jì)礦車管理使用一覽表及礦車供應(yīng)臺(tái)賬，重點(diǎn)加強(qiáng)礦車維護(hù)、使用、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、物料升入井等方面調(diào)度、監(jiān)督力度，嚴(yán)抓礦車裝載量，加快車皮周轉(zhuǎn)速度，加強(qiáng)礦車占?jí)汗芾砹Χ取?/p>
4、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián)、二聯(lián)及東大巷的87臺(tái)液壓支架期間，早班提升支架嚴(yán)重推遲了職工上下井時(shí)間，導(dǎo)致早班升井人員不能按時(shí)乘坐通勤車，長期易引起職工的思想波動(dòng)和對(duì)中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實(shí)際情況后，組織機(jī)電、安檢、運(yùn)輸工區(qū)等單位商議研究，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將提升支架時(shí)段改為中班，通過嚴(yán)抓礦車裝載量，加快車皮周轉(zhuǎn)速度，加大礦車占?jí)禾幜P力度，協(xié)調(diào)、調(diào)配出矸時(shí)間，增加主井分矸提升量，達(dá)到了車皮供需平衡的局面，通過以上措施，充分緩解了分矸對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的壓力，礦車周轉(zhuǎn)率和循環(huán)利用率明顯提高，職工能夠正常休息，各采掘工作面按計(jì)劃正常施工。
在日常調(diào)度管理上，一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》、《采煤區(qū)隊(duì)當(dāng)班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》、《生產(chǎn)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安排計(jì)劃表》，并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中，為礦領(lǐng)導(dǎo)、各職能部室提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊(duì)重點(diǎn)工作的便捷通道；二是嚴(yán)格落實(shí)《xx煤礦各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度值班制度》、《應(yīng)急值守管理制度》，每月底排好次月管理人員值帶班計(jì)劃表、值帶班管理人員參加區(qū)隊(duì)班前會(huì)計(jì)劃表。要求值班人員必須24小時(shí)保持通訊暢通，每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除隱患，并能在第一時(shí)間指揮處置現(xiàn)場突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，對(duì)于臨時(shí)變更班次的情況，及時(shí)安排替班人員，以及加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)管理人員值帶班工作的監(jiān)督；三是提高每日兩會(huì)（調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)）會(huì)議質(zhì)量，針對(duì)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)傳達(dá)貫徹，并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上，匯報(bào)工作任務(wù)的完成進(jìn)度、取得效果，并嚴(yán)格按班、日進(jìn)行考核、復(fù)查，狠抓工作落實(shí)。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開生產(chǎn)平衡會(huì)，統(tǒng)一了思想、工作意見、步驟、目標(biāo)，為全礦安全生產(chǎn)營造出良好的工作氛圍；四是繼續(xù)做好了全年的“三超”平衡工作，牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、地測部、人力資源部、運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)每月召開碰頭會(huì)，確保了各部門上報(bào)及迎檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)一；五是針對(duì)我礦上半年嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)，根據(jù)義礦便發(fā)[20xx]20號(hào)文件要求，組織好住礦人員當(dāng)日17點(diǎn)至19點(diǎn)簽到工作，做好了20點(diǎn)至22點(diǎn)電話查崗工作，通過加強(qiáng)監(jiān)督考核力度，保證了此項(xiàng)工作切實(shí)取得實(shí)效。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度專項(xiàng)罰款制度，以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理，截止11月落實(shí)罰款金額為61700元。
（二）創(chuàng)新思維，對(duì)標(biāo)管理，闊步向“四化”工作機(jī)制邁進(jìn)
年初，我部既確定了建設(shè)煤礦調(diào)度管理“四化”工作機(jī)制的總目標(biāo)，并在工作中著力踐行。
1、完善修訂各項(xiàng)管理制度。為加強(qiáng)調(diào)度綜合管理能力，強(qiáng)化調(diào)度的綜合管理職能，根據(jù)國家、省市相關(guān)文件要求，20xx年6月，原調(diào)度室正式更名為xxxx煤礦有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，將部門權(quán)責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，本年度我部完善修訂了《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》、《礦車管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)調(diào)度值班制度》、《各級(jí)管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度會(huì)議制度》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)制度》、《專項(xiàng)調(diào)度管理制度》、《出入井人員管理制度》、《調(diào)度匯報(bào)制度》、《緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、《調(diào)度文檔資料管理制度》等制度，并嚴(yán)格“按章執(zhí)法”。例如：針對(duì)補(bǔ)充修訂的《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》，形成了生產(chǎn)影響匯報(bào)規(guī)定，當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)生產(chǎn)影響時(shí)，要求及時(shí)匯報(bào)調(diào)度指揮中心，采掘影響超過1小時(shí)，生產(chǎn)輔助煤流系統(tǒng)超0.5小時(shí)，調(diào)度指揮中心及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并要求其1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。對(duì)影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的，調(diào)度指揮中心安排專人按四不放過的原則進(jìn)行分析，建立分析檔案，出具分析報(bào)告，明確事故經(jīng)過、事故原因、防范措施、處理意見，及時(shí)將各類事故分析報(bào)告向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，堅(jiān)決遏制了類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，達(dá)到了教育本人、警戒他人，消除生產(chǎn)影響的目標(biāo)。
2、創(chuàng)造性地明確職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部管理方面，將部室全體人員分為調(diào)度管理井上組、井下組，煤質(zhì)管理組，后勤綜合管理組共四組，并明確負(fù)責(zé)人。每周定期召開負(fù)責(zé)人會(huì)議，總結(jié)本周工作進(jìn)度及下周工作重點(diǎn)，及時(shí)排查出工作難點(diǎn)，找出工作亮點(diǎn)。于此同時(shí)，制定了《值班調(diào)度員（井上下）工作標(biāo)準(zhǔn)》、《煤質(zhì)監(jiān)察隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《后勤綜合管理組工作標(biāo)準(zhǔn)》，并將以手冊(cè)的形式印發(fā)。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)績。制定了調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)責(zé)任分工細(xì)則，每月7、17、27日組織調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自查自糾活動(dòng)，針對(duì)每人負(fù)責(zé)的工作，采取對(duì)調(diào)互查的形式，對(duì)查出的問題明確責(zé)任人、檢查人、驗(yàn)收人和整改時(shí)限，并制定了責(zé)任追究制度，每月進(jìn)行一次自評(píng)，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各類大型檢查中，調(diào)度指揮中心工作零失誤，前三季度市煤炭局調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查成績分別為97.5分、97分、98分。今年，我部在制定工作標(biāo)準(zhǔn)、完善制度修訂的基礎(chǔ)上，一直堅(jiān)持著對(duì)標(biāo)工作、按章管理的規(guī)范化工作思路，并將以善始善終、善做善成的精神，形成穩(wěn)定的常態(tài)化工作運(yùn)行模式。
（三）多措并舉，常備不懈，全面提升應(yīng)急處置水平
為切實(shí)提高我礦應(yīng)急搶險(xiǎn)處置水平，在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下，限度地保護(hù)好職工生命和財(cái)產(chǎn)安全，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)度指揮中心修訂完善了符合礦井實(shí)際的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、12類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及12類現(xiàn)場應(yīng)急處置方案。
全年共組織應(yīng)急演練10次，其中專項(xiàng)綜合應(yīng)急演練2次，分別為井下火災(zāi)事故停產(chǎn)撤人演練，災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人演練；桌面應(yīng)急演練2次，分別為頂板事故專項(xiàng)桌面演練，水災(zāi)事故專項(xiàng)桌面演練；地面專項(xiàng)應(yīng)急演練4次，分別為職業(yè)病防治危害應(yīng)急演練，地面消防（通勤車）應(yīng)急演練，“雨季三防”搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急演練；現(xiàn)場處置方案演練2次，分別為斜巷提升事故現(xiàn)場處置方案演練，頂板事故現(xiàn)場處置方案演練。為切實(shí)提高調(diào)度指揮中心對(duì)煤礦各類事故的`應(yīng)急處置能力和調(diào)度員的心理素質(zhì)，在礦統(tǒng)一進(jìn)行的事故綜合應(yīng)急演練中，組織不當(dāng)班調(diào)度員現(xiàn)場觀摩；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，制定演練方案，組織每一名調(diào)度員按演練方案進(jìn)行全過程模擬演練，其他調(diào)度員現(xiàn)場評(píng)議模擬演練過程中存在的問題和不足。
修訂完善了《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》，并嚴(yán)格要求全員將煤礦礦長保護(hù)礦工生命的七條規(guī)定熟記于心；強(qiáng)化調(diào)度員責(zé)任意識(shí)教育，規(guī)范匯報(bào)程序，即在接到任何匯報(bào)時(shí)，都要做到“意識(shí)敏感、遇事不慌、反應(yīng)迅速、處理及時(shí)、方法得當(dāng)”，并按照“何事、何時(shí)、何人、何地、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應(yīng)急事件。在20xx年11月5日早班，調(diào)度指揮中心接到當(dāng)班瓦檢員李學(xué)文匯報(bào)：xx工作面上順瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.2%，當(dāng)班值班調(diào)度員韓龍根據(jù)《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》、“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”，立即下達(dá)了采面停止作業(yè)、切斷一切電源、立即撤出本區(qū)域所有人員的命令，隨即向通防副總工程師、總工程師匯報(bào)，并分析有害氣體溢出原因，安排人員核實(shí)，及時(shí)消除了發(fā)生瓦斯事故的危險(xiǎn)性，確保了礦井安全生產(chǎn)。
健全完善了防范自然災(zāi)害預(yù)警、預(yù)報(bào)、預(yù)防處置機(jī)制。今年以來，調(diào)度指揮中心及時(shí)掌握災(zāi)害性天氣對(duì)山東省造成的影響，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，時(shí)時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)天氣變化情況，密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況，突出抓好“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”，確保在雷雨、大到暴雨時(shí)，第一時(shí)間采取有效應(yīng)對(duì)措施，認(rèn)真落實(shí)災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人制度。
（四）節(jié)支增收，提質(zhì)增效，主動(dòng)沖在雙增雙節(jié)戰(zhàn)線前沿
在節(jié)約生產(chǎn)成本方面，我部的主要做法為：一是合理安排檢修時(shí)間，利用尖峰電價(jià)期間對(duì)采面、煤流系統(tǒng)、提運(yùn)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行檢修；二是及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于掘進(jìn)工作面排矸系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)段的相關(guān)規(guī)定》，明確規(guī)定尖峰電價(jià)時(shí)段，在不影響安全生產(chǎn)的情況下，不得使用排矸系統(tǒng)進(jìn)行排矸，盡可能在迎頭積矸；在峰電價(jià)時(shí)段，盡量減少排矸系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)長；在平電價(jià)、谷電價(jià)時(shí)段加大排矸量；三是制定下發(fā)了《關(guān)于合理調(diào)控副井提升人員的管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制單鉤提升，每日9:00以后不再單獨(dú)安排人員入井，礦值帶班人員集齊后安排出入井，嚴(yán)格控制升井人數(shù)，每日固定時(shí)段集中安排大班人員升井，在連續(xù)上下井時(shí)段之外，升井人員不足10人不準(zhǔn)提升，副井檢修后人員不得隨意出入井；當(dāng)有安全生產(chǎn)需要或特殊情況，確需安排相關(guān)人員出入井時(shí)，必須出具申請(qǐng)說明原因，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，調(diào)度指揮中心根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排；四是在壓縮辦公經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)度會(huì)議室現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，增設(shè)了無線鼠標(biāo)、鍵盤、服務(wù)器機(jī)柜、vga分屏器、交換機(jī)，同時(shí)與礦oa辦公系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸、操控，在審議作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)規(guī)程及規(guī)章制度等方面，既大量節(jié)約辦公耗材，又為各單位提供良好辦公環(huán)境。
經(jīng)煤矸分流設(shè)施）至地面，禁止通過任何形式進(jìn)入煤流；加強(qiáng)煤流系統(tǒng)管理，嚴(yán)禁各類雜物進(jìn)入煤流，由皮帶工區(qū)各轉(zhuǎn)載點(diǎn)司機(jī)時(shí)時(shí)監(jiān)控煤流中含水、含矸情況，并及時(shí)向調(diào)度機(jī)臺(tái)匯報(bào)。五是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理，煤質(zhì)監(jiān)察隊(duì)及調(diào)度員，“三、八”制對(duì)采煤工作面進(jìn)行跟班，現(xiàn)場督導(dǎo)煤矸分裝分運(yùn)工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及時(shí)清理，監(jiān)督好煤機(jī)掃矸程度、皮帶巷灑落矸石清理情況、漏煤眼放矸情況；監(jiān)督上網(wǎng)質(zhì)量，嚴(yán)禁水進(jìn)入煤流，對(duì)于影響煤質(zhì)的問題，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任；調(diào)度機(jī)臺(tái)對(duì)井上下進(jìn)行合理配倉，進(jìn)行分裝、分運(yùn)、分儲(chǔ)調(diào)控監(jiān)督管理，并及時(shí)調(diào)度各煤倉倉底留煤情況；定期或不定期對(duì)井下各地點(diǎn)進(jìn)行煤樣采取，每天參與煤廠取樣工作。20xx年1-11月煤炭平均發(fā)熱量為5250大卡,為5616大卡。各月發(fā)熱量數(shù)值如下表：
（五）凝聚人心，適崗為才，全面提升調(diào)度隊(duì)伍整體素質(zhì)
在人才培養(yǎng)方面，以今年我礦開展的“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)控事故、安全發(fā)展大討論”活動(dòng)、“企業(yè)文化宣貫”、“四德”教育、“文明職工評(píng)選”、“忠誠企業(yè)、感恩礦山”主題教育活動(dòng)等活動(dòng)為契機(jī)，充分加強(qiáng)了職工的思想教育。要求大家樹立一條船意識(shí)，積極行忠誠企業(yè)之義，作感恩和諧之橋，鼓勵(lì)同志們大膽管理、埋頭苦干，自覺維護(hù)大局，珍惜工作崗位，強(qiáng)化創(chuàng)新思維能力，主動(dòng)適應(yīng)部室的新工作方法，正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系。同時(shí)，深入開展了調(diào)度管理合理化建議征集活動(dòng)，“自查互查、自糾互糾”活動(dòng)，崗位安全承諾等活動(dòng)，召開了以“為什么要忠誠企業(yè)、感恩礦山？”、“怎樣忠誠企業(yè)、感恩礦山”主題座談會(huì)。突出地增強(qiáng)了“八種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提升”，形成了保安全促生產(chǎn)，全力以赴謀發(fā)展的共同決心。
結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際，本著“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則，年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃，積極爭取外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，調(diào)度員先后參加了省市煤炭局組織的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、煤礦應(yīng)急調(diào)度培訓(xùn)等各類專業(yè)培訓(xùn)，并取得了資格證書，除此之外，我們還制定了調(diào)度學(xué)習(xí)日制度，雷打不動(dòng)地持續(xù)開展好每月5日、15日調(diào)度學(xué)習(xí)日及25日調(diào)度月度專題研討會(huì)活動(dòng)，制定學(xué)習(xí)課件，邀請(qǐng)我礦各方面技術(shù)人員授課，全面學(xué)習(xí)了與煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理規(guī)定、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場處置等知識(shí)，將理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合；并在25日調(diào)度專題研討會(huì)上，結(jié)合個(gè)人亮點(diǎn)缺點(diǎn)，工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題展開大討論，及時(shí)總結(jié)出工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，排查出自身的薄弱之處，并充分發(fā)動(dòng)集體力量進(jìn)行整改提高。在“外培”、“自培”的基礎(chǔ)上，我部還鼓勵(lì)員工自學(xué)，目前，3人在讀，7人已取得煤炭主體專業(yè)本科學(xué)歷。
為提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升工作效率，選樹出2名優(yōu)秀調(diào)度員，帶動(dòng)全體調(diào)度工作者在組織全礦生產(chǎn)、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題、突發(fā)事件處置、內(nèi)業(yè)資料記錄等方面再上新臺(tái)階。要求調(diào)度員統(tǒng)一著裝，使用文明用語，保持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
1、調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方面，與建成全集團(tuán)標(biāo)桿單位確實(shí)存在一定差距。
2、應(yīng)急管理方面，調(diào)度員參加培訓(xùn)較少，應(yīng)急處置能力有待提高。
3、調(diào)度硬件設(shè)備設(shè)施相對(duì)落后，需及時(shí)更新。
4、在工作中，個(gè)別同志創(chuàng)新思維能力不高，超前意識(shí)不強(qiáng)。
1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)管理部門、集團(tuán)公司及我礦下發(fā)的重大決策、重要工作部署、會(huì)議、文件等，并組織開展督促檢查，既傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，在工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，保證全礦上下政令暢通。
2、抓好均衡生產(chǎn)，組織好礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的兌現(xiàn)，抓好落實(shí)；掌握日、旬、月、季的原煤生產(chǎn)、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺完成情況，堅(jiān)持生產(chǎn)預(yù)測預(yù)報(bào)，做到安全生產(chǎn)。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理流程，結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際，將“四化”工作機(jī)制長期運(yùn)行下去，并結(jié)合實(shí)際不斷進(jìn)行完善，著力保持常態(tài)化運(yùn)行的穩(wěn)定狀態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展。完善標(biāo)準(zhǔn)化并對(duì)已制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試運(yùn)行，制定相應(yīng)制度，向規(guī)范化、常態(tài)化穩(wěn)步邁進(jìn)。
4、加強(qiáng)煤質(zhì)管理，確保煤炭發(fā)熱量達(dá)到市場要求，保障我礦經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質(zhì)量管理和考核獎(jiǎng)懲辦法》，堅(jiān)持以“三三”原則持續(xù)抓好煤質(zhì)管理。
5、應(yīng)急管理方面，制定36項(xiàng)應(yīng)急管理相關(guān)制度，18項(xiàng)應(yīng)急保障措施，6項(xiàng)工作計(jì)劃，保證兼職救護(hù)隊(duì)人員及應(yīng)急物資配備齊全充足，著重開展好應(yīng)急宣教及應(yīng)急培訓(xùn)工作，定期組織好每月應(yīng)急安全例會(huì)，加強(qiáng)外部聯(lián)系，積極參加應(yīng)急安全聯(lián)席會(huì)議，全面提高礦井應(yīng)急處置水平。
6、針對(duì)目前xx工作面接續(xù)緊張的局面，加大對(duì)xx上下順槽、四采區(qū)膠帶下山的重點(diǎn)協(xié)調(diào)，列入重點(diǎn)工程，重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)度，每班增加調(diào)度次數(shù)，及時(shí)掌握影響掘進(jìn)進(jìn)度的各種不利因素，及時(shí)協(xié)調(diào)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、對(duì)xx、x、x、x工作面的4次回撤，3次安裝，加大協(xié)調(diào)力度，與此同時(shí)，做好xx工作面新支架入井、xx工作面支架升井協(xié)調(diào)工作。
8、做好各類迎檢工作，確保順利通過省、市煤炭局、xx分局及集團(tuán)公司各項(xiàng)檢查驗(yàn)收。
9、全面提高調(diào)度指揮中心工作人員的整體素質(zhì)。定期邀請(qǐng)我礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通專業(yè)技術(shù)人員授課，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平；同時(shí)樹立高度的服務(wù)意識(shí)，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。與此同時(shí)要求調(diào)度員深入采掘一線，掌握生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10、加強(qiáng)調(diào)度指揮中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，年初增設(shè)調(diào)度綜合管理系統(tǒng)，科技保安，提高調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督工作效率。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇二
xx年以來我區(qū)工作堅(jiān)持以理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以“保持高度警惕，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，嚴(yán)明黨的紀(jì)律、組織紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、工作紀(jì)律”為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)一律”和《工作紀(jì)律》，全面推進(jìn)依法治區(qū)各項(xiàng)工作。現(xiàn)就我區(qū)系統(tǒng)xx年工作總結(jié)如下：
一、xx年各項(xiàng)工作完成情況
一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任。
區(qū)局高度重視系統(tǒng)工作，把工作列入重要議事日程，列入目標(biāo)考核的內(nèi)容，列為年終工作考核和選拔任用工作的重要內(nèi)容。始終把工作擺在各項(xiàng)工作的首位，列入局長目標(biāo)任務(wù)考核的重要內(nèi)容。
1、明確工作任務(wù)。
年初局將工作列入工作目標(biāo)管理，明確工作目標(biāo)任務(wù)，制定了《工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確各單位工作責(zé)任和工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)工作的全局工作，局屬11個(gè)，1個(gè)（含11個(gè)區(qū)縣）、1個(gè)、1個(gè)所所長和各所長。各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到所內(nèi)各部門、各，確保了工作有人抓、有人管，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
2、完善組織機(jī)構(gòu)。
成立組成黨政領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管工作的副局長任組長，黨政辦公室主任為副組長，各直屬單位長、長、所長、所長及、、所長為成員，各項(xiàng)工作責(zé)任人為組員。、和、等11個(gè)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作機(jī)構(gòu)和任務(wù)，、所長、、和各所長為直屬單位的長，、和分別成立和、和、和為直屬單位的長，明確了各部門和單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作紀(jì)律。明確各單位和所長為直屬單位的長。
3、完善管理制度。
我們根據(jù)局《工作紀(jì)律》的有關(guān)規(guī)定和局《系統(tǒng)各項(xiàng)工作職責(zé)》，結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)際，明確各單位的工作任務(wù)，明確各單位的工作責(zé)任和工作要求，制定了工作目標(biāo)和工作措施，明確了工作內(nèi)容和工作要求，和、、和明確了各自所長的職責(zé)，各單位在各自的崗位上做好自己的工作，各單位在工作中做到了“四有”（有工作職責(zé)，有工作紀(jì)律，有工作程序，有工作質(zhì)量，有工作效率和工作質(zhì)量），確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。和、和都有了明確的工作任務(wù)。
二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
是一個(gè)綜合性的部門，是的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，工作人員的思想水平、業(yè)務(wù)技能及其他各項(xiàng)工作能力都直接影響著工作的質(zhì)量。
4、認(rèn)真加強(qiáng)思想建設(shè)。
工作人員始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。我們通過開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真查擺了在思想上、上、業(yè)務(wù)素質(zhì)上存在的問題和不足，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了自己的職責(zé)，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。局的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干警都能以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情和嚴(yán)格的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并以各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，努力做到以提高素質(zhì)、增強(qiáng)做好工作的能力、增強(qiáng)做好工作的責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)做好工作的使命意義。
5、嚴(yán)格執(zhí)行制度。
和隊(duì)伍建設(shè)，是
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇三
指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交 辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報(bào)備、局內(nèi)各項(xiàng)大型活動(dòng)及各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)工作中，都能夠積極主動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真，圓滿的完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，嚴(yán)格注意自身形象，不遲到、不早 退、著裝嚴(yán)整、不空崗、不脫崗，及時(shí)組織開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高全體民警的素質(zhì)。 現(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報(bào)如下： 一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個(gè)，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定，暫時(shí)取消12個(gè)?，F(xiàn) 有4個(gè)攝像頭可用，但夜間效果不好。
與時(shí)俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動(dòng)全局工作開展為己任， 始終扣緊局黨委的中心任務(wù)，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。
狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強(qiáng)民警廉潔勤政教育，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確 保隊(duì)伍不發(fā)生任何問題。
工作建議：在人群密集區(qū)，如學(xué)校門口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加 攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像，對(duì)樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。
對(duì)指揮中心民警，進(jìn)行集中的政治、業(yè)務(wù)及微機(jī)操做方面 的培訓(xùn)，以增強(qiáng)民警各人素質(zhì)。
差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的能力有待進(jìn) 一步增強(qiáng)，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充 分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建 設(shè)，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為推動(dòng)全局公安工作的深入發(fā)展做出新的 更大的貢獻(xiàn)。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇四
20**年，市監(jiān)督指揮中心在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以全面貫徹“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”八字方針，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“和諧深圳，效益深圳”為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，狠抓以數(shù)字化城管為核心內(nèi)容的各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、執(zhí)行到位，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就我中心20**年工作情況總結(jié)如下：
一、深入推進(jìn)數(shù)字化城管工作，努力提高數(shù)字城管模式的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
20**年是數(shù)字城管深入推進(jìn)的關(guān)鍵一年，市、區(qū)數(shù)字城管工作任務(wù)十分艱巨，今年以來，我中心在實(shí)踐中不斷摸索，深入思考，進(jìn)一步完善數(shù)字化城管系統(tǒng)功能，著力提高各類城市管理事、部件問題處置率和處置效率，取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20**年，全市共立案983155宗（不含監(jiān)督員快速上報(bào)案件），其中，特區(qū)內(nèi)四區(qū)立案數(shù)達(dá)298269宗，平均個(gè)案處理時(shí)間為9.03小時(shí)，按期結(jié)案率為85.54%，結(jié)案率達(dá)99.88%。
（一）積極推動(dòng)和完善數(shù)字城管二期工程建設(shè)。
一是加強(qiáng)街道平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。今年，針對(duì)特區(qū)外部分街道推進(jìn)數(shù)字城管工作力度不夠，街道平臺(tái)發(fā)展不平衡的問題，我中心深入調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度，積極推動(dòng)街道處置中心建設(shè)。如，5月份，我中心會(huì)同各區(qū)監(jiān)督指揮中心組成檢查組，對(duì)龍崗、寶安和光明新區(qū)25個(gè)街道辦數(shù)字城管平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查。檢查中，檢查組在搜集問題的同時(shí)對(duì)各街道數(shù)字城管建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)。檢查后，我中心寫出了專題報(bào)告，報(bào)市城管局和市政府領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)解決存在的問題。目前，龍崗、寶安和光明新區(qū)三區(qū)街道平臺(tái)均已建立，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，配備了相應(yīng)的管理人員和操作員，并全部實(shí)現(xiàn)了信息采集市場化，1月各街道監(jiān)督員全面上崗。
二是完成了光明新區(qū)平臺(tái)的移交和接管工作。為確保光明新區(qū)和xx區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)移交工作以及我中心代管光明新區(qū)平臺(tái)工作順利進(jìn)行，我中心專門成立工作小組，中心領(lǐng)導(dǎo)多次前往實(shí)地和召開專題協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決存在的問題，對(duì)新區(qū)平臺(tái)運(yùn)行給予具體指導(dǎo)，最終順利按時(shí)完成各項(xiàng)過渡工作，光明新區(qū)平臺(tái)也逐步走上正軌。
三是8月起，xx區(qū)、xx區(qū)和光明新區(qū)三區(qū)正式納入全市評(píng)價(jià)體系開展評(píng)價(jià)。
（二）健全制度體系，規(guī)范運(yùn)行程序。
20**年，我中心結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理和完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度。一是，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。為進(jìn)一步增強(qiáng)評(píng)價(jià)體系的針對(duì)性和督導(dǎo)作用，更加科學(xué)合理的對(duì)區(qū)級(jí)平臺(tái)和各責(zé)任部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保處置率高、處置問題數(shù)量多的單位得高分，促進(jìn)責(zé)任部門處置率的提升，我中心多次召集各區(qū)監(jiān)督指揮中心召開研討會(huì)，全面搜集各區(qū)的意見和建議，著手對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了修訂。
二是，對(duì)事、部件案件處理時(shí)限進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示要求，參照特區(qū)內(nèi)20**年1至11月的平均案件處理時(shí)間、加權(quán)平均案件處理時(shí)間和按期處置率，結(jié)合事、部件本身性質(zhì)，我中心對(duì)《數(shù)字城管案件處理期限》進(jìn)行了修訂。修訂后，數(shù)字城管案件處理期限總體縮短。事件小類平均一般處理時(shí)限由原28小時(shí)調(diào)整為17.88小時(shí)，綜合處理時(shí)限由原6.82天調(diào)整為5.55天，其中，道路不潔、暴露垃圾、流浪乞討等小類的一般處理時(shí)限均調(diào)整為2小時(shí)；部件小類平均一般處理時(shí)限由原31.6小時(shí)調(diào)整為29.6小時(shí)，工程處理時(shí)限由原5.1天調(diào)整為4.5天。
（二）進(jìn)一步完善數(shù)字化城管系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)。
一是根據(jù)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市實(shí)際，制訂了數(shù)字化城市管理事、部件全市統(tǒng)一分類和編碼；二是6月份完成了20**年度數(shù)字城管信息系統(tǒng)維護(hù)招標(biāo)工作；三是多次與圖元科技公司深入各區(qū)調(diào)研搜集系統(tǒng)平臺(tái)改進(jìn)意見，制訂了系統(tǒng)改進(jìn)方案，于12月份基本完成系統(tǒng)的升級(jí)改造。
（三）加強(qiáng)協(xié)同，提升責(zé)任單位處置力。
目前我市數(shù)字城管系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了與32個(gè)市屬責(zé)任單位的互聯(lián)互通和協(xié)同處理機(jī)制。今年以來，各市屬責(zé)任單位整體處置效率穩(wěn)步提升，案件按期處理率達(dá)到90%以上。
總體而言，經(jīng)過兩年多的實(shí)際運(yùn)行和磨合，數(shù)字城管模式得到了絕大多數(shù)處置責(zé)任單位的認(rèn)可，建立了較為暢通的處理機(jī)制。特別是20**年開通數(shù)字城管評(píng)價(jià)系統(tǒng)后，各單位不斷加大人、財(cái)、物力投入，持續(xù)提升執(zhí)行能力和工作效率，形成了你追我趕的良性競爭局面。部分責(zé)任單位如深圳電信、xx市水務(wù)集團(tuán)、xx市綠化管理處等將數(shù)字城管評(píng)價(jià)結(jié)果與其內(nèi)部考評(píng)體系結(jié)合起來，進(jìn)一步拓展了數(shù)字城管模式的影響力和評(píng)價(jià)體系的作用。此外，一些單位根據(jù)工作需要，還主動(dòng)與數(shù)字化城管部門溝通協(xié)調(diào)，尋求支持和配合。如，為了實(shí)時(shí)和更有效地掌握xx市面施放系留氣球情況，在災(zāi)害性天氣發(fā)生時(shí)實(shí)時(shí)收集市面災(zāi)情，加強(qiáng)系留氣球安全管理和災(zāi)情收集，xx市氣象局積極與我中心協(xié)商，將全市市面施放氣球案件納入數(shù)字城管管轄范圍，同時(shí)在數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)增加了實(shí)時(shí)提供市面災(zāi)情數(shù)據(jù)的功能。
12月18日，我中心召開了20**年度數(shù)字化城管互聯(lián)互通年終座談會(huì)，會(huì)上，各單位就有效處理數(shù)字化城管案件方面交流了做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目前存在的問題進(jìn)行了探討，并提出了合理化的建議，會(huì)議對(duì)互聯(lián)互通下一步工作重點(diǎn)進(jìn)行了研究部署。
（四）努力推動(dòng)數(shù)字化城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)建設(shè)。
xx市數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)建設(shè)是數(shù)字化城市管理的深化和拓展項(xiàng)目，被列入xx市構(gòu)建陽光政府的七大重要建設(shè)內(nèi)容之一，是《xx市城市管理局20**年責(zé)任目標(biāo)白皮書》中的一項(xiàng)重要工作。數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)建設(shè)工程自20**年3月啟動(dòng)后進(jìn)展順利,各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。去年先后完成了系統(tǒng)建設(shè)方案、工作方案、項(xiàng)目可研報(bào)告、系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)等文件的編寫工作，以及立項(xiàng)申報(bào)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的專家評(píng)審工作。今年完成了市級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目招標(biāo)工作，6月6日開工建設(shè),8月1日系統(tǒng)上線試運(yùn)行。全市數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)按照原計(jì)劃在201月1日投入正式運(yùn)行。
（五）進(jìn)一步規(guī)范流程，加強(qiáng)督辦，完善公眾投訴反饋制度。
《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實(shí)施辦法（試行）》自20**年10月發(fā)布實(shí)施后，市、區(qū)監(jiān)督指揮中心高度重視，積極抓落實(shí)，取得了良好效果。為進(jìn)一步完善投訴反饋實(shí)施辦法，切實(shí)解決市民關(guān)注的問題，今年，我中心結(jié)合工作實(shí)際，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善公眾舉報(bào)反饋實(shí)施辦法的補(bǔ)充通知》（深城監(jiān)5號(hào)），就落實(shí)公眾投訴反饋制度制定了以下幾項(xiàng)措施：
一是，嚴(yán)把結(jié)案關(guān)，堅(jiān)決杜絕弄虛作假現(xiàn)象。為提高案件辦理質(zhì)量，各區(qū)平臺(tái)凡不符合標(biāo)準(zhǔn)結(jié)案的如無照片、有照片無疊加拍攝日期、照片前后拍攝角度和比例不一致、前后照片地點(diǎn)張冠李戴、超期核查的事件等案件一律回退原責(zé)任環(huán)節(jié)進(jìn)行回爐處理，杜絕作假，同時(shí)將返工率納入評(píng)價(jià)體系。
二是切實(shí)落實(shí)“特殊案件前后兩次回復(fù)”要求，方便市民掌握案件處理動(dòng)態(tài)。20**年，我中心在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行流程優(yōu)化，對(duì)需要進(jìn)行工程性處理及特殊原因超期辦理的案件增加了兩次回復(fù)的要求，統(tǒng)一了文字回復(fù)內(nèi)容的格式，并以模板的形式在系統(tǒng)上自動(dòng)生成短信初始反饋內(nèi)容，操作員可進(jìn)行修改后發(fā)送。20**年，我中心要求各區(qū)要加強(qiáng)此項(xiàng)工作的督促落實(shí)，對(duì)公眾投訴案件不僅要有結(jié)案回復(fù)，還要有立案回復(fù)，并安排專人對(duì)此類案件的回復(fù)進(jìn)行檢查，確實(shí)將處理時(shí)間較長的案件辦理過程進(jìn)展及辦理結(jié)果信息向投訴人反饋通報(bào)，讓公眾隨時(shí)掌握舉報(bào)案件處理動(dòng)態(tài)。
三是實(shí)行紅黃牌警示制度，加大投訴案件處理的督察力度。根據(jù)《xx市城市管理黃紅牌警示規(guī)定》（深城管[]192號(hào)）規(guī)定，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心加大案件處理質(zhì)量的督察力度，安排專人對(duì)投訴案件進(jìn)行100%全面檢查，對(duì)不及時(shí)處理和弄虛作假的案件及時(shí)歸類統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定發(fā)放黃牌警示通知書。
（六）強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)操作員和監(jiān)督員培訓(xùn)工作。20**年，我中心牽頭完成了數(shù)字城管培訓(xùn)教材之二《信息采集員工作手冊(cè)》的編寫工作;8月份，組織完成了全市操作員封閉式業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，內(nèi)容涉及語言表達(dá)、評(píng)價(jià)結(jié)果分析、綜合執(zhí)法無證無照案件的辨別何界定等，收到了良好成效;以會(huì)代訓(xùn)，在每周召開的操作員例會(huì)上，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)文件，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新，解決工作中遇到的問題。
二是活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監(jiān)督員和操作員工作積極性。為加強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，激發(fā)監(jiān)督員和操作員熱愛本職工作、維護(hù)集體榮譽(yù)的責(zé)任感，我中心開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動(dòng)，豐富了操作員的業(yè)務(wù)生活。如，5月份，我中心組織開展了“數(shù)字城管奉獻(xiàn)和諧”暨“五四”演講比賽，市、區(qū)操作員踴躍參加，賽出了高水平。同時(shí)，積極溝通，廣泛交流，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展思想工作，從生活上關(guān)心他們，努力提高他們的工作積極性。
（七）認(rèn)真做好數(shù)字城管參觀接待工作。
20**年，我中心出色完成了多次重要接待任務(wù)，如，8月20日，接待了市委書記劉玉浦一行，劉玉浦同志對(duì)數(shù)字城管系統(tǒng)表示了濃厚的興趣，對(duì)我們的工作予以了充分肯定。此外，全年共接待了來自全國各地考察團(tuán)共141批2048人次。中心就系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)以及系統(tǒng)運(yùn)作、工作效能等方面認(rèn)真做好每一次與兄弟城市業(yè)務(wù)交流工作。
（八）深入開展數(shù)字城管宣傳工作。
為充分發(fā)揮宣傳工作的作用，推動(dòng)數(shù)字城管工作再上新臺(tái)階，市城管監(jiān)督指揮中心在數(shù)字城管系統(tǒng)開通運(yùn)行伊始即創(chuàng)辦了《數(shù)字城管簡報(bào)》，今年，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心均大力加強(qiáng)宣傳工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)大宣傳員隊(duì)伍，積極拓展和豐富宣傳工作形式和內(nèi)容，努力為推動(dòng)數(shù)字城管工作的全面、深入發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。此外，為了密切與市民的聯(lián)系，取得良好的社會(huì)效益，我們努力加強(qiáng)對(duì)外宣傳。如，9月份，我中心邀請(qǐng)了全市11家媒體參加了“體驗(yàn)數(shù)字化城管”活動(dòng)，對(duì)數(shù)字城管工作進(jìn)行了較為充分的輿論宣傳。
二、加強(qiáng)信訪工作制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)，積極
協(xié)調(diào)配合職能部門，解決了大量群眾關(guān)注的問題。
20**年，我中心在市局和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)信訪工作，深入排查化解矛盾糾紛、加大重信重訪專項(xiàng)治理力度、全力推進(jìn)“事要解決”，取得了一定的成績。
20**年，我中心共受理有效信件及來訪投訴615件，轉(zhuǎn)辦率100%。其中信訪（市信訪辦、市長專線辦、市人大、查違辦、監(jiān)察、衛(wèi)生部門轉(zhuǎn)和群眾來信）461件，市領(lǐng)導(dǎo)電子郵件42件，政府在線網(wǎng)站投訴35件，來訪77批，95人次。群眾反映的熱點(diǎn)主要集中在違章搭建、違法建筑、亂擺賣、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等方面，占全部投訴的71%。
20**年，我們?cè)谑芯诸I(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)，市、區(qū)、街三級(jí)城管部門及各職能部門，深入排查化解矛盾糾紛，開展了重信重訪專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)信訪案件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)，解決了許多熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如，5月份，針對(duì)市民投訴的油松社區(qū)的黑網(wǎng)吧問題，秦永安副局長多次率法制處、市城管監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)人赴該社區(qū)開展調(diào)研和協(xié)調(diào)工作。此后，龍華街道成立由文化、工商、公安、消防、出租屋等單位共同組成的專項(xiàng)整治小組，每周固定時(shí)間開展聯(lián)合整治行動(dòng)，各單位聯(lián)合行動(dòng)，互相配合，對(duì)油松社區(qū)7個(gè)自然村進(jìn)行了重點(diǎn)打擊，每次行動(dòng)至少查處黑網(wǎng)吧5-10家，每家至少扣押經(jīng)營規(guī)模的60%以上電腦設(shè)備，效果較為明顯。今年以來，龍華街道在油松社區(qū)立案查處黑網(wǎng)吧546家，扣押電腦主機(jī)、顯示器6705套（件）。又如，1月9日，劉玉浦書記、市長參加的“直通車”接訪活動(dòng)中，市民賴美媛等人反映了我市兒童沿街乞討現(xiàn)象等問題及相關(guān)建議。協(xié)調(diào)會(huì)議定，20**年春節(jié)前，由我局牽頭，市公安局、民政局和各區(qū)配合，在全市各區(qū)（包括光明新區(qū)）開展一次全市路面“凈化”行動(dòng)，重點(diǎn)清理賣花女、擦車仔、未成年人乞討、賣藝等問題。從1月23日到2月22日期間，市公安城管民政聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)開展了為期一個(gè)月的“開展打擊拐騙兒童強(qiáng)迫未成年人乞討等違法犯罪”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)流浪乞討人員尤其是流浪乞討未成年人的救助力度。此次專項(xiàng)行動(dòng)中，聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)共救助流浪乞討人員755人，其中未成人40人。
三、認(rèn)真做好節(jié)假日和防汛、安全生產(chǎn)值班等應(yīng)急值守工作。
我中心作為局的應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)值班值守處置事故的指揮調(diào)動(dòng)工作，并擔(dān)負(fù)著全局節(jié)假日，特別是重大節(jié)日特殊階段性的的值班工作。我中心高度重視應(yīng)急值守工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班，節(jié)假日中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，遇到突發(fā)事件，中心更是重兵把守，增派人手，加強(qiáng)值班，半年來，我中心在三月防火、六月防汛等特殊時(shí)期以及參與市局處置各種突發(fā)性重大事件中均能做到正確履行職責(zé)，充分發(fā)揮了值守應(yīng)急的職能作用。
張貼、亂涂寫等違法行為的有效手段之一，一年來，我中心報(bào)停亂掛橫幅、亂張貼、亂涂寫等違法電話號(hào)碼1659個(gè)，接受舉報(bào)人直接撕下亂張貼小廣告約62992870張。
五、存在的問題
（一）全市數(shù)字城管案件整體處置力亟待提升。目前我市數(shù)字城管案件中98%以上為事件案件，從問題所屬責(zé)任單位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，各街道執(zhí)法隊(duì)是數(shù)字城管事件案件處置的主要責(zé)任單位，因此各街道執(zhí)法隊(duì)的案件處置率直接影響到全市的案件處置率，而當(dāng)前各街道執(zhí)法隊(duì)特別是特區(qū)外街道執(zhí)法隊(duì)的數(shù)字城管案件處置率過低，已成為制約數(shù)字城管成效提升的主要因素。20**年12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全市當(dāng)月共立案106983宗（不含自行處理的簡易案件，下同），按時(shí)處置率為51.08%；特區(qū)內(nèi)共立案43976宗，按時(shí)處理率為88.23%；特區(qū)內(nèi)共立案43976宗，按時(shí)處理率為88.23%；特區(qū)外共立案55616宗，按時(shí)處理率為15.86%。
特區(qū)外案件處置率過低的主要原因是特區(qū)外案件量大，而基層人力、物力配備嚴(yán)重不足，應(yīng)付了事現(xiàn)象普遍，案件處置效率低、質(zhì)量差，嚴(yán)重影響全市數(shù)字城管整體評(píng)價(jià)結(jié)果。以xx區(qū)為例，20**年12月，該區(qū)數(shù)字城管案件按時(shí)處置率為25.61%，該區(qū)各街道執(zhí)法隊(duì)受理案件均超過宗，10個(gè)街道中有8個(gè)街道執(zhí)法隊(duì)受理案件占街道辦案件總數(shù)的94%以上，按期處置率為18%-39%。光明新區(qū)和xx區(qū)各街道執(zhí)法隊(duì)的處置率則更低，有些甚至不到5%特區(qū)內(nèi)雖然按時(shí)處置率較高，但處置質(zhì)量不盡人意。一些執(zhí)法隊(duì)采取應(yīng)付方式處置數(shù)字城管派遣的案件，沒有針對(duì)性、根本性解決問題；區(qū)監(jiān)督指揮中心為提高評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，存在人為減少區(qū)屬責(zé)任單位應(yīng)處置的問題量及降低結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，變相提升處置率的問題。
（二）數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)功能有待完善。在硬件方面，我市特區(qū)內(nèi)各區(qū)20**年配置的“城管通”已使用兩年多，已至故障高發(fā)階段，一些監(jiān)督員反映“城管通”常有死機(jī)、按鍵不靈或gps連接不暢現(xiàn)象。在軟件方面，各區(qū)級(jí)平臺(tái)及一些責(zé)任單位操作員反映數(shù)字城管平臺(tái)系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定或速度慢的現(xiàn)象；有時(shí)不能及時(shí)收到區(qū)監(jiān)督指揮中心發(fā)送的核實(shí)核查指令或短信通知，從而影響上報(bào)問題或核實(shí)核查的效率。
寶安、龍崗兩區(qū)分別建立了相對(duì)獨(dú)立的區(qū)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)和獨(dú)立的問題信息采集、處理數(shù)據(jù)庫，區(qū)級(jí)平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)軟件由不同單位開發(fā)，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不完全一致，交換數(shù)據(jù)時(shí)偶爾出現(xiàn)故障；特別是在實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)，有些建立了獨(dú)立數(shù)據(jù)庫的區(qū)級(jí)平臺(tái)會(huì)有意刪除一些不利于本區(qū)評(píng)價(jià)結(jié)果的數(shù)據(jù)，從而影響區(qū)級(jí)平臺(tái)評(píng)價(jià)和區(qū)屬責(zé)任單位評(píng)價(jià)結(jié)果的公正和公平。由于當(dāng)前技術(shù)平臺(tái)軟件和硬件方面的制約，一些創(chuàng)新或完善性的管理措施得不到技術(shù)支撐。如特區(qū)內(nèi)的“城管通”均配置外置式gps，無線連接易出現(xiàn)通信中斷現(xiàn)象（特區(qū)外因配置內(nèi)置gps手機(jī)，無此問題），對(duì)監(jiān)督員的有效實(shí)時(shí)定位監(jiān)管難以實(shí)現(xiàn)；對(duì)獨(dú)立建庫的區(qū)級(jí)平臺(tái)通過刪除數(shù)據(jù)從而影響評(píng)價(jià)結(jié)果公正性、公平性的'行為難以從根本上予以防范。
(三)監(jiān)督員作用未得到充分發(fā)揮。目前，全市監(jiān)督員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，發(fā)現(xiàn)問題的能力和結(jié)案質(zhì)量均有待提高。究其原因，為主、客觀雙方面因素所致：一是，部分區(qū)管理體制不順暢制約了管理效能。目前，二期工程xx區(qū)、光明新區(qū)、xx區(qū)已全面采用信息采集市場化模式，而特區(qū)內(nèi)各區(qū)（除xx區(qū)外）雖也采取了聘請(qǐng)人力資源管理公司招聘監(jiān)督員的辦法，但實(shí)際運(yùn)作中，監(jiān)督員與公司之間僅為人事掛靠關(guān)系，區(qū)監(jiān)督中心則“管事又管人”，導(dǎo)致成本較高、效能相對(duì)較低。如，xx區(qū)由于監(jiān)督員身份主要為戶籍下崗員工，人員結(jié)構(gòu)單一，隊(duì)伍龐大，未有合理流動(dòng)，不僅能者上、庸者下的用人機(jī)制和考核規(guī)定實(shí)施難度大，且造成了維穩(wěn)工作的巨大壓力，區(qū)城管局為此指定一名副局長負(fù)責(zé)監(jiān)督員管理，并從各部門抽調(diào)20余人組建了一支維穩(wěn)隊(duì)伍，但就目前情況看，監(jiān)督員安于本職工作者不多，信息采集質(zhì)量也未得到突破。
二是，區(qū)級(jí)平臺(tái)存在過分追求評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)而制約監(jiān)督職能的問題。在現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系中，區(qū)屬全部責(zé)任單位是一個(gè)評(píng)價(jià)整體，當(dāng)前的行政管理體制下，區(qū)級(jí)監(jiān)督與區(qū)級(jí)執(zhí)行實(shí)質(zhì)上是一個(gè)被評(píng)價(jià)的聯(lián)合體，共同面對(duì)上級(jí)或外界的評(píng)價(jià)壓力，榮辱相關(guān)，難以超脫，并未實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與執(zhí)行的實(shí)質(zhì)分離。當(dāng)執(zhí)行力不能全面配套、快速提升時(shí)，發(fā)現(xiàn)的問題越多，處置的壓力就會(huì)越大，處置率就會(huì)越低，區(qū)級(jí)評(píng)價(jià)得分也相應(yīng)會(huì)越低。即使大多數(shù)區(qū)屬責(zé)任單位能按時(shí)完成處置任務(wù)，但只要有少數(shù)案件量大的責(zé)任單位（如街道執(zhí)法隊(duì)）處置率上不去，也會(huì)拖累整體評(píng)價(jià)結(jié)果。在“只看結(jié)果，不管過程”的督辦模式下，要使全區(qū)責(zé)任單位評(píng)價(jià)得到高分，最簡單的辦法，其一就是要求本區(qū)自己管理的監(jiān)督員少報(bào)問題，人為減少區(qū)屬責(zé)任單位應(yīng)處置的問題量，從而相對(duì)提升本區(qū)責(zé)任單位處置率；其二就是區(qū)監(jiān)督中心降低結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，以次充好，對(duì)未達(dá)到處置標(biāo)準(zhǔn)的案件也予以結(jié)案，從而變相提高區(qū)屬責(zé)任單位的處置率。這一監(jiān)督與執(zhí)行未實(shí)質(zhì)高位分離的體制缺陷，使各區(qū)監(jiān)督指揮中心發(fā)現(xiàn)問題的積極性受到壓抑，監(jiān)督職能受到制約。三是，監(jiān)督員配備比例和方式與監(jiān)督員實(shí)際工作量脫節(jié)。各區(qū)城管監(jiān)督中心普遍反映，通過二年多的運(yùn)行實(shí)踐，現(xiàn)行每3個(gè)單元網(wǎng)格配1個(gè)監(jiān)督員的方法與監(jiān)督員實(shí)際工作量脫節(jié)。例如，有的網(wǎng)格區(qū)域全部為成熟社區(qū)（如蓮花一村），社區(qū)內(nèi)由物業(yè)公司管理，監(jiān)督員巡查范圍僅為社區(qū)外圍，巡查面積過小，發(fā)現(xiàn)問題少，有的甚至一天難以上報(bào)一宗案件，工作量不飽和情況嚴(yán)重，有的區(qū)域?yàn)槠У囟蔚墓ぷ骶W(wǎng)格也存在同樣的問題。監(jiān)督員配備方法存在的問題，造成各區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍臃腫，增加了管理難度。
六、工作計(jì)劃
年，我們將繼續(xù)深入探索、延伸覆蓋、提升功能、拓展內(nèi)涵、放大效應(yīng)，通過加強(qiáng)制度的科學(xué)設(shè)計(jì)、流程的合理設(shè)定、管理手段的綜合利用和人員綜合素質(zhì)的不斷提高，來進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字城管模式功效的充分發(fā)揮和市容市貌水平的不斷提升。2009年，我中心將重點(diǎn)抓好幾下幾個(gè)方面的工作：
（一）內(nèi)外結(jié)合、多管齊下，全力提升數(shù)字城管處置執(zhí)行力。一是完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。我中心起草的《關(guān)于調(diào)整數(shù)字城管評(píng)價(jià)體系內(nèi)容及配套升級(jí)平臺(tái)軟件系統(tǒng)的請(qǐng)示》已經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。確保監(jiān)督壓力能充分傳導(dǎo)至區(qū)屬責(zé)任單位，加強(qiáng)評(píng)價(jià)體系的督導(dǎo)作用，全面提升責(zé)任單位執(zhí)行力。
二是建立健全問責(zé)機(jī)制。推進(jìn)評(píng)價(jià)結(jié)果與市監(jiān)察部門聯(lián)手發(fā)布工作，樹立評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性。同時(shí)，建立問責(zé)制度，適當(dāng)引入政府的績效評(píng)價(jià)體系，將評(píng)價(jià)結(jié)果與問責(zé)制度相結(jié)合，提升責(zé)任單位執(zhí)行力。
三是依托行業(yè)監(jiān)管提升數(shù)字城管處置執(zhí)行力。要增加系統(tǒng)功能，為行業(yè)監(jiān)管部門了解全行業(yè)各執(zhí)行責(zé)任單位處置數(shù)字城管案件情況提供信息支撐，以便其及時(shí)了解和全面掌握其監(jiān)管范圍內(nèi)有多少問題，主要問題出在哪里，有的放矢、精確敏捷地發(fā)揮其監(jiān)督作用，發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督作用，督促責(zé)任單位及時(shí)解決問題。
四是通過外評(píng)價(jià)促進(jìn)責(zé)任單位提高處置力。在市城管網(wǎng)站的公眾投訴和查詢頁面增加公眾對(duì)數(shù)字城管案件處置的滿意度調(diào)查，哪個(gè)單位處置案件，就讓舉報(bào)投訴的公眾本人對(duì)該單位就案件處置情況進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)打分，所有市民都可查看該單位的滿意度調(diào)查結(jié)果。通過此舉將責(zé)任單位的處置數(shù)字城管案件的質(zhì)量和效率置于公眾廣泛實(shí)時(shí)監(jiān)督之下，推動(dòng)責(zé)任單位提升執(zhí)行力。
（二）全面優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)。
（一）對(duì)市級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行軟件升級(jí)。
根據(jù)各區(qū)監(jiān)督指揮中心和市屬責(zé)任單位的建議，經(jīng)市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心聯(lián)席會(huì)議討論通過，決定對(duì)市級(jí)平臺(tái)軟件進(jìn)行升級(jí)完善，擴(kuò)展系統(tǒng)功能，提升軟件性能。在功能方面，新增開發(fā)預(yù)報(bào)預(yù)警、匹配派遣、智能比對(duì)、自動(dòng)查錯(cuò)、行業(yè)監(jiān)管等功能。升級(jí)后的系統(tǒng)對(duì)監(jiān)督員、操作員的日常監(jiān)管能力將大幅增強(qiáng)；系統(tǒng)自動(dòng)化程度將顯著提升。在行業(yè)監(jiān)管功能的支持下，全市園林、環(huán)衛(wèi)、市政等行業(yè)管理部門可依托數(shù)字城管平臺(tái)了解全行業(yè)本底數(shù)據(jù)、跟蹤日常管理效果、分析行業(yè)當(dāng)前面臨的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在性能方面，信息上傳、全文檢索和地圖搜索性能將成倍提升。
目前已完成用戶意見收集、升級(jí)方案規(guī)劃、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范和系統(tǒng)界面初步設(shè)計(jì)等工作，預(yù)計(jì)2009年一季度可完成開發(fā)和測試，經(jīng)新舊系統(tǒng)切換并遷移歷史數(shù)據(jù)后，即可于二季度全面投入使用。
（二）對(duì)特區(qū)外區(qū)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)軟件與數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整合。
為了防止目前建立獨(dú)立數(shù)據(jù)庫的區(qū)級(jí)平臺(tái)隨意刪除或截留問題上報(bào)信息、立案處理信息，確保全市數(shù)字城管信息的完整性、一致性和實(shí)時(shí)性，維護(hù)評(píng)價(jià)結(jié)果的公平、公正。要求寶安、龍崗兩區(qū)平臺(tái)配合市級(jí)平臺(tái)軟件升級(jí)工作相應(yīng)對(duì)本區(qū)平臺(tái)應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)平臺(tái)通過“主備”交互方式（即市、區(qū)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器互為備份方式）共享同類數(shù)據(jù)，確保區(qū)級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與市級(jí)平臺(tái)完全一致，全市同類數(shù)據(jù)共用共享同一數(shù)據(jù)庫，確保全市數(shù)字城管流程的統(tǒng)一規(guī)范。寶安、龍崗兩區(qū)平臺(tái)在保障完成全市數(shù)字城管模式規(guī)定動(dòng)作的前提下，可以開展個(gè)性化應(yīng)用及區(qū)內(nèi)部門間的政務(wù)信息共享。
（三）更換“城管通”硬件，升級(jí)完善“城管通”軟件。
一是對(duì)照建設(shè)部發(fā)布的城管通標(biāo)準(zhǔn)（cj/t293—2008）關(guān)于“城管通按鍵達(dá)到50000次或連續(xù)使用兩年以上，宜及時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新”的要求，特區(qū)內(nèi)各區(qū)于20**年上半年配用的城管通手機(jī)均已達(dá)到使用期限，需要更換成性能較高、內(nèi)存容量較大且配置內(nèi)置gps的手機(jī)，從而解決以往gps模塊與手機(jī)間通信經(jīng)常中斷的問題，提高信息采集運(yùn)行速度。相關(guān)各區(qū)已在2009年預(yù)算中申報(bào)了城管通更換所需經(jīng)費(fèi)，預(yù)計(jì)2009年下半年可以全面完成招標(biāo)采購、更換工作。二是升級(jí)完善城管通軟件，更換數(shù)據(jù)傳輸通信協(xié)議，解決長期以來特區(qū)內(nèi)各區(qū)因坐標(biāo)換算參數(shù)精度不夠而導(dǎo)致上報(bào)信息和巡查定位不準(zhǔn)、系統(tǒng)運(yùn)行速度慢等問題。更換數(shù)據(jù)傳輸通信協(xié)議和通信方式后，將顯著節(jié)省短信費(fèi)用。
（四）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)督員作用。
一是，完成數(shù)字城管培訓(xùn)系列教材的撰寫編輯和正式出版工作；開發(fā)培訓(xùn)考試輔助系統(tǒng)。二是，加強(qiáng)操作員的績效考核，建立一套科學(xué)完善的指標(biāo)管理考評(píng)體系，全面提高操作員整體績效水平，提高工作積極性。三是，通過對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)改造，完整記錄監(jiān)督員的工作流程，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督員工作過程管理，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督員的績效考評(píng)。
（五）創(chuàng)新監(jiān)管決策分析手段。
充分利用數(shù)字城管平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)資源，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和趨勢(shì)問題，預(yù)報(bào)預(yù)警，指導(dǎo)案件處置工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)資料。引入技術(shù)手段，在相關(guān)部門全面普查和排查的基礎(chǔ)上，在日常管理中，采取空間定位隨機(jī)抽查和重點(diǎn)地段全面排查相結(jié)合的方式，消除管理盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的高效敏捷和全面覆蓋。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇五
過去心態(tài)相對(duì)比較容易波動(dòng)，同時(shí)投資操作理念相對(duì)簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個(gè)人認(rèn)為個(gè)人心態(tài)有所提高。以往個(gè)人只在意于結(jié)果，對(duì)于造成結(jié)果的原因不太深究?，F(xiàn)在在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、個(gè)人操作中，比較注意過程，對(duì)于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個(gè)人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面，個(gè)人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對(duì)于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時(shí)候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個(gè)股的錯(cuò)誤。但目前個(gè)人在日?？幢P分析操作中已經(jīng)有意識(shí)的去糾正與改變。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇六
時(shí)間過的很快，回顧這半年來的工作。首先，我感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。理念上有了長足的進(jìn)步，看待市場角度更加深入，半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
證券研究部工作
年初加入證券研究部后，在謝總的提點(diǎn)與x總?cè)粘５慕陶d中，讓我對(duì)證券研究有了一定的認(rèn)識(shí)。初步掌握了基本面分析的要點(diǎn)與方法，改變了原有對(duì)市場的簡單認(rèn)識(shí)，建立了正確的視角去看待市場的變化：
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇七
20xx年，消防工作在區(qū)委.區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，通過全區(qū)人民的共同努力，預(yù)防和防止了各類火災(zāi)事故的發(fā)生，有力的促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。在20xx年里，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)243起，直接財(cái)產(chǎn)損失31.98萬元，同比去年，火災(zāi)起數(shù)下降了23%，直接財(cái)產(chǎn)損失下降了60%，死亡1人;消防部門共接警476次，出動(dòng)警力4273人，搶救被困人員73人，疏散被困人員567人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值1097.5萬元。有效遏制了重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)，下面，將我區(qū)20xx年消防工作情況總結(jié)如下：
一是消防安全責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。年初，與各級(jí)各部門及消安委成員單位簽訂消防工作責(zé)任狀，明確年度消防工作目標(biāo)，并將消防工作納入各級(jí)任期責(zé)任目標(biāo)和年度工作計(jì)劃，分季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處及區(qū)消安委成員單位消防工作開展情況進(jìn)行了績效評(píng)估并通報(bào)，逐步完善了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管.單位全面負(fù)責(zé).群眾積極參與”的工作格局。區(qū)政府先后2次召開了專題會(huì)議研究消防工作，3次召開全區(qū)消防工作會(huì)議安排部署消防工作。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次就消防工作作出重要批示，并深入單位督察.檢查，解決了消防工作中的許多重大問題。
二是隱患排查整治力度進(jìn)一步加大。20xx年全年，消防部門先后開展了第二次“清剿火患”戰(zhàn)役.“六打六治”打非治違.重大火災(zāi)隱患集中整治等專項(xiàng)活動(dòng)，區(qū)消防.住建.安監(jiān).商務(wù).文化.工商.質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)在建工地.商市場.公共娛樂場所.消防產(chǎn)品.易燃易爆場所.勞動(dòng)密集型企業(yè)以及燃放管理進(jìn)行專項(xiàng)整治，保持了火災(zāi)隱患整治的高壓態(tài)勢(shì)。全年，共召開聯(lián)席會(huì)議4次，開展聯(lián)合執(zhí)法20余次，區(qū)消防大隊(duì)和派出所共檢查單位6345家，查處火災(zāi)隱患和違法行為3104處，督促整改火災(zāi)隱患和違法行為3272處，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1688份，臨時(shí)查封6家，“三?！眴挝?0家，消除了大批火災(zāi)隱患。特別是深入推進(jìn)了“城中村”火災(zāi)隱患整治工作，區(qū)政府先后多次召開整治動(dòng)員調(diào)度會(huì)議，制定出臺(tái)“城中村”消防隱患整治三年規(guī)劃，明確近三年將每年安排500萬消防設(shè)施建設(shè)費(fèi)，進(jìn)一步推動(dòng)了創(chuàng)文期間區(qū)域性安全隱患整治工作的落實(shí)。
三是消防社會(huì)化管理水平進(jìn)一步提升。以全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道).113個(gè)行政村(社區(qū))為基本單元，建立健全火災(zāi)隱患普查網(wǎng)格，并整合基層安監(jiān).綜治.公安派出所.物業(yè).社區(qū)保安等力量，推動(dòng)形成了“條塊結(jié)合.層級(jí)明晰.全面覆蓋”的網(wǎng)格化排查模式。借助市政府創(chuàng)建全國文明城市的有利機(jī)會(huì)，強(qiáng)化了對(duì)社區(qū)和農(nóng)村消防工作的指導(dǎo)力度，督促社區(qū)和農(nóng)村健全消防安全組織機(jī)構(gòu)，購置了公用消防設(shè)施和器材，并協(xié)調(diào)利用4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86家農(nóng)村書屋創(chuàng)建了農(nóng)村消防宣傳服務(wù)站。同時(shí)，建立健全了消防安全重點(diǎn)單位“戶籍化”管理檔案，推行“紅.黃.綠”三色預(yù)警動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)預(yù)警或多次出現(xiàn)紅色預(yù)警的單位見面約談，進(jìn)一步強(qiáng)化了重點(diǎn)單位消防安全管理的主動(dòng)性。積極推進(jìn)消防控制室達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，統(tǒng)一消防安全管理制度.硬件建設(shè)和軟件臺(tái)賬等資料，加強(qiáng)消防控制室值班操作人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮了消防控制室在單位安全管理方面的中樞作用，切實(shí)提高了消防監(jiān)督管理的針對(duì)性.有效性。
四是消防宣傳氛圍進(jìn)一步濃厚。20xx年以來，由政府牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各職能部門積極配合，大力強(qiáng)化了消防宣傳，積極拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，在廣度和深度上比以往的都有所突破。認(rèn)真抓好了《全民消防安全宣傳教育綱要》的宣貫工作，集中開展了“全民總動(dòng)員，安全進(jìn)萬家”119消防宣傳周等一系列宣傳活動(dòng)。活動(dòng)期間，區(qū)教育局組織千名師生開展了“消防安全第一課”活動(dòng);民政部門開展了九九消防安全體驗(yàn)活動(dòng);同時(shí)，區(qū)消防大隊(duì)向全社會(huì)面開放，讓群眾走近消防，體驗(yàn)消防，關(guān)心消防，并針對(duì)每季度的防火特點(diǎn)，著力加大消防宣傳力度，共組織人員展出消防板報(bào)24塊，發(fā)放消防宣傳資料15000余份，協(xié)調(diào)利用炎帝廣場大型顯示屏及轄區(qū)單位led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語1000余條，營造了“人人關(guān)注消防，人人參與消防”的良好局面。緊盯公務(wù)員.學(xué)校師生及企業(yè)員工等重點(diǎn)人群，采取主動(dòng)上門指導(dǎo).定點(diǎn)培訓(xùn)等形式，深入開展“全民消防大培訓(xùn)”活動(dòng)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)長.村“兩委”負(fù)責(zé)人開展消防輪訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長.村“兩委”負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)率達(dá)到100%，著力提升了民眾消防安全意識(shí)和疏散自救能力。
五是社會(huì)消防基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。區(qū)財(cái)政對(duì)消防工作予以優(yōu)先考慮.優(yōu)先投入和優(yōu)先保障，建立起了經(jīng)費(fèi)增長的的長效機(jī)制。全年全區(qū)業(yè)務(wù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)582.5萬元，將消防員高危補(bǔ)貼和人員保險(xiǎn)納入預(yù)算予以保障，為消防工作和部隊(duì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐。區(qū)政府將消防規(guī)劃編制納入了城市總體規(guī)劃編修內(nèi)容，建制鎮(zhèn)全部編制了消防規(guī)劃，對(duì)消防站布局.消防通道.消防水源.消防通訊和消防力量建設(shè)等進(jìn)行了科學(xué)謀劃和全面安排，做到了彌補(bǔ)“舊帳”.不欠“新帳”。20xx年，全區(qū)新安裝市政消火栓165個(gè)，基本滿足城市消防供水要求。加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，全區(qū)組建政府專職1支，在群豐鎮(zhèn)建立了應(yīng)急救援片區(qū)聯(lián)防點(diǎn)并配備消防車等器材裝備，并組建4個(gè)志愿和14個(gè)義務(wù)，逐步完善了由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮的綜合應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇八
調(diào)度指揮中心是一個(gè)重要的管理樞紐，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保各方面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了提高各級(jí)調(diào)度指揮中心人員的管理能力和協(xié)調(diào)能力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦了一次針對(duì)調(diào)度指揮中心工作人員的培訓(xùn)。我有幸參加了這次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也有了一些深刻的體會(huì)，下面將分五個(gè)部分來詳細(xì)描述我的培訓(xùn)心得。
第一段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
在正式參加培訓(xùn)前，我進(jìn)行了一些預(yù)熱，通過翻閱相關(guān)書籍和資料，增加了對(duì)調(diào)度指揮中心的了解。我意識(shí)到在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)效果與個(gè)人的準(zhǔn)備程度密切相關(guān)，因此我提前了解了培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，并做了一些針對(duì)性的學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備工作的充分，讓我在培訓(xùn)開始時(shí)有了較好的狀態(tài)和心理準(zhǔn)備，更好地吸收培訓(xùn)內(nèi)容。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，重點(diǎn)圍繞調(diào)度指揮中心的組織結(jié)構(gòu)、日常管理和應(yīng)急處置等方面展開。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了調(diào)度中心的工作原理、常見問題的處理方法和案例分析等。其中，最讓我受益匪淺的是應(yīng)急情況的處置部分，通過模擬演練，我逐漸掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧和策略。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性讓我受益良多，也使我對(duì)調(diào)度指揮中心的工作有了更深層次的了解。
第三段：培訓(xùn)方式的多樣性
培訓(xùn)過程中采用了多種不同的教學(xué)方式，如理論授課、案例分析、角色扮演和小組討論等。這樣的多樣性讓我在不同的環(huán)節(jié)中能夠更好地思考和學(xué)習(xí)。其中，角色扮演和小組討論是我印象深刻的部分。通過扮演不同角色，我更好地理解了不同職責(zé)和角色之間的協(xié)調(diào)和配合。而小組討論則使我有機(jī)會(huì)與其他培訓(xùn)人員交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的分析問題和解決問題的能力。
第四段：培訓(xùn)師的專業(yè)性
培訓(xùn)師的專業(yè)性對(duì)于提高培訓(xùn)效果非常重要。在這次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)師熟練地運(yùn)用各種教學(xué)方法，將抽象的理論知識(shí)與實(shí)踐情景相結(jié)合，讓我們更好地理解和運(yùn)用。培訓(xùn)師還通過豐富的案例分析和實(shí)際操作，讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)師的專業(yè)性為我們提供了很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和引導(dǎo)。
第五段：培訓(xùn)后的總結(jié)與反思
培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)自己的收獲進(jìn)行了總結(jié)與反思。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有待提高，如溝通能力和決策能力等。因此，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，并將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐中去。
總之，通過這次關(guān)于調(diào)度指揮中心的培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面，提升了技能和能力，更重要的是樹立了正確的工作態(tài)度和思維方式。我相信，在今后的工作中，我能夠更好地履行調(diào)度指揮中心的職責(zé)，為組織的發(fā)展和運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇九
調(diào)度指揮中心是一種重要的組織形式，其主要任務(wù)是在復(fù)雜的環(huán)境中調(diào)度和協(xié)調(diào)各種資源以實(shí)現(xiàn)高效、安全和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作。在我工作的一些年里，我所在的公司也建立了類似的中心。在這篇文章中，我將分享我對(duì)調(diào)度指揮中心的一些心得和體會(huì)。
第一段：調(diào)度指揮中心的背景和作用
調(diào)度指揮中心在現(xiàn)代企業(yè)中扮演了極其重要的角色。它通常由一些專業(yè)人士組成，他們利用高科技設(shè)備和現(xiàn)代化的軟件技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和協(xié)調(diào)。調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)管理公司的各個(gè)方面，包括人力資源、設(shè)備、物資、貨物等。它的作用不僅體現(xiàn)在航空和交通領(lǐng)域，還廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
第二段：調(diào)度指揮中心的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)
調(diào)度指揮中心擁有許多優(yōu)點(diǎn)。首先，它能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)效率和利潤。其次，它能夠提高生產(chǎn)安全和保障，從而減少失誤和損失。同時(shí)，它還可以確保企業(yè)的合規(guī)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效解決企業(yè)中可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
然而，調(diào)度指揮中心也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，它需要高度專業(yè)化的工作人員，這意味著人力成本較高。其次，由于技術(shù)的快速發(fā)展，需要持續(xù)推動(dòng)前沿技術(shù)的應(yīng)用和研發(fā)，這也需要大量資金支持。最后，調(diào)度指揮中心需要面對(duì)不可預(yù)知的復(fù)雜情況，如自然災(zāi)害、恐怖襲擊等，挑戰(zhàn)頗多。
第三段：我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)
當(dāng)我第一次進(jìn)入調(diào)度指揮中心時(shí)，我感到非常興奮和緊張。我發(fā)現(xiàn)自己需要掌握大量的技術(shù)和知識(shí)，同時(shí)還要保持高度的警覺和責(zé)任感。我意識(shí)到，成功的調(diào)度指揮中心的一個(gè)重要特點(diǎn)就是要建立清晰的指揮和溝通渠道，做好資源協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理。
在我的學(xué)習(xí)和工作過程中，我學(xué)到了許多技術(shù)和管理知識(shí)。我學(xué)習(xí)了復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)和軟件技術(shù)，也學(xué)會(huì)了如何處理危機(jī)事件和矛盾糾紛。在這個(gè)過程中，我也體會(huì)到，調(diào)度指揮中心需要高度團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第四段：貢獻(xiàn)和收獲
調(diào)度指揮中心是一種高度專業(yè)化和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ餍问健Ｋ枰叨鹊呢?zé)任感和緊迫性，但也能夠帶來許多成就感和榮譽(yù)感。
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有機(jī)會(huì)為企業(yè)帶來實(shí)際的貢獻(xiàn)。通過協(xié)調(diào)和管理資源，我能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高。在處理危機(jī)事件和問題時(shí)，我也能夠有效地解決問題，保障生產(chǎn)安全和客戶服務(wù)。
同時(shí)，在這個(gè)過程中，我不斷提升自己的技能和知識(shí)。我也從同事和領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到了很多有效領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)商能力的技巧和方法。這些經(jīng)驗(yàn)和能力在我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中都帶來了巨大的收獲。
第五段：未來的發(fā)展和思考
調(diào)度指揮中心是一個(gè)充滿活力和變化的領(lǐng)域。在未來，我相信調(diào)度指揮中心將會(huì)繼續(xù)在技術(shù)、管理和資源上進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。這也讓我想到了自己未來在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。我希望不斷學(xué)習(xí)和成長，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，為企業(yè)和社會(huì)帶來更大的貢獻(xiàn)和影響力。
總之，調(diào)度指揮中心是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域。它需要高度的專業(yè)化和創(chuàng)新能力，但也能夠帶來實(shí)際的成就感和榮譽(yù)感。讓我們一起把握這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更美好的未來。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇十
（2014年度）
煤炭生產(chǎn)管理，重在安全調(diào)度。
回望2014年，調(diào)度中心工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室及各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以“團(tuán)結(jié)、合作、安全、高效”的公司發(fā)展理念為指導(dǎo)思想，以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下請(qǐng)上傳”的作用。通過了復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收以及上、下半年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面工作。
一、根據(jù)自身實(shí)際，完善建立和健全了調(diào)度中心各項(xiàng)制度，全體調(diào)度中心人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度中心的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到了分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度中心根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度中心工作無間隙傳達(dá)和交接，將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
組織召開調(diào)度作業(yè)會(huì)、調(diào)度專業(yè)會(huì)，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)。想法設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替等進(jìn)行專題調(diào)度。
三、認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議、無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開以后，都及時(shí)向所有人員傳達(dá)學(xué)習(xí)，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。
四、建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度中心軟硬件建設(shè)。 根據(jù)市、縣煤炭工業(yè)局和集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度中心各項(xiàng)管理機(jī)制和制度；按調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度中心各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)賬、總結(jié)等共近50余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時(shí)填寫圖表和報(bào)表，調(diào)度資料定期歸檔保管。
五、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程
一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策。重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在各責(zé)任部門的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和時(shí)效，保證全礦上下政令暢通。沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好的推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
六、2015年度工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對(duì)各部門人力、物力等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成工作面回采和采區(qū)工作面開拓、掘進(jìn)等工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序的進(jìn)行，對(duì)影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)賬、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉井下生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度中心軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化礦井調(diào)度室。
2014年即將結(jié)束，調(diào)度中心將保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)以全新的面貌步入2015年。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室（區(qū)隊(duì)）的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)定發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。
山西忻州神達(dá)臺(tái)基麻地溝煤業(yè)有限公司
調(diào)度指揮中心
二零一四年十一月二十日
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇十一
上?，斪髮?shí)業(yè)有限公司智能應(yīng)用事業(yè)部自主研發(fā)的mazalcdc1080ip協(xié)同調(diào)度指揮系統(tǒng)，是一套完全基于ip的分布式綜合應(yīng)急通信調(diào)度指揮業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具有統(tǒng)一指揮，多方聯(lián)動(dòng)，資源共享，集中管理、穩(wěn)定性高、擴(kuò)展性強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)。通過一個(gè)統(tǒng)一的綜合智能調(diào)度平臺(tái)，利用一個(gè)統(tǒng)一的ip網(wǎng)絡(luò)，整合了原來各自獨(dú)立的pstn、互聯(lián)網(wǎng)、有線、衛(wèi)星、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了語音、傳真、短信、郵件、視頻等多種通信手段和處理方式，從而有條不紊應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。本調(diào)度指揮系統(tǒng)可廣泛的應(yīng)用于電力、政府、公安、鐵路、消防、軍隊(duì)、廠礦、航空、交通等各行各業(yè)日常調(diào)度指揮和應(yīng)急指揮，尤其適用于各種類型的應(yīng)急指揮通信之需要，如應(yīng)用于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案ip協(xié)同調(diào)度指揮等，并已得到廣泛應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)為全ip的開放式體系架構(gòu)，由ip綜合調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)和調(diào)度終端三部分構(gòu)成。一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，提供多種服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用，多種通信方式，統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮，多方聯(lián)動(dòng)、資源共享、協(xié)同調(diào)度。
調(diào)度機(jī)：是整個(gè)系統(tǒng)的核心，調(diào)度臺(tái)和調(diào)度終端都必須連接到ip調(diào)度機(jī)才能夠正常工作。
b.調(diào)度臺(tái)：所有的調(diào)度功能都在調(diào)度臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，包括：點(diǎn)擊呼叫，監(jiān)控調(diào)度終端，及禁話、輪呼、組播、夜服、應(yīng)急會(huì)議等調(diào)度功能。
c.調(diào)度終端：用來接收調(diào)度臺(tái)調(diào)度。支持普通話機(jī)、固定電話、手機(jī)、可視話機(jī)、軟電話、usb電話、ip話機(jī)、wifi手機(jī)等多種類型終端可供用戶根據(jù)需要靈活選擇。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，有序指揮，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
2、應(yīng)急措施固化于處理模型中，從容處理，科學(xué)指揮。
3、聯(lián)動(dòng)執(zhí)行或應(yīng)急方案的快速生成及處理、聯(lián)動(dòng)下發(fā)、執(zhí)行跟蹤。
4、操作靈活、方便的調(diào)度臺(tái)功能齊全，點(diǎn)擊呼叫，快速指揮，快速響應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。
5、增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，提高工作效率，保障人民生命安全和政局穩(wěn)定。
6、開放式體系架構(gòu)，充分利用原有資源，避免重復(fù)建設(shè)，投資少、見效快。
7、為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了有力的保證。
系統(tǒng)特點(diǎn)
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇十二
周華鋒
一、概述
中國鐵通為全國7萬多運(yùn)營公里的鐵路運(yùn)輸提供了有線調(diào)度通信、列車無線調(diào)度通信、站場通信、應(yīng)急通信、數(shù)據(jù)傳輸、鐵路電視會(huì)議、列車及站場廣播、專用程控電話、鐵路電報(bào)等通信業(yè)務(wù)和信息化通信服務(wù)。
特別是近幾年在信息化服務(wù)方面，鐵路列車調(diào)度指揮系統(tǒng)—tdcs的實(shí)現(xiàn)，使鐵路tmis和dmis信息系統(tǒng)相結(jié)合，徹底改變了傳統(tǒng)的鐵路調(diào)度指揮方式，建立起了融信號(hào)、通信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)傳輸和多媒體技術(shù)為一體的可靠、集中、透明的運(yùn)輸調(diào)度指揮系統(tǒng)，大大提高了鐵路運(yùn)輸調(diào)度指揮的效率和智能化水平。
tdcs系統(tǒng)是個(gè)全路聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度指揮系統(tǒng)，它由部中心tdcs系統(tǒng)，鐵路局tdcs系統(tǒng)，車站系統(tǒng)三層機(jī)構(gòu)有機(jī)地組成的，它采用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)，是對(duì)傳統(tǒng)調(diào)度指揮模式的革命性突破，它極大地減輕了調(diào)度員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了運(yùn)輸生產(chǎn)的效率。在tdcs系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)調(diào)度集中，是鐵路跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路，所以tdcs系統(tǒng)為鐵路調(diào)度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
tdcs系統(tǒng)的重點(diǎn)在直接指揮車站的路局tdcs系統(tǒng)一層，路局tdcs實(shí)現(xiàn)對(duì)全路局的行車進(jìn)行實(shí)時(shí)、集中、透明指揮，用自動(dòng)化的手段調(diào)整運(yùn)輸方案，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下達(dá)行車計(jì)劃和調(diào)度命令，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)點(diǎn)和車次號(hào)自動(dòng)跟蹤，改變過去車站值班員用電話向調(diào)度員人工報(bào)點(diǎn)、調(diào)度員用電話向車站下達(dá)計(jì)劃和命令，車站手抄再復(fù)誦的落后方式。列車實(shí)際運(yùn)行圖自動(dòng)繪制，自動(dòng)過表，車站行車日志自動(dòng)生成。這些都大大減輕了行車調(diào)度員和車站值班員工作強(qiáng)度。tdcs工程建成后，優(yōu)化了運(yùn)輸調(diào)度指揮管理手段、提高了調(diào)度管理水平和運(yùn)輸效率。
鐵路tdcs是為了提高現(xiàn)有運(yùn)輸指揮管理手段、提高調(diào)度管理水平和運(yùn)輸效率、改善調(diào)度指揮人員工作條件的大型綜合性系統(tǒng)工程，它覆蓋全國鐵路，實(shí)現(xiàn)全國鐵路系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)列車運(yùn)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行調(diào)整及數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)處理與查詢。這一項(xiàng)目的實(shí)施將使中國鐵路的調(diào)度指揮管理達(dá)到世界先進(jìn)水平。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：
調(diào)度指揮管理系統(tǒng)包括以下三個(gè)層次:第一層鐵道部調(diào)度指揮中心
tdcs系統(tǒng)的核心與各鐵路局相連，接收全國鐵路系統(tǒng)的各種實(shí)時(shí)信息與運(yùn)輸數(shù)據(jù)和資料，監(jiān)視各鐵路局、主要干線、路局交接口、大型客站、編組站、樞紐、車站、區(qū)間的列車宏觀運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)列車及車站的列車實(shí)際運(yùn)行位置和站場狀態(tài)顯示，并建有全國鐵路調(diào)度指揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
第二層鐵路局調(diào)度指揮中心
接收各鐵路局內(nèi)的信息與資料，監(jiān)視主要干線、路局交接口、大型客站、編組站、樞紐、車站、區(qū)間的列車宏觀運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)列車及車站的列車實(shí)際運(yùn)行位置和站場狀態(tài)顯示，同時(shí)顯示與鐵道部及相臨鐵路局的信息交換。
二、運(yùn)統(tǒng)三的自動(dòng)生成。
三、系統(tǒng)十大功能：
十大功能之一：列車車次自動(dòng)跟蹤和無線車次自動(dòng)校核十大功能之二：實(shí)現(xiàn)區(qū)段、站間“兩個(gè)透明”
十大功能之六：列車實(shí)際運(yùn)行圖自動(dòng)生成
四、系統(tǒng)特點(diǎn)：
1、調(diào)度辦公－無紙化
行調(diào)臺(tái)延續(xù)多年的一張圖，一只筆，一把尺，一塊像皮的工作模式將被現(xiàn)代化的tdcs行調(diào)子系統(tǒng)所替代，調(diào)度員通過簡單的點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)運(yùn)行線的自動(dòng)鋪畫，調(diào)整，下達(dá)階段計(jì)劃和調(diào)度命令等操作。
列車運(yùn)行的到發(fā)點(diǎn)由系統(tǒng)自動(dòng)采集，實(shí)際運(yùn)行線自動(dòng)生成。
每班的運(yùn)行圖可打印輸出。
針對(duì)3小時(shí)階段計(jì)劃的自動(dòng)調(diào)整，由計(jì)算機(jī)的自動(dòng)調(diào)整替代調(diào)度員人工調(diào)整，特別是單線調(diào)度區(qū)段，極大地減輕了調(diào)度員的工作強(qiáng)度，調(diào)度員只要把握住幾個(gè)重點(diǎn)會(huì)讓策略，進(jìn)行人工干預(yù)，其他工作交給計(jì)算機(jī)來做就可以了。通過系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整列車會(huì)讓計(jì)劃、智能判別列車運(yùn)行必須滿足的邏輯關(guān)系，以一定的方式與車站的信、聯(lián)設(shè)備聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)車站設(shè)備的直接自動(dòng)控制，滿足調(diào)度集中或半集中的需要。6.調(diào)度指揮－無聲化有了tdcs系統(tǒng)，調(diào)度員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來下達(dá)和獲取相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)信息的共享，不在依靠電話的聯(lián)系，您將會(huì)看到一個(gè)非常安靜的調(diào)度所，改善了調(diào)度人員的工作環(huán)境。
7、調(diào)度控制－集中化（預(yù)留功能）在調(diào)度集中區(qū)段，tdcs系統(tǒng)可以做到幾百公里之外的車站全部由調(diào)度所來集中控制，調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上便可直接控制車站的連鎖設(shè)備，進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，可作到車站的無人值守，配以計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度，可以實(shí)現(xiàn)按圖排路，使整個(gè)運(yùn)輸調(diào)度工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
五、基層信息采集系統(tǒng)——車站tdcs系統(tǒng)
1、概述
車站作為基層信息采集系統(tǒng)是整個(gè)tdcs系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。車站tdcs系統(tǒng)由分機(jī)和站機(jī)兩部分組成。
二、車次號(hào)跟蹤、接受調(diào)度命令等都不能正常運(yùn)行，對(duì)行車運(yùn)輸指揮造成直接影響。所以，保證tdcs系統(tǒng)的正常運(yùn)行必須先保證各個(gè)車站分機(jī)的正常運(yùn)行。
車站站機(jī)主要負(fù)責(zé)車次號(hào)跟蹤和到發(fā)站報(bào)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)車站tdcs功能調(diào)監(jiān)顯示、運(yùn)統(tǒng)二及運(yùn)行圖的自動(dòng)繪制。
2、主要構(gòu)成：機(jī)柜
電源模塊
采集板等各種板卡總線板路由器工控機(jī)
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝特點(diǎn)：
機(jī)柜采用鋁合金型材拼裝而成，前門為鋁合金框架并配有玻璃門，后門鋼板門。機(jī)柜頂部裝有溫控風(fēng)扇，保證機(jī)柜內(nèi)部通風(fēng)、降溫。
機(jī)柜內(nèi)部兩側(cè)設(shè)有多處安裝孔，可以在柜內(nèi)靈活安裝各種設(shè)備；可根據(jù)用戶要求上、下部設(shè)有進(jìn)線孔。
機(jī)柜外表為靜電粉末噴涂，附著力強(qiáng)，色彩搭配協(xié)調(diào)、柔和、宜人。機(jī)箱采用國際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，為鋁合金型材組合而成，各種板卡插入均采用滑道式。
所有對(duì)外連接方式均采用插接式，接插件插拔牢固可靠。各種板卡的焊接均采用波峰焊，保證了焊接工藝和質(zhì)量。
所有元器件均按要求嚴(yán)格進(jìn)行老化篩選，印刷電路板均經(jīng)過三防處理。單板和整機(jī)按要求進(jìn)行高低溫檢測。
六、結(jié)束語
中國鐵通為tdcs系統(tǒng)提供了全國鐵路干線通信網(wǎng)及基層接入網(wǎng)，依托列車無線調(diào)度通信系統(tǒng)，建設(shè)并提供了調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)和無線車次號(hào)校核系統(tǒng)兩大業(yè)務(wù)，為中國鐵路信息化作出了重要貢獻(xiàn)。
指揮調(diào)度中心工作總結(jié)篇十三
半年來，在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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