總結(jié)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而有針對(duì)性地提升自己??偨Y(jié)可以參考一些優(yōu)秀的范文,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇一
因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。 當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
二、做好談判前的準(zhǔn)備做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
三、收集信息選擇策略上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
四、如何進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
五、優(yōu)勢(shì)談判開場(chǎng)策略在開場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動(dòng)作,如果你今天聽到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
六、優(yōu)勢(shì)談判中場(chǎng)策略當(dāng)對(duì)方無論如何開不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
七、交換條件蠶食鯨吞人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。
八、優(yōu)勢(shì)談判基本原則在談判的過程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣,來跟對(duì)方談判。
九、掌握不同談判風(fēng)格以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
十、了解各國(guó)談判特點(diǎn)我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
十一、優(yōu)勢(shì)談判者的特質(zhì)一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無所知。
十二、善用壓力進(jìn)行談判大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒有做出的讓步。
十三、組合搭配促成談判在談判的過程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
十四、化解談判障礙僵局讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
十五、查明底細(xì)各取所需在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的.東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
十六、識(shí)破不當(dāng)談判手段有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
十七、如果處理簡(jiǎn)短談判在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過招的機(jī)會(huì),沒有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
十八、如何處理冗長(zhǎng)談判在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
十九、如何完成高額談判心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇二
商務(wù)談判的中局就是對(duì)實(shí)質(zhì)性問題磋商,是整個(gè)商務(wù)談判的主體階段,經(jīng)歷時(shí)間較長(zhǎng),情形比較復(fù)雜。中局談判除了商討、確定雙方關(guān)心的其他談判要求外,重點(diǎn)是價(jià)格磋商。成功的中局談判,必須掌握價(jià)格談判的基本法則,選擇報(bào)價(jià)策略和交易條件的磋商。下面本站小編整理了價(jià)格商務(wù)談判方法,供你閱讀參考。
1.估價(jià)要略高
價(jià)格談判中估價(jià)是出價(jià)的依據(jù),估價(jià)或出價(jià)之所以要略高,一是人們普遍有“一分錢一分貨”的心理傾向;二是商業(yè)慣例;三是談判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱對(duì)方的信心,摸清對(duì)方的承受力,提高對(duì)方的價(jià)格接受水平。一般情況下,賣方的開盤價(jià)必須是最高的,相應(yīng)地對(duì)買方來講,開盤價(jià)必須是最低的,這是報(bào)價(jià)的首要原則。
2.出價(jià)要堅(jiān)定
在出價(jià)前要準(zhǔn)備掌握好估價(jià)的充分資料,出價(jià)時(shí)一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真、堅(jiān)定、自信、準(zhǔn)確。出價(jià)以后,言談和行動(dòng)中都必須體現(xiàn)出以出價(jià)為勢(shì)在必得,對(duì)出價(jià)表現(xiàn)出充分的自信,對(duì)報(bào)價(jià)不必作解釋或說明。
3.殺價(jià)要狠、讓步要慢
在殺價(jià)和讓步過程中,還應(yīng)該盡量制造競(jìng)爭(zhēng),制造競(jìng)爭(zhēng)可以使自己至少在表面上處于有利地位。
1.先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)
無論是買主還是賣主,在談判中都想摸清對(duì)方的真實(shí)底價(jià),但底價(jià)是對(duì)方的機(jī)密,不可能明確告訴。這樣就要依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄟM(jìn)行探測(cè)??梢圆扇≡囂椒?、正面套取法、比較法、交換條件法等手段進(jìn)行測(cè)價(jià)。
摸底的目的就是為提出本方的交易條件及報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備。經(jīng)過摸底之后,雙方即開始報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià),根據(jù)利弊關(guān)系來確定。先報(bào)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于:一方面,先報(bào)價(jià)對(duì)談判的影響較大,它實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。比如,賣方報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)600萬元,那么經(jīng)過雙方協(xié)商之后,最終成交價(jià)格一定不會(huì)超過600萬元這個(gè)界限的。另一方面,先報(bào)價(jià)如果出乎雙方的預(yù)料和設(shè)想,往往會(huì)打亂對(duì)方原有的部署,甚至動(dòng)搖對(duì)方原來的期望值,使其失去信心。比如,賣方首先報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)800萬元,而買方心理卻只能承受500萬元,這與賣方報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),即使經(jīng)過進(jìn)一步磋商也很難達(dá)成協(xié)議。因此,只好改變?cè)瓉聿渴?,要么提價(jià),要么告吹。總之,先報(bào)價(jià)在整個(gè)談判過程中都會(huì)持續(xù)地起作用,因此,先報(bào)價(jià)比后報(bào)價(jià)的影響要大得多。
當(dāng)然先報(bào)價(jià)也存在一定的缺點(diǎn):一方面,對(duì)方聽了另一方的報(bào)價(jià)之后,可以對(duì)他們自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整。由于賣方先報(bào)價(jià),買方對(duì)賣方的交易條件起點(diǎn)有所了解,他們就可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),獲得本來得不到的好處。例如賣方報(bào)價(jià)每臺(tái)數(shù)控機(jī)床600萬元,而買方原來準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)可能為700萬元一臺(tái)。這種情況下,很顯然,在賣方報(bào)價(jià)以后,買方馬上就會(huì)修改原來準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)條件,于是其報(bào)價(jià)肯定會(huì)低于600萬元。那么對(duì)賣方來講,后報(bào)價(jià)至少可以使他獲得100萬元的好處。另一方面,先報(bào)價(jià)后,對(duì)方還會(huì)試圖在磋商過程中迫使另一方按照他們的路子談下去。其最常用的做法是:采取一切手段,調(diào)動(dòng)一切積極因素,集中力量攻擊對(duì)方報(bào)價(jià),逼迫對(duì)方一步一步地降低,而并不透露他們自己究竟肯出多高的價(jià)格。
2.報(bào)價(jià)方法
先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)屬于謀略的問題,而一些特殊的報(bào)價(jià)方法,則涉及語言表達(dá)技巧的問題。同樣是報(bào)價(jià),運(yùn)用不同的表達(dá)方式,其效果也不一樣。在商務(wù)談判中,一般采取以下幾種報(bào)價(jià)方法:
(1)切片報(bào)價(jià)。對(duì)于價(jià)高可以分解的物品宜采取切片報(bào)價(jià)方法。
例如,1000克冬蟲夏草8000多元,但推銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),則說每克8元。“切片”后成了一個(gè)小單位價(jià),可使人有一種價(jià)廉的感覺,即使不能保證成交,但他絕不會(huì)立刻掉頭就走。
(2)比較報(bào)價(jià)。此種報(bào)價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較,這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者日常開銷進(jìn)行比較。
(3)拆細(xì)報(bào)價(jià)。用此法的關(guān)鍵是,將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來,拆細(xì)計(jì)算出單位時(shí)間的用度及其所對(duì)應(yīng)的支出,以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。
例如,一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表,但又嫌價(jià)高,有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)她說:“這種表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0, 33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩。”經(jīng)營(yíng)業(yè)員這樣一算賬,那位男士立即掏錢買了這塊表。
(4)抵消報(bào)價(jià)。對(duì)產(chǎn)品的高價(jià),推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出,再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較,這樣高價(jià)看起來也就成為低價(jià)了。
例如,一位推銷員將一臺(tái)設(shè)備報(bào)價(jià)為8000元,用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說:“該設(shè)備一臺(tái)生產(chǎn)成本6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價(jià)300元,送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項(xiàng)不計(jì)算,每臺(tái)價(jià)格只有7000元,比其他同類設(shè)備還要便宜。”所以采用抵消法報(bào)價(jià),卜更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
(5)負(fù)正報(bào)價(jià)。經(jīng)銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),要講究說話技巧。
例如,對(duì)同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講:一種是價(jià)格雖然高一點(diǎn),但產(chǎn)品質(zhì)量很過硬;另一種是產(chǎn)品質(zhì)量的確很過硬,只是價(jià)格稍高一點(diǎn)。這兩種方式用詞基本相同,但對(duì)用戶卻會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上,所以價(jià)格才貴,使用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅(jiān)定了購(gòu)買的欲望;相反,第二種方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上,使用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺,這樣就削弱了購(gòu)買的欲望。
3.國(guó)際商務(wù)談判的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)
在國(guó)際經(jīng)綺貿(mào)易談判中,有兩種比較典型的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù),即西歐式報(bào)價(jià)和日本式報(bào)價(jià)。
(1)西歐式報(bào)價(jià):一般的模式是,首先提出有較大余地的價(jià)格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(延長(zhǎng)支付期限,提供優(yōu)惠信貸等),來逐步達(dá)到成交目的。這種報(bào)價(jià)法只要能穩(wěn)住買方,往往會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
(2)日本式報(bào)價(jià):一般做法是,將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主的興趣,由于這種低價(jià)格一般是以對(duì)賣方最有利的結(jié)算條件為前提,并且這種低價(jià)格條件交易的各方面很難全部滿足買方的需要,如果買方要求改變有關(guān)條件,那么賣方就會(huì)相應(yīng)提高價(jià)格,因此買賣雙方最后成交的價(jià)格,往往高于價(jià)格表中的價(jià)格,日本式的報(bào)價(jià)在面臨眾多外部對(duì)手時(shí),是一種比較策略的報(bào)價(jià)方式,因?yàn)樗环矫婵梢耘懦飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手而將買主吸引過來,取得與其他賣主競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和勝利;另一方面當(dāng)其他賣主紛紛走掉時(shí),買主原有的買方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,是一個(gè)買主對(duì)一個(gè)賣主,從而可以坐下來慢慢談判,一點(diǎn)一點(diǎn)地把價(jià)格提上去。日本式報(bào)價(jià)與西歐式報(bào)價(jià)相比,雖有利于競(jìng)爭(zhēng),但就買方心理而言,一般人總習(xí)慣于價(jià)格由高到低,逐步降價(jià),而不是相反。
對(duì)于報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),要看對(duì)于對(duì)方的還價(jià)把握度。如果報(bào)價(jià)企業(yè)對(duì)于對(duì)方的還價(jià)能夠比較有把握地估計(jì)到,那么就可以將這個(gè)條件作為一個(gè)參數(shù)??梢怨浪愠鲈谑裁礃拥钠谙迌?nèi),對(duì)方可能做出最大讓步,并結(jié)合自己報(bào)價(jià)和讓價(jià)因素以及期望達(dá)成協(xié)議的期限等,推算出一系列的后果,根據(jù)后果選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇三
社會(huì)生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領(lǐng)域,在家庭以及你人際方面都是無處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動(dòng)作,如果你今天聽到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無論如何開不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過招的機(jī)會(huì),沒有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩希诠ぷ?、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無所知。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒有做出的讓步。
在談判的過程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣,來跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇四
一、談判主題
洽談關(guān)于中國(guó)國(guó)家開發(fā)銀行收購(gòu)舊金山私募股權(quán)投資公司tpg holdings少數(shù)股權(quán)事宜。解決達(dá)成協(xié)議股權(quán)、支付方式、支付時(shí)間與價(jià)格的關(guān)系,并確定最后收購(gòu)價(jià)格。
因涉及的交易金額較大,應(yīng)采用跨國(guó)際銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行,并保證相應(yīng)金額的準(zhǔn)確 性,涉及人民幣升值,美元貶值等匯率變動(dòng)的問題,雙方應(yīng)該按照事先約定的人民幣兌美元的匯率進(jìn)行交易。
二、談判團(tuán)隊(duì)組成主談:
協(xié)調(diào)談判的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及最終定奪。
商務(wù)負(fù)責(zé)人:
公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。了解市場(chǎng)行情、富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是談判的主力。對(duì)談判的進(jìn)程和結(jié)果至關(guān)重要。負(fù)責(zé)談判時(shí)的關(guān)于確定收購(gòu)資金等談判焦點(diǎn)。
法律負(fù)責(zé)人:
公司法律顧問。熟悉經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)。透徹掌握和了解談判中合同、協(xié)議中的各項(xiàng)條款的法律意義和要求。保證本企業(yè)在談判中得到法律保障。保證本方的談判活動(dòng)在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行。并在發(fā)生法律糾紛時(shí),能依法為我公司利益進(jìn)行維護(hù),維護(hù)本方的利益。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:
公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。熟悉財(cái)務(wù)成本、支付方式及金融知識(shí),具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力。在談判過程中協(xié)助主談人員制定好有關(guān)的財(cái)務(wù)條款,負(fù)責(zé)決定支付方式、信用保證、股份和資金擔(dān)保等相關(guān)工作。
記錄人員:
記錄整個(gè)談判過程中每人的發(fā)言,以方便查閱總結(jié)。
三、談判雙方的簡(jiǎn)介
我方:國(guó)家開發(fā)銀行簡(jiǎn)介
國(guó)家開發(fā)銀行國(guó)家開發(fā)銀行(china development bank)于1994年成立,直屬^v^領(lǐng)導(dǎo)。目前在全國(guó)設(shè)有32家分行和4家代表處。十年來,開行認(rèn)真貫徹國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,發(fā)揮宏觀調(diào)控職能,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,在關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目及配套工程建設(shè)中,發(fā)揮長(zhǎng)期融資領(lǐng)域主力銀行作用。
國(guó)家開發(fā)銀行作為政府的開發(fā)性金融機(jī)構(gòu),十年中,開行累計(jì)向“兩基一支”領(lǐng)域的重要行業(yè)4000多個(gè)項(xiàng)目發(fā)放貸款16000多億元。在重大項(xiàng)目建設(shè)中,開行發(fā)揮政府和市場(chǎng)之間的橋梁紐帶作用,構(gòu)造信用結(jié)構(gòu),積極“鋪路”、“搭橋”,引導(dǎo)社會(huì)資金投向。
國(guó)家開發(fā)銀行的主要任務(wù)是為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)(“兩基一支”)提供長(zhǎng)期資金支持,引導(dǎo)社會(huì)資金投向,緩解經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸制約。近年來,開行把有限的資源集中用于制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能源、交通等“瓶頸”行業(yè),嚴(yán)格控制貸款投向重復(fù)建設(shè)高發(fā)領(lǐng)域。成立以來,國(guó)家開發(fā)銀行積極發(fā)揮政府和市場(chǎng)之間的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)社會(huì)資金投向,支持了長(zhǎng)江三峽、國(guó)家石油儲(chǔ)備基地、西電東送、南水北調(diào)、西氣東輸、京九鐵路、北京奧運(yùn)、秦山核電站等一大批國(guó)家重點(diǎn)工程,累計(jì)向“兩基一支”領(lǐng)域發(fā)放貸款億元。2006年,在鞏固電力、煤炭、公共基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)地位的同時(shí),我行在農(nóng)村公路、鐵路等領(lǐng)域也取得突破性進(jìn)展,共向“兩基一支”領(lǐng)域發(fā)放貸款億元,占全部貸款的。
該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2007年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第二十六。
中國(guó)人民銀行2007年12月31日宣布,經(jīng)^v^批準(zhǔn),中央?yún)R金公司和國(guó)家開發(fā)銀行12月31日在北京簽署協(xié)議,確認(rèn)即日起中央?yún)R金公司向國(guó)家開發(fā)銀行注資200億美元。這次注資也意味著匯金注資中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的金額大體確定。此前財(cái)政部副部長(zhǎng)李勇透露,匯金將拿出近670億美元用來注資國(guó)開行和農(nóng)行等機(jī)構(gòu),約占中國(guó)投資有限責(zé)任公司2000億美元資本金的三分之一。
現(xiàn)階段,開發(fā)銀行的資金來源以國(guó)內(nèi)外債券市場(chǎng)籌資為主。1998年9月,開發(fā)銀行首次探索市場(chǎng)化發(fā)債,并于2002年全部實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化發(fā)債。目前,已成為僅次于財(cái)政部的第二大債券發(fā)行體。2003年開發(fā)銀行債券發(fā)行量首次超過國(guó)債,發(fā)行債券金額為4200億元人民幣。截至2003年底,開發(fā)銀行債券余額為10550億元人民幣。開發(fā)銀行不斷進(jìn)行債券品種創(chuàng)新,率先推出了遠(yuǎn)期債券、本息分離債券、投資人選擇債券、發(fā)行人選擇權(quán)債券等新品種。這不僅改善了開發(fā)銀行的資產(chǎn)負(fù)債匹配狀況,對(duì)中國(guó)債券市場(chǎng)的發(fā)展也具有重要的意義。今年9月,憑借出色的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在紐約成功發(fā)債10億美元,受到來自美洲、歐洲和亞洲投資者的熱烈響應(yīng),市場(chǎng)和媒體給予了積極評(píng)價(jià)。
開發(fā)銀行與政府合作的主要方式是共建開發(fā)性金融合作機(jī)制,用融資推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)制度建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè)。開發(fā)銀行通過與30個(gè)省、市、自治區(qū)的各級(jí)地方政府(除西藏外)簽訂各類合作協(xié)議,與地方政府建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作制度。具體包括:組建開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);開發(fā)銀行與地方政府共同構(gòu)筑省、市、區(qū)(縣)級(jí)信用平臺(tái),建設(shè)以“機(jī)構(gòu)+機(jī)制+項(xiàng)目”,以機(jī)制為中心的信用平臺(tái);地方政府指定對(duì)口開發(fā)銀行的具體部門,協(xié)調(diào)計(jì)劃、財(cái)政、城建等有關(guān)方面,并負(fù)責(zé)信用建設(shè)和開發(fā)銀行貸款的信用管理;建立開發(fā)銀行與政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)制度;開展雙方干部的交流掛職等等。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇五
商務(wù)及價(jià)格談判是戰(zhàn)略采購(gòu)日常工作中最重要的工作。很多教材和文章,包括一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格談判以及策略都有非常詳細(xì)的介紹。商務(wù)的價(jià)格談判是商務(wù)談判中最重要的一項(xiàng),下面本站小編整理了商務(wù)價(jià)格談判的技巧,供你閱讀參考。
市場(chǎng)比較法,邀請(qǐng)幾個(gè)供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),一般至少要有三家供應(yīng)商參與進(jìn)來,比方 a, b,c 三家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),但需要特別注意的是發(fā)給這些供應(yīng)商的相關(guān)技術(shù)資料必須是一致的,技術(shù)解惑也需要對(duì)等,避免出現(xiàn)資訊不對(duì)稱造成報(bào)價(jià)相差很大。如果以上沒有什么問題,基本上我們可以了解到目前市場(chǎng)上大致的價(jià)格水平。至于最終選擇哪一家或者哪個(gè)價(jià)格,還需要其他方面的考慮和進(jìn)一步的分析(比方,運(yùn)用成本分析法),不見得一定要選擇最低價(jià)格的c供應(yīng)商。
成本分析法,這是日常工作中最常用的方法,也稱作分項(xiàng)報(bào)價(jià)法(break down analysis),主要是從料,工,費(fèi)著手,要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的材料費(fèi),加工費(fèi),營(yíng)銷費(fèi),利潤(rùn)等,當(dāng)然也有的要求提供更詳細(xì)的明細(xì)。
目標(biāo)價(jià)格法,這種方法在項(xiàng)目中的采購(gòu)運(yùn)用的比較多。比方新項(xiàng)目,一般都有成本預(yù)算,要求不能超過該預(yù)算,所以很多時(shí)候這個(gè)就可以成為相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)目標(biāo)價(jià)格,因?yàn)樵陧?xiàng)目管理中,除了成本這個(gè)因素外,時(shí)間及項(xiàng)目進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的因素。這里就會(huì)有個(gè)風(fēng)險(xiǎn),可能最終的采購(gòu)價(jià)格和市場(chǎng)水平差別比較大,這就要求在項(xiàng)目前期的預(yù)算階段盡可能做得比較準(zhǔn)確及合理。當(dāng)然,也可以結(jié)合前面的成本分析法綜合運(yùn)用目標(biāo)價(jià)格法得出相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)價(jià)格。
另外,戰(zhàn)略采購(gòu)還需要參與到年度或季度議價(jià)。很多企業(yè)在年底大多會(huì)和供應(yīng)商討論雙方上一年度生意合作情況并溝通來年新項(xiàng)目等,采購(gòu)也會(huì)利用這個(gè)時(shí)機(jī)和供應(yīng)商溝通降價(jià)事宜,以期降低公司采購(gòu)成本,針對(duì)和市場(chǎng)波動(dòng)關(guān)聯(lián)比較大的材料比方金屬類材料,和石油相關(guān)類材料,匯率等還需要雙方確定調(diào)價(jià)機(jī)制,定期進(jìn)行評(píng)估以調(diào)整相應(yīng)的采購(gòu)價(jià)格。
先要價(jià)的有利之處,在于它對(duì)談判的進(jìn)行具有較大的影響。先要價(jià)實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架或基準(zhǔn)線,最終談判結(jié)果會(huì)在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。先要價(jià)的弊端,在于對(duì)方會(huì)依據(jù)我方要價(jià)及時(shí)高速原定計(jì)劃,獲得本來得不到的好處。另一方面,先要價(jià)后,對(duì)方會(huì)在隨后的談判過程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價(jià),迫使我方一步步降價(jià),而并不透露他們肯出多高的價(jià)格。
總之,先要價(jià)利弊共存,是否應(yīng)先要價(jià)需視具體情況而定。
成交價(jià)格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競(jìng)爭(zhēng)以及談判對(duì)手的狀況等方面因素制約。談判者在要價(jià)時(shí)不僅要考慮按此要價(jià)所能獲得的利益,還要考慮要價(jià)能夠被對(duì)方成功接受的可能性。從賣方來講,要價(jià)的下限是產(chǎn)品成本,上限是買方的購(gòu)買力。
在基本掌握市場(chǎng)行情及其走勢(shì)的基礎(chǔ)上,談判人員即可參照近期成本價(jià)格,結(jié)合己方的經(jīng)營(yíng)意圖,擬定出價(jià)格的掌握幅度,確定一個(gè)大致的要價(jià)范圍。
第一,要價(jià)的高低往往對(duì)最終成效水平有實(shí)質(zhì)性影響,即開盤要價(jià)高,最終成交價(jià)也就比較高。賣方的要價(jià)關(guān)乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。
第二,要價(jià)越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時(shí)機(jī)。
第三,“一分錢,一分貨”,要價(jià)的高低影響著買方對(duì)賣方提供的商品或服務(wù)的印象和評(píng)價(jià)。
第一,對(duì)要價(jià)不要主動(dòng)做任何解釋或說明,因?yàn)椴还芗悍揭獌r(jià)多高或多低,對(duì)方總是會(huì)提出質(zhì)疑。
第二,要價(jià)后,對(duì)方會(huì)要求對(duì)要價(jià)作同解釋。價(jià)格解釋應(yīng)遵循的原則是:不問不答,有問必答,避虛就實(shí),能言不書。
抬高要價(jià)是指在向?qū)Ψ揭獌r(jià)后,又以某種原因?yàn)榻杩?,提高要價(jià)。抬價(jià)能否成功奏效,要看對(duì)方是否接受抬價(jià)的理由及抬價(jià)的幅度。抬價(jià)策略不可隨意使用。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇六
先要價(jià)的有利之處,在于它對(duì)談判的進(jìn)行具有較大的影響。先要價(jià)實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架或基準(zhǔn)線,最終談判結(jié)果會(huì)在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。先要價(jià)的弊端,在于對(duì)方會(huì)依據(jù)我方要價(jià)及時(shí)高速原定計(jì)劃,獲得本來得不到的好處。另一方面,先要價(jià)后,對(duì)方會(huì)在隨后的談判過程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價(jià),迫使我方一步步降價(jià),而并不透露他們肯出多高的價(jià)格。
總之,先要價(jià)利弊共存,是否應(yīng)先要價(jià)需視具體情況而定。
成交價(jià)格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競(jìng)爭(zhēng)以及談判對(duì)手的狀況等方面因素制約。談判者在要價(jià)時(shí)不僅要考慮按此要價(jià)所能獲得的利益,還要考慮要價(jià)能夠被對(duì)方成功接受的可能性。從賣方來講,要價(jià)的下限是產(chǎn)品成本,上限是買方的購(gòu)買力。
在基本掌握市場(chǎng)行情及其走勢(shì)的基礎(chǔ)上,談判人員即可參照近期成本價(jià)格,結(jié)合己方的經(jīng)營(yíng)意圖,擬定出價(jià)格的掌握幅度,確定一個(gè)大致的要價(jià)范圍。
第一,要價(jià)的高低往往對(duì)最終成效水平有實(shí)質(zhì)性影響,即開盤要價(jià)高,最終成交價(jià)也就比較高。賣方的要價(jià)關(guān)乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。
第二,要價(jià)越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時(shí)機(jī)。
第三,“一分錢,一分貨”,要價(jià)的高低影響著買方對(duì)賣方提供的商品或服務(wù)的印象和評(píng)價(jià)。
第一,對(duì)要價(jià)不要主動(dòng)做任何解釋或說明,因?yàn)椴还芗悍揭獌r(jià)多高或多低,對(duì)方總是會(huì)提出質(zhì)疑。
第二,要價(jià)后,對(duì)方會(huì)要求對(duì)要價(jià)作同解釋。價(jià)格解釋應(yīng)遵循的原則是:不問不答,有問必答,避虛就實(shí),能言不書。
抬高要價(jià)是指在向?qū)Ψ揭獌r(jià)后,又以某種原因?yàn)榻杩?,提高要價(jià)。抬價(jià)能否成功奏效,要看對(duì)方是否接受抬價(jià)的理由及抬價(jià)的幅度。抬價(jià)策略不可隨意使用。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇七
規(guī)則1:報(bào)價(jià)要高過你所預(yù)期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過程中,你總可以降低價(jià)格,但決不可能抬高價(jià)格。因此,你應(yīng)當(dāng)要求最佳報(bào)價(jià)價(jià)位(maximum plausible position),即你所要的報(bào)價(jià)對(duì)你最有利,同時(shí)買方仍能看到交易對(duì)自己有益。
你對(duì)對(duì)方了解越少,開價(jià)就應(yīng)越高,理由有兩個(gè)。首先,你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò)。如果你對(duì)買方或其需求了解不深,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。第二個(gè)理由是,如果你們是第一次做買賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠(chéng)意。你對(duì)買方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,如果對(duì)方不了解你,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。如果買方覺得你的報(bào)價(jià)過高,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,那么談判還未開始結(jié)局就已注定。
在提出高于預(yù)期的要價(jià)后,接下來就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn)。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。
當(dāng)然,并不是你每次都能談到折中價(jià),但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策。
當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒,這點(diǎn)很重要。因?yàn)榇藭r(shí),買方會(huì)迅速感覺到你是在爭(zhēng)取雙贏方案,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。
如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,你千萬不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買方證明自己立場(chǎng)是正確的。買方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。
在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時(shí)候買方在談判中要求你做出讓步時(shí),你也應(yīng)主動(dòng)提出相應(yīng)的要求。如果買方知道他們每次提出要求,你都要求相應(yīng)的回報(bào),就能防止他們沒完沒了地提更多要求。
這是一種重要方法,因?yàn)樗苓_(dá)到兩個(gè)目的。一是能給買方一點(diǎn)甜頭,二來你能以此使買方贊同早些時(shí)候不贊同的事。
贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷售談判高手深知,讓對(duì)方樂于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌?,而是讓步的時(shí)機(jī)。
為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步,最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的砝碼了。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇八
課程:商務(wù)談判 班級(jí):shangwu1
21組長(zhǎng)組員 組長(zhǎng): 組員:
環(huán)球公司(買方)談判計(jì)劃
越南河內(nèi)公司是越南的一所老牌食品加工公司,也是一所在東南亞享有聲譽(yù)的外貿(mào)公司。其主要生產(chǎn)和出口的就是具有越南特色的越南菠蘿蜜干, 越南芭蕉干等。越南水果類速食食品是越南主要的出口產(chǎn)品之一,出口量占不小的比例,靠近越南的中國(guó)市場(chǎng)是越南的主要出口市場(chǎng)。
隨后我們發(fā)郵件給越南河內(nèi)公司,詢問了相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格,通過與市場(chǎng)價(jià)格比較我方認(rèn)為還有利潤(rùn)空間,因此決定與其談判。
買方:隨著中國(guó)人民的生活節(jié)奏越來越快,人們對(duì)于水果類速食產(chǎn)品的需求越來大,特別是日常休閑娛樂時(shí)享用的。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,越南水果類速食食品在中國(guó)有一定的市場(chǎng)份額。
賣方:國(guó)內(nèi)速食產(chǎn)品生產(chǎn)商過多,國(guó)內(nèi)速食產(chǎn)品供過于求,需要通過打開國(guó)外市場(chǎng)來增加其公司的銷量。與我方公司合作有利于越南河內(nèi)公司進(jìn)一步打開中國(guó)市場(chǎng),提高產(chǎn)品產(chǎn)量。
二、對(duì)雙方優(yōu)劣勢(shì)的分析
(一)對(duì)賣方形勢(shì)的分析
優(yōu)勢(shì):1.越南水果是越南出口農(nóng)產(chǎn)品中占有最重要地位的產(chǎn)品之一,越南的氣候及環(huán)境條件符合水果的種植栽培,品質(zhì)好、產(chǎn)量高、生產(chǎn)成本比較低,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。2.我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏加快,對(duì)休閑類食品的需求量越開越大,且該公司產(chǎn)品在我國(guó)銷量一直不錯(cuò)。
劣勢(shì):1.《南方經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》稱,今年越南水果類速食產(chǎn)品產(chǎn)量將達(dá)60萬噸,其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供過于求,急需尋找國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)大速食產(chǎn)品出口。2.國(guó)內(nèi)速食產(chǎn)品生產(chǎn)商的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致越南國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格紊亂,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
(二)對(duì)買方形勢(shì)的分析
優(yōu)勢(shì):1.賣方銷量供大于求而我方市場(chǎng)廣闊,賣方急需依靠我方市場(chǎng)來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。2.我公司一直從事速食產(chǎn)品的銷售,對(duì)于速食產(chǎn)品市場(chǎng)行情還是比較清楚的。3.我方與多家越南公司有貿(mào)易往來,如果談判不成,可以尋找新的貿(mào)易伙伴。
劣勢(shì):越南速食產(chǎn)品在中國(guó)有不少有實(shí)力的代理商,這是我們的潛在威脅。
三、談判目標(biāo):
(一)關(guān)于速食產(chǎn)品質(zhì)量的要求
根據(jù)我方市場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我公司制定的最低目標(biāo)是5500箱,期待目標(biāo)是5800箱,最高目標(biāo)是6000箱。我方?jīng)Q定采取數(shù)量與價(jià)格掛鉤的方式,若對(duì)方在價(jià)格上有所優(yōu)惠,我方可考慮增加咖啡的數(shù)量。計(jì)量方法按凈重計(jì)算。
(三)關(guān)于包裝的目標(biāo)
包裝方式采用箱裝,主要是塑料包裝,包裝上的文字介紹要用中越兩種文字,文字介紹主要包括成分的介紹、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)國(guó)、產(chǎn)品名稱、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、使用說明。
(四)關(guān)于價(jià)格條款
1、報(bào)價(jià)(1)(2)(3)品名:咖啡
數(shù)量:5500箱~6000箱,每箱裝 單價(jià)金額:理想目標(biāo):usd 26/箱
最高目標(biāo):usd 25/箱
臨界目標(biāo):usd 27/箱
根據(jù)近期一段時(shí)間匯率的總體趨勢(shì)表明,人民幣是升值的,由于越幣和人民幣都是相對(duì)美元來說的,所以人民幣是硬幣,我方主張采用軟幣來計(jì)價(jià)和支付。因此,我方傾向于選擇美元。
具體方案是,計(jì)價(jià)貨幣采用人民幣,這樣對(duì)我方支付貨款來說比較方便。就支付貨幣方面,我方希望采用美元作為支付貨幣。
3、作價(jià)方法
我方希望采用固定作價(jià)的方法,若對(duì)手不同意則可以采用保值條款。
(五)關(guān)于運(yùn)輸及保險(xiǎn)條款
1、運(yùn)輸條款
我方希望采用cfr術(shù)語成交,若對(duì)方不同意我方可以答應(yīng)采用cif成交,但我方希望保險(xiǎn)公司由我方選擇一家資信條件較好的公司,投保一切險(xiǎn),還有一般附加險(xiǎn)包括淡水雨淋險(xiǎn)。希望對(duì)方能夠?yàn)槲曳街Ц兑话愀郊与U(xiǎn)部分的保費(fèi),保險(xiǎn)加成率為10%,“倉至倉條款”。同時(shí)為我方提供有效的保險(xiǎn)憑證及保險(xiǎn)單。
(六)關(guān)于支付條款
1、最優(yōu)目標(biāo)
我方希望是采用跟單托收中的遠(yuǎn)期付款交單。托收行為中國(guó)銀行,代收行為越南一家資信較好的銀行。代收行在寄單時(shí)采用快郵形式,支付方式采用匯票。
2、期待目標(biāo)
40%采用即期付款交單方式,60%采用電匯方式。
(七)關(guān)于商檢,賠償及不可抗拒力條款
1、商檢
(1)商檢方式。出口國(guó)檢驗(yàn)進(jìn)口國(guó)復(fù)查(這種檢驗(yàn)方式對(duì)買賣雙方都有好處,且比較公平,也是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)最常用的方式)。具體規(guī)定:在目的港卸貨后檢驗(yàn),即以到岸品質(zhì)、質(zhì)量為準(zhǔn)。賣方出具的品質(zhì)和質(zhì)量證書視為決定交貨的品質(zhì)和質(zhì)量的最后依據(jù)。如檢驗(yàn)證書證明貨物與合同規(guī)定不符確屬賣方責(zé)任,賣方應(yīng)予負(fù)責(zé)。
(2)商檢機(jī)構(gòu)。我方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是^v^國(guó)際質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,我方希望對(duì)手的商檢機(jī)構(gòu)是當(dāng)?shù)貦?quán)威的商檢機(jī)構(gòu)。
(1)向賣方索賠。原裝數(shù)量不足,貨物品質(zhì)、規(guī)格與合同不符,包裝不良導(dǎo)致貨物的受損,未按期交貨或拒不交貨等行為。
我方期待的最優(yōu)目標(biāo)是在我國(guó)仲裁;但若對(duì)手不同意,我方希望仲裁機(jī)構(gòu)選擇
在有違約的行為的違約所在地仲裁。而第三國(guó)仲裁,比較麻煩,又考慮到雙方所要承擔(dān)的費(fèi)用會(huì)比較昂貴,所以建議不要考慮。
仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。我方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)是中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),我方希望對(duì)手提供的仲裁機(jī)構(gòu)是越方比較權(quán)威的機(jī)構(gòu)。
四、談判策略
(一)溝通策略
1.由雙方是第一次交易,所以見面寒暄我們覺得采取問候式會(huì)讓人更加覺得親切一些。
2.因?yàn)殡p方交易愿望明顯,我方認(rèn)為開門見山式既能夠表明我們的誠(chéng)意,更能節(jié)省時(shí)間。
3.根據(jù)我們對(duì)賣方公司的了解,他們的談判氛圍比較喜歡熱烈、積極、友好的,我方也認(rèn)為這種氛圍有助于交易的完成。
4.對(duì)于自我介紹,我方采取簡(jiǎn)潔明了的方式,突出重點(diǎn),最好要對(duì)方印象深刻。5.察言觀色是談判中的重要環(huán)節(jié),所以對(duì)對(duì)手的觀察是少不了的一環(huán)。所以我方派出的談判人員中包含觀察能力比較強(qiáng)的,能在關(guān)鍵時(shí)候讓對(duì)手措手不及。
6.談判中對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的認(rèn)可,不僅是尊重他人,更能拉近雙方的距離。7.談判中遇到雙方爭(zhēng)論的問題,這時(shí)候我們可以適當(dāng)?shù)牧牧钠渌脑掝},轉(zhuǎn)移雙方注意力,讓雙方有個(gè)平靜的過程。
8.我們和越南是衣衫帶水的兄弟國(guó),在談判中可以打溫情牌。
(二)過程策略
1.開局
在磋商階段,價(jià)格必定雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn),我們決定采用虛設(shè)把關(guān)者策略,由于我方去賣方公司談判,這個(gè)策略會(huì)顯得更具真實(shí)性。
3.結(jié)束策略
對(duì)于結(jié)束我方認(rèn)為抓住時(shí)間結(jié)束談判是非常重要的,到雙方將基本議題都談判好了,這時(shí)我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)簽約。
(三)應(yīng)對(duì)策略
1.在質(zhì)量方面,我方?jīng)Q定采用貨比三家和吹毛求疵策略。
2.價(jià)格方面我們首先強(qiáng)調(diào)還價(jià)要低,擠牙膏,一點(diǎn)點(diǎn)促使對(duì)方將價(jià)格訂到符合我方的標(biāo)準(zhǔn),而且必要時(shí)采取黑白臉策略。
3.對(duì)于整個(gè)談判,我方可以首先向?qū)Ψ矫鞔_我們的任務(wù),即軍令狀策略。4.面對(duì)對(duì)方的疲勞戰(zhàn)略,我方要在談判進(jìn)程方面把握進(jìn)度,采取速戰(zhàn)速?zèng)Q策 5.如果對(duì)方整個(gè)談判過程都表現(xiàn)的好商量,我方考慮到以后長(zhǎng)期交易,采取細(xì)小回饋策略。
五、談判小組分工
根據(jù)談判事項(xiàng)的輕重緩急,我們商議先進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量以及包裝的談判,其次是價(jià)格的談判,然后是運(yùn)輸方式與保險(xiǎn)和支付方式條款的談判,最后商定合同條文、簽訂合同。
七、談判議程的安排
1.因?yàn)橘I方對(duì)于咖啡的品質(zhì)比較注重,所以品質(zhì)條款需占的總談判時(shí)間的1/6。由于價(jià)格條款是雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)問題,所以價(jià)格條款的談判時(shí)間占總談判時(shí)間的3/6數(shù)量、包裝、運(yùn)輸與保險(xiǎn)條款、支付方式條款共占總談判時(shí)間的2/6。2.擬定談判時(shí)間從2013年1月11日—2013年1月13日。
1月11日上午9:00~12:00為第一階段,就三類我方需要幾口的產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝展開洽談。
1月11日下午2:00~6:00,為第二階段,就產(chǎn)品的價(jià)格展開洽談
八、地點(diǎn)的安排
經(jīng)過雙方的一致協(xié)商,買方?jīng)Q定去賣方所在地即越南河內(nèi)總部進(jìn)行談判。
談判評(píng)估
一、談判過程評(píng)估
經(jīng)過四次的談判,第一次大家對(duì)要談?wù)摰闹黝}都很生疏,且沒有準(zhǔn)備好,所以第一次的談判大家只是確定一些最基本的要素。到了第二次談判,我們吸取了第一次的經(jīng)驗(yàn),雙方有了相對(duì)充足的準(zhǔn)備,在談?wù)撨^程中大家對(duì)問題的看法專業(yè)性也越來越強(qiáng)。在價(jià)格的談?wù)撝校p方剛開始都不愿退讓,但考慮到合作的成功性與必要性,大家還是退讓了,最終達(dá)成一致。第三第四次的談判大家的這些問題已經(jīng)不存在了,因?yàn)闇?zhǔn)備比較充分。
在語速和措辭方面,第一次大家比較像是在辯論,而且團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神沒有體現(xiàn)出來。第二次談判大家有了一定的經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,所以后面的幾次談判團(tuán)隊(duì)精神比較突出。氣氛方面,從開始的言辭有些激烈到后來的心平氣和,這是很大的轉(zhuǎn)變。
二、談判方法的評(píng)估
面的談判,我們就是沒有了解越南客商價(jià)格談判的方式,所以比較的吃力。通過實(shí)踐,我們又一次體會(huì)到背景材料的重要性,并決定在以后的談判中多從背景材料中發(fā)掘信息,深入地剖析材料中的信息,使談判更加順利。
三、對(duì)談判對(duì)手的評(píng)估
對(duì)手是越南人,但是對(duì)中國(guó)的文化背景是比較了解的,所以在談判中掌握到中國(guó)人談判的一些習(xí)慣與方式,剛開始的時(shí)候,我們一直是處于被動(dòng)狀態(tài)。經(jīng)過教訓(xùn),我們也掌握了一些方法,所以在價(jià)格談判中我們優(yōu)勢(shì)又回來了,因?yàn)樽龅臏?zhǔn)備比對(duì)手的充足。
四、對(duì)談判結(jié)果的評(píng)估
在此次談判中,我們雙方對(duì)結(jié)果還是比較滿意的,雖然在談判過程中大家有過一些爭(zhēng)執(zhí)。其實(shí)大家對(duì)一些談判要點(diǎn)還不是很清楚,也可能不是很周全,但是經(jīng)過老師的指點(diǎn),大家對(duì)一些常見問題還是比較的關(guān)注。經(jīng)過老師對(duì)我們?cè)谡勁兄羞\(yùn)用的一些戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo),在談判中戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用不能說是游刃有余,但也可以說是比較熟悉戰(zhàn)略的。經(jīng)過前兩次的談判,我們更好地掌握了談判的技巧,也為后面的談判打下了基礎(chǔ)。
雙方在談判過程中,由于價(jià)格的差異,致使談判一度陷入僵局。但考慮到將來合作的必要性和現(xiàn)在合作的急迫性,雙方最終還是決定各讓一步,達(dá)成協(xié)議。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇九
在商務(wù)談判中,為促進(jìn)交易,雙方在價(jià)格上都要作出一定程度的讓步。在讓步過程中,還應(yīng)注意以下問題:
1、不要作無謂的讓步,要服務(wù)于己方的整體利益。
2、在未完全清楚讓步的后果之前,不要輕易讓步。盲目讓步會(huì)影響雙方的實(shí)力對(duì)比,讓對(duì)方占有某種優(yōu)勢(shì)。
3、讓步要讓在刀刃上,讓得恰當(dāng)好處,使己方以較小的讓步獲取對(duì)方較多的滿意。
4、在對(duì)己方重要的總是上,力求使對(duì)方先讓步;在較為次要的問題上,根據(jù)情況,己方可能考慮先讓步。
5、不要承諾作同等程序的讓步,如對(duì)方提出此種要求,可以己方無法承擔(dān)予以拒絕。
6、讓步要三思而行,謹(jǐn)慎從事,不要過于隨便,給對(duì)方留下無所謂的印象。
7、如果作出的讓步欠妥,要及早收回,不要猶豫。
8、即使作出的讓步不大,也要使對(duì)方覺得讓步來之不易,倍加珍惜。
9、一次讓步幅度不宜過大,節(jié)奏也不宜太快,應(yīng)該做到步步為營(yíng)。
10、接受對(duì)方的讓步要心安理得。不要一接受對(duì)方讓步就有義務(wù)感、負(fù)債感,馬上考慮是否作出什么讓步給予回報(bào)。否則,爭(zhēng)取到的讓步就失去了意義。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十
第一:了解你的談判對(duì)手。
了解你的談判對(duì)手愈多,在談判中你獲勝的機(jī)會(huì)愈大。道理也許很簡(jiǎn)單,但如何獲取你想要的對(duì)手信息呢?其實(shí)銷售員通過與客戶交談和提問中,就可以搜集到許多有用的信息。
1)你在哪裡問?
如果你在買主公司的辦公室里提問,那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請(qǐng)買主出去吃飯喝茶,或者打高爾夫球,他會(huì)告訴你許多在辦公室里不願(yuàn)告訴給你的信息。
2)誰會(huì)告訴你 ?
3)客戶不願(yuàn)意回答,如何問?
不要怕問問題,即使你認(rèn)為他不會(huì)回答,即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案,也要問,因?yàn)槭虑橥瞿愕南胂?。還是那句話只要對(duì)方?jīng)]有不高興,問問有何妨。
第二:開價(jià)一定要高於實(shí)價(jià)
也許你認(rèn)為這個(gè)問題很初級(jí),但真的有許多銷售人員是怕報(bào)高價(jià)的,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì),如果你對(duì)報(bào)高價(jià)心存恐懼,那讀讀以下的理由:
1)留有一定的談判空間。你可以降價(jià),但不能漲價(jià)。
2)你可能僥倖得到這個(gè)價(jià)格(在資訊發(fā)達(dá)社會(huì)可能性愈來愈小,但試試又何妨)
3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值(尤其是對(duì)不專業(yè)的客戶)
除非你很了解你的談判對(duì)手,在無法了解你的談判對(duì)手更多的情況下,開價(jià)高一定是最安全的選擇。
第三:永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次開價(jià)或還價(jià)
理由1)請(qǐng)重溫本文的銷售技巧第二條。
理由2)輕易接受買主的還價(jià)導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑:“是不是還沒有到價(jià)格底線啊”
相信這樣的場(chǎng)景已經(jīng)重複了太多次 “一個(gè)跟了幾個(gè)月的大訂單客戶突然打電話給你,約你馬上到公司洽談合同事宜,你激動(dòng)萬分地來到對(duì)方辦公大樓,賣主對(duì)你說:有三家供應(yīng)商參加競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)我們也沒有時(shí)間跟你們談判價(jià)格,今天董事會(huì)就要做決定,若你方能接受在a方報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上降低5%,合同就是你的了,請(qǐng)你馬上決定。銷售人員求勝心切,接受對(duì)方的條件,但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發(fā)展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了?!?/p>
不接受第一次出價(jià)的最好策略是用虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做掩護(hù)?!盁o論買家還價(jià)是多少,我都不能接受,我得跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下。”
第四:除非交換決不讓步
一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯(cuò)誤:為向客戶表示友好,還沒等對(duì)方開口,就迫不及待的把價(jià)格降下來了。
任何時(shí)候不主動(dòng)讓步。
即使對(duì)方要求小的讓步,你也應(yīng)該索要一些交換條件。
理由1)你可能得到回報(bào)。
理由2)可以阻止對(duì)方無休止的要求。
第五:讓步技巧
1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)
2)不要做最後一個(gè)大的讓步(買主認(rèn)為:你不誠(chéng)意)
3)不要因?yàn)橘I主要求你給出最後的實(shí)價(jià)你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價(jià)格底線啊”)
4)正確的讓步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經(jīng)竭盡全力。
第六:虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
銷售員對(duì)銷售經(jīng)理說:“請(qǐng)給我更大的價(jià)格權(quán)限,我絕對(duì)可以做筆好的生意?!?/p>
買主面帶微笑對(duì)你說:“我猜你就是有權(quán)最終決定這個(gè)價(jià)格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
把自己當(dāng)作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。
聰明的談判者不讓步又給自己留餘地,將苛刻的要求推給虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)以獲取迴旋餘地。
不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導(dǎo)做最後決定(誰會(huì)浪費(fèi)時(shí)間跟你談)
你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)模糊的實(shí)體,而不是一個(gè)具體的個(gè)人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導(dǎo))
第七:聲東擊西
在談判之前,先列出一長(zhǎng)串的要求給對(duì)方,如:價(jià)格/付款條件/定單最低量/到貨時(shí)間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求,堅(jiān)持你要堅(jiān)持的條件,僅對(duì)無關(guān)緊要的條件做讓步,使對(duì)方增加滿足感。
第八:反悔策略
你給客戶的最終報(bào)價(jià)已是你的底線了,可買主還在對(duì)你軟磨硬泡要求再降2個(gè)點(diǎn)。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對(duì)買主講:“非常對(duì)不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗(yàn),先前的報(bào)價(jià)算錯(cuò)了,由於運(yùn)輸費(fèi)用沒有記入,正常的報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)還要提高3個(gè)點(diǎn)。買主暴跳如雷,大罵你們不講信譽(yù),不過最終生意還是成了,以先前的最終報(bào)價(jià)成交。提高3個(gè)點(diǎn)當(dāng)然是不可能的,但買主也不再提降2個(gè)點(diǎn)了。
反悔是種賭博,只有當(dāng)買主對(duì)你軟磨硬泡的時(shí)候使用。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十一
買方會(huì)布置各種陷阱,引賣方上鉤。例如對(duì)賣方所提出的價(jià)格的某一特定部分,買方會(huì)詢問其底價(jià),然后又突然要求賣方刪除這一部分,并降低總的售價(jià)。這是一種很實(shí)用的價(jià)格談判技巧。
二、讓對(duì)方先付訂金
買方必須留意的是,若是對(duì)方提出先支付訂金的要求。這時(shí)候,不能為了讓對(duì)方便于融資,而自動(dòng)付現(xiàn),因?yàn)槟悴皇情_銀行的,如果對(duì)方需要錢,他自己會(huì)想辦法。一個(gè)代理商告訴他的客戶:“我答應(yīng)替你賣房子,并且按照目前的一般行情,收取2。5%的傭金。這筆傭金在簽約時(shí)先付一半,成交之后,再付一半。關(guān)于售房廣告,尋找客戶以及議價(jià)等活動(dòng)的費(fèi)用,均由我們負(fù)責(zé);不過你必須先付給我廣告費(fèi)。我們的服務(wù)還包括電話費(fèi),當(dāng)然我們不會(huì)向你索取任何特別費(fèi)用?!边@么一來,對(duì)方往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在事先已經(jīng)支付了廣告費(fèi)。站在賣方的立場(chǎng),當(dāng)然非常希望對(duì)方先付錢,但這很難辦到,所以可以要求對(duì)方先支付訂金。
三、暗度陳倉
這種戰(zhàn)術(shù)買賣雙方均可采用。例如,買方為了獲得優(yōu)惠的價(jià)格,可以答應(yīng)對(duì)方將來還要買他的商品,交易達(dá)成之后,將來的事將來再說。這也是一種權(quán)宜之計(jì)。賣方如果想抓住長(zhǎng)期客戶,也可以運(yùn)用以下方法:首先獲得對(duì)方的承諾,成交之后的細(xì)節(jié)問題必須由對(duì)方全權(quán)包辦。事后,對(duì)方雖然發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到約束和控制,但仍舊不得不與你簽下長(zhǎng)期合約,將服務(wù)與保養(yǎng)等項(xiàng)目歸你來負(fù)責(zé),而價(jià)錢卻由你來提出,對(duì)方不得有所異議。
四、簽約就要履行義務(wù)
絕對(duì)不要輕易在對(duì)方所準(zhǔn)備的文件上簽字,因?yàn)橐坏┠愫灹俗?,就必須按照?duì)方的條件去做。而合同上的規(guī)定多半對(duì)他有利。這么一來,你就會(huì)陷入被動(dòng)的地位?!霸跊]有獲得正式委托證件之前,在法律上,我不能幫你?!贝砉镜娜藭?huì)這么說“如果你不在這份文件上簽字,我們就不能進(jìn)行工作。這是一份很普通的文件,凡是與我們有往來的客戶都要在這上面簽字。只要你一簽字,我們馬上就會(huì)開始工作。我想你也很清楚,拖延對(duì)我們雙方都沒有好處?!边@時(shí)候,你如果乖乖地簽字,你就很可能上當(dāng)了。
五、如何應(yīng)付買方的削價(jià)
買方應(yīng)付賣方有許多辦法,比如他可以說“對(duì)不起,我已經(jīng)超出預(yù)算了。我資金有困難?!薄Yu方絕對(duì)不能上當(dāng)。這時(shí)候,你必須調(diào)查對(duì)方實(shí)際上的財(cái)務(wù)能力。對(duì)方如果有某項(xiàng)未透支的預(yù)算,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就可以請(qǐng)他由該項(xiàng)預(yù)算挪用。當(dāng)然,這時(shí)候你必須了解預(yù)算期限,才能與對(duì)方事先約好交貨時(shí)間。
六、如何與對(duì)方交換條件
一般人都對(duì)數(shù)字非常敏感。任何人都不會(huì)提出對(duì)自己無益的價(jià)格。他們通常都會(huì)選擇有利于自己的價(jià)格及付款方式。有些價(jià)格談判者會(huì)將價(jià)格進(jìn)行細(xì)分化或者百分比。談判者這時(shí)候就要小心了。因?yàn)檫@也許便是一場(chǎng)數(shù)字上的文字游戲。
如何在斗智斗勇的價(jià)格談判戰(zhàn)中獲取最后的勝利,不僅僅需要進(jìn)行詳細(xì)的資料分享,還要掌握豐厚的價(jià)格談判技巧,這樣才能避免價(jià)格談判上的失誤。若是在談判失利的情況下,建議談判者堅(jiān)守最后的價(jià)格底線,因?yàn)檎勁斜闶菫榱撕献?,?duì)方也不會(huì)輕易的逼人入死胡同而導(dǎo)致合作告吹。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十二
談 判的定義和目的是什么?一個(gè)成功的談判應(yīng)做好兩個(gè)部分工作,第一部分是了解談判的過程,第二部分是進(jìn)行談判準(zhǔn)備。談判過程包括理解談判的定義和目的,何時(shí) 進(jìn)行談判,有效談判有哪些障礙,成功談判者的特點(diǎn),推動(dòng)談判的技巧,和談判中的洞察力。談判準(zhǔn)備包括了解對(duì)方的意圖,確立你和對(duì)手的地位,確定關(guān)鍵問題之 所在,制定談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以及合理地組織。
談判的定義是雙方達(dá)成互相滿意的共識(shí),所以雙贏也就成為談判的目的。何時(shí)談判。從買方來講以下五個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致談判發(fā)生。
(1)至少兩個(gè)以上供應(yīng)商
(2)賣方有意介入
(3)有了清楚的規(guī)格
(4)投標(biāo)者間存在差異
(5)采購(gòu)額大到足以涵蓋競(jìng)標(biāo)成本。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十三
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動(dòng)作,如果你今天聽到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無論如何開不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣,來跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無所知。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒有做出的讓步。
在談判的過程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的'要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過招的機(jī)會(huì),沒有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩?,在工作、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十四
價(jià)格談判是商務(wù)活動(dòng)中不可避免的一環(huán),能否成功完成價(jià)格談判,關(guān)系著企業(yè)的利潤(rùn)和發(fā)展。在實(shí)踐中,我在價(jià)格談判中積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),希望能夠提供一些思路和方法。在下面的文章中,我將分享我的一些想法,包括談判策略、應(yīng)對(duì)策略、談判技巧等,希望能對(duì)大家在價(jià)格談判中有所幫助。
段二:談判策略
首先,制定談判策略是關(guān)鍵。在談判開始之前,我們需要了解我們自己和對(duì)方的基本情況,包括背景、需求等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和目標(biāo)制定出適合自己的談判策略。比如,我們可以采用“軟殺”策略,通過保持冷靜、采取委婉的方式來達(dá)到自己的目標(biāo)。我們也可以采用“硬殺”策略,通過表現(xiàn)出自己的強(qiáng)硬和決心來逼迫對(duì)方作出讓步??傊贫ê玫恼勁胁呗阅軌蛱岣呶覀?cè)谡勁兄械淖孕藕托判模浅晒φ勁械谋匾獥l件。
段三:應(yīng)對(duì)策略
其次,要想成功進(jìn)行價(jià)格談判,也需要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)方案的制定需要根據(jù)具體的處境和對(duì)手采取相應(yīng)的措施。我們需要了解我們的對(duì)手的策略和意圖,結(jié)合我們的談判策略,有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)策略。比如,假如我們的對(duì)手使用了誘25%的方式通過抬高價(jià)格等手段來進(jìn)行談判,我們可以采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,比如強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)、指出對(duì)方的短處、降低要求的方式來談判。
段四:談判技巧
除了策略和應(yīng)對(duì)措施,成功的價(jià)格談判還需要掌握一些談判技巧。比如,在開始交易前,我們需要根據(jù)交易的基礎(chǔ)和對(duì)方的意愿來進(jìn)行角色扮演和模擬訓(xùn)練,并且要注重鍛煉自己的情商和智商。在交易過程中,我們需要始終保持冷靜和鎮(zhèn)靜,不要輕言放棄或妥協(xié)。在討價(jià)還價(jià)的過程中,我們可以采用在情形方面進(jìn)行爭(zhēng)斗的策略,讓對(duì)方在某些方面作出讓步,換取我們的利益。
段五:結(jié)尾
價(jià)格談判是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),不容忽視。在談判過程中,我們需要保持自己的理智和冷靜,并且需要根據(jù)各種情況進(jìn)行得當(dāng)?shù)牟呗院蛻?yīng)對(duì)措施。在我之前的工作中,我也只是針對(duì)一些方面提出了我的一些觀點(diǎn)。但是,在實(shí)踐中我們能夠不斷學(xué)習(xí)和提高,月需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)來完善自己。希望我所提供的一些心得和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趦r(jià)格談判中有所啟迪和幫助。
價(jià)格談判工作總結(jié)篇十五
談判中先后報(bào)價(jià)各有利弊。無論是買方或賣方先報(bào)價(jià)其有利之處在于:對(duì)談判的影響較大,它實(shí)際上等于劃定了一個(gè)框框或基準(zhǔn)線,最終協(xié)議將在此范圍內(nèi)達(dá)成;如果出乎對(duì)方的預(yù)料和設(shè)想,往往會(huì)打亂對(duì)方的原有部署,甚至動(dòng)搖對(duì)方原來的期望值,使他失去信心。然而,先報(bào)價(jià)也有不利之處:對(duì)方聽了報(bào)價(jià)后,可以對(duì)他自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整,要么修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),使他獲得本來得不到的好處;要么集中力量攻擊報(bào)價(jià)方的價(jià)格,逼迫報(bào)價(jià)方一步一步地降價(jià),而不泄露他究竟出多高的價(jià)。當(dāng)然,后報(bào)價(jià)的利弊正好和先報(bào)價(jià)相反。
既然先后報(bào)價(jià)各有利弊,那么,談判中就要具體情況具體分析,靈活選擇報(bào)價(jià)順序。一般來講:
(1)在競(jìng)爭(zhēng)者眾多且很強(qiáng)大的情況下,先報(bào)價(jià)比較有利;
(2)在與談判對(duì)手友好合作的背景下,先、后報(bào)價(jià)皆可;
(3)如果對(duì)方不是“行家”,無論己方是不是“行家”,先報(bào)價(jià)比較好;
(4)如果對(duì)方是“行家”,自己不是“行家”,后報(bào)價(jià)比較好 ;
(5)談判雙方都是“行家”,則先、后報(bào)價(jià)無實(shí)質(zhì)性區(qū)別。
另外,現(xiàn)實(shí)中,還應(yīng)考慮商業(yè)性談判的慣例,即:
(1)發(fā)起談判者,一般應(yīng)由發(fā)起者先報(bào)價(jià);
(2)投標(biāo)者與招標(biāo)者之間,一般應(yīng)由投標(biāo)者先報(bào)價(jià);
(3)賣方與買方之間,一般應(yīng)由賣方先報(bào)價(jià)。
商務(wù)談判的報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略,通常是指:對(duì)賣方來講,報(bào)價(jià)起點(diǎn)要高,即開盤價(jià)必須是“最高的”,而對(duì)買方來講,報(bào)價(jià)起點(diǎn)要低,即開盤價(jià)必須是“最低的”。 這種報(bào)價(jià)策略對(duì)雙方而言,不僅為以后進(jìn)一步的磋商留下了充分的回旋余地,而且對(duì)最終成交水平和各自獲得的利益都有實(shí)質(zhì)性影響。此外,賣方高開價(jià),也促進(jìn)對(duì)方對(duì)商品產(chǎn)生良好印象。當(dāng)然,這種報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略在運(yùn)用時(shí)必須把握好“度”,以確保開盤價(jià)合乎情理,否則,就會(huì)導(dǎo)致談判破裂。
另外,還有一種報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略現(xiàn)實(shí)中也有人在運(yùn)用,那就是:作為賣方,開盤價(jià)是“最低的”,而作為買方,開盤價(jià)卻是“最高的”。比如,若是賣方報(bào)價(jià),其做法往往是,將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主的興趣。由于這種低價(jià)格一般是以對(duì)賣方最有利的結(jié)算條件為前提,并且,這種低價(jià)格條件交易的各個(gè)方面很難全部滿足買方的需要,如果買主要求改變有關(guān)條件,則賣方就會(huì)相應(yīng)提高價(jià)格。因此買賣雙方最后成交的價(jià)格,往往高于價(jià)格表中的價(jià)格。這種反其道而行之的報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略又被稱為“日本式報(bào)價(jià)術(shù)”,它的最大好處就是能有力地打擊競(jìng)爭(zhēng)者,牢牢抓住買主的心,但也可能給買主帶來上當(dāng)受騙的感覺,從而失信于人,所以在運(yùn)用此策略時(shí),一定要做好相應(yīng)的信息告知工作。
一般而言,提出報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是,當(dāng)對(duì)方詢問價(jià)格時(shí)。因?yàn)閷?duì)方詢價(jià)說明他對(duì)商品有了交易欲望,此時(shí)報(bào)價(jià)往往很容易成交。但也有特殊情況:比如,有時(shí)對(duì)方對(duì)商品并沒有真正的購(gòu)買誠(chéng)意,而僅僅是隨便問問價(jià)格而已,此時(shí),就不要即問即答,而應(yīng)先向?qū)Ψ浇榻B商品的優(yōu)點(diǎn)或該商品給對(duì)方帶來的好處,等把對(duì)方購(gòu)買激情充分調(diào)動(dòng)起來后再報(bào)價(jià),尤其是對(duì)對(duì)方缺乏足夠了解的新商品或者價(jià)格很高的商品更應(yīng)如此報(bào)價(jià),并且,即使對(duì)方強(qiáng)烈要求即時(shí)回答,也要在報(bào)價(jià)過程中不失時(shí)機(jī)地把價(jià)格與商品的優(yōu)點(diǎn)或好處結(jié)合起來敘述。又比如,有時(shí)報(bào)價(jià)方的商品就是以低價(jià)作為“賣點(diǎn)”的,此時(shí),哪怕對(duì)方還未詢價(jià),也可主動(dòng)報(bào)價(jià),因?yàn)榇藭r(shí)在低價(jià)的“誘餌”下,會(huì)更好甚至更快地激發(fā)對(duì)方的購(gòu)買欲望。
報(bào)價(jià)無論采取書面還是口頭方式,其表達(dá)都必須堅(jiān)定、明確、完整,千萬不要用“多少左右”或“大概、大約、估計(jì)”之類的言詞,也不要附帶任何的解釋和說明。只有這樣,才能提高報(bào)價(jià)的可信度,增強(qiáng)報(bào)價(jià)方的討價(jià)還價(jià)能力,否則,對(duì)方會(huì)抓住報(bào)價(jià)表達(dá)中透露的底氣不足的漏洞或解釋說明的破綻進(jìn)行猛烈攻擊。
報(bào)價(jià)對(duì)比可從多方面進(jìn)行。主要包括:
(1)相同使用價(jià)值商品價(jià)格的對(duì)比。如,當(dāng)賣方商品的價(jià)格比另一可比商品(如競(jìng)爭(zhēng)者同一商品)的價(jià)格更低時(shí),賣方可進(jìn)行這樣的對(duì)比,以突出賣方商品的實(shí)惠。
(2)不同使用價(jià)值商品價(jià)格的對(duì)比。如,當(dāng)賣方商品及其附加各種利益后的價(jià)格比可比商品不附加各種利益的價(jià)格更高時(shí),賣方可采取這樣的對(duì)比,以突出賣方商品的優(yōu)異。顯然,在不同情況下通過不同的價(jià)格對(duì)比,可大大增強(qiáng)報(bào)價(jià)的說服力。
有些商品,如廚具、餐具、床上用品、家具、化妝品等,既可以拆零單獨(dú)出售,也可以成套組合出售,此時(shí)若采用配合成套的方式進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)價(jià),且成套商品的價(jià)格略低于單件銷售的價(jià)格之和,則不僅帶動(dòng)賣方相關(guān)商品的銷售,而且也省去顧客自己整合商品的麻煩,當(dāng)然關(guān)鍵是,這樣的報(bào)價(jià)也更容易被顧客接受。
為了給對(duì)方留下商品價(jià)格不高的印象,賣方可將商品的計(jì)量單位進(jìn)行分解,即把大單位拆分為小單位、大包裝細(xì)分為小包裝,并按最小單位或最小包裝報(bào)價(jià),這種報(bào)價(jià)策略特別適合于價(jià)格很高,且顧客每次購(gòu)買量又少的商品。
對(duì)于價(jià)值和經(jīng)營(yíng)成本相同的商品,當(dāng)顧客購(gòu)買數(shù)量、需求急緩、交易時(shí)間、交貨地點(diǎn)、支付方式等方面不同時(shí),應(yīng)報(bào)出不同價(jià)格。
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