報(bào)告是對(duì)某一特定問(wèn)題或情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和分析的一種正式書(shū)面陳述方式，它可以幫助我們了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的解決方案。報(bào)告可以用于各個(gè)領(lǐng)域，比如學(xué)術(shù)研究、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理等等。我想我們需要寫(xiě)一份報(bào)告了吧。在報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中，要及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展或?qū)W習(xí)成果，以便獲得反饋和指導(dǎo)意見(jiàn)。小編為大家準(zhǔn)備了豐富的報(bào)告范文，希望能夠滿(mǎn)足大家不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作需求。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇一
多年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是在政府機(jī)關(guān)工作，還是從事企業(yè)管理，只有全面提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，才能在實(shí)際工作中堅(jiān)定政治立場(chǎng)，牢固把握政治方向，才能為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、分好憂(yōu)，充分發(fā)揮參謀助手的作用。為此，在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面搶時(shí)間學(xué)。由于工作忙、時(shí)間緊，我始終堅(jiān)持班前班后業(yè)余學(xué)、下工地辦公抽時(shí)間學(xué)，每周班內(nèi)必保學(xué)習(xí)四個(gè)小時(shí)的方式方法，先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的_大報(bào)告、鄧小平理論以及《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》等，一年多時(shí)間共寫(xiě)讀書(shū)筆記近萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己堅(jiān)定了理想信念，提高了思想政治素養(yǎng)。另一方面堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)。由于我以前一直在機(jī)關(guān)工作，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，以便于更好地開(kāi)展工作。我堅(jiān)持在工作中強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢地學(xué)，帶著問(wèn)題去學(xué)，不懂的就虛心向同志們請(qǐng)教，把理論學(xué)習(xí)同實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，用實(shí)踐檢驗(yàn)自己。
在工作上求實(shí)務(wù)實(shí)，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感抓好分管工作
到自來(lái)水公司后，我主抓基建工程。在抓自己分管的工作上，我堅(jiān)持的原則是既分管，又親自動(dòng)手干，以自己的實(shí)際行動(dòng)為職工做出榜樣。由于基建工程涉及面廣、問(wèn)題多、關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，工作剛接手，我就狠抓了內(nèi)部管理，向管理要效益，杜絕一切跑冒滴漏，開(kāi)源節(jié)流，提質(zhì)降耗。通過(guò)加強(qiáng)管理，原有的鋪張浪費(fèi)以及工程質(zhì)量處于低水平徘徊的局面有了很大改觀(guān)，工程成本極大降低，僅此一項(xiàng)就可為公司節(jié)省資金近萬(wàn)元。為改變職工上班經(jīng)常遲到早退，工作松松散散的不良作風(fēng)，我加大了對(duì)職工的教育和整治力度，并且明確了職工應(yīng)履行的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰，從而使職工的精神面貌煥然一新，極大提高了戰(zhàn)斗力。同時(shí)，為了改善水廠(chǎng)水質(zhì)含鐵量高的問(wèn)題，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)組的同志，日以繼夜地研究技術(shù)改造方案，在公司上下的緊密配合下，僅用很短的時(shí)間就完成了這項(xiàng)水質(zhì)技術(shù)改造，大大降低了水質(zhì)的含鐵量，確保了廣大城市居民能吃上放心水。也為公司爭(zhēng)得了信譽(yù)，得到了群眾的信賴(lài)。
積極配合，認(rèn)真維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。我始終認(rèn)為，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班子的生命，()沒(méi)有團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，班子或企業(yè)必然是軟弱渙散的，無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，還是對(duì)職工來(lái)說(shuō)，工作都很難取得成就，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)也沒(méi)有益處?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中，我為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，主要堅(jiān)持做到三個(gè)方面：一是擺正自己的位置。我堅(jiān)持的第一條就是干好本職工作，抓好分管工作，不越權(quán)、不越位。同時(shí)，積極配合經(jīng)理和其他幾位副經(jīng)理工作，把自來(lái)水公司的各項(xiàng)工作看成是有機(jī)的整體，對(duì)別的同志的工作不拆臺(tái)，多補(bǔ)臺(tái)，不在背后議論別人，以自己的實(shí)際行動(dòng)積極主動(dòng)地搞好配合，堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平時(shí)多溝通多交流。二是充分發(fā)揚(yáng)民主，在自己分管工作范圍內(nèi)形成良好的民主風(fēng)氣。無(wú)論是搞基建工程，還是改造水質(zhì)，我都能夠做到充分發(fā)揚(yáng)民主，應(yīng)該怎么干，不應(yīng)該怎么干，集思廣益，誰(shuí)說(shuō)的對(duì)就聽(tīng)取誰(shuí)的意見(jiàn)，說(shuō)的不對(duì)也給予鼓勵(lì)，以利于工作整體水平的提高。三是嚴(yán)格要求自己。要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。要求別人做到的，自己首先做到。并且要求自己損害集體形象的話(huà)不說(shuō)，損害集體利益的事不做。正是由于我堅(jiān)持做到了以上三個(gè)方面，在自來(lái)水公司工作一年來(lái)，我和公司的領(lǐng)導(dǎo)之間、職工之間，始終都非常融洽，各項(xiàng)工作也都順利開(kāi)展。
嚴(yán)于律己，一貫保持清正廉潔
我認(rèn)為，作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，權(quán)力是黨和職工給的，只有全心全意為職工謀利益，才能無(wú)愧于自己，才能不辜負(fù)廣大職工的期望。因此，我十分注意嚴(yán)于律己，做到清正廉潔，在工作和生活中時(shí)刻要求自己做到“四慎”：一是慎之用權(quán)，樹(shù)立正確的權(quán)力關(guān)，努力為職工掌好權(quán)、用好權(quán);二是慎之私欲，堅(jiān)決做到任何時(shí)候都不放縱自己的欲望，特別是在金錢(qián)、名利面前不動(dòng)心;三是慎之微小，從小處著眼，在小節(jié)上保持清醒的頭腦，做到防微杜漸;四是慎之親朋，不但要管好自己，對(duì)親朋好友也要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。同時(shí)，我還給自己定了“五不”準(zhǔn)則，即不吃請(qǐng)、不收禮送禮、不進(jìn)歌舞廳、不上夜總會(huì)、不用權(quán)力搞特殊化。由于長(zhǎng)年堅(jiān)持這樣做，使我養(yǎng)成了戒奢從儉的好習(xí)慣，始終保持了清正廉潔。
以上是我個(gè)人工作的簡(jiǎn)要情況，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與其他同志比還有一定差距。為此，在今后的工作中，我還要繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，對(duì)公司已經(jīng)確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)決地、毫不動(dòng)搖地、不折不扣地執(zhí)行，進(jìn)一步加大分管工作抓落實(shí)的力度，轉(zhuǎn)變工作方式和作風(fēng)，為公司的振興騰飛作出自己應(yīng)有的努力。同時(shí)，也請(qǐng)公司的領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)诠ぷ髦幸蝗缂韧亟o予我支持和幫助，以便明確自己努力的方向，做好各項(xiàng)工作。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇二
過(guò)去的20年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x賓館的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于賓館前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示賓館的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們賓館的第一步，是對(duì)賓館的第一印象，是賓館的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了賓館的形象。同時(shí)，賓館對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照賓館的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、禮貌，禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺(tái)是賓館的第一印象，是賓館的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們賓館組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重
不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果賓館有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為賓館。平時(shí)積極參加賓館組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇三
20__年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20__年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門(mén)要求，今年公司開(kāi)始加快了廠(chǎng)區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠(chǎng)區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿(mǎn)足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門(mén)對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門(mén)對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門(mén)下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。由于個(gè)人愛(ài)好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。20__年由于辦公需要，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠(chǎng)區(qū)設(shè)計(jì)、車(chē)間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成。
6、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門(mén)的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇四
在過(guò)去的一年中，我們***集客班，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以“增長(zhǎng)收入”為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我把一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
目前有a類(lèi)集團(tuán)45戶(hù)，客戶(hù)數(shù)29490戶(hù)；b類(lèi)集團(tuán)215
戶(hù)，客戶(hù)數(shù)2xx59戶(hù)；c類(lèi)集團(tuán)350戶(hù)，客戶(hù)數(shù)25535戶(hù)；待評(píng)估集團(tuán)601戶(hù)，客戶(hù)數(shù)xx080戶(hù)。其中0優(yōu)惠集團(tuán)客戶(hù)數(shù)6443戶(hù)，5元集團(tuán)客戶(hù)數(shù)xx48戶(hù)。
1.集團(tuán)覆蓋率
***集團(tuán)客戶(hù)覆蓋率達(dá)93.37%，市公司考核在80%以上，考核集團(tuán)客戶(hù)流失率。此工作實(shí)行誰(shuí)名下誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)時(shí)監(jiān)控。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分無(wú)法調(diào)出最近數(shù)據(jù)。）
2.集團(tuán)中高端及雙人捆綁
戶(hù)進(jìn)行了捆綁，并對(duì)不參加加油卡活動(dòng)的客戶(hù)向其進(jìn)行了手機(jī)終端推薦，達(dá)到了良好的效果。
1.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)
***專(zhuān)線(xiàn)收入達(dá)8.5305萬(wàn)元，占全年目標(biāo)56.33%，***現(xiàn)有專(zhuān)線(xiàn)16條，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資費(fèi)政策和我公司專(zhuān)線(xiàn)帶寬速度等原因，上半年未成功發(fā)展，只是通過(guò)原有客戶(hù)增加帶寬，提高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)增加收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）
2.短彩信收入
***短彩信收入50.2861萬(wàn)元，占全年收入指標(biāo)45.68%，通過(guò)發(fā)展企信通、手機(jī)報(bào)、生活氣象、校信通、g3商街、寶貝計(jì)劃等產(chǎn)品來(lái)提高短彩信收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）
3.信息化收入
***57萬(wàn)元，占全年收入指標(biāo)31.06%，全區(qū)排名第22位。其中短彩信50.2861萬(wàn)元、專(zhuān)線(xiàn)8.5305萬(wàn)元、物聯(lián)網(wǎng)3.9309萬(wàn)元、語(yǔ)音類(lèi)信息化收入18.3685萬(wàn)元，包括集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付、無(wú)線(xiàn)pbx、無(wú)線(xiàn)商話(huà)、商戶(hù)管家、***總機(jī)等。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）
下一步工作計(jì)劃
1.增大校訊通市場(chǎng)
***校訊通市場(chǎng)共計(jì)中小學(xué)xx4家，總?cè)藬?shù)40986戶(hù)，計(jì)費(fèi)人數(shù)22687戶(hù)，未計(jì)費(fèi)人數(shù)18299戶(hù)。每戶(hù)每月按3元計(jì)算，預(yù)計(jì)可提升月收入5萬(wàn)元。現(xiàn)已將***學(xué)校分配到人，按地理位置將人員進(jìn)行分包。現(xiàn)階段正與***市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、***市實(shí)驗(yàn)二小等重點(diǎn)學(xué)校深入推廣。
2.深入推廣寶貝計(jì)劃
寶貝計(jì)劃的推廣州寶貝計(jì)劃存量市場(chǎng)約1.9w戶(hù)，有著很大的挖掘空間?，F(xiàn)階段將市公司分發(fā)客戶(hù)清單進(jìn)行短信群發(fā)進(jìn)：晉行業(yè)務(wù)宣傳工作，和***市防疫站進(jìn)行合作，在其工作地點(diǎn)進(jìn)行了宣傳資料的擺放，定期安排客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
專(zhuān)線(xiàn)提升計(jì)劃
1.對(duì)預(yù)覆蓋單位進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)需求挖掘
2.整理有專(zhuān)線(xiàn)需求企業(yè)為今后預(yù)覆蓋項(xiàng)目打基礎(chǔ)
***市寶印紡織培訓(xùn)學(xué)校去年聯(lián)系過(guò)辦理集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)，但由于管道問(wèn)題，沒(méi)有洽談成功。針對(duì)類(lèi)似集團(tuán)用戶(hù)，我部門(mén)會(huì)將其進(jìn)行整理。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一步預(yù)覆蓋做好準(zhǔn)備工作。
3.在建項(xiàng)目重點(diǎn)推廣
近期我單位走訪(fǎng)了驛家365及陽(yáng)光盛景等新建小區(qū)等單位，并對(duì)其現(xiàn)有管道預(yù)設(shè)等情況進(jìn)行了解。將重點(diǎn)對(duì)這些新建項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)及直連等業(yè)務(wù)的推廣工作。根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)三季度指標(biāo)提升。
1.結(jié)合公司政策全員營(yíng)銷(xiāo)
結(jié)合市公司現(xiàn)階段20xx?2xx號(hào)公文對(duì)專(zhuān)線(xiàn)、ims、行業(yè)彩信報(bào)、校訊通彩信報(bào)、集團(tuán)彩鈴（統(tǒng)付）等多項(xiàng)信息化產(chǎn)品進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)，將教育手機(jī)報(bào)及交管通列入考核項(xiàng)。
2.“破冰”
對(duì)于“破冰行動(dòng)”的清單對(duì)公司全體員工，將其列為重點(diǎn)項(xiàng)目，充分利用市公司給予的政策結(jié)合全體員工社會(huì)關(guān)系的堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)破冰。
3.ims營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)市公司現(xiàn)在開(kāi)展的ims列為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，客戶(hù)經(jīng)理先期對(duì)重要ab類(lèi)集團(tuán)進(jìn)行“手機(jī)+ims固化+互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)”的營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)客戶(hù)需求實(shí)時(shí)推進(jìn)ims（融合通信）發(fā)展。
爭(zhēng)取將該項(xiàng)目作成***縣公司的亮點(diǎn)。
一年的工作即將結(jié)束了，在即將迎來(lái)的20xx年的工作還是會(huì)更加困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)給我們帶來(lái)極大的阻力，但是我會(huì)迎難而上，勇于挑戰(zhàn)自己，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都有自己的成長(zhǎng)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督指導(dǎo)！
20xx
***集客班年11月xx日
[]
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇五
北京局集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)于10月29日至31日在北京召開(kāi)。大會(huì)批準(zhǔn)了趙春雷同志代表上一屆委員會(huì)所作的《以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)奮勇?lián)?dāng)交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行歷史使命全面建設(shè)中國(guó)鐵路首善之局》的報(bào)告，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨代會(huì)報(bào)告內(nèi)容，內(nèi)心深受震撼和鼓舞。
作為一名鐵路基層客運(yùn)值班員、共產(chǎn)黨員，如何結(jié)合工作實(shí)際貫徹好集團(tuán)公司黨代會(huì)精神？“在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)下，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起“交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行”的神圣使命，為建設(shè)首善之局貢獻(xiàn)最大的力量”是我們每個(gè)黨員應(yīng)當(dāng)面向黨旗做出的鄭重承諾。
有承諾，還要有行動(dòng)。我的主要做法是：在確保安全的前提下，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，滿(mǎn)足旅客出行需求，在自身的崗位上發(fā)揮作用。
一是發(fā)揮示范作用，打響服務(wù)品牌。集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)趙春雷在報(bào)告中說(shuō)，要推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)治理的深度融合，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理的各環(huán)節(jié)、全過(guò)程，使黨組織發(fā)揮作用組織化、制度化、具體化。對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮黨的作用提出了新的更高的要求。落實(shí)到實(shí)際工作中，就是要結(jié)合當(dāng)前全局開(kāi)展的“客運(yùn)提質(zhì)增效”及“三個(gè)一”活動(dòng)，發(fā)揮智波服務(wù)組品牌作用，更好的為旅客服務(wù)。我作為“智波服務(wù)組”的帶頭人，在服務(wù)組內(nèi)組織開(kāi)展了“假如我是一名旅客的活動(dòng)”，要求每人到候車(chē)室當(dāng)一名旅客，對(duì)購(gòu)票、驗(yàn)票、安檢、進(jìn)站、候車(chē)、乘降、出站等關(guān)鍵出行流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)寫(xiě)實(shí)，找出不順暢、不方便、影響旅客出行體驗(yàn)的具體問(wèn)題。把自己一系列的感受和需求寫(xiě)出來(lái)講出來(lái)，從旅客的角度去感受，才能體會(huì)到旅客的需求，為旅客提供方便、快捷、溫馨的乘車(chē)體驗(yàn)。通過(guò)這一活動(dòng)掌握了旅客需求的共性，總結(jié)了一些的服務(wù)技巧，對(duì)我們服務(wù)中的'不足進(jìn)行改進(jìn)，從而使組員在工作中更好的為旅客服務(wù)，不斷改善我們的服務(wù)水平與質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建過(guò)程中，我們積極組織開(kāi)展各種活動(dòng)。智波服務(wù)組號(hào)召全站職工加入他們?yōu)槁每途璜I(xiàn)愛(ài)心，車(chē)票有價(jià)，愛(ài)心無(wú)價(jià)。春、暑運(yùn)及各個(gè)小長(zhǎng)假是客運(yùn)工作重點(diǎn)，每逢節(jié)假日期間智波服務(wù)組開(kāi)展義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，幫助重點(diǎn)旅客購(gòu)票、搬運(yùn)行李、解答問(wèn)詢(xún)，維持良好的乘車(chē)秩序，在確保旅客乘降安全的前提下，為旅客提供更好的服務(wù)。在“智波服務(wù)組”的帶動(dòng)下，客運(yùn)車(chē)間掀起為旅客服務(wù)“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，我們車(chē)間的整體服務(wù)水平也在不斷提升。
二是把握安全關(guān)鍵，確保旅客安全。黨代會(huì)報(bào)告中提出，建設(shè)中國(guó)鐵路首善之局的目標(biāo)是：打造安全京鐵、高效京鐵、創(chuàng)新京鐵、清正京鐵、和諧京鐵、美麗京鐵。其中將安全擺在了第一位，可見(jiàn)集團(tuán)公司對(duì)安全的高度重視。實(shí)際工作中，旅客乘降安全是客運(yùn)安全的關(guān)鍵之一。站臺(tái)接車(chē)人員少，重點(diǎn)車(chē)旅客組織困難。如何合理的調(diào)配接車(chē)人員，落實(shí)好站臺(tái)作業(yè)的五防措施和一車(chē)一方案制度，是我們的作業(yè)關(guān)鍵。為此，在接車(chē)作業(yè)中我積極宣傳，做好引導(dǎo)，將硬座車(chē)廂作為組織的重點(diǎn)，每趟車(chē)到達(dá)以前，我都會(huì)將旅客引導(dǎo)到固定位置，積極組織旅客有序下車(chē)，排隊(duì)上車(chē)，做到旅客乘降的平穩(wěn)有序。開(kāi)車(chē)前嚴(yán)格執(zhí)行電臺(tái)聯(lián)系和確認(rèn)制度，避免遺漏旅客，造成旅客隨車(chē)跟跑。開(kāi)車(chē)后，組織客運(yùn)員從站臺(tái)兩頭進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，清理滯留在站臺(tái)上的閑雜人員。雖然辛苦，但是能有效的預(yù)防旅客橫越線(xiàn)路、抓車(chē)跟跑等問(wèn)題的發(fā)生，確保了車(chē)站的客運(yùn)安全。
三是解決旅客困難，提高服務(wù)質(zhì)量。趙春雷同志在報(bào)告中要求，公司制改革后，國(guó)鐵企業(yè)服務(wù)國(guó)計(jì)民生的戰(zhàn)略定位不能變，人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨不能變。對(duì)京鐵企業(yè)的服務(wù)屬性進(jìn)行了進(jìn)一步明確。作為一名客運(yùn)值班員，要時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。寧愿自己千遍苦、不讓旅客一時(shí)難”，這是我對(duì)自身工作的要求，也是我所帶領(lǐng)的德州站“智波服務(wù)組”全體成員對(duì)自身工作的要求。用心去為旅客服務(wù)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)上前服務(wù)，就能贏(yíng)得旅客們的認(rèn)同，這是我在實(shí)際工作中的真切體驗(yàn)。德州站新站房已經(jīng)投入使用，“智波服務(wù)組”作為黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，將帶頭在提升候車(chē)條件、推進(jìn)廁所革命、凈化站內(nèi)外環(huán)境上下功夫，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為，落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制、主動(dòng)為旅客排憂(yōu)解難，為旅客提供更多差異化、個(gè)性化服務(wù)，帶頭發(fā)揮好黨內(nèi)品牌的模范作用，努力給旅客營(yíng)造便捷溫馨的出行環(huán)境。
鐵路的發(fā)展，離不開(kāi)全體同仁的共同努力!“鐵路先行”首先是黨員先行。作為一名黨員班組長(zhǎng)，我深感困難與動(dòng)力同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。在今后的工作中，我與“智波服務(wù)組”，將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨代會(huì)精神，牢記“人民鐵路為人民”的初心，一步一個(gè)腳印，立足崗位，盡職履責(zé)，在“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”實(shí)踐中，在現(xiàn)代化鐵路強(qiáng)國(guó)建設(shè)偉大征程中，在“首善之局”建設(shè)中貢獻(xiàn)自己全部的力量！
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇六
牛耕綠野千倉(cāng)滿(mǎn)，虎嘯青山萬(wàn)里春。千山萬(wàn)水，我們昂揚(yáng)走過(guò);千辛萬(wàn)難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過(guò)去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。20__年集團(tuán)雖經(jīng)歷__風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的20__年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過(guò)了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程。回首過(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
一、過(guò)去一年工作的回顧
20__年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線(xiàn)”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額___萬(wàn)元，比20__年實(shí)際增長(zhǎng)_%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額__萬(wàn)元，比20__年實(shí)際增長(zhǎng)%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況
1.完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，20__年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2.建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門(mén)建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門(mén)制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，20__年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3.建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，從20__年開(kāi)始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設(shè)了各項(xiàng)工作的專(zhuān)題欄目，使與各工作專(zhuān)題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來(lái)了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20__年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
三、20__年工作計(jì)劃
20__年是集團(tuán)發(fā)展又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn)：
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額___萬(wàn)元，要比20__年實(shí)際增長(zhǎng)__%。
增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門(mén)掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1.繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
2.圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開(kāi)支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
20__年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍!20__年已經(jīng)到來(lái)，展望20__年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏(yíng)得新的戰(zhàn)績(jī)!
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇七
伴隨著的第一場(chǎng)雪，已和我們揮手告別。在這新年來(lái)臨之際，回想自己在這一年里所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事，有過(guò)驚喜，有過(guò)波瀾，少了些手足無(wú)措的慌張，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定;多了些生活工作中的沉淀。
在這一年的時(shí)間里，有過(guò)失敗，有過(guò)成功。
2020新年伊始，在劉隊(duì)的帶領(lǐng)下，2月3月業(yè)務(wù)量很大，整個(gè)三月從未按時(shí)吃過(guò)飯，在保鮮庫(kù)打電話(huà)調(diào)貨，收貨，驗(yàn)貨，天天和泥人一樣，遇到不配合驗(yàn)貨的農(nóng)戶(hù)，還要耐心向他們解釋?zhuān)袝r(shí)候說(shuō)的吐沫橫飛還是得不到理解，只能偷偷轉(zhuǎn)頭抹掉眼淚，回頭繼續(xù)和他們溝通。
四月，是工作中的分水嶺，三月份的時(shí)候還是自己操心自己，只要管好自己的業(yè)務(wù)就行了，四月份基于領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)了小隊(duì)長(zhǎng)，帶著陳力源一起談業(yè)務(wù)。剛開(kāi)始，默契程度不夠，談業(yè)務(wù)屢談屢敗，摸不著頭腦，經(jīng)常蹲在門(mén)外一個(gè)人抱著手機(jī)把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍。有的時(shí)候會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的焦灼，困難。就這樣大概過(guò)了半個(gè)月，慢慢習(xí)慣了這種緊張感，開(kāi)始調(diào)整心態(tài)，強(qiáng)迫自己去平靜，一次青島欒總的的業(yè)務(wù)談成使我重拾了信心。發(fā)貨過(guò)程中，各種問(wèn)題接踵而來(lái)，以前有問(wèn)題可以找劉總解決，現(xiàn)在有問(wèn)題只能自己想辦法，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶(hù)溝通，還晚上把鄧總找來(lái)幫忙，最終完成了上合峰會(huì)的發(fā)貨。
八月鄧總獎(jiǎng)勵(lì)我們這兩個(gè)表現(xiàn)相對(duì)較好的小隊(duì)去云貴川回訪(fǎng)客戶(hù)。20號(hào)鄧總宣布內(nèi)部人員調(diào)整，重新分隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)信任，提升我當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是拒絕。首先覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力不行，帶不動(dòng)三個(gè)人，其次覺(jué)得自己來(lái)公司最晚，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，客戶(hù)資源更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。無(wú)論鄧總怎么勸說(shuō)，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話(huà)，給我解釋分隊(duì)的原因。第二天，分隊(duì)了，帶一個(gè)人和帶三個(gè)人的性質(zhì)完全不一樣。三個(gè)人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾，我自己談業(yè)務(wù)也總談不成。想解決又無(wú)能為力，想哭還害怕別人看見(jiàn)。除了煎熬還是煎熬。找隊(duì)員談話(huà)，開(kāi)會(huì)，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻，重新聯(lián)系，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力不行，各方面都不行，走路都是低著頭，領(lǐng)導(dǎo)看我一眼我都覺(jué)得是指責(zé)?？粗魂?duì)不停地發(fā)貨，收款，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起，我的焦急領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，找我談話(huà)也是照顧我情緒，不指責(zé)，耐心引導(dǎo)，幫我想辦法，盡可能的多轉(zhuǎn)給我信息。
但是灰色九月最終還是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，九月結(jié)束有過(guò)辭職不干的想法，轉(zhuǎn)念一想，我這么爭(zhēng)強(qiáng)好勝的一個(gè)人怎么能當(dāng)逃兵。無(wú)論心情怎樣低落。
十月還是到了，強(qiáng)迫自己去調(diào)整心態(tài)，我鼓勵(lì)隊(duì)員，隊(duì)員鼓勵(lì)我，我們四個(gè)經(jīng)常到會(huì)議室開(kāi)小會(huì)，找方法，慢慢的業(yè)務(wù)量有所提升。有業(yè)務(wù)就四個(gè)人一起想辦法，快速有效的處理業(yè)務(wù)，沒(méi)業(yè)務(wù)就去調(diào)研市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情。也算功夫不負(fù)有心人，通過(guò)時(shí)間的積累和不懈的跟蹤客戶(hù)信息，無(wú)論早晚，只有手機(jī)一響，隨時(shí)拿著手機(jī)和客戶(hù)溝通，迎來(lái)了十一十二月的小高峰。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過(guò)來(lái)考察要貨。陳力源腦子活，跟著我一起帶客戶(hù)，王靜心思細(xì)膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同。通過(guò)一系列的配合，最終拿下了我上班以來(lái)第一個(gè)還算可以的單子，重拾了信心。
欣慰的是在工作過(guò)程中，收獲了友誼，積累了經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)同事的信任，提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。遺憾的是因?yàn)楦鞣N原因丟失了一些客戶(hù)，造成了一系列的損失。
俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接2020的工作中，還應(yīng)回首過(guò)往，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為的是能在以后的工作中少走彎路?，F(xiàn)將2020銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一：工作過(guò)程中要端正態(tài)度。無(wú)論是整車(chē)發(fā)貨的大客戶(hù)，還是買(mǎi)幾棵的月季愛(ài)好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)為他們答疑解惑，滿(mǎn)足他們對(duì)月季的需求，達(dá)到他們滿(mǎn)意，從而來(lái)積累我們的客戶(hù)資源。
二：吃苦耐勞，不指責(zé)，不抱怨。我們?cè)诎l(fā)貨過(guò)程中，會(huì)有一系列的問(wèn)題，困難需要我們一個(gè)人去面對(duì)，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不努力，不吃苦，天上不會(huì)掉餡餅。工作過(guò)程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動(dòng)腦，肯積極去應(yīng)對(duì)，方法總是會(huì)有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導(dǎo)。
三：要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)才是力量。工作過(guò)程中，我們要時(shí)刻記得我們是一個(gè)整體。面對(duì)客戶(hù)時(shí)，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交。面對(duì)園區(qū)，我們?cè)谂c園區(qū)溝通，合作的過(guò)程中，時(shí)刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，以后與園區(qū)能更好合作，盡量避免我們工作過(guò)程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū)，了解市場(chǎng);加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。可以經(jīng)常發(fā)些信息問(wèn)候一下，為的是讓老客戶(hù)需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶(hù)那里獲得更多的客戶(hù)信息。開(kāi)拓新客戶(hù)，首先對(duì)于公司轉(zhuǎn)過(guò)的的客戶(hù)信息應(yīng)及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶(hù)需求，做好準(zhǔn)備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點(diǎn)成績(jī)就目中無(wú)人，自信是談判過(guò)程中的沉著，是處變不驚。與客戶(hù)談判過(guò)程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場(chǎng)，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過(guò)，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)激流三千里。對(duì)于客戶(hù)出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理;對(duì)于發(fā)貨過(guò)程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過(guò)總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考;遇事不夠果敢，錯(cuò)失了一些成交的良機(jī);對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向敏銳度不夠，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對(duì)于以上不足，以后的日子我會(huì)盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。
回首2020，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中鍛煉自己，成就自我。20，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。2020，希望我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場(chǎng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進(jìn)。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇八
上半年，我們?cè)谔魬?zhàn)與機(jī)遇中不斷前進(jìn)，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，完成了既定的半年工作目標(biāo)，為下半年工作有序推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)就上半年工作具體總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的“xxxx”項(xiàng)目、“xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成；xxx片區(qū)工程的文化休閑廣場(chǎng)、xx河河道改造、xx古鎮(zhèn)等工程相繼開(kāi)工建設(shè)；聯(lián)合開(kāi)發(fā)建設(shè)的“xxx”項(xiàng)目已完成建設(shè)施工任務(wù)約60%，“xxx”項(xiàng)目已完成約50%。公司上半年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值約xx億元，其中：完成在建工程房屋建筑面積約xx萬(wàn)余平方米，實(shí)現(xiàn)房屋建筑施工產(chǎn)值約xx億元，其他項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約xxxx萬(wàn)元；三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx萬(wàn)余元。
（二）企業(yè)管理情況：
2012年以來(lái)，公司加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善了企業(yè)規(guī)章制度，加大了對(duì)各部門(mén)各環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加有序，不斷提高工作效率；強(qiáng)化了對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能與質(zhì)量安全管理知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平；提升了企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
1、進(jìn)一步完善了企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展需要
及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理班子，合理調(diào)整和完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要分別成立了“企業(yè)安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“工程招投標(biāo)與預(yù)決（結(jié)）算管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，增設(shè)了策劃部、營(yíng)銷(xiāo)部、安全科、質(zhì)檢科。
2、加強(qiáng)了工程建設(shè)與施工管理，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，采取各種有效措施，提高工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工管理水平，不斷提升企業(yè)社會(huì)影響力，塑造良好企業(yè)形象?！皒xxx”項(xiàng)目在保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的同時(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)與文明施工管理，采取樹(shù)安全管理標(biāo)桿，競(jìng)爭(zhēng)安全生產(chǎn)流動(dòng)紅旗，嚴(yán)格安全評(píng)價(jià)打分標(biāo)準(zhǔn)，在工程施工安全生產(chǎn)管理方面搞得有聲有色，獲得政府行業(yè)主管部門(mén)好評(píng)，被推薦為“xx市安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”，創(chuàng)造了xx建司工程施工安全生產(chǎn)管理的新記錄，好樣板。“xxxx”項(xiàng)目在不斷總結(jié)管理工作中的教訓(xùn)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)和方式，想辦法、添措施、化矛盾、保穩(wěn)定，使項(xiàng)目管理工作有了新的起色，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 “xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成，已全面進(jìn)入向業(yè)主交房程序，西充影視文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目工程的“文化休閑廣場(chǎng)工程”、“河道治理工程”、“多福古鎮(zhèn)工程”、“西充中學(xué)多扶校區(qū)堡坎工程”已全面開(kāi)工建設(shè)，各項(xiàng)工作在公司各環(huán)節(jié)通力協(xié)作下取得了階段性進(jìn)展。
3、加大了資本運(yùn)作力度，在企業(yè)融資渠道的拓展方面取得了重大突破，基本保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平明顯上升、非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用監(jiān)督、審核力度得到了明顯加強(qiáng)。明顯理順了銀企、稅企關(guān)系，相互之間關(guān)系融洽，充分發(fā)揮了相關(guān)資源作用。
4、加強(qiáng)了樓盤(pán)銷(xiāo)售管理工作，補(bǔ)充完善了銷(xiāo)售管理制度，調(diào)整了銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理機(jī)制和管理辦法，在市場(chǎng)疲軟的環(huán)境下仍取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。上半年xxx售房175（149+26）套，xxxx售房200（160+40）套，xxx售房450（325+125）套，共計(jì)售房xxx套。為項(xiàng)目建設(shè)資金快速籠做出了貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)了賓館管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，擴(kuò)展了賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模。完善了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)配套設(shè)施，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有較大幅度提高。
6、增強(qiáng)了物業(yè)管理力量，提高了項(xiàng)目小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了物業(yè)管理制度和職責(zé)。消化和處理了較多矛盾和問(wèn)題，樓盤(pán)品質(zhì)與形象打造工作正有序推進(jìn)。
7、強(qiáng)化了行政管理力度，對(duì)總裁辦、總經(jīng)辦安排的重點(diǎn)工作及時(shí)督察督辦；并針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn)與措施，收到積極效果，各部門(mén)各環(huán)節(jié)工作效率有顯著提高。
通過(guò)公司全體同仁的共同努力，公司上半年各方面的工作取得了較好成績(jī)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷遞增，社會(huì)效益日益顯著。
上半年在企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程中涌現(xiàn)出了很多的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人xxx在全面主導(dǎo)工程建設(shè)管理工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)、不分晝夜搞好公司建設(shè)工程預(yù)結(jié)算工作，經(jīng)常深入一線(xiàn)排憂(yōu)解難和檢查指導(dǎo)工作，為項(xiàng)目工程建設(shè)管理的`有序推進(jìn)作出較大努力和貢獻(xiàn)。
xx項(xiàng)目部xx建設(shè)、河道整治工程在xxx、xxx的帶導(dǎo)下，
在任務(wù)急、時(shí)間緊，施工前期準(zhǔn)備時(shí)間短、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量薄弱的不利情況下，想辦法、添措施，竭盡全力推動(dòng)了建設(shè)施工工作的全面展開(kāi)，有效解決、化解了施工范圍內(nèi)的各種阻工問(wèn)題和矛盾，保證了項(xiàng)目工程建設(shè)有序推進(jìn)。
xxxx項(xiàng)目部xxx、xxx嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和規(guī)范，在保證工程質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)，加強(qiáng)了項(xiàng)目工程建設(shè)的安全、文明施工及形象管理，嚴(yán)把安全評(píng)價(jià)關(guān)，創(chuàng)造了xx建司建筑工程安全生產(chǎn)文明施工管理的新記錄、好標(biāo)桿。為建筑工程項(xiàng)目形象的提升作出了貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人xx、總出納xx在上半年財(cái)務(wù)管理工作中積極主動(dòng)開(kāi)展工作，理順了銀企、稅企關(guān)系，為企業(yè)融資工作和依法納稅工作作出了努力。
行政部主任xxx在管理好本部門(mén)工作外，及時(shí)主辦或督察督辦各環(huán)節(jié)執(zhí)行董事辦、總經(jīng)辦安排的重點(diǎn)工作。對(duì)合同審核、重要?dú)w檔資料的審查，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)、疑點(diǎn)。主持帶領(lǐng)“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”不定期到各環(huán)節(jié)，特別是在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并對(duì)其疑難問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和措施，收到積極良好的效果。
（三）、存在的主要問(wèn)題：
上半年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作方面，雖然取得了一定的成績(jī)，基本完成了既定工作目標(biāo)任務(wù)。但也存在以下影響和制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高速良性發(fā)展的問(wèn)題。
機(jī)”情況較嚴(yán)重，各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失、安全與質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
三是企業(yè)人力資源跟不上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人才的儲(chǔ)備、引進(jìn)和對(duì)重要崗位人才的培養(yǎng)需高度重視。
以上存在的主要問(wèn)題，需要在下半年經(jīng)營(yíng)管理中充分認(rèn)真總結(jié)研討，重在制度改革、制定有效措施，采取強(qiáng)硬手段辦法，勞動(dòng)管理過(guò)程較為突出的意見(jiàn)，違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，最大限度遏制少數(shù)員工自由渙散、無(wú)視規(guī)章制度的行為。確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在良性運(yùn)行的軌道上高效推進(jìn)。
下半年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作安排
下半年重點(diǎn)應(yīng)作好以下幾方面工作：
一是團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，抓好項(xiàng)目實(shí)施與管理。
公司上下必須集中力量，將xxx、xxx、xxx項(xiàng)目作為公司形象工程進(jìn)行打造，特別是快速推進(jìn)xxx文化休閑廣場(chǎng)工程建設(shè)、xxx治理工程、xxx建設(shè)工程、xxx建設(shè)工程、xxx等重點(diǎn)工程和配套工程建設(shè)及其輔助性工作。全力以赴為項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行創(chuàng)造條件，按照總體安排各在建、擬建工程項(xiàng)目部要倒排工期和工作計(jì)劃安排，認(rèn)真組織實(shí)施各階段性工作，切實(shí)抓好工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督工作，確保各個(gè)項(xiàng)目以?xún)?yōu)良的品質(zhì)、完備的程序，按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
合型營(yíng)銷(xiāo)人才，保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作更加有序、合理、規(guī)范、科學(xué)。
三是加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本控制，嚴(yán)格規(guī)范費(fèi)用開(kāi)支申報(bào)、審批程序，開(kāi)源節(jié)流，厲行節(jié)約，合理把控非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用支出、降低生產(chǎn)成本；提升企業(yè)盈利水平，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
四是加快第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷優(yōu)化、細(xì)化管理制度和崗位責(zé)任，把物業(yè)、賓館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量提高到適合企業(yè)要求、業(yè)主、顧客需要的水平，積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作，增加三產(chǎn)業(yè)的贏(yíng)利水平和創(chuàng)新贏(yíng)利模式，充分發(fā)揮物業(yè)斷后的職能，要以積極消化矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障企業(yè)聲譽(yù)、保證業(yè)主滿(mǎn)意為抓手組織好、管理好、實(shí)施好物業(yè)全面管理工作。
五是進(jìn)一步明晰崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)、用工分配管理，細(xì)化、優(yōu)化績(jī)效考評(píng)、考核辦法，借鑒銷(xiāo)售薪酬獎(jiǎng)勵(lì)提成辦法，快速推動(dòng)工程建設(shè)管理的激勵(lì)機(jī)制的制訂和實(shí)施。真正達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的。
六是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、主動(dòng)工作、協(xié)作配合、文明服務(wù)、禮貌交流等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，通過(guò)“企業(yè)精神”、“經(jīng)營(yíng)理念”等宣傳教育，做到從深刻理解、自覺(jué)接受，到牢固樹(shù)立“企業(yè)興衰我興衰，我與企業(yè)共存亡”的主人翁意識(shí)。著力全面抓好文化、觀(guān)念、行為三維一體的企業(yè)文化建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定牢固的精神基石。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)企業(yè)跨越發(fā)展的繁重任務(wù)和良好
的發(fā)展空間和機(jī)遇，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力拼搏，為推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
2012年7月20日
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇九
我是20xx年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的馬列主義水平。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的科學(xué)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀(guān)念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、必須具有高度的責(zé)任心。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三、出納崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)20xx年緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上是我一年來(lái)工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇十
xx年，辦公室在公司各級(jí)的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預(yù)期工作目的，收到了的。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對(duì)xx年度工作總結(jié)如下，回顧一年來(lái)的工作，綜合和紐帶作用，認(rèn)證公司集體的政令。辦公室參加會(huì)議，領(lǐng)會(huì)政策，領(lǐng)會(huì)意圖，了企業(yè)的重大決策的過(guò)程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。xx年總經(jīng)辦了如下幾項(xiàng)工作：
xx年，總經(jīng)辦了對(duì)公司經(jīng)理辦公會(huì)和歷次工作會(huì)議部署的工作督察催辦的工作，
1、 司刊編輯工作
2、 股權(quán)分置改革工作
1、出色公司企業(yè)品牌評(píng)選的申報(bào)工作，了公司對(duì)外形象的知名度和美譽(yù)度
（1） 為參加全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的申報(bào)工作，精心編寫(xiě)申報(bào)材料并申報(bào)程序組織參選，，公司以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jī)?nèi)脒x全國(guó)服務(wù)類(lèi)企業(yè)500強(qiáng)，位列478位。這是津?yàn)I公司自成立，首次入選全國(guó)500強(qiáng)知名企業(yè)，對(duì)公司發(fā)展里程碑意義。
（4） 起草公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料。公司在xx年9月榮獲企業(yè)文化會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項(xiàng)全國(guó)性的企業(yè)文化殊榮。
（5） 起草公司質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)審，津?yàn)I公司xx年度全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)aaa等級(jí)稱(chēng)號(hào)。
3、 組織公司iso9000內(nèi)審工作。iso9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司xx年外審，了公司9000認(rèn)證的質(zhì)量和信譽(yù)，津?yàn)I公司iso9000質(zhì)量認(rèn)證四年來(lái)，總經(jīng)辦對(duì)歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部審查一次。
5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
6.1 xx年使用的表格格式、電子版本及cad制
6.2 參加泰達(dá)控股的xx年工作總結(jié)及xx年工
作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國(guó)際a級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司資料室特聘請(qǐng)?zhí)┻_(dá)控股檔案科對(duì)我公司各及分公司文書(shū)檔案的問(wèn)題了現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，對(duì)歷年來(lái)公司所文件重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房重新。津?yàn)I總部及分公司1998年至xx年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、會(huì)計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表收集歸檔、分類(lèi)整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評(píng)估認(rèn)證。
7、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年公司把公司網(wǎng)站建設(shè)做為企業(yè)文化建設(shè)的一件大事來(lái)抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請(qǐng)數(shù)家網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司，經(jīng)反復(fù)了網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，對(duì)公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)方案正在最后的遴選。
包括：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進(jìn)出口資格證書(shū)年檢、海關(guān)證書(shū)年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)年檢、升級(jí)。
1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對(duì)體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見(jiàn)，并對(duì)體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。
2、 本著以預(yù)防為主，總經(jīng)辦組織對(duì)總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識(shí)及短訊4次。
4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請(qǐng)區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對(duì)的問(wèn)題追蹤檢查，對(duì)午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計(jì)14次看望生病職工。
1、強(qiáng)化租金催繳工作。對(duì)津?yàn)I大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應(yīng)收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。
2、對(duì)公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津?yàn)I發(fā)展辦公用品管理辦法》并。
3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津?yàn)I聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設(shè)大廈二、三層、陽(yáng)光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)。
4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動(dòng)xx年市經(jīng)濟(jì)普查統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作，并審核。
7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇十一
為加強(qiáng)酒店的1怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證1怖防范工作順利進(jìn)行，我店成立了“1怖防范應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”，堅(jiān)持總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，預(yù)防為主，分級(jí)負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)決維護(hù)酒店安全秩序、正常營(yíng)業(yè)的需求，保護(hù)客人、員工的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
一、打擊犯罪活動(dòng)。
由酒店總經(jīng)理任總指揮，安全保障組長(zhǎng)為副總指揮、保安部經(jīng)理為執(zhí)行組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為組員的1怖防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)1怖防范工作的日常運(yùn)作，明確了各級(jí)人員安全職責(zé)，落實(shí)了管理機(jī)構(gòu)，組建應(yīng)急隊(duì)伍，將責(zé)任明確到人，做到層層有人管，處處有人抓，形成一個(gè)由上而下的監(jiān)督管理體系，從而大大提高員工安全意識(shí)。落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)人員：安保人員需經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正規(guī)培訓(xùn)，取得《保安人員培訓(xùn)合格證》和《保安人員上崗證》;保安人員上崗執(zhí)勤時(shí)，穿著整齊，佩戴酒店標(biāo)志;加強(qiáng)值班巡邏力量，門(mén)衛(wèi)及消控室、員工通道值班人員應(yīng)確保24小時(shí)在崗在位。在何厝派出所的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與社區(qū)警務(wù)室組成安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)群防群治力量。
二、制定1工作預(yù)案，明確1怖防范工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)。
酒店的1怖防范工作重點(diǎn)是對(duì)治安、消防、監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設(shè)備進(jìn)行檢查。及對(duì)大型會(huì)議宴會(huì)活動(dòng)，容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。工作目標(biāo)：防止對(duì)大堂、前臺(tái)、客房、宴會(huì)廳、財(cái)務(wù)室、監(jiān)控中心、配電間、電梯機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、出入口、疏散通道、停車(chē)場(chǎng)(地下室車(chē)庫(kù))、泵房、新風(fēng)口、清水箱、燃?xì)饪偣堋㈠仩t房、倉(cāng)庫(kù)、洗衣房、游泳池、各餐廳等重點(diǎn)部位的恐怖襲擊。1怖防范和應(yīng)急處置工作堅(jiān)持“主動(dòng)預(yù)防、突出重點(diǎn)”，“分級(jí)響應(yīng)、高效處置”的工作原則。同時(shí)建立科學(xué)有效的群防群治措施，避免發(fā)生恐怖事件。
三、落實(shí)培訓(xùn)教育工作。
根據(jù)預(yù)案和1要求，進(jìn)行每月至少兩次1應(yīng)急演練，同時(shí)，按部門(mén)組織全體員工，根據(jù)不同1防范要求進(jìn)行有針對(duì)性的教育，達(dá)到提高1安全意識(shí)的要求和能力，同時(shí)與會(huì)議海峽中心進(jìn)行4次1協(xié)助應(yīng)急演練，達(dá)到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的應(yīng)急能力。提高1防范等級(jí)。
四、嚴(yán)把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓檢查管理工作和落實(shí)隱患整改力度。
在市1辦的直接指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照評(píng)審驗(yàn)收表、旅游業(yè)三防檢查驗(yàn)收表的規(guī)范要求，根據(jù)工作方案中的時(shí)間安排和工作步驟，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)。結(jié)合日常的安全工作，積極推動(dòng)1工作的深入開(kāi)展。同時(shí)做好日常的1安全檢查和周、月的“三級(jí)”安全檢查制度，在省部級(jí)接待時(shí)，做好前期的安全檢查工作，落實(shí)服務(wù)人員的審核制度，發(fā)現(xiàn)1安全隱患及時(shí)整改，落實(shí)“三不放過(guò)”措施，對(duì)不符合要求的服務(wù)人員堅(jiān)決不參與服務(wù)工作，在接待過(guò)程中配齊配足安保力量，確保接待活動(dòng)期間的安全順利。
五、以物防技防為重點(diǎn)，夯實(shí)防范基礎(chǔ)。
在整改階段對(duì)重要部位如監(jiān)控室門(mén)窗加固和裝防護(hù)欄;倉(cāng)庫(kù)、配電房、蓄水池實(shí)行雙鎖管理;食品原材料進(jìn)貨時(shí)加強(qiáng)索票、索證檢查及做好臺(tái)帳管理;結(jié)合酒店尚龍會(huì)所的裝修對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè)，確保設(shè)備能正常運(yùn)行。以技防為依托，在酒店店出入口裝置高清晰的攝像頭，在店內(nèi)重點(diǎn)部位安裝攝像頭，并將電腦主機(jī)配置提高。監(jiān)控設(shè)施探頭檢測(cè)，不清晰、安裝位置不合理、視覺(jué)窄給予調(diào)整、更換;做到收集信息多、全。確保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。
六、酒店經(jīng)營(yíng)中安全風(fēng)險(xiǎn)管理。
酒店存在的風(fēng)險(xiǎn)主要是：火災(zāi)、食物中毒、爆炸、極端人員的危險(xiǎn)行為。敏感時(shí)期：春節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日、婚慶宴會(huì)、大型宴會(huì)會(huì)議活動(dòng)期間，會(huì)出現(xiàn)大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合(vip)接待服務(wù)程序。認(rèn)真做好安全隱患排查整改工作。并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、公安保衛(wèi)大隊(duì)及市各大醫(yī)院、防疫檢疫中心建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。按照部署，加強(qiáng)安檢，采取最嚴(yán)格的管理，最嚴(yán)密的安保措施，確?？腿私哟踩?。堅(jiān)持安全巡邏檢查，每月安全檢查、大型活動(dòng)和節(jié)假日由總指揮帶隊(duì)檢查，做好食、宿客人車(chē)輛登記管理。做好來(lái)客登記制度，強(qiáng)化酒店投訴快速處理機(jī)制和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)投訴處理，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效解決。有效減少和妥善處理客人投訴，消除化解一些不安全因素。
通過(guò)上述的一些工作，夯實(shí)了防范基礎(chǔ)，但還有一些薄弱的環(huán)節(jié)。酒店自成立以來(lái)近二年來(lái)，一些設(shè)備需進(jìn)一步調(diào)整和完善。由于行業(yè)的特性，出入酒店客人來(lái)自社會(huì)上的各個(gè)階層。舉辦大型宴會(huì)、會(huì)議出入的人數(shù)較多，存在一些隱患。因此酒店應(yīng)加大人力的投入，在今后工作中需“組織領(lǐng)導(dǎo)、門(mén)衛(wèi)控制、值班備勤、安全防范、應(yīng)急措施、場(chǎng)地檢查管理”等五方面進(jìn)行了檢查。要求各部門(mén)的安全保衛(wèi)措施細(xì)化到位，加大安全保衛(wèi)工作的力度。同時(shí)嚴(yán)格把關(guān)食品質(zhì)量，注意食品衛(wèi)生情況。對(duì)內(nèi)及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，防微杜漸。對(duì)外密切注意個(gè)人的極端行為，平時(shí)與政府相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。常抓不懈。做到思想上高度重視，制度上切實(shí)落實(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，把安全工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇十二
這個(gè)東西寫(xiě)下來(lái)也是給后人看的......我可不想再考第二次了......
10號(hào)下午，能容納500人的4101擠進(jìn)去470多個(gè)人，與其說(shuō)南方的組織能力好，還不如說(shuō)他們的節(jié)約精神值得敬佩。大家一個(gè)人擠一個(gè)人的坐下，抱著自己的大衣還有書(shū)包，加上4101這個(gè)經(jīng)典自習(xí)教室本來(lái)就有很多自習(xí)痕跡，還有晚上郎咸平先生的講座招攬來(lái)占座的書(shū)籍水杯等等，所有的女生都覺(jué)得自己該減肥了......因?yàn)榭偸怯X(jué)得空間不夠。
咳咳，還好我身邊的那位牛人沒(méi)有來(lái)考試，所以我沒(méi)有受那份抱著衣服考試的洋罪......一股腦的把所有累贅都放在那位大牛的座位上了。身邊的mm是國(guó)關(guān)的，跟我的名字只有一個(gè)字的不同聲調(diào)，約等于同名。雖然我知道南方的題多而且變態(tài)，但是還沒(méi)有到跟陌生人合作的地步。
下面就是卷子的東東了......
卷子一共26面，a4紙。包括前面n道單選，以及最后言論。
最開(kāi)始是數(shù)學(xué)，5道數(shù)列，還挺難的，還有5道跟數(shù)學(xué)考試差不多的題......因?yàn)槲沂抢砜粕瑢?duì)于這種東西很容易上癮，所以干脆跳過(guò)。
接著是10道所謂常識(shí)題，包括一些歷史（什么一戰(zhàn)二戰(zhàn)之后的體系云云）、古代哲學(xué)（什么儒家道家云云）、政治（什么樸素唯物論云云），等等等等，總之都是文科的知識(shí)。這個(gè)是我最不擅長(zhǎng)的，全憑主觀(guān)選了一些看著順眼的了事。
然后是......想不起來(lái)了，好像是10到幾何圖形的推斷，跟測(cè)iq差不多......挺好玩的，個(gè)人覺(jué)得難度適中。好像還有邏輯推斷......就是什么甲乙丙丁，只有兩個(gè)人說(shuō)的是真的那種題目......具體幾道忘了......那個(gè)很簡(jiǎn)單的說(shuō)，實(shí)在不成就把答案往回套，看哪個(gè)答案能套回去。
還有......就是跟比英語(yǔ)的'閱讀還變態(tài)的閱讀，跟高中語(yǔ)文閱讀不太一樣，什么以下幾項(xiàng)哪個(gè)是假的......那個(gè)是真的......哪個(gè)題目最貼切......這種題目。文章一共是三篇吧，有點(diǎn)長(zhǎng)，我都是根據(jù)題目回去找信息的，否則會(huì)比較拖時(shí)間。
最后是看起來(lái)很像為經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)生準(zhǔn)備的題目，給你一個(gè)表格讓你算什么實(shí)際成本計(jì)劃成本之類(lèi)的，比較簡(jiǎn)單。
然后就是1000字以?xún)?nèi)的言論，從你選擇的那篇文章里面找一個(gè)觀(guān)點(diǎn)出來(lái)，一個(gè)小角度就可以?？雌饋?lái)是要求求新求異的，因?yàn)轭}目里寫(xiě)了高分屬于跟別人觀(guān)點(diǎn)不同者......云云（大意如此吧）。我寫(xiě)的有點(diǎn)多，估計(jì)字?jǐn)?shù)會(huì)超（南方給的答題紙一行18個(gè)字，好多人沒(méi)有數(shù)清楚，以為20個(gè)字，交卷之后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了）。不過(guò)管不了那么多了。
寫(xiě)完那個(gè)以后回來(lái)做數(shù)學(xué)。數(shù)列推理有點(diǎn)變態(tài)，實(shí)在沒(méi)感覺(jué)的就憑第六感來(lái)了（我身邊那個(gè)mm差不多選的都是c，我也差不多啦......）后面那個(gè)數(shù)學(xué)題要注意......那個(gè)需要技巧的，很多時(shí)候是要從答案里面用排除法來(lái)選的（從他給的例題里也能看出，他們考的就是這個(gè)排除答案的技巧）。所以捏，如果你發(fā)現(xiàn)必須用方程來(lái)計(jì)算，或者解題很麻煩，那就說(shuō)明你的思路完全錯(cuò)了......反正那些題我沒(méi)有一道是用算的，基本都從答案往回找......
好了，整個(gè)考試是2個(gè)小時(shí)，事先沒(méi)有心理準(zhǔn)備的人都沒(méi)有做完。沒(méi)有做完不要緊，答案都選c就是了。我的情況是，前面選擇除了數(shù)學(xué)的部分一共用了50分鐘，然后15分鐘縮寫(xiě)，30分鐘言論，15分鐘數(shù)學(xué)，10分鐘填答題卡+檢查。如果數(shù)學(xué)跟別的一起做的話(huà)，如論如何也要一個(gè)小時(shí)左右答完，否則沒(méi)時(shí)間寫(xiě)言論還是挺慘的。
另外，關(guān)于什么ab卷的選擇填卡的時(shí)候要注意一下，不過(guò)據(jù)說(shuō)填錯(cuò)或者沒(méi)填的hr哥哥會(huì)幫忙填上。還有收卷的時(shí)候比較混亂，很多人趁機(jī)作弊。我離開(kāi)考場(chǎng)的時(shí)候考試已經(jīng)結(jié)束10分鐘了，還有人在奮筆疾書(shū)。
總的感覺(jué)就是時(shí)間緊張......我也不希望能拿到面試offer了（如果我這種隨便考考一點(diǎn)都不認(rèn)真的人讓南方選中了，真是那些認(rèn)真答題一心向南方的試友，還有南方報(bào)業(yè)自己的悲哀啊......）。
最后說(shuō)一下，南方在收完簡(jiǎn)歷之后還是要篩選一下才能給筆試資格的。我們?cè)鹤鳛槿珖?guó)最知名的新聞學(xué)院，竟然被曬下n多來(lái)，其中包括我們公認(rèn)的幾個(gè)牛人?？雌饋?lái)筆試資格的篩選沒(méi)有任何規(guī)律，我個(gè)人覺(jué)得跟所報(bào)的部門(mén)還是很有關(guān)系的，一定要根據(jù)自己的實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還有擅長(zhǎng)的東東來(lái)報(bào)。向我們屋某人報(bào)的是媒介經(jīng)營(yíng)，就被無(wú)情的鄙視了......想當(dāng)然，因?yàn)閳?bào)這個(gè)職位的研究生大大的有，沒(méi)人在乎你一個(gè)小本科。偶報(bào)的攝影就沒(méi)有什么牛人來(lái)?yè)?.....研究生可能不屑，本科生里面非新聞和非攝影的也不會(huì)考慮報(bào)......所以......
咳咳，希望這個(gè)東東對(duì)下面畢業(yè)對(duì)南方感興趣的孩子們有幫助......
集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的董事長(zhǎng)、同志們：
下午好!
一年以來(lái)，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，通過(guò)全體同志的共同努力，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會(huì)精神密切配合，以董事會(huì)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)，較好的完成了財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一期來(lái)我個(gè)人的工作做個(gè)述職，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作方面
6、對(duì)大批量、大金額采購(gòu)，堅(jiān)持貨比三家的原則，找貨的源頭，對(duì)公寓用品的采購(gòu)更是舉一反三的考察、了解市場(chǎng)，在財(cái)務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢(qián)都用在刀刃上。
二、在后勤服務(wù)方面
1、我充分利用暑假時(shí)間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個(gè)曬衣場(chǎng)，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問(wèn)題。
2、通過(guò)績(jī)效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。
3、及時(shí)安排處理好各項(xiàng)維護(hù)維修、采購(gòu)的工作，堅(jiān)持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅(jiān)持以100%及時(shí)準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時(shí)間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財(cái)務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過(guò)假。就連我父母的生日我也沒(méi)有回家，在這方面確實(shí)愧對(duì)年邁的父母。
2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅(jiān)持用最少的錢(qián)高效的把各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)完成，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。
四、本期來(lái)工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠，對(duì)董事長(zhǎng)的指示不能融會(huì)貫通，遇到棘手的事情過(guò)于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅(jiān)持己見(jiàn)，有時(shí)不能馬上接受別人的意見(jiàn)，帶個(gè)人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識(shí)還不夠，手腳還沒(méi)有完全放開(kāi)。
20____年做了很多工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，將財(cái)務(wù)科工作設(shè)想如下：
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升專(zhuān)業(yè)水平;
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?zé)任意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階;
以上只是我個(gè)人的設(shè)想，不一定全部正確，請(qǐng)董事長(zhǎng)、各位董事、行政人員多提寶貴意見(jiàn)。
時(shí)光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。謝謝大家!
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集團(tuán)總結(jié)報(bào)告篇十四
尤其是財(cái)務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無(wú)關(guān)的人員對(duì)資產(chǎn)的接觸，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報(bào)告制度，暢通相關(guān)人員交流的渠道。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的集團(tuán)實(shí)習(xí)周
總結(jié)
報(bào)告參考資料，提供參閱，歡迎閱讀。集團(tuán)實(shí)習(xí)周總結(jié)報(bào)告一
今天我進(jìn)入成品車(chē)間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情況，三利毛紡廠(chǎng)作為三利集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)，技術(shù)力量雄厚，擁有一支強(qiáng)大的科研技術(shù)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)，現(xiàn)已形成了投放市場(chǎng)的九大系列51種暢銷(xiāo)產(chǎn)品。例如三利精紡休閑手編絨線(xiàn)本系列產(chǎn)品柔軟順滑，有羊絨般手感，同時(shí)色彩自然明暢，光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車(chē)間了解了一些毛線(xiàn)的生產(chǎn)情況按紡織系統(tǒng)分類(lèi)可分為精梳絨線(xiàn)、粗梳絨線(xiàn)、半精梳絨線(xiàn)。精梳絨線(xiàn)是采用長(zhǎng)度較好的原料經(jīng)精梳毛紡系統(tǒng)加工而成，毛線(xiàn)強(qiáng)力好,光澤悅目,線(xiàn)條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少，是絨線(xiàn)中的主體。粗梳和半精梳毛線(xiàn)在生產(chǎn)加工中未充分梳理，羊毛中雜質(zhì)較多，纖維平行度差,紗疵發(fā)毛，抗起球性能不理想。在車(chē)間主任助理的講解中，使我更進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)情況。
通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間的學(xué)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)，在課堂上我沒(méi)有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車(chē)間我一下子明白了，生產(chǎn)車(chē)間的發(fā)生的各種耗費(fèi)與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本，如生產(chǎn)毛線(xiàn)的所用的羊毛，羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線(xiàn)所用的標(biāo)簽也應(yīng)記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車(chē)間的工作人員的工資應(yīng)記入管理費(fèi)用。盡管今天在車(chē)間里忙活了一天，但我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識(shí)，我想在我以后接觸會(huì)計(jì)賬本時(shí)對(duì)庫(kù)存商品的記載時(shí)，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。
集團(tuán)實(shí)習(xí)周總結(jié)報(bào)告二
今天在財(cái)務(wù)辦公室熟悉了財(cái)務(wù)部的一些情況，財(cái)務(wù)主管和其他的會(huì)計(jì)工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)部門(mén)分工明確，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)經(jīng)理，其他的會(huì)計(jì)人員各有不同的工作權(quán)限，設(shè)有兩名出納人員。下午查詢(xún)了一下財(cái)務(wù)部門(mén)的規(guī)章制度。以下為財(cái)務(wù)部門(mén)的規(guī)章制度：
1、工作有目標(biāo)，有計(jì)劃，講時(shí)效，重落實(shí)。
2、雷厲風(fēng)行，操作到位，精益求精，不達(dá)不休。
3、艱苦奮斗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)。
4、遵章守紀(jì)，做執(zhí)行紀(jì)律的模范。
5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)不干私活，不打私話(huà)，不上網(wǎng)聊天。
6、收入磊落，不收受一分不義之財(cái)。
7、熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心同事，不拉幫結(jié)派。
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效組合，步調(diào)一致，集體活動(dòng)軍事化。
9、談吐得體，舉止文雅，尊重別人。
10、保護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業(yè)的會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制還比較健全，尤其是財(cái)務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無(wú)關(guān)的人員對(duì)資產(chǎn)的接觸，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報(bào)告制度，暢通相關(guān)人員交流的渠道。
經(jīng)過(guò)這一天的作憑證，我回憶了在我大二的時(shí)候，我們所作的會(huì)計(jì)試驗(yàn)。在當(dāng)時(shí)我經(jīng)常出錯(cuò)，當(dāng)主任助理讓我做憑證時(shí)，我覺(jué)得還比較得心應(yīng)手。所以今天作的比較成功，她還夸獎(jiǎng)了我一番，作任何事情一定要認(rèn)真，尤其是會(huì)計(jì)工作。我想她今天的一番話(huà)會(huì)讓我受益一生的。我在學(xué)校里學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，這門(mén)學(xué)科要求我們作帳時(shí)要謹(jǐn)慎認(rèn)真，尤其是出納人員，再跟錢(qián)方面打交道時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
集團(tuán)實(shí)習(xí)周總結(jié)報(bào)告三
經(jīng)過(guò)昨天做的工作,讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付拉,感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的,我想主任助理昨天叫我寫(xiě)憑證,今天應(yīng)該叫我做其他吧,誰(shuí)知道她今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些.可能是我心高氣傲的原因吧,認(rèn)為自己都會(huì)做了,根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò),寫(xiě)完就交給了她,結(jié)果她檢查完就錯(cuò)了一半,我還以為會(huì)被罵呢,但她并沒(méi)有說(shuō)我什么,就是叫我改正錯(cuò)的地方。
下午我還是繼續(xù)寫(xiě)憑證,但經(jīng)過(guò)了上午的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查.確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了,才交給建云,她看了以后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,叫我儲(chǔ)存到電腦里面。
主任助理對(duì)我說(shuō),憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的,就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過(guò)于相信自己.她的一席話(huà)讓我終于明白她為什么要我做這么多的憑證.原來(lái)就是這個(gè)原因,真是讓我得益不少呢。
集團(tuán)實(shí)習(xí)周總結(jié)報(bào)告四
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的賬目，因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情，所以今天建云拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì)計(jì)憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行，還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類(lèi)匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿，是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)，是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié)，在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，就會(huì)有紅線(xiàn)在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責(zé)任，這是一種更正錯(cuò)誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書(shū)才知道，更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
集團(tuán)實(shí)習(xí)周總結(jié)報(bào)告五
今天早上我早早的來(lái)到了辦公室，因?yàn)樵缟习它c(diǎn)要開(kāi)一個(gè)會(huì)議，我提前將會(huì)議廳打掃了一番，把資料放在每個(gè)人的桌上。會(huì)計(jì)人員他們進(jìn)行會(huì)議期間，主任助理給我布置了一個(gè)新的任務(wù)，讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證，尤其是對(duì)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的填制，我練習(xí)了幾回。對(duì)于填制增值稅專(zhuān)用發(fā)票我還比較熟悉，可是對(duì)于它的流轉(zhuǎn)程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個(gè)小時(shí)后，他們開(kāi)完會(huì)議，問(wèn)我練習(xí)的怎樣，其我覺(jué)的還行。然后我向她請(qǐng)教關(guān)于會(huì)計(jì)憑證傳遞方面的知識(shí)，她對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。她說(shuō)：會(huì)計(jì)憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時(shí)間兩個(gè)方面，正確的組織會(huì)計(jì)憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時(shí)間。
通過(guò)對(duì)原始憑證的了解，讓我不再像以前那樣只是拘泥于課本上的理論的認(rèn)識(shí)，同樣我懂得了會(huì)計(jì)憑證在會(huì)計(jì)中的重要性。以前在學(xué)習(xí)這方面時(shí)感覺(jué)很抽象，也沒(méi)有太在意，今天通過(guò)這些實(shí)際性的學(xué)習(xí)讓我對(duì)這方面的知識(shí)掌握的更加徹底。
被語(yǔ)言深深感染了！
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