總結(jié)是我們提高自身能力和水平的關(guān)鍵步驟之一,它可以幫助我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以先列出一份大綱,以幫助我們組織好思路和內(nèi)容。為了更好地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),我們特地整理了一些范文供大家參考。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇一
回顧2019年在游樂(lè)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3、除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇二
1、用手指練習(xí)畫(huà)圓和小短線(xiàn),體驗(yàn)醬油畫(huà)的樂(lè)趣。
2、能根據(jù)圓形面包大膽添畫(huà),發(fā)展幼兒想象能力。
3、根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn),大膽表達(dá)自己的想法。
4、學(xué)習(xí)有序、仔細(xì)的觀察圖片,理解圖片,并用較清楚的語(yǔ)言描述圖片內(nèi)容。
重點(diǎn):用手指練習(xí)畫(huà)圓和小短線(xiàn),完成醬油畫(huà)。
難點(diǎn):能夠根據(jù)畫(huà)圓大膽展開(kāi)想象并添畫(huà)。
1、醬油、盤(pán)子、棉簽、勺子、抹布,大、小畫(huà)紙等。
2、已有了解過(guò)圓形物的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
一、以“面包師”的身份進(jìn)場(chǎng)
1、小朋友們,今天我們的“樂(lè)樂(lè)面包房”開(kāi)張啦!這么多客人要吃我們的面包,面包不夠,我們要在=再做一點(diǎn)。
2、你們知道面包是用什么做的嗎?(幼兒回答)
3、真棒!這些美味的面包就是用這些材料做的。但是今天我們要用一種特殊的材料來(lái)做面包。出示裝有醬油的瓶子,請(qǐng)幼兒觀察。看:“你們看它是什么顏色的?”聞:“聞一聞是什么氣味?”嘗:“誰(shuí)來(lái)嘗一嘗它們是什么味道的呢?”
通過(guò)討論并小結(jié):這是醬油。提問(wèn):“你在哪里見(jiàn)過(guò)醬油?”
4、醬油的用途:用醬油可以做什么呢?誰(shuí)來(lái)說(shuō)一說(shuō)?
二、講解示范。
1、師“今天我們也來(lái)用醬油來(lái)試試好嗎?”幫幫熊媽媽的忙。出示大的面包盤(pán)。
2、師:做面包呀,還有一首好聽(tīng)的兒歌呢,聽(tīng)好了!
教師示范:拿出小棉簽,蘸一蘸,舔一舔,找個(gè)點(diǎn)兒轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)。圓圓面包做出來(lái)。一個(gè)圓圓的面包烤好了,哇!好香??!我都聞到香味了呢?你們聞到了嗎?”
3、師:要把面包做得大大的、滿(mǎn)滿(mǎn)的才香,才好吃。你們想不想來(lái)做一個(gè)?拿出小手我們一起來(lái)做一個(gè)。(師幼再次共同聯(lián)系)
4、發(fā)散思維,請(qǐng)幼兒想象。
師:香不香,你們聞聞??墒强腿苏f(shuō)他們喜歡吃各種不同樣的面包。我們快想想辦法吧?。ǔ浞肿層變合胂蟛⒄f(shuō)說(shuō)圓形面包烤完后會(huì)變出哪些不同的形狀樣子)后示范:
(1)“香香的面包會(huì)變成什么樣呢?看仔細(xì)哦?。ó?huà)線(xiàn)條)
(2)你們看我烤得面包變成了什么呀?”(太陽(yáng)、毛球、小刺猬)
(3)“你們想不想試一試?看看你的面包會(huì)變成什么?”(個(gè)別幼兒說(shuō)或畫(huà))
三、幼兒大膽作畫(huà),巡回指導(dǎo)。
1、出示逐一介紹做面包的工具:棉簽、醬油、白紙、抹布
2、講解操作要求:
(1)先用棉簽蘸上醬油,(蘸一蘸、刮一刮、繞一繞,在紙上順時(shí)針畫(huà)圓做面包。)
(2)面包要烤得大大的,在面包變變變時(shí),添畫(huà)上有長(zhǎng)有短的線(xiàn)條,變成各種不同形狀的面包哦,這樣森林里的小熊們才會(huì)更喜歡哦!
(3)畫(huà)完將小手指在抹布上擦干凈。
師:客人們好餓啊,我們一起來(lái)多做些各種各樣的面包來(lái)送給他們,趕快行動(dòng)吧?。ㄗ叩阶贿吷险局僮鳎?/p>
3、放音樂(lè)、幼兒作畫(huà),隨機(jī)指導(dǎo)。
四、鼓勵(lì)評(píng)價(jià)。
師:面包做好了,我們來(lái)放進(jìn)大大的烤箱,烤面包嘍!我們一起來(lái)看看都做了哪些面包?(點(diǎn)評(píng)部分孩子的作品)
小朋友,你們的小手真靈巧,做出了許多美味的面包,你最喜歡哪個(gè)面包?(說(shuō)說(shuō)自己或同伴做的什么面包)現(xiàn)在我們一起來(lái)烤面包吧!
師:面包烤好了,聞聞想不想?讓我們趕緊供給客人吃吧!
師幼互動(dòng)
結(jié)束:客人們,我們小面包師做的面包好吃嗎?面包師們,下班時(shí)間到了,讓我們和客人說(shuō)再見(jiàn)吧。
本活動(dòng)自然的將語(yǔ)言、美術(shù)、等綜合在一起,運(yùn)用情景游戲的方式,來(lái)引起孩子產(chǎn)生興趣及用油畫(huà)棒、棉簽涂畫(huà)涂色的興趣,并使幼兒在寬松、自由的環(huán)境中,自己嘗試用油畫(huà)棒、棉簽操作。通過(guò)這個(gè)游戲活動(dòng),使幼兒初步接觸油水分離的畫(huà)法,活動(dòng)時(shí)不要求幼兒知道和了解其科學(xué)道理,主要激發(fā)孩子的好奇心和初步的探索欲望,為他們以后更好地發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。
在整個(gè)活動(dòng)中,幼兒輕松愉快的學(xué)習(xí),特別在涂畫(huà)過(guò)程中,幼兒用油畫(huà)棒、棉簽的涂畫(huà)方式也很自由,可以隨心所欲地用自己喜愛(ài)的方式涂畫(huà)。在活動(dòng)中,我盡量給孩子更大的自由度,為他們發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇三
本課教學(xué)時(shí)我采用了多媒體輔助教學(xué)。本課件的制作采用幻燈片編制,它以聲音影像等多種形式強(qiáng)化對(duì)學(xué)生感觀的刺激,這一點(diǎn)是粉筆和黑板所不能比擬的,采取這種形式,可以極大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加大一堂課的信息容量,使教學(xué)目標(biāo)更完美地體現(xiàn)。另外,電腦軟件具有良好的交互性,可以將教師的思路和策略以軟件的形式來(lái)體現(xiàn),更好地為教學(xué)服務(wù)。
提高學(xué)生用數(shù)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際生活中問(wèn)題的意識(shí),是數(shù)學(xué)教師在教學(xué)中應(yīng)不斷思考的問(wèn)題。教學(xué)要立足于數(shù)學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活的.聯(lián)系。因此,本課在設(shè)計(jì)時(shí),我是這樣考慮的:
在本課的第一個(gè)環(huán)節(jié)“創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課”部分,我利用談話(huà)勾起學(xué)生對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的向往,同時(shí)導(dǎo)入新課。這樣的設(shè)計(jì)自然、和諧,能引起學(xué)的共鳴。
在“合作學(xué)習(xí),探究新知”部分,我將教材的主題圖做了一些處理,把書(shū)中提出的問(wèn)題“16人坐太空船,需要多少錢(qián)?”改為“我們?nèi)プ鎏沾伞?,讓學(xué)生從圖中發(fā)現(xiàn)并利用有關(guān)的數(shù)學(xué)信息提出數(shù)學(xué)問(wèn)題,培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)。學(xué)生基于一二年級(jí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),完全能提出“16人坐太空船,需要多少錢(qián)?”這類(lèi)問(wèn)題,這樣,既培養(yǎng)了學(xué)生的問(wèn)題意識(shí),又體現(xiàn)了學(xué)生主體性,讓學(xué)生真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。當(dāng)學(xué)生迫切想解決問(wèn)題時(shí),我適時(shí)的將本課又一學(xué)習(xí)目標(biāo)估算引入課堂,要求學(xué)生在計(jì)算之前,先估計(jì)一下“16人坐太空船大約要花多少錢(qián)?”,讓學(xué)生感受到估算的作用,并逐步養(yǎng)成估算的習(xí)慣和技能。
當(dāng)進(jìn)入本課的重點(diǎn),算法的探討時(shí),我將主動(dòng)權(quán)交于學(xué)生,讓學(xué)生在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作交流,探討出多種算法,體現(xiàn)算法的多樣性,同時(shí)重點(diǎn)講解乘法豎式計(jì)算,而豎式的講解并不是由教師包辦代替,而是學(xué)生自主講解、主動(dòng)提問(wèn)的基礎(chǔ)上教師進(jìn)行補(bǔ)充,充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體,教師的主導(dǎo)。當(dāng)解決了書(shū)本上的問(wèn)題后,學(xué)生已經(jīng)基本掌握了兩種算法,此時(shí),我讓學(xué)生計(jì)算自己班級(jí)同學(xué)去游樂(lè)場(chǎng)要花多少錢(qián)這個(gè)問(wèn)題,旨在讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)的同時(shí),充分感受到當(dāng)進(jìn)入本課的第三個(gè)環(huán)節(jié)“鞏固應(yīng)用,拓展提高”時(shí),學(xué)生已經(jīng)有些倦怠,因此,我設(shè)計(jì)了參觀海洋館這一情境,讓學(xué)生先欣賞一段美麗的海洋生物圖片,在優(yōu)美的音樂(lè)聲中,學(xué)生緊繃的神經(jīng)得到舒緩,為后繼的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),同時(shí)這個(gè)片段也為后面的書(shū)本第四題的出現(xiàn)埋下伏筆。這樣的設(shè)計(jì)能愉悅了學(xué)生的身心,又培養(yǎng)了學(xué)生解決生活中的數(shù)學(xué)問(wèn)題的意識(shí)和能力。
本課最后一個(gè)環(huán)節(jié)“引導(dǎo)自結(jié),拓展延伸”部分,我引導(dǎo)學(xué)生自主評(píng)價(jià)自己與他人,并暢談感受,不僅重視知識(shí)的整理與總結(jié),同時(shí)也注重情感態(tài)度的總結(jié)與提高,讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)與做是并進(jìn)的。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇四
寫(xiě)完這個(gè)題目,還真是讓我感慨萬(wàn)千啊。實(shí)習(xí)總結(jié),意味著這四個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。拿起筆,腦海中不斷閃現(xiàn)歡樂(lè)谷和瑪雅海灘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。那些在生活的回憶,原來(lái)是那么刻骨銘心。
記得教室里聽(tīng)到要來(lái)歡樂(lè)谷的時(shí)候,大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對(duì)未知迷茫但卻激動(dòng)的心情,隨著校車(chē)的行駛步入了華僑城的大門(mén)。壞境比我們想象得要好很多,而我也慢慢的適應(yīng),就這樣開(kāi)始了華僑城的實(shí)習(xí)之路。
和許多公司一樣,上崗之前要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。各種軍訓(xùn),課程的講座,以及實(shí)際操作。說(shuō)句實(shí)話(huà),很枯燥,有時(shí)聽(tīng)著聽(tīng)著就會(huì)神游了。不過(guò)我不得不承認(rèn)的是,這短短一個(gè)多月的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺(jué)。
慢慢的前奏完了,走進(jìn)了我們分了儲(chǔ)物和設(shè)備兩個(gè)區(qū),我被分到了設(shè)備,走進(jìn)了瑪雅海灘水公園的大門(mén),開(kāi)始了我們農(nóng)民工的生活。寫(xiě)到這里,我自己都有點(diǎn)想笑了。農(nóng)名工,這個(gè)詞還真是一點(diǎn)都沒(méi)有用錯(cuò)。天天我們都會(huì)在烈日下打掃清潔,累了就隨便坐在地上,身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班,我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過(guò),直到現(xiàn)在,我都相信那些苦著,累著但卻一起努力奮斗的生活,是我一輩子都不會(huì)忘記的回憶。而隨著7月12日瑪雅海灘水公園的開(kāi)業(yè),我們的實(shí)習(xí)生活也漸漸邁入了正軌。
現(xiàn)在坐在這里寫(xiě)著這篇實(shí)習(xí)總結(jié),想著當(dāng)初在聽(tīng)到要實(shí)習(xí)時(shí),其實(shí)心里還是有抗拒的。擔(dān)心很多,例如做事辛苦,以及工作壞境不好之類(lèi)的。想想經(jīng)歷了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,如果給我一個(gè)時(shí)光機(jī)讓我再?gòu)男逻x擇要不要實(shí)習(xí),我會(huì)毅然決定要來(lái)吧。這個(gè)暑期的實(shí)習(xí),更讓我明白了。一個(gè)人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個(gè)人,想要優(yōu)秀,你必須要接受挑戰(zhàn);一個(gè)人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn);一個(gè)人,敢聽(tīng)真話(huà),需要勇氣;一個(gè)人敢說(shuō)真話(huà),需要魄力;一個(gè)人的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng),必須通過(guò)磨練!
其實(shí)在這實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也想過(guò)放棄。想著憑什么,為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又繼續(xù)工作?,F(xiàn)在想想,那些抱怨除了讓當(dāng)時(shí)自己的心情變得更加消極之外,也沒(méi)有起到什么作用。無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論在什么地方,都會(huì)有一些我們必須去適應(yīng)的環(huán)境。我們都不要抱怨自己的人生。人生中沒(méi)有假設(shè)、沒(méi)有如果、沒(méi)有可能,人生中充滿(mǎn)了機(jī)會(huì),也充滿(mǎn)了平平常常的小事情。假如你沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事情可以做,那么就做一個(gè)小人物,也許機(jī)會(huì)就在你平常的小事中找到了。而在瑪雅海灘實(shí)習(xí)的一個(gè)小小人物的我,也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),還有人生中會(huì)一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事,他們說(shuō):社會(huì)上的各種形形色色的人,我們也許用真心去對(duì)待他們,但換來(lái)的不是感情,而是諷刺與不屑,我們要學(xué)會(huì)淡然。他們說(shuō):做每件事都要認(rèn)真,要盡力,要做到問(wèn)心無(wú)愧。他們說(shuō):夢(mèng)不是虛無(wú)縹緲的云煙,我們要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起來(lái),我們還年輕,經(jīng)受得起這些挫折。他們說(shuō)了好多好多。我相信他們也將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富。
這篇總結(jié)就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。寫(xiě)到這里,回憶到這里,我突然明白了,原來(lái)自己這次毫無(wú)反顧的報(bào)考了導(dǎo)游資格證,沒(méi)有一點(diǎn)猶豫與徘徊原來(lái)有很大一部分勇氣來(lái)自這次實(shí)習(xí)。你盡力了,才有資格說(shuō)自己的運(yùn)氣不好。我還沒(méi)盡力,又怎么能先逃避呢?就算沒(méi)考上又怎樣,我盡力了,我可以說(shuō),我運(yùn)氣不好,下次再來(lái)。
這就是我的實(shí)習(xí)總結(jié),它像流水帳一樣平淡的寫(xiě)出了暑期的實(shí)習(xí),但卻給了我最不平淡的四個(gè)月。
艾雪兒
11級(jí)旅行社經(jīng)營(yíng)管理
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇五
一、實(shí)踐目的:為了深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和增進(jìn)對(duì)社會(huì)工作的理解,在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,這次十一長(zhǎng)假我選擇了去兼職,由此來(lái)鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專(zhuān)為2-18周歲的兒童打造的大型室內(nèi)迪士尼主題樂(lè)園,面積占據(jù)了百麗廣場(chǎng)五樓整個(gè)樓層,管理人員有:兩名店長(zhǎng),統(tǒng)管一切事物;三名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂(lè)項(xiàng)目;照片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修,兩名,負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在茱迪糖果世界工作會(huì)接觸到形形色色的人物,可以更直接地開(kāi)拓我的視野,提高自身應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度,早班時(shí)間為8:30-17:00,晚班時(shí)間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時(shí)要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺(tái)并簽字。
2、工作時(shí)要做到“星級(jí)服務(wù)”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語(yǔ),做到“來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)”,迎賓時(shí)要說(shuō)“您好,歡迎觀臨茱迪糖果世界!,送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨,請(qǐng)慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人對(duì)某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn),不得頂嘴,不得有不滿(mǎn)情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接打電話(huà)、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時(shí)刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺(tái)機(jī)器的操作方法,包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時(shí),要主動(dòng)上前介紹游戲特色及玩法。
負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目時(shí)的工作具體內(nèi)容有
客人光臨時(shí),首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費(fèi)卡,然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確保客人都做好準(zhǔn)備后,開(kāi)動(dòng)機(jī)器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始,之后啟動(dòng)機(jī)器,在機(jī)器運(yùn)作過(guò)程中必須堅(jiān)守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全帶,并確保客人安全離場(chǎng)。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。
4、同樣,也是我的最重要的一項(xiàng)任務(wù):公司的宣傳工作。對(duì)任何部門(mén)來(lái)說(shuō),宣傳是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有宣傳,就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的公司來(lái)說(shuō),起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來(lái)面對(duì)。
一個(gè)人兒童娛樂(lè)公司,三、實(shí)踐結(jié)果:這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,首先,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西,除了了解到游樂(lè)園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂(lè)園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在這段時(shí)間的工作中,我深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到了游樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
同時(shí)我也真實(shí)體會(huì)到一個(gè)沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以將來(lái)畢業(yè)時(shí)我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,要虛心求教,在學(xué)校剩下的時(shí)間里我們應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系,充實(shí)自己,等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要過(guò)高的重視自身利益,要考慮自己能通過(guò)這份工作學(xué)到什么。同時(shí)要處理好人際關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于今后的工作,機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人都是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中汲取對(duì)我們有用的經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),立足于社會(huì)。
其次,我深刻的明白了,服務(wù)是一個(gè)游樂(lè)園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。
店長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)“我們不僅要讓客人玩得愉快,還要讓他們真正感受到我們的星級(jí)服務(wù)!。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
茱迪糖果世界的工作鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),使我養(yǎng)成了我面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。最后,如何宣傳的任務(wù)中,讓我受益匪淺。第一步:制定合適的宣傳彩頁(yè);免費(fèi)體驗(yàn)券是一個(gè)很有誘惑力的方法,一聽(tīng)到免費(fèi),很多人都會(huì)對(duì)之敏感。一旦他們?cè)?、走進(jìn)我們的公司,我們的目標(biāo)就達(dá)到了。免費(fèi)的項(xiàng)目有限,只有我們的項(xiàng)目足夠優(yōu)秀,家長(zhǎng)一定不會(huì)扼殺孩子的歡笑,讓孩子體驗(yàn)更多的有費(fèi)項(xiàng)目。第二步:選擇合適的人群密集點(diǎn);兒童游樂(lè)場(chǎng)的宣傳目標(biāo)為年齡在2-18歲的人群。
如何宣傳才能做到實(shí)現(xiàn)利益最大化,用數(shù)學(xué)的觀念,可以建立一個(gè)合適的數(shù)學(xué)模型。以發(fā)傳單為例,一般說(shuō)來(lái),幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、游樂(lè)場(chǎng)、動(dòng)植物園、公園、廣場(chǎng)以及各種旅游景點(diǎn)為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標(biāo)人群。至于宣傳的重點(diǎn)需要根據(jù)實(shí)地考察來(lái)定。第三步:確定目標(biāo)人群;作為山東省最大的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng),具有中檔以上的消費(fèi)水平的人群才會(huì)有效。
所以根據(jù)衣著一般可以確定目標(biāo)人,畢竟這是現(xiàn)實(shí),只有這樣才能提高命中率。第四步:工作人員的宣傳能力,要做到“準(zhǔn)、簡(jiǎn)、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎樣吸引對(duì)方。用卡通玩偶來(lái)吸”引目標(biāo)人群非常有效,孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒(méi)錯(cuò)動(dòng)畫(huà)片里的人物完全可以。這樣,孩子們自動(dòng)回來(lái)找你,做到事半功倍。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結(jié)束了,但我的心路之旅還在繼續(xù),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我除了掌握了游樂(lè)場(chǎng)的大致構(gòu)造、工作程序之外,還體會(huì)到很多事情。
1、我們大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。我們大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看到了城鄉(xiāng)差別,感受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗(yàn),從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā),我們的思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感和使命感得到了加強(qiáng)。
2、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我正確的認(rèn)識(shí)了自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)產(chǎn)生了緊迫感,讓我看到了自己和社會(huì)需要之間的差距,看到了自身知識(shí)和能力上存在的不足,讓我重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,同時(shí)也產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,讓我開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
3、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)了自身的勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)精神。
4、此次社會(huì)實(shí)踐使我接近社會(huì)和自然,獲得了大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),使我能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,提升了自己把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇六
懷揣著期待的心情我來(lái)到了離家不遠(yuǎn)的一家“印咖啡”咖啡店,開(kāi)始了自己的第一份工作。在咖啡廳的工作經(jīng)歷,讓我學(xué)習(xí)到了許多,也讓我成長(zhǎng)了很多。
在咖啡廳工作的時(shí)間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時(shí)。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心,在客人就餐的時(shí)候幫他們撤掉用過(guò)的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂(lè)的空間,并不時(shí)幫他們續(xù)杯,盡量滿(mǎn)足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡(jiǎn)單而又繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
們有的要求會(huì)較為的苛刻,很難應(yīng)對(duì),或許有時(shí)在點(diǎn)單時(shí),有些人往往會(huì)猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開(kāi)始,初來(lái)乍到,什么都不懂,感覺(jué)做什么都很不上手,所以我感到很不適應(yīng),但后面有了領(lǐng)班的鼓勵(lì),我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會(huì)那么生澀了,學(xué)會(huì)與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進(jìn)步,我感到很欣慰。
的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來(lái)的簡(jiǎn)單直接。所以,從現(xiàn)在開(kāi)始,我就要多從中學(xué)到一些。
在咖啡廳工作的這一個(gè)月,自己變得更成熟了,變得堅(jiān)強(qiáng),每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn),所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)收到意想不到的結(jié)果。
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生真正進(jìn)入社會(huì)前必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,是一次很好的得到自身歷練的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年寒假,我也利用此次寶貴的長(zhǎng)假假期去進(jìn)行實(shí)習(xí),想通過(guò)實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的實(shí)習(xí)我來(lái)到了xx咖啡廳當(dāng)一名服務(wù)員。爵坊咖啡廳分為上下兩層樓,下層主要放的是方桌和沙發(fā),這里提一下:聽(tīng)說(shuō)有的咖啡廳讓客人是用秋千讓客人做的,那就非常的好了。上面二樓有圓桌,和兩個(gè)包廂,包廂的最低消費(fèi)是128塊,這文領(lǐng)域一般是情侶去的。
“以店為榮,以客為尊,團(tuán)結(jié)合作,力求最好。”這是我店的口號(hào),也這是我在著店工作的信仰。我時(shí)刻用這些話(huà)來(lái)提醒自己,以達(dá)到更好的完成工作的要求。我在這做的是服務(wù)員,他們這有些同事不愿意叫他們服務(wù)員,他們認(rèn)為做服務(wù)員是最下層的工作,而感到可恥,而我卻為這的來(lái)不易的工作而感到自豪,我終于可以?huà)赍X(qián)了,為父母減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),雖說(shuō)力量不大,但畢竟可以盡自己的一份力。
在這做的最基本的事就是為客人端倒茶、端咖啡、端菜和點(diǎn)心,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿(mǎn)足客人的需求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,放餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。要做著這些事情的前提就是你要學(xué)會(huì)托盤(pán)。當(dāng)然微笑的服務(wù)、大方的走資和與其他同事的團(tuán)結(jié)合作也是非常重要的。
我來(lái)得第一天就練習(xí)了托盤(pán),托盤(pán)一定要練的穩(wěn)當(dāng)才能讓你在以后的工作中少賠錢(qián)。這可是至觀重要的。我們練拖盤(pán)的方式很簡(jiǎn)單,總共有兩個(gè)步驟:1,練穩(wěn)定性,即在托盤(pán)中加水,找到水的中重心,走時(shí)不要讓水灑出來(lái),這東西說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)可不容易,不一會(huì)兒就把你的褲子給弄濕掉了。2,是用托盤(pán)練手勁,就是在托盤(pán)中放兩快磚頭,手臂的關(guān)節(jié)成90度,平拖著托盤(pán),在那站半小時(shí),這其中的苦難可想而知。
其次是微笑,俗話(huà)說(shuō)微笑服務(wù),滿(mǎn)意一百。微笑的服務(wù)
給客人溫馨的感覺(jué),給他一種回家的感覺(jué)??腿嗽谶@待的溫馨,當(dāng)然會(huì)常來(lái),咖啡廳的效益也就會(huì)越好,長(zhǎng)時(shí)間保持微笑可不是件容易的是。聽(tīng)經(jīng)理他們說(shuō)有的酒店的'服務(wù)員為了練習(xí)微笑把嘴吧都連僵了。
具體的服務(wù)流程:你在整個(gè)服務(wù)中都要使用服務(wù)用語(yǔ)。
當(dāng)客人進(jìn)門(mén)的時(shí)候你要說(shuō):“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)幾位,需要包間嗎”等一系列的服務(wù)用語(yǔ)。西餐講究的是靜,環(huán)境優(yōu)雅,服務(wù)員熱情厚道。
快掏錢(qián)吧,你就可以享受美味了。
二、實(shí)習(xí)心得:對(duì)于一個(gè)餐飲服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象爭(zhēng)之本。對(duì)于從事餐飲服務(wù)行業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)踐46天服務(wù)意識(shí)必定有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最?lèi)?ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。
三、一些感悟:實(shí)踐是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)踐中我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,在咖啡廳里面受很多的約束,每天干那么多活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
四、總結(jié):寒假實(shí)踐也告一段落了,這次實(shí)踐使我們對(duì)餐飲行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇七
2019年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著游樂(lè)場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由游樂(lè)場(chǎng)發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。xx是游樂(lè)場(chǎng)的門(mén)面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在員工解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)游樂(lè)場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇八
教學(xué)目標(biāo)
1.知識(shí)與技能
探索并掌握兩、三位數(shù)乘一位數(shù)(進(jìn)位)的計(jì)算方法,并能正確地進(jìn)行計(jì)算。
2.過(guò)程與方法
結(jié)合具體的情境,逐步培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。
3.情感態(tài)度與價(jià)值觀.
在具體情境中,能運(yùn)用乘法知識(shí)解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系。
教學(xué)重點(diǎn)探索并掌握兩、三位數(shù)(進(jìn)位)的計(jì)算方法,并能正確地進(jìn)行計(jì)算。
教學(xué)難點(diǎn)在具體情境中,能運(yùn)用不同的方法解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題
教學(xué)準(zhǔn)備幻燈、掛圖、小黑板。
教學(xué)過(guò)程
一、情境導(dǎo)入:
同學(xué)們,你們喜歡去公園嗎?都喜歡玩什么?今天老師就和你們一起去公園玩,好嗎?
二、探索新知:
1、請(qǐng)學(xué)生獨(dú)立看圖,先自己說(shuō)說(shuō)圖意,在講給同桌講一講;
2、誰(shuí)能提出數(shù)學(xué)問(wèn)題,說(shuō)給你的同桌聽(tīng)一聽(tīng),互相解決提出的問(wèn)題!
3、誰(shuí)愿意把自己的問(wèn)題說(shuō)給大家聽(tīng)?
4、誰(shuí)愿意解決她剛才提出的`問(wèn)題?
5、重點(diǎn)講解一道乘法題:
例如:16人坐太空船,需要多少錢(qián)?
16×4=48(元)
6、引導(dǎo)學(xué)生討論算法,匯報(bào)算法。
三、拓展應(yīng)用
1、連一連。
2×3215×416×526×8
5×1219×560×74×30
3×1624×252×415×6
17×54×163×4084×5
2、23164872
×2×5×2×4
3、一件上衣的價(jià)錢(qián)是一條褲子的2倍。
買(mǎi)這樣一套衣服,需要多少錢(qián)?
4、光明小學(xué)3名教師帶45名同學(xué)去海洋館參觀,用400元錢(qián)買(mǎi)門(mén)票夠嗎?
四、總結(jié)
今天學(xué)習(xí)的兩位數(shù)乘一位數(shù)的乘法在計(jì)算時(shí)要注意什么?
課后反思:
本節(jié)課上的不是很好,不能很好的處理一些“突發(fā)事件”,課堂控制能力欠缺。自己在某些方面還有一定的差距,希望能夠在以后的工作中吸取教訓(xùn),多向前輩學(xué)習(xí),加倍努力,改正自己的不足。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇九
國(guó)慶節(jié)到了,我和媽媽還有妹妹去游樂(lè)園玩。
我們一來(lái)到游樂(lè)園,我就向媽媽要了兩元錢(qián),去玩打氣球的游戲去了。我給了叔叔兩元錢(qián),叔叔給了我十發(fā)子彈。我把子彈裝在槍膛里,左手托槍?zhuān)沂挚郯鈾C(jī)。我瞄準(zhǔn)了一個(gè)紅色的氣球,扣下扳機(jī),打中了,我很高興。接著我又打出第二發(fā)子彈,沒(méi)打中,可能是沒(méi)瞄準(zhǔn)目標(biāo)。最后我打中了七個(gè)氣球。
接著我們又去坐了海盜船。上了船我就有點(diǎn)后悔了,船越搖越高,我的`心像打翻了五味瓶,難受極了,頭也發(fā)暈。妹妹嚇得哇哇大哭。媽媽見(jiàn)了,叫叔叔把船停了下來(lái),我們下了船,我說(shuō):“我再也不坐海盜船了?!?/p>
下船后,我們又去坐了碰碰車(chē),玩了有趣的飛鏢……
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼上午就過(guò)去了。我們就高高興興地回家了……
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十
在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
一年來(lái),在所和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務(wù)”,文明禮貌,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力,為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,求真務(wù)實(shí),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),在票務(wù)崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老",本人在各方面一直嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,通過(guò)閱讀書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“十八大”期間認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神,樹(shù)立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了同事間的凝聚力。
我在站擔(dān)任票務(wù)員職位,剛開(kāi)始我認(rèn)為工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)票務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,票務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何做賬以及填寫(xiě)票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,并學(xué)會(huì)了使用電腦軟件做賬,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。
通過(guò)這半年多的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)和通行卡。票務(wù)工作是收費(fèi)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的票務(wù)人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好票務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
1、 在做好票務(wù)本職工作的同時(shí),也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類(lèi)不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關(guān)系,經(jīng)常和同事交流思想,互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,使大家沒(méi)有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十一
每個(gè)人都有喜歡的地方,有人喜歡古色古香的小鎮(zhèn),有人喜歡靜謐的書(shū)店,而我想向大家推薦的是位于西湖少年宮的游樂(lè)場(chǎng)。
游樂(lè)場(chǎng)的項(xiàng)目刺激、新穎又好玩,別的游樂(lè)場(chǎng)有的項(xiàng)目它都有,別的游樂(lè)場(chǎng)沒(méi)有的它也有,今天我就挑兩個(gè)我最喜歡的項(xiàng)目,來(lái)和你們說(shuō)一說(shuō)吧。網(wǎng)紅秋千是我去游樂(lè)園必打卡的項(xiàng)目,秋千啟動(dòng)后會(huì)先顫動(dòng)幾下,讓人心驚膽戰(zhàn),增加了緊張的氣氛,隨后,才慢吞吞的開(kāi)始。你可千萬(wàn)別被他的速度欺騙了!他在后期會(huì)越來(lái)越快,幅度也越來(lái)越大,到達(dá)最高點(diǎn)時(shí),稍一伸腿,就能夠到五六米高的樹(shù)梢,好不刺激!
大摩天輪,倒不是很好玩,甚至有些無(wú)聊??墒亲谀μ燧喩希軐⑾旅娴木吧挥[無(wú)余,還能做些攻略,人也不是很多,非常方便。只要謹(jǐn)記一點(diǎn):恐高癥,勿坐!
游樂(lè)園的風(fēng)景也很美,從摩天輪上往下看。一個(gè)個(gè)游樂(lè)設(shè)施五彩繽紛,錯(cuò)落有致,游樂(lè)設(shè)施間是卵石鋪成的小路,漂亮又精致。
有的同學(xué)可能會(huì)問(wèn),這么棒的游樂(lè)園一定很貴吧?別擔(dān)心,一點(diǎn)兒也不貴。大多數(shù)項(xiàng)目都只要兩三元即可,最貴的也不超過(guò)十元。美中不足的是美食沒(méi)有多少。不過(guò)人氣也著實(shí)火爆。
這個(gè)游樂(lè)園項(xiàng)目新穎好玩,物美價(jià)廉,風(fēng)景也美不勝收,你確定不來(lái)試試嗎?
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十二
《蜻蜓》教案讓幼兒了解蜻蜓的身體結(jié)構(gòu)特征,下面要為大家分享的就是幼兒園美術(shù)《蜻蜓》教案,希望你會(huì)喜歡!
1、認(rèn)知目標(biāo):讓小朋友了解蜻蜓的身體結(jié)構(gòu)特征。
2、情感目標(biāo):讓小朋友在繪圖的過(guò)程中感受到蜻蜓的對(duì)稱(chēng)美。
3、技能目標(biāo):讓小朋友繪畫(huà)蜻蜓,并能畫(huà)出各種動(dòng)態(tài)的小蜻蜓,并添加相關(guān)景物,豐富畫(huà)面內(nèi)容。
讓小朋友仔細(xì)觀察蜻蜓的特征。發(fā)現(xiàn)蜻蜓的主要特征。
讓小朋友抓住蜻蜓的特征,畫(huà)出小蜻蜓和不同形態(tài)的小蜻蜓。
知識(shí)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備:認(rèn)識(shí)小蜻蜓,了解它的主要外形特征和生活習(xí)性。
教具準(zhǔn)備:小蜻蜓的范畫(huà)一幅,示范用紙,水彩筆。
一、猜謎語(yǔ),導(dǎo)入課題
1、今天老師給小朋友猜個(gè)謎語(yǔ),小朋友可要仔細(xì)聽(tīng)了:^v^小小飛機(jī)大眼睛,兩只翅膀輕又輕,飛東飛西忙不忙,消滅害蟲(chóng)有本領(lǐng)。^v^老師請(qǐng)剛才仔細(xì)聽(tīng)的小朋友來(lái)回答問(wèn)題(小朋友真聰明,謎語(yǔ)猜對(duì)了。)老師還有問(wèn)題問(wèn)小朋友:
提問(wèn):1.小朋友知道小蜻蜓長(zhǎng)什么樣嗎?
2.他喜歡在什么地方飛來(lái)飛去,做什么?
小結(jié):小蜻蜓的身體細(xì)長(zhǎng),有兩對(duì)透明的大翅膀。我們經(jīng)常看到蜻蜓飛得很低用尾巴點(diǎn)水,這是她在產(chǎn)卵。它喜歡捕食蒼蠅,蚊子,飛蛾等。是大自然中有害昆蟲(chóng)的天敵,我們要看護(hù)小蜻蜓,不能傷害它。
二、示范與討論
(1)教師出示示范畫(huà)小蜻蜓,講解作畫(huà)步驟。
1.在紙上的中間畫(huà)兩個(gè)大大的眼睛,眼睛是對(duì)稱(chēng)的,老是有個(gè)蜻蜓的眼睛為什么那么大呢?有沒(méi)有小朋友知道,舉手告訴老師……總結(jié):哦,原來(lái)蜻蜓的眼睛是復(fù)眼,是由成千上百只眼睛組成的,能看到四面八方的東西,所以很大。是不是很神奇啊。
2.現(xiàn)在小蜻蜓的眼睛畫(huà)好了,接下來(lái)畫(huà)蜻蜓的翅膀,它的翅膀有兩對(duì),薄薄的,透明的,翅膀的兩端有紅色的翅痣,在飛行時(shí),能夠防止震動(dòng),保持平衡。
3.翅膀畫(huà)好了,下面畫(huà)它的身體腹部,是不是像個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的u字啊。然后是畫(huà)它的尾巴,長(zhǎng)長(zhǎng)的。
(2)畫(huà)出小蜻蜓向不同方向飛的形態(tài)
1.小蜻蜓的樣子不變,只要改變它的方向就可以了,啟發(fā)幼兒畫(huà)出各種飛行方向和動(dòng)態(tài)的小蜻蜓,要求把蜻蜓的眼睛畫(huà)的大大的,身體細(xì)細(xì)的。
三、引導(dǎo)評(píng)價(jià)
將幼兒作品貼在作業(yè)欄中,互相欣賞,說(shuō)說(shuō)那些蜻蜓畫(huà)的漂亮,那些畫(huà)的內(nèi)容豐富。
四、活動(dòng)反思
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十三
今天,我在樹(shù)葉上發(fā)現(xiàn)了一只大蝸牛。大蝸牛的殼是棕色的,形狀像臥室的塔樓,向右扭曲。
放學(xué)后,我趕緊跑到養(yǎng)蝸牛的大瓶子前。當(dāng)我撿起一只大蝸牛時(shí),我發(fā)現(xiàn)它的身體凹進(jìn)了殼里,殼洞外面形成了一層白色的薄膜。不知道這是蝸牛死前為自己造的墓地,還是開(kāi)始冬眠了?我盯著白色的片子看了很久,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何變化。
會(huì)不會(huì)和他們住的地方有關(guān)系?我用手摸了摸瓶底。天氣非常干燥,根本沒(méi)有水??赡芪伵J前咨∧?,避免水分蒸發(fā)。我在白膜上灑了一點(diǎn)水,過(guò)了幾分鐘,白膜慢慢鼓起。過(guò)了一會(huì),蝸牛把頭伸出來(lái),最后整個(gè)蝸牛都爬出了殼。
蝸牛真有趣!
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十四
星期天,我和哥哥姐姐去了操場(chǎng),那里的游客擁擠而熱鬧,孩子們喜歡去那里。
我哥哥以最快的速度跑了進(jìn)來(lái),來(lái)到了碰碰車(chē)前。哥哥看著疾馳的碰碰車(chē),嚷嚷著要開(kāi)車(chē)。我姐姐不得不買(mǎi)兩張票。我自己開(kāi)過(guò)一輛,我姐和我哥開(kāi)過(guò)一輛。哥哥來(lái)回開(kāi)車(chē),只聽(tīng)到砰的一聲。他撞了我一會(huì)兒車(chē),轉(zhuǎn)了幾圈。我不甘示弱,匆匆向前開(kāi)去,他一直追著我,“砰!”我撞了別人的車(chē),我哥在旁邊笑。我決定撞上我哥哥的車(chē)。當(dāng)我的車(chē)離他的車(chē)一米左右的時(shí)候,他瀟灑的跑了。多好的一條漏網(wǎng)之魚(yú)啊。
我不服氣的說(shuō):“我們?nèi)ケ荣惤墯馇虬桑 闭f(shuō)那支箭,把它扔向氣球。我打了七個(gè),我哥哥打了四個(gè)。我們都得了獎(jiǎng),別提有多開(kāi)心了!
天黑了。該回家了。我們不情愿地離開(kāi)了操場(chǎng)。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十五
xx游樂(lè)場(chǎng)是專(zhuān)為兒童打造的大型室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng),面積占據(jù)了xx廣場(chǎng)五樓整個(gè)樓層,管理人員有:兩名店長(zhǎng),統(tǒng)管一切事物;三名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂(lè)項(xiàng)目;照片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修兩名,負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在xx游樂(lè)場(chǎng)工作會(huì)接觸到形形色色的人物,可以更直接地開(kāi)拓我的視野,提高自身應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。以下是我的工作總結(jié)。
在游樂(lè)園工作的這段時(shí)間,我主要擔(dān)任的是宣傳及督導(dǎo)工作,工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度,早班時(shí)間為8:30-17:00,晚班時(shí)間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時(shí)要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺(tái)并簽字。要熟練掌握每臺(tái)機(jī)器的操作方法,包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時(shí),要主動(dòng)上前介紹游戲特色及玩法。
工作時(shí)要做到“星級(jí)服務(wù)”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語(yǔ),做到“來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)”,迎賓時(shí)要說(shuō)“您好,歡迎光臨xx游樂(lè)場(chǎng)!”,送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨,請(qǐng)慢走!”“祝您玩的愉快!”等等,客人對(duì)某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn),不得頂嘴,不得有不滿(mǎn)情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接打電話(huà)、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時(shí)刻面帶微笑。
客人光臨時(shí),首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費(fèi)卡,然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確保客人都做好準(zhǔn)備后,開(kāi)動(dòng)機(jī)器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始,之后啟動(dòng)機(jī)器,在機(jī)器運(yùn)作過(guò)程中必須堅(jiān)守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全帶,并確??腿税踩x場(chǎng)。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。對(duì)任何部門(mén)來(lái)說(shuō),宣傳是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有宣傳,就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的游樂(lè)場(chǎng)來(lái)說(shuō),起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來(lái)面對(duì)。
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西,除了了解到游樂(lè)園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂(lè)園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在這段時(shí)間的工作中,我深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到了游樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
服務(wù)是一個(gè)游樂(lè)園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是游樂(lè)場(chǎng)的生命線(xiàn),高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為游樂(lè)場(chǎng)樹(shù)立良好的品牌和形象。經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
xx游樂(lè)場(chǎng)的工作鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),使我養(yǎng)成了我面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十六
三名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂(lè)項(xiàng)目;照片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機(jī)修,兩名,負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在茱迪帖世界工作會(huì)接觸到形形色色的人物,可以更直接地開(kāi)拓我的視野,提高自身應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度,早班時(shí)間為8:30-17:00,晚班時(shí)間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時(shí)要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺(tái)并簽字。
2、工作時(shí)要做到“星級(jí)服務(wù)”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語(yǔ),做到“來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)”,迎賓時(shí)要說(shuō)“您好,歡迎觀臨茱迪帖世界!,送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨,請(qǐng)慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人對(duì)某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn),不得頂嘴,不得有不滿(mǎn)情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接打電話(huà)、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時(shí)刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺(tái)機(jī)器的操作方法,包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時(shí),要主動(dòng)上前介紹游戲特色及玩法。
負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目時(shí)的工作具體內(nèi)容有
客人光臨時(shí),首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費(fèi)卡,然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確??腿硕甲龊脺?zhǔn)備后,開(kāi)動(dòng)機(jī)器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始,之后啟動(dòng)機(jī)器,在機(jī)器運(yùn)作過(guò)程中必須堅(jiān)守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全帶,并確保客人安全離場(chǎng)。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。
4、同樣,也是我的最重要的一項(xiàng)任務(wù):公司的宣傳工作。對(duì)任何部門(mén)來(lái)說(shuō),宣傳是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有宣傳,就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的公司來(lái)說(shuō),起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來(lái)面對(duì)。
三、實(shí)踐結(jié)果:這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,首先,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西,除了了解到游樂(lè)園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂(lè)園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在這段時(shí)間的工作中,我深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到了游樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
其次,我深刻的明白了,服務(wù)是一個(gè)游樂(lè)園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。
店長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)“我們不僅要讓客人玩得愉快,還要讓他們真正感受到我們的星級(jí)服務(wù)!。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
茱迪帖世界的工作鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),使我養(yǎng)成了我面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。最后,關(guān)于如何宣傳的任務(wù)中,讓我受益匪淺。第一步:制定合適的宣傳彩頁(yè);免費(fèi)體驗(yàn)券是一個(gè)很有誘惑力的方法,一聽(tīng)到免費(fèi),很多人都會(huì)對(duì)之敏感。一旦他們?cè)?、走進(jìn)我們的公司,我們的目標(biāo)就達(dá)到了。免費(fèi)的項(xiàng)目有限,只有我們的項(xiàng)目足夠優(yōu)秀,家長(zhǎng)一定不會(huì)扼殺孩子的歡笑,讓孩子體驗(yàn)更多的有費(fèi)項(xiàng)目。第二步:選擇合適的人群密集點(diǎn);兒童游樂(lè)場(chǎng)的宣傳目標(biāo)為年齡在2-18歲的人群。
如何宣傳才能做到實(shí)現(xiàn)利益最大化,用數(shù)學(xué)的觀念,可以建立一個(gè)合適的數(shù)學(xué)模型。以發(fā)傳單為例,一般說(shuō)來(lái),幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、游樂(lè)場(chǎng)、動(dòng)植物園、公園、廣場(chǎng)以及各種旅游景點(diǎn)為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標(biāo)人群。至于宣傳的重點(diǎn)需要根據(jù)實(shí)地考察來(lái)定。第三步:確定目標(biāo)人群;作為山東省最大的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng),具有中檔以上的消費(fèi)水平的人群才會(huì)有效。
“準(zhǔn)、簡(jiǎn)、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎樣吸引對(duì)方。用卡通玩偶來(lái)吸”引目標(biāo)人群非常有效,孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒(méi)錯(cuò)動(dòng)畫(huà)片里的人物完全可以。
這樣,孩子們自動(dòng)回來(lái)找你,做到事半功倍。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):雖然在茱迪帖世界為期九天的工作結(jié)束了,但我的心路之旅還在繼續(xù),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我除了掌握了游樂(lè)場(chǎng)的大致構(gòu)造、工作程序之外,還體會(huì)到很多事情。
1、我們大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。我們大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看到了城鄉(xiāng)差別,感受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗(yàn),從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā),我們的思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感和使命感得到了加強(qiáng)。
2、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我正確的認(rèn)識(shí)了自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)產(chǎn)生了緊迫感,讓我看到了自己和社會(huì)需要之間的差距,看到了自身知識(shí)和能力上存在的不足,讓我重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,同時(shí)也產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,讓我開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
3、這次社會(huì)實(shí)踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)了自身的勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)精神。
4、此次社會(huì)實(shí)踐使我接近社會(huì)和自然,獲得了大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),使我能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,提升了自己把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十七
20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著游樂(lè)場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由游樂(lè)場(chǎng)發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。xx是游樂(lè)場(chǎng)的門(mén)面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在員工解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)游樂(lè)場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十八
服務(wù)實(shí)習(xí),顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去,從最普通的員工工作干起,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地開(kāi)啟未來(lái)的旅程。大家都普遍認(rèn)為,旅游管理的學(xué)生以后畢業(yè)出來(lái)并不需要到基層去干臟苦累的活,主要是朝著中高級(jí)管理層的方向發(fā)展,可以舒舒服服地坐在有空調(diào)的辦公室“激揚(yáng)文字、指點(diǎn)江山”。
其實(shí)不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說(shuō):“你們年輕人,不要想著一出來(lái)就能從事管理的工作,必須有基層工作的經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ);否則,就如同空中樓閣,眼高手低,即使有高管的職位擺在你的面前,你也未必能夠勝任。”這恐怕也是學(xué)院老師所擔(dān)心之處。
這次為期一個(gè)月的xxxx實(shí)習(xí),旨在培養(yǎng)我們換位思考的精神,并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學(xué)生不屑于從事最普通的體力勞動(dòng)?那就到到社會(huì)的最底層去!去嘗試一下體力勞動(dòng)的滋味,學(xué)會(huì)遵守社會(huì)的游戲規(guī)則,只有這樣才能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的角色是什么,以后畢業(yè)出來(lái)后應(yīng)該把自己擺在一個(gè)怎樣的位置,更重要的是,我們要在這次服務(wù)實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)承擔(dān)屬于自己的一份責(zé)任。以前在家在學(xué)校 ,我們都是老師父母?jìng)涫芎亲o(hù)的寶貝孩子;現(xiàn)在在xxxx,沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是孩子,甚至沒(méi)有人會(huì)把你當(dāng)作是學(xué)生。踏進(jìn)xxxx園區(qū),穿上白色的兼職生工作服,你就是xxxx集團(tuán)不折不扣的一名員工,你的肩上就相應(yīng)地必須承擔(dān)起一份沉甸甸的責(zé)任。不管是在這里干一天一個(gè)月還是一年,只要我們還是xxxx的員工,走在烈日當(dāng)空的園區(qū)里,站在各自的崗位上,我們每個(gè)人都代表了xxxx旅游度假區(qū)的企業(yè)精神和員工精神面貌。
所以說(shuō),這次的xxxx服務(wù)實(shí)習(xí)并不是盲目地聽(tīng)從學(xué)院老師的安排調(diào)配,不得不去xxxx吃苦受累的一段日子,而應(yīng)該是做到有目的、有計(jì)劃地去進(jìn)行實(shí)習(xí),擺正自己的位置,加強(qiáng)對(duì)自我能力的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)怎樣與人溝通交流,在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡(jiǎn)單、更出色!
長(zhǎng)達(dá)360天的xxxx服務(wù)實(shí)習(xí),可以說(shuō)是行程安排豐富緊湊。
7月27日,我們第二批進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)經(jīng)過(guò)路途的顛簸,終于來(lái)到xxxx旅游度假區(qū)門(mén)口。費(fèi)了好大一番周折,我們才最終到達(dá)xxxx員工宿舍樓下。xxxx那邊的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單一輪介紹后,我們才大致了解接下來(lái)的行程安排。剛到的頭三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xxxx人力資源部安排的崗前標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化培訓(xùn),分別給我們?cè)敱M地介紹了如何培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)意識(shí)、xxxx企業(yè)成長(zhǎng)歷程和企業(yè)文化宣導(dǎo)以及分別具體介紹xxxx歡樂(lè)世界和水上樂(lè)園園區(qū)崗位職能等等。
正所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,我們正式地走上了各自的工作崗位,首次體驗(yàn)踏入社會(huì)的感覺(jué)。很幸運(yùn)的,我被分到了自己原本選擇的崗位——xxxx歡樂(lè)世界商品部十環(huán)過(guò)山車(chē)柯達(dá)影像店銷(xiāo)售員,而不是像許多同學(xué)那樣因人手安排的問(wèn)題被調(diào)配到別的崗位或者別的園區(qū)去。
游樂(lè)場(chǎng)工作總結(jié)篇十九
1、初步嘗試用滾珠的方法作畫(huà),體驗(yàn)多種作畫(huà)方式的樂(lè)趣;
2、知道放煙花的安全事項(xiàng),提高安全意識(shí)。
彈珠、顏料、小筐、畫(huà)紙等。
一、談話(huà),引出主題。
——請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)春節(jié)中最快樂(lè)開(kāi)心的事;
——幼兒相互討論,老師對(duì)孩子進(jìn)行這方面的安全教育。
二、介紹工具,激發(fā)興趣。
——出示彈珠:這時(shí)什么?它可以用來(lái)做什么?
——今天老師要用彈珠來(lái)放煙花,而且放出得煙花非常漂亮,你們看三、老師示范,幼兒觀賞。
——先把彈珠放在顏料里滾一滾,然后放進(jìn)鋪有白紙的筐內(nèi),隨意晃動(dòng)筐,使彈珠在白紙上形成軌跡,再換色進(jìn)行同樣操作。
——你們看,像不像放出的煙花?是否很美麗?
四、幼兒動(dòng)手操作。
——你們也來(lái)試試好嗎?
——鼓勵(lì)幼兒大膽嘗試,使用多種顏色作畫(huà)。
五、展示幼兒作品。
——相互交流作畫(huà)的樂(lè)趣,觀賞同伴的作品。
滾珠畫(huà)以其作畫(huà)形式的有趣性和作畫(huà)方式的簡(jiǎn)單化,深受小班孩子的喜歡。它改變了常規(guī)的作畫(huà)工具,運(yùn)用圓形的彈珠,晃動(dòng)小筐,使彈珠在筐內(nèi)隨意來(lái)回滾動(dòng),通過(guò)滾動(dòng),描繪出了一幅幅美麗的圖畫(huà)。
此次教學(xué)活動(dòng),不僅激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)繪畫(huà)的興趣,也調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)積極性;而且,簡(jiǎn)單有趣的作畫(huà)方法,使孩子們?cè)鰪?qiáng)了自信,體驗(yàn)了作品成功的快樂(lè)。另外,通過(guò)活動(dòng),孩子們也懂得了應(yīng)該怎樣安全地燃放煙花,掌握了一些粗淺的安全知識(shí),從而增強(qiáng)了安全意識(shí)。
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