總結(jié)要注重實用性和可操作性,提出具體的改進(jìn)計劃和措施。我們應(yīng)該如何組織和選擇材料,使總結(jié)更富有說服力和影響力?在下面提供一些總結(jié)方面的參考例句,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇一
又到年末,這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中,碰到的問題我也會認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外,主要歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下:
在師德方面,擁護(hù)黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從學(xué)校的安排,團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架本文來源:/的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn),以此來完善自己的計算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點??粗@網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興?,F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機(jī)的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度;為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當(dāng)然,刻苦認(rèn)真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇二
為保護(hù)未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強(qiáng)執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達(dá)到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責(zé)任意識,引導(dǎo)開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴(yán)禁接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志,張貼禁止吸煙標(biāo)志等進(jìn)行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進(jìn)行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責(zé)令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的'網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇三
過去三年,在網(wǎng)吧全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),取得了豐碩的經(jīng)營成果,同時積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作,解決經(jīng)營中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升;各項管理制度不斷完善,實現(xiàn)了經(jīng)營中心各項工作有序地發(fā)展,保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營能力逐步提高。
在網(wǎng)吧經(jīng)營起步時期,客流量和經(jīng)營狀況十分良好,同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下,實現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年,由于社會的進(jìn)步和行業(yè)的競爭,經(jīng)營狀況每況愈下,一是從行業(yè)的劃分的角度分析,網(wǎng)吧屬特種行業(yè),在經(jīng)營的規(guī)范和經(jīng)營的對象十分特殊。截止去年,網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項經(jīng)營工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員的苦心經(jīng)營,積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營設(shè)備,積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
2、靈活經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前市場經(jīng)營價格普遍較低,在經(jīng)營過程中,網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營方式,取得了一定的成效,如:在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食,網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強(qiáng)網(wǎng)吧建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)設(shè)施的改善,有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營的環(huán)境,有效的保證的客人的入店消費,在行業(yè)競爭不斷加大的情況下,改進(jìn)經(jīng)營設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境,同時各部門人員確實保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營。
1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
目前經(jīng)營過程中,由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動性很大,在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作,使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒有達(dá)到。應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭,網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級設(shè)備滿足顧客的需要,同時,在網(wǎng)吧經(jīng)營只能基本維持的情況下,對于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年,由于社會的進(jìn)步,網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小,而同行業(yè)的競爭不斷的加大,經(jīng)營工作將會更加艱巨,這就要求經(jīng)營不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重加強(qiáng)網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營和內(nèi)部環(huán)境的改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
20xx年已然過去,在全體經(jīng)營人員的辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇四
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活,提高青少年的假期生活質(zhì)量,我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢,在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設(shè)的重要組成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始,每天有管理人員負(fù)責(zé)綠色網(wǎng)吧工作,指導(dǎo)青少年上網(wǎng),為上網(wǎng)人員排憂解難,并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié),做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò)道德原則,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德正義,遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,切實做到文明上網(wǎng),遵守上網(wǎng)秩序,文明借鑒網(wǎng)絡(luò)資源。
在這個暑假,作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,嚴(yán)格遵照上級要求,配合上級領(lǐng)導(dǎo)的巡回監(jiān)督和檢查工作,認(rèn)真聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
不斷反思改進(jìn)自己的工作,加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度,做到嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、自省自查,不斷借鑒網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)經(jīng)驗,在摸索中進(jìn)取,在學(xué)習(xí)中積淀感悟,在實踐中總結(jié)反省,查漏補(bǔ)缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的要求,重申文明上網(wǎng)的要求,讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生,愛護(hù)綠色網(wǎng)絡(luò)家園,為美化綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理員要細(xì)心做好每一件事情,做好電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,每日檢查電源、門窗安全,讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴(yán)格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧,就是這樣一方凈土,一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員,做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇五
為切實加強(qiáng)對我縣網(wǎng)吧的管理工作,我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥,文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團(tuán)縣委等10幾個部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的網(wǎng)吧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以聯(lián)席會議形式,加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。xx年6月17日,隨著學(xué)生暑期的到來,領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開了會議,制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關(guān)于對網(wǎng)吧實行“零點關(guān)閘”的通知》。
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強(qiáng)正面引導(dǎo);抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對業(yè)主的法律法規(guī)培訓(xùn),提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓(xùn)工作,傳達(dá)和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求,學(xué)習(xí)了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓(xùn),簽署守法經(jīng)營責(zé)任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學(xué)校進(jìn)行了校園及周邊的專項整治工作,教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是結(jié)合上街普法工作,廣泛宣傳《條例》,擴(kuò)大影響。四是在政務(wù)公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo),個別曝光。
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我縣實際,我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來,重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人,網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件,是否存在超時經(jīng)營行為,是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式,加大了整治查處力度。
截止到6月底,我局共出動執(zhí)法人員約120余人次,檢查網(wǎng)吧50余家次,其中,組織“零點行動”共計五周次,查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家,其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家,未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家,停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家,累計罰款約1萬元。檢查中,共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
今年上半年網(wǎng)吧的管理,繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度,再次公布舉報電話并結(jié)合《龍巖市文化市場舉報制度》,高度重視群眾舉報案件,切實做到“有訪必答,有報必查、有違必處”,上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起,辦理和結(jié)案率100%,辦理和擬文答復(fù)了1件縣政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
今年上半年我局結(jié)合推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動,改善網(wǎng)吧場所環(huán)境,提高管理和服務(wù)水平,努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求,利用市場機(jī)制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)?;?、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作,福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中,始終嚴(yán)格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件,上網(wǎng)信息登記,場內(nèi)巡查制度,對未成年人進(jìn)入起到了一定的防止作用;積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加強(qiáng)與電信運營商的協(xié)作,積極推行“零點關(guān)閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制,形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇六
2012年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的2012年的個人工作總結(jié)如下:
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。
采購相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行。
聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
2012年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇七
加強(qiáng)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的管理,是文化建設(shè)的一項重要工作。我們充分認(rèn)識到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴(yán)重性和危害性,以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性,只有通過精心組織,周密部署,扎實有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治,把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》真正落到實處,才能盡快實現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn),為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項整治行動重點確定為嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進(jìn)入及超時經(jīng)營行為;堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為;切實治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題;堅決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”,整治以電腦學(xué)校、勞動職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、電子閱覽室、計算機(jī)房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
1、重點開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入和超時經(jīng)營整治行為
2、抓住重點,有效防止了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧
3、解決難點,杜絕了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對市場監(jiān)管,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常接納未成年進(jìn)入的網(wǎng)吧,主要是那些偏僻,小型,環(huán)境差,地處偏僻,電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個難點。如,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧,離中心城區(qū)遠(yuǎn),管理人員一個月難得檢查一兩次,是未成年人特別是小學(xué)生經(jīng)常光顧的場所,經(jīng)常是一群一群的進(jìn)入。經(jīng)過幾年的管理,我們認(rèn)為,大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理,集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī),所擔(dān)的風(fēng)險大,不要說經(jīng)濟(jì)處罰,就是責(zé)令其停止整頓的行政處罰,它的損失也很大,所以就不敢冒這個風(fēng)險。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰,對其他的場所會起到震攝作用,只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的,其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中,寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理,為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧,鞏固專項整治成果,防止反彈,從以下幾方面入手:一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),提高準(zhǔn)入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧,防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范,一手抓改造提高,扶持規(guī)?;?jīng)營,促進(jìn)市場整合,引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)?;?、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結(jié)束后,發(fā)展時要提高準(zhǔn)入門檻,中心城區(qū)少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展;二是調(diào)整網(wǎng)吧市場檢查時間,緊緊抓住每天中午、下午學(xué)校放學(xué)以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入的高發(fā)期,對網(wǎng)吧進(jìn)行不定期、不定時的監(jiān)控巡查,不斷加大執(zhí)法打擊力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)經(jīng)營行為;三是嚴(yán)格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰;累計兩次接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時予以停業(yè)整頓;累計三次接納未成年人的,一律吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。對在經(jīng)營時間以外接納未成年人的,實行一次性死亡法。而超時經(jīng)營問題,文化部門要與網(wǎng)絡(luò)信號接入部門密切配合,以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經(jīng)營;7、對網(wǎng)吧實行行業(yè)自律,成立行業(yè)協(xié)會,由文管辦牽頭,提高上網(wǎng)價格,防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機(jī)制,積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法,加大執(zhí)法的力度;五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設(shè)步伐,充分實施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺的科技管理措施,采取日常檢查、突擊檢查與科學(xué)技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合的監(jiān)管措施;六是采取文化市場稽查人員崗位責(zé)任追究;七是加強(qiáng)對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和法律意識,讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習(xí)慣;八是廣泛發(fā)動群眾,聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,實行群防群治,繼續(xù)設(shè)立舉報電話,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用;九是進(jìn)一步按照專項整治的措施,加大對違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度,始終保持專項整治的高壓態(tài)勢,嚴(yán)格執(zhí)法,對違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴(yán)、從重、從快查處,決不心慈手軟,姑息遷就。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,也學(xué)會了人與人之間的交往,同時也使自己取得了巨大進(jìn)步,這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人,其服務(wù)宗旨是“把賓客當(dāng)做我們的上帝”,服務(wù)準(zhǔn)則是“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求的服務(wù)的最高命令”??腿俗哌M(jìn)酒店,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到賓至如歸的感覺,即使再結(jié)賬服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,我們?nèi)砸孕δ樝嘤^“相逢一笑,百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委婉拒絕,并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加效益,也能夠滿足客人的需求,但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名酒店員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
工作中,我一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名酒店的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來??腿擞肋h(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人,縱然客人有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
酒店收銀員崗位職責(zé)
1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。
17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況進(jìn)行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇九
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家,占全市的40%以上,占四個城區(qū)的60%左右;其中,機(jī)臺數(shù)50臺以下26家,50100臺92家,100200臺15家,200臺以上的只有3家;網(wǎng)吧的分布為:東起神山口鳩江農(nóng)貿(mào)市場,西至長江輪渡路,南起中山橋、中江橋,北至廣福新村;區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人,在崗3人;我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點多、面廣,密度高、戰(zhàn)線長,管理人員少、管理難度大的特點。
我們嚴(yán)格按照文化市場管理有關(guān)法律法規(guī),始終堅持宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合。經(jīng)過對網(wǎng)吧市場的長期整頓,現(xiàn)已形成了政府高度重視,部門齊抓共管,注重長效機(jī)制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自督察網(wǎng)吧。長期以來,網(wǎng)吧存在的問題比較嚴(yán)重,牽動著很多人的視線,尤其是未年人上網(wǎng)問題,一直是社會各界廣泛關(guān)注的焦點。為此,區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況,政府常務(wù)會多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報,解決有關(guān)問題。尤其是盧倉報區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)平時經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況,并親臨網(wǎng)吧市場進(jìn)行督導(dǎo)檢查,直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關(guān)會上要求領(lǐng)導(dǎo)層做到:“支持文體局工作,在對網(wǎng)吧進(jìn)行行政處罰時,不要干預(yù),不要說情,不要給文體局施加壓力,要讓他們輕裝上陣,大膽管理,依法行政?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與體貼,為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中,“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件,并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響,認(rèn)為安全事故死亡每年還有準(zhǔn)許的指標(biāo)數(shù),而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許,采取一票否決,未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后,文體局立即召開會議,宣傳市委、市政府的決策,宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心,宣傳廣大市民的美好愿望,強(qiáng)調(diào)了政府職能部門的職責(zé),從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守,保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調(diào)部分警力到文體局集中辦公,政府辦在車輛使用上也給予大力支持,關(guān)工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中,文體局結(jié)合網(wǎng)吧市場特點,利用中午學(xué)生放學(xué)、下午4點直至晚上9點半等重點時段,將執(zhí)法人員分成三個組分片承包,采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查等多種形式,加大市場監(jiān)管力度,使網(wǎng)吧管理在逆境中探索,在改進(jìn)中發(fā)展,順利地經(jīng)受了省里的驗收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中,文體局合理調(diào)配本部門工作人員,集中力量,突擊檢查,也確保了萬無一失。
3、建章立制,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理。國有國法,行有行規(guī),針對網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點,區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規(guī)章制度,用制度管理網(wǎng)吧市場,以制度約束經(jīng)營戶。
4、強(qiáng)化措施,提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下,鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng);全省設(shè)立了文化市場“12318”舉報電話,我區(qū)有專人接聽,24小時全天開通,接到舉報,即以最快的速度趕赴現(xiàn)場;文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》和“未成年人禁止入內(nèi)及禁止超時營業(yè)”的`警示牌,要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置;為落實實名制上網(wǎng),區(qū)文體局為區(qū)境內(nèi)各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》,要求規(guī)范登記,認(rèn)真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時間等內(nèi)容。
5、依法行政,加大處罰力度。20xx年8月,廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司嚴(yán)重違法,接納未成年人上網(wǎng)。事后,區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會議專門聽取了文體局匯報,并提出了有關(guān)整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理條例》,作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證”的決定,并致函蕪湖市工商行政管理局,建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的相關(guān)證照。
之后,我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多,嚴(yán)管重罰不夠”的教訓(xùn),在對經(jīng)營戶反復(fù)進(jìn)行宣傳教育的基礎(chǔ)上,加大了處罰力度。20xx年,我區(qū)對118戶網(wǎng)吧進(jìn)行了行政處罰,罰款額近23萬,其中,處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶(次),吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》1戶,責(zé)令停業(yè)整頓30天的12戶(次);處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶(次),最高罰款額達(dá)到1.5萬人民幣。
6、拓寬渠道,發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個部門或幾個部門來管理,力量是有限的,它必須得到全社會的監(jiān)督,依靠全社會齊抓共管。我區(qū)聘請了256名政治素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務(wù)監(jiān)督員,分派到各網(wǎng)吧,確保全區(qū)每個網(wǎng)吧都有相對固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理,延長了網(wǎng)吧管理的觸角,消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻(xiàn),勤奮工作,老有所為,每天都抽出一定的時間,對網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督檢查,并保持和主管部門的聯(lián)系,成效良好。
7、規(guī)范管理,建立長效機(jī)制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),在全市率先建立了齊抓共管與分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理管理長效機(jī)制,明確提出了加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法,專門對各縣區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機(jī)制的實施意見》;省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。
20xx年,區(qū)文體局加強(qiáng)市場監(jiān)管,共出動3300余人(次)、近1200車(次);填寫巡查記錄5本,計1500戶(次);給5家下發(fā)了《整改意見書》,與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封,致有關(guān)單位《告知函》7份。此外,區(qū)文體局還積極協(xié)調(diào)公安、工商,積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項檢查30余次,共出動文管稽查人員近800人(次),清理整頓距中小學(xué)200米以內(nèi)“網(wǎng)吧”4家,配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動長效管理機(jī)制以來,我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強(qiáng),上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范,接納未成年人已明顯好轉(zhuǎn)。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播有害信息,一直是網(wǎng)吧存在的三大重點違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的,惟有“接納未成年人”,目前尚無任何技術(shù)手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質(zhì)量低,多呈小作坊式經(jīng)營模式,給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場龐大(歌舞娛樂場所48家,占全市的80%,音樂酒吧2家,游戲機(jī)室30家;網(wǎng)吧136家;印刷廠28家,書報刊經(jīng)營戶104家,電子出版物零售經(jīng)營戶6家,打字復(fù)印35家,音像出租零售經(jīng)營戶59家),隨著事權(quán)的不斷下放,演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權(quán)限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里,因此,我區(qū)的文化、體育市場還將進(jìn)一步擴(kuò)大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏,文管工作還將面臨著更加繁重的任務(wù)和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難,區(qū)政府采取了積極有效的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管,實行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理,需要各職能部門密切配合,形成合力,真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務(wù)會已通過,決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中,實行行政綜合執(zhí)法,提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊伍,提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托,代表政府依法行政,管理文化市場。因此,文管人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊伍建設(shè),針對創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平,當(dāng)即作出了“停職檢查”的決定,隨后采取了“免職”的組織處理,現(xiàn)該同志已經(jīng)調(diào)離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏,在全區(qū)總編中調(diào)劑了2人到文體局,以充實文管力量。
文體局加強(qiáng)文管人員隊伍建設(shè),確定了“政治堅定,業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴(yán)明”的目標(biāo),每年都派送他們參加省、市有關(guān)培訓(xùn)班,本部門還定期組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和處罰《卷宗》的討論審理,以提高行政執(zhí)法能力。同時,文體局要求文管人員要“吃得下辛苦,耐得住清貧,管得住小節(jié),擋得住誘惑”,經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離,真正做到廉潔自律,秉公執(zhí)法。
3、普法培訓(xùn),強(qiáng)化法制意識。網(wǎng)吧接納未成年人的問題,屢禁不止,屢罰不改,其主要原因是經(jīng)營戶法律意識淡薄,沒有守法經(jīng)營;只注重經(jīng)濟(jì)效益,不重視社會效益。鑒于此,區(qū)文體局采取集中與分散相結(jié)合,口頭與書面相結(jié)合,會議培訓(xùn)與上門指導(dǎo)相結(jié)合,在區(qū)大禮堂對全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)4次,參加人員達(dá)1500人次;針對各個網(wǎng)吧存在的不同問題,分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓(xùn)班,以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平;在市場巡查中,文管人員注重對網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,直至進(jìn)行行政處罰;同時,區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關(guān)網(wǎng)吧處罰的條款進(jìn)行摘錄整理,下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主,以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓(xùn)班,對網(wǎng)吧業(yè)主加強(qiáng)了法制教育。
4、堅持長效,擴(kuò)大監(jiān)督隊伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,繼續(xù)實行網(wǎng)吧的長效管理,對重點時期采取集中整治,重點檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題,加大查處力度,凈化網(wǎng)吧市場。
教育是一個系統(tǒng)工程,文體局作為主管部門,在加強(qiáng)網(wǎng)吧行政管理的同時,積極爭取社會各屆的監(jiān)督管理。學(xué)校發(fā)揮教育優(yōu)勢,既要對學(xué)生進(jìn)行教育,更要通過《家長學(xué)?!穼议L加強(qiáng)法制教育。共青團(tuán)等群眾團(tuán)體要加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我區(qū)還將擴(kuò)大“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員”隊伍,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導(dǎo)大規(guī)模與限制小規(guī)模相結(jié)合,注重宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合,全面管理與典型引路相結(jié)合”的工作思路,運用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段,應(yīng)用市場調(diào)節(jié)機(jī)制,鼓勵做大做強(qiáng),發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近,文體局已將“兄弟緣(f1)”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點,通過擴(kuò)建,機(jī)臺數(shù)都達(dá)到200臺左右,并將娛樂休閑融為一體,將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點。
主任、各位副主任、各位委員,非常感謝你們多年來對文體局工作的關(guān)心,對文化市場的關(guān)注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門,將自覺接受人大常委會的監(jiān)督,接受人民群眾的監(jiān)督,大事、要事及時向人大常委會報告。認(rèn)真辦理人大代表的議案和建議,密切與人大代表的溝通與聯(lián)系,主動征詢代表對辦復(fù)情況的意見,不斷提高辦理工作質(zhì)量,對人民負(fù)責(zé),讓群眾滿意。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十
吧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
:經(jīng)過深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在吧所擔(dān)任的職位。我決定在此辭呈遞交第30日后離開吧,這樣您將有時間去尋找適合人選來填補(bǔ)我的離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助吧對新人進(jìn)行入職培訓(xùn)和做好工作交接,使他盡快熟悉工作。另外,如果吧覺得我在此辭呈遞交之后30日內(nèi)某個時間離開公司比較適合,不妨給我個建議或盡早告知我。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十一
1.工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不能和客人隨意開玩笑,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機(jī)。
2.檢查機(jī)器的運作情況(服務(wù)器、客戶機(jī))。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,不能立即解決或處理不了的,當(dāng)場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3.沒有得到接班人許可不得下班,交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運行情況說明清楚。
4.如營業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。
5.當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況。
6.值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理.
7.注意店內(nèi)客人的呼叫,做好一喊就到,如不能立即為客人服務(wù)應(yīng)向客人致歉,讓客人稍等。
8.顧客結(jié)賬下機(jī)后,須及時清理桌面上的垃圾,擦凈桌面,整理耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤等物品,如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,及時上報主管,登記清楚,以便顧客回來尋找。
9.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),搞好網(wǎng)吧的衛(wèi)生,保持網(wǎng)吧清潔。
10.熟悉網(wǎng)吧的消防安全制度,做好(防火,防盜,放破壞)
11.排除電腦基本的故障(如換耳機(jī)、鼠標(biāo)、插電源等)
12.加強(qiáng)成本控制意識,隨時注意節(jié)水、節(jié)點。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十二
:您好!
我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在
中國
電信工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。電信拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神
。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務(wù)通宵工作的。網(wǎng)
管中心的李主任也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務(wù)還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)
,再乘著全業(yè)務(wù)開通與運營的東風(fēng),北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。每當(dāng)別人問我在
中國
電信的工作怎么樣的`時候,我都會回答中國
電信的工作是相當(dāng)不錯的。然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術(shù)進(jìn)行鉆研。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng),面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機(jī)房各專業(yè)人員進(jìn)行合理的調(diào)度很難適應(yīng)。于是,我對我的職業(yè)生涯進(jìn)行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備維護(hù)的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準(zhǔn)備攻讀碩士研究生。電信,他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記
中國
電信優(yōu)秀的企業(yè)精神
!祝
中國
電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導(dǎo)
身體健康,工作順利!運維部
網(wǎng)
管中心:xxx年月日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十三
:您好!
和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位的`工作。我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx(改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)
,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位上,xxx(改成自己網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。轉(zhuǎn)眼之間,在xxx(改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)x年,回首網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。xxx(改成自己
網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位所在的單位名稱)網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)
、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的網(wǎng)
絡(luò)管理員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十四
:您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時間過去了,我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊、工作強(qiáng)度,甚至個人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個人的原因,我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的`工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來,謝謝!
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十五
敬愛的信息部主管:
您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已經(jīng)三年了,說實在的,也不舍得辭職,但是實在是沒有辦法。我的辭職報告已經(jīng)遞交給人力資源部了。
在信息部三年時間里,我也學(xué)到很多東西,但錢沒有賺多少。很感謝公司在三年時間里頭教了我很多東西,然而隨著年齡的增長,提高收入的渴望越來越強(qiáng)烈,公司目前的待遇已經(jīng)無法滿足我的.需求,因此選擇辭職對公司對我都是最好的選擇。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好。
工作近幾年來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出申請:我自愿申請辭去在xxx的一切職務(wù),敬請批準(zhǔn)。
在xxx年的時間里,我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的.傾心指導(dǎo)及熱情幫助。工作上,我學(xué)到了許多寶貴的科研經(jīng)驗和實踐技能,對科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財富。
在這里,特別感謝a主任、b主任、c主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝xxx主任在二年來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝xxx事業(yè)蓬勃發(fā)展。
xx年xx月xx
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十七
1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得因個人情緒與顧客爭吵、
2、員工上班必須準(zhǔn)時,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任。
9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。
2、如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技術(shù)問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。
3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)
總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的'服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則:以誠為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十八
xxx:
我是
網(wǎng)
絡(luò)部的網(wǎng)
管小陳,下面是
我的辭職信,請領(lǐng)導(dǎo)
過目。首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這一封辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
的放寬政策,深深的觸動著我。做為一名網(wǎng)
管,今天我仍將從事網(wǎng)
管工作,在哪我都堅持把本職工作做好。離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我的.辭職申請。
同時,很榮幸曾身為xxx公司的一員,從事
網(wǎng)
管工作,能有機(jī)會在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!此致
敬禮!
辭職人:xxx
時間:年月日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十九
尊敬的主管、副理:
你好!
我很遺憾自己在這個時候向
網(wǎng)
吧正式寫出辭職報告。來到貴
網(wǎng)
吧工作已經(jīng)有兩年了,非常感謝這兩年來對我的信任和關(guān)照。這段時間,我認(rèn)真回顧了這兩年來的工作情況,覺得來此工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這兩年來老板對我的`關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。吧的一員,我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老板的準(zhǔn)許!此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年2月23日
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