沒(méi)有計(jì)劃，我們很難在繁忙的生活中保持秩序。計(jì)劃的制定需要綜合考慮各種因素，包括時(shí)間、資源、風(fēng)險(xiǎn)等。如果你對(duì)計(jì)劃制定有所困惑，不妨看看下面的范文，或許能給你一些靈感。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
為全面貫徹黨的精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓校園和諧，抓教育發(fā)展，切實(shí)樹(shù)立好愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表、廉潔從教的教師形象，促進(jìn)我校教育事業(yè)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展，學(xué)習(xí)宣傳教體局關(guān)于教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，進(jìn)一步落實(shí)措施；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)、師風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)存在的不足之處，進(jìn)行整改；堅(jiān)定職業(yè)操守，切實(shí)維護(hù)全福教育的形象，打造全福小學(xué)行風(fēng)、師風(fēng)新形象?，F(xiàn)就進(jìn)一步做好今年的行風(fēng)建設(shè)工作作以下計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“辦人民滿意的教育體育”這一目標(biāo)，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；進(jìn)一步深化“家長(zhǎng)滿意工程”，大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；依法從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治校，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理；堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力構(gòu)建具有鮮明行業(yè)特色的走群眾路線，辦群眾滿意學(xué)校。
二、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)依法治校，構(gòu)建和諧校園；進(jìn)一步提升教育質(zhì)量
2、進(jìn)一步深化開(kāi)放辦學(xué)工作思路，辦人民滿意教育；
3、規(guī)范辦學(xué)行為，規(guī)范工作制度；
4、加強(qiáng)作風(fēng)、師風(fēng)建設(shè)，提高為教職工、為家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)的水平；
5、進(jìn)一步抓好校務(wù)公開(kāi)，深化“陽(yáng)光工程”。
三、具體工作：
1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校收費(fèi)的管理，完善行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)工作納入考核中；完善教育收費(fèi)的有關(guān)制度。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，積極開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)。
3、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化群眾意識(shí)。在學(xué)校內(nèi)不斷加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，宣傳上級(jí)有關(guān)招生工作等工作要求，以典型事例為依據(jù)，剖析問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)宣傳學(xué)校行風(fēng)建設(shè)成果和措施，加強(qiáng)家校溝通，充分利用家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、宣傳櫥窗等途徑，宣傳有關(guān)政策，作出有關(guān)承諾，為塑造良好形象作出貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹(shù)立以學(xué)生為本的教育理念，尊重服務(wù)學(xué)生，以自己的良好思想素質(zhì)和道德風(fēng)范去影響感染學(xué)生。
5、加強(qiáng)師德宣傳，樹(shù)立師德典型事例，加大對(duì)師德先進(jìn)的宣傳，評(píng)選師德先進(jìn)，發(fā)揮榜樣帶頭示范作用。
6、加強(qiáng)檢查力度，強(qiáng)化自律意識(shí)。積極配合行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督、檢查工作，做到有錯(cuò)必糾、必查；針對(duì)行風(fēng)測(cè)評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，力爭(zhēng)取得良好的效果；對(duì)反映師德師風(fēng)方面的問(wèn)題，要及時(shí)教育處理，并根據(jù) “師德建設(shè)承諾書(shū)”等約定，進(jìn)行責(zé)任追究；加強(qiáng)師德教育和建設(shè)活動(dòng)，把師德教育作為教育的首要的任務(wù)，常抓不懈，從根本上把行風(fēng)建設(shè)工作落在實(shí)處。
7、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)，通過(guò)各種途徑和方式，積極宣傳教育政策，公開(kāi)信息渠道，強(qiáng)化民主監(jiān)督，要在校內(nèi)、校外醒目處設(shè)置公開(kāi)欄，公示窗，定期公開(kāi)各種信息和規(guī)定，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督，從靜態(tài)公開(kāi)走向動(dòng)態(tài)公開(kāi)。積極拓展校務(wù)公開(kāi)的對(duì)象，把對(duì)象有校內(nèi)教職工、學(xué)生逐步向校外社區(qū)、家長(zhǎng)、社會(huì)公開(kāi)，從結(jié)果公開(kāi)向過(guò)程公開(kāi)轉(zhuǎn)變。
我們要高度去抓好教育行風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，不斷研究新情況，提出新措施，使學(xué)校行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)臺(tái)階。
四、工作措施
(一)依法治校，構(gòu)建和諧校園。
1、加強(qiáng)教育，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。要根據(jù)教育局20xx年的工作思路，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，在規(guī)范的基礎(chǔ)上促進(jìn)教育的更快發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、敬業(yè)愛(ài)崗、埋頭苦干精神，以遵紀(jì)守法的良好形象影響和引領(lǐng)學(xué)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，全面實(shí)施素質(zhì)教育。要全面貫徹國(guó)家教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育, 規(guī)范中小學(xué)校辦學(xué)行為,確保做到依法治校、依規(guī)辦學(xué)，嚴(yán)禁歧視、體罰和變相體罰學(xué)生，關(guān)心全體學(xué)生全面發(fā)展。
3、嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)工作，實(shí)行教育收費(fèi)公示制。設(shè)立舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。落實(shí)教育收費(fèi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)違規(guī)收費(fèi)嚴(yán)肅查處。不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，不代辦。
4、完善和創(chuàng)新學(xué)校管理，進(jìn)一步推動(dòng)教育改革與發(fā)展。對(duì)學(xué)校管理實(shí)行目標(biāo)考核，在考核中堅(jiān)持對(duì)“師德師風(fēng)、教育收費(fèi)、學(xué)校安全、辦學(xué)行為”這四條高壓線實(shí)行“一票否決”，確保我校實(shí)現(xiàn)收費(fèi)零違規(guī)、安全零事故、辦學(xué)行為規(guī)范、師德師風(fēng)良好的目標(biāo)。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校教育質(zhì)量的提高，要突出提高學(xué)校教育質(zhì)量，老百姓對(duì)初中教育質(zhì)量提高懷有很大期望值，我們要下大力氣，苦干實(shí)干，爭(zhēng)取給廣大群眾百姓一個(gè)滿意的答卷。
(二)關(guān)注熱點(diǎn)，努力提高教育的公信度。
規(guī)范教師執(zhí)教，大力倡導(dǎo)善待學(xué)生，拒絕體罰與變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁教師向?qū)W生推薦或誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔資料，禁止在職教師從事有償家教活動(dòng)。
(三)開(kāi)展“家長(zhǎng)滿意學(xué)?！眲?chuàng)建和“家長(zhǎng)滿意教師”評(píng)選工作。
家長(zhǎng)滿意工程要突出抓好規(guī)范收費(fèi)、創(chuàng)建平安校園、減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)、提升教師素質(zhì)等工作。家長(zhǎng)滿意工程的深化要體現(xiàn)四個(gè)方面：一要制度化。家長(zhǎng)滿意工程作為辦人民滿意教育的一項(xiàng)有效載體，學(xué)校將統(tǒng)籌考慮，全面推進(jìn)，與學(xué)校各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，并逐漸形成自己的特色。二要經(jīng)?；?。家長(zhǎng)滿意工程要滲透到每天的工作中，從每一堂課、每一次家訪做起，反對(duì)只關(guān)注評(píng)議結(jié)果，忽視平時(shí)工作的做法。要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的利益，家長(zhǎng)的意愿。三要有重點(diǎn)。家長(zhǎng)滿意工程落實(shí)到每一所學(xué)校，應(yīng)針對(duì)本校的薄弱環(huán)節(jié)，確立一至二個(gè)主題，力爭(zhēng)每年都有所突破。四是講實(shí)效。要很好地總結(jié)“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)，主動(dòng)征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作方法，不斷提升家長(zhǎng)滿意率。
(四)艱苦奮斗，以身作則，建設(shè)教育行風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制
一是要自警自勵(lì)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，要慎思、慎言、慎交、慎行，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，成為學(xué)生思想上的楷模，行動(dòng)上的向?qū)А６且冀K牢記“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。教育廣大師生從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米、一分錢(qián)做起，樹(shù)立崇尚儉樸、勤儉辦事、浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮的良好風(fēng)尚，人人爭(zhēng)當(dāng)節(jié)約資源的表率，努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校、全面建設(shè)節(jié)約型系統(tǒng)。三是要廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴。要認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(五)以行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會(huì)和行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)書(shū)為依托。
進(jìn)一步完善社會(huì)對(duì)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制，十一月份定期舉辦行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會(huì)，在監(jiān)督評(píng)議意見(jiàn)的檔次上比去年要有上升，爭(zhēng)取獲得社會(huì)更大的滿意度。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)方案，采集我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃如下：
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價(jià)格，要著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門(mén)診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對(duì)各科的藥比進(jìn)行制定工作，對(duì)超過(guò)上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。采取多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全門(mén)診工作管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)方案。“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的。醫(yī)療服務(wù)需求。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際，制訂本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，措施到位，職責(zé)到人，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員。對(duì)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況監(jiān)督、考評(píng)。各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋。進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法，定期檢查和考核，重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查，行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤。
二、強(qiáng)化宣傳教育，提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開(kāi)展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育，努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實(shí)行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案，強(qiáng)化醫(yī)德管理。
（一）加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，開(kāi)展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
（二）加強(qiáng)法紀(jì)教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。
（三）加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線。弘揚(yáng)白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認(rèn)真開(kāi)展警示教育，學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》，通過(guò)剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒，增強(qiáng)道德約束力。
三、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
（一）培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。
1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè)，辦好宣傳窗、黑板報(bào)，建立圖書(shū)閱覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)崇高醫(yī)德。
3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
（二）開(kāi)展人性化服務(wù)，創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件，凈化、美化就醫(yī)環(huán)境，積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳。開(kāi)展“愛(ài)心門(mén)診、惠民病房”，繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院，向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
（三）誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、常用藥品價(jià)格公開(kāi)，平均住院床日費(fèi)用公開(kāi)和門(mén)診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開(kāi)等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開(kāi)”制度。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi)。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力。在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)。健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，做到件件查落實(shí)，事事有回音。堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)60％，組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次。加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（一）進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控，堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度。
（二）建立處方點(diǎn)評(píng)制，降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制。各醫(yī)院要成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé)，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào)，并提出合理用藥意見(jiàn)和建議；三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)用藥質(zhì)控，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。
（三）推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，減少重復(fù)檢查，減輕患者負(fù)擔(dān)。在確認(rèn)病人病情無(wú)明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下，上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查，原則上予以認(rèn)可，不再?gòu)?fù)查。（四）繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，讓患者受益得實(shí)惠。進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度，實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)，降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格，降低虛高的藥品價(jià)格。
（六）頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，積極探索，主動(dòng)工作，繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè)，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn)，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)急診值班。
六、強(qiáng)化自律、民主、成本意識(shí)，提高醫(yī)院管理水平
（一）堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新，形成用制度管權(quán)，靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制。要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，率先垂范，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
（二）堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度，提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，實(shí)行民主管理，自覺(jué)接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的xx大會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求,結(jié)合市局開(kāi)展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”活動(dòng)的具體要求,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)制的進(jìn)一步完善,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“做強(qiáng)品牌,鞏固文明單位成果,促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的政治保障.特制定xx年行風(fēng)建設(shè)
工作計(jì)劃
如下:一、強(qiáng)化干部的教育管理,增強(qiáng)干部拒腐防變能力1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大會(huì)議精神.要把關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求,貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過(guò)程.教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制不正之風(fēng),積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行.2、認(rèn)真開(kāi)展反腐倡廉、廉政自律教育.繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育,增強(qiáng)黨性原則,提高黨性修養(yǎng)的重要手段.把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中.并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng),以黨課、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式,教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性.
二、完善工作機(jī)制,從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生1、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)
責(zé)任書(shū)
》的內(nèi)容和要求,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任.同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》,把《責(zé)任書(shū)》的目標(biāo)、任務(wù)分解,落實(shí)到各崗位.建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制.2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果.進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的教育、監(jiān)督、管理,形成自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系.3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),圍繞“調(diào)整、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求,以切實(shí)改善服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)化解糾紛苗頭.把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處.進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示,確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi).依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái),降低藥品零售價(jià)格,努力減輕病人負(fù)擔(dān).三、拓寬監(jiān)督渠道,推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開(kāi)1、堅(jiān)持和完善民主集中制.在堅(jiān)持集體議事原則,對(duì)“三重一大”問(wèn)題由班子集體討論決定的同時(shí),充分尊重職工在院務(wù)公開(kāi)中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開(kāi)中的主渠道作用,做到重大事項(xiàng)向全院職工公開(kāi).2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度.藥品、醫(yī)療儀器、設(shè)備、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū)、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理.3、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi).在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督.實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索.
四、注重廉政文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用.根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn),充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性、廣泛性等特有作用.以網(wǎng)絡(luò)、院訊、
黑板報(bào)
、文藝活動(dòng)等多種形式,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中.加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育,增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺(jué)性,營(yíng)造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展.為在全院扎實(shí)開(kāi)展好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè),我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以維護(hù)人民群眾根本利益為目的,圍繞減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)問(wèn)題,按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務(wù)水平,規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為,廉潔自律,依法執(zhí)業(yè).為此,特制定本計(jì)劃.
一、強(qiáng)化責(zé)任,實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制.為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開(kāi)展,我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,院部分別與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀,院長(zhǎng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人.實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,形成管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)效能、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制,并把責(zé)任制落實(shí)情況納入科室和個(gè)人年度工作目標(biāo)綜合評(píng)定,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作有布置、有檢查、有考核、有責(zé)任追究.
二、積極開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)廉潔自律、提高工作效能、強(qiáng)化職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè).根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)效能建設(shè)和開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)“學(xué)”、“看”、“講”、“查”、“談”強(qiáng)化教育效果.“學(xué)”主要是學(xué)習(xí)黨的xx大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的新要求,學(xué)習(xí)《以為總書(shū)記的黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強(qiáng)制度建設(shè)、堅(jiān)持勤政廉政、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展主題教育讀本》等；“看”是組織全體員工觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉警示教育片,并要求每個(gè)人都寫(xiě)觀后感,以本行業(yè)內(nèi)實(shí)實(shí)在在的典型進(jìn)行警示教育,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理,營(yíng)造“廉潔行醫(yī),和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際,分別講一次廉政黨課；“查”是院領(lǐng)導(dǎo)班子及院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部等認(rèn)真查找在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)等方面存在的突出問(wèn)題,以及本單位有關(guān)制度建立、完善和落實(shí)等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和全體員工民主生活會(huì),退休人員民主生活會(huì)等,圍繞主題,聯(lián)系實(shí)際,談學(xué)習(xí)體會(huì),重點(diǎn)談在完善、創(chuàng)新和落實(shí)所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀(jì)守法、履行職責(zé)的情況,以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問(wèn)題,深刻剖析思想根源,明確努力方向.
三、以人為本,嚴(yán)格崗位紀(jì)律,注重效能建設(shè).1、建章立制,從源頭上杜絕行業(yè)不正之風(fēng).一是實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案管理制度.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、績(jī)效工資分配的重要依據(jù)；二是進(jìn)一步完善和落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度.重點(diǎn)抓好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)的公開(kāi),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格等信息的公布工作,接受群眾監(jiān)督；三是進(jìn)一步改進(jìn)藥品、醫(yī)療器械等集中采購(gòu)辦法.我院從xx年1月1日起,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購(gòu)配送,規(guī)范了采購(gòu)行為,控制了藥品價(jià)格,確保用藥安全,為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、實(shí)用的藥品,讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實(shí)惠.四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為.我院將遵照上級(jí)有關(guān)指示精神,進(jìn)一步健全收費(fèi)管理制度,完善計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的日常管理.嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制.嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超范圍收費(fèi)、開(kāi)大處方等問(wèn)題.2、開(kāi)展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動(dòng),激勵(lì)大家爭(zhēng)做受人尊敬的衛(wèi)生工作者.我院將利用職工會(huì),黨、團(tuán)支部會(huì)等,組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬(wàn)青和云南省離休干部楊善洲的先進(jìn)事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等,教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德,做受人尊敬的衛(wèi)生工作者.
四、廣范征求意見(jiàn),認(rèn)真落實(shí)管理方案.1、通過(guò)召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),吸納群眾意見(jiàn),做到坦誠(chéng)交流,虛心吸取,認(rèn)真總結(jié),實(shí)事求是,肯定成績(jī),指出不足；對(duì)高收費(fèi)、亂收費(fèi)、私收費(fèi),人情收費(fèi)等進(jìn)行了清理整頓,向社會(huì)寫(xiě)出
承諾書(shū)
、告示,設(shè)立意見(jiàn)薄、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話,讓群眾進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)舉報(bào)情況調(diào)查屬實(shí)的,按有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)人員嚴(yán)肅處理,繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi),財(cái)務(wù)公開(kāi),醫(yī)務(wù)公開(kāi),科室醫(yī)護(hù)公開(kāi),藥品價(jià)格公開(kāi),服務(wù)承諾公開(kāi),嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),因病施治,合理治療,合理用藥,合理檢查,不準(zhǔn)開(kāi)人情方,大處方,杜絕變相收費(fèi)和分解收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān),降低醫(yī)療費(fèi)用,滿足患者就醫(yī)需求,力求達(dá)到“三好一滿意”.2、加強(qiáng)藥品使用監(jiān)控,制定各科室的用藥比例,把藥品收入控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理,努力降低醫(yī)療成本,加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度,實(shí)行微機(jī)收費(fèi),一日清單制,患者告知制,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)格管制濫用抗生素和其它類(lèi)藥物濫用.對(duì)在醫(yī)院走勢(shì)較好的幾種抗菌素和擴(kuò)血管藥嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行分管院長(zhǎng)審批制度.3、嚴(yán)格崗位紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度
,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)頒布的“五條禁令”,行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得飲酒、打牌或脫崗干私活,工作日所有在班人員中午一律不得飲酒,不準(zhǔn)串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等,一旦發(fā)現(xiàn)將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格查處.4、嚴(yán)格職工考勤考績(jī)制度,對(duì)上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟(jì)處罰；講究工作時(shí)效,注重工作效率,杜絕拖拉作風(fēng),與個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤.對(duì)未能按時(shí)完成任務(wù)或未能序時(shí)完成任務(wù)者,經(jīng)考核后如屬個(gè)人原因?qū)纯?jī)效考核的相關(guān)細(xì)則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績(jī)效工資.五、以病人為中心、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng).1、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者.同時(shí),注重人才培養(yǎng)和科室建設(shè),努力提高醫(yī)院的知名度,充分利用集市貿(mào)易、星期天以及5〃1、5〃4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動(dòng),著力調(diào)動(dòng)全體職工惠民服務(wù)的積極性.2、我院將堅(jiān)持患者至上,深化人文服務(wù),做到入院有人接,手續(xù)有人辦,檢查有人帶,出院有人送的服務(wù)宗旨,并將“熱心接、細(xì)心問(wèn)、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務(wù)準(zhǔn)則,要求做到七聲服務(wù),來(lái)院有“稱呼聲”,操作前有“解釋聲”,操作失誤有“歉意聲”,合作后“感謝聲”,患者不適有“安慰聲”,節(jié)日到來(lái)有“祝賀聲”,患者出院有“送行聲”,完善和落實(shí)醫(yī)患溝通制度,將醫(yī)患、護(hù)患記錄于病歷中,并納入年終的考核范疇,著力提高黨員干部思想素質(zhì),增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性.全年進(jìn)行2次以上病人滿意度調(diào)查,總的滿意度力求達(dá)98%以上.3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,對(duì)重要窗口、科室、路段進(jìn)行全面監(jiān)控.在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)投入一定的人力、物力、財(cái)力,對(duì)治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大幅度的整治,使醫(yī)院面貌煥然一新.
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).結(jié)合我院實(shí)際,制訂本計(jì)劃.
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及各職能科室科長(zhǎng)為組成人員.對(duì)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況監(jiān)督、考評(píng).各科主任（護(hù)士長(zhǎng)）落實(shí)一崗雙職責(zé)任,負(fù)責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作.簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和反饋.進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理.加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查,行風(fēng)考核與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤.
二、強(qiáng)化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開(kāi)展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平.繼續(xù)實(shí)行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案,強(qiáng)化醫(yī)德管理.
(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開(kāi)展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí).
(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育.組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí).
(三)加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線.弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認(rèn)真開(kāi)展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過(guò)剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力.
三、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì).通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí).1、加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),建立圖書(shū)閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2、通過(guò)專(zhuān)題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)崇高醫(yī)德.3、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見(jiàn)反饋等制度,增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系.
(二)開(kāi)展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍.積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳.開(kāi)展“愛(ài)心門(mén)診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神.
(三)誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、常用藥品價(jià)格公開(kāi),平均住院床日費(fèi)用公開(kāi)和門(mén)診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開(kāi)等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開(kāi)”制度.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi).進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強(qiáng)溝通意識(shí),提高溝通能力.在診療過(guò)程中要通過(guò)多種形式,讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”,充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán).健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),做到件件查落實(shí),事事有回音.堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)60％,組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)4次.加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
四、深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制.抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控,堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度.(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制,降低不合理用藥發(fā)生率.要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制.各醫(yī)院要成立專(zhuān)門(mén)部門(mén),行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé),考評(píng)方式包括四個(gè)方面:一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),定期公示,二是實(shí)施臨床藥師查房,對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào),并提出合理用藥意見(jiàn)和建議；三是對(duì)門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)用藥質(zhì)控,四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤.(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負(fù)擔(dān).在確認(rèn)病人病情無(wú)明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認(rèn)可,不再?gòu)?fù)查.(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作,讓患者受益得實(shí)惠.進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度,實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu),降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格,降低虛高的藥品價(jià)格.(五)堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件.同時(shí),結(jié)合實(shí)際,積極探索,主動(dòng)工作,繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固和發(fā)展.
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率.加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能,加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率.按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間,加強(qiáng)急診值班.
六、強(qiáng)化自律、民主、成本意識(shí),提高醫(yī)院管理水平(一)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任.結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制.要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)分級(jí)考核.院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)踐行倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,率先垂范,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè).(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實(shí)行民主管理,自覺(jué)接受公眾及職工的監(jiān)督.
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神,促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階.現(xiàn)制訂xx年行風(fēng)工作計(jì)劃如下:xx年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是:以“三個(gè)代表”重要思想、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益為目的,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),以“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作”等活動(dòng)為載體,不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督,在完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理上下功夫.同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、糾建并舉,不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度,努力構(gòu)建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,為建設(shè)“生活富裕、生命陽(yáng)光”和諧新富陽(yáng)貢獻(xiàn)力量.
一、加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)要以深入學(xué)習(xí)貫徹和諧社會(huì)深刻內(nèi)涵為重要內(nèi)容,結(jié)合“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)、貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的工作要求,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育.結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,緊緊圍繞“以人為本抓隊(duì)伍、以民為本抓服務(wù)”的工作原則,廣泛開(kāi)展“樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)新業(yè),爭(zhēng)做陽(yáng)光干部、陽(yáng)光醫(yī)務(wù)人員”主題實(shí)踐活動(dòng).院領(lǐng)導(dǎo)以身作則,做勤政廉政的典范,同時(shí)切實(shí)履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙職”的職責(zé).醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀(jì)律的高度,嚴(yán)格管理,廉潔行醫(yī),規(guī)范服務(wù),人人爭(zhēng)做“醫(yī)德的表率”.根據(jù)醫(yī)院的總體要求,中層管理干部要切實(shí)把責(zé)任制工作抓緊、抓好、抓出成效,爭(zhēng)做“管理的行家”.不斷完善行風(fēng)教育的日常管理工作機(jī)制,確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律、國(guó)家衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十個(gè)嚴(yán)禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關(guān)學(xué)習(xí)資料.要根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)常性組織開(kāi)展行風(fēng)討論、自我剖析活動(dòng),及時(shí)自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正.同時(shí)充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗,對(duì)行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳,立典型,樹(shù)正氣,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍.使全院職工從思想上提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決抵制不正之風(fēng),人人爭(zhēng)做“陽(yáng)光職工”.
二、健全制度,完善機(jī)制一是醫(yī)院將行風(fēng)建設(shè)擺在十分突出的位置,堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí),并將行風(fēng)建設(shè)納入到科室的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo),堅(jiān)持考核結(jié)果與績(jī)效管理掛鉤.二是根據(jù)工作實(shí)際需要,不斷修訂豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律,完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制.醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn),通過(guò)建立考核管理制度、簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、群眾定期測(cè)評(píng)及組織談話等措施,加強(qiáng)其聘后管理,從制度上明確職責(zé),從紀(jì)律上嚴(yán)加約束,做到自律和他律有機(jī)結(jié)合.三是要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容.為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)與院科兩級(jí)考核掛鉤,與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤.并通過(guò)完善醫(yī)師外出會(huì)診等管理制度,加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平.四是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平.對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,予以待崗處理.要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難,杜絕“臉難看”、“門(mén)難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象.同時(shí)加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致病人書(shū)等形式,告知病人“醫(yī)務(wù)人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為,逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風(fēng)氣.通過(guò)以下措施,使醫(yī)院職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念,把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)；嚴(yán)格《醫(yī)患溝通制度》,充分尊重患者的知情選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)工作,要求事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者.樹(shù)立“救死扶傷,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),滿腔熱情,開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精,樂(lè)于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,自覺(jué)抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境.同時(shí),醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問(wèn)題,通過(guò)調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu),降低藥品比例,對(duì)超過(guò)上限比例的科室予以經(jīng)濟(jì)處罰；嚴(yán)格控制門(mén)診、出院病人的人均費(fèi)用等措施,降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān).同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,通過(guò)完善住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度.嚴(yán)禁科室設(shè)立“小金庫(kù)”等違規(guī)行為.從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風(fēng)的發(fā)生.
5違紀(jì),繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),造成不良社會(huì)影響的,嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定懲處.同時(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)懲分明.
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的會(huì)議精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防、早糾正和嚴(yán)格管理”的工作要求，結(jié)合市局開(kāi)展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”活動(dòng)的具體要求，進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)制的進(jìn)一步完善，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“做強(qiáng)品牌，鞏固文明單位成果，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的政治保障。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。要把關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對(duì)黨員干部的基本要求，貫穿于對(duì)各級(jí)干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過(guò)程。教育和引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制不正之風(fēng)，積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行。
2、認(rèn)真開(kāi)展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育，增強(qiáng)黨性原則，提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識(shí)的日常教育管理之中。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)等活動(dòng)，以黨課、報(bào)告會(huì)、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級(jí)干部自覺(jué)構(gòu)筑反腐倡廉防線，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。
1、認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求，根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求，明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，把《責(zé)任書(shū)》的目標(biāo)、任務(wù)分解，落實(shí)到各崗位。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運(yùn)行機(jī)制。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的教育、監(jiān)督、管理，形成自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍，努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，圍繞“調(diào)整、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求，以切實(shí)改善服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解糾紛苗頭。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。依托藥品集中招標(biāo)采購(gòu)信息平臺(tái)，降低藥品零售價(jià)格，努力減輕病人負(fù)擔(dān)。
1、堅(jiān)持和完善民主集中制。在堅(jiān)持集體議事原則，對(duì)“三重一大”問(wèn)題由班子集體討論決定的同時(shí)，充分尊重職工在院務(wù)公開(kāi)中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開(kāi)中的主渠道作用，做到重大事項(xiàng)向全院職工公開(kāi)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購(gòu)制度。藥品、醫(yī)療儀器、設(shè)備、基建、重大維修項(xiàng)目在院政府采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由院政府采購(gòu)工作小組按區(qū)、局二級(jí)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的程序和規(guī)定招標(biāo)采購(gòu)和辦理。
3、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的`監(jiān)督。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。
進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。根據(jù)不同階段的工作要求，結(jié)合行業(yè)和本院特點(diǎn)，充分發(fā)揮廉政文化影響的長(zhǎng)期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網(wǎng)絡(luò)、院訊、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育，增強(qiáng)全體員工反腐倡廉的自覺(jué)性，營(yíng)造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇六
按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
通過(guò)在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成二項(xiàng)任務(wù)。
一個(gè)目標(biāo)：有效遏制不正之風(fēng)，杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。
二項(xiàng)任務(wù)：
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為，完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門(mén)診藥品價(jià)格清單制，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng)，使“開(kāi)單提成”，收受患者“紅包”等問(wèn)題得到有效解決，爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體。
（二）建立和完善行風(fēng)。包括院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任制度，科室評(píng)價(jià)制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。
（一）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作重要性的認(rèn)識(shí)。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。
１、調(diào)整和充實(shí)
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：決定由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，為成員。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)，指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果，聽(tīng)取各獨(dú)立督察組的督察意見(jiàn)并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定。
２、成立三個(gè)具有獨(dú)立職能的督察小組，直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。督查組分別對(duì)各科室的用藥、檢查、收費(fèi)情況進(jìn)行督查，使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。
（二）加強(qiáng)職業(yè)教育，大力弘揚(yáng)正氣。
強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，營(yíng)造杜絕藥品回扣、“開(kāi)單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
（三）明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。
各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī)，以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，時(shí)刻保持清醒的頭腦，決不違規(guī)違紀(jì)。
（四）加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。
1、堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除不正之風(fēng)滋生土壤，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任。建立科主任、護(hù)士長(zhǎng)一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度，修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。
2、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評(píng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者，增加“透明度”。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌抗腫瘤藥物分級(jí)管理使用制度。繼續(xù)開(kāi)展大金額病歷評(píng)價(jià)制度，每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額（5000元以上）病歷6份以上，交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量，主要針對(duì)合理治療、合理檢查、合理用藥三個(gè)方面進(jìn)行分析討論評(píng)價(jià)。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作，抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練，確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意。門(mén)診部要組織做好就診流程，病人選醫(yī)生等各項(xiàng)工作，最大限度地方便病人，服務(wù)好病人。營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作，嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購(gòu)行為。經(jīng)常對(duì)抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購(gòu)使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括：自立項(xiàng)目，自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；分解項(xiàng)目，重復(fù)收費(fèi)；已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)；不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi)；不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用；超過(guò)政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷(xiāo)售藥品；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格，變相提高藥品價(jià)格；招標(biāo)采購(gòu)藥品不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷(xiāo)售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費(fèi)；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問(wèn)題。對(duì)存在的問(wèn)題的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)收費(fèi)管理，定期研究、解決在價(jià)格管理方面存在的問(wèn)題，建立責(zé)任追究制，落實(shí)收費(fèi)投訴查實(shí)處理辦法，加大監(jiān)管力度。
6、完善醫(yī)療信息公開(kāi)制度。制定有效防范措施，保障患者的權(quán)益，完善醫(yī)患協(xié)議書(shū)、知情同意書(shū)、手術(shù)及麻醉同意書(shū)和住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，耐心回答患者的問(wèn)題，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過(guò)醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。積極運(yùn)用座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)，接受患者和群眾的投訴，及時(shí)核查處理。
（五）加大監(jiān)督、查處力度。
醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、接受群眾舉報(bào)。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的舉報(bào)。對(duì)提供證據(jù)，經(jīng)核查屬實(shí)者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開(kāi)單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，將按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)；重犯者，吊銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)證書(shū)。
（六）嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，視情節(jié)輕重予以處罰，并追究責(zé)任。對(duì)糾風(fēng)工作不力，監(jiān)督管理不嚴(yán)，群眾反映強(qiáng)烈，或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的，要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署，年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)教育階段。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，使每一位職工樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求，在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍。
（二）開(kāi)展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求，采取各種方式深入開(kāi)展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容，查廉潔自律，是否有收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等行為；查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律，是否有科室巧立名目亂收費(fèi)等問(wèn)題；查院、科公開(kāi)，是否做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)公開(kāi)，規(guī)范，方便患者等；查職業(yè)道德，是否有亂開(kāi)藥，開(kāi)大方，濫檢查等現(xiàn)象；查服務(wù)質(zhì)量，是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象；查言行舉止，是否文明行醫(yī)，禮貌待人等問(wèn)題。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，依照有關(guān)規(guī)定處理，同時(shí)要制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。自查自糾整改意見(jiàn)于7月20日前上報(bào)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（三）接受明察暗訪。醫(yī)院將會(huì)同有關(guān)部門(mén)并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞單位代表等對(duì)各醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)治理情況進(jìn)行明察暗訪，并將檢查結(jié)果向社會(huì)公告。我院要積極行動(dòng)起來(lái)，以行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施“三合理”工作的實(shí)際成績(jī)接受檢查。
（四）總結(jié)完善。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報(bào)告行風(fēng)建設(shè)，全面實(shí)施“三合理”工作進(jìn)展情況。各科室每季度將專(zhuān)項(xiàng)治理的自查、自糾情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和完善并形成書(shū)面材料于每季度末上交醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院辦公室。由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向衛(wèi)生局黨委報(bào)告。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇七
暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院，又名廣州華僑醫(yī)院、暨南大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院。醫(yī)院建筑4。7萬(wàn)多平方米，編制床位650張（實(shí)際開(kāi)放床位900張）。職工1519人，獲碩士、博士學(xué)位人員330人，副高職稱以上人員達(dá)223人。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，擁有專(zhuān)業(yè)學(xué)科43個(gè)，是臨床碩士、博士、博士后培養(yǎng)單位，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合三甲醫(yī)院，多年來(lái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
我院一直致力于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，曾先后被授予“廣東省糾正行業(yè)不正之風(fēng)先進(jìn)單位”、以病人為中心“百家文明醫(yī)院”、廣東拾文明醫(yī)院”、“抗震救災(zāi)溫暖行動(dòng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)僑辦系統(tǒng)先進(jìn)集體”、全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院”、“廣東省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”等稱號(hào)，多次受到了國(guó)務(wù)院僑辦、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的充分肯定和表?yè)P(yáng)。在2007年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院成為數(shù)十家受評(píng)醫(yī)院中獲得加分的少數(shù)醫(yī)院之一。2008年的“回頭查”工作也取得了省直行評(píng)團(tuán)“非常滿意”的評(píng)價(jià)。2010年初，我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還獲得了國(guó)務(wù)院僑辦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，在國(guó)務(wù)院僑辦紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。在39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、淘寶網(wǎng)、msn等多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體主辦的“2010年中國(guó)健康年度總評(píng)榜”中，更被網(wǎng)民票選為“廣州十佳醫(yī)院”。這些榮譽(yù)和成績(jī)，不僅是上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù)，更是我們進(jìn)一步做好醫(yī)療服務(wù)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
1、2009年初，醫(yī)院制定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，明確了開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想和基本原則，進(jìn)一步完善了工作機(jī)制和責(zé)任追究，加強(qiáng)了對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)責(zé)任分工調(diào)整時(shí)，更是將行風(fēng)工作任務(wù)有機(jī)融入其中，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)范圍，強(qiáng)化了其所承擔(dān)的組織領(lǐng)導(dǎo)、率先垂范、宣傳教育、監(jiān)督檢查的職責(zé)任務(wù)。
2、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議、黨委會(huì)以及與職能部門(mén)共同召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議等形式，對(duì)每年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)會(huì)議及文件精神進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、討論。在2010年底開(kāi)展的收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，院領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳的有關(guān)會(huì)議和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并將專(zhuān)項(xiàng)治理工作作為全院工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，要求各職能科室做好自查自糾工作，并召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室會(huì)議，制定巡查計(jì)劃安排表，推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的深入開(kāi)展。
1、優(yōu)化教育形式。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)的全院職工大會(huì)、院周會(huì)、行政例會(huì)、科主任聯(lián)席會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議和簡(jiǎn)報(bào)、院刊、櫥窗、橫幅等各種形式大力開(kāi)展宣傳教育的同時(shí)，注意開(kāi)拓思路，結(jié)合干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，積極創(chuàng)新教育形式，使行風(fēng)教育潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。如組織醫(yī)務(wù)人員參加模范人物事跡報(bào)告會(huì)，深入開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的主題教育活動(dòng)；通過(guò)專(zhuān)業(yè)廣告公司將服務(wù)格言制成精美標(biāo)語(yǔ)牌，懸掛于院內(nèi)顯著位置；組織大家觀看教育片、圖片展，召開(kāi)專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、專(zhuān)題教育座談會(huì)，開(kāi)展演講比賽等。2009年6月份，我院與全國(guó)十佳檢察院之一的天河區(qū)人民檢察院舉行了共同開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪簽約儀式，還邀請(qǐng)了天河區(qū)人民檢察院反貪局綜合預(yù)防科科長(zhǎng)給全體院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及部分重點(diǎn)科室重要崗位人員作了一場(chǎng)生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題報(bào)告，加深了大家對(duì)職務(wù)犯罪及其嚴(yán)重后果的認(rèn)識(shí)和理解。
2、優(yōu)化教育內(nèi)容。醫(yī)院在編制、征訂各類(lèi)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)材料、制定下發(fā)學(xué)習(xí)通知時(shí)，注意結(jié)合當(dāng)前工作的重點(diǎn)，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和時(shí)效性。例如編制發(fā)放富有本院特色的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)手冊(cè)》，注重營(yíng)造廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的良好氛圍；評(píng)選院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)工作者，號(hào)召全院職工向他們學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；通過(guò)加強(qiáng)和完善醫(yī)院文化建設(shè)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育經(jīng)?；?、制度化。2010年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)中，醫(yī)院在發(fā)放《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本2010版》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，還專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了《衛(wèi)生系統(tǒng)崗位廉政教育讀本》，組織集中收看了《糾風(fēng)工作專(zhuān)題暗訪片》，精心制作并張貼了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作標(biāo)語(yǔ)”，將廉政教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)實(shí)踐服務(wù)承諾，收到了良好的教育效果。
3、優(yōu)化教育策略。臨床工作具有特殊性，要將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)傳達(dá)到每一個(gè)工作人員，實(shí)現(xiàn)教育常態(tài)化，必須精心組織、周密部署，形成多線條、多角度、全方位的宣傳教育機(jī)制。如在收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)教育中，我們組織播放《糾風(fēng)工作專(zhuān)題暗訪片》14場(chǎng)，共1649名員工和45名離退休出診專(zhuān)家觀看了此片，做到了在崗的工作人員一個(gè)不漏、不留盲區(qū)。此外，醫(yī)院還組織全院臨床科室主任、護(hù)長(zhǎng)簽訂拒收紅包、回扣承諾書(shū)，組織所有涉及用藥信息崗位工作人員簽訂信息保密承諾書(shū)，要求各科室全面開(kāi)展實(shí)施廉潔從醫(yī)承諾活動(dòng)和有針對(duì)性的重點(diǎn)教育，以此來(lái)深化宣傳教育的工作力度。
1、繼續(xù)深化院務(wù)公開(kāi)制度。2009年6月，我院制定了《院務(wù)黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》，成立了院務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，將院務(wù)黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容劃分為八大類(lèi)48個(gè)方面，明確了公開(kāi)的類(lèi)型、程序、形式和時(shí)間，意見(jiàn)的收集、處理和反潰醫(yī)院通過(guò)院周會(huì)、職工代表大會(huì)、院務(wù)公開(kāi)欄等形式向職工公開(kāi)各項(xiàng)工作及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，院內(nèi)各類(lèi)文件均放置于內(nèi)網(wǎng)供職工自行查詢。堅(jiān)持和完善醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用公示制、住院費(fèi)用清單制，增強(qiáng)醫(yī)藥收費(fèi)透明度，并將就診流程、服務(wù)承諾等公示于院內(nèi)顯著之處。推行計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)，及時(shí)公布醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格目錄，并利用電子顯示屏滾動(dòng)播放，還設(shè)有電子觸摸屏讓患者及家屬隨時(shí)了解其住院費(fèi)用。對(duì)一些價(jià)格較高且需病人自費(fèi)的項(xiàng)目，主管醫(yī)生均會(huì)在使用前向患者作詳細(xì)解釋?zhuān)⒑炗喪褂猛鈺?shū)，充分保障患者的知情權(quán)，提高收費(fèi)透明度。
2、不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，我院一直堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)醫(yī)療管理制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。2009年至今醫(yī)院制定并下發(fā)了《加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作規(guī)定》、《嚴(yán)格控制藥品比例的暫行規(guī)定》、《臨床專(zhuān)科急診接診規(guī)定》、《臨床藥師制度》等20多項(xiàng)制度，并根據(jù)需要調(diào)整和增補(bǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)成員，確保我院醫(yī)療工作安全有序的進(jìn)行。我院還嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。2009年9月在全院?jiǎn)?dòng)了臨床路徑工作，通過(guò)反復(fù)地溝通協(xié)商和精心籌備，首批7個(gè)病種臨床路徑于2010年6月份全面推廣實(shí)施。截止到目前，各病種的臨床路徑開(kāi)展良好，住院日縮短，同時(shí)在臨床路徑實(shí)施中加強(qiáng)了合理用藥的管理，提高了醫(yī)療質(zhì)量。今年7月，按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的要求，我院建立了抗菌藥物管理工作組，制定了《暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制，通過(guò)各種方式開(kāi)展抗菌藥物管理工作的宣傳、教育和培訓(xùn)，建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系。目前我院已召開(kāi)了抗菌藥物遴選會(huì)，按規(guī)定將抗菌藥物品種控制在48種。醫(yī)院還與臨床各科室簽定抗菌藥物臨床合理使用責(zé)任書(shū)，定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，出現(xiàn)使用量異常增長(zhǎng)、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用等情況，及時(shí)采取有效干預(yù)措施。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇八
我校教育行風(fēng)建設(shè)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，保證黨和國(guó)家的教育方針，政策，法規(guī)在我校的全面貫徹執(zhí)行。認(rèn)真貫徹落實(shí)省中小學(xué)管理規(guī)范和市教育局關(guān)于“三項(xiàng)規(guī)定”的決定，以維護(hù)人民群眾根本利益為宗旨，圍繞中心，服務(wù)大局，加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
二、工作內(nèi)容
1、遵紀(jì)守法，廉政建設(shè)。強(qiáng)化教育工作者遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，增強(qiáng)拒腐防變的廉政意識(shí)。
2、提升質(zhì)量意識(shí)。優(yōu)化辦學(xué)質(zhì)量，注重內(nèi)涵提高，加強(qiáng)特色學(xué)科、特色學(xué)校建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)品牌，著力提高教育教學(xué)的質(zhì)量效率。
3、收費(fèi)規(guī)范管理。堅(jiān)持執(zhí)行義務(wù)教育階段收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行“收支兩條線”教育收費(fèi)管理規(guī)定，不違規(guī)收費(fèi)。
4、校務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，主動(dòng)接受廣大教職工和社會(huì)的監(jiān)督，做到全面，規(guī)范，完整，公開(kāi)及時(shí)。
5、校園安全建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立“預(yù)防為主，安全第一”的安全防范體系，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)傷亡事故特別是責(zé)任事故的發(fā)生。
6、師德建設(shè)。自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，提升教職工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量。
三、工作措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制
認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹實(shí)施上級(jí)各項(xiàng)文件精神、要求、規(guī)定。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組員為行政班子，工會(huì)主席。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)各司其職，依靠群眾支持參與的良好局面。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改，及時(shí)完善制度，并把考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，嚴(yán)重者追究責(zé)任，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)制度完善，提高行風(fēng)工作成效
一是嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)公示制度，建立幫困助學(xué)基金，不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)。
二是加大校務(wù)公開(kāi)的力度。要切實(shí)做到學(xué)校重大決策必須通過(guò)校務(wù)公開(kāi)聽(tīng)取教職工意見(jiàn)，并提交教代會(huì)審議，經(jīng)通過(guò)后予以實(shí)施。
三是完善財(cái)務(wù)管理制度。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作由學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，法人負(fù)責(zé)，做到管理集中、人員集中、資金集中。建立和完善基建、物資采購(gòu)招投標(biāo)制度。進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部基建管理、后勤管理制度，從制度上防范職務(wù)腐敗和犯罪。
四是完善廉潔自律制度。堅(jiān)決執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，進(jìn)一步完善黨員干部廉潔自律行為規(guī)范，完善依法懲治和責(zé)任追究制度。每到年終對(duì)全體行政人員及教職工進(jìn)行考核，并與職稱、績(jī)效工資掛鉤。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦人民滿意的教育
深入開(kāi)展“踐行師德創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持把師德建設(shè)放在師資隊(duì)伍建設(shè)的首位，嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)有關(guān)規(guī)定和師德“一票否決”制度。堅(jiān)決反對(duì)有償家教、體罰變相體罰、向?qū)W生推銷(xiāo)資料及物品等違紀(jì)行為。暢通家校聯(lián)系，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇九
根據(jù)縣教育局《20xx年教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》，結(jié)合我校的實(shí)際，為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作，不斷提高人民群眾滿意程度，特制訂本年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大、xx屆一、二中全會(huì)和十一屆全國(guó)人大會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)中紀(jì)委和國(guó)務(wù)院文件精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，辦好人民滿意的教育，鞏固教育行風(fēng)建設(shè)成果，切實(shí)維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，師德師風(fēng)進(jìn)一步提升;
2、全面落實(shí)公示管理，學(xué)校政務(wù)進(jìn)一步透明;
3、不斷完善監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任追究進(jìn)一步到位;
4、依法規(guī)范教育收費(fèi)，信訪數(shù)量進(jìn)一步下降。
從而使社會(huì)和人民群眾對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)的滿意率進(jìn)一步提高。
三、方法措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。調(diào)整、充實(shí)學(xué)校糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。認(rèn)真簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)體系。全體教職工必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，局部必須對(duì)整體負(fù)責(zé)。把學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、處室和年級(jí)組考核內(nèi)容，與教職工的師德考評(píng)和年度考核、評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)。同時(shí)，我們將進(jìn)一步建立和完善學(xué)校行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范各類(lèi)收費(fèi)行為，實(shí)行責(zé)任追究制度。
2、加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化公眾意識(shí)。一是加強(qiáng)對(duì)教職工行風(fēng)建設(shè)教育宣傳。充分利用校園網(wǎng)、廣播、櫥窗、會(huì)議等宣傳媒體和宣傳途經(jīng)宣傳學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的目的意義，要讓全體教職員工明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)事關(guān)千家、情系萬(wàn)戶，搞好行風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的需要，是抓好師德師風(fēng)建設(shè)的需要，也是保證學(xué)校和諧發(fā)展和維護(hù)教師自身利益的需要。因此，學(xué)校要把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校作風(fēng)建設(shè)和師德建設(shè)的基本內(nèi)涵來(lái)抓，使學(xué)校的師德、師風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步的提升。二是加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通。充分利用家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)生會(huì)等渠道宣傳招生政策和教育收費(fèi)政策以及扶貧幫困、專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等規(guī)定，使學(xué)生家長(zhǎng)和社區(qū)居民了解教育收費(fèi)政策，消除不必要的誤解，爭(zhēng)取支持、理解。三是加強(qiáng)招生和收費(fèi)公示。充分利用各類(lèi)新聞媒體向社會(huì)公示招生和教育收費(fèi)，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育收費(fèi)的信任與滿意度，塑造更好的教育行風(fēng)形象。
3、加強(qiáng)公示管理，強(qiáng)化透明意識(shí)。要在學(xué)校門(mén)口醒目處設(shè)立專(zhuān)用宣傳櫥窗，長(zhǎng)期張貼經(jīng)縣教育、物價(jià)部門(mén)審核后蓋有“縣教育局學(xué)校收費(fèi)管理辦公室”、“縣物價(jià)局物價(jià)審核章”的學(xué)校收費(fèi)公示單以及《四川省中小學(xué)雜費(fèi)分期付款和減免及實(shí)行助學(xué)金制度的辦法》和“縣教育收費(fèi)咨詢、舉報(bào)電話”等內(nèi)容的宣傳資料。做好學(xué)生代辦費(fèi)收支結(jié)算，學(xué)期末及時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)公布。
4、加強(qiáng)“三代”管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。根據(jù)縣教育局的“三代”規(guī)定和要求，切實(shí)加強(qiáng)“三代”管理。在為學(xué)生服務(wù)的“三代”工作中，必須完全尊重家長(zhǎng)、學(xué)生的意愿，及時(shí)辦理自愿手續(xù)，規(guī)范操作程序。對(duì)于在為學(xué)生“三代”所得的各類(lèi)回扣、明折，建立專(zhuān)門(mén)帳頁(yè)，并必須做到“還利”于學(xué)生。要進(jìn)一步探索和完善為學(xué)生代辦項(xiàng)目實(shí)行“按實(shí)結(jié)算”、直接“讓利”于學(xué)生的辦法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，杜絕在“三代”過(guò)程中商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。
5、加強(qiáng)招生管理，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。積極貫徹執(zhí)行教育部、省教廳關(guān)于教育招生、教育收費(fèi)方面的有關(guān)政策、規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校招生和收費(fèi)行為。嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)制、索要、攤派等群眾反映強(qiáng)烈的亂收費(fèi)行為和“搭車(chē)”收費(fèi)或“打擦邊球”收費(fèi)的現(xiàn)象;嚴(yán)禁為學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)或推薦使用教輔材料，禁止搭配征訂和推銷(xiāo)市教委規(guī)定目錄外的書(shū)籍;嚴(yán)禁舉行違反市教委課程計(jì)劃規(guī)定的各種名目考試;嚴(yán)格學(xué)生學(xué)籍管理工作，健全招生、轉(zhuǎn)學(xué)以及就業(yè)推薦等制度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，堅(jiān)決抵制招生腐敗行為。
6、加強(qiáng)檢查力度，強(qiáng)化自律意識(shí)。學(xué)校成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全行風(fēng)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督機(jī)制。學(xué)校在黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確分工，落實(shí)責(zé)任(見(jiàn)附表)。堅(jiān)持行政主抓，各科室各司其職、各盡其責(zé)。學(xué)校黨支部發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校從業(yè)人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范，強(qiáng)化自律意識(shí)。對(duì)社會(huì)和人民群眾反映的師德師風(fēng)方面的問(wèn)題以及招生違規(guī)和亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，將根據(jù)《學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》的約定和學(xué)校有關(guān)制度追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。凡出現(xiàn)重大責(zé)任事故、亂收費(fèi)和嚴(yán)重違反師德師風(fēng)的教師，實(shí)行“一票否決制”，從嚴(yán)懲處。
我們要以高度的責(zé)任感，自覺(jué)的工作態(tài)度，有效的工作方法，保證學(xué)校行風(fēng)建設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我校行風(fēng)建設(shè)的新局面，切實(shí)提高社會(huì)和人民群眾對(duì)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的滿意度。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇十
根據(jù)縣教育局《20xx年教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》，結(jié)合我校的實(shí)際，為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作，不斷提高人民群眾滿意程度，特制訂本年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以提高教師素質(zhì)為核心,以規(guī)范教師行為和治理學(xué)校亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持依法治教，依法治校，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)建和諧校園，樹(shù)立教師新形象，以“修師德、鑄師魂、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提高學(xué)校管理能力，解決師生關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，全面推進(jìn)我真教育廉政建設(shè)和行 風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立學(xué)校的良好形象，現(xiàn)將今年的行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下：
二、主要工作:
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)“一把手”工程責(zé)任制。
(二)、簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書(shū)。
2、建立健全行風(fēng)各種制度，加強(qiáng)制度約束。認(rèn)真落實(shí)師德責(zé)任制度、師德承諾制度、師德考核制度和責(zé)任追究制度，實(shí)行校長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制，組織開(kāi)展師德承諾活動(dòng)，將師德考核結(jié)果作為職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效考核的重要依據(jù)。堅(jiān)決實(shí)行師德師風(fēng)問(wèn)題“一票否決”。
(三)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為
1、規(guī)范教育收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，落實(shí)“兩免一補(bǔ)，嚴(yán)禁“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”。嚴(yán)禁規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，要加大教育收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)收費(fèi)行為，查處學(xué)校巧立名目的亂收費(fèi)行為，對(duì)查處的案件實(shí)行通報(bào)制度。
2、規(guī)范辦學(xué)行為。加強(qiáng)治理學(xué)校違規(guī)辦班收費(fèi)、教師補(bǔ)課收費(fèi)等問(wèn)題，禁止學(xué)校舉辦收費(fèi)的文化課補(bǔ)習(xí)班、特長(zhǎng)班；禁止在職教師補(bǔ)課收費(fèi)；禁止教師引導(dǎo)、利誘、強(qiáng)迫學(xué)生參加各類(lèi)補(bǔ)習(xí)班。對(duì)違反規(guī)定的學(xué)校、教師，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
3、規(guī)范從教行為。嚴(yán)禁在職教師通過(guò)任何形式從事有償輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)等，堅(jiān)決遏制有償家教行為；積極教育引導(dǎo)教師關(guān)愛(ài)學(xué)生、為人師表，堅(jiān)決制止體罰或變相體罰學(xué)生等師德失范現(xiàn)象，樹(shù)立教師良好形象。
4、進(jìn)行家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，實(shí)行“陽(yáng)光校務(wù)”
(四)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
1、認(rèn)真貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)高尚師德。各學(xué)校要有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，把提高思想認(rèn)識(shí)貫穿師德師風(fēng)教育活動(dòng)的全過(guò)程，緊密結(jié)合教職工的思想和工作實(shí)際，有針對(duì)性地組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目，引導(dǎo)教職工把思想統(tǒng)一到辦好人民滿意的教育上來(lái)。讓學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界真正感受到師德師風(fēng)的新變化。
2、各學(xué)校要積極開(kāi)展“弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛(ài)崗、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的的系列活動(dòng)。
3、積極進(jìn)行師德整改活動(dòng)，提高教師職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“六查六看”(一查依法治教，看有無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；二查愛(ài)崗敬業(yè)，看有無(wú)不堅(jiān)守工作崗位，不認(rèn)真?zhèn)湔n、不按時(shí)上課、不批改學(xué)生作業(yè)等現(xiàn)象；三查是否堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，看有無(wú)學(xué)習(xí)筆記；四查團(tuán)結(jié)協(xié)作，看有無(wú)無(wú)原則鬧矛盾和不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象；五查“三亂”治理情況，看有無(wú)亂收費(fèi)、搞 有償家教、亂發(fā)復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象；六查為人師表，看工作期間有無(wú)酗酒、賭博、脫崗、上課接打手機(jī)等不良行為。)
4、抓好“行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)”的宣傳工作。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道富路鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)態(tài)，傳達(dá)行風(fēng)建設(shè)要求，總結(jié)行風(fēng)建設(shè)工作成果，宣傳行風(fēng)建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)各項(xiàng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)情況。
(五)、將行風(fēng)建設(shè)工作考核細(xì)則納入日常工作之中。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院向全市人民和社會(huì)各界公開(kāi)承諾：
一、重塑“白衣天使“的光榮形象，醫(yī)院的工作以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明用語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、推“等不良的服務(wù)態(tài)度。
二、要按物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用，并在醫(yī)院門(mén)診醒目位置公示，不亂收費(fèi)、亂檢查和搭車(chē)開(kāi)藥。
三、要廉潔行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請(qǐng)，不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復(fù)和不必要檢查，不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的藥品，不無(wú)故拖延手術(shù)時(shí)間，藥房不出售假冒偽劣和過(guò)期藥品。
五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī)，急診搶救及時(shí)到位，各項(xiàng)檢查和檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)出報(bào)告，不讓病人在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)10分鐘。
六、醫(yī)院要給病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全、美觀的指示標(biāo)識(shí)。門(mén)診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現(xiàn)“臟、亂、差“現(xiàn)象。
七、要加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告制度，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件保證做到，早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告，妥善處理，不隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，保障人民群眾健康安全。
以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界給予監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)（舉報(bào)電話：xxxxx）。一經(jīng)查實(shí)，要對(duì)違反者實(shí)行“一次審告下崗“制度，并按照有關(guān)規(guī)定追究違反者及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
在上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛(ài)、人和、誠(chéng)信、醫(yī)精”精神，堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、專(zhuān)科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績(jī)。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級(jí)文明單位，同時(shí)榮獲宣城市“誠(chéng)信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”等稱號(hào)。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，以確保糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。
l、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺(jué)意識(shí)。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開(kāi)展調(diào)查工作，加大社會(huì)監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出承諾，并聘請(qǐng)了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價(jià)、文明委、老干局、報(bào)社、電視臺(tái)、西津街道辦事處、法院、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過(guò)電子大屏幕、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督，并設(shè)立院長(zhǎng)電子信箱、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問(wèn)題。
3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的'來(lái)信來(lái)訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門(mén)診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象；同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門(mén)診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念，增強(qiáng)誠(chéng)信醫(yī)院品牌意識(shí)。給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際，把以人為本、誠(chéng)信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開(kāi)展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類(lèi)型的活動(dòng)。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開(kāi)展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯(cuò)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，凈化育人環(huán)境，維護(hù)社會(huì)和學(xué)校的穩(wěn)定，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，根據(jù)中央紀(jì)委六次全會(huì)、全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議和省紀(jì)委六次全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部和國(guó)務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》、《貴州省教育廳、貴州省政府糾風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)貴州省各級(jí)各類(lèi)學(xué)校行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案的通知》、《黔南州各級(jí)各類(lèi)學(xué)校行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案》的總體部署和要求，制定我校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作，要以鄧小平理論 和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”、中央紀(jì)委六次全會(huì)、全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議和省紀(jì)委六次全會(huì)精神，根據(jù)省、州教育主管部門(mén)和糾風(fēng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)的有關(guān)規(guī)定，按照建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，結(jié)合我校實(shí)際，緊緊圍繞師生和家長(zhǎng)關(guān)心的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉” 和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大治“本”力度，規(guī)范辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我校依法治校、以人為本、以德治校，樹(shù)立我校教育教學(xué)工作的良好形象，以行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果辦出黨放心、人民滿意的教育。
二、行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)的內(nèi)容
以學(xué)校教育教學(xué)改革、發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，規(guī)范收費(fèi)行為，轉(zhuǎn)變教職工作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加大從源頭上預(yù)防和治理不正之風(fēng)力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。具體有以下幾方面內(nèi)容：
(一)行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)的組織工作，公布舉報(bào)電話；
(二)規(guī)范收費(fèi)管理，鞏固治理亂收費(fèi)工作的效果；
(三)師德師風(fēng)教育成效；
(四)校務(wù)公開(kāi)，將“三重一大”納入集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策情況；
(五)完善和規(guī)范教代會(huì)制度，加強(qiáng)民主監(jiān)督情況；
(六)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)承諾情況；
(七)行業(yè)風(fēng)氣是否進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、步驟與方法
(一)組織宣傳發(fā)動(dòng) (7月上旬至8月中旬)
1、結(jié)合學(xué)校行風(fēng)建設(shè)特點(diǎn)，確定學(xué)校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室組成人員，負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開(kāi)、治理學(xué)校亂收費(fèi)和開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
2、選聘行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議。
3、根據(jù)省、州各級(jí)各類(lèi)學(xué)校行業(yè)作方建設(shè)測(cè)評(píng)方案的要求，制定我校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)實(shí)施方案(即本件)，報(bào)送州教育局和州政府糾風(fēng)辦。
4、新學(xué)年開(kāi)學(xué)時(shí)，召開(kāi)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作會(huì)議，宣傳中央、省、州有關(guān)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)的文件精神和要求，認(rèn)真部署今年的行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作，利用校園網(wǎng)、校長(zhǎng)信箱、教研室活動(dòng)、行政辦公會(huì)、黨總支及各支部政治學(xué)習(xí)會(huì)、校園廣播、黑板報(bào)、學(xué)生班會(huì)等形式宣傳我校行風(fēng)建設(shè)的要求和目標(biāo)，正面宣傳我校執(zhí)行物價(jià)、教育、財(cái)政部門(mén)制定的收費(fèi)政策情況和采取的措施以及校務(wù)公開(kāi)情況。
5、廣泛宣傳師德、師風(fēng)先進(jìn)典型，定期、不定期地編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)道學(xué)校開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作情況，通過(guò)走訪離退休領(lǐng)導(dǎo)和教師、召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì)、發(fā)放《社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷》、公布舉報(bào)電話等方式，征求各方面對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)工作、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、教育教學(xué)工作、師德師風(fēng)建設(shè)情況的意見(jiàn)。
6、向師生、家長(zhǎng)公布學(xué)校加強(qiáng)行風(fēng)的有關(guān)承諾。
7、向社會(huì)公布學(xué)校行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督電話并設(shè)立意見(jiàn)箱。
(二)查找問(wèn)題(8月中旬至9月)
(三)落實(shí)整改(10月至11中旬月)
1、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、行風(fēng)監(jiān)督員深入基層明察暗訪，幫助查找問(wèn)題，提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，為迎接上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查考核做好準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)對(duì)整改情況進(jìn)行檢查，凡整改不到位的，一律要進(jìn)行重新整改，并建立整改檔案，整改情況要向教職工公示。學(xué)校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，督促整改措施的落實(shí)。在整改的基礎(chǔ)上，按照“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉” 和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立、完善規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制，抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督。
(四)全面總結(jié)工作(11月下旬)
1、對(duì)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作情況進(jìn)行綜合考核，并做好民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)
2、結(jié)合測(cè)評(píng)中反映出的問(wèn)題，對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)， 并向州教育局、州政府糾風(fēng)辦寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)我校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作要在州教育局、州政府糾風(fēng)辦、校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
(二)堅(jiān)持“以評(píng)促建”、“糾建并舉”，主動(dòng)取得州教育局、州政府糾風(fēng)辦的指導(dǎo)與支持，主動(dòng)接受上級(jí)組織的檢查考核。
(三)學(xué)校黨政要切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作擺上重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)科室抓落實(shí)的工作格局。抓住行風(fēng)建設(shè)宣傳教育、查找行風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題、行風(fēng)測(cè)評(píng)和督促整改等主要環(huán)節(jié)，把工作重點(diǎn)放在查找問(wèn)題和落實(shí)整改上，防止走過(guò)場(chǎng)。
(四)把行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作與校務(wù)信息化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，提高辦事效率，改善決策質(zhì)量，增強(qiáng)為師生辦事的透明度和公正性；把行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作與開(kāi)展師德師風(fēng)教育結(jié)合起來(lái)，按照《教育法》、《教師法》的規(guī)定，依法管理教師隊(duì)伍，強(qiáng)化教師培訓(xùn)工作，提高教師職業(yè)素質(zhì)和師德水平。
(五)把行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)工作與落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作意見(jiàn)》結(jié)合起來(lái)，建立健全我校行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制及懲治和預(yù)防腐敗體系，把行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)果作為學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的一項(xiàng)內(nèi)容，努力做到讓黨放心、人民群眾滿意，樹(shù)立起我校教育教學(xué)工作的良好形象。
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