精選項(xiàng)目質(zhì)量管理方案大全（20篇）

方案的調(diào)整和改進(jìn)是常態(tài)，隨著問題和環(huán)境變化，需要及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化。5.一個(gè)成功的方案需要充分調(diào)研和分析，以便找到最佳解決方案。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，歡迎大家一起來學(xué)習(xí)和借鑒。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇一

企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目主要是由國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)代表國(guó)家所實(shí)施的企業(yè)審計(jì)活動(dòng)。

國(guó)家審計(jì)作為我國(guó)審計(jì)組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)多元化發(fā)展趨勢(shì)日益加劇，經(jīng)營(yíng)范圍橫跨多個(gè)領(lǐng)域，從而導(dǎo)致企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目難度的增大，也給企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，審計(jì)質(zhì)量管理越來越受到各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、審計(jì)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的高度關(guān)注，成為影響審計(jì)事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。

因此，借鑒現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理方法，在審計(jì)制度、審計(jì)方法和審計(jì)監(jiān)督上加以不斷完善，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制，提高審計(jì)工作水平，對(duì)提高審計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)審計(jì)事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。

本文筆者結(jié)合工作實(shí)踐，在分析影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。

一、影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素分析

企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)加強(qiáng)社會(huì)廉政建設(shè)和保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要的意義。

同時(shí)，隨著國(guó)家審計(jì)環(huán)境的逐步優(yōu)化，社會(huì)公眾對(duì)國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)期望值越來越高，審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)問題亦成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。

目前，影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素眾多，主要表現(xiàn)在：

1.制度因素

審計(jì)制度是規(guī)范審計(jì)行為的基本前提，同時(shí)也是提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。

目前，國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)雖建立了一系列審計(jì)質(zhì)量控制制度，對(duì)降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高：

一是企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)范制度存在的不足，如審計(jì)實(shí)施方案編制前未進(jìn)行系統(tǒng)的審前調(diào)查，審計(jì)實(shí)施方案的內(nèi)容不具體，審計(jì)實(shí)施未嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行等等。

二是復(fù)核、審理制度實(shí)施存在的不足，如相關(guān)審計(jì)人員尚未認(rèn)識(shí)到審計(jì)復(fù)核、審理的內(nèi)涵，仍停留在基礎(chǔ)工作層面;三是審計(jì)責(zé)任追究制度存在的不足，如審計(jì)質(zhì)量控制體系中缺乏責(zé)任確認(rèn)和責(zé)任追究的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，可操作性不強(qiáng)。

2.技術(shù)方法因素

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理及辦公應(yīng)用等各個(gè)領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)信息化管理程度不斷提高，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等均具有了網(wǎng)絡(luò)化的新特點(diǎn)。

這些都對(duì)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作提出了新的'挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計(jì)理念和技術(shù)手段正受到強(qiáng)力的沖擊和影響。

鑒于此，加快審計(jì)技術(shù)方法的改革創(chuàng)新成為審計(jì)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

然而目前，在審計(jì)技術(shù)方法的創(chuàng)新力度上，部分審計(jì)機(jī)關(guān)尚未從審計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計(jì)職能和充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用的高度上認(rèn)識(shí)到審計(jì)技術(shù)方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性，主要體現(xiàn)在：審計(jì)方法信息技術(shù)化程度低，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)理念尚未形成，審計(jì)方法仍然停留最基本的抽樣審計(jì)中，審計(jì)技術(shù)仍以手工操作對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表進(jìn)行的審查為主等等。

這些傳統(tǒng)的審計(jì)思維方式和工作方法技術(shù)明顯不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，嚴(yán)重制約著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高。

3.監(jiān)督管理因素

目前，我國(guó)政府轉(zhuǎn)變職能，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這意味著審計(jì)職能必將相應(yīng)的發(fā)生變化，它要求國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)重視審計(jì)的監(jiān)督、鑒證、評(píng)價(jià)三大職能作用，建立完善有效的審計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量，確保審計(jì)成果的可信性、權(quán)威性。

然而目前，部分審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱，存在審前調(diào)查、審計(jì)方案、審計(jì)日記、現(xiàn)場(chǎng)管理四個(gè)方面流于形式的問題，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不高，成效不明顯。

如部分審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)建議質(zhì)量不高，針對(duì)性不強(qiáng)，未能引起被審計(jì)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、采納;部分項(xiàng)目對(duì)查出的問題未能從體制和機(jī)制上分析原因進(jìn)而促進(jìn)制度建設(shè)，審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用還有待提高等共性問題。

二、加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策

針對(duì)影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)樹立科學(xué)的審計(jì)理念，從完善制度、技術(shù)方法、監(jiān)督管理措施等方面著手，切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量。

1.完善審計(jì)制度體系建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序，提高工作規(guī)范化程度，減少工作隨意性是加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

因此，國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)完善法律法規(guī)體系制度的建設(shè)和規(guī)范工作，明確企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，夯實(shí)審計(jì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。

首先，完善審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度。

完善的審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度是企業(yè)審計(jì)工作有序進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。

因此，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)方案管理、業(yè)務(wù)會(huì)議審定、審計(jì)結(jié)論落實(shí)、審計(jì)限時(shí)制、綜合業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選、社會(huì)審計(jì)組織委托、審計(jì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等方面全面制定業(yè)務(wù)規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程，為審計(jì)工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進(jìn)而提升企業(yè)審計(jì)的執(zhí)行力。

其次，強(qiáng)化復(fù)核、審理制度的實(shí)施。

制定二級(jí)復(fù)核制度，即審計(jì)組組長(zhǎng)和審計(jì)組成員之間的復(fù)核、法制專職復(fù)核人員對(duì)審計(jì)組的復(fù)核。

明確審理辦法和各級(jí)復(fù)核、審理的內(nèi)容和責(zé)任，并根據(jù)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，賦予復(fù)核審理機(jī)構(gòu)職權(quán)，把好復(fù)核審理“五道關(guān)口”，即審計(jì)程序關(guān)、審計(jì)實(shí)施關(guān)、審計(jì)報(bào)告關(guān)、審計(jì)決定落實(shí)關(guān)和審計(jì)建議落實(shí)關(guān)，確保復(fù)核審理工作的深入開展。

并針對(duì)復(fù)核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和不規(guī)范問題，定期進(jìn)行研究分析，提出改進(jìn)審計(jì)業(yè)務(wù)管理的措施。

同時(shí)，為保證審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量，使審計(jì)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確的反映審計(jì)事項(xiàng)，可制定審計(jì)項(xiàng)目審理會(huì)議制度，確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結(jié)果，以提高審理復(fù)核工作質(zhì)量，增加審理復(fù)核意見的公信度。

最后，健全審計(jì)責(zé)任追究制度。

審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)制定責(zé)任追究的具體規(guī)定，對(duì)如何評(píng)估質(zhì)量責(zé)任、如何確定責(zé)任的輕重，同一問題怎樣相應(yīng)追究各環(huán)節(jié)、各層次責(zé)任應(yīng)具體加以明確。

從而進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)人員的工作責(zé)任心和執(zhí)法意識(shí)，對(duì)提高審計(jì)工作質(zhì)量、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到有力的促進(jìn)作用。

2.創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)和方法，促進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制

創(chuàng)新企業(yè)審計(jì)技術(shù)和方法是有效提高審計(jì)工作質(zhì)量的關(guān)鍵，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理實(shí)踐工作中，應(yīng)遵循世界審計(jì)的發(fā)展規(guī)律，不斷吸收、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和做法，跟上世界審計(jì)信息化的發(fā)展潮流，提高審計(jì)工作的科技含量，把信息化建設(shè)和計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用看成是提高審計(jì)效率的重要手段，將審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新作為提升審計(jì)工作水平和成果質(zhì)量的重要舉措之一，并在審計(jì)實(shí)踐中強(qiáng)化審計(jì)技術(shù)和方法的創(chuàng)新及應(yīng)用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)約審計(jì)資源，提高工作效率。

一是創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)。

首先，成立計(jì)算機(jī)攻關(guān)小組，以電子數(shù)據(jù)審計(jì)為切入點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、智能信息處理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與管理等先進(jìn)技術(shù)，通過oa信息平臺(tái)，有效整合審計(jì)資源，統(tǒng)一采集電子數(shù)據(jù)。

同時(shí)，利用環(huán)境數(shù)據(jù)分析技術(shù)、關(guān)鍵工藝分析技術(shù)和管網(wǎng)分析技術(shù)等新型審計(jì)技術(shù)，準(zhǔn)確快速地鎖定企業(yè)審計(jì)重點(diǎn)。

其次，積極學(xué)習(xí)內(nèi)控測(cè)評(píng)、全面審計(jì)等現(xiàn)代審計(jì)方法，綜合運(yùn)用內(nèi)控測(cè)評(píng)、審計(jì)抽樣、分析性復(fù)核等技術(shù)方法，在較短的審計(jì)時(shí)間內(nèi)審查出企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的重點(diǎn)問題。

精確地篩查常規(guī)審計(jì)數(shù)據(jù)分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題線索，更側(cè)重于審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能和審計(jì)建設(shè)性作用，有利于進(jìn)一步提升審計(jì)工作水平和層次。

二是創(chuàng)新審計(jì)方法。

一方面，創(chuàng)新“跟蹤審計(jì)”方法，積極探索以“事前審計(jì)為基礎(chǔ)、事中審計(jì)為重點(diǎn)、事后審計(jì)為保障”的審計(jì)模式，進(jìn)行全程介入、全過程審計(jì)，充分做到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析和抽樣審計(jì)相結(jié)合，全面審計(jì)和重點(diǎn)審計(jì)兩手抓的審計(jì)方法，使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時(shí)處理、及時(shí)糾正，避免重大問題的發(fā)生。

另一方面，掌握審計(jì)的分析、篩選、比對(duì)方法，通過對(duì)企業(yè)采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，對(duì)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分部門、分險(xiǎn)種、分年度，嚴(yán)格按照填報(bào)流程，細(xì)化步驟，規(guī)范動(dòng)作，責(zé)任到人逐一上門填報(bào)，通過審查憑證、賬簿、報(bào)表等相關(guān)資料，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐筆逐項(xiàng)進(jìn)行分析、整理、校驗(yàn)、歸納、匯總，以確保數(shù)據(jù)的合法、準(zhǔn)確、完整，從而保證審計(jì)質(zhì)量。

三是通過審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)審計(jì)方法創(chuàng)新。

審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新在促進(jìn)審計(jì)資源節(jié)約、提高審計(jì)工作效率、推動(dòng)審計(jì)工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。

企業(yè)審計(jì)工作中應(yīng)保證審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新的普及性，形成審計(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)篩選、匯總、分析、計(jì)算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計(jì)思路更為清晰，重點(diǎn)更為突出，從而推動(dòng)審計(jì)方法的創(chuàng)新。

3.健全審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理

審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督是審計(jì)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)，規(guī)范審計(jì)行為，明確審計(jì)責(zé)任，確保審計(jì)質(zhì)量符合國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則的要求而建立和實(shí)施的監(jiān)督管理措施。

企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目監(jiān)督管理是提高審計(jì)質(zhì)量的必然要求和客觀需要。

而考核作為質(zhì)量監(jiān)督的重要手段，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，只有建立審計(jì)回訪和結(jié)果考核評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格貫徹落審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，把審計(jì)結(jié)果量化考核作為一把手履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核的重要依據(jù)，約束和規(guī)范審計(jì)行為，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進(jìn)行綜合監(jiān)督，才能切實(shí)解決審計(jì)問責(zé)的隨意性問題，提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

首先，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系。

將審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制分為審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)工作底稿與取證材料、審計(jì)過程、審計(jì)報(bào)告四部分。

針對(duì)每一部分，根據(jù)新審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求，從針對(duì)性、重要性和可操作性原則出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo)，形成審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量考核指標(biāo)體系。

一是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量影響較大，審計(jì)準(zhǔn)則重點(diǎn)要求的內(nèi)容，從重要性出發(fā)，量化為考核指標(biāo);二是對(duì)容易出錯(cuò)、易導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量問題發(fā)生的事項(xiàng)，從針對(duì)性出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo);三是對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則中關(guān)于審計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)等方面難以量化的內(nèi)容，從可操作性出發(fā)，不再單獨(dú)設(shè)置考核指標(biāo)。

且上述考核指標(biāo)體系的建立應(yīng)涵蓋審計(jì)準(zhǔn)則的基本要求，以起到規(guī)范審計(jì)人員審計(jì)行為的作用。

其次，采用合理的考核方法。

建立“直接報(bào)告、垂直負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核、能力導(dǎo)向、質(zhì)量?jī)?yōu)先、綜合評(píng)價(jià)”的考核機(jī)制，針對(duì)審計(jì)項(xiàng)目中各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，從審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)日記和審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定和審計(jì)移送處理書、審計(jì)程序、審計(jì)文書檔案、審計(jì)職權(quán)制度、審計(jì)揭露問題和審計(jì)取得成效等方面入手建立審計(jì)業(yè)務(wù)考核方法，并明確規(guī)定審計(jì)業(yè)務(wù)量化考核的時(shí)間要求、質(zhì)量要求和得分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化考核。

真正使審計(jì)考核與監(jiān)督相統(tǒng)一，促進(jìn)審計(jì)人員風(fēng)氣建設(shè)，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提高。

最后，做出全面的考核評(píng)價(jià)。

根據(jù)審計(jì)質(zhì)量考核結(jié)果，對(duì)參與企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)人員所從事的工作是否符合審計(jì)準(zhǔn)則及質(zhì)量控制規(guī)范的要求進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經(jīng)營(yíng)管理薄弱環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制漏洞，并實(shí)施針對(duì)性的質(zhì)量管理措施，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務(wù)流程，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責(zé)明確、相互制衡的約束機(jī)制，促進(jìn)審計(jì)工作制度化、規(guī)范化開展，以提高審計(jì)質(zhì)量。

三、總結(jié)

企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、結(jié)果、復(fù)核、報(bào)告、后續(xù)跟蹤、考核等進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的綜合活動(dòng)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的變化，影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素也不斷增多。

實(shí)踐管理工作中，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)制度體系建設(shè)完善、審計(jì)技術(shù)和方法創(chuàng)新及審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系健全等方面全面加強(qiáng)和創(chuàng)新審計(jì)業(yè)務(wù)管理，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制，促進(jìn)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量和水平的不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇二

站在我國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設(shè)項(xiàng)目是與人們的生活緊密相連的根本設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，其質(zhì)量對(duì)人們的生活質(zhì)量的不斷提高產(chǎn)生直接影響。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活條件的標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，土木工程項(xiàng)目建設(shè)只有不斷提升自身的質(zhì)量管理水平，才能從根本上將人們對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的好感度不斷提升。土木工程項(xiàng)目建設(shè)屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不斷提升，首先保證其對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量，只有在此基礎(chǔ)上，才能促進(jìn)行業(yè)的不斷進(jìn)步及為獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益而創(chuàng)造條件。對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，確保土木工程建設(shè)項(xiàng)目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求的詳細(xì)辦法。隨著我國(guó)時(shí)代的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求為最終目標(biāo)，才能促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于土木工程建設(shè)來講，質(zhì)量管理是最根本的工程建設(shè)部分，只有將其認(rèn)真落后，才能為不斷提升整個(gè)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇三

1.1質(zhì)量體系主要要素控制

1.1.1進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，每個(gè)部位、工序施工前，均須進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級(jí)，第一級(jí)是由公司總工程師主持，工程部、質(zhì)安部和材設(shè)部參加的對(duì)本項(xiàng)目部施工管理人員的技術(shù)交底；第二級(jí)是由項(xiàng)目部施工管理人員對(duì)各班組長(zhǎng)的交底，第三級(jí)是由各班組長(zhǎng)對(duì)工人、操作者的技術(shù)交底。

1.1.2所有的施工項(xiàng)目均須有詳盡的施工方案，且經(jīng)廣泛的討論，它的確定和變更，均須由公司工程部，質(zhì)安部、設(shè)備安全部審定，由總工程師審核。施工中必須按經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行，各級(jí)質(zhì)安部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

1.1.3各工序在施工過程中，須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督，對(duì)在施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理糾正，保證各工序均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

1.1.4加強(qiáng)工序質(zhì)量控制：各工序施工過程中，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，嚴(yán)格按國(guó)家圖紙施工；各工序隱蔽前必須經(jīng)該項(xiàng)目有關(guān)人員認(rèn)可后，方可進(jìn)行下一工序的施工。

1.1.5及時(shí)對(duì)已完工序進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。質(zhì)檢員在每道工序完成后，須進(jìn)行設(shè)計(jì)外觀檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量檢查，收集資料，填寫檢查表，對(duì)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，提出糾正和預(yù)防措施并及時(shí)進(jìn)行修改。

1.2質(zhì)量控制措施

1.2.1設(shè)備材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制

1、首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化“項(xiàng)目管理，以人為本”。

2、嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設(shè)單位滿意”的質(zhì)量意識(shí)，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。

3、制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實(shí)到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。

4、建立嚴(yán)格而實(shí)用的質(zhì)量管理和控制辦法、實(shí)施細(xì)則，在工程項(xiàng)目上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

5、嚴(yán)格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。

6、廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評(píng)，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。

7、利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化了質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。

8、大力加強(qiáng)圖紙會(huì)審、圖紙深化設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合配套圖的設(shè)計(jì)和審核工作，通過確保設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。

9、嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備出廠質(zhì)量和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。

10、確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊(cè)與工程竣工同步。

1.2.2質(zhì)量進(jìn)場(chǎng)前后控制及保證

1、材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定

（1）首先按照建設(shè)單位、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次。

（2）其次是嚴(yán)格樣品報(bào)批制度，通過建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見。

（3）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購。

（4）對(duì)材料設(shè)備采購、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過程跟蹤控制。

（5）對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情。

2、對(duì)重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造

對(duì)于混凝土質(zhì)量、防水材料等重要材料，必須進(jìn)行出廠前的定期檢查，必要時(shí)，對(duì)重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。

3、對(duì)設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

根據(jù)iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物資采購程序，對(duì)本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：

（3）實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購主管部門定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。

（4）嚴(yán)格驗(yàn)證：采購物資（包括分供方采購的物資），根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施控制

為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們?cè)诠こ态F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：

（1）建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程—分部工程—分項(xiàng)工程—施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了最基層。

（2）制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，包括圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會(huì)診和講評(píng)制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。

（3）嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理，包括：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯程序、過程控制程序、檢驗(yàn)試驗(yàn)程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序，以嚴(yán)格的程序規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。

（4）強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、過程標(biāo)識(shí)制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析報(bào)告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。

（5）實(shí)施過程中，嚴(yán)格實(shí)行施工樣板制、三檢制，實(shí)行三級(jí)檢查制度；嚴(yán)格實(shí)行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對(duì)禁止使用，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對(duì)于質(zhì)量控制非常非常重要。

（6）加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量檢查和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。

1.2.3施工過程質(zhì)量控制

1、過程的確定和策劃

（1）由總公司工程部組織項(xiàng)目部確定并策劃直接影響工程質(zhì)量的施工安裝過程，確保工程施工過程處于受控狀態(tài)。

（2）由總公司工程部組織項(xiàng)目部技術(shù)人員共同研究針對(duì)單位工程編制《施工組織設(shè)計(jì)》（質(zhì)量計(jì)劃），落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量措施并報(bào)總公司工程部審批。

（3）明確工程項(xiàng)目的特殊過程。

（1）過程的準(zhǔn)備（施工準(zhǔn)備）。

開工前根據(jù)工程實(shí)際情況由項(xiàng)目部編制《施工組織設(shè)計(jì)》（施工方案），由部公司工程部審批，必要時(shí)由總工程師或副總工程師審批。

施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）應(yīng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、施工工期、施工方法、質(zhì)量保證措施、檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃、施工設(shè)備、產(chǎn)品材料要求、施工人員、安全保證措施、環(huán)境要求等作出具體規(guī)定。

由總公司工程部編制或提供與過程相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范等。

（2）進(jìn)行三級(jí)技術(shù)交底：根據(jù)《質(zhì)量計(jì)劃》和規(guī)定要求，在每項(xiàng)工序開工前先由公司或辦事處工程技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目部工程技術(shù)人員交底，再由項(xiàng)目部工程技術(shù)人員對(duì)班組長(zhǎng)交底，最后由班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)人員交底。

1.2.4施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理措施

組織施工圖紙會(huì)審工作，充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、熟悉安裝內(nèi)容，明確技術(shù)質(zhì)量要求，擬定合理的施工程序與施工工藝，解決施工圖紙中存在的差錯(cuò)和不合理部分。

編制作業(yè)指導(dǎo)書及重大施工技術(shù)方案。

編制質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目劃分表，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)施工中的關(guān)鍵步驟，重要環(huán)節(jié)明確質(zhì)量檢驗(yàn)，評(píng)定的程序和要求。

檢查、試驗(yàn)的記錄表格和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)表格。

工、機(jī)具及計(jì)量器具的準(zhǔn)備，對(duì)需要試驗(yàn)，檢定（校準(zhǔn)）或檢查的工、機(jī)具和計(jì)量器具進(jìn)行試驗(yàn)、檢定（校準(zhǔn)）或檢查，并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

大力開展技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，按崗施教，提高各類崗位人員素質(zhì)。

對(duì)焊接、無損檢測(cè)、起重、機(jī)械操作、等特殊工種崗位人員，堅(jiān)持持證上崗制度，嚴(yán)禁無證上崗或從事與所持資格證不相符的工作。

材料、設(shè)備的準(zhǔn)備。選擇合格的供應(yīng)采購材料、設(shè)備，對(duì)所采購的材料、設(shè)備進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)庫存材料、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維持其良好狀態(tài)。

2、質(zhì)量技術(shù)措施

2.1質(zhì)量控制實(shí)施方法

2.1.1施工前，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、質(zhì)安員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范，施工工藝及操作規(guī)程，熟悉圖紙，做好圖紙會(huì)審工作，有針對(duì)性的編制施工組織設(shè)計(jì)。

2.1.2針對(duì)本工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，建立qc小組，制定詳細(xì)的施工工藝流程卡，嚴(yán)格按卡施工，確保工程質(zhì)量。

2.1.3嚴(yán)格按圖施工。凡因施工或業(yè)主要求變更的，必須辦理設(shè)計(jì)變更通知或核定單，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，才能施工。

2.1.4嚴(yán)格技術(shù)復(fù)核制度。軸線、標(biāo)高等，在測(cè)量員施測(cè)后，應(yīng)由工長(zhǎng)、質(zhì)量員復(fù)核無誤后，才能在建筑物上作出標(biāo)記。隱蔽工程應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位共同檢查合格簽字后，才能進(jìn)入下一道工序。

2.1.5技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查各種記錄、報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。內(nèi)業(yè)員要整理好各種資料，工長(zhǎng)作好施工日記，現(xiàn)場(chǎng)施工管理和各種施工技術(shù)資料全部采用計(jì)算機(jī)管理。

2.1.6最大限度地提高施工機(jī)械化程度，加大科技含量，發(fā)揮我局的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分利用新技術(shù)、新工藝新材料和新技術(shù)，選用先進(jìn)、合理、經(jīng)濟(jì)的施工方案，提高施工的科技水平，確保多、快、好、省地完成業(yè)主交給的施工任務(wù)。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇四

工程質(zhì)量關(guān)系人民群眾切身利益、國(guó)民經(jīng)濟(jì)投資效益、建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、有效保障工程質(zhì)量、促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本行動(dòng)方案。

通過治理行動(dòng)，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，落實(shí)工程建設(shè)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢(shì)頭，進(jìn)一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用，促進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，建立健全建筑市場(chǎng)誠(chéng)信體系，使全國(guó)工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。

（一）全面落實(shí)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任

1、明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》（建質(zhì)〔20xx〕124號(hào)）規(guī)定，建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量終身責(zé)任。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。

2、推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標(biāo)牌制度。要求工程項(xiàng)目開工前，工程建設(shè)五方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，工程竣工后設(shè)置永久性標(biāo)牌，載明參建單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名，增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量終身責(zé)任意識(shí)。

3、嚴(yán)格落實(shí)施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定》（建質(zhì)〔20xx〕123號(hào)）規(guī)定，督促施工企業(yè)切實(shí)落實(shí)好項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量安全責(zé)任。

4、建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案。建設(shè)單位要建立五方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，竣工驗(yàn)收后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。

5、加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履責(zé)不到位的，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》和《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定》規(guī)定，給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等行政處罰和相應(yīng)行政處分，及時(shí)在建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信信息平臺(tái)公布不良行為和處罰信息。

（二）嚴(yán)厲打擊建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等行為

1、準(zhǔn)確認(rèn)定各類違法行為。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號(hào)）規(guī)定，準(zhǔn)確認(rèn)定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。

2、開展全面檢查。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要對(duì)在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目的承發(fā)包情況進(jìn)行全面檢查，檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為，檢查施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為，檢查施工企業(yè)或個(gè)人有無掛靠行為。

3、嚴(yán)懲重罰各類違法行為。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)認(rèn)定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個(gè)人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準(zhǔn)參加招投標(biāo)、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。

4、建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加大政府信息公開力度，設(shè)立投訴舉報(bào)電話和信箱并向社會(huì)公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場(chǎng)行為，鼓勵(lì)公眾舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的違法行為。對(duì)查處的單位和個(gè)人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信信息平臺(tái)公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識(shí)。

（三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機(jī)制

1、創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要?jiǎng)?chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機(jī)、飛行檢查的方式，對(duì)工程質(zhì)量安全實(shí)施有效監(jiān)督。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量檢測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)過程和檢測(cè)行為的監(jiān)管，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊虛假檢測(cè)報(bào)告行為。

2、加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要統(tǒng)籌市場(chǎng)準(zhǔn)入、施工許可、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機(jī)制，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊(duì)伍的穩(wěn)定，強(qiáng)化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。

3、突出工程實(shí)體質(zhì)量常見問題治理。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要采取切實(shí)有效措施，從房屋建筑工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手，狠抓工程實(shí)體質(zhì)量突出問題治理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極推進(jìn)質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，落實(shí)建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)制度，全面提升工程質(zhì)量安全水平。

4、進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)理作用。鼓勵(lì)有實(shí)力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，開展全過程工程項(xiàng)目管理服務(wù)，形成一批全國(guó)范圍內(nèi)有技術(shù)實(shí)力、有品牌影響的骨干企業(yè)。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員的配置和管理，選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)非政府投資項(xiàng)目的監(jiān)理收費(fèi)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位可依據(jù)服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)供求狀況等協(xié)商確定。吸引國(guó)際工程咨詢企業(yè)進(jìn)入我國(guó)工程監(jiān)理市場(chǎng)，與我國(guó)監(jiān)理單位開展合資合作，帶動(dòng)我國(guó)監(jiān)理隊(duì)伍整體水平提升。

（四）大力推動(dòng)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

1、加強(qiáng)政策引導(dǎo)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部制訂《建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，明確發(fā)展目標(biāo)：到2015年年底，除西部少數(shù)省區(qū)外，全國(guó)各?。▍^(qū)、市）具備相應(yīng)規(guī)模的構(gòu)件部品生產(chǎn)能力；新建政府投資工程和保障性安居工程應(yīng)率先采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造；全國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造的住宅新開工面積占住宅新開工總面積比例逐年增加，每年比上年提高2個(gè)百分點(diǎn)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要明確本地區(qū)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的近遠(yuǎn)期目標(biāo)，協(xié)調(diào)出臺(tái)減免相應(yīng)稅費(fèi)、給予財(cái)政補(bǔ)貼、拓展市場(chǎng)空間等激勵(lì)政策，并盡快將推動(dòng)引導(dǎo)措施落到實(shí)處。

2、實(shí)施技術(shù)推動(dòng)。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要及時(shí)總結(jié)先進(jìn)成熟、安全可靠的技術(shù)體系并加以推廣。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；培育組建全國(guó)和區(qū)域性研發(fā)中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人員訓(xùn)練中心、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中心，建立通用種類和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的建筑部品構(gòu)件體系，實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)、構(gòu)件生產(chǎn)和施工安裝標(biāo)準(zhǔn)化。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要培育建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)成立包括開發(fā)、科研、設(shè)計(jì)、構(gòu)件生產(chǎn)、施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

3、強(qiáng)化監(jiān)管保障。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索建立有效的監(jiān)管模式并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，保障建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化健康發(fā)展。

（五）加快建筑市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)

各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》和《全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（建市〔20xx〕108號(hào)）總體要求，實(shí)施誠(chéng)信體系建設(shè)。在20xx年年底前，具備一定條件的8個(gè)省、直轄市要完成本地區(qū)工程建設(shè)企業(yè)、注冊(cè)人員、工程項(xiàng)目、誠(chéng)信信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，2015年6月底前再完成10個(gè)省、直轄市，2015年年底前各省、自治區(qū)、直轄市要完成省級(jí)建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全監(jiān)管一體化工作平臺(tái)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)全國(guó)建筑市場(chǎng)“數(shù)據(jù)一個(gè)庫、監(jiān)管一張網(wǎng)、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標(biāo)。

（六）切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)

1、進(jìn)一步落實(shí)施工企業(yè)主體責(zé)任。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善建筑勞務(wù)管理的指導(dǎo)意見》（建市〔20xx〕112號(hào)）要求，指導(dǎo)和督促施工企業(yè)，進(jìn)一步落實(shí)在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護(hù)、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對(duì)自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場(chǎng)用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任；施工總承包企業(yè)要對(duì)所承包工程的勞務(wù)管理全面負(fù)責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度，實(shí)行全員培訓(xùn)、持證上崗。

2、完善建筑工人培訓(xùn)體系。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要研究建立建筑工人培訓(xùn)信息公開機(jī)制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級(jí)管理機(jī)制，提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作，對(duì)不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實(shí)施處罰。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取、充分利用財(cái)政經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。

3、推行勞務(wù)人員實(shí)名制管理。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要推行勞務(wù)人員實(shí)名制管理，推進(jìn)勞務(wù)人員信息化管理，加強(qiáng)勞務(wù)人員的組織化管理。

（一）動(dòng)員部署階段（20xx年9月）。20xx年9月上旬，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部召開全國(guó)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)電視電話會(huì)議，動(dòng)員部署相關(guān)工作。20xx年9月中、下旬，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照本方案制訂具體實(shí)施方案，全面動(dòng)員部署治理行動(dòng)。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在10月1日前將實(shí)施方案報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。

（二）組織實(shí)施階段（20xx年10月-20xx年6月）。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本行動(dòng)方案和本地具體實(shí)施方案，組織開展治理行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每4個(gè)月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)在建工程項(xiàng)目全面排查一次，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對(duì)本地的工程項(xiàng)目進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查和治理行動(dòng)督導(dǎo)檢查，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每半年組織一次督察。

（三）總結(jié)分析階段（20xx年7月-8月）。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)治理行動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)分析，研究提出建立健全長(zhǎng)效機(jī)制的意見和建議，形成工作總結(jié)報(bào)告。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署

各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要提高對(duì)治理行動(dòng)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，精心安排，認(rèn)真部署，成立治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)本地區(qū)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的工作方案，明確治理行動(dòng)的重點(diǎn)、步驟和要求，并認(rèn)真組織實(shí)施。

（二）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)督

省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強(qiáng)對(duì)市、縣治理行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，對(duì)工作不力、存在失職瀆職行為的，要及時(shí)予以通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)格追究責(zé)任；對(duì)工作突出、成效顯著的地區(qū)和個(gè)人要進(jìn)行表揚(yáng)，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將定期匯總各地開展治理行動(dòng)的情況，并予以通報(bào)。

（三）積極引導(dǎo)，加大輿論宣傳

各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，對(duì)治理行動(dòng)的重要意義、進(jìn)展情況以及取得的成效，進(jìn)行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳，用客觀的情況、準(zhǔn)確的信息向社會(huì)傳遞和釋放正能量，營(yíng)造有利于治理行動(dòng)的強(qiáng)大輿論氛圍。同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在加強(qiáng)企業(yè)自律、樹立行業(yè)標(biāo)桿、制定技術(shù)規(guī)范、推廣先進(jìn)典型等方面的作用。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇五

[摘要]隨著我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量越來越多，在一定程度上推動(dòng)了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個(gè)發(fā)展過程中也有許多不足之處，在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設(shè)企業(yè)要加大質(zhì)量管理問題的研究力度，并制定合理的質(zhì)量管理舉措，從而使土要工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量不斷提高。

[關(guān)鍵詞]土木工程；施工項(xiàng)目；質(zhì)量管理；對(duì)策

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇六

（1）項(xiàng)目經(jīng)理：

代表企業(yè)履行工程承包合同，執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針，制定措施，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要工作；建立和完善項(xiàng)目的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)，建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，充分發(fā)揮參與項(xiàng)目建設(shè)所有職工的積極性；組織有關(guān)部門對(duì)材料供方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審；主持項(xiàng)目質(zhì)量工作會(huì)議，審定或簽發(fā)對(duì)外的重要文件；組織編制職工培訓(xùn)計(jì)劃；組織'項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃'的實(shí)施及修改工作；其它應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)的職責(zé)。

（2）項(xiàng)目副經(jīng)理：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量體系的管理和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的日常工作；統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃及有關(guān)工作安排，開展質(zhì)量教育，保證各項(xiàng)質(zhì)量措施和制度的正常落實(shí)和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理和質(zhì)量事故技術(shù)處理及防范方案的組織編制及實(shí)施：其它應(yīng)由項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)負(fù)的職責(zé)：

（3）項(xiàng)目總工程師：

組織和審查圖紙資料及施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)全面技術(shù)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理中的技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的開發(fā)和利用工作；負(fù)責(zé)技術(shù)文件和有關(guān)質(zhì)量文件的批準(zhǔn)，發(fā)布和更改的審批、協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)不合格工程的評(píng)定、處置的裁決；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的qc小組活動(dòng)。

（4）工程科：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的`各項(xiàng)技術(shù)管理工作。

負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)施工圖紙、定型圖、規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)等技術(shù)文件的發(fā)放和管理；根據(jù)工程技術(shù)質(zhì)量要求，確定特殊工程的質(zhì)量控制方法和手段；負(fù)責(zé)提出自制或購件的質(zhì)量要求和主要材料計(jì)劃文件的批準(zhǔn)；針對(duì)工程質(zhì)量問題的潛在原因，組織制定預(yù)防措施。

（5）安質(zhì)人員：

負(fù)責(zé)工程半成品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、施工過程質(zhì)量監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)施工過程檢查、施工紀(jì)律檢查和工程質(zhì)量評(píng)定工作；根據(jù)不合格產(chǎn)品的原因，參與糾正措施和預(yù)防措施的制定并負(fù)責(zé)跟蹤檢查。

（6）試驗(yàn)室：

（7）物資設(shè)備科：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)物資采購、管理，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求；對(duì)所采購的物資按規(guī)定要求進(jìn)行取樣送檢試驗(yàn)。組織并參與對(duì)分供方的評(píng)定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購、保管、標(biāo)識(shí)、發(fā)放制度并定期檢查物資保管環(huán)境，標(biāo)識(shí)情況及發(fā)放制度的執(zhí)行情況；定期檢查物資系統(tǒng)原始記錄，做到有可追溯性。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇七

要從根本上不斷提升土木工程質(zhì)量管理水平，首先要對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷改進(jìn)。通過加大在土木工程中運(yùn)用質(zhì)量管理力度，使土木工程有關(guān)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理機(jī)制的重要性全面了解，從而運(yùn)用對(duì)應(yīng)的支持辦法推動(dòng)質(zhì)量管理貫穿整個(gè)土木工程。這不但確保了土木工程建設(shè)質(zhì)量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)水平。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，只有對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)制度進(jìn)行不斷完善，在每個(gè)時(shí)期認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理工作，進(jìn)而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機(jī)制，從而更好的推動(dòng)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理速度不斷提升。站在我國(guó)現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進(jìn)自身制度才能提高社會(huì)各界重視力度，從而得到大力推廣。

3.2加強(qiáng)對(duì)土木工程施工人員的安全保障，落實(shí)安全問題

土木工程建設(shè)人員是土木工程項(xiàng)目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設(shè)事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質(zhì)量管理隊(duì)伍，使其靈活應(yīng)對(duì)土木工程建設(shè)過程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運(yùn)用科學(xué)合理的辦法對(duì)其進(jìn)行處理，防止發(fā)生更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

3.3提升施工人員和管理人員整體素質(zhì)

建設(shè)及管理人員是土木工程質(zhì)量管理的主要參與人員，其整體素質(zhì)的高低對(duì)進(jìn)行有效質(zhì)量管理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，要加大對(duì)建設(shè)及管理人員的培訓(xùn)力度，使這些員工的專業(yè)素質(zhì)及思想道德素質(zhì)不斷提升，認(rèn)真對(duì)待本身工作任務(wù)，承擔(dān)起本身崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，從而不斷提高土木工程建設(shè)質(zhì)量。

4結(jié)語

最近幾年，屢次發(fā)生建筑項(xiàng)目質(zhì)量狀況。在整個(gè)建設(shè)過程中，如果每個(gè)步驟都無法符合規(guī)劃要求，一定會(huì)出現(xiàn)整體質(zhì)量問題。所以，一定要對(duì)土木工程建設(shè)各個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，及時(shí)找出問題并運(yùn)用科學(xué)合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，還是贏得市場(chǎng)的主要辦法。另外，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確指導(dǎo)下，建立建設(shè)企業(yè)責(zé)任心，使我國(guó)工程建設(shè)水平不斷提升，制定嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過程，從而使建設(shè)質(zhì)量得到保障。

參考文獻(xiàn)

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇八

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項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇九

當(dāng)代，論文常用來指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱之為論文。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理論文，我們來看看。

摘要：工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進(jìn)措施。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十

當(dāng)代，論文常用來指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱之為論文。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理論文，我們來看看。

摘要：工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進(jìn)措施。

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項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十一

在20xx年的工作當(dāng)中，我們將全面總結(jié)安質(zhì)部的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。

一、安全方面

1、進(jìn)一步抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

要在xx年取得階段性成果的基礎(chǔ)上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)關(guān)。繼續(xù)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度實(shí)施。繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。

抓安全生產(chǎn)重在事前防范，只有提高全員安全意識(shí)和安全素質(zhì)，加強(qiáng)安全設(shè)施，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，才能真正將預(yù)防為主落實(shí)到實(shí)處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產(chǎn)基本知識(shí)和相關(guān)法規(guī)政策，同時(shí)運(yùn)用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認(rèn)真組織每年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。開展好安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，抓好安全管理人員的培訓(xùn)工作，努力提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。加強(qiáng)各種安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，要通過安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，使廣大員工安全意識(shí)和素質(zhì)明顯提高。

3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

首先人員與制度落實(shí)。繼續(xù)按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抓好安全目標(biāo)管理，進(jìn)一步完善以崗位責(zé)任制為核心的各種安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，層層抓落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

其次投入資金落實(shí)。繼續(xù)加大各項(xiàng)安全投入，抓好源頭治理工作，堅(jiān)持做好事前預(yù)防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。

4、進(jìn)一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。

今后我們將結(jié)合項(xiàng)目部自身發(fā)展的實(shí)際情況，根據(jù)甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。

二、質(zhì)量方面

1、20xx年度質(zhì)量工作方針、目標(biāo)

百年大計(jì)，質(zhì)量第一！為確保施工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程實(shí)施期間，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。并結(jié)合本工程特點(diǎn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷完善項(xiàng)目部的質(zhì)量保證體系。

2、質(zhì)量管理落實(shí)

（2）由安質(zhì)部組織勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量教育，針對(duì)勞務(wù)隊(duì)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的工程施工質(zhì)量管理措施；提高勞務(wù)隊(duì)工程施工水平。

（4）對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不隱瞞，不掩飾，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析并提出相應(yīng)的解決措施，為工程施工的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

20xx年我們必須對(duì)工作提出更高的要求，在工作上爭(zhēng)取有重大突破，繼續(xù)加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)管工作，進(jìn)一步深化安全質(zhì)量相關(guān)管理制度，加大安全質(zhì)量管理力度，推動(dòng)項(xiàng)目部的安全質(zhì)量工作又好又快發(fā)展，確保xxx施工安全順利。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十二

電建工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是通過施工前的質(zhì)量策劃、施工中的質(zhì)量控制、施工后的質(zhì)量檢驗(yàn)和對(duì)有缺陷的質(zhì)量改進(jìn)等一系列質(zhì)保環(huán)節(jié)，使工程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

電建工程質(zhì)量管理的核心是前期的質(zhì)量策劃。質(zhì)量策劃可以從源頭上解決質(zhì)量問題，從而降低投資成本。質(zhì)量策劃可以分為三個(gè)階段：項(xiàng)目可行性研究，計(jì)劃和決策，地質(zhì)勘察和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

項(xiàng)目可行性研究，是對(duì)工程建設(shè)方案、技術(shù)方案和運(yùn)行方案等進(jìn)行系統(tǒng)分析和充分論證，確定工程項(xiàng)目建設(shè)的可行性，對(duì)計(jì)劃和決策有一定的影響;計(jì)劃和決策，是在確定項(xiàng)目建設(shè)可行性的基礎(chǔ)上，針對(duì)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際工程，對(duì)施工方案和技術(shù)方案進(jìn)行全面分析和綜合考慮，做出技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)的方案;地質(zhì)勘察，是根據(jù)建設(shè)方案的要求對(duì)施工場(chǎng)地的地質(zhì)、地理特征和巖土情況進(jìn)行勘察，并將勘察結(jié)果文件化，該地質(zhì)資料可以為圖紙?jiān)O(shè)計(jì)提供理論依據(jù);圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，是通過分析工程的外部形狀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝等，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)說明書，設(shè)計(jì)相應(yīng)的施工圖紙。由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)可以把工程質(zhì)量目標(biāo)具體化，所以要嚴(yán)格監(jiān)督承包商根據(jù)施工圖紙進(jìn)行施工。地質(zhì)勘察和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的質(zhì)量將直接影響整個(gè)工程的使用價(jià)值和投資效益，因此要保證工程設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際條件。

工程的施工過程是工程實(shí)體質(zhì)量的形成階段，質(zhì)量控制貫穿整個(gè)施工過程，它是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段。因此，在質(zhì)量控制階段要制定相應(yīng)的工作流程，且施工人員必須嚴(yán)格遵守，使工程質(zhì)量得到保證。施工質(zhì)量的控制可以分三個(gè)階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，即事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制。

事前質(zhì)量控制。事前質(zhì)量控制是在工程施工前對(duì)工程參建單位和施工人員進(jìn)行資格審查，對(duì)工程勘察和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行會(huì)審，對(duì)工程原材料和構(gòu)配件質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)工程設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)施工方案、施工工藝規(guī)程和施工技術(shù)進(jìn)行審查，對(duì)施工組織進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行審查等，尋找并解決可能存在的質(zhì)量問題，盡最大可能把質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)預(yù)控的優(yōu)越性。另外，建立施工過程的質(zhì)量控制系統(tǒng)，彌補(bǔ)質(zhì)檢的滯后性，挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。事前質(zhì)量控制工作需要勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位之間的密切配合才能達(dá)到事半功倍的效果。

事中質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制是對(duì)施工過程中的施工技術(shù)質(zhì)量、施工工序質(zhì)量進(jìn)行控制。對(duì)于電建工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和不合格品，要及時(shí)采取有效的措施和管理，使其得到解決，真正做到把質(zhì)量問題消滅于施工過程中，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量。例如,在內(nèi)穿管穿插套管時(shí)很容易損壞內(nèi)穿管的防腐層，從而導(dǎo)致管道安裝的質(zhì)量降低，為了有效保護(hù)內(nèi)穿管的防腐層，采用一種內(nèi)穿管利用承重滾動(dòng)裝置穿插套管的安裝技術(shù)，能提高安裝效率、保證安裝質(zhì)量、降低安裝成本，從而達(dá)到事中質(zhì)量控制的目的。在施工的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)處設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，可以防止工程質(zhì)量在此處出現(xiàn)問題。事中質(zhì)量控制主要采取全面控制，重點(diǎn)突出的控制策略。該控制策略具體體現(xiàn)在：工序交接檢查，隱蔽工程驗(yàn)收，技術(shù)復(fù)核，材料試驗(yàn)，抽檢，班組自檢，質(zhì)量處理復(fù)查，成品保護(hù)檢查，設(shè)計(jì)變更手續(xù)，質(zhì)量文件檔案。事中控制的關(guān)鍵是全體職工的自控意識(shí)，操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照施工程序辦事，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程。

事后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制的核心思想是在工程施工完成后，對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和判斷準(zhǔn)確性的控制。質(zhì)檢人員的檢驗(yàn)判斷標(biāo)準(zhǔn)直接影響整個(gè)工程質(zhì)量的驗(yàn)收，因此，必須選拔綜合素質(zhì)高和具有一定專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量鑒定水平的檢驗(yàn)人員，同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員的技術(shù)培訓(xùn)，定期校正儀器儀表，提高質(zhì)檢員的判斷水平和儀器儀表檢測(cè)的精度，從而確保工程質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。

從以上三個(gè)階段的質(zhì)量控制中可以看出，管理人員的監(jiān)管能力、施工人員的技術(shù)能力和自控意識(shí)、質(zhì)檢人員的質(zhì)量鑒定水平直接影響工程質(zhì)量控制的效果。

質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)工程是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求、整個(gè)施工質(zhì)量能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行全面檢驗(yàn)，并對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)性文件、竣工圖進(jìn)行審核，搜集和整理整個(gè)工程實(shí)體的質(zhì)量問題。質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理的把關(guān)環(huán)節(jié)，也是保證工程實(shí)體最終質(zhì)量的重要階段。因此，必須嚴(yán)格按照工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范體系來檢驗(yàn)工程實(shí)體質(zhì)量，具體措施為：明確質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和手段，日常檢驗(yàn)和重點(diǎn)抽驗(yàn)相結(jié)合、互檢和自檢相結(jié)合、專檢人員必須從施工準(zhǔn)備到竣工交驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把好質(zhì)量關(guān)。

質(zhì)量改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的精髓，是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的各種質(zhì)量問題進(jìn)行分析研究并制定出相應(yīng)的解決措施，對(duì)工程整體質(zhì)量進(jìn)行最終的改進(jìn)。同時(shí)，檢驗(yàn)改進(jìn)結(jié)果是否達(dá)到預(yù)定效果，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把糾正措施和成功經(jīng)驗(yàn)編寫成文件，可避免以后的工程中再次出現(xiàn)類似問題，進(jìn)一步確保工程的整體質(zhì)量，使工程項(xiàng)目取得竣工合格資料、數(shù)據(jù)和憑證得到保證。

工程質(zhì)量是電力建設(shè)項(xiàng)目的核心和保證，完善的質(zhì)量管理體系是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，將行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術(shù)管理和統(tǒng)計(jì)方法密切結(jié)合起來，建立起一套健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)提高電建行業(yè)的工程質(zhì)量具有重要意義。電力建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系是全體員工對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全方位、全過程的質(zhì)量管理，每個(gè)職工都要把質(zhì)量管理工作作為自己的職責(zé)。電建項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要確定工程項(xiàng)目的具體質(zhì)量指標(biāo)，要明確規(guī)定項(xiàng)目各級(jí)負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)關(guān)鍵施工崗位要責(zé)任到人，對(duì)采用的新技術(shù)、新工藝要制定專門的質(zhì)量控制措施，對(duì)關(guān)鍵施工過程、特殊施工過程要制定質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表，制定嚴(yán)格的工程質(zhì)量檢驗(yàn)程序。電建項(xiàng)目質(zhì)量管理體系包括勘察設(shè)計(jì)單位的工程質(zhì)量保證體系、施工單位的工程質(zhì)量控制體系、監(jiān)理單位的工程質(zhì)量檢驗(yàn)體系和工程質(zhì)量監(jiān)督體系等。其中，工程質(zhì)量監(jiān)督體系由政府質(zhì)量監(jiān)督部門、公司工程質(zhì)量部、工程材料實(shí)驗(yàn)室、設(shè)計(jì)監(jiān)督專業(yè)質(zhì)檢、項(xiàng)目部專職質(zhì)量檢查員、監(jiān)理公司及業(yè)主代表組成。

質(zhì)量管理體系要有具體的質(zhì)量管理手冊(cè)和相應(yīng)的程序性文件、作業(yè)文件。將質(zhì)量管理體系文件化時(shí)，充分利用已有的管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系，以有效提高施工效率和節(jié)約成本。質(zhì)量管理手冊(cè)的編寫要具有科學(xué)性、有效性、預(yù)防性、動(dòng)態(tài)性和可操作性，同時(shí)，要注重調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使手冊(cè)容易被基層員工理解和接受，確保質(zhì)量管理手冊(cè)的貫徹實(shí)施，進(jìn)一步保證工程質(zhì)量。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十三

年終歲尾，回顧20xx年感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計(jì)劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項(xiàng)目管理員。通過參與xx認(rèn)證項(xiàng)目、xx項(xiàng)目管理，使我對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下。

1、工作與項(xiàng)目

項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個(gè)根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。

我原來做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃，它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目，它是重復(fù)性、也沒有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒有時(shí)間要求等特點(diǎn)。

而項(xiàng)目xx認(rèn)證項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口xx市場(chǎng)取得歐規(guī)認(rèn)證，有項(xiàng)目工期要求xx個(gè)月，為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn)，取得歐規(guī)證書。xx項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級(jí)滿足國(guó)家對(duì)汽車排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時(shí)間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對(duì)工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識(shí)。

2、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的.投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等管理，最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。

3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力

以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的事情，但做了項(xiàng)目管理員以后對(duì)自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。

作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì)議、寫會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程問題、與項(xiàng)目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺(tái)項(xiàng)目周例會(huì)來說，從會(huì)議室安排、會(huì)議通知下發(fā)、人員安排、會(huì)議過程中記錄、會(huì)議紀(jì)律管理、會(huì)議紀(jì)要下發(fā)、會(huì)議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。

4、了解學(xué)習(xí)到xx體系流程

5、對(duì)保密性有了更深認(rèn)識(shí)

以前在生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項(xiàng)目管理員，我認(rèn)識(shí)到保密性重要性。

1、對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次由于每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對(duì)項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同，在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒有清醒的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致自己工作沒有重點(diǎn)，我剛接手認(rèn)證項(xiàng)目時(shí)就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項(xiàng)書中對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理。

2、對(duì)xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位

3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)了解

加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理理論知識(shí)、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十四

病案系所有醫(yī)療護(hù)理文件的總稱，是傷病員病情演變和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)的真實(shí)記錄，也是醫(yī)療、教學(xué)與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應(yīng)，是處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療鑒定和涉法案件的關(guān)鍵證據(jù)之一，也是醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)、新農(nóng)合報(bào)銷和有關(guān)理賠方面的的重要憑據(jù)和用人單位錄用工作人員、傷殘?jiān)u估、病休證明的依據(jù)。病案質(zhì)量反映了醫(yī)院管理、醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療技術(shù)和科研水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全的重要手段。認(rèn)真抓好病案書寫質(zhì)量，能有力促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)整體水平的提高，因此，醫(yī)院歷來重視病案書寫質(zhì)量，并制訂如下管理方案。

負(fù)責(zé)研究和探索醫(yī)院病案管理工作，定期組織檢查、分析病案現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病案質(zhì)量或管理工作問題，提出改進(jìn)和處理意見，報(bào)院首長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

1、自查：經(jīng)治醫(yī)師認(rèn)真書寫每一份病案，做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、完整、簡(jiǎn)潔地反映診療全過程。病案歸檔前，認(rèn)真對(duì)照規(guī)范要求進(jìn)行自查。

2、科查：上級(jí)醫(yī)師必須對(duì)下級(jí)醫(yī)師的病案進(jìn)行審修、指導(dǎo)，并逐級(jí)簽名。主治醫(yī)師、（副）主任醫(yī)師利用查房、教學(xué)及對(duì)病案首頁簽名時(shí)，應(yīng)逐級(jí)檢查病案書寫質(zhì)量。各科室應(yīng)每月召開病案質(zhì)量分析會(huì)，重點(diǎn)對(duì)危重癥、疑難病、重大手術(shù)、療效差、住院時(shí)間長(zhǎng)的病例進(jìn)行分析討論，并及時(shí)召開死亡病例討論會(huì)。

3、院查：醫(yī)務(wù)處定期不定期組織對(duì)在院病例進(jìn)行抽機(jī)抽查和點(diǎn)評(píng)。醫(yī)院質(zhì)控小組定期對(duì)歸檔病案進(jìn)行抽查和評(píng)分。病案質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)終末質(zhì)控。每年醫(yī)務(wù)處會(huì)同質(zhì)控室、病案質(zhì)量管理委員會(huì)，組織舉辦1-2次病案評(píng)展。

1、病案書寫參照下發(fā)的規(guī)范格式執(zhí)行，各醫(yī)技科室報(bào)告單按制式報(bào)告單格式書寫。

2、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待每位傷病員，書寫好每份病歷。

對(duì)影響病案質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和項(xiàng)目實(shí)行單項(xiàng)否決制。

（一）凡存在以下主要缺陷之一者，病歷質(zhì)量直接降為乙級(jí)

1、病案首頁醫(yī)療信息未填寫，或缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)達(dá)三項(xiàng)（含三項(xiàng)）以上。

2、首次病程記錄無診斷依據(jù)、鑒別診斷、擬診分析；無診療計(jì)劃或診療計(jì)劃有原則性錯(cuò)誤。

3、入院記錄及病程記錄內(nèi)容嚴(yán)重缺乏或失實(shí)，導(dǎo)致診斷缺乏依據(jù)。

4、缺對(duì)診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報(bào)告單。

5、重大、疑難手術(shù)、本院新開展的手術(shù)、術(shù)前未定式手術(shù)無術(shù)前討論（急診手術(shù)除外）。

6、無三級(jí)檢診或超過規(guī)定時(shí)間（一周）；疑難、危重癥入院或大手術(shù)、疑難手術(shù)術(shù)后48小時(shí)內(nèi)無科主任或副主任醫(yī)師以上人員查房記錄。

7、缺出院記錄；死亡病人缺死亡前的搶救記錄；缺死亡記錄或死亡病例討論。

8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整；有不符合規(guī)范要求的涂改、補(bǔ)貼；錯(cuò)別字、病句多、影響準(zhǔn)確表達(dá)語意，不能通讀。

（二）凡出現(xiàn)以下重大缺陷之一者，病歷質(zhì)量直接降為丙級(jí)病歷

1、存在兩項(xiàng)以上乙級(jí)病歷的單項(xiàng)否決所列缺陷。

2、誤診、誤治，延誤搶救，導(dǎo)致不良后果。

3、遺漏重要診斷及治療，導(dǎo)致不良后果。

4、重要操作失誤者。

5、按規(guī)范要求應(yīng)有知情同意書而缺如。

6、重要病案內(nèi)容缺如：缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現(xiàn)病史、體格檢查、手術(shù)記錄單、麻醉記錄單、護(hù)理文件等之一者。

7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。

1、凡新來院的住院醫(yī)師（含聘用醫(yī)師）、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師（含研究生），均須進(jìn)行病案書寫規(guī)范的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才予上崗。

2、住院醫(yī)師（1年以下）和進(jìn)修醫(yī)師前半年每月必須書寫大病歷1份，由科室逐月登記，注明患者姓名、住院號(hào)和書寫醫(yī)師姓名。

3、實(shí)習(xí)醫(yī)師可在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下書寫一般病程記錄，不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術(shù)相關(guān)記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內(nèi)容，不得與患方簽署任何知情同意書。

4、實(shí)習(xí)醫(yī)師在臨床科實(shí)習(xí)期間，每月至少寫大病歷4份；書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理

（1）加強(qiáng)對(duì)住院病人診療全過程的.質(zhì)量監(jiān)控。凡未按要求監(jiān)控者，每份病歷扣科室考評(píng)分5分。

（2）嚴(yán)格終末質(zhì)量管理。所有出院病歷上級(jí)醫(yī)生必須嚴(yán)格把關(guān)，未符合要求者，按考評(píng)細(xì)則進(jìn)行扣分。

（3）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療缺陷控制。質(zhì)控室抽查或機(jī)關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療缺陷，屬一般醫(yī)療缺陷1例扣當(dāng)事人50元，并扣科室考評(píng)分10分；屬嚴(yán)重醫(yī)療缺陷扣當(dāng)事人200元，并扣科室考評(píng)分20分。造成醫(yī)療糾紛，按糾紛處理細(xì)則處理。

（4）加強(qiáng)對(duì)急重癥患者的質(zhì)控管理?？剖页霈F(xiàn)危急重癥病人必須上報(bào)醫(yī)務(wù)處，搶救時(shí)必須有主治醫(yī)生（含）以上人員在場(chǎng)指導(dǎo)同時(shí)報(bào)醫(yī)療總值班，違者每例次扣科室考評(píng)分5分。

（5）加強(qiáng)對(duì)圍手術(shù)期病人的環(huán)節(jié)質(zhì)控。重大或新開展的手術(shù)必須進(jìn)行術(shù)前討論，報(bào)醫(yī)務(wù)處審批同意后，方可進(jìn)行；術(shù)后24小時(shí)內(nèi)必須有主治醫(yī)生（含）以上人員查房并審閱手術(shù)記錄和查房記錄。違者扣科室考評(píng)分5分。

（6）各科室每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，制定質(zhì)量管理與改進(jìn)措施，并有專門登記本進(jìn)行記錄。臨床科室抽查當(dāng)月8份以上病歷（主要為一級(jí)護(hù)理、疑難危重癥、大手術(shù)、死亡及出現(xiàn)醫(yī)療爭(zhēng)議的病歷），重點(diǎn)討論分析病案質(zhì)量及診療質(zhì)量。醫(yī)技科室應(yīng)征詢臨床科室意見，并討論分析質(zhì)控措施、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、科間協(xié)作等。未落實(shí)或分析內(nèi)涵欠缺，扣科室考評(píng)分10分。

2、對(duì)輔助檢查診斷較疑難、結(jié)果不確定或與病情不符者，醫(yī)技科值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)組織科內(nèi)討論，并將分析結(jié)果及時(shí)反饋臨床科。違者，每例次扣當(dāng)事人50-100元，并扣考評(píng)分5分。

3、確保麻醉質(zhì)量和安全。麻醉科要嚴(yán)格落實(shí)術(shù)前病情熟悉和術(shù)后訪視；重大、疑難危重癥、多學(xué)科協(xié)作和新開展的手術(shù)，麻醉醫(yī)護(hù)人員應(yīng)安排業(yè)務(wù)骨干；更改術(shù)前已確定的麻醉方式應(yīng)征得手術(shù)者同意。違者，每例次扣考評(píng)分5分。

4、醫(yī)療文書管理有關(guān)規(guī)定

（1）體檢作弊或出具假證明者，扣當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重者扣當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。

（2）不得在各種病歷、診斷證明（或死亡證明）、申請(qǐng)單、檢查報(bào)告單或處方上冒充上級(jí)醫(yī)生簽名。違者，住院醫(yī)生、轉(zhuǎn)科醫(yī)生、聘用制醫(yī)生扣50元；實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)生停止實(shí)習(xí)或進(jìn)修。

（3）處方、出具給患者的各種醫(yī)療文書（病情摘要、診斷證明、死亡證明等）書寫合格率要求達(dá)到100%。每下降1%扣科室10分；不符合規(guī)范的每張扣當(dāng)事人30元，并扣科室考評(píng)分5分；上級(jí)檢查中，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣當(dāng)事人100元，并扣科室考評(píng)分各10分。

（4）輔助檢查申請(qǐng)單或報(bào)告單不規(guī)范或過于簡(jiǎn)單，有缺漏項(xiàng)者，每份扣當(dāng)事人30元，并扣科室考評(píng)分5分。

（5）未按要求及時(shí)出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)務(wù)處的，每例次扣經(jīng)治醫(yī)生50元，扣考評(píng)分5分。

（6）醫(yī)院組織抽查在院病歷或歸檔病歷，質(zhì)量評(píng)分85分，每份扣200元，并扣科室考評(píng)分10分；評(píng)分75分，每份扣400元，并扣科室考評(píng)分20分；克隆病歷每份扣考評(píng)分5分，并扣經(jīng)治醫(yī)生50元。

（7）上級(jí)抽查病歷，出現(xiàn)一份乙級(jí)病歷，扣科室考評(píng)分20分，扣經(jīng)治醫(yī)師400元，上級(jí)醫(yī)師200元，科主任100元；出現(xiàn)一份丙級(jí)病歷，扣科室考評(píng)分100分，經(jīng)治醫(yī)生扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，上級(jí)醫(yī)師、科主任、醫(yī)療助理員、醫(yī)務(wù)處主任、醫(yī)療副院長(zhǎng)分別扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%、30%、20%、10%、5%。

（8）醫(yī)院或上級(jí)組織病案質(zhì)量檢查評(píng)比，排名前三名獎(jiǎng)勵(lì)200元。全年病歷考評(píng)獲優(yōu)秀者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十五

第一章質(zhì)量信息管理

質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過程中各種質(zhì)量問題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）質(zhì)量反饋的含義

質(zhì)量信息：主要分為產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。

產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過程中（包括開發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù)）各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶反映的各種質(zhì)量問題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。

工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個(gè)人，對(duì)其他部門和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。

（二）質(zhì)量反饋方法、原則及程序

1、質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類。

2、質(zhì)量信息必須以書面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。

3、質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。

4、質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門應(yīng)選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。

（三）質(zhì)量信息的處理

1、質(zhì)量的反饋中心是全面質(zhì)量管理辦公室，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全面質(zhì)量管理辦公室，全面質(zhì)量管理辦公室必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。

2、各責(zé)任部門在接到全面質(zhì)量管理辦公室或有關(guān)部門的質(zhì)量信息后，一般問題必須在____天內(nèi)作出反饋處理。

（四）外協(xié)、外購件質(zhì)量反饋

1、廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問題，由各部門書面直接反饋給全面質(zhì)量管理辦公室，由全面質(zhì)量管理辦公室按廠際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠，同時(shí)存檔備查。

2、外購件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全面質(zhì)量管理辦公室。反饋時(shí)間，如果在上述的時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問題沿未達(dá)到解決，有關(guān)職能部門應(yīng)報(bào)全面質(zhì)量管理辦公室或分管廠長(zhǎng)，以做出進(jìn)一步研究和采取措施。

（五）用戶來信來訪及用戶走訪

1、用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質(zhì)量信息反饋卡”向全面質(zhì)量管理辦公室反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負(fù)責(zé)組織解決，并將措施意見和處理結(jié)果填寫在“質(zhì)量信息卡”上，上報(bào)至全面質(zhì)量管理辦公室存檔。

2、在調(diào)查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由調(diào)查者整理后填寫“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全面質(zhì)量管理辦公室，由全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)組織反饋處理。

第二章質(zhì)量審核

（一）質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)______的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的.質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，找出存在的問題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶的要求。

（二）質(zhì)量審核的種類：

1、產(chǎn)品質(zhì)量審核。

2、關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。

3、質(zhì)量保證體系審核。

（三）廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)為質(zhì)量審核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由全面質(zhì)量管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱全面質(zhì)量管理辦公室）負(fù)責(zé)質(zhì)量審核的組織工作，下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量審核組，工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組。

（四）全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核年度計(jì)劃，與年度全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃一起下達(dá)。

（五）全面質(zhì)量管理辦公室按審核計(jì)劃，事先通知被審核單位，被審核單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好審核前的準(zhǔn)備工。產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設(shè)計(jì)室、情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化室、檢查科、全面質(zhì)量管理辦公室人員組成；工序?qū)徍私M由工藝員、質(zhì)管員、設(shè)備員、操作者組成；質(zhì)量保證體系審核組由全面質(zhì)量管理辦公室及有關(guān)部門人組成。

（六）質(zhì)量審核工作必須按程序進(jìn)行，審核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。要認(rèn)真做好原始記錄，寫好審核報(bào)告。

（七）各種審核原始記錄、審核報(bào)告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負(fù)責(zé)人均需簽名，并將有關(guān)重要情況按信息反饋路線及時(shí)反饋到有關(guān)部門。各類資料由全面質(zhì)量管理辦公室存檔。

（八）審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀，從中找出問題，提出改進(jìn)措施。

（九）質(zhì)量審核程序：制訂審核計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、組織審核活、寫出審核報(bào)告、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、制訂管理措施，反饋后存檔。

（十）質(zhì)量審核周期：

1、產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行____次。

2、工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行，但每半年不少于____次。

3、質(zhì)量保證體系審核一年進(jìn)行____次。

第三章產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理

產(chǎn)品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載，是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù)，是原材料進(jìn)廠，半成品入庫、產(chǎn)品出廠的憑證。因此，對(duì)原始記檔的填寫、歸檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理。原始憑證存檔分類見下表。

一、由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)原始記錄、臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表的擬定、修改及編號(hào)工作、并規(guī)定其傳遞程序。

二、各有關(guān)部門和個(gè)人必須按表式認(rèn)真填寫，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清楚。對(duì)原始記錄、臺(tái)帳和種報(bào)表的填寫情況，列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。

三、所有各質(zhì)量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號(hào)按《原始憑證存檔分類表》歸類存檔，各單位和個(gè)人不得私自截留。

四、除按廠技術(shù)文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規(guī)定辦理。

序號(hào)存檔資料入原始憑證名稱提供時(shí)間存檔時(shí)間存檔地點(diǎn)備注

1、各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料；

2、同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告；

3、上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月（季）歸檔；

4、本廠每月質(zhì)量檢查報(bào)告；

5、新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料；

6、產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告；

7、外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；

8、產(chǎn)品（零件）性能抽試記錄；

9、報(bào)廢單；

10、不合格品申請(qǐng)回用單；

11、理化試驗(yàn)原始資料；

12、成品入庫；

13、首件檢驗(yàn)記錄；

14、技術(shù)服務(wù)，“三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十六

1、信息管理員負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的信息。

2、項(xiàng)目信息收集應(yīng)隨工程進(jìn)展進(jìn)行，保證真實(shí)、準(zhǔn)確，并及時(shí)進(jìn)行整理、分析、傳遞。

3、分包單位應(yīng)負(fù)責(zé)分包范圍內(nèi)的信息收集整理，項(xiàng)目部信息管理及時(shí)匯總、整理。

二、項(xiàng)目信息的內(nèi)容

1、與項(xiàng)目有關(guān)的法律、法規(guī)和部門規(guī)章。

2、市場(chǎng)信息，包括當(dāng)?shù)匾?guī)劃、發(fā)展信息等。

3、自然條件。

4、工程概況信息：工程實(shí)體概況、場(chǎng)地與環(huán)境概況、參與建設(shè)的各單位概況、施工合同、工程造價(jià)計(jì)算書等。

5、施工記錄信息和施工技術(shù)資料信息。

6、項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制信息。

7、項(xiàng)目的材料管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)力管理、資金管理、技術(shù)管理、組織協(xié)調(diào)等信息。

8、項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收信息。

9、項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)信息。

三、與有關(guān)各方溝通的要求

1、業(yè)主的溝通管理

（1）與業(yè)主的請(qǐng)示、報(bào)告應(yīng)通過項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)直接向業(yè)主代表請(qǐng)示、匯報(bào)工作。

（3）向業(yè)主提交的報(bào)告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋項(xiàng)目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專門立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字。

（4）業(yè)主給項(xiàng)目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨(dú)立檔保存。

（5）指導(dǎo)日常工作的月、周工作計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)月報(bào)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送業(yè)主。（6）及時(shí)收集業(yè)主的反饋意見，對(duì)業(yè)主的投訴和不滿應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報(bào)，并做出相應(yīng)處理。

（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會(huì)議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對(duì)口的原則進(jìn)行。

（2）對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度的問題，一般應(yīng)通過監(jiān)理單位處理，必要時(shí)可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會(huì)。

（3）準(zhǔn)時(shí)參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的工程例會(huì)，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。

（4）督促監(jiān)理單位及時(shí)提出有關(guān)的監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知及對(duì)施工單位申報(bào)資料的審批。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)與總監(jiān)理工程師及施工分包項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對(duì)重大問題的處理與決策。

（6）項(xiàng)目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、分包單位的反饋意見。（7）與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨(dú)立檔保存。3、與設(shè)計(jì)單位的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)。（2）對(duì)設(shè)計(jì)圖紙等文件的管理信息應(yīng)由資料員統(tǒng)一登記、保存，使用時(shí)辦理發(fā)放手續(xù)。

（2）項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)參加組織設(shè)計(jì)單位參加設(shè)計(jì)交底會(huì)、工程例會(huì)及其他專題會(huì)。

（3）項(xiàng)目部各專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對(duì)設(shè)計(jì)變更、洽商的確認(rèn)。

（4）項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)重視與設(shè)計(jì)院的溝通、協(xié)調(diào)。（5）與設(shè)計(jì)單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨(dú)立檔保存。

第十三章項(xiàng)目治安保衛(wèi)消防管理制度

一、治安保衛(wèi)制度

1、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜆I(yè)主做好協(xié)調(diào)，搞好工地上安全保衛(wèi)工作，確保工程施工安全順利進(jìn)行。

2、當(dāng)班人員嚴(yán)守工作崗位，不脫崗，不閑聊，按時(shí)交接班，工作中注意觀察情況，掌握動(dòng)態(tài)。

3、值班人員要了解施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有人員基本情況及所屬部門。

4、對(duì)進(jìn)入施工場(chǎng)所內(nèi)的人員，值班人員有權(quán)問清來由并做為登記工作，如來訪者無理取鬧、不聽勸解，值班人員有權(quán)將其送主管部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>

5、嚴(yán)禁各類非生產(chǎn)人員（包括買賣、乞討人員）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)及辦公生活區(qū)，對(duì)可疑人員，值班人員要詳細(xì)詢問。如發(fā)生盜竊案件，視其責(zé)任大小，將給予當(dāng)班人相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)值班的責(zé)任心，嚴(yán)禁酒后上崗。

7、任何人員及車輛拉材料，必須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)出門證明，否則不準(zhǔn)放行。

二、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理制度

1、施工現(xiàn)場(chǎng)的消防管理應(yīng)根據(jù)“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好施工現(xiàn)場(chǎng)工地的防火工作。

2、工地的項(xiàng)目經(jīng)理是工地消防工作的第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)工地的消防工作負(fù)總責(zé)。

3、施工工地要成立消防安全小組，并組建義務(wù)消防組織，開展消防安全活動(dòng)和消防安全知識(shí)宣傳教育，施工現(xiàn)場(chǎng)要有醒目的消防安全標(biāo)語、標(biāo)志和消防安全管理制度，狠抓落實(shí)。

4、編制消防工作計(jì)劃，每項(xiàng)施工環(huán)節(jié)必須有消防要求，在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上同時(shí)布置，并定期檢查消防安全工作。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)要明確劃分用火作業(yè)區(qū)，倉庫區(qū)、生活區(qū)、材料存放等區(qū)域，各區(qū)域之間要留有防火間距。

6、食堂要單獨(dú)搭建，不應(yīng)與其他用房設(shè)在同一棟建筑內(nèi)。施工用火時(shí)，要清理現(xiàn)場(chǎng)可燃物，備有消防器材。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)生活區(qū)、倉庫區(qū)、材料存放等區(qū)域應(yīng)配備足夠的消防器材，消防車道要暢通。

8、工棚、建筑物內(nèi)不準(zhǔn)亂拉亂接電線，不準(zhǔn)隨意增加電熱設(shè)備，嚴(yán)禁使用“三爐”。

9、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足夠的消防器材，指定專人維護(hù)、管理、定期更新，保證完整好用。

10、在土建施工時(shí)，應(yīng)先將消防器材和設(shè)施配備好。

11、焊、割作業(yè)點(diǎn)與氧氣瓶、電石桶和乙炔發(fā)生器等危險(xiǎn)物品的距離不得少于l0m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m；如達(dá)不到上述要求的，應(yīng)執(zhí)行動(dòng)火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。

12、乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m，使用時(shí)，二者的距離不得小于10m；氧氣瓶、乙炔發(fā)生器等焊割設(shè)備上的安全附件應(yīng)完整有效，否則不準(zhǔn)使用。

13、施工現(xiàn)場(chǎng)的焊、割作用，必須符合防火要求，嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。

14、冬期施工采用保溫加熱措施時(shí)，應(yīng)符合以下要求：用電熱器加溫，應(yīng)設(shè)電壓調(diào)整器控制電壓，導(dǎo)線應(yīng)絕緣良好，連接牢固，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多處測(cè)量點(diǎn)。

采用鋸末生石灰蓄熱，應(yīng)選擇安全配方比，并經(jīng)工程技術(shù)人員同意后方可使用。

采用保溫或加熱措施前，應(yīng)進(jìn)行安全教育，施工過程中，應(yīng)安排專人巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十七

工程質(zhì)量的體系對(duì)國(guó)家和人民的安全、社會(huì)的安定和人民的幸福、人民群眾的切身利益、城市的品位和形象有著直接的關(guān)系，下面小編為大家整理了關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的文章，一起來看看吧：

人是工程施工主導(dǎo)者，人雖然是是質(zhì)量的創(chuàng)造者，但是也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。要想實(shí)現(xiàn)一流的管理質(zhì)量，必須保證質(zhì)量管理中以人為中心，明確從事各項(xiàng)質(zhì)量管理人員控制的責(zé)任建立質(zhì)量責(zé)任制，建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系。

管理體系有質(zhì)量管理、質(zhì)量遵循方法、質(zhì)量管理制度、嚴(yán)格技術(shù)管理、.質(zhì)量管理，并且起到以下幾種作用。

一、工程滿足使用外觀使用、理化結(jié)構(gòu)適用人們需求。

二、工程在滿足規(guī)定使用的年限后，壽命周期更耐久。

三、工程竣工后在使用過程中能夠保證結(jié)構(gòu)安全、環(huán)境美化，具有審美又安全，給人以美的享受。

四、工程在規(guī)定的時(shí)間和條件下完成，取決于管理的可靠性。

五、工程從開始的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工到完成項(xiàng)目，經(jīng)濟(jì)成本在規(guī)定之內(nèi)。

工程與環(huán)境的協(xié)調(diào)性：周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。

目前建筑市場(chǎng)盛行的市場(chǎng)環(huán)境下，建筑企業(yè)為了保證業(yè)績(jī)和維持生存，往往對(duì)工程的質(zhì)量疏于管理，或者根本就不具備完整的'管理系統(tǒng)來保證質(zhì)量控制的實(shí)施，從而工程質(zhì)量出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全事故是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)對(duì)象。

現(xiàn)在人們的質(zhì)量安全意識(shí)的提高，對(duì)建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展，建設(shè)工程質(zhì)量有更高的要求。另外，建筑工程質(zhì)量也是建筑這一特殊行業(yè)在未來成為社會(huì)的必然趨勢(shì)。建設(shè)質(zhì)量管理體系主要是靠項(xiàng)目經(jīng)理，健全的工程質(zhì)量管理系統(tǒng)為其次，要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)檢查，還要對(duì)檢查、評(píng)定的結(jié)果認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過質(zhì)量管理活動(dòng)，與此同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，明確相應(yīng)的工作程序和質(zhì)量職責(zé)，在質(zhì)量監(jiān)控體系保障下，努力保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。工程管理與建設(shè)管理主管及其公司質(zhì)量檢測(cè)部門要做好協(xié)調(diào)工作，配合各專業(yè)檢查人員，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的保證監(jiān)督檢查。

建筑工程的主要體系：材料檢驗(yàn)、建筑配件、器具和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和材料的復(fù)檢?？刂泼康拦ば虻馁|(zhì)量，使各工序間和各相關(guān)專業(yè)工序之間形成一個(gè)有秩序的整體。

項(xiàng)目的建設(shè)過程是工程建設(shè)市場(chǎng)走向規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要措施，關(guān)于建設(shè)單位的建設(shè)監(jiān)理，工程建設(shè)的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制堅(jiān)持以預(yù)防為主，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，把質(zhì)量問題盡力減到最小。監(jiān)理人員熱情幫促承建單位改進(jìn)工作，健全制度，這本身就是做好事前控制的重要內(nèi)容。監(jiān)理人員在制定施工方案后，完善質(zhì)量保證體系。質(zhì)量控制過程中應(yīng)堅(jiān)持每道工序質(zhì)量合格確認(rèn)后，才進(jìn)行下道工序施工，監(jiān)理工程師要做到全過程監(jiān)理、全方位控制，做到質(zhì)量控制的主要作用。

3.1 材料檢驗(yàn)

為減少材料標(biāo)識(shí)：不同類型、規(guī)格、批次的產(chǎn)品誤用和混用，為確保工程所需物資符合圖紙、合同要求，就必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)的成品、半成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，因此，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的成品、半成品必須由質(zhì)檢材料員進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，單位工程和分部、分項(xiàng)等主要以預(yù)檢記錄、檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、評(píng)定表等記錄作為標(biāo)識(shí)，由工長(zhǎng)、質(zhì)檢員填寫，資料員整理好后歸檔，并做好記錄，保證可查性。為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等，必須嚴(yán)格檢驗(yàn)。

3.2 建筑配件

工程建設(shè)的主體是建設(shè)單位，建設(shè)單位又是工程建設(shè)項(xiàng)目的主要管理者和實(shí)施者，還是工程項(xiàng)目管理的核心，因此工程質(zhì)量在工程建設(shè)過程中處于主導(dǎo)地位。工程項(xiàng)目投資效益得以實(shí)現(xiàn)的根本保證是工程質(zhì)量，確保工程質(zhì)量的有效方法是嚴(yán)格控制質(zhì)量，控制質(zhì)量應(yīng)貫穿于工程建設(shè)的始終。建設(shè)單位相關(guān)部門應(yīng)全權(quán)代表建設(shè)單位履行職責(zé)，采取嚴(yán)格控制、預(yù)防為主的手段，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，努力達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。

施工前質(zhì)量控制：施工過程中的鋼筋混凝土綁扎、以及隱蔽工程的工序和施工中的薄弱環(huán)節(jié)地下防水工程、屋面與衛(wèi)生間防水等，如發(fā)現(xiàn)對(duì)后續(xù)工程施工或安全施工有重大影響的，原配料質(zhì)量、模板的支撐與固定工序或其他問題都應(yīng)及時(shí)向監(jiān)工人員說明情況。

現(xiàn)場(chǎng)布置：工程建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介圖;施工總平面圖;質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)圖;質(zhì)量責(zé)任區(qū)域分布圖;現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度;質(zhì)量責(zé)任制。

施工管理：對(duì)每一個(gè)參與實(shí)施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質(zhì)量節(jié)點(diǎn)考核指標(biāo)，并把質(zhì)量考核指標(biāo)直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)職工對(duì)質(zhì)量管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一系列的工程質(zhì)量問題，將隨著時(shí)間不斷發(fā)展變化。

3.3 施工后檢測(cè)

監(jiān)理人員要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查，對(duì)隱蔽工程和工程的關(guān)鍵部位做到專檢、抽檢、不定期檢查，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的一系列問題。在施工過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范、監(jiān)理、施工合同進(jìn)行監(jiān)理，協(xié)助施工單位保證工程建設(shè)質(zhì)量。

質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容由監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，是否具備開工條件、工序交接檢查、重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有最大影響的工作、經(jīng)監(jiān)理人員進(jìn)行工序交接檢查。對(duì)于可隱蔽工程檢查則需經(jīng)監(jiān)理人員檢查認(rèn)證后方可掩蓋。對(duì)于分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收。施工難度較大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生的質(zhì)量通病，監(jiān)理人員還應(yīng)進(jìn)行跟班追蹤檢查。

施工單位首先自檢合格后，再由建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工和質(zhì)量監(jiān)督者一起核定質(zhì)量是否合格，監(jiān)理工程師在施工過程中對(duì)質(zhì)量控制的好壞，直接影響了工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量以及投資，所以確保工程建設(shè)質(zhì)量需要大家處理好工程進(jìn)度和質(zhì)量控制。

質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、科技、管理水平和對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的首要問題。質(zhì)量管理措施一定要有章可循，質(zhì)量管理的好壞也是工程質(zhì)量好壞。工程質(zhì)量必須加倍重視、嚴(yán)格控制，使質(zhì)量控制貫徹于工程建設(shè)的全過程，特別是施工過程量大時(shí)尤為重要。對(duì)于質(zhì)量管理不當(dāng)?shù)娜嘶蚴┕り?duì)該換就換，否則會(huì)帶來質(zhì)量隱患。為提高我國(guó)的工程質(zhì)量，加快我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。工程質(zhì)量必須滿足人們生活水平的需求。

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十八

【摘要】目的探討如何對(duì)血站進(jìn)行質(zhì)量管理，確保血液質(zhì)量，減少血液資源浪費(fèi)。方法查閱血液質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)章制度，回顧性分析保證血液質(zhì)量的有效性。結(jié)果結(jié)合質(zhì)量管理過程中存在的一些問題，體會(huì)如何搞好質(zhì)量管理工作。結(jié)論血站要加強(qiáng)全面血液質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量體系，并保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，才是保證血液質(zhì)量的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；質(zhì)量體系；體會(huì)

河南省南陽市中心血站質(zhì)量體系建立并且已經(jīng)運(yùn)行了將近6年，但時(shí)不時(shí)的還會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的質(zhì)量問題，這從側(cè)面反映了血站建立和實(shí)施了質(zhì)量體系，并不意味著質(zhì)量管理工作可以高枕無憂。在實(shí)際工作中，往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的差錯(cuò)，對(duì)差錯(cuò)的處理，各個(gè)單位有著異曲同工的方法——處罰，這就造成了工作人員對(duì)差錯(cuò)的恐懼、以及對(duì)差錯(cuò)的掩蓋等情緒，從而導(dǎo)致有令不行，有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使質(zhì)量管理工作陷入惡性循環(huán)。于是，質(zhì)量管理體系和實(shí)際操作就成了“兩張皮”，出現(xiàn)質(zhì)量事件也就在所難免了。

“質(zhì)量關(guān)乎生命，責(zé)任重于泰山”。那么，究竟如何才能搞好質(zhì)量管理，保證血液質(zhì)量呢？下面淺談一下作者工作中的體會(huì)。

1領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全質(zhì)量監(jiān)督體系

血液質(zhì)量是血站工作永恒的主題，是評(píng)價(jià)血站工作優(yōu)劣的重要指標(biāo)，是對(duì)全站施行血液質(zhì)量管理與監(jiān)督結(jié)果的體現(xiàn)，是保證血液質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視是質(zhì)量管理的關(guān)鍵，首先要建立健全全面質(zhì)量管理體系，實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)崗位責(zé)任制，建立以站長(zhǎng)為核心的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由站領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量主管、質(zhì)量管理小組組成的自上而下的全面質(zhì)量管理體系。對(duì)全站采供血過程進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控，通過自查、互查、抽查，內(nèi)部審核，管理評(píng)審、外部審核等多種形式的監(jiān)控機(jī)制，來達(dá)到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

2加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素養(yǎng)

本站每年年初制定職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并全面落實(shí)。一是根據(jù)各相關(guān)科室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進(jìn)行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。二是對(duì)質(zhì)量意識(shí)的教育，生物安全防護(hù)的教育。三是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。四是采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。選擇有發(fā)展前途的專業(yè)技術(shù)人員，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或入學(xué)深造。積極支持他們參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提高他們的知識(shí)水平和實(shí)際工作能力；同時(shí)提高職工的自身道德素養(yǎng)是質(zhì)量管理工作出成效的支柱。如果職工把保證血液質(zhì)量變?yōu)樽杂X行動(dòng)力，那么站上所有的規(guī)程和程序也就成為一紙空文，職工也就不會(huì)感到壓力。也就是說，“修合無人見，存心又天知”。因此，血站的質(zhì)量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的，而是靠職工良好地業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度責(zé)任感和良好地自身素質(zhì)來完成的。

3提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)

提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)是血站質(zhì)量管理工作的前提。在血站質(zhì)量管理工作中，站長(zhǎng)的作用非常重要，并且不可替代。站長(zhǎng)作為血站的法人代表，是質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人，首先要以身作則，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加內(nèi)外質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，應(yīng)始終緊繃質(zhì)量這根弦，多聽取質(zhì)量管理部門人員的工作匯報(bào)，了解質(zhì)量管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視細(xì)節(jié)管理。其次，血站領(lǐng)導(dǎo)班子的其他領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備質(zhì)量監(jiān)督意識(shí)。如分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分管科室出現(xiàn)不合格數(shù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)督導(dǎo)科室進(jìn)行整改，防止不合格的再次發(fā)生。并且要常到科室督促檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)，共同協(xié)作。業(yè)務(wù)站長(zhǎng)和質(zhì)量站長(zhǎng)之間的有效溝通是質(zhì)量管理工作的潤(rùn)滑劑。血站應(yīng)有專人分管采供血業(yè)務(wù)和采供血質(zhì)量，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人不得互相兼任，雖然職責(zé)和權(quán)限上分工不同，但在實(shí)際工作中往往是分不開的，兩人若溝通不夠，往往不利于問題的解決。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子是質(zhì)量管理的核心，質(zhì)量問題的處理要集思廣益，最終形成統(tǒng)一的意見，而不是各抒己見，關(guān)鍵時(shí)刻，站長(zhǎng)要有決斷能力，統(tǒng)一各方面的認(rèn)識(shí)。

4讓質(zhì)量管理部門工作人員的充分行使其職權(quán)

質(zhì)量管理部門工作人員的充分行使其職權(quán)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。我們按一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范的要求，結(jié)合本站實(shí)際工作情況認(rèn)真做好采供血全過程質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門在處理質(zhì)量問題時(shí)，因?yàn)闋砍兜截?zé)任，如果質(zhì)量管理人員的處理意見不被領(lǐng)導(dǎo)重視或領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度曖昧，往往會(huì)給當(dāng)事者以錯(cuò)誤信號(hào)，不利于從根源上查找原因，進(jìn)而不能采取有效的糾正預(yù)防措施。若同類事件再次發(fā)生，可能會(huì)引發(fā)大的質(zhì)量事故，因此強(qiáng)化質(zhì)量管理部門工作人員的管理職能，讓質(zhì)量管理部門工作人員充分行使其職權(quán)是至關(guān)重要的。

5管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力

管理者做好角色定位，提升執(zhí)行力是質(zhì)量管理工作的保障。一方面血站領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉和掌握程序和規(guī)程，并且要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)規(guī)程或程序不熟悉或不清楚時(shí)，不要隨意表態(tài)或采取不當(dāng)措施。另一方面要加強(qiáng)血站文化建設(shè)，專題講述不執(zhí)行規(guī)程所造成的質(zhì)量事件，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是血站的生命線。同時(shí)，要提升執(zhí)行力，建立一個(gè)不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)。本站是依靠“六化”建設(shè)來打造高效執(zhí)行力的：一是組織靈活化、問題簡(jiǎn)單化，讓職工知道如何分工與協(xié)作。二是崗位責(zé)任化、配置合理化，讓職工明確自己的任務(wù)和職責(zé)。三是行為制度化、工作流程化，讓職工知道如何做事，簡(jiǎn)單重復(fù)產(chǎn)生高效。四是培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化，提高職工核心能力，構(gòu)建核心能力模型。五是考核績(jī)效化、改進(jìn)循環(huán)化，定期檢查職工的執(zhí)行情況。六是分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化，對(duì)職工進(jìn)行論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過“六化”建設(shè)，加強(qiáng)了執(zhí)行力，做好了質(zhì)量管理的保障工作。

總之，要想保證血液質(zhì)量萬無一失，需要全站上下一盤棋，人人重視，層層把關(guān)，打造獨(dú)特地血站質(zhì)量品牌，依法辦事，依規(guī)工作。確保血液質(zhì)量是血站生存和發(fā)展的前提，要保證血液質(zhì)量，就必須在各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行“一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”的質(zhì)量要求，要加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員素質(zhì)；建立健全質(zhì)量管理責(zé)任制，形成環(huán)環(huán)相扣、相互監(jiān)督、責(zé)任明確的全面質(zhì)量管理體系，從而全方面控制住影響血液質(zhì)量的所有因素，保證臨床用上安全、有效的血液及血液成分。

參考文獻(xiàn)

[1]劉敬玉.淺談血站質(zhì)量管理.中國(guó)輸血雜志.20xx，s1.

[2]中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部.血站質(zhì)量管理規(guī)范.20xx年衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕167號(hào).

[3]中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部.血站技術(shù)操作規(guī)程.20xx.

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[6]代金平，陳保民.常用血站質(zhì)控操作技術(shù).20xx.

項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇十九

各責(zé)任人員及全體員工：

為了確保氣瓶充裝質(zhì)量，滿足政府和顧客的要求，適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高我站的質(zhì)量管理水平，按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》，參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),氣站制定了《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《管理制度及崗位職責(zé)》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)審定，現(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布，從201月1日開始實(shí)施。

質(zhì)量管理手冊(cè)文件符合國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合了我站的實(shí)際情況，是我站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，也是全體員工的行為規(guī)范，體現(xiàn)了我站對(duì)政府和顧客的承諾。

為此，自本《質(zhì)量管理手冊(cè)》實(shí)施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》的要求落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，開展質(zhì)量管理活動(dòng)，滿足合同要求及顧客期望，達(dá)到顧客滿意。

站長(zhǎng)（簽字）

月26日

乾氣字[]01號(hào)

關(guān)于質(zhì)量管理體系責(zé)任人員任命的通知各責(zé)任人員：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)的要求，結(jié)合本站的實(shí)際情況，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人及操作人員：

技術(shù)負(fù)責(zé)人：陳國(guó)民

專職安全員：陰義

檢查人員：彭小琴、陰義（兼）

充裝操作人員：李小洪、田洪偉

氣體化驗(yàn)員：彭小琴

檔案管理員：彭小琴（兼）

希望上述各位同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

特此通知！

站長(zhǎng)：彭曉琴

二0一0年十二月二十六日

主題詞：責(zé)任人員任命通知抄送：安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)

乾氣字[2010]02號(hào)

關(guān)于成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知各責(zé)任人員：

為了貫徹執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，經(jīng)研究決定，成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：陰義副組長(zhǎng)：彭曉琴

成員：陳國(guó)民、李小洪、田洪偉

二、設(shè)專職安全員，由彭曉琴同志擔(dān)任；

三、設(shè)義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)：陳國(guó)民

隊(duì)員：彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和管理要求，認(rèn)真開展安全管理工作，提高員工的安全意識(shí)，消除安全隱患，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則，杜絕安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

特此通知！

站長(zhǎng)：彭曉琴

二0一0年十二月二十六日

主題詞：設(shè)立管理機(jī)構(gòu)人員通知抄送：安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)

3引用法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)務(wù)院令第373號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

國(guó)家質(zhì)檢總局令第46號(hào)《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》

質(zhì)技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號(hào)《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》

gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術(shù)條件》

gb13004－《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗(yàn)與評(píng)定》

gb5099－1994《鋼質(zhì)無縫氣瓶》

gb7144－1999《氣瓶顏色標(biāo)志》

gb16804－《氣瓶警示

gb/t13005－1991《氣瓶術(shù)語》

4安全質(zhì)量方針、目標(biāo)

安全質(zhì)量方針：

堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一；以人為本，科學(xué)管理；嚴(yán)格把關(guān)，誠(chéng)信服務(wù)；接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)。

注：1、安全質(zhì)量是企業(yè)的生命，各部門、全體員工應(yīng)以優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走在市場(chǎng)的前列。

2、顧客永遠(yuǎn)是上帝，企業(yè)追求為顧客提供一流的服務(wù)質(zhì)量。

3、靠質(zhì)量求生存，靠管理求效益，將質(zhì)量和效益緊密結(jié)合起來，使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

安全質(zhì)量目標(biāo)：

1、氣瓶合格率100％；

2、氣體質(zhì)量合格率100%；

3、氣瓶充裝安全質(zhì)量100%；

4、政府和顧客滿意率達(dá)到98％，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。

站長(zhǎng)（簽字）：

2010年12月26日

6質(zhì)量管理體系要求

6．a(chǎn)質(zhì)量管理總要求

6.1適用范圍

本手冊(cè)適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝，介質(zhì)品種：氧氣氣體的充裝和銷售。

本手冊(cè)規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求，描述了企業(yè)質(zhì)量管理體系過程，包括管理職責(zé)、資源管理、氣瓶充裝實(shí)現(xiàn)及氣體的測(cè)量、分析和改進(jìn)。

6.2編制與審批

6.2.1站長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量質(zhì)量手冊(cè)的編制。

6.2.2質(zhì)量管理手冊(cè)的內(nèi)容須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，適合于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。

6.2.3質(zhì)量管理手冊(cè)經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

6.3手冊(cè)的兩種文本

a）受控文本為受更改控制文本，手冊(cè)封面有“受控”標(biāo)識(shí)。

b）非受控文本為不受更改控制文本，手冊(cè)封面有“非受控”標(biāo)識(shí)，僅供持有者參考。

6.4手冊(cè)的發(fā)放編號(hào)

6.4.1手冊(cè)受控文本的封面均帶有3位數(shù)字的發(fā)放編號(hào)。

6.4.2手冊(cè)的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號(hào)。

6.5手冊(cè)的發(fā)放、更換與回收

6.5.1辦公室負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放、回收與管理。

6.5.2發(fā)放手冊(cè)的受控文本需經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部只發(fā)放受控文本，包括部門和個(gè)人。

6.5.3發(fā)放的受控手冊(cè)如有丟失或嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)或更換。

6.5.4手冊(cè)的發(fā)放與回收均由辦公室記錄，當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

6.6手冊(cè)的更改

6.6.1手冊(cè)的更改方式包括局部更改、換頁或換版。

6.6.2局部更改

6.6.2.1在手冊(cè)的實(shí)施過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其局部?jī)?nèi)容需要更改時(shí)，由申請(qǐng)更改人填寫《文件更改申請(qǐng)單》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)實(shí)施更改。

6.6.2.2手冊(cè)的局部更改采用紅色鋼筆進(jìn)行杠改，并在受更改處以“標(biāo)記。

6.6.3換頁

當(dāng)手冊(cè)某頁更改過多而影響使用時(shí)，由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)進(jìn)行手冊(cè)的頁更換。

6.6.4換版

6.6.4.1當(dāng)需要進(jìn)行大范圍手冊(cè)更改或重新編寫時(shí)，則應(yīng)進(jìn)行手冊(cè)的換版。

6.6.4.2手冊(cè)的換版需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，新版手冊(cè)的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。

6.6.5手冊(cè)局部?jī)?nèi)容的更改或換版涉及的手冊(cè)其它部分的更改由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。

6.7作廢手冊(cè)的管理

6.7.1辦公室負(fù)責(zé)作廢手冊(cè)的作廢頁的管理。

6.7.2經(jīng)回收的作廢手冊(cè)須加蓋“作廢”章進(jìn)行作廢標(biāo)識(shí)。

6.8其它管理要求

6.8.1各部門和個(gè)人需要手冊(cè)時(shí)必須經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后到辦公室領(lǐng)取，不許擅自復(fù)印。

6.8.2本手冊(cè)禁止轉(zhuǎn)贈(zèng)，未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人同意，本手冊(cè)禁止向非本企業(yè)人員借用。

6．b質(zhì)量管理體系

6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。

6.2企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門應(yīng)對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)涉及的過程進(jìn)行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達(dá)到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內(nèi)容包括：

b)確定各個(gè)過程間的順序和接口關(guān)系；

e)監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程的運(yùn)行情況和運(yùn)行質(zhì)量；

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、生產(chǎn)設(shè)備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。

職能分配表

6．5充裝單位的職責(zé)和義務(wù)

6.1.1站長(zhǎng)對(duì)氣站的氣瓶充裝質(zhì)量及質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其有效性負(fù)責(zé)。

6.1.2站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和參與下列質(zhì)量活動(dòng)，并提供相應(yīng)的證據(jù)：

b)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量方針；

c)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)分解至相關(guān)職能層次上，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

d)主持管理評(píng)審活動(dòng)；

e)確保氣站質(zhì)量管理體系運(yùn)作能夠獲得必要的資源，并不斷改進(jìn)和優(yōu)化。

6.2以增強(qiáng)政府和顧客的滿意度

6.2.1總則

氣瓶充裝，是高度危險(xiǎn)行業(yè)，國(guó)家具有嚴(yán)格的法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，公司必須接受政府的監(jiān)督，及時(shí)獲得國(guó)家有關(guān)安全質(zhì)量要求，不斷增強(qiáng)政府的滿意。

企業(yè)依存于顧客，企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認(rèn)可。為此，站長(zhǎng)應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的。

站長(zhǎng)應(yīng)組織有關(guān)部門實(shí)施已確定的各項(xiàng)規(guī)定和要求，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行測(cè)量，并通過信息反饋和持續(xù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到政府和顧客滿意。

6.3策劃

6.3.1質(zhì)量目標(biāo)

6.3.1.1技術(shù)負(fù)責(zé)人主持制定氣站的質(zhì)量目標(biāo)，形成文件，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

6.3.1.2質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)：

a）在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開，充分體現(xiàn)氣站的質(zhì)量方針；

b）質(zhì)量目標(biāo)和滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；c）包括滿足顧客要求，達(dá)到顧客滿意的內(nèi)容；d）應(yīng)是可測(cè)量的。6.3.1.3企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)為：

1、向用戶提供氣瓶的合格率達(dá)到100％，氣體質(zhì)量合格率達(dá)到100%；

3、氣瓶充裝安全質(zhì)量達(dá)到100%；

4、接受政府和顧客的監(jiān)督，使政府和顧客滿意率達(dá)到98％。

6.3.1.4技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)氣站質(zhì)量目標(biāo)制定分解質(zhì)量目標(biāo)，分解到各個(gè)崗位、部門，并將分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

6.3.1.5分解到各個(gè)崗位和部門的分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的，應(yīng)確保氣站質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.3.1.6技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分解目標(biāo)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，并報(bào)告站長(zhǎng)和提交管理評(píng)審。

6.3.1.7質(zhì)量目標(biāo)和分解目標(biāo)的修訂需經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)。6.3.2質(zhì)量管理體系策劃

6.3.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃，以確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，

達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3.2.2策劃的內(nèi)容包括：

c）質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)措施，包括對(duì)質(zhì)量管理體系的定期評(píng)審和糾正、預(yù)防措施，重點(diǎn)是實(shí)施過程和活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)。

6.3.2.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件和控制實(shí)施，本手冊(cè)和相應(yīng)的程序文件是策劃結(jié)果的一部份。

6.3.2.4在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，就同時(shí)策劃某個(gè)局部變更可能涉及的相關(guān)變更，以保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。

6.4職責(zé)、權(quán)限與溝通

6.4.1職責(zé)和權(quán)限

6.4.1.1站長(zhǎng)負(fù)責(zé)氣站與質(zhì)量體系有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，任命中層以上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員，規(guī)定各部門和各類人員的職責(zé)與權(quán)限，形成文件，予以發(fā)布和溝通。

6.4.1.2企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)見本手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責(zé)和權(quán)限1、站長(zhǎng)的職責(zé)：

f）按照規(guī)定主持管理評(píng)審；2、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)：

站長(zhǎng)在管理人員中任命一名成員為技術(shù)負(fù)責(zé)人（并具有工程師資格），兼任質(zhì)量負(fù)責(zé)人，形成文件，予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責(zé)如何，應(yīng)履行下列職責(zé)和權(quán)限：

e）與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)系，溝通、確保有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息，政府和客戶要求信息體系運(yùn)行，。信息檢驗(yàn)、檢測(cè)質(zhì)量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。

i）定期或不定期向市、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責(zé)：

c）負(fù)責(zé)氣體、配件的采購。負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、

匯總、分析。

d）負(fù)責(zé)向用戶宣傳氣瓶正確使用，并對(duì)政府和顧客滿意度信息的收集。e）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。

f）負(fù)責(zé)氣瓶、充裝和檔案管理工作。

g）負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)裝置的控制（測(cè)量?jī)x器、儀表、工量具的定期送檢工作；h）負(fù)責(zé)站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作；i）負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的歸口管理;；k）完成站長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。4、生產(chǎn)設(shè)備科的職責(zé)：

d）負(fù)責(zé)編制特種設(shè)備（壓力容器、氣瓶）、管道、計(jì)量器具的定期送檢計(jì)劃，編制或提出設(shè)備管理制度和設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程的改進(jìn)措施，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督，制止違章作業(yè)。

e)負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品驗(yàn)收及儀器設(shè)備日常管理工作。5、銷售科的職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)編制氣體銷售、采購計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

b)負(fù)責(zé)用戶信息的調(diào)查與收集工作，并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；

c)參予管理評(píng)審、采購產(chǎn)品的驗(yàn)證和糾正預(yù)防措施的跟蹤處理；e)完成站長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

6、安全員的職責(zé)：

c)負(fù)責(zé)氣站氣瓶充裝安全事故應(yīng)急處理預(yù)案定期演練制度的實(shí)施；d)有權(quán)對(duì)違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律等的人員進(jìn)行考核，直至停止工作。

e)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)；

f)做好站內(nèi)（安全標(biāo)記）消防器材等安全設(shè)施的管理工作。

g)認(rèn)真填寫安全檢查記錄。

7、檢查員的職責(zé)：

a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識(shí)和檢驗(yàn)技術(shù)，勤于實(shí)踐，不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)能力。

b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及站質(zhì)量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行。

c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫各種表格，對(duì)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整性、檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的完整性負(fù)責(zé)，做到不漏填，用語規(guī)范準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，結(jié)果正確。

d)嚴(yán)格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責(zé)。8、充裝人員的職責(zé)：

a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識(shí)和充裝技術(shù)，勤于實(shí)踐，不斷提高安全充裝技術(shù)能力。

b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，站質(zhì)量管理和充裝作業(yè)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保充裝安全和充裝質(zhì)量。

c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對(duì)充裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫充裝記錄。d)嚴(yán)格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程，確保充裝安全、嚴(yán)禁超裝。e)必須嚴(yán)格監(jiān)視充裝過程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

9、檔案管理員的職責(zé)：

a)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檔案管理法，作好技術(shù)資料和檔案資料的歸檔管理工作。

b)負(fù)責(zé)對(duì)特種設(shè)備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政府文件

和檢驗(yàn)報(bào)告書等的收集整理、管理工作。

1.1辦公室負(fù)責(zé)編制《文件控制程序》，確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的總體控制。

1.3辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為：

a)文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)其充分性與適宜性；

b)在正常情況下，所有質(zhì)量體系文件每一年至少重新評(píng)審一次，特殊情況下適時(shí)進(jìn)行評(píng)審。在體系運(yùn)行過程中可適時(shí)對(duì)文件進(jìn)行必要的修改，文件的修改、換版和重新確認(rèn)須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。

c)辦公室負(fù)責(zé)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)與記錄，以確保其得到識(shí)別；

d)生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)文件的發(fā)放，確保各使用場(chǎng)所都能得到相應(yīng)文件的現(xiàn)行有效版本；

e)文件的印制、裝訂和使用應(yīng)確保文件的清晰、完整和易于識(shí)別，必要時(shí)進(jìn)行更換；

f)辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場(chǎng)只保存現(xiàn)行有效文件，作廢文件由質(zhì)檢部及時(shí)收回和銷毀。

1.5質(zhì)量記錄是一種特殊類型文件，對(duì)質(zhì)量記錄的控制按本手冊(cè)和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。

1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制

2．1建立并保持記錄，為證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù)，為實(shí)現(xiàn)可追溯和質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理，制訂并組織實(shí)施《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負(fù)責(zé)本部門所需質(zhì)量記錄的識(shí)別、建立和保持，記錄的格式需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并生產(chǎn)設(shè)備科備案。

2.4記錄的填寫應(yīng)真實(shí)、清晰、內(nèi)容完整，并包括記錄形成的時(shí)間和記錄人簽字。

2.5各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的搜集和管理，已填寫完成的記錄應(yīng)及時(shí)交資料員統(tǒng)一保存和管理。

3.1站長(zhǎng)負(fù)責(zé)在站內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，如簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等，以確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。

效性，特殊情況下應(yīng)適時(shí)進(jìn)行評(píng)審，應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系變更和改進(jìn)的需要進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)。

4.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員提供管理評(píng)審的輸入信息，必要時(shí)形成書面報(bào)告。

4.2.2管理評(píng)審的輸入信息包括：

d）糾正、預(yù)防措施和質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施情況；

g）改進(jìn)的建議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

h）國(guó)家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及政府部門相關(guān)文件的新規(guī)定。4.3評(píng)審輸出

4.3.1管理評(píng)審的輸出應(yīng)形成文件，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4.3.2管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：

a）質(zhì)量管理體系適宜性、有效性的評(píng)價(jià)和改進(jìn)的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品滿足要求的評(píng)價(jià)及改進(jìn)需要；c）資源需求。

4.3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門實(shí)施管理評(píng)審提出的工作要求并將實(shí)

施的結(jié)果報(bào)告站長(zhǎng)。

4.4管理評(píng)審按《管理評(píng)審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則

站長(zhǎng)組織各有關(guān)部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)所需的資源：

包括：人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等。5.1.3實(shí)施方法與職責(zé)

5.1.3.1站長(zhǎng)負(fù)責(zé)在管理評(píng)審活動(dòng)中，定期與不定期地對(duì)資源的提供進(jìn)行評(píng)審，組織策劃和批準(zhǔn)重大的資源提供項(xiàng)目。

5.1.3.2各有關(guān)部門負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的資源管理，包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。

5.2人力資源

5.2.1總則

要求作出規(guī)定，對(duì)作為人才引進(jìn)、工作安排和教育培訓(xùn)的依據(jù)。

5.2.2.2負(fù)責(zé)組織識(shí)別當(dāng)前的和未來發(fā)展的人員培訓(xùn)和人才引進(jìn)需求，制定相應(yīng)的年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

5.2.2.3負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員評(píng)價(jià)培訓(xùn)和人才引進(jìn)的有效性，評(píng)價(jià)的結(jié)果作為員工工作安排和下一年工作計(jì)劃制定的依據(jù)，評(píng)價(jià)方式包括：

a)理論考試、操作能力考核、日常觀察；b)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。

5.2.2.4應(yīng)進(jìn)行員工的質(zhì)量意識(shí)、工作態(tài)度、有關(guān)規(guī)章制度和工作程序的培訓(xùn)與教育，確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，培訓(xùn)的方式包括：

a)由生產(chǎn)設(shè)備科組織有關(guān)部門作出有計(jì)劃的安排；b)各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合日常工作的活動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行。

5.2.2.5辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的保管，發(fā)放和管理培訓(xùn)合格人員的資格證書，建立持證人員名單和必要的個(gè)人資歷與培訓(xùn)檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。

5.3基礎(chǔ)設(shè)施

5.3.1總則

5.3.2.1控制內(nèi)容為所需基礎(chǔ)設(shè)施的確定、提供和維護(hù)。5.3.2.2控制范圍：

a)建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施；b)氣瓶充裝、檢測(cè)和測(cè)試用的硬件和軟件；

c)支持性服務(wù)，包括水、電、氣供應(yīng)，運(yùn)輸、通訊等。

5.3.3建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施需求的確定和提供由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)其維護(hù)。

5.3.4所需充裝設(shè)備的確定、提供和驗(yàn)收由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行，并負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)。

5.3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和過程控制用計(jì)量器具和標(biāo)準(zhǔn)器具的控制。

5.4工作環(huán)境

5.4.1總則

5.4.2.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)確定和管理充裝現(xiàn)場(chǎng)所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)的要求。

5.4.2.3在充裝現(xiàn)場(chǎng)，其環(huán)境控制因素包括：溫度、遮陽、通風(fēng)、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。

5.4.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)充裝氣瓶（實(shí)瓶）的貯存環(huán)境的控制。

5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應(yīng)確保堆放整齊、數(shù)量、安全通道以及消防器材的配置等。

5.4.4檢驗(yàn)試驗(yàn)和計(jì)量環(huán)境

生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)氣瓶充裝、檢查、化驗(yàn)分析和計(jì)量環(huán)境的控制。

6、采購

對(duì)與氣站最終檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的原輔材料的采購進(jìn)行控制，確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。

銷售科負(fù)責(zé)組織實(shí)施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程

6.1.1辦銷售科負(fù)責(zé)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備科對(duì)采購物資的供方進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和選擇，入選的供方納入合格供方名錄，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。6.1.2根據(jù)采購物資對(duì)站檢驗(yàn)產(chǎn)品隨后的重要性和最終成品質(zhì)量的影響程度，將采購物資實(shí)施分類控制。

6.1.3銷售科負(fù)責(zé)制定《采購控制程序》。

6.1.4在正常情況下對(duì)合格供方每年至少重新評(píng)價(jià)一次，特殊情況下應(yīng)適時(shí)進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果，對(duì)《合格供方名單》進(jìn)行調(diào)整，包括刪除和新增。

6.1.5銷售科應(yīng)保存供方質(zhì)量記錄，建立合格供方檔案，建立和保存供方考核與評(píng)價(jià)記錄。

6.1.6相關(guān)程序文件：《采購控制程序》6.2采購信息

6.2.1對(duì)采購信息進(jìn)行控制，確保采購信息充分和準(zhǔn)確地表達(dá)采購的要求。銷售科負(fù)責(zé)采購信息的控制。

6.2.2公司采購產(chǎn)品涉及的采購信息，即采購要求，適用時(shí)包括：

a)對(duì)供方產(chǎn)品的技術(shù)要求，服務(wù)要求，驗(yàn)收條件以及數(shù)量、價(jià)格、包裝、交貨期等要求；

b)對(duì)供方生產(chǎn)過程要求，包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員技能的要求；

c)對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求

6.2.3采購信息的表達(dá)方式包括合同、技術(shù)協(xié)議（含技術(shù)文件、圖樣等）、詢價(jià)單及采購計(jì)劃等。

6.2.4生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定采購產(chǎn)品的技術(shù)要求，服務(wù)要求、驗(yàn)收條件、包裝要求、生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系要求。

采購產(chǎn)品的驗(yàn)證是對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量控制的必要措施，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)規(guī)定和實(shí)施采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。

6.3.1企業(yè)各種采購產(chǎn)品采用如下幾種方式進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)分析：查驗(yàn)供方提供的合格證據(jù)（合格證或檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告）；核對(duì)供方提供產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量等是否相符；在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證；對(duì)質(zhì)量有懷凝時(shí)，應(yīng)進(jìn)行抽樣化驗(yàn)或送樣委托化驗(yàn)分析。

6.3.2生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)采購產(chǎn)品的重要性、質(zhì)量穩(wěn)定性和產(chǎn)品特點(diǎn)，規(guī)定各種采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式和要求，并組織實(shí)施。

7．1按照站氣瓶充裝，制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質(zhì)量控制體系圖。

圖1：充裝工藝流程圖

7..2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)按文件的規(guī)定組織實(shí)施氣瓶檢查、充裝、交驗(yàn)的服務(wù)

b）生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)編制和發(fā)放關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書；

f）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)未按規(guī)定檢驗(yàn)合格氣瓶的處置，辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定的交驗(yàn)方式和交驗(yàn)期交付充裝產(chǎn)品（氣瓶），策劃和實(shí)施售后服務(wù)活動(dòng)。

7.4相關(guān)程序文件：《生產(chǎn)過程控制程序》

7.5檢驗(yàn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)

7.5.1標(biāo)識(shí)和可追溯性

7.5.1.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)對(duì)全站所有標(biāo)識(shí)和可追溯性的歸口管理。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。

7.5.1.2產(chǎn)品標(biāo)識(shí)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包括氣瓶充裝標(biāo)簽、警示標(biāo)簽等。我站對(duì)采購物資采用產(chǎn)品本身的標(biāo)識(shí)或分區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí)，充裝過程中的產(chǎn)品采用標(biāo)牌、過程卡；使用標(biāo)識(shí)牌明確相應(yīng)產(chǎn)品的待檢、待充裝、實(shí)瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

7.5.2氣瓶的防護(hù)

從待充裝氣瓶進(jìn)站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間，在其貯存和流轉(zhuǎn)的全過程中實(shí)施產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存和保護(hù)，以防止產(chǎn)品的損壞。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定和組織實(shí)施產(chǎn)品的防護(hù)措施。

a）標(biāo)識(shí)：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如防雨淋、日照、防腐蝕等；

b）搬運(yùn)：搬運(yùn)時(shí)要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈，應(yīng)輕拿輕放，不得損壞氣瓶；

c）防護(hù)：經(jīng)檢查氣瓶顏色損壞，按規(guī)定進(jìn)行重新進(jìn)行上漆色，對(duì)氣瓶進(jìn)行保護(hù)；

d）貯存：應(yīng)編制庫房管理制度，規(guī)范氣瓶的管理，按規(guī)定放置在相應(yīng)的貯存場(chǎng)地，以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應(yīng)規(guī)定入庫驗(yàn)收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法，每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn)，清點(diǎn)庫存數(shù)量，帳、卡、物相符，并妥善保管。

7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制

7.6.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制，確保測(cè)量能力與測(cè)量要求的一致性。

7.6.2控制的范圍包括：

a)直接用于氣瓶充裝的裝置；

b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗(yàn)、檢測(cè)、化驗(yàn)分析儀器儀表裝置；

c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國(guó)家基準(zhǔn)的裝置。

7.6.3控制要求

b）提供和配備所需的測(cè)試和監(jiān)控能力，選用適宜的設(shè)備、儀器；c）保持設(shè)備的能力和要求相一致。

7.6.4控制程序

a）建立計(jì)量器具臺(tái)帳和計(jì)量器具周期檢定表，對(duì)在用的計(jì)量器具按規(guī)定的周期進(jìn)行檢定；

b）對(duì)不存在計(jì)量基準(zhǔn)的計(jì)量器具，校檢的方法應(yīng)形成文件；

c）對(duì)計(jì)量器具的檢定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便于識(shí)別；

e）采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法和貯存條件，進(jìn)行必要的維護(hù)，防止損壞和失準(zhǔn)；

g）氣站用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件。

8測(cè)量、分析和改進(jìn)h）計(jì)量檢定結(jié)果的記錄由生產(chǎn)設(shè)備科保存到規(guī)定的期限。

8.1總則

8.1.1對(duì)產(chǎn)品（氣體、氣瓶）、質(zhì)量管理體系和過程進(jìn)行測(cè)量、分析和改進(jìn)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和提供滿足要求的產(chǎn)品。

8.1.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門策劃測(cè)量、分析和改進(jìn)過程。

8.1.3實(shí)施策劃結(jié)果的作用和要求為：

a）證實(shí)產(chǎn)品（氣體、氣瓶）的符合性；

b）確保質(zhì)量管理體系的符合性；

c）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

8.1.4策劃的內(nèi)容包括測(cè)量、分析和改進(jìn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、頻次、應(yīng)形成的記錄和采用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

8.2監(jiān)視和測(cè)量

8.2.1政府、顧客滿意

8.2.1.1辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量政府和顧客對(duì)公司的產(chǎn)品是否滿足其要求的感受，并將這種信息作為質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括：

a）政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見；

b）顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息；

c）向顧客發(fā)放調(diào)查表、回訪顧客；

d）行業(yè)組織、消費(fèi)者組織、各種媒體、政府機(jī)構(gòu)的有關(guān)報(bào)告。

8.2.1.3行政部負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，并提出改進(jìn)建議，形成文件，并提交管理評(píng)審。

8.2.1.4辦公室負(fù)責(zé)顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計(jì)與分析，并組織相關(guān)部門加以利用。

8.2.1.5生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)顧客信息的評(píng)價(jià)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需要，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定，提出并監(jiān)督實(shí)施糾正、預(yù)防措施要求。

8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。

8.2.2內(nèi)部審核

氣站每年（間隔不能超過12個(gè)月）應(yīng)進(jìn)行一次完整的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否符合計(jì)劃的安排，符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司確定的質(zhì)量管理體系的要求，得到有效的實(shí)施并保持。生產(chǎn)設(shè)備科策劃內(nèi)審時(shí)應(yīng)考慮審核活動(dòng)及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結(jié)果。應(yīng)規(guī)定審核準(zhǔn)則、審核范圍、頻次和方法，并保證審核人員的獨(dú)立性。審核報(bào)告等內(nèi)審記錄由辦公室歸檔。內(nèi)審員對(duì)不合格報(bào)告的糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量

8.2.3.1對(duì)質(zhì)量管理體系過程，特別是檢驗(yàn)提供過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以證實(shí)和保持過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力，確保檢驗(yàn)的符合性。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量。

8.2.3.2結(jié)合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點(diǎn)，對(duì)過程的監(jiān)視和測(cè)量可采用如下方法：

a）生產(chǎn)設(shè)備科實(shí)施內(nèi)部審核；

c）生產(chǎn)設(shè)備科對(duì)充裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查，記錄檢查結(jié)果；

d）辦公室搜集、評(píng)價(jià)和分析顧客反饋和顧客滿意信息；

e）辦公室評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性；

f）辦公室對(duì)站各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查與考核。

8.2.3.3辦公室負(fù)責(zé)搜集、匯總和分析上述信息，包括應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，每年至少進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)質(zhì)量管理體系過程的能力作出評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)告管理評(píng)審。

8.2.3.4對(duì)信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。

8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量

8.2.4.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)策劃所需開展的產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)，包括采購產(chǎn)品、最終產(chǎn)品，確定產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)機(jī)、檢驗(yàn)方法、使用的設(shè)備、工具和文件、接收標(biāo)準(zhǔn)、判定規(guī)則和應(yīng)形成的記錄等。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量的策劃應(yīng)考慮顧客要求、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求，應(yīng)與公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)照，提出質(zhì)量管理體系的修改建議。

8.2.4.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成必要的文件：

c）氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進(jìn)行。

8.2.4.4應(yīng)保持充裝前后檢查、充裝結(jié)果及充裝后的檢查記錄的文件；氣體驗(yàn)收、抽樣分析或送樣分析報(bào)告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。

8.2.4.5檢查記錄、化驗(yàn)分析記錄和充裝記錄，應(yīng)詳細(xì)記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，受權(quán)放行的產(chǎn)品（氣瓶）應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人員簽字。

8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產(chǎn)品（氣瓶）。

8.2.4.7產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量按《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》執(zhí)行。

8.3不合格氣瓶控制

8.3.1對(duì)不合格氣瓶（包括采購品、氣瓶附件、配件，設(shè)備另配件、已交付或開始使用后的產(chǎn)品）進(jìn)行控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施不合格氣瓶的控制。

8.3.2檢查員應(yīng)詳細(xì)記錄不合格事由，進(jìn)行不合格氣瓶的標(biāo)識(shí)，并報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

8.3.3不合格氣瓶的處置：

8.3.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織不合格氣瓶的處置；

8.3.3.2根據(jù)不合格氣瓶的不合格的性質(zhì)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響采取不同的處置方式，包括檢驗(yàn)期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標(biāo)志無法識(shí)別、嚴(yán)重劃傷、變形等。

8.3.3.3對(duì)檢查結(jié)果，檢查員無法確定，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人確定評(píng)價(jià)方法和做出處置決定。

8.3.3.4按站相應(yīng)規(guī)定處理，并記錄處理結(jié)果。

8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。

8.4數(shù)據(jù)分析

8.4.1搜集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù)，以評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適宜性和有效性及識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集和分析。

8.4.2數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供的信息。

8.4.2.1顧客滿意

辦公室負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，并提出改進(jìn)建議。

8.4.2.2與產(chǎn)品（氣體、氣瓶）要求的符合性有關(guān)的信息

產(chǎn)品）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和動(dòng)態(tài)比較。

8.4.2.3過程和產(chǎn)品特性及趨勢(shì)

生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)過程確認(rèn)、工藝紀(jì)律檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審輸出；辦公室負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力水平及發(fā)展趨勢(shì)的分析，每年一次將分析結(jié)果形成文件，報(bào)告管理評(píng)審。

8.4.2.4供方

辦公室負(fù)責(zé)組織供方產(chǎn)品質(zhì)量水平、發(fā)展趨勢(shì)及其它有關(guān)信息的搜集及分析，并作為合格供方評(píng)價(jià)和選擇的依據(jù)。

8.4.3辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性作出評(píng)價(jià)，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出糾正和預(yù)防措施要求，并報(bào)告管理評(píng)審。

8.5改進(jìn)

8.5.1持續(xù)改進(jìn)

8.5.1.1站長(zhǎng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)利用安全質(zhì)量方針、安全質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、管理評(píng)審等方面的信息，來識(shí)別和確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

8.5.1.2持續(xù)改進(jìn)的方法：

a）站長(zhǎng)通過安全質(zhì)量方針的建立與實(shí)施，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍和環(huán)境；

b）站長(zhǎng)確定安全質(zhì)量目標(biāo)、明確改進(jìn)的方向；

c）辦公室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量意識(shí)教育和改進(jìn)方向的培訓(xùn)，通過數(shù)據(jù)分析不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

d）通過實(shí)施糾正和預(yù)防措施及其它適用的措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)；

e）站長(zhǎng)在管理評(píng)審中評(píng)價(jià)改進(jìn)的效果，確定新的改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)決定。

8.5.2糾正措施

8.5.2.1對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施，以消除其產(chǎn)生的原因，使之不再發(fā)生。

8.5.2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織糾正措施的實(shí)施；負(fù)責(zé)不合格信息的搜集和評(píng)審（包括管理評(píng)審輸出、內(nèi)審報(bào)告、數(shù)據(jù)分析輸出、顧客滿意的測(cè)量結(jié)果、過程和產(chǎn)品的測(cè)量結(jié)果等），根據(jù)評(píng)審結(jié)果，必要時(shí)，向產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門以書面形式提出糾正措施要求。

8.5.2.3責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析不合格產(chǎn)生的原因，并制定消除其產(chǎn)生原因的糾正措施，規(guī)定措施完成的時(shí)間。

8.5.2.4生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時(shí)間或之前（若提前完成）對(duì)措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證，并記錄驗(yàn)證結(jié)果。

8.5.2.5若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施糾正措施。

8.5.2.6生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)糾正措施有關(guān)文件和記錄的保存與管理。

8.5.2.7生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)將重要的糾正措施提交管理評(píng)審。

8.5.2.8糾正措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。

8.5.3預(yù)防措施

8.5.3.1對(duì)潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預(yù)防措施，以防止不合格的發(fā)生。

8.5.3.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織預(yù)防措施的實(shí)施，根據(jù)信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，識(shí)別和確定潛在不合格，評(píng)價(jià)采取預(yù)防措施的必要性和可行性。

8.5.3.3當(dāng)需要采取預(yù)防措施時(shí)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，由質(zhì)檢部以書面形式向責(zé)任部門提出預(yù)防措施要求。

8.5.3.4責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析潛在不合格產(chǎn)生的原因，并制定消除其產(chǎn)生原因的預(yù)防措施，生產(chǎn)設(shè)備科規(guī)定措施完成的時(shí)間。

8.5.3.5責(zé)任部門負(fù)責(zé)記錄措施的實(shí)施情況，提供實(shí)施有效性的證據(jù)。

8.5.3.6生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時(shí)間或之前（若提前完成）對(duì)措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證，并記錄驗(yàn)證結(jié)果。

8.5.3.7若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施預(yù)防措施。

8.5.3.8生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)預(yù)防措施有關(guān)記錄的保存與管理并將重要的預(yù)防措施提交管理評(píng)審。

8.5.3.9預(yù)防措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。

9、相關(guān)支持性文件

9．1程序文件

1．cqtt-01《文件控制程序》

2．cqtt-02《記錄控制程序》

3．cqtt-03《管理評(píng)審程序》

4．cqtt-04《采購控制程序》

5．cqtt-05《生產(chǎn)過程控制程序》

6．cqtt-06《顧客滿意度控制程序》

7．cqtt-07《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》

8．cqtt-08《不合格品控制程序》

9．cqtt-09《糾正和預(yù)防措施控制程序》

9．2各類人員的崗位責(zé)任制

1、消防安全崗位責(zé)任制

2、壓力容器管理操作人員崗位責(zé)任制

3、質(zhì)量化驗(yàn)人員崗位責(zé)任制

4、收發(fā)人員崗位責(zé)任制

5、氣瓶維修工崗位責(zé)任制

6、物資管理崗位責(zé)任制

7、庫房管理人員崗位責(zé)任制

8、班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制

9．氣瓶裝卸、搬運(yùn)工崗位責(zé)任制

10．?；费哼\(yùn)員責(zé)任制

9．3管理制度

1、氣瓶充裝管理制度

2、特種設(shè)備使用管理和定期檢驗(yàn)制度

3、計(jì)量器具與儀表校驗(yàn)制度

4、氣瓶管理制度

5、氣瓶充裝前后檢查制度

6、不合格氣瓶處理制度

7、氣瓶?jī)?chǔ)存、發(fā)放管理制度

8、資料保管制度

9、安全管理制度（安全生產(chǎn)、安全檢查、安全教育）

10、用戶宣傳教育及服務(wù)制度

11、各類人員培訓(xùn)考核制度

12、用戶信息反饋制度

13、事故上報(bào)制度

14、事故應(yīng)急救援預(yù)案定期演練制度

15、接受安全監(jiān)察管理制度

16、班組管理制度

17、清潔衛(wèi)生管理制度

9．4充裝操作規(guī)程

1、安全生產(chǎn)管理規(guī)程

2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程

3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程

4、氣體分析操作規(guī)程

5、氣瓶的儲(chǔ)存、收發(fā)管理規(guī)程

6、氣瓶裝卸、搬運(yùn)管理規(guī)程

7、低溫液體（o2）貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程

8、低溫貯槽的維護(hù)規(guī)程

9．瓶?jī)?nèi)殘液（殘氣）處理操作規(guī)程

9．5、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案

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項(xiàng)目質(zhì)量管理方案篇二十

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程。為嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案。

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，制定醫(yī)院質(zhì)量管理方案，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理作出評(píng)估，制定改進(jìn)措施。院長(zhǎng)是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。

醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診辦、院感科等職能部門行使醫(yī)療質(zhì)量管理的指導(dǎo)、檢查、考核、監(jiān)督職能，并向醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)提出評(píng)價(jià)和改進(jìn)措施。

科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理，制定科室醫(yī)療質(zhì)量管理措施和考核辦法，督促醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核?？剖抑魅问强剖屹|(zhì)量管理的第一責(zé)任人。

醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理“全員參與”、“全過程質(zhì)控”制度，每一位職工既是醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行者，又是醫(yī)療質(zhì)量管理的監(jiān)督者。

醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制。

1．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度、臨床用血管理制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理。

3．加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。

4．加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。

（一）醫(yī)療技術(shù)的管理醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)、新技術(shù)準(zhǔn)入制度。開展的醫(yī)療技術(shù)必須是執(zhí)業(yè)診療科目?jī)?nèi)的成熟醫(yī)療技術(shù)，符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并且具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、支持系統(tǒng)，能確保技術(shù)應(yīng)用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫(yī)務(wù)科申報(bào)，醫(yī)務(wù)科初步審核后，報(bào)請(qǐng)?jiān)簩W(xué)術(shù)委員會(huì)審定批準(zhǔn)后方能實(shí)施。

醫(yī)務(wù)科應(yīng)建立新開展的醫(yī)療技術(shù)檔案，以備查。

任何科室和個(gè)人不得應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的技術(shù)。

（二）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理

1．醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能部門實(shí)行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核。每月一次基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量檢查，每季度組織一次由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)參加的`全面醫(yī)療質(zhì)量檢查。

2．科室質(zhì)量管理小組應(yīng)制定科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，并作好記錄和科室內(nèi)考核。

3．醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行考核，并進(jìn)行全院通報(bào)。針對(duì)不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度，對(duì)個(gè)別現(xiàn)象實(shí)行反饋制度，而對(duì)普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問題實(shí)行督辦制度，要求科室主任限期整改。

監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)是持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)、增強(qiáng)實(shí)施效果的重要途徑，通過監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)施持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)過程中存在的問題，對(duì)持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的科學(xué)性、合理性和有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)每年召開兩次醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出具體的改進(jìn)措施。

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