最新如何寫述職報告?zhèn)€人 如何寫述職報告(通用14篇)

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最新如何寫述職報告?zhèn)€人 如何寫述職報告(通用14篇)
時間:2023-10-27 20:38:04     小編:MJ筆神

隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇一

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。

述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。

述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結束。

寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:

(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。

(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。

(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。

述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結的一種形式。

一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。

述職報告的寫作方式一般為2種:

一是四大段式,即做法+成績+不足+改進。

二是逐條答復式。每條職責需逐個回答:做法+效果+問題+改進。

采取哪種方式,可根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。

寫好述職報告要把握五個要點:

不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。

干好了,總結經(jīng)驗;

干得不好,找出問題,分析原因,

制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心。

一般領導都是向前看的。

你干得不好,交了學費,知道了不足,來年會改進。

若換了新人,沒準還要交更多的學費。

這里關鍵是看你的態(tài)度和信心。

今年沒干好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?

不怕有缺點,就怕沒自信。

可不是“成績不說沒不了,問題不找不得了”,

成績不說也不得了,現(xiàn)在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多了解,

成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。

寫成績時切忌兩大“戒”:

一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。

二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領,

不講領導和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。

這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點,即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。

不論是寫文章,還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績來。

你講得與眾不同,讓評委們精神一振,就會記住你的。

不足之處一要找準,二要分析透徹,三要有切實可行的改進措施。

不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進;

更是給自己說的,不斷改進、完善自己,在市場競爭中才會立于不敗之地。

要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;

給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!

不要把述職報告當成是“年終過關”,而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!

抓住人生的每一個機遇,你會比別人進步得更快!

如何寫述職報告?zhèn)€人篇二

述職報告格式及如何寫述職報告當前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應用文,寫好個人述職報告,應當明確以下幾點。

1. 什么是述職報告述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。

2.述職報告與總結的異同點個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:

(1)述職報告與總結的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇三

20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務潛力的培養(yǎng)學習。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,用心認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的.地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年,我在x村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在x村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇四

一般而言由標題、前言、主體、結尾和落款組成,下面詳細分析各部分寫法:

(一)標題

述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.

1.單標題

由職務,時間,文種構成標題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報告》.

由職務和文種構成標題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.

由時間和文種構成標題,如《xx-xx學年述職報告》.

只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.

2.雙標題

將內(nèi)容的側重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務——1999年度述職報告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報告》.

(二)前言

述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.

需要說明的是,上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中.

(三)主體

主體是述職報告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗教訓都在這一部分中進行表達.大致有三種寫法:

一是工作項目歸類法.即把自己所做的工作按性質加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映一般成績時突出重點.一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點.

二是時間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經(jīng)常采用,因為任期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結,以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經(jīng)驗.

三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經(jīng)驗教訓,存在問題和對策等幾部分.

(四)結尾和落款

必要時,可以安排一個專門的結尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結尾部分.

最后一般要用模式化的結束語收束全文,常用的是特此報告,專此述職.

結尾之后,要簽署姓名和日期.

(五)述職報告寫作的注意事項

1、實事求是

述職報告要務實,要既講成績又講失誤,既講優(yōu)點又講不足,不能攬功諉過.對具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實績,要寫得深入透徹;對一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關系,要注意把個人成績和集體成績分清,處理好個人與集體,個人與上級及同級之間的關系.述職報告重點應闡述主管工作的情況,公正,準確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實面貌.對于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時間,解決的困難等.

2、突出特點

不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領導有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務的領導也會因分工的不同有不同的工作重點,至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點,顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點沒有個性的寫法.

3、抓住重點

不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時間順序敘述,述職報告都不要事無巨細,面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長的流水帳.要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結主要教訓.凡重點部分,要寫得詳細,具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過.

4、虛實結合

虛指理論觀點,實指具體工作情況.述職報告應該以敘事為主,論理為輔,用敘議結合的方式來表達.既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實根據(jù).最好的方法是敘議結合,在事實的基礎上加以概括總結,使理論與事實二者有機地結合起來.

5、語言簡練

如何寫述職報告?zhèn)€人篇五

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。

個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:

它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。

二是表述方式不同。

責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

三是寫作重點不同。

根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。

寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:

述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。

不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。

述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情-色彩。

述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的`不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。

述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:

可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。

問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。

述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結束。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇六

本文目錄

如何述職報告

領導干部如何撰寫述職報告

述職報告:如何塑造一個優(yōu)秀的團隊

如何撰寫述職報告

1.什么是述職報告

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。

2.述職報告與總結的異同點

個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:

(1)述職報告與總結的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。

(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:

三是表述方式不同??偨Y主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。

3.怎樣寫述職報告

述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。

述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。

述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結束。

4.述職報告寫作要求

寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:

(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。

(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。

(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。

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述職

述廉報告

是領導干部對自己在一定時期內(nèi)履行

崗位職責

和廉潔從業(yè)情況所進行的嚴肅認真的敘述和

自我評價

。述職述廉報告寫得如何,既是組織對述職者進行實地考察的重要依據(jù),也是對述職者得一種特殊的有一定難度的論文考試。從述職述廉報告,能從一個側面了解一個領導干部的工作思路、創(chuàng)新意識、進取精神、務實作風、領導水平、品行和個性、綜合分析能力、理論和文水平及口頭表達能力。通過述職述廉,本人對一定時期的工作進行回顧、解剖和思考,可以起到自己考核自己、自己認識自己、自己教育自己、自己管理自己的作用。就領導干部如何撰寫個人述職述廉報告,應從以下幾個方面考慮。

一、基本格式

述職報告沒有固定的寫作模式,根據(jù)不同類型和主旨,可以靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。

1、標題

述職報告的標題,常見的寫法有兩種:

(1)文種式標題,只寫《述職述廉報告》。

(2)公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《xx年至xx年述職述廉報告》。

2、抬頭

(1)書面報告的抬關,寫主送單位名稱。

(2)口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂,如“各位代表”、“各位同志”、“各位領導,同志們”等。

3、正文

述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。

(1)開頭

開頭,又叫引語,一般寫清一定時期的任職情況、分管的工作、崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識,對自己工作盡職和是否稱職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者一個大體印象。

(2)主體

主體,是述職報告的中心內(nèi)容,包括自己的工作指導思想,履行崗位職責和完成目標任務情況,以及工作中取得的經(jīng)驗、教訓,對工作規(guī)律的認識,主要是寫透實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓。這部分述職的重點內(nèi)容,應該詳盡具體地予以闡述,因為這部分是組織評價干部較直觀的依據(jù)。

這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出?!皸l”、“項”要注意將內(nèi)在邏輯關系安排好。

(3)結尾

要寫明今后的工作設想、追求的目標、擬采取的措施和自己的決心。同時,還可以總結全文。

4、落款

述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。

二、主要內(nèi)容

《關于黨員領導干部述職述廉的暫行規(guī)定》在“第四條”明確:述職述廉的主要內(nèi)容是:學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的路線方針政策情況,執(zhí)行民主集中制情況,履行崗位職責和黨風廉政建設責任情況,遵守廉潔從政規(guī)定情況,存在的突出問題和改正措施,其他需要說明的情況。

(一)述職的主要內(nèi)容:

3、履行崗位職責和考核期內(nèi)目標任務完成情況;(在工作中采取的方法措施、業(yè)績和經(jīng)驗。包括對分管工作任務和上級交辦事項的完成情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差;做了哪些實際工作,如深入一線,調查研究,總結經(jīng)驗,取得了哪些業(yè)績。)

4、貫徹執(zhí)行民主集中制的情況;

5、個人的思想作風、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)和關心群眾等情況;

6、存在問題及今后努力方向。(寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進的意見和措施。)

(二)述廉的主要內(nèi)容:

3、組織和協(xié)調開展懲防體系建設情況;

4、報告?zhèn)€人重大事項、執(zhí)行收入申報和收受禮品禮金登記制度情況;

5、參加黨內(nèi)民主生活會,開展批評與自我批評的情況;

6、對分管工作內(nèi)發(fā)生的違紀問題的處理以及對上級黨委、紀委交辦重要案件的查處情況;

7、對配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況;

8、上述情況存在的問題和改正措施,今后工作思路和努力方向;

9、其他需要說明的情況。

三、要突出四個:“我”、“職”、“權”、“實”

“我”,就是在述職述廉報告中要以“我”為中心,把“我”擺在前:“我”做了哪些工作,分管的工作取得了哪些成績;“我”在工作中有哪些創(chuàng)新和收獲;“我”提出哪些計策,組織了哪些具體工作,并取得了哪些成果;“我”總結出了哪些經(jīng)驗;“我”在理論學習上有哪些收獲,如何運用理論指導工作實踐,,解決了哪些問題,有那些理論文章發(fā)表和推廣、交流;“我”還存在哪些問題和不足。對成績要據(jù)實寫全,對問題也不可避重就輕,而要講深講透,并從主觀上分析原因,擔負責任。

“職”,就是談自己在其位謀其政的情況,是不是盡職盡責、盡心盡力、忠于職守、廉潔奉公,認真履行崗位職責,遵守職業(yè)道德規(guī)范。

“權”,就是用沒用好黨和人民賦予的權力,用得是否符合規(guī)定,是否認真貫徹執(zhí)行了黨的路線方針政策和民主集中制原則,執(zhí)行上級規(guī)定和要求是否堅決;在自己的職權范圍是否有循私情的現(xiàn)象和不廉的行為;在表里如一、言行一致、樹立表率方面,是否有要求不嚴、放松自我的地方。

“實”,就是必須堅持實事求是的原則,即一方面要如實反映情況,尊重事實,另一方面要堅持一分為二,對事物分析要全面。

四、要注意的問題

1、要實事求是,切忌華而不實

述職述廉報告一定要講真話,講實話,講心里話。無論稱職與否,都要與事實相符,既不要自吹自擂,也不要過分謙虛。述職述廉報告一般要當場宣讀,一些同志為了顧及面子,獲取領導和群眾的好感,對自己的工作成績大肆渲染,夸大其詞,只講自己的優(yōu)點和所取得的成績,對工作中存在的問題和不足采取回避態(tài)度,這種做法是不足取的。

2、要突出重點,切忌報流水賬

平時的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的,述職者在動筆之前,要對材料進行篩選和整理,選擇主要工作,抓住主要政績來寫,不要事無巨細,一概羅列。如果為了評功擺好,照顧各個方面的關系,述職述廉報告寫得非常羅嗦的“流水賬”,就會讓人不知所云。述職報告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職,因此,要將履行職責的過程,取得的成績或出現(xiàn)的失誤,及對工作的認識表述出來,要對履行職責的情況和取得的成績進行深入的分析和研究。

3、要情理相宜,切忌考慮個人

述職述廉報告在敘事過程中,要有適當?shù)母星樯省5莻€人情感不要融入過多,避免造成不良影響。述職者要對自己以往所從事的工作進行歸納、概括、提煉、圍繞履行職責的實際情況進行認真、全面的反思,肯定成績,找出差距。要與群眾面對面進行交流,以坦誠的胸懷虛心聽取各方面的意見,特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題,要敢于面對事實,將自己的想法公之于眾,客觀地談,深入地談。如果過多地考慮個人的利益,過于看重取得的政績,熱衷于錦上添花,缺乏面對錯誤與失敗的勇氣,不僅脫離群眾,也嚴重違背了述職報告的宗旨。

4、要語言樸實,切忌虛飾浮夸

述職者要有駕馭語言的能力,崇尚樸實,給聽眾以豁然開朗的感覺。樸實之美歷來備受人們推崇。在述職述廉時,用樸實的語言敘事說理,不僅縮短了與群眾的距離,也密切了和群眾的關系。有些同志為了顯示自己的才學,述職述廉報告的語言高深難懂,洋里洋氣,群眾聽起來如“霧里看花”,摸不著頭緒,反而弄巧成拙。述職報告的實用性,決定了它的語言必須具有真理般的自然質樸。述職者面對的聽眾文化層次有差異,這就要求敘述時語言表達通俗易懂,多采用質樸無華的群眾性語言,直陳其意,不要嘩眾取寵,也不能用一些生僻的眼,故作高深。

5、要分清成績,切忌含糊不清

要注意區(qū)分集體領導中的個體實績。干一項工作,通常是領導班子和幾個人共同完成的,在寫自己的工作成績時,應該寫自己在這項工作中擔任的具體工作,所起的作用、取得的成果和存在的問題。因此,要分清哪些屬于別人的成績,不能寫,哪些屬于自己的成績,應該寫。其中,那些屬于自己的獨創(chuàng)并具有實際效果和推廣價值的,應著重寫好。

五、有關細則

1、述職述廉的報告數(shù)一般不少于,由本人撰寫,不要由他人代筆,不得照抄照搬單位的

工作計劃

、總結。其中,述廉部分不要少于三分之一的篇幅。

2、述職述廉報告要實事求是,在總結成績、經(jīng)驗的同時,重點要剖析本人在日常工作和黨風廉政建設方面存在的不足,并提出整改措施。

3、述職述廉報告一般準備一式多份,分別上報。

如何述職報告(3) |

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xx年轉眼就要與我們揮手告別了,回顧這一年來的工作,感受頗深,個人也經(jīng)過一年的歷練,在各方面都取得了一定的收獲。同時也成熟了許多,在此也感謝酒店及部門領導在即將過去的一年中對于我的支持和幫助,也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領導分享。

如何塑造一個優(yōu)秀的團隊?

如何塑造一個優(yōu)秀的團隊,這是我一直在思考的問題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李云龍,他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗,他能在很短的時間內(nèi)將一直很爛的團隊,一只士氣低落的團隊塑造成部隊中戰(zhàn)斗力最強大的團隊,他的感染力,個人魅力,領導力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團隊在集體中也是最優(yōu)秀的。

發(fā)現(xiàn)人才,使用人才。李云龍團隊中幾個非常重要的角色,“和尚”,其實是個國民黨的兵,從俘虜營中逃出來的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李云龍并沒有因為他的出身,而對他另眼看待,重用這個國軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強,李云龍能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點,并為之所用,這是一個優(yōu)秀的管理者所應該必備的素質,正所謂千里馬常有,而伯樂不常有,很多人都有他的突出的方面,作為一個管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能,并將他放置在恰當?shù)奈恢?,使他能發(fā)揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個表現(xiàn)方面,禮賓部這個團隊是個年輕的團隊,很多初入社會的員工,他們有美好的理想,對自己的未來有美好的規(guī)劃,作為這個班組的負責人,我的職責就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點,并給予適當?shù)囊龑?,作為他們的培訓師和職業(yè)生涯的引導者,這是我所需要提高的方面,正確的給予引導,讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現(xiàn)自己的人生價值,與企業(yè)一起共同成長。

聽我的。在每次戰(zhàn)役的關鍵時刻,李云龍都會站出來吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個團隊能迅速找準方向,為一個目標一起努力。服務行業(yè)有明確的規(guī)定,我們的每一項操作流程都有細化的規(guī)定,但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,在有些時刻我們需要靈活處理,靈活對待,對于這樣的工作,作為一個剛從事這項工作的人來說,就會有些迷茫,我是不是應該堅持原則做事?什么樣的工作我應該去靈活處理,這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策,聽我的,這句話表達出的含義,就是我會為這件事情負起責任,員工有了明確的指令,做起工作來就會更加順利,作為一個管理人員應該有這樣的魄力,為自己的下屬分擔責任,作為一個班組的負責人,這個班組的任何一件事情我都是第一負責人,這一點上不能逃避,下屬犯錯時,不知道工作怎么開展時,作為負責人說句“聽我的”,員工會感受到這個集體的關愛,我們要給員工帶來安全感,讓員工知道,我們不會讓他獨自應對這些困難,他背后有一個可以信任的組織,與他一起承擔。員工有了堅強的后盾,工作才會更加努力的開展下去。

與下屬關系。李云龍在平常中對于下屬既有嚴厲一面,同時也一直保持密切關系,用自己的情去管理隊伍,而不是手中的權力。為了提升部隊戰(zhàn)士的訓練熱情,他會和戰(zhàn)士比摔跤,誰能摔倒他就能吃肉,這時候的他已經(jīng)完全把自己的團長身份放在了一邊,與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄?。他會在?zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過的歷程,這時候的他是真情實露。對待打仗時,他對下屬是非常的嚴厲,因為他知道這是戰(zhàn)爭,如果不嚴,將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認同,才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優(yōu)秀的管理者,知道什么時候做什么事情,知道如何維護一個團隊,這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。

熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們,我對待對客服務時,對他們是很嚴厲的,經(jīng)常會因為他們的服務不細致,不到位,而嚴厲的訓斥他們,因為這是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的,如果我們不能做到對客服務熱情高效、細致到位,引起賓客不滿,對于酒店聲譽造成影響,那我們存在的意義也就沒有了,作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè),一個一生追求的我,絕對不能容忍服務的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對我的同事完全就是朋友關系,我看到大家工作辛苦,會帶大家一起聚聚,去臺球廳打兩桿,休息的時候會騎著車,組成我們的車隊,去市內(nèi)各個地方轉轉,告訴他們北京的景點信息,在輕松愉悅的環(huán)境中,以平等的身份與同事們交流,了解每個同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。

《亮劍》這部電影,給我的啟發(fā)與震撼很多,李云龍對下屬樸實的愛,對于革命的忠誠,他的決斷力,堅毅,百折不撓的精神都非常值得我去學習。接下來的一年將是我走向成熟的一年,我將把我學習到的,感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點,試著在我的管理中進一步的運用。

以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸,因為自身的工作閱歷、認識水平等原因,可能有些觀點也比較偏頗或者不對地方,望領導批評指正,同時也再次感謝開元給我這么好的工作平臺,感謝領導對于我的信任,在新一年的工作中,我也會用更加用心的工作、更積極地心態(tài),配合領導做好本職工作。

如何述職報告(4) |

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述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。無論采取哪種方式,述職都有一個文底本,這就是述職報告。述職報告是領導干部或管理者結合職責要求,向上級、職工或群眾代表陳述崗位職責履行情況,接受工作評議監(jiān)督的一種事務性文書。這是領導非常關注、秘書經(jīng)常思考、應用十分廣泛的一個文種,具有總結性、自述性、報告性等特點。這里擬從機關文工作者的角度,談談對領導述職報告寫作的幾點認識和體會。

我們常說,學以增智、學以養(yǎng)德、學以致用。述職報告少不了談學習、講作風,這是對所有機關干部的基本要求,領導干部更要率先垂范、先行一步、突出重點。學習方面,這部分內(nèi)容比較務虛,要寫好還真不容易!稍不注意,就會不痛不癢、泛泛而談、流于形式。作為領導人,既要講自己一個階段以來,學什么,怎么學,又要談有什么新認識、新感悟,對負責或分管的工作有哪些新思路、新要求;既要講自己如何帶頭學,又要談如何組織帶動下屬部門單位一起學。還要注意,每個時期都有學習的熱點和重點,不能年年都是老調重彈,必須與時俱進、寫出新意?,F(xiàn)在獲取資訊的渠道很多,學習的方法除看書讀報、翻閱文件、參加會議、聽取報告、接受培訓等常規(guī)渠道外,還可以上網(wǎng)、訂閱黨報黨刊微信、觀看網(wǎng)絡視頻講座等。廣開言路,博采眾長,思路就可以打開,容易寫出新東西。作風方面,既要講自己如何真抓實干、廉潔自律,又要談如何嚴格要求、管好身邊人和下屬部門單位。特別是現(xiàn)在狠抓“八項”規(guī)定落實、群眾路線教育實踐活動開展“風頭正勁”,更要把作風建設講細、講實、講到位。

“領導”二,從面上理解就是帶領和指導。領導同志對自己負責或分管的工作不可能全部親歷親為,從某種意義上講,下屬部門、單位的成績也是領導的工作業(yè)績。對此,述職報告要有清醒的定位,在表述上必須注意把握。對領導自己重點部署、重點推動、重點督促的工作可以展開講,最好把領導本人組織協(xié)調的過程也帶上幾句。比如,會議部署、文件要求、方案審定、項目篩選、活動籌劃、現(xiàn)場督導、專題協(xié)調、實地調研,等等。然后,再講取得的工作成效,也就順理成章。因為這確確實實是領導做的事情,從中可以看到領導發(fā)揮的作用。這也是述職報告與工作總結的主要區(qū)別之所在。對于一些全局性的重大榮譽、突出成果,應點到有關單位和人員的共同努力,這雖然是客套話,但不寫便有貪功之嫌。

為官一任,造福一方,領導干部必須具備執(zhí)政為民理念和責任擔當意識。首先,要找準職責定位。主要領導和分管副職的述職站位是有所不同的,關鍵要把握好自身的崗位職責,既要履職盡責、勇挑重擔,又要自加壓力、注重創(chuàng)新。具體地說,就是上級的重要部署要不折不扣地抓好貫徹,落實到具體工作中去,并爭取成為先進典型。其次,要找出成績和亮點。對領導自己因地制宜開拓創(chuàng)新的工作,做出富有借鑒推廣意義的典型經(jīng)驗,要濃墨重彩,充分展示。當然,談成績不能自娛自樂、自吹自擂,必須實事求是,把握好分寸。最好通過第三方的評價來說明問題,比如上級的肯定、統(tǒng)計的數(shù)據(jù)、評比的結果、媒體的報道、企業(yè)的發(fā)展、群眾的口碑,等等。另外,還要統(tǒng)籌兼顧。畢竟各地各部門基礎不同、條件各異,不可能樣樣出成績,報告中取其亮點下大筆墨,其他工作也要有所體現(xiàn),哪怕點到為止或一筆帶過也好。這樣,兼顧到了工作的整體性,就不會顧此失彼。

述職報告的最大特色在于“述”,即可以大量使用敘述的表達方式,同時也可以穿插議論和抒情。但敘述不等于羅列,敘述要真正產(chǎn)生打動人的力量,還在于以情取勝。可以說,述職報告是為領導一年工作“畫像”、展示領導工作歷程,所以尤其要善于選取和提煉素材,努力捕捉工作中的那些精彩片段、點滴細節(jié)和情感瞬間,如歷盡艱辛而事成的欣喜、群策群力克難攻堅的友情、舉措創(chuàng)新榮獲肯定的自豪,等等,在述職報告中都要有一定的筆墨?!案腥诵恼?,莫先乎情”,適當?shù)淖h論和抒情,一定能為述職報告增色不少,并把領導自己履職中最“閃光”的東西成功地展示給聽眾。

述職報告雖然以講成績?yōu)橹?,但也不能回避遮掩缺點、問題和不足之處,因為任何人的工作都不可能十全十美。盡管不必像民主生活會發(fā)言稿那樣進行深刻檢討,但對于實際工作中存在的問題必須說上幾句,并明確今后工作的努力方向。這也體現(xiàn)了謙虛謹慎、精益求精的工作作風??赡苡腥藫模v問題會影響別人對領導的評價。筆者認為,敢于實事求是解剖自己的人,更加務實,更顯自信,更富魅力。有問題不可怕,善于發(fā)現(xiàn)問題并積極尋找解決辦法的干部才是實實在在的好干部,應當贏得組織和群眾的好評。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇七

(1)文種式標題:題下簽署職務和姓名

(2)全稱式標題:如“我在xxxx年至xxxx年任xx職務期間的述職報告”

(3)文章式標題(以報告的基本點、基本經(jīng)驗、教訓或態(tài)度為題),如“困難中開創(chuàng)xxxx的新局面”

2、稱謂:上行文,收文機關或領導人;向所屬人員做口頭述職報告,“同志們”;對象既有領導又有所屬人員時,“各位領導、同志們”。頂格寫,后面加冒號。

3、正文

(1)開頭(引語、導語):寫明述職時限范圍以及對任職的總體評價。

(2)主體:工作取得的成績和效果(重點);工作中的經(jīng)驗和體會;工作中存在的問題;今后工作的設想和措施。

(3)結尾:簡潔表態(tài),表明歡迎大家批評指正、決心搞好今后工作的明確態(tài)度。

4、落款:署名和成文(報送)日期。如有附件要一一寫明附件名稱。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇八

當前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應用文,寫好個人述職報告,應當明確以下幾點。

1.什么是述職報告

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。

2.述職報告與總結的異同點

個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:

(1)述職報告與總結的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。

(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:

三是表述方式不同??偨Y主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的.出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。

3.怎樣寫述職報告

述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:

述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。

述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。

述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結束。

4.述職報告寫作要求

寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:

(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。

(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。

(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇九

毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。

因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。

從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。

因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。

但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。

在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則"穿小鞋"、重則打擊報復的錯誤對待。

誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質有關。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的.素質問題是一個社會問題。

就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:

一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應該掌握如下的技巧和方法。

無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。

因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。

所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。

假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。

要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。

我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。

但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。

事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。

假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。

因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。

所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。

他人的喜與憂,應由他人自己去說。

在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。

無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。

所謂攬功,即是把工作成績不適當?shù)摹⒉环鲜聦嵉耐砸训墓诓旧嫌?。不少人想不開其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。

所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應負的責任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。

趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。

如何寫述職報告?zhèn)€人篇十

尊敬的領導:

時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作?,F(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報:

一、完成的主要工作

迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。

出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。

二、工作中還存在不足之處

日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目,這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況,還要結合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。

三、出納工作要求

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進步自己的業(yè)務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

出納職員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。

四、今后工作計劃

在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫(yī)院要求,做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用,使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與院內(nèi)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓醫(yī)院的財務工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數(shù)據(jù)的公道性。

在新的一年中,對內(nèi)需要財務和各部分之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系,及時把握有關政策信息,為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應的報表,給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。

此致

敬禮!

述職人:xx

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如何寫述職報告?zhèn)€人篇十一

尊敬的領導:

20____年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,一年來,本人在院領導及科長的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。

一、工作情況在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,保持車輛的干凈、整潔,不讓車子帶病工作,保證了車子安全性和穩(wěn)定的良好狀態(tài)。

二、作為司機班班長,平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養(yǎng),安全學習等,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的問題,今年一開始就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,能夠認真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到利用率,為了給醫(yī)院結省開資,利用我所學的知識以及掌握的汽車維修技術,首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,不需要到維修站去修理的車輛,自行修理,這不僅可以節(jié)省維修開資,而且能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業(yè)心。

“安全行車第一,服務至上最重要”經(jīng)常性地召集班組成員學習交通法規(guī),經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,不準私自出車,不準帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度,從而使全體駕駛員在交通安全工作中沒有發(fā)生重大責任事故。

三、在工作之余,我從未間斷自已的學習,經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻,在不斷學習自已駕駛技術的同時,不斷增強自已的政治素質,經(jīng)過自已的不斷努力,自已的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20____年,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預料今后我的工作將更加艱巨,要求也更高。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,爭取使各項工作開展得更好。

此致

敬禮!

述職人:

20____年____月____日

如何寫述職報告?zhèn)€人篇十二

光陰似箭,歲月如梭,轉眼20xx年已進入尾聲,我們揮手告別過去非凡的一年,翹首期盼充滿挑戰(zhàn)與機遇的xx年。

回顧過去在__________這個大家庭和大家相處的半年時間里,我們攜手共進,共同學習,共同成長,收獲頗多,現(xiàn)對過去的工作總結如下:

在過去半年我的工作主要分為兩方面:

品質部各項報表的制作、修改、發(fā)放,部門文件的存檔、歸集,以及每月月度報表的收集、匯總、裝訂,品質部人員入職、離職的相關手續(xù),品質部相關信息的收集與傳遞,品質部辦公用品的領用及發(fā)放以及領導交付的其他工作。

工程部發(fā)出的各項工藝流程、指導書、物料清單以及公司程序文件的整理、編號、發(fā)放、回收及保存。

在這過去的半年工作時間里,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,基本能夠達到工作崗位要求,做好自已的份內(nèi)工作,能夠保管好公司的相關文件資料,及時將各部門需要的資料發(fā)放到位并回收舊資料,沒有出現(xiàn)大的疏忽或錯誤。與同事間也能和睦相處,共同進步。與此同時工作中也存在著些許做得不到位的地方和一些問題,如:

1、 有個別部門的受控文件有遺失后未及時申請補發(fā),以至于回收時文件不齊全、缺頁;

3、 公司經(jīng)過了ts16949和3c認證后補充了很多文件,現(xiàn)公司的受控文件發(fā)放記錄目前順序不一,沒有根據(jù)發(fā)文日期登記。

4、 公司對于作廢文件沒有明確的`管理制度,回收的文件都是存檔保管,目前公司經(jīng)營時間不長回收的文件還不多,后期公司可能會有更多的文件資料和產(chǎn)品圖紙等,屆時回收和作廢的文件處理將是一個問題。

5、 根據(jù)公司的經(jīng)營計劃預計在20xx年會增加生管部,公司組織架構將發(fā)生變化,目前公司的體系文件中涉及的是9個部門(人事行政部、財務部、計劃物控部、采購部、生產(chǎn)部、品質部、工程部、研發(fā)部、銷售部),在組織架構發(fā)生變化時相關文件也必須根據(jù)新的組織架構編寫,質量表單也會跟著發(fā)生變化。

出現(xiàn)以上問題的主要原因是我自身本職工作沒有做到位,對文件的處理認識不夠深刻,平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題沒有很好的和各部門主管溝通或交流,各方面的學習也還有待加強。以后我將不斷改進工作方法,爭取在本職崗位上做出更好的成績,現(xiàn)計劃、建議如下:

1、 繼續(xù)努力做好公司文件和資料的收集、整理、發(fā)放、回收和保管工作;

5、 對于組織架構發(fā)生變化,部門整合,相關文件需作出更改。此事需各位領導討論最后決定組織架構,再對文件進行更改,確定何時更改。

6、 在不影響工作的前提下,加強對專業(yè)知識的學習,做到多學、多問,努力提高自身的專業(yè)知識,以便于今后的工作順利展開。

在今后的工作中,我將總結經(jīng)驗及時調整自己,改進自己做的不到位的地方,做到更細心、更認真、更出色,為公司明天的發(fā)展奉獻自己微薄的力量。

最后,在此祝愿我司明天更好美好!

如何寫述職報告?zhèn)€人篇十三

尊敬的領導:

在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不按學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面:

一、思想情況

自參加工作以來,我努力學習黨的基本理論和重要思想,努力做到在思想上始終保持與時俱進的精神狀態(tài),堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。

二、工作情況

多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:

(一)是認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導出外的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合,均做到了安全行車。

(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。

(三)是積極做到外出期間為領導的服務工作。今年以來,我們辦公室對領導出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。

(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了公務用車外,還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。

三、業(yè)務方面

在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。____年取得了初級工資格;____年取得了中級工資格;____年取得了汽車駕駛員高級工資格。

平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。____多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全責任意識,并在實際工作中不斷總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。

我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領導和同志們的認可。

總之,多年來,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

此致

敬禮!

述職人:

20____年____月____日

如何寫述職報告?zhèn)€人篇十四

各位領導,各位同事,大家好:

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。

要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的.搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們醫(yī)院的每位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患者就是沖著我們醫(yī)院有良好的服務態(tài)度而來。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我和護士長帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應有的職責,以后我要更加努力協(xié)助護士長地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。

心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫(yī)院樹品牌。

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