2023年網(wǎng)格員的工作心得（通用16篇）

有時候，我們需要借助他人的幫助來解決問題?？偨Y(jié)是評估自己的機會，該如何抓住它呢？掌握以下技巧，讓你的寫作更加出色。

網(wǎng)格員的工作心得篇一

心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說：”要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出?！笔虑榫陀纸┏至讼聛怼ａ槍Υ朔N情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。

群眾融為一體。

網(wǎng)格工作心得體會

報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

xx社區(qū)網(wǎng)格長工作職責(zé)

一、牢固樹立“做好每一件事，對每一位群眾負責(zé)”的服務(wù)意識，積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作，努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。

二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動，增強業(yè)務(wù)知識，全面提升為民服務(wù)能力和水平。

在網(wǎng)格。對超出職責(zé)范圍的問題要及時向網(wǎng)格責(zé)任人報告，積極予以協(xié)調(diào)解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。

四、認真履行網(wǎng)絡(luò)長職責(zé)，指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點加強對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復(fù)社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時，做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作，確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。

五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1

者隊伍，積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設(shè)，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會管理良好氛圍，不斷擴大網(wǎng)格化管理的影響力。

六、認真填寫民情日志，及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報-

送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導(dǎo)，總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗。

七、完成好上級交辦的其它事項。

網(wǎng)格員工作心得體會

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風(fēng)，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。

網(wǎng)格長工作職責(zé)和崗位要求

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。

3、負責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通、情況通報；及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài)，配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開展平安建設(shè)活動，做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。

10、工作要求：網(wǎng)格長在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動黨員每月必訪； 五是失業(yè)人員每月必訪；六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動必到；二是社區(qū)志愿服務(wù)必到；三是居民困難病重必到；四是社區(qū)突發(fā)事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。

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網(wǎng)格員的工作心得篇二

隨著城市的發(fā)展和人口的流動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理成為當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理的一種重要模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作涉及到的方方面面，要求負責(zé)人具備多方面的能力和經(jīng)驗。在過去幾年里，我擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責(zé)人的經(jīng)歷，讓我有機會深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的實際情況和任務(wù)，并積累了一些心得體會。

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)，涉及到各種利益關(guān)系和矛盾沖突。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責(zé)人，我們要能夠充分了解各方的需求和意見，并準確把握各種利益關(guān)系，做到公平公正地處理各類矛盾和沖突。要實現(xiàn)這一點，我們需要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠與各方進行有效的溝通和交流，爭取各方的支持和理解。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作不僅僅是一種社會管理方式，更是要求我們對各類問題有一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。例如，在處理突發(fā)事件時，我們需要了解救援技巧和處理方法。在推動基層治理時，我們需要具備一定的經(jīng)濟、法律和人力資源管理知識。只有具備這些知識和能力，才能更好地完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。

此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作還需要有耐心和細心的態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)涉及的事務(wù)繁多，我們需要花費大量的時間和精力去處理各類問題和事務(wù)，需要耐心地與各方進行溝通和協(xié)調(diào)。同時，我們還需要細致入微地處理工作中的各個環(huán)節(jié)，確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。只有有耐心和細心的態(tài)度，才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作，確保工作的順利進行。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。社會在不斷進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要不斷跟上時代的步伐。作為負責(zé)人，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，了解新方法，提高自己的專業(yè)能力和管理水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的發(fā)展需求，并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是一項復(fù)雜而重要的工作，需要負責(zé)人具備多方面的能力。通過我多年的經(jīng)驗，我深刻體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力，必須有耐心和細心的態(tài)度，同時要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。相信只要我們不斷改進和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作一定能夠更好地發(fā)揮作用，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

網(wǎng)格員的工作心得篇三

網(wǎng)格工作是我在工作中的一項重要任務(wù)，經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié)，我對網(wǎng)格工作有了一些心得和體會。首先，網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。其次，要注重細節(jié)和耐心，因為網(wǎng)格工作需要耐心地與居民進行溝通和協(xié)商。此外，我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團隊合作和及時反饋。最后，我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進的管理模式，以滿足工作的需要。

首先，網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。作為網(wǎng)格工作的主要負責(zé)人，我們需要與居民保持良好的溝通，并與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。這就需要我們具備良好的溝通能力，能夠清晰地表達自己的意思，并能夠傾聽他人的意見和建議。同時，在與居民進行談判時，我們還要具備一定的談判技巧，以確保達到雙方的利益最大化。

其次，要注重細節(jié)和耐心。網(wǎng)格工作中，我們需要與居民進行溝通和協(xié)商，解決他們的問題和困擾。這就要求我們注重細節(jié)，對于居民的問題，要仔細地核實和清楚地了解，不能馬虎處理。同時，在處理問題的過程中，我們還需具備耐心，因為有些問題可能需要反復(fù)協(xié)商和溝通，不能急于求成，要耐心地解決。

此外，我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團隊合作和及時反饋。網(wǎng)格工作往往需要與相關(guān)部門和其他網(wǎng)格員進行合作，實現(xiàn)問題的綜合解決。這就需要我們具備團隊合作的精神和團隊意識，能夠與他人配合，共同完成工作任務(wù)。與此同時，我們還要及時反饋工作進展和問題解決情況，以便及時調(diào)整和改進工作方向。

最后，我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進的管理模式。隨著社會的不斷發(fā)展和變化，網(wǎng)格工作也在不斷演變和發(fā)展，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和管理模式，學(xué)習(xí)先進的理論和實踐經(jīng)驗，以適應(yīng)工作的需求，并能夠提供更好的服務(wù)。

綜上所述，網(wǎng)格工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我們要注重提高自己的溝通能力和談判技巧，要注重細節(jié)和耐心，要注重團隊合作和及時反饋，還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進的管理模式。只有這樣，我們才能夠更好地完成網(wǎng)格工作，為居民提供更好的服務(wù)。同時，我們還要時刻保持謙虛和謹慎，不斷總結(jié)和反思自己的工作，不斷進步和提高。

網(wǎng)格員的工作心得篇四

網(wǎng)格工作是近年來在我國城市社區(qū)管理中日益推廣的一種基層治理方式，是社會治理現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)形態(tài)。近日，我在社區(qū)網(wǎng)格化工作中獲得了一些心得體會，于是，我想和大家分享一下。

第二段：了解網(wǎng)格工作

網(wǎng)格工作是將社區(qū)管理劃分為若干個公共服務(wù)區(qū)域，每個區(qū)域由一名網(wǎng)格員負責(zé)，負責(zé)開展基層社會管理、服務(wù)、事件處理等工作。網(wǎng)格員是城市基層治理的第一道防線，他們扮演著連接政府部門和居民之間的橋梁，具有很強的執(zhí)行力和較高的社會責(zé)任感。

第三段：深入實踐

在我參與社區(qū)網(wǎng)格化工作中，我主要從以下幾個方面進行嘗試和實踐：

一、了解社區(qū)居民的需求和訴求，開展目標性的走訪活動，及時排除社會問題隱患，優(yōu)化和調(diào)整信訪工作。

二、定期開展社區(qū)活動和法制宣傳，主動維護社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加居民的互動交流，提高居民的主人翁意識和法制觀念。

三、明確責(zé)任，明確任務(wù)，對基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、社會管理等項目進行科學(xué)合理的規(guī)劃和落實，為社區(qū)建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

第四段：總結(jié)心得

通過實踐，我得到了以下心得體會：

一、積極主動的態(tài)度是成功的基礎(chǔ)。缺少積極的心態(tài)，一切工作都是極其困難的。

二、合理的計劃是實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵。有了明確的計劃，工作就會有組織性和針對性，才能順利實現(xiàn)目標。

三、持之以恒的努力能夠帶來不懈的進步。只有不斷的耕耘和積累，才能推動社區(qū)的進步和發(fā)展。

第五段：結(jié)語

網(wǎng)格工作是城市社區(qū)管理的重要手段之一，是基層治理的重要方式。在開展網(wǎng)格工作中，我們?nèi)沃氐肋h，但是只要我們肩負使命，把每一項任務(wù)做到細致的落實，就能讓我們的社區(qū)更加和諧、更加美好。讓我們一起努力，共同推進我國城市社區(qū)網(wǎng)格化工作的發(fā)展。

網(wǎng)格員的工作心得篇五

第一段：引言（字數(shù)：150字）

網(wǎng)格化管理作為新時期基層治理的新模式，越來越多地應(yīng)用于現(xiàn)實中。而網(wǎng)格工作則是該模式下的一個重要實踐，它以網(wǎng)格系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過跨部門、跨地域的小組合作，實現(xiàn)了基層治理的有效化、規(guī)范化和科學(xué)化。如今，越來越多的業(yè)主委員會、社區(qū)委員會等基層組織開始實踐網(wǎng)格工作，這其中難免會遇到一些困難和問題。下面，我將分享我在實踐中的一些心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。

第二段：知識儲備（字數(shù)：200字）

在實踐網(wǎng)格工作前，我們需要掌握一些基本知識。首先，要了解網(wǎng)格工作的基本概念和主要內(nèi)容，包括網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格系統(tǒng)、網(wǎng)格員工作職責(zé)等；其次，需要掌握相關(guān)的政策法規(guī)和政策文件，例如中央、省、市下發(fā)的關(guān)于網(wǎng)格工作的指導(dǎo)意見和文件，了解如何落實落細這些政策措施；最后，還需要具備運用基本工具和技能，如熟悉電腦辦公軟件、統(tǒng)計分析工具等等。

第三段：實踐總結(jié)（字數(shù)：400字）

實踐證明，網(wǎng)格工作要想發(fā)揮最大的效力，必須做好以下幾點工作。一是要樹立“服務(wù)為民，守護為民”的理念，將居民黨員作為重點服務(wù)對象，發(fā)揮好基層組織的作用。二是要注重團隊建設(shè)，網(wǎng)格員要互相配合，共同合作，形成緊密的團隊合力。三是要注重質(zhì)量，不能只追求數(shù)量，而忽視質(zhì)量。只有做到質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一，才能真正實現(xiàn)基層治理的有效化和規(guī)范化。四是要注重信息管理，把信息采集、分析、處理、共享、應(yīng)用做好，使得整個網(wǎng)格體系更加完善。

第四段：心得體會（字數(shù)：400字）

個人認為，在網(wǎng)格工作中，最重要的是真正做到“服務(wù)為民，守護為民”。要以居民的需求為出發(fā)點，主動服務(wù)、維護居民的利益，從細節(jié)上入手，不斷提高居民的幸福感、獲得感和安全感。同時，要通過有效的信息采集和共享機制，及時了解居民的需要和困難，逐漸完善自身工作，進而推動網(wǎng)格化管理在全社會的發(fā)展。除此之外，我認為網(wǎng)格工作中的團隊建設(shè)也非常重要。在每一個網(wǎng)格團隊中，團隊成員要求互信、互助、互幫，從而形成相互支持、共同發(fā)展的團隊氛圍。

第五段：總結(jié)（字數(shù)：150字）

通過這段時間的實踐，我深刻認識到了網(wǎng)格工作對于基層治理的重要作用，也認識到了網(wǎng)格工作中存在的問題及缺陷。在今后的實踐中，我將更加注重開展網(wǎng)格工作的質(zhì)量與效益，進一步提高工作水平、服務(wù)居民，更好地發(fā)揮基層組織的作用。與此同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和探索，增強自身的能力和素質(zhì)，為實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的更大貢獻做出努力。

網(wǎng)格員的工作心得篇六

網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會治理的新模式，通過將城市劃分成一個個網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專門的網(wǎng)格員，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)各種問題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗讓我深刻認識到，網(wǎng)格工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，它需要網(wǎng)格員具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗，同時還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。

第二段：提高工作效率

在網(wǎng)格工作中，高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃工作時間，合理安排任務(wù)優(yōu)先級，可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個問題需要解決時，我會根據(jù)情況判斷哪些問題是緊急的，先處理這些問題，然后再處理其他事項。此外，積極運用現(xiàn)代技術(shù)手段，比如智能手機和管理軟件，可以更方便地記錄和歸檔工作信息，提高工作效率。

第三段：加強溝通合作

網(wǎng)格工作必須要與各個相關(guān)部門多方聯(lián)動，因此加強溝通合作至關(guān)重要。在我所負責(zé)的網(wǎng)格中，我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門保持密切聯(lián)系，及時了解各方面的需求和問題。我積極參與會議、座談會等活動，提出意見和建議，為社會治理貢獻自己的智慧和力量。通過加強溝通合作，我們可以更好地解決各種問題，提高城市的管理水平。

第四段：做細做實網(wǎng)格工作

作為一名網(wǎng)格員，我始終堅持以人民為中心的思想，把群眾的利益放在首位，做好細致入微的工作。我會定期走訪社區(qū)居民，了解他們的需求和問題，并及時提供幫助和解決方案。同時，我也會積極參與社區(qū)的公益活動，推動社區(qū)發(fā)展和社會和諧。我深知，只有做好網(wǎng)格工作，才能使城市的治理更加精細化、人性化。

第五段：反思與展望

通過網(wǎng)格工作，我深深體會到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中，我不僅提高了自身的專業(yè)知識和技能，也鍛煉了自己的團隊合作能力和危機處理能力。但同時我也發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問題，比如資源分配不均、人員不足等。因此，我希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)加強與其他部門的協(xié)作，尋求更好的解決方案，為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：網(wǎng)格工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要網(wǎng)格員具備專業(yè)知識和高度責(zé)任心。通過提高工作效率、加強溝通合作、細致入微的工作以及反思與展望，我們可以更好地應(yīng)對城市治理的各種挑戰(zhàn)，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。我希望未來能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為網(wǎng)格工作的進一步發(fā)展做出更大的努力。

網(wǎng)格員的工作心得篇七

隨著農(nóng)村社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作成為推進基層治理體系建設(shè)和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。我參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作以來，深切感受到了它的重要性和效果。通過網(wǎng)格化管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理水平得到了全面提升，鄉(xiāng)村環(huán)境得到了有效改善，人民群眾的獲得感和幸福感也不斷提高。在實踐中，我總結(jié)出一些心得體會，希望對今后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作能夠起到一定的借鑒作用。

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要深入基層?；鶎邮青l(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的根基和依托，唯有深入基層，才能真正了解基層的情況和問題，才能有效解決實際困難和矛盾。因此，在網(wǎng)格化管理中，我們要注重走進鄉(xiāng)村、走進農(nóng)戶，深入了解他們的需求和意愿，與他們進行面對面的溝通和對話。通過與基層群眾密切聯(lián)系，我們能夠更加準確地掌握情況，也能更好地滿足他們的需求。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要與時俱進。隨著科技的進步，我們要善于利用新技術(shù)手段，使之成為推進鄉(xiāng)村治理創(chuàng)新的有力工具。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，我們可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通，提高工作效率和準確度。同時，還可以利用社交媒體等平臺，對社情民意進行廣泛收集和傳遞，方便及時地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會動態(tài)和民生狀況，有針對性地制定工作計劃和政策?？傊?，利用新技術(shù)手段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作將更加高效和精準。

第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要強化組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理需要借助轄區(qū)內(nèi)各級組織的力量，形成合力，才能夠取得好的效果。因此，我們要增強組織意識，加強各級組織之間的協(xié)作和配合，形成網(wǎng)格工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)同推進。同時，在組織中要做好人員配置，加強對干部的培訓(xùn)和交流，提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。只有在組織上形成強大的合力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作才能順利開展，取得明顯成效。

第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要依法依規(guī)。法律法規(guī)是我們開展工作和進行管理的基石和依據(jù)，只有依法依規(guī)進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作，我們才能夠確保工作的合法性和公正性。因此，我們要不斷加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，使廣大干部和群眾都能充分認識網(wǎng)格工作的合法性和重要性，保證工作的順利進行。同時，我們還要加強監(jiān)督和評估，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的開展進行全面的檢查和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正，確保工作在法律規(guī)范的框架內(nèi)進行。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要注重實效。實效是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的目標和根本。我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使群眾能夠切實感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作帶來的好處。同時，我們要加強效果評估，及時總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗做法，優(yōu)化工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。只有在不斷追求實效的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作才能逐步發(fā)展和完善。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是推動鄉(xiāng)村振興的有力工具，但也需要我們不斷總結(jié)和實踐，使之更具效果和實效。通過深入基層、與時俱進、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、依法依規(guī)、注重實效，我們相信鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作會越來越好，鄉(xiāng)村治理水平會越來越高，人民群眾的獲得感和幸福感會越來越強。

網(wǎng)格員的工作心得篇八

話說了這事，彭**說：”我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。”這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

網(wǎng)格長工作心得體會

”我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”

小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。

間，我們二級、三級負責(zé)調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說：”要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。

通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格-

化工作中，”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。

網(wǎng)格員工作心得體會

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風(fēng)，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。

網(wǎng)格化管理工作心得體會

在社區(qū)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)管理機制，推進社區(qū)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：

一、建立管理網(wǎng)格情況

所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務(wù)，從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。

二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容

劃分社區(qū)網(wǎng)格。

搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。

構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺

有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。

2、建立社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)信息共享。

三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之-

后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)

平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

2014年10月24日

社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會

通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、外地的先進經(jīng)驗

一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還-

弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。

識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

3、定期召開培訓(xùn)會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、具體建議

1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。

2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員，負責(zé)各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負責(zé)人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。

3、明確責(zé)任、強化督查。建立網(wǎng)格-

化考核機制和督導(dǎo)檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。

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網(wǎng)格員的工作心得篇九

20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、 信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、 了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

三、 調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導(dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。

對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

六、 服務(wù)代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區(qū)文明建設(shè)：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題?？傊?0xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我!

網(wǎng)格員的工作心得篇十

【網(wǎng)格員個人工作心得一】

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。

一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

（三）制定實施方案和

規(guī)章制度

（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（201x）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（201x）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。

三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健格化運行和管理機制。

【網(wǎng)格員個人工作心得二】

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，

排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。

【網(wǎng)格員個人工作心得三】

20xx年3月初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。

一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

二、綜合治理

網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

三、民政服務(wù)

工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

四、計劃生育

對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

五、城市管理

工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

六、食品安全

工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

網(wǎng)格員的工作心得篇十一

自參加春訓(xùn)活動開展以來，通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件，對我教育很大，內(nèi)心感觸也很深。

在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

網(wǎng)格員的工作心得篇十二

20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導(dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

對"兩險一卡"的工作任務(wù)，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的.黨員能充分發(fā)揮其作用。

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區(qū)文明建設(shè)：

1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題。

總之，在20xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的"娘家人"，讓居民都相信我，信任我!

網(wǎng)格員的工作心得篇十三

第一段：引入網(wǎng)格管理的概念及意義（200字）

網(wǎng)格管理是一種基于細分地域、精細化管理的社會治理模式，旨在提升城市管理水平和社會治理效果。近年來，我國不斷探索網(wǎng)格化管理模式，取得了顯著的成效。個人經(jīng)歷中的一次網(wǎng)格化管理讓我深刻認識到，網(wǎng)格管理的出現(xiàn)不僅帶來了便利，更是一種對高效社會治理的有力呼喚。

第二段：網(wǎng)格管理的實踐及效果（300字）

我所居住的小區(qū)是一個老舊社區(qū)，以前的社區(qū)管理缺乏整體規(guī)劃，各類問題層出不窮。然而，隨著網(wǎng)格管理的推行，小區(qū)得以劃分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格設(shè)置專職工作人員，負責(zé)與居民聯(lián)系、收集信息、解決問題等。通過網(wǎng)格管理，不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥，還為社區(qū)管理者提供了更準確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區(qū)管理的效率，也增強了居民的獲得感和幸福感。

第三段：網(wǎng)格管理模式的優(yōu)勢及局限（300字）

網(wǎng)格管理模式帶來了許多優(yōu)勢，如實現(xiàn)了社區(qū)管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負擔(dān)等。然而，網(wǎng)格管理模式也存在一些局限性。首先，每個網(wǎng)格的責(zé)任范圍往往過大，導(dǎo)致工作人員過于繁忙，難以勝任。其次，信息傳遞的精確度和信息處理的效率仍然有待提高。最重要的是，個別社區(qū)對網(wǎng)格管理模式的認知和支持程度不高，對于網(wǎng)格工作人員的工作容易產(chǎn)生抵觸情緒。因此，我們需要進一步完善網(wǎng)格管理模式，推動社會各方的全面參與和支持。

第四段：網(wǎng)格管理為社區(qū)發(fā)展帶來的啟示（200字）

網(wǎng)格管理模式為社區(qū)發(fā)展帶來了諸多啟示。首先，要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性，創(chuàng)造良好的溝通和參與機制，使其能夠主動參與社區(qū)管理和治理。其次，加強對網(wǎng)格管理工作人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，使其能夠更好地履行職責(zé)。此外，還需要加強政府對社區(qū)發(fā)展和網(wǎng)格管理的引導(dǎo)和支持，提供更多的物質(zhì)和精神支持。

第五段：對網(wǎng)格管理模式的展望（200字）

回顧網(wǎng)格管理模式的實踐經(jīng)驗，我們應(yīng)看到其取得的成效，同時也要認識到它所面臨的問題和挑戰(zhàn)。展望未來，我們希望通過不斷完善網(wǎng)格管理模式，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補其不足，使之更好地服務(wù)于社會治理體系的建設(shè)。我們相信，在不斷探索中，網(wǎng)格管理模式將進一步向深入、廣泛發(fā)展，為城市管理和社會治理注入更多的活力和動力。

（總字數(shù)：1200字）

網(wǎng)格員的工作心得篇十四

20xx年4月，我幸運的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)群眾，認真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準則，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態(tài)情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。

我們的職責(zé)：

1，網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當(dāng)好社會信息采集員。

2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。

3，收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。

4，深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。

5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。

通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。

通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的'學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。

網(wǎng)格員的工作心得篇十五

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。

老子說過："大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。

網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責(zé)，形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。

推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標任務(wù)，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。

社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照"黨建帶動、完善自治，政府主導(dǎo)、社會參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進"的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：

一是強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制"，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫"工作單"，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。

一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人"服務(wù)聯(lián)系卡"。

網(wǎng)格員的工作心得篇十六

近年來，隨著社會的發(fā)展，我國城市化進程不斷加快，人口數(shù)量劇增，城市規(guī)模不斷擴大。為了更好地管理社會治安和民生問題，網(wǎng)格化管理模式應(yīng)運而生。而在這個模式中，網(wǎng)格員作為基層治理的前線工作者，發(fā)揮著重要的作用。在長期的工作實踐中，網(wǎng)格員總結(jié)出了一些寶貴的工作心得和體會，這不僅對他們個人的成長有著重要意義，也對其他從事社區(qū)管理和基層工作的人員具有借鑒參考的價值。

第二段：精細化管理的重要性

網(wǎng)格員的工作內(nèi)容主要是在社區(qū)內(nèi)開展精細化管理，包括居民信息的登記、問題的排查和解決、矛盾的調(diào)處等。通過精細化管理，網(wǎng)格員能夠更好地了解社區(qū)居民的需求和問題，有針對性地采取措施解決問題。而且，通過網(wǎng)格化管理，可以提高工作效率，減輕上級主管部門的工作負擔(dān)，更好地發(fā)揮社區(qū)的治理功能。

第三段：增強溝通能力和理解力

在與居民的日常工作中，網(wǎng)格員需要不斷與各種社會群體進行溝通，包括老年人、青年人、外來人員等。因此，網(wǎng)格員需要具備一定的溝通能力和理解力，以便更好地與居民建立良好的互動關(guān)系。通過溝通，網(wǎng)格員可以更全面地了解居民的需求，幫助他們解決問題。同時，要善于傾聽居民的意見和建議，將其轉(zhuǎn)化為實際行動，提升工作的滿意度和社區(qū)形象。

第四段：勇于探索創(chuàng)新

網(wǎng)格員的工作盡管有一定的模式和規(guī)范，但每個社區(qū)的特點和問題都有所不同，因此需要網(wǎng)格員具備一定的創(chuàng)新能力和勇于探索的精神。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、熟悉新技能，才能更好地應(yīng)對社區(qū)治理中的各種變化和挑戰(zhàn)。同時，網(wǎng)格員還要善于總結(jié)經(jīng)驗和改進措施，通過創(chuàng)新解決問題，并在實踐中不斷推動社會進步。

第五段：健全制度保障

在網(wǎng)格員工作過程中，需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通過健全的制度來規(guī)范網(wǎng)格員的工作行為，才能更好地為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。同時，政府要關(guān)注并解決網(wǎng)格員的工作問題，提供相應(yīng)的保障和支持，激發(fā)他們的工作積極性。此外，還需要加強網(wǎng)格員隊伍的建設(shè)，提供培訓(xùn)和提升機會，提高他們的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。

總結(jié)：

網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量，他們的工作不僅關(guān)系到社區(qū)的治理效果，更關(guān)系到人民群眾的獲得感和幸福感。通過不斷地總結(jié)和實踐，網(wǎng)格員在工作中積累了許多心得和體會，并為推動社區(qū)治理提供了有益的參考。未來，我們應(yīng)該進一步加強網(wǎng)格員隊伍的建設(shè)，提供更好的保障和支持，以便更好地發(fā)揮他們在基層工作中的作用，推動社區(qū)治理的不斷創(chuàng)新和完善。

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