總結(jié)可以促使我們不斷成長，不斷進(jìn)步。借鑒他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以提高自己的總結(jié)寫作技巧。著名企業(yè)家總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。
qc工作心得篇一
服裝作為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚瑢?duì)于質(zhì)量的要求極為嚴(yán)格。而服裝QC（質(zhì)量檢驗(yàn)員）作為保證服裝質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了服裝QC個(gè)人工作的重要性以及必備的能力和技能。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享我對(duì)服裝QC個(gè)人工作的心得體會(huì)。
第二段：了解生產(chǎn)流程
首先，要想成為一名合格的服裝QC，首要任務(wù)是了解服裝的生產(chǎn)流程。只有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有全面的了解，才能更加準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并在一線質(zhì)量控制中做出合理的決策。在了解生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)上，我們還需要掌握一些專業(yè)知識(shí)，比如不同服裝的用料、面料的質(zhì)量評(píng)估、縫制工藝的要求等等。這些知識(shí)是我們正確判斷質(zhì)量問題的基礎(chǔ)。
第三段：嚴(yán)格的質(zhì)量管控
其次，作為一個(gè)QC，嚴(yán)密的質(zhì)量管控也是十分必要的。在生產(chǎn)過程中，我們需要時(shí)刻盯著生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并且協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理人員及時(shí)進(jìn)行處理。還需要定期進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，對(duì)具體情況與合同要求進(jìn)行對(duì)比，對(duì)不合格品進(jìn)行處理。在日常工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，要快速而準(zhǔn)確地檢測(cè)出缺陷，力求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)。
第四段：善于溝通
良好的溝通能力同樣至關(guān)重要，因?yàn)槲覀円婕暗矫鎸?duì)供應(yīng)商、買方、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等來自不同領(lǐng)域的工作人員。在處理問題時(shí)，我們需要理性地與他們進(jìn)行溝通，梳理出關(guān)鍵點(diǎn)，尋找合理化解辦法。作為一個(gè)QC，一定要深知生產(chǎn)流程方面、依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的意圖，使生產(chǎn)人員明確從工藝層面、要求層面。與生產(chǎn)人員的溝通協(xié)作不僅是相互推進(jìn)，更是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，才能維持好產(chǎn)品質(zhì)量并達(dá)成不斷進(jìn)取的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
總體來說，服裝QC是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，同時(shí)也是一份十分重要的工作。要想成為一個(gè)合格的QC，需要個(gè)人具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嚴(yán)格的質(zhì)量管控能力以及良好的溝通技巧。雖然在工作中遇到各種各樣的問題，但我相信只要擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷學(xué)習(xí)的精神，我們一定能在工作中克服困難，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)控服務(wù)。
qc工作心得篇二
近年來，服裝行業(yè)迅猛發(fā)展，國內(nèi)外市場(chǎng)需求翻倍，這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進(jìn)行升級(jí)，其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員，我們是整個(gè)質(zhì)量控制體系中最直接、最實(shí)際的執(zhí)行者，因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段：工作內(nèi)容
作為服裝QC人員，主要負(fù)責(zé)對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)，涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括：跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)計(jì)劃、面料檢驗(yàn)、裁剪、樣衣制作等工藝過程；調(diào)查產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，及時(shí)反饋進(jìn)行改進(jìn)；掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段：工作經(jīng)驗(yàn)
在服裝QC工作中，我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法，以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。其次，要嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)過程，防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，確保生產(chǎn)要求精益求精。最后，要時(shí)刻提醒自己，質(zhì)量是產(chǎn)品生命線，細(xì)節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中，也要切記這一點(diǎn)，不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段：工作體會(huì)
在工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中，一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣版、面料等環(huán)節(jié)中，都要留意細(xì)節(jié)，做好質(zhì)量控制。只有這么做，我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段：總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，同時(shí)也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認(rèn)為，細(xì)節(jié)決定成敗。不斷磨練自己，在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇三
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：
(一)思想政治方面
嚴(yán)格尊守國家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè)，待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員，本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個(gè)登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對(duì)我院的現(xiàn)狀，尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數(shù)達(dá)268人，在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試，兩次成績均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會(huì)議3次，就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上，送到__人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中，甲級(jí)病歷284份，乙級(jí)病歷28份，未定級(jí)病歷1份，丙級(jí)病歷2份，甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理：
1、待崗兩個(gè)月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，當(dāng)事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
qc工作心得篇四
第一段：介紹QC工作的重要性及自身的角色（150字）
作為一名QC工作人員，我深知質(zhì)量控制在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。我的工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，以及監(jiān)督生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題。作為質(zhì)量控制的重要一環(huán)，我時(shí)刻保持警覺，密切關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并為企業(yè)贏得信譽(yù)。
第二段：追求卓越的工作態(tài)度（250字）
在QC工作中，我始終追求卓越的工作態(tài)度。首先，我注重正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量控制的本質(zhì)，深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，確保自己具備應(yīng)有的專業(yè)能力。其次，我注重細(xì)致入微的工作，時(shí)刻保持警覺，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不符的問題，并做出及時(shí)的反應(yīng)與處理。再次，我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門密切合作，共同解決問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，追求卓越的工作態(tài)度是QC工作的重要保障，也是自身職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
第三段：持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度（300字）
在QC工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新，技術(shù)也在不斷發(fā)展。為了跟上時(shí)代的腳步，我持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，擴(kuò)充自己的專業(yè)能力。我不僅積極參加企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)課程，還利用工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍，參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，并不斷提高自己的工作水平。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享（300字）
在QC工作的過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并與同事們分享。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我可以更好地發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出相應(yīng)的解決方案，并找到避免相同問題的方法。同時(shí)，也可以借助團(tuán)隊(duì)中其他成員的經(jīng)驗(yàn)和智慧，更好地解決問題。我常常將自己的心得和體會(huì)寫成文章或演講，與同事們分享，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，我不僅可以提高自己的工作能力，還可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供有益的借鑒。
第五段：未來展望及自我提升（200字）
展望未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和技能提升項(xiàng)目，不僅在QC領(lǐng)域全面提升自己，還進(jìn)一步拓寬自己的視野。同時(shí)，我也將更積極地參與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中，我愿意扮演更重要的角色，與團(tuán)隊(duì)共同成長，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
QC工作是一項(xiàng)需要持之以恒的努力和學(xué)習(xí)的工作。在QC工作中，我始終保持追求卓越的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量；持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷拓寬自己的專業(yè)能力；并通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。同時(shí)，我也將繼續(xù)提高自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇五
通過1天的學(xué)習(xí)，初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識(shí)，同時(shí)深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人，而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)公司出臺(tái)相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平，使公司快速地發(fā)展。
在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，越來越受到大家的重視，目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個(gè)重要部分，越來越多的企業(yè)引入這一活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不斷提高，qc小組活動(dòng)正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對(duì)象是人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)均蘊(yùn)藏著無限的人力資源，為企業(yè)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動(dòng)，職工群眾互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高。qc小組活動(dòng)使每一個(gè)職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動(dòng)還可以克服職工由于從事簡單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進(jìn)行富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。小組成員自找問題，與同伴一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動(dòng)，小組成員在工作中共同探討，團(tuán)結(jié)協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
二、qc小組活動(dòng)有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
qc小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)，使管理工作具有嚴(yán)密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法解決問題，通過小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn)，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn)，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。
三、qc小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是qc小組活動(dòng)的基本特征。qc小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)的重要手段。qc小組活動(dòng)遵循pdca循環(huán)理論，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)工具，對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，制定對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)，預(yù)防質(zhì)量問題。
qc小組活動(dòng)的目標(biāo)之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強(qiáng)人們的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、qc小組活動(dòng)有利于提高顧客滿意程度。
質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧客滿意來實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期成功的管理方式，企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長期的發(fā)展。為了確保顧客滿意，企業(yè)需要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行多方面的調(diào)整，分析整個(gè)質(zhì)量管理體系，通過不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達(dá)到這一目標(biāo)。而開展qc小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過小組活動(dòng)，不斷完善管理系統(tǒng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客需求，確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓顧客滿意。
五、qc小組活動(dòng)有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領(lǐng)域。
qc小組對(duì)涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組，遵循pdca循環(huán)原理，首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計(jì)劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新，運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對(duì)策及實(shí)施，并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，越來越依賴技術(shù)的進(jìn)步，而qc小組活動(dòng)本身就是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進(jìn)行多次循環(huán)，從而不斷探索新領(lǐng)域，并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進(jìn)、更新。
六、qc小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流，促進(jìn)各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布是qc小組活動(dòng)的重要形式，也是一個(gè)相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過程。成果發(fā)布，既是對(duì)活動(dòng)成果的總結(jié)匯報(bào)，也是現(xiàn)場(chǎng)交流的重要形式。在現(xiàn)場(chǎng)聽成果發(fā)布，學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)，找自己的差距，達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補(bǔ)短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布，既展示了qc小組活動(dòng)成果，又進(jìn)一步提高了小組成員總結(jié)、表達(dá)能力，對(duì)推動(dòng)和引導(dǎo)qc小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，提高質(zhì)量是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段，將在今后的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來越大的作用，我們應(yīng)在今后的工作中將這項(xiàng)工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念：qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc小組特點(diǎn)：
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，群策群力分析問題，解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長可以民主推選，qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長，人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長機(jī)會(huì)。內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí)，小組成員不分職位與技術(shù)高低，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，高度發(fā)揚(yáng)民主，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、嚴(yán)密的科學(xué)性
qc小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題。在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，用科學(xué)的.方法來分析與解決問題，而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
qc小組活動(dòng)的宗旨：
1、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
qc小組活動(dòng)作用：
1、有利于開發(fā)智力資源，發(fā)揮人的潛能，提高人的素質(zhì)。
2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。
3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動(dòng)的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明（選定理由）
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標(biāo)的設(shè)定
5、要因的解析
6、活動(dòng)計(jì)劃（活動(dòng)安排或人員分工）
7、要因調(diào)查與對(duì)策（針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策，區(qū)分真因與非真因）
8、效果確認(rèn)
9、再發(fā)防止
10、今后推進(jìn)方向（今后發(fā)展方向，效果衡展）
11、活動(dòng)記錄（活動(dòng)總結(jié)）
12、qc完成效果審核（小組能力評(píng)價(jià)，確認(rèn)實(shí)施效果）
qc小組組建以后，從選擇課題開始，開展活動(dòng)。活動(dòng)的具體程序如下：
（1）選題。qc小組活動(dòng)課題選擇，一般應(yīng)：根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶（包括下道工序）的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。因此，選題的范圍是廣泛的，概括有10大方面：提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)定額管理。開發(fā)新品，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”，改善環(huán)境。提高顧客（用戶）滿意率。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)。
（2）確定目標(biāo)值。課題選定以后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要：注重目標(biāo)值的定量化，使小組成員有一個(gè)明確的努力方向，便于檢查，活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià)。注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性，既要防止目標(biāo)值定得太低，小組活動(dòng)缺乏意義，又要防止目標(biāo)值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。
（3）調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)用不同的qc工具（如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等），進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。
（4）分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，通過開“諸葛亮”會(huì)，集思廣益，選用適當(dāng)?shù)膓c工具（如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等），進(jìn)行分析，找出問題的原因。
（5）找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進(jìn)行排列，從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
（6）制定措施。主要原因確定后，制定相應(yīng)的措施計(jì)劃，明確各項(xiàng)問題的具體措施，要達(dá)到的目的，誰來做，何時(shí)完成以及檢查人。
（7）實(shí)施措施。按措施計(jì)劃分工實(shí)施。小組長要組織成員，定期或不定期地研究實(shí)施情況，隨時(shí)了解課題進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)新問題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃，以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。
（8）檢查效果。措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行效果檢查。效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比，看其實(shí)施后的效果，是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，小組就可以進(jìn)入下一步工作。如果沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析，找出原因，在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。
（9）制定鞏固措施。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值，說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固，小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
（10）分析遺留問題。小組通過活動(dòng)取得了一定的成果，也就是經(jīng)過了一個(gè)pdca循環(huán)。這時(shí)候，應(yīng)對(duì)遺留問題進(jìn)行分析，并將其作為下一次活動(dòng)的課題，進(jìn)入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇六
第一段：引言（簡要介紹qc工作的背景，概括qc工作的意義）
Qc（品質(zhì)控制）是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員，我們的工作是在整個(gè)生產(chǎn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了很多，也有了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段：對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越（細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
在qc的工作中，我學(xué)會(huì)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時(shí)候，品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細(xì)節(jié)。因此，我們要時(shí)刻保持警覺，不放過任何一個(gè)潛在的問題。有一次，我注意到了一個(gè)微小的問題，及時(shí)采取了措施，避免了一個(gè)潛在的生產(chǎn)事故，這使我深刻意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越，我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段：溝通與協(xié)作的重要性（團(tuán)隊(duì)合作取得最佳結(jié)果）
在qc的工作中，與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量，但往往不能直接進(jìn)行生產(chǎn)操作，這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作，我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題，并及時(shí)采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題，通過與生產(chǎn)部門的配合，我們才得以迅速解決，并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，只有通過良好的溝通與協(xié)作，我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（不斷進(jìn)步成長）
作為qc人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自己的能力。因?yàn)楫a(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化，我們必須跟上時(shí)代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí)，我能夠迅速掌握新的測(cè)試方法，并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進(jìn)行測(cè)試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能不斷成長，并在工作中有所建樹。
第五段：回顧與總結(jié)（對(duì)qc工作的體會(huì)感悟的總結(jié)）
通過這些年的qc工作，我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性，溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié)，追求卓越；我學(xué)會(huì)了與他人良好溝通與協(xié)作，取得最佳結(jié)果；我學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，不斷提高自己。這些體會(huì)不僅僅是對(duì)qc工作的感悟，也是人生的感悟。無論在哪個(gè)領(lǐng)域，只有堅(jiān)持這些原則，我們才能取得更好的成績。
總結(jié)：qc工作的體會(huì)感悟是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長的過程。只有通過注重細(xì)節(jié)，與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績。這些體會(huì)感悟不僅適用于qc工作，也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個(gè)qc人員，我將持續(xù)堅(jiān)守這些原則，并進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇七
今年我作為qc小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì)，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。
我們的qc成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評(píng)選中沒能拿到更好的成績。通過兩次qc小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項(xiàng)與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。
其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。
實(shí)事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個(gè)，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開展小組活動(dòng)并說明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題。如果只有一個(gè)末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來說明。
四、實(shí)施對(duì)策
1、敘述實(shí)施對(duì)策過程要簡單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。
2、總結(jié)要真實(shí)、誠懇到位。在對(duì)qc的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點(diǎn)，不說缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布
上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的qc都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇八
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束，在大學(xué)生涯的最后階段，末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過程，也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必要過渡階段，一個(gè)從學(xué)校大門走進(jìn)社會(huì)大門的第一步。實(shí)習(xí)，就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會(huì)，我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作，一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們?cè)?0xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司，在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司，這些產(chǎn)品都是賣到國外，賣到歐美地區(qū)競(jìng)賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，但是，主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司，需要面試，只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作，其實(shí)到哪里，面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對(duì)考官的問題，我都如實(shí)回答，我跟面試官說，我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí)，工作，并且沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也是第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)查，也有對(duì)這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后，面試官讓我通過了面試，面試之后，就讓我開始接觸工作，公司把我分配到了品保部門，崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗(yàn)員，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料，并沒有讓我直接接觸工作，他讓我看資料圖，qc的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個(gè)星期，我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書，需要去認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品以及配件，還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì)，性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說，一個(gè)配件的長度為多少，轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少，還有車架頭管的內(nèi)徑為多少，車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)，都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù)，品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品，控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實(shí)習(xí)之中的總過程
結(jié)束開始接觸工作的過程，通過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對(duì)我的培訓(xùn)，我對(duì)公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的，并且較為深入的了解，主要集中在理論上，先學(xué)習(xí)理論，然后再實(shí)踐，也是公司對(duì)新人的主要計(jì)劃，結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的qc檢驗(yàn)站，所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起，這些膠都是非常強(qiáng)硬的，一旦膠合，非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨，就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙，細(xì)補(bǔ)，然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在qc檢驗(yàn)站，組長還分配了一個(gè)搭檔給我，這個(gè)搭檔是公司的老員工，負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且在檢驗(yàn)過程中，起一個(gè)導(dǎo)師的作用，不懂的，就要問這為資歷深的老員工，也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作，并漸漸讓自己成熟，成為他的一個(gè)好伙伴，一起把工作做好。在qc檢驗(yàn)站的第一天，我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件，這些零件，由生產(chǎn)部門送來，然后給qc檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，主要通過檢具來實(shí)現(xiàn)，我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來，然后要做一份報(bào)表，交給主管，剛開始，還不太熟悉這些檢具，手法不熟練，檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差，我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤，然后示范他自己的手法，讓我先按照他的手法來完成，通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉，自己的手法漸漸熟練，每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來，然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來，不讓不合格品外流，這些不合格品一旦大量的外流，將會(huì)遭到客戶的退貨，對(duì)公司造成很大的影響，所以，質(zhì)量控制員，品保員的責(zé)任極為重要，無形之中增加了壓力。每天在工作之中，仔細(xì)，細(xì)心的去檢驗(yàn)，才不會(huì)造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn)，和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn)，自己對(duì)這些小配件，零件已經(jīng)有了較為深入的了解，這些小零件出現(xiàn)的問題很多，例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善，端口外徑過大，內(nèi)徑過大，等等。
通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn)，我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果，能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流，成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定，然后，我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架，大的車架，也就是登山自行車的前三角，后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品，需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位，也就是剛開始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識(shí)現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了，每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí)，也需要把資料翻出來，一個(gè)個(gè)部位對(duì)著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品，還未真正成型，所發(fā)生的問題很多很多，都是需要每一個(gè)qc員每天不斷細(xì)心的摸索，尋找，去發(fā)現(xiàn)問題。例如，膠合出來的產(chǎn)品，有很多地方缺膠，殘膠，這些都是不允許的，缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固，殘膠過多，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入，影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格，剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯樱_始對(duì)產(chǎn)品及其不熟悉，檢驗(yàn)較為緩慢，并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò)，標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問題，還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情，因?yàn)椋@樣會(huì)影響工作的進(jìn)展，降低工作的效率，也會(huì)使不合格的產(chǎn)品被放行。不過，和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我，不斷的指出我的錯(cuò)誤，以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收，去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn)，把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來，一步步的去改正自己，改變自己，并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣，只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人，每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的，這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理，就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力，我對(duì)膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題，因?yàn)槲覀兪侨?，我們不是單純的資料書，我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題，這是老員工告訴我的道理。缺膠，殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn)，并且，qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，那些生產(chǎn)線的人也會(huì)跟著不斷的改進(jìn)自己的工作，這些問題也會(huì)一天比一天的減少，以至達(dá)到比較理想的效果。還有，車架還存在許多漏打孔，漏打排氣孔，漏打水壺孔，中管未剖溝，未裝小導(dǎo)軌，止栓。這些細(xì)微的問題，都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作，才能夠去發(fā)現(xiàn)他，不然，會(huì)造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練，不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題，也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣，我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變，組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了，他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我，我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手，一個(gè)和他們一樣的搭檔，一個(gè)能夠相互配合，相互幫助的搭檔，而不是僅僅的像剛開始那樣，還是新兵蛋子，還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步，也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰，每天的，就這樣和他們一起配合，不斷的去檢驗(yàn)，膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善，不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過，這也許還是剛開始，我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會(huì)越來越多，越來越繁雜。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過膠合后，送到qc檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品，就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨，細(xì)補(bǔ)，噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品，膠合過去之后，通過補(bǔ)磨出來的東西，自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我，以及每個(gè)qc員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識(shí)還有標(biāo)準(zhǔn)，去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程，通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品，用過qc員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也對(duì)本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ)，也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ)，我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了，他對(duì)我的要求也是要求我點(diǎn)到即可，我也實(shí)習(xí)這么久了，許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致，我對(duì)補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對(duì)補(bǔ)磨各方面的知識(shí)，學(xué)的進(jìn)展也是很快，吸收已經(jīng)比以往要理想，并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn)，自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的，碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象，超磨就是磨的力度過大，或者磨過了，把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底，這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題，一旦出現(xiàn)這些問題，必須返修。這就是每個(gè)qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任，缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題，噴砂噴壞產(chǎn)品，噴壞牙紋，或者噴沙不夠到位，這些都是很嚴(yán)重的問題，這將會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競(jìng)賽專用，所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格，?？偠灾?，膠合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題，并把這些問題記錄，反饋，退給生產(chǎn)線的工作員返修，或者是產(chǎn)品無法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫，膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月里，所學(xué)到的知識(shí)挺多，發(fā)現(xiàn)的問題挺多，發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之，每天不斷的進(jìn)步，不斷的得到老員工的認(rèn)可，也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果，還有實(shí)習(xí)成績不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績，為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。
在補(bǔ)磨和膠合qc檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，也對(duì)這些知識(shí)有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了iqc實(shí)習(xí)了半個(gè)月，所謂iqc也是質(zhì)量控制，一樣的，qc檢驗(yàn)員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對(duì)采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核，即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過抽樣或者全檢的方式對(duì)品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料，公司也對(duì)我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性，把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的，這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作，因?yàn)閕qc倉庫員為一名，我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí)，他也有自己的工作，并且，自己已經(jīng)日益成熟，能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我每天都對(duì)公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，對(duì)所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商，交談，告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn)，發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些產(chǎn)品上，并協(xié)商，讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控，否則，將會(huì)進(jìn)行退換。在iqc實(shí)習(xí)這半個(gè)月，學(xué)到的東西也是蠻多，主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商，交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進(jìn)料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的qc員，一個(gè)qc員必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，才能夠成為一個(gè)合格的qc員，一個(gè)合格的老員工。這是我在iqc這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程，受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實(shí)習(xí)的半個(gè)月，這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫iqc，iqc的職能，iqc的檢驗(yàn)。iqc需要應(yīng)對(duì)的問題還有iqc的重要性，結(jié)束了iqc的實(shí)習(xí)之后，我們的組長把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，涂裝檢驗(yàn)，顧名思義，涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品，不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的，最為嚴(yán)格的，因?yàn)?，涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控，涂裝的把控過后?；旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了，如若涂裝檢驗(yàn)不到位，不合格的產(chǎn)品外流到出貨，出到國外，必然會(huì)引起客訴以及大量的退貨。這對(duì)公司的打擊將會(huì)是嚴(yán)重性的。所以，這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)以及把控，對(duì)我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大，自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且，在涂裝檢驗(yàn)必須要有iqc的基礎(chǔ)，以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以，公司對(duì)我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的，較為全面的。進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先，在涂裝檢驗(yàn)站，我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程，其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的，補(bǔ)磨出來的合格品，已經(jīng)較為成熟，就會(huì)送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆，打油，貼水標(biāo)，貼標(biāo)。色漆，消光的種種知識(shí)。在涂裝檢驗(yàn)站里，組長又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)，這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以，教導(dǎo)我來，方法也是很系統(tǒng)，全面的，他基本上能夠把握所有會(huì)遇到的問題，所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，公司對(duì)我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間，我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識(shí)，一開始也是比較費(fèi)勁的，因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放，一旦不留神，不小心，就會(huì)造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且，貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的，例如水標(biāo)貼歪了，水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米，或者水標(biāo)貼反，水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺，去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢，問題，也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題，需要自己仔細(xì)的用心，用肉眼去看，并且認(rèn)真的閱讀資料，涂裝的資料，把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時(shí)間，因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對(duì)自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是，遇到的老員工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教導(dǎo)新人，并且鼓勵(lì)我說：“不要去怕，只要自己努力細(xì)心，問心無愧的去做，問題自然得到解決”。好，船到橋頭自然直，不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足，一定能夠?qū)W會(huì)，也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的，就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的，因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格，最需要把控的。漸漸的，涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步，每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問題，就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反，水標(biāo)錯(cuò)位，水標(biāo)缺失等問題，這些問題的根源，跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員，有許多也是新手，他們?cè)诠ぷ髦泄ぷ鞯牟粚Ｐ?，?duì)工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會(huì)造成這些問題。他們?cè)斐蛇@些問題，必然不能夠逃過我的眼睛，我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來，讓他們進(jìn)行返修，并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn)，集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來，反饋給公司。不一樣的崗位，一樣的道理，量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題，雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富，但是，至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練，更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性，自己的10指，也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，以及每天不斷的進(jìn)步，涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)，其實(shí)qc檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn)，涂裝檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，檢驗(yàn)出來的合格品，常人都能想到，不是就這么簡單的出貨，還需要對(duì)這些良好的完成品，這些外觀完美，規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，包裝過后就是直接出貨的問題了，有海運(yùn)和空運(yùn)。qc員還需要對(duì)包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn)，需要去檢查包裝有無包錯(cuò)的境況。例如，海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里，包裝紙箱的用錯(cuò)，還有包裝之中也會(huì)有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象，這些都是不允許的。他們包裝好的東西，也需要qc員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來說，稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久，實(shí)習(xí)了這么久，估計(jì)已經(jīng)習(xí)慣了，所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實(shí)習(xí)也有一個(gè)星期左右的時(shí)間，又讓我學(xué)會(huì)到了包裝的各種知識(shí)。qc員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過程，總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí)，漸漸的，我已成為了公司里一個(gè)成型的，擁有公司里各方面qc知識(shí)以及各方面知識(shí)的一個(gè)較為成熟的，剛剛成型的及格的qc員工。時(shí)光眨眼一過，實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)的'過程慢慢的走到了末期。
3、實(shí)習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗(yàn)，補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí)，同過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓(xùn)成了一個(gè)剛剛成型的合格qc員工，但是，真正的要在這里長期的做下去，真正的要在這崗位干的長久，做出精華，成為像我們組長，像我們主管那樣的人才，路還很長很長。還需要很長的時(shí)間去造就，還需要幾年，甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些，或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計(jì)劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段，公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后，就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時(shí)間出差，既外出驗(yàn)貨!外出驗(yàn)貨，就是在其他公司，其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨，因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的，外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗(yàn)貨，去監(jiān)督外發(fā)廠的貨，控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時(shí)候都需要派一個(gè)qc員出差驗(yàn)貨，只是這次選擇了我，選擇了我這個(gè)剛剛成型的員工。在出差的這些時(shí)段里，我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況，他們所做的產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)的問題，并且與我們公司進(jìn)行比較以之對(duì)比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位，公司。在外出驗(yàn)貨這時(shí)段里，我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足，他們?cè)谟行┊a(chǎn)品各方面做得比我們好，他們生產(chǎn)線在某個(gè)方面要優(yōu)于我們。比如說，他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多，我們公司建立時(shí)間短，新工較多，經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距，所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高，問題在某些方面出的較少，產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時(shí)間的過程以及一些收獲，但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方，就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距，但是我們年輕人占多數(shù)，我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛，或許后期進(jìn)展會(huì)較快。這些問題都是一個(gè)qc員需要去掌握以及了解的，并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀，還需要去了解，去交談，去比較，自己去發(fā)現(xiàn)問題，改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高，把不合格率控制在合理范圍之內(nèi)，甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員，一個(gè)優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程，也是受益較為匪淺的。
1、實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)
時(shí)光飛逝，經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我體會(huì)到了很多，體會(huì)到了許多在學(xué)校里體會(huì)不到的東西，實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里，從學(xué)堂里步入社會(huì)的一個(gè)過渡階段，也是一個(gè)重要的階段，一個(gè)使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會(huì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過程之中，有太多太多的苦澀，有抱怨，有淚水，但也有歡樂和喜悅，最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí)，告別的實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月的時(shí)光，我深刻的體會(huì)到，出來實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到工作的復(fù)雜，社會(huì)的復(fù)雜和單純的學(xué)校純?cè)诘木薮蟮牟顒e。讀書和工作真的是不一樣的，會(huì)讀書不一定會(huì)做事，工作需要運(yùn)用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是僅僅是書本上的知識(shí)。還記得剛開始工作那段時(shí)間里，心里感到很悲涼，心里感到特別的累，因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里，甚至是在學(xué)校里那樣，在家里父母寵愛著自己，愛護(hù)著自己，在學(xué)校，老師也是寵著學(xué)生，每天以好的語氣和心態(tài)，來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時(shí)間里，面對(duì)的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵，面對(duì)的是同事之間的冷淡，還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡，還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說，生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對(duì)的是自己身處他鄉(xiāng)，身處外面，孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時(shí)間里，有想離開的打算，任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過了父母和朋友，還有老師，兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵(lì)和鼓舞，我還是堅(jiān)持了下來，還是自己去忍受這些，還是需要自己去面對(duì)，去應(yīng)付這些問題。父母和老師對(duì)自己的教導(dǎo)是沒錯(cuò)的，在工作之中一定要積極，靈活的的應(yīng)付工作，一定要每時(shí)每刻不斷的通過自己的能力，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)問題的根源，凡是自己想辦法，沒有過不去的坎坷。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我也體會(huì)到了做人的道理，一定要和自己的團(tuán)隊(duì)，自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系，一定要自己主動(dòng)的，友好的對(duì)待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?，人必須要學(xué)會(huì)與他們合作，建立一個(gè)很好的團(tuán)體，才能夠使工作進(jìn)展的更好，才能夠更好的升華自己。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，體會(huì)蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會(huì)，需要自己親身體會(huì)才能體會(huì)到的東西，這是需要人通過每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果，總之，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，有苦澀，有喜悅，有收獲。明白了許許多多做人處事的道理，明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行，始于足下”
2、實(shí)習(xí)的主要收獲
經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師，她對(duì)我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對(duì)我無私的教導(dǎo)和幫助，教我的許多人生道理。同時(shí)也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管，他們對(duì)我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友，在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正!
qc工作心得篇九
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十
第一段：引入背景
質(zhì)量控制（Quality Control，簡稱QC）是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，并通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求的一系列活動(dòng)。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后，我深深體會(huì)到了QC的重要性和對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段：發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后，我對(duì)QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)和品控，而是從整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制，還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系，檢測(cè)和糾正質(zhì)量問題，提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段：QC的意義
QC對(duì)于企業(yè)來說，意義重大。首先，QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛，降低企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。最后，QC可以建立和維護(hù)企業(yè)的良好聲譽(yù)，增強(qiáng)品牌形象，為企業(yè)長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段：學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)與方法，能夠幫助企業(yè)實(shí)施QC。首先，要建立質(zhì)量意識(shí)，做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系，從而提高工作質(zhì)量。其次，要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次，要建立完善的質(zhì)量控制體系，包括內(nèi)部和外部的檢測(cè)控制措施，確保質(zhì)量問題得到及時(shí)識(shí)別和糾正。最后，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，通過反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析，找出問題的根源，制定改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，以推動(dòng)質(zhì)量不斷提升。
第五段：總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，樹立良好的品牌形象。在實(shí)施QC過程中，建議企業(yè)重視質(zhì)量意識(shí)和文化建設(shè)，制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量控制體系，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。相信通過QC的努力，企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇十一
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法，主要是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理，來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法，目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段：公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實(shí)施qc管理時(shí)，一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們?cè)趯?shí)施qc管理時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握，并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此，在這方面，必須要有實(shí)事求是的精神，并始終保持公正的態(tài)度。
第二段：qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程，因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如，通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的制造成本，并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段：qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中，我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法，去測(cè)試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加用戶的滿意度，提升公司口碑。
第四段：qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中，我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化，我們需要及時(shí)采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估
QC 的深入和有效實(shí)施，需要基于數(shù)據(jù)分析，并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線，同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià)，找出問題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過程中，這些方法和工具是必不可少的。
總之，QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中，我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法，以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇十二
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的，別說開拓市場(chǎng)，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn)，我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運(yùn)行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強(qiáng)。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
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