最新個人禮儀心得反思（案例19篇）

在我們的人生旅途中，總結(jié)是一種寶貴的財富，它可以幫助我們更好地成長。如何有效地應(yīng)對壓力和焦慮，保持身心健康和平衡的生活？以下是相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)，供參考。

個人禮儀心得反思篇一

2012年5月31日早晨8點左右，由于信號系統(tǒng)故障原因?qū)е碌罔F大面積停運，造成運營系統(tǒng)的正常工作延誤近一小時之久，為此給社會各界廣大乘客的正常出行帶來了諸多不便，并直接或間接地造成了一定程度上的經(jīng)濟利益損失。同時，也在社會上造成了相當程度的負面影響。

此次事件是繼西安地鐵開通運營以來發(fā)生的情節(jié)最為突出，影響最為嚴重的唯一的一次重大事件，小到個人，大到社會都帶來了難以估量的后果和損失，于整個城市全面、高效、穩(wěn)定發(fā)展的和-諧音符相悖。作為地鐵系統(tǒng)的一名基層工作人員，個人通過此次事件的發(fā)生，也受到了相當程度的教育，同時，也引發(fā)了個人的些許深思。現(xiàn)將相關(guān)心得簡單陳述如下：

一、安全警鐘長鳴，明確崗位職責使命。

地鐵行業(yè)的建設(shè)近年來在我國得到了極大的推動與發(fā)展，它的出現(xiàn)標志著國家經(jīng)濟、科技的快速發(fā)展，也象征著人民生活水平大幅度的提升。作為新時代下安全、快捷、高效的交通工具，其關(guān)鍵地位在社會進程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為具有高科技含量的交通運行服務(wù)行業(yè)，其人員、設(shè)備系統(tǒng)的完善在很大程度上決定了它的運營質(zhì)量和預(yù)期效果。因此，作為一名地鐵工作人員，我們要時刻關(guān)注自身專業(yè)設(shè)備的運行狀況，在確保工作人員自身安全的條件下，科學(xué)規(guī)范的、細致認真的、周期性的進行設(shè)備的計劃性檢修工作，確保設(shè)備正常工作的安全性和可持續(xù)性，為地鐵系統(tǒng)每一天的正常運營打下堅實的基礎(chǔ)，同時，我們還應(yīng)銘記自身肩上所擔負的責任和使命，我們要深刻的認識到我們的工作質(zhì)量將直接決定著整個地鐵系統(tǒng)的運營效果和質(zhì)量，關(guān)乎著每一位乘客出行的人身安全，我們擔負的是整個城市人民對我們的信任與支持，為此，我們要堅定不移的秉持“認真負責、顧全大局、甘于奉獻、勤勉共進”的工作信念，把具體工作提升到更高更新更優(yōu)的層次，切實推進人員設(shè)備安全的多重保障，為廣大乘客創(chuàng)造更加優(yōu)良的乘車條件，為整個城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！

二、提高事故發(fā)生的敏銳性，強化應(yīng)急預(yù)案的推行。

地鐵事故的頻發(fā)在全國乃至全世界范圍來講可謂屢見不鮮，但其造成的后果和帶來的不良影響卻讓人膽顫心驚，因此，越來越多的得到各界人士的關(guān)注和重視，地鐵行業(yè)系統(tǒng)也是在一次次事故中得到的教訓(xùn)中日趨走向成熟，為了避免更多類似的'地鐵事故的發(fā)生，將更多的安全隱患在盡可能早的情況下消滅掉，首當其沖的是我們每一個地鐵人在日常工作中的重中之重，這需要我們不斷地去摸索、鉆研和總結(jié)，正所謂“前事不忘后事之師”。為此，我們要不斷地加強自身安全意識的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平的提高，在前人總結(jié)的經(jīng)驗下挖掘適合自身行業(yè)發(fā)展的規(guī)范標準，并進一步推進其具體實施可靠性和可行性，不斷完善不斷提升！

三、全員齊發(fā)，共同攜手筑建平安地鐵。

每一個行業(yè)的興起、發(fā)展到輝煌都凝聚著一批人的智慧與信念，辛勞與汗水，西安地鐵的建成，開啟了古都長安的新的歷史篇章，創(chuàng)下了時代發(fā)展歷程下新的里程碑，它的開通運營，曾經(jīng)歷了艱難困阻和諸多磨難，作為西安地鐵的一員，我們應(yīng)該為之感到振奮和驕傲，因為，在這片積淀著上千年文化的土地上，我們也將留下自己的一足一跡，我們的生命也將在歷史的記載史冊上有所痕跡，我們要珍惜多年來創(chuàng)造出的累累碩果，并持之以恒的去將其進行發(fā)展與弘揚，讓更多的奇跡迸發(fā)！為此，我們每一個地鐵人都需要更加腳踏實地的去拼搏前進努力耕耘，共同攜手為將來西安地鐵的健康健全高效高質(zhì)量的發(fā)展奠定厚重的基石！

最后，誠摯預(yù)祝在單位所有人的共同努力下，能夠?qū)⑽靼驳罔F打造成為真正意義上的精品地鐵，確保為廣大乘客的日常出行提供絕對的安全保證和愉悅的乘車體驗！

個人禮儀心得反思篇二

個人反思心得體會是指從自身經(jīng)歷、思考和觀察中總結(jié)出來的體驗和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以幫助我們成長，促進自我提升。反思是對自己的思考、行動和決策進行深入的回顧、思考和總結(jié)，是一種全面深刻的學(xué)習(xí)過程，有助于我們不斷完善和提高自我。本文主要是針對個人反思進行探討，并分享一些個人的反思心得體會和感受。

第二段：反思的重要性

反思是一個重要的思維工具，是個人成長、發(fā)展和提高的必由之路。反思可以幫助我們更好地理解自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自己在生活和工作中的問題和不足之處，幫助我們更好地認識自己，同時可以幫助我們更好地把握機會，規(guī)劃人生發(fā)展方向，提高工作和生活質(zhì)量。反思不僅有助于我們自我成長與提升，還可以幫助我們解決現(xiàn)實中的種種難題，是一種價值深遠而不可逆轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)工具。

第三段：反思的具體方法

反思有不同的方法和途徑。例如，經(jīng)?；仡欁约旱膽B(tài)度和行為，即“自我問詢”，可以使自己時刻警惕和審視自己的言行，及時修正不當言行；記錄生活經(jīng)歷和感悟，即寫日記，可以幫助我們回顧自己的成長歷程和反思生活中的問題和困惑；分析決策和結(jié)果，即“轉(zhuǎn)化經(jīng)驗”，可以追溯自己的決策過程，反思自己的決策是否理性、明智，以及決策的最終結(jié)果如何。這些方法都可以幫助我們更好地進行反思，并且實踐常是最好的學(xué)習(xí)方法，通過不斷地實踐和反思，可以更好的提高自己。

第四段：個人反思心得體會

在我個人的反思過程中，我深刻體會到反思的重要性和受益之處。經(jīng)過反思，我自我認識更加清晰、自信，可以更好地發(fā)掘自己潛在的能力和潛力，不斷提高自我；同時，反思也讓我更深刻地認識到自己的不足和需要改進之處，在業(yè)務(wù)技能、社交溝通、心態(tài)調(diào)整等方面得到不同程度的提高。反思幫助我成長和進步，并且也給我?guī)砹顺删透泻蜐M足感。我相信，持續(xù)不斷地反思不僅是對自己的一種尊重，也是對他人和社會的一種貢獻。

第五段：結(jié)論

個人反思是一種深入的思考和總結(jié)，通過反思可以使自己有更全面、更深刻的了解和認識，同時也可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高空間。在反思過程中，需要勇于承認和改正自己的錯誤和不足，也要珍惜自己的成長和進步，以認識自我，提升能力，創(chuàng)造個人價值?？傊?，個人反思是一種有益的學(xué)習(xí)和成長方式，讓我們更好的認識自己，更好的發(fā)掘自己的潛力和潛能，更好的提升自我。

個人禮儀心得反思篇三

5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!

熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點：

一、職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

二、職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、電話禮儀

1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項

四、接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

五、其他常見禮儀

1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的.基矗所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

個人禮儀心得反思篇四

反思，是人類思考的靈魂。它來源于我們的內(nèi)心世界，是對自己思想和行為的自我評價。反思的過程，是對自我認識的深化和提高。通過反思，我們能夠?qū)ふ易约旱娜秉c和不足，并制定改進方案，提升個人素質(zhì)和能力。在我這個人生的道路上，我也在不斷地反思著自己。在這一次的反思過程中，我體會到了許多東西，給自己帶來了認識上的提升。下面，我將分享一下我個人反思所得的經(jīng)驗和體會。

第二段：反思自己的短板

對于自我反思，我首先要做的就是找到自己的短板。正如一句俗話所說，短板在自己，長處在別人。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點和不足，例如，工作能力不夠強，學(xué)習(xí)速度太慢，思考問題不夠全面等等。這些問題是我必須要解決的，否則會影響到我的工作和生活，妨礙我更好地發(fā)展自己。

第三段：制定改進計劃

在找到自己的短板后，我開始著手制定改進計劃。首先，我需要對自己的工作和學(xué)習(xí)進行詳細的分析，找到自己的短板和弱點。然后，根據(jù)分析結(jié)果，我制定了針對性的改進計劃，例如提高工作效率的方法，加強學(xué)習(xí)和思考能力的方法等等。改進計劃不僅是為了提高自己的能力和水平，也是為了更好地為人類的進步和發(fā)展做出貢獻。

第四段：積極行動起來

制定了改進計劃，就要積極行動起來。行動是成功的關(guān)鍵。我必須要付諸行動，才能真正實現(xiàn)自己的目標。在行動過程中，我遇到了很多困難和障礙，有時甚至?xí)敕艞?。但是，通過不斷地努力和奮斗，我終于克服了困難，取得了一些成績。

第五段：總結(jié)與啟示

在這次的自我反思過程中，我收獲頗豐，總結(jié)了以下幾點啟示：首先，反思是必須要有的。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點。其次，制定改進計劃很重要。只有有針對性才能更好的解決問題。最后，行動是最關(guān)鍵的。只有不斷地付出和努力，才能獲得成功。所以，我要持續(xù)反思自己，不斷提高自己的能力，為人類的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。

結(jié)論：

反思不僅是一種心態(tài)，更是一種行動。它要求我們的認真思考和深入分析，制定出合理的解決方案，并付諸行動。只有這樣，我們才能最大限度地發(fā)揮個人的潛力，實現(xiàn)自己的價值。同時，我們也應(yīng)該相信，只要勇于面對自己的缺點，不斷改進，用心去做，終究會實現(xiàn)自己的夢想，創(chuàng)造出更加美好的未來。

個人禮儀心得反思篇五

今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善，并且這種表達的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達成交易，這一切都離不開同理心的養(yǎng)成?？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師，認真學(xué)習(xí)，教師十分有魅力和感染力，當然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準備得很倉促，可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識已經(jīng)完全認同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人總結(jié)4

在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。

個人禮儀心得反思篇六

“因為向往，所以選擇遠方;因為無依靠，所以必須堅強?！痹谇奥访烀５臅r候，也不放棄希望。在孤立無援的時候靠信念支撐前進的力量。再深的水也淹不死魚兒，再烈的火也燒不死鳳凰。一直以來，都想好好地磨練自己。可以說，這次軍訓(xùn)給我創(chuàng)造了一次機會。在這鐵般的紀律、艱苦的環(huán)境、緊張的氛圍中，我學(xué)到了許多。那種軍人的氣質(zhì)、軍人的紀律、軍人的生活，時時感染著我。讓我感受到作為一名高中生能有這么一次軍人的經(jīng)歷是多么的榮幸。謝謝學(xué)校，給了我們一次歷練的機會;謝謝軍訓(xùn)生活，讓我們變得更加堅強;謝謝教官，把我們訓(xùn)練成一支有紀律的隊伍。

“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕，一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹灑醒，微冷，山間斜照卻相迎?；厥紫騺硎捝?，歸去，也無風(fēng)雨，也無晴?！毖籽琢胰障?，我們以軍姿筆直地站著。晨霧迷茫時，我們早早地集合訓(xùn)練，瓢潑大雨中，我們唱著嘹亮的軍歌……。這一切的一切，是多么的令人感動。不管環(huán)境多么的惡劣，不管訓(xùn)練多么的艱苦，在教官的帶領(lǐng)下，我們總是在不斷地堅持著。以積極的心態(tài)去面對，去迎接，那烈日算得了什么，那暴風(fēng)雨算得了什么。經(jīng)歷過了后，驀然回首，我們?yōu)t灑走過的這五天軍訓(xùn)生活，不管多么艱苦，多么累，也無風(fēng)雨也無晴罷了。

“醉里挑燈看劍，夢回吹角連營。八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲。沙場秋點兵，馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚。了卻君王天下事，贏得生前身后名，可憐白發(fā)生?！避娪?xùn)生活，充滿著震人心魄的魅力。堅強的氛圍，艱苦的環(huán)境，高強度的訓(xùn)練，讓我們一次又一次地感覺我們是身在軍營之中。在每一次完成一個動作時我們是多么的開心;在每一次整齊地做好會操時，我們是多么的充滿信心;在每一次合唱軍歌壓過別的班的時候是多么的群情激昂。那秋天里田徑場上的會操，就是沙場秋點兵。我們就是那滿腔激情的軍人。

“相逢一醉是前緣，風(fēng)雨散，飄然何處?！狈鹪唬呵笆牢灏俅蔚幕仨艙Q來今生的一次擦肩而過。因為緣份，我們和教官走到了一起。這段回憶，雖然只是短短的五天。但這五天就像流星般炫麗，煙花般燦爛，曇花般美麗。這五天將會成為我們?nèi)松幸欢蚊篮玫幕貞?。我們不會忘記在田徑場上和教官那嘹亮的口?不會忘記和教官一起的歡聲笑語;不會忘記教官教我們的軍操，不會忘記那些磨人的體罰;不會忘記……教官，我們會想你的，用力地揮揮手，面帶著微笑，祝你一路順風(fēng)!

個人禮儀心得反思篇七

公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課，個人禮儀培訓(xùn)心得。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!

熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點：

一、職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

二、職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、電話禮儀

1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項

四、接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

五、其他常見禮儀

1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象，心得體會《個人禮儀培訓(xùn)心得》。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基矗所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的'人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

我參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

個人禮儀心得反思篇八

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。

個人禮儀心得反思篇九

古往今來，禮儀是一個國家和一個民族禮儀的重要象征，是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表面上看在衣著、言行、相貌、儀態(tài)上受到教育，但從深層角度分析是一個人精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)、人生態(tài)度的體現(xiàn)。通過禮儀知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會更好地理解人際關(guān)系的基本禮儀和規(guī)律，學(xué)會尊重外地風(fēng)俗，學(xué)會在人際關(guān)系中不違反他人禁忌，學(xué)會在復(fù)雜的人際關(guān)系中得到他人對自我的尊重、信任和肯定，建立自己良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自己的人際關(guān)系能力，更好地發(fā)展自我。

作為歐亞的職員，我也意識到，無論是對患者還是對自己的同志，對自己的不足有些失禮。在以后的工作中，我會把今天學(xué)到的禮儀知識用在工作上，讓自己成為懂禮儀的人。(另一方面)。

個人禮儀心得反思篇十

“感恩的心，感謝有你”隨著歌聲我進行了責任心的訓(xùn)練，首先在各個班級選出兩位小領(lǐng)袖，然后臺上的教官說三個動作，就讓下面的教官糾錯，要是發(fā)現(xiàn)有一個人做錯或有一個人動的話就要小領(lǐng)袖繞著操場跑，一開始我覺得沒什么，但到后來小領(lǐng)袖跑了20圈我實在忍不住了開始想哭了，可又不知怎么回事我又哭，漸漸的我們班的許多同學(xué)眼淚都開始嘩嘩的流了下來，等到教官讓我們和領(lǐng)袖說幾句話的時候我終于按捺不住了不爭氣的眼淚拼命的往下流，這時我們班幾乎全哭了。

這時糾錯又開始了，我們開始爭氣了幾乎沒有一個人做錯了，到后面一直保持這個狀態(tài)，但到最后我們一數(shù)小領(lǐng)袖竟跑了35圈，我們?nèi)慷俭@呆了，沒想到我們竟然害小領(lǐng)袖跑了那么多圈真是過意不去。

感恩父母可以說是我們一生中最大的事情了，所以我們一定要感恩父母。

這次訓(xùn)練真是受益匪淺啊!

個人禮儀心得反思篇十一

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的`舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

個人禮儀心得反思篇十二

其中，社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此，任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?？释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右!

個人禮儀心得反思篇十三

說起來，我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份，我才準備好了自己的簡歷，接下來參加了校內(nèi)外的幾次招聘會，我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。

首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進入大四，我對企業(yè)招聘的認識是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時準備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(onlineapply)等。

其次，我也曾好高騖遠，夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機會的流失，也使我的好機會越來越少，與其做著等待機會的逝去，不如站起來去爭取最后的好機會。

最后，我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺很累。

經(jīng)過很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會來。

首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因為有壓力，在求職過程中，我們難免會遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實，我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作，但是，我們很少有那樣的機會，因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機會，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來社會的要求。

其次，求職準備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢和劣勢，找準工作的種類、進而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個清醒的認識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個目標。記得準備求職時，我由于學(xué)的是財務(wù)會計知識的原因，選擇：會計、出納和審計，之后一直沒有偏離這幾個方向。

再次，充分的準備。俗話說：“有備無患?！鼻舐氈?，我已經(jīng)準備好了近10份簡歷。另外，我還認真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢，做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講，信息還是第一位的，我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開闊了視野。課余時間，我還參加了多項社會工作，扮演過多種社會角色，體驗過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。

最后，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優(yōu)秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應(yīng)該言之有物，對上面的內(nèi)容要時刻記住。面試過程中細節(jié)很重要，既要突出自己的個人特點，也不失端莊謹慎。

特別想到的是我校會計專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機會，更不能高不成，低不就。當然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準備，我想成功一定會屬于你的。

個人禮儀心得反思篇十四

古往今來，禮儀是一個國家、一個民族文明程度的重要標志,是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。下面小編為大家搜集整理的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)

心得體會

通過學(xué)習(xí)金正昆服務(wù)禮儀，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。

一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我自己認為就是嚴以律己，寬以待人、實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的康復(fù)治療師，每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時的工作中積累經(jīng)驗又能把每個患者治療好，是我最大心愿，如何把病人及家屬正確處理好關(guān)系也是必不可少的。

服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對自己工作的不滿，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?

隨著現(xiàn)代社會人際交往的日益頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學(xué)禮，無以立。”禮儀不單是穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品的選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標準。面對世界逐步開放的天空，面對航空運輸業(yè)的激烈競爭，象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。

在《民航服務(wù)禮儀》這本書中，具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動中所必須遵循的各種禮儀，對規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過閱讀學(xué)習(xí)，我理清了以往對于禮儀的膚淺認識和模糊觀念，從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義，就是民航服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是民航服務(wù)人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是航空公司或機場的形象代言人，形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升航空公司的名譽度。作為以高端服務(wù)著稱的民航服務(wù)業(yè)，不僅要有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分?？团摲?wù)始于旅客進入機艙，止于旅客到達目的地機場離開機艙;地面服務(wù)始于旅客進入候機樓辦理乘機手續(xù)，止于旅客進入機艙。在旅客從始發(fā)站侯機樓進入機艙，再從機艙進入到達站侯機樓的過程中，客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動迎客送客，微笑服務(wù);應(yīng)當使旅客感受到你對他的熱情歡迎，并以此對你產(chǎn)生良好印象，促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌，在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋諸腦后，保持充沛的精力，使自己的工作處于最佳狀態(tài)。

做為一名機場地面服務(wù)人員，每天面對來自全國乃至世界各地的旅客，在反復(fù)平凡的迎來送往工作中，我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機場的良好品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)到的禮儀來要求自己，做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽旅客的需求，耐心的解答旅客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，在為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。

中國素來是禮儀之邦，國人秉著以禮相待的原則，接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國的職場上：商務(wù)宴會，商務(wù)談判中公司年會中等等商務(wù)活動，就更能看出素來已有的中國式的禮儀。比如在商務(wù)介紹的時候我們會互遞名片，在這個時候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時候要稍低于客人的以顯示對客人的尊敬。其實中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚和表達。在日韓兩國的職場上商務(wù)的禮儀要比中國的更加明顯的，比如在日本企業(yè)當中有著很強的“年公序列”等級的制度，況且在他們的語言表達中對敬語和謙語的表達也是非常得細致的，也難怪日本人的壓力比較大，一個曾經(jīng)使用謙語的同事在得到升遷的時候會立馬改用敬語了，對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要格外多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時候，我們可以重點從以下幾個方面去學(xué)習(xí)：

首先，是學(xué)習(xí)在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時候要首先要注重主次順序，同時在介紹別人的時候要先從級別高的人介紹依次往下，同時在介紹的時候使用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當我們在介紹完了的時候我們就要開始準備就座了或者開始洽談，或者開始了商務(wù)宴會了，在這個之前，就座的禮儀也是我們必須要體會的，一方面就座的時候要讓客人從左邊開始按照級別的高低依次坐下這個時候，在客人坐下之后，主人再緩緩坐下表示對客人的尊敬，不過也有特殊情況，當人員中有左撇子的時候要讓他在角落里面做下的，這樣不會妨礙大家的就餐的。

其次，在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀，比如在商務(wù)洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點，不要那么得威嚴和盛氣凌人，同時在談判中要盡量使用敬語“請、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話，客人才會覺得你對他的重視。

最后，在歡送客人的時候我們在歡送客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方，不遠不近的地方即為不離不棄。

從這些商務(wù)禮儀的細則中我們可以看出如下的幾個商務(wù)禮儀的心得體會及其商務(wù)禮儀的原則：

第一，是要以尊重客人為主的原則，無論在任何場合我們都要始終堅持這條，始終讓客人感覺的到你對他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。

第二，要堅持平等人文的原則，雖然我們說要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們在尊敬客人的時候是有個底線，就是保持自己身份的一種高貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點的那么你的公司也會和你一樣受到別人的尊敬的。

第三，商務(wù)的禮儀要堅持，簡潔高效快速原則，職場上時間就是生命，因此在職場上不必堅持那么多的繁文縟節(jié)，處處要以事實出發(fā)，堅持尊敬平等的原則就可以了。

在商務(wù)場合中或許還會有很多細節(jié)我們沒有注意到，但是我相信只要我們堅持這樣的禮儀原則，我們就一定能在商務(wù)場合中做到游刃有余，運用自如的!

個人禮儀心得反思篇十五

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的提高，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，從小培養(yǎng)，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實中我們都渴望成功，都期待自我能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。學(xué)習(xí)和運用禮儀，能夠規(guī)范地設(shè)計和維護個人形象，充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運用禮儀，向交往對象表達自我的尊重、敬佩、友好與友善，就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，必將促進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營造和諧的人際關(guān)系。

總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重；禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。

我國偉大的教育家荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說，既是一個古老的教育問題，也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期，既是奠基人的性格雛形的時期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

所以，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個長期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對人的深遠影響問題。學(xué)校是育人的最佳場所，對學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營造，不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個性和品位，并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體，從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在學(xué)校環(huán)境中，對學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進取的話語，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物，學(xué)生走進學(xué)校大門，抬頭便見國旗，走進教室，就看見優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境，會使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，理解良性熏陶，使其對學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。

禮貌禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明：某些技能經(jīng)過訓(xùn)練，能夠順利地進行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制本事也較差，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點。有時會有倒退的跡象，有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持；再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，鼓勵學(xué)生堅持不懈，嚴格要求自我。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。

對孩子進行禮儀教育，我們主要是抓兩個方面。其一：就是有聲語言禮儀，主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如：在學(xué)校，教育學(xué)生尊重教師，要求孩子堅持做到：每一天見到教師要問好；進辦公室先敲門，得到允許后再進入；聽從教師的教導(dǎo)；又如：，有一位學(xué)生向我述說：“同學(xué)們都不幫忙他?！薄Ｎ?guī)退治鲈?，讓他明白，請求別人幫忙時要說“請”，并且語氣誠懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因為這是你在提出請求，對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你，必須要向人家道謝；當別人拒絕你的請求時，應(yīng)予以理解，并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習(xí)。其二：對學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個要求時有必須的困難，異常是個別較活潑好動的學(xué)生，總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學(xué)生，強化訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生努力克服好動的缺點，信任學(xué)生能做好，給學(xué)生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵，學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為，最終到達禮貌禮儀常規(guī)的要求。

我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調(diào)教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴于律己，為人師表。

我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起，教師的一舉一動，一言一行，都可能成為學(xué)生模仿的對象。教師以身作則，對于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀，教師本身也必須要以身作則。例如：看到學(xué)校里的果皮紙屑時，教師自我?guī)ь^撿起，這比教師訓(xùn)斥學(xué)生：“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學(xué)生見到教師問好時，教師也應(yīng)當點頭或招手向?qū)W生問好；當我做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。堅持正面引導(dǎo)和講解，告訴學(xué)生應(yīng)當怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀，把握好教育時機，及時加以肯定和表揚，會收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣，像法官一樣確定學(xué)生的對與錯，而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。

以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點心得，由于第一次上禮儀課，教學(xué)方法單一，今后有待進一步改善、完善。

個人禮儀心得反思篇十六

開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。

在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。

個人禮儀心得反思篇十七

隨著時間的流逝，我們每個人都會有許多經(jīng)歷，這些經(jīng)歷對我們產(chǎn)生了深遠的影響，讓我們在成長的過程中不斷變得成熟和有經(jīng)驗。而對于這些經(jīng)歷的反思和總結(jié)，更是可以使我們從中獲得更多的收獲和啟示。在這篇文章中，我將從五個方面來反思和總結(jié)我個人的心得體會。

首先，我要反思的是個人的成長和進步。在我個人的心得體會中，我深刻地認識到了成長和進步并不是一蹴而就的，而是需要通過艱苦的努力和不斷的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)的。從小學(xué)到初中再到現(xiàn)在的高中，我經(jīng)歷了許多的挫折和困難，但是每一次都是通過不斷地努力和堅持才成功地克服了。我明白了只有不斷地努力和奮斗，才能在人生的道路上走得更遠，取得更多的成就。

其次，我要反思的是個人的學(xué)習(xí)方法和技巧。在學(xué)習(xí)的過程中，我曾經(jīng)使用過各種各樣的方法和技巧，有些方法成功了，而有些則不盡人意。通過反思，我發(fā)現(xiàn)成功的方法和技巧并沒有什么特別之處，只是因為自己在使用這些方法和技巧的時候更加專注和努力而已。而當我心不在焉或者心態(tài)不正確的時候，即便是使用再好的方法和技巧，也很難獲得好的成績和效果。因此，我意識到在學(xué)習(xí)中要保持積極的心態(tài)和良好的專注力，并根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法和技巧。

接下來，我想反思的是個人的溝通和交流能力。在生活和學(xué)習(xí)中，與他人的溝通和交流是不可或缺的一部分。通過反思，我認識到我在溝通和交流方面還存在一些不足之處，比如表達不清楚、溝通能力不強等等。但是我也明白了改善溝通和交流能力并非一蹴而就的，而是需要通過實踐和不斷的嘗試來實現(xiàn)的。因此，我決心在以后的學(xué)習(xí)和生活中加強對溝通和交流能力的培養(yǎng)和提升，通過與他人的交流和合作，不斷地完善自己的溝通技巧，從而更好地與他人相處和合作。

同時，我還要反思個人的時間管理能力。在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活中，時間成為了最寶貴的資源。通過反思，我意識到自己在時間管理方面還存在一些問題，比如經(jīng)常拖延、浪費時間等等。但是我也明白了高效的時間管理是可以通過一些方法和策略來實現(xiàn)的，比如合理安排日程、制定優(yōu)先級、專注于重要任務(wù)等等。因此，我希望能夠在以后的學(xué)習(xí)和生活中充分利用時間，提高時間管理能力，從而更好地安排自己的學(xué)習(xí)和生活。

最后，我要反思的是個人的價值觀和人生態(tài)度。在反思個人的心得體會中，我深刻地認識到自己的價值觀和人生態(tài)度對于自己的成長和發(fā)展有著重要的影響。通過反思，我明白了價值觀和人生態(tài)度是需要不斷調(diào)整和完善的，而不是一成不變的。因此，我決心在以后的學(xué)習(xí)和生活中堅持正確的價值觀和積極的人生態(tài)度，通過不斷的反思和總結(jié)來提高自己的素質(zhì)和能力。

通過反思個人的心得體會，我不僅意識到了自身的不足和問題，也學(xué)會了從中吸取教訓(xùn)和得到啟示。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和成長，不斷地反思和總結(jié)，提高個人的能力和素質(zhì)。

個人禮儀心得反思篇十八

作為一個普通人，每個人都經(jīng)歷著自己獨特的人生，有過得意時刻，也有過失落和遺憾。在這個不斷變化的世界里，我們不停地奔波，追求著我們的目標和夢想，但在這過程中，我們也需要反思自己，審視自己的成長和經(jīng)歷，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善和提升自己。在這篇文章中，我將分享我個人的反思心得和體會。

第二段：情境反思

在過去的歲月里，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折。但是，在這樣的環(huán)境下，我感受到了許多來自朋友、家人和生命中不同角色的關(guān)愛與支持。這樣的經(jīng)歷讓我深知，正是因為這些陪伴，我才能夠渡過難關(guān)，迎來成功。因此，我認為，團結(jié)和支持是人類最寶貴的財富，而我們也應(yīng)該意識到，只有真正尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。

第三段：成長反思

在成長的道路上，我也經(jīng)歷了失敗和挫折。但是，我始終堅信，任何時候，我都可以通過努力和奮斗來突破難關(guān)。在我學(xué)習(xí)的過程中，我也深深意識到：關(guān)鍵在于持之以恒。只有長期堅持，才能夠獲得成功。在這過程中，我也學(xué)到了誠實、勇氣等品德，這些都是我未來發(fā)展的最大優(yōu)勢。

第四段：人際關(guān)系反思

人的所有行動和選擇，首先需要考慮的是人際關(guān)系。在我學(xué)習(xí)和工作的過程中，我開始深入了解不同的文化、背景和思想，這樣能夠更好地理解不同人群之間的差異性和聯(lián)系性。與此同時，我也更加意識到，作為一個人，我們需要學(xué)習(xí)如何與他人相處，如何建立積極互動的人際關(guān)系。如果我們能夠善待他人、尊重他人，那么自己也會因此獲益，得到他人的尊重和幫助。

第五段：反思總結(jié)

回顧過去，我能夠意識到自己的缺點和需要改進的地方。通過反思，我獲得了更清晰和清晰地認識自己，明白了自己需要改進的方向，提高自己的人口能力和管理技能。同時，我也更加深刻地認識到，人的成長離不開家庭、社會和他人的支持和教導(dǎo)，只有在這樣的環(huán)境下，才能夠更好地成長。因此，我希望自己能夠不斷努力，為自己的夢想和目標而奮斗，為他人和社會貢獻力量。同時，我也希望每一個人都能夠通過反思，尋找自己的方向，規(guī)劃自己的人生，讓自己的人生更加充實和有意義。

個人禮儀心得反思篇十九

教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點：

1、要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

2、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。

3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言。

4、對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

5、擺正位置，以學(xué)生為本。教師要嚴于律己，以學(xué)生為中心，有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。

6、教師要有一定的政治的素養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng)。

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