通過有序的計劃,我們可以更好地把握自己的學(xué)習(xí)和工作進度,避免超出預(yù)期。要和相關(guān)的利益相關(guān)者進行有效的溝通和合作,以獲得支持和協(xié)助。希望以下范文能夠給大家一些啟示和思考,提供一些建議和借鑒。
稽核部門工作計劃篇一
較好完成公司規(guī)定指標,為廣陽分公司業(yè)務(wù)發(fā)展把好了關(guān)口,現(xiàn)將這一年中的工作總結(jié)匯報如下:
20xx年,稽核組重點強化基礎(chǔ)管理,狠抓業(yè)務(wù)通知的.學(xué)習(xí)和掌握,努力提高各類業(yè)務(wù)點的稽核能力。組內(nèi)規(guī)定,對于公司新發(fā)的業(yè)務(wù)通知,做到及時查閱,主動學(xué)習(xí),有疑問第一時間與業(yè)務(wù)部門溝通,及時、準確掌握新的稽核點?;私M定期組織對業(yè)務(wù)通知稽核點的集中學(xué)習(xí)和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對稽核點的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。
以內(nèi)(考核指標為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯率均低于2%的考核指標,紙質(zhì)客戶資料準確率和差錯率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級錯單率相比,完成情況較好。
1、強化業(yè)務(wù)通知管理。加強稽核崗位業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí),歸納新發(fā)業(yè)務(wù)通知的稽核注意事項,及時傳達給業(yè)務(wù)稽核,對易錯點進行重點提示,保障稽核點的全覆蓋。
2、強化業(yè)務(wù)稽核管理。每周組織一次業(yè)務(wù)稽核錯單培訓(xùn)會,定期將整月錯單進行分類匯總,并有針對性的進行培訓(xùn)指導(dǎo)。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務(wù)稽核對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務(wù)通知,從源頭上控制錯單。
3、強化代理商管理。代理商門戶派專人負責(zé),對易錯、常錯的業(yè)務(wù)稽核點以郵件方式通知后,通過電話再次傳達。定期對代理商錯單率進行分析對比,針對基礎(chǔ)差的代理商進行一對一重點培訓(xùn),對日?;斯ぷ髦幸族e點進行重點輔導(dǎo)。
4、強化客戶資料管理。及時傳達客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準確性。
受理量,部分稽核工作因急于上報而核實不全面。
2、代理商員工崗位技能與頻繁變動業(yè)務(wù)通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務(wù)量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時有發(fā)生。錄入人員對業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí)不全面,且不按照業(yè)務(wù)通知要求辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致錯單量較大且在錯單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當,會發(fā)生客戶投訴和扣罰領(lǐng)導(dǎo)獎金等情況。
3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務(wù)上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務(wù),辦理部分4g業(yè)務(wù)時,需要同時在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進入集約系統(tǒng),導(dǎo)致部分稽核點核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。
一、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點提高業(yè)務(wù)稽核崗位能力,進一步減少一級、二級錯單率。
二、加強制度管理,在廣陽區(qū)范圍內(nèi)制定靚號相關(guān)問題的管理處罰辦法。
三、加強對代理商稽核業(yè)務(wù)的管理,逐步減少代理商錯單率。
四、加強與相關(guān)部門溝通,及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
稽核部門工作計劃篇二
稽核部按照《企業(yè)財務(wù)公司管理辦法》、《xx集團財務(wù)有限公司稽核業(yè)務(wù)管理辦法》的管理要求,結(jié)合公司實際情況制定xx年工作計劃。
一、根據(jù)公司要求分階段對結(jié)算部、信貸部進行專項稽核。具體時間安排如下:
1、一季度收集兩部門稽核的有關(guān)資料,主要包括國家的金融法規(guī)、財經(jīng)制度及公司的規(guī)章制度及內(nèi)控風(fēng)險點。制定稽核方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
2、二季度組建稽核小組,安排對結(jié)算部進行專項稽核,主要稽核內(nèi)容是:
a、開銷戶業(yè)務(wù)檢查
b、結(jié)算業(yè)務(wù)檢查
c、清算業(yè)務(wù)檢查
d、存款計息結(jié)息檢查
e、與成員單位對賬工作檢查
f、空白憑證的管理檢查
g、結(jié)算部檔案保管檢查
h、營業(yè)場所及設(shè)備安全管理檢查
七月份撰寫稽核工作底稿,與結(jié)算部溝通后出具正式稽核報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,就審批的處理事項進行跟蹤。
3、三季度組建稽核小組,對信貸部進行專項?;?,主要稽
核內(nèi)容是:
a、授信業(yè)務(wù)檢查
b、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)檢查
c、委托業(yè)務(wù)檢查
d、其它業(yè)務(wù)
e、信貸檔案管理檢查
十月份撰寫稽核工作底稿,與信貸部溝通后出具正式稽核報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,就審批的處理事項進行跟蹤。
二、報表報送與相關(guān)指標監(jiān)管。
1、每月認真完成1104報表的編制工作,下月初5日前報送。
2、建立地方政府融資平臺的統(tǒng)計臺賬,每周一上午報送周報。
3、完成銀監(jiān)分局要求的專題調(diào)研報告。
4、關(guān)注相關(guān)監(jiān)管指標,控制風(fēng)險。
三、日常稽核及內(nèi)控制度執(zhí)行情況監(jiān)督。
四、向董事會提交審計委員會工作報告。
五、進一步完善稽核制度。
稽核部門工作計劃篇三
以防控操作風(fēng)險為核心,推進稽核審計任務(wù)制度化,稽核檢查程序化,稽核文檔格式化,稽核責(zé)任明晰化,稽核處罰標準化,擴大稽核審計范圍和深度,提升稽核審計能力,進一步促進我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。
1、安排兩次序時稽核。對20xx年6-11月全面業(yè)務(wù)開展稽核檢查,對存在的問題通過現(xiàn)場輔導(dǎo)糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關(guān)責(zé)任人等方式手段,強化合規(guī)意識,規(guī)避操作風(fēng)險。
2、安排兩次專項稽核。一是對信用社對公賬戶管理專項檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對賬的及時性檢查。二是對20xx年新增貸款專項稽核檢查,重點是10萬元以上貸款的全面檢查,充分揭示信貸管理風(fēng)險點,為進一步體提高信貸工作質(zhì)量提供更可靠地決策依據(jù)。
3、加強后續(xù)稽核檢查,確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核,后續(xù)再稽核和整改到位。
1、部門人員加強學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn),推行稽核人員到一線業(yè)務(wù)崗位實踐制度,增強非現(xiàn)場稽核能力。
2、改進稽核審計方式提高效率,非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結(jié)合,
合理收集業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點,做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。
3、加強內(nèi)控建設(shè),強力推進稽核管理規(guī)范化。重點落實省聯(lián)社稽核審計“主審制”和辦事處的稽核審計工作問責(zé)制。實施有效約束的質(zhì)量控制機制,完善內(nèi)部審計工作責(zé)任制度,建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)和整理資料全程予以如實登記,制度管人管事的長效機制。
1、稽核人員學(xué)習(xí)不夠,素質(zhì)有待提高。今年稽核人員變動后,新到稽核崗位人員較多,雖然稽核審計部對稽核人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了計劃,規(guī)定了稽核人員必學(xué)篇目和制度規(guī)定,規(guī)定了學(xué)習(xí)時間,但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時間相對較少。
2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心,業(yè)務(wù)傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管,針對這一變化,稽核審計工作沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施,對基層社的序時稽核不全面,容易留下死角。
稽核部門工作計劃篇四
稽核作為集團內(nèi)部控制的一種管理方式,起著監(jiān)控、糾錯、防范的重要作用,它不僅是風(fēng)險的防范屏障,更是一項嚴謹、細致、權(quán)威的監(jiān)管工作,是對監(jiān)督的再監(jiān)督?;仡櫦瘓F過去一年的累累碩果,展望充滿希望的20xx年,稽核部全體堅定不移地相信在集團領(lǐng)導(dǎo)大力支持、兄弟單位積極配合下,稽核部將為提示集團營運效果效率、確保單位內(nèi)部控制措施得當、政令暢通、優(yōu)化配置資源等方面作出更大貢獻。
常規(guī)稽核是我們的第一道防線,很多問題都是常規(guī)稽核發(fā)現(xiàn)和糾正的,其作用不言而喻。常規(guī)稽核要體現(xiàn)一個常字,不間斷做好這一項工作,要嚴謹細致,提高質(zhì)量。常規(guī)稽核在時間上不能有空格,在檢查的內(nèi)容上不能有空白,在檢查的質(zhì)量上要逐步提高。保證稽核目標的實現(xiàn),搞好日常業(yè)務(wù)稽核,力爭做到稽核工作的規(guī)范化、經(jīng)常化、透明化。
(一)對人的稽核
對管理者稽核,我們主要從其規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和效果效率三個方面進行核查。通過客觀、真實、多角度地論證,使管理者保持慣勢壓力為集團發(fā)展作出更大貢獻。同時為所管理項目提供具有專業(yè)水準的對策建議,使稽核檢查做到有力度、深度,達到幫助其提高管理水平的目的。
(二)對事的稽核
對事的稽核,而不是僅僅停留在表面現(xiàn)象和小問題上,通過檢查挖掘經(jīng)營管理中隱藏的違規(guī)行為和潛在風(fēng)險隱患,預(yù)見問題爆發(fā)的可能性,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。但是在對事的稽核過程中,由于時間、人員、機構(gòu)分散等因素制約,不可能、也很難做到面面俱到。所以今后的工作設(shè)想是突出重點,抓典型,通過揭示典型錯誤,查找原因,整改糾正,杜絕類似問題的發(fā)生。比如,通過一個案例、事件教育和警醒一片,起到以點帶面的作用。
對于專案稽核,要做到條款化、計劃化,切記走過場。從檢查項目、內(nèi)容、方法、要求、載體、人員安排、處理意見等等方面盡可能詳細化,條款化,格式化,按照計劃去查找問題,這樣才能夠全面、細致,使每次檢查都有所收獲、有所進步。而不是讓稽核跟著感覺走,變成過場、形式。稽核提出的建議要全面、具體、具有可操作性,真正起到為決策者提供依據(jù)的作用。
稽核部門工作計劃篇五
20__年,稽查工作將按照省、市、縣局的工作要求,落實科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,注重監(jiān)管體制的創(chuàng)新,強化市場監(jiān)督力度,圍繞保障人民群眾用藥用械安全有效這一核心目標,堅持日常監(jiān)管和專項整治相結(jié)合,依法加強藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的稽查工作。
(一)開展專項整治。一是開展“廣東十大打擊制假售假行為”專項行動,重點打擊食品安全、藥品和日化用品違法犯罪行為。二是鞏固專項行動成果,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息和違法銷售藥品的行為。三是組織開展對城鄉(xiāng)結(jié)合部小藥店、小診所及醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用假劣藥械及從非法渠道購進藥械等違法行為的專項檢查。
(二)加強廣告稽查工作。一是加大對電臺媒體三大類違法廣告的監(jiān)控力度,堅決查處夸大宣傳療效、以假充真、以非藥品冒充藥品等不法行為。二是加強對廣告產(chǎn)品的跟蹤檢查頻率。三是強化對廣告產(chǎn)品的監(jiān)督抽驗比重,從源頭控制不合格產(chǎn)品流入市場。四是加大對涉及知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)布虛假藥品信息等重點網(wǎng)站的打擊力度,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)違法網(wǎng)站及時移送電信部門查處或關(guān)閉。
(三)努力完成以基本藥物品種為重點的藥品、醫(yī)療器械的抽驗任務(wù)。根據(jù)省市局《藥品監(jiān)督抽驗計劃》,認真做好轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)的基本藥物品種和省級增補品種實行抽驗全覆蓋工作;在保持西藥、中成藥及中藥飲片抽驗比例的情況下,逐步提升監(jiān)督抽驗的陽性率,并通過對不合格藥品的查處,盡可提高抽驗的社會效益,同時有針對性地開展用“非標”檢測非法添加藥品成份的方法為稽查辦案、打擊各種違法犯罪行為提供技術(shù)支撐。
(四)以大案要案為重點加大案件查辦力度。把對群眾危害大、社會影響惡劣、制售假劣藥品的案件作為藥品稽查工作的重點,加大力度查處“地下批發(fā)”藥品、醫(yī)療器械的經(jīng)營窩點,加大對非法添加藥物、非法渠道采購、利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥、郵寄銷售假藥等違法行為的打擊力度。
(五)加大與公、檢、法、工商等部門聯(lián)合辦案工作力度,圍繞群眾關(guān)注的熱點問題,對藥店、診所、“士多店”違規(guī)或“無證”經(jīng)營“_”、“可非”等違法行為的,進行嚴厲的打擊。
(六)強化藥品購銷的管理,建立藥品購銷員檔案,全面掌握參與我縣藥品經(jīng)營使用單位的藥品品種的經(jīng)營企業(yè)銷售等基本情況。
(七)加強稽查隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高稽查能力。一是明確內(nèi)部職責(zé)職能,加強內(nèi)部管理,落實工作責(zé)任。二是注意廉潔自律,徹底杜絕不作為、亂作為、態(tài)度強橫、野蠻執(zhí)法等不良行為。三是主動參加上級舉辦的稽查技能培訓(xùn)班,努力提高稽查能力。
稽核部門工作計劃篇六
先套用葛優(yōu)在一部賀歲電影中的經(jīng)典臺詞:2010年過去了,我很懷念它。這一年,我和我的團隊,秉乘李總簡約睿智、高屋建翎式的行事風(fēng)范,直接在吳總嚴謹務(wù)實、追求卓越管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷汲取著魏總、默總等老領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,不斷向工行的老師們請教和探討,在內(nèi)外部檢查問題督改等方面圓滿完成了工作任務(wù),劃上了一個比較圓句號。下面,我簡要對2010年的工作做以下總結(jié):
一、主要業(yè)務(wù)開展
用三句話來概括,就是2010年是個上會報告年,2010年是個開拓創(chuàng)新年,2010年是個制度規(guī)范年。
(一)2010年是個上會報告年
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,2010年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下,從年初的董事會開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經(jīng)營分析會,或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告,平均每個月1份多,僅正文及附件總字數(shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。
《稽核部年度工作計劃》,計劃合計13543字,附件4532字,匯總分析量214065字,分為簡約版和詳細版,上了2次行長辦公會并通過。
《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報告》,20389字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行市場風(fēng)險管理審計報告》,8678字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計報告》,董事會通過。
《2010年1季度稽核監(jiān)督報告》,正文6284字,附件38435字,行長辦公會匯報。
《2010年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報。
《2010年上半年稽核監(jiān)督分析報告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時制作ppt,上半年經(jīng)營分析會上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評。
《2010年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報告》,7017字,董事會通過。
《2010年度各分行突出風(fēng)險問題分析報告》,11003字,準備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報。
《2010年度市場風(fēng)險稽核報告》,6300字,準備向董事會報告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風(fēng)險狀況。
記得我曾和同事們感言,寫報告我是最不怕的,但是最怕的是寫上會的材料。因為,每次上會宣講,面對的受眾往往層次很高或范圍很廣,出現(xiàn)錯誤后其放大倍數(shù)較大,因此對工作的精準度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會對行長或分行有很大的影響,xx年至今,這么多年,承擔(dān)著稽核部大部分上會材料的組織,壓力是非常之大的??梢哉f,每一次匯報,每一次上會,都如“過堂”一般,從材料的搜集到結(jié)構(gòu)的搭建;從內(nèi)容的填充到整體的潤色,從撰寫的角度到總體的高度,沒有哪一個流程不是耗費了主撰人、協(xié)作者及各級領(lǐng)導(dǎo)的大量心血,每一份報告的辛苦寫作過程都深深刻在每一個經(jīng)歷它從無到有全過程的參與者的心里。而2010年上會材料是尤其的多,這么多上會材料中,我不想一一道來,僅想講印象最深的2份。
一是全年工作計劃的制定。2010年工作計劃,最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實到計劃的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下,我就計劃的編制細節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經(jīng)驗。從計劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報告和風(fēng)險分析的方向和內(nèi)容、計劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個細節(jié)和節(jié)點都設(shè)計得力求完美。當一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問卷返還時,讀到他們或詳盡或簡潔的答案時,心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個小插曲,這里面效率最高的當屬我們成書記,當我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時,成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的支持力度。當然,具體的計劃編制過程就不細說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2010年的計劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。二是半年度稽核監(jiān)督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認可,全承載在這份報告上,承載在李總那半個小時的演講上。
為了這份報告的成功,成書記專門在一季度稽核運行會上具體講到怎樣抓住分行的特點進行描述,李總、吳總召開專門的會議布置安排,我記得在我們在下發(fā)給各分部的通知里面,傳遞的信息是這份報告的質(zhì)量將決定著他們考核的位次。各分部都將此項工作當成大事來抓,上海分部對上海分行的分析尤其突出,孫影在整理的過程中,曾和我說,一個字都不想刪,但受篇幅所限,又只能忍痛割愛?;瞬繛榇耸状螌iT成立了寫作班子,各室也是通力配合?,F(xiàn)場室,將此項工作當成了當期最重要的工作為我們提供著分析素材;非現(xiàn)場室為我們統(tǒng)計各類數(shù)據(jù);系統(tǒng)室將業(yè)務(wù)骨干借給我們;離任室將最突出的人員風(fēng)險提供給我們。報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了一次大的調(diào)整,第一稿是以分行為序,講述各分行的突出風(fēng)險或有特色的經(jīng)營亮點,這一稿我們就付出很多艱辛,不僅我室的人加班,寫作班子成員也在加班。但第一次部內(nèi)會議討論后,認為不能全面地反映各業(yè)務(wù)條線的稽核問題整體特點,因此短時期內(nèi),讓我們做了顛覆式的修改,完全按業(yè)務(wù)條線進行歸類和分析。在這里我要特別提一下孫影,她的工作效率和質(zhì)量真的是非一般人所比,在短短半天的時間內(nèi),就在大量的資料中,去粗取精,去偽存真,將修改后的報告初稿完成了,為后來的修改節(jié)約了寶貴的時間。還有曲晨,作為系統(tǒng)室的援軍,連續(xù)2天作ppt做到凌晨二三點。最后兩天的白天,吳總在我的辦公桌前現(xiàn)場辦公,一字一句的修改,最后一天的深夜9點至10點,李總給我打了不下20個電話,一個問題、一個字地核實確認,報告當天早晨5點鐘,李總還在對建議部分做最后的修改和完善,吳總還打來電話提醒我又想起一個地方注意是否改了。
稽核部門工作計劃篇七
公正廉明不徇私情
1、規(guī)劃組建稽查部人員架構(gòu)
2、建立稽查部制度
3、制定稽查部人員績效
4、制定稽查部員工崗責(zé)
5、制定稽查部工作流程及與其他部門對接流程
6、了解其他部門現(xiàn)有人員績效考核版本
7、對其他部門提出建設(shè)性建議
8、民意調(diào)查
9、加盟商回訪
10、稽查部的價值及未來實現(xiàn)目標
崗位職責(zé):
1、建立并監(jiān)督稽查管理體系制度、規(guī)范、標準的貫徹執(zhí)行;
2、對外受理加盟商的投訴,督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決處理;
3、對內(nèi)監(jiān)督各部門工作的有效執(zhí)行,并協(xié)助所有部門優(yōu)化提升管理體制;
4、收集、整理、反饋、追蹤加盟商以及所有集團內(nèi)部員工提出的問題;
5、監(jiān)控、管理、提升稽查部的人力資源體系;
6、提升稽查人員的工作技能,制定其薪酬、績效及激勵方案;
7、協(xié)調(diào)稽查部日常事務(wù)與其它部門的工作聯(lián)系。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)集團公司的發(fā)展需要,制定、分解稽查部各階段的工作目標,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
2、按照督查部門的工作計劃,每周,每月重點工作和工作
總結(jié)
(每日)的出臺,組織實施日常工作。3、負責(zé)對各部門、各項目進行日常工作的督查:做好公司審查考核工作、處理員工獎懲事宜、負責(zé)周匯報、專項和反饋匯報、負責(zé)督查報告及建議。
4、每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審核情況以及相關(guān)考核,建議,整改,反饋等資料匯總,重大事項予以公示通報。
5、負責(zé)本部門和相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)、溝通工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
6、收集、整理加盟商、員工投訴的問題;
7、制定、監(jiān)控、調(diào)整、報批稽查人員激勵體系及其運作;
8、實地走訪加盟商的門店,核實營運督導(dǎo)扶持服務(wù)的情況。
9、管理、培訓(xùn)、提示、考核稽查人員的工作技能;
工作聯(lián)系:
稽查工作情況匯報對象:董事長、副總;
部門所屬人員考勤情況匯報對象:人力資源部; 管理對象:稽查員;
服務(wù)對象:全國代理商、加盟商、集團公司所有部門; 對內(nèi)銜接對象:各相關(guān)部門。
稽核部門工作計劃篇八
(一)是個上會報告年
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,20最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下,從年初的董事會開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經(jīng)營分析會,或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告,平均每個月1份多,僅正文及附件總字數(shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。
《華夏銀行股份有限公司__年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報告》,20389字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行市場風(fēng)險管理審計報告》,8678字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。
《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計報告》,董事會通過。
《年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報。
《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時制作ppt,上半年經(jīng)營分析會上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評。
《2012年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報告》,7017字,董事會通過。
《各分行突出風(fēng)險問題分析報告》,11003字,準備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報。
《20市場風(fēng)險稽核報告》,6300字,準備向董事會報告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風(fēng)險狀況。
一是全年工作計劃的制定。2012年工作計劃,最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實到計劃的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下,我就計劃的編制細節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經(jīng)驗。從計劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報告和風(fēng)險分析的方向和內(nèi)容、計劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個細節(jié)和節(jié)點都設(shè)計得力求完美。當一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問卷返還時,讀到他們或詳盡或簡潔的答案時,心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個小插曲,這里面效率最高的當屬我們成書記,當我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時,成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的支持力度。當然,具體的計劃編制過程就不細說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2012年的計劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。
二是半年度稽核監(jiān)督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認可,全承載在這份報告上,承載在李總那半個小時的演講上。
(1)(2)
查閱更多銀行稽核部稽核監(jiān)督工作總結(jié)查看更多部門工作總結(jié)
我常想,部領(lǐng)導(dǎo)都這樣注重細節(jié),我們這些從事具體工作的員工,根本沒有理由不細心,不用心。這點點滴滴的付出還是有所回報的,二季度的經(jīng)營分析會上,有一位分行行長說這是他十二年參加經(jīng)營分析會聽到的最好的一次報告,董事長和行長也給了充分的肯定。聽到李總傳達的這些評價,我們的心也舒展起來,一切的努力都是值得的。
(二)2012年是個開拓創(chuàng)新年
為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗和機制,哪一條哪一款都是我們在部領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過深入調(diào)研、認真分析、舉一反三,由理論到實踐,再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。
1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。
2.建立重點難點問題協(xié)同整改機制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點問題。
3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點地開展工作。
4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。
5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。
6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導(dǎo)式督改等方式
7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式
8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式
9.建立按季度形成督改工作報告的機制
10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法
11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法
12.建立針對行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機制
年度財務(wù)稽核工作計劃
稽核部門工作計劃篇九
為了進一步規(guī)范公司管理,使各項工作有序開展,從而促進工作效率的有效提高,特組織實施世紀俊城物業(yè)公司項目稽核檢查。
2實施范圍
此次稽核檢查囊括物業(yè)管理中心各專業(yè)。
3職責(zé)
3.1綜合管理部品控培訓(xùn)專員職責(zé)
3.1.1負責(zé)制作《稽核檢查表》、擬定檢查路線、組織稽核檢查成員、安排檢查車輛、發(fā)放檢查文具。
3.1.2檢查結(jié)束后負責(zé)匯總檢查結(jié)果,擬定稽核報告,下達《整改通知單》,監(jiān)督實施整改復(fù)查。
3.2各部門及受檢物業(yè)管理中心職責(zé)
3.2.1配合稽核成員完成稽核檢查。
3.2.2準確、真識的反映項目管理現(xiàn)狀。
3.3稽核成員職責(zé)
3.3.1學(xué)習(xí)并熟悉公司各制度條款及工作流程,了解稽核重點檢查內(nèi)容。
3.3.2認真、公正的填寫《稽核檢查表》,并按時提報。
3.3.3及時反饋和匯報檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)運作,同時提出相關(guān)改進建議。
4稽核成員
稽核成員由總經(jīng)理、管理中心經(jīng)理、綜合管理部品控培訓(xùn)專員組成。
5稽核檢查時間及流程
5.1此次稽核檢查時間擬定于年月日
5.2稽核檢查采用如下流程:稽核成員按規(guī)定時間到達項目
集合管理中心主管級以上人
6稽核內(nèi)容
7稽核會議
提出工作難點的研討會議形式。
7.2會議內(nèi)容主要圍繞檢查結(jié)果,梳理改進方法為主。
7.3會議結(jié)束后受檢部門根據(jù)會議研討結(jié)果,自行制定整改方案,而后填寫物業(yè)管理中心整改計劃,并將計劃提報至綜合管理部備案。
8附件
附件一:《稽核檢查表》
附件二:《整改通知單》
附件三:《物業(yè)管理中心整改計劃》
稽核部門工作計劃篇十
宗旨:
稽核是稽查和復(fù)核的簡稱,內(nèi)部稽核制度是內(nèi)部控制制度的重要組成部分,因此,各單位應(yīng)該建立、健全內(nèi)部稽核制度。熟悉企業(yè)內(nèi)部控制制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力以及強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
1、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
“哪里有業(yè)務(wù)/哪里有流程,哪里就要有稽核”,稽核的工作性質(zhì),決定了稽核人員不僅專業(yè)知識要過硬,更要對所有流程運作知識要全面,而且還必須具備一定的超前防范意識和豐富的實務(wù)經(jīng)驗。
2、貫徹“三不放過”原則,不斷提高稽核質(zhì)量
1)稽核情況未說清不放過。提交的稽核報告,都要做到有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有事例、有建議,各種報表與說明完整無缺。
2)稽核建議針對性不強不放過。所提稽核建議貼近實際、針對性強,要求被查單位根據(jù)什么整改,怎樣整改交代得清楚明白,有理有據(jù)。
3)被稽核單位糾改不落實不放過。認真審查整改報告,對照存在的問題逐一對照分析,看糾改是否到位。
(三不放過)1:在調(diào)查、處理事故時,首先要把事故原困分析清楚,找出導(dǎo)致事故發(fā)生的真正原因,不能敷衍了事,不能在尚未找到事故主要原因時就輕易下結(jié)論,也不能把次要原困當成真正原因,未找到真正原因決不輕易放過,直至找到事故發(fā)生的真正原因,并搞清各因素之間的因果關(guān)系才算達到事故原因分析的目的。
“三不放過”2:在調(diào)查、處理事故時,不能認為原因分析清楚了,有關(guān)人員也處理了就算完成任務(wù)了,還必須使事故責(zé)任者和廣大群眾了解事故發(fā)生的原因及所造成的危害,并深刻認識到其重要性,使大家從事故中吸取教訓(xùn),在今后工作中更加重視。
“三不放過3: 在對事故進行調(diào)查、處理時,必須針對事故發(fā)生的原因,提出防止相同或類似事故發(fā)生的切實可行的預(yù)防措施,并督促事故發(fā)生單位付諸實施。只有這樣,才算達到了事故調(diào)查和處理的最終目的。
稽核部門工作計劃篇十一
一、工作思路:
以防控操作風(fēng)險為核心,推進稽核審計任務(wù)制度化,稽核檢查程序化,稽核文檔格式化,稽核責(zé)任明晰化,稽核處罰標準化,擴大稽核審計范圍和深度,提升稽核審計能力,進一步促進我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。
二、具體工作:
1、安排兩次序時稽核。對20__年6-11月全面業(yè)務(wù)開展稽核檢查,對存在的問題通過現(xiàn)場輔導(dǎo)糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關(guān)責(zé)任人等方式手段,強化合規(guī)意識,規(guī)避操作風(fēng)險。
2、安排兩次專項稽核。一是對信用社對公賬戶管理專項檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對賬的及時性檢查。二是對20__年新增貸款專項稽核檢查,重點是10萬元以上貸款的全面檢查,充分揭示信貸管理風(fēng)險點,為進一步體提高信貸工作質(zhì)量提供更可靠地決策依據(jù)。
3、加強后續(xù)稽核檢查,確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核,后續(xù)再稽核和整改到位。
三、工作措施
1、部門人員加強學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn),推行稽核人員到一線業(yè)務(wù)崗位實踐制度,增強非現(xiàn)場稽核能力。
2、改進稽核審計方式提高效率,非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結(jié)合,
合理收集業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點,做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。
3、加強內(nèi)控建設(shè),強力推進稽核管理規(guī)范化。重點落實省聯(lián)社稽核審計“主審制”和辦事處的稽核審計工作問責(zé)制。實施有效約束的質(zhì)量控制機制,完善內(nèi)部審計工作責(zé)任制度,建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)和整理資料全程予以如實登記,制度管人管事的長效機制。
四、存在問題:
1、稽核人員學(xué)習(xí)不夠,素質(zhì)有待提高。今年稽核人員變動后,新到稽核崗位人員較多,雖然稽核審計部對稽核人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了計劃,規(guī)定了稽核人員必學(xué)篇目和制度規(guī)定,規(guī)定了學(xué)習(xí)時間,但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時間相對較少。
2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心,業(yè)務(wù)傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管,針對這一變化,稽核審計工作沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施,對基層社的序時稽核不全面,容易留下死角。
3、稽核力量不足,稽核任務(wù)完成不理想。我聯(lián)社現(xiàn)有專職稽核人員5人,按省聯(lián)社標準不足,加之今年派員參加上級檢查和接待檢查次數(shù)較多,對自身稽核任務(wù)有所耽誤。
業(yè)務(wù)的稽核檢查只停留在合同資料、要素的齊全性上,對貸款真實性以及貸款發(fā)放的合規(guī)性分析檢查不夠。
4、信息不對稱,對一線人員素質(zhì)風(fēng)險防范不夠。在稽核過程中,更多的是看現(xiàn)場操作,而對柜員平時執(zhí)行制度的情況了解不夠;報表、帳冊看得多,找職工座談少,對職工的所思、所想了解得少。
稽核工作計劃模板
稽核部門工作計劃篇十二
1.各項支出憑證的審核事項。
2.各項收入帳項的審核事項。
3.各項攤提折舊的事項。
4.應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)付帳的審核事項。
5.原物料、成品、在制品、存貨估價的審核事項。
6.各廠廠務(wù)費用分攤方法的審核事項。
7.有關(guān)本公司所屬各廠、各營業(yè)所、門市部、各廠倉庫的財務(wù)查核事項。
8.營利事業(yè)所得稅申報表及其他有關(guān)獎勵減免項目的審核事項。
9.其他有關(guān)調(diào)整記帳科目,變更計算方法,減少支出的建議事項。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3960152.html】