優(yōu)秀美容院工作心得體會感悟(案例17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 19:17:11
優(yōu)秀美容院工作心得體會感悟(案例17篇)
時間:2023-10-27 19:17:11     小編:筆硯

寫心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并找到解決問題的方法。在寫作心得體會時,要突出重點,做到言簡意賅,讓讀者輕松理解。以下是一些值得關(guān)注的心得體會文段,一起來感受寫作中的思考和感悟。

美容院工作心得體會感悟篇一

近年來,人們對于美容養(yǎng)顏的重視逐漸增加,越來越多的人開始選擇前往美容院進行專業(yè)的護理和美容服務(wù),以達到美麗、健康的目的。我也是其中之一,不久前前往美容院進行了一次全方位的護理,收獲了很多感受和體會,現(xiàn)在來分享一下我的心得和體會。

二、去美容院前的準備工作

在去美容院之前,我做了很多準備工作。第一步是找到一家口碑好、專業(yè)度高的美容院,方便和安心。第二步是了解自己的皮膚類型和具體的護理需求,以便在美容院選擇合適的服務(wù)和方案。第三步是提前預(yù)約,以免到了美容院卻因為沒有預(yù)約而被拒絕服務(wù)。這些準備工作不僅讓我更加自信和安心地去美容院,也更方便我在美容院中獲得專業(yè)、個性化的服務(wù)。

三、美容過程中的體驗與感受

在美容院進行護理的過程中,我獲得了很多寶貴的體驗和感受。首先是美容師們的專業(yè)技術(shù)和細致服務(wù),他們可以根據(jù)我的皮膚情況和護理需求為我制定具體的護理方案,并按照流程一步一步地執(zhí)行,讓我感受到了極致的舒適和滿足。其次是美容院的設(shè)施和環(huán)境,舒適、寬敞的空間、高端、先進的設(shè)備和優(yōu)美、清新的裝修風(fēng)格,讓我感受到了全方位的美學(xué)體驗和享受。

四、美容后的效果和體驗

經(jīng)過一次全方位的護理和服務(wù),我感受到了皮膚的明顯變化和身體的愉悅感受。皮膚變得更加柔嫩、細膩、有光澤,黑頭、粉刺等問題得到了有效改善;身體變得更加輕松、愉悅、有活力,頭發(fā)、指甲、眉毛等都更加美麗、健康了。這種美麗和健康的效果不僅讓我更加自信和自豪,也帶給我更多的幸福和滿足。

五、結(jié)語

通過這次去美容院的體驗和收獲,我深刻體會到了美容養(yǎng)顏的重要性和價值所在。通過專業(yè)、個性化的護理和服務(wù),我們可以讓自己變得更加美麗、健康、自信,讓生活中的每一個時刻都充滿著光彩和精彩。因此,我相信,不斷前往美容院進行護理和服務(wù),是我們保持和提升自己美麗和健康的必經(jīng)之路,也是我們追求幸福和美滿人生的重要途徑。

美容院工作心得體會感悟篇二

我自從10月進入xx的這個平臺到現(xiàn)在已經(jīng)六年了。在這六年里我從一個什么都不懂、什么都不會的學(xué)生轉(zhuǎn)眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。

回首這六個年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學(xué)習(xí)著一個銷售人員應(yīng)該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經(jīng)理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經(jīng)理的嚴格管教,認真的講解,各種各樣的銷售技巧、語言表達能力,我才慢慢的感覺到銷售這門藝術(shù)的深奧。在大廳幾個老人的帶領(lǐng)下,我們團結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),在這里讓我更深的認識到了集體的力量。

在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來的開發(fā)市場,維護客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經(jīng)可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題,并且已經(jīng)有了一定的銷售基礎(chǔ)和客戶群體,也可以及時的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細心,對于這兩個問題我會在日后的工作當(dāng)中不斷改進,穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學(xué)會兩條腿走路,不在一棵樹上吊死。對于今年的工作,我認為應(yīng)繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā),出差走訪市場調(diào)研客戶需求,盡量少做欠款將利潤最大化。

年對于xx鋼材來說,不僅僅是銷量和利潤的提升,更重要的是在服務(wù)上,服務(wù)我們是整個企業(yè)的窗口,代表了整個企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場價格透明,競爭激烈,所以我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一把致命武器打敗其他的競爭對手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢,開拓市場,服務(wù)客戶,迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。

美容院工作心得體會感悟篇三

我在項目組中不是秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!薄懊刻?,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。

或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識面的重要性

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時候,我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學(xué)會借助外力push自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。

工作心得體會感悟精選篇7

美容院工作心得體會感悟篇四

美容院是近年來快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)之一,隨之而來的需要就是專業(yè)的管理團隊。在美容院接待顧客和做商品銷售方面,收銀工作是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。今天,我要和大家分享一下自己在美容院收銀工作方面的體會和建議,希望能對這個行業(yè)的從業(yè)人員有所幫助。

第二段:具體操作

首先,從操作層面來看,作為美容院收銀員,我們要熟悉公司的商品銷售情況,特點和銷售技巧。在接待顧客時,主動了解客人的需求和用品要求,提供合適的建議和服務(wù),這樣能夠留下良好的印象,吸引顧客再次光顧。同時,銷售商品可以適當(dāng)進行促銷活動以吸引客人,考慮到客人的需求,提供減免快速銷售的服務(wù),也可以增加消費量。

第三段:客戶服務(wù)

第二,作為美容院收銀員,我們需要準備好各種顧客的服務(wù)技能。在顧客付款時,可以通過微笑、友好和親切的溝通交流,為客人創(chuàng)造舒適,愉快的消費環(huán)境。需要盡量避免不友好,冷漠,不耐煩的表現(xiàn)。如果客人在付款時出現(xiàn)困難和問題,需要積極解決,提供一站式的服務(wù),令客人感到溫馨和方便。

第四段:技能提升

另外,作為收銀員,我們需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),需要加強對美容產(chǎn)品和美容服務(wù)行業(yè)的認識,了解每一項產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點,這也會為我們工作提供很大的幫助。獲取關(guān)于收銀顧客行為,顧客消費心理的資訊也很有幫助。通過了解顧客行為和心理,給客戶提供更好的建議和服務(wù),從而提高客戶數(shù)量和消費額,增加公司的經(jīng)濟利益。

第五段:總結(jié)

綜上所述,美容院的收銀工作是非常重要的,影響到公司的業(yè)務(wù)和顧客數(shù)量,是每個從業(yè)人員需要重視的一個環(huán)節(jié)。通過了解公司的商品和顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強消費者的體驗和感覺,為美容院設(shè)立良好的形象和品牌。以此為前提,美容院可以借此提升公司競爭力,增加消費群體,增加盈利。所以,大家應(yīng)該不斷提高自己的實際能力,積極投身于推動行業(yè)的發(fā)展和進步。

美容院工作心得體會感悟篇五

陽春三月在濛濛煙雨中悄然結(jié)束了。不知不覺地,也在東莞生活了幾個月了,竟有種喜歡上這里的感覺。尤其是在那靜謐的夜里,遠處的燈火闌珊。

自從從采購轉(zhuǎn)做了銷售,不管是生活,還是工作,所有的狀態(tài)似乎都倒過來。唯一不變的是數(shù)字帶來的壓力,以往是成本的對比,現(xiàn)在則是銷售額。但是不管是做采購也好,做銷售也罷,恒定不變的是,工作是經(jīng)驗的累積,生活是體驗的堆積。

業(yè)務(wù)會被拒絕,但是不一定要從拒絕開始。推銷的不只是產(chǎn)品,更在于服務(wù)。最重要的是有一點是我始終的堅持,口才不一定要多好,但是一定要善于傾聽,了解對方的需求。采購、銷售和人事都是如此。

這種實際感悟與預(yù)想的差異不由得是我想起一件事情。曾經(jīng)有個老板問我記性如何,記憶能力一直是我的弱項,我理解他為何會看中記憶能力,但是我當(dāng)時的內(nèi)心想法是,條理做事和信息整合分析遠比記性來得重要。有了做事的條理,每天重復(fù)不就記住了。好記性還不如爛筆頭,況且現(xiàn)在科技這么發(fā)達。

抉擇總是有風(fēng)險,但是堅持自我,拒絕做消減自己的事情。不是個性,更不是叛逆,而是經(jīng)驗的累積和體驗的堆積帶來的自信。

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美容院工作心得體會感悟篇六

工作中總會有各種不同的心得體會,每一個體會都讓我們學(xué)會成長,學(xué)著去感受一切,請看下面關(guān)于工作的心得體會范文。

安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負責(zé)、對家人負責(zé),更是對員工負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對社會負責(zé)。

每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。

安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。

安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。

作為一名項目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任。

因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系,切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”,確保生產(chǎn)安全。

從基層施工多年的經(jīng)驗來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:

一、正確認識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢

從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。

因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務(wù)求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、提高思想認識

近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。

深刻理解“安全是否決性指標,經(jīng)營是計劃性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費,保障安全設(shè)施的及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。

在日常工作當(dāng)中,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。

同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責(zé)任目標落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來,嚴考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。

四、加大執(zhí)行力度

抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。

同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風(fēng)險意識,增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。

五、切實抓好風(fēng)險管理

風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。

項目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風(fēng)險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。

總之,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。

因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。

感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。

同時,也深深體會到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機會,也吸取了些許心得。

班上學(xué)生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。

有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。

于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強自信。

我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對學(xué)生有針對性的幫扶。

有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。

家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學(xué)方法。

我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。

老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。

這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:

1.真愛和嚴格要求要相結(jié)合。

真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。

溺愛不是真愛。

父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

2.言傳、身教、心教相結(jié)合。

言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u。

但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。

身教就是父母在日常生活中的`一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。

所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。

生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。

每個孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。

老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。

所以父母要對孩子進行正確的教育。

3. 不代替孩子成長。

“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。

在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。

成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。

這對孩子們的健康成長是不利的。

4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。

孩子總是特別渴望得到別人的肯定。

一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。

所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。

他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。

5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。

常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。

情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負責(zé)的習(xí)慣。

6.家校合作常溝通。

學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。

所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。

家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。

要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。

對學(xué)校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。

教育是一項重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。

家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。

因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。

還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。

在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當(dāng)孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會更加努力,他的思想會更加進步。

同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動多彩。

家訪工作真的很給力!

我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。

這里我想就一個教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。

干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。

實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點不同、課后處理問題的方式不同。

干部聽課要做好的準備:本學(xué)科的課標,邊聽邊學(xué),常年滲透。

教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時向?qū)W生借閱。

請上一位本學(xué)科的教師相伴,最好是學(xué)科組長或備課組長。

課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。

這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應(yīng)堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。

所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:

1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會不知所措。

我曾經(jīng)見過這樣的老師,應(yīng)該說他非常不錯,成績很理想、也深受學(xué)生歡迎。

一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當(dāng)這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。

美容院工作心得體會感悟篇七

美容院是現(xiàn)代女性對自己進行保養(yǎng),美化和轉(zhuǎn)換形象的重要場所。它不僅可以為我們帶來外在的美麗和自信,更可以讓我們保持身心愉悅的狀態(tài)。近年來,美容院對人們的生活質(zhì)量和健康狀況產(chǎn)生了越來越大的影響力。

第二段:美容院的服務(wù)讓人感到愉悅和放松

走進美容院,首先映入眼簾的是寬敞明亮的環(huán)境和整個空間的溫馨氛圍。在這里,我們可以體驗到眾多專業(yè)的護理和服務(wù),如SPA按摩,面部護理,美甲等等。這些服務(wù)都能夠讓我們感到愉悅和放松,并逐漸忘記生活中的疲憊和壓力。

第三段:美容師經(jīng)驗豐富,技術(shù)熟練

美容師有著豐富的知識和經(jīng)驗,他們可以根據(jù)我們的膚質(zhì)、皮膚問題以及健康狀況為我們定制專屬的護理方案,而且執(zhí)行時也能夠熟練地運用各種技能和工具,幫助我們改善各種皮膚問題,如痘痘、斑點和皺紋等。

第四段:美容師的良好服務(wù)態(tài)度

美容師還能給我們帶來良好的服務(wù)體驗,他們面帶微笑地問候我們,耐心地解答我們的疑問,極力滿足我們的需求,以及保持專業(yè)的態(tài)度和道德操守。

第五段:去美容院的體驗讓我倍感放松和愉悅

由于工作壓力和生活壓力,讓我時常感到疲憊和心灰意冷,而一次次去美容院,讓我在放松心情的同時,也滋潤了我的皮膚,更重要的是它讓我在享受美容護理的同時,還聆聽了美容師的人生故事,讓我感覺到生命的無限美好。

總之,美容院不僅是一個護膚與裝扮的地方,它更是一種生活態(tài)度,是一種享受。去美容院的體驗讓我們不僅重拾美麗和自信,更重要的是在愉悅和放松中重新審視自己的生活,在美容師的關(guān)懷下品味人生的美好。

美容院工作心得體會感悟篇八

我們單位可以說是現(xiàn)如今這個社會上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們該如何做,如何做更好,把我們整個社會所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時,提醒著大家不要放松警惕,不要又因為大意和疏忽造成不可挽回的結(jié)果。

這半年的工作,可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會到事業(yè)單位之社會意義的時間段。過去本人還不太明白“社會”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識到“社會”到底是怎么樣的,而且還意識到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個地方可以接觸到最真實的社會,也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個社會以及這個世界,這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。

上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報道的工作。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時,他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒有一個人退縮,沒有一個人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個人,抗著機器,穿著防護服走進了當(dāng)時最危險的地方——醫(yī)院。

我們當(dāng)時誰都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實的情況向電視機前的廣大觀眾傳達清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。那一次的報道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代的我,第一次感受到了生命和新聞報道的息息相關(guān),也第一次體會到了自己這份工作的意義性。

美容院工作心得體會感悟篇九

近年來,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始注重自己的外觀和形象,美容行業(yè)也因此迅速發(fā)展。作為美容行業(yè)中不可或缺的一環(huán),美容院收銀員的工作也變得越來越重要。在這里,我想分享一下自己在美容院收銀工作中的心得體會。

一、耐心和細節(jié)決定一切

美容行業(yè)的特殊性決定了收銀工作中需要特別的耐心和細心。很多顧客在來到美容院前已經(jīng)進行了大量的研究和比較,對產(chǎn)品和服務(wù)的細節(jié)也有很高的要求,而這些細節(jié)在收銀工作中也會直接影響到顧客的滿意度。因此,收銀員需要耐心聽取顧客的要求和建議,認真處理顧客的訂單,確保每一項服務(wù)都能達到預(yù)期效果,保證顧客的消費心情愉悅。

二、良好的溝通能力

除了耐心和細心之外,良好的溝通能力也是美容院收銀員不可或缺的一項技能。在美容院,不同的顧客有不同的習(xí)慣和口味,有些顧客需要與收銀員交流商品和服務(wù)的信息,有些顧客則更傾向于迅速簡單的確認賬單后結(jié)賬。因此,收銀員需要通過多種渠道進行了解,主動與顧客進行溝通,提供有價值的商品和服務(wù)信息,保持高效率的結(jié)賬速度,滿足顧客不同需求。

三、及時了解顧客反饋

在收銀工作中,及時了解顧客的反饋也很重要。美容院的顧客很注重服務(wù)質(zhì)量,如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題,即使是收銀員把訂單處理得很好,顧客也可能會在離開后提出不滿意的意見。因此,收銀員需要密切關(guān)注顧客的反饋信息,并及時向經(jīng)理和相關(guān)員工反映,建立在顧客滿意度為核心的服務(wù)系統(tǒng)。

四、對業(yè)務(wù)有一定了解

美容行業(yè)不同于其他行業(yè),很多服務(wù)項目都需要收銀員對其有一定的了解和認識。在工作中,收銀員需要熟悉不同的美容服務(wù)項目和產(chǎn)品,掌握服務(wù)價格的變動情況,以便能夠正確地為顧客推薦和結(jié)算他們想要的服務(wù)。這也需要收銀員時刻關(guān)注美容行業(yè)變化,并繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己的知識和業(yè)務(wù)技能。

五、注重團隊合作和個人發(fā)展

美容行業(yè)是一種需要團隊合作的行業(yè),在整個流程中,收銀員與其他員工之間的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通非常重要。因此,為了保證整個團隊的成就,收銀員應(yīng)時刻注重團隊內(nèi)部的協(xié)作,積極參與公司和部門中舉辦的培訓(xùn),持續(xù)發(fā)展自己的技能和能力,不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。

總之,美容院收銀員的工作需要具備很多技能和品質(zhì),能夠滿足顧客的不同需求和細節(jié),從而提高顧客滿意度,帶來團隊的成功。而這些技能和品質(zhì)都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好的適應(yīng)行業(yè)的變化和市場需求。

美容院工作心得體會感悟篇十

在如今這個美麗時代,越來越多的人開始關(guān)注自己的外貌美丑。隨著生活水平的提高,去美容院已經(jīng)成為許多人日常生活中必不可少的一部分。去美容院不僅能夠改善我們的形象,還能使我們感受到身心的放松,今天我將分享一下我的美容院心得體會感悟。

第二段:選定美容院和服務(wù)

選擇好的美容院和合適的美容服務(wù)是非常重要的。我通常會選擇距離家近,口碑良好的美容院。在美容師的指導(dǎo)下,我會選擇適合我皮膚和年齡的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),每次去美容院都能夠感受到美容師的專業(yè)敬業(yè)程度和對顧客的關(guān)心,這給我留下了非常深刻的印象。

第三段:美容師的建議

美容師是美容院的核心,他們在你身上投入了大量的時間和精力,并且為你提供個性化的護理。每次去美容院,美容師都會根據(jù)我的皮膚狀況給我一些有用的建議,這些建議讓我對清潔、保濕、防曬等方面有了更深入的了解。

第四段:美容院對我的積極影響

美容院對我的積極影響遠遠不止外表上的美麗,它還能夠給我?guī)砭裆系姆潘珊推届o。在美容師的衷心關(guān)懷下,我能夠忘記繁忙的工作生活和身心的疲憊,我常常能夠聽到鎮(zhèn)靜的音樂聲,并享受舒適的美容服務(wù),這讓我感到非常愉悅和舒適。

第五段:結(jié)論

去美容院是一件美好的事情,每一次去都能夠讓我感到美麗和放松。我認為,每個人都應(yīng)該理解美容的重要性,選擇適合自己的美容服務(wù)和美容院。只有這樣,才能夠真正體驗到美容的魅力,并從中獲得更多健康和美麗的收獲。

美容院工作心得體會感悟篇十一

卡爾是一家管理培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)員,他每天都要面對眾多的工作問題。

有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。

只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強。

”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。

解決意識是一種習(xí)慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。

工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。

如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。

面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的,而不是強調(diào)理由逃避,或者找借口搪塞。

每當(dāng)面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負有責(zé)任,因此我必須進行修正。

”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。

更多的時候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。

問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強一些。

同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。

把身邊的問題都徹底解決

這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結(jié)果自己也成為了這個問題的一部分。

另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。

小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;

只對大問題關(guān)注,不把小問題放在心上;

我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?

對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;

問題已經(jīng)出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;

千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。

在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。

無論問題是小是大,他們都會以十分謹慎的態(tài)度對待,并認真迅速地解決。

然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認為它們可以自然消失。

他們很寬容地放過自認為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。

工作無小事。

任何小問題都可能導(dǎo)致嚴重的后果。

相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。

也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。

你可以想一想,如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中,它會做什么反應(yīng)?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。

工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。

所以,我們可以得出一個結(jié)論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。

同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。

工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。

每個人的意識深處都有逃避的習(xí)慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候,逃避是一種生理本能。

但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。

工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應(yīng)該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。

所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。

對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。

發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應(yīng)該及時行動起來。

對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。

及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。

然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時。

問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。

其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。

只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。

好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。

也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。

歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。

一旦開始,完成在即。

”這是最應(yīng)牢記的真理。

美容院工作心得體會感悟篇十二

隨著人們對美的追求不斷提高,越來越多的人選擇去美容院消費。而作為美容院的一個重要環(huán)節(jié),收銀工作不僅要保證顧客的消費順暢完成,更要體現(xiàn)出專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我從事美容院收銀工作的這些年,我深刻地認識到了一些體會和心得,下面就和大家分享其中的一些。

第二段:提高服務(wù)質(zhì)量

美容院的收銀工作其實是服務(wù)的一環(huán)。我們作為收銀員,必須熟練地掌握各種支付方式,為顧客提供便捷、快速的收銀服務(wù)。同時,在收銀的過程中,我們還要主動地向顧客介紹各種優(yōu)惠活動和產(chǎn)品,增強顧客的消費意愿和滿意度。只有在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下,我們才能更好地推進美容院的發(fā)展。

第三段:確保準確無誤

在完成收銀工作的時候,我們必須嚴格按照商品價格和折扣進行計算,確保每筆收款的準確無誤。尤其是在大型的促銷活動中,我們更要提高警惕,注意防止因售貨員疏忽或是顧客操作失誤而出現(xiàn)差錯。只有堅持保證計算的準確性,我們才能夠更好地贏得顧客的信任和支持。

第四段:人際交往和心理疏導(dǎo)

與顧客溝通交流是我們收銀員必須具備的一項技能。在面對各種不同的顧客的時候,我們要不斷提升自己的人際溝通能力和服務(wù)技巧。當(dāng)顧客遇到消費糾紛或是心理問題時,我們更要發(fā)揮出心理疏導(dǎo)的作用,幫助顧客解決問題,增強顧客的消費決心和滿意度。

第五段:強化規(guī)范意識

在美容院收銀崗位上,我們必須時時刻刻保持規(guī)范意識。無論是收銀流程還是現(xiàn)金管理,我們都要遵從相關(guān)標準和規(guī)定,切實加強系統(tǒng)的內(nèi)部管理,提高收銀行為的合規(guī)性和規(guī)范性。只有通過強化規(guī)范意識,我們才能夠避免不必要的風(fēng)險和誤操作,確保美容院的操作有序、合規(guī)。

結(jié)論:

作為美容院收銀員,我們應(yīng)該嚴謹認真、敬業(yè)負責(zé)地完成收銀工作,為顧客提供更好的服務(wù)體驗。只有做到專業(yè)規(guī)范、誠信守約,才能夠讓顧客向我們敬之而遠之,從而為美容院帶來更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

美容院工作心得體會感悟篇十三

就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!

工作感悟及心得體會【三】

提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。

利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。

因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。

質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。

在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。

關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。

二、對質(zhì)量的認識和要求

1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好

產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔(dān)。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。

2質(zhì)量觀念必須正確。

“態(tài)度決定一切,思想決定行動”

如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。

思想決定行動

絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。

3第一次就要將事情做好。

對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。

而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。

4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。

二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客戶滿意度;

4.加快公司產(chǎn)品的流通;

5.提高我們的產(chǎn)能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;

8.提高產(chǎn)品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?

沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。

第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。

第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時,增加此項培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。

第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?

以下是我的一些個人方法:

1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。

4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進行跟蹤,直到問題解決為止。

5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。

美容院工作心得體會感悟篇十四

我曾在一家知名美容院從事營銷工作,這個行業(yè)的競爭異常激烈,因此負責(zé)營銷工作需要投入大量的時間和精力。作為一員,我深深地認識到,我必須要理解和掌握公司的工作職責(zé)和目標,以便能夠更好地推廣和營銷美容院的產(chǎn)品和服務(wù)。在此期間,我明確了幾個目標,包括增加美容院的知名度、提高銷售額、吸引并保持客戶。

第二段:市場調(diào)研和競爭分析

在美容院營銷工作中,市場調(diào)研和競爭分析是至關(guān)重要的。首先,我要對目標市場進行詳細的調(diào)研,了解顧客的需求和偏好,以及潛在競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,我能夠更加準確地制定營銷策略、定位目標客戶群體,并為美容院的產(chǎn)品和服務(wù)定價。

第三段:策劃和執(zhí)行市場推廣活動

作為一名美容院營銷人員,我意識到只有制定切實可行的市場推廣計劃,才能更好地吸引潛在顧客。在這個過程中,我要確定合適的渠道和媒體,選擇適當(dāng)?shù)耐茝V方式和手段,如廣告、促銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。同時,我還要跟進和監(jiān)測市場推廣活動的效果,并通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。

第四段:建立和維護顧客關(guān)系

美容院的核心競爭力在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),而這依賴于良好的顧客關(guān)系。作為一名美容院營銷人員,我努力建立和維護與顧客的良好關(guān)系。我會提供個性化的服務(wù),以滿足顧客的需求,并定期與顧客溝通和反饋,以增強顧客的滿意度和忠誠度。此外,我還會通過推薦和回訪等方式來擴大顧客群體。

第五段:總結(jié)和改進

美容院營銷工作需要不斷總結(jié)和改進,以應(yīng)對不斷變化的市場和競爭環(huán)境。在工作中,我會總結(jié)和分析市場營銷活動的效果和問題,并采取相應(yīng)的措施進行改進。我還會不斷學(xué)習(xí)和更新市場營銷知識,以保持競爭優(yōu)勢并提高工作效率。同時,我也深刻認識到團隊合作的重要性,只有和團隊成員密切配合,才能取得更好的市場營銷成果。

在美容院營銷工作的過程中,我認識到美容院營銷不僅僅是一項工作,更是一門藝術(shù)。只有深入了解和理解目標市場、精心策劃并執(zhí)行市場活動、建立良好的顧客關(guān)系,才能取得美容院營銷的成功。通過這段時間的努力和實踐,我對于美容行業(yè)的營銷工作有了更深入的理解和認識。

美容院工作心得體會感悟篇十五

經(jīng)過這一段時間的財務(wù)工作,讓我切實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,我有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進和榜樣的作用。因此,在平時的工作中,既以一名xx工作人民的標準來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。

今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!

美容院工作心得體會感悟篇十六

收銀員年終工作總結(jié)

。在實習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用,才能征好費,服好務(wù)。

二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo),幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。

穩(wěn)、準、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。

第二、在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

第三、在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容 是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。

在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱情問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。

不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費員。

美容院工作心得體會感悟篇十七

時間如脫韁的野馬,在我晃神的這么一會已經(jīng)飛奔出去了老遠,回想一下,也已經(jīng)過去了這么久,是時候?qū)⑦@段時間的工作都好好的總結(jié)一下了。雖然看著簡單,但是畢竟每天都要面對這么多的顧客,沒點兒準備是很難做好這份“簡單”的工作的。

本次工作總結(jié)從_月開始至今,回想到在這段時間發(fā)生的事情,真是又有歡笑又有尷尬,收銀員的工作就是如此,會面臨各種各樣的顧客,我們必須隨時做好因?qū)ν话l(fā)情況的準備。雖然其實這樣的事也不是經(jīng)常發(fā)生,但有準備總是沒錯的。為此,我在這段時間的工作總結(jié)如下:

一、在思想上

作為__商場的收銀員,對自己是一個服務(wù)者的定位一定要清楚,我也花了一段時間才徹底轉(zhuǎn)變過來。但是也不能給自己太大的壓力,只有帶著一顆好心情去參加工作,工作才會越來越順利。

二、在工作上

作為商場的收銀員,我們做得也是服務(wù)類的工作。雖然不用像酒店收銀前臺那樣做的畢恭畢敬,但是基本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時候,我們被教導(dǎo)到無論何時面臨顧客都應(yīng)該是笑臉相迎。雖然學(xué)的時候很簡單,但是當(dāng)我們真正做起來的時候就不容易了。因為我們這里是商場,每天的客流量可遠高于酒店。每天面臨著龐大的人群,一開始我實在難以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也漸漸成了一種常態(tài),就像同事們說的,習(xí)慣了就好。

雖然我來到___商場已經(jīng)有那么幾個月了,但是我還是依然在工作中不斷的學(xué)習(xí),每經(jīng)過了一段時間的工作后,都會有一份新的收獲。面對顧客的經(jīng)驗,遇上問題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實并不簡單。

在平時的工作上,其實大部分時間都挺輕松,最多只是在商城搞活動的時候勞累忙碌了一點而已。但是在這么多的人群中,也會有那么一兩個挑剔的顧客,容易在結(jié)算的時候引起騷動。在這段時間的工作中,我也遇上了不少。有幾個顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問題,我在詳細解釋后大部分顧客都能理解,但有些難纏的顧客卻不依不饒,但我們也只能一直和他說抱歉。

三、總結(jié)

工作了這么些日子,我也熟悉了來這里上班的生活,但是我不會就滿足于現(xiàn)狀,我會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己能在專業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒到停下的時候,我的學(xué)習(xí)也不會停止!

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