偶爾我們需要暫停一下并思考一下我們的方向。多讀名著是提升語文能力的有效途徑之一?？偨Y(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以為我們的寫作提供參考和借鑒。
績效管理承諾書篇一
20xx年，公司要在xx集團的領(lǐng)導下，依托集團的優(yōu)勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務實，克服困難，改進20xx年工作中存在的不足，抓好******一期住宅、***x項目的建設和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設;狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下，踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里，抓住機遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟指標：
1、工程施工面積萬m2，******一期住宅、商鋪萬m2，******萬m2，***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元，其中xx項目工程完成投資萬元，******完成投資萬元，***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2，***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元，其中***花園萬元，***x項目萬元，******萬元。
二需要抓好的幾項主要工作
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點，保證公司發(fā)展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析，20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎上加強對房產(chǎn)市場的合理引導和有效控制，未來一年，房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅定的信心來面對銷售工作，培養(yǎng)堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務，讓品牌效應不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務帶給客戶，讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力，爭取最大的客源;3要多學習多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元，xx項目萬元。
由于地域差異，******的銷售有其自身的特點，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是******能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進，我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過得硬的營銷隊伍，要抓住項目的優(yōu)勢特點，加強廣告宣傳，深化客戶研究，找準有效的營銷手段，實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標。
2、堅持不懈，狠抓落實，按時完成***x、******的續(xù)建任務，確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項目的復工建設工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決
環(huán)保問題，確保***x項目按計劃開工建設。
xx項目原計劃于20xx年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾，原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。
4、爭取新的項目，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲備，項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時，必須開拓思路，抓住機遇，尋求突破，爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前，在集團公司的領(lǐng)導下，公司已于***x物業(yè)集團多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優(yōu)勢互補，攜手共進，取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協(xié)商，我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎上，明年的重點工作就是組建項目隊伍，扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外，公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判，將按照集團公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結(jié)合實際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢，調(diào)整機構(gòu)設置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機構(gòu)和人員設置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中，公司要進一步完善制度建設，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓和交流機制，提高員工的自我認知和學習能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀律，具活力，勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升，潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場逐步規(guī)范后，中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?，F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴峻的，我們必須堅定信心，穩(wěn)住腳步，努力學習，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
績效管理承諾書篇二
績效管理是公司實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確部門工作責任，提高部門工作效率與工作質(zhì)量，共同實現(xiàn)公司績效目標，通過與部門經(jīng)理簽訂績效合同，從而使公司層面的目標分解、落實到每個部門。
二、原則
績效合同是績效管理的重要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本合同?？己穗p方應對績效目標進行充分的設定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽訂的績效合同，考核雙方進行半年/一年的績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個部門績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。
三、依據(jù)
1、根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營目標》所規(guī)定的績效指標。
2、被考核人部門的工作職責、崗位說明書為本合同的當然附件，將作為受約人半年、年度績效考核的依據(jù)。
四、考核的范圍
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級人員。
五、考核時間、周期：
1、考核時間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日
2、考核周期
2.1經(jīng)理級(含總監(jiān))考核每季度進行一次;2.2副總每年進行一次;
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進行。
六、考核關(guān)系
七、雙方的責任與義務
1、本合同書中的工作目標和關(guān)鍵業(yè)績指標已經(jīng)雙方確認，將作為被考核人月度和年度績效考核的.依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認的績效目標及工作任務進行考核，如有變化應由雙方再次確認。
3、考核人應提供被考核人需完成績效目標及工作任務的必要合理條件含物質(zhì)的。
4、被考核人確認，對所確定的績效結(jié)果無異議，并確認公司在工資發(fā)放及其他勞動關(guān)系方面均不存在未清事項。
5、考核結(jié)果將作為績效獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利。
6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實施。
績效管理承諾書篇三
公司自××××年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時在具體操作中，也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上，將著手進行公司本年度績效評價體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1.××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。
2.自××××年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3.具體設想
（1）建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足，對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關(guān)使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、結(jié)果運用等方面，保證績效考核工作的良性運行。
（2）建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一。
（3）建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核，而忽視了對高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評價體系之后，將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學合理利用的基礎上，要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作，從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。
績效管理承諾書篇四
甲方：
乙方：
為了提高工作效益和服務水平，進一步激發(fā)職工的工作積極性，切實轉(zhuǎn)變工作作風，本著公平、公正、激勵、競爭的`原則，制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
一.本協(xié)議適用范圍：就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資（不包含任何補助）和績效工資兩部分，績效工資為全部基本工資的%。
三、乙方基本工資標準為每月元。
四、乙方的績效工資為每月元。
績效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項：
1、工作內(nèi)容：
乙方須按規(guī)定完成如下工作：
乙方如未按時、保質(zhì)、保量完成以上工作任務，扣除相應績
效工資。
2、工作作風：
（1）乙方應嚴格遵守機關(guān)考勤制度，出現(xiàn)遲到或早退的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分，缺席每次扣1分。
（2）乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范，服務態(tài)度熱情、舉止得體、服務優(yōu)質(zhì)的，得10分。違反行為規(guī)范，出現(xiàn)不穿工作服，不佩戴胸牌，串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象，每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好，與服務對象爭吵的，每次扣3分；情節(jié)嚴重的，加扣2分。
（3）乙方應嚴格遵守請銷假制度，每請事假1天扣1分；每請病假1天的扣0.5分。（須出具相關(guān)的醫(yī)學證明）
（4）乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)各類事項的，得10分。超過承諾時限的，每超一天每件（次）扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守，認真履行職責，完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內(nèi)容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準，扣除相應績效工資。
3、領(lǐng)導交辦工作：
（1）乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務工作，未完成的每超過1天扣1分；
（2）乙方須按時完成局領(lǐng)導交辦的業(yè)務工作，未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分，雙方各持一份，蓋章或簽字之日起實行。
甲方（公章）：乙方（簽字）：
甲方負責人(簽字)：
協(xié)議日期：
年月日
績效管理承諾書篇五
績效考核承諾書范文一：
店長(經(jīng)營管理)業(yè)績考核承諾書
承諾方：之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店;店長(以下簡稱xxx店)
公 司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理(以下簡稱公司)
一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)2013年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達成下列承諾條款 店(代表人：)承諾：
上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。
成 萬元的營業(yè)收;12月必須完成 萬元的營業(yè)收。
(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交)
3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受 店面當月完成業(yè)績獎金分配;
6、每月任務完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效：
【底薪】3000(占總薪資的25%);
地址：昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元1705室
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
績效考核承諾書范文二：業(yè) 績 承 諾 書
本 人 身份證號 目前擔任 部 門
為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務效率，完成銷售目標，自愿達成以下責任協(xié)議，如不能完成崗位對應的業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更 等，相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
績效管理承諾書篇六
1、20xx年年度經(jīng)營營業(yè)計劃：銷售計劃由 店完成x萬元的營業(yè)總額業(yè)績。平均每月完成x萬元。平均每日營業(yè)額為x萬元。每年年初總結(jié)上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。
2、當?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績細分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當?shù)甑觊L根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財務分析報表制定 店 1 月必須完成x萬元的營業(yè)收; 2月必須完成x萬元的營業(yè)收。 3月必須完成x萬元的營業(yè)收; 4月必須完成x萬元的營業(yè)收。 5月必須完成x萬元的營業(yè)收; 6月必須完成x萬元的營業(yè)收。 7月必須完成x萬元的營業(yè)收; 8月必須完成x萬元的營業(yè)收。 9月必須完成x萬元的營業(yè)收; 10月必須完成x萬元的營業(yè)收。 11月必須完成x萬元的營業(yè)收;12月必須完成x萬元的營業(yè)收。
(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫， 與述職報告一起上交)
3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在x%;下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受 店面當月完成業(yè)績獎金分配;
6、每月任務完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效：
【底薪】3000 (占總薪資的25%);
地址：
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
績效管理承諾書篇七
店長（以下簡稱xxx店）
公司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理 （以下簡稱公司）
一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達成下列承諾條款店（代表人： ）承諾：
上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。
1 月必須完成 萬元的營業(yè)收；
2月必須完成 萬元的營業(yè)收。
3月必須完成 萬元的營業(yè)收；
4月必須完成 萬元的營業(yè)收。
5月必須完成 萬元的營業(yè)收；
6月必須完成 萬元的營業(yè)收。
7月必須完成 萬元的營業(yè)收；
8月必須完成 萬元的營業(yè)收。
9月必須完成 萬元的營業(yè)收；
10月必須完成 萬元的營業(yè)收。
11月必須完成 萬元的營業(yè)收；
12月必須完成 萬元的營業(yè)收。
（此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交）
3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在 %；下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受店面當月完成業(yè)績獎金分配；
6、每月任務完成的`績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應提前1—2天短信向上級（片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任）申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效：
【底薪】3000（占總薪資的25%）；
地址：昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元1705室
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
績效管理承諾書篇八
任何一種專業(yè)的管理都離不開企業(yè)這個大的系統(tǒng)，離開了企業(yè)的大系統(tǒng)就管理就無從談起，企業(yè)有很多的職能管理，包括：戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、信息管理等等。每一種職能管理，都是一項管理活動。美國管理學家孔茨認為管理活動有五項職能，即計劃、組織、用人、領(lǐng)導和控制。這五項職能形象的描述出了管理的過程。如果仔細的推敲，這個管理的過程就是企業(yè)非常熟悉的pdca這樣一個管理過程。戰(zhàn)略管理和績效管理也不例外。同時戰(zhàn)略管理和績效管理都是從整個企業(yè)的角度來全面地看待企業(yè)，都是對企業(yè)的績效進行管理。所以戰(zhàn)略管理和績效管理一定存在著可以融合的地方。
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)
認識企業(yè)一定要從全面的角度來看，不要把它割裂開來。企業(yè)是一個系統(tǒng)，企業(yè)管理也是一個系統(tǒng)。我們知道企業(yè)首先是存在于一個大的宏觀環(huán)境當中，離不開政治、經(jīng)濟等環(huán)境的影響，其次企業(yè)存在于一個行業(yè)當中，離不開組成一個行業(yè)的各種元素，比如供應商、競爭對手、經(jīng)銷商、消費者等等。為了很好的適應多變的市場環(huán)境，企業(yè)要進行戰(zhàn)略的管理。在企業(yè)的戰(zhàn)略指引下，我們來進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，來設計我們的業(yè)務流程，來進行績效管理。同時為了很好的完成我們的業(yè)務流程，企業(yè)需要信息系統(tǒng)的支持。在現(xiàn)今信息化的時代，企業(yè)離開了信息系統(tǒng)似乎變得寸步難行。
上面我們描繪了一個企業(yè)管理系統(tǒng)的概貌。也表明了戰(zhàn)略在企業(yè)管理中處在一個重要的位置。同時我們也看到了，企業(yè)作為一個管理系統(tǒng)，各項工作是圍繞著戰(zhàn)略有機的結(jié)合在一起的。而在企業(yè)管理實踐當中，往往是割裂了企業(yè)管理這個系統(tǒng)，形成了職能管理的壁壘，降低了企業(yè)管理系統(tǒng)的效率。
在這樣一個知識爆炸的時代，我們可能有這樣的經(jīng)歷。我們可能聽過某一位企業(yè)文化大師或者是某一位學習性組織建設的專家的演講，在他們看來似乎企業(yè)只要做好企業(yè)文化的建設，企業(yè)只要有了學習型組織這樣一種工具，企業(yè)就可以高枕無憂了。但割裂企業(yè)的管理系統(tǒng)談某一項管理對企業(yè)是無益的。管理的理論知識與管理的實踐之間是有很大的差距的。在理論界，為什么會有很多的戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理方面的專家呢？這是因為存在這樣的知識領(lǐng)域。為了研究的方便，學者從不同的角度作為切入點來研究企業(yè)，這是必須的。但在將這些理論的知識運用到企業(yè)的管理實踐過程中，企業(yè)按照學者們的研究割裂了企業(yè)的管理系統(tǒng)，形成了各種職能管理。德魯克說過：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。我這里這樣說并不是說企業(yè)不應該存在職能的管理，只是說企業(yè)不能把各種管理割裂開來看待。比如戰(zhàn)略管理，績效管理，都應該是貫穿在企業(yè)管理始終的，而不應該作為一項單獨的職能管理來看待。如果企業(yè)這樣來看管理，那么就會形成職能管理上的壁壘，損害了企業(yè)的管理效率。
戰(zhàn)略管理和績效管理絕對不是某一個部門的事情，是整個企業(yè)需要關(guān)注的事情。在《擋不住的趨勢》這本書里，趨勢科技的ceo張明正認為，現(xiàn)代ceo的工作主要有三項：一是找到一個能夠在特定商機下制勝的策略；二是找到對的、好的人才加入團隊；三是建立一些衡量績效的工具、方式讓每一個人知道自己的努力方向。也就是說戰(zhàn)略管理、人力資源管理、績效管理是ceo需要關(guān)注的。既然ceo關(guān)注的工作，當然也是企業(yè)每一個職能部門，每一個業(yè)務單元需要關(guān)注的工作。
既然戰(zhàn)略是企業(yè)管理系統(tǒng)不可或缺的重要一環(huán)，企業(yè)應該對戰(zhàn)略的管理引起足夠的重視。企業(yè)可以請咨詢公司來做戰(zhàn)略管理的咨詢，但他們帶來的是方法和工具，試問有誰比企業(yè)的一把手更了解市場的變化、更了解企業(yè)內(nèi)部的運作呢？把戰(zhàn)略管理交給別人去做是危險的。這也是為什么很多企業(yè)請咨詢公司作了戰(zhàn)略，但做完之后戰(zhàn)略卻得不到執(zhí)行的原因之一。
戰(zhàn)略管理
談到戰(zhàn)略管理，大家都會想到虛無縹緲的戰(zhàn)略以及枯燥無味的宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析以及競爭對手分析?？傉J為企業(yè)的價值創(chuàng)造，離戰(zhàn)略還遠呢。
我們知道戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估四個過程。但現(xiàn)在存在著一種誤解和偏見。一說到戰(zhàn)略管理，很多企業(yè)都認為就是戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定。為什么會有這樣的誤解呢？因為企業(yè)存在這樣的疑惑，在企業(yè)制定了戰(zhàn)略之后，如何才能得到實施？這樣的疑惑總是難以解決，戰(zhàn)略管理也就很難融合到企業(yè)的日常運營中去。所以戰(zhàn)略創(chuàng)造的價值也就難以體現(xiàn)。
績效管理
談到績效管理，我們首先想到的是績效考核。談到考核當然是要與薪酬掛鉤了。很多企業(yè)將績效管理等同于績效考核，失去了原來的意義。
績效管理一般包括：績效計劃地制定、績效計劃執(zhí)行、績效評估、績效考核等方面。這也是一個pdca的過程。
績效管理的目的是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效?？冃Ч芾淼哪康牟皇强冃Э己?，績效考核只是績效管理的副產(chǎn)品，是為了促使績效更好的達成。績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。
中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（）進行了“中國企業(yè)績效考核/管理現(xiàn)狀”調(diào)查。調(diào)查表明，從績效管理的目的來看，75.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“薪酬與績效結(jié)合起來”是薪酬管理的主要目的，也就是把績效考核作為績效管理的主要目的。這樣就會導致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績效”進行績效管理，從而使績效管理誤入歧途，損害了績效管理的效果。
平衡計分卡
平衡計分卡作為一個管理工具已經(jīng)被廣泛的認同和使用。被《哈佛商業(yè)評論》評為“過去75年來最為強大的管理工具”，的一項研究更表明了世界各地運用平衡計分卡的組織比率：美國超過60%的組織運用了平衡計分卡；歐洲50%以上的組織運用了平衡計分卡；新加坡70%以上的組織運用了平衡計分卡；澳大利亞有40%以上的組織運用了平衡計分卡；我國只有少數(shù)的優(yōu)秀企業(yè)在探討平衡計分卡的使用。
平衡計分卡的創(chuàng)始人開普蘭和諾頓有三本經(jīng)典的著作，按照寫作的順序依次是《綜合計分卡》、《戰(zhàn)略中心型組織》和戰(zhàn)略圖。從寫作的順序我們不難發(fā)現(xiàn)兩位大師對平衡計分卡研究的不斷深入。一開始平衡計分卡是作為績效管理的工具來使用的，但隨著研究的深入，兩位大師發(fā)現(xiàn)，平衡計分卡是一個很好的戰(zhàn)略執(zhí)行的工具，他將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營行為，使戰(zhàn)略變得可測量可管理。
按照平衡計分卡的邏輯，兩位大師的三本書的順序應該依次為：戰(zhàn)略圖、平衡計分卡、戰(zhàn)略中心型組織。戰(zhàn)略圖用來描述公司的戰(zhàn)略。它將戰(zhàn)略分成四個角度：財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程以及學習和成長，并體現(xiàn)著四個角度戰(zhàn)略要素之間的邏輯關(guān)系。學習和成長是為了不斷的改善內(nèi)部的業(yè)務流程，改善內(nèi)部的業(yè)務流程是為了滿足客戶和財務的目標，滿足客戶的目標是為了更好地實現(xiàn)公司的財務目標。平衡計分卡用來分解和衡量公司的戰(zhàn)略，將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的衡量指標，并且為衡量指標設定目標值，設定相應的責任人，配置相應的資源，并制定相應的行動計劃作為完成目標的支持。戰(zhàn)略中心型組織是為了來管理戰(zhàn)略和平衡計分卡。保證平衡計分卡用于企業(yè)的日常管理流程，實現(xiàn)戰(zhàn)略的評估和績效的考核。在一個戰(zhàn)略中心型的組織里，企業(yè)利用平衡計分卡作為個基礎的工具，設計相應的模板，定期對平衡計分卡的完成情況進行跟蹤回顧，對戰(zhàn)略的完成情況進行評估，并且將評估的結(jié)果與浮動薪酬掛鉤。
使用平衡計分卡實現(xiàn)戰(zhàn)略管理與績效管理的融合
在對平衡計分卡是什么的討論中，各執(zhí)一詞，有的人認為平衡計分卡是戰(zhàn)略執(zhí)行的工具、有的人認為是績效管理的工具，有的人認為是績效考核的工具。在一家平衡計分卡專業(yè)網(wǎng)站上的一項調(diào)查表明：18%的人認為平衡計分卡是一個績效考核的工具；22%的人認為平衡計分卡是一個績效管理的工具；31%的人認為平衡計分卡是一個戰(zhàn)略管理的工具；29%的人認為平衡計分卡是一個綜合管理的工具。
那么平衡計分卡到底是一個什么樣的工具？
要弄清楚這個問題，先來回答兩個問題：第一個問題戰(zhàn)略管理管的是什么？在上文我們分別對戰(zhàn)略管理、績效管理和平衡計分卡進行了討論。通過討論我們知道，戰(zhàn)略管理管的是公司的戰(zhàn)略，實際上也就是管理企業(yè)的戰(zhàn)略性績效。第二個問題績效管理的目的是什么？績效管理的目的是為了提高組織的績效水平，是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務的。這兩個問題說明，戰(zhàn)略管理和績效管理應該融合在一起。戰(zhàn)略管理和績效管理融合在一起就叫做戰(zhàn)略性績效管理，包括了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略的梳理）、戰(zhàn)略性績效計劃地制定、戰(zhàn)略性績效的評估、戰(zhàn)略性績效考核。
如何實現(xiàn)戰(zhàn)略性績效管理的整個過程呢？我們用平衡計分卡作為工具來實現(xiàn)。所以，這里就回答了平衡計分卡是什么的問題。平衡計分卡是一個戰(zhàn)略性績效管理的工具。我們用戰(zhàn)略圖來梳理公司的戰(zhàn)略，用平衡計分卡制定戰(zhàn)略性的績效計劃，設計跟蹤回顧的模板進行戰(zhàn)略性績效評估，然后根據(jù)評估的結(jié)果進行與浮動薪酬掛鉤，進行績效的考核。
另外我們知道績效管理包括組織的績效和個人的績效。平衡計分卡本身是一個層級的概念。首先制定出公司的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡，然后根據(jù)上一級的平衡計分卡制定出下一級組織的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡，直至制定出崗位和個人的平衡計分卡。實現(xiàn)了組織績效和個人績效的對接。也就是、保證了每一個人、每一級組織的工作都是為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標服務。
企業(yè)通過實施平衡計分卡實現(xiàn)了戰(zhàn)略管理與績效管理的融合。也就是實現(xiàn)了戰(zhàn)略與績效的對接。所以我們沒有必要再去爭論平衡計分卡是一個什么工具。還是讓我們回過頭來看看德魯克對管理的本質(zhì)的描述：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。在深刻理解戰(zhàn)略管理、績效管理和平衡計分卡的基礎上，去進行管理的實踐，真正重要的不是平衡計分本身的知識（什么是平衡計分卡），重要的是如何運用平衡計分卡。
最后平衡計分卡還回答了趨勢科技ceo張明正提出的ceo的三項工作。戰(zhàn)略圖用來梳理公司的戰(zhàn)略；平衡計分卡作為戰(zhàn)略性績效管理的工具，讓每一級的組織，每一位員工知道應該做什么樣的事情；我們知道戰(zhàn)略圖分成了四個角度的內(nèi)容，財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務成長和學習與成長。其中學習和成長角度的人力資本回答了應該找什么樣的人加入你的團隊，當然是那些具有實現(xiàn)公司戰(zhàn)略能力的人。平衡計分卡很好地解決了ceo需要關(guān)注的重點工作，也就很好地將戰(zhàn)略管理與績效管理結(jié)合了起來。
運用平衡計分卡培育戰(zhàn)略中心型組織
戰(zhàn)略中心型組織是開普蘭提出的一個概念。不難理解，就是以戰(zhàn)略為中心的組織。通過制定公司的平衡計分卡，將公司的使命愿景戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營行為，然后層層分解，將公司的戰(zhàn)略落實到每一級組織，每一位員工；通過平衡計分卡的實施實現(xiàn)組織的變革，實現(xiàn)橫向的協(xié)同，包括與外部供應商和經(jīng)銷商的協(xié)同；實現(xiàn)縱向的一致，聚焦組織資源；通過平衡計分卡的層層分解，使戰(zhàn)略成為每一個人的工作，并且與浮動薪酬掛鉤，使每一個人享有與戰(zhàn)略相關(guān)的激勵；通過平衡計分卡的制定，配置相應的資源，實現(xiàn)戰(zhàn)略與預算的對接；通過設計跟蹤回顧系統(tǒng)和相應的會議制度，使公司的管理會議圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略進行，使管理層有更多的時間來討論戰(zhàn)略，并且對戰(zhàn)略進行實時的調(diào)整；最后公司將平衡計分卡的實施作為一個變革項目來進行，公司高管層要對這個變革項目進行鼎力的支持保證項目的成功，從而可以增強企業(yè)的領(lǐng)導力和執(zhí)行力。
還是德魯克的那句話：管理是實踐。重要的不是戰(zhàn)略中心型組織的含義，而是如何去做，去實踐。企業(yè)通過戰(zhàn)略中心型組織的建設，會得到以下的利益：
打造一個以戰(zhàn)略為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)，增強企業(yè)對環(huán)境的適應性。
使公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營行為，使戰(zhàn)略變得可執(zhí)行；戰(zhàn)略管理的過程變得可操作；戰(zhàn)略不再難以理解和溝通。
形成戰(zhàn)略學習的氛圍，適時地對戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行評估，適時地根據(jù)實際情況對戰(zhàn)略做出調(diào)整。
使企業(yè)的績效管理與戰(zhàn)略相連接，真正的實現(xiàn)戰(zhàn)略性績效管理。
提高了管理層的領(lǐng)導力，和員工的執(zhí)行力，有利于企業(yè)執(zhí)行文化的形成。（孫新平）
來源：慧聰網(wǎng)
績效管理承諾書篇九
績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距
在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實，對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有愿望改進。
二、找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力?？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：
1、員工的態(tài)度：
2、員工的技能：
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?
3、員工的知識：
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?
4、外部的問題
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導要進行自查：
是因為溝通不足，還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。
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績效管理承諾書篇十
1、20xx年年度經(jīng)營營業(yè)計劃：銷售計劃由店完成x萬元的營業(yè)總額業(yè)績。平均每月完成x萬元。平均每日營業(yè)額為x萬元。每年年初總結(jié)上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的`25%歸入本店的本月營業(yè)目標。
2、當?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績細分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當?shù)甑觊L根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財務分析報表制定店1月必須完成x萬元的營業(yè)收;2月必須完成x萬元的營業(yè)收。3月必須完成x萬元的營業(yè)收;4月必須完成x萬元的營業(yè)收。5月必須完成x萬元的營業(yè)收;6月必須完成x萬元的營業(yè)收。7月必須完成x萬元的營業(yè)收;8月必須完成x萬元的營業(yè)收。9月必須完成x萬元的營業(yè)收;10月必須完成x萬元的營業(yè)收。11月必須完成x萬元的營業(yè)收;12月必須完成x萬元的營業(yè)收。
(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交)
3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在x%;下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受店面當月完成業(yè)績獎金分配;
6、每月任務完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效：
【底薪】3000(占總薪資的25%);
地址：
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
績效管理承諾書篇十一
身份證號
目前擔任
部門
為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務效率，完成銷售目標，自愿達成以下責任協(xié)議，如不能完成崗位對應的業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更等，相關(guān)內(nèi)容的'變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行；如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
績效管理承諾書篇十二
今年12月，石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前，全站干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員，雖然做了較充分的準備工作，但檢查前心里難免有些緊張，唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務，如何合理安排工作，既要保證各項工作的安全運行，又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準備工作，這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我感觸頗深。
首先從這次迎接考核的準備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我站相關(guān)制度、職責、標準、工作流程比較全面，近期辦公室還結(jié)合隱患排查情況再次對安全管理制度進行了完善補充，增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度，完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度，確保每一個安全環(huán)節(jié)不出現(xiàn)絲毫疏漏，對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養(yǎng)成良好習慣，那么檢查出現(xiàn)的紕漏會大大降低。
其次，“不積小流，無以成江?！?。成功的每一步，對于一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐心的去走；對于一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次迎檢準備中，我們在站領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，大家從思想上統(tǒng)一，認識到檢查都是為了進一步提高收費站管理水平，因此我們必須要以積極的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，團結(jié)協(xié)作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分準備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最后，結(jié)合上級部門每次的檢查報告，查找我們?nèi)粘９ぷ髦械牟蛔?。對照評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從平時工作細節(jié)開始，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的不足，使自身的工作得到提升。
通過半年的努力準備，20xx年績效考核順利檢查完了，現(xiàn)在大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們相信：邢臺站的明天也就是我們的未來，通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
績效管理承諾書篇十三
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求，應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定，主管和員工應該共同確保計劃的實施，員工應該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應給予員工適當?shù)闹С郑⒍〞r檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應關(guān)注幾點：
1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作，應保持足夠的關(guān)注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說，在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進，所以應該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點，也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標，因此，在制定績效改進計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通常可以采取培訓、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然，對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時，還應該設定達到預期目標的時間界限，這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序
通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。
4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習慣的具體行動方案，確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式，必要時確定過程中的檢核計劃，以便分步驟地實現(xiàn)目標。
5.列出改進個人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
四、績效改進計劃實例
王xx是上海援匯機電設備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王xx已完成了這個業(yè)績指標，實際銷售額為21.9萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王xx與他們還有一定的差距。銷售電機設備，王xx也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此，王xx的主管在進一步了解情況的基礎上，幫助王xx制定了他下一個績效期的改進計劃。
績效管理承諾書篇十四
店長（以下簡稱xxx店）
公司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理（以下簡稱公司）
一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達成下列承諾條款店（代表人：）承諾：
上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細分每月的營業(yè)目標分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標。
1月必須完成萬元的營業(yè)收；
2月必須完成萬元的營業(yè)收。
3月必須完成萬元的營業(yè)收；
4月必須完成萬元的營業(yè)收。
5月必須完成萬元的營業(yè)收；
6月必須完成萬元的營業(yè)收。
7月必須完成萬元的營業(yè)收；
8月必須完成萬元的營業(yè)收。
9月必須完成萬元的營業(yè)收；
10月必須完成萬元的營業(yè)收。
11月必須完成萬元的營業(yè)收；
12月必須完成萬元的營業(yè)收。
（此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫，與述職報告一起上交）
3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細節(jié)必須遵守總部所制定的'相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在%；下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受店面當月完成業(yè)績獎金分配；
6、每月任務完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應提前1—2天短信向上級（片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任）申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效：
【底薪】3000（占總薪資的25%）；
地址：昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元1705室
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
績效管理承諾書篇十五
為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務效率，完成銷售目標，自愿達成以下責任協(xié)議，如不能完成崗位對應的業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的`降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更 等，相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
績效管理承諾書篇十六
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，實現(xiàn)工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，工作成效明顯提升，本人鄭重承諾：
一是不斷強化政治理論學習，加強黨性修養(yǎng)，提高個人政治思想覺悟、綜合素質(zhì),并帶頭營造良好學習氛圍，推動全段人員整體素質(zhì)提升。
二是自覺遵守工作紀律。模范遵守作風轉(zhuǎn)變“十個嚴禁”，忠實履行崗位職責，認真貫徹公路養(yǎng)護管理的方針、政策和上級機關(guān)的指示、決定，團結(jié)和帶領(lǐng)段領(lǐng)導班子嚴格落實考評和公路養(yǎng)護質(zhì)量全面管理體系，推動全段行政管理工作和公路養(yǎng)管建工作上臺階，樹立形象做表率。
三是提高工作效率。堅決做到黨務、政務（事務）公開，執(zhí)行權(quán)力陽光運行機制，加強文明建設步伐，提升服務效能，落實首問負責制和限時辦結(jié)制、安全以及綜治工作倒查制，正確處理、認真對待來電來信來訪，主動熱情，不推諉，全力實現(xiàn)“六?！蹦繕恕?/p>
四是轉(zhuǎn)變工作作風。切實轉(zhuǎn)變工作作風，嚴格落實各項工作管理制度，做好“三個服務”，為職工和群眾提供熱情周到服務；帶頭遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不脫崗、上班時間不干與工作無關(guān)的事。
五是堅持廉潔自律。嚴格執(zhí)行《廉政準則》，不利用職務之便吃、拿、卡、要，不收受各種禮金紅包，不收受貴重物品，不xx、假公濟私，不接受服務對象宴請、娛樂等活動安排，自覺做到自重、自省、自律、自警。
本人將自覺遵守以上承諾，接受全段干部職工和社會各界的監(jiān)督，若有違紀或違反作風紀律承諾書相關(guān)內(nèi)容，自愿接受問責。
承諾人：石泉公路管理段黨支部書記段長：李斌
二0xx年五月
【【精華】個人承諾書模板七篇】
績效管理承諾書篇十七
為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務效率，完成銷售目標，自愿達成以下責任協(xié)議，如不能完成崗位對應的業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更等，相關(guān)內(nèi)容的`變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
績效管理承諾書篇十八
（%）衡量標準配合人/
部門完成情況自評
得分部長
出初稿，提交部長；
形成項目小組并分形成任務分配表；
銷售類方案與銷售部達成一致并報關(guān)總
朱潔琳
龍妮妮
陳金進未出整體初稿，只討論整體思路；
和朱潔琳一起與銷售部陳總進行了溝通，思路統(tǒng)一，并撰寫了初稿18工作計劃10%方案通過，并套進新的薪酬體系黃紅梅未出完整方案，但已出晉升通道設計稿提交部長，因薪酬改革推后未套進；5崗位職責10%按領(lǐng)導要求儲備生產(chǎn)類和研發(fā)類，并提供儲備名單；安排一輪面試（3人以上）黃、關(guān)未完成0崗位職責15%財務類崗位和hr（總部和生產(chǎn)）人員定人到崗劉利新財務類崗位重新組織一輪研究生學歷面試，因其他原因未錄用；生產(chǎn)中心人力資源專員到崗10工作計劃10%方案通過，組織實施朱潔琳方案通過審批，但老師時間調(diào)整，推后5工作計劃5%領(lǐng)導滿意度黃5月14日因陳興離職，開始與陳興交接，并完成了如下工作：
1、指導新入職績效專員徐坤鰲相關(guān)崗位職責熟悉與輔導；
2、完成了所有職能部門員工績效考核部門負責人與s、c、d級員工訪談；
3、對經(jīng)營單位和職能部門績效一季度和4月份績效反饋工作完成了10個單位數(shù)據(jù)提取與核對。5100%部長審批:時間：20xx-4-3063部長簽字：時間：
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