心得體會是對學(xué)習(xí)或工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析和總結(jié)的重要途徑。寫心得體會時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)清晰，邏輯連貫，闡述個(gè)人的觀點(diǎn)和體會。心得體會是我們對于某一件事或某一階段經(jīng)歷的深刻感悟和思考。寫一篇完美的心得體會，首先要從整體把握，突出主題和核心觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家一些參考和啟示。
物業(yè)保安心得體會篇一
公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全，其主要職責(zé)為：
(1)協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實(shí)施和管理本公司的安全計(jì)劃。根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對公司安全計(jì)劃的修訂。
(2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施。
(3)對公司員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個(gè)員工認(rèn)識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的`安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。
(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求。
(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)聯(lián)系，以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報(bào)告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。
(7)與當(dāng)?shù)氐墓?、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。
保安部人員編制與崗位安排表
(一)門崗保安員職責(zé)
1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
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近來，全球范圍內(nèi)的新冠疫情越發(fā)嚴(yán)重，而物業(yè)保安則成為了抗擊疫情阻隔傳播的重要一員。作為物業(yè)保安的一份子，我們經(jīng)過長時(shí)間的艱苦努力，積極配合政府的防控措施，保障居民的安全，也實(shí)現(xiàn)了較好的社會效益。在這段時(shí)間里，我們有了很多經(jīng)驗(yàn)和體會，本篇文章將從五個(gè)方面總結(jié)我所在物業(yè)保安的抗疫工作心得與體會：
一、緊盯疫情信息，及時(shí)應(yīng)對
疫情的時(shí)效性對我們來說非常重要。我們保安第一時(shí)間做出的應(yīng)對措施便是聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)層，在一起組成抗疫工作小組，收集、整理、發(fā)布疫情信息。可以及時(shí)了解政府防控措施，動態(tài)掌握疫情信息，并迅速反應(yīng)對應(yīng)措施。同時(shí)也應(yīng)始終保持電話和通訊手段的暢通，及時(shí)更新防疫措施，提高防護(hù)效能。
二、密切關(guān)注物業(yè)小區(qū)內(nèi)動態(tài)
防疫工作中必須要把人員管理、物體管理整體納入考慮范圍。除了開展安全防范，還需要密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)物品的使用和人員的走動情況。為了保障居民生活，我們積極指導(dǎo)居民規(guī)范自身行為，建立相應(yīng)的物資管理措施。
三、營造深度消毒環(huán)境
我們經(jīng)常殘留在工作場地，自己的身體狀況同樣需要得到保護(hù)。在排查感染，規(guī)范醫(yī)學(xué)廢物手法的基礎(chǔ)下，鼓勵(lì)保安用防疫用品加強(qiáng)自身防護(hù)。做到常規(guī)洗手，及時(shí)消毒，嚴(yán)防感染。另外，也會定時(shí)會對公共區(qū)域、物業(yè)設(shè)施進(jìn)行消毒，積極營造安全、衛(wèi)生的物業(yè)環(huán)境。
四、協(xié)助防疫工作落實(shí)
在防控疫情的同時(shí)，我們的目光也向社區(qū)志愿者和相關(guān)機(jī)構(gòu)，及時(shí)感知社區(qū)的力量，加強(qiáng)協(xié)同作業(yè)，共同援助防疫保衛(wèi)戰(zhàn)。我們物業(yè)保安積極配合社區(qū)工作人員展開活動，輔助小區(qū)居民及時(shí)購買生活必需品，有效防止疫情期間人員流動造成的交叉感染。
五、保持良好心態(tài)，發(fā)揚(yáng)職業(yè)精神
遭遇與不同尋常的事件，我們必須要積極向上，共同應(yīng)對疫情的挑戰(zhàn)。我們必須要正確面對，平衡好自己的心態(tài)，在社區(qū)保障防疫工作的同時(shí)，保障自己的身心健康。堅(jiān)持發(fā)揮出職業(yè)精神來，對待來自社區(qū)及其居民的事，讓自己成為一支可靠的、值得信任的保障力量。
總結(jié)而言，如今的疫情背景下，物業(yè)保安也如同一支戰(zhàn)斗的生力軍，在保衛(wèi)優(yōu)質(zhì)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)的過程中扮演了很重要的角色。我們不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)新知識，努力提高自身素質(zhì)，是抗擊疫情贏得勝利的必要素質(zhì)。在今后的日子里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職業(yè)精神，用實(shí)際行動為廣大居民呈現(xiàn)更加安全、溫馨的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)保安心得體會篇三
在我參加的物業(yè)保安培訓(xùn)班中，我深刻體會到了物業(yè)保安的責(zé)任與使命，學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，我深刻意識到物業(yè)保安的責(zé)任與使命。物業(yè)保安工作是維護(hù)社區(qū)安全和穩(wěn)定的重要工作，保安員是社區(qū)的守護(hù)者。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了維護(hù)社區(qū)秩序、防范盜竊、處理突發(fā)事件等相關(guān)知識。通過模擬演練和實(shí)際案例分析，我逐漸明白了自己肩負(fù)的責(zé)任是如此重大。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地履行職責(zé)，確保社區(qū)居民的安全。
其次，培訓(xùn)班為我提供了許多實(shí)用的技巧和知識。培訓(xùn)班內(nèi)容包括基本法律法規(guī)、人員管理、危險(xiǎn)品處理等方面的知識，還有防控技能、急救處理、消防安全等實(shí)用技能和操作方法。特別是在實(shí)際模擬演練中，我們學(xué)會了如何應(yīng)對不同情況下的處置方法，提高應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。這些技能和知識對于我們提升工作質(zhì)量和效率，保障社區(qū)安全至關(guān)重要。
再次，與其他同學(xué)們的交流和學(xué)習(xí)也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)班中，我結(jié)識了來自不同地區(qū)和單位的保安同行。通過與他們的互動交流，我了解到了不同地區(qū)的安全管理情況和工作經(jīng)驗(yàn)。我們相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，互相幫助，使我受益匪淺。在分組討論和集體講座中，我也學(xué)到了許多其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和見解，拓寬了自己的思路，對物業(yè)保安工作有了更全面和深入的認(rèn)識。
此外，培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加直觀地感受到工作中可能出現(xiàn)的情況和自己的不足。通過模擬演練和實(shí)際案例分析，我們在真實(shí)的場景中練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識和技能。這讓我深刻認(rèn)識到理論知識只是基礎(chǔ)，真正能夠應(yīng)對各種情況的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)變和處理緊急情況方面還存在不少不足之處，需要不斷積累和提高。
最后，培訓(xùn)班讓我對物業(yè)保安工作充滿了信心和熱忱。通過這次培訓(xùn)，我對物業(yè)保安工作有了更加清晰的認(rèn)識，知道自己的責(zé)任和使命所在。培訓(xùn)班提供的知識和技能讓我感到充實(shí)和實(shí)用。與同行們的交流和學(xué)習(xí)讓我看到了不同的風(fēng)景和發(fā)展方向。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，努力實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)保安。
總之，參加物業(yè)保安培訓(xùn)班是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了物業(yè)保安的責(zé)任與使命，學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)能力，還開拓了我的思路和視野。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)保安，為社區(qū)安全作出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安心得體會篇四
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，物業(yè)管理的重要性得到了越來越多人的認(rèn)識。作為物業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，物業(yè)保安的工作也越來越受到重視。在這段時(shí)間的工作實(shí)踐中，我深感物業(yè)保安規(guī)范的重要性。本文將從物業(yè)保安崗位的職責(zé)、規(guī)范操作、技能培訓(xùn)、履職盡責(zé)和安全責(zé)任意識等方面進(jìn)行闡述。
首先，作為物業(yè)保安，我們需明確自己的職責(zé)。物業(yè)保安是整個(gè)小區(qū)安全的守護(hù)者，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的治安秩序，保護(hù)業(yè)主和居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。在日常工作中，我們要嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，履行好巡邏、監(jiān)控、門禁等職責(zé)，確保小區(qū)的安全。
其次，物業(yè)保安的規(guī)范操作非常重要。在工作中，我們要提高對規(guī)章制度的認(rèn)識，嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行工作。例如，巡邏時(shí)，要注意細(xì)節(jié)，認(rèn)真檢查門窗是否關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)并處理；在門禁管理中，要核實(shí)身份，確保進(jìn)出人員和車輛的安全。只有做到規(guī)范操作，才能達(dá)到工作的高效和質(zhì)量。
此外，不斷提升自身技能也是物業(yè)保安規(guī)范的重要方面。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，保安人員要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，以應(yīng)對各種可能發(fā)生的安全問題。我個(gè)人參加了多個(gè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了關(guān)于安全防范、急救技術(shù)等方面的知識，不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。
另外，履職盡責(zé)也是物業(yè)保安規(guī)范的核心。在工作中，我們常常面臨各種突發(fā)情況，需要及時(shí)做出正確的判斷和處理。我們要充分認(rèn)識到自己的責(zé)任重大，要始終保持警惕，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理各種安全問題，確保小區(qū)的治安秩序和業(yè)主居民的安全。
最后，物業(yè)保安要具備安全責(zé)任意識。安全責(zé)任意識是一種積極主動的心態(tài)和態(tài)度，是物業(yè)保安規(guī)范的關(guān)鍵。我們要提高安全意識，時(shí)刻保持對各種安全隱患的警覺性，做到心中有數(shù)，防患于未發(fā)。同時(shí)，我們也要積極宣傳安全知識，提高業(yè)主和居民的安全意識，形成共同維護(hù)安全的良好氛圍。
總之，物業(yè)保安規(guī)范是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。只有做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作，不斷提升技能和履職盡責(zé)，具備安全責(zé)任意識，才能做好物業(yè)保安工作，確保小區(qū)的安全與穩(wěn)定。希望今后在物業(yè)保安的實(shí)踐中，能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作水平，為小區(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
物業(yè)保安心得體會篇五
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
淺談物業(yè)管理保安人員管理中存在的問題與對策
精選保安年度總結(jié)三篇
綠色物業(yè)管理
商業(yè)物業(yè)管理
精選保安的辭職報(bào)告三篇
物業(yè)保安心得體會篇六
加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理和提高物業(yè)保安的能力。物業(yè)保安也要盡力做好自己的工作。今天本站小編為大家分享關(guān)于物業(yè)保安
心得體會
，希望可以對大家有幫助!這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊(duì)長職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對各分隊(duì)長的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的
規(guī)章制度
，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評，但盡可能避免直接沖突。
通過這次zz物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和李總的重要講話，落實(shí)我們**縣人民政府下達(dá)的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會后帶領(lǐng)我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習(xí)和檢討。
自從我參加保安隊(duì)伍近2月的時(shí)間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點(diǎn)，但忘不了zz物業(yè)給我這個(gè)好的平臺，也忘不了領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊(duì)伍中所存在的問題和不良作風(fēng)，和不團(tuán)結(jié)的負(fù)面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應(yīng)該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當(dāng)沒有這份工作的時(shí)候，我們會為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作。現(xiàn)在公司接納了我們，我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)和愛而不棄的安保隊(duì)伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實(shí)在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊(duì)伍，雖然以前存在一些不良的壞習(xí)慣，今天我們應(yīng)該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團(tuán)結(jié)一心，共同為zz物業(yè)發(fā)揚(yáng)光大做出貢獻(xiàn)。一定要團(tuán)結(jié)一致，配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從命令，聽從指揮，做一個(gè)的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
自調(diào)入園任職主任一職以來，本人認(rèn)真對待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的
工作計(jì)劃
，順利地完成___、xxx園、xxx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五，xxx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤?。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
物業(yè)保安心得體會篇七
物業(yè)保安培訓(xùn)班是為了提高保安人員的業(yè)務(wù)水平、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)安全意識而設(shè)立的。隨著社會的發(fā)展和人們對安全的重視，保安工作愈發(fā)重要。作為一名保安人員，我有機(jī)會參加了這個(gè)培訓(xùn)班，并從中受益匪淺。
第二段：課程內(nèi)容
培訓(xùn)班包括了各種保安技能的培訓(xùn)，如安全巡邏、火災(zāi)事故處理、應(yīng)急響應(yīng)等。首先，我們學(xué)習(xí)了如何正確地巡邏物業(yè)區(qū)域，提高觀察能力和發(fā)現(xiàn)問題的能力。其次，火災(zāi)事故處理的課程教會了我們?nèi)绾慰焖俅_定火災(zāi)發(fā)生的位置、控制火勢、疏散人員等。還有應(yīng)急響應(yīng)的課程幫助我們了解了在突發(fā)事件中，要如何迅速反應(yīng)、采取正確的救援行動。
第三段：培訓(xùn)方法和效果
培訓(xùn)班采取了理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)方法。通過理論學(xué)習(xí)，我們了解了相關(guān)知識和技能，而通過實(shí)踐操作，我們將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際場景中，提高了操作能力和應(yīng)變能力。培訓(xùn)效果顯著，我們在課程結(jié)束后進(jìn)行了一次模擬演練，大部分同學(xué)都能夠正確處理突發(fā)情況，驗(yàn)證了培訓(xùn)的成果。
第四段：收獲與感悟
通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的保安技能，提高了自己的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也激發(fā)了我對保安工作的熱情。我深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，我們是物業(yè)安全的守護(hù)者， 安全意識要時(shí)刻保持，絕不能有絲毫的松懈。在未來的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的技能水平，更好地履行保安職責(zé)。
第五段：展望未來
物業(yè)保安工作是一個(gè)發(fā)展前景廣闊的行業(yè)，保安人員將在城市建設(shè)和社會安全中發(fā)揮越來越重要的作用。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們將能夠成為更優(yōu)秀的保安人員，為社會帶來更多的安全和平穩(wěn)。我期待未來的工作中能夠發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為物業(yè)的安全和居民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
通過參加物業(yè)保安培訓(xùn)班，我對保安工作有了更深入的了解，也明確了今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我在職業(yè)發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。我將始終保持對安全的高度警覺，不斷提升自己的專業(yè)能力，為維護(hù)社會安全與和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安心得體會篇八
物業(yè)保安是小區(qū)安全的守護(hù)者，他們的工作范圍涉及到居民的生活安全以及小區(qū)內(nèi)部的秩序維護(hù)。在日常工作中，我們每個(gè)保安都應(yīng)該嚴(yán)格遵守物業(yè)保安規(guī)范，做到有序、有禮、有責(zé)任心。在實(shí)踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了物業(yè)保安規(guī)范的重要性，并有了一些心得體會。
第二段：細(xì)心觀察
作為一名物業(yè)保安，細(xì)心觀察是非常重要的，它能幫助我們快速發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并及時(shí)采取措施予以解決。比如，我們需要留意小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有無損壞，以及居民是否按照規(guī)定車輛出入，是否攜帶重物或易燃物品入住等。只有通過細(xì)心觀察，我們才能保證小區(qū)的安全，為居民提供一個(gè)舒適和諧的居住環(huán)境。
第三段：主動溝通
物業(yè)保安需要主動與居民進(jìn)行有效的溝通。通過與居民的交流，我們可以及時(shí)了解他們的需求和意見，并積極解決問題。作為物業(yè)保安，我們要始終保持耐心和親切的態(tài)度，尊重居民的感受，并盡力滿足他們的需求。只有通過主動溝通，我們才能建立起居民與物業(yè)保安之間的信任與合作，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的安全和和諧氛圍。
第四段：嚴(yán)守崗位
物業(yè)保安需要嚴(yán)守崗位，遵守規(guī)章制度。我們要按照物業(yè)規(guī)定的工作時(shí)間和工作內(nèi)容進(jìn)行工作，不能擅自離開崗位。同時(shí)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵守相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范，不可隨意更改或違規(guī)操作。只有嚴(yán)守崗位，我們才能確保小區(qū)的安全，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是物業(yè)保安工作不可或缺的一部分。在日常工作中，我們需要與其他保安互相配合，共同維護(hù)小區(qū)的安全與秩序。我們要相互協(xié)作，分工合作，提高工作效率。同時(shí)，我們要保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過相互支持、鼓勵(lì)和幫助，解決工作中的問題，并持續(xù)提升自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地執(zhí)行任務(wù)，保證小區(qū)的平安和安定。
結(jié)尾段：總結(jié)
物業(yè)保安規(guī)范給予了我們明確的工作要求和指導(dǎo)，幫助我們更好地開展工作。通過細(xì)心觀察、主動溝通、嚴(yán)守崗位和團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會到了執(zhí)行物業(yè)保安規(guī)范的重要性。作為一名物業(yè)保安，我將始終遵守規(guī)范，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為小區(qū)的安全和居民的生活提供更好的保障。同時(shí)，我也希望通過我們的努力，能夠影響更多的人意識到物業(yè)保安規(guī)范的重要性，并共同營造一個(gè)和諧安全的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)保安心得體會篇九
第一段：回顧過去的一年，物業(yè)保安工作經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。在這個(gè)充滿變化和動蕩的時(shí)期，我們?nèi)w保安人員團(tuán)結(jié)一心，共同努力，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。然而，我們也要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，以更好地服務(wù)社區(qū)和保障居民的安全。
第二段：在過去的一年中，我們?yōu)榱寺男泻梦覀兊穆氊?zé)，我們時(shí)刻保持高度的警惕和警覺，保護(hù)社區(qū)的安全。無論是風(fēng)雨交加的夜晚，還是酷暑里的烈日，我們都始終堅(jiān)守在崗位上，不畏艱辛。同時(shí)，我們認(rèn)真做好日常的巡邏工作，積極防范各類違法犯罪行為，有效地維護(hù)了社區(qū)的安寧和穩(wěn)定。
第三段：除了日常的安全工作外，我們對自身的素質(zhì)和能力也提出了更高的要求。通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們不僅掌握了新的安保技術(shù)和知識，還提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力。這些都為我們更好地開展工作提供了有力支持，也讓我們在關(guān)鍵時(shí)刻能夠更加果斷和專業(yè)地應(yīng)對各種突發(fā)事件。
第四段：在過去的一年中，我們也積極響應(yīng)社區(qū)的號召，參與社區(qū)文化建設(shè)和志愿者服務(wù)。我們參與組織各類社區(qū)活動，幫助老人打掃衛(wèi)生，維修公共設(shè)施，為社區(qū)居民提供全方位的服務(wù)。通過參與社區(qū)活動，我們建立了良好的鄰里關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。通過積極參與志愿者服務(wù)，我們不僅體現(xiàn)了保安人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也展示了物業(yè)保安隊(duì)伍的形象。
第五段：回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧嗽S多成績，但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。我們將以積極樂觀的態(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，為未來的工作做好充分準(zhǔn)備。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，全力以赴，保障社區(qū)的安全和居民的利益，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：物業(yè)保安年終心得體會總結(jié)文章中，我們回顧了過去的一年中物業(yè)保安所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)和成長，并對自身的素質(zhì)和工作能力提出了更高的要求。我們不僅積極保護(hù)社區(qū)的安全，也參與志愿者服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位的服務(wù)。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，為未來的工作做好充分準(zhǔn)備。只有以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，我們才能更好地保障社區(qū)的安全和居民的利益，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安心得體會篇十
物業(yè)保安是確保小區(qū)安全有序運(yùn)行的重要角色之一，而物業(yè)保安督導(dǎo)則是對物業(yè)保安工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對物業(yè)保安督導(dǎo)工作的深入?yún)⑴c和總結(jié)，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其歸納整理如下。
第一段：認(rèn)識物業(yè)保安督導(dǎo)的重要性
物業(yè)保安督導(dǎo)是物業(yè)管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。督導(dǎo)工作主要包括定期巡檢、檢查保安人員的工作情況、提出改進(jìn)建議等。通過督導(dǎo)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保安工作中的不足，并針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。只有不斷改進(jìn)和提升保安工作，才能確保小區(qū)的安全穩(wěn)定，提高居民的生活質(zhì)量。
第二段：積極主動了解保安工作情況
作為物業(yè)保安督導(dǎo)，了解保安人員的工作情況是核心內(nèi)容之一。與保安人員建立良好的溝通和信任關(guān)系，可以讓他們更加放心地展開工作。我通常與保安人員定期進(jìn)行交流，了解他們的工作計(jì)劃、遇到的問題以及需要的支持。同時(shí)，我會參與保安工作的日常巡邏，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決，并與保安人員共同探討解決方案。
第三段：關(guān)注保安工作中的細(xì)節(jié)問題
保安工作中的一些細(xì)節(jié)問題可能關(guān)系到小區(qū)的安全和居民的利益。督導(dǎo)時(shí)，我會仔細(xì)觀察保安人員的工作態(tài)度、工作方法以及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。例如，保安人員在日常巡邏中是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，是否存在疏忽大意的情況等等。通過對這些問題的關(guān)注和指導(dǎo)，可以幫助保安人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：及時(shí)記錄和反饋工作情況
督導(dǎo)工作不僅要有觀察力和判斷力，還需要及時(shí)記錄和反饋工作情況。我會準(zhǔn)備相關(guān)的督導(dǎo)記錄表，詳細(xì)記錄每次巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題以及提出的建議等。同時(shí)，我也會編制一份督導(dǎo)報(bào)告，定期向物業(yè)管理部門匯報(bào)工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題。這些記錄和報(bào)告可以幫助管理部門全面了解保安工作的情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改善和優(yōu)化。
第五段：加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
作為物業(yè)保安督導(dǎo)，不僅需要具備相關(guān)的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我每年都會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，了解最新的行業(yè)動態(tài)和管理方法。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我能更好地指導(dǎo)保安工作，與時(shí)俱進(jìn)地掌握新技術(shù)和新方法，提高自身工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：
通過物業(yè)保安督導(dǎo)工作的參與和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到督導(dǎo)工作的重要性。積極主動了解保安工作情況、關(guān)注細(xì)節(jié)問題，及時(shí)記錄和反饋工作情況，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是我在實(shí)踐中得出的有效工作方法。物業(yè)保安督導(dǎo)工作需要不斷的觀察、反思和提升，只有這樣，才能更好地發(fā)揮督導(dǎo)工作的作用，確保小區(qū)的安全有序運(yùn)行。
物業(yè)保安心得體會篇十一
疫情期間，作為物業(yè)保安的我們肩負(fù)著維護(hù)社區(qū)安全秩序的重要職責(zé)，同時(shí)也承擔(dān)著確保居民生活安寧的使命。在這次疫情中，我對此有了深刻的體會和心得。下面我將從疫情初期的困惑、居民態(tài)度的變化、安全工作的調(diào)整、疫情對物業(yè)保安工作的影響、以及疫情結(jié)束后的總結(jié)等五個(gè)方面，來談?wù)勎以谶@段特殊時(shí)期的所思所想。
疫情初期，我們每個(gè)人都面臨著巨大的困惑。面對新冠病毒的傳播途徑和致死率，我們無從下手。但是作為物業(yè)保安，我們不能畏難退縮。在物業(yè)公司的指導(dǎo)下，我們積極了解疫情防控知識，加強(qiáng)對居民的宣傳工作，努力提高疫情防控意識。通過展板、宣傳單和社區(qū)廣播等多種方式，我們告知居民疫情的相關(guān)信息，教育他們正確佩戴口罩，勤洗手，保持社交距離等。盡管剛開始很多居民對我們的工作有些懷疑，但慢慢地，居民們對疫情的認(rèn)識逐漸深入，我們的工作也受到了肯定和支持。
隨著疫情的逐漸升級，居民的態(tài)度也發(fā)生了明顯的變化。起初，有些居民對疫情的認(rèn)識不夠深刻，對我們工作的細(xì)節(jié)要求較低。但是隨著疫情蔓延，居民逐漸認(rèn)識到自身的危險(xiǎn)性，開始要求我們更加嚴(yán)格地執(zhí)行防控措施。他們要求我們對出入人員進(jìn)行全面測溫，檢查健康碼，嚴(yán)格控制人員流動，確保小區(qū)內(nèi)部環(huán)境的安全。我們清楚地意識到，只有對于居民的要求不斷改變，我們的工作才能適應(yīng)疫情的需要。
為了適應(yīng)疫情對我們工作的要求，我們不得不調(diào)整我們的安全工作。首先，我們增加了巡邏頻次和路線，確保小區(qū)的安全。我們加強(qiáng)了對小區(qū)各個(gè)角落的巡視，確保衛(wèi)生和消毒工作的覆蓋面。其次，我們嚴(yán)格執(zhí)行出入人員的登記制度，對每一個(gè)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行測溫、登記和核對。對于不戴口罩或身體不適的人員，我們堅(jiān)決攔下，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。此外，我們加強(qiáng)了對小區(qū)的封控管理，確保小區(qū)內(nèi)部的居民生活不受疫情的影響。這些調(diào)整使我們的工作更加具有針對性和實(shí)效性，有效提高了居民對我們工作的認(rèn)可度。
疫情對物業(yè)保安的工作帶來了許多影響。一方面，疫情的爆發(fā)使我們每天需要面對更多的人員管理工作，工作強(qiáng)度大大增加。另一方面，隨著疫情的發(fā)展，小區(qū)封控的影響下，很多業(yè)主無法回家工作，生活困難重重。我們作為物業(yè)保安，要扮演好居民生活的保障者和疫情防控的助手，不能袖手旁觀。盡管工作變得復(fù)雜和繁瑣，但是我們堅(jiān)守崗位，不辭辛勞，為居民提供周到的服務(wù)。
經(jīng)歷了漫長的抗疫過程，我們總結(jié)出了一些有關(guān)疫情防控的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些有關(guān)工作的心得體會。首先，團(tuán)隊(duì)合作是最重要的。只有緊密協(xié)作，相互幫助，我們才能應(yīng)對突發(fā)情況，做好工作。其次，要時(shí)刻保持警覺性和緊繃的神經(jīng)。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，及時(shí)判斷和處理各種風(fēng)險(xiǎn)問題。最后，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高能力。疫情防控是一個(gè)全球性的問題，我們要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新知識，提高自身的綜合能力。
總之，通過這次疫情，我們深刻體會到物業(yè)保安的工作使命和責(zé)任感。在疫情防控這場戰(zhàn)斗中，我們勇往直前，堅(jiān)守崗位，不辱使命。雖然疫情帶給我們很多困難和挑戰(zhàn)，但是我們相信，只要全社會共同努力，站在一起，我們一定能夠渡過難關(guān)，重返正常生活。作為物業(yè)保安，我們將一如既往地履行好我們的職責(zé)，守護(hù)好社區(qū)的安寧和居民的安全。
物業(yè)保安心得體會篇十二
通過這次xxx物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和李總的重要講話，落實(shí)我們xxx縣人民政府下達(dá)的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會后帶領(lǐng)我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習(xí)和檢討。
自從我參加保安隊(duì)伍近2月的時(shí)間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點(diǎn)，但忘不了zz物業(yè)給我這個(gè)好的平臺，也忘不了領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊(duì)伍中所存在的問題和不良作風(fēng)，和不團(tuán)結(jié)的負(fù)面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應(yīng)該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當(dāng)沒有這份工作的時(shí)候，我們會為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作?，F(xiàn)在公司接納了我們，我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)和愛而不棄的安保隊(duì)伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實(shí)在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊(duì)伍，雖然以前存在一些不良的壞習(xí)慣，今天我們應(yīng)該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團(tuán)結(jié)一心，共同為xxx物業(yè)發(fā)揚(yáng)光大做出貢獻(xiàn)。一定要團(tuán)結(jié)一致，配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從命令，聽從指揮，做一個(gè)的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
物業(yè)保安心得體會篇十三
物業(yè)保安督導(dǎo)作為一個(gè)重要的職業(yè)領(lǐng)域，旨在確保物業(yè)安全與秩序。它是一個(gè)承上啟下的角色，對物業(yè)保安工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，以保證安全措施的有效執(zhí)行。本文將分享關(guān)于物業(yè)保安督導(dǎo)的心得體會，希望能為相關(guān)從業(yè)人員提供一些有益的建議與經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提出物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)與挑戰(zhàn)
物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)包括監(jiān)督保安工作、調(diào)度人員、制定安全計(jì)劃、處理突發(fā)事件等等。在實(shí)際工作中，他們常常面臨任務(wù)繁重、信息復(fù)雜、壓力巨大的挑戰(zhàn)。因此，他們需要具備高度的責(zé)任心、溝通能力和危機(jī)處理能力。
第三段：分享個(gè)人心得與體會
作為一名物業(yè)保安督導(dǎo)員多年來，我深刻體會到了這一職業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先，溝通是至關(guān)重要的。與物業(yè)業(yè)主、員工和其他保安人員的良好溝通，可以建立起互信和合作的關(guān)系，有效解決問題。其次，定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對于保持專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。新的安全威脅和技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)，只有通過學(xué)習(xí)與研究，保安才能與時(shí)俱進(jìn)，提高工作質(zhì)量。最后，靈活應(yīng)對突發(fā)事件是每個(gè)物業(yè)保安督導(dǎo)都必須具備的能力。緊急情況下的冷靜與果斷能力直接關(guān)系到事態(tài)的發(fā)展和解決。通過不斷的模擬演練和現(xiàn)場實(shí)踐，我們可以更好地處理各種突發(fā)事件。
第四段：解決問題與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)
作為物業(yè)保安督導(dǎo)，我們工作中最常面臨的挑戰(zhàn)之一是解決問題。在每天的工作中，我們會遇到各種各樣的問題，如業(yè)主的投訴、設(shè)備的故障、員工的沖突等。解決問題的能力是我們這個(gè)職位最重要的技能之一。另外，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)也是我們工作的重要方面。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與協(xié)作是我們工作的基石，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和一致性，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
第五段：總結(jié)心得與展望未來
總之，作為物業(yè)保安督導(dǎo)，我們要承擔(dān)重大的責(zé)任，管理和指導(dǎo)保安人員，確保物業(yè)安全和秩序。在工作中，我們需要不斷提高自己的素質(zhì)，培養(yǎng)溝通能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。未來，隨著社會的發(fā)展和安全形勢的變化，物業(yè)保安督導(dǎo)的角色和職責(zé)將不斷發(fā)展和完善。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)這個(gè)職業(yè)的要求，為社區(qū)的安全與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章，我們可以全面地了解物業(yè)保安督導(dǎo)的職責(zé)與挑戰(zhàn)，以及相關(guān)從業(yè)人員的工作心得與體會。這不僅對于保安從業(yè)人員本身的成長與發(fā)展有著重要意義，同時(shí)也對社會的安全與和諧起到了積極的推動作用。希望本文能為關(guān)心物業(yè)保安督導(dǎo)工作的讀者提供一些有益的啟示和參考。
物業(yè)保安心得體會篇十四
物業(yè)保安標(biāo)兵是社區(qū)安全的守護(hù)者，他們時(shí)刻保持警惕、保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為一名物業(yè)保安標(biāo)兵，我通過工作一年多的經(jīng)歷，深刻體會到了這份工作的責(zé)任與使命，同時(shí)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將分享一些心得體會，希望能夠?qū)窈蟮墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
第二段：認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度
作為物業(yè)保安標(biāo)兵，認(rèn)真細(xì)致是最基本也是最重要的素質(zhì)。我始終牢記在工作中，無論是值班檢查還是巡邏巡視，都要有準(zhǔn)確的信息記載與上報(bào)。同時(shí)，我還會對出入的車輛和人員進(jìn)行仔細(xì)的檢查與身份確認(rèn)，確保每一個(gè)進(jìn)入小區(qū)的人都是合法的。在處理糾紛和突發(fā)事件時(shí)，我也始終保持冷靜和沉穩(wěn)的態(tài)度，與當(dāng)事人溝通解決問題。通過這些努力，我能夠提供給居民一個(gè)安全、有序的生活環(huán)境。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
物業(yè)保安標(biāo)兵的工作需要與其他保安和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)同配合，因此團(tuán)隊(duì)合作也是我工作中的重要一環(huán)。在與同事的合作中，我積極與他們交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得。在巡邏巡視過程中，我們互相照應(yīng)，相互提醒，確保區(qū)域的安全。此外，當(dāng)遇到復(fù)雜的問題時(shí)，我會主動聯(lián)系相關(guān)部門尋求支援與配合，從而更好地解決問題。團(tuán)隊(duì)合作的力量不僅讓工作變得更加高效，也使我們的工作更有成就感。
第四段：勇于面對挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)提升
在工作中，我們經(jīng)常面臨一些挑戰(zhàn)，比如遇到矛盾糾紛時(shí)要保持公正，處理突發(fā)事件時(shí)要保持冷靜。因此，勇于面對挑戰(zhàn)并學(xué)習(xí)提升自己是我在工作中的另一個(gè)感悟。我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和社會知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。對于工作中遇到的新問題和新挑戰(zhàn)，我會主動向同事請教和匯報(bào)，積極尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠更好地適應(yīng)工作需要，更加?jì)故斓靥幚砀鞣N復(fù)雜情況。
第五段：愛崗敬業(yè)與文明禮貌
作為物業(yè)保安標(biāo)兵，熱愛自己的工作，遵守職業(yè)規(guī)范是我在工作中的一貫追求。我熱愛這份工作，因?yàn)樗P(guān)乎人民的安全與幸福，我愿意付出自己的努力和汗水來守護(hù)社區(qū)的安寧。在工作中，我始終保持文明禮貌的態(tài)度，與居民和訪客保持良好的溝通與關(guān)系。無論是對待居民的投訴還是處理糾紛，我都會站在他人的角度去理解，保持耐心和友善。通過這樣的努力，我逐漸贏得了居民的信任和尊重。
總結(jié)：
通過這一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會到了作為物業(yè)保安標(biāo)兵的責(zé)任與使命。認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、勇于面對挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)提升、愛崗敬業(yè)與文明禮貌，這些都是我在實(shí)踐中得到的心得體會。我將繼續(xù)努力，在今后的工作中不斷提升自己，更好地為社區(qū)安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和尊重保安標(biāo)兵的工作，共同為社區(qū)的安全與和諧貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)保安心得體會篇十五
自調(diào)入xx園任職主任一職以來，本人認(rèn)真對待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xx、xx園、xx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx園、xx園、xx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五，xx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的`公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤?。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的xx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
物業(yè)保安心得體會篇十六
第一段：疫情來襲，物業(yè)保安肩負(fù)起守護(hù)居民安全的重任。物業(yè)保安一直是小區(qū)安全的守門人，而在疫情中，他們的工作更加重要。我是一名物業(yè)保安，經(jīng)歷了這段特殊時(shí)期，我對于疫情的感悟與體會愈發(fā)深刻。
第二段：疫情防控是一項(xiàng)重要的工作，而物業(yè)保安在其中發(fā)揮了非常重要的作用。我所在的小區(qū)，從疫情發(fā)生起就開始進(jìn)行嚴(yán)格的管控措施，如每天測量體溫、佩戴口罩、消毒等。作為物業(yè)保安，我必須要嚴(yán)格執(zhí)行這些措施，并時(shí)刻提醒居民也要合作執(zhí)行，迅速形成了全小區(qū)的防控合力。每天的工作都很繁忙，但我們一直堅(jiān)守在崗位上，只為了確保小區(qū)的安全。
第三段：物業(yè)保安的工作不僅僅是執(zhí)行疫情防控措施，也包括了重要的社群管理。在這段時(shí)間里，我們面臨了很多新的任務(wù)和困難，例如加強(qiáng)對小區(qū)門禁的管控、協(xié)助居民采購物資等。我切身感受到作為物業(yè)保安的責(zé)任重大，我們需要通過加強(qiáng)與居民的溝通，增進(jìn)彼此的信任和理解，共同應(yīng)對疫情的挑戰(zhàn)。
第四段：雖然疫情給我們帶來了很多困難和緊張，但它也讓我更加深刻地體會到了人與人之間的互助與關(guān)愛。在這段時(shí)間里，我見證了居民之間的相互幫助，為那些需要幫助的居民提供了力所能及的援助。我與同事們也緊密合作，共同克服了一些困難。這種互助和合作的精神不僅僅在疫情期間顯示出來，而是成為了小區(qū)居民與物業(yè)保安之間的珍貴聯(lián)系。
第五段：這段時(shí)間雖然充滿了挑戰(zhàn)，但我為自己所從事的工作感到自豪。作為物業(yè)保安，我不僅僅是小區(qū)的安全守護(hù)者，更是居民心靈的慰藉。在這次疫情中，我深深地感受到了自己的工作的意義和價(jià)值。我相信，在疫情之后，我們的社區(qū)會更加團(tuán)結(jié)，物業(yè)保安的工作也將得到更多的尊重和認(rèn)可。
總結(jié)：這次疫情對于每一個(gè)人來說都是一次考驗(yàn)，而在這個(gè)考驗(yàn)中，物業(yè)保安以他們堅(jiān)守崗位、筑起居民安全的線條，為小區(qū)提供了重要的保障。通過這次疫情，物業(yè)保安更加深刻地意識到自己的責(zé)任和使命，也更加感悟到了人們之間互助和合作的重要性。我相信，在疫情過后，我們會更加堅(jiān)定地投入到工作中，為社區(qū)的安寧和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)保安心得體會篇十七
第一段：疫情爆發(fā)之初，我們物業(yè)保安面臨前所未有的挑戰(zhàn)。病毒的傳播速度之快，讓我們感到沉重的壓力。然而，正是在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們承擔(dān)起了保障社區(qū)安全的重任。經(jīng)過數(shù)月的奮戰(zhàn)，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：首先，疫情期間我們學(xué)會了更加注重細(xì)節(jié)。在過去，我們可能會忽視一些細(xì)微的問題，但在疫情的迫使下，我們必須時(shí)刻保持高度警惕。例如，為了確保住戶的安全，不僅要定期消毒公共區(qū)域，還要督促住戶正確佩戴口罩、保持社交距離等。我們更加深入地了解到，防控疫情不是一時(shí)的功夫，而是需要我們不斷地思考和完善工作細(xì)節(jié)。
第三段：其次，疫情期間我們更加注重溝通與合作。面對突如其來的疫情，我們與社區(qū)住戶、管理層等各方保持密切聯(lián)系。通過將信息及時(shí)傳達(dá)、交流工作計(jì)劃和進(jìn)展情況，我們建立了更加緊密的合作關(guān)系。我們深刻認(rèn)識到，只有團(tuán)結(jié)一心才能應(yīng)對疫情的挑戰(zhàn)，保持社區(qū)的穩(wěn)定和安全。
第四段：進(jìn)一步，疫情期間我們更加提升了自我保護(hù)能力。保安工作需要經(jīng)常與外界接觸，病毒的傳播風(fēng)險(xiǎn)較高。因此，我們加強(qiáng)了防護(hù)意識，正確佩戴防護(hù)裝備，并定期檢測自身健康狀況。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)有關(guān)疾病知識和應(yīng)急處理手段，我們提高了對疫情防控的自我保護(hù)能力，為住戶提供更加安全的保護(hù)。
第五段：最后，疫情期間我們親身體驗(yàn)了社區(qū)的溫暖和力量。在這場前所未有的抗疫戰(zhàn)斗中，社區(qū)住戶對我們的支持和理解讓我們倍感溫暖。不僅有住戶送來了物資和口罩，還有人們在社交媒體上為我們加油打氣。這些暖心的舉動讓我們深信，只有與社區(qū)攜手合作，我們才能更好地應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。
總結(jié)：在這場特殊的疫情中，作為物業(yè)保安，我們體驗(yàn)到了前所未有的壓力和榮耀。通過注重細(xì)節(jié)、加強(qiáng)溝通與合作、提升自我保護(hù)能力，并與社區(qū)保持緊密的聯(lián)系，我們成功地應(yīng)對了疫情的挑戰(zhàn)。在未來，我們將繼續(xù)努力，為社區(qū)住戶提供更加安全和舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)保安心得體會篇十八
物業(yè)保安標(biāo)兵是社會穩(wěn)定的守護(hù)者，是保障社區(qū)安全的中堅(jiān)力量。他們每天默默堅(jiān)守在社區(qū)的各個(gè)角落，為居民提供安全保障。作為一名物業(yè)保安標(biāo)兵，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻保持警覺，始終將服務(wù)群眾放在首位。在長期工作中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
首先，作為物業(yè)保安標(biāo)兵，我明白了“安全第一”的原則。安全是發(fā)展的前提，社會的穩(wěn)定離不開安全保障。我們必須時(shí)刻保持警覺，發(fā)現(xiàn)并阻止一切可能威脅社區(qū)安全的行為。我在這個(gè)崗位上學(xué)會了細(xì)心觀察，對異常情況能夠第一時(shí)間做出反應(yīng)。同時(shí)，我也深知社區(qū)的安全不僅僅是指防止犯罪，還要注意防火、防水、防電等各種意外事故。因此，我通常會定期檢查一些潛在的隱患，如電線老化、用電安全等，以確保社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
其次，我懂得了解決問題的重要性。在工作中，難免會遇到一些突發(fā)狀況或糾紛。作為一個(gè)物業(yè)保安標(biāo)兵，要學(xué)會面對問題并妥善解決。我發(fā)現(xiàn)，解決問題的關(guān)鍵是要耐心傾聽，理解每一方的需求，并與他們進(jìn)行有效的溝通。有時(shí)候一個(gè)簡單的道歉和解釋就能化解矛盾，增加居民對我們的信任。當(dāng)然，對于一些復(fù)雜、棘手的問題，我們也需要聰明地運(yùn)用法律和規(guī)章制度，做到公正、公平地處理。只有秉持公正原則，依法辦事，我們才能在解決問題中樹立起良好的口碑和形象。
此外，我還體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。沒有團(tuán)隊(duì)的支持，我無法完成保安工作的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅融洽了工作氛圍，也提高了工作效率。有了團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以互相幫助，共同協(xié)作。每天開展巡邏工作時(shí)，我們總是保持聯(lián)系并相互配合，以便及時(shí)解決突發(fā)事件。團(tuán)隊(duì)合作還讓我體會到了集體的力量和榮譽(yù)感，每當(dāng)我看到我們團(tuán)隊(duì)為社區(qū)居民提供了安全的環(huán)境和舒適的居住條件時(shí)，我感到無比的驕傲和滿足。
最后，我深深感受到了物業(yè)保安工作的辛苦與快樂。物業(yè)保安工作需要長時(shí)間的站立和巡邏，心理和體力的負(fù)擔(dān)都非常重。但是，正因?yàn)樾量?，我們才可以守衛(wèi)社區(qū)的安寧。每當(dāng)我看到社區(qū)居民安心出行，兒童安全玩耍，我內(nèi)心都充滿了快樂與滿足感。這種快樂并不是人們眼中的榮譽(yù)和獎勵(lì)所能替代的，它來源于我對社區(qū)安全的責(zé)任感和對他人幸福的關(guān)心。
作為一名物業(yè)保安標(biāo)兵，我深知自己的職責(zé)和使命，時(shí)刻準(zhǔn)備著為社區(qū)居民提供安全保障。通過長期的工作經(jīng)驗(yàn)和體會，我明白了安全第一、解決問題、團(tuán)隊(duì)合作和辛苦與快樂等重要原則。我將一如既往地堅(jiān)守在這個(gè)崗位上，守護(hù)著居民的安全和幸福，為社會的穩(wěn)定作出我的貢獻(xiàn)。我相信，只有物業(yè)保安標(biāo)兵們的不懈努力和堅(jiān)定信念，我們的社區(qū)會變得更加和諧、安全。
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