心得體會(huì)是提升自我認(rèn)識(shí)和自我管理能力的重要方法,有助于我們更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。寫心得體會(huì)可以采用自己的語言和個(gè)人的經(jīng)歷,用真實(shí)的方式表達(dá)自己的感受。繼續(xù)往下看,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于心得體會(huì)寫作的經(jīng)驗(yàn)和心得。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇一
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁,也是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,要進(jìn)行有效的溝通并不容易,需要傾聽、表達(dá)和理解等多個(gè)方面的技巧。通過多年的實(shí)踐和反思,我總結(jié)了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通的心得體會(huì)。
首先,在溝通中傾聽是至關(guān)重要的。許多人在交流中往往只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法,而忽視了對(duì)方的思考和感受。然而,傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和情感是建立有效溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)我們真正傾聽對(duì)方時(shí),不僅能夠更好地理解對(duì)方的思維方式和需求,還能夠表達(dá)出自己的尊重和關(guān)心。因此,我在溝通中努力改變自己的角色,成為一個(gè)良好的傾聽者。我學(xué)會(huì)了用身體語言和眼神來表達(dá)我對(duì)對(duì)方的關(guān)注,也學(xué)會(huì)了積極地回應(yīng)對(duì)方的陳述,給予他們足夠的時(shí)間和空間來表達(dá)自己的主張。
其次,溝通中的表達(dá)是同樣重要的。在傳達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),語言的清晰和明確非常關(guān)鍵。有時(shí)候,即使我們有著正確的觀點(diǎn),但由于表達(dá)不當(dāng),對(duì)方可能無法理解我們的意思,甚至產(chǎn)生誤解。因此,我努力去提升自己的溝通表達(dá)能力。我通過讀書、觀看相關(guān)的視頻和參加溝通技巧的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如,我學(xué)會(huì)了使用簡潔明了的語言,用具體的例子和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)來支持我的觀點(diǎn),以及使用邏輯和論證來加強(qiáng)說服力。這些技巧的運(yùn)用使我能夠更好地傳達(dá)我的意圖和需求,從而更有效地與他人進(jìn)行溝通。
第三,理解是溝通的另一個(gè)重要方面。在溝通中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和沖突,而這些問題往往源于我們對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題,我努力提升自己的理解能力。我學(xué)會(huì)了換位思考,試著理解對(duì)方的角度和情感,而不是僅僅呈現(xiàn)自己的看法。我也學(xué)會(huì)了積極的詢問對(duì)方的意見和想法,以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力,我能夠更好地與他人建立共識(shí)和合作,減少溝通中的沖突和矛盾。
此外,要進(jìn)行有效的溝通,良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會(huì)影響我們的語言和行為,進(jìn)而影響到溝通的效果。因此,我努力控制自己的情緒,保持冷靜和耐心。當(dāng)我面對(duì)溝通困難或爭論時(shí),我會(huì)提醒自己冷靜下來,思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學(xué)會(huì)了選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行溝通,以防止情緒激動(dòng)和沖突升級(jí)。通過情緒管理,我能夠更好地掌控溝通的節(jié)奏和進(jìn)程,使雙方能夠更有效地進(jìn)行交流和理解。
最后,溝通也需要實(shí)踐和不斷的反思。每個(gè)人在溝通中都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn),而這些挑戰(zhàn)只有通過實(shí)踐和反思才能逐漸克服。我努力將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到實(shí)際中,不斷調(diào)整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵(lì)自己在每次溝通后進(jìn)行反思,思考哪些方面做得好,哪些方面需要改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思,我相信我會(huì)越來越好地掌握如何進(jìn)行有效的溝通。
總之,有效溝通是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過傾聽、表達(dá)、理解、情緒管理和實(shí)踐等多個(gè)方面的努力,我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通,并建立起更好的人際關(guān)系。我相信,只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,就能夠成為一名出色的溝通者,并在人際交往中取得更大的成功。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇二
作為鄉(xiāng)賢,溝通是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾画h(huán)。有效的溝通不僅能幫助我們更好地解決問題,還能促進(jìn)鄉(xiāng)村的發(fā)展。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì),希望對(duì)鄉(xiāng)賢們在溝通方面有所幫助。
第二段:認(rèn)識(shí)到溝通的重要性
溝通是人際交往中不可或缺的一部分,它不僅僅是簡單的傳達(dá)信息,更包括了傾聽、理解和回應(yīng)。作為鄉(xiāng)賢,我們經(jīng)常需要與村民、政府官員、企業(yè)家等各方面的人進(jìn)行溝通。有效的溝通不僅能幫助我們更好地了解和解決問題,還能建立起良好的人際關(guān)系,為鄉(xiāng)村的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵
在溝通中,傾聽是至關(guān)重要的。只有真正傾聽對(duì)方的意見和想法,我們才能更好地了解他們的需求和困難。在傾聽的同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)詢問問題,確保自己對(duì)對(duì)方的理解是準(zhǔn)確的。此外,傾聽也意味著尊重對(duì)方,只有給予對(duì)方足夠的尊重和重視,才能建立起良好的信任關(guān)系,促進(jìn)雙方的合作和發(fā)展。
第四段:積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)
傾聽是溝通的一部分,但我們也不能忽視自己的表達(dá)。在溝通中,我們應(yīng)該積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。然而,重要的是要以理性的方式表達(dá),避免情緒化和攻擊性的言辭。通過清晰明確地表達(dá)自己的需求和期望,我們可以更好地與對(duì)方協(xié)商和解決問題,推動(dòng)鄉(xiāng)村事務(wù)的發(fā)展。
第五段:建立溝通渠道和平臺(tái)
溝通不僅僅是一次性的事件,而是一個(gè)持續(xù)的過程。作為鄉(xiāng)賢,我們應(yīng)該積極探索和建立各種溝通渠道和平臺(tái)??梢酝ㄟ^組織村民代表大會(huì)、村民座談會(huì)等形式來聽取和反饋村民的意見,也可以與政府官員、企業(yè)家建立合作機(jī)制,定期舉辦溝通會(huì)議。通過建立多樣化的溝通渠道和平臺(tái),我們可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的信息傳遞和合作,促進(jìn)鄉(xiāng)村的發(fā)展。
結(jié)尾段:總結(jié)
在鄉(xiāng)賢的工作中,溝通是至關(guān)重要的一部分。通過傾聽、積極表達(dá)和建立溝通渠道和平臺(tái),我們可以更好地了解和解決問題,促進(jìn)鄉(xiāng)村的發(fā)展。希望以上的心得體會(huì)對(duì)于鄉(xiāng)賢們在溝通方面有所啟示,共同努力,為鄉(xiāng)村的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇三
在我們的成長過程中,和父母的溝通一直是一個(gè)重要的話題。在傳統(tǒng)家庭中,因?yàn)檎J(rèn)知和婚姻狀況的差異,溝通可能不那么順暢,但這不應(yīng)該阻礙父子/母子關(guān)系的深入。因此,如何與父母溝通是一個(gè)需要處理的問題。本文將探討如何用適當(dāng)?shù)姆椒ê透改高M(jìn)行溝通,從而建立更親密和更健康的家庭關(guān)系。
第二段:信任和尊重
信任和尊重是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。只有當(dāng)你相信你的父母和尊重他們的觀點(diǎn)時(shí),他們才會(huì)對(duì)你的話感興趣并愿意支持你。如果你覺得你的觀點(diǎn)沒有被重視,你可能會(huì)感到沮喪和無力感,最終會(huì)產(chǎn)生敵意和分歧。因此,要對(duì)父母的觀點(diǎn)表示尊重并試著理解他們的看法,即使你不完全同意他們的觀點(diǎn),這種溝通方式會(huì)讓你的父母更愿意聽取你的想法。
第三段:聽取對(duì)方的觀點(diǎn)
溝通是雙向的,因此聽取你的父母觀點(diǎn)并嘗試?yán)斫馑麄兊挠^點(diǎn)極為重要。你可以詢問他們對(duì)此事的看法,在聽到他們的意見之后,可以提出你自己的意見。如果你在專注傾聽中感到不同意見,要盡量避免爭論,而是嘗試提問和主張自己的觀點(diǎn)。在確保交流的基礎(chǔ)上,雙方可以更加有效地溝通。
第四段:耐心和智慧
在與父母溝通的過程中,一定要保持耐心,主動(dòng)控制情緒。不要焦躁,不要表現(xiàn)出憤怒或不滿,因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致父母之間的分歧,最終會(huì)破壞雙方的關(guān)系。你可以用人性化的方式,比如說“我很不開心”或“我很失望”,來表達(dá)自己的情感,而不是說“你根本不懂我”。此外,確定解決問題的方法通常需要時(shí)間和智慧。有時(shí),問題需要一段時(shí)間處理,而不是立即得到解決。因此,耐心和智慧極為重要。
第五段:正向陳述
最后,使用積極的語言和情緒,以鼓勵(lì)你的父母的積極性。態(tài)度決定結(jié)果,如果你以消極 或諷刺的語調(diào)與你的父母交流,那么事情將變得更加糟糕。相反,使用正向語言,從另一個(gè)角度看問題,給父母帶來新的思路,鼓勵(lì)他們積極地處理問題。例如,你可以簡單地說“看到你為我做的一切,我很感激”,這將有助于保持良好的家庭關(guān)系。
結(jié)論:
與父母之間進(jìn)行有效的溝通是建立穩(wěn)定和健康家庭關(guān)系的關(guān)鍵。信任和尊重、理解和耐心、與父母一起尋求積極答案,這些都是實(shí)現(xiàn)有效溝通的關(guān)鍵元素。在一個(gè)健康的家庭關(guān)系中,父母總是希望聽到他們孩子的聲音,希望孩子們能夠與他們保持聯(lián)系。我們希望這篇文章可以給你有關(guān)父母溝通的一些好的建議。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇四
溝通是人際交往中極為重要的一環(huán),良好的溝通能夠幫助我們與他人更好地交流和理解。然而,要想真正實(shí)現(xiàn)有效溝通,并非易事。在我與他人的交流中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會(huì),以下將從明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,明確目標(biāo)是有效溝通的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們清楚自己想要傳達(dá)的信息時(shí),才能夠用明確的語言和方法向他人闡述清楚。在溝通前,我們應(yīng)思考清楚自己的目的是什么,希望對(duì)方獲得什么信息,然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行溝通。例如,如果我們是在向同事解釋一個(gè)新的工作流程,我們應(yīng)該明確表達(dá)自己的目的是為了增加工作效率和減少錯(cuò)誤率,這樣有助于我們使用更準(zhǔn)確的描述和例子來傳達(dá)信息。
其次,善于傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中,很多人只關(guān)注自己的意見和觀點(diǎn),而忽視了他人的感受和意見。然而,只有當(dāng)我們真正傾聽他人的聲音時(shí),才能夠更好地理解他們的需求和想法,從而達(dá)到更好的溝通效果。在傾聽時(shí),我們應(yīng)保持專注和關(guān)注他人的表情、語氣和非語言信號(hào),并用合適的方式回應(yīng)他們的觀點(diǎn)。這樣不僅能夠讓對(duì)方感受到被尊重和重視,也能夠幫助我們更好地把握對(duì)方的意圖和需求。
第三,言簡意賅是確保信息傳遞清晰的技巧。在溝通中,使用過多的廢話和冗長的敘述往往會(huì)導(dǎo)致信息被混淆和忽略。相反,簡練的表達(dá)和言辭能夠更好地引起對(duì)方的關(guān)注和理解。為了做到言簡意賅,我們應(yīng)該將信息進(jìn)行歸納和提煉,只保留最重要的幾個(gè)要點(diǎn)。此外,適當(dāng)使用一些具體的例子和比喻,可以幫助對(duì)方更容易地理解我們想要傳達(dá)的信息。
另外,注重非語言信息也是有效溝通的重要方面。非語言信息主要包括肢體語言、表情和聲音等,它們能夠傳達(dá)比語言更多的信息和感情。在溝通時(shí),我們應(yīng)該注意自己的肢體語言和表情是否與我們傳達(dá)的信息相一致,這樣可以增加對(duì)方對(duì)我們話語的信任和理解。同時(shí),我們也應(yīng)觀察和理解對(duì)方的非語言信息,從中獲取更多的線索和信息。例如,如果對(duì)方的表情和肢體語言明顯不配合,我們就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式,以避免產(chǎn)生誤解和矛盾。
最后,積極反饋可以幫助有效溝通更好地前進(jìn)。在溝通中,及時(shí)給予對(duì)方反饋能夠讓溝通更有效和順暢。我們可以使用一些積極的反饋方式,如贊賞對(duì)方的觀點(diǎn)、提出問題以便更好地理解、給予建議和意見等。通過積極反饋,我們不僅能夠促進(jìn)雙方的理解和溝通,還能夠建立良好的溝通關(guān)系和信任。
總之,通過我個(gè)人的溝通體會(huì),明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個(gè)方面尤為重要。只有將這些方面做到融會(huì)貫通,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)與他人更好地溝通和交流。溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,在今后的人際交往中,我將繼續(xù)努力將這些心得體會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中,并不斷提高自己的溝通技巧。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇五
溝通是人與人之間相互了解和交流的重要方式,能夠讓彼此之間更加親近和理解。而在與父母的溝通中,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己與他們之間的溝通存在很多問題,很難達(dá)成共識(shí)和理解。這就需要我們加強(qiáng)與父母之間的溝通,了解父母的心意,坦誠地表達(dá)自己的想法和意見。
第二段:傾聽父母的意見
要與父母溝通,就要先學(xué)會(huì)傾聽父母的想法和意見,了解他們的觀點(diǎn)和立場??梢詭е胶秃烷_放的心態(tài),認(rèn)真聆聽他們的講述,尊重他們的意見。無論父母的觀點(diǎn)是否與自己的一致,都應(yīng)該給予足夠的尊重和理解。
第三段:表達(dá)自己的觀點(diǎn)
在與父母的溝通中,同時(shí)也需要表達(dá)自己的想法和意見,讓他們了解自己的觀點(diǎn)??梢酝ㄟ^身體語言、言語表達(dá)等方式來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而在表達(dá)時(shí),也要盡量避免使用攻擊性語言,保持冷靜和理性,避免情緒化和沖動(dòng)行為,以免影響到溝通的效果。
第四段:尋求共同點(diǎn)
在與父母的溝通過程中,可以試著尋找雙方的共同點(diǎn)和利益點(diǎn),以便達(dá)成共識(shí)和理解。可以針對(duì)性的提出問題,引導(dǎo)父母進(jìn)行講述,從而找到雙方的共同點(diǎn)。這樣不僅能夠促進(jìn)父母與自己之間的溝通,也有利于加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和關(guān)系。
第五段:總結(jié)
與父母的溝通需要耐心、理解和平等的精神,不能僅僅是一種單向的表達(dá)和傾聽。要想真正地達(dá)成共識(shí)和理解,需要雙方慢慢建立起相互的信任和理解。在處理家庭問題時(shí),需要盡可能地采用相互尊重與包容的方式,避免盲目的爭吵和沖突。只有通過與父母的溝通交流,才能使家庭更加和諧、溫馨和穩(wěn)定。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇六
溝通是我們?nèi)祟愊嗷ブg最為基本的、最重要的溝通形式之一。正確的溝通方法能夠有效地幫助我們傳達(dá)信息,化解矛盾,提升人際關(guān)系。然而,在我們和父母之間,溝通卻有時(shí)顯得尤為困難。要如何解決這個(gè)問題呢?在這篇文章中,我將探討如何與父母溝通的心得體會(huì)。
第二段:情緒的控制
與父母溝通的第一步是情緒的控制。父母往往會(huì)根據(jù)我們的情緒變化來判斷我們的意見和想法。如果我們不能夠掌控好自己的情緒,父母便很難理解我們究竟在說什么。因此,在與父母溝通時(shí),我們要暫時(shí)放下內(nèi)心的煩惱和憤怒,保持冷靜的狀態(tài)來思考問題和交流意見。
第三段:立場的表達(dá)
與父母溝通的第二步是明確自己的立場。在與父母溝通時(shí),我們往往容易受到其他人的影響,而無法堅(jiān)定自己的立場。其實(shí),這一點(diǎn)是非常重要的,因?yàn)橹挥忻鞔_了自己的立場,才能更加清楚地表達(dá)自己的真實(shí)想法,讓父母更好地理解我們的想法和行為。
第四段:耐心的傾聽
與父母溝通的第三步是耐心地傾聽。在與父母溝通時(shí),我們要學(xué)會(huì)關(guān)注和理解對(duì)方的立場和想法,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能更好地維護(hù)人際關(guān)系。在傾聽過程中,我們需要學(xué)會(huì)停止說話,仔細(xì)地聽取對(duì)方的意見,并給予合理的回應(yīng),讓雙方都能夠獲得尊重和理解。
第五段:正確的引導(dǎo)
與父母溝通的最后一步是正確的引導(dǎo)。溝通不僅僅是表達(dá),還涉及到引導(dǎo)和啟迪。在與父母溝通時(shí),我們需要能夠通過合理的引導(dǎo)幫助對(duì)方更好地理解自己的想法和行為。在引導(dǎo)時(shí),我們要注意語言的措辭和方式,盡可能地避免使用一些批評(píng)和攻擊的言語,從而能夠更好地構(gòu)建良好的互動(dòng)關(guān)系。
結(jié)論:
與父母溝通是我們?nèi)粘I钪兄匾牟糠?,無論我們的立場和觀點(diǎn)如何,都應(yīng)該通過正確的溝通方法來得以有效地表達(dá)。希望在今后的與父母溝通中,我們都能夠注意控制情緒、明確立場、耐心傾聽、正確引導(dǎo)。只有這樣,我們才能夠建立良好的人際關(guān)系,讓生活更加和諧美好。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇七
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村中的知識(shí)分子和村民的代表,具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的影響力。對(duì)于鄉(xiāng)賢來說,如何有效地與鄉(xiāng)村民眾進(jìn)行溝通,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,是他們在推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展中必須面對(duì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。溝通是一門藝術(shù),下面將從準(zhǔn)備工作、言行舉止和傳播方式等方面,探討鄉(xiāng)賢如何進(jìn)行有效的溝通。
第二段:準(zhǔn)備工作
成功的溝通不是自發(fā)而來的,需要鄉(xiāng)賢做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,鄉(xiāng)賢要了解自己的受眾,要知道他們的需求和期望,以及他們的文化背景和價(jià)值觀。這樣,鄉(xiāng)賢在溝通時(shí)才能更好地適應(yīng)受眾的需求,使信息傳達(dá)得到更好的效果。其次,鄉(xiāng)賢要保持謙遜和平和的心態(tài),對(duì)待村民的意見和想法要保持開放和尊重,不輕易給予批評(píng)和批判。只有這樣,鄉(xiāng)賢才能獲得村民們的信任和支持,從而更好地進(jìn)行溝通。
第三段:言行舉止
言行舉止是鄉(xiāng)賢進(jìn)行溝通時(shí)最直接的展示方式。鄉(xiāng)賢在溝通時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)確使用語言,盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和專業(yè)術(shù)語。要用平實(shí)的語言和示意性的動(dòng)作來傳達(dá)信息,使村民更容易理解和接受。除了語言的準(zhǔn)確性外,鄉(xiāng)賢還應(yīng)該確保自己的行為符合道德和禮儀的規(guī)范,展現(xiàn)出鄉(xiāng)賢的風(fēng)范。同時(shí),鄉(xiāng)賢還應(yīng)該注重自身形象的塑造,穿著整潔得體,以及保持良好的儀表和形體。通過言行舉止的表現(xiàn),鄉(xiāng)賢能夠更好地與村民進(jìn)行溝通。
第四段:傳播方式
除了準(zhǔn)備工作和言行舉止,鄉(xiāng)賢還需要選擇合適的傳播方式來進(jìn)行溝通。隨著科技的發(fā)展,鄉(xiāng)賢可以利用現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,如手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),與村民進(jìn)行線上溝通。除此之外,鄉(xiāng)賢也可以利用傳統(tǒng)的宣傳媒體,如小報(bào)和廣播,向村民傳遞重要信息。在選擇傳播方式時(shí),鄉(xiāng)賢要綜合考慮受眾的素養(yǎng)水平和通信工具的覆蓋范圍,以及信息傳達(dá)的速度和有效程度。只有選擇合適的傳播方式,鄉(xiāng)賢才能更好地進(jìn)行溝通。
第五段:總結(jié)
鄉(xiāng)賢作為推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的中堅(jiān)力量,有效的溝通是他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作、言行舉止和傳播方式的選擇,是鄉(xiāng)賢進(jìn)行溝通的重要環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)賢要注重了解村民的需求和意見,做到謙遜和平和,用簡單清晰的語言進(jìn)行溝通,通過言行舉止展現(xiàn)出鄉(xiāng)賢的風(fēng)范,選擇合適的傳播方式來傳遞信息。只有做到這些,鄉(xiāng)賢在與村民的溝通中才能更加順利和有效。通過鄉(xiāng)賢的努力,鄉(xiāng)村的發(fā)展將會(huì)更加蓬勃和可持續(xù)。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇八
溝通是人際交往中不可或缺的環(huán)節(jié),它幫助我們傳遞信息、理解他人、建立關(guān)系,并解決沖突。然而,良好的溝通并不容易實(shí)現(xiàn)。許多人在溝通中常常遇到困難,導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解產(chǎn)生以及關(guān)系破裂。因此,掌握有效的溝通技巧是至關(guān)重要的。
第二段:積極傾聽的重要性
積極傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。當(dāng)我們聆聽他人的時(shí)候,需要專注于對(duì)方所說的內(nèi)容,充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,并展示出興趣和尊重。通過傾聽,我們能夠更好地了解他人的意圖和需求,從而更好地回應(yīng)他們。
第三段:清晰表達(dá)的技巧
清晰表達(dá)是有效溝通的另一個(gè)重要方面。當(dāng)我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),需要使用簡潔明了的語言,避免使用模棱兩可或含糊的詞匯。同時(shí),我們還應(yīng)該給予對(duì)方足夠的信息,確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解自己的意圖。此外,關(guān)注非語言溝通也是重要的,例如肢體語言、面部表情和語調(diào)等也能傳遞出我們的意圖和情感。
第四段:建立共同語言的重要性
溝通的目的是要實(shí)現(xiàn)相互理解和共享信息,而建立共同的語言有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們應(yīng)該盡量使用對(duì)方能夠理解的詞匯和語言風(fēng)格,避免專業(yè)術(shù)語、行話以及過于晦澀的表達(dá)方式。此外,我們還可以通過引用共同感興趣的話題或經(jīng)驗(yàn),來建立共同的語言和興趣點(diǎn),加強(qiáng)與他人的連結(jié)。
第五段:善于解決沖突的技巧
沖突是溝通中常見的問題,有效解決沖突對(duì)于維護(hù)良好的人際關(guān)系尤為重要。當(dāng)面臨沖突時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,并試圖了解對(duì)方的立場和觀點(diǎn)。通過傾聽和表達(dá),我們可以更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn),并共同尋找解決沖突的方法。此外,與他人合作,共同找出滿足所有利益相關(guān)方的解決方案也是解決沖突的有效途徑。
總結(jié):
在當(dāng)今社會(huì)中,溝通是我們?nèi)粘I钪袩o法避免的一部分。良好的溝通技巧不僅能夠幫助我們順利地傳遞信息和理解他人,還可以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)積極傾聽、清晰表達(dá)、建立共同語言和解決沖突的技巧,我們可以更有效地溝通,提高溝通的質(zhì)量和效果。讓我們努力去練習(xí)和改善溝通技巧,為我們的人際交往和個(gè)人發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和成功。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇九
溝通就是人與人之間的溝通,而有效溝通就是通過某些方式,如會(huì)見、對(duì)話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來,以促使對(duì)方接受。21世紀(jì),許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)精神”的要求,因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)只靠有知識(shí)有技能的人才是不夠的,一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝通,積極創(chuàng)作的人,因此,作為一個(gè)合格的職場人員要不斷提高人際交往能力,掌握溝通技能,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系,尤其是做好對(duì)上級(jí)的溝通工作。有效溝通是相對(duì)于無效溝通而言,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。帶著對(duì)溝通的清晰認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性進(jìn)行溝通就已經(jīng)成功了一半。
在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢?
思考一:從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個(gè)溝通過程由七個(gè)要素組成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,他們始發(fā)溝通過程,決定以誰為溝通對(duì)象,并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中,信息源可以是教師,也可以是學(xué)生,可以對(duì)個(gè)體,也可以對(duì)群體。作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接受者接受,這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材,更要備學(xué)生的原因之一。
教師要十分重視班級(jí)的文化營造。良好的班級(jí)文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級(jí)文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀班級(jí)文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的小事入手,不以善小而不為。班級(jí)文化是一種無聲的教育,潤物細(xì)無聲,因而也是最美的教育。
教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結(jié)合起來,以促使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的心理背景,尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引??茖W(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng),如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢效應(yīng)、投射效應(yīng)等。
教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu),十分重視自我教育,因?yàn)闇贤ㄕ咧g溝通的行為表現(xiàn)是一個(gè)人內(nèi)在世界的一種外部展示。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇十
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通. 服務(wù)等培訓(xùn)講座,讓我學(xué)到很多東西,溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法,以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等,使我受益非淺,同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足,這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對(duì)方情緒,注意對(duì)方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動(dòng)問一下工作中的難題,主動(dòng)幫忙解決難題,都會(huì)促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應(yīng)對(duì)問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工,改善績效。溝通是為了表達(dá)情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長,鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng),這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流,當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)傾聽,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高,事半功倍,而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
今后我會(huì)努力做到:發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勤于學(xué)習(xí),重視理論與知識(shí)的獲取;勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中增長才干,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念;時(shí)時(shí)反盛剖析自我,增強(qiáng)自我調(diào)控的能力,注重團(tuán)結(jié),扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇十一
溝通是人與人之間交流、表達(dá)和理解的重要方式之一,也是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰?。而溝通?xùn)練則是提升溝通效能的一個(gè)重要方面,通過訓(xùn)練,我們可以提高自己的表達(dá)能力和傾聽技巧,進(jìn)而更好地與他人進(jìn)行交流。下面我將分享我在溝通訓(xùn)練中的體會(huì)和心得。
第一段:了解溝通的重要性
溝通是人與人之間交流、理解和表達(dá)的橋梁,是人際關(guān)系和工作中取得成功的關(guān)鍵。只有通過有效的溝通,我們才能更好地溝通自己的需求和觀點(diǎn),也能更好地理解別人的想法和感受。因此,不管是在家庭中還是在工作中,學(xué)會(huì)有效溝通都是非常重要的。
第二段:培養(yǎng)良好的傾聽技巧
在進(jìn)行溝通訓(xùn)練時(shí),我發(fā)現(xiàn)傾聽是非常重要的一項(xiàng)技巧。只有通過傾聽,我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需要,也能更好地回應(yīng)對(duì)方。在傾聽時(shí),我們應(yīng)該全神貫注地聽取對(duì)方的話語,避免打斷或者心不在焉。同時(shí),我們還需要運(yùn)用非語言的方式,如眼神接觸和肢體語言來表達(dá)我們對(duì)對(duì)方的關(guān)注和尊重。
第三段:提升自己的表達(dá)能力
在進(jìn)行溝通訓(xùn)練時(shí),我也意識(shí)到表達(dá)能力的重要性。只有通過清晰、簡潔和準(zhǔn)確地表達(dá),我們才能更好地傳達(dá)自己的想法和意圖。為了提升自己的表達(dá)能力,我開始注重用簡潔的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且運(yùn)用具體的例子來支撐我的觀點(diǎn)。此外,我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)和語速來增加自己的語言說服力。
第四段:尊重他人的觀點(diǎn)和感受
在溝通訓(xùn)練中,我也認(rèn)識(shí)到了尊重他人的觀點(diǎn)和感受的重要性。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和感受,我們要學(xué)會(huì)尊重并接納這些不同之處。當(dāng)我們與他人發(fā)生分歧或者意見不合時(shí),我們應(yīng)該以平和的態(tài)度和對(duì)方進(jìn)行溝通,盡量避免爭吵和沖突。即使我們不能完全認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),我們也應(yīng)該尊重他們的權(quán)利去表達(dá)和堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。
第五段:不斷練習(xí)和反思
溝通訓(xùn)練是一個(gè)需要不斷練習(xí)和反思的過程。每次溝通后,我們可以反思自己的表達(dá)是否清晰、傾聽是否到位,以及是否尊重了他人的意見。同時(shí),我們還可以向他人請教和尋求建議,以不斷提高自己的溝通能力。通過持續(xù)的訓(xùn)練和反思,我們可以逐漸提升自己的溝通效能,使我們的交流更加順暢和有效。
總結(jié):溝通訓(xùn)練是提升溝通有效性的重要手段。通過培養(yǎng)良好的傾聽技巧,提升自己的表達(dá)能力,尊重他人的觀點(diǎn)和感受,以及不斷練習(xí)和反思,我們可以更好地與他人進(jìn)行交流,建立良好的人際關(guān)系,提高工作效率。在日常生活和工作中,我們應(yīng)該始終注重溝通訓(xùn)練,并且持之以恒地進(jìn)行下去。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇十二
每天與孩子在一起生活,但也許你并不知道與孩子說話的方式和正確的親子溝通方法,你保證自己都沒有走進(jìn)親子溝通的誤區(qū)嗎?下面本站小編整理了父母和孩子的溝通技巧,供你閱讀參考。
很多父母愛問一個(gè)很大的開放性的問題,比如“你今天在學(xué)校過得怎么樣”,其實(shí),這個(gè)問題對(duì)孩子來說非常大,孩子不會(huì)跟大人似的給出一個(gè)總體評(píng)價(jià),他們有的是具體的感受,比如被老師批評(píng)時(shí)很難受,跟小朋友玩得好又覺得很開心。孩子在幼兒園的一天里,不同的時(shí)候有不同的心情。這種宏觀的問題讓孩子很難回答。還有的父母會(huì)問今天學(xué)了什么,這也是一個(gè)非常宏大的問題。孩子在學(xué)校有好多活動(dòng),不同的課有不同的內(nèi)容,孩子該從何說起呢,這無疑給孩子一個(gè)難題。所以父母要從小處著手,比如問孩子,“今天有畫畫課嗎”,“畫了什么”,這就是一些非常具體的問題,孩子容易回答。
在跟孩子溝通時(shí),家長習(xí)慣于對(duì)孩子的行為直接作道理上、規(guī)范上的評(píng)價(jià)和糾正,總覺得這是教育,這是對(duì)孩子負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí),這也會(huì)讓孩子不愿跟父母說話。要先理解、接納孩子的情緒情感,以同理的姿態(tài)跟孩子說話,溝通就不會(huì)變得費(fèi)勁。比如孩子回來說今天中午有個(gè)小朋友老做鬼臉,擾得自己沒睡好覺。如果父母一開始就否定孩子說,那是別人的事情,你不用管人家的事,做好你自己就行了。孩子可能再也不往下說了,父母也失去了了解孩子的機(jī)會(huì)。如果換一種方式,問一問孩子那個(gè)小朋友為什么會(huì)那樣呢,你當(dāng)時(shí)在想什么呢……那么孩子可能就會(huì)一直往下說。只有孩子愿意說,溝通才能延續(xù)下去。
父母想了解孩子在外面的表現(xiàn),可以先問孩子有關(guān)小朋友的情況,比如今天甜甜來幼兒園了嗎,你跟她做什么游戲了。孩子聽到這樣的問話,會(huì)自然地說起別人的故事,甚至還會(huì)滔滔不絕。因?yàn)楹⒆釉谡f自己的故事時(shí),會(huì)時(shí)刻注意父母對(duì)自己行為的態(tài)度,是認(rèn)可還是反對(duì),這事關(guān)他在這個(gè)家庭的生活質(zhì)量,而說人家的故事總是更安全一些,不會(huì)招來任何說教和指責(zé)。趁孩子說得起勁,父母再慢慢地引向自己孩子的故事,問問他做了什么等問題。通過這種方式,父母就可以知道孩子在學(xué)校里發(fā)生的大概事情了,也有助于了解自己孩子的情況。
“蹲下來跟孩子說話”,是非常強(qiáng)調(diào)的溝通方式。蹲下來,對(duì)孩子來說是一種極大的關(guān)心與理解;是父母關(guān)心孩子內(nèi)心世界的一種方式。蹲下來也意味著家長放下權(quán)威的架子,和孩子做朋友,用愛與尊重作為引導(dǎo)。蹲下來不僅僅是從身體上蹲下來,而是從心理上蹲下來,了解、尊重孩子的需要和獨(dú)特性,接納孩子的情緒和思想。
“這跟父母對(duì)孩子的愛的份量和自身的同理心有關(guān),有些善于溝通的父母,善于捕捉溝通過程中的一些細(xì)微信號(hào),就容易做到真正地蹲下來?!庇行└改缚偸歉吒咴谏?,兇巴巴地跟孩子說話,這是為什么呢?“這樣的父母往往是自己內(nèi)心有一個(gè)很大的痛楚,自己也不愿意去碰觸,看著孩子的某些情緒,自己就偽裝一個(gè)堅(jiān)硬的外殼去對(duì)待他們,因?yàn)樗恢涝趺从萌彳浀姆绞饺ッ鎸?duì)孩子的柔軟,他們內(nèi)心也怕被擊倒。還有一種可能就是他自己小時(shí)候也未曾被父母蹲下來對(duì)待過。他會(huì)沿襲父母對(duì)待他的這種方式。有些孩子從小是被父母打大的,到了他為人父母的時(shí)候,就自然啟用父母曾經(jīng)的做法?!?/p>
父母想真正蹲下來跟孩子說話,該從何著手呢?建議父母開啟自己個(gè)人的心靈成長之旅,梳理自己?,F(xiàn)在社會(huì)上心靈成長類的書籍和工作坊都很多,如果父母想提高自己的生活質(zhì)量,不妨嘗試走進(jìn)心靈成長工作坊,或走進(jìn)心理咨詢室,讓專業(yè)人士幫助梳理整合自己的一生,明白自己這一生是怎么走到今天的,自己小時(shí)候有什么遺憾,有什么未完成的愿望,內(nèi)心深處有什么渴望,思考怎么能更好地發(fā)展自己,怎么更好地面對(duì)孩子。
但現(xiàn)在很少父母會(huì)在自己的心靈成長方面去下工夫,而是花很多的精力在孩子的教育上,比如報(bào)興趣班,參加各種才藝考試。但其實(shí)這里有一個(gè)簡單的道理,自己內(nèi)心是一條干涸的河流,怎么可能勻出水來供給別人。給孩子的愛也一樣,自己內(nèi)心都沒感受到愛,因?yàn)楣ぷ鳌⒓彝r(shí)常被煩燥困擾,怎么能給孩子高質(zhì)量的愛呢,自然地蹲下來、溫柔地對(duì)待孩子就變成了一件難事。
如果父母把自己梳理好了,生活就會(huì)有更合理的規(guī)劃,不重要的事情和重要的事情的優(yōu)先級(jí)就很容易區(qū)分開來,處理大小事情的時(shí)候會(huì)有條不紊,處理某件事情時(shí)不會(huì)牽掛其他,于是也會(huì)有更好的狀態(tài)對(duì)待孩子。
現(xiàn)代父母由于工作忙碌,在和孩子說話時(shí),常常會(huì)急著表達(dá)自己的意見和指示,期望孩子乖乖照自己的話做,最好不要有意見。所以,往往沒有仔細(xì)地把孩子的話聽完,而孩子感覺與父母難以溝通,代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時(shí)的耐心很重要,不但要聽完孩子的講述,還要理解孩子所表達(dá)的意愿。在學(xué)會(huì)傾聽孩子的同時(shí),家長要學(xué)會(huì)向孩子傾訴。溝通是互動(dòng)的,是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法,那你的孩子就可能會(huì)變成一個(gè)只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會(huì)傾聽別人的想法幫助別人的人了。
如果孩子在外面受了委屈,或者當(dāng)孩子的玩具壞時(shí),或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時(shí),孩子會(huì)難過上好半天,如果家長認(rèn)為:小孩嘛,很快就會(huì)忘記的?;蛘呔椭粫?huì)一味和孩子說:“沒關(guān)系的,要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)。類似這樣硬邦邦的安慰,孩子會(huì)覺得你根本體會(huì)不到他的難過,久而久之,他遇到困難時(shí)就不會(huì)和你說,而是一個(gè)人憋在心里了。如果父母改成說:“我也很難過,我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽到這樣的話一定會(huì)有不同的表現(xiàn)。
溝通最主要的一個(gè)方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時(shí)間和孩子相處,密切觀察孩子對(duì)哪些事物感興趣,了解他最近是否遇到苦惱的問題,然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流,這樣會(huì)激發(fā)孩子和父母交談的興趣,促進(jìn)親子關(guān)系。
父母應(yīng)該知道多大的孩子理解多少的話,如果父母盡說些孩子無法理解的話,或提出一些孩子達(dá)不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大,親子間對(duì)話也勢必難以搭得上線,就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產(chǎn)生。
如何與父母溝通心得體會(huì)篇十三
現(xiàn)在的家長壓力很大,工作非常忙碌,很多時(shí)候,他們不能詳細(xì)地知道自己的孩子在幼兒園,或者在學(xué)校里有什么樣的活動(dòng),這時(shí),同孩子的交流就非常重要。
但是,相當(dāng)多的家長抱怨說,他們不能從孩子嘴里問出太多有價(jià)值的信息。問孩子,你今天在幼兒園里有什么活動(dòng)呀?孩子說沒活動(dòng)。老師今天教什么了?沒教什么。今天同誰玩了?沒玩。但是,別的孩子會(huì)興高采烈的向媽媽描述,今天體育課老師帶我們玩游戲了,我今天畫畫了,等等等等。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢,很多家長,把原因歸咎于孩子的表達(dá)能力,認(rèn)為是孩子不會(huì)表達(dá)描述,說不出來。表達(dá)能力不同的孩子,的確會(huì)有溝通的不同,但是,除了表達(dá)能力,還有一個(gè)重要的原因,就是家長有沒有培養(yǎng)孩子的溝通習(xí)慣,家長有沒有鼓勵(lì)孩子溝通。
隨著孩子的成長,孩子慢慢有了自我的主見,他們不再對(duì)爸爸媽媽言聽計(jì)從,一般十幾歲的時(shí)候,是同父母矛盾最多,沖突最大的時(shí)候。全國婦聯(lián)曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,32.35%的母親與孩子存在溝通的障礙,沒找到好的溝通方法;21.47%的媽媽認(rèn)為孩子不對(duì)自己說心里話; 51.24%的媽媽不清楚孩子最大的壓力是什么;58.09%的媽媽無法察覺孩子情緒的變化;為了了解孩子,83.5的媽媽每隔一段時(shí)間要去同老師交流。
合格的父母,不僅是孩子的保姆,也是孩子的老師,更是孩子的朋友。學(xué)會(huì)與孩子的良好交流可以把父母的愛和期望充分傳遞給孩子,并為孩子提供最適當(dāng)?shù)某砷L環(huán)境,最愉悅的生活空間,以及最適宜的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們以前提到過樂樂的問題,對(duì)于樂樂來說,他的媽媽用自己的時(shí)間表來要求樂樂,她希望樂樂能像個(gè)大人一樣,做好自己的事情,不讓她操心。她對(duì)孩子有很多的不理解。如果她能耐心同孩子溝通,她就能更容易走進(jìn)孩子內(nèi)心。溝通越通暢,理解越多,教育效果越好。
魯迅先生說:“孩子的世界,與成人截然不同,倘不先行理解,一味蠻做,便大礙于孩子的發(fā)達(dá)?!崩斫馐请p向的,父母要理解孩子,孩子也要理解父母,而理解的橋梁就是溝通。
小葉最近很痛苦,她女兒不愿意上幼兒園已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)有一個(gè)月了,每天早晨起床,孩子就開始哭鬧,說什么也不愿意去幼兒園。小葉的第一個(gè)反應(yīng)是老師對(duì)孩子不好了,她從孩子那里問不出什么,就去幼兒園,同老師溝通。老師向她保證,絕對(duì)沒有懲罰過孩子,或?qū)⒆佑腥魏尾缓玫膽B(tài)度。老師說以后會(huì)耐心觀察孩子,看到底是什么原因。原因一直沒找到,但孩子不去幼兒園卻愈演愈烈了。經(jīng)??吹街鄙习嗟男∪~,在幼兒園門口同大哭大鬧的女兒進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。硬把女兒塞進(jìn)幼兒園后,女兒會(huì)像剛?cè)雸@的孩子一樣,哭鬧不休。她會(huì)一個(gè)人在幼兒園哭一上午,不參加任何活動(dòng),然后老師給小葉打電話,請她把女兒領(lǐng)回去。小葉想了很多辦法,老師也不停地安撫女兒,但是,孩子就是不配合。
最后,小葉沒辦法,她只好請假在家陪女兒??鄲赖男∪~撥通了心理咨詢的電話。這是她最后一根稻草了。就是這根稻草幫助了她,心理咨詢師說,有時(shí)候,孩子面對(duì)特別恐懼的事情,他們不愿意說出來,寧愿把它壓在心底。但是這種恐懼還在,還困擾著他們,他們會(huì)因此而倍受折磨。心理咨詢師知道小葉的女兒喜歡畫畫,就告訴她,孩子在放松的狀態(tài)下,可以把她最隱蔽的心理畫出來。但是,你一定不要讓孩子知道你是在試探她,毫無戒備的狀態(tài)下才能最好的表達(dá)內(nèi)心,否則,前功盡棄。
晚上,已經(jīng)焦頭爛額的小葉把女兒抱著懷里,兩個(gè)人一起畫畫。畫著畫著,小葉對(duì)女兒說,你給我畫一幅幼兒園的畫吧,畫在幼兒園里最高興的事情,和在幼兒園里最害怕的事情。女兒畫了幾道水波紋,在水波紋下面有一個(gè)小孩子好像在游泳。小葉看不懂,女兒說,在幼兒園上游泳課的時(shí)候,她沉底了,嗆了很多水,游泳老師跳下去把她撈上來,老師說不要告訴媽媽。那天晚上,女兒就像被打開水龍頭一樣,向小葉傾訴了她的害怕和擔(dān)憂。女兒在哭,小葉也在哭。除了心疼女兒,更多的,是因?yàn)樗龑?duì)自己一直以來,沒能進(jìn)入女兒的心里,沒能及早幫助女兒而內(nèi)疚。
從心理學(xué)的角度講,如果你想讓別人向你敞開心扉,首先要做到的就是,不要先入為主,把你的想法觀點(diǎn)強(qiáng)加給某人或某事;第二,請一定要安靜、用心地傾聽。對(duì)于大一點(diǎn)的孩子來說,解決問題的最好辦法就是讓他把所有的心里話都說出來。不需要你給出什么主意,只要你能夠認(rèn)真聽,他自己有時(shí)候都可以把困擾他的心結(jié)打開。而對(duì)于小一點(diǎn)的孩子,找一個(gè)他最放松的時(shí)間,找一個(gè)他最放松的方式,讓他把內(nèi)心表達(dá)出來,這樣你才可以幫助他。所以,你也要了解孩子,知道什么樣的方式孩子最能表達(dá)自己。
一般來說,不愿意同父母交流的孩子,絕大多數(shù)都是性格內(nèi)向的孩子,不擅言辭。但是,根據(jù)行為學(xué)分析,性格內(nèi)向的孩子,更喜歡畫畫。所以,心理學(xué)中一個(gè)很重要的了解對(duì)方心理的工具就是圖畫,畫畫可以反映出很多內(nèi)心中隱蔽的東西。
除了畫畫,做互動(dòng)的情境游戲,也是一種非常好的溝通方式。讓孩子扮演老師或別的什么角色,而你自己扮演孩子,這時(shí),你可以從孩子怎么對(duì)待你,知道他受到過什么樣的待遇,或者知道他心里的想法。
朵的媽媽最近準(zhǔn)備給朵朵換幼兒園了。朵朵現(xiàn)在一個(gè)非常有名氣的私立幼兒園,幼兒園的老師很年輕,平時(shí)媽媽去接朵朵,同老師溝通得也很好,老師笑瞇瞇的,總在夸獎(jiǎng)孩子們,朵朵也很喜歡老師。但是,媽媽還是發(fā)現(xiàn)了朵朵新添了很多壞毛病。朵朵和媽媽玩在幼兒園上課的游戲,朵朵做老師,她讓媽媽背著手,認(rèn)真坐好,自己則拎著根小教鞭,圍著媽媽轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。她會(huì)突然抽一下媽媽的手,說,讓你把手背后面,沒記性呀。上課游戲進(jìn)行中,媽媽的手機(jī)響了,媽媽請假要接電話,朵朵很不屑的對(duì)媽媽說:“你以為你是誰呀,想干什么就干什么。人家爸爸有錢,有本事。就你還想跟人家學(xué)!”看著目瞪口呆的媽媽,朵朵得意地笑:“看看你那一口大黃牙?!倍涠鋴寢寙柖涠?,老師這樣對(duì)你嗎。朵朵很得意的說:那怎么會(huì)呢,我這么乖,老師只對(duì)淘氣的小朋友這樣。
最讓朵朵媽媽瞠目結(jié)舌的一次是母女倆彈琴時(shí),朵朵對(duì)媽媽的表現(xiàn)表示滿意,她夸獎(jiǎng)媽媽:“不錯(cuò),今天你不是豬腦子了,你要總這么努力,以后就能變成猴腦子了?!币恍┎环Q職的教師,會(huì)有很多不合格的舉動(dòng),平時(shí)他們在家長面前也會(huì)掩飾自己,但是,他們對(duì)孩子的潛移默化的影響,會(huì)在孩子身上有所反映。所以通過互動(dòng)情景劇來觀察孩子,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。
其實(shí)有很多時(shí)候,溝通的障礙,來自父母對(duì)孩子的草率。任何孩子的兒童時(shí)期,都是喜歡同父母交流的,但是父母對(duì)交流溝通的不重視,阻礙了孩子繼續(xù)同父母溝通交流的意愿。因此,相當(dāng)多的父母會(huì)發(fā)現(xiàn),隨著孩子年齡的增長,自己越來越不知道孩子在想什么,溝通成了一件很奢侈的事情。
案例3:陽曾經(jīng)非??鄲溃龔男【捅妒芨改傅膶檺?,她知道父母愛她,她也盡自己最大的能力來照顧父母,但是,她跟父母的矛盾卻很深。父母對(duì)她非常有意見,認(rèn)為她不替父母考慮,不關(guān)心父母,等等。說起來,都是家庭瑣事,但在父母的角度,卻足夠讓他們傷心一萬次的了。兩代人沒辦法交流,站在各自的角度,都覺得對(duì)方不可理喻。朝陽萬般無奈,她求助了姐姐,希望姐姐能做做父母的思想工作,看看問題到底出在什么地方。父母說,你不信任我們,我們那么關(guān)心你,但你什么事情也不同我們說,關(guān)于你的工作,任何情況我們都不知道,還是從別人那里知道一點(diǎn)。朝陽說,工作有什么說的,就那些事情,按部就班。但父母說,即便按部就班,哪怕你有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我們也替你高興,我們也想聽……最后,朝陽明白了,是自己的不善于表達(dá),讓父母非常不滿,造成很多誤會(huì)。如果自己能同父母建立良好的溝通,很多矛盾就不會(huì)存在了。但是,自己已經(jīng)很久沒有同父母進(jìn)行溝通的習(xí)慣了,她就是不喜歡把感情通過語言表達(dá),她認(rèn)為這很肉麻。盡管做了很多的努力,可要把感情說出口,還是感覺不適應(yīng)。
朝陽是家里的老二,她同姐姐相差六歲,她出生的時(shí)候,父母已經(jīng)人到中年,開始有各種各樣的生活的壓力,對(duì)孩子不像年輕時(shí)那么有精力和耐心了。朝陽小的時(shí)候,每天回家后,她也會(huì)站在廚房門口,同正在做飯的媽媽晤哩哇啦講她一天在學(xué)校的見聞。由于朝陽的生活已經(jīng)是六年前姐姐生活的翻版,所以她的媽媽并不覺得有什么新奇,她幾乎都是在敷衍朝陽,甚至有很多時(shí)候,覺得朝陽很煩,這孩子難道沒看到媽媽正忙著嗎!朝陽青春期的時(shí)候,遇到了很多的問題,有很多事情是她無力解決的。于是她開始轉(zhuǎn)向父母尋求幫助。但是,她每次向父母傾訴的時(shí)候,父母都沒有意識(shí)到這對(duì)朝陽有多么的重要。很多時(shí)候,他們扮演道德衛(wèi)道士的角色,簡單的評(píng)說這件事情好,那件事情不好,而沒有認(rèn)真地同朝陽一起探討她心里的波動(dòng)。朝陽對(duì)父母這種高高在上的,道德家的身份非常的反感,漸漸的,她不再向父母傾訴了,她開始封閉自己,不同父母交流。
現(xiàn)實(shí)生活中的很多的誤會(huì)和矛盾,并不是來源于利益的紛爭,也不是性格和價(jià)值觀的不同,而是來自于溝通的不足。俗話說,知道了一切,也就原諒了一切,家庭問題的很多癥結(jié)都來源于溝通的不順暢。溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)很重要的生存能力,但是也是很多人都不具備的能力。很多父母不知道應(yīng)該怎樣同漸漸長大的孩子溝通,他們會(huì)感嘆孩子的任性和不聽話,而很少檢查自己,是不是真地認(rèn)真同孩子溝通了。仔細(xì)回想我們自己年輕的時(shí)候,如果我們的父母總是用命令的方式來管教我們,我們也會(huì)抵制反抗,但是,我們經(jīng)常會(huì)遺忘,等我們自己做了父母的時(shí)候,我們已經(jīng)忘了,當(dāng)初,我們希望父母怎樣同我們交流。
關(guān)于用孩子能聽懂的話來交流,這是孩子年齡小的時(shí)候,非常重要的一個(gè)溝通原則,也是很多父母忽視了的一個(gè)原則。由于理解能力的不同,和對(duì)語言語境的不熟悉,小的孩子常常不能準(zhǔn)確了解別人的話,到底是什么意思。我女兒小的時(shí)候,在規(guī)定時(shí)間難以入睡,總是找借口要到客廳去玩,一次又一次的。我很生氣,告訴她:你出去了就別再回臥室了。然后女兒歡天喜地的從床上爬下去,真的不打算再回來睡覺,根本沒理會(huì)我話里的威脅和不滿。
對(duì)于小的孩子,他的頭腦里還沒有諷刺、挖苦、不滿、威脅、暗示等概念,自然對(duì)這些說話的方式也不能理解,所以,要用孩子能聽懂的話同他們交流,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要明確。明確的告訴孩子你所要表達(dá)的觀點(diǎn)和態(tài)度,而不是話中有話的讓他們自己體會(huì)。
隨著孩子年齡的增長,同孩子的溝通就不僅僅是明確這么簡單了。孩子成長過程中,每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)很多新的東西,同時(shí)也會(huì)遇到很多問題,而孩子對(duì)父母有強(qiáng)烈的依戀和期盼,他們渴望能同父母在一起,渴望能告訴父母他們的發(fā)現(xiàn)。于是,他們開始努力表達(dá)自己的思想。但是,父母工作了一天后,不能再有足夠的耐心來平心靜氣地聽孩子說話,他們會(huì)敷衍孩子,甚至?xí)驍嗪⒆拥呐d致。慢慢的孩子就失去了同父母交流的習(xí)慣。就像我們剛剛提到的小葉,她就曾經(jīng)說過,每天回家非常疲憊,她就想安靜地看一會(huì)報(bào)紙,能不受到女兒的'打擾是她最幸福的事情。因此,她給女兒紙和筆,鼓勵(lì)女兒自己畫畫,而沒心思聽女兒絮絮叨叨。
要培養(yǎng)孩子的溝通習(xí)慣,首先父母要耐心的傾聽孩子,不管孩子說的話對(duì)你來說,是多么的沒有意義。孩子能很敏感的感覺到父母的厭煩或者是怒火,而父母情緒的一點(diǎn)點(diǎn)變化,都可以嚇得孩子噤若寒蟬。他們會(huì)認(rèn)為是自己說得不好,才造成如此。因此,他們會(huì)很快閉嘴,以后,他們也會(huì)很小心的注意不去觸犯父母的雷區(qū)。對(duì)孩子來說,最安全的舉動(dòng),就是從此以后,盡量少說話,或者干脆不說。
其實(shí),良好溝通的關(guān)鍵就是,讓對(duì)方多說話,自己少說話。良好的親子溝通也一樣,如果家長滔滔不絕,孩子很快就會(huì)失去同家長交流的興趣。任何一方的一言堂,最終都會(huì)發(fā)展成說教,因?yàn)槟憬邮懿坏綄?duì)方的回饋,只能按照自己的思路繼續(xù)發(fā)表言論,溝通的效果可想而知。
只有家長的耐心,才能換來親子之間長久的良好溝通。有了耐心,家長才能安靜地聽完孩子所有的話;有了耐心,你就能發(fā)現(xiàn)童真的樂趣;有了耐心,你才能發(fā)現(xiàn)孩子的很多真實(shí)的想法,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是原來你想象的那樣;也只有這樣,才能鼓勵(lì)孩子更樂于同你交流。
父母在親子溝通中,還會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是不肯理解孩子,不肯接受父母與孩子之間思想的差異。溝通最大的魅力就在于它能調(diào)節(jié)人與人之間的想法的差距。但是只有溝通的雙方處于平等的地位,才能讓對(duì)方心悅誠服的接受你的觀點(diǎn),才能互相理解,而一方的高高在上,只能把另一方推得更遠(yuǎn),不能達(dá)到溝通的目的。對(duì)父母來說,要能接受家長與孩子之間的差異,首先要放下父母的架子,平等的看待孩子,尊重孩子。這樣父母才能盡可能的站在孩子的角度去考慮問題,也才能更理解孩子。被理解的孩子更樂于同父母溝通交流,良性循環(huán)由此產(chǎn)生。而父母的一個(gè)無意識(shí)的輕率評(píng)價(jià),可能會(huì)阻斷孩子以后同你交流的意愿。
為了避免以后自己也存在同父母一樣的苦惱,朝陽決定現(xiàn)在就同兒子建立良好的溝通習(xí)慣,她在家鼓勵(lì)兒子多說話,對(duì)兒子的任何言語,朝陽都表示非常感興趣,她學(xué)習(xí)不輕易評(píng)價(jià)孩子的話,學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽孩子的心聲。
溝通的方式有很多種,有的時(shí)候,語言可能難以表達(dá)父母的感情,給孩子寫一封信,就成了一個(gè)很好的選擇。
王老師的女兒很優(yōu)秀,學(xué)習(xí)從來不讓王老師操心,但是孩子漸漸長大了,開始有了自己的主張.王老師同前夫各自組成了新的家庭,兩個(gè)家庭都很關(guān)心疼愛女兒,可是女兒說:你們自己過好就行了,不用擔(dān)心我,我會(huì)照顧好自己的。王老師不知道這代表了女兒的懂事,還是女兒的抗拒。反正,她要同女兒交流,女兒就說她能自己照顧好自己,讓王老師別操心??粗啻浩诘呐畠海趵蠋煵恢?。有一次女兒學(xué)校開家長會(huì),老師要求家長給孩子寫一封信,做為孩子的成年禮物。王老師在信里情不自禁,回憶了女兒成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,表達(dá)了對(duì)女兒的愛,以及對(duì)女兒目前狀態(tài)的擔(dān)心和無奈。讓王老師沒想到的是,女兒把信小心的收藏起來,一遍又一遍的看。女兒對(duì)她說,這是我收到的最好的禮物。母女的心一下子貼近了。王老師決定以后至少每年在女兒生日時(shí),都要給女兒寫一封信。
良好的溝通習(xí)慣是從小養(yǎng)成的,孩子到了青春期的時(shí)候,自我意識(shí)越來越強(qiáng),希望獨(dú)立,與父母之間的過于親密會(huì)招來同齡人的嘲笑。此時(shí),他們會(huì)向父母封閉自己。但是,青春期的孩子會(huì)遇到很多的問題,心理和生理的急劇的變化,讓他們無所適從,他們渴望傾訴,渴望幫助,他們互相交流,尋找各種渠道,來解決自己的困惑。如果家庭中能有良好的親子溝通,父母和孩子之間已經(jīng)養(yǎng)成了溝通的習(xí)慣,孩子感受到父母對(duì)自己的理解和尊重,孩子就能在遇到困難時(shí),自然、坦然地聽從父母的建議,向父母尋求經(jīng)驗(yàn)的幫助。否則,青春期的孩子就會(huì)同父母有溝通的困難。
父母如何同孩子溝通,孩子以后也會(huì)用同樣的方法同別人溝通,父母在提高與孩子的溝通效率的時(shí)候,孩子也正在學(xué)習(xí)怎樣提升自己的溝通能力。良好的親子溝通,可以給父母和孩子都帶來很多的好處。
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