心得體會是對自身成長的評估,有助于我們更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。在寫心得體會時(shí),我們可以聯(lián)系自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和感受,增加文章的真實(shí)性和個(gè)人色彩。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
日常工作的心得體會和感悟篇一
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
2020年日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇二
在時(shí)間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財(cái)務(wù)室的一員,當(dāng)然,xx物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi),不過,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個(gè)準(zhǔn)確的`論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個(gè)明白,正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn),給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄即時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了,機(jī)遇來了,真的未必會有回報(bào),因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適合新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的持續(xù)深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
日常工作的心得體會和感悟篇三
在職場中,每個(gè)人都要面臨日常工作的各種問題,而其中最重要的就是基礎(chǔ)工作。對于一個(gè)員工來說,如何走好基礎(chǔ)工作這一關(guān),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。今天,我想分享一下我的基礎(chǔ)日常工作心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:理解基礎(chǔ)工作的重要性
基礎(chǔ)工作是職場最為基礎(chǔ)和普遍的工作,包括日常記錄、文件整理、文件歸檔、信息收集等。但是這些看似繁瑣而枯燥的工作,實(shí)則是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。只有把基礎(chǔ)工作做好了,才能讓我們更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此,對基礎(chǔ)工作提高認(rèn)識,才能保證全面的工作發(fā)展。
第三段:分析基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)
在進(jìn)行基礎(chǔ)工作的過程中,有一些需要注意的事項(xiàng)。比如,對文件的歸檔和整理,在歸檔時(shí)要確保文件的正確性、完整性和統(tǒng)一性;在工作筆記當(dāng)中,需要注重標(biāo)識和排版,方便查閱。而對于信息收集,要注意及時(shí)性和準(zhǔn)確性,并進(jìn)行分類處理和整理。這些細(xì)節(jié),都需要我們?nèi)リP(guān)注和把握,才能保證工作的順利進(jìn)行和高效率的實(shí)現(xiàn)。
第四段:實(shí)踐過程中的收獲
在實(shí)踐基礎(chǔ)工作的過程中,我深刻體會到,做實(shí)事的重要性。只有在實(shí)習(xí)和實(shí)踐中去掌握,才能更好地理解基礎(chǔ)工作的重要性。在過程中,我也明白到,多交流、多學(xué)習(xí)是很有必要的。通過與同事的溝通交流,分享各自工作中的心得和方法,才能不斷提高自己的工作水平,同時(shí)也能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)質(zhì)量和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)
做好基礎(chǔ)工作,是職場成功的第一步。它雖然看似麻煩,但是卻是工作順利進(jìn)行和高效率實(shí)現(xiàn)的保證。同時(shí),也需要我們不斷去探索和學(xué)習(xí),關(guān)注和把握基礎(chǔ)工作中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。只有積極掌握基礎(chǔ)工作的技能和方法,才能提高自己的工作能力,并為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
日常工作的心得體會和感悟篇四
基礎(chǔ)日常工作是我們生活中最為常見、最為重要的一種工作,它需求著我們每天都要去完成的工作,這里的工作指的是一些基礎(chǔ)性、簡單性、常規(guī)性的工作。然而,在這些看似并不起眼的工作中,我們也可以通過不斷地總結(jié)、改進(jìn)和創(chuàng)新來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,從而取得更好的工作成果。
第二段:基礎(chǔ)日常工作的重要性
基礎(chǔ)日常工作是公司正常運(yùn)營的重要保障,同時(shí)也是推動公司不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素?;A(chǔ)日常工作包括物品分類、整理辦公室、清潔、多樣的文件操作等等諸如此類的日常事務(wù)。這些看似雜亂無章的小事情我們必須要完成好,它們不僅能夠?yàn)楣編砀玫男?、更高的工作效益,同時(shí)也能夠?yàn)槲覀兎e累工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的能力和信心。
第三段:如何有效完成基礎(chǔ)日常工作
基礎(chǔ)日常工作的完成質(zhì)量和結(jié)果都受到我們的影響,完成這些工作需要我們具備良好的執(zhí)行能力和工作效率。首先,我們需要制定一個(gè)合理的日常工作安排,明確任務(wù)優(yōu)先級并制定具體行動計(jì)劃。其次,工作過程中要做到盡心盡力和貫徹執(zhí)行力,始終保持著敬業(yè)心和耐心;最后,我們需要具備良好的協(xié)作能力和交流能力,與團(tuán)隊(duì)成員溝通合作,共同完成任務(wù)。
第四段:日常工作心得體會
在進(jìn)行基礎(chǔ)日常工作的過程中,我不斷地總結(jié),總結(jié)自己的工作方法和收集意見,不斷的完善自己的工作思路。我也不斷地優(yōu)化自己的時(shí)間分配,把工作時(shí)間用的最充分,從而使自己的工作效率得到提高。同時(shí),在與同事的合作中,我不斷吸取他們的工作方法,不斷開拓自己的工作思維,從而推動自己逐漸成長發(fā)展。
第五段:結(jié)論
基礎(chǔ)日常工作雖然簡單卻至關(guān)重要,它是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦凶顬槌R姷墓ぷ餍问?。通過改進(jìn)和提高我們的執(zhí)行能力和工作效率,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值、提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性和磨練自身的綜合素質(zhì),同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯提供了更好的發(fā)展契機(jī)。自我管理與自我經(jīng)營才能打造成功的人生;好習(xí)慣鑄就卓越的未來。
日常工作的心得體會和感悟篇五
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要增強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提升自身的綜合素質(zhì)。要準(zhǔn)確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。增強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提升學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、準(zhǔn)確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長的`帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊(duì)長組織全隊(duì)實(shí)行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
日常工作的心得體會和感悟篇六
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?/p>
3、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受水準(zhǔn)等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其相關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這個(gè)連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這個(gè)點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到,只有想不到的觀點(diǎn)!
日常工作的心得體會和感悟篇七
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦職工子女,我通過公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來工作的感覺很美妙,很令人興奮,也令我感到了無比的自豪。
從5月1號入礦到現(xiàn)在已有2月時(shí)間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn),入礦教育,安全知識培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),再過幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊(duì)了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動萬分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因?yàn)榕d隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間,盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)了自己的意志和體力的鍛煉,我通過軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對于我們在今后的的工作中是非常有必要的。
而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對煤礦的看法。特別是增強(qiáng)了對我礦的了解,興隆莊煤礦是我國自行設(shè)計(jì)和建造的第一座設(shè)計(jì)年產(chǎn)300萬噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國礦井的排頭兵,達(dá)到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國最先進(jìn)的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實(shí)黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動搖,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對我礦的未來充滿信心,也對我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過這段時(shí)間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡單,這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí),思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項(xiàng),思想政治教育始終是首項(xiàng)。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這使我思想上開明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來的安全教育讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)安全實(shí)施的必要性,總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了,在接下來的工作中我會不斷學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè),因?yàn)樯a(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險(xiǎn)性,在我國,煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴(yán)峻。其實(shí)大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識并嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的操作規(guī)程。
時(shí)代在發(fā)展,我們是中國新時(shí)代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強(qiáng)大的祖國培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會忘記祖國的培養(yǎng)。也不會辜負(fù)李礦長和李書記在大會上對我們的期望。在接下來,來到生產(chǎn)單位中我一定會好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多多請教老工人,尊重老工人,還要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真出色完成各項(xiàng)任務(wù),遵守勞動紀(jì)律,按章操作,還要團(tuán)結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會盡快融入到興隆礦這個(gè)溫馨,和諧的大家庭中來,適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場堅(jiān)定,工作作風(fēng)務(wù)實(shí),有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊(duì)伍!為礦井安全發(fā)展,為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
日常工作的心得體會和感悟篇八
董事長助理是個(gè)特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
所謂公關(guān)意識,是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動的觀念,又稱“公關(guān)觀念”。總裁秘書只有具備較強(qiáng)的公關(guān)意識,才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達(dá)到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔(dān)任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)??偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性,因?yàn)闆]有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負(fù)面的影響,影響總裁和公司的聲譽(yù),因此輔助角色意識的背后還需要高度的責(zé)任感。
進(jìn)諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯(cuò)誤時(shí),要通過正當(dāng)?shù)那馈⑼咨频姆椒ㄏ蚩偛梅从?,以便及時(shí)糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。
積極學(xué)習(xí)意識,是指總裁秘書在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望,不斷擴(kuò)充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣,才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時(shí)刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績一般不會獨(dú)立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個(gè)方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點(diǎn)認(rèn)識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運(yùn)營狀態(tài),為董事長及時(shí)做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等;
8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;
10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
日常工作的心得體會和感悟篇九
快遞行業(yè)在當(dāng)代社會已成為了必不可少的一部分。隨著電商的迅猛發(fā)展,越來越多的人選擇網(wǎng)購,這就為快遞員的工作提供了廣闊的空間。作為快遞行業(yè)的一員,快遞員的工作責(zé)任重大,也有著許多心得體會。在這篇文章中,我將介紹一下快遞員的日常工作和我個(gè)人的心得體會。
一、市場需求的變化
隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)逐漸變得繁忙起來。市場需求的變化影響了快遞員的工作。傳統(tǒng)的快遞送貨范圍逐漸擴(kuò)大,從城區(qū)到鄉(xiāng)村,從一二線城市到三四線城市。作為一名快遞員,必須適應(yīng)這個(gè)變化,提高送貨效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、日常工作流程
快遞員的日常工作主要包括接收快件、整理快件、送貨、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。接收快件時(shí),要仔細(xì)核對信息、包裝、數(shù)量等,確保無誤。整理快件時(shí),要按照送貨順序?qū)⒖旒诸悾岣咝?。送貨是快遞員最重要的工作環(huán)節(jié),必須按照規(guī)定路線,確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。在送貨過程中,要耐心與客戶溝通,解決問題,并確??旒耐暾桶踩?蛻舴?wù)是快遞員最后一個(gè)環(huán)節(jié),要提供周到的服務(wù),解答客戶的疑問和投訴。
三、工作中的挑戰(zhàn)與困難
快遞員的工作不僅繁忙,還存在著一些挑戰(zhàn)與困難。首先,快遞員需要長時(shí)間地工作,特別是在快遞行業(yè)的高峰期,可能需要連續(xù)工作數(shù)小時(shí)。其次,由于工作性質(zhì)的特殊性,快遞員需要經(jīng)常面對客戶的抱怨和問題,需要具備較強(qiáng)的溝通能力和耐心。此外,新的快遞員常需面對地理位置的不熟悉,導(dǎo)致送貨效率較低。這些挑戰(zhàn)和困難需要快遞員不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
四、心得體會
在工作的過程中,我深刻感受到了勤奮和耐心的重要性。每天的工作都需要付出大量的努力,不僅僅是體力上的,更是心理上的。尤其是面對客戶的投訴和問題時(shí),要保持冷靜和耐心,努力解決問題。此外,與同事之間的合作和溝通也非常重要。只有相互配合,才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
另外,我還發(fā)現(xiàn)對于地理位置的熟悉和快速的反應(yīng)能力非常重要。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)都會對工作造成影響。因此,我經(jīng)常利用碎片化的時(shí)間來熟悉周圍的環(huán)境,提前做好準(zhǔn)備。
五、未來展望
快遞行業(yè)隨著社會的發(fā)展而不斷壯大,作為一名快遞員,我相信我們的工作會變得越來越重要??爝f員的工作體會既是對過去的總結(jié),同時(shí)也是對未來的展望。在未來,我將更加注重與客戶之間的溝通和服務(wù)質(zhì)量的提升,提高自身的能力。同時(shí),隨著快遞行業(yè)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,我也會主動學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和工作方式,為快遞行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,快遞員的工作雖然辛苦,但也很有意義。通過日常工作,我不僅提高了自己的能力,也為社會的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信,隨著科技的進(jìn)步,快遞行業(yè)會變得更加便捷和高效,為人們的生活帶來更多的便利。
日常工作的心得體會和感悟篇十
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對失業(yè)的時(shí)候,會覺得自己完全成了一個(gè)社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標(biāo),沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來對待的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會,當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個(gè)菜市場一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會。
日常工作的心得體會和感悟篇十一
高一的暑假,假期很長,我想著自己還沒有出去打過工,所以在這個(gè)暑假就跟著家人去工廠體驗(yàn)工作了。這一真實(shí)的體驗(yàn),我才知原來是那樣的辛苦,現(xiàn)在也早就結(jié)束了工作,可是心中也是對工作有了些體會。
高一這一個(gè)暑假,我覺得待在家里無聊,就想出去找工作,但是爸媽不放心我一個(gè)人出去,所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個(gè)月的工作。后面他們同意了,我也就順理的進(jìn)入工廠工作。開始對工作帶有濃厚的興趣,一段時(shí)間也還挺適應(yīng)的,還不覺得有什么難的,可是當(dāng)我工作一月后,我的工作量就增加了,而且工廠的工作大都是流水線,因此我后面一月黑白班倒的,這可苦了我,平時(shí)連熬夜不熬的人,一下子就要上夜班,就算有白天的時(shí)間休息,我也覺得崩潰,可是我又不是輕易退宿的人,因此硬咬著牙堅(jiān)持了一段時(shí)間,后面也換過來了,我才覺得新生了。
如今我再去回想那時(shí)的工作情況,我更加覺得辛苦,原來我爸媽都是這樣換來我的安逸生活,我對此更是心疼他們了。我工作的兩月里,真的是接觸到很多東西,也懂得了在外打工的辛苦,相比打工,我讀書真的太輕松,動腦就行。工廠的流水線真的無聊,每天就站在一個(gè)地方像個(gè)機(jī)器人一樣做著同樣的事情,還很枯燥,白天的班還好,夜班是真折騰人,我開始調(diào)到夜班時(shí),天天都打著哈欠,一點(diǎn)精神都沒有,白天又不一定睡得著,真的是格外的辛苦啊?,F(xiàn)在總算能明白了以前爸媽說的辛苦了,難怪他們都不讓我去做,也是怕我受不了。說到這里,我就想著我竟然堅(jiān)持了下來,這也算是我感到開心的地方了,還有就是拿到兩個(gè)月的工資的時(shí)候,那種油然而生的成就感,真是特別的滿足。這是我自己賺的第一筆錢,意義特別的大。這次的高中暑假工作之旅,也算是給了我收獲,因此我沒有覺得后悔,反而慶幸自己去體驗(yàn)了,我更加重視學(xué)習(xí)了。
現(xiàn)在的我還有學(xué)業(yè),工作于我還不是最重要的,因此經(jīng)歷這一次的暑假工,我也是真正的體會到了工作的辛苦了,對我來說也是一種鍛煉,更讓我知曉當(dāng)前的我是多么的幸福,我更加珍惜現(xiàn)在所擁有的,未來我會加油讓學(xué)習(xí)變得更好,以后用自己所學(xué)到的知識工作,這樣也會輕松些。
日常工作的心得體會和感悟篇十二
快遞員是我國現(xiàn)代社會中不可或缺的一份子。他們肩負(fù)著將各類物品安全、迅速地送達(dá)客戶手中的重要使命。作為一名快遞員,我從事這份工作已有兩年多的時(shí)間了。在這期間,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,下面我將結(jié)合自身實(shí)踐,總結(jié)并分享日常工作中的心得。
首先,我個(gè)人認(rèn)為快遞員最重要的品質(zhì)是耐心與細(xì)心。在快遞員的工作中,與客戶的溝通占據(jù)了很大的比重。有時(shí)候客戶可能會為了一點(diǎn)小問題不停打電話詢問,這就需要我們耐心聽取客戶的疑問并加以解答。在操作上,我們必須嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行,不得馬虎大意。尤其是對于易碎物品和價(jià)值較高的物品,更需要極為細(xì)心地處理,確保安全送達(dá)。
其次,善于與人溝通也是快遞員所需具備的能力。在每天的工作中,我們會與不同背景、不同性格的客戶打交道。有的客戶可能性格急躁,對服務(wù)要求較高;有的客戶可能沉默寡言,不善于表達(dá)。因此,我們需要善于觀察和傾聽客戶的需求,與客戶建立良好的溝通和信任。只有通過積極的溝通,才能夠更好地了解客戶的需求和要求,為客戶提供最滿意的服務(wù)。
此外,勇于面對困難和挑戰(zhàn)也是快遞員必備的品質(zhì)。在快遞員的工作中,常常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。比如,遇到惡劣的天氣,道路阻塞,甚至是客戶提供的地址有誤等等。對于這些意外情況,我們必須有應(yīng)對的應(yīng)急預(yù)案,并且要勇敢面對挑戰(zhàn)。只有正確處理這些困難,才能保證快遞物品的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
同時(shí),高度的責(zé)任心和自律性也是快遞員工作的關(guān)鍵品質(zhì)??爝f員的工作需要經(jīng)常性地處理大量的物品,因此快遞員需要具備管理能力和自律性。每天的工作開始前,我們需要仔細(xì)核對貨物,確保貨物的數(shù)量與記錄一致。在工作過程中,我們要遵守公司制定的工作流程和規(guī)章制度,確保工作順利進(jìn)行。只有具備高度責(zé)任心和自律性,才能保證送達(dá)率和客戶滿意度。
最后,快遞員需要具備良好的時(shí)間管理能力和應(yīng)變能力。隨著電子商務(wù)的興起,快遞行業(yè)競爭也越來越激烈,工作量也隨之增加??爝f員需要根據(jù)不同客戶的需求,合理安排時(shí)間,高效完成工作任務(wù)。同時(shí),面對突發(fā)情況,比如商品數(shù)量突然增加,或是特殊情況的發(fā)生,我們需要迅速應(yīng)變,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。只有做到時(shí)間管理和應(yīng)變能力的良好,才能保證工作的高效和訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
總的來說,作為一名快遞員,我們需要耐心細(xì)心,善于溝通,勇于面對困難和挑戰(zhàn),具備責(zé)任心與自律性以及良好的時(shí)間管理能力和應(yīng)變能力。只有具備這些品質(zhì)和能力,才能更好地完成工作任務(wù),提高客戶滿意度,為社會做出自己的貢獻(xiàn)。希望我能在未來的工作中持續(xù)提升自己,不斷進(jìn)步。
日常工作的心得體會和感悟篇十三
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習(xí),我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的學(xué)習(xí)生活,步入了高一層學(xué)府,為了他們每一個(gè)人不同的目標(biāo)而努力。
在這一年的教學(xué)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)上的要求,把課程標(biāo)準(zhǔn)作為自己教學(xué)的準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的'要求進(jìn)行教學(xué)工作。同時(shí),在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個(gè)學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺,讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識,我精心地進(jìn)行備課,認(rèn)真按排每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),注重每一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)的理解教學(xué)。同時(shí),利用課余時(shí)間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點(diǎn),有針對性地利用不同的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師,在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段,使學(xué)生有一個(gè)直觀的、感性的認(rèn)識。在講一節(jié)課前我要精心地進(jìn)行課件的制作,使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,使課堂氣氛活躍起來,讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如:在教學(xué)《草原》一課時(shí),為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識,讓學(xué)生在這樣一個(gè)大的環(huán)境下進(jìn)入到課堂中來,從而體會草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行說的訓(xùn)練,使學(xué)生能夠把自己的想法表達(dá)出來,把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲,看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識,更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習(xí),自己也學(xué)到了很多實(shí)際有效的教學(xué)手段,給了自己很多的展示機(jī)會,鍛煉了自己。所以,在今后的教學(xué)中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格,不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。走進(jìn)學(xué)生,和每一個(gè)學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語,我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持寫日記的好習(xí)慣,并且用自己的行動告訴學(xué)生,對工作要投入,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。現(xiàn)在,學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責(zé)無旁貸的職責(zé),也應(yīng)是全社會的責(zé)任。我認(rèn)為老師和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學(xué)習(xí),需要和孩子共同成長。一個(gè)班主任只有把家長調(diào)動起來,對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛是無法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因?yàn)槲覀兗议L落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。每一個(gè)家長都是很愛自己的孩子的,那么,什么是愛呢?愛,就是共同感受,共同分享,共同成長?!蔽乙蠹议L和孩子定一個(gè)共同成長的計(jì)劃。我要求每個(gè)家長給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長的經(jīng)歷,談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕R詭椭腋嗟牧私夂⒆?,使我的教育工作做的更具體,更到位。收到信以后,我給每個(gè)家長打了電話,交換了意見,這對我的班主任工作有很大的幫助。
當(dāng)班主任很累,事情很多,很操心,有的時(shí)候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn)?,你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
工作著是美麗的!
日常工作的心得體會和感悟篇十四
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因?yàn)橛芯?,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦印kS著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作,抓住每一個(gè)機(jī)會鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個(gè)嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余,那些痛并快樂著的事,給予我很多的感動,往事一暮暮浮現(xiàn)在眼前,還記得那時(shí)因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)的問題,大家集體罰錢,想想自己辛辛苦苦掙的那點(diǎn)錢被罰走了,確實(shí)心里很不樂意,但正因如此,我們將會對工作更上進(jìn),更投入。
工作之余得以盡情放松,是我在酒店工作中最大的感受,這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,齊心協(xié)力共筑輝煌,一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù),才能茁壯成長。讓我們“同身心,共進(jìn)退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自身價(jià)值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大。
日常工作的心得體會和感悟篇十五
時(shí)間飛逝,2019已過,感謝公司對我的信任,使得我有機(jī)會加入九鼎大家庭,公司是一個(gè)成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯(cuò)的成績,我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無愧其祿的工作觀念,踏踏實(shí)實(shí)的工作。2019年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個(gè)人認(rèn)為:第一,需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強(qiáng),才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。
2019年,我們要對過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
會計(jì)日常工作心得體會
日常工作的心得體會和感悟篇十六
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計(jì)劃書寫,計(jì)劃總結(jié),工作一覽表,整理會議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會期間,認(rèn)真傾聽了每個(gè)人的計(jì)劃,今天大家的工作目標(biāo)都比較很明確,其中三水姐的工作計(jì)劃達(dá)到了滿負(fù)荷,每項(xiàng)計(jì)劃都很清晰的與大家分享。夏夢的工作計(jì)劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會后,我又幫助夏夢調(diào)整日工作計(jì)劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡歷篩選,并沒有達(dá)到重點(diǎn)關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標(biāo)??偣埠Y選簡歷17份,全部通過郵箱回復(fù),沒有可以重點(diǎn)關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計(jì)師,簡歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實(shí),發(fā)信其簡歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗(yàn)中能夠看出針對選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實(shí)質(zhì)的文案經(jīng)驗(yàn),在面試過程中,需要注意對文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進(jìn)一步了解,在文案職位是一個(gè)可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責(zé)、獨(dú)立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),有自己的心得體驗(yàn),這是簡歷中的亮點(diǎn),獲得了簡歷整體的加分。對于簡歷整體篩選工作,今天沒有突出成績,而且篩選效率較低,明天的工作計(jì)劃中要明確篩選簡歷在1小時(shí)內(nèi),較強(qiáng)工作效率。
下午,針對夏夢上周考核未通過部分進(jìn)行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個(gè)卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時(shí),也不忘記對音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動作整體感覺接近標(biāo)準(zhǔn),能夠初步體驗(yàn)到夏夢的舞蹈范了,大部分動作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達(dá)到能夠?qū)π氯藴?zhǔn)確無誤培訓(xùn)的程度。這一項(xiàng)在以后的時(shí)間里夏夢還需加強(qiáng),會不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責(zé),再次修改了hr主管的員工手冊。將于下個(gè)工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時(shí)間管理很差,大部分時(shí)間都浪費(fèi)在查閱簡歷,反復(fù)核對的過程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無法完成。這個(gè)現(xiàn)象在下一個(gè)工作日要杜絕。
在夕會之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個(gè)人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個(gè)偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計(jì)劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實(shí)處了,自己也離人力資源的崗位職責(zé)越來越近了,希望看到快速進(jìn)步的自己。
今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個(gè)主題,每天的主題都很貼近實(shí)際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計(jì)劃都能達(dá)到滿負(fù)荷,這是需要我們學(xué)習(xí)的。夏夢的執(zhí)行力很強(qiáng),按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計(jì)劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進(jìn)步,她的形體很直,再加上動作標(biāo)準(zhǔn),整體效果是很吸引人的,站在她對面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個(gè)整點(diǎn)為大家倒水,在今天的工作計(jì)劃中,添加了每項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)間管理,這是以前的計(jì)劃中不常見到的。任陽在為會議室的墻面每個(gè)板塊細(xì)心設(shè)計(jì),可以看到金今天得版面已經(jīng)充實(shí)了很多內(nèi)容,設(shè)計(jì)的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個(gè)人都看得到的。小邢對待工作認(rèn)真的態(tài)度依舊不減當(dāng)初,每個(gè)人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計(jì)劃,除了小邢沒有一個(gè)人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時(shí),只有小邢堅(jiān)持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點(diǎn)讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個(gè)職責(zé)應(yīng)有的價(jià)值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責(zé)。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動力!
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