在工作或?qū)W習中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，它能夠幫助我們進一步提升。寫一篇完美的總結(jié)需要有明確的目標和主題，不應偏離主題。以下總結(jié)范文的作者都有著豐富的寫作經(jīng)驗和獨到的見解，我們可以從中學習到很多。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇一
醫(yī)院文化建設工作情況總結(jié)近年來，我院始終堅持以人為本的思想導向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院文化，利用醫(yī)院文化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫(yī)務人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強了醫(yī)院的綜合競爭力，以醫(yī)院文化建設為驅(qū)動力建設和發(fā)展醫(yī)院,使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良好的醫(yī)院形象，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設獻計獻策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團結(jié)起來，增強了主人翁責任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務。近年來，醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模范職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進單位”、xx市“消毒管理工作先進單位”、xx市“文明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號，為xx市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
醫(yī)患關系以發(fā)揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務為核心內(nèi)容的文化。構(gòu)筑醫(yī)院文化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院文化：
（一）加強思想道德教育。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動，引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責任感，樹立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。
（二）加強職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎上，杜絕一切不正當?shù)穆殬I(yè)行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務人員相關的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進行嚴厲的懲處。
（三）加強行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學習各種法
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學習講座，組織醫(yī)務人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務人員依法行醫(yī)、遵紀守法的自覺性，培養(yǎng)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
我院每年組織有文明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導科技創(chuàng)新等活動，對榮獲文明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良好局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時，得到了科研管理部門和有關專家的`肯定。20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務10余項，在省級以上學術(shù)刊物和學術(shù)會議上發(fā)表（交流）論文30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。
以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院文化建設的始終。在醫(yī)院文化建設中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院文化建設的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院文化建設的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設等方面，主動征求專家的意見，以調(diào)動廣大職工積極性，以極大的熱情促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院文化建設中，我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度，形成了科學的育人機制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設學習型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學習，加強職工道德修養(yǎng)、陶冶文化情操、增長業(yè)務知識、熟悉業(yè)務技能，提高人文價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人文理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人文精神在醫(yī)療服務中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇二
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程，應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”，負責協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風整頓建設要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
總之，回首過去，一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇三
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的'一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務品質(zhì)及總體效益等地方，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
2、加強各大臨床醫(yī)療品質(zhì)的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全地方提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導部署的各項工作及任務，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等地方開展認真仔細的檢查。通過平時的檢查使不少易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院06年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務?；貋砗笠?guī)定參加學術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師承擔責任制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務品質(zhì)，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全地方的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員地方，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)部署的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此地方有待進一步加強。
總之，在06年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療品質(zhì)的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的開展，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇四
實施意見
為進一步加強醫(yī)院效能建設，切實改進工作作風，增強服務意識，提 高工作效率，促進我院各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關于加強機關效能建設的具體要求和文件精神，結(jié)合我院實際，制定如下實施意見。
一、指導思想
為深入貫徹黨的十七屆六中全會、中央新疆工作座談會和全國對口援疆工作會議精神，落實科學發(fā)展觀，加快建設服務型政府，提高效率，加強機關效能建設，優(yōu)化政務環(huán)境，進一步推進縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《地直加強機關效能建設暫行規(guī)定》《地直單位年度工作考、核辦法》和《地直機關效能考評實施辦法》，制定本實施方案。
基本原則：以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風、促進醫(yī)院發(fā)展為目的，緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實際，認真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題，研究制定改進工作作風、提高辦事效率、創(chuàng)新服務流程，進一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境，推進規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作，使醫(yī)院在運行機制、服務流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風、履行工作職責、提升服務質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進，人 民群眾對醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標
通過開展機關效能建設，促進機關轉(zhuǎn)變職能，建立權(quán)責明析、行為規(guī) 范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關運作機制，科學、民主、權(quán)責統(tǒng)一的決策機制，準確及時的機關信息公開機制，使我院及其工作人員為民服務、依法行政的觀念進一步增強，日常工作效率、參與社會管理和公共服務水平得到進一步提高，人民群眾對我院的滿意度進一步增強，從而實現(xiàn)行政提速、服務提質(zhì)、制度提效、隊伍提素、形象提升的目標。
三、主要工作
要緊緊圍繞學習貫徹落實黨的十七大精神，抓住對口援助我市 的有利時機，認真分析我院的優(yōu)勢與不足，努力查找干部隊伍思想作風的差距，引導全院干部職工學習先進經(jīng)驗和管理方法，對照先進典型，從學習創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務基層、聯(lián)系群眾、工作機制、促進發(fā)展、執(zhí)行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響落實科學發(fā)展觀的突出問題，使機關效能建設更有針對性。
（一）開展我院干部大培訓，提高我院干部職工隊伍的綜合素質(zhì)要認真貫徹落實黨的十七大會議精神，學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。舉行“加強效能建設、促進社會和諧”“機關、職業(yè)道德建設”專題輔導活動，不斷拓展廣大干部職工的工作思路，提高 工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務大比拼活動，促使廣大干部職工認真 學習業(yè)務知識，大力提高業(yè)務技能和工作效率，爭做本職工作的行家里手。
（二）開展機關文化建設大創(chuàng)新，增強機關凝聚力
開展機關文化建設大創(chuàng)新，要抓好文化活動，創(chuàng)新形式和載體，展現(xiàn)我院各部門開展效能建設的特色和亮點。建立健全學習宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家等文體場所，利用“國際護士節(jié)”等特殊的節(jié)日，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
（三）開展我院行政大提速，推進我院規(guī)范化建設
開展我院行政大提速，我院是“地區(qū)級巾幗國文明示范崗”窗口服務單位，要全面建立健全首問責任、服務承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責任、過錯責任追究、績效考核、同崗替代等效能建設“九項制度”。要切實加強對市委、市政府重大決策和重點項目推進情況的效能監(jiān)察，加強對重點對象、重點環(huán)節(jié)和重點科室的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正嚴重影響效能的行為，嚴格實施行政效能問責。要著力加強對服務承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督，加大對不履行承諾的典型案例的懲治力度，促使我院以有諾必踐的實際行動取信于民。
（四）開展機關效能大考核，提高我院工作人員執(zhí)行力
任制考核、領導干部年終述職、工作人員年度考核等有機 結(jié)合起來，作為干部職工業(yè)績評定、獎勵懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
（五）以人為本，建立完善長效機制
醫(yī)院機關效能建設要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以人為本，立足工作實際，以解決突出問題為重點，著力檢查職能部門、關鍵部位、重點崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象，強化服務意識，改善服務質(zhì)量，提高辦事效率等，以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者，為臨床一線提供服務。努力提供勤政、廉潔、務實、高效的機關服務職能。
1、突出重點，抓好院務公開
突出重點，效能建設的要害在于公開透明，無論辦什么事情，公開才能高效，透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關的內(nèi)容外，也應向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務分配、行政辦公費、招待費、交通費等信息，使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況，共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理，充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性，促進醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度，完善醫(yī)院管理
裝飾、設備采購等重點領域堅持公開、招標、競標原則，公平競爭，防止暗箱操作，實行陽光運作。
四、具體措施
（一）把機關效能建設與搞好醫(yī)院管理年活動的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動檢查情況，層層召開分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分別制訂出整改措施，切實加以整改，從質(zhì)量、服務、環(huán)境、費用等幾個環(huán)節(jié)進一步加強和規(guī)范醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質(zhì)量。
（二）把機關效能建設與做好醫(yī)療服務工作相結(jié)合在效能建設活動中，不僅要求機關職能部門認真查找存在的問題，提高機關效能，而且要求臨床醫(yī)技科室也要認真查找臨床醫(yī)療工作中存在的 問題，采取措施切實加以改進，通過開展機關效能建設活動，進一步理順醫(yī)院內(nèi)部關系，努力提高醫(yī)療服務水平和整體工作效能。
（三）把機關效能建設與理論學習和思想改造結(jié)合起來
醫(yī)院要求大家學習領會上級有關機關效能建設的文件資料，查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源，認真搞好思想改造，提高自身的思想覺悟，加強自身修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己，努力為醫(yī)院建設發(fā)展作貢獻。
五、工作要求
（一）加強領導，明確職責
成立醫(yī)院機關效能建設領導小組，負責活動的部署、組織、協(xié)
調(diào)和指導。領導小組下設辦公室，負責了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查 督促、下發(fā)通報等工作。各科室要切實落實機關效能建設實施意見，促使各項業(yè)務工作上新臺階，做到效能建設和業(yè)務工作相互促進，相益得彰。
（二）強化監(jiān)督，狠抓落實
醫(yī)院效能辦要加強對機關效能建設的指導、檢查、監(jiān)督，對不認真組 織開展機關效能建設的，存在決策不當、政令不暢、作風不實、效率不佳、服務不優(yōu)、行為不端等突出問題的，嚴肅追究科室領導和有關責任人的責任。
（三）不斷創(chuàng)新，務求實效
各科室要立足自身實際，著眼醫(yī)院發(fā)展大局，認真研究新情況，解決 新問題，不斷創(chuàng)新機關效能建設的方式、途徑，在改進措施上下功夫，在工作實效上求突破，努力使醫(yī)院機關效能建設提升到一個新的水平，躍上一個新的臺階。
效能建設活動是一項長期、艱巨的工作，醫(yī)院著力要干的工作很多，醫(yī)院在行風建設、職工職業(yè)道德上需加強學習，堅持不懈抓的不正之風要 切實加大管理，注重實效。醫(yī)院各項制度建設亦需要進一步健全完善，使我院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進。
**醫(yī)院
二〇一二年一月十一日
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇五
根據(jù)20xx年的完成情況，結(jié)合醫(yī)院的實際工作，把“以病人為中心”的建設目標放在首位，逐步開展我院電子病歷為基礎的醫(yī)院信息平臺建設，從而優(yōu)化醫(yī)院服務與管理流程，節(jié)約患者在醫(yī)院就醫(yī)時間，加快智慧醫(yī)院建設的步伐。
1、在新系統(tǒng)上線前做好基礎數(shù)據(jù)錄入工作，將舊系統(tǒng)中的部分數(shù)據(jù)導入到新系統(tǒng)中；在主管領導的帶領下多次召開多部門的信息化建設專題會議，對新舊系統(tǒng)切換可能出現(xiàn)的問題進行歸納整理，并準備好相應的解決方案；在新系統(tǒng)上線后，對發(fā)現(xiàn)的'問題及時解決，確保新舊系統(tǒng)切換后穩(wěn)定運行。
2、his系統(tǒng)信息化新項目于1月份開始啟動，2月份再加lis和ris，電子病歷于4月份啟動，目前各應用已經(jīng)投入使用。
3、網(wǎng)絡優(yōu)化
（1）信息點位擴充：為滿足未來智慧醫(yī)院建設新增工作站和其他系統(tǒng)應用的網(wǎng)絡資源需求，微機室計劃擴充200個網(wǎng)絡信息點。其中療區(qū)增加點位50個、主樓機關辦公室增加50個、門診增加20個、藥房增加5個、住院處增加5個、后二樓增加40個和各種智能終端設備預留30個。
（2）網(wǎng)絡帶寬升級：醫(yī)院外網(wǎng)由原先的10m提升至20m。
（3）網(wǎng)絡改造：整改原本混亂的訊間，目前網(wǎng)絡系統(tǒng)主訊間直觀、規(guī)范、便于維護與管理。
4、掌上app系統(tǒng)：目前掌上app系統(tǒng)已經(jīng)投入應用，方便患者及家屬咨詢醫(yī)院相關業(yè)務。
1、完善各類醫(yī)保接口，每個接口單獨配置專用服務器與醫(yī)保數(shù)據(jù)中心對接，保障數(shù)據(jù)安全，提高數(shù)據(jù)處理效率。
2、對信息化項目進行驗收，保證各個模塊穩(wěn)定可靠。
4、加強醫(yī)院終端工作站防病毒管理：安裝防病毒軟件，進行全員無死角覆蓋。
5、萬方數(shù)據(jù)知識平臺：計劃于20xx上半年完建萬方醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺，為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員提升業(yè)務水平提供幫助。
6、醫(yī)護人員電子簽章應用：目前正在與軟件廠商接洽，預計今年上半年投入使用。
7、電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)：病歷質(zhì)控軟件已經(jīng)完成安裝并投入使用，預計今年3月份完成與醫(yī)院his系統(tǒng)接口，確保質(zhì)控軟件與病歷質(zhì)控系統(tǒng)的對接。
8、提升醫(yī)院網(wǎng)絡安全：20xx年計劃安裝專業(yè)的防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)上行為管理系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡使用效率和核心數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。
9、無線網(wǎng)絡覆蓋：計劃20xx年上半年完成醫(yī)院大廳的無線網(wǎng)絡覆蓋。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇六
為進一步加強醫(yī)院效能建設，切實改進工作作風，增強服務意識，提高工作效率，促進我院各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關于加強機關效能建設的具體要求和文件精神，結(jié)合我院實際，制定如下實施意見。
一、指導思想
為深入貫徹黨的第十八次全國代表大會、中共十八屆三中全會和四中全會精神，落實科學發(fā)展觀，加快建設服務型政府，提高效率，加強機關效能建設，優(yōu)化政務環(huán)境，進一步推進縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《縣加強機關效能建設暫行規(guī)定》、《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直單位年度工作考核辦法》和《縣縣直機關效能考評實施辦法》，制定本實施方案。
基本原則：以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風、促進醫(yī)院發(fā)展為目的，緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實際，認真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題，研究制定改進工作作風、提高辦事效率、創(chuàng)新服務流程，進一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境，推進規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作，使醫(yī)院在運行機制、服務流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風、履行工作職責、提升服務質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進，人民群眾對醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。
二、工作目標
通過開展機關效能建設，促進機關轉(zhuǎn)變職能，建立權(quán)責明析、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關運作機制，科學、民主、權(quán)責統(tǒng)一的決策機制，準確及時的機關信息公開機制，使我院及其工作人員為民服務、依法行政的觀念進一步增強，日常工作效率、參與社會管理和公共服務水平得到進一步提高，人民群眾對我院的滿意度進一步增強，從而實現(xiàn)行政提速、服務提質(zhì)、制度提效、隊伍提素、形象提升的目標。
三、主要工作
要緊緊圍繞學習貫徹落實黨的十八大精神，抓住有利時機，認真分析我院的優(yōu)勢與不足，努力查找干部隊伍思想作風的差距，引導全院干部職工學習先進經(jīng)驗和管理方法，對照先進典型，從學習創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務基層、聯(lián)系群眾、工作機制、促進發(fā)展、執(zhí)行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響落實科學發(fā)展觀的突出問題，使機關效能建設更有針對性。
（一）開展我院干部大培訓，提高我院干部職工隊伍的綜合素質(zhì) 要認真貫徹落實黨的十八大會議精神，學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。舉行“加強效能建設、促進社會和諧”、“機關職業(yè)道德建設”專題輔導活動，不斷拓展廣大干部職工的工作思路，提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務大比拼活動，促使廣大干部職工認真學習業(yè)務知識，大力提高業(yè)務技能和工作效率，爭做本職工作的行家里手。
（二）開展機關文化建設大創(chuàng)新，增強機關凝聚力
要抓好文化活動，創(chuàng)新形式和載體，展現(xiàn)我院各部門開展效能建設的特色和亮點。建立健全學習宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家和黨員活動室等文體場所，利用“國際護士節(jié)”等特殊的節(jié)日，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。
（三）開展我院行政大提速，推進我院規(guī)范化建設
我院是市衛(wèi)生系統(tǒng)群眾滿意的窗口單位，要全面建立健全首問責任、服務承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責任、過錯責任追究、績效考核、同崗替代等效能建設“九項制度”。要切實加強對縣委、縣政府重大決策和重點項目推進情況的效能監(jiān)察，加強對重點對象、重點環(huán)節(jié)和重點科室的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正嚴重影響效能的行為，嚴格實施行政效能問責。要著力加強對服務承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督，加大對不履行承諾的典型案例的懲治力度，促使我院以有諾必踐的實際行動取信于民。
（四）開展機關效能大考核，提高我院工作人員執(zhí)行力
組織有關職能部門開展明查暗訪和專題視察，評議和監(jiān)督機關效能建設。要繼續(xù)抓好“行風評議”工作，拓展空間，讓廣大群眾積極參與監(jiān)督機關效能建設。采用聘請作風效能監(jiān)督員、設立和公布投訴電話等辦法，廣泛聽取社會各界對我院機關效能建設的意見建議。要建立健全績效考核制度，科學制定考核目標、內(nèi)容、標準和方式，保證考核的公開、公平、公正。要加強考核結(jié)果的運用，把機關效能建設績效考核與工作目標考核、黨風廉政建設責任制考核、領導干部年終述職、工作人員年度考核等有機結(jié)合起來，作為干部職工業(yè)績評定、獎勵懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。
（五）以人為本，建立完善長效機制
醫(yī)院機關效能建設要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以人為本，立足工作實際，以解決突出問題為重點，著力檢查職能部門、關鍵部位、重點崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象，強化服務意識，改善服務質(zhì)量，提高辦事效率等，以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者，為臨床一線提供服務。努力提供勤政、廉潔、務實、高效的機關服務職能。
1、突出重點，抓好院務公開
效能建設的要害在于公開透明，無論辦什么事情，公開才能高效，透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關的內(nèi)容外，也應向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務分配、行政辦公費、招待費、交通費等信息，使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況，共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理，充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性，促進醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。
2、健全制度，完善醫(yī)院管理
在權(quán)力陽光運行上下功夫，健全制度，強化監(jiān)督，促進醫(yī)院經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。要在制度建設上下功夫，既要加強制度建設，也要確保制度的落實。醫(yī)院領導、中層干部要帶頭學習制度，嚴格執(zhí)行制度，增強依法冶院的意識，用制度規(guī)范自己的行為，切實養(yǎng)成按規(guī)章制度辦事的好習慣。在醫(yī)院招聘人員、干部調(diào)整、職稱晉升、基建裝飾、設備采購等重點領域堅持公開、招標、競標原則，公平競爭，防止暗箱操作，實行陽光運作。
四、具體措施
（一）把機關效能建設與搞好醫(yī)院管理年活動的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動檢查情況，層層召開分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分別制訂出整改措施，切實加以整改，從質(zhì)量、服務、環(huán)境、費用等幾個環(huán)節(jié)進一步加強和規(guī)范醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質(zhì)量。
（二）把機關效能建設與做好醫(yī)療服務工作相結(jié)合在效能建設活動中，不僅要求機關職能部門認真查找存在的問題，提高機關效能，而且要求臨床醫(yī)技科室也要認真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題，采取措施切實加以改進，通過開展機關效能建設活動，進一步理順醫(yī)院內(nèi)部關系，努力提高醫(yī)療服務水平和整體工作效能。
（三）把機關效能建設與理論學習和思想改造結(jié)合起來
醫(yī)院要求大家學習領會上級有關機關效能建設的文件資料，查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源，認真搞好思想改造，提高自身的思想覺悟，加強自身修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己，努力為醫(yī)院建設發(fā)展作貢獻。
五、工作要求
（一）加強領導，明確職責
成立縣醫(yī)院機關效能建設領導小組，負責活動的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導。領導小組下設辦公室，負責了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報等工作。各科室要切實落實機關效能建設實施意見，促使各項業(yè)務工作上新臺階，做到效能建設和業(yè)務工作相互促進，相益得彰。
（二）強化監(jiān)督，狠抓落實
醫(yī)院效能辦要加強對機關效能建設的指導、檢查、監(jiān)督，對不認真組織開展機關效能建設的，存在決策不當、政令不暢、作風不實、效率不佳、服務不優(yōu)、行為不端等突出問題的，嚴肅追究科室領導和有關責任人的責任。
（三）不斷創(chuàng)新，務求實效
各科室要立足自身實際，著眼醫(yī)院發(fā)展大局，認真研究新情況，解決新問題，不斷創(chuàng)新機關效能建設的方式、途徑，在改進措施上下功夫，在工作實效上求突破，努力使醫(yī)院機關效能建設提升到一個新的水平，躍上一個新的臺階。
效能建設活動是一項長期、艱巨的工作，醫(yī)院著力要干的工作很多，醫(yī)院在行風建設、職工職業(yè)道德上需加強學習，堅持不懈抓的不正之風要切實加大管理，注重實效。醫(yī)院各項制度建設亦需要進一步健全完善，使塔縣人民醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進。
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇七
我院按照《2012年行政機關效能考評工作實施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據(jù)《行政機關效能建設辦公室關于做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院2012年效能建設工作自查如下：
一、高度重視，建立健全機構(gòu)
我院認真組織全體干部職工學習《關于開展機關效能建設工作的實施意見》，并進行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認識，明確開展機關效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長，由各科室負責人為成員的院機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
二、加強機關規(guī)范管理，將行政效能建設落到實處。
我院根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。
1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區(qū)域設置了公示欄，對單位內(nèi)設機構(gòu)職責和人員分工、收費項目進行公示。
支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制三項制度。加強對院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。
三、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。 我院領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我院還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
四、強化行政效能監(jiān)察，提高行政機關效率和質(zhì)量。
按照為民、務實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求我院干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機關作風，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
五、存在的問題：
機關效能建設是一項長期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設監(jiān)督員及效能建設投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個方面工作，需要進一步改進：
1、進一步完善公示制度；
2、進一步健全否定報備制度；
3、強化監(jiān)督落實機制；
4、進一步提高工作效率和服務水平。
六、今后的工作思路：
建章立制，強化措施，進一步端正機關工作作風，嚴格管理，標本兼治，糾建并舉，嚴肅違諾究查制度。
**醫(yī)院
二0一二年十月四日
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇八
**醫(yī)院2012年效能建設自查自評工作總結(jié) 我院按照《2012年行政機關效能考評工作實施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據(jù)《行政機關效能建設辦公室關于做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院2012年效能建設工作自查如下：
一、高度重視，建立健全機構(gòu)
我院認真組織全體干部職工學習《關于開展機關效能建設工作的實施意見》，并進行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認識，明確開展機關效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長，由各科室負責人為成員的院機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
二、加強機關規(guī)范管理，將行政效能建設落到實處。
支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。3、認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制三項制度。加強對院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。
三、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。 我院領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我院還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
四、強化行政效能監(jiān)察，提高行政機關效率和質(zhì)量。
按照為民、務實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求我院干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機關作風，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
4、進一步提高工作效率和服務水平。
六、今后的工作思路：
開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年機關效能建設
工作總結(jié)
開衛(wèi)發(fā)【2011】107號
為進一步改進衛(wèi)生行業(yè)機關作風，提高工作效能，現(xiàn)根據(jù)原州區(qū)衛(wèi)生局《2011年機關效能建設工作計劃》文件精神，通過我院各科室努力，我院醫(yī)藥衛(wèi)生工作和2011年我院機關效能建設工取得了很好的成績，現(xiàn)將我院機關效能建設工作總結(jié)如下：
一、加強領導，組織學習
我院領導高度重視，召開專題會議，成立領導小組。組織學習了堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊扣區(qū)委、政府“抓創(chuàng)新、重統(tǒng)籌、惠民生”
中心任務，突出“優(yōu)服務、樹品牌、強執(zhí)行、提效能”主線，圍繞“堅持依法行政，提高機關效能，改善服務質(zhì)量”的總體目標和2011年醫(yī)藥衛(wèi)生工作重點，不斷強化衛(wèi)生系統(tǒng)機關作風效能建設，全面提升衛(wèi)生工作水平。在第一階段我院機關效能建設以各科室為重點，努力增強工作人員服務、責任、清廉和節(jié)儉意識，著力解決機關效能建設中存在的突出問題，使各科室和工作人員在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在基層單位和人民群眾的滿意度上有新的提升，努力形成“行為規(guī)范、令行禁止、協(xié)調(diào)配合、公正透明、廉潔高效”的機關管理體制和運行機制。
二0一一年十一月十三日
主題詞： 效能建設 工作 總結(jié)
報：原州區(qū)衛(wèi)生局
鳳陽縣人民醫(yī)院2012年度工作目標任務總結(jié) 2012年，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以十八大精神做指引，深入落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“堅持以人為本、提高服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的總體工作方針。醫(yī)院管理上實現(xiàn)了科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效?，F(xiàn)將2012年工作匯報如下： 一、醫(yī)院管理：
1、2012年經(jīng)縣委、縣政府研究決定縣一院和縣二院合并成立為“鳳陽縣人民醫(yī)院”，合并后的新院從醫(yī)療與管理模式都有較大提高?？h二院合并后更名為“鳳陽縣人民醫(yī)院臨淮關分院”，我院已派出相關職能科室對分院的的醫(yī)療服務能力、服務水平、整體布局、院內(nèi)感染的控制等工作進行評估考察，已制定出整改、提高的措施和計劃，并對分院的住院大樓進行加固。對病區(qū)進行改造，以提升分院的管理水平、醫(yī)療水平、服務水平，確?；颊呔驮\需求。目前，整合工作正在進行，我們做到無縫融合、同步發(fā)展。2、衛(wèi)生部制定了《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）實 施細則》（衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)?2012?57號）。我院即將接受市局“二甲”醫(yī)院復審，為確保該項工作順利完成，我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，各職能科室為成員的“二甲”復審領導小組，對二甲標準進行了分解、細化。并在工作中對新“二甲”標準進行學習和研究；我院于11月對照新標準開展了一次自查自糾，對存在的問題，進行整改、落實，實行了責任追究制度。此項工作已全部到位。1 二、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全：醫(yī)療質(zhì)量和患者安全工作是一個長期、復雜、變化的系統(tǒng)工程，這需要每位醫(yī)護人員都要全力以赴，共同參與。1、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育。遵照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等有關法律法規(guī)，嚴格做到了醫(yī)務人員準入制度，醫(yī)護人員100%持證上崗，依法行醫(yī)。2、努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改。3、加強診療行為規(guī)范管理，做到合理檢查，合理用藥。定期檢查考核，量化、細化考核項目。醫(yī)務科和護理部重新制訂了病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療核心制度、?？谱o理規(guī)范等，嚴格執(zhí)行醫(yī)療、護理操作規(guī)程，強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查，嚴格落實三級查房制度，嚴格規(guī)范醫(yī)療操作行為，堅決杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。4、加大了對圍手術(shù)期管理整改的措施。特別是對手術(shù)病人做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各環(huán)節(jié)的工作，做好術(shù)前檢查和討論，確定最佳手術(shù)方案。術(shù)中謹慎操作，術(shù)后細心觀察、護理，保證醫(yī)療安全。同時，加強科室間的配合，落實會診制度，匯集眾人智慧，運用各種診療手段，提高診斷的準確率，安全、高效率地完成醫(yī)療、護理任務。5、加強患者安全目標管理。通過深入開展加強“患者安全目標”管理，逐步建立科學、規(guī)范的醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量體系，保障醫(yī)療安全，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。我院對重點科室實施了患者腕帶識別標志、臨床危急值報告制度，確保患者安全。2 6、醫(yī)務科、護理部和質(zhì)管辦分別對醫(yī)療、護理人員開展了業(yè)務知識的培訓。對醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核，組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實醫(yī)療核心制度等重點工作?；旧献龅搅嗽掠信嘤?、季有考核、年有評比。7、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，制定高效率的質(zhì)量管理方案，成立以分管院長為領導的質(zhì)量管理小組。完善了相關制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。8、在全院各臨床科室，通過患者滿意度調(diào)查表顯示，經(jīng)院部審核評出了優(yōu)秀護士長5人，優(yōu)秀護士15人。三、學科建設和才培養(yǎng)：為規(guī)范學科建設，建設標準化的縣級醫(yī)院。我院積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定，規(guī)范學科建設，整合人才、設備資源，為新科室配臵了專業(yè)護理和搶救的設備、設施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學科、麻醉科和新生兒科進修學習和培訓，保證了新科室的工作規(guī)范運轉(zhuǎn)。1、由于病人增多，為減輕各科室壓力，將內(nèi)科分為內(nèi)一、內(nèi) 二、內(nèi)三、內(nèi)四、內(nèi)五科；外科分為外一、外二、外三、外四、外五科。今年下半年，我縣板橋地區(qū)多發(fā)“丙肝”病人，省、市領導高度重視，我院立即在傳染病區(qū)成立了“丙肝病人專區(qū)”，抽調(diào)大量人員、物資、藥品進行救治。由于病員多，床位嚴重不足，經(jīng)我院申請，上級部門同意在傳染病區(qū)加蓋簡易板房，經(jīng)過前期準備已經(jīng)動工。以上科室均運行良好，有效的緩解了病人需求。2、加強人才隊伍建設，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達到人力資源配臵符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。目前，我院有碩士研究生四名，在職研究生四名。下半年我院根據(jù) 3 招聘了26名人員，其中本科生五名，其余是大專生護理專業(yè)。優(yōu)化了我院的人才結(jié)構(gòu)，適應了臨床需要。3、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，我院在6月份分別對我院在崗的500余名工作人員進行了全員醫(yī)療培訓，合格率達100%，醫(yī)務和護理對全院的醫(yī)護人員進行了三基考核，合格率達100%。四、硬件建設：為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，經(jīng)招標局招標購臵了一套放射科dr設備。對購臵磁共振設備進行了可行性論證，具體工作仍在準備中。五、信息化建設：完善了his各個子系統(tǒng)。his系統(tǒng)與新的財務軟件已實現(xiàn)成功接軌。目前，his系統(tǒng)與臨淮關分院銜接工作正在進行中。pacs（影像科圖像存儲與傳輸系統(tǒng)）系統(tǒng)、檢驗科信息系統(tǒng)（lis）和放射影像信息系統(tǒng)（ris）、臨床路徑管理軟件系統(tǒng)正在醞釀中，力爭早日上線。
六、加強藥事和設備管理：
藥事管理： 1、嚴格按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的相關規(guī)定，做好我院麻醉藥品、第一類精神藥品廢棄空安瓿、貼劑的回收、核對和記錄。
2、開展了合理應用抗菌藥物專項整治活動，對臨床使用排名靠前的抗菌素，進行控制，有效地扼止了濫用抗菌藥物的嚴重勢頭。 3、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)改政策，我院在2012年12月1日，藥品實行零差率銷售，將降價藥品通過電子顯示屏及展板形式公開，這一惠民政策得到了廣大人民群眾的一致好評。4、對我院藥劑從業(yè)人員，進行了定期考核，合格率達100%。設備管理： 1、我院規(guī)定了醫(yī)療、教學、科研所需的醫(yī)療器械，均由設備科統(tǒng)一負責采購，供應分配，管理和維修。
4 2、對所需購臵醫(yī)療設備的科室，由使用科室提出申請報告，經(jīng)設備科審核，報分管院長、院長同意，報衛(wèi)生局批準，參加政府招投標采購。
七、進一步完善獎金分配及績效考核方案：
獎金分配與考核系數(shù)和服務質(zhì)量緊密掛鉤，該項工作正在穩(wěn)步執(zhí)行?？冃И劷鸱峙洌t(yī)院財務部門將進一步合理調(diào)整、完善核算方式和方法，按照工作量考核與質(zhì)量考核相結(jié)合的原則，科學設臵相關考核指標，結(jié)合“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，充分體現(xiàn)一線科室工作量和業(yè)務量。
八、醫(yī)療保險工作： 根據(jù)新農(nóng)合管理機構(gòu)的要求，我院新增了十個病種進行了臨床路徑管理，該項工作取得了一定成績。
職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)療保險工作穩(wěn)步推進。
九、進一步開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作： 我院始終以服務發(fā)展、服務群眾、服務基層為己任，積極參加衛(wèi)生部門開展的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的三好一滿意活動和“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就診環(huán)境。
進一步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，在2012年工作中，我院有三名同志被評為全縣“醫(yī)德醫(yī)風”模范。
十、組織人事工作： 1、我院狠抓人才培養(yǎng)，實行人才強院，科技興院的戰(zhàn)略方針，鼓勵臨床一線醫(yī)護人員、職能科室行管人員外出進修，學習，參加省、市、縣各種培訓活動。2、實行定編定崗，建立職責明確、有效放權(quán)的崗位責任制，建立科學、公正、公開的績效考核制度和公正、公平、合理的薪酬體系。
今年來，在縣衛(wèi)生局的直接領導和上級業(yè)務部門的指導下，我院認真落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負擔問題，按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，積極開展黨風廉政建設和行風效能建設，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為，現(xiàn)具體總結(jié)如下。
一、強化責任，實行黨風廉政建設和行風效能建設目標管理責任制。 為了確保黨風廉政建設和行風效能建設順利開展，我院按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，2011年上半年，先后組織干部職工觀看了《警鐘長鳴》等反腐倡廉警示教育片，傳達學習了縣反貪局陳局長和縣衛(wèi)生局陳局長在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設暨反腐倡廉警示教育大會的講話，院部分別與各科室簽訂了黨風廉政建設和行風效能建設責任狀，院長為黨風廉政建設和行風效能建設第一責任人。實行一把手負總責，分管領導具體抓，形成管業(yè)務必須管行風效能、層層抓落實的工作責任制，并把責任制落實情況納入科室和個人年度工作目標綜合評定，使黨風廉政建設和行風效能建設相關工作有布臵、有檢查、有考核、有責任追究。
二、積極開展“三好一滿意”活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風、加強廉潔自律、提高工作效能、強化職業(yè)道德和行業(yè)作風建設。
政黨課；“查”是院領導班子及院領導、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀等方面存在的突出問題，以及本單位有關制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領導班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學習體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法、履行職責的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。
三、以人為本，嚴格崗位紀律，注重效能建設。 1、建章立制，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風。
三是進一步改進藥品、醫(yī)療器械等集中采購辦法。我院從2010年1月1日起，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格，確保了用藥安全，為廣大患者提供了安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉、實用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到了實惠。四是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格政策，杜絕了自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。今年來，遵照上級有關指示精神，進一步健全了收費管理制度，完善了計算機收費管理系統(tǒng)，加強了對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴格實行費用清單制和費用查詢制。今年上半年上級主管部門對我院醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標準執(zhí)行情況進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)超標準收費、重復收費、超范圍收費、開大處方等問題。2、開展學習白求恩、南丁格爾活動，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。今年來，我院多次利用職工會，黨、團支部會等，組織員工學習甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪 守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。
四、廣范征求意見，認真落實管理方案。 1、通過召開社會監(jiān)督員座談會，吸納群眾意見，做到了坦誠交流，虛心吸取，認真總結(jié)，實事求是，肯定成績，指出不足；對高收費、亂收費、私收費，人情收費等進行了清理整頓，向社會寫出了承諾書、告示，設立了意見薄、意見箱、舉報電話，讓群眾進行監(jiān)督，對舉報情況調(diào)查屬實的，按有關規(guī)定對有關人員嚴肅處理，繼續(xù)推行院務公開，財務公開，醫(yī)務公開，科室醫(yī)護公開，藥品價格公開，服務承諾公開，嚴格按照上級有關規(guī)定進行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治，合理治療，合理用藥，合理檢查，不準開人情方，大處方，杜絕變相收費和分解收費，減輕病人負擔，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求，力求達到“三好一滿意”。2、加強藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標納入科室目標管理，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度，實行微機收費，一日清單制，患者告知制，加強醫(yī)療服務價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關，實行分管院長審批制度。3、嚴格崗位紀律和各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位，不得飲酒、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒，不準串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關規(guī)定嚴格查處。
4、嚴格職工考勤考績制度，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟處罰；講究工作時效，注重工作效率，杜絕拖拉作風，與個人的績效工資掛鉤。對未能按時完成任務或未能序時完成任務者，經(jīng)考核后如屬個人原因?qū)纯冃Э己说南嚓P細則扣發(fā)或扣除其相應的績效工資。五、以病人為中心、樹立行業(yè)新風。1、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導以愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時，注重人才培養(yǎng)和科室建設，著力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易、星期天以及 5〃1、5〃4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，既調(diào)動了全體職工惠民服務的積極性，又受到了轄區(qū)群眾的一致好評。2、我院堅持患者至上，深化人文服務，做到入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人帶，出院有人送的服務宗旨，并將“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務準則，要求做到七聲服務，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”，合作后 “感謝聲”，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度，將醫(yī)患、護患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇，從而提高了黨員干部思想素質(zhì)，增加了全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。今年已進行了2次病人滿意度調(diào)查，總的滿意度為96%，基本滿意為4%，不滿意為0。
3、為了加強安全管理，對重要窗口、科室、路段進行了全面監(jiān)控。在去年的基礎上，今年我院又花了一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進行了大幅度的整治，取得了好的效果，醫(yī)院面貌煥然一新，得到了各級領導、社會、群眾、患者的廣泛好評。
六、存在的問題。
1、由于衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足導致醫(yī)療服務能力低下，制約了醫(yī)院的發(fā)展。 2、因政府經(jīng)費投入不足，致使在職醫(yī)護人員工資及福利待遇與教師有較大差距，同時還要承擔各種幫扶任務，想以現(xiàn)有的有限資金用于醫(yī)院擴大再生產(chǎn)實在是困難。3、學習時間不夠，學習氛圍不濃，學用脫節(jié)現(xiàn)象存在。4、個別服務人員時有生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，個別同志語言不規(guī)范。5、部分醫(yī)療文書的書寫欠規(guī)范，個別醫(yī)務人員工作作風、服務態(tài)度、文明禮貌尚欠缺。并取消該同志當年評先選優(yōu)資格，同時處500元人民幣的經(jīng)濟處罰，且取消當年的年終資金。
七、下步工作打算。 1、繼續(xù)抓好黨風廉政建設和行風效能建設，嚴格目標管理，廉潔醫(yī)務人員工作作風，增強服務理論，提高服務質(zhì)量。
2、進一步加強藥品、器械供銷管理，規(guī)范職工行業(yè)。 3、加強全院職工的素質(zhì)教育，加大對吃、拿、卡、要、開單提成等違規(guī)違紀現(xiàn)象的懲治力度。
4、加大對全體醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)培訓，以提高全體醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平，以高、尖、精滿足患者需求。 5、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，搞好質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量管理，預防醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。6、嚴格執(zhí)行縣委、縣政府及上級主管部門制定出臺的各項政策，加大日常醫(yī)療服務活動中不正之風的治理力度，促進我院黨風廉政建設和行風效能建設，使醫(yī)院的管理發(fā)展更上一個臺階。
陳橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院
我院2010年效能建設工作，在市主管局的直接領導下，按照市局效能建設工作的總體安排，服從市局效能建設工作領導小組的指導監(jiān)督，通過全院干部職工的不懈努力，完成了任務目標，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是深入學習市民政局2010年效能建設指導意見，堅持“效能建設工作”的辦事原則，在領會市局文件精神的基礎上，結(jié)合本院工作實際，有針對性地抓效能建設工作。（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責人為成員的效能建設工作領導小組。體現(xiàn)了院領導對此項工作的高度重視。（二）是有專人負責抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領導小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設工作專職工作人員，負責各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結(jié)，此項工作不留死角、不走過場。
二是工作卓有成效。效能建設關系到上級政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫(yī)患關系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設工作，院領導小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表 彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。
三是通過效能建設，克服了不正之風。在效能建設之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認真、責任心不強、對患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經(jīng)過經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴格兌現(xiàn)工作紀律、落實獎懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇九
xxxx年是“xxx”規(guī)劃第x個年頭，在?？漆t(yī)院的基礎和業(yè)務建設發(fā)展到一定階段的情況下，xx年如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統(tǒng)一思想，明確目標，現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告。
1、認真學習，圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎和前提。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程，應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”，負責協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風整頓建設要調(diào)整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的.醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
總之，回首過去，一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十
2021年“綠色醫(yī)院”工作總結(jié)我院成立于1958年，至今已有56年歷史。位于大名府路東段，緊鄰省106國道主要交通要道，是大名縣唯一一家以婦女兒童保健工作的專科醫(yī)院。我院領導班子非常重視環(huán)境建設，院內(nèi)綠色建設均根據(jù)市委、市政府“綠色醫(yī)院要求”，結(jié)合大名縣關于創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”以及大名縣委、縣政府關于創(chuàng)建全國綠色醫(yī)院上的指標精神，我院加大了對綠化建設力度，使我院形成住院樓、門診樓的綠化布局合理，相映相襯，并初具規(guī)模的綠化體系，努力營造“林在院中、院在林中、人在景中”的醫(yī)院景觀，實現(xiàn)四季常青、四時花香，使患者、工作人員能夠充分享受綠色、享受生態(tài)，并有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
為了加強文明庭院和園林庭院建設工作的領導，做到工作職責明確。我院成立了創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”的工作領導小組，制定了工作方案、實施方案。
領導小組下設了宣揚訓練組、環(huán)境建設及管理組、考評監(jiān)督組，確保了各項工作的有序進行。并在三方面進行強化管理和提高干部職工的參加主動性。
２、抓好干部職工的.訓練、引導，樹立搞好文明庭院建設，營造溫馨優(yōu)美環(huán)境是改善服務一個重要途徑。充分利用板報、簡報、櫥窗、墻報、宣揚資料等宣揚媒體做好干部職工和患者家屬的宣教工作。制作了一大批警示性標語，實現(xiàn)文明規(guī)范用語上墻，如：“請勿吸煙！”、“請勿吐痰”、“請講文明禮貌用語”等語句，時刻提示留意用法文明用語，做文明人。
３、將醫(yī)院劃分為環(huán)境衛(wèi)生與園林綠化責任區(qū)，分片包干落實到各科室班組，并列入年度目標管理責任制，與經(jīng)濟掛鉤，進行管理考核。
1、為了營造良好的就醫(yī)環(huán)境，我院進行了合理的綠化規(guī)劃，使醫(yī)院功能在心理及生理意義上得到更好的發(fā)揮。一是通過住院部綠化，走廊內(nèi)設有綠色植物，做到綠色與患者成為相得益彰。不僅強化了醫(yī)院的醫(yī)療功能，而且給整個醫(yī)院建筑環(huán)境帶來了生氣。二是根據(jù)主樓建設，不僅為患者供應便利，而且為整體布局增加了美感。步入醫(yī)院進入門診大廳，大理石地面如同鏡面，各種盆景點綴。門診大樓候診區(qū)設立患者休息區(qū)，整齊的桌椅體現(xiàn)了溫馨和優(yōu)雅。
2、嚴格根據(jù)規(guī)范設計進行布局，以生物多樣性標準開展醫(yī)院綠化美化活動。醫(yī)院在綠化布局上，并考慮不同季節(jié)開花植物的搭配，使四季有不同的欣賞景觀。同時在布局上形成面xx風景林、草坪，線xx道路綠化、花帶，點xx景點綠化，以達到綠化美化的格局。
3、為加強園林綠化工作，我院指定總務科負責做好定期綠化修剪、管理工作，固定園林工作人員6人，并每年撥出經(jīng)費進行養(yǎng)護，確保園林綠化工作的持續(xù)進行。
1、堅持保潔制度。成立了特地的保潔科負責保潔工作，由職能部門負責監(jiān)督，按考核標準進行獎罰。
2、主動開展滅“三害”工作。每年進行全院性滅鼠2－3次，常常疏通水溝，平整凹地，排解積水，毀滅蚊蠅孳生地。
3、主動開展愛國衛(wèi)生訓練宣揚，每年定期出板報、拉橫額等形式，廣泛宣揚，提高干部職工和群眾的防病治病及自我保健的意識。
4、增加綠化和環(huán)保的宣揚力度，設立了醫(yī)院環(huán)境愛護宣揚欄，定期進行更新；醫(yī)院門診樓、住院部、候診大廳等場所均設立了醒目的禁煙標記。
5、充分采納節(jié)能燈照明和空氣源熱水器供應熱水，既削減電量支出，又實現(xiàn)了熱水節(jié)能供應，達到了節(jié)能減排的效果。
近幾年來，我院園林綠化建設和精神文明建設的工作取得了肯定的成績，但離人民群眾的要求還存在肯定的差距。我院領導班子并不滿足于現(xiàn)狀，而是著眼于將來，決心為制造具有二十一世紀的綠化、環(huán)保、文明的現(xiàn)代化國家二級甲等醫(yī)院作出更大的貢獻。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十一
近年來，吳興區(qū)堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，以黨內(nèi)監(jiān)督和執(zhí)紀問責為手段，弛而不息狠抓“清廉醫(yī)院”建設，通過教育管理和風險防控，不斷增強當好群眾健康“守門人”的'思想和行動自覺，為全區(qū)醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
一是抓責任促全局，謀劃想在前。健全分級負責的責任體系，制定出臺《吳興區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)全面從嚴治黨主體責任考核細則》，堅持黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同考核?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生單位嚴格遵守重大事項議事規(guī)則，認真執(zhí)行“三重一大”事項集體討論、“一把手”末位表態(tài)和“五不直接分管”等制度，切實完善“副職分管、正職監(jiān)管、集體領導、民主決策”的權(quán)力運行模式。定期研判黨風廉政建設風險點，聚焦重點崗位、關鍵節(jié)點開展廉政風險排查，突出權(quán)力分解，堵塞管理漏洞，健全風險防控機制，為清廉醫(yī)院建設提供堅強保障，形成“上下齊行動、層層抓落實”的良好工作格局。
二是抓思想促認識，紀律挺在前。實施綜合能力提升工程，先后組織93名基層醫(yī)療單位領導干部赴市委黨校進行為期三天的封閉式培訓，舉辦6期“健康吳興講堂”，促進黨風廉政教育融入日常、抓在經(jīng)常。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定，不定期開展“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風專項整頓治理”活動。堅持抓早抓小，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題及時提醒、約談，對頂風違紀者嚴肅處理。近三年來，對違反工作紀律、廉潔紀律的基層醫(yī)院干部職工黨政紀處分3人，誡勉談話1人，提醒談話5人，區(qū)紀委關于舉報基層醫(yī)院收受回扣等行風作風信訪件數(shù)直線下降。
三是抓制度促落實，工作干在前。制定《吳興區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療單位院務監(jiān)督委員會工作實施辦法》，推舉紀檢監(jiān)察、職工代表、臨床醫(yī)護代表為監(jiān)督委員會成員，對院務工作進行全面監(jiān)督。完善全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)設備采購流程，招標采購關口前移，確保采購監(jiān)管無縫覆蓋。規(guī)范藥品采購，通過系統(tǒng)定期分析、合理用藥監(jiān)測、處方點評等進一步健全防范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務領域不正之風的機制。按照“誰主管誰負責”“管行業(yè)必須管行風”要求，落實常態(tài)監(jiān)督和定期督查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按季度開展廉政自查、每半年度進行考核督查。建立基層衛(wèi)生醫(yī)療單位專項巡察制度，自20xx年分三年實現(xiàn)巡察全覆蓋，目前已完成10家醫(yī)療衛(wèi)生單位巡察工作，累計談話117人、問卷調(diào)查211份、發(fā)現(xiàn)并整改問題60個。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《關于對20xx年黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況進行檢查考核的通知》（攀廉辦〔20xx〕4號）要求，對照《20xx年度黨政領導班子及成員落實黨風廉政建設責任制情況考核操作細則》，認真梳理一年來開展的各項工作，現(xiàn)將20xx年度黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況總結(jié)報告如下。
建立黨風廉政建設責任制，是黨中央、國務院堅持實踐“三個代表”重要思想，保持黨的先進性和革命性以及加強黨風廉政建設的所采取的一項重大舉措。它對于從嚴治黨、從嚴治政、增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，維護改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。正是基于這一認識，今年5月，按照市委統(tǒng)一部署，我自覺與局黨組簽訂了20xx年度黨風廉政建設責任書，明確了黨風廉政責任制的責任內(nèi)容，并在工作實踐中認真加以貫徹落實。先后指導、督促辦公室制定了《黨風廉政建設制度》以及《黨風廉政建設月度報告》等一系列規(guī)章制度，筑起了貫徹落實黨風廉政責任制的制度防線。為了協(xié)助黨組書記、局長認真抓好機關干部的黨風廉政建設責任制的貫徹落實，并且具體做好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設和反腐敗工作，我還堅持從加強思想教育入手，將反腐倡廉，勤政廉政教育作為機關黨員干部教育的一項長期任務常抓不懈，在每周四召開的全局干部學習會上增加了反腐倡廉的內(nèi)容、做到雷打不動。一年來，先后引導辦公室及全局干部學習了中紀委、省紀委以及市委有關黨風廉政建設的有關規(guī)定10多萬字。黨的十六大后，結(jié)合貫徹十六大精神，又及時組織所分管的部門和人員學習了中紀委的工作報告，并展開討論，使大家進一步增強了對落實黨風廉政建設責任制的認識，從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線，有效推動了所分管領域廉政建設。到目前，我所分管的科室尚未發(fā)現(xiàn)有違法違紀案件的行為發(fā)生。
今年，針對全市對我局開展行風評議，我多次帶領辦公室主任親臨行風代表所在單位，認真聽取意見，查看有無不良傾向和苗頭。由于注重實際，防微杜漸，行風代表對我們落實黨風廉政責任制給予了高度評價，也為后來我局通過行風代表的評議打下了較好基礎。
檢查考核是督促所屬部門落實黨風廉政建設責任制的有效手段。為了保證檢查考核不走過場，在落實黨風廉政責任制的過程中，我在堅持親自聽取辦公室“黨風廉政建設月度報告”基礎上，還始終注意從上級單位、從兄弟單位、從基層單位收集信息，將其列入檢查考核的.范圍。同時結(jié)合分管工作，認真把關。如今年x月，針對我局個別干部違反有關規(guī)定與某個體戶聯(lián)系業(yè)務，并要我簽字付款，我堅決予以抵制。并以此為例，及時向局黨組提出了加強財務管理的建議，有效堵住了黨風廉政建設中可能出現(xiàn)的漏洞。由于注重檢查考核，我所分管的科室人員全部養(yǎng)成了守紀奉公、嚴格要求自己的習慣，做到了領導滿意、同事滿意和基層滿意。
全局干部廉政自律，既是我們的一貫原則，又是反腐敗，加強黨風廉政建設的需要。因此，黨中央專門制定了《中國共產(chǎn)黨員廉潔從政若干準則（試行）》，全面系統(tǒng)地規(guī)定了我黨領導干部廉潔從政的行為規(guī)范，要求領導干部廉潔自律，自我要求，自我約束，同時還要求約束和管好自己的親屬、子女和身邊工作人員。實踐中，我基本做到了規(guī)定中的“六個要”、“六個禁止”和“三十個不準”。具體講：
1、在用車、住房、住宅配備電腦、工程招標等方面，均不存在違法違紀問題。
2、配偶系商貿(mào)系統(tǒng)的一名普通職工，從沒從事可能與公共利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動，更沒有利用職務之便，為其謀取任何私利。兒子現(xiàn)在市國家安全局工作，平時本人及其單位均能對其加強教育，嚴格要求，使他能夠在單位努力學習，積極工作，不敢有絲毫無違法違紀行為。本人也沒有需要向組織報告的事項。
3、在分管的工作和分管工作人員中均未發(fā)現(xiàn)不廉潔行為。
4、分管機關財務工作，能認真貫徹“過緊日子”的方針，在旅游局經(jīng)費緊缺的情況下，加強財務管理，嚴格財務制度，定期公布財務帳目（報表一月一傳），合理利用經(jīng)費，較好地保證了旅游局正常工作的需要，使財務工作有效地服務于工作，為提高旅游工作效率發(fā)揮了重要作用。
一年來，本人在貫徹落實黨風廉政建設方面做出了一定成績，但是還存在著一些亟待改進的地方。主要表現(xiàn)為政治學習不夠，在思想深處偶爾有與所謂的實權(quán)部門攀比的念頭。因此，自己今后要警鐘長鳴，不斷加強學習，加強黨性修養(yǎng)，在思想上筑起拒腐防變的防線，牢固樹立立黨為公，勤政為民，清正廉潔的公仆形象，嚴于律已，自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時時處處牢記黨風廉政準則，確保廉潔自律和各項規(guī)定落到實處，使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行為。
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇十三
總結(jié)寫作要盡可能把主題做好、做活、做美，要盡可能做個主題。怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和wto的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
1、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上
我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內(nèi)容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
2、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權(quán)，不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求，領導干部和黨團員要帶頭"從我做起"，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。醫(yī)療機構(gòu)和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短，要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構(gòu)體制改革，克服"大鍋飯"體制和觀念的根深蒂固的影響，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。
早上7點40分剛過，當我跨進五官科的洗滌間時，仙姐已經(jīng)開始一天的工作了，她一直低著頭，專注于手里的眼科器械，她在清洗，左看看，右看看，似乎要把眼科器械的每一處都看透一樣，然后用針去挑眼科器械的縫隙和一個個細小的孔。我叫了仙姐一聲，她沒聽到，后來才反應過來。我問：“仙姐，這不能直接用毛刷去刷的嗎?這樣挑要弄到何年馬月呀!”，仙姐趕緊說：“那可不行，毛刷根本洗不到縫隙里面去，這些小地方只能慢慢地一點點挑的，不能留下一點殘留組織，要不就會影響眼科器械的功能，從而影響醫(yī)生對病人的治療，病人來到這里，就是對我們的信任，所以我們就更需要做到最好了!”
經(jīng)過仙姐的認真和靈巧的手，已經(jīng)用過的眼科器械被仙姐擦洗的干干凈凈，亮堂堂。然后認認真真的打包好后，等供應室的護士來下收拿回去消毒。每天早上都要重復這樣的工作，但仙姐卻認真負責的做好這一項看不起眼，但卻很重要的工作。這難道不也是優(yōu)質(zhì)服務的另一面嗎?雖然沒有到臨床一線與病人直接接觸，但優(yōu)質(zhì)服務是一個體系，比如清潔工阿姨把醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，讓每個人看到都心情愉快，設備管理人員把機器認真的檢查，以保障機器的正常使用，救護車司機及時把病人送來醫(yī)院等等，還有很多幕后的工作者在默默的付出，他們就好像身后的一盞燈，或許我們從來都沒有留意過，但他們一直都在，從未怨言。他們不需要掌聲，也不需要鮮花，更不需要錦旗，卻可以專注地把每一件平凡瑣屑的事情做好。
五月，對護士姐妹們而言，是個特殊的月份——國際護士節(jié)，我們感受了贊美，獲得了鼓勵和支持，也在這個月份吸取了一些教訓和適應另一種中作狀態(tài)。
這個月的初級護師考試結(jié)束了，考試過程中一直處于一種模棱兩可的狀態(tài)，考試過后懊悔不已，深刻體會到了 “書到用時方恨少”的教訓。出來工作以后，由于考慮的事情比較多，看書的機會就很少了，所以我們平時休息的時候可以多多看書，平時工作學習中遇到不懂的問題，應該習慣的翻翻書，從中獲得信息。
晨間護理是一項簡單常規(guī)的護理工作，可是我們平時都不怎么關注，這個月開始，護長要求我們集體做好晨間護理的工作，我們剛開始不怎么適應，可是一段時間后，也慢慢適應并接受了這樣一項任務，每天認真做好晨間護理，保持病人床單位干凈整潔，病房明亮舒適，不僅得到病人的認可，也為一天的工作創(chuàng)造了一個舒適的工作環(huán)境。
習慣看書，習慣認真完成一項工作，只要是習慣了，于是接下來的每一天的學習工作就會變得理所當然，于是當初的糾結(jié)都會欣然接受了。
現(xiàn)20__年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞__例、一次性物品質(zhì)量漏洞__例。
1、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
2、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
3、加大對外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達__%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達__%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分__，名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以x院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
忙碌的一年工作也是要說再見了，這一年我作為我們科室的一名護士，也是盡責的去聽護士長的要求，去配合醫(yī)生做好護理的一個工作，同時自己也是積累了挺多經(jīng)驗，和之前相比也是更加的自信，能去處理好各種事情，同時也是被病人所認可，我也是挺覺得自己這份工作而自豪，在此也是來總結(jié)下這一年的護理工作。
進入我們科室的時間不算太長，我也還算一個新護士，當然我也是一直以一個新人的態(tài)度去做好工作，積極的學習，我明白，在這個行業(yè)，再謹慎，再認真都是沒有問題的，畢竟我們關乎的是病人的健康和生命，做好了工作，才算是對他們更好的負責，很多時候我們醫(yī)護做好了，病人生存或者健康的幾率也是會大很多，而自己作為臨床護理的護士，也是盡責的去處理好，每天會了解自己的工作有哪些，除了老病人的護理，還有護士長安排的新任務或者臨時一些緊急的事情也是需要去處理，一天忙碌下來基本沒有什么休息的時間，但我還年輕，也是覺得過得充實而有意義，特別是看到病人高興的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護理去做好的，從工作到自己的一些學習，都是為了讓他們盡快的康復，科室也是不時的組織了一些培訓，去探討如何的護理以及對于這些事情的一些經(jīng)驗，特別是護士長真的幫到我們很多，經(jīng)常的把一些經(jīng)驗教給我們，讓我們也是明白一些事情如何的來做會更好一些，但同時也是告訴我們時代在前進。
我們的經(jīng)驗也是要不斷的思考如何的來改進優(yōu)化的更好，都是為了讓病人更快康復而去做好的努力，當然有時候也是會有工作低落的時候，但是我也是會給自己打氣加油，多和同事做一些積極的交流，探討一些工作上是否還可以做的更好一些，也是去關心病人，了解他們的狀況，一些老病患也是和我們成為了朋友，每次聽到他們說謝謝，自己也是特別的高興，工作也是更有干勁。
同時在忙碌的工作里頭，我也是看到自己的不足，以及對于一些事情處理的確不是那么的熟悉，這些是經(jīng)驗的'問題，同時也是自己的學識不是那么的豐富，但我也是積極的去進步會找方法，不足有，但是可以去改進，工作上也是要繼續(xù)的努力，在來年能夠去做的更好而為病人康復繼續(xù)的付出。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十四
醫(yī)院?？平ㄔO是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的一個重要方向，也是提高醫(yī)院服務質(zhì)量的關鍵。經(jīng)過多年的實踐和探索，我深切體會到醫(yī)院專科建設的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院?？平ㄔO中的心得體會，希望能對醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所幫助。
第二段：合理規(guī)劃和定位
醫(yī)院?？平ㄔO首先需要進行合理的規(guī)劃和定位。在醫(yī)院?？平ㄔO之前，我們需要深入了解地區(qū)病情和人口情況，同時確定專科門類和數(shù)量。不同地區(qū)有不同的病情特點，因此?？埔?guī)劃應因地制宜。另外，專科建設應考慮到醫(yī)院現(xiàn)有的人力資源和設備條件等方面的限制，合理安排?？频臄?shù)量和?？苾?nèi)部的布局，確保資源的最優(yōu)化利用。
第三段：完善專科隊伍建設
醫(yī)院?？平ㄔO需要建立完善的專家團隊。有?？频拿Q而沒有?？频膶＜沂菦]有意義的。在?？平ㄔO初期，我們積極開展招聘和培訓工作，吸引優(yōu)秀的醫(yī)務人員加入?？茍F隊。同時，我們注重?？迫藛T的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，定期組織臨床學術(shù)交流和病例討論，提高團隊的整體水平。此外，醫(yī)院還積極推行醫(yī)生崗位職稱評定制度，激發(fā)醫(yī)生的積極性和主動性，提高整體醫(yī)療水平。
第四段：提升?？品召|(zhì)量
醫(yī)院專科建設的最終目的是提升患者的醫(yī)療服務質(zhì)量。為了實現(xiàn)這一目標，我們采取了一系列措施。首先，我們完善了醫(yī)院的診療流程，優(yōu)化患者就診體驗，減少不必要的等待時間。其次，我們建立了患者滿意度評估機制，定期進行滿意度調(diào)查，了解患者的需求和意見，及時改進工作不足之處。最后，我們注重醫(yī)院?？婆c其他?？频膮f(xié)同合作，建立起多學科診療中心，實現(xiàn)合理的資源共享，提供全方位的醫(yī)療服務。
第五段：持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新
醫(yī)院專科建設是一個長期且不斷發(fā)展的過程。我們始終堅持持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新的原則。通過定期進行醫(yī)院內(nèi)部的評估和調(diào)研，我們不斷找出存在的問題和短板，采取對策進行改進。同時，我們還積極引進先進的醫(yī)療技術(shù)和設備，提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量。此外，我們積極與國內(nèi)外一流的醫(yī)療機構(gòu)合作，開展國際交流與合作，借鑒和引進先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)，進一步提升醫(yī)院的整體實力。
結(jié)尾：
醫(yī)院專科建設是一個復雜而又系統(tǒng)性的工程，離不開醫(yī)院管理者和醫(yī)務人員共同的努力和智慧。通過多年的實踐和總結(jié)，我深刻認識到合理規(guī)劃、完善團隊建設、提升服務質(zhì)量以及持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新的重要性。希望我的經(jīng)驗能為大家提供一些啟示，共同推動醫(yī)院?？平ㄔO不斷取得新的進展。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十五
近年來，我院始終堅持以人為本的思想導向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化，利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫(yī)務人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強了醫(yī)院的綜合競爭力，以醫(yī)院化建設為驅(qū)動力建設和發(fā)展醫(yī)院，使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良的醫(yī)院形象，取得了良的社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設獻計獻策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團結(jié)起來，增強了主人翁責任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務。近年來，醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進單位”、某某市“消毒管理工作先進單位”、某某市“明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號，為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
構(gòu)筑醫(yī)院化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化：
（一）加強思想道德。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動，引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責任感，樹立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。
（二）加強職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎上，杜絕一切不正當?shù)穆殬I(yè)行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務人員相關的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進行嚴厲的懲處。
（三）加強行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學習各種法
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學習講座，組織醫(yī)務人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務人員依法行醫(yī)、遵紀守法的自覺性，培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風。
我院每年組織有明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導科技創(chuàng)新等活動，對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的.科技成果應用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時，得到了科研管理部門和有關專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務10余項，在省級以上學術(shù)刊物和學術(shù)會議上發(fā)表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。
以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院化建
設的始終。在醫(yī)院化建設中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院化建設的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設等方面，主動征求專家的意見，以調(diào)動廣大職工積極性，以極大的熱情促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設中，我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度，形成了科學的育人機制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設學習型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學習，加強職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長業(yè)務知識、熟悉業(yè)務技能，提高人價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人精神在醫(yī)療服務中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇十六
加強醫(yī)院文化建設，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵 為進一步落實市委市政府建設文化名城的有關精神和市衛(wèi)生局《關于加強醫(yī)院文化建設的指導意見》，在醫(yī)院黨委的領導下，我院開展了一系列文化建設活動，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務質(zhì)量的提高，醫(yī)院文化建設階段工作總結(jié)。
現(xiàn)將我院文化建設情況總結(jié)如下:
一、開展 “抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動。
院黨委針對我院存在的諸多困難和問題，在認真調(diào)查研究的基礎上，在 20xx年5月20日 至 20xx年8月15日 利用2個多月的時間開展了一次解放思想，堅定信念、戰(zhàn)勝困難、促進發(fā)展活動。
通過開展這項活動，豐富了醫(yī)院的文化建設，使職工的思想作風、精神風貌、工作效率都有明顯改善，達到了預期效果。
(一)通過學習、動員提高了思想認識。
“抓、促、?！被顒?。
動員大會后，全院上下積極行動，迅速掀起學習熱潮，院黨委利用板報、櫥窗等形式宣傳魏院長講話精神及開展“抓、促、保”活動的重要意義，發(fā)放“黨章、全市衛(wèi)生工作會議精神”等學習材料。
黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議，號召全院黨員干部帶頭學習，做好宣傳動員，率先垂范，做堅定崗位、盡職盡責的模范。
各支部分別采取集中學習與個人自學相結(jié)合的方式利用黨團活動時間組織學習。
院黨委對各支部學習情況進行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、保”活動學習答題，并撰寫了讀書筆記和心得體會，保證了學習效果。
(二)通過查擺，抓住了醫(yī)院存在的突出問題。
針對醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務、科研教學、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。
一是通過自己找查擺，即對照“抓、促、保”活動有關要求和我院相關規(guī)定，逐項、逐條進行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查，開展批評與自我批評，人與人之間坦誠相待，堅持不護短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問題不回避，互相提醒，及時糾正。
三是相互幫，請兄弟科室和臨床服務科室給本科室提意見，逐條落實，加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見表，征求意見，并進行梳理匯總分析，分清哪些是個人問題，哪些是科室問題，分別加以解決。
四是向患者征求意見，定期向患者發(fā)放征求意見表，征求患者的意見和建議，查找服務中存在的問題，不斷改進工作。
(三)解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習慣認識和作法。
在“抓、促、?！被顒又?，原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變，工作主動性、積極性得到提高;斤斤計較、互相扯皮的事少了，團結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了，如:行政職能部門的同志義務勞動，冒雨搬病區(qū)、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室，體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責任心和和使命感加強，在工作中大膽創(chuàng)新，敢有作為的職責意識正在形成。
通過“抓、促、保”活動，一是職工的組織紀律性得到了加強，嚴格遵守作息時間和請銷假制度，絕大多數(shù)職工能夠按時上下班，不遲到、不早退，堅守崗位、盡職盡責;二是醫(yī)療服務質(zhì)量和意識增強，使用文明用語，規(guī)范醫(yī)療服務行為，為患者提供熱情、周到的服務。
門診收費處改善服務態(tài)度，并向患者承諾在收費窗口排隊等候不超過10人，等待時間不超過10分鐘，為患者提供方便快捷的服務，得到患者的好評;三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。
心往一處想，勁往一處使，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻策;四是轉(zhuǎn)變機關了作風，行政后勤人員為一線服務意識普遍增強，主動下科室了解情況、征求意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務;五是建立和完善了各項規(guī)章制度。
明確了崗位職責，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。
二、抗震救災 奉獻愛心 20xx年5月12日 下午2時28分，在中國西部的四川省汶川縣，一場里氏8級的地震，震撼了大半個中國，在瞬間奪去了上萬人的生命，摧毀了無數(shù)家園。
整個華人世界為之震驚，無數(shù)國人為死難同胞落淚。
院黨委及時向全院職工發(fā)出了倡議，呼吁全院干部職工伸出援手，奉獻愛心，為汶川大地震中的災民盡獻微薄之力，幫助災區(qū)同胞重建家園!此項活動很快得到了全院職工支持與配合，大家積極踴躍捐款，向汶川同胞奉獻愛心，在醫(yī)院經(jīng)濟狀況比較困難，職工不能全額發(fā)工資的情況下，全院干部職工共捐款68600元，其中，共產(chǎn)黨員交納特殊黨費12060元，充分體現(xiàn)了“大災有大愛”深刻文化內(nèi)涵。
嚴重的自然災害對我們是一場考驗，也是一次鍛煉。
在突如其來的地震災害面前，我們相信，有廣大群眾的理解、支持和配合，團結(jié)一致，眾志成城，再大的災害我們都有能力去戰(zhàn)勝，再大的困難我們都有辦法去克服，并最終取得了抗擊這場特別重大的地震災害的最后勝利!
在衛(wèi)生部、 市委、 市政府的統(tǒng)一領導部署和市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂領導小組具體指導下， 從 20xx 年 5 月初開始， 我院全面啟動了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。
我院全體職工遵循“把握精神， 穩(wěn)步推進， 突出重點， 狠抓落實” 的總體思路， 迅速行動， 全面部署， 認真做好調(diào)查， 全面檢查糾正， 建立健全規(guī)章制度。
通過 1 年時間工作， 達到預期目標。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 治賄工作開展以來的基本情況
(一) 深入動員宣傳教育， 全面啟動專項治理工作
1、 加強領導， 精心組織。
成立了治理商業(yè)賄賂領導小組和辦公室， 由院長華全科任組長， 下設治賄辦公室， 負責日常工作。
做到黨政領導親自抓， 分管領導具體抓， 各職能科室配合抓。
院領導班子多次召開會議， 領會上級文件精神， 統(tǒng)一思想， 制定下發(fā)了《xx市第三人民醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂專項工作實施方案》 ， 明確各階段工作目標和任務，做到早計劃、 早部署、 早行動。
2、 采取多種形式， 開展教育活動。
一是召開了 5 次相關會議， 認真學習和大力宣傳上級各有關部門的的文件、 會議精神。
對專項治理工作進行動員和具體部署。
二是開展以“為什么要開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作” 、 “拒紅包回扣倡廉潔行醫(yī)” 全員簽名活動和“我看紅包、 回扣” 的反商業(yè)賄賂大討論活動及黨員專家“拒收紅包回扣"聯(lián)名倡議活動， 進一步明確專項治理工作的意義、 目標任務、 工作舉措以及相應政策規(guī)定。
三是 在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)開設“我看紅包、 回扣” 專欄; 以職業(yè)道德繼續(xù)教育為平臺， 學習了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、 刑法修正案有關條文、 全國衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作學習材料、 醫(yī)療事故處理條例等; 使全院職工人人參加學習， 人人受教育， 人人提高思想認識。
四是院長與各科室主任護士長簽訂了抵制商業(yè)賄賂承諾書。
五是采取張貼宣傳標語、 宣傳橫額、 組織職工觀看反商業(yè)賄賂圖片展等多種宣傳形式做好宣傳工作。
使廣大醫(yī)務人員認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。
3、 為加大專項治理工作的力度， 方便群眾舉報， 1 年來， 公布了治理商業(yè)賄賂舉報電話， 設立治理商業(yè)賄賂舉報箱。
(二) 認真開展自查自糾 按照上級有關要求認真開展自查自糾。
向全體職工明確上交款項的部門、 帳戶和截止時間; 對 20xx 年以來的各類贊助款物進行統(tǒng)計上報; 全面清理醫(yī)院及科室小金庫; 建立專項治理工作周報表、 月報表制度; 認真按照專項治理的五個方面內(nèi)容， 對 20xx 年以來的醫(yī)藥購銷中的不正當行為進行了自查自糾。
采取干部職工個人問卷自查、 科室自查、 單位自查等方式進行了商業(yè)賄賂的自查。
寫出了自查自糾階段工作總結(jié)。
自查情況如下: (1)在藥品采購和醫(yī)用設備、 醫(yī)用耗材采購中， 有讓利或折扣情況， 但讓利和折扣金額按規(guī)定入賬， 未發(fā)現(xiàn)不按照行政事業(yè)財務會計制度規(guī)定明確如實記載， 私設小金庫， 用于少數(shù)人私分等違規(guī)違法現(xiàn)象。
(2) 在臨床活動中， 有 4 位職工經(jīng)談話后上交禮卡 xx 元。
(3) 在基建和藥招標中， 未發(fā)現(xiàn)收受有關企業(yè)和經(jīng)營人員給予的回扣現(xiàn)象。
(4) 在物資采購中， 未發(fā)現(xiàn)有關企業(yè)和經(jīng)銷人員給予的回扣現(xiàn)象。
通過自查， 未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂的重大案件。
但廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育， 進一步端正了工作態(tài)度， 提高了思想認識， 起到了一定的鎮(zhèn)懾作用， 為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生工作打下堅實基礎。
全院職工紛紛以實際行動踐行了反商業(yè)賄賂的決心， 4 月-11 月， 共有 20 人次主動上交收受的紅包回扣計 8100 元和 3500 元購物券。
(三) 認真整改， 狠抓落實 針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題， 對當事人按黨紀政紀予以處理。
進一步健全制度，完善管理， 堵塞漏洞， 建立防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制， 建立從源頭上防治商業(yè)賄賂制度。
制訂了《xx 市第三人民醫(yī)院懲治和預防腐體系實施細則》 ， 由院領導班子對重點科室、 重點崗位人員進行多次廉潔談話; 分三次舉行重點科室、 重點崗位人員專題教育;嚴格實行重點崗位人員輪換制; 在全院開展衛(wèi)生部通報的治理商業(yè)賄賂工作典型案件的警示教育。
二、 2007 年以來治賄工作基本情況 為有效治理醫(yī)藥購銷領域中的商業(yè)賄賂行為， 更加扎實有效地開展自查自糾工作， 貫徹中央紀委第七次全會、 國務院第五次廉政工作會議和 2007 年全國衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂電視電話會議精神， 結(jié)合我院工作實際， 制定治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案。
1、 總體要求和指導原則: 以鄧小平理論和” 三個代表” 重要思想為指導， 按照上級有關規(guī)定和有關法律法規(guī)， 結(jié)合本院工作實際， 統(tǒng)一部署， 突出重點， 標本兼治， 穩(wěn)步推進。
繼續(xù)開展自查自糾， 做好“回頭看” 工作， 堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為， 使醫(yī)務人員受到深刻的法制、 紀律和職業(yè)道德教育， 增強抵制商業(yè)賄賂的自覺 性和廉潔從業(yè)的意識， 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風; 依法嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件; 針對 06 年自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題， 通過健全制度， 完善管理， 堵塞漏洞， 建立防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制， 促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展。
2、 健全機構(gòu)， 強化領導。
組建本院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組， 院長華全科任組長總負責， 徐佐銘任副組長負責宣傳教育督察， 成員為 xxxxx， 分別負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心、 后勤設備、 醫(yī)療各線的自查自糾工作， 下設辦公室， 由陸玲玲負責日常事務工作。
制定具體的實施方案。
3、 運用多種形式， 深入開展宣傳教育。
一是深入開展反腐倡廉教育和社會主義榮辱觀教育。
二是深入開展職業(yè)道德教育、 法制教育、 紀律教育， 制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃， 集中時間， 集中精力， 組織學習衛(wèi)生法律法規(guī)， 學習上級部門關于治理商業(yè)賄賂的文件。
繼續(xù)在內(nèi)部網(wǎng)開展《說回扣、 道紅包》 專題討論。
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇十七
20xx年，我院能認真貫徹落實《xx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評價標準》和《xx市第二輪“平安醫(yī)院”考評標準》的通知（xx衛(wèi)平辦[20xx]2號）文件精神，結(jié)合我院實際，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“打防結(jié)合、預防為主，干群結(jié)合、依靠群眾”的方針，在全院深入推進第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設等工作，促進了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）健全機構(gòu)組織、明確目標職責
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫(yī)院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協(xié)作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。
（二）加強宣傳教育、提高思想認識
為充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險，理解和支持醫(yī)療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
（三）開展普法教育，提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學習《黨的'十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態(tài)度，改善醫(yī)患關系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
（四）強化安全管理，打造平安醫(yī)院
一年來，能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。
1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先，在醫(yī)療服務過程中，始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導的職責；認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進一步改善醫(yī)療服務活動，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務滿意度；四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練，提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動，達到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達到預定目標。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
平安創(chuàng)建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討；三是群眾的醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量需求不斷增長，醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平有待不斷提高。
一是進一步加強和完善醫(yī)院管理，重點是醫(yī)療質(zhì)量管理和應急管理，有效防范，控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
二是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務質(zhì)量。
三是堅持“以病人為中心”進一步搞好行風建設意識，加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。
四是不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，醫(yī)務人員安全意識得到增強，硬件設備不斷完善，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護醫(yī)療秩序穩(wěn)定，群眾滿意度不斷提高。平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務，今后我院將繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導，認真落實上級部署，真抓實干，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理，完善措施，打造和諧醫(yī)患關系，以促進醫(yī)院的全面建設和發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會作出更大貢獻。
20xx年12月2日
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇十八
個人信息
姓名
目前所在：海珠區(qū)年齡：37歲
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓認證：未參加身高：170cm
誠信徽章：未申請體重：70kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
工作年限：13職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
擔任職位：行政人事部主任
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
擔任職位：院辦公室主任
工作描述：負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作;具體執(zhí)行院領導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時督促檢查各項規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實情況，向院領導進行匯報，提出建議;組織調(diào)查研究，負責起草全院的工作計劃、總結(jié)及各種文件等;負責領導全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等;安排各種院級行政會議，做好會議記錄;及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領導批閱;領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯(lián)絡、人員接待及群眾來信來訪等工作;有權(quán)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室共同完成全院性工作;負責院長、副院長臨時交辦的其它工作;負責醫(yī)院人事工作規(guī)劃，人事招聘，人員考核，人事崗位工作說明及落實，員工培訓計劃制定與實施，人事考勤等相關人事工作，處理醫(yī)院保安、水電、車輛、清潔等行政后勤工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：行政人事經(jīng)理
工作描述：負責公司辦公室日常工作,包括對外聯(lián)絡與協(xié)調(diào),公司行政后勤管理,保安人員的管理,食堂管理,車輛安排與管理，以及車輛的年檢年審等.負責公司人力資源規(guī)劃、招聘,培訓與績效考核、員工考勤登;負責勞動合同的鑒定,勞資關系的協(xié)調(diào);負責各種公文的起草，各種規(guī)章制度的制定與執(zhí)行等。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間
教育背景
畢業(yè)院校：廣西師范大學
專業(yè)一：漢語言文學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
本人熱愛讀書、下棋、交友，性格活潑開朗。在校學習期間，歷任學生會主席、宣傳部長、班長、班團支部書記等職。在近十幾年來，廣泛涉獵了古今中外管理書籍，逐步形成了人本管理的思想理念，并且把這一理念應用到學生工作中去，使我具備較強的領導能力、協(xié)調(diào)溝通能力，提升我的管理水平。
畢業(yè)后，在工作中，我的能力得以發(fā)揮和發(fā)展，從2000開始，我進入企業(yè)工作，我的管理方法與思想理念與企業(yè)管理有機結(jié)合并靈活運用，同時融合現(xiàn)代企業(yè)管理的新思想、新思路，將企業(yè)管理提上新的高度。特別是在人力資源管理的各功能模塊的應用上，包括人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬福利制度的制訂與操作等，為企業(yè)建立了完整的功能體系。
在康達(湖南)水泥有限公司和廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院擔任辦公室主任期間，利用業(yè)余時間，學習了國家及地方的`法律法規(guī)，并運用到工作實踐中，學會了如何利用法律法規(guī)靈活處理一些社會矛盾，如何協(xié)調(diào)企業(yè)與政府部門之間的關系，如何協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會團體和社會公眾之間的關系，在處理各種各樣的社會關系和人際關系的過程中，我的協(xié)調(diào)溝通能力得到進一步的提高。同時運用我在學校學到的寫作方法，撰寫了各種決定、通知、議案、請示、意見、函、計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、講話稿、經(jīng)濟合同書、協(xié)議書、策劃方案等行政文書、事務性文書和企業(yè)商業(yè)性文書，鍛煉了寫作能力，提升了寫作水平，增強了我的文字處理能力。
由于本人富有親和力，具博大的胸懷及寬廣的視野，同時在工作中善于培養(yǎng)團隊合作精神，因此能夠得到團體成員的大力支持和幫助，各項規(guī)章制度能夠貫徹執(zhí)行，使自己能夠帶領團隊，開創(chuàng)新局面，具備了獨當一面的能力。
同時本人還善于處理各項社會保險和各種勞務合同;辦理件的年檢年審;善于處理勞資關系。綜上所述，本人完全能勝任人力資源管理和行政辦公室主任的工作。
醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇十九
為進一步加強黨風行風建設，強化職工廉潔自律意識，改進工作作風，改善醫(yī)療服務，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的服務，院黨委按照上級的統(tǒng)一部署，在全院開展黨風廉政教育，我認真參加這次教育活動，通過學習教育本人感觸很深，使自己對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。自己對相關內(nèi)容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強拒腐防變意識和能力，提高了保持清正廉潔的自覺性，在思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。
近年來，在新的形勢下黨員干部出現(xiàn)了一些新情況，有些問題甚至比較突出，比如個別黨員干部理想信念動搖，思想觀念陳舊，帶領群眾前進的能力不強，事業(yè)心、責任感不強，思想作風不端正，工作作風不扎實，民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力不強，缺乏解決復雜矛盾的能力，有的甚至以權(quán)謀私，腐化墮落；創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，有的甚至軟弱渙散。針對這些問題醫(yī)院堅持教育與管理相結(jié)合，創(chuàng)新教育形式，豐富教育載體，增強教育學習的針對性和有效性，采取專題教育、觀看錄像、座談交流、專題輔導講座、演講比賽等形式。結(jié)合工作崗位開展學習和討論活動，促進對黨員領導干部的教育、管理和監(jiān)督，強化黨員領導干部廉潔從業(yè)意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過這次宣傳教育活動，使全院的黨員干部、職工受到深刻的職業(yè)教育、法制教育和紀律教育，提高了遵規(guī)守紀和廉潔自律的自覺性，增強制度執(zhí)行力度，樹立行業(yè)正氣，正確認識新時期醫(yī)療機構(gòu)和全體從業(yè)人員必須恪守的宗旨，樹立正確的職業(yè)理想、職業(yè)信念，自覺將人民群眾利益放在首位，把患者的滿意度作為衡量服務的標尺，努力為病人辦好事、辦實事，樹立良好的從業(yè)形象，改善醫(yī)患關系，提高社會的滿意度，為推動醫(yī)院科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系發(fā)揮保障和促進作用。
醫(yī)院廉潔文化建設是醫(yī)院文化建設的重要內(nèi)容，是醫(yī)院核心競爭力的集中展現(xiàn)和人文管理的升華，為促進我院作風進一步好轉(zhuǎn)，服務進一步完善，形象進一步提升，營造良好的醫(yī)院廉潔文化氛圍。本次活動使我們感到：醫(yī)院采取了務實的作風，有實干的行動，堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展，衡量職工的工作能力標準主要是看實績。其次是院領導廣泛動員，認真部署，大力倡導廉潔自律、遵紀守法，愛崗敬業(yè)，科室結(jié)合工作實際，在參加醫(yī)院各項活動的同時，積極開展有特色的宣傳教育活動，努力營造醫(yī)院和諧健康、科學發(fā)展的新局面。第三是突出重點，確保實效。醫(yī)院首先抓好黨員、領導干部和關鍵部門、關鍵崗位人員的教育學習，各支部、各科室要結(jié)合行業(yè)特點，開展廉潔文化主題教育活動。此次學習教育活動要求科室注意總結(jié)活動中好的經(jīng)驗和做法，中層及黨員寫出心得體會，及時報送，確保教育學習活動取得實效。
警鐘長鳴，筑牢防線。我作為一名中層干部，今后一定認真學習黨的路線方針、政策，學習專業(yè)知識，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提高為人民服務的本領，從嚴自律，管住自己，自覺接受監(jiān)督。在實際工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，服從領導安排，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，認真履職，完成領導安排的`各項工作任務。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇二十
構(gòu)建和諧單位”為主題，把綜合治理工作和平安建設作為維護穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推進。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負責人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
二、強化措施，確保成效
（一）進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構(gòu)在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。
服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發(fā)揮醫(yī)療服務中心、門診導醫(yī)臺的作用，做好導醫(yī)咨詢服務，引導患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。
（三）進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，定期到各臨床科室進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。
和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
（五）積極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護人員、收費、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。
三、
存在問題部分醫(yī)療機構(gòu)對”平安醫(yī)院”建設的重要性認識不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務人員責任心不強，服務意識淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。
四、今后工作思路
（一）部分醫(yī)療機構(gòu)對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
（二）堅持”公平、公正、公開”的民主管理理念。堅持和完善職代會制度-
和民主管理制度，加強院務公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務公開欄、門診大樓的電子屏幕及時向社會、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務信息和”三重一大”事項。使院務公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。
（三）進一步完善醫(yī)院服務，采取各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿意度。
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醫(yī)院專科建設工作總結(jié)篇二十一
2015年度“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查自評總結(jié) 我單位在“平安醫(yī)院”建設工作，進一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，以維護醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設為重點，保持單位的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強領導，提高認識
單位領導高度重視“平安醫(yī)院”建設工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點工作。單位成立了以單位負責人為組長，兩委成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。小組成員明確責任分工，并設專人負責日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實安全生產(chǎn)責任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問題，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、完善制度,認真落實
我單位定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、配電室、倉庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對單位電、氣及消防設備設施進行一次維保檢修，每半月對電梯進行一次維修保養(yǎng)。對消防控制室工作人員派出學習2人次，并全部取得上崗證。
加強夜間、公休日、節(jié)假日及重大會議、節(jié)慶期間安全巡視工作。我單位實行行政總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，落實責任追究制度及獎懲措施，確保不出現(xiàn)重大安全責任事故。
四、定期行動，檢查整改
（一）領導小組定期對各科室安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責任制落實情況，“三防”落實情況，消防應急疏散預案是否完善并進行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設施是否完好有效，各類毒麻藥品、劇毒危險品、放射源是否按規(guī)定妥善保管，重點、要害部門人員是否持證上崗等。
（二）對單位的各項核心制度落實情況進行了檢查，醫(yī)護人員能認真執(zhí)行首診負責制、查房制、交接班制、查對制、值班制、疑難病例討論制、會診制、避免醫(yī)療事故的發(fā)生。各科室、各門診對急危重癥患者的搶救物資準備到位，措施得當。對藥品的儲藏情況進行檢查，疫苗的保管進行重點檢查，沒有發(fā)現(xiàn)過期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
（三）加強對職工和物業(yè)人員培訓，開展消防器材使用培訓4次，開展消防演練2次，防暴恐演練1次。認真做好各項治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類治安案件，尤其是加強對爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對各類擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，及時協(xié)調(diào)公安機關，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴大。今年我單位通過招標采購，對室外加裝監(jiān)控探頭12處，使單位內(nèi)基本達到無縫隙監(jiān)控。
（四）成立安全生產(chǎn)工作應急小分隊，制定應急預案，保持通訊暢通和應急器材完好，隨時準備應對各類安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領導小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。
（五）不斷完善信訪工作應急預案，對重點信訪案件的重點人做好深入細致地思想工作。對困難職工采取送溫暖活動，切實關心他們的工作和生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
五、加強行風建設，營造和諧的醫(yī)患關系
一是深入開展糾正醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中的不正之風、違規(guī)收受“紅包”、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項專項治理行動，嚴肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。加強內(nèi)部績效考核，不良行為嚴肅追責，從單位主任到當事人實行“連帶責任制”。二是加強醫(yī)患溝通，持續(xù)開展“三好一滿意（醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、群眾滿意）”和“三增一禁（全年增設無節(jié)假日門診、增設錯時門診、增設夏季夜間門診，嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號）”活動。深入推進便民服務十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機構(gòu)。
我單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作在各級各部門的關心幫助下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全單位員工意識得到增強，硬件設施不斷完善，各項工作得到較好落實。明年的工作中，我單位繼續(xù)在主管部門的領導下，認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關系，為構(gòu)建和諧**、平安**服務。
2015年12月16日
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇二十二
醫(yī)院?？平ㄔO是醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的重要方向之一，也是提升醫(yī)療服務質(zhì)量和滿足患者多樣化需求的重要手段。近年來，我所在醫(yī)院積極推進?？平ㄔO，在執(zhí)行過程中積累了一些心得體會。在此，我將以五段式的文章系統(tǒng)地介紹醫(yī)院專科建設的心得與體會。
第一段：?？平ㄔO的重要性
?？平ㄔO是醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟效益的有效手段。通過集中資源、提供優(yōu)質(zhì)的?？漆t(yī)療服務，可以實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。同時，?？平ㄔO還可以提高患者滿意度，增加患者信任度，提升醫(yī)院的社會聲譽。因此，醫(yī)院專科建設是當前醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的當務之急。
第二段：明確定位和發(fā)展策略
在?？平ㄔO過程中，明確定位和制定發(fā)展策略是至關重要的。只有通過明確定位，醫(yī)院才能更好地聚焦?？瓢l(fā)展方向，進行資源整合與優(yōu)化配置。同時，制定科學合理的發(fā)展策略，根據(jù)患者需求和市場情況進行科室開設和發(fā)展，可以最大化地發(fā)揮專科的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的競爭力。
第三段：加強團隊建設和人才培養(yǎng)
醫(yī)院在?？平ㄔO過程中，必須注重團隊建設和人才培養(yǎng)。只有建立穩(wěn)定的、高水平的專科團隊，才能提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。團隊中的醫(yī)生和其他醫(yī)護人員需要具備專業(yè)知識和技能，并且不斷更新知識，提升自身的學術(shù)水平。同時，醫(yī)院需要制定有效的培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)和儲備更多的?？漆t(yī)生和護士，為?？平ㄔO提供堅實的人才基礎。
第四段：優(yōu)化服務流程和提升技術(shù)水平
?？平ㄔO不僅需要加強人才建設，還需要優(yōu)化服務流程和提升技術(shù)水平。醫(yī)院應該通過精細管理，優(yōu)化診療流程，簡化患者就醫(yī)流程，提高患者就診效率。同時，醫(yī)院還應該投入資金和技術(shù)力量，引進先進的醫(yī)療設備和技術(shù)，提升?？频募夹g(shù)水平。只有不斷提高服務質(zhì)量和專業(yè)水平，才能吸引更多的患者，實現(xiàn)?？平ㄔO的效益最大化。
第五段：加強宣傳和市場推廣
?？平ㄔO完成后，醫(yī)院還需要加強宣傳和市場推廣，提高專科的知名度和美譽度。利用多種渠道和方式，向患者和社會大眾宣傳醫(yī)院?？频奶厣蛢?yōu)勢，提高患者對?？频恼J可度和信任度。同時，可以通過與其他醫(yī)療機構(gòu)合作，加強品牌推廣，提升?？频母偁幜陀绊懥?。
總結(jié)起來，醫(yī)院專科建設是醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的重要方向之一。在這個過程中，明確定位和發(fā)展策略，加強團隊建設和人才培養(yǎng)，優(yōu)化服務流程和提升技術(shù)水平，以及加強宣傳和市場推廣，都是必不可少的要素。通過以上的經(jīng)驗總結(jié)，我相信在未來的專科建設中，我們的醫(yī)院將會取得更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院?？平ㄔO工作總結(jié)篇二十三
總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。你會寫專科醫(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)韺？漆t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
這一年里，在院、科領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。
一、思想政治表現(xiàn)
品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、愛崗敬業(yè)
保持良好的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
三、在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進步為今后工作和學習打下了基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下：
一、政治思想
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中，檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。
二 、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓，提高了科室整體的業(yè)務素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、病患數(shù)量：
2、完成經(jīng)濟收入情況：
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：
4、手術(shù)數(shù)量：
5、病種數(shù) ， 重大手術(shù)例數(shù) ， 危重病人搶救數(shù)， 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向：
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。未來三年將是我院加快發(fā)展的關鍵時期。加強科室管理，推進內(nèi)涵建設，增強科室整體素質(zhì)，對于提升醫(yī)院服務能力和競爭能力、推動醫(yī)院進入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識，振奮精神，堅定信心，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
(1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來三年的第一目標。
(2)科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
(3)爭取在學科建設、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
(4)服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進一步提高，醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量建設，為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;
要認真組織學習新頒布的《護士條例》，加強護理隊伍建設，規(guī)范護理行為;要進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強處方規(guī)范法管理，加強抗菌藥物合理使用，堅決做到“六落實”;要加強全員質(zhì)量和安全教育，積極預防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃，強化基礎醫(yī)療業(yè)務建設，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務。
二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念，完善市場營銷模式，重點加強農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡工作。
四是控制藥品占總收入比例，爭取達到40%以下。提高業(yè)務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設，提高科內(nèi)醫(yī)務人員整體素質(zhì)，為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展，一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術(shù)隊伍建設，重視人才培養(yǎng)和梯隊建設，抓好科室醫(yī)務人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;根據(jù)學科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學歷實用人才。
加強行業(yè)作風建設。更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作，嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學科建設，促進技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學科技術(shù)建設不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強緊迫感，把抓好學科專業(yè)技術(shù)建設擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學術(shù)論文撰寫獎勵制度，鼓勵參加學術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務，擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚“仁心仁術(shù)，濟世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務，把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務措施，盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式，改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。
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