3.寫心得體會(huì)是對(duì)自己過(guò)去經(jīng)歷的一種回顧，也是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的有力指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以使用一些修辭手法和修辭技巧來(lái)提升文章的表達(dá)效果。希望通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文，大家能夠有所收獲和啟發(fā)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇一
文明行為是文明的象征，是良好的生活習(xí)慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來(lái)，公司文明單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設(shè)工作逐步走入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和科學(xué)化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，在建設(shè)工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設(shè)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它既關(guān)系到我們的形象，同時(shí)也是我們的自身素質(zhì)的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設(shè)中積極組織員工學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時(shí)，積極引導(dǎo)、規(guī)范其行為。
首先是我們要求員工嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。我們結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點(diǎn)、時(shí)間”四個(gè)落實(shí)，并在員工上作安排，以此促進(jìn)我們的行為規(guī)范。第三是堅(jiān)持每周一次安全例會(huì)，及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。第四是堅(jiān)持每周一次員工生活會(huì)，及時(shí)總結(jié)安全工作并加強(qiáng)檢查。
第二，在加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)上也著手，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，作風(fēng)頑強(qiáng)”的員工隊(duì)伍。
我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓(xùn)等一系列工作。同時(shí)，我們積極開展各種各樣的活動(dòng)，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
第三，在加強(qiáng)管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動(dòng)合同”。我公司在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方在各自的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了勞動(dòng)合同制度的要求，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂了勞動(dòng)合同。
為適應(yīng)公司的發(fā)展和員工個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，我部今年先后制定了《員工福利實(shí)施辦法》、《員工績(jī)效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
第四，在完善管理制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實(shí)施中我們嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)條款，認(rèn)真貫徹落實(shí)了“以人為本”的管理理念，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)規(guī)范制度的學(xué)習(xí)和實(shí)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一系列管理和措施的實(shí)施，公司在人員、工資、福利、社保、物價(jià)方面都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
文明行為促進(jìn)條例心得
條例心得體會(huì)300字
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇二
社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設(shè)，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來(lái)約束各種不利于社會(huì)發(fā)展的行為。俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們要遵守憲法和各項(xiàng)法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習(xí)。
我作為一名三年級(jí)小學(xué)生，應(yīng)該積極維護(hù)公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺(jué)排隊(duì)；不向車外、窗外拋撒物品；愛(ài)護(hù)環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內(nèi)停留和嬉鬧，乘車主動(dòng)讓座等。
有一次，我放學(xué)回家的路上，看到一輛小轎車?yán)镉腥送馊恿艘粓F(tuán)紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒(méi)有吭聲。我現(xiàn)在想起來(lái)，這個(gè)往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動(dòng)物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛(ài)護(hù)環(huán)境的人的陋習(xí)。
還有一次，爸爸早上從家里出來(lái)送我上學(xué)，爸爸鎖門時(shí)，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒(méi)有關(guān)燈呀?！卑职终f(shuō)：“不關(guān)了，一會(huì)就回來(lái)了?！蔽覍?duì)爸爸說(shuō)：“這樣不好，是浪費(fèi)電，你關(guān)了吧，我們還可省點(diǎn)電錢呢?！庇谑前职志完P(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》從我做起，揚(yáng)善棄惡，愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
鄭州市文明行為促進(jìn)條例。對(duì)于鄭州市文明行為促進(jìn)條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應(yīng)該有職責(zé)的承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡?。在道德和品格方面有難題的話，他就會(huì)為我們指引前進(jìn)的道路。如果沒(méi)有了這文明行為促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)和品格會(huì)變得非常的差，比如兩個(gè)人不小心撞在一起了，他們不會(huì)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起而是和對(duì)方對(duì)罵對(duì)打，后來(lái)越打越厲害，導(dǎo)致雙方各有嚴(yán)重的損傷或者有一輛電動(dòng)車和另一輛電動(dòng)車撞在一起了，雙方指揮說(shuō)你看你把我電動(dòng)車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來(lái)像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認(rèn)為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進(jìn)條例，讓我們鄭州人的素質(zhì)越來(lái)越好，這樣如果有一些與外國(guó)的游客，要是來(lái)我們鄭州，看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認(rèn)為鄭州市文明促進(jìn)條例是非常對(duì)我們有幫助的，如果我們好好的學(xué)習(xí)這些促進(jìn)條例，認(rèn)真嚴(yán)格遵守這樣的促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)會(huì)比像什么首都北京呀，臺(tái)灣香港的素質(zhì)要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認(rèn)真遵守鄭州市文明促進(jìn)條例。
學(xué)（鄭州市文明行為行為促進(jìn)條例）后感
近期，學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)了（鄭州市文明行為促進(jìn)條例），我回到家后把（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）讀了兩遍，又抄寫了一遍，接下來(lái)我給大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得。
我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）的先鋒，爭(zhēng)做文明的小學(xué)生。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)
走進(jìn)**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺(jué)得出銀行的實(shí)力.因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇三
《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》是臨沂第一部關(guān)于精神文明建設(shè)的地方性法規(guī)，它的頒發(fā)可謂是歷史性的突破和進(jìn)步。這標(biāo)志著我們臨沂越來(lái)越重視精神文明建設(shè)，注重內(nèi)在素質(zhì)的培育，標(biāo)志著我們往高水平、大城市的目標(biāo)又邁了一步，真的倍感欣慰。
條例內(nèi)容涉及到了隨地吐痰、遛狗不拴繩等與人民群眾生活密切相關(guān)的方面，這一定是在前期廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺(tái)的，我覺(jué)的咱們市委、市政府時(shí)時(shí)在為人民群眾著想，因?yàn)闂l例的頒發(fā)最后受益的還是咱們廣大市民。
這些內(nèi)容當(dāng)中，我感受最深的是“在車行道內(nèi)實(shí)施兜售、發(fā)送物品或者乞討等妨礙交通安全的行為“，平時(shí)會(huì)看到有很多公民站在道路中央，分發(fā)小廣告，不僅影響了市容，擾亂了公共交通，而且對(duì)他們自身的人身安全造成很大威脅。尤其還有一些”按班值守“的乞討者，其實(shí)在這個(gè)地方施善無(wú)疑縱容了這種行為，我個(gè)人倒不大建議車主在道路中間施善，但看到他們生活艱難，不免也心生惻隱之心，這其實(shí)給車主們出了道難題?！杜R沂市文明行為促進(jìn)條例》的施行，我想會(huì)很大程度上解決這一問(wèn)題。另外，條例中關(guān)于在公共場(chǎng)合制造噪聲干擾他人正常生活的規(guī)定，也是特別有必要的。
《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》的頒發(fā)代表著進(jìn)步，希望咱們廣大市民能嚴(yán)格遵守條例規(guī)定，從我做起，相互監(jiān)督;同時(shí)政府部門也加大監(jiān)管力度，咱們共同為了臨沂的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!臨沂的明天會(huì)更好!
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇四
對(duì)于一名高一新生來(lái)說(shuō)，許多同學(xué)都是第一次擁有“家”———自己獨(dú)立的家。這個(gè)家特殊，它是由不同姓氏的青春者共同組成的大家性格迥異，生活，文化背景都不相同，但是既然走到了一起，生活到了一起，大家都希望它溫馨，整潔，也希望它是青春綻放的角落，因此，對(duì)于這么一個(gè)大家庭里說(shuō)，我覺(jué)得舍友之間的友好相處是最重要的。
常言道“不是一家人，不進(jìn)一家門”，在高中里，宿舍代表的就是家，也許我們遠(yuǎn)離了親情的呵護(hù)，然而在這里我們感受到了家的溫馨。宿舍是個(gè)充分體現(xiàn)個(gè)性的場(chǎng)所。在同學(xué)們眼中，它不僅是一個(gè)棲息之地，更是個(gè)風(fēng)光無(wú)限的地方。
一個(gè)成功人的背后是血和淚，一個(gè)優(yōu)秀宿舍的背后只因?yàn)橐粋€(gè)好的習(xí)慣而且，宿舍就是一個(gè)反應(yīng)學(xué)生生活面貌最真實(shí)也是最直觀的場(chǎng)所，每個(gè)人都應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，正如美國(guó)著名的心理學(xué)大師威廉詹姆士所言：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣”。在我們宿舍，舍友們都非常團(tuán)結(jié)互助，相親相愛(ài)。大家長(zhǎng)期生活在一起，行為互相影響，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)想成自己的特色。我們5.12宿舍心齊，整體氣氛好，整個(gè)宿舍都在上進(jìn)。大家互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，久而久之，整個(gè)宿舍就形成里一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
誠(chéng)然，宿舍是我家，人人熱愛(ài)護(hù)她。在小小的世界里，生活起居，學(xué)習(xí)交流，可以毫不夸張地說(shuō)，宿舍是我們身體與心靈的避風(fēng)港，使我們真正的家園。用心呵護(hù)她。
在此次文明宿舍的創(chuàng)建中養(yǎng)成的良好習(xí)慣，我們將長(zhǎng)久的保持下去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇五
當(dāng)你攜伴肩并肩騎車上街之前；當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前；當(dāng)你翻越欄桿、翻越主席臺(tái)之前；當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個(gè)詞都會(huì)突然浮現(xiàn)在腦海中，時(shí)刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn)，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。
在我們的一生當(dāng)中，有三個(gè)詞語(yǔ)連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來(lái)的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識(shí)，人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，讓安全時(shí)時(shí)刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時(shí)也要用真誠(chéng)、坦然、綠色文明健康的形象去面對(duì)每一個(gè)人。
文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛(ài)與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會(huì)讓我們的生活變得安全。而健康會(huì)使我們快樂(lè)。健康在生活中無(wú)比重要。健康是每一個(gè)人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心，文明隨我而行，健康時(shí)刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天！
文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個(gè)城市的面子，它是由城市中每一個(gè)個(gè)體的行為構(gòu)成的，只有每個(gè)個(gè)體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。
該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》，充分認(rèn)識(shí)《條例》施行的重要意義，準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實(shí)效性和時(shí)間性，并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī)，切實(shí)把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻將其作為個(gè)人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇六
第一條為了規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例適用于本市各類志愿服務(wù)組織、志愿者及其志愿服務(wù)活動(dòng)。
第三條本條例所稱志愿服務(wù)是指出于本人自愿，經(jīng)志愿服務(wù)組織安排，無(wú)償為社會(huì)和他人提供服務(wù)與幫助的行為。
本條例所稱志愿服務(wù)組織是指：
(一)依法登記注冊(cè)專門從事志愿服務(wù)的非營(yíng)利社會(huì)團(tuán)體法人;
(二)組織志愿服務(wù)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、非營(yíng)利的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。
本條例所稱志愿者是指在志愿服務(wù)組織登記或注冊(cè)，為社會(huì)和他人提供志愿服務(wù)的個(gè)人。
第四條市和各區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)工作委員會(huì)，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
各級(jí)志愿者工作指導(dǎo)中心是同級(jí)志愿服務(wù)工作委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)。
第五條志愿服務(wù)組織成立后，應(yīng)當(dāng)?shù)剿诘刂驹阜?wù)工作委員會(huì)備案，由志愿服務(wù)工作委員會(huì)向社會(huì)公告。
第六條志愿服務(wù)組織的職責(zé)如下：
(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)措施和制度;
(二)負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、管理與考核;
(三)制定志愿服務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(四)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資的籌集、使用和管理;
(五)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)志愿者合法權(quán)益;
(六)組織開展志愿服務(wù)的宣傳、合作活動(dòng);
(七)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開展國(guó)內(nèi)外交流活動(dòng)。
第七條志愿服務(wù)組織可以自行或聯(lián)合招募志愿者。招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞焦嬷驹阜?wù)計(jì)劃。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依照志愿服務(wù)計(jì)劃開展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括志愿者招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項(xiàng)目等必要事項(xiàng)。
第八條志愿服務(wù)組織在開展志愿服務(wù)活動(dòng)前應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)計(jì)劃報(bào)志愿服務(wù)工作委員會(huì)備案，并在志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后三十天內(nèi)，將志愿服務(wù)活動(dòng)情況報(bào)志愿服務(wù)工作委員會(huì)備查。
志愿服務(wù)工作委員會(huì)在進(jìn)行志愿服務(wù)計(jì)劃備案時(shí)，發(fā)現(xiàn)該計(jì)劃與法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定不一致，應(yīng)當(dāng)立即通知志愿服務(wù)組織修改后，再予以備案。
第九條為提高志愿服務(wù)工作質(zhì)量，保障志愿服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念和專門服務(wù)的知識(shí)、技能培訓(xùn)。
第十條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿者志愿服務(wù)證、志愿服務(wù)記錄冊(cè)和志愿者標(biāo)志。
有關(guān)證、冊(cè)、標(biāo)志的式樣、制作、使用及管理辦法由市志愿服務(wù)工作委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條志愿者享有以下權(quán)利：
(一)參加志愿服務(wù)組織的活動(dòng);
(二)接受與志愿服務(wù)有關(guān)的知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn);
(三)參與志愿服務(wù)組織的管理，對(duì)其工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督;
(五)請(qǐng)求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的困難和問(wèn)題;
(六)獲得從事志愿服務(wù)工作所需的物質(zhì)和安全保障;
(七)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織的幫助和服務(wù);
(八)自由退出志愿服務(wù)組織;
(九)其他應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
第十二條志愿者應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)：
(一)遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;
(二)履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的服務(wù)工作;
(三)參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);
(四)尊重志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密;
(五)不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬;
(六)妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志;
(七)相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條志愿服務(wù)的重點(diǎn)是社會(huì)公益活動(dòng)和殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象等有特殊困難需要幫助的社會(huì)成員。
第十四條志愿服務(wù)組織、志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。必要時(shí)，志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象之間可以就服務(wù)內(nèi)容及要求簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十五條志愿服務(wù)組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。需要志愿服務(wù)的單位和個(gè)人均可向志愿服務(wù)組織提出服務(wù)申請(qǐng)。
志愿服務(wù)組織有權(quán)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行審查，對(duì)不符合條件的可以不予提供志愿服務(wù)。
第十六條志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)實(shí)際情況和自身?xiàng)l件，為參加服務(wù)的志愿者提供開展志愿服務(wù)所必需的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)和必要的物質(zhì)保障。
第十七條志愿服務(wù)組織可以根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的.需要，為參加志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者辦理相應(yīng)的人身保險(xiǎn)。
志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)人身受到傷害的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第十八條志愿者因升學(xué)、就業(yè)等原因需要志愿服務(wù)證明時(shí)，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿服務(wù)績(jī)效證明書。
志愿服務(wù)績(jī)效證明書格式，由市志愿服務(wù)工作委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)定。
第十九條志愿者參加志愿服務(wù)的總時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)四百小時(shí)以上的，可以憑志愿服務(wù)績(jī)效證明向市志愿服務(wù)工作委員會(huì)申請(qǐng)核發(fā)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡。
第二十條各級(jí)人民政府和志愿服務(wù)工作委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿服務(wù)成績(jī)突出的志愿者和志愿服務(wù)組織進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。
鼓勵(lì)有關(guān)單位在招收公務(wù)員、招工、招生時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者。
第二十二條新聞媒體應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展有關(guān)志愿服務(wù)的公益性宣傳。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
第二十三條志愿服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)和資助及其他合法收入組成。
工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)?？钣糜谥驹阜?wù)事項(xiàng)，任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或者挪用。
工作經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)公開，并依法接受有關(guān)部門和捐贈(zèng)、資助者及志愿者的監(jiān)督。
第二十四條鼓勵(lì)自然人、法人和其他組織對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)、資助。
志愿服務(wù)組織接受社會(huì)捐贈(zèng)、資助，應(yīng)當(dāng)符合志愿服務(wù)組織規(guī)定的宗旨和服務(wù)范圍，并根據(jù)與捐贈(zèng)人、資助人約定的合法方式使用。
第二十五條志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排在提供志愿服務(wù)時(shí)因故意或過(guò)失給服務(wù)對(duì)象或其他相關(guān)人員造成損失的，由志愿服務(wù)組織依法承擔(dān)民事責(zé)任;志愿服務(wù)組織承擔(dān)民事責(zé)任后，可以向有故意或重大過(guò)失的志愿者行使追償權(quán)。
第二十六條任何單位和個(gè)人不得利用志愿服務(wù)組織或者志愿者的名義、標(biāo)志進(jìn)行商業(yè)或非法活動(dòng)。
對(duì)違反前款規(guī)定的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以制止，并依法追究其責(zé)任。
第二十七條本條例自2004年3月5日起施行。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇七
第三十二條違反本條例規(guī)定實(shí)施不文明行為，其他法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十三條違反本條例第八條第一項(xiàng)規(guī)定，在法律法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所、教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所、公共交通工具、公共電梯間和其他禁止吸煙的公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門處五十元罰款；情節(jié)較重的，處五十元以上二百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二百元以上五百元以下罰款。
前款規(guī)定的公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位對(duì)違反規(guī)定的吸煙行為不予勸阻、制止，不及時(shí)告知有關(guān)行政主管部門的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門予以警告，并處五百元以上五千元以下罰款。
第三十四條違反本條例第八條第二項(xiàng)規(guī)定，在建筑物、構(gòu)筑物的外墻、樓道、樓梯和樹木、電線桿、戶外管線及其他戶外設(shè)施上非法張貼、涂寫、刻畫及掛置宣傳物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令限期清除；逾期不清除的，處五十元以上三百元以下罰款。
第三十五條違反本條例第九條第一項(xiàng)規(guī)定的，依照下列規(guī)定予以處理：
（三）在非限養(yǎng)區(qū)內(nèi)攜烈性犬、大型犬出戶時(shí)不采取必要的安全措施的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)責(zé)令改正；拒不改正的，處五十元以上五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五百元以上一千元以下罰款。
第三十六條違反本條例第九條第二項(xiàng)規(guī)定，在建筑物的陽(yáng)臺(tái)外、窗外、屋頂、平臺(tái)、外走廊等空間堆放或者吊掛危害安全物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五十元以上五百元以下罰款。
第三十七條違反本條例第九條第三項(xiàng)規(guī)定，從建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)向外拋擲危害安全物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令改正，處五十元以上二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處二百元以上四百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五百元罰款。
第三十八條違反本條例第十條第一項(xiàng)規(guī)定，在行駛的車輛內(nèi)向外拋擲物品，屬駕駛?cè)诵袨榈?，由?dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門處二百元罰款；屬乘車人行為的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門處五十元罰款。
第三十九條采取威脅、侮辱、毆打等方式打擊報(bào)復(fù)勸阻人、投訴人、舉報(bào)人的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)責(zé)令改正，處二百元以上五百元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理處罰行為的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十條因違反本條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到行政罰款處罰的，違法行為人可以向行政主管部門自愿申請(qǐng)參加與文明行為促進(jìn)工作相關(guān)的社會(huì)服務(wù)，行政主管部門可以根據(jù)違法行為和社會(huì)服務(wù)崗位設(shè)置的實(shí)際情況，安排其參加相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)；違法行為人參加并完成相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)，經(jīng)相關(guān)行政主管部門認(rèn)定的，可以依法從輕、減輕或者不予罰款處罰。
第四十一條有下列情形之一的，作出行政處罰決定的有關(guān)行政主管部門除依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，還應(yīng)當(dāng)將行政處罰決定作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄：
（二）違反本條例規(guī)定被依法處罰但拒不履行行政處罰決定的；
（三）違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的。
第四十二條違反本條例規(guī)定，相關(guān)行政主管部門和單位及其工作人員未履行職責(zé)或者徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪懈幼⒅匚拿餍袨榈谋憩F(xiàn)。文明行為是社會(huì)的基石，它能夠促進(jìn)人與人之間的和諧相處，同時(shí)也能夠提升自己的心境。在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到文明行為對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性。以下是我對(duì)于文明行為的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，文明行為能夠給人帶來(lái)愉悅的心境。在生活中，我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露械绞蛘卟豢?，但是如果我們以一種文明的態(tài)度來(lái)對(duì)待這些事情，就能夠減輕心理的負(fù)擔(dān)。比如，在公共場(chǎng)合排隊(duì)時(shí)，如果我們能夠有秩序地等待，尊重他人的權(quán)益，那么即使等待的時(shí)間變長(zhǎng)，我們也能夠保持一個(gè)平和的心態(tài)。這種文明的行為習(xí)慣能夠使我們的心情變得愉悅，以積極的心態(tài)去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
其次，文明行為能夠改善人際關(guān)系。社會(huì)是由人們構(gòu)成的，人與人之間的交往是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有建立和諧、高效的人際關(guān)系，社會(huì)才能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。文明行為能夠使我們?cè)谂c他人交流時(shí)保持禮貌、尊重，從而增進(jìn)彼此的了解和信任。比如，在與同事、朋友的交往中，我們要遵循一些基本的規(guī)范，如不說(shuō)臟話、不批評(píng)別人等，這樣才能夠加強(qiáng)彼此之間的友好關(guān)系，讓人際關(guān)系更加和諧。
再次，文明行為能夠營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。文明行為是一種社會(huì)規(guī)范，能夠約束人們的行為，使其遵循一定的規(guī)則。當(dāng)每個(gè)人都能夠自覺(jué)地遵循文明行為的規(guī)范，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧、有序。比如，尊重他人的勞動(dòng)成果，不隨意破壞公共設(shè)施等行為，都是文明行為的表現(xiàn)。只有我們每個(gè)人都自覺(jué)地去做文明的行為，才能夠共同營(yíng)造起一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，讓每個(gè)人都能夠享受到優(yōu)雅、安寧的生活。
最后，文明行為能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。文明行為是一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，它不僅是一種外在的舉止，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有通過(guò)不斷地錘煉和培養(yǎng)自己的文明行為，才能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為一個(gè)更好的人。比如，當(dāng)我們遇到了別人的錯(cuò)誤或者缺點(diǎn)時(shí)，我們可以采用一種善意的表達(dá)方式，而不是以指責(zé)、攻擊的態(tài)度去指責(zé)他人。通過(guò)這樣的修行，我們不僅能夠提高自己的素質(zhì)，還能夠影響他人，讓社會(huì)變得更加美好。
總之，文明行為對(duì)個(gè)人和社會(huì)的促進(jìn)作用是巨大的。它能夠給人帶來(lái)愉悅的心境，改善人際關(guān)系，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的言行舉止，通過(guò)文明行為的表現(xiàn)來(lái)提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，讓文明成為我們的共同追求。相信只要我們每個(gè)人都能夠做到這一點(diǎn)，我們的社會(huì)將會(huì)變得更加美好。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
目錄:
公民應(yīng)當(dāng)遵守公共環(huán)境文明行為規(guī)范:
(一)在公共場(chǎng)所衣著整潔,舉止得體,語(yǔ)言文明,不大聲喧嘩;
(二)不亂扔果皮?紙屑?煙蒂?飲料罐?口香糖等廢棄物,垃圾分類投放;
(五)愛(ài)護(hù)花草樹木,不采摘花果?攀折樹木?損壞綠地;
(九)不在室內(nèi)公共場(chǎng)所和其他禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙;
(十一)文明使用公共衛(wèi)生間,維護(hù)衛(wèi)生清潔,不占用無(wú)障礙衛(wèi)生間;
(十二)其他應(yīng)當(dāng)遵守的公共環(huán)境文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守交通文明行為規(guī)范:
(三)公交車輛和出租車上下客應(yīng)當(dāng)規(guī)范有序停靠,不妨礙其他車輛通行;
(四)駕駛或者乘坐機(jī)動(dòng)車時(shí),不向車外拋擲物品;
(五)駕駛非機(jī)動(dòng)車不逆向行駛和超速行駛,不違反規(guī)定載人載物,不亂停亂放;
(七)自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)協(xié)議,不亂停亂放,不車筐載人,文明騎行;
(八)其他應(yīng)當(dāng)遵守的交通文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)文明行為規(guī)范:
(三)其他應(yīng)當(dāng)遵守的社區(qū)文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守家庭文明行為規(guī)范:
(一)弘揚(yáng)孝德文化,尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)心照料老年人;
(二)夫妻和睦,互敬互愛(ài),勤儉持家,培育和傳承良好家風(fēng);
(三)關(guān)心愛(ài)護(hù)未成年人健康成長(zhǎng),教育?引導(dǎo)未成年人遵守文明行為規(guī)范;
(四)綠色消費(fèi),厲行節(jié)約,倡導(dǎo)文明用餐?適量點(diǎn)餐?
公民應(yīng)當(dāng)遵守飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范:
(四)其他應(yīng)當(dāng)遵守的飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范:
(一)保護(hù)歷史文化名鎮(zhèn)名村,保護(hù)名勝古跡?珍貴文物和其他重要?dú)v史文化遺產(chǎn);
(三)保護(hù)英雄烈士紀(jì)念設(shè)施,不從事有損紀(jì)念英雄烈士環(huán)境和氛圍的活動(dòng);
(五)其他應(yīng)當(dāng)遵守的旅游文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守商業(yè)文明行為規(guī)范:
(二)不占道經(jīng)營(yíng),實(shí)行“門前三包”責(zé)任制,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔;
(三)不使用高音廣播喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客;
(五)其他應(yīng)當(dāng)遵守的商業(yè)文明行為規(guī)范?
條公民應(yīng)當(dāng)遵守鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范:
(一)移風(fēng)易俗,摒棄陋習(xí),抵制低俗,不搞封建迷信活動(dòng);
(三)文明過(guò)節(jié),不得違反規(guī)定燃放煙花爆竹;
(四)婚喪嫁娶不大操大辦;
(五)不在公共場(chǎng)所停放遺體?搭設(shè)靈棚;
(六)關(guān)愛(ài)空巢老人?留守兒童?困境兒童?困難群體?殘疾人;
(七)其他應(yīng)當(dāng)遵守的鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范?
駕駛機(jī)動(dòng)車有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處以警告或者二百元罰款:
(一)行經(jīng)有交通信號(hào)燈的人行橫道前未按照交通信號(hào)燈規(guī)定停車讓行的;
(二)行經(jīng)沒(méi)有交通信號(hào)的道路遇行人橫過(guò)道路未避讓的;
(四)行經(jīng)無(wú)交通信號(hào)燈控制的人行橫道,遇行人正在通過(guò)時(shí)未停車讓行的?
行人通過(guò)路口或者橫過(guò)道路未按規(guī)定通行,有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處以警告或者五十元罰款:
(二)不從人行橫道或者過(guò)街設(shè)施通行的;
(四)通過(guò)有交通信號(hào)燈或者交通警察指揮的人行橫道,違反指示通行的;
(五)跨越道路隔離設(shè)施的?
旅游者在旅游活動(dòng)中有下列行為的,由有關(guān)行政執(zhí)法部門依法予以處罰,旅游行政管理部門將其相關(guān)信息進(jìn)行記錄:
(一)擾亂車船等公共交通工具秩序的;
(二)破壞文物古跡?旅游設(shè)施?生態(tài)環(huán)境的;
違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,有下列情形之一的,由城市管理綜合行政執(zhí)法部門予以警告,責(zé)令改正,處五十元以上二百元以下的罰款:
有關(guān)單位及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中有下列行為之一的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門?監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處理:
(一)在文明城市?文明村鎮(zhèn)?文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)中不履行或者不正確履行職責(zé)的;
(二)對(duì)有關(guān)設(shè)施疏于管理和維護(hù),致使該設(shè)施殘缺或者喪失功能的;
(三)未依法及時(shí)受理投訴或者不及時(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查?處理的;
(四)未依法實(shí)施監(jiān)督管理的;
(五)無(wú)正當(dāng)理由拒不接受監(jiān)督的;
(六)其他玩忽職守?濫用職權(quán)?徇私舞弊的行為?
第六章附則
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十
(2015年8月27日杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)2015年9月25日浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn))
目錄
第一章總則
第二章智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
第三章信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
第四章智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第五章智慧應(yīng)用推廣
第六章保障
第七章附則
第一章總則
第一條為了推進(jìn)本市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)智慧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展促進(jìn)以及相關(guān)的管理活動(dòng)適用本條例。
第三條本條例所稱智慧經(jīng)濟(jì)，是指基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以知識(shí)和數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)要素，以信息科技創(chuàng)新應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同發(fā)展為核心特征，具有自主性、創(chuàng)新性、協(xié)同性和可持續(xù)性的一種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
第四條促進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步推進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、保障安全的原則，突出市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用。
第五條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立健全組織協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題;建立和完善信息資源社會(huì)化開發(fā)利用體系，完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系，促進(jìn)信息社會(huì)發(fā)展均衡化;推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)融合和信息資源共享，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、公共服務(wù)的智慧成果平等共享。
第六條市經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門負(fù)責(zé)組織擬定并實(shí)施智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大事項(xiàng)。
區(qū)、縣(市)經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門按照職責(zé)分工，具體負(fù)責(zé)組織擬定并實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大事項(xiàng)。
相關(guān)行政主管部門按照各自職責(zé)和本條例規(guī)定，做好促進(jìn)智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作。
第七條市大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究編制全市大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策措施并組織實(shí)施，組織推動(dòng)全社會(huì)的信息數(shù)據(jù)共享和開放，協(xié)調(diào)推動(dòng)全市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展，協(xié)調(diào)信息安全保障體系建設(shè)，協(xié)調(diào)解決大數(shù)據(jù)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。
第二章智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
第八條本條例所稱智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，包括全市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，區(qū)域、部門、領(lǐng)域智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃以及規(guī)范體系規(guī)劃等。
第九條編制智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、均衡發(fā)展、集約建設(shè)、資源共享的原則，統(tǒng)籌物質(zhì)、信息和智力資源，推動(dòng)新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)城市管理和公共服務(wù)體系智慧化建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展民生服務(wù)領(lǐng)域的智慧應(yīng)用，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障。
第十條全市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃由市經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)國(guó)家、省和市有關(guān)智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求編制，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十一條區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)全市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，編制區(qū)域智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃;市人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)全市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，編制本部門、本領(lǐng)域的智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。區(qū)域智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)經(jīng)市經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門審定再報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。部門、領(lǐng)域智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)經(jīng)市經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門審定后實(shí)施。
跨部門、跨領(lǐng)域的智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃由市經(jīng)濟(jì)與信息化主管部門組織相關(guān)部門，根據(jù)全市智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃編制，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
智慧經(jīng)濟(jì)規(guī)范體系規(guī)劃由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門會(huì)同有關(guān)部門依法編制，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十二條有關(guān)部門在編制智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)組織專家論證，并向社會(huì)公開征求意見(jiàn)。
總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃的編制部門應(yīng)當(dāng)就規(guī)劃的內(nèi)容向公眾提供咨詢服務(wù)。總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃的執(zhí)行情況應(yīng)當(dāng)定期向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。
總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃批準(zhǔn)后，任何單位和個(gè)人不得擅自修改或者變更。確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)按照原審批程序報(bào)批。
第十三條政府投資建設(shè)的智慧應(yīng)用項(xiàng)目按照項(xiàng)目申報(bào)、預(yù)審、預(yù)算安排、可行性研究報(bào)告審批、實(shí)施方案確認(rèn)、預(yù)算調(diào)整、建設(shè)進(jìn)度、績(jī)效評(píng)估和審計(jì)等環(huán)節(jié)，實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督管理。
第三章信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
第十四條本條例所稱信息基礎(chǔ)設(shè)施是指通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、公共大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市感知網(wǎng)絡(luò)及其支持環(huán)境。
智慧城市感知網(wǎng)絡(luò)主要包括通過(guò)視頻監(jiān)控、射頻識(shí)別、地理定位、傳感器、識(shí)別碼、遙測(cè)遙感等傳感設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市中人與物的全面感知而構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)。
第十五條智慧經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃確定設(shè)置公眾通信基站的建筑物、構(gòu)筑物和公共設(shè)施，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照公眾通信基站建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)留基站和室內(nèi)無(wú)線分布系統(tǒng)所需的機(jī)房、電源、管道和天面空間。
第十六條國(guó)家機(jī)關(guān)、公共場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)等所屬建筑物和構(gòu)筑物，以及路燈、道路指示牌等公共設(shè)施，在符合安全、環(huán)保、景觀要求且不影響正常使用的情況下，應(yīng)當(dāng)開放用于通信管道、通信線路和通信基站等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第十七條新建建筑物內(nèi)的通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等信息管線、配線設(shè)施以及建設(shè)項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的通信管道，應(yīng)當(dāng)納入新建建筑物建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件，與建設(shè)項(xiàng)目同時(shí)施工與驗(yàn)收。
已有建筑物駐地網(wǎng)的新建、改建、擴(kuò)建，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有通信、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和其他駐地網(wǎng)建設(shè)單位開放，實(shí)行平等接入、公平競(jìng)爭(zhēng)。
通信、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得與建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等訂立排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實(shí)施排他性、壟斷性行為。
第十八條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)推動(dòng)在政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館、博物館、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所免費(fèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、商場(chǎng)、酒店、餐廳、風(fēng)景區(qū)等公共服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十一
第十四條鼓勵(lì)自愿對(duì)遭遇困難的人以適當(dāng)方式提供幫助。
積極幫助他人，表現(xiàn)突出的，按照有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條鼓勵(lì)見(jiàn)義勇為。依法獎(jiǎng)勵(lì)和表彰見(jiàn)義勇為人員，保護(hù)其合法權(quán)益，并在需要時(shí)為其提供法律援助。
第十六條鼓勵(lì)和支持扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、助學(xué)、賑災(zāi)、醫(yī)療救助等慈善公益活動(dòng)，依法保護(hù)慈善活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
從事慈善公益活動(dòng)，表現(xiàn)突出的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條鼓勵(lì)無(wú)償獻(xiàn)血和自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、遺體及遺體器官。
對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人，其本人和配偶、子女、父母可以在血液使用方面，依法獲得優(yōu)先、優(yōu)惠待遇。
第十八條鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)。推動(dòng)建立各類社會(huì)志愿者組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的，所在單位給予支持。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有困難時(shí)可以申請(qǐng)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。
第四章職責(zé)與實(shí)施
第十九條教育主管部門和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為教育納入教育教學(xué)內(nèi)容，建立校園文明公約，鼓勵(lì)和表彰文明行為，培養(yǎng)文明習(xí)慣。
第二十條旅游、交通運(yùn)輸、城市管理等部門應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、廣場(chǎng)、體育場(chǎng)館、商場(chǎng)、公園、景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，宣傳、倡導(dǎo)文明行為規(guī)范。
第二十一條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作的'需要，建設(shè)實(shí)時(shí)、全覆蓋的道路監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市道路交通管理執(zhí)法的常態(tài)化。采取有效措施，倡導(dǎo)文明出行，制止和糾正不文明行為，依法處罰違法行為，提高道路交通參與者的文明程度。
第二十二條衛(wèi)生計(jì)生主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行醫(yī)、文明就醫(yī)納入醫(yī)療管理工作規(guī)范，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療場(chǎng)所的文明行為。
第二十三條環(huán)境保護(hù)、水利、園林、綠化等部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自管理職責(zé)范圍，采取有效措施，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)制止污染水質(zhì)、影響河道整潔、毀損綠化等破壞生態(tài)的不文明行為，依法處罰違法行為。
第二十四條城市管理主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作要求納入崗位工作規(guī)范，文明執(zhí)法，對(duì)城市管理中帶有普遍性、經(jīng)常性、習(xí)慣性的不文明行為加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)勸阻、有效制止，依法處罰違法行為。
第二十五條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處和居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自工作日程，推進(jìn)具體工作落實(shí)，推動(dòng)基層文明建設(shè)。
第二十六條報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳社會(huì)文明建設(shè)，傳播文明行為先進(jìn)事例，刊播公益廣告，批評(píng)和譴責(zé)不文明行為，營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的氛圍。
第二十七條國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸阻;屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)行政執(zhí)法部門。
第二十八條公民有權(quán)對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻，勸阻時(shí)應(yīng)當(dāng)注意舉止文明。行為人應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從勸阻，不得打擊報(bào)復(fù)勸阻人。
第五章保障措施
第二十九條市和區(qū)、縣(市)財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在公共財(cái)政支出中統(tǒng)籌安排資金保障各類文明建設(shè)。
第三十條市和區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全道德模范等文明行為先進(jìn)人物的困難幫扶制度。
獲得市和區(qū)、縣(市)道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)的，應(yīng)當(dāng)記入個(gè)人人事檔案。
鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織依法對(duì)本單位在文明行為方面表現(xiàn)特別突出的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得市級(jí)以上文明單位稱號(hào)的企業(yè)，對(duì)本單位職工給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的，可以按照規(guī)定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中列支。
第三十一條被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過(guò)程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)舉證責(zé)任。
第三十二條在查處違法的不文明行為時(shí)，行政執(zhí)法人員有權(quán)要求違法行為人提供姓名、地址及聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼等信息，并出示有關(guān)身份證明文件證實(shí)其身份。
違法行為人拒不提供姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話或者拒絕出示身份證明文件證實(shí)其身份的，現(xiàn)場(chǎng)行政執(zhí)法人員可以按照規(guī)定通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
公安機(jī)關(guān)、城市管理等行政執(zhí)法部門之間應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)違法的不文明行為的證據(jù)、信息共享和執(zhí)法合作機(jī)制。
第三十三條本市建立文明行為記錄檔案，對(duì)受到縣級(jí)以上人民政府表彰的個(gè)人文明行為予以記錄，但是受表彰人員自愿放棄的除外。
本市建立公共信用信息平臺(tái)，制定統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標(biāo)準(zhǔn)，錄入按照前款規(guī)定記錄的文明行為信息和按照本條例規(guī)定記錄的不文明行為信息，實(shí)現(xiàn)信用信息的數(shù)據(jù)共享。
第六章檢查與監(jiān)督
第三十四條市和區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立健全文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)有關(guān)責(zé)任部門的文明行為促進(jìn)工作進(jìn)行檢查、考核。
第三十五條精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立文明行為評(píng)估體系，定期開展文明行為情況調(diào)查，做好民意征集和測(cè)評(píng)工作，公布評(píng)估結(jié)果。
第三十六條個(gè)人和單位有權(quán)對(duì)相關(guān)部門及其工作人員不履行或者不適當(dāng)履行文明行為促進(jìn)職責(zé)的行為進(jìn)行批評(píng)和投訴。
第七章法律責(zé)任
第三十七條有下列行為之一的，由相關(guān)行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰：
(一)損毀交通設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、道路附屬設(shè)施、路面井蓋、照明等公共設(shè)施的;
(五)在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙不聽(tīng)勸阻的;
(六)隨地吐痰、便溺，或者亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物的;
(八)向車外拋灑物品的;
(九)刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的;
(十)在設(shè)有禁止標(biāo)志的區(qū)域有攀折花木、踩踏草坪等破壞城市綠化行為的;
(十一)有法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)處罰的不文明行為的。
第三十八條違反本條例第二十八條規(guī)定，辱罵、威脅、推搡或者公然侮辱勸阻人，尚未構(gòu)成違反治安管理行為的，責(zé)令改正，處警告或者二百元以下的罰款。
法律、法規(guī)對(duì)前款規(guī)定的不文明行為已有處罰規(guī)定的，前款處罰由相關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)施;法律、法規(guī)沒(méi)有處罰規(guī)定的，前款處罰由公安機(jī)關(guān)實(shí)施。
行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)將按照本條規(guī)定作出的處罰決定，作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第三十九條有本條例第三十七條的行為，但是拒不履行處罰決定的，作出處罰決定的行政執(zhí)法部門除依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，應(yīng)當(dāng)將處罰決定作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第八章附則
第四十條本條例自3月1日起施行。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十二
第二十一條公安、城市管理、交通運(yùn)輸、衛(wèi)生、環(huán)保、建設(shè)、旅游、民政等行政主管部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)，完善檢查監(jiān)督、投訴舉報(bào)、教育指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等文明行為促進(jìn)工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和糾正不文明行為。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作的實(shí)際需要和相關(guān)行政主管部門的職責(zé)，建立由各相關(guān)行政主管部門共同參與、協(xié)同配合的違法行為信息共享和執(zhí)法合作工作機(jī)制。
第二十二條教育主管部門和各類教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為納入教育、教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)師生的文明習(xí)慣和文明風(fēng)氣。
第二十三條新聞出版、文化廣電、宣傳、普法、通信管理、城市管理等主管部門，應(yīng)當(dāng)組織報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)客戶端、戶外廣告設(shè)施等媒介和文藝團(tuán)體宣傳文明行為規(guī)范，傳播文明行為先進(jìn)事跡，批評(píng)和譴責(zé)不文明行為。
報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和戶外廣告公共設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)開辦文明行為宣傳欄目、專題節(jié)目和刊登、播出文明行為公益廣告等形式，開展文明行為宣傳教育活動(dòng)。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門應(yīng)當(dāng)完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不文明行為的監(jiān)測(cè)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)信息傳播違法行為。
第二十五條國(guó)家機(jī)關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定文明行為規(guī)范引導(dǎo)措施與行業(yè)文明行為標(biāo)準(zhǔn)，并將文明行為培訓(xùn)納入本單位入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。
第二十六條鼓勵(lì)居（村）民委員會(huì)等基層群眾性自治組織和其他單位制定文明行為公約，動(dòng)員居民、職工參與文明行為促進(jìn)工作，建設(shè)文明社區(qū)（村）和文明單位。
鼓勵(lì)公民依法開展文明行為宣傳和不文明行為勸導(dǎo)等活動(dòng)。
承擔(dān)文明行為促進(jìn)工作職責(zé)的有關(guān)行政主管部門和單位，可以在公民中聘請(qǐng)文明行為義務(wù)勸導(dǎo)員、監(jiān)督員，協(xié)助做好文明行為宣傳、教育和不文明行為制止、糾正等工作。
第二十七條鼓勵(lì)業(yè)主通過(guò)共同制定管理規(guī)約等形式，約定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)文明行為管理的權(quán)利和義務(wù)，由業(yè)主共同遵守。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反管理規(guī)約約定的不文明行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻、制止，按照管理規(guī)約進(jìn)行管理；勸阻、制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門或者街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府報(bào)告。
對(duì)多次勸阻、制止無(wú)效的，業(yè)主委員會(huì)可以根據(jù)管理規(guī)約的約定或者業(yè)主大會(huì)的決定，將違反本條例規(guī)定的有關(guān)不文明行為采取適當(dāng)形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第二十八條國(guó)家機(jī)關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的不文明行為進(jìn)行勸阻、制止；對(duì)其中屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)行政主管部門。
第二十九條任何單位和個(gè)人有權(quán)通過(guò)電話、信函、電子郵件等方式對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)違反本條例的不文明行為和相關(guān)部門、單位不履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)予以投訴、舉報(bào)。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)依托當(dāng)?shù)卣?wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)，建立不文明行為投訴、舉報(bào)工作機(jī)制，受理不文明行為的投訴、舉報(bào)。政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)受理投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)按照部門職責(zé)分工及時(shí)移交有關(guān)行政主管部門處理。有關(guān)行政主管部門接到投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理和告知投訴人、舉報(bào)人處理結(jié)果，并為投訴人、舉報(bào)人保密。
第三十條違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)影響惡劣的，相關(guān)行政主管部門可以將違法行為事實(shí)證據(jù)采取適當(dāng)方式在適當(dāng)范圍和時(shí)限內(nèi)予以曝光。
有關(guān)部門和單位未按照本條例規(guī)定履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)反響強(qiáng)烈的，可以對(duì)其不履行職責(zé)的違法情形采取適當(dāng)方式予以曝光。
市和區(qū)縣（市）設(shè)立不文明行為曝光平臺(tái)，由市和區(qū)縣（市）精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)會(huì)同相關(guān)部門組織實(shí)施。
第三十一條市和區(qū)縣（市）人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)聽(tīng)取專項(xiàng)工作報(bào)告、開展執(zhí)法檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作的監(jiān)督。
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