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售后質(zhì)保協(xié)議書篇一
甲方： 乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
5．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》，自售出之日起，免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi)，對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。
2．對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和車輛識(shí)別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時(shí)
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方： 乙方：
代理人： 代理人：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
售后質(zhì)保協(xié)議書篇二
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后質(zhì)保協(xié)議書篇三
甲方：
乙方：
為進(jìn)一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)（地區(qū)）的特約維修點(diǎn)，協(xié)議內(nèi)容如下：
2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供庫存保護(hù)和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用（附配件明細(xì)表，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。
3、甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月，乙方必須按照甲方的'售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶的xxx產(chǎn)品進(jìn)行維修，如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。
4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對(duì)一等量換新。
5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者，其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
6、每個(gè)銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時(shí)，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價(jià)將短缺部分補(bǔ)足。
7、下一銷售年度開始時(shí)，甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。
8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。
9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇四
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
1．負(fù)責(zé)為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2．制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3．對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4．對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1．必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。
3．乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月_______日內(nèi)傳真給甲方。
1．甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2．此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費(fèi)用。
3．所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4．如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
1．為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2．乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如ems，火車快件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3．乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
1．甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2．乙方在收到貨物后的____日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3．乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的____日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4．除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5．乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6．乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7．乙方所有返回給甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對(duì)于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)___________市人民法院訴訟解決。
甲方單位（章）：__________
乙方單位（章）：_________
代表人：_________________
代表人：________________
日期：___________________
日期：__________________
售后承諾書
售后客服年度總結(jié)
售后經(jīng)理述職報(bào)告
售后述職報(bào)告
售后服務(wù)合同模板
標(biāo)書售后承諾書
售后質(zhì)保協(xié)議書篇五
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi)，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇六
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
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售后質(zhì)保協(xié)議書篇七
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。
對(duì)檢測(cè)超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級(jí)。
對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)
免費(fèi)修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
只收取維修過程中實(shí)際損壞的材料費(fèi)，按實(shí)際費(fèi)用收取，價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報(bào)告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費(fèi)用。
對(duì)ab—1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
一般客戶1—25臺(tái) 100元/臺(tái)/月
普通vip客戶26—50臺(tái)以內(nèi)90元/臺(tái)/月 。
銀vip客戶51臺(tái)—100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月。
每年2次，3月份一次，9月份一次
甲方：廈門市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1，受理房屋報(bào)修及制定修繕方案。受理報(bào)修后及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)
場(chǎng)技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的，修繕方案由乙方負(fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)修繕方案及時(shí)組織實(shí)施，并報(bào)甲方備案。對(duì)屋面修繕確實(shí)無法解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報(bào)甲方批準(zhǔn)。
2，房屋安全檢查和排險(xiǎn)工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報(bào)備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對(duì)存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報(bào)備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時(shí)處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實(shí)現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標(biāo)。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項(xiàng)目修繕方案。負(fù)責(zé)編制修繕方案或聘請(qǐng)有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)擬定修繕方案設(shè)計(jì)，編制工程項(xiàng)目清單和預(yù)算，及時(shí)報(bào)送甲方備案。對(duì)屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重，無法通過修漏解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時(shí)報(bào)送甲方審批。
4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對(duì)違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當(dāng)使用房屋的行為要及時(shí)以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時(shí)向甲方報(bào)告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對(duì)公房管理的需求和要求，及時(shí)向甲方反饋。
6，負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對(duì)需要臨時(shí)搬遷的承租戶要做好動(dòng)員工作，并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方。及時(shí)調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的`矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇八
甲方：
乙方：
本著“競(jìng)爭(zhēng)的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開拓市場(chǎng)，做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
1．積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2．負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3．向乙方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1．必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3．乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
5．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7．乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
1．凡屬甲方產(chǎn)品，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費(fèi)維修，個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2．對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)。
3．在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4．其它事宜，均按國(guó)家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時(shí)內(nèi)排除故障，下縣48小時(shí)內(nèi)排除故障。
2．為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。
3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
1．所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回，作為維修費(fèi)用。
2．經(jīng)銷商在退貨時(shí)所需的費(fèi)用，按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
1．產(chǎn)品配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2．產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個(gè)月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購買。
1．每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2．產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序
（1）乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn)，并填寫月維修費(fèi)用結(jié)算單。
（2）每月的原始維修單連同填寫好的月維修費(fèi)用結(jié)算單，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
（3）甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。
（4）由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后，由營(yíng)銷經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部。
（5）維修費(fèi)用每月結(jié)算一次，時(shí)間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
（6）甲方財(cái)務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號(hào)上。
3．如乙方連續(xù)3個(gè)月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的，按放棄維修費(fèi)用處理。
4．乙方如對(duì)維修費(fèi)用有疑問的，須在3個(gè)月內(nèi)提出，逾期不予受理。
5．維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
1．乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2．如乙方連續(xù)3個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。
3．甲方新產(chǎn)品上市，由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料，報(bào)至甲方售后服務(wù)中心。
4．乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動(dòng)。
1．用戶投訴率低于1/1000（根據(jù)銷量）。
2．甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。
3．乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。
4．質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5．無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。
1．在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單無效處理。
2．在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的，將作“假一罰十”處理。
3．乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn)，并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
4．凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟，雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起_____年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。
甲方：
乙方：
日期：
售后質(zhì)保協(xié)議書篇九
乙方（施工單位）：______
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏，供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形時(shí)：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水。
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。陽臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水。
7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞。
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路。
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫。
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時(shí)間為______年______月______日至______年______月______日。
3、裝飾工程保修起止時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。采暖系統(tǒng)保修起止時(shí)間：從______年______月______日后的兩的采暖期。
5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施，道路等配套工程保修起止時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。
6、其他保修的保修起止時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施，由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān)。因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的，由乙方負(fù)責(zé)。
7、在保修書規(guī)定的各分部分項(xiàng)（除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國(guó)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件，協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對(duì)乙方具有法律效力，其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計(jì)算之日起滿二年時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方。本保修書約定的防水工程保修期滿時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí)，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。
1、工程竣工前，乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項(xiàng)目經(jīng)理______（聯(lián)系電話：______）為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時(shí)保持暢通，如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí)，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人，該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時(shí)起，24小時(shí)內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來領(lǐng)取，或電話通知時(shí)該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通，為了避免各方損失擴(kuò)大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的'費(fèi)用及代辦費(fèi)按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時(shí)內(nèi)（經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)）與甲方、房屋所有人（或使用人）約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間，并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、完成維修（在本保修書第六條規(guī)定的保修時(shí)限內(nèi)完成）。如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且甲方可按所發(fā)生費(fèi)用總額的50%向承包人收取代辦費(fèi)。如乙方拒不承擔(dān)上述費(fèi)用，甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務(wù)，甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費(fèi)用及代辦費(fèi)，并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算，按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天。
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天。
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天。
5、廁所、廚房陽臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面等倒坡積水的為5天。
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天。
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成，剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成。
8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時(shí)限均以?。ㄓ茫襞浜蠟榍疤?。如?。ㄓ茫舨挥枧浜?，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認(rèn)，未經(jīng)甲方確認(rèn)的，均視為住戶已配合。
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方（公章）：______乙方（公章）：______
法定代表人（簽字）：______法定代表人（簽字）：______
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十
乙方（供方）：_________
為認(rèn)真貫徹《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，明確醫(yī)療器械質(zhì)量責(zé)任，保證器械的安全性和有效性，特制定此協(xié)議，內(nèi)容如下：
一、乙方必須向甲方提供加蓋公章的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
二、乙方向甲方提供的醫(yī)療器械必須具有法定的醫(yī)療器械注冊(cè)證。
三、乙方向甲方提供的醫(yī)療器械質(zhì)量必須符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、乙方所提供器械的包裝和標(biāo)識(shí)須符合國(guó)家頒布的有關(guān)包裝規(guī)定和運(yùn)輸要求。
五、乙方所提供的醫(yī)療器械必須隨貨附蓋有質(zhì)檢機(jī)構(gòu)章的檢驗(yàn)報(bào)告書。
六、運(yùn)輸當(dāng)中若有短少或破損及原箱短少（需方提供原始證明），應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。
七、乙方所供醫(yī)療器械如非甲方保管原因發(fā)生的質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
八、乙方應(yīng)向甲方提供“一證一照”復(fù)印件，以證明本身的法定資格。
九、在正式合同生效后，甲、乙雙方均認(rèn)可電話或傳真訂貨，但乙方必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。
十、此協(xié)議有效期一年。
甲方（需方）：_________乙方（供方）：_________
20__年__月__日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十一
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）
鑒于甲乙雙方前期良好的合作關(guān)系，并于以后更好的合作、共同拓展市場(chǎng)和承擔(dān)品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，本著相互信任、平等、互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。共同發(fā)展的原則，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
1．乙方提供甲乙雙方______年______月-______月份所發(fā)生貨款總數(shù)平均值的30%作為質(zhì)量保證金由甲方保管，且質(zhì)量保證金最低不少于rmb10000．00元，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
甲方根據(jù)乙方的供貨品質(zhì)狀況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立質(zhì)量保證金：
a．年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定a級(jí)，且在月度評(píng)定均在b級(jí)以上，質(zhì)量保證金比例15%;
b．年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定b級(jí)，且在月度評(píng)定均在c級(jí)以上，質(zhì)量保證金比例20%;
c．年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定c級(jí)或以下，質(zhì)量保證金比例30%;
2．以上質(zhì)量保證金由甲方在______年______月份應(yīng)付乙方款項(xiàng)中扣除。
3．質(zhì)量保證金是用于督促乙方積極配合甲方處理品質(zhì)問題，并承擔(dān)因乙方產(chǎn)品責(zé)任造成的甲方或甲方客戶方面的實(shí)際損失。
4．乙方同甲方合作期間，如發(fā)生乙方拒絕承擔(dān)已明確是因乙方責(zé)任造成甲方損失的情形，甲方可視甲方實(shí)際損失扣除部份或全部質(zhì)量保證金，同時(shí)甲方有權(quán)因此終止所有雙方的合作協(xié)議，直至追回甲方的損失。
5．乙方質(zhì)保金的交納不能豁免乙方交貨后的品質(zhì)責(zé)任，當(dāng)由于乙方品質(zhì)問題導(dǎo)致的損失超過質(zhì)保金金額時(shí)，乙方需承擔(dān)超過的損失。
6．當(dāng)乙方采用質(zhì)保金彌補(bǔ)甲方的損失時(shí)，需在事情處理完畢一月內(nèi)重新補(bǔ)足質(zhì)保金，否則甲方有權(quán)終止雙方合作至乙方補(bǔ)足質(zhì)保金。
7．當(dāng)乙方向甲方連續(xù)供貨達(dá)1年，且供貨品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到第1項(xiàng)降低要求的，乙方可申請(qǐng)降低質(zhì)量保證金比例。
8．當(dāng)甲乙雙方終止業(yè)務(wù)往來半年以上，乙方可要求甲方返還全部質(zhì)量保證金。
9．當(dāng)甲方與乙方交易額在一年后發(fā)生較大的變動(dòng)時(shí)，乙方可在第二年4月份提出申請(qǐng)，按照第二年前三個(gè)月的具體數(shù)額重新確定，具體實(shí)施流程按照第8項(xiàng)執(zhí)行。
10．以上保證金的返還和修訂，需由供應(yīng)商書面通知采購部，采購部提出申請(qǐng)，經(jīng)采購部經(jīng)理，品質(zhì)部經(jīng)理認(rèn)可后，交廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，采購部通知財(cái)務(wù)部實(shí)施。
11．乙方提出返還質(zhì)量保證金要求后，經(jīng)甲方確認(rèn)符合本協(xié)議第5、6條要求，甲方在確認(rèn)后的二個(gè)月內(nèi)安排返還質(zhì)量保證金。
12．本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效。
13．當(dāng)出現(xiàn)雙方爭(zhēng)議而未能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可向甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)仲裁確定。
14．本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方品質(zhì)部。
甲方（公章）______乙方（公章）：______
甲方代表：______乙方代表：______
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十二
乙方：__（以下簡(jiǎn)稱乙方）
鑒于甲乙雙方前期良好的合作關(guān)系，并于以后更好的合作、共同拓展市場(chǎng)和承擔(dān)品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，本著相互信任、平等、互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同發(fā)展的原則，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方提供甲、乙雙方20xx年1-3月份所發(fā)生貨款總數(shù)平均值的30%作為質(zhì)量保證金由甲方保管，且質(zhì)量保證金最低不少于rmb10000、00元，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
甲方根據(jù)乙方的供貨品質(zhì)狀況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立質(zhì)量保證金：
a、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定a級(jí)，且在月度評(píng)定均在b級(jí)以上，質(zhì)量保證金比例15%;
b、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定b級(jí)，且在月度評(píng)定均在c級(jí)以上，質(zhì)量保證金比例20%;
c、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定c級(jí)或以下，質(zhì)量保證金比例30%;
2、以上質(zhì)量保證金由甲方在20xx年5月份應(yīng)付乙方款項(xiàng)中扣除。
3、質(zhì)量保證金是用于督促乙方積極配合甲方處理品質(zhì)問題，并承擔(dān)因乙方產(chǎn)品責(zé)任造成的甲方或甲方客戶方面的實(shí)際損失。
4、乙方同甲方合作期間，如發(fā)生乙方拒絕承擔(dān)已明確是因乙方責(zé)任造成甲方損失的情形，甲方可視甲方實(shí)際損失扣除部份或全部質(zhì)量保證金，同時(shí)甲方有權(quán)因此終止所有雙方的合作協(xié)議，直至追回甲方的損失。
5、乙方質(zhì)保金的交納不能豁免乙方交貨后的品質(zhì)責(zé)任，當(dāng)由于乙方品質(zhì)問題導(dǎo)致的`損失超過質(zhì)保金金額時(shí)，乙方需承擔(dān)超過的損失。
6、當(dāng)乙方采用質(zhì)保金彌補(bǔ)甲方的損失時(shí)，需在事情處理完畢一月內(nèi)重新補(bǔ)足質(zhì)保金，否則甲方有權(quán)終止雙方合作至乙方補(bǔ)足質(zhì)保金。
7、當(dāng)乙方向甲方連續(xù)供貨達(dá)1年，且供貨品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到第1項(xiàng)降低要求的，乙方可申請(qǐng)降低質(zhì)量保證金比例。
8、當(dāng)甲、乙雙方終止業(yè)務(wù)往來半年以上，乙方可要求甲方返還全部質(zhì)量保證金。
9、當(dāng)甲方與乙方交易額在一年后發(fā)生較大的變動(dòng)時(shí)，乙方可在第二年4月份提出申請(qǐng)，按照第二年前三個(gè)月的具體數(shù)額重新確定，具體實(shí)施流程按照第8項(xiàng)執(zhí)行。
10、以上保證金的返還和修訂，需由供應(yīng)商書面通知采購部，采購部提出申請(qǐng)，經(jīng)采購部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理認(rèn)可后，交廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，采購部通知財(cái)務(wù)部實(shí)施。
11、乙方提出返還質(zhì)量保證金要求后，經(jīng)甲方確認(rèn)符合本協(xié)議第5、6、條要求，甲方在確認(rèn)后的二個(gè)月內(nèi)安排返還質(zhì)量保證金。
12、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效。
13、當(dāng)出現(xiàn)雙方爭(zhēng)議而未能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可向甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)仲裁確定。
14、本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方品質(zhì)部。
甲方（公章）乙方（公章）：__
甲方代表：__乙方代表：__
日期：__日期：__
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十三
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收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限：年月日至年月日止
服務(wù)費(fèi)用：甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護(hù)費(fèi)圓整。
（rmb：）
甲方：乙方：廣州月之心計(jì)算機(jī)科技有限公司
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
年月日20xx年6月15日
售后服務(wù)協(xié)議書匯編八篇
售后服務(wù)協(xié)議書匯總八篇
售后服務(wù)協(xié)議書十篇
售后服務(wù)合同模板匯編七篇
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