餐廳服務員工作職責(實用13篇)

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餐廳服務員工作職責(實用13篇)
時間:2023-10-27 11:47:02     小編:碧墨

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

餐廳服務員工作職責篇一

1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供服務,

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

餐廳服務員工作職責篇二

1、 開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認真做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。

2、 服從領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作:按標準換臺布、擺臺;清潔餐廳桌椅和轉盤。準備開餐用餐:托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、煙缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準備酒車和開餐所需的一切餐具。

3、 迅速補充餐具和臺面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。

4、 盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時凈客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。

5、 當班結束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。

餐廳服務員工作職責篇三

1、按照公司規(guī)定認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言,為客人提供___服務,

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合部門領導工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

餐廳服務員工作職責篇四

2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

5、負責按照工作的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

6、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,服從餐飲經理及領班工作安排,提前做好就餐前的準備;

8、做好餐廳安全和防火工作;

餐廳服務員工作職責篇五

2、按照sop標準進行產品制作(果茶、咖啡、果汁等飲品類);

3、負責開檔收檔、點菜上菜,向客人推薦店內特色產品,結賬收款等;

4、做好各項物料的'準備工作,并合理使用物料,減少損耗;

5、做好餐廳開餐前的各項準備工作,與其他部門及時溝通;

6、負責門店所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

7、配合主管領導工作,服從前廳經理或主管的領導;

餐廳服務員工作職責篇六

2. 熟悉餐廳所提供的服務及設施;

4. 與客人建立友善的關系,合理的處理客人所有相關服務的要求;

5. 做好餐前準備工作,確保服務質量;

6. 餐后及時清臺,整理餐桌衛(wèi)生,保持餐廳的整潔和良好的環(huán)境;

7. 良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)道德操守,有強烈的凝聚力和事業(yè)心;

8. 嚴格遵守餐廳規(guī)章制度,做一個有誠信的員工;

餐廳服務員工作職責篇七

按照規(guī)格化,程序化的優(yōu)質服務標準像賓客提供餐飲服務,了解賓客要求,積極推銷餐飲產品,為提高飯店最佳的經濟效益和社會效益努力工作。

1,準時到崗,接受值班經理的任務分配,向客人提供優(yōu)質服務。

2,保持個人清潔衛(wèi)生。儀容儀表規(guī)范化。

3,負責開餐前的準備工作,愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。按照規(guī)定要求,布置餐桌及補充各種物品。

4,搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

5,保證各種用品、調料的清潔和充足。

6,按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序做好對客服務工作。

7,熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

8,接受客人點餐,推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。

9,通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。

10,能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

11,了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

12,發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。

13,遵守飯店的各種規(guī)章制度,完成上級布置的各項工作。

1,工作主動,熱情,認真,責任心較強。

2,掌握餐廳服務流程。

3,有熟悉的服務技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。

4,身體健康,儀表端莊。

餐廳服務員工作職責篇八

2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

5、負責按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

6、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。

餐廳服務員工作職責篇九

2、負責餐前的準備工作和餐后的收尾工作

3、按照公司的服務標準和流程,餐中為顧客提供服務的接待工作。

4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴, 滿足顧客合理要求。

5、負責本崗位的五常、環(huán)境、衛(wèi)生工作

6、完成上級指派的其它任務

餐廳服務員工作職責篇十

1、按時到崗,接受領班分配的任務。

2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。

3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品。

4、按照標準和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳,了解預定及菜品酒水信息。

5、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作。

6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班匯報。

餐廳服務員工作職責篇十一

2、負責餐廳的服務規(guī)范標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

3、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

5、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、點餐、巡臺、買單、送客等)的對客服務工作。

6、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,做好餐前準備;

7、做好餐廳安全和防火工作;

餐廳服務員工作職責篇十二

1、接受領導分配的服務工作,向顧客提供優(yōu)質服務。

2、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔,保證各種用品、調料的清潔和充足.

4、做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關,空調開關,音響情況。

餐廳服務員工作職責篇十三

2、熟悉餐廳所提供的服務及設施;

4、與客人建立友善的關系,合理的處理客人所有相關服務的要求;

5、做好餐前準備工作,確保服務質量;

6、餐后及時清臺,整理餐桌衛(wèi)生,保持餐廳的整潔和良好的環(huán)境;

7、良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)道德操守,有強烈的凝聚力和事業(yè)心;

8、嚴格遵守餐廳規(guī)章制度,做一個有誠信的員工;

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