當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來(lái)，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇一
在全局和大隊(duì)開(kāi)展的第二階段第三專(zhuān)題教育 中，先后學(xué)習(xí)了《在全體人民中樹(shù)立法制觀念》、《一靠理想二靠紀(jì)律才能團(tuán)結(jié)起來(lái)》、《加強(qiáng)反腐斗爭(zhēng)，推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)》、《中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決定》、《中華人民共和國(guó)警察法》等篇目。學(xué)習(xí)中通過(guò)集中輔導(dǎo)、觀看教育資料片、座談?dòng)懻摵妥晕曳此?，結(jié)合公安交通管理 工作 崗位實(shí)際，自已對(duì)本單位和個(gè)人如何嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。公安機(jī)關(guān)作為國(guó)家重要的執(zhí)法專(zhuān)政機(jī)器，必須要遵循這一基本方針。實(shí)踐 告訴我們，只有嚴(yán)格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護(hù)公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)，才能體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的尊嚴(yán)。從公安執(zhí)法上來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求公安民警必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。依法辦案，要實(shí)體與程序并重，實(shí)踐中有些同志只重實(shí)體法而忽視程序法，很容易造成在行政訴訟中敗訴。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法，具體到公安交通管理機(jī)關(guān)，在執(zhí)法中有一整套嚴(yán)格規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按章辦事，避免行為不當(dāng)造成工作被動(dòng)。比如在詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、證人、違反治安管理、交通管理行為人、犯罪嫌疑人時(shí)必須要有兩位民警;公路巡警巡邏糾章中必須出示證件，執(zhí)勤中必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，儀表端莊，語(yǔ)言 文明;事故處理中必須遵循《道路交通事故處理辦法》及其《程序規(guī)定》等等。嚴(yán)格執(zhí)法的要求還表現(xiàn)在：執(zhí)行職務(wù)時(shí)不能行為野蠻，吃拿卡要，亂罰款，以罰代管，甚至搞所謂的“以邪治邪”。不能只教育不處罰，以教代管，該糾正的不糾正，該罰的不罰，對(duì)違法者聽(tīng)之任之，這也是執(zhí)法不嚴(yán)、玩忽職守的表現(xiàn)。
嚴(yán)格執(zhí)法要求我們公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人民警察綜合素質(zhì)，提高依法辦案的能力和水平。要進(jìn)一步制定、完善各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化落實(shí)各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，加強(qiáng)隊(duì)伍的教育和管理以及精神文明建設(shè)，樹(shù)立人民警察隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象。尤其是我們公安交通管理機(jī)關(guān)，無(wú)論事故處理、辦牌辦證、巡邏執(zhí)勤，均直接與人民群眾打交道。交警手中權(quán)力雖不大，但與人民群眾生活聯(lián)系 緊密，在管理與服務(wù)中與群眾容易形成矛盾，因而被稱(chēng)做是公安機(jī)關(guān)窗口的窗口，熱點(diǎn) 中的焦點(diǎn)，更就加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范建設(shè)，讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開(kāi)展綜合執(zhí)法，提高執(zhí)法技巧，對(duì)于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當(dāng)事人，多用“智取”，少用“武攻”。要認(rèn)真并貫徹行政復(fù)議法，采取類(lèi)似事故處理“陽(yáng)光作業(yè)”的多種工作機(jī)制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，保障國(guó)家法律監(jiān)督制度在公安工作中的貫徹執(zhí)行。
公正執(zhí)法是我國(guó)社會(huì) 主義法制的基本要求。公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴(yán)格按照法律的規(guī)定行使法定職權(quán)，公民在法律面前人人平等，執(zhí)法者不能超越法定職權(quán)執(zhí)法。公正執(zhí)法要求我們公安交警在執(zhí)行職務(wù)中必須盡職盡責(zé)，對(duì)發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞因態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違章、肇事當(dāng)事人與我們有關(guān)系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，做到見(jiàn)違必糾，違法必罰，罰而有據(jù)。交警執(zhí)法崗位分散，處理違章、辦牌辦證等社會(huì)面廣，群眾影響大，尤其是路面執(zhí)勤，在群眾眼皮底下執(zhí)法，稍有疏忽，出現(xiàn)一起執(zhí)法不公正行為，就會(huì)引起群眾的不信任。形象一旦失去，就難再挽回。同時(shí)，通過(guò)多年來(lái)的普法教育，公民的法律意識(shí)也有了很大提高，這就要求我們?cè)趫?zhí)法中，更加注意減少乃至杜絕隨意性，確保執(zhí)法的公正性。
文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是人民警察的屬性所決定的。交通警察執(zhí)法的對(duì)象大多是人民群眾，遇到的問(wèn)題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾，有的違法行為輕微沒(méi)有造成后果的，應(yīng)教育其糾正。如果言語(yǔ)粗魯，行為野蠻，不但不能糾正其違法行為，而且會(huì)增加違法者的對(duì)立情緒，破壞政府形象。執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導(dǎo)，以理服人，既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實(shí)踐表現(xiàn)，大多數(shù)違章違法者是通情達(dá)理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動(dòng)之以情，工作做到家，違法行為是會(huì)自行糾正的。因此，文明執(zhí)法是人民交警工作永恒的主題，也是進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)、樹(shù)立人民警察新形象的根本保證。
現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)教育民警擺正“嚴(yán)格執(zhí)法”與“文明服務(wù)”的關(guān)系。在文明執(zhí)法中有些人認(rèn)為執(zhí)法是責(zé)令違法者糾正違法行為或予以處罰，必須嚴(yán)格、嚴(yán)肅。違法者是不講文明的，文明執(zhí)法糾正不了其違法行為。如在糾正交通違章中，交警向違章人敬禮，違章人拒不配合，甚至污辱執(zhí)勤交警等現(xiàn)象屢有發(fā)生。但作為人民警察，無(wú)論在何種情況下，仍然要堅(jiān)持依法、文明，不能因違法人的不文明而導(dǎo)致自身的不文明，這也是一個(gè)人民警察應(yīng)有的修養(yǎng)。文明執(zhí)法還要注意區(qū)分文明執(zhí)法與執(zhí)法強(qiáng)制性。符合法律程序的強(qiáng)制是完全必要的，在執(zhí)行刑事拘留、逮捕、強(qiáng)制執(zhí)行和制止群體性鬧事事件過(guò)程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間當(dāng)事人阻撓執(zhí)法，或辱執(zhí)法人員，蓄意擴(kuò)大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通。人民警察為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、灑潑的當(dāng)事人制服，這難道是不文明行為?如果不強(qiáng)制制止，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進(jìn)行，破壞執(zhí)法的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個(gè)過(guò)程，有的群眾對(duì)公安“強(qiáng)制執(zhí)行”缺乏了解，單憑看到強(qiáng)制性情景就指責(zé)或投訴警察“不文明”，有失公允，是對(duì)公安機(jī)關(guān)的誤解。對(duì)于人民警察奮起自衛(wèi)，冒著生命危險(xiǎn)制服鬧事者，從法律上講，是為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)、保護(hù)公共利益和他人的人身和其它權(quán)益免受侵害，對(duì)于那些使用襲警行為的人，使用警械武器予以制止，這是正當(dāng)防衛(wèi)，不僅不負(fù)法律責(zé)任，而且應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
在強(qiáng)調(diào)公安民警文明執(zhí)法的同時(shí)，應(yīng)加大全民普法教育，提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識(shí)。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對(duì)公安工作的認(rèn)識(shí)，使人民群眾在行使他們的權(quán)力的同時(shí)普遍并愿意承擔(dān)法定義務(wù)。輿論監(jiān)督應(yīng)實(shí)事求是，客觀公正，從而使人民群眾了解公安，理解公安，支持公安，明確不接受處罰或暴力依法執(zhí)法是違法行為。在外部環(huán)境 優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進(jìn)行。
嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是落實(shí)以法治國(guó)方略的重要舉措。公安部部長(zhǎng)賈春旺提出，要全面履行警察法賦予的職責(zé)，依法行使職權(quán)，切實(shí)做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法?？梢?jiàn)，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是相對(duì)于公安隊(duì)伍目前存在的普遍性、傾向性問(wèn)題而言的。我們要把推行執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制作為工作的重點(diǎn)，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn) ，不斷探索，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法辦案、取信于民。進(jìn)一步加大工作力度，為保障和促進(jìn)改革、發(fā)展 、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療保障是人們關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題之一。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，各地醫(yī)保局加大了執(zhí)法力度。作為醫(yī)保局執(zhí)法人員，我在長(zhǎng)期的工作中，不斷總結(jié)和體會(huì)，逐漸形成了一些關(guān)于“醫(yī)保局文明執(zhí)法”的心得和體會(huì)。
首先，文明執(zhí)法要以人為本。我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中要始終將人民群眾的利益放在首位，以人為本，體現(xiàn)人道主義精神。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高效的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)態(tài)度，來(lái)幫助和教育違法行為人，引導(dǎo)他們回歸合法，并且耐心傾聽(tīng)群眾的訴求和建議，及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決和反饋，確保執(zhí)法過(guò)程不損害民眾的合法權(quán)益。
其次，嚴(yán)格執(zhí)法要注重法制教育。在執(zhí)法過(guò)程中，要注重對(duì)違法行為人的法律教育，讓他們明白自己的行為違法的后果，并且通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)的解釋?zhuān)蛩麄冃麄骱推占搬t(yī)保相關(guān)知識(shí)。通過(guò)宣傳教育，引導(dǎo)廣大人民群眾自覺(jué)遵守法律法規(guī)，提高他們的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，減少違法行為的發(fā)生。
此外，文明執(zhí)法要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。醫(yī)保局的執(zhí)法工作常常需要多部門(mén)的協(xié)同配合，需要各方力量的共同努力。因此，執(zhí)法人員之間要加強(qiáng)溝通和交流，形成高效的團(tuán)隊(duì)合作模式。相互之間要互相支持、互相幫助，時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)，共同促進(jìn)醫(yī)療保障工作的順利開(kāi)展。
此外，文明執(zhí)法還要注重宣傳和倡導(dǎo)。通過(guò)各種有效的宣傳手段和渠道，向廣大民眾宣傳醫(yī)保政策和法律法規(guī)的重要性和意義，讓更多的人了解醫(yī)保工作，知曉自己的權(quán)利和義務(wù)。要通過(guò)宣傳活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性，讓他們自覺(jué)參與到醫(yī)療保障工作中，共同維護(hù)醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展。
最后，文明執(zhí)法要加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)估。醫(yī)保局作為執(zhí)法機(jī)關(guān)，必須加強(qiáng)對(duì)自身執(zhí)法行為的監(jiān)督和評(píng)估。要建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)和考核，確保執(zhí)法行為的合法性和規(guī)范性。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，提高執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。
總結(jié)而言，醫(yī)保局文明執(zhí)法需要從以人為本、法制教育、團(tuán)隊(duì)合作、宣傳倡導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)估等方面入手，不斷完善工作機(jī)制和方法，提升執(zhí)法工作水平和效果。只有通過(guò)文明執(zhí)法，才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，讓廣大人民群眾享受到更好的醫(yī)療保障服務(wù)。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇三
通過(guò)對(duì)“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，認(rèn)為在以下三個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠
在處理各類(lèi)投訴舉報(bào)案件過(guò)程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠
主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹(shù)立方面做得不夠
雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過(guò)激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問(wèn)題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題,制定如下整改措施：
一、提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
（一）上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx理，讓來(lái)訪(fǎng)辦事者滿(mǎn)意而歸”的服務(wù)承諾。
（二）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。接受咨詢(xún)或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問(wèn)人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者、來(lái)電者提出的問(wèn)題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說(shuō)明情況，力求做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必辦、首問(wèn)必果。
（三）實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)（涉及保密事項(xiàng)除外），必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門(mén)業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢(xún)了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié)；對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人；申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
（四）實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案；對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
（五）開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
二、加強(qiáng)文明執(zhí)法
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律；加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
三、加強(qiáng)隊(duì)紀(jì)隊(duì)風(fēng)建設(shè)
（一）對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)；組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施；臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
（二）加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇四
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的文明執(zhí)法教育的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明執(zhí)法是建設(shè)法制社會(huì)、和諧社會(huì)的有效手段，同時(shí)也是執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政、執(zhí)政為民的必要方式。只有在依法執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，實(shí)行文明執(zhí)法，把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，而不是對(duì)立起來(lái)，才能真正的理解“公正文明、執(zhí)法為民”這一理念的本質(zhì)含義。有的執(zhí)法人員認(rèn)為：實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)法就不可能實(shí)行文明執(zhí)法，實(shí)行文明執(zhí)法就不能作到嚴(yán)格執(zhí)法，把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法對(duì)立起來(lái)。其實(shí)這種思想是一種機(jī)械唯物主義，脫離了發(fā)展的、進(jìn)步的`觀點(diǎn)。實(shí)際上，我們開(kāi)展綜合行政執(zhí)法工作，就必須把握嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法之間相輔相成、相互促進(jìn)的內(nèi)在聯(lián)系。
文明是一種習(xí)慣，文明是一種態(tài)度，文明也是一種自我的精神升華。執(zhí)法人員實(shí)行文明執(zhí)法程度的高低，一定程度上代表了執(zhí)法隊(duì)伍自身整體素質(zhì)的高低。試想，一個(gè)代表國(guó)家形象的執(zhí)法人員都不能把文明放在首要的位置，我們又怎么能期盼得到整個(gè)社會(huì)的認(rèn)同和人民群眾的支持。所以，只有當(dāng)我們把文明執(zhí)法做為工作之根基，為人之根本時(shí)，而不是把文明執(zhí)法僅僅當(dāng)成一種口號(hào)，這樣才是做好綜合執(zhí)法工作的最實(shí)實(shí)在在的工作方法。執(zhí)法執(zhí)行的神圣的法律；作為執(zhí)法人員，需要進(jìn)一步的提升文明程度，才能履行好法律所賦予的神圣職權(quán)。
理論與實(shí)踐密不可分，執(zhí)法實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)定不移的貫徹文明執(zhí)法的理念。如何做好文明執(zhí)法呢？除了法制、道德的約束以外，就是要嚴(yán)格遵守《xx市國(guó)家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》、《xx市執(zhí)法程序暫行規(guī)定》等紀(jì)律規(guī)定，在執(zhí)法中，面對(duì)紛繁復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，面對(duì)居于社會(huì)中弱勢(shì)群體的執(zhí)法相對(duì)人，在嚴(yán)格行使職權(quán)的時(shí)候，不僅要講究人性化執(zhí)法，還要學(xué)會(huì)從容和鎮(zhèn)靜，學(xué)會(huì)寬容和忍讓。堅(jiān)決杜絕“冷”、“硬”、“橫”的態(tài)度和“踢”、“搶”、“摔”的行為。亮證在先，宣傳在先，服務(wù)在先，處罰在后。
綜合執(zhí)法部門(mén)是文明城市、和諧家園的一個(gè)窗口，社會(huì)的發(fā)展需要一支強(qiáng)有力的綜合執(zhí)法隊(duì)伍，只有堅(jiān)持文明執(zhí)法，才能樹(shù)立綜合執(zhí)法隊(duì)伍的良好新形象。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇五
為了配合我市開(kāi)展文明城市的創(chuàng)建工作，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查，旨在檢示和評(píng)估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢(shì)，褒揚(yáng)先進(jìn)與亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，整改提高。這次檢查邀請(qǐng)了市委依法治市辦和市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)全程指導(dǎo)監(jiān)督。檢查的對(duì)象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局，檢查的內(nèi)容包括查驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)、政務(wù)公開(kāi)情況、制度建設(shè)與錯(cuò)案責(zé)任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設(shè)和糾風(fēng)情況、業(yè)務(wù)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問(wèn)題和今后的糾正整改措施等9個(gè)方面，評(píng)分項(xiàng)目達(dá)到32項(xiàng)。檢查過(guò)程嚴(yán)格認(rèn)真，公平公正。檢查得分排序?yàn)椋憾U城區(qū)執(zhí)法局95分；南海區(qū)執(zhí)法局94.6分；順德區(qū)執(zhí)法局94.6分；三水區(qū)執(zhí)法局94.26分；高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結(jié)束后進(jìn)行了總結(jié)，***副市長(zhǎng)到會(huì)講話(huà)，他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績(jī)，并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：一、全市城管文明執(zhí)法的業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)
檢查情況表明，五區(qū)執(zhí)法局，能以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“立黨為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，牢固樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念，認(rèn)真貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導(dǎo)思想，堅(jiān)定不移地狠抓文明執(zhí)法，在推進(jìn)文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想是明確的，目標(biāo)是清晰的，態(tài)度是積極的，執(zhí)法是文明的，措施是有力的，成效是明顯的，為更進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）指導(dǎo)思想明確，執(zhí)法宗旨突出，追求目標(biāo)清晰
（二）嚴(yán)格履行職責(zé)，突出熱點(diǎn)難點(diǎn)，重點(diǎn)治臟治亂
要實(shí)施文明執(zhí)法，首要問(wèn)題是自覺(jué)履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，致力打擊和糾正違法行為，切實(shí)維護(hù)好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來(lái)，能夠認(rèn)真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求，圍繞社會(huì)和群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大執(zhí)法力度，花大力氣，在廣泛開(kāi)展宣傳教育的基礎(chǔ)上重點(diǎn)治理“六亂”，城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，法律權(quán)威的尊嚴(yán)得到維護(hù)，人民群眾普遍叫好。各級(jí)執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴，并把受理是否熱情、處理是否及時(shí)和回復(fù)是否滿(mǎn)意作為衡量文明執(zhí)法的重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@類(lèi)案件已經(jīng)直接侵?jǐn)_了投訴人的權(quán)益，處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率，越有利于社會(huì)和諧。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全市各區(qū)執(zhí)法局，在編人數(shù)1010人，僅今年1－7月，就已受理和處理各種違法案件28.3萬(wàn)宗，平均每人處理280.38宗，每人每天處理1.33宗，這當(dāng)中，受理群眾投訴案20763宗，約占總案件數(shù)的7.3%；由執(zhí)法機(jī)關(guān)人員巡查發(fā)現(xiàn)的達(dá)26.8萬(wàn)宗，占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬(wàn)宗，占處理總數(shù)的15.8%，這組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，執(zhí)法機(jī)關(guān)查案任務(wù)異常繁重，而且查案、辦案效率比較高，特別是處理群眾投訴案，其辦案率、回復(fù)率、滿(mǎn)意率都超過(guò)了90%，有的區(qū)還達(dá)到了98%以上。由此表明，全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對(duì)集中行政處罰任務(wù)是竭盡全力的，文明執(zhí)法的開(kāi)展情況是良好的'。
（三）著重抓好隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，全面提高隊(duì)員素質(zhì)
全面的隊(duì)伍建設(shè)和良好的隊(duì)員素質(zhì)，是進(jìn)行文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后，都十分重視抓執(zhí)法隊(duì)伍的全面建設(shè)，從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，力求鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實(shí)踐效果來(lái)看，這支城管行政執(zhí)法隊(duì)伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力，完全能夠勝任相對(duì)集中行政處罰任務(wù)和文明執(zhí)法的重任。
（四）注重社會(huì)宣傳教育，文明執(zhí)法氛圍濃厚
處罰違法的目的，就是引導(dǎo)群眾守法。要讓群眾自覺(jué)守
法，首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實(shí)踐中始終堅(jiān)持有效的社會(huì)宣傳教育和普法工作，向群眾廣泛宣傳黨的依法治國(guó)方略、城管執(zhí)法職能以及各項(xiàng)城管法規(guī)，讓群眾在潛移默化中領(lǐng)會(huì)和掌握政府依法管理的根據(jù)，進(jìn)而增強(qiáng)他們的城市意識(shí)和法制觀念，這是執(zhí)法工作的長(zhǎng)期任務(wù)。幾年來(lái)，城管執(zhí)法隊(duì)伍在這方面做了大量的工作，耗費(fèi)了大量的物力、財(cái)力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢(xún)等平臺(tái)進(jìn)行大量的宣傳教育活動(dòng)，并在實(shí)踐中創(chuàng)出執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、執(zhí)法進(jìn)工廠(chǎng)、執(zhí)法進(jìn)學(xué)校、執(zhí)法進(jìn)市場(chǎng)，不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度，為開(kāi)展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊，致使文明執(zhí)法在社會(huì)上形成了濃厚的氛圍。
（五）堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、規(guī)范和陽(yáng)光執(zhí)法
有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽(yáng)光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn)，各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在文明執(zhí)法過(guò)程中，能?chē)?yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度，從健全制度、加強(qiáng)監(jiān)督、注重考核著手，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)、窗口服務(wù)、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預(yù)先告知、主動(dòng)征求意見(jiàn)等形式和手段，使執(zhí)法全過(guò)程完全置于陽(yáng)光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫，實(shí)施了“六公開(kāi)”，就是執(zhí)法身份公開(kāi)、執(zhí)法依據(jù)公開(kāi)、執(zhí)法程序公開(kāi)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、執(zhí)法職責(zé)公開(kāi)、執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)，做到了“三理”，即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理，進(jìn)而有效地保證了處理各類(lèi)違法案件的透明度和規(guī)范性，使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬(wàn)宗，錯(cuò)案率幾乎為零，即使有，個(gè)別區(qū)局也只有百分之零點(diǎn)幾。這類(lèi)成績(jī)顯示了執(zhí)法功底，全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見(jiàn)一斑。
（六）熱心關(guān)注民生，忠誠(chéng)為民服務(wù)
人民隊(duì)伍來(lái)自人民，為人民服務(wù)就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊(duì)伍，組建以來(lái)，就始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)時(shí)處處為民著想，為執(zhí)法對(duì)象分憂(yōu)，在執(zhí)法實(shí)踐中，自覺(jué)摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想，積極主動(dòng)地開(kāi)展堵疏結(jié)合活動(dòng)，在取得當(dāng)?shù)卣闹С趾?，千方百?jì)抓源頭，努力解決弱勢(shì)群體的生活出路，為弱勢(shì)群體提供便利服務(wù)。這次檢查統(tǒng)計(jì)，五區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)共協(xié)助開(kāi)辟或建成擺賣(mài)場(chǎng)、擺賣(mài)街、擺賣(mài)點(diǎn)20多處，調(diào)節(jié)固定市場(chǎng)的廉價(jià)攤位5000多個(gè)，為1萬(wàn)5千多“走鬼”解決就業(yè)出路，有效地堵塞了違法源頭，緩解了執(zhí)法壓力，也由此送去了黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)。這樣的典型事例不勝枚舉（見(jiàn)附表）。在力求降低執(zhí)法成本方面，各區(qū)執(zhí)法人員每當(dāng)遇到違法行為，始終堅(jiān)持實(shí)行宣傳在先、教育為主的基本制度，通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，化解矛盾，使違法者主動(dòng)糾正違法行為，進(jìn)而避免強(qiáng)制措施，這樣既降低了執(zhí)法成本，又減少了違法者的損失，這種做法在“一環(huán)”的查處當(dāng)中尤為突出。在為社會(huì)群眾辦實(shí)事做好事方面，各區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)都體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個(gè)服務(wù)”：熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)，就是一個(gè)很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實(shí)踐中確實(shí)為人民群眾辦了很多實(shí)事，獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計(jì)，全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達(dá)2800多件，受到了社會(huì)的贊譽(yù)，贏得廣泛的口碑，隊(duì)伍形象得到了進(jìn)一步提升，并已逐步成為當(dāng)?shù)攸h委政府離不開(kāi)、人民群眾信得過(guò)的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽(yù)為“三無(wú)三好”隊(duì)伍，“三無(wú)”就是無(wú)違法紀(jì)錄、無(wú)違紀(jì)紀(jì)錄、無(wú)犯罪紀(jì)錄；“三好”就是素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好。去年以來(lái)，一市五區(qū)執(zhí)法局在開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在當(dāng)?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機(jī)構(gòu)共有23個(gè)執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)，2個(gè)團(tuán)支部被授予“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”稱(chēng)號(hào)，一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評(píng)為區(qū)的青年崗位能手，南海、三水2個(gè)執(zhí)法局在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的公眾評(píng)議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法局整天跟群眾打交道，干的是“得罪人”的工作，這樣的部門(mén)在社會(huì)評(píng)議考核當(dāng)中，名次往往排得很后。這充分說(shuō)明該區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍的文明形象良好。（注：禪城、順德、高明區(qū)還沒(méi)有開(kāi)展這項(xiàng)公眾評(píng)議工作）。
二、存在的主要問(wèn)題
檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績(jī)，但應(yīng)該看到“執(zhí)法難，難執(zhí)法”的問(wèn)題仍是目前執(zhí)法局工作的一個(gè)棘手的問(wèn)題，也是人民群眾比較關(guān)心和反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，因此，對(duì)文明執(zhí)法形勢(shì)不能估價(jià)過(guò)高，文明執(zhí)法任重道遠(yuǎn)。執(zhí)法任務(wù)還相當(dāng)繁重。其主要問(wèn)題是：
（一）隊(duì)伍素質(zhì)仍然偏低，服務(wù)細(xì)節(jié)還欠周到
由于執(zhí)法隊(duì)伍組建時(shí)間不長(zhǎng)，鍛煉成員時(shí)間有限，隊(duì)員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距，體現(xiàn)在部分隊(duì)員辦事比較毛糙，態(tài)度比較生硬，辦案時(shí)缺乏耐心和靈活性，說(shuō)服教育時(shí)往往講不到點(diǎn)子上，隊(duì)伍中少數(shù)隊(duì)員至今不會(huì)作為和不作為現(xiàn)象同時(shí)存在，影響效果和形象。
（二）整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意
從外部因素看，由于客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響，文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在：一是社會(huì)和群眾對(duì)執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律缺乏相應(yīng)的了解和正確的認(rèn)識(shí)。二是一些部門(mén)和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門(mén)之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是屬地管理不到位，責(zé)任既不明確也不落實(shí)。五是缺乏執(zhí)法安全保障機(jī)制。從內(nèi)外相關(guān)的角度看，執(zhí)法隊(duì)伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、人員待遇等保障方面的缺口與差距，以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)、名稱(chēng)、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等，都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開(kāi)展。
三、主要對(duì)策措施[]
在新的歷史條件下，特別是面對(duì)佛山城市化進(jìn)程的不斷加快，執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，執(zhí)法系統(tǒng)承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)將越來(lái)越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關(guān)社會(huì)弱勢(shì)群體的生活出路，事關(guān)廣大人民群眾的合法權(quán)益，也事關(guān)社會(huì)的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局，其重要性不言而喻。這次檢查明確，各級(jí)執(zhí)法局對(duì)此必須高度重視，在現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上全力推進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
（一）充分提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
文明執(zhí)法是文明社會(huì)和法治國(guó)家的基本要求，是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實(shí)踐表明，只有通過(guò)文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文明，才能達(dá)成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長(zhǎng)在總結(jié)會(huì)上的講話(huà)精神，經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢(shì)，研究對(duì)策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨，牢固樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念，加強(qiáng)對(duì)各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導(dǎo)和考核監(jiān)督，為大力推進(jìn)全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺(tái)階，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對(duì)這次檢查查找出來(lái)的問(wèn)題，市局會(huì)加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施，抓好整改，花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
（二）強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)
市、區(qū)執(zhí)法局要針對(duì)目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問(wèn)題，從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，克服消極思想，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和既定措施，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。要堅(jiān)持作風(fēng)紀(jì)律整頓與加強(qiáng)經(jīng)常性教育相結(jié)合的思路，在認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的基礎(chǔ)上，抓好隊(duì)伍的經(jīng)常性教育和管理工作，不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作，切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊(duì)伍。
（三）創(chuàng)新文明思維，豐富文明內(nèi)涵
文明執(zhí)法事關(guān)執(zhí)法效能和隊(duì)伍形象，各級(jí)執(zhí)法局一定要不斷總結(jié)，不斷認(rèn)識(shí)，更新觀念，從理論和實(shí)踐上把文明執(zhí)法工作來(lái)一次大的提升，實(shí)現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求，各區(qū)執(zhí)法局要堅(jiān)定不移地把服務(wù)宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動(dòng)指南；把全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)；把關(guān)注民生，熱情服務(wù)作為文明執(zhí)法的源泉和動(dòng)力，以健全、完善的規(guī)章制度建設(shè)為文明執(zhí)法提供有效保證；把公正、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、陽(yáng)光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求，以長(zhǎng)期有效的宣傳服務(wù)作為文明執(zhí)法的重要措施；把抓好隊(duì)伍建設(shè)廉政紀(jì)律建設(shè)作為確保文明執(zhí)法的根本途徑；把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度；把堅(jiān)持為民辦實(shí)事做好事，作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富，我們所取得的成就，還只是局部的、初步的，離文明執(zhí)法的全面推進(jìn)還有不少距離，所以要不斷深化，用實(shí)踐和行動(dòng)來(lái)豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵，力求在較短的時(shí)間內(nèi)，全面提升文明執(zhí)法的績(jī)效。
（四）完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎(jiǎng)懲
做好文明執(zhí)法工作，教育培訓(xùn)是根本，制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設(shè)，根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢(shì)和發(fā)展要求，適時(shí)建新健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是文明執(zhí)法獎(jiǎng)懲制度，依靠制度管人管事。與此同時(shí)，要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手，把教育和培訓(xùn)工作做到實(shí)處，從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的崗位培訓(xùn)、考核，特別是新進(jìn)人員的培訓(xùn)。要大力開(kāi)展職業(yè)道德和廉政教育，刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊(duì)伍。要注重加強(qiáng)責(zé)任管理，把各項(xiàng)管理制度認(rèn)真落到實(shí)處。要全面落實(shí)文明執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，完善配套措施，在城管執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立崗位目標(biāo)考核體系和內(nèi)部評(píng)比等獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，嚴(yán)格落實(shí)和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
（五）用標(biāo)準(zhǔn)化保障文明執(zhí)法
標(biāo)準(zhǔn)化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)內(nèi)涵和條件保證，只有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理才能保障規(guī)范化運(yùn)作。全面推進(jìn)文明執(zhí)法工作，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)與暴露出來(lái)的問(wèn)題，許多都與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)。今后，各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，市局將積極指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的建立與發(fā)展，同時(shí)致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性（如機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、級(jí)別、職能、待遇標(biāo)準(zhǔn)等）問(wèn)題，由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進(jìn)。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)治安問(wèn)題日益突出，對(duì)于一座城市而言，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序是至關(guān)重要的任務(wù)。輔警作為公安機(jī)關(guān)的重要組成部分，在文明執(zhí)法中扮演著重要的角色。在長(zhǎng)期的執(zhí)法工作中，輔警們不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，更加深入地認(rèn)識(shí)到文明執(zhí)法的重要性。他們堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以法律為準(zhǔn)則，不僅保障了社會(huì)的安寧和穩(wěn)定，還為城市的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在以下幾個(gè)方面，讓我們一起了解輔警的文明執(zhí)法心得體會(huì)。
第一段：加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法素養(yǎng)
輔警們深知，只有不斷提高自己的法律素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)，更加規(guī)范、文明地執(zhí)法。因此，他們經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)法律知識(shí)，不斷提高自己的綜合能力。在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中，輔警們相信“法無(wú)禁止即許可”的原則，不會(huì)隨意從嚴(yán)，也不會(huì)遷就私心。他們堅(jiān)決貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，通過(guò)遵循法律的精神和文字，以身作則，嚴(yán)格要求自己，給市民做出好的示范。
第二段：倡導(dǎo)友善與公平，傳遞溫暖與正能量
輔警們本著為民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻保持熱情和友善的態(tài)度。他們尊重每一位市民，從不以權(quán)謀私，也從不濫用職權(quán)。在執(zhí)法過(guò)程中，他們積極倡導(dǎo)友善與公平，以真誠(chéng)的微笑和平和的語(yǔ)言對(duì)待每一位被執(zhí)法對(duì)象，傳遞溫暖與正能量。無(wú)論是處理糾紛，還是協(xié)助有需要的人，輔警們都充分發(fā)揮自己的作用，贏得了市民的廣泛好評(píng)。
第三段：注重與市民溝通，增進(jìn)信任與合作
輔警們深知與市民的良好溝通是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。因此，他們不僅注重在執(zhí)法中與市民進(jìn)行積極的溝通，還積極主動(dòng)地參加社區(qū)活動(dòng)，與市民建立良好的關(guān)系。通過(guò)與市民的溝通交流，輔警們更深入地了解了市民的需求和關(guān)切，進(jìn)而更好地滿(mǎn)足他們的合理需求。與此同時(shí)，他們也通過(guò)這樣的溝通方式，贏得了市民的信任和合作，共同致力于社會(huì)的和諧安寧。
第四段：文明執(zhí)法，樹(shù)立警察形象
文明執(zhí)法是輔警們心中的底線(xiàn)，也是他們始終前進(jìn)的方向。輔警們不僅要勇于擔(dān)當(dāng)，還要以身作則，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，不得違法執(zhí)法。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，他們力求做到風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度誠(chéng)懇，字斟句酌，實(shí)事求是。他們盡力減輕矛盾和摩擦，充分展示公安機(jī)關(guān)的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)為市民樹(shù)立了一個(gè)良好的榜樣。
第五段：加強(qiáng)規(guī)范化管理，推動(dòng)文明執(zhí)法常態(tài)化
為了更好地推動(dòng)文明執(zhí)法的常態(tài)化，輔警們不斷加強(qiáng)自身的規(guī)范化管理。他們嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公安機(jī)關(guān)的工作程序辦事，做到先人后己，自覺(jué)維護(hù)工作的紀(jì)律和秩序。與此同時(shí)，他們還積極參與公民道德建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)自身的示范和引領(lǐng)，傳遞正向的社會(huì)價(jià)值觀，共同促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步。
總結(jié)：
輔警的文明執(zhí)法心得體會(huì)，不僅是他們個(gè)人長(zhǎng)期實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，更是對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)治安管理的深刻認(rèn)識(shí)與思考。他們堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，以服務(wù)為宗旨，通過(guò)加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)友善與公平、注重與市民的溝通和加強(qiáng)規(guī)范化管理等方面，為社會(huì)的安寧穩(wěn)定和城市的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。他們的工作和付出，讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到文明執(zhí)法的重要性，也為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇七
會(huì)議旨在貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第一次廉政會(huì)議提出：“完善行政執(zhí)法管理制度，繼續(xù)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)和綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推行依法行政”的要求，努力在全國(guó)城管系統(tǒng)形成堅(jiān)持文明執(zhí)法、構(gòu)建和諧城市的共識(shí)，促進(jìn)城管執(zhí)法事業(yè)健康發(fā)展。
全國(guó)政協(xié)副主席陳宗興在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，我國(guó)行政執(zhí)法體制改革是行政管理體制改革的重要內(nèi)容，十多年的實(shí)踐充分說(shuō)明，推行相對(duì)集中行政處罰權(quán)和綜合行政執(zhí)法的改革方向是正確的。我們要按照國(guó)務(wù)院的部署，繼續(xù)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)和綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作。他表示，城市管理要革新執(zhí)法觀念，完善執(zhí)法手段，堅(jiān)持以人為本，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，堅(jiān)持把為市民群眾服務(wù)作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；要提倡科學(xué)精神與人文關(guān)懷、民主方式與法治途徑，全面推進(jìn)依法行政，推行相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度。
會(huì)上，西安市市長(zhǎng)陳寶根介紹了西安市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，西安市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、城管執(zhí)法局局長(zhǎng)張建政對(duì)西安文明執(zhí)法工作做了專(zhuān)題匯報(bào)。與會(huì)代表結(jié)合各自城市的綜合執(zhí)法管理實(shí)踐，圍繞“倡導(dǎo)文明執(zhí)法，構(gòu)建和諧城管”這一主題，進(jìn)行了廣泛的交流和深入的探討。會(huì)上，代表們還自愿發(fā)起了捐款活動(dòng)，表達(dá)對(duì)地震災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛(ài)。
國(guó)務(wù)院法制辦政府法制協(xié)調(diào)司司長(zhǎng)青鋒在講話(huà)時(shí)表示，西安市從2005年開(kāi)始在城市管理領(lǐng)域推行相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，取得了較好的成效，具有4個(gè)特點(diǎn)：一是在執(zhí)法中樹(shù)立“以人為本、執(zhí)法為民”的科學(xué)執(zhí)法理念。二是注重加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高城管執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是積極推進(jìn)制度建設(shè)。四是突出體制機(jī)制創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)相對(duì)集中處罰權(quán)工作深入開(kāi)展。
會(huì)議最終達(dá)成了《西安共識(shí)》，來(lái)自全國(guó)32個(gè)城市的城管執(zhí)法機(jī)關(guān)代表共同簽署了共識(shí)。代表一致認(rèn)為：城市管理必須堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民，提高執(zhí)法質(zhì)量和水平，同時(shí)還要把握城市發(fā)展的階段性特征，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法者與執(zhí)法對(duì)象的和諧，做到執(zhí)法目的與執(zhí)法效果的有機(jī)統(tǒng)一，為市民營(yíng)造滿(mǎn)意的城市環(huán)境秩序。
城管文明執(zhí)法心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）
作為一個(gè)公安人員，我深切地感受到公安文明執(zhí)法的重要性以及對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定的貢獻(xiàn)。通過(guò)執(zhí)法工作，我體會(huì)到了文明執(zhí)法的重要性，也領(lǐng)悟到了文明執(zhí)法的內(nèi)涵。在為社會(huì)維穩(wěn)和人民安寧出一份力的同時(shí)，我也明白了要注重文明執(zhí)法的方方面面。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)，與大家一起探討文明執(zhí)法的重要性和實(shí)踐方法。
第二段：明確目標(biāo)（250字）
文明執(zhí)法的目標(biāo)是建立一種秩序良好、法治有序的社會(huì)環(huán)境。在執(zhí)法中，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守法律底線(xiàn)，正確處理好執(zhí)法與公民利益的關(guān)系。首先，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，確保執(zhí)法過(guò)程公正合法。其次，我們要注重文明執(zhí)法的形象與形式，做到言行舉止文明規(guī)范。最后，我們還應(yīng)該注重與市民的溝通交流，做到公正執(zhí)法和人性化服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。只有明確了目標(biāo)，我們才能更好地推進(jìn)文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
第三段：具體實(shí)踐（350字）
在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了文明執(zhí)法的重要性。首先，我們要做到法紀(jì)嚴(yán)明。對(duì)于違法犯罪分子，我們要嚴(yán)厲打擊，絕不手軟。然而，我們也應(yīng)該保持心胸寬廣，對(duì)處罰與教育相結(jié)合。通過(guò)及時(shí)向違法者解釋法律的進(jìn)一步意義，使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，增強(qiáng)法律意識(shí)。其次，我們要注重形象力與信任度。以身作則，保持良好的形象，樹(shù)立文明執(zhí)法的典范，才能贏得市民的信任與支持。最后，我們要注重與市民的互動(dòng)，主動(dòng)傾聽(tīng)市民的聲音，解決問(wèn)題。只有在與市民的密切互動(dòng)中，我們才能更好地理解社會(huì)訴求，做出合理的執(zhí)法決策。
第四段：心得收獲（250字）
通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我從中收獲了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，保持良好的職業(yè)道德與規(guī)范的言行舉止。其次，我明白了文明執(zhí)法是對(duì)自己素質(zhì)和修養(yǎng)的要求，要有很高的道德感和責(zé)任感。最后，我體會(huì)到了文明執(zhí)法的重要性，只有讓市民真正感受到公平公正的執(zhí)法環(huán)境，才能建立和諧的社會(huì)秩序和法治文化。
第五段：展望未來(lái)（200字）
展望未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力，以更好地貢獻(xiàn)于社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。我堅(jiān)信，在新時(shí)代背景下，執(zhí)法人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，狠抓自身素質(zhì)的提升，并在工作中注重與市民的互動(dòng)，始終保持良好形象與作風(fēng)。只有通過(guò)公安文明執(zhí)法，我們才能更好地維護(hù)社會(huì)的法律秩序，建設(shè)美好新社會(huì)。
總結(jié)：在公安文明執(zhí)法的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)了其重要性和實(shí)踐方法。明確目標(biāo)、具體實(shí)踐、心得收獲和展望未來(lái)，是我對(duì)公安文明執(zhí)法個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)。只有通過(guò)文明執(zhí)法，我們才能建立法治社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。每個(gè)公安人員都應(yīng)成為文明執(zhí)法的推動(dòng)者和踐行者，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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