隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇一
為切實(shí)增強(qiáng)我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化進(jìn)程，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。近日，我局組織力量利用一周時(shí)間，圍繞企業(yè)專利申報(bào)工作、擁有量等內(nèi)容，通過(guò)實(shí)地走訪、專利檢索等方式對(duì)全全市規(guī)模以上企業(yè)，進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1985年至20xx年，全市共申請(qǐng)專利422件，其中授權(quán)專利212件，擁有發(fā)明專利20件，實(shí)用新型專利126件，外觀設(shè)計(jì)專利74件。20xx年專利申請(qǐng)141件，專利授權(quán)量為62件，其中發(fā)明專利1件，實(shí)用新型專利26件，外觀設(shè)計(jì)專利35件。20xx年xx市在xx省各縣市專利申請(qǐng)量排名中名列第八，而發(fā)明專利申請(qǐng)量只有16件，在前二十名中只能名列十五名。外觀設(shè)計(jì)專利多發(fā)明專利少，這反映出我市從事技術(shù)研發(fā)、發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)個(gè)人較少。
我市專利內(nèi)容涉及醫(yī)藥化工、機(jī)械制造、電子、農(nóng)業(yè)、玻璃等行業(yè)。近年來(lái)專利擁有量位居前列的企業(yè)是xxxxx有限公司（專利量20件，其中發(fā)明專利5件，實(shí)用新型專利15件）、xxxx（專利量13件，其中發(fā)明專利2件，實(shí)用新型專利11件）、xxxx有限公司（專利量20件，均為外觀設(shè)計(jì)專利）、xxxxx（專利量6件，均為實(shí)用新型專利）。
機(jī)械制造業(yè)在我市雖有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但規(guī)模不大，生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)械裝備處于中下等水平，專利擁有量集中在xxxxx有限公司和xxxxxx等幾家注重研發(fā)的企業(yè)。如xxxxxx， 20xx年就申請(qǐng)專利20件，其中發(fā)明專利6件，實(shí)用新型專利14件，獲得授權(quán)專利10件。而xxxxx有限公司雖擁有6件專利，但目前已有5件專利失效。
作為化工產(chǎn)業(yè)龍頭的xxxxx雖有13件專利，但擁有核心生產(chǎn)技術(shù)的專利只有2件，與其生產(chǎn)規(guī)模、知名度極不相符。
而作為我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的礦山產(chǎn)業(yè)沒(méi)有1件專利。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)，xxxx集團(tuán)擁有1件專利，與其在xxxx省飼料產(chǎn)業(yè)第二的稱號(hào)極不匹配。xxxxxxxx共申請(qǐng)55件專利，其中20xx年申請(qǐng)53件，目前還沒(méi)有授權(quán)，20xx年申請(qǐng)2件外觀設(shè)計(jì)專利并獲得授權(quán)。
1、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄
我市企業(yè)經(jīng)過(guò)三十多年的改革開放，雖然具有了規(guī)模生產(chǎn)能力、產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)管理者仍未走出小農(nóng)生產(chǎn)管理意識(shí)，缺乏居安思危的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，仍然有著模仿生產(chǎn)的習(xí)慣，擺脫不掉被人牽著走的怪圈，有的雖然口頭上十分重視，但在實(shí)際行動(dòng)上沒(méi)有具體的措施和辦法，調(diào)動(dòng)不起來(lái)科研人員主觀能動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)不了企業(yè)創(chuàng)新能力。
2、企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施水平低
大多企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施還處于起步階段，對(duì)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度，以企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為核心，充分維護(hù)企業(yè)的自身合法權(quán)益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的專利策略與手段還很陌生，運(yùn)用的水平很低。
3、企業(yè)專利管理制度不健全
企業(yè)為研發(fā)人員提供的資源太少，能做到人員、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)和制度“四落實(shí)”的企業(yè)太少。
深入加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，進(jìn)一步普及和推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，依然是切實(shí)提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的主要舉措。邀請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家，制定培訓(xùn)計(jì)劃，開展更大規(guī)模、更深入的宣傳培訓(xùn)，從而全面普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步重視，推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
在抓好宣傳培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)管理者知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)政府行為開展專利進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。一方面幫助企業(yè)制定實(shí)施專利戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)企業(yè)科技人員的積極性，另一方面幫助企業(yè)發(fā)掘?qū)＠⑸暾?qǐng)專利，再一方面幫助企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)則保護(hù)自身合法權(quán)益，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可以通過(guò)“抓試點(diǎn)、作示范”的方式，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。比如對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)的高科技企業(yè)，可選取若干家企業(yè)作為培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)的對(duì)象，給予政策與資金扶持，并協(xié)助企業(yè)外請(qǐng)專家，重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作、完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、規(guī)劃企業(yè)專利戰(zhàn)略。通過(guò)示范和典型，以點(diǎn)帶面，以一帶多，必將對(duì)提高同行業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平起到極大的帶動(dòng)作用，并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，營(yíng)造一個(gè)良性、健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境，推動(dòng)更多的企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇二
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應(yīng)用
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883 家企業(yè)中，92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性，其中，51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明，我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進(jìn)行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整，其中，進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%，沒(méi)進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大，31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大，46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用，僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮作用。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化，私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份公司及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過(guò)崗位分析的企業(yè)占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化；私營(yíng)企業(yè)中，做過(guò)崗位分析的企業(yè)占47.1%，低于其他企業(yè)，這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%，進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小，有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%；非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小，31.6%沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明，國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用，過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過(guò)崗位分析的比例高達(dá)72.5%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過(guò)崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；沒(méi)有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)，來(lái)提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業(yè)。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)、3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來(lái)看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過(guò)崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大，越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%；資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元以下企業(yè)的比例占37.8%。
采掘業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的為79.2%，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%；金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)（it）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%，低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；通訊與信息技術(shù)（it）、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇三
今年暑期，在團(tuán)省委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下，我院根據(jù)上級(jí)的指示精神，本著“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想，以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會(huì)”為活動(dòng)主題，以“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)職業(yè)”調(diào)研活動(dòng)為內(nèi)容，來(lái)深入了解企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀，對(duì)高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌，更好地整合學(xué)校教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量，此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。
從7月6號(hào)正式去往溫州到7月10號(hào)，我們用了一個(gè)星期不到的時(shí)間走訪了溫州三十家服裝企業(yè)，這些企業(yè)大都屬于市級(jí)企業(yè)，以有限責(zé)任制的形式存在的，以私營(yíng)企業(yè)居多，我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有xx多名員工的莊吉集團(tuán)。
這次我們調(diào)查的主要有四個(gè)方面，一是企業(yè)的基本情況，二是企業(yè)對(duì)所聘人才的要求，三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況，四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問(wèn)題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答，其準(zhǔn)確性是值得信賴的。以下，我從四個(gè)方面來(lái)分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。
這個(gè)我在以上就有提到，如企業(yè)屬于哪種性質(zhì)，哪種行業(yè)，在溫州服裝企業(yè)大都是私營(yíng)的，這跟當(dāng)?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國(guó)經(jīng)濟(jì)較繁華的城市，溫州是大都以私營(yíng)性質(zhì)而致富的，所以這邊的企業(yè)大都是私營(yíng)企業(yè)。
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才，在調(diào)查中，結(jié)果顯示，不管哪個(gè)公司對(duì)于人才要求主要還是會(huì)看是哪個(gè)缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學(xué)歷上，雖然都說(shuō)看不同的崗位再?zèng)Q定需哪種學(xué)歷的人才，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學(xué)歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認(rèn)為本科學(xué)歷的學(xué)生眼高，容易跳槽，且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異，在薪資與學(xué)歷上，掛鉤并不是很大，若是剛?cè)肽称髽I(yè)，大多數(shù)企業(yè)并不會(huì)根據(jù)學(xué)歷的高低來(lái)平定薪資的多少。
企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)對(duì)于其畢業(yè)院校聲譽(yù)、成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)歷的高低、或黨員的身份及或是學(xué)生干部并不是很看重，只是做一個(gè)參考，并不是一個(gè)決定因素，而在社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)上大多數(shù)企業(yè)是非?？粗氐?，除專業(yè)能力。
在思想素質(zhì)能力上也非常的重視，在調(diào)查的這些企業(yè)上，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的，且相關(guān)程度達(dá)80%以上，思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，大多數(shù)服裝企業(yè)認(rèn)為是同樣的重要，在企業(yè)招聘時(shí)，他們是認(rèn)為能力比專業(yè)更重要，會(huì)優(yōu)先考慮能力，這也應(yīng)證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路。
還有，現(xiàn)在有很多的大學(xué)生在考各種的證書，根據(jù)我們這次的調(diào)查，對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書及證明，企業(yè)單位有以下看法：學(xué)歷證書上，企業(yè)認(rèn)為學(xué)位證與畢業(yè)證稍微重要點(diǎn)，其他的如輔修證，雙學(xué)位證只是起一個(gè)參考的作用;在國(guó)家等級(jí)考試證書上，企業(yè)單位較重視英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)的證書或分?jǐn)?shù)及計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，對(duì)于計(jì)算機(jī)三級(jí)要求不高，只是起參考。
在榮譽(yù)證書上，如三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、獎(jiǎng)學(xué)金等，只是參考;在競(jìng)賽獲獎(jiǎng)證書上，如全國(guó)比賽、省市比賽，校級(jí)比賽在應(yīng)聘時(shí)大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當(dāng)做個(gè)參考物;在職業(yè)證書上，企業(yè)就較重視，如管理認(rèn)證，技術(shù)認(rèn)證，這些就很重視，而對(duì)于英語(yǔ)重視不是很高，只做個(gè)參考;在他人評(píng)價(jià)證明上，如實(shí)踐單位、老師同學(xué)等，他們的評(píng)價(jià)中是做個(gè)參考，不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的，在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)于服裝專業(yè)證書的看法。
總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)看中的是綜合能力，專業(yè)能力，思想素質(zhì)能力，實(shí)踐能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于學(xué)歷的或是一些現(xiàn)在大學(xué)生特別看重的那些證書的，企業(yè)單位并沒(méi)將其做為決定因素，只是做為一個(gè)證明，一個(gè)參考物。所以在校大學(xué)生別只以為拿個(gè)學(xué)歷證書就可以，重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力，實(shí)踐能力，思想素質(zhì)能力，交際能力等綜合能力。
服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來(lái)自綜合類性質(zhì)的學(xué)校，服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作，與其所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系的非專業(yè)工作很少?，F(xiàn)在，大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)劃，而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學(xué)生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好，眼界過(guò)高，不符合企業(yè)的發(fā)展需要，這也是導(dǎo)致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計(jì)劃的原因之一，再者，有很多企業(yè)，其發(fā)展需要與一些大學(xué)生的需求存在著異處，這也是一些大學(xué)生跳槽的一因素。
總的來(lái)說(shuō)，在今后的三年里，對(duì)于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長(zhǎng)升趨勢(shì)?，F(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過(guò)該校校友在單位的工作表現(xiàn)，或其他用人單位的反饋或其他途徑來(lái)了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況，接下來(lái)，我來(lái)講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：
2)關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果：現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有求職簡(jiǎn)歷、面試、專業(yè)知識(shí)或技能考試、工作取樣(實(shí)際操作)，這些常用的方法除了簡(jiǎn)歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯(cuò)，簡(jiǎn)歷只是一個(gè)參考，其實(shí)也相當(dāng)一個(gè)畢業(yè)生的名片一樣，而那些通過(guò)評(píng)價(jià)中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測(cè)驗(yàn)的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個(gè)方面里，主要是希望學(xué)生懂得調(diào)整心態(tài)，知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。
調(diào)查的三十家中，對(duì)已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)還是不錯(cuò)，滿高的。敝開來(lái)講，在思想道德素質(zhì)上，如關(guān)心集體，遵守紀(jì)律，服從崗位分配，自律能力強(qiáng)上;在職業(yè)精神上，如上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)道德等：在誠(chéng)信素養(yǎng)上，如忠誠(chéng)所屬企業(yè)，保守企業(yè)秘密，平等競(jìng)爭(zhēng)等;在勞動(dòng)技能上，如外語(yǔ)，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和動(dòng)手能力，在這些能力上，企業(yè)對(duì)這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評(píng)價(jià)都非常的高，還有在專業(yè)能力上，心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上，企業(yè)的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)。這體現(xiàn)了留下來(lái)的畢業(yè)生在各方面的都不錯(cuò)，值得企業(yè)單位的信賴。
同時(shí)，各企業(yè)也給我校提了點(diǎn)建議：一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上需做哪些改革：建議加強(qiáng)動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，加強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)人生觀、職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強(qiáng)個(gè)人道德和修養(yǎng);二對(duì)在校大學(xué)生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負(fù)責(zé)人說(shuō)：實(shí)踐加實(shí)踐;加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí),切實(shí)掌握;調(diào)整工作心態(tài)，合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。
還有溫州透秀服飾有限公司的負(fù)責(zé)人也說(shuō)到了：在學(xué)校期間學(xué)好理論的同時(shí)，暑期可到企業(yè)實(shí)習(xí)，多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式，要調(diào)整好心態(tài)，要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計(jì)師也說(shuō)到了：增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識(shí)的同時(shí)，職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要，良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神也是關(guān)鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希望我們這些新一代的接班人能緊記這些建議，完善自我，提高自我，讓自己成為一個(gè)能被社會(huì)認(rèn)可的有用人才。
過(guò)一個(gè)星期的實(shí)踐，在這實(shí)踐過(guò)程中， 我們深深感到：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的能力，加深他們對(duì)所學(xué)課程的理解，增長(zhǎng)知識(shí)和才干;更有利于青年知識(shí)分子克服自身的弱點(diǎn)，在實(shí)踐中砥礪品格、升華思想，樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇四
此次共調(diào)查了607家國(guó)有企業(yè)，占調(diào)查樣本總數(shù)的49％；民營(yíng)企業(yè)242家，占19％；集體企業(yè)119家，占10％；“三資”企業(yè)115家，占9％；其它企業(yè)160家，占13％。
調(diào)查本著隨機(jī)抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則，或者說(shuō)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對(duì)象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機(jī)調(diào)查的樣本。有的省市調(diào)查選擇重點(diǎn)地區(qū)，同時(shí)結(jié)合隨機(jī)調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，因而更能反映企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全貌。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模普遍較低。20xx年，回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)109.4947億元，平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)為1058萬(wàn)元。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)銷售收入的比例較低，算術(shù)平均比例為4.67％，低于國(guó)家規(guī)定和國(guó)際慣例5％的最低水平。企業(yè)總計(jì)技術(shù)人員61.2484萬(wàn)人，每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小，研發(fā)投資偏低，限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量，也制約了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
1.獲獎(jiǎng)成果多，發(fā)表論文多，申請(qǐng)專利少
“九五”期間，1245家企業(yè)共獲科技成果獎(jiǎng)2384萬(wàn)項(xiàng)，其中，獲得省部級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)達(dá)5564項(xiàng)，占23％；發(fā)表論文33787萬(wàn)篇，平均每項(xiàng)成果發(fā)表論文1.4篇。然而，“九五”期間1245家企業(yè)總共申請(qǐng)專利9638件，平均每家企業(yè)申請(qǐng)專利7.7件。其中，發(fā)明專利申請(qǐng)1452件，占15％；實(shí)用新型專利申請(qǐng)4697件，占49％；外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)3482件，占36％。
以上數(shù)據(jù)表明，“九五”期間，我國(guó)企業(yè)平均每2.5項(xiàng)獲獎(jiǎng)科技成果才申請(qǐng)1件專利；平均發(fā)表3.5篇論文才申請(qǐng)1件專利?？梢?，我國(guó)企業(yè)獲得科技成果獎(jiǎng)多，發(fā)表論文多，但申請(qǐng)專利卻較少。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu)，反映了我國(guó)企業(yè)依然重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和發(fā)表論文，而忽視專利申請(qǐng)。也說(shuō)明了企業(yè)依靠專利參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念仍比較淡薄。
2.專利申請(qǐng)以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)為主，發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中，共有751家企業(yè)申請(qǐng)過(guò)專利，占60％。這751家企業(yè)累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專利16090件，平均每家21.4件。累計(jì)獲得專利授權(quán)12931件，占專利申請(qǐng)量的80％，現(xiàn)在保持有效專利9378件，占授權(quán)專利的72.5％。其中，發(fā)明專利申請(qǐng)只有2546件，僅占16％；實(shí)用新型專利申請(qǐng)8018件，占50％；外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)5492件，占34％。
由此可看出，我國(guó)企業(yè)申請(qǐng)專利，以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)為主，發(fā)明專利申請(qǐng)所占比例較低。我國(guó)企業(yè)目前普遍規(guī)模較小，投資研發(fā)能力有限，研究與開發(fā)能力較弱，結(jié)果企業(yè)平均專利申請(qǐng)數(shù)量較少，發(fā)明專利申請(qǐng)更少。這種專利申請(qǐng)的結(jié)構(gòu)，真實(shí)地反映了我國(guó)企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識(shí)不強(qiáng)的基本國(guó)情。
造成這種結(jié)果的原因主要有三種：第一，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用，知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制沒(méi)有真正確立；第二，企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全，研究開發(fā)和申請(qǐng)專利的激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有發(fā)揮效率；第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動(dòng)或資源密集，對(duì)專利技術(shù)密集的依賴不大。
3.國(guó)際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，累計(jì)申請(qǐng)國(guó)外專利352件，獲得授權(quán)201件，占國(guó)外專利申請(qǐng)的57％。被調(diào)查企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際專利件數(shù)占國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)的數(shù)量不足2.2％。調(diào)查顯示：在申請(qǐng)國(guó)外專利的企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占主導(dǎo)地位，這與國(guó)有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢(shì)有密切關(guān)系，民營(yíng)以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請(qǐng)國(guó)外專利。
目前我國(guó)國(guó)際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后，在今后若干年內(nèi)，國(guó)際專利申請(qǐng)落后對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易和對(duì)外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。這是關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)能否長(zhǎng)期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭的大事，政府決不可等閑視之，需要研究對(duì)申請(qǐng)國(guó)際專利企業(yè)的補(bǔ)貼與激勵(lì)辦法。
4.注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)12927件，平均每家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)超過(guò)10件。其中，國(guó)內(nèi)商標(biāo)10074件，占78％；國(guó)外商標(biāo)2812件，占22％。被調(diào)查企業(yè)累計(jì)注冊(cè)登記計(jì)算機(jī)軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量多，而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè)，越重視注冊(cè)商標(biāo)。但企業(yè)注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)比重還不夠高，自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件能力較弱。
1.三成企業(yè)未設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)有專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家，占有效樣本的13％；設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家，占57％；專、兼職機(jī)構(gòu)都沒(méi)有的企業(yè)350家，占30％。配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家，占13％；配備兼職人員的企業(yè)766家，占65％；專兼職工作人員都沒(méi)有的企業(yè)262家，占22％。可見，大多數(shù)企業(yè)設(shè)置兼職機(jī)構(gòu)和配備兼職人員管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低，沒(méi)有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明：第一，由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)平均知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多，因而沒(méi)有設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的需要；第二，表明很大一部分企業(yè)對(duì)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和配備人員重視不夠，我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善。
2.1／3的企業(yè)未建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，制訂了知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家，占有效樣本的36％，正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家，占31％；沒(méi)有制定規(guī)章的企業(yè)395家，占33％。近2／3的企業(yè)正在建立或者根本沒(méi)有建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章，說(shuō)明我國(guó)工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全，很大一部分企業(yè)沒(méi)有把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度化。
3.1／3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎(jiǎng)酬
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，1042家企業(yè)此項(xiàng)調(diào)查回答有效。對(duì)職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有411家，占40％；部分兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有305家，占29％；未設(shè)獎(jiǎng)酬的企業(yè)有326家，占31％。
可見，有近六成企業(yè)沒(méi)有全部?jī)冬F(xiàn)和沒(méi)有兌現(xiàn)獎(jiǎng)酬政策。這表明，我國(guó)《專利法》中制訂的獎(jiǎng)酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí)，對(duì)于大部分企業(yè)這項(xiàng)政策“名存實(shí)亡”，沒(méi)有發(fā)揮激勵(lì)創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎(jiǎng)酬激勵(lì)機(jī)制嚴(yán)重缺位的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
4.2／3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家，占34％；正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家，占27％；沒(méi)有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家，占39％。因此，目前2／3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。
這說(shuō)明，只有1／3的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保密、競(jìng)業(yè)禁止、獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問(wèn)題需要通過(guò)協(xié)議來(lái)加以約束，意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到，與職工簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中，占有效樣本的30％；有780家企業(yè)沒(méi)有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo)，占70％。說(shuō)明約七成的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1／4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新
在1245家企業(yè)中，建立專利文獻(xiàn)庫(kù)的企業(yè)有191家，占有效樣本的17％；迄今沒(méi)有建立專利文獻(xiàn)庫(kù)的企業(yè)有963家，占83％。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的企業(yè)中，選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過(guò)專利文獻(xiàn)的有851家，占75％；有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒(méi)有檢索專利文獻(xiàn)，占25％。
眾所周知，專利文獻(xiàn)庫(kù)是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。充分利用專利文獻(xiàn)庫(kù)，進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”，是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，當(dāng)前超過(guò)八成的企業(yè)沒(méi)有建立起專利文獻(xiàn)庫(kù)，超過(guò)1／4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項(xiàng)和研發(fā)過(guò)程中，不能自覺(jué)地運(yùn)用專利文獻(xiàn)，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點(diǎn)低、耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低。這已成為影響我國(guó)企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù)。
1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造
在1245家企業(yè)中，完成一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請(qǐng)專利手段保護(hù)的有696家，占30％；選擇作為技術(shù)秘密的有560家，占24％；選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家，占29％；選擇發(fā)表論文的有291家，占13％；選擇不采取任何保護(hù)措施的86家，占4％。
這里，企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項(xiàng)所占的比重達(dá)42％，說(shuō)明了我國(guó)企業(yè)存在著重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和論文發(fā)表，而輕視專利申請(qǐng)的問(wèn)題。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，科技成果鑒定和發(fā)表論文對(duì)科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用。
2.近五成企業(yè)為贏得市場(chǎng)而申請(qǐng)專利
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，關(guān)于申請(qǐng)專利動(dòng)機(jī)調(diào)查的五個(gè)選項(xiàng)共做出1780項(xiàng)選擇。選擇申請(qǐng)專利為了獨(dú)占市場(chǎng)的有829項(xiàng)，占47％；選擇申請(qǐng)專利作為榮譽(yù)的有350項(xiàng)，占20％；選擇許可轉(zhuǎn)讓動(dòng)機(jī)的有399項(xiàng)，占22％；選擇休眠專利的有15項(xiàng)，占1％；選擇其它的有187項(xiàng)，占10％。
可喜的是，近一半企業(yè)把申請(qǐng)專利并付諸實(shí)施，作為占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要手段，說(shuō)明我國(guó)企業(yè)逐步提高了對(duì)專利在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要地位的認(rèn)識(shí)。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請(qǐng)
關(guān)于沒(méi)有申請(qǐng)專利原因的調(diào)查共有5個(gè)選項(xiàng)，在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家，占全部選項(xiàng)權(quán)重的12％；選擇失去新穎性的企業(yè)264家，占25％；選擇缺乏經(jīng)費(fèi)的企業(yè)246家，占23％；認(rèn)為不重視申請(qǐng)專利的企業(yè)有206家，占19％；認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家，占21％。
調(diào)查顯示，企業(yè)不懂專利和不重視申請(qǐng)專利的主觀因素占較大比重，表明我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后，這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素。
我國(guó)專利保護(hù)不力，導(dǎo)致企業(yè)不去申請(qǐng)專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù)的信心，也降低了他們申請(qǐng)專利的積極性。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo)，如果我國(guó)不能夠在短期內(nèi)改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法和行政效率，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性，那么，將會(huì)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.專利整體技術(shù)水平不高，導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，回答專利授權(quán)后是否放棄過(guò)專利權(quán)問(wèn)題的企業(yè)有855家。其中，回答放棄過(guò)專利權(quán)的企業(yè)有251家，占29％；沒(méi)有放棄過(guò)專利權(quán)的企業(yè)有604家，占71％。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中，選擇繳不起專利年費(fèi)的企業(yè)有58家，占12％；認(rèn)為專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好的企業(yè)有188家，占40％；回答忘繳專利年費(fèi)的企業(yè)有45家，占9％；選擇其它原因的企業(yè)有184家，占39％。
我國(guó)每年申請(qǐng)和授權(quán)了大量專利，由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán)。其中主要原因是由于我國(guó)申請(qǐng)專利的整體技術(shù)水平不高，授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高，往往容易被模仿和替代，結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好而放棄專利權(quán)。
5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后，在被調(diào)查企業(yè)中，選擇行政途徑解決糾紛的有336家，占所有選擇權(quán)數(shù)的18％；采取司法途徑解決的有937家，占50％；選擇協(xié)商解決的有564家，占30％；不采取措施的只有48家，占2％。
50％的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛，這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。但是，如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛，那么，這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調(diào)查表明，三成侵權(quán)糾紛通過(guò)雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛，降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。
6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來(lái)源于自主開發(fā)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)對(duì)技術(shù)來(lái)源所作的選擇中，選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家，占全部選擇權(quán)數(shù)的53％；選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家，占29％；以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來(lái)源的211家，占17％；除此之外，以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家，占1％。
這項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國(guó)企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高，而合作開發(fā)和引進(jìn)外來(lái)技術(shù)這兩種來(lái)源分別所占的比例相對(duì)較低。
隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大，技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模要求越來(lái)越大，由于單個(gè)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限，技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)增大，因而，企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，將成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。此外，從比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來(lái)看，引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來(lái)源之一，企業(yè)家對(duì)引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是，企業(yè)也必須培養(yǎng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力，不能對(duì)引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。
7.自主開發(fā)專利實(shí)施率高，但市場(chǎng)份額較低
在專利實(shí)施調(diào)查中，企業(yè)自主開發(fā)專利實(shí)施的比例占到77％；許可專利實(shí)施的比例只有30％。顯然，企業(yè)自主開發(fā)的專利實(shí)施比例較高，而通過(guò)專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來(lái)實(shí)施的企業(yè)還不多，許可實(shí)施的比例還很低?？梢哉f(shuō)，我國(guó)專利流通的市場(chǎng)渠道非常不暢，每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利，因找不到實(shí)施企業(yè)，不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，這種浪費(fèi)需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中，有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計(jì)算，在10％以下的企業(yè)有350家，占50％；在10％以上的企業(yè)有30家，占4％；20％左右的企業(yè)有143家，占20％；40％以上的企業(yè)有183家，占26％?？梢姡话氲钠髽I(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成，大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨(dú)占市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。
（一）企業(yè)專利工作實(shí)施建議
為了健全企業(yè)的專利制度，特提出如下建議：
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理和科技人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計(jì)人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，尤其要完善獎(jiǎng)酬制度，提高獎(jiǎng)勵(lì)力度和兌現(xiàn)率，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo)。
3.盡快建立專管或兼管知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，配備專兼職管理人員，加強(qiáng)專利申請(qǐng)、維護(hù)和保護(hù)工作，研究、規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)專利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作。
4.企業(yè)應(yīng)積極申請(qǐng)專利，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尤其是商業(yè)秘密的保護(hù)，將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來(lái)，防范仿冒和侵權(quán)行為。
5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫(kù)，建立專利信息查詢系統(tǒng)，并充分利用國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好專利檢索服務(wù)，把專利信息運(yùn)用落實(shí)到企業(yè)項(xiàng)目投資論證、研究開發(fā)過(guò)程、專利申請(qǐng)決策和專利保護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
6.增加研究開發(fā)投資和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立專項(xiàng)專利、商標(biāo)經(jīng)費(fèi)，用于繳納申請(qǐng)和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費(fèi)開支。
（二）企業(yè)對(duì)專利管理部門的期望
此次調(diào)查，也集中地反映了廣大企業(yè)對(duì)政府提高專利管理水平和效率的強(qiáng)烈呼聲。
1.希望政府加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度，提高社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上，希望政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作，特別是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識(shí)。政府要從宣傳、教育和培訓(xùn)入手，指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的水平，交流和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力。
2.努力扭轉(zhuǎn)對(duì)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀。我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差，專利侵權(quán)訴訟時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請(qǐng)專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報(bào)專利，而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡(jiǎn)化案件審判程序，縮短審判周期，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒、盜用專利行為，把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重，解決取證難、判決難、索賠難等問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益。
3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度，縮短審查時(shí)間，提高審查質(zhì)量。目前專利審批周期過(guò)長(zhǎng)。有時(shí)專利從申請(qǐng)受理到授權(quán)發(fā)證所需時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3－4年，甚至更長(zhǎng)。然而，專利審批周期拉長(zhǎng)大大降低了申請(qǐng)專利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也降低了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性。
4.建議簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，減少不必要的填表內(nèi)容。對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，授權(quán)偏松偏易，時(shí)有重復(fù)、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生，也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn)，這些問(wèn)題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛，造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。
5.建議國(guó)家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報(bào)、鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問(wèn)題已經(jīng)制約了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性，也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用，阻礙著與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專利市場(chǎng)。為了解決企業(yè)專利流通困難，專利技術(shù)開發(fā)與實(shí)施的資金短缺問(wèn)題，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險(xiǎn)融資市場(chǎng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建；國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織，為供求雙方牽線搭橋，解決企業(yè)專利“賣難買難”的問(wèn)題；同時(shí)在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策，刺激我國(guó)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度。
調(diào)研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆：夏先良韓秀成
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，作為wto的新成員，中國(guó)企業(yè)面臨著來(lái)自全球的挑戰(zhàn)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競(jìng)爭(zhēng)的最前沿，并在很大程度上決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇五
1月，紡織企業(yè)原料采購(gòu)明顯較12月減少，在12月集中補(bǔ)庫(kù)之后，大多以隨用隨購(gòu)為主，棉花庫(kù)存下降8.86%，庫(kù)存天數(shù)減少6.79天。被調(diào)查企業(yè)中，46%減少棉花庫(kù)存，33%增加棉花庫(kù)存。
1月紗線產(chǎn)量增加，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識(shí)和新技能，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
在金融危機(jī)的海嘯過(guò)后，雖然這次危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響沒(méi)有像其他國(guó)家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講，它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn)， 現(xiàn)在來(lái)招聘的單位沒(méi)有往年多，而且需要的名額也十分有限。 有一位企業(yè)的總裁說(shuō)過(guò)：“如今，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛，更別說(shuō)再去招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了?！边@也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。
1月，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購(gòu)明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆，內(nèi)地庫(kù)存繼續(xù)增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量，對(duì)新疆棉采購(gòu)比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%，較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調(diào)查顯示，72.1%的老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)上的好處是顯而易見的，能夠獲取有用信息，開拓視野，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)習(xí)。45.6%的教師同時(shí)又認(rèn)為，學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費(fèi)時(shí)間，影響學(xué)業(yè)，而且會(huì)耽于玩樂(lè)，無(wú)心向?qū)W。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%，42.7%的教師則認(rèn)為平時(shí)應(yīng)禁止學(xué)生上網(wǎng)，只有假期才能允許，21.8%的'教師覺(jué)得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)的觀點(diǎn)和態(tài)度，往往會(huì)通過(guò)家訪、家長(zhǎng)會(huì)等途徑作用到家長(zhǎng)和學(xué)生身上。
食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況：我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計(jì)、ph計(jì)、超凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備，具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑，實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)，具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告留存?zhèn)洳椋瑢?duì)出廠的每批產(chǎn)品留樣，并進(jìn)行登記。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月全國(guó)50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內(nèi)需減少;同時(shí)，我國(guó)紡織品服裝出口情況不樂(lè)觀，據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月我國(guó)出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降，棉紗線出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。
1月，我國(guó)進(jìn)口棉紗線21.7萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)20.4%，環(huán)比增長(zhǎng)5.7%。在國(guó)內(nèi)外棉價(jià)差收窄的情況下，棉紗線進(jìn)口自20xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇六
在當(dāng)前中國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，獨(dú)立、客觀、快捷、科學(xué)地開展專利評(píng)估，為用戶提供經(jīng)營(yíng)決策參考依據(jù)，有效提高用戶對(duì)專利資產(chǎn)的利用效率，具有重大戰(zhàn)略意義。
在專利評(píng)估實(shí)踐中，不同的用戶有不同的動(dòng)機(jī)，對(duì)評(píng)估有著不同的訴求。有的用戶評(píng)估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，有的用戶評(píng)估專利是為了以無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行投資，有的用戶評(píng)估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可，還有的用戶評(píng)估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額。因此不同的用戶，對(duì)專利評(píng)估的數(shù)據(jù)需求是不同的，對(duì)專利評(píng)估各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的。
在這些紛繁復(fù)雜的評(píng)估數(shù)據(jù)中，不同用戶出于不同的專利評(píng)估目的，對(duì)這些數(shù)據(jù)的需求是不同的，其選擇是有所側(cè)重的。比如說(shuō)，用戶評(píng)估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，那么銀行對(duì)這些專利評(píng)估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力，那么能夠表征專利盈利能力的評(píng)估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長(zhǎng)率等，這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為：盈利能力強(qiáng)的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費(fèi)，要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入，要么每年可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時(shí)，只要在評(píng)估報(bào)告中向銀行重點(diǎn)出示上述評(píng)估數(shù)據(jù)即可。
以某專利以銀行質(zhì)押融資為評(píng)估目的舉例，假定用戶選擇的是出具簡(jiǎn)易報(bào)告，則報(bào)告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長(zhǎng)率等6項(xiàng)數(shù)據(jù)，當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù)。具體如下圖：
1、首先應(yīng)該選擇評(píng)估目的。它將決定評(píng)估報(bào)告中重點(diǎn)披露和揭示哪些數(shù)據(jù)；
2、評(píng)估報(bào)告的形式。它將決定評(píng)估報(bào)告內(nèi)容的豐富程度，關(guān)系著專利評(píng)估的成本和費(fèi)用；
4、是否需要加急評(píng)估，它關(guān)系著評(píng)估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序；
5、是否需要開展專利附帶技術(shù)評(píng)估，將專利背后技術(shù)秘密的價(jià)值和價(jià)格進(jìn)行揭示；
6、是否需要增值服務(wù)，比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇七
圖1
圖1所示，認(rèn)為自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)想法的`網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，信息的傳遞對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶，對(duì)于創(chuàng)業(yè)了解更多，潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2
在對(duì)不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣現(xiàn)象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對(duì)平衡，第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn)；文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對(duì)較低，市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于管理族，排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%，比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3
我們?cè)噲D對(duì)不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析，按照預(yù)期，我們認(rèn)為直轄市和省會(huì)城市的網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4
讓我們感到欣慰的是，在圖4調(diào)查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國(guó)的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜，無(wú)視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識(shí)到，時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對(duì)創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí)，我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準(zhǔn)備，并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵(lì)你的是合伙人，最先看不起你的是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當(dāng)你有一天功成名就請(qǐng)客吃飯的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當(dāng)你遭受到反對(duì)聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因?yàn)檫@些聲音，而放棄你的夢(mèng)想，正因?yàn)橛辛诉@些聲音，才讓我們變的更加強(qiáng)大！
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇八
社會(huì)調(diào)查時(shí)間： 社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了公司和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認(rèn)的人才?，F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個(gè)社會(huì)調(diào)查的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
辦公室人際關(guān)系對(duì)工作的影響，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在我工作的會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。一個(gè)月后，我又被借調(diào)動(dòng)到了人事處，但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我，同時(shí)我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個(gè)員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來(lái)似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng)，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前（社會(huì)調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了，可是社會(huì)調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路，而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔，但是沒(méi)關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。
同事是一個(gè)很奇怪的東西，當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞，我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競(jìng)爭(zhēng)，工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。
社會(huì)調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
以上是我對(duì)自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識(shí)對(duì)社會(huì)調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問(wèn)題以及解決方案作一個(gè)系統(tǒng)的論述。
在社會(huì)調(diào)查期間，我深深體會(huì)到了本公司的優(yōu)勢(shì)，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī) 的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受齊齊哈爾市整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題影響著我公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。本公司欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與
權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合鑫海物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的.老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼?；叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情，進(jìn)入了鑫海集團(tuán)旗下的鑫海物業(yè)管理公司，經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，從這個(gè)角度說(shuō)，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并提高了自己的實(shí)際工作能力，對(duì)畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。在實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬(wàn)別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們?cè)诠ど坦芾碇械脑砗拖嚓P(guān)的分析來(lái)解釋，所以在校期間努力掌握理論知識(shí)仍然是我們本科階段的重中之重，但這樣的理論學(xué)習(xí)之有與相關(guān)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價(jià)值。所以我認(rèn)為這次的暑期實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的社會(huì)價(jià)值，是我們?cè)诓饺肷鐣?huì)成為一個(gè)能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會(huì)更努力地積累理論知識(shí)，使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇九
【導(dǎo)語(yǔ)】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。以下是大的企業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀！
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟，容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入，在這個(gè)過(guò)程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒(méi)有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。
三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng)，或偷工減料以求降低成本，使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢 我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動(dòng)力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢(shì)下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。
同時(shí)，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來(lái)分蛋糕，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因，一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益化的栽體，而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(zhǎng)期以來(lái)受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問(wèn)題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對(duì)全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)報(bào)告如下：
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說(shuō)只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國(guó)道南側(cè)。公司成立于xx年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬(wàn)元。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問(wèn)題是：
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，沒(méi)能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報(bào)酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)人員不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才?，F(xiàn)在的私營(yíng)企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算
1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品迅速打入國(guó)際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬(wàn)打，產(chǎn)值突破500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅80萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯突破20萬(wàn)美元。
2、具體工作措施：
(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)?？h委、縣政府對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視，對(duì)企業(yè)制定的政策越來(lái)越優(yōu)惠。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢(shì)，與韓國(guó)客商積極洽談、合作，投資150萬(wàn)元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬(wàn)美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?，增加企業(yè)效益。
(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。限度地調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟，容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入，在這個(gè)過(guò)程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒(méi)有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng)，或偷工減料以求降低成本，使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動(dòng)力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能
力，絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢(shì)下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí)，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來(lái)分蛋糕，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
內(nèi)容僅供參考
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇十
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪、人員座談、a、b問(wèn)卷等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足。
此次共發(fā)放人力資源工作問(wèn)卷（a卷）共66份，按全體管理人員比例的77％進(jìn)行調(diào)查；一線職工調(diào)查問(wèn)卷表（b卷）共220份，涉及造紙1、3、5、7車間、機(jī)電、熱電、水處理各車間220人，占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40％。對(duì)公司管理層的調(diào)查問(wèn)卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線員工的調(diào)查問(wèn)卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。詳細(xì)情況表附后）
（一）人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓(xùn)方面：普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑？并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面：主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘人事部門，并對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹，新的人來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開公司，很多管理層的普通管理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為公司沒(méi)有足夠重視人力資源，同時(shí)人力資源也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
1、車間管理方法：主要反映在車間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個(gè)師父后，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車間巡視中問(wèn)問(wèn)，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話，促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面：工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的管理根本不理解，特別是對(duì)車間管理的工資持很大意見，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢的是他們”“掙錢的不干活，干活的不掙錢”等等，總之是意見很大，加上去年物價(jià)上漲，更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來(lái)不會(huì)離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較，現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)不合適就選擇離開，最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說(shuō)出同樣的話，其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。
4、工作時(shí)間方面：現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說(shuō)很難休息好，又加上機(jī)器檢修，很多員工是連軸轉(zhuǎn)，24小時(shí)不休息，三班都要來(lái)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，沒(méi)有加班費(fèi)，所以很多員工意見很大，平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好，加上這么累，工資高還可以，現(xiàn)在工資也不高，加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班，請(qǐng)假扣款，調(diào)休又沒(méi)有人，如此惡性循環(huán)下去，更是心里不平衡，進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面：很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒(méi)有了公司的任何信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的高層談?wù)?，說(shuō)說(shuō)心里話，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！
1、招聘方面：
對(duì)新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：a、生源要準(zhǔn)；b、雙向合適；c、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專項(xiàng)人才，有些技校現(xiàn)在采用的國(guó)家補(bǔ)助，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于國(guó)家補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開始，有用人部門出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《職工管理雙向考核制》，有用人部門和使用部門同時(shí)管理入職職工，對(duì)職工的流失對(duì)人力資源和使用部門雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理。
2、培訓(xùn)方面：
對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施，不能太多依靠于各部門自己的《年度計(jì)劃》，作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，從而能夠根據(jù)管理人員的動(dòng)態(tài)和管理問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題，形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題，提升企業(yè)的管理能力；對(duì)公司的一線生產(chǎn)管理者的培訓(xùn)：應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式、企業(yè)的企業(yè)文化、一線班組長(zhǎng)的管理工具等方面展開，做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃，在實(shí)施中能夠單獨(dú)授課、有說(shuō)服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師，人力資源通過(guò)人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后，及時(shí)立項(xiàng)，培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門也可以根據(jù)自己本部門的需求，及時(shí)的向人力資源部門提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，兩線控制兩線提交，則必然會(huì)通過(guò)培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。
3、入職管理方面：
對(duì)一線員工和新進(jìn)公司的管理者，在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》，按規(guī)定定期召開溝通會(huì)，做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá)，能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口，有人力資源的第二方人力布控點(diǎn)，不再是單純的一線管理一線匯報(bào)，而是二線疏導(dǎo)兩線匯報(bào)；縱向管理，橫向調(diào)度，自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度，能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問(wèn)題降到最低。在對(duì)非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài)，必須給予本人一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)會(huì)很多以后會(huì)成長(zhǎng)為優(yōu)秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇十一
20xx年11月選煤總廠正試實(shí)施公務(wù)用車改革。在這一年的時(shí)間里，選煤總廠車改究竟取得什么樣的效果？帶著這樣的疑問(wèn)，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查。感到選煤總廠的車改是一項(xiàng)成功的舉措，為企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、探索和深化“砍掉成本”、降低費(fèi)用、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等問(wèn)題探索出一條切實(shí)可行的有效途徑。
選煤總廠車改主要是采用了“三化”式運(yùn)作方案，即：一是職工通勤市場(chǎng)化。上交原5臺(tái)通勤客車，改為租用公交汽車公司大客跑通勤，每趟按線路遠(yuǎn)近交納費(fèi)用，保證職工通勤和上下班安全。二是公務(wù)用車補(bǔ)貼化。取消副處級(jí)以下公務(wù)用車，改為發(fā)放通勤補(bǔ)助費(fèi)，副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人每月1000元，副總級(jí)每人每月800元，各職能科室根據(jù)業(yè)務(wù)量大小每月50-300元不等，節(jié)約歸已，超支自付，解決公務(wù)用車問(wèn)題。三是保留車量包干化。為了便于工作，選煤總廠保留了3臺(tái)正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、1臺(tái)值班車和1臺(tái)貨車，制定嚴(yán)格的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，由司機(jī)對(duì)油耗、修理費(fèi)和其它各種費(fèi)用進(jìn)行包干，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，選煤總廠通過(guò)實(shí)施車改達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，彰顯了“五大效果”：
1、節(jié)省了資金支出。車改前，選煤總廠車隊(duì)原有各種車輛16臺(tái)，20xx年11月—20xx年10月共發(fā)生各種費(fèi)用143萬(wàn)元，其中租賃費(fèi)31.9萬(wàn)元，工資27.7萬(wàn)元，養(yǎng)路費(fèi)、證照費(fèi)等17.1萬(wàn)元，修理費(fèi)21.2萬(wàn)元，汽柴油、潤(rùn)滑油、配件費(fèi)等40.5萬(wàn)元，差旅費(fèi)等4.6萬(wàn)元。車改后，選煤總廠僅余車輛5臺(tái)，各項(xiàng)費(fèi)用大幅減少，20xx年11月至今，保留車量發(fā)生費(fèi)用52.9萬(wàn)元，其中租賃費(fèi)13萬(wàn)元，工資12.5萬(wàn)元，養(yǎng)路費(fèi)等費(fèi)用4.2萬(wàn)元，修理費(fèi)7.8萬(wàn)元，汽柴油等13.6萬(wàn)元，差旅費(fèi)等1.8萬(wàn)元；再加上為方便工作而新增的公務(wù)用車補(bǔ)貼19.2萬(wàn)元、交納汽車公司通勤費(fèi)29.7萬(wàn)元，總計(jì)費(fèi)用101.8萬(wàn)元，比車改前減少了41.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資金的目的。
2、精簡(jiǎn)了輔助機(jī)構(gòu)。選煤總廠車隊(duì)原為獨(dú)立的行政部門，原有43名職工，其中9名管理人員（7名副科級(jí)以上干部，2名干事），34名工人，車改后，車隊(duì)機(jī)構(gòu)撤銷，其中33名干部職工重新分配工作，支援了生產(chǎn)建設(shè)；10名干部、職工并入辦公室管理，達(dá)到精簡(jiǎn)了輔助機(jī)構(gòu)的目的。3、提高了工作效率。車改前，有這樣一句話，叫“管車的不好管、要車的不好要、配車的難調(diào)配”，生動(dòng)地形容了選煤廠公務(wù)用車狀況。各部門一有外出任務(wù)就要車，沒(méi)有車就等靠，影響正常工作，為此各部門與車隊(duì)經(jīng)常因車輛分配問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如今，副處級(jí)以下廠領(lǐng)導(dǎo)和各部門都有了通勤補(bǔ)貼費(fèi)，發(fā)生外出任務(wù)不等不靠了，廠領(lǐng)導(dǎo)也與職工一同出入，提高了辦事效率，改善了領(lǐng)導(dǎo)形象，密切了干群關(guān)系。
4、保障了通勤安全。過(guò)去由廠通勤車接送職工上下班，由于北方冬季路滑，再加上車輛狀況不好，通勤車經(jīng)常中途發(fā)生故障，既影響正常工作，又威脅職工安全，企業(yè)承擔(dān)了較高的風(fēng)險(xiǎn)，如今，與汽車公司簽訂嚴(yán)格的服務(wù)合同，車輛途中發(fā)生故障將由公交公司包賠損失，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障了職工上下班安全。
5、積累了改革經(jīng)驗(yàn)。選煤總廠通過(guò)車改，走出了一條以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)降低成本之路，既為該廠其它部門的改革提供了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為集團(tuán)公司探索“以轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，‘砍掉成本’”提供了有益的參考。
改革是一項(xiàng)復(fù)雜的“系統(tǒng)工程”，涉及企業(yè)內(nèi)部利益的重新調(diào)整和分配，牽一發(fā)而動(dòng)全身，思想不統(tǒng)一不能改革，時(shí)機(jī)不成熟也不能改革，條件不具備更不能改革。選煤總廠的車改，同樣需要注意這些問(wèn)題。為保證車改順利實(shí)施，減少矛盾激化，選煤總廠針對(duì)各階段特點(diǎn)進(jìn)行了周密的安排部署。
1、必不可少的前期準(zhǔn)備
一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的思想。車改作為一件涉及職工乘車安全和領(lǐng)導(dǎo)集體自身利益的大事，它的重頭戲就是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為，公務(wù)用車不單純是一種代步工具，更是一種身份地位的象征。正因?yàn)榇嬖谶@種特權(quán)思想，無(wú)形中增加了車改的阻力。選煤總廠主要領(lǐng)導(dǎo)看到這一情況，認(rèn)識(shí)到車改要想得到職工擁護(hù)，首先就要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集體的思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，消除這種特權(quán)思想。為此，他們通過(guò)開會(huì)討論、個(gè)別談心等方式，耐心細(xì)致地做領(lǐng)導(dǎo)集體的思想政治工作，使每一名領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)到車改對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義，教育個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部要端正思想、樹立改革意識(shí)、發(fā)揮表率作用，從而達(dá)到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的目的，保證車改順利推進(jìn)。二是細(xì)致的調(diào)查論證。制定車改方案是實(shí)施車改的關(guān)鍵。為保證車改方案科學(xué)合理，選煤總廠由廠經(jīng)營(yíng)辦牽頭、工會(huì)參與堅(jiān)持內(nèi)查、外調(diào)相結(jié)合，進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查論證。內(nèi)查，就是詳細(xì)調(diào)查原車隊(duì)運(yùn)行狀況，各種費(fèi)用組成，發(fā)動(dòng)職工提出合理化建議，進(jìn)行各種方案的模擬和測(cè)算，分析不同情況的利弊，找出適合企業(yè)車改的運(yùn)作方案。外調(diào)，就是到其它車改成功的企業(yè)進(jìn)行參觀考察，集團(tuán)公司內(nèi)部重點(diǎn)考察了熱電廠，外部到了大慶等地實(shí)施車改的企事業(yè)單位，求取真經(jīng)，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)大量的調(diào)查論證，最后形成了兩套六種方案，并詳細(xì)分析了每種方案的利弊得失，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富的`選擇空間和可靠的參考依據(jù)。
2、組織嚴(yán)密的實(shí)施過(guò)程
廠長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專題研究，從不影響工作、保證職工通勤安全、確定利益分配方案、保持企業(yè)穩(wěn)定等多個(gè)角度出發(fā)，進(jìn)行了細(xì)致的研討、認(rèn)證，最后通過(guò)不同的組合和效益分析確定了最佳方案。同時(shí)，嚴(yán)格履行改革程序，召開職工代表大會(huì)充分聽取職工的意見，尊重職工的選擇，為車改順利推進(jìn)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
3、積極穩(wěn)妥的善后處理
一是妥善安置閑置人員。車改過(guò)程中，矛盾最集中和最棘手的問(wèn)題是人員再分配問(wèn)題。這一問(wèn)題處理不好，將形成影響企業(yè)正常發(fā)展的不穩(wěn)定因素。為此，他們一方面針對(duì)原車隊(duì)人員的特點(diǎn)和企業(yè)各單位缺員情況，按照保一線生產(chǎn)的方針進(jìn)行了合理的再分配；另一方面要求接收單位加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)和思想教育，使再分配人員盡快適應(yīng)新崗位要求，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。二是不斷調(diào)整利益分配。在車改方案實(shí)施后，他們堅(jiān)持企業(yè)利益與個(gè)人利益相結(jié)合、并以企業(yè)利益為主原則，不斷調(diào)整通勤補(bǔ)貼方案，針對(duì)工作實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑鲅a(bǔ)，如為榮工科、保衛(wèi)科增設(shè)通勤費(fèi)等，保證正常工作需要；同時(shí)，也不斷完善車改配套措施，針對(duì)保留車輛進(jìn)行了配套改革，實(shí)行包干費(fèi)用的作法，防止了公車私用和車改后照樣作公車等問(wèn)題出現(xiàn)。通過(guò)不斷的調(diào)整，保證企業(yè)車改始終處于高起點(diǎn)推進(jìn)、低成本動(dòng)作，促進(jìn)了節(jié)支降成。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇十二
百萬(wàn)，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài)，主要是國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，范圍覆蓋中國(guó)內(nèi)地每一個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)該說(shuō)是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調(diào)查明顯有兩個(gè)特點(diǎn)：
一是真實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)的企業(yè)越來(lái)越多，行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道。
二是企業(yè)填報(bào)和專家調(diào)研相結(jié)合，真實(shí)的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，因此本報(bào)告中若干指標(biāo)會(huì)略高于行業(yè)平均水平。
本調(diào)查報(bào)告主要結(jié)論如下：
本報(bào)告借鑒美國(guó)restaurants & institutions對(duì)美國(guó)餐飲企業(yè)排序的通用方式（見報(bào)告附件），對(duì)國(guó)內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序列進(jìn)行了排名，依據(jù)各企業(yè)營(yíng)業(yè)額從高至低分別排出了前30強(qiáng)和前xx年?duì)I業(yè)額則平均在一億元以上。
xx年，全國(guó)餐飲企業(yè)平均利潤(rùn)率、人均勞效、每平方米營(yíng)收、每餐位營(yíng)收四項(xiàng)指標(biāo)均取得較好業(yè)績(jī)，全國(guó)餐飲品牌30強(qiáng)平均利潤(rùn)率為8.2%，利潤(rùn)率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國(guó)、廈門舒友海鮮；前30強(qiáng)品牌年人均勞效平均為8.2萬(wàn)元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來(lái)看，前xx年人均勞效分別為北京22.3萬(wàn)元、上海22.8萬(wàn)元、廣東2 .2萬(wàn)元、浙江8.3萬(wàn)元；企業(yè)每天每平方米營(yíng)收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測(cè)算，三大指標(biāo)分別是：就利潤(rùn)率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特色餐飲xx年利潤(rùn)超億元的企業(yè)有四家，分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國(guó)。
在30強(qiáng)品牌中，企業(yè)對(duì)上市融資擴(kuò)張充滿信心，其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在調(diào)查的營(yíng)收中數(shù)據(jù)清晰。但目前資本擴(kuò)張依然以自籌資金為主，資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過(guò)3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營(yíng)。特別是老字號(hào)企業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的市場(chǎng)錘煉，重現(xiàn)發(fā)展生機(jī)，在30強(qiáng)品牌中占0席，老字號(hào)跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經(jīng)營(yíng)，并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑，這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業(yè)價(jià)格高企的影響，數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各地適合用做餐飲經(jīng)營(yíng)的物業(yè)價(jià)格均比上年有所增長(zhǎng)，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元平米天，成為企業(yè)不堪之負(fù)。
從財(cái)務(wù)能力來(lái)看，企業(yè)對(duì)人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分，分別為37%和2%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤(rùn)率逐年下降。企業(yè)對(duì)盈利能力成長(zhǎng)信心不足。
從人力資源狀況來(lái)看，企業(yè)對(duì)一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動(dòng)率依然較高，平均達(dá)到了56%，影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng)，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過(guò)3%，平均達(dá)到3.6%。
從集團(tuán)化發(fā)展來(lái)看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。
在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)和單店的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時(shí)，最被重視的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素分別為：企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項(xiàng)；單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對(duì)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。
調(diào)查顯示，餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營(yíng)銷和推廣方式，在渠道建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高，70%的企業(yè)僅為0- 5%的預(yù)定量。
越來(lái)越多的企業(yè)開始重視忠誠(chéng)客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理，主要通過(guò)會(huì)員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn)，但是在客戶關(guān)系管理方面，仍有較大的提升空間。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%，有預(yù)定習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已經(jīng)下降至很低。
展望未來(lái)，企業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)長(zhǎng)期向好趨勢(shì)不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對(duì)大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心；對(duì)會(huì)所餐飲、健康餐飲、精細(xì)化管理、六t管理走勢(shì)樂(lè)觀；對(duì)企業(yè)上市、融資擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營(yíng)熱情很高；對(duì)品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢(shì)表示樂(lè)觀。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代，餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告及篇十三
藥品零售連鎖企業(yè)是我國(guó)醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的營(yíng)銷方式和管理模式，它是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入完善的產(chǎn)物，在藥品零售市場(chǎng)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，日益被社會(huì)所認(rèn)同?？绲赜蜻B鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出了無(wú)限生機(jī)。但是，在企業(yè)管理體系實(shí)際運(yùn)行中，也逐漸顯現(xiàn)出不少缺陷及問(wèn)題。如跨地域連鎖網(wǎng)點(diǎn)延伸面廣，再加上機(jī)構(gòu)、人員配置有限，在對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和督導(dǎo)上實(shí)施不到位；對(duì)制度執(zhí)行情況無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)控，出現(xiàn)了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統(tǒng)一配送也無(wú)法到位等。上述問(wèn)題的存在，說(shuō)明跨地域連鎖仍存在著某些缺陷。
為提高藥品零售企業(yè)的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市××區(qū)于20xx年開始發(fā)展了一批區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過(guò)發(fā)展現(xiàn)已形成基本格局：一是以藥品批發(fā)企業(yè)為依托組建的藥品連鎖，有基礎(chǔ)，有實(shí)力，管理較規(guī)范；二是零售藥品企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，經(jīng)重組整合而組建的'藥品連鎖，雖然基礎(chǔ)較差，規(guī)模小，但有發(fā)展?jié)摿?。這種格局的形成，在一定程度上彌補(bǔ)了跨地域連鎖的局限性。
管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業(yè)在管理上的脫節(jié)和統(tǒng)一配送不到位的問(wèn)題；三是規(guī)范了藥品市場(chǎng)流通體制的散、亂、差問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化組合，促進(jìn)了藥品零售產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、集約化發(fā)展；四是為打造連鎖品牌企業(yè)、跨地域發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；五是連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的延伸，解決了農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民吃藥難的問(wèn)題。
區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)因?yàn)槠鸩捷^晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。在發(fā)展過(guò)程中存在著許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：有的藥品連鎖企業(yè)一味追求上規(guī)模，大量收編加盟藥店，導(dǎo)致管理上的失控；有的藥品企業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)低下，經(jīng)營(yíng)管理上呈無(wú)序狀態(tài)；有的藥品企業(yè)名為藥品連鎖，實(shí)則各干各的，根本未實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發(fā)”之為。上述種種問(wèn)題的存在，嚴(yán)重阻礙了藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展，亟待進(jìn)一步規(guī)范：
（一）藥品監(jiān)督管理部門在堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針的同時(shí)，把推進(jìn)藥品零售連鎖與整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，防止低水平地一哄而上，盲目發(fā)展。
（二）大力鼓勵(lì)和支持區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，實(shí)行政策上的優(yōu)先扶持，在其經(jīng)營(yíng)硬件的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬。
（三）加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理和正確引導(dǎo)，對(duì)未實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，藥品質(zhì)量保證體系不健全，不認(rèn)真實(shí)施g，質(zhì)量管理水平滯后，規(guī)范發(fā)展上達(dá)不到要求的企業(yè)要堅(jiān)決撤銷其資格，予以取締。
為此，筆者認(rèn)為，結(jié)合地方實(shí)際，合理布局，建立區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應(yīng)得到大力支持和鼓勵(lì)。
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