我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇一
近日公司組織我們學(xué)習(xí)了《攻心銷售》，非常有感觸，《攻心銷售》學(xué)習(xí)有感。"攻心為上"，的確!以往我們的營銷工作，的確停留在一個(gè)很淺的層次!通過這次學(xué)習(xí)!我相信我和我們整個(gè)部門都會(huì)有很大提升!
其一，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆!"
以往，我們培訓(xùn)和營銷主要都停留在對(duì)于自身優(yōu)勢的一個(gè)講解和闡述，強(qiáng)調(diào)事無巨細(xì)，能夠讓客戶完全的了解我們!從而影響客戶，達(dá)成邀約和簽單!但是發(fā)現(xiàn)這樣的方式，的確效率有限!我們闡述了很多，但是客戶不甚感興趣!
通過《攻心銷售》的學(xué)習(xí)，我們有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)!由于我們以往主要強(qiáng)調(diào)的是向客戶闡述我們優(yōu)勢，傳遞了過多的信息，客戶的選擇性太多!不知道吸收什么，造成了我們的引導(dǎo)方向不明!某種程度上，是客戶對(duì)于我們傳遞信息的選擇吸收，而不是引導(dǎo)客戶!
而在《攻心銷售》中，我們反其道而行之，從源頭出發(fā)!我們首先通過咨詢，聊天式的語氣，逐步的引導(dǎo)，慢慢的發(fā)掘出客戶的需求!然后對(duì)癥下藥，給予正確的顧問式的意見!讓客戶首先沒有防備的將自己最本源的意見慢慢的表述出來!從而真正的達(dá)成對(duì)客戶的引導(dǎo)!最終達(dá)成簽單!
其二，客戶最需要的心理的滿足，不一定是產(chǎn)品的滿足!
很多時(shí)候，很多銷售人員和我們的設(shè)計(jì)師會(huì)提出這樣活著那樣的問題：那家公司，施工那么差，為什么客戶還要跟他們簽!這家公司價(jià)格那么貴，為什么客戶還要跟他們簽!很多設(shè)計(jì)師思考這個(gè)問題，很多時(shí)候歸結(jié)到公司本身有什么問題。不可否認(rèn)：這種情況，也許客戶本身的需求不適合公司的操作模式!
但是大家都忽略了一個(gè)問題，客戶的需求并非一成不變，而是可以引導(dǎo)，可以改變的!我們過多的糾結(jié)公司本身的模式問題，但是大多數(shù)情況下，公司的模式不可改變。我們要么放棄我們客戶，要么改變自己，同時(shí)引導(dǎo)改變客戶的需求!
同樣的，"攻心為上!"客戶的需求最本源的，都是心理的滿足!而不是產(chǎn)品本身。比如：一個(gè)客戶，本身對(duì)于生活品味有較高的追求，認(rèn)為公司的定位中端，滿足不了其要求!很多情況下，也許設(shè)計(jì)師覺得公司模式不適合，就放棄了!其實(shí)這種客戶并非不可轉(zhuǎn)變!客戶的心理需求，實(shí)際適合對(duì)于生活品味的追求!較高的主材要求只是其心理需求的外在表現(xiàn)!這種情況，我們可以這樣操作，首先強(qiáng)調(diào)一個(gè)"輕裝修，重裝飾!"的觀念，一方面可以弱化我們?cè)谥鞑臋n次上面的問題，同時(shí)將問題引導(dǎo)到裝飾，引導(dǎo)到設(shè)計(jì)，這樣也便于設(shè)計(jì)師表現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)實(shí)力，以期更加加深客戶對(duì)于公司和設(shè)計(jì)師的信任!最重要的，客戶的本源需求在于高品質(zhì)的生活，重裝飾一樣在效果做到最好!真正滿足了客戶最本源的需求!這樣才能真正的引導(dǎo)客戶，達(dá)成簽單!
其三，因勢利導(dǎo)，事半功倍!
很多設(shè)計(jì)師和我們營銷員，實(shí)際上也不是不明白這種"攻心為上"的策略!但是缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，和相應(yīng)話術(shù)。在實(shí)際的操作中也顯得非常笨拙和吃力!《攻心銷售》里面講了很多實(shí)際的技巧，比如客戶分類與對(duì)應(yīng)操作。甚至怎樣在客戶心理留下深刻映像的方法!這些都是實(shí)際可以使用的技巧，而非大而化之的理論!同樣是非常利于理解和應(yīng)用的，這也是區(qū)別于別家公司的優(yōu)勢之一!
綜上所訴：非常感謝公司給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)相信在今后的工作之中我們可以有更好的發(fā)揮!
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇二
時(shí)間總是如流水匆匆而過20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深地喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停地背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，做一名合格的銷售人員!
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇三
第一段：引言（介紹銷售行業(yè)的重要性）
做銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也充滿機(jī)會(huì)的工作。在當(dāng)今商業(yè)競爭激烈的市場中，無論是個(gè)人商業(yè)還是大型企業(yè)，都需要銷售團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。作為銷售人員，我有幸參與并體驗(yàn)到了銷售的喜悅和挑戰(zhàn)，并從中獲得了寶貴的收獲和心得體會(huì)。
第二段：提高溝通與人際關(guān)系能力
在銷售工作中，溝通能力和人際關(guān)系是至關(guān)重要的因素。通過與客戶、同事、合作伙伴的頻繁交流，我學(xué)會(huì)了如何以簡單明了的方式傳達(dá)信息，傾聽對(duì)方的需求，并建立信任和良好的合作關(guān)系。這不僅幫助我與客戶更好地溝通和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，還提高了我與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
第三段：開拓銷售技巧與解決問題的能力
在銷售工作中，不同的客戶會(huì)面臨不同的問題和需求，我們需要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了許多有效的銷售技巧，如提問技巧、辯論與說服技巧等。同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何分析問題并提供解決方案。這些技能幫助我在客戶與競爭對(duì)手的激烈競爭中脫穎而出，同時(shí)提升了自己的整體銷售能力。
第四段：培養(yǎng)耐心與堅(jiān)持的品質(zhì)
在銷售行業(yè)，經(jīng)常會(huì)遇到客戶拒絕或推遲購買的情況。在這些挫折面前，耐心和堅(jiān)持是非常重要的品質(zhì)。通過與客戶溝通、了解他們的需求，耐心地給予解釋和建議，我學(xué)會(huì)了在面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持努力，找到解決問題的方法。這種堅(jiān)持不僅幫助我完成銷售任務(wù)，還使我對(duì)于未來的挑戰(zhàn)更有信心和勇氣。
第五段：提升自我認(rèn)知與成長
銷售工作需要不斷自我學(xué)習(xí)和提升。在過去的經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到了自己的不足與不足之處，并通過不斷改善自己來提高銷售業(yè)績。這個(gè)過程使我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力與能力，并不斷促使我成長和進(jìn)步。通過銷售的不斷挑戰(zhàn)與實(shí)踐，我逐漸明白了成功的定義和價(jià)值，并對(duì)未來充滿了希望與動(dòng)力。
結(jié)論：總結(jié)收獲與成長
總的來說，做銷售是一項(xiàng)不斷挑戰(zhàn)自我的工作，它不僅帶給我實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，更塑造了我作為一名銷售人員的能力和品質(zhì)。通過提高溝通與人際關(guān)系能力，開拓銷售技巧與解決問題的能力，培養(yǎng)耐心與堅(jiān)持的品質(zhì)以及提升自我認(rèn)知與成長，我收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)與智慧。作為銷售人員，我將繼續(xù)努力不懈，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我與公司的雙贏。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇四
在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識(shí)廣的顧客 。應(yīng)付見多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對(duì)其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì)很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會(huì)受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代，任何一家老字號(hào)眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因?yàn)轭櫩屯埠脽o常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號(hào)眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì)被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會(huì)招致顧客反感，營業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問題，應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任，因此，營業(yè)員，驗(yàn)光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn)，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外，這種慎重型顧客對(duì)營業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種個(gè)性很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì)成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì)，應(yīng)讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇五
2021年夏季，我參加了一次為期一周的銷售實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會(huì)。在實(shí)習(xí)的一周時(shí)間里，我受到了許多優(yōu)秀銷售人員的指導(dǎo)，他們?yōu)槲姨峁┝舜罅康匿N售技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這讓我深深地感到了銷售這個(gè)行業(yè)的深厚底蘊(yùn)和廣闊前景，在此我將分享我的實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)于那些正在尋找銷售實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同學(xué)提供幫助。
第一段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備和預(yù)期
在參加實(shí)習(xí)前，我先是對(duì)自己的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了認(rèn)真剖析，認(rèn)識(shí)到自己目前還存在許多不足和需要提升的地方。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了一些基本的銷售知識(shí)和技巧，以期能夠在實(shí)習(xí)中更好地發(fā)揮自己的潛力，取得更好的成果。在實(shí)習(xí)前，我還通過了一些面試，對(duì)于即將到來的實(shí)習(xí)，我感覺充滿了期待和好奇，希望能夠通過這次實(shí)習(xí)加深對(duì)銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí)，并且掌握更多的技巧，為未來的職業(yè)規(guī)劃打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：實(shí)習(xí)期間的感受和體驗(yàn)
在實(shí)習(xí)期間，我與同學(xué)們一起參觀了一些著名企業(yè)并且聽取了一些主題報(bào)告。通過這些活動(dòng)，我進(jìn)一步了解到了企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，還對(duì)一些行業(yè)的發(fā)展趨勢、面臨的挑戰(zhàn)和未來的走向有了更加深入的理解。除了聽報(bào)告，我們還進(jìn)行了一些銷售實(shí)踐，例如拜訪客戶、了解他們的需求、為客戶提供解決方案等等。在這個(gè)過程中，我深刻地感受到了銷售人員的工作壓力和責(zé)任重大，但也看到了他們很多的工作技巧和智慧。
第三段：實(shí)習(xí)中的困難和挑戰(zhàn)
在實(shí)習(xí)過程中，我們也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，例如一些客戶并不希望接受我們的銷售方案，還有一些客戶需要很長時(shí)間的溝通和建立信任關(guān)系才能最終做出決策。這些情況不僅增加了我們的工作難度，還需要我們?cè)诿鎸?duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)保持良好的心態(tài)和自信心，努力不懈地尋找更好的解決方案。
第四段：實(shí)習(xí)的收獲和啟示
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了銷售這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和美妙性。銷售人員需要具備廣泛的知識(shí)和技能，需要具備很強(qiáng)的溝通能力和分析能力，同時(shí)還需要擁有很好的人際關(guān)系處理能力和心理調(diào)適能力。另外，我還學(xué)到了許多其他方面的知識(shí)，例如如何制定銷售計(jì)劃、如何收集和分析客戶信息、如何處理客戶投訴等等。這些知識(shí)和技能不僅有助于我的實(shí)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，也為我今后的生活和學(xué)習(xí)打下了更加豐厚的基礎(chǔ)。
第五段：未來展望和總結(jié)
正如我先前所提到的，這次實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是一次難得的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，收獲了很多難以言喻的經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了我未來從事銷售行業(yè)的決心，并且也更加明確了我的職業(yè)規(guī)劃。在未來的發(fā)展過程中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí)和技能，并且努力不懈地提高自己的能力，為自己的職業(yè)生涯打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇六
轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在__的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們__的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在__這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對(duì)20__年銷售的一些心得：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1。熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2。對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3?？刂坪米约旱那榫w，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是一批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。
像x開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因?yàn)閤的真誠感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么x能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像x那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像x所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng)：
1。熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。
2。有一顆感恩的心__為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇七
作為一名銷售人員，我有幸接觸到了各種各樣的人，學(xué)到了很多東西。一年的時(shí)間里，我從一開始的新手到現(xiàn)在的老手，不斷地學(xué)習(xí)和成長。銷售上班的收獲和心得體會(huì)值得我細(xì)心總結(jié)。
第一段：認(rèn)識(shí)客戶的能力
在銷售上班的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很好的認(rèn)識(shí)客戶的能力。首先，我們了解客戶，分析他的需求和喜好，找到他們的突破口；其次，我們要及時(shí)把握信息，認(rèn)真?zhèn)浒缚蛻舻纳矸葙Y料、聯(lián)系方式等基本信息，為后續(xù)聯(lián)絡(luò)和溝通作鋪墊。最后，積極主動(dòng)與客戶展開溝通，通過與客戶愉快的聊天交流，聽他們的心聲，感受這個(gè)市場的需求變化?？傊私饪蛻羰俏覀?nèi)〉贸晒Σ⒈３址€(wěn)定的關(guān)鍵。
第二段：客戶管理能力的提升
一名優(yōu)秀的銷售人員需要有好的客戶管理能力才能更好的服務(wù)客戶。在工作中，我們不能只是負(fù)責(zé)銷售，更要有責(zé)任心，建立并維護(hù)好客戶關(guān)系，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感和依賴感。我們需要定期關(guān)注客戶，了解他們的實(shí)際需求，制定有針對(duì)性的解決方案，并及時(shí)給予回應(yīng)，使其感受到我們的關(guān)心和專業(yè)性，并盡可能地為他們解決各種問題。通過良好的客戶管理能力，我們可以贏得客戶的忠誠和支持，提高銷售額。
第三段：提升溝通能力
銷售人員的工作很大程度上依賴溝通能力。在客戶與我們的銷售咨詢和交流過程中，我們需要采用不同的語言融入到每一個(gè)場景，深入了解客戶的需求和想法，提供有效的建議，并通過數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點(diǎn)。我們還需要掌握一些溝通技巧，如有效傾聽、條理清晰的表達(dá)、合理的情感表達(dá)，以及如何處理客戶的異議和投訴。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升著溝通能力，也比他人更容易建立起良好的人際關(guān)系。
第四段：提高解決問題的能力
還有一個(gè)重要的能力——解決問題的能力。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)，了解各種新需求和技術(shù)，及時(shí)總結(jié)并找到解決方法和對(duì)策。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題時(shí)，我們需要分析、判斷、處理問題。有時(shí)候，這需要我們協(xié)調(diào)多方面的資源，溝通相關(guān)部門，尋找最佳解決方案，并跟蹤責(zé)任歸屬，保證客戶的問題及時(shí)解決，增強(qiáng)客戶的信任感，讓客戶持續(xù)地依賴我們的服務(wù)。
第五段：結(jié)論
在銷售上班的這一年中，我學(xué)到了很多，成長了很多。我發(fā)現(xiàn)賣東西并不是件簡單的事情，在需要管理客戶、溝通、解決問題等方面，都需要一定的技巧和能力。并且，這些能力是可以學(xué)習(xí)和不斷提高的，只需要持之以恒，勤奮刻苦，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在銷售行業(yè)中立足，成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。俗話說得好，熟能生巧，熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能，就能在市場增加自己的資本，有更多的成果和回報(bào)。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇八
即將畢業(yè)，面對(duì)未來的職業(yè)道路，有很多同學(xué)還是沒有找到自己感興趣的工作，或者還是沒有找到適合自己的行業(yè)。這時(shí)，參加一些實(shí)習(xí)或者就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)于我們來說就顯得尤為重要。我在參加了一周的銷售實(shí)習(xí)后，深感獲益匪淺，這是一次可貴的機(jī)會(huì)，下文將會(huì)詳細(xì)講述我這一周的心得體會(huì)及收獲。
第二段：實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)是在某品牌服裝店進(jìn)行的，主要工作內(nèi)容是與客戶溝通并推銷商品。由于我是銷售實(shí)習(xí)生，我需要陪同銷售員進(jìn)行客戶接待，了解顧客的需求，向顧客做商品推介。實(shí)習(xí)期間，我有幸被安排了多種任務(wù)，比如自己組織一次促銷活動(dòng)并推銷自己設(shè)計(jì)的服裝等，這些任務(wù)讓我更好地融入到工作中去。這些任務(wù)都需要我們做一些市場調(diào)研，這讓我體會(huì)到了工作中真正在做的事情遠(yuǎn)比課堂上學(xué)到的知識(shí)復(fù)雜和困難。
第三段：收獲
這一周的實(shí)習(xí)讓我收獲頗多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通，向顧客推銷商品。我學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧，比如如何開場白，如何與顧客交流，如何陳述商品優(yōu)勢等等。其次，我對(duì)銷售工作整體有了更深的認(rèn)識(shí)，更加明白銷售不僅僅是向顧客推銷商品，還要管理自己的工作進(jìn)度和時(shí)間。第三，我學(xué)習(xí)到了如何組織活動(dòng)，如何與公司合作等。這些都是日常工作中少不了的。
第四段：成長
在實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覜]有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)，開始時(shí)與顧客的交流也十分生硬。但是通過一周的實(shí)習(xí)，我的交流能力得到了極大的提升，能夠更流暢的與顧客交流，不再感到害怕和局促。在組織活動(dòng)方面，我遇到了一些困難，但是憑借著自己的毅力和團(tuán)隊(duì)的力量，最終成功完成了任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我開始意識(shí)到自己需要更多地學(xué)習(xí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這讓我意識(shí)到自己還要更多地成長。
第五段：總結(jié)
這一周的實(shí)習(xí)讓我頭腦清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)規(guī)劃方向，學(xué)到了許多基本的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了與顧客和同事更好地溝通和協(xié)作。我相信這些在今后的職業(yè)生涯中都會(huì)派上用場，很感激這次實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)在真正的銷售工作中實(shí)踐和學(xué)習(xí)。我希望在未來的工作中，能夠發(fā)揮自己的長處，不斷學(xué)習(xí)成長，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇九
從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，除了最開始的半年在賣場直接參與賣貨和簡單的管理、之后的幾年我的'工作基本上都是電話營銷。作為一個(gè)電話銷售人員，需要具備一些素質(zhì)，特別是對(duì)于新手，我給出一些非常中肯的建議。在所有的銷售類別之中，電話營銷要是做好了，其他類型的銷售部在話下。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、需要持之以恒，堅(jiān)持就是勝利。這是最重要的一條，他和一個(gè)人的心態(tài)有關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一般公司招電話銷售人員，十個(gè)里面有5個(gè)會(huì)在第一周之后就離職，能堅(jiān)持一個(gè)月的不到三人，三個(gè)月之后能剩下一個(gè)人已經(jīng)很不錯(cuò)了。因?yàn)殡娫挔I銷雖然有他的優(yōu)勢，劣勢也很明顯。顧客見到不人，只能通過判斷你的聲音和你語氣以及你說所的內(nèi)容來判斷，也就是電話營銷的拒絕率很高。因此，電話營銷人員要不怕拒絕，一切從拒絕開始。
2、專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在做電話營銷的行業(yè)是越來越多了，互聯(lián)網(wǎng)類的有百度的推廣，域名，做網(wǎng)站，還有很多展會(huì)的，工具書的，還有一些開發(fā)渠道客戶的公司，還有就是向戴爾銷售電腦的等等。無論你是從事的哪個(gè)行業(yè)，都需要對(duì)這個(gè)專業(yè)知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)現(xiàn)狀都非常的了解。有的新人就說了，我沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)怎么辦，那你就需要多花點(diǎn)時(shí)間上百度，谷歌多搜索一些資料。只有你胸有成竹了，才能在電話中非常自信的和對(duì)方談，不然你在氣勢上就是白了，后面就更不好談了。
3、準(zhǔn)備工作，客戶資料的搜集，很多公司會(huì)直接給出一些黃頁，讓你全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚，不過有些公司可能也需要你自己有能力去查找一些企業(yè)的資料。
對(duì)于前者，優(yōu)點(diǎn)是省下了很多自己找資料的時(shí)間，但是這些電話有很多都是空號(hào)，或者是和你從事的行業(yè)不對(duì)口的企業(yè)和單位。對(duì)于銷售新人，最開始需要的是一個(gè)電話量，制定出一個(gè)日程表，內(nèi)容涉及到日期，單位名稱，企業(yè)電話，溝通效果，意向客戶等等。另外就是規(guī)定每天打多少電話，這個(gè)是根據(jù)你的項(xiàng)目來確定的，如果是合作類的一天至少需要打30個(gè)以上的電話，10個(gè)有效的客戶（至于什么是有效客戶，意向客戶后面再慢慢介紹）。如果是消費(fèi)類的，需要100以上，比如你每天打電話的時(shí)間安排是上午三個(gè)小時(shí)。下午三個(gè)小時(shí)。那你平均分配一下時(shí)間。一般地第一次電話的目的是讓對(duì)方了解你的項(xiàng)目和產(chǎn)品，需要傳真或者郵件發(fā)資料。第二次的目的是回返電話，探聽需求，把握下單的時(shí)機(jī)。
對(duì)于后者，需要自己上網(wǎng)查找一些資料，或者通過報(bào)紙雜志，這個(gè)一般是由一定的電話銷售經(jīng)驗(yàn)的人通常會(huì)自己找資料，目前最好的方式就是通過上網(wǎng)查找相關(guān)企業(yè)和個(gè)人的資料，比如網(wǎng)上黃頁，行業(yè)網(wǎng)站，通過搜索引擎來查找客戶資料，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能自己完全篩選有效客戶的電話，比直接打黃頁上的電話來的更直接一些，不過缺點(diǎn)是需要花費(fèi)大量的時(shí)間來查找這些資料。另外在搜索的過程中也會(huì)涉及到一些技巧。比如黃頁，黃頁上的電話有些也是錯(cuò)的，有些電話不是你要找的部門，比如人資，采購等部門。看到企業(yè)的名字，然后直接在百度和谷歌搜索企業(yè)，一般好的公司都會(huì)有自己的網(wǎng)站，瀏覽這些網(wǎng)站可以初步了解企業(yè)的需求，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。然后就是一般的銷售流程了。
以上這些都是前期的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作做好了，后面才能不如正軌。萬事俱備只欠東風(fēng)。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇十
銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，它要求我們不斷完善自己，提升專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在這個(gè)過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。首先，我深刻體會(huì)到銷售工作需要專業(yè)知識(shí)和技巧的支持。其次，與人為善和建立關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。再次，積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力能夠幫助我們克服困難并取得好的銷售業(yè)績。最后，每次失敗都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。
首先，銷售工作需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧。作為銷售人員，我們需要了解所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢和使用方法，以便能夠向客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議和咨詢。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和解決問題的能力，從而深入到客戶的需求，提供更好的解決方案。此外，銷售技巧也是非常重要的，例如傾聽和溝通技巧、洞察客戶心理等，都是幫助我們與客戶建立起信任和良好關(guān)系的關(guān)鍵。通過專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的雙重支持，我們能夠提高銷售業(yè)績，贏得客戶的滿意和信賴。
第二，與人為善和建立關(guān)系是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作是一個(gè)人際交往密集的行業(yè)，我們需要與各種各樣的人打交道，包括客戶、同事和上級(jí)等。在這個(gè)過程中，我們要學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)心他人，為他人提供幫助和支持。與人為善不僅能夠建立起良好的工作關(guān)系，也能夠幫助我們建立起廣泛的人脈資源，為未來的銷售工作積累更多的資源和機(jī)會(huì)。在與客戶的交流過程中，我們要真誠對(duì)待每一位客戶，盡力滿足他們的需求，傾聽他們的訴求，并及時(shí)給予解決方案。通過與客戶建立起真誠的關(guān)系，我們能夠獲得客戶的信任，提高銷售成功的概率。
第三，積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力能夠幫助我們克服困難并取得好的銷售業(yè)績。銷售工作中會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)和困難，有時(shí)候甚至?xí)械骄趩屎褪５?，如果我們能夠始終保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力，就能夠戰(zhàn)勝這些困難，取得好的銷售業(yè)績。在面對(duì)困難時(shí)，我們要學(xué)會(huì)積極思考和尋找解決問題的方法，不斷調(diào)整自己的策略和方法，以應(yīng)對(duì)不同的情況。同時(shí)，我們也要堅(jiān)持不懈地努力，用行動(dòng)證明自己的價(jià)值和能力。只有充滿激情和毅力，我們才能跨越銷售工作的困難和障礙，在競爭激烈的市場中脫穎而出。
最后，每次失敗都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在銷售工作中，我們不可避免地會(huì)遇到失敗和挫折。但是，我們不能因此而沮喪和放棄，而是要從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。每一次失敗都是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們了解自己的不足和問題所在，從而能夠在下一次機(jī)會(huì)中取得成功。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)與失敗和挫折共處，保持積極的心態(tài)和信念。只有通過失敗和挫折的磨礪，我們才能不斷成長和提升自己的能力，取得更好的銷售業(yè)績。
總而言之，銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，它要求我們具備專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧，與人為善并建立良好的關(guān)系，保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力，從失敗中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和銷售業(yè)績，贏得客戶的認(rèn)可和信賴。
銷售課心得體會(huì)及收獲感悟篇十一
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)。
先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富-士-康、msn(微星)、ec等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短，但應(yīng)該說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西，見識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、校園里無法見識(shí)到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)和其他情況：
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，在整個(gè)實(shí)習(xí)期間按時(shí)上下班，遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)，也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查、信息反愧移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
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