當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇一
一、穩(wěn)定是基礎(chǔ)
收費(fèi)站作為高速公路運(yùn)營(yíng)體系的基層單位，處在高速公路所有運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中的第一線，條件相對(duì)艱苦，人員普遍年輕，要想把工作干好做起來(lái)不簡(jiǎn)單。建設(shè)一直團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的干部職工隊(duì)伍在我們所有的工作之中顯得尤為重要，是我們做其他任何工作的基礎(chǔ)，是保持工作長(zhǎng)期發(fā)展、長(zhǎng)期進(jìn)步所必不可少的。只有思想穩(wěn)定的干部職工隊(duì)伍才是有向心力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，才是能夠打大仗、打硬仗的隊(duì)伍，這樣一支隊(duì)伍是我們?nèi)〉煤玫墓ぷ鞒煽?jī)的根本保障。
要建設(shè)一支和諧的收費(fèi)隊(duì)伍，我想首先要從自我做起、從細(xì)微做起、從根本做起。作為管理人員，尤其是做一名與時(shí)俱進(jìn)的管理人員，首先應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，把自己作為一個(gè)和收費(fèi)員同甘共苦的帶頭人，一個(gè)行得正、做得端的榜樣，一個(gè)關(guān)心職工冷暖、為職工辦實(shí)事的兄長(zhǎng)，而決非一個(gè)獨(dú)斷專行、蠻橫粗暴的封建家長(zhǎng)。在日常的工作、生活中，應(yīng)該采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)、批評(píng)與處罰相結(jié)合的方式，勤于走到收費(fèi)員中間去，勤于和大家進(jìn)行溝通和交換意見(jiàn)，勤于和大家一起工作、娛樂(lè)。坐進(jìn)辦公室，高高在上、冷冰冰要不得，不茍言笑、板著面孔也許能換來(lái)威嚴(yán)，但得不到威信。管理者和職工之間應(yīng)該是一種相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系，而不應(yīng)該是職工見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就害怕、緊張、拘束，取而代之的是相互之間的親切、平等、隨和。消除管理者和職工之間的距離感和隔閡致關(guān)重要。
作為管理者，在做事情的時(shí)候應(yīng)該把握幾個(gè)“不做”，不做讓收費(fèi)員戳脊梁骨的事，不做搞特殊、搞特權(quán)的事，不做傷害收費(fèi)員人格和感情的事，不做不利于工作的事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。只有先約束好自己，才能去約束別人，只有以身作則才能發(fā)揮表率和帶頭作用。用一句話來(lái)說(shuō)明就是我們應(yīng)該說(shuō)；“同志們，跟我來(lái)!”而不是“弟兄們，給我上!”。此外還要多關(guān)心體貼收費(fèi)員，盡力為他們提供幫助，解決困難，為大家做實(shí)事、做好事。收費(fèi)站的工作有別于其他地方單位，相對(duì)單調(diào)辛苦，應(yīng)該努力為大家創(chuàng)造良好的生活條件和工作條件，讓大家的生活豐富多彩，調(diào)節(jié)好收費(fèi)員的情緒，把握住年輕人精力充沛、活潑好動(dòng)、積極進(jìn)取的特點(diǎn)，不能扼殺年輕人的天性，讓大家以一種積極主動(dòng)的態(tài)度去工作，避免產(chǎn)生被逼的、消極的工作態(tài)度。相信年輕人的'沖勁和干勁，把這種沖勁和干勁充分利用起來(lái)投入到工作中去。
讓收費(fèi)員感覺(jué)到收費(fèi)站就像自己的家，這里有家的溫暖、有家的歡樂(lè)，這里的同事就是自己的兄弟姐妹，他們有理由像愛(ài)護(hù)自己的家一樣愛(ài)護(hù)收費(fèi)站。收費(fèi)站的氣氛應(yīng)該是和諧和融洽的，是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體，有凝聚力，不是一盤散沙，更不能四分五裂。年輕人的朝氣蓬勃在這里體現(xiàn)，健康之美在這里發(fā)揚(yáng)，積極向上是他們的特點(diǎn)。這些是我們工作的基礎(chǔ)，進(jìn)步的前提，作為一個(gè)現(xiàn)代的管理者，我們應(yīng)該去贏得職工的擁護(hù)和愛(ài)戴，尊敬和支持，這樣才能帶領(lǐng)大家完成自己的使命，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任。
二、規(guī)范是條件
收費(fèi)站是一個(gè)準(zhǔn)軍事化管理單位，嚴(yán)格的管理是我們的特點(diǎn)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有嚴(yán)格的管理才會(huì)帶來(lái)效益，只有嚴(yán)格管理才能夠達(dá)到規(guī)范化，而規(guī)范化是我們?nèi)〉霉ぷ鞒煽?jī)完成收費(fèi)任務(wù)的先決條件，沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的管理，就不能夠做到令行禁止，更做不到各司其職，也就談不上工作上的進(jìn)步和成績(jī)。那么“規(guī)范”應(yīng)該主要包括：規(guī)章制度的規(guī)范，崗位職責(zé)的規(guī)范，行政管理的規(guī)范，收費(fèi)業(yè)務(wù)的規(guī)范，教育培訓(xùn)的規(guī)范，還有工作紀(jì)律的規(guī)范和生活制度的規(guī)范以及人員行為的規(guī)范等幾個(gè)方面。
我們進(jìn)行嚴(yán)格管理的目的就是要達(dá)到這幾個(gè)規(guī)范，明確這個(gè)目的非常必要，也就是要明確認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格管理是一種工作手段，它不是目的。規(guī)范化才是目的，要有健全的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和崗位職責(zé)，然后是落實(shí)，就是讓自己和收費(fèi)員都按照規(guī)章制度辦事，按照行為準(zhǔn)則辦事，知道什么事情是應(yīng)該做的，應(yīng)該怎樣做，什么事情是不應(yīng)該做的，應(yīng)該做的去做好，不應(yīng)該做的不要做。作為管理者應(yīng)該正確理解我們進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理的目的，正確把握嚴(yán)格管理的含義，左了就過(guò)了，右了則不及。在進(jìn)行管理時(shí)，首先要求管理者的行為規(guī)范化，一定要善于動(dòng)腦，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，一定要避免方式方法的簡(jiǎn)單粗暴。在制定方針政策的時(shí)候一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能夠脫離實(shí)際。客觀地看待和認(rèn)識(shí)問(wèn)題非常必要。如果違背了實(shí)事求是的原則，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的方針政策，而是憑一時(shí)的感覺(jué)做事情，我們的管理就會(huì)忽左忽右、搖擺不定讓職工無(wú)所適從，甚至?xí)o我們的工作帶來(lái)不必要的損失和麻煩。
所以，我覺(jué)得在收費(fèi)站的管理上重要的是規(guī)范化，這種規(guī)范化不等同沒(méi)有人情味的嚴(yán)酷，這種規(guī)范是一種人人、事事都遵循的規(guī)矩，并且習(xí)慣成自然，呈現(xiàn)人性化管理。要達(dá)到這種效果需要我們管理人員不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和思考，是靠我們有計(jì)劃、有步驟、有方法的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一味的高壓嚴(yán)管和簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)收費(fèi)員們的錯(cuò)誤一味嚴(yán)懲是行不通的，如果我們?cè)谶@些問(wèn)題上處理不當(dāng)，就不能夠達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的，不但不能有效的解決問(wèn)題，還有可能造成管理者與被管理者之間的矛盾，當(dāng)這種矛盾不斷激化不可調(diào)解的時(shí)候，將會(huì)給我們的工作帶來(lái)極大的損失，這種損失有時(shí)可能是不可彌補(bǔ)的。
三、創(chuàng)新是關(guān)鍵
積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新是我們作為基層管理者必須具備的素質(zhì)，在平時(shí)的工作中要善于找出不足、善于捕捉機(jī)會(huì)、善于把握形勢(shì)，勤于動(dòng)腦、勤于思考。我們要不斷地改進(jìn)工作，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上勇于嘗試、勇于探索，永遠(yuǎn)不能夠滿足現(xiàn)狀，不要害怕失敗。工作成績(jī)是干出來(lái)的，不是守出來(lái)的，錯(cuò)了我們可以改正，不去嘗試就沒(méi)有進(jìn)步，“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想要不得，只有在不斷的推陳出新當(dāng)中我們才能夠保持自己的先進(jìn)性，才能求得長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。
創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單一說(shuō)就能夠做到的，這需要管理者不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，需要管理者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，還需要管理者具備清醒的頭腦。作為一個(gè)單位的管理者應(yīng)該用自己的思維方式去思考問(wèn)題，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)是應(yīng)該的，也是必要的，但同時(shí)更應(yīng)該有自己的見(jiàn)解和創(chuàng)意，要把學(xué)來(lái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用變成自己的東西，還要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己的管理模式，并且不斷地進(jìn)行豐富和完善。創(chuàng)新是管理者在工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是最不容易做到的，一個(gè)貪圖享樂(lè)、不思進(jìn)取的管理者決不會(huì)有所創(chuàng)新，所以這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待自己工作，樹(shù)立做就做到最好、干就干出成績(jī)的決心，不能應(yīng)付差使、得過(guò)且過(guò)。()
如何開(kāi)展工作是一個(gè)方法問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。樹(shù)立正確的工作觀是每一個(gè)管理者必須做到的。我們干工作不是只為了自己出成績(jī)，更重要的是帶領(lǐng)全體職工完成工作任務(wù)，要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)全體職工負(fù)責(zé)，不能為了自己的名和利做有害于大局的事。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行管理的時(shí)候要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，要傾向于帶好職工隊(duì)伍而非追求表面成績(jī)。如果我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧顺煽?jī)應(yīng)該是因?yàn)槿w職工積極主動(dòng)努力工作的原因，是我們進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)果，不是用高壓政策逼出來(lái)的，不是臨時(shí)裝樣做出來(lái)的。如果我們?yōu)榱俗约涸诙唐趦?nèi)能夠取得這樣那樣的成績(jī)、這樣那樣的榮譽(yù)而弄虛作假，甚至置收費(fèi)員的利益于不顧，高壓獨(dú)斷把人心渙散了，把隊(duì)伍帶散了，那是我們對(duì)工作的極不負(fù)責(zé)任，即使獲得了什么榮譽(yù)這榮譽(yù)也不會(huì)長(zhǎng)久，這就像一座基礎(chǔ)不牢的大廈，遲早要倒塌。我們應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，千里之行始于足下，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地把工作干好是我們不可推卸的責(zé)任。
時(shí)代在進(jìn)步，事物在發(fā)展，我們作為年輕干部應(yīng)該不斷地充實(shí)自己，用知識(shí)武裝自己的頭腦。古語(yǔ)云“逆水行舟不進(jìn)則退”，我們應(yīng)該有緊迫感和壓力感，只有讓自己不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能讓自己不被社會(huì)所淘汰。當(dāng)我們看待人和事物的時(shí)候應(yīng)該抱著客觀的和實(shí)事求是的態(tài)度，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。我深信通過(guò)我們自身的進(jìn)步必將會(huì)帶動(dòng)工作的進(jìn)步，通過(guò)工作的進(jìn)步，必將推動(dòng)這樣才會(huì)成為一名稱職的干部，才能無(wú)愧于自己肩負(fù)的責(zé)任。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇二
5月6日下午，長(zhǎng)寧區(qū)召開(kāi)精神文明建設(shè)工作會(huì)議暨全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)評(píng)總結(jié)大會(huì)。會(huì)議傳達(dá)了市精神文明建設(shè)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)了全區(qū)創(chuàng)評(píng)全國(guó)文明城區(qū)的情況，表彰了一批在精神文明各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人，并對(duì)今年全區(qū)精神文明創(chuàng)建工作作了全面部署。虹橋街道、春秋國(guó)旅、新涇鎮(zhèn)淮陰居民區(qū)以及區(qū)人民法院法官顧薛磊等作交流發(fā)言。市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任燕爽及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王為人、謝峰、李昕、章衛(wèi)民、劉玉鵬、馬發(fā)明、馬列堅(jiān)、陸繼業(yè)、翁華建、曹新平、陸維清出席。
市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任燕爽在講話中高度肯定了長(zhǎng)寧區(qū)在過(guò)去一年中精神文明建設(shè)工作取得的顯著成績(jī)，并就長(zhǎng)寧持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作提出更高希望：一是希望長(zhǎng)寧在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作上，繼續(xù)走在全市、乃至全國(guó)前列。大到理想信念，小到文明養(yǎng)成，要精心做好頂層設(shè)計(jì)、精心策劃工作載體、精心開(kāi)展踐行活動(dòng)，真正把核心價(jià)值觀落細(xì)落小落實(shí)。二是落實(shí)好韓正書(shū)記在市精神文明建設(shè)工作會(huì)議上的講話精神，對(duì)接新時(shí)期精神文明建設(shè)工作的新要求，聚焦市里明確的三個(gè)群眾反映的突出問(wèn)題，先行先試，加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)，為全市解決突出問(wèn)題積累經(jīng)驗(yàn)、提供借鑒，努力實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)從過(guò)去較注重硬件和城市環(huán)境建設(shè)，向更注重人的文明素養(yǎng)和精神面貌提升轉(zhuǎn)變;從過(guò)去較注重正面宣傳、向更注重宣傳教育和依法管理并舉轉(zhuǎn)變。
區(qū)委書(shū)記王為人作重要講話，他強(qiáng)調(diào)，一是要突出培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將其融入精神文明建設(shè)全過(guò)程。
要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、堅(jiān)持落細(xì)落小落實(shí)。要求全區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的推動(dòng)者，更要努力成為示范者、引領(lǐng)者，帶頭保持良好道德情操和生活情趣，注重自身形象，管好家屬子女;二是要突出提升人的文明素養(yǎng)，將其作為新一輪文明創(chuàng)建的主要任務(wù)。要聚焦“寵物擾鄰”、“高空拋物”、“車窗亂扔垃圾”等突出問(wèn)題，創(chuàng)新方式方法，加強(qiáng)教育引導(dǎo)和依法管理，運(yùn)用好社會(huì)治理理念，發(fā)動(dòng)群眾和社會(huì)組織參與，著力解決市民反映強(qiáng)烈的不文明行為;三是要突出制度建設(shè)、常態(tài)長(zhǎng)效，將其作為鞏固文明創(chuàng)建成果的重要保障。
提高市民文明素養(yǎng)，提升城市文明程度，需要規(guī)范依托，需要制度保障。要努力實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)境秩序常態(tài)長(zhǎng)效、志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效、誠(chéng)信體系建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效;四是要突出為民惠民靠民的創(chuàng)建理念，將其作為文明創(chuàng)建的重要導(dǎo)向。要堅(jiān)持把為民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)、惠民作為創(chuàng)建工作的落腳點(diǎn)、靠民作為創(chuàng)建工作的主攻點(diǎn)，努力形成共同參與創(chuàng)建、共享創(chuàng)建成果的良好局面。五是要突出兩手抓、兩手都要硬，將精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
一方面要著力推進(jìn)人的文明素養(yǎng)提升和精神面貌改變，為改革發(fā)展凝聚強(qiáng)大正能量。另一方面，要通過(guò)城市更新、舊區(qū)改造、綜合整治和加強(qiáng)管理等多種途徑，推動(dòng)局部地區(qū)形態(tài)的優(yōu)化和功能的調(diào)整，努力為發(fā)展贏得空間，不斷優(yōu)化城區(qū)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
大會(huì)前，我區(qū)召開(kāi)了20精神文明建設(shè)委員會(huì)全會(huì)，會(huì)議審議并通過(guò)了《年長(zhǎng)寧區(qū)精神文明創(chuàng)建工作指導(dǎo)意見(jiàn)(討論稿)》。
區(qū)文明委成員單位、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)、“文明和諧西大門”成員單位、“凝聚力工程”學(xué)會(huì)成員單位、人大代表、政協(xié)委員、精神文明各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)叽?，以及第五輪“金銀獎(jiǎng)”居民區(qū)書(shū)記，約350人出席大會(huì)。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇三
制度形同虛設(shè)，操作就會(huì)亂來(lái)，自然而然安全事故就會(huì)臨門。道路安全關(guān)系到人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安危的頭等大事，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益。每一個(gè)駕駛員一定要把道路安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，警鐘長(zhǎng)鳴，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全重要意義和自身的責(zé)任，努力做到“尊重生命，安全第一”。
牢固樹(shù)立安全行車法制意識(shí)。一個(gè)合格的駕駛員，不但要有最佳的身體狀況，而且應(yīng)該具有良好的駕駛作風(fēng)：遵章守紀(jì)，安全第一。遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)章，確保車輛和自身以最佳的狀態(tài)投入駕駛中，機(jī)車三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(調(diào)整、潤(rùn)滑、電器、儀表以及各連接部位的堅(jiān)固)，事故隱患消滅在萌芽中。服務(wù)主動(dòng)、熱情、周到、耐心，文明行車，禮讓三分。嚴(yán)格遵守“一慢二看三通過(guò)”，時(shí)刻謹(jǐn)記“寧停三分，不搶一秒”，不開(kāi)英雄車、冒險(xiǎn)車，不開(kāi)“賭氣車”、“帶病車”，主動(dòng)減速，鳴號(hào)，靠右行，爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛員;顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。服從交通指揮和調(diào)度，遇有事故幫助救護(hù)傷員，遇有追逃等特殊情況，主動(dòng)配合，顧全大局，集體行車不搶前恐后。廣大駕駛員一生都應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛?cè)龡l原則：集中注意力、文明行車，平安出行。
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文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇四
一、基本概況：
xx黨組織和工會(huì)組織屬聯(lián)合體組織，黨總支下屬三個(gè)實(shí)體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術(shù)人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務(wù)工約85名，三個(gè)層面員工總數(shù)408名。
今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理，項(xiàng)目收尾和隊(duì)伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營(yíng)，安全管理和工程項(xiàng)目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進(jìn)，管理，教育平臺(tái)，其肩負(fù)的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)，其建立先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過(guò)程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢(shì)和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實(shí)體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，由于組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來(lái)了諸多不利，無(wú)論是精神文明建設(shè)的推進(jìn)的強(qiáng)度，還是參與創(chuàng)建活動(dòng)的廣度上都滯后于專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。但大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以文明單位創(chuàng)建促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級(jí)組織堅(jiān)定不移的指導(dǎo)思想，本著立足實(shí)際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況
(一)明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍
總支自20xx年重建之時(shí)就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求，并建立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過(guò)幾年的努力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號(hào)，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實(shí)的想法，因?yàn)槲拿鲉挝粍?chuàng)建不僅是一項(xiàng)政治任務(wù)，同時(shí)也是企業(yè)立足社會(huì)，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說(shuō)，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，精神和物質(zhì)互相依賴，且互相促進(jìn)，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和活動(dòng)形式，廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性，及時(shí)傳達(dá)xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息，提高職工群眾對(duì)精神文明建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全體職工群眾自覺(jué)的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動(dòng)中去，營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營(yíng)管理工作，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
面對(duì)xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進(jìn)，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過(guò)中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)xx公司新的發(fā)展思路和對(duì)工作要求，適時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理工作重心，提出了“重服務(wù)，求效益，促和諧”經(jīng)營(yíng)管理理念，重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成服務(wù)全局的責(zé)能，管理是基礎(chǔ)，效益是生命的“精益化管理要求”，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對(duì)內(nèi)降本增效，對(duì)外拓展市場(chǎng)是我們永久的課題。通過(guò)上下努力確保實(shí)體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的管理教育，為有效推進(jìn)精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會(huì)直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開(kāi)展，從而影響到精神文明建設(shè)工作的開(kāi)展。
一是抓政治，以每月一次的二級(jí)中心組學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大力加強(qiáng)政治時(shí)勢(shì)和政治理論的學(xué)習(xí)與討論，以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦，以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時(shí)代發(fā)展社會(huì)賦予的企業(yè)責(zé)任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當(dāng)口，更應(yīng)嚴(yán)格黨的紀(jì)律，堅(jiān)定黨的信念，在政治上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動(dòng)上堅(jiān)決與黨中央保持一致，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
二是抓思想作風(fēng)建設(shè)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及骨干隊(duì)伍思想作用建設(shè)尤為重要，思想作風(fēng)的好壞，關(guān)系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強(qiáng)精神文明建設(shè)過(guò)程中，始終把加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)放在重要的位置，一是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持實(shí)事求是的思想作風(fēng)，一切從工作的實(shí)際出發(fā)，切實(shí)解決工作的困難與問(wèn)題， 牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員堅(jiān)持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇?tīng)?zhēng)優(yōu)，以自身的形象和行為帶領(lǐng)全體職工為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成而努力奮斗。三是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，勇于改錯(cuò)，勇?lián)?zé)任，不斷改進(jìn)我們的工作方法和工作思路。四是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實(shí)關(guān)心職工的疾苦，及時(shí)送去一份組織的溫暖，幫助職工協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一線，服務(wù)職工的責(zé)能。
三是抓能力建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責(zé)明確，分工到位，聯(lián)系到位，樹(shù)立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也不能放松政治理論素質(zhì)的積累，做一個(gè)講大局，懂政策，有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。
四是抓廉政建設(shè)，治黨從嚴(yán)，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅(jiān)持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的xx屆五中全會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，是從事經(jīng)營(yíng)工作，因此抓好廉政建設(shè)尤為重要，黨組織根據(jù)工作特點(diǎn)，把廉政工作作為大事來(lái)抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開(kāi)手腳，同時(shí)也要善于保護(hù)自己，在黨紀(jì)法規(guī)容許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作，近年來(lái)通過(guò)審計(jì)以及廉政督察，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
五是抓好團(tuán)結(jié)工作，班子的團(tuán)結(jié)是職工隊(duì)伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ)，因此說(shuō)，團(tuán)結(jié)出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力，加強(qiáng)班子及職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評(píng)比的重要內(nèi)容，xx黨組織以通過(guò)黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過(guò)個(gè)別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團(tuán)結(jié)氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團(tuán)隊(duì)。
(四)以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和法制教育，深入開(kāi)展“安康杯”活動(dòng)，不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
精神文明建設(shè)是一個(gè)較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷促進(jìn)和提高企業(yè)的物質(zhì)文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時(shí)在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為載體，狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機(jī)，大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)民教育活動(dòng)，以紅歌比賽活動(dòng)抒發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會(huì)主義建設(shè)取得的不朽偉績(jī)。
2、以班組學(xué)習(xí)為主，集中討論交流為輔，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，結(jié)合x(chóng)x公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會(huì)主義新風(fēng)尚，做一個(gè)有思想，有覺(jué)悟，有道德的社會(huì)主義新人。
3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中提高職工的企業(yè)榮譽(yù)感，責(zé)任感和使命感，逐步樹(shù)立服務(wù)排水，奉獻(xiàn)社會(huì)理念，為“樹(shù)立排水新標(biāo)桿，塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺(tái)，參與社區(qū)平安建設(shè)，維護(hù)世博期間的社會(huì)穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動(dòng)，既體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也是參與活動(dòng)志愿者自身社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。
5、以崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)為形式，在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開(kāi)展立功競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)了員工崗位素質(zhì)，能力的提高，弘揚(yáng)了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競(jìng)賽先進(jìn)集體，省文明工地，立功競(jìng)賽記功個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進(jìn)安全文化”為主題，結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展“安康杯”活動(dòng)，抓警示教育，提高安全意識(shí)，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問(wèn)題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實(shí)，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保生產(chǎn)安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅(jiān)持職工的民主法制教育，以普法活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹(shù)立員工的法制意識(shí)，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會(huì)和不足
1、加強(qiáng)精神文明建設(shè)是社會(huì)的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進(jìn)文明建設(shè)活動(dòng)中，我們深惑創(chuàng)建意識(shí)不強(qiáng)，職工參與程度還不夠，有特色的活動(dòng)不多，這是我們?cè)诮窈髣?chuàng)建活動(dòng)著重要解決的問(wèn)題。
2、是一個(gè)聯(lián)合體，就單個(gè)實(shí)體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求)，人力不足(實(shí)體正式員工就8、9個(gè)人，大多從事業(yè)務(wù)工作，還身兼數(shù)職，不同于運(yùn)營(yíng)單位，宣傳、教育、人事、安全、工會(huì)等各崗位人員較完整)。財(cái)力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào)，環(huán)境的布置，設(shè)備設(shè)施的投入，基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢)。
總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財(cái)力等問(wèn)題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個(gè)文明單位稱號(hào)行政歸屬問(wèn)題，是否符合創(chuàng)建要求。
3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據(jù)xx公司黨委要求，堅(jiān)定不移地大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，廣泛開(kāi)展富有特色，具有實(shí)效的精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，本著實(shí)事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
20xx年度創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)
近年來(lái)，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，乘黨的xx大會(huì)議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)(20xx最新銷售跟單員工作總結(jié))力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制
文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展，有力地推動(dòng)了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號(hào)是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級(jí)文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)申報(bào)省級(jí)文明單位成功”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問(wèn)題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)xx3號(hào)精神，學(xué)習(xí)中國(guó)事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，在認(rèn)識(shí)上反復(fù)抓，提高了全體職工對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開(kāi)展“雙學(xué)”活動(dòng)。我們經(jīng)常開(kāi)展敬業(yè)愛(ài)崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開(kāi)展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動(dòng)。特別是對(duì)得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動(dòng)，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)引導(dǎo)職工樹(shù)立文明新風(fēng)，營(yíng)造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會(huì)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺(jué)性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立文明行業(yè)新風(fēng)
牢固樹(shù)立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)，要求以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動(dòng)站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開(kāi)展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時(shí)，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報(bào)增加服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹(shù)立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會(huì)滿意率達(dá)到90以上。在xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境
“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓。對(duì)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對(duì)大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對(duì)站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理
我局對(duì)環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評(píng)為先進(jìn)集體。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，更重要的是要面對(duì)未來(lái)。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來(lái)幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時(shí)期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)照上級(jí)要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅(jiān)持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇五
文明創(chuàng)建工作的目的，要不斷的提升群眾對(duì)城建工作的滿意度。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年文明創(chuàng)建工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。一、強(qiáng)化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)創(chuàng)建實(shí)際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)、分管副書(shū)記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，突出工作重點(diǎn)，抓好任務(wù)落實(shí);建立健全了文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實(shí)行責(zé)任分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí);堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
二、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。
在創(chuàng)建過(guò)程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識(shí)提高，組織了各種類型的座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動(dòng)辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強(qiáng)考核。我局出臺(tái)了創(chuàng)建文明單位單項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強(qiáng)動(dòng)力。
我局注重從三個(gè)方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開(kāi)展了以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過(guò)舉辦專題講座、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛(ài)國(guó)愛(ài)崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。同時(shí)，設(shè)立了黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室，通過(guò)開(kāi)展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過(guò)多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來(lái)，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。三是開(kāi)展多樣活動(dòng)，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹(shù)節(jié)等節(jié)日到來(lái)之際，開(kāi)展了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹(shù)等生動(dòng)活潑的節(jié)日活動(dòng)。在國(guó)慶、中秋節(jié)兩節(jié)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問(wèn)品，向他們表達(dá)了問(wèn)候和祝福。同時(shí)，以建黨90周年活動(dòng)為契機(jī)，組織干部職工積極參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩(shī)歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供生動(dòng)教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚(yáng)斗志;多年來(lái)，我局大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動(dòng)，竭力為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。在多年來(lái)的“一日捐”和特困捐助等活動(dòng)中，廣大干部職工十分踴躍，共計(jì)捐款6萬(wàn)多元。
四、結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展，為創(chuàng)建文明單位展示實(shí)效。
充分結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)實(shí)施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動(dòng)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)與百姓息息相關(guān)的民生實(shí)事，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，機(jī)關(guān)黨員干部實(shí)行帶頭助推國(guó)家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實(shí)“八個(gè)禁止”要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機(jī)關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動(dòng)，積極參加各項(xiàng)志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動(dòng)的示范者、推動(dòng)者、維護(hù)者和監(jiān)督者。勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，帶動(dòng)和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動(dòng)中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛(ài)心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會(huì)上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹(shù)立機(jī)關(guān)的文明形象，于點(diǎn)滴細(xì)微處展示機(jī)關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對(duì)區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補(bǔ)瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進(jìn)行整修。三年來(lái)合計(jì)修補(bǔ)背街小巷86條，增補(bǔ)窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對(duì)全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。20xx年對(duì)全區(qū)20個(gè)非規(guī)劃定點(diǎn)村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級(jí)康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級(jí)康居村”，臥牛村按“一星級(jí)康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個(gè)村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時(shí)代新農(nóng)村新跨越的開(kāi)創(chuàng)精神。三是重點(diǎn)落實(shí)群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實(shí)事項(xiàng)目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項(xiàng)目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時(shí)對(duì)翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長(zhǎng)3.7萬(wàn)米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來(lái)辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過(guò)協(xié)辦制的推行，樹(shù)立“零推諉、零差錯(cuò)、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感和“爭(zhēng)一流”的使命感，埋頭苦干、扎實(shí)工作，受到廣大辦事群眾的一致好評(píng)。五是全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項(xiàng)制度，實(shí)行按崗定責(zé)，對(duì)中心工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作，以項(xiàng)目推進(jìn)形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實(shí)行上下班簽到、外出報(bào)批、請(qǐng)銷假及月末通報(bào)等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對(duì)機(jī)關(guān)和工地的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行明察暗訪，并通過(guò)錄音錄像進(jìn)行通報(bào);同時(shí)制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督;大力推行績(jī)效考評(píng)，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和包掛項(xiàng)目完成情況為主要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)懲，出現(xiàn)重大問(wèn)題的取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;強(qiáng)力推進(jìn)“三解三促”活動(dòng)的開(kāi)展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個(gè)社區(qū)，發(fā)揮三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系四戶特困。始終堅(jiān)持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實(shí)到黨員干部為民辦事的具體實(shí)踐當(dāng)中，不斷提升群眾對(duì)城建工作的滿意度。
幾年來(lái)，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的正確指導(dǎo)下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級(jí)文明單位標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，按照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》要求，繼續(xù)深入細(xì)致、全面扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明單位的各項(xiàng)工作。我們認(rèn)真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設(shè)”的指導(dǎo)方針，不斷樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，以推出一流的規(guī)劃作品、建設(shè)一流的干部隊(duì)伍、達(dá)到一流的規(guī)劃管理水平、創(chuàng)造一流的綜合效益和整體效益為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作由過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;由相對(duì)粗放式管理向集約化管理方向轉(zhuǎn)變;實(shí)施“科技興規(guī)、服務(wù)興局”的戰(zhàn)略，全力推進(jìn)“強(qiáng)素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷拓寬新形勢(shì)下為我市老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)域，在創(chuàng)建中錘煉了隊(duì)伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動(dòng)了規(guī)劃事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展，為我市建設(shè)“三個(gè)適宜”現(xiàn)代文明城市做出了積極貢獻(xiàn)。我局先后榮獲全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)“十佳”誠(chéng)信機(jī)關(guān)、市直機(jī)關(guān)先進(jìn)文明辦等榮譽(yù)稱號(hào)50余項(xiàng)?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建工作的主要做法匯報(bào)如下：
一、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)新形勢(shì)下的創(chuàng)建意識(shí)
城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。新形勢(shì)、新任務(wù)要求文明單位創(chuàng)建工作也必須順應(yīng)時(shí)代潮流，真正為城市建設(shè)發(fā)展使上勁、用上力、服好務(wù)，并不斷轉(zhuǎn)化為推動(dòng)規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的動(dòng)力和依托。圍繞這一目標(biāo)，我們把不斷提高對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)全員創(chuàng)建意識(shí)放在首位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)責(zé)任，精心打造了創(chuàng)建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)深化認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)
樹(shù)立全員創(chuàng)建意識(shí)是搞好創(chuàng)建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平、關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請(qǐng)市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為我們講課輔導(dǎo)，并把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容編成試題，組織干部職工進(jìn)行答題測(cè)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。通過(guò)學(xué)習(xí)全局干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建活動(dòng)是新形勢(shì)下構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要;是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要組成部分;是提高隊(duì)伍素質(zhì)、推動(dòng)規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的重要舉措。由于認(rèn)識(shí)到位，迅速形成了新一輪的創(chuàng)建氛圍，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)變成了干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，創(chuàng)建過(guò)程變成了自我教育的過(guò)程。
(二)扎根基層，找準(zhǔn)定位
創(chuàng)建活動(dòng)必須實(shí)施“細(xì)胞工程”。我們把創(chuàng)建文明處室、爭(zhēng)做文明個(gè)人作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，使創(chuàng)建活動(dòng)扎根基層。我們確立的創(chuàng)建目標(biāo)是：創(chuàng)文明機(jī)關(guān)要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境;建文明處室要達(dá)到思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)到位、管理規(guī)范;做文明干部要努力學(xué)習(xí)講政治、勤奮工作講政績(jī)、為民服務(wù)講奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法講廉潔。各處處長(zhǎng)按照這一目標(biāo)，積極組織本處干部職工參加局內(nèi)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展處內(nèi)的特色創(chuàng)建活動(dòng)，形成了人人參與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，使“三個(gè)文明”一起抓、三個(gè)成果一起要的意識(shí)進(jìn)一步在干部職工的頭腦中扎根。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好創(chuàng)建工作的重要保證。我們把創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)擺上全局工作的重要日程，統(tǒng)一部署，適時(shí)調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，提要求、壓任務(wù);機(jī)關(guān)黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標(biāo)，層層分解，加強(qiáng)指導(dǎo);工青婦組織配合抓，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實(shí)、責(zé)任到人。我們還把創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作同機(jī)關(guān)自身建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制及年度評(píng)選優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)處室有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作作為囊括各項(xiàng)工作的總載體，從自身建設(shè)、機(jī)關(guān)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個(gè)方面對(duì)各處室、分局和干部職工進(jìn)行每月百分考核評(píng)議，進(jìn)行定期考核，增強(qiáng)了創(chuàng)建活動(dòng)效果。
二、以人為本，強(qiáng)化素質(zhì)，精心打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
在創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)中，我們堅(jiān)持“以人為本”，始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)擺在創(chuàng)建工作首位，做到常抓不懈。
(一)在學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容上精心安排、明確重點(diǎn)
(二)在學(xué)習(xí)教育的對(duì)象上注意區(qū)分層次、有所側(cè)重
對(duì)局班子成員側(cè)重抓好中心組學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)政能力和科學(xué)決策水平。按照《中心組學(xué)習(xí)制度》要求，緊緊抓住學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、效果等各個(gè)重要環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)，積極發(fā)揮中心組的示范、輻射、帶動(dòng)作用，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)俞濱洋同志多次在局中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)上做中心發(fā)言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯(lián)系點(diǎn)，為黨員干部做主題輔導(dǎo)。對(duì)處、科級(jí)干部和理論骨干側(cè)重抓好培訓(xùn)。在工作任務(wù)繁忙的情況下，我們合理安排時(shí)間，千方百計(jì)克服困難，圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。兩年來(lái)，我們選派70余人次參加省建設(shè)廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機(jī)關(guān)工委的各種培訓(xùn)，培訓(xùn)率和合格率均達(dá)100%。對(duì)一般干部側(cè)重抓好參加處室理論學(xué)習(xí)和自學(xué)。積極為干部職工提供學(xué)習(xí)教材和資料，經(jīng)常抽查各處室學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
(三)在學(xué)習(xí)教育的形式上靈活多樣、力求新穎
針對(duì)大家在學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，不斷提高學(xué)習(xí)效果。兩年來(lái)，先后請(qǐng)省、市有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外知名專家、教授做各種輔導(dǎo)講座20余次，干部職工受教育面達(dá)到98%以上。我們把學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽、考試相結(jié)合，先后組織開(kāi)展了規(guī)劃業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、新黨章和文明單位創(chuàng)建活動(dòng)相關(guān)知識(shí)答題問(wèn)卷等活動(dòng);為使學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于工作實(shí)踐之中，在局領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會(huì)，組織開(kāi)展了“我為老工業(yè)基地振興獻(xiàn)一策”、“為建設(shè)大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進(jìn)言獻(xiàn)策”、“為建立節(jié)約型社會(huì)、節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)進(jìn)言獻(xiàn)策”等活動(dòng)，干部職工提交論文和意見(jiàn)、建議400余篇(件)，向有關(guān)部門報(bào)送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機(jī)關(guān)工委報(bào)送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動(dòng)評(píng)比中，我局有8名同志獲二、三等獎(jiǎng)，局獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國(guó)、日本、香港和內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)規(guī)劃理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格，增強(qiáng)親身感受。我們還堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育同形勢(shì)任務(wù)緊密結(jié)合，圍繞中央、省、市有關(guān)重要會(huì)議精神和市直機(jī)關(guān)工委具體要求，組織開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”和加強(qiáng)“五支隊(duì)伍”建設(shè)等活動(dòng)，積極引導(dǎo)和教育黨員干部正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，明確任務(wù)，增強(qiáng)“努力快發(fā)展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動(dòng)中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學(xué)習(xí)教育和形勢(shì)任務(wù)教育的相互推動(dòng)、相互促進(jìn)。
通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，使干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，統(tǒng)一了思想，提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了中心意識(shí)、大局意識(shí)，樹(shù)立了城市規(guī)劃工作的新理念，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和提供了強(qiáng)有力的智力支持。我們組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的一些經(jīng)驗(yàn)做法，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在省建設(shè)廳“五支隊(duì)伍”建設(shè)座談會(huì)、市委先進(jìn)性教育活動(dòng)工作情況匯報(bào)會(huì)、市直機(jī)關(guān)落實(shí)重要講話精神經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等許多重要會(huì)議上，我局都作了典型發(fā)言;省建設(shè)廳工作動(dòng)態(tài)、市委信息摘、市委中心組學(xué)習(xí)通報(bào)及省市新聞媒體等也先后30余次刊發(fā)報(bào)道我局的經(jīng)驗(yàn)做法。
三、運(yùn)用載體，活化形式，全面提高創(chuàng)建工作質(zhì)量
在創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動(dòng)為載體，做到“五圍繞、五堅(jiān)持”，努力提高文明單位創(chuàng)建工作的綜合質(zhì)量。
(一)圍繞“知榮明恥”，堅(jiān)持抓好弘揚(yáng)主旋律活動(dòng)
我們以新時(shí)期自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的先進(jìn)典型為榜樣，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄭培民、牛玉儒、任長(zhǎng)霞等先進(jìn)事跡，召開(kāi)“學(xué)先進(jìn)、找差距、做貢獻(xiàn)”主題生活會(huì)，教育引導(dǎo)大家對(duì)照先進(jìn)找差距。同時(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立良好精神狀態(tài)”、“信守社會(huì)公德、爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)干部”、市直機(jī)關(guān)“十佳公仆”和感動(dòng)哈爾濱十佳人物評(píng)選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動(dòng)，認(rèn)真查擺了我局身邊的“陋習(xí)”，評(píng)議了美德，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;為了頌揚(yáng)黨和祖國(guó)的輝煌成就，歌唱規(guī)劃事業(yè)取得的可喜成績(jī)，我們組織60多人參加了全市慶祝建黨85周年大合唱和紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年、紀(jì)念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動(dòng)，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛(ài)我中華“國(guó)慶杯”排球賽、慶祝建黨85周年“靚點(diǎn)杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫
入黨誓詞
、參觀烈士紀(jì)念館、表彰先優(yōu)等活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風(fēng)貌，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、向上的喜慶氛圍，激發(fā)了干部職工愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、努力做好本職工作的熱情，隊(duì)伍的整體素質(zhì)也在活動(dòng)中潛移默化地得到了提高。(二)圍繞開(kāi)展行之有效的思想政治工作，堅(jiān)持抓好凝聚人心活動(dòng)
我們堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，定期對(duì)干部職工的思想狀況進(jìn)行分析，及時(shí)了解掌握思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)干部職工思想和工作實(shí)際，積極開(kāi)展談心活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮身教示范作用，實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制，遇有職工家中大事小情，領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)到家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，千方百計(jì)幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了思想政治工作的凝聚力和實(shí)效性?；鶎狱h支部還設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時(shí)消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作研究會(huì)規(guī)劃行業(yè)分會(huì)第二屆第四次年會(huì)上，我局做了典型發(fā)言，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各省、市兄弟單位的好評(píng)。
(三)圍繞提高法律意識(shí)和依法辦事能力，堅(jiān)持抓好法制宣傳教育活動(dòng)
我們堅(jiān)持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家的基本方略，學(xué)習(xí)與城市規(guī)劃工作密切相關(guān)的《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)知識(shí)，組織全局副處級(jí)以上干部參加了全省干部預(yù)防職務(wù)犯罪考試和法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了“四五”普法驗(yàn)收和“五五”普法啟動(dòng)工作。每年《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》頒布實(shí)施紀(jì)念日到來(lái)之際，我們積極組織規(guī)劃法宣傳周活動(dòng)，增強(qiáng)了市民的法制觀念。同時(shí)，工作中堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真查處了市科學(xué)宮、萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)等一批違法、違章建設(shè)工程，維護(hù)了人民群眾的根本利益。在全市“以建設(shè)法治政府為己任，為依法行政做貢獻(xiàn)”主題征文評(píng)選活動(dòng)中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎(jiǎng)，局獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。我局在年度市行政執(zhí)法檢查評(píng)比中，獲得優(yōu)秀檔次。
(四)圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，堅(jiān)持抓好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
我們把構(gòu)建和諧社會(huì)，作為創(chuàng)建省級(jí)文明單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容，先后組織開(kāi)展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛(ài)心超市捐助、弘揚(yáng)雷鋒精神主題黨日捐贈(zèng)、“愛(ài)心永恒”儲(chǔ)蓄、慈善捐款、為我市萬(wàn)隆鄉(xiāng)受災(zāi)群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災(zāi)區(qū)送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心等社會(huì)公益活動(dòng)10余項(xiàng)，兩年來(lái)捐款、捐物折合人民幣13萬(wàn)余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動(dòng)中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機(jī)廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實(shí)市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于進(jìn)一步深入開(kāi)展“六幫活動(dòng)”要求，使幫扶社區(qū)活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，我局積極主動(dòng)深入社區(qū)，千方百計(jì)幫助解決實(shí)際困難，在有關(guān)部門的配合下，對(duì)涉及的16處辦公用房選址用地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏查，通過(guò)規(guī)劃手段，切實(shí)穩(wěn)妥地落實(shí)好社區(qū)辦公用房選址新建工作。為了幫助對(duì)接社區(qū)動(dòng)力區(qū)大慶街工委搞好綜合整治，進(jìn)一步綠化美化環(huán)境，我局無(wú)償為大慶街工委送去楊樹(shù)、柳樹(shù)340余株，價(jià)值人民幣近萬(wàn)元。逢年過(guò)節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)都帶有關(guān)部門到社區(qū)貧困群眾家中走訪慰問(wèn)，送去黨的溫暖，為建設(shè)和諧社會(huì)做出了積極的努力。在開(kāi)展軍民共建活動(dòng)中，我們積極為部隊(duì)建設(shè)提供規(guī)劃服務(wù)，幫助共建單位搞好營(yíng)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，春節(jié)、“八一”建軍節(jié)同部隊(duì)官兵開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進(jìn)單位，市扶貧幫鄉(xiāng)先進(jìn)單位;扶貧幫鄉(xiāng)工作經(jīng)驗(yàn)在全市幫鄉(xiāng)工作會(huì)上進(jìn)行了交流。
(五)圍繞樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，堅(jiān)持抓好環(huán)境建設(shè)
我們把搞好環(huán)境建設(shè)作為提高創(chuàng)建文明單位綜合質(zhì)量的重要舉措，不斷改善機(jī)關(guān)工作條件和機(jī)關(guān)環(huán)境面貌，努力營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、現(xiàn)代、文明的環(huán)境，樹(shù)立文明機(jī)關(guān)形象。我們從治理辦公環(huán)境和整頓工作秩序抓起，有關(guān)處室定期進(jìn)行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學(xué)習(xí)宣傳板報(bào)，定期展示創(chuàng)建工作成果;通過(guò)創(chuàng)辦《哈爾濱城市規(guī)劃動(dòng)態(tài)》，及時(shí)反映我局創(chuàng)建活動(dòng)情況。
四、突出重點(diǎn)，明確主題，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象
城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。加強(qiáng)城市規(guī)劃部門的服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，既是時(shí)代賦予的責(zé)任，也是文明單位創(chuàng)建工作的內(nèi)在需求。為此，在創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)中，我們堅(jiān)持在打造服務(wù)型機(jī)關(guān)上狠下功夫，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、增速提效、標(biāo)本兼治、創(chuàng)新務(wù)實(shí)。
(一)提速增效，在創(chuàng)新機(jī)制上搞突破
長(zhǎng)期以來(lái)，建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間長(zhǎng)、程序繁雜一直是建設(shè)單位和基層群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。在創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)中，我們以建設(shè)項(xiàng)目審批提速為突破口，積極創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高了審批效率和服務(wù)水平。一是改革審批機(jī)制。我們首先從機(jī)制方面入手，對(duì)局內(nèi)“兩證一書(shū)”的審批環(huán)節(jié)逐項(xiàng)進(jìn)行研究，勇于突破舊的傳統(tǒng)模式，將原來(lái)的逐級(jí)審查、層層批準(zhǔn)、先規(guī)劃后建審的“串聯(lián)式”審批，調(diào)整為規(guī)劃、建審?fù)绞芾?、同時(shí)踏察的“并聯(lián)式”審批，使審批程序更趨于科學(xué)合理。二是規(guī)劃管理實(shí)行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強(qiáng)化宏觀調(diào)控和監(jiān)督，弱化具體項(xiàng)目審批，使規(guī)劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉(zhuǎn)化。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，實(shí)行主管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，調(diào)整了審批流程及人員配備，把原來(lái)所有建設(shè)項(xiàng)目都需局務(wù)會(huì)審定改為一般建設(shè)項(xiàng)目不再上會(huì)而由主管局長(zhǎng)組織審定，各區(qū)分局直接辦理。三是規(guī)劃“窗口”服務(wù)前移。服務(wù)中心窗口由原來(lái)的“受理”變?yōu)椴糠猪?xiàng)目直接“辦理”，實(shí)行服務(wù)中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規(guī)劃師及多名具有專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員常駐服務(wù)中心，對(duì)廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)類建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，使哈爾濱市區(qū)內(nèi)近80平方公里的廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的工業(yè)類建設(shè)項(xiàng)目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項(xiàng)目實(shí)行“代辦制”，指定專人協(xié)調(diào)辦理;重要工業(yè)類項(xiàng)目由主管局長(zhǎng)召集有關(guān)人員在窗口現(xiàn)場(chǎng)研究辦理，解決了服務(wù)中心窗口和局里“兩張皮”、建設(shè)單位江南、江北兩頭跑的問(wèn)題。四是簡(jiǎn)化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃圖和建筑方案圖由四級(jí)簽字改為三級(jí);窗口直接辦理的工業(yè)類項(xiàng)目實(shí)行兩級(jí)簽字;建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批的前置條件由29項(xiàng)減為12項(xiàng)。通過(guò)以上舉措，工業(yè)類項(xiàng)目審批時(shí)限在市行政服務(wù)中心規(guī)定的34天基礎(chǔ)上，現(xiàn)已壓縮為16天，實(shí)現(xiàn)了審批提速的新突破。
(二)優(yōu)化服務(wù)，在實(shí)行“重心四移”上做文章
為老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們開(kāi)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我局積極實(shí)施推進(jìn)“重心四移”。一是在規(guī)劃編制上實(shí)行“重心前移”。我們把城市規(guī)劃與招商引資有機(jī)結(jié)合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項(xiàng)規(guī)劃》，建立健全了招商引資項(xiàng)目規(guī)劃前置核準(zhǔn)制度，變事后被動(dòng)參與規(guī)劃選址為主動(dòng)引導(dǎo)招商。同時(shí)，積極參與國(guó)企改革，建立了提前介入機(jī)制，制定了全市產(chǎn)業(yè)用地規(guī)劃指南，對(duì)各類工業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業(yè)基地振興，走新型工業(yè)化道路創(chuàng)造了空間載體。二是在規(guī)劃審批服務(wù)上實(shí)行“重心下移”。結(jié)合市、區(qū)規(guī)劃管理權(quán)責(zé)的劃分，進(jìn)一步加大了向各分局下放審批權(quán)限的力度，使總量80%左右的建設(shè)項(xiàng)目直接到各區(qū)規(guī)劃分局和服務(wù)中心窗口辦理，服務(wù)更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務(wù)上實(shí)行“重心上移”。對(duì)城市建設(shè)規(guī)劃中確定的近期重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及對(duì)全市有影響的大項(xiàng)目進(jìn)行有序安排，積極提出具有針對(duì)性和實(shí)用性、可行性的建議意見(jiàn)，充分發(fā)揮為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實(shí)行“重心后移”。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)審批后的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)規(guī)劃監(jiān)管;特別是開(kāi)發(fā)利用了哈爾濱市城市動(dòng)態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著“管幫結(jié)合”原則，對(duì)單純出現(xiàn)的程序違法問(wèn)題，以督促指導(dǎo)為主，放寬時(shí)限，主動(dòng)服務(wù)。
(三)標(biāo)本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實(shí)招
創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部的服務(wù)行為，增強(qiáng)規(guī)劃工作的公開(kāi)性和透明度。一是抓源頭治理，建立長(zhǎng)效措施。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府“六項(xiàng)制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺(tái)了我局《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)》等制度規(guī)定，進(jìn)一步健全完善了
工作報(bào)告
、檢查考核、述職述廉和責(zé)任追究等制度。特別是以鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為契機(jī)，出臺(tái)了包括管理運(yùn)行篇、規(guī)定制度篇、便民服務(wù)篇等46項(xiàng)制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊(cè)》，在建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務(wù)公開(kāi)、“陽(yáng)光規(guī)劃”。對(duì)城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個(gè)方面全部實(shí)行了公開(kāi)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，杜絕了內(nèi)部審批、“灰箱操作”的問(wèn)題。為了發(fā)揮服務(wù)中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進(jìn)服務(wù)中心的項(xiàng)目不得脫離中心搞“截流”，不得已進(jìn)中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴(yán)格實(shí)行對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、審批責(zé)任人、監(jiān)督措施等“七公開(kāi)”。三是依托信訪熱線平臺(tái)，主動(dòng)接受監(jiān)督。通過(guò)行風(fēng)熱線、局長(zhǎng)熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復(fù)等形式，對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作業(yè)績(jī)和廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，定期召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求市民和社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃工作的意見(jiàn)。在“規(guī)劃公園”網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“局長(zhǎng)信箱”、“政府與市民對(duì)話”等7個(gè)欄目。全年答復(fù)市民建議和意見(jiàn)300余條。局領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間和“規(guī)劃公園”網(wǎng)站與市民對(duì)話，直接聽(tīng)取市民的意見(jiàn)建議。實(shí)行“窗口隨時(shí)、處長(zhǎng)重點(diǎn)、局長(zhǎng)定期”的信訪接待制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周三作為定期信訪接待日。去年以來(lái)共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉(zhuǎn)件1500余件。四是推行電子政務(wù)，建設(shè)“電子政府”。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設(shè)，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)“審批時(shí)限”和日常工作的監(jiān)管;建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長(zhǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)接受上級(jí)監(jiān)督;與有關(guān)部門配合，進(jìn)一步完善了城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進(jìn)了我局“窗口”服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。(四)圍繞中心，在重點(diǎn)工作推進(jìn)上見(jiàn)成效
創(chuàng)建工作中，我們堅(jiān)持以我局在先進(jìn)性教育活動(dòng)中確定的“強(qiáng)素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以“規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、審批高效率、執(zhí)法高水平、隊(duì)伍高素質(zhì)”為工作目標(biāo)，以市委、市政府工作大局和全市重點(diǎn)項(xiàng)目為牽動(dòng)，本著“民生優(yōu)先”原則，千方百計(jì)為基層和群眾解難題、辦實(shí)事。一是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)深入服務(wù)。黨員干部服務(wù)意識(shí)更加自覺(jué)，從根本上實(shí)現(xiàn)了由“坐堂式”審批向主動(dòng)服務(wù)、“登門服務(wù)”審批的轉(zhuǎn)化。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后深入到哈爾濱電站集團(tuán)、哈航集團(tuán)、光宇集團(tuán)、溫州商城、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)及大專院校現(xiàn)場(chǎng)辦公100余次，幫助解決規(guī)劃建設(shè)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題80余個(gè)。二是突出重點(diǎn)，實(shí)行“綠色通道”服務(wù)。對(duì)國(guó)家、省、市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)扶持的企業(yè)項(xiàng)目;招商引資和大型企業(yè)的重要生產(chǎn)、生活項(xiàng)目的規(guī)劃審批，實(shí)行特事特辦，急事急辦，一路綠燈，全過(guò)程跟蹤服務(wù)。為了加快推進(jìn)藍(lán)星化工新材料股份有限公司12萬(wàn)噸苯酚丙酮技術(shù)改造項(xiàng)目建設(shè)速度，我局將其列入“綠色通道”工程，局領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏察，僅用2個(gè)工作日就確定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，又利用周六休息時(shí)間，深入公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，為其解決了辦理定位測(cè)量手續(xù)等問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的按時(shí)開(kāi)工。我市道里新榆工業(yè)新區(qū)是哈爾濱市“”期間重要產(chǎn)業(yè)承接地，20xx年群力新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)全面啟動(dòng)后，160余家工業(yè)企業(yè)需就近搬遷安置在新榆工業(yè)區(qū)內(nèi)。為了完成搬遷企業(yè)的選址和新區(qū)布局的規(guī)劃整合，我局規(guī)劃設(shè)計(jì)人員利用“五一”節(jié)日休息時(shí)間，深入現(xiàn)場(chǎng)勘察，同搬遷企業(yè)交流座談，研究分析工業(yè)區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員加班加點(diǎn)、不分晝夜，確保了規(guī)劃編制的按時(shí)完成。新榆工業(yè)區(qū)規(guī)劃所提出的啟動(dòng)區(qū)位置、規(guī)模和功能分區(qū)、工業(yè)區(qū)的建設(shè)控制指標(biāo)及投資強(qiáng)度控制指標(biāo)等都具有較高的科學(xué)性、可操作性，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和搬遷企業(yè)的充分肯定。三是發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化為民服務(wù)。我們堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā)，在為人民群眾解難題、辦實(shí)事上想實(shí)招、下功夫。圍繞中央和省、市關(guān)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體部署，我們想農(nóng)民兄弟之所想，急農(nóng)民兄弟之所急，在第一時(shí)間深入到阿城、尚志等市和市內(nèi)各區(qū)，聽(tīng)取市、區(qū)政府及規(guī)劃部門關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn)建議，在完成試點(diǎn)村屯規(guī)劃編制基礎(chǔ)上，我們克服時(shí)間急、任務(wù)量大、經(jīng)費(fèi)不到位等困難，組織有關(guān)設(shè)計(jì)單位全面推進(jìn)全市22個(gè)鎮(zhèn)、215個(gè)行政村村屯規(guī)劃編制工作，為我市新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)?！叭鐜y”始終是市民百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，為了破解這個(gè)難題，全局上下聯(lián)動(dòng)，對(duì)近年來(lái)648項(xiàng)建設(shè)工程項(xiàng)目公廁落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，通過(guò)規(guī)劃調(diào)控手段，確定80—100處可行性目標(biāo)公廁。同時(shí)，通過(guò)調(diào)動(dòng)建設(shè)單位積極性、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量、對(duì)違章建筑工程合理改變使用用途等多種措施辦法，加大落實(shí)力度，使這項(xiàng)關(guān)系“民生”的問(wèn)題得到了較好的解決，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和市民的稱贊。
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文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇六
一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。
我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。
(一)持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。
我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊(duì)。廉政文化建設(shè)以“干事、干凈”為核心全面展開(kāi)，通過(guò)建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會(huì)制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)黨員干部進(jìn)行一次考核制度，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進(jìn)行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開(kāi)展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟(jì)管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動(dòng)學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建。
我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開(kāi)兩次班子民主生活會(huì)，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，互為溝通，互相批評(píng)，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問(wèn)題由支委會(huì)和行政辦公室會(huì)議集體研究決定，一旦決定，堅(jiān)決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí)注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實(shí)際撰寫了一篇調(diào)研文章。
(三)加大廉政建設(shè)力度，規(guī)范廉政管理。
我們以黨員干部為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)單位廉政建設(shè)力度。嚴(yán)格對(duì)照《懲防體系實(shí)施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān)作為廉政工作的重點(diǎn)，將單個(gè)項(xiàng)目中單個(gè)類型超過(guò)50萬(wàn)元的材料統(tǒng)一納入公開(kāi)招標(biāo)體系，對(duì)其他材料實(shí)行與招標(biāo)流程相同的內(nèi)部比價(jià)采購(gòu)。同時(shí)，我處將辦公耗材全部納入招投標(biāo)環(huán)節(jié)，全年預(yù)計(jì)可以節(jié)省1萬(wàn)余元。對(duì)特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實(shí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計(jì)單位和我處四方核價(jià)方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無(wú)一起重大違法違紀(jì)案件。
二、創(chuàng)建活動(dòng)深入持久，創(chuàng)建工作有特色。
我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來(lái)抓，年初有規(guī)劃、年中有落實(shí)、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開(kāi)會(huì)，論規(guī)劃、講布置、查落實(shí)，創(chuàng)建工作做得有聲有色。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。
一是健全組織機(jī)構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開(kāi)展，處黨支部召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過(guò)程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負(fù)責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)好標(biāo)桿，做好表率。三是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。將各項(xiàng)目標(biāo)分解指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點(diǎn)考核，與職工獎(jiǎng)金考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強(qiáng)班組的自身管理。
(二)講精神文明，樹(shù)照明形象。
近年我們持續(xù)深化“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心理念，并通過(guò)內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳，愛(ài)崗奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有序競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺(jué)將工作放在第一位，為工作加班加點(diǎn)，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見(jiàn)現(xiàn)象。面對(duì)今年工程量大、工程戰(zhàn)線長(zhǎng)、工程時(shí)間緊、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對(duì)，按工程建立了多個(gè)項(xiàng)目部，明確以項(xiàng)目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé)。在工程的推進(jìn)過(guò)程中，單位定期召開(kāi)工程項(xiàng)目例會(huì)，檢查工程進(jìn)展情況，為項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)管理模式。正是由于項(xiàng)目部建設(shè)管理模式的高效運(yùn)作，我處在300天內(nèi)完成了7萬(wàn)余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明，項(xiàng)目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實(shí)現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。
(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。
職業(yè)道德對(duì)協(xié)調(diào)個(gè)人、集體與社會(huì)關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會(huì)議及黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時(shí)深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊(duì)伍，培植身邊的先進(jìn)典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。
(四)以企業(yè)文化為平臺(tái)，推動(dòng)精神文明建設(shè)。
企業(yè)文化是一個(gè)單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，對(duì)內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對(duì)外持續(xù)塑造城市照明形象增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我處堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標(biāo)兵單位為契機(jī)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了服務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力，對(duì)外塑造形象。并通過(guò)服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，牢固樹(shù)立服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念，自覺(jué)踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動(dòng)的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心價(jià)值觀。以服務(wù)中心為重點(diǎn)，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，通過(guò)名師出高徒的傳幫帶，帶動(dòng)了一批有思想有經(jīng)驗(yàn)的員工面對(duì)照明設(shè)施管理維護(hù)新形勢(shì)下的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺(tái)，加快他們的成長(zhǎng)速度。今年通過(guò)公開(kāi)招聘和人才引進(jìn)招收了六名大學(xué)生，充實(shí)了單位的綜合實(shí)力。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇七
20xx年參加創(chuàng)建文明單位工作，大力培育文明示范典型崗位和個(gè)人，開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，積極參與全國(guó)文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動(dòng)廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營(yíng)造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地開(kāi)展
學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、責(zé)任落實(shí)。先后被評(píng)為欽州市普教工作先進(jìn)集體，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛(ài)科學(xué)月”先進(jìn)集體等。
二、切實(shí)加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)
我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對(duì)全體教師進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀教育，堅(jiān)持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評(píng)辦法》等活動(dòng)，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹(shù)立了榜樣，教師工作得到了社會(huì)各界普遍好評(píng)。
三、加大校園文化建設(shè)
1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施
逐步完善，近年來(lái)，學(xué)校投入資金200多萬(wàn)元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書(shū)等功能室;建成了一棟四層20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播;投資了30多萬(wàn)元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個(gè)文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹(shù)成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、學(xué)校積極開(kāi)展匯演、書(shū)畫(huà)比賽、板報(bào)比賽等活動(dòng)，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來(lái)，我校教師和學(xué)生積極參加上級(jí)舉辦的各種文體活動(dòng)，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎(jiǎng);學(xué)校書(shū)畫(huà)隊(duì)參加縣級(jí)比賽獲三等獎(jiǎng)。
四、安全教育強(qiáng)抓不懈
1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺(tái)帳》，做到意識(shí)強(qiáng)，措施實(shí)。通過(guò)強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無(wú)重大安全事故發(fā)生，無(wú)師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無(wú)“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。
2、學(xué)校經(jīng)常利用國(guó)旗下講話、校會(huì)、班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的教育，通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)板報(bào)競(jìng)賽和文化櫥窗安全知識(shí)宣傳等形式對(duì)師生強(qiáng)化安全防范意識(shí)，開(kāi)展安全演練活動(dòng)，有效地提高了師生的安全防范意識(shí)和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。
近年來(lái)我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢(shì)令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化氛圍營(yíng)造，樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)
創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來(lái)，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個(gè)主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹(shù)形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提高爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會(huì)精神，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭(zhēng)創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的爭(zhēng)先意識(shí)深入人心。
二是開(kāi)展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，開(kāi)展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會(huì)學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識(shí)“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。
三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)窗口，每個(gè)科室，每個(gè)人員。中心通過(guò)設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”，爭(zhēng)做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。
二、積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新服務(wù)方式
(一)實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級(jí)是政務(wù)中心多年來(lái)的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開(kāi)始實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造工程，僅用短短45天時(shí)間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開(kāi)業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來(lái)的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目由原來(lái)的95項(xiàng)增加到194項(xiàng)，服務(wù)窗口由原來(lái)的45個(gè)增加到90個(gè)，進(jìn)駐部門、窗口、項(xiàng)目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時(shí)，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過(guò)市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項(xiàng)的辦理程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等都將實(shí)現(xiàn)全面公開(kāi)，所有進(jìn)駐項(xiàng)目辦理過(guò)程都將實(shí)現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項(xiàng)的過(guò)程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過(guò)程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對(duì)窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。結(jié)合實(shí)際，建立和完善窗口首問(wèn)責(zé)任制度，確保首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
(三)完善激勵(lì)考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)比。
修訂完善窗口工作績(jī)效考核細(xì)則，突出激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺(jué)優(yōu)化服務(wù)，壓縮時(shí)限，強(qiáng)化效率。堅(jiān)持周點(diǎn)評(píng)、月總結(jié)、季考評(píng)制度，評(píng)選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵(lì)工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持評(píng)先評(píng)優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵(lì)工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅(jiān)持樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)，努力營(yíng)造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
中心積極開(kāi)展開(kāi)門納諫、問(wèn)計(jì)于民活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放群眾評(píng)議表、電話回訪、舉辦座談會(huì)，設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺(jué)接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立文明新風(fēng)。
堅(jiān)持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊(duì)樹(shù)文明新風(fēng)。通過(guò)“道德講堂”活動(dòng)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、業(yè)務(wù)骨干座談會(huì)、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過(guò)扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展新
春聯(lián)
誼會(huì)、組織文體比賽、組織集體郊游、開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)、為工作人員過(guò)生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動(dòng)，豐富精神文化生活，樹(shù)立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、扎實(shí)組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實(shí)效
三年來(lái)，中心黨總支積極推動(dòng)上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個(gè)人，開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，積極參與全國(guó)文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。
(一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)中心黨總支對(duì)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入
年度工作計(jì)劃
和重要議事日程。成立了中心區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)制訂中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作實(shí)施意見(jiàn)和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計(jì)劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。(二)齊抓氛圍，全員參與。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動(dòng)工作人員通過(guò)參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，提高工作人員投身創(chuàng)建活動(dòng)的熱情。
教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅(jiān)持每?jī)芍芾龝?huì)制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會(huì)精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)市區(qū)重要會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識(shí)。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛(ài)心、無(wú)償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員的感恩意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使服務(wù)群眾成為每個(gè)人的自覺(jué)行為，帶動(dòng)基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動(dòng)，將主題活動(dòng)做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評(píng)，調(diào)動(dòng)工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)，促進(jìn)大家在各自崗位上爭(zhēng)扛“紅旗”，爭(zhēng)當(dāng)“標(biāo)兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，對(duì)窗口工作人員遵守
規(guī)章制度
情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果即時(shí)記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)向窗口人員所在單位通報(bào)，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。三年來(lái)，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級(jí)要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動(dòng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個(gè)平臺(tái)”建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。
精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是一項(xiàng)十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭(zhēng)創(chuàng)文明單位活動(dòng)中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開(kāi)展群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動(dòng)形式，使精神文明之花，在校園常開(kāi)不謝。
由于精神文明工作的有力開(kāi)展，我園近年來(lái)取得了一定的成績(jī)，曾獲市、區(qū)體育先進(jìn)單位稱號(hào)，連續(xù)兩次獲區(qū)先進(jìn)集體，多年來(lái)獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎(jiǎng)、托幼先進(jìn)個(gè)人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛(ài)老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評(píng)選的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評(píng)為好教師的光榮稱號(hào)，x名教職工被評(píng)為園先進(jìn)，這一件件先進(jìn)事跡標(biāo)志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺(jué)的創(chuàng)建氛圍
我園在創(chuàng)建活動(dòng)中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動(dòng)中，形成自覺(jué)管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力
首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會(huì)。抓好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，做文明人，干文明事，樹(shù)文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開(kāi)展了“五個(gè)一”系列活動(dòng)。即：要求每個(gè)教職工看一本書(shū)，寫一篇心得體會(huì)，開(kāi)展一次演講活動(dòng)，參加一次征文活動(dòng)，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動(dòng)中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動(dòng)，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們?cè)鯓幼鼋處煛惫彩盏秸魑膞篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會(huì)x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動(dòng)對(duì)人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)積極分子的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進(jìn)行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書(shū)，(1)積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語(yǔ)言規(guī)范(2)樹(shù)立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠(chéng)的愛(ài)心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心(5)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹(shù)立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。我們還開(kāi)展了班組競(jìng)賽活動(dòng)，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用
黑板報(bào)
這塊陣地，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國(guó)家的時(shí)事新聞等，讓廣大教職工及時(shí)了解信息。3、開(kāi)展積極的群眾文體活動(dòng)，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣
在積極緊張的工作中，我們堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的群眾文體活動(dòng)，從98年起我園一直堅(jiān)持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開(kāi)展教工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運(yùn)動(dòng)會(huì)，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎(jiǎng)。
二.關(guān)愛(ài)學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)
在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力
如：今年的六月前夕，我們?cè)谌Ｏ破痍P(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)等活動(dòng)。
為老人們送去一片愛(ài)心。通過(guò)這些活動(dòng)。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長(zhǎng)輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會(huì)做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛(ài)。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻(xiàn)上我們文幼的一片愛(ài)心。
在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，我們充分利用社區(qū)資源進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的教育，春秋時(shí)節(jié)，我們帶上幼兒和家長(zhǎng)在文廟的庭院中，召開(kāi)幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)和家長(zhǎng)親子活動(dòng)，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動(dòng)基地。
根據(jù)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享”的原則，我們?cè)谖∩鐣?huì)資源的同時(shí)，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻(xiàn)。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動(dòng)。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長(zhǎng)來(lái)我園參加幼兒游戲活動(dòng)。請(qǐng)家長(zhǎng)給我們提出寶貴意見(jiàn)和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色
在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點(diǎn)，以游泳活動(dòng)為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時(shí)，我們把游泳活動(dòng)與課程教育結(jié)合起來(lái)，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)和游戲性的游泳活動(dòng)，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強(qiáng)的自我服務(wù)能力和動(dòng)手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動(dòng)初探”一文獲教科研二等獎(jiǎng)。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報(bào)活動(dòng)，充分展示了我園游泳活動(dòng)的成果。受到了家長(zhǎng)和社會(huì)良好的反響。游泳活動(dòng)已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時(shí)代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀(jì)教育的新模式，我園又開(kāi)展了小班化教育的研究，用先進(jìn)的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實(shí)踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。小班化教育受到了廣大家長(zhǎng)的歡迎，正日益顯示出他強(qiáng)大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會(huì)、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評(píng)選三等獎(jiǎng)。
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實(shí)踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實(shí)實(shí)的爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績(jī)向黨的“十六”大獻(xiàn)禮。
文明創(chuàng)建工作心得體會(huì)篇八
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，不斷提高我局院干警的全面素質(zhì)，打造一支政治堅(jiān)定、公正廉潔、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良、形象良好的干部隊(duì)伍，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，結(jié)合我院實(shí)際，開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，取得了顯著的效果?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)識(shí)程度深，重視程度高，組織得力
我院黨組對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位非常重視，將其提高到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位是落實(shí)黨的會(huì)議精神，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的需要;二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，是建設(shè)干部隊(duì)伍素質(zhì)和工作現(xiàn)狀的客觀要求;三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，是改變工作作風(fēng)，提高工作效率的有效途徑?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我院黨組對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視，年初，召開(kāi)專門會(huì)議，就如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位進(jìn)行研究，出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型單位工作方案》，就學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)形式、實(shí)施步驟、手段措施等方面進(jìn)行了全面、詳細(xì)的部署。同時(shí)，成立了以黨組書(shū)記、院長(zhǎng)殷雷萍為首的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由“辦公室”具體組織、協(xié)調(diào)、督察學(xué)習(xí)活動(dòng)。在健全組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們將涉及全院的幾項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織工作進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)庭室和有關(guān)人員，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。院黨組一班人帶頭學(xué)習(xí)，不僅堅(jiān)持中心組的正常學(xué)習(xí)，并按照具體分工深入到有關(guān)庭室進(jìn)行輔導(dǎo)、共同學(xué)習(xí)。院黨組決定，適當(dāng)加大投入力度，確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，全年共計(jì)斥資30000余元，購(gòu)買各類學(xué)習(xí)資料和圖書(shū)充實(shí)到院圖書(shū)室。為保證學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量，院黨組制定了一系列規(guī)章制度和政策措施，鼓勵(lì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動(dòng)。由于措施得力，我院的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展起來(lái)，全院干警增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和氛圍。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，組織形式靈活多樣
針對(duì)我院干部隊(duì)伍和我院業(yè)務(wù)職能實(shí)際，我們?nèi)Χ素S富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括以學(xué)習(xí)馬利主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的方針路線政策為主要內(nèi)容的政治理論學(xué)習(xí);以《新刑訴法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法律知識(shí)學(xué)習(xí);以電子政務(wù)、審判管理為主要內(nèi)容的辦公、辦案技能學(xué)習(xí)等方面。為保證學(xué)習(xí)內(nèi)容落到實(shí)處，規(guī)定了一批必讀書(shū)目，在必讀書(shū)目之外，提倡廣泛涉獵，不拘一格。
為了提高學(xué)習(xí)興趣，保證學(xué)習(xí)效果，結(jié)合我院工作實(shí)際，我們采取了以自學(xué)為主，多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)形式靈活多樣。一是強(qiáng)調(diào)自學(xué)，強(qiáng)調(diào)記錄自學(xué)筆記;二是積極參加市及省有關(guān)部門舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)全年共參加市及省有關(guān)部門舉行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余人次;三是舉辦專題講座，請(qǐng)專家講課，全年共舉辦講課4次;四是將學(xué)習(xí)和考試相結(jié)合，3月7日組織了新《刑訴法》、《民訴法》考試，我院干警都交出了合格的考卷。豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，多種的學(xué)習(xí)形式，全院干警學(xué)有動(dòng)力、學(xué)有興趣，極大地提高了學(xué)習(xí)效果。
三、學(xué)習(xí)效果明顯，全院精神風(fēng)貌煥然一新
一年來(lái)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，取得了較好效果，使我院的精神風(fēng)貌煥然一新。一是對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及“”精神有了新的深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)的信心，堅(jiān)定了執(zhí)行黨的方針政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)了“立黨為公、執(zhí)政為民”和踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是豐富了執(zhí)政為民的知識(shí)，增強(qiáng)了為民執(zhí)政的本領(lǐng)，為加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，提高執(zhí)政水平打下了較好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)了全院學(xué)習(xí)知識(shí)的良好風(fēng)氣和習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立了一整套學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制，注入了全院干警愛(ài)學(xué)習(xí)、好讀書(shū)、喜鉆研的動(dòng)力，為今后進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。四是對(duì)工作作風(fēng)的改善、工作效率的提高起到了促進(jìn)作用。干警的工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)，工作積極性進(jìn)一步提高，廉潔從政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率明顯提升。
今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位的經(jīng)驗(yàn)，完善學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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