報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
公司年度報(bào)告意思篇一
上市公司年度報(bào)告是綜合反映年度內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)狀況的重要報(bào)告，年報(bào)正文一般包括重要提示、公司基本情況簡(jiǎn)介、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)摘要、董事會(huì)報(bào)告、重要事項(xiàng)、股本變動(dòng)及股東情況、財(cái)務(wù)報(bào)告等。投資者在閱讀上市公司年報(bào)時(shí)，可以重點(diǎn)關(guān)注以下幾方面：
董事會(huì)報(bào)告是公司董事會(huì)向廣大投資者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、投資等情況所作的一個(gè)總體報(bào)告，年報(bào)披露要求上市公司在其董事會(huì)報(bào)告中不能簡(jiǎn)單重復(fù)財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容，而是著重披露公司的重大投資項(xiàng)目、并購(gòu)重組、在建工程、研發(fā)項(xiàng)目、人才建設(shè)等執(zhí)行情況和未來(lái)計(jì)劃；結(jié)合公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件，對(duì)公司報(bào)告期的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行有針對(duì)性的討論分析，并披露“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì)、公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資金需求、可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)”等前瞻性內(nèi)容。
傳統(tǒng)信息披露注重以財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)分析公司基本面，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)語(yǔ)言對(duì)人力資源、銷售渠道、品牌等資產(chǎn)的解釋能力有限。突出影響公司業(yè)績(jī)、體現(xiàn)公司風(fēng)險(xiǎn)的非財(cái)務(wù)信息，通過(guò)對(duì)董事會(huì)報(bào)告等有關(guān)內(nèi)容的研讀，投資者可以更充分地了解公司的未來(lái)變化趨勢(shì)，更深刻地觀察上市公司真貌。
對(duì)很多投資者來(lái)說(shuō)，年報(bào)看點(diǎn)除了每股收益、每股凈資產(chǎn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)外，就要算利潤(rùn)分配預(yù)案了，具體包括現(xiàn)金分紅、送紅股以及公積金轉(zhuǎn)增股本三類。
相對(duì)于送紅股和轉(zhuǎn)增股本，投資者更應(yīng)當(dāng)關(guān)注現(xiàn)金分紅：第一，能大量送現(xiàn)金的公司，大都比較健康，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不大；第二，投資者分到現(xiàn)金，落袋為安，如果看好公司股票，可以用分到的現(xiàn)金再去購(gòu)買；第三，有研究表明，多年堅(jiān)持大量派送現(xiàn)金紅利的公司，股價(jià)漲幅明顯高于市場(chǎng)平均水平。
對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要“三看”：一是看趨勢(shì)。比如投資者在關(guān)注20xx年度業(yè)績(jī)的同時(shí)，還要關(guān)注20xx年第一季度業(yè)績(jī)預(yù)告情況，以便更好地判斷公司業(yè)績(jī)的變動(dòng)趨勢(shì)。二是看“含金量”。投資者要關(guān)注凈利潤(rùn)中“非經(jīng)常性損益”的情況，看看公司到底是靠主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利，還是主要靠財(cái)政補(bǔ)貼等非經(jīng)常性損益盈利，對(duì)公司的盈利能力做出正確判斷。三是看“研發(fā)投入”等影響核心競(jìng)爭(zhēng)能力的相關(guān)數(shù)據(jù)，有助于對(duì)公司未來(lái)的成長(zhǎng)性作出正確判斷。
對(duì)于報(bào)告期內(nèi)上市公司股本變動(dòng)及股東情況、重要事項(xiàng)披露、是否發(fā)生重大責(zé)任事故等，以及發(fā)布的與上市公司有關(guān)的重要消息予以密切關(guān)注，及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
此外，一些新興行業(yè)上市公司成長(zhǎng)性較強(qiáng)，但其經(jīng)營(yíng)不確定性也較大，抵御外部風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱。投資者應(yīng)當(dāng)關(guān)注單一客戶依賴風(fēng)險(xiǎn)、原材料價(jià)格及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)質(zhì)量或資產(chǎn)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等。
公司年度報(bào)告意思篇二
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過(guò)難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷工作。
領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。
同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營(yíng)理念。
以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。
20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。
三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi)，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。
認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。
對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。
(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改。
(3)面對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，全面開(kāi)展應(yīng)收賬款回收工作。
(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺(tái)項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報(bào)送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對(duì)審中。
(2)同時(shí)，加大對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對(duì)新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽(yáng)銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對(duì)沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國(guó)資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開(kāi)了開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)黨組織的'政治核心作用。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨建工作上水平
按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場(chǎng)”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。
深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn)。
進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力
今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺(jué)性和拒腐防變的主動(dòng)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開(kāi)展效能監(jiān)察。
嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場(chǎng)、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。
(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和內(nèi)容，深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng)。
今年3月，在嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);4月，在沙鋼工程開(kāi)展的為期40天“愛(ài)企興司”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開(kāi)展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng)，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。
全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。
展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。
為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二o一四年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。
始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。
了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。
有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。
有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。
20xx年以來(lái)，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。
從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。
做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。
20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。
同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。
對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。
既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。
為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。
尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。
為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。
實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。
年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。
適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。
時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。
堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。
嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。
絕不允許不講安全的人和事存在。
對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。
20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。
真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。
積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。
主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。
主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。
不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。
這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。
為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、二oxx年工作計(jì)劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。
一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
公司年度報(bào)告意思篇三
是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結(jié)公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總結(jié)經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知，金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才，5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總結(jié)經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采，必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開(kāi)招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總結(jié)經(jīng)理到各部門團(tuán)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國(guó)聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對(duì)超過(guò)30歲或日?？己酥写嬖诜N種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過(guò)渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國(guó)聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知，在當(dāng)今人才市場(chǎng)中，中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書(shū)都非常重視，如何獲取這些證書(shū)，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下，我們并沒(méi)有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書(shū)，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì)，我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計(jì)，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清楚，我們?cè)谇皟赡晖度肓颂嗟木?，完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的，剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過(guò)并獲得了國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對(duì)于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成克己、忠誠(chéng)、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們合各階段的管理實(shí)際，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的`扁平化層級(jí)管理模式，把反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過(guò)對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評(píng)分的總結(jié)平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調(diào)查情況來(lái)看，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì)，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。
對(duì)溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對(duì)管理稍有放松，隨時(shí)會(huì)引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開(kāi)品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對(duì)外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對(duì)店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過(guò)程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開(kāi)后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對(duì)提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動(dòng)中函『20xx』第231號(hào)文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對(duì)三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對(duì)每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開(kāi)張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置，代購(gòu)植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對(duì)所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見(jiàn)，了解個(gè)性化需求情況。自電話征詢意見(jiàn)、采購(gòu)圣誕樹(shù)等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期。正是通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的真誠(chéng)服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當(dāng)然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過(guò)一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對(duì)服務(wù)廳造成任何損失。針對(duì)此事件，我們一方面對(duì)內(nèi)部員工展開(kāi)安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識(shí)及能力。
正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問(wèn)題，我們合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績(jī)及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過(guò)12月份試行的情況來(lái)看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開(kāi)一次主管人員例會(huì)，會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問(wèn)題。對(duì)管理處要求每位員工都是信息收集員，無(wú)論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對(duì)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時(shí)在例會(huì)中反映，以便總結(jié)經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔。對(duì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開(kāi)始，在各管理處和以移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開(kāi)了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。制定了具體的競(jìng)賽方案，明確了競(jìng)賽的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評(píng)比。流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過(guò)深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。
為了搞好競(jìng)賽，我們專門成立了以總結(jié)經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競(jìng)賽活動(dòng)方案及規(guī)則。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動(dòng)氛圍。在競(jìng)賽活動(dòng)過(guò)程中，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合、共同完成，如每個(gè)月或每個(gè)季度對(duì)參賽單位的考核評(píng)比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評(píng)分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見(jiàn)，使競(jìng)賽活動(dòng)更加趨于客觀、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使大家感到參與競(jìng)賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見(jiàn)摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用。本年度共評(píng)出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè)、獲獎(jiǎng)180人次(含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng))。
事實(shí)證明，開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)是一年來(lái)我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過(guò)深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。我們將借助一年來(lái)全員參與、互動(dòng)交流、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)，將流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在20xx年繼續(xù)開(kāi)展下去，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷注入新的活力。
為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。
一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會(huì);二是針對(duì)不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)20次;三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識(shí)，受訓(xùn)人員超過(guò)160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過(guò)分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九月份開(kāi)始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過(guò)建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們還建立了會(huì)務(wù)記錄及會(huì)務(wù)檔案管理體系，即將每次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊(cè)，實(shí)時(shí)將會(huì)議內(nèi)容和討論果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來(lái)的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。
通過(guò)一年來(lái)的努力和實(shí)踐，我們?cè)诨仡欉^(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開(kāi)各項(xiàng)工作部署。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，的組織架構(gòu)，將是以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無(wú)安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場(chǎng)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)。
在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對(duì)各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績(jī)效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平。
中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開(kāi)始。由于該項(xiàng)目屬開(kāi)發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對(duì)該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請(qǐng)具有國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)公司作為對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。聘請(qǐng)顧問(wèn)公司將有幾方面的目的，一是通過(guò)合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開(kāi)發(fā)商要求;二是通過(guò)新項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn);三是通過(guò)對(duì)科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì)，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問(wèn)公司的合作，并通過(guò)對(duì)科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來(lái)開(kāi)發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
可以很坦言地說(shuō)，是金鎖匙企業(yè)有史以來(lái)最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過(guò)程中，得到了廣大業(yè)主、董事會(huì)及各級(jí)員工的鼎立支持和配合，使得我們?cè)诜睒s、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，的工作將做的更加出色，一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色的金鎖匙公司，將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章。
公司年度報(bào)告意思篇四
各位代表：
根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排，我在這里對(duì)自己20__年的履職情況，向各位代表述職，請(qǐng)預(yù)評(píng)議。
第一個(gè)方面是，抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè)，為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項(xiàng)重要工作，是黨管干部的重要體現(xiàn)，也是總支書(shū)記的一項(xiàng)重要職責(zé)。在這方面，廠務(wù)公開(kāi)會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī)，傳遞組織的要求，強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白：任何職務(wù)都是組織賦予的，權(quán)力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級(jí)干部明白：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。今年以來(lái)，無(wú)論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中；無(wú)論是對(duì)基層班子的調(diào)整，還是對(duì)干部的管理使用，我和總支一班人都是堅(jiān)持認(rèn)真研究，慎重運(yùn)作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開(kāi)拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí)，作為建設(shè)的重點(diǎn)，作為主要的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè)，也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)。今年，總支對(duì)車隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選，新建了押運(yùn)隊(duì)支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，“見(jiàn)紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。分公司兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。在總支一班人和基層兩級(jí)班子的共同努力下，20__年，分公司干部隊(duì)伍建設(shè)的許多做法得到了公司黨委的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
第二個(gè)方面是，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提發(fā)展思路、抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開(kāi)拓。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，既決定著分公司的效益，更決定著職工的利益，是分公司發(fā)展的大事，是職工生存的大事。做為總支書(shū)記，我一直認(rèn)為，在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，自己必須要多思考，多作為，這既是對(duì)上級(jí)的負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)，更是對(duì)職工群眾的負(fù)責(zé)。為此，我堅(jiān)持在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，及時(shí)與分公司經(jīng)理__x研究，與班子成員溝通，全力支持和配合行政領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時(shí)，從自身的工作職責(zé)出發(fā)，今年重點(diǎn)做了這樣幾個(gè)方面的工作。一是主動(dòng)謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開(kāi)的職代會(huì)上，我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā)，提出了“原油拉運(yùn)守住一條底線、物流運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破、安全生產(chǎn)抓好三個(gè)改進(jìn)、設(shè)備維護(hù)做到四個(gè)到位、和諧穩(wěn)定確保五個(gè)沒(méi)有”的發(fā)展思路。并深入到各個(gè)基層單位和機(jī)關(guān)組室，幫助、指導(dǎo)理清工作思路。二是始終堅(jiān)持每天清晨到車場(chǎng)，兼職押運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，和員工交心談心，真實(shí)地了解隊(duì)伍狀況，真實(shí)地掌握生產(chǎn)情況。組織車隊(duì)、押運(yùn)隊(duì)、機(jī)關(guān)黨群部門的同志研究，從提升隊(duì)伍素質(zhì)著眼，設(shè)計(jì)和開(kāi)展了“抓三賽（技術(shù)練賽、勞動(dòng)比賽、安全競(jìng)賽），評(píng)四星（效益明星、安全明星、技術(shù)明星、服務(wù)明星）”活動(dòng)，并帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到基層單位幫助指導(dǎo)工作，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。三是積極開(kāi)展“百名干部解百題”活動(dòng)。針對(duì)分公司的生產(chǎn)實(shí)際，自已以身作則，引導(dǎo)全體黨員干部注重調(diào)研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結(jié)，立題審題，破題解題，共寫(xiě)出了具有一定水準(zhǔn)的論文8篇、總結(jié)5篇，有力地推動(dòng)了分公司的生產(chǎn)正常有序地進(jìn)行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場(chǎng)開(kāi)拓中遇到的問(wèn)題。凡是基層單位在市場(chǎng)方面要求我去做的工作，我都及時(shí)前往，出謀劃策，積極配合。我覺(jué)得，__的發(fā)展是__人共同的追求，__的效益要靠__人共同努力，__的市場(chǎng)要靠__人共同開(kāi)拓，在市場(chǎng)問(wèn)題上不能有崗位之別，上下之分，必須上下同心，群策群力，協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠把我們__的市場(chǎng)越做越寬廣，才能夠把我們__的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個(gè)方面是，著力于構(gòu)建和諧__，聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當(dāng)今時(shí)代黨務(wù)工作的重中之重，也是黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)，更是總支書(shū)記責(zé)無(wú)旁貸的一項(xiàng)政治任務(wù)。今年，面對(duì)幾大特殊群體的維穩(wěn)任務(wù)，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)不均衡、專職押運(yùn)員不夠、繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個(gè)特殊敏感時(shí)期，職工隊(duì)伍呈現(xiàn)出的復(fù)雜情形，做為總支書(shū)記，我和分公司總支一班人，始終堅(jiān)持以大局為重，以發(fā)展為重，以穩(wěn)定為重。在繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的工作中，既積極推進(jìn)，又穩(wěn)妥運(yùn)作，既對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)下負(fù)責(zé)；明確提出了“生產(chǎn)要正常，隊(duì)伍要穩(wěn)定，安全要確保，信訪渠道要暢通”的“四要”紀(jì)律要求，黨員干部包保到人，耐心細(xì)致地做好思想政治工作，堅(jiān)持一天一碰頭，一天一分析，一天一安排。分公司全部上繳人員（78人），在規(guī)定的時(shí)間上繳安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金40.2萬(wàn)元，且無(wú)一人上訪，無(wú)一人影響工作。與此同時(shí)，在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中，我們又明確提出和嚴(yán)格落實(shí)了“分公司領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)，機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)，基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現(xiàn)象出現(xiàn)，我都堅(jiān)持帶領(lǐng)相關(guān)部門的同志盯在現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題；守在現(xiàn)場(chǎng)，確保穩(wěn)定。對(duì)困難家屬和維穩(wěn)重點(diǎn)人，堅(jiān)持上門慰問(wèn)，既送關(guān)懷，又做工作。在總支一班人的高度重視下，在分公司兩級(jí)黨政干部的共同努力下，在職工群眾的積極配合下，截止到目前，共發(fā)放慰問(wèn)物資價(jià)值6618元，慰問(wèn)金3600元，共為5位困難家庭申報(bào)困難補(bǔ)助，為4位特困家庭辦理低保戶，到醫(yī)院看望員工15次，共為5位職工家庭辦理喪事。今年，我們分公司，無(wú)論是在崗職工，還是特殊群體的人員，都保持了基本的穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)上訪、越級(jí)群訪的現(xiàn)象。
第四個(gè)方面是，以身作則，抓好自身建設(shè)。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)自身建設(shè)，既是組織上提出的嚴(yán)明要求，更是自己做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的資格和資本。我也經(jīng)常告誡自己，一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，是組織培養(yǎng)的結(jié)果，是群眾信任的結(jié)果，離開(kāi)了組織的培養(yǎng)和群眾的信任，是不可能成長(zhǎng)進(jìn)步的。組織上把自己放在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，就要珍惜組織的重托，就要珍愛(ài)群眾的信任，就要自覺(jué)地抓好自身建設(shè)。從走上干部崗位后，我就是這樣想，也一直努力在這樣做。從沒(méi)有利用自己手中的權(quán)力，為親朋好友謀一點(diǎn)私利；也沒(méi)有為個(gè)人的私事找單位解決；更沒(méi)有偏離原則為少數(shù)人謀私利。
總的來(lái)講，一年來(lái)，我和分公司班子成員一道，著眼于分公司的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，做了一些工作，工作成績(jī)應(yīng)該歸功于分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司和諧發(fā)展的成果，應(yīng)該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個(gè)充滿深情、充滿關(guān)愛(ài)、充滿理解與支持的溫暖團(tuán)隊(duì)，生活和工作在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書(shū)記這個(gè)崗位上舒心地工作，是分公司上上下下支持和理解的結(jié)果，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝班子成員和基層的干部職工，對(duì)我工作的理解和支持。
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些不足。一是思維還不夠開(kāi)闊，這在很大程度上制約了自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)分公司發(fā)展的'深層思考；二是工作的魄力還不夠大，對(duì)有些問(wèn)題的處理還障于情面，導(dǎo)致了盜油案件的發(fā)生；三是盡管自己天天到車場(chǎng)，偶爾也到現(xiàn)場(chǎng)，但嚴(yán)格地講還是走馬觀花多，真正地了解基層還不夠，指導(dǎo)基層更不夠；四是工作方法有時(shí)急躁、簡(jiǎn)單。在今后的工作中，我將努力完善自己的人格形象，盡心盡職地干好本職工作，為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
公司年度報(bào)告意思篇五
xx年，我們xx對(duì)外經(jīng)貿(mào)公司在主管局和各有關(guān)部門的指導(dǎo)與大力支持下，按照“一開(kāi)四促，三外并舉，勞務(wù)為主，外資為重，經(jīng)貿(mào)結(jié)合，全面發(fā)展”的.總目標(biāo)，努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，積極組織創(chuàng)匯，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元，全面完成了原定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，本年度我們所以能取得如此好的財(cái)務(wù)成果，主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持“三外并舉”，全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)一年來(lái)，面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)，公司上下進(jìn)一步樹(shù)立主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取的觀念，堅(jiān)持“三外并舉，全面發(fā)展”的方針，全力開(kāi)拓經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，取得了良好的效益。
xxxx年，我們一方面利用出國(guó)洽談、國(guó)內(nèi)接待、信函往來(lái)等方式及時(shí)同客戶溝通信息，廣泛征求客戶意見(jiàn)和要求，妥善解決同國(guó)外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固與xx國(guó)xx公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式，接待xx個(gè)新的外商團(tuán)組，同近xx名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談，并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對(duì)外窗口單位的聯(lián)系與合作，發(fā)展結(jié)識(shí)了一批新客戶，多方開(kāi)拓了信息渠道和合作渠道，為進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作，擴(kuò)大創(chuàng)收，奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)和項(xiàng)目，努力增加創(chuàng)匯一年來(lái)，我們通過(guò)市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國(guó)外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹，繼續(xù)探索擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng)，特別是加強(qiáng)了同美國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利等國(guó)家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作，在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外，我們還同日本xx學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開(kāi)修生的使用合作，組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國(guó)考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員xx人，派出考察研修人員xx名，創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元，比上年增加xx萬(wàn)美元，增長(zhǎng)x%。
3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作為適應(yīng)繼續(xù)在xx國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要，年初我們投資xx萬(wàn)元與xx方客戶合資合資建設(shè)了xx會(huì)社，并派駐專人作為商務(wù)人員，從而為繼續(xù)擴(kuò)展同xx國(guó)的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，并達(dá)成了xx項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。
4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育，繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易
今年除重點(diǎn)抓好對(duì)去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作，及時(shí)處理遺留問(wèn)題之外，還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在搞好市場(chǎng)調(diào)查、了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售收入xx萬(wàn)元，獲利xx萬(wàn)元。
本年，公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜，并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國(guó)考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會(huì)”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項(xiàng)目也于x月x日正式簽約，由x方投資的xxxx萬(wàn)元也已經(jīng)全部到位，預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營(yíng)業(yè)。此外，我們還按主管局的要求，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制了《xxxx-xxxx年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》，為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
xxxx年，我們?cè)谏罨緝?nèi)部三項(xiàng)制度改革中，本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則，進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目，確保利潤(rùn)基數(shù)，開(kāi)拓新上項(xiàng)目，創(chuàng)收凈利分成，實(shí)行責(zé)任抵押，事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同，同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù)，保證上繳，超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同，同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分，有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
xxxx年，在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí)，起草通過(guò)了《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等，進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。
xxxx年，我們雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī)，但從總體上講，仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：
1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上，還有相當(dāng)一部分同志沒(méi)有真正形成一切以市場(chǎng)為中心的觀念，危機(jī)感不強(qiáng)，紀(jì)律松懈。
2、隊(duì)伍建設(shè)還有一定的差距，許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格，在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)局外經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議提出的戰(zhàn)略方針，加快步伐，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，克服一切困難，努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
公司年度報(bào)告意思篇六
小區(qū)有許多梧桐樹(shù)，剛搬來(lái)的時(shí)候，這些樹(shù)還身材矮小，貌不出眾。那時(shí)候，偶爾有一些麻雀常常在梧桐樹(shù)上玩耍，嘰嘰喳喳，跳來(lái)跳去的，給新建小區(qū)增添了無(wú)盡的生機(jī)。麻雀?jìng)冞€從樹(shù)上蹦到無(wú)人的地上覓食，看到有人來(lái)了，就呼啦一下子跳起來(lái)又飛落到樹(shù)的枝杈上。很少有人注意它們，不知道它們晚上去了哪里，更不知道它們住在何方。
路邊的梧桐樹(shù)在人們的不經(jīng)意間悄悄地長(zhǎng)大了，變得英俊高大，濃密的葉子支起了天然屏障，宛如巨大的傘，遮住了炎炎烈日，只有斑駁的光影參差不齊地降落在地上，經(jīng)過(guò)樹(shù)葉的過(guò)濾，已經(jīng)失去了炙熱。男人們常常在樹(shù)蔭下玩牌下棋，女人們則仨一群，倆一伙帶著小孩聊家常。
在那些給人們提供樹(shù)蔭納涼聊天的梧桐樹(shù)中，有一棵不知何時(shí)已經(jīng)成為麻雀的家。這棵樹(shù)和其身旁的樹(shù)沒(méi)有什么區(qū)別，但是，我不知道，也無(wú)從知道，它那龐大樹(shù)冠之中為何成為雀巢？而周圍的樹(shù)上卻沒(méi)有麻雀。這棵梧桐樹(shù)為何成為麻雀在小區(qū)唯一的家？在它那繁茂的枝葉間究竟會(huì)住著有多少只麻雀？它究竟會(huì)是一個(gè)什么樣的鳥(niǎo)的世界呢？麻雀和這棵梧桐樹(shù)究竟有著什么樣的情節(jié)？真是不得而知。
每天清晨5點(diǎn)左右，隨著第一個(gè)麻雀的歡歌，漸漸喚醒了那棵樹(shù)上沉睡的麻雀?jìng)儯鼈冮_(kāi)始還小聲地吟唱，不一會(huì)就嘰嘰喳喳，由獨(dú)唱變成了優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的大合唱。在這個(gè)時(shí)候我也經(jīng)常會(huì)從夢(mèng)中被喚醒，躺在床上仔細(xì)品味著它們那響徹小區(qū)，灌進(jìn)居室的大合唱。雖然聽(tīng)不懂它們的言語(yǔ)，但我感到，它們很快樂(lè)、和睦。在歌聲中，它們也許在交流著什么？也許，它們正在探討一天的安排；也許，它們正在琢磨到哪里去遠(yuǎn)航；也許，它們已經(jīng)找到意中人，要自由自在地去談情說(shuō)愛(ài)；也許，它們要帶著孩子們，去傳授自食其力的`本領(lǐng)；也許，它們都開(kāi)始了新一天忙碌的生活。大約一個(gè)小時(shí)左右，它們陸續(xù)飛向四面八方，梧桐樹(shù)上不再有任何聲響。
傍晚時(shí)分，太虛悄悄地將暮靄灑下來(lái)，朦朧開(kāi)始慢慢的籠罩整個(gè)小區(qū)。麻雀?jìng)冴戧懤m(xù)續(xù)從四面八方來(lái)到這里相聚，有的直接飛到那棵梧桐樹(shù)上，有的先飛到樓頂呼喚，等待親密的伙伴或家人來(lái)了，再一起飛到樹(shù)上。麻雀?jìng)冊(cè)骄墼蕉啵杪曉絹?lái)越響，站在樹(shù)下，依稀可以看到麻雀?jìng)兘z毫沒(méi)有疲倦，依然在樹(shù)的枝杈上蹦蹦跳跳，好不快活。它們似乎在暢談著一天的奇聞異事，似乎在和老友新朋談古論今，似乎在交流著一天的辛勞和感受，似乎在暢談幸福美景。人們有時(shí)候也會(huì)故意和它們開(kāi)玩笑，傍晚的時(shí)候，在它們居住的樹(shù)下使勁鼓幾下掌聲，麻雀?jìng)凂R上止住了說(shuō)笑，稍一停頓，它們又齊聲哈哈大笑，是在嘲笑人們嗎？笑人們和它們開(kāi)了個(gè)善意的玩笑。以后，你再鼓掌，麻雀?jìng)兛删筒辉倮聿悄懔?。暮色完全降臨的時(shí)候，麻雀?jìng)儩u漸進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
公司年度報(bào)告意思篇七
企業(yè)名稱：**科技有限公司(單位：萬(wàn)元)
項(xiàng)目
12月31日
12月31日
應(yīng)收賬款凈額
30,329
28,179
產(chǎn)成品金額
11,064
14,866
流動(dòng)資產(chǎn)平均余額
330,970
269,021
固定資產(chǎn)凈值平均余額
138,616
132,882
資產(chǎn)總計(jì)
1,226,370
1,255,533
負(fù)債合計(jì)
98,589
140,980
股東權(quán)益
1,127,781
1,114,553
產(chǎn)品銷售收入
145,764
211,175
產(chǎn)品銷售成本
110,051
137,005
產(chǎn)品銷售費(fèi)用
5,851
9,557
產(chǎn)品銷售稅金及附加
643
1,246
管理費(fèi)用
20,690
453,352
財(cái)務(wù)費(fèi)用
-362
-5,913
利息支出
-650
-5,611
利潤(rùn)總額
71,378
1,760,906
應(yīng)交增值稅
8,402
16,045
本月出口額
1,354
625
本年度累計(jì)出口額
10,130
5,128
全部從業(yè)人員平均人數(shù)
3,337
3,543
人均銷售額
43.68
59.60
主要財(cái)務(wù)指標(biāo)：
指標(biāo)
年12月31日
月31日
償債能力
資產(chǎn)負(fù)債率(%)
8.04%
11.23%
流動(dòng)資產(chǎn)比率
26.99%
21.43%
營(yíng)運(yùn)能力
流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)
0.44
0.78
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)
4.81
7.49
盈利能力
資產(chǎn)利潤(rùn)率(%)
5.82%
14.03%
銷售利潤(rùn)率(%)
48.97%
83.39%
成長(zhǎng)能力
銷售增長(zhǎng)率(%)
-30.97%
利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)
-59.47%
公司年度報(bào)告意思篇八
我是名畢業(yè)的學(xué)生，本科就讀于省級(jí)師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。在上大學(xué)時(shí)，為了將來(lái)能有一個(gè)更好的發(fā)展空間，我選擇了考研，然而，在投入大量的時(shí)間、精力與物力后，自己并沒(méi)有體會(huì)到天道酬勤這四個(gè)字的魅力。
第二次考研又失敗后，我心中的苦痛難以用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。將近用了兩個(gè)多星期來(lái)調(diào)整自己的心態(tài)，走出情緒的低谷。
慢慢調(diào)整好心態(tài)后，自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而，很多學(xué)校無(wú)一例外也都列出一個(gè)我邁不過(guò)坎的條件：教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幾乎所有的學(xué)校在職稱方面都要求招聘特級(jí)教師、一級(jí)教師、至少也要中教二級(jí)職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比較接近的學(xué)校，鼓起勇氣投遞，基本上是沒(méi)有回音。打電話詢問(wèn)簡(jiǎn)明地說(shuō)明自己情況時(shí)，都得到差不多的回答：“你的情況有一些特別，一是你不是應(yīng)屆生，二是你是去年畢業(yè)的，但又沒(méi)有參加工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以不符合我們的條件與規(guī)定?！泵棵柯?tīng)到這種類似的回答時(shí)，心總是一點(diǎn)點(diǎn)地往下沉(遇上對(duì)方心情不好時(shí)，還沒(méi)有等你說(shuō)上兩句，人家就把電話掛了)。
趕緊調(diào)整找工作的思路，并不局限于學(xué)校這個(gè)選擇層面上，不作繭自縛。于是就南下廣東，在廣州與深圳兩地奔走，既在網(wǎng)上投，又是在報(bào)紙上篩選息，當(dāng)然也會(huì)去人才市場(chǎng)。其中的辛酸就不多說(shuō)了，當(dāng)親歷后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白，唯能做到的是，天行健，君子以自強(qiáng)不息。
終于接到一個(gè)電話!而且是雀巢公司的!當(dāng)時(shí)興奮得不知說(shuō)什么好!于是，接完電話后，就馬不停蹄地準(zhǔn)備。上網(wǎng)進(jìn)雀巢公司的主頁(yè)，看公司的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化理念。因?yàn)槟菚?huì)正好有新聞報(bào)道說(shuō)雀巢的奶粉有問(wèn)題，所以上網(wǎng)特別留心了雀巢公司如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的
公司年度報(bào)告意思篇九
(1)解難能力測(cè)試。
這是寶潔對(duì)人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國(guó)，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分，共50小題，限時(shí)65分鐘，全為選擇題，每題5個(gè)選項(xiàng)。第一部分：讀圖題(約12題)，第二和第五部分：閱讀理解(約15題)：第三部分：計(jì)算題(約12題)：第四部分：讀表題(約12題)。整套題主要考核申請(qǐng)者以下素質(zhì)：自信心(對(duì)每個(gè)做過(guò)的題目有絕對(duì)的信心，幾乎沒(méi)有時(shí)間檢查改正)；效率(題多時(shí)間少)：思維靈活(題目種類繁多，需立即轉(zhuǎn)換思維)，承壓能力(解題強(qiáng)度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無(wú)讀題時(shí)間)；成功率(凡事可能只有一次機(jī)會(huì))?？荚嚱Y(jié)果采用電腦計(jì)分，如果沒(méi)通過(guò)就被淘汰了。
(2)英文測(cè)試。
這個(gè)測(cè)試主要用于考核母語(yǔ)不是英語(yǔ)的人的英文能力。考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽(tīng)力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
(3)專業(yè)技能測(cè)試。
專業(yè)技能測(cè)試并不是申請(qǐng)任何部門的申請(qǐng)者都需經(jīng)過(guò)該項(xiàng)測(cè)試，它主要是考核申請(qǐng)公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開(kāi)發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，并請(qǐng)公司資深科研人員加以評(píng)審，用以考察其專業(yè)功底。對(duì)于申請(qǐng)公司其他部門的同學(xué)，則無(wú)須進(jìn)行該項(xiàng)測(cè)試，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
[寶潔公司的3大筆試測(cè)試]
公司年度報(bào)告意思篇十
一、20xx年中報(bào)上市公司總體財(cái)務(wù)安全狀況：
在改革的預(yù)期下，從20xx年7月底以來(lái)，中國(guó)股市一路高歌猛進(jìn)，“牛市來(lái)了”的聲音不絕于耳。機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者躍躍欲試。我們一直提倡安全投資、價(jià)值投資，在此背景下，解讀上市公司的財(cái)務(wù)基本面、分析和預(yù)測(cè)上市公司總體財(cái)務(wù)安全狀況和走勢(shì)，對(duì)投資者、金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門都具有重要的參考價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
20xx年中報(bào)的財(cái)務(wù)安全指數(shù)低于同期
根據(jù)20xx年2122家中國(guó)非金融類上市公司(下同)中報(bào)財(cái)務(wù)安全評(píng)級(jí)顯示，我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)安全總指數(shù)(financialsecurityindex，簡(jiǎn)稱fsi總指數(shù))為6063.74點(diǎn)，比20同期下降41.36個(gè)基點(diǎn)，降幅為-0.68%。數(shù)據(jù)說(shuō)明：一方面，20xx年中報(bào)的財(cái)務(wù)安全指數(shù)低于年同期，上市公司的整體財(cái)務(wù)安全狀況仍有小幅下降;另一方面，上市公司中報(bào)的財(cái)務(wù)安全總指數(shù)保持在6000點(diǎn)以上，我國(guó)非金融類上市公司的`總體財(cái)務(wù)安全狀況尚屬正常范圍。
在20xx年春季報(bào)告中，根據(jù)fsi總指數(shù)變化情況分析預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)gdp增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)值為7%~7.2%之間。從上市公司中報(bào)看，我國(guó)要達(dá)到全年gdp增長(zhǎng)率7.5%的目標(biāo)仍存在不小難度，國(guó)家有必要進(jìn)一步采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激政策實(shí)現(xiàn)gdp增長(zhǎng)目標(biāo)。
分市場(chǎng)財(cái)務(wù)安全狀況分析
(一)主板：惟一財(cái)務(wù)安全指數(shù)上漲，但風(fēng)險(xiǎn)仍最大
根據(jù)中報(bào)分析，20xx年fsi主板指數(shù)同比上升了29.69個(gè)基點(diǎn)，漲幅為0.38%，是20xx年中期三個(gè)分市場(chǎng)中惟一財(cái)務(wù)安全指數(shù)上漲的分市場(chǎng)，同時(shí)也是近5年同期最高值，反映出主板上市公司20xx年整體財(cái)務(wù)安全狀況仍在持續(xù)好轉(zhuǎn)。
但是，主板上市公司的財(cái)務(wù)安全指數(shù)仍低于中小板648個(gè)基點(diǎn)，低于創(chuàng)業(yè)板1072個(gè)基點(diǎn)，說(shuō)明主板上市公司的總體財(cái)務(wù)安全狀況是三個(gè)分市場(chǎng)中最差的，目前仍是風(fēng)險(xiǎn)最大的分市場(chǎng)。
(二)中小板：fsi指數(shù)近3年最低值
根據(jù)中報(bào)分析，中期fsi中小板指(7559.301,-55.36,-0.73%)數(shù)同比下降了137個(gè)基點(diǎn)，降幅為-2.09%，fsi中小板指數(shù)降幅較大，同時(shí)也是中小板指數(shù)近3年最低值，說(shuō)明中小板上市公司在20xx年下半年仍將無(wú)法擺脫整體疲弱態(tài)勢(shì)，整體財(cái)務(wù)安全狀況將繼續(xù)下行。
(三)創(chuàng)業(yè)板：降幅在3個(gè)分市場(chǎng)中最大
根據(jù)20xx年中報(bào)分析，中期fsi創(chuàng)業(yè)板指數(shù)下降了230個(gè)基點(diǎn)，降幅為-3.26%，降幅在3個(gè)分市場(chǎng)中最大，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)板指數(shù)近3年最低值，說(shuō)明創(chuàng)業(yè)板上市公司整體財(cái)務(wù)安全狀況下滑速度最快。
總體結(jié)論和20xx年下半年預(yù)測(cè)
從上市公司fsi總指數(shù)分析，20xx年上半年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)仍然處于下行通道，實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)問(wèn)題并沒(méi)有好轉(zhuǎn)。為了確保20xx年我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)達(dá)到既定目標(biāo)，有必要在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)政策基礎(chǔ)上，適度放寬宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
從財(cái)務(wù)安全指數(shù)分值看，fsi主板指數(shù)最低，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)最高;但從財(cái)務(wù)安全指數(shù)的變化趨勢(shì)看，fsi主板指數(shù)又連續(xù)5年上升，而中小板和創(chuàng)業(yè)板fsi指數(shù)持續(xù)下降，創(chuàng)業(yè)板下降幅度最大。
如何評(píng)價(jià)三個(gè)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)安全狀況?我們認(rèn)為，趨勢(shì)性變化更優(yōu)于分值高低。即由于主板正在表現(xiàn)出不斷上升的良好趨勢(shì)，而且總體估值很低，因此主板上市公司應(yīng)是近期投資的主要市場(chǎng);而中小板和創(chuàng)業(yè)板下降趨勢(shì)較為明顯，即使整體分值較高，下半年投資從總體上仍應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
下半年，交通運(yùn)輸行業(yè)由于整體財(cái)務(wù)安全度高，而且上升幅度大，應(yīng)是所有行業(yè)中最值得關(guān)注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好。從風(fēng)險(xiǎn)角度和下降趨勢(shì)變化情況看，房地產(chǎn)行業(yè)無(wú)疑是風(fēng)險(xiǎn)最大的行業(yè)。
二、行業(yè)財(cái)務(wù)安全狀況分析：
醫(yī)藥生物、電子、公共事業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)排前三位
20xx年上半年25個(gè)一類行業(yè)中，fsi行業(yè)指數(shù)上升的有11個(gè)行業(yè)，下降的有14個(gè)行業(yè)。
其中，行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)上漲幅度最大的是綜合行業(yè)，行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)同比上升了8.86%。第二是交通運(yùn)輸行業(yè)，行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)同比上升了7.79%。第三是有色金屬行業(yè)，行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)同比上升3.96%。其他財(cái)務(wù)安全指數(shù)上升的行業(yè)有：建筑材料行業(yè)、家用電器行業(yè)、汽車行業(yè)、公共事業(yè)、電子行業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘行業(yè)、電氣設(shè)備行業(yè)。
行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)下降的有14個(gè)行業(yè)。其中，房地產(chǎn)的行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)下降幅度最大，為-11.59%，國(guó)防軍工行業(yè)降幅排名第二，為-8.72%，商業(yè)貿(mào)易行業(yè)下降-4.8%，降幅排在第三位。其他財(cái)務(wù)安全指數(shù)下降的行業(yè)有：休閑服務(wù)行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、醫(yī)藥生物行業(yè)、通信行業(yè)、食品飲料行業(yè)、機(jī)械設(shè)備行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、輕工制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等。
從25個(gè)行業(yè)財(cái)務(wù)安全指數(shù)的分值情況分析，上半年fsi醫(yī)藥生物行業(yè)指數(shù)最高，行業(yè)指數(shù)高于行業(yè)均值近700點(diǎn)，這已經(jīng)是醫(yī)藥生物行業(yè)連續(xù)三年排名首位，行業(yè)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小;第二位是電子行業(yè)，行業(yè)指數(shù)僅比醫(yī)藥生物行業(yè)低18個(gè)點(diǎn)，行業(yè)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也非常小;第三位是公共事業(yè)行業(yè)，行業(yè)指數(shù)突破6600點(diǎn)。超過(guò)行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：交通運(yùn)輸行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、食品飲料行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、家用電器行業(yè)、建筑材料行業(yè)、輕工制造行業(yè)、電器設(shè)備行業(yè)、化工行業(yè)和通信行業(yè)。
20xx年上半年fsi房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)僅為3959點(diǎn)，低于行業(yè)指數(shù)均值達(dá)2105點(diǎn)，是所有行業(yè)中惟一行業(yè)指數(shù)低于5000點(diǎn)的行業(yè)，排名最后一位，行業(yè)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常大，兩級(jí)分化嚴(yán)重;倒數(shù)第二位是商業(yè)貿(mào)易行業(yè)，該行業(yè)低于行業(yè)指數(shù)均值達(dá)1000點(diǎn)，同時(shí)行業(yè)整體下滑速度很快;倒數(shù)第三位的是建筑裝飾行業(yè)，該行業(yè)受房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)不景氣的影響非常大，近兩年行業(yè)財(cái)務(wù)安全狀況一直欠佳，行業(yè)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容樂(lè)觀。低于行業(yè)指數(shù)均值的行業(yè)還包括：綜合行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、休閑服務(wù)行業(yè)、農(nóng)林牧漁行業(yè)、國(guó)防軍工行業(yè)、采掘行業(yè)和有色金屬行業(yè)。
總體結(jié)論和20xx年下半年預(yù)測(cè)
在對(duì)25個(gè)一類行業(yè)下半年行業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)安全預(yù)測(cè)時(shí)，必須從行業(yè)的整體安全性和行業(yè)的變化趨勢(shì)兩個(gè)角度綜合分析。
總體看，20xx年下半年，交通運(yùn)輸行業(yè)由于整體財(cái)務(wù)安全度高，而且上升幅度大，應(yīng)是所有行業(yè)中最值得關(guān)注的行業(yè)。其次，汽車行業(yè)和公共事業(yè)行業(yè)的綜合情況良好，也是投資選擇的重點(diǎn)行業(yè)之一。其他值得投資者關(guān)注的行業(yè)還包括家用電器、建筑材料、電子等行業(yè)。綜合行業(yè)和有色金屬行業(yè)雖然整體行業(yè)安全性不突出，但上升勢(shì)頭較為迅猛，尤其是綜合行業(yè)的上升勢(shì)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他行業(yè)，而有色金屬行業(yè)則呈現(xiàn)明顯復(fù)蘇勢(shì)頭，因此這兩個(gè)行業(yè)也值得關(guān)注。
公司年度報(bào)告意思篇十一
第一條 為規(guī)范創(chuàng)業(yè)板上市公司年度報(bào)告的編制及信息披露行為，保護(hù)投資者合法權(quán)益，根據(jù)《公司法》、《證券法》等法律、法規(guī)及中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)證監(jiān)會(huì))的有關(guān)規(guī)定，制訂本準(zhǔn)則。
第二條 凡根據(jù)《公司法》、《證券法》在中華人民共和國(guó)境內(nèi)公開(kāi)發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市的股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)應(yīng)當(dāng)按照本準(zhǔn)則的要求編制和披露年度報(bào)告。
第三條 本準(zhǔn)則的規(guī)定是對(duì)公司年度報(bào)告信息披露的最低要求。凡對(duì)投資者投資決策有重大影響的信息，不論本準(zhǔn)則是否有明確規(guī)定，公司均應(yīng)披露。
第四條 本準(zhǔn)則某些具體要求對(duì)公司確實(shí)不適用的，經(jīng)證券交易所批準(zhǔn)后，公司可根據(jù)實(shí)際情況在不影響披露內(nèi)容完整性的前提下做出適當(dāng)修改。
第五條 由于商業(yè)秘密等特殊原因?qū)е卤緶?zhǔn)則規(guī)定的某些信息確實(shí)不便披露的，公司可向證券交易所申請(qǐng)豁免，經(jīng)證券交易所批準(zhǔn)后，可以不予披露。公司應(yīng)當(dāng)在相關(guān)章節(jié)說(shuō)明未按本準(zhǔn)則要求進(jìn)行披露的原因。
第六條 在不影響信息披露完整性和不致引起閱讀不便的前提下，公司可采取相互引征的方法，對(duì)相關(guān)部分進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)處理，以避免不必要的重復(fù)和保持文字簡(jiǎn)潔。
第七條 公司年度報(bào)告的全文應(yīng)按本準(zhǔn)則第二章的要求編制，年度報(bào)告摘要的內(nèi)容摘自年度報(bào)告正文，編制和披露應(yīng)遵循本準(zhǔn)則第三章的要求，并按照附件的格式進(jìn)行。
第八條 同時(shí)在境內(nèi)和境外證券市場(chǎng)上市的公司，若境外證券市場(chǎng)對(duì)年度報(bào)告的編制和披露要求與本準(zhǔn)則不同，應(yīng)遵循報(bào)告內(nèi)容從多不從少，報(bào)告要求從嚴(yán)不從寬的原則，并應(yīng)當(dāng)在同一日公布年度報(bào)告。
第九條 公司年度報(bào)告中的財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，審計(jì)報(bào)告須由該所至少兩名注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字。
第十條 公司在編制年度報(bào)告時(shí)還應(yīng)遵循如下一般要求：
(一)年度報(bào)告中引用的數(shù)字應(yīng)當(dāng)采用阿拉伯?dāng)?shù)字，有關(guān)貨幣金額除特別說(shuō)明外，指人民幣金額，并以元、千元、萬(wàn)元或百萬(wàn)元為單位。
(二)公司可根據(jù)有關(guān)規(guī)定或其他需求，編制年度報(bào)告外文譯本，但應(yīng)努力保證中外文文本的一致性，并在外文文本上注明：“本報(bào)告分別以中、英(或日、法等)文編制，在對(duì)中外文文本的理解上發(fā)生歧義時(shí)，以中文文本為準(zhǔn)。”
(三)年度報(bào)告印刷文本應(yīng)采用質(zhì)地良好的紙張印刷，幅面為209x295毫米(相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)的a4紙規(guī)格)。年度報(bào)告封面應(yīng)載明公司的名稱、“年度報(bào)告”的字樣、報(bào)告期年份，也可以載有公司的外文名稱、徽章或其他標(biāo)記、圖案等。年度報(bào)告的目錄應(yīng)編排在顯著位置。
(四)年度報(bào)告可以刊載宣傳本公司的照片和圖表，但不得刊登任何祝賀性、恭維性或推薦性的詞句或題字，不得含有欺詐和誤導(dǎo)的行為。
第十一條 公司應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束之日起4個(gè)月內(nèi)將年度報(bào)告刊登在中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上，將年度報(bào)告摘要刊登在至少一種中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙上。在指定報(bào)紙上刊登的年度報(bào)告摘要最小字號(hào)為標(biāo)準(zhǔn)6號(hào)字，最小行距為0.02.
公司可以將年度報(bào)告刊登在其他網(wǎng)站和其他報(bào)刊上，但不得早于在中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的網(wǎng)站和報(bào)刊上披露的時(shí)間。
第十二條 在年度報(bào)告披露前，任何當(dāng)事人不得泄露與其有關(guān)的信息，或利用這些信息謀取不正當(dāng)利益。
第十三條 公司應(yīng)當(dāng)在年度報(bào)告公布后，將年度報(bào)告原件或有法律效力的復(fù)印件備置于公司辦公地點(diǎn)，以供股東和投資者查閱。
第十四條 公司應(yīng)當(dāng)在年度報(bào)告公布后，會(huì)計(jì)年度結(jié)束之日起4個(gè)月內(nèi)，將年度報(bào)告報(bào)送公司所在地的證券監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)和證券交易所。并應(yīng)在會(huì)計(jì)年度結(jié)束之日起6個(gè)月內(nèi)，將年度報(bào)告報(bào)送中國(guó)證監(jiān)會(huì)。
第十五條 公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)保證年度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，承諾其中不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并就其保證承擔(dān)個(gè)別和連帶的法律責(zé)任。如有董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員對(duì)年度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性無(wú)法保證或存在異議的，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)陳述理由和發(fā)表意見(jiàn)。未參會(huì)董事應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列示其姓名。
第十六條 特殊行業(yè)公司，除執(zhí)行本準(zhǔn)則規(guī)定外，還應(yīng)執(zhí)行中國(guó)證監(jiān)會(huì)就該行業(yè)信息披露制定的特別規(guī)定。
第十七條 公司應(yīng)在年度報(bào)告文本扉頁(yè)刊登如下(不限于)重要提示：
本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員保證本報(bào)告所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。
如有董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員對(duì)年度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性無(wú)法保證或存在異議的，應(yīng)當(dāng)聲明：××董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員無(wú)法保證本報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，理由是：……，請(qǐng)投資者特別關(guān)注。如有董事未出席董事會(huì)，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列示其姓名。
如果執(zhí)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司出具了非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告，重要提示中應(yīng)增加以下陳述：
××?xí)?jì)師事務(wù)所為本公司出具了帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)(或保留意見(jiàn)、否定意見(jiàn)、無(wú)法表示意見(jiàn))的審計(jì)報(bào)告，本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)亦有詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)投資者注意閱讀。
如果執(zhí)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司出具了否定意見(jiàn)或無(wú)法表示意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，重要提示中還應(yīng)增加以下陳述：
公司將被交易所實(shí)行退市風(fēng)險(xiǎn)警示，請(qǐng)投資者注意風(fēng)險(xiǎn)。
公司負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)應(yīng)當(dāng)聲明：保證年度報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整。
第十八條 年度報(bào)告目錄應(yīng)標(biāo)明各章、節(jié)的標(biāo)題及其對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼。
第十九條 公司應(yīng)披露如下內(nèi)容：
(一)公司的.法定中、英文名稱及縮寫(xiě)。
(二)公司法定代表人。
(三)公司董事會(huì)秘書(shū)及其證券事務(wù)代表的姓名、聯(lián)系地址、電話、傳真、電子信箱。
(四)公司注冊(cè)地址，公司辦公地址及其郵政編碼，公司國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、電子信箱。
(五)公司選定的信息披露報(bào)紙名稱，登載年度報(bào)告的中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站的網(wǎng)址，公司年度報(bào)告?zhèn)渲玫攸c(diǎn)。
(六)公司股票上市交易所、股票簡(jiǎn)稱和股票代碼。
第二十條 公司應(yīng)披露本年度實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)、歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~。
已發(fā)行人民幣普通股(指a股)，又發(fā)行境內(nèi)上市外資股或境外上市外資股的公司，應(yīng)披露按不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)并說(shuō)明其差異。
公司在披露“扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)”時(shí)，還應(yīng)同時(shí)說(shuō)明扣除的項(xiàng)目、涉及金額。
第二十一條 公司應(yīng)采用數(shù)據(jù)列表方式(可以附有圖形表)，提供截至報(bào)告期末公司近3年的主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括以下各項(xiàng)：營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)、歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)、總資產(chǎn)、所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~、歸屬于上市公司股東的每股凈資產(chǎn)、凈資產(chǎn)收益率、每股收益等。計(jì)算公式(不須披露)如下：
凈資產(chǎn)收益率、每股收益的計(jì)算公式參照《公開(kāi)發(fā)行證券的公司信息披露編報(bào)規(guī)則第9號(hào)——凈資產(chǎn)收益率和每股收益的計(jì)算及披露》執(zhí)行。
第二十二條 公司主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和披露應(yīng)遵循如下要求：
(一)因會(huì)計(jì)政策變更及會(huì)計(jì)差錯(cuò)更正等追溯調(diào)整或重述以前年度會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的，應(yīng)同時(shí)披露調(diào)整前后的數(shù)據(jù)。
(二)應(yīng)按照《公開(kāi)發(fā)行證券的公司信息披露解釋性公告第1號(hào)——非經(jīng)常性損益》的要求，確定和計(jì)算非經(jīng)常性損益。
(三)編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表的公司應(yīng)以合并財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)填列或計(jì)算以上數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
公司年度報(bào)告意思篇十二
(2)英文測(cè)試。這個(gè)測(cè)試主要用于考核母語(yǔ)不是英語(yǔ)的人的英文能力?？荚嚂r(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽(tīng)力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的.變化。(3)專業(yè)技能測(cè)試。專業(yè)技能測(cè)試并不是申請(qǐng)任何部門的申請(qǐng)者都需經(jīng)過(guò)該項(xiàng)測(cè)試，它主要是考核申請(qǐng)公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開(kāi)發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，并請(qǐng)公司資深科研人員加以評(píng)審，用以考察其專業(yè)功底。對(duì)于申請(qǐng)公司其他部門的同學(xué)，則無(wú)須進(jìn)行該項(xiàng)測(cè)試，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
公司年度報(bào)告意思篇十三
新的一年即將到來(lái)，在過(guò)去一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真完成了每一份工作。記得達(dá)爾文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“完成工作的方法是愛(ài)惜每一分鐘”。我想我應(yīng)該做到了，我對(duì)待每一分鐘都像對(duì)待金錢一樣。這樣認(rèn)真的精神同樣也使得我在工作中認(rèn)真完成。當(dāng)然這肯定少不了領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和模范。領(lǐng)導(dǎo)的一絲不茍精神使得我學(xué)習(xí)到了很多。對(duì)待工作就像對(duì)待自己的朋友一樣，你付出的多，得到的回報(bào)就多。所以我希望把我一年的工作總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)。來(lái)促使我在新的一年更好的完成工作。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3819431.html】
