方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
公司管理方案有哪些方面篇一
全面預(yù)算管理通過合理分配人、財(cái)、物等戰(zhàn)略資源，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并與相應(yīng)的績(jī)效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對(duì)山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)公司”）全面預(yù)算管理方案的實(shí)施闡述了通過構(gòu)建全面預(yù)算管理體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司預(yù)算控制與業(yè)務(wù)管理的一體化，提高經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化水平，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)現(xiàn)有管理資源的效能，保持集團(tuán)公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案；實(shí)施；優(yōu)化與完善
全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程。為進(jìn)一步優(yōu)化全面預(yù)算管理工作，根據(jù)山東省國(guó)資委的工作要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定如下方案：
（一）總體目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求，當(dāng)前集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的總體目標(biāo)是：在集團(tuán)公司現(xiàn)有管理運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ)上，以提高經(jīng)營(yíng)管理的控制力和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)見性，確保集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，突出業(yè)務(wù)模塊管理，整合專業(yè)管理資源，統(tǒng)一管控平臺(tái)，建立以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以現(xiàn)金流為核心，包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系。
（二）建立復(fù)合型全面預(yù)算管理模式
集團(tuán)公司是一個(gè)以客運(yùn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，物流、、汽車后服務(wù)、城市客貨出租運(yùn)輸、內(nèi)河航運(yùn)、代理業(yè)務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)。通過復(fù)合型全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全面預(yù)算管理模式與集團(tuán)組織管控體制的有機(jī)統(tǒng)一，保證集團(tuán)全面預(yù)算管理體系的有效運(yùn)行。
（三）循序漸進(jìn)、分步實(shí)施
科學(xué)的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建和完善是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須尊重歷史、立足現(xiàn)實(shí)并著眼未來。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀，應(yīng)首先解決全面預(yù)算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮適時(shí)逐步建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具，而預(yù)算目標(biāo)又處于整個(gè)預(yù)算體系的核心地位，它既是企業(yè)編制預(yù)算的基礎(chǔ)，也是預(yù)算執(zhí)行期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以，預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)決定預(yù)算目標(biāo)。
集團(tuán)公司及各分、子公司應(yīng)根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等，建立從上到下的多層次預(yù)算管理組織體系，各單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位全面預(yù)算管理工作負(fù)總責(zé)。
（一）集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系
集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系分全面預(yù)算管理委員會(huì)、全面預(yù)算管理辦公室和全面預(yù)算執(zhí)行主體三個(gè)部分。
1.全面預(yù)算管理委員會(huì)。集團(tuán)公司成立以董事長(zhǎng)為主任，總經(jīng)理為常務(wù)副主任，集團(tuán)公司副總（包括總經(jīng)理助理）以上管理人員、有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人為成員的全面預(yù)算管理委員會(huì)，全面預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)集團(tuán)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，是集團(tuán)公司全面預(yù)算的最高日常管理決策機(jī)構(gòu)。
2.全面預(yù)算管理辦公室。集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室，由集團(tuán)公司指定一名副總經(jīng)理任主任，指定一名職能部室負(fù)責(zé)人為常務(wù)副主任，相關(guān)職能部室主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為成員。全面預(yù)算管理辦公室對(duì)全面預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，是集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3.全面預(yù)算執(zhí)行主體。對(duì)集團(tuán)公司而言，母公司各職能部室、分公司、納入合并報(bào)表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預(yù)算執(zhí)行主體。
（二）分公司和子公司層次的全面預(yù)算管理組織體系
集團(tuán)公司各分公司、納入合并報(bào)表范圍的子公司應(yīng)建立與集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)和全面預(yù)算管理辦公室對(duì)接的組織機(jī)構(gòu)，并報(bào)集團(tuán)公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體。凡有下級(jí)預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體的單位，應(yīng)將下級(jí)單位的預(yù)算指標(biāo)匯總后連同預(yù)算底稿一并報(bào)上一級(jí)單位。
集團(tuán)公司全面預(yù)算按照“自上而下，自下而上，上下結(jié)合；分級(jí)編制，逐級(jí)匯總，綜合平衡”的程序編制。
（一）預(yù)算啟動(dòng)
每年9月中旬由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)和全面預(yù)算管理辦公室進(jìn)行年度預(yù)算啟動(dòng)工作，主要工作內(nèi)容是：下達(dá)集團(tuán)公司級(jí)年度運(yùn)作計(jì)劃分工表，組織集團(tuán)公司各職能部門、分公司、子公司進(jìn)行具體運(yùn)作計(jì)劃的編制工作，審核、匯總、平衡各單位的運(yùn)作計(jì)劃，確定年度預(yù)算目標(biāo)。
（二）集團(tuán)公司下達(dá)年度預(yù)算編制方案
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室擬訂的年度預(yù)算編制方案，經(jīng)全面預(yù)算管理委員會(huì)審批通過后，于每年10月中旬下達(dá)至各預(yù)算責(zé)任單位，組織預(yù)算編制工作。預(yù)算編制方案中應(yīng)包括編制范圍，編制內(nèi)容、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、表格樣式、預(yù)算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國(guó)資委的工作意見，全面預(yù)算的編制范圍應(yīng)與企業(yè)合并報(bào)表的范圍口徑一致。每年集團(tuán)公司納入合并報(bào)表范圍的單位可能發(fā)生變化，職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整，所以有必要每個(gè)預(yù)算年度重新界定預(yù)算編制范圍，預(yù)算編制范圍界定的過程同時(shí)也是集團(tuán)公司預(yù)算責(zé)任主體界定的過程。
2.編制內(nèi)容。應(yīng)明確全面預(yù)算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容，具體包括：
（1）業(yè)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營(yíng)業(yè)活動(dòng)的預(yù)算，包括票款收入預(yù)算、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)算、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、其他業(yè)務(wù)收支預(yù)算等。
（2）資本預(yù)算。資本預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行資本性活動(dòng)的預(yù)算，主要包括固定資產(chǎn)購(gòu)置預(yù)算、工程項(xiàng)目投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算等。
（3）資金預(yù)算。資金預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預(yù)算，主要包括與業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預(yù)算和籌資預(yù)算。資金預(yù)算應(yīng)保證企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金收支平衡。
（4）財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是在業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算的基礎(chǔ)上，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項(xiàng)收入和支出、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及其分配等資金運(yùn)動(dòng)所作的具體安排。主要以預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說明。主要說明預(yù)算編制工作在什么時(shí)間，由什么單位/崗位，完成何項(xiàng)工作，形成什么樣的工作成果。預(yù)算編制流程與說明的內(nèi)容，本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
（三）預(yù)算審核、匯總與平衡
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應(yīng)權(quán)力機(jī)構(gòu)審核通過后的預(yù)算經(jīng)兩個(gè)途徑報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室：各預(yù)算責(zé)任主體上報(bào)全套預(yù)算；集團(tuán)公司有關(guān)業(yè)務(wù)歸口部門上報(bào)歸口管理范圍內(nèi)的預(yù)算。集團(tuán)公司預(yù)算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作，從集團(tuán)公司的角度形成全面預(yù)算方案。
（四）預(yù)算按法定程序?qū)徟c下發(fā)
集團(tuán)公司全面預(yù)算方案及各單位全面預(yù)算方案經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后，由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門，作為各級(jí)單位及部門預(yù)算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績(jī)考核的主要依據(jù)。
預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)，即具有指令性，各預(yù)算責(zé)任單位必須認(rèn)真組織實(shí)施。
（一）預(yù)算的分解落實(shí)
各單位預(yù)算實(shí)行歸口管理、分級(jí)控制的原則，各預(yù)算執(zhí)行單位將預(yù)算指標(biāo)層層分解，按照“縱向到底，橫向到邊”的原則落實(shí)到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系，保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）執(zhí)行信息的報(bào)告
1.健全預(yù)算執(zhí)行信息的要求。在日?？刂浦校∪珣{證記錄，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證各指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍及內(nèi)容一致，切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月度計(jì)劃、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)適時(shí)的監(jiān)控，對(duì)預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況，有關(guān)部門必須及時(shí)查明原因，提出解決辦法。
各單位以責(zé)任預(yù)算為基礎(chǔ)，定期對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計(jì)量，進(jìn)行分析，形成預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。
2.預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。預(yù)算執(zhí)行報(bào)告的內(nèi)容包括預(yù)算目標(biāo)完成情況、控制措施落實(shí)情況、主要教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
各單位月度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告于次月10號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室，季度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告在下季度第一個(gè)月10號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室，年度預(yù)算執(zhí)行報(bào)告在次年1月30號(hào)前報(bào)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室。
定期編制的報(bào)告可以用報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式，另外，口頭匯報(bào)和碰頭會(huì)等可作為日常信息報(bào)告和的重要方式，以保證信息的暢通。
預(yù)算執(zhí)行報(bào)告逐級(jí)上報(bào)、匯總，直至集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會(huì)。
（三）預(yù)算的調(diào)整
正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，應(yīng)保持權(quán)威性和穩(wěn)定性，一般不予調(diào)整，但為保持預(yù)算指標(biāo)的先進(jìn)性和可行性，在原預(yù)算編制基礎(chǔ)或集團(tuán)公司提出新的管理要求、目標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況，對(duì)預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。預(yù)算調(diào)整分動(dòng)態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
（一）預(yù)算執(zhí)行情況分析
全面預(yù)算分析是評(píng)價(jià)預(yù)算執(zhí)行效果、優(yōu)化預(yù)算管理運(yùn)行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預(yù)算的分析主要通過確定分析對(duì)象及分解標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、差異計(jì)算與分解、判斷差異重要程度、對(duì)重要差異進(jìn)行解釋、差異原因分析確認(rèn)和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。
各單位、各部門應(yīng)當(dāng)定期收集財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)方面的有關(guān)信息資料，從定量與定性兩個(gè)方面分析預(yù)算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢(shì)及存在的潛力。預(yù)算分析可根據(jù)實(shí)際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用，常用的預(yù)算分析方法有：比率分析法、比較分析法、因素分析法。
（二）預(yù)算考核
績(jī)效考核與預(yù)算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系：
1.預(yù)算為績(jī)效考核提供了可衡量的基礎(chǔ)。預(yù)算目標(biāo)值可以成為集團(tuán)績(jī)效考核指標(biāo)的比較標(biāo)桿。預(yù)算管理在為績(jī)效考核提供參照值的同時(shí)，管理者也可以在預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績(jī)效考核體系，確?？己私Y(jié)果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)與激勵(lì)的作用。全面預(yù)算指標(biāo)是計(jì)算財(cái)務(wù)類績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的基礎(chǔ)。在制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值時(shí)，需要以根據(jù)全面預(yù)算結(jié)果計(jì)算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預(yù)算指標(biāo)制定的績(jī)效考核指標(biāo)在考核執(zhí)行中，遇到預(yù)算調(diào)整情況，會(huì)對(duì)很多績(jī)效指標(biāo)產(chǎn)生影響，績(jī)效指標(biāo)應(yīng)隨預(yù)算指標(biāo)調(diào)整而調(diào)整。
2.預(yù)算管理工作開展情況同時(shí)是績(jī)效考核需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。全面預(yù)算管理連接著公司戰(zhàn)略、運(yùn)作計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)控制等多個(gè)重要管理范疇，是集團(tuán)公司管理系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的組成部分。對(duì)預(yù)算管理工作開展情況的考核，將構(gòu)成針對(duì)“內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)被包含在績(jī)效考核指標(biāo)體系中。
集團(tuán)公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預(yù)算管理體系的運(yùn)行情況，全面評(píng)估該預(yù)算管理體系設(shè)計(jì)的科學(xué)性、規(guī)范性及適用性，提出優(yōu)化建議?？芍攸c(diǎn)考慮以下內(nèi)容：
第一，預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當(dāng)前階段在集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)預(yù)算表格設(shè)計(jì)過程中，受基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備性、信息化應(yīng)用程度的限制，很多數(shù)據(jù)無法取得或預(yù)測(cè)，應(yīng)不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務(wù)預(yù)算。
第二，預(yù)算管理制度體系的完善。由于集團(tuán)公司在預(yù)算管理體系還存在較多空白，預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算具體方法、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三，建立多維數(shù)據(jù)的預(yù)算管理信息系統(tǒng)。全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)作為一個(gè)面向分析的管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是由多個(gè)維度（角度）描述的。根據(jù)集團(tuán)公司信息化當(dāng)前建設(shè)情況，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設(shè)置，不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理信息化建設(shè)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)條件時(shí)，通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)，有效整合分散在各業(yè)務(wù)模塊的信息管理系統(tǒng)，是預(yù)算管理體系的長(zhǎng)期努力方向。
1.潘愛香,高晨.全面預(yù)算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟巖,李勇.全面預(yù)算管理[m].中國(guó)人民出版社,20xx.
公司管理方案有哪些方面篇二
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理，簡(jiǎn)單他說就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過程。如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)。
知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)如果離開了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。施樂公司深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（john brown）所說的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識(shí)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測(cè)試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識(shí)管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。
早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識(shí)管理的作用。為此，施樂公司還啟動(dòng)了名為“知識(shí)創(chuàng)新”的研究工作，這項(xiàng)工作與施樂公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，即“提供新的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有：
1.對(duì)美國(guó)其他機(jī)構(gòu)的60名知識(shí)管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個(gè)知識(shí)管理領(lǐng)域：
（1）對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享；
（2）對(duì)加識(shí)共享責(zé)任的宣傳；
（3）積累和利用過去的經(jīng)驗(yàn)；
（4）將知識(shí)融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；
（5）將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；
（6）驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)；
（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；
（8）建立和挖掘客戶的知識(shí)庫(kù)；
（9）理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值；
（10）利用知識(shí)資產(chǎn)。
2．參加由美國(guó)、歐洲和日本等100名知識(shí)管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識(shí)管理的高級(jí)管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識(shí)管理方面的進(jìn)展情況，探討知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
3．積極參與安永（emst ＆young’s）咨詢公司組織的“知識(shí)管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶知識(shí)管理項(xiàng)目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)小組開展的活動(dòng)有會(huì)議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐方面的共同體。
4．支持三個(gè)由美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心（american productivity and quality center）進(jìn)行的基準(zhǔn)測(cè)試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識(shí)管理的信息技術(shù)方面；第三項(xiàng)是歐洲公司知識(shí)管理的基準(zhǔn)測(cè)試。
5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（hass）商學(xué)院建立了知識(shí)管理教位。
知識(shí)主管的主要任務(wù)是將公司的知識(shí)變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：
1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；
4．保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行；
5．加強(qiáng)知識(shí)集成，產(chǎn)生新的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享的過程。
由于知識(shí)涉及的范圍大于信息，知識(shí)主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)應(yīng)避免將知識(shí)管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯(cuò)誤地改為知識(shí)主管，因?yàn)檫@將在不知不覺中會(huì)把知識(shí)管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識(shí)地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識(shí)超越”會(huì)議，有1500?/font20xx名職工訪問了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)取名為“知識(shí)地平線”的原因是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會(huì)對(duì)知識(shí)管理的理解和行動(dòng)剛剛開始。
“知識(shí)地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：
1．工作空間：這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。
2．知識(shí)管理新聞：包括有關(guān)知識(shí)管理的新聞、事件、報(bào)告、演講和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂公司聘請(qǐng)兩名信息監(jiān)測(cè)人員從一千多種信息資源中抽取知識(shí)管理信息。
3．事件：存儲(chǔ)有關(guān)知識(shí)管理的會(huì)議、研討、演講等信息。
4．知識(shí)的搜集：這個(gè)知識(shí)庫(kù)保存知識(shí)管理研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識(shí)管理案例研究。
5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識(shí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識(shí)管理有關(guān)的`15一20個(gè)站點(diǎn)，包括知識(shí)工作和知識(shí)管理站點(diǎn)、知識(shí)公司的站點(diǎn)等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)，用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享。知識(shí)庫(kù)建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會(huì)。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享問題。
知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容包括：
1．公司的人力資源狀況；
2．公司內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法：
3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；
4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；
5．公司客戶的所有信息；
6．公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料：
7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。
施樂公司非常重視對(duì)公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)保羅、阿爾菜爾（pau1 a. al1air）認(rèn)為：“知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題?！睘榇?，公司采取的措施主要有：
1、將公司的人力資源狀況存入知識(shí)庫(kù)。這樣可以方便知識(shí)主管及其他管理者對(duì)公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評(píng)價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對(duì)自己的能力作出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現(xiàn)自我測(cè)評(píng)；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識(shí)庫(kù)中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識(shí)庫(kù)中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中看到這個(gè)建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個(gè)充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠(chéng)的交流。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營(yíng)銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1．對(duì)銷售部門的知識(shí)管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個(gè)客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作，公司損失了大量的知識(shí)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對(duì)新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個(gè)客戶，這不僅浪費(fèi)時(shí)間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計(jì)劃進(jìn)行?，F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統(tǒng)。公司鼓勵(lì)銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個(gè)性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會(huì)派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對(duì)維修部門的知識(shí)管理占施樂公司開展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識(shí)管理計(jì)劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識(shí)。在此前，售后服務(wù)部門的新知識(shí)是通過手冊(cè)傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時(shí)間也越來越短，手冊(cè)一制訂出來往往就過時(shí)了?，F(xiàn)在工作手冊(cè)的傳遞也已進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時(shí)代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統(tǒng)也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊(cè)”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂公司還建立了一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)維修知識(shí)的共享與及時(shí)更新。
公司管理方案有哪些方面篇三
企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。
通過本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：
1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；
3、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；
6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；
8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行：
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對(duì)中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、工作與任務(wù)分析
主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。
國(guó)外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績(jī)效分析
主要通過分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。
1、設(shè)計(jì)思路
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí)，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、課程設(shè)置
說明：講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。
3、課程大綱
概述：自我管理是指管理者對(duì)自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng)，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；
2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；
3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；
4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對(duì)選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度；
5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試
2、管理者的角色認(rèn)知、案例研討、管理者的身份職責(zé)。
3、管理者的能力建設(shè)、管理者能力模型、學(xué)習(xí)能力建設(shè)、通用能力建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)。
4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃。
5、知識(shí)掌握度課堂考試
1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；
2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；
3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對(duì)應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會(huì)貫通地理解和應(yīng)用；
4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。
1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試
2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)、人生刻度尺、時(shí)間管理方法的演變、為什么要基于目標(biāo)來管理時(shí)間、“時(shí)間管理九宮格”原理管理者成長(zhǎng)階梯與時(shí)間管理、工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。
3、高效時(shí)間管理的核心方法、影響有效使用時(shí)間的原因。
方法一：價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上。
方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣。
4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃
了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義。
學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入。
制定你的行動(dòng)計(jì)劃分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃。
5、知識(shí)掌握度課堂考試。
公司管理方案有哪些方面篇四
為進(jìn)一步提升公司的管理水平，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，結(jié)合公司績(jī)效管理和十項(xiàng)強(qiáng)化管理，特制定金暉軍事化管理實(shí)施方案。
一、目標(biāo)
堅(jiān)持以人性化管理和全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，以公司績(jī)效管理、十項(xiàng)強(qiáng)化管理為總綱，以軍事化管理為突破口，突出公司日常管理和安全生產(chǎn)的核心地位，逐步培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作作風(fēng)，注重制度的落實(shí)，強(qiáng)化公司各部室的管理，構(gòu)建具有金暉特色企業(yè)管理文化，努力打造一支行動(dòng)軍事化，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化的員工隊(duì)伍，自覺承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的使命。
二、組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員
三、總體要求
學(xué)習(xí)借鑒軍隊(duì)管理方式，結(jié)合績(jī)效管理、十項(xiàng)強(qiáng)化管理，通過軍事化管理的實(shí)施，在思想上引導(dǎo)、行為上約束、能力上提升、管理上規(guī)范，達(dá)到以下目標(biāo)：
_____在思想上，全面提高員工的思想素質(zhì)。養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，提高忠愛公司、恪盡職守的責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造步調(diào)一致的良好風(fēng)氣。
_____在作風(fēng)上，全面養(yǎng)成樂于奉獻(xiàn)、扎實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)。做到工作腳踏實(shí)地、行動(dòng)雷厲風(fēng)行，落實(shí)有始有終，完成不等不靠。
_____在紀(jì)律上，全面提升全員的組織紀(jì)律觀念。做到紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、賞罰分明。形成自覺遵章守紀(jì)、履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任的良好紀(jì)律性。
_____在環(huán)境上，全面提升公司和員工的形象。做到物放有序整齊規(guī)范，工作環(huán)境整潔，生產(chǎn)生活井然有序，現(xiàn)場(chǎng)管理安全標(biāo)準(zhǔn)，員工行為訓(xùn)練有素，公司形象和員工隊(duì)伍文明化、標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化。
四、實(shí)施步驟
1、宣傳教育。要切實(shí)提高對(duì)軍事化管理的認(rèn)識(shí)，采取一切有效形式（分廠、部室會(huì)議、班前會(huì)、榜報(bào)等），大力宣傳開展軍事化管理的目的和意義，要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《軍事化管理方案》、《軍訓(xùn)實(shí)施方案》以及安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，使員工掌握標(biāo)準(zhǔn)、熟知細(xì)則和相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)員工規(guī)范意識(shí)、按章操作意識(shí)，保證軍事化管理工作全面開展。
2、實(shí)施：要按照思想、作風(fēng)、紀(jì)律、環(huán)境四個(gè)方面狠抓落實(shí)，開展軍事化演練和完善自身存在的問題和不足，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，充分發(fā)揮軍事化管理的作用。同績(jī)效考核、十項(xiàng)強(qiáng)化管理掛鉤，公司將對(duì)各分廠部室及員工執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以此推動(dòng)軍事管理工作縱深發(fā)展。
3、鞏固提高：組織開展以軍事化管理為題材的演講活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)軍事化管理期間的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。11月20日公司組織舉行以“軍事化管理活動(dòng)”的演講比賽。
4、總結(jié)驗(yàn)收公司要組織開展軍事化現(xiàn)場(chǎng)觀摩，觀摩各分廠部室的一個(gè)工段、一個(gè)班組、一個(gè)科室，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高，要在鞏固提高的基礎(chǔ)上，不斷提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行力和做好本職工作的戰(zhàn)斗力。通過觀摩，各分廠部室要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與存在的不足，使軍事化管理形成制度化、規(guī)范化、持久化。
公司管理方案有哪些方面篇五
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo)，定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;
4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;
5)合理利用人力資源和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
1)接收出庫(kù)單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢物流單號(hào)，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨，做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn)，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo)，并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2.)建立長(zhǎng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù)：物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn))，從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成，賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。
4.)回單結(jié)承運(yùn)商，應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號(hào)前遞交公司。
公司管理方案有哪些方面篇六
1.為貫徹公司尊重知識(shí)、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機(jī)制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.鼓勵(lì)員工提出合理化建議及各項(xiàng)能給公司帶來更大經(jīng)濟(jì)效益的提案。
3.推動(dòng)公司提案改善和技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強(qiáng)企業(yè)活力。結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng),不論在技術(shù)上、質(zhì)量上或管理上,如有改進(jìn)意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。
綜合管理部負(fù)責(zé)公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。
1.綜合管理部負(fù)責(zé)合理化建議/提案的收集及初步審查。
2.與合理化建議/提案內(nèi)容有直接關(guān)系的主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)合理化建議的審核,并提出獎(jiǎng)勵(lì)建議。必要時(shí)召集相關(guān)部門和人員進(jìn)行集體會(huì)審。
3.公司合理化建議/提案管理委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)、鑒定。
4.經(jīng)理負(fù)責(zé)合理化建議的最終評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)措施的批準(zhǔn)。
合理化建議:主要是經(jīng)營(yíng)管理方面,提出改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。
提案:主要是生產(chǎn)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新等方面,提出對(duì)生產(chǎn)改進(jìn)、質(zhì)量提升、業(yè)務(wù)的開發(fā)和對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工具、工藝技術(shù)等方面的改善意見和建議。
為組織實(shí)施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“審委會(huì)”)。
1.審委會(huì)的人員組成。審委會(huì)成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長(zhǎng)為執(zhí)行組長(zhǎng),由公司董事長(zhǎng)指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會(huì)主任。
2.審委會(huì)職責(zé)如下:
1)關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。
2)關(guān)于員工建議案件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的`研討事項(xiàng)。
3)關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研討事項(xiàng)。
4)關(guān)于建議案件實(shí)施成果的研討事項(xiàng)。
5)其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。
六、合理化建議/提案項(xiàng)目范圍
(一)重點(diǎn)建設(shè)性提案項(xiàng)目:
1.技術(shù)工藝和生產(chǎn)流程的改進(jìn),機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)的重大改善等。
2.控制成本費(fèi)用和不良品率,簡(jiǎn)化作業(yè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法。
3.對(duì)公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價(jià)、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。
4.對(duì)公司未來經(jīng)營(yíng)、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報(bào)告等。公司急需解決的難題。
5.促進(jìn)工業(yè)安全、預(yù)防災(zāi)害發(fā)生的新舉措。
6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟(jì)效益的建議和提案。
(二)一般性意見、改善措施項(xiàng)目:
1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。
2.設(shè)備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。
3.對(duì)不良行為的舉報(bào)及有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)建議。
(三)《員工合理化建議/提案建議書》內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下:1.提案事由:簡(jiǎn)要說明提案擬改進(jìn)的具體事項(xiàng)。
2.原有缺失:詳細(xì)說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進(jìn)意見。
3.改進(jìn)意見或辦法:詳細(xì)說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。
4.預(yù)期效果:應(yīng)詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開支等項(xiàng)目。
(一)申報(bào)程序:
1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填寫,并附實(shí)施方案后交綜合管理部部長(zhǎng),由綜合管理部部長(zhǎng)進(jìn)行初步審查,上報(bào)主管副總經(jīng)理。口頭申報(bào)無效。2.提案內(nèi)容如偏于批評(píng),或無具體的改進(jìn)實(shí)施辦法,或不具真實(shí)姓名者,綜合管理部部長(zhǎng)認(rèn)為內(nèi)容不全,不予交付審議,其有真實(shí)姓名者,應(yīng)由綜合管理部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:
1.綜合管理部部長(zhǎng)將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長(zhǎng)進(jìn)行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論,并作出最終審核結(jié)論。
2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會(huì)討論、認(rèn)定可行后上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予實(shí)施;任何個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人不得擅自實(shí)施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當(dāng)事人承擔(dān),情況嚴(yán)重者,予以開除。提案的實(shí)施如需經(jīng)費(fèi)開支,報(bào)經(jīng)理例會(huì)討論決定。3.提案審核結(jié)果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應(yīng)注明原因。
1.提案研究報(bào)告
2.提案測(cè)試和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
3.技術(shù)設(shè)計(jì)方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。
4.質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)(管理)對(duì)比分析報(bào)告。
5.效益分析報(bào)告。
6.標(biāo)準(zhǔn)化分析報(bào)告。
(二)一般性建議、改善措施由部長(zhǎng)、主管評(píng)估鑒定,并將詳細(xì)的鑒定報(bào)告交綜合管理部復(fù)核。
(三)綜合管理部在收到提案報(bào)告15天內(nèi),根據(jù)該項(xiàng)目創(chuàng)造性大小、應(yīng)用范圍、投資回收周期長(zhǎng)短、經(jīng)濟(jì)效益大小、職務(wù)相關(guān)性等,在經(jīng)理辦公會(huì)上進(jìn)行綜合評(píng)定,并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;重點(diǎn)項(xiàng)目成果可由公司根據(jù)其應(yīng)用價(jià)值上報(bào)政府機(jī)關(guān)進(jìn)行評(píng)估、鑒定,并申請(qǐng)專利。
一覽表
年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)金數(shù)額
對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益不容易估算的項(xiàng)目,評(píng)審委員會(huì)可按其作用大小、技術(shù)難易、創(chuàng)新程度、推廣價(jià)值,給予科學(xué)、客觀、公正的評(píng)判,確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),具體如下表所示。
員工合理化建議/提案獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)表
公司管理方案有哪些方面篇七
建立和完善安全檢查制度，明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理，確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查，為了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測(cè)、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。
1、載客量控制，二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù)，無論是檢票，還是登船，都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真，仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實(shí)到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對(duì)游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點(diǎn)去實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和督促，安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車，按先后秩序上下車，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外，保障游客的安全上下船。
3、預(yù)案制定及落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作，必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)、執(zhí)行的監(jiān)督檢查，提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定，堅(jiān)守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患，，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，其需制定游客安全須知，并張貼于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和旅游船舶明顯位位置。同時(shí)也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識(shí)，禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時(shí)，船長(zhǎng)必須了解：.碼頭的位置、結(jié)構(gòu)，泊位的長(zhǎng)度是否符合要求，泊位有沒有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無不正常水流。當(dāng)時(shí)的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng)，控制好船舶速度，當(dāng)慢則慢。其三，船長(zhǎng)和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況，以及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng)，能審核設(shè)備檢修、試驗(yàn)、檢測(cè)記錄，掌握設(shè)備缺陷和運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)。
5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作，確實(shí)加強(qiáng)對(duì)游輪安排的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營(yíng)運(yùn)，除非在客流量多，無法安排的情況下，才允許調(diào)用高速船舶，不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運(yùn)營(yíng)工作。
6、對(duì)帆船的管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé)，并注重相互協(xié)作配合，切實(shí)加強(qiáng)帆船安全的日常監(jiān)督管理，仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營(yíng)運(yùn)，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營(yíng)者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無”船舶，公司應(yīng)將按要求對(duì)其予以清退出場(chǎng)的處理。在對(duì)帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的，要堅(jiān)決從嚴(yán)查處。
略
1、按船舶要求配員。針對(duì)不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的考核以及培訓(xùn)，對(duì)無證的4人，督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)各種理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的掌握能力，盡快取得證書。在船舶的管理上，對(duì)配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排，加強(qiáng)其安全管理，沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船，沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員，對(duì)于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才，實(shí)現(xiàn)配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員，可通過以下方式招聘合適的人才，加強(qiáng)船資力量，設(shè)置船員培訓(xùn)師，提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現(xiàn)高都符合要求。
(2)招聘?？茖？茖W(xué)校合宣傳，發(fā)布招要有目的、有人才的選擇，件，對(duì)前來應(yīng)并篩選簡(jiǎn)歷，行筆試和面試的考核，對(duì)考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協(xié)議。
公司管理方案有哪些方面篇八
為進(jìn)一步完善xx公司系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，健全xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員的激勵(lì)和制約機(jī)制，從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益，特制訂本方案。
本方案適用于xx公司或分支公司董事會(huì)董事會(huì)聘用的下列員工：
1.各分支公司總經(jīng)理；
2.各分支公司副總經(jīng)理；
3.其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員
1.收入形式
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度（以下簡(jiǎn)稱年薪制）。
2.收入構(gòu)成
高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
1.考核指標(biāo)
考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主，結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
2.指標(biāo)基數(shù)
（1）凈資產(chǎn)收益率：7%；
（2）發(fā)展進(jìn)度：當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入；
（3）職工收入：職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%
在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下，各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.總經(jīng)理：12萬/年
2.副總經(jīng)理：7.2萬/年
3.其他：6萬/年
風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×（1-復(fù)合指標(biāo)扣減率）
1.總經(jīng)理考核辦法
（1）凈資產(chǎn)收益率：低于7%折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率按0.6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪；超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率，超過額度在1000萬元之內(nèi)的，按0.5%的比例計(jì)提；超過額度在1000萬元以上的，按1.2%的比例計(jì)提。
（2）發(fā)展速度：若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入，扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
（3）職工收入：若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%，扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
2.副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法
上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提（或扣減）。
各人比例幅度如下：
（1）副總經(jīng)理：50%——60%
（2）其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員：45%——55%
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的（如重大投資、招商引資、配股成功等），可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì)；如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失，則予以單項(xiàng)扣罰。
3.董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后，確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額；
4.董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。
3.經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額（效益工資）中列支；
10.本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異，但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi)，并必須由董事會(huì)審議通過，方可實(shí)行。
為20xx年12月31日——20xx年12月31日
公司管理方案有哪些方面篇九
下面就由小編來為大家?guī)砉揪W(wǎng)站管理方案，希望這些信息能夠幫助到大家!
第一條 為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)及管理，加強(qiáng)信息的及時(shí)公布與更新，充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導(dǎo)的作用，特制訂本管理辦法。
第二條 綜合管理部設(shè)網(wǎng)站管理員，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常管理與維護(hù)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條 網(wǎng)站管理員職責(zé)及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，要有高度的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、公正、客觀，并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新，包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn)，網(wǎng)站管理員不得擅自改動(dòng)網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行出現(xiàn)異常，要及時(shí)采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時(shí)，網(wǎng)站管理員應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，共同做好補(bǔ)救與維護(hù)。
第四條 網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實(shí)時(shí)更新，發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)充分展現(xiàn)公司生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)和健康向上的精神風(fēng)貌，要充分發(fā)揮正面宣傳和引導(dǎo)作用，不得傳播低級(jí)庸俗和影響公司聲譽(yù)、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時(shí)與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)，確保更新內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布。
第五條 信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的提供工作，并將負(fù)責(zé)人名單交由網(wǎng)絡(luò)管理員備存，以便網(wǎng)站管理員及時(shí)聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供，行業(yè)最新動(dòng)態(tài)內(nèi)容要求每周更新，企業(yè)概況每年更新一次，信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力，及時(shí)、準(zhǔn)確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)提供(燃?xì)饧叭細(xì)馄骶咪N售價(jià)格、燃?xì)庀嚓P(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，收費(fèi)價(jià)格調(diào)整時(shí)要及時(shí)更新)。
5、設(shè)備招標(biāo)、原材料的采購(gòu)信息由物資采供部負(fù)責(zé)提供，
6、工程招投標(biāo)信息由規(guī)劃建設(shè)管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)發(fā)布，其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時(shí)效性，公司各相關(guān)部門應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作。
網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條 網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容，不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機(jī)密，不得將密碼泄露，不得擅自更改后臺(tái)密碼。
第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實(shí)行。
法第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所(以下稱北自所)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和管理，促進(jìn)網(wǎng)站健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合北自所實(shí)際，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站是指北自所及有關(guān)部門和直屬單位建立的通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)面向社會(huì)公眾的網(wǎng)站及其子網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱"網(wǎng)站")。
第三條 北自所網(wǎng)站是北自所及其部門和直屬單位在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息、提供公共服務(wù)和接受公眾監(jiān)督的重要平臺(tái)和窗口，是北自所信息化建設(shè)的重要組成部分。
第四條 北自所門戶網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行和管理實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé)"的原則。
各部門、各中心實(shí)行“誰建設(shè)、誰負(fù)責(zé)”的原則。
第五條 本辦法適用于北自所各部各中心。
第二章 組織管理
第六條 市場(chǎng)發(fā)展部是北自所門戶網(wǎng)站的歸口管理部門。
負(fù)責(zé)全所網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行和管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，審批北自所門戶網(wǎng)站有關(guān)鏈接。
承辦北自所門戶網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)對(duì)全所網(wǎng)站運(yùn)行狀況實(shí)施監(jiān)測(cè)，為有關(guān)部門、單位提供網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。
負(fù)責(zé)北自所門戶網(wǎng)站的日常運(yùn)行管理和網(wǎng)站內(nèi)容的采編及其發(fā)布。
第七條 各中心網(wǎng)站應(yīng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，由本中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理。
各中心網(wǎng)站由本中心確定一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理。
各網(wǎng)站管理中心要有一定的條件和技術(shù)實(shí)力，并要做到專(兼)職人員定崗、定責(zé)。
第三章 內(nèi)容管理
第八條 保密委員會(huì)負(fù)責(zé)確定北自所門戶網(wǎng)站欄目的設(shè)立和重要上網(wǎng)內(nèi)容的審核，并對(duì)各欄目信息更新情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，提出改進(jìn)意見，承辦單位按照要求具體組織實(shí)施。
各中心或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)確定所屬網(wǎng)站欄目的設(shè)立和上網(wǎng)的內(nèi)容，及時(shí)做好網(wǎng)站信息的更新。
有關(guān)部門主管負(fù)責(zé)確定所屬網(wǎng)站欄目的設(shè)立和上網(wǎng)的內(nèi)容，及時(shí)做好網(wǎng)站信息的更新。
第九條 各網(wǎng)站欄目設(shè)置可根據(jù)業(yè)務(wù)具體確定，網(wǎng)站一般應(yīng)包括以下欄目：
(二)中心級(jí)：主要業(yè)務(wù)、解決方案、成功案例等;
第十條 除法定保密事項(xiàng)外，北自所門戶網(wǎng)站及直屬單位網(wǎng)站應(yīng)公開下列信息：
(一)本單位服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱，辦事地點(diǎn)及聯(lián)系方式;
(二)本單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置;
(三)本單位需要向社會(huì)發(fā)布的公告、公示、通知以及新聞發(fā)布內(nèi)容等;
(四)其他應(yīng)予公開的信息。
第十一條 各網(wǎng)站應(yīng)建立上網(wǎng)信息更新維護(hù)責(zé)任制。
信息來源可通過自編信息、網(wǎng)上抓取、信息報(bào)送、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。
建立信息上網(wǎng)審核和發(fā)布制度，未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布。
網(wǎng)站應(yīng)做到信息及時(shí)更新，防止重大信息缺失、滯后。
第十二條 網(wǎng)上信息和相應(yīng)的服務(wù)，遵循"誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé);誰承諾，誰辦理"的原則。
網(wǎng)站發(fā)布、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 任何單位和個(gè)人不得利用網(wǎng)站散布含有危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息，不得泄露國(guó)家秘密和商業(yè)秘密，不得宣揚(yáng)暴力、色情等內(nèi)容。
第十四條 網(wǎng)站不得從事營(yíng)利性活動(dòng)，不得與非法網(wǎng)站建立超級(jí)鏈接，也不得從事與網(wǎng)站所屬部門、中心身份不符的活動(dòng)。
第十五條 網(wǎng)站的基本鏈接關(guān)系包括：
(一)北自所門戶網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)的醒目位置，列出所中心網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的基本鏈接區(qū)，達(dá)到從北自所門戶網(wǎng)站可方便訪問各鏈接網(wǎng)站的要求。
(二)各中心網(wǎng)站在鏈接區(qū)的重要位置以文字或圖標(biāo)形式建立北自所門戶網(wǎng)站鏈接，保持上通下達(dá)。
第十六條 北自所門戶網(wǎng)站應(yīng)在主頁(yè)的顯著位置設(shè)置北自所徽志。
第十七條 各網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)做到莊重、典雅、大方和美觀，體現(xiàn)北自所形象，發(fā)揮網(wǎng)上名片作用。
第四章 網(wǎng)站域名規(guī)范和運(yùn)行維護(hù)
第十八條 根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合北自所實(shí)際，北自所網(wǎng)站的域名管理遵循以下規(guī)范：
(一)，中文域名為北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所，代表北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所。
(二)北自所在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上不再申請(qǐng)獨(dú)立域名。
(三)各中心可在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)獨(dú)立域名;獨(dú)立域名獲批15日內(nèi)，其主辦單位須將注冊(cè)域名報(bào)市場(chǎng)發(fā)展部備案，并抄所辦公室。
(四)各中心在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管方式建設(shè)二級(jí)網(wǎng)站，其域名(網(wǎng)址)由北自所統(tǒng)一分配和解析，，其中xxx為中心、單位英文名稱或漢語(yǔ)拼音名稱的縮寫組合，中文全稱為：xxx中心名稱。
第十九條 網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵守下列要求：
(一)各網(wǎng)站承辦單位必須保障網(wǎng)站的`正常運(yùn)行和提供服務(wù)，保證網(wǎng)站在工作日和節(jié)假日24小時(shí)開通，方便公眾訪問。
如有特殊情況不能向社會(huì)提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)采取措施向社會(huì)發(fā)布公告。
(二)在北自所門戶網(wǎng)站采用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管方式的網(wǎng)站安全及網(wǎng)絡(luò)管理由北自所負(fù)責(zé)，信息維護(hù)由委托方負(fù)責(zé)。
第二十條 北自所市場(chǎng)發(fā)展部應(yīng)定期對(duì)各中心網(wǎng)站運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，定期發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果。
如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知有關(guān)中心采取措施加以解決。
第五章 網(wǎng)站安全管理
第二十二條各中心應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)站安全防范意識(shí)，明確職責(zé)分工，建立健全各項(xiàng)管理制度，配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，形成多層次比較完備的安全責(zé)任體系。
第二十三條北自所市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)北自所門戶網(wǎng)站的安全工作。
網(wǎng)站服務(wù)器托管在北自所門戶網(wǎng)站的，該網(wǎng)站的安全運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一由北自所市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)。
網(wǎng)站采用本地管理方式的，網(wǎng)站所屬單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管理人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
必要時(shí)，北自所應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門、中心做好網(wǎng)站的安全管理。
第二十四條各部門、中心應(yīng)嚴(yán)格遵照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(國(guó)務(wù)院令第292號(hào))和《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》(公安部令第82號(hào))，加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)內(nèi)容的監(jiān)管，確保網(wǎng)上信息安全;對(duì)散布有礙安定團(tuán)結(jié)，歪曲事實(shí)，危害社會(huì)的信息應(yīng)設(shè)立必要的防范措施。
第二十五條北自所及各網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)安全技術(shù)和手段的應(yīng)用，完善安全基礎(chǔ)設(shè)施，制定完備的安全策略和應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的安全防范和應(yīng)急處置能力，確保及時(shí)解決突發(fā)情況。
第二十六條 各部門、中心應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密法律、法規(guī)，嚴(yán)禁涉密信息上網(wǎng)。
網(wǎng)上信息出現(xiàn)安全問題，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還將追究提供信息的部門和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第六章 獎(jiǎng) 懲
第二十八條 違反本辦法的，將予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令改正;違反國(guó)家法律、法規(guī)的將依法追究相應(yīng)法律責(zé)任。
第七章 附 則
第二十九條 本辦法由北自所負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司管理方案有哪些方面篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于企業(yè)推廣7s管理的安排部署，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，根據(jù)《公司推廣7s管理實(shí)施方案》，xxxx公司決定推行以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為內(nèi)容的7s管理。結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)造價(jià)值為使命，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全面推行和深入開展7s管理，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升管理水平，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)安全保障能力、成本管控能力和可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)施精益管理，為推進(jìn)司做強(qiáng)做優(yōu)，建設(shè)質(zhì)量效益清潔型一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“行業(yè)先鋒、一流企業(yè)”愿景目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo)：利用一到兩年時(shí)間，完成7s管理系統(tǒng)的導(dǎo)入和推行，使企業(yè)管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)、設(shè)備健康水平顯著提高、現(xiàn)場(chǎng)管理明顯改善、員工素養(yǎng)持續(xù)提升。20xx年5月xx部門率先實(shí)現(xiàn)7s管理目標(biāo)，發(fā)揮引領(lǐng)、示范作用。20xx年5月xx部門實(shí)現(xiàn)7s管理目標(biāo)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，建立示范區(qū)，形成管理成果。
遠(yuǎn)期目標(biāo)：20xx年6月以后，7s管理進(jìn)入常態(tài)化階段，相關(guān)部門持續(xù)和深入推行7s管理，提煉總結(jié)，固化成果，形成員工共同遵守的行為準(zhǔn)則，建立長(zhǎng)效機(jī)制，融入企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)作業(yè)環(huán)境一流、生產(chǎn)指標(biāo)一流、管理水平一流、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一流、員工隊(duì)伍一流、企業(yè)形象一流。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是保障。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，員工積極參與，上下一心、合力推進(jìn)。
（二）樹立理念、提前謀劃。結(jié)合公司實(shí)際，將7s管理理念運(yùn)用到日常工作當(dāng)中，在建項(xiàng)目要按7s技術(shù)規(guī)范廠區(qū)、生活區(qū)、安全設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)施、庫(kù)房、辦公樓、工具間等，盡可能減少投產(chǎn)后的“整理”和“整頓”工作。
（三）典型引路、全面推行。規(guī)劃先行，協(xié)調(diào)一致，重點(diǎn)做好樣板打造，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，促進(jìn)7s管理全面有力推行。
（四）治理優(yōu)先、標(biāo)本兼治。設(shè)備健康是根本，從“跑冒滴漏”等缺陷入手改善作業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化設(shè)備治理，做到標(biāo)本兼治。
（五）價(jià)值思維、持續(xù)改善。7s管理只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，建立以價(jià)值思維為導(dǎo)向的7s管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)成本管控，促進(jìn)降本增效，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。
為實(shí)現(xiàn)7s管理的有效推行和持續(xù)改進(jìn)，公司成立7s管理推行領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)7s管理推行辦公室，有關(guān)部門分工協(xié)作。
（一）組織機(jī)構(gòu)
１、7s管理推行領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2.7s管理推行辦公室
主任：
副主任：
成員：
（二）職責(zé)
1、7s管理推行領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
全面負(fù)責(zé)7s管理推行工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定推行方針和推行目標(biāo)；審查并批準(zhǔn)公司７s管理推行實(shí)施方案、計(jì)劃、相關(guān)推行制度和考核標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)籌安排指導(dǎo)，為推行工作提供必要資源；協(xié)調(diào)解決推行過程中的重大問題，確保公司7s管理工作扎實(shí)推進(jìn)。
2、7s管理推行辦公室職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司7s管理推行的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作，組織協(xié)調(diào)監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，制定和推行公司整體實(shí)施方案，編制公司層面７s管理標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)管理辦法、檢查評(píng)比辦法、獎(jiǎng)懲管理辦法、常態(tài)化管理辦法等，做好公司7s管理宣傳和展示，加強(qiáng)7s管理培訓(xùn)推廣。按照7s管理工作的三個(gè)階段安排要求，抓好每個(gè)階段工作的安排和部署，督導(dǎo)樣板典型的打造，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，促進(jìn)7s管理全面有效推進(jìn)。
3、公司有關(guān)部門職責(zé)
生產(chǎn)技術(shù)部牽頭負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整治，負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域、廠區(qū)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)規(guī)范及查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、推行工作，檢查、督導(dǎo)及常態(tài)化管理工作。在標(biāo)準(zhǔn)化檢修的基礎(chǔ)上推行大修精細(xì)化檢修，達(dá)到檢修現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)范化、檢修管理流程化，檢修過程目視化，檢修項(xiàng)目精細(xì)化，檢修質(zhì)量控制表單化，管理手段信息化。組織xxxx等部門結(jié)合實(shí)際制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體實(shí)施方案。結(jié)合各部門需求計(jì)劃及實(shí)際情況編制項(xiàng)目預(yù)算及進(jìn)度表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送７s領(lǐng)導(dǎo)小組審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見組織實(shí)施。整治標(biāo)準(zhǔn)參照《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7s管理標(biāo)準(zhǔn)》。
總經(jīng)理工作部牽頭負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域、接待中心區(qū)域、食堂區(qū)域、車隊(duì)區(qū)域查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及推行工作，檢查督導(dǎo)及常態(tài)化管理工作。辦公環(huán)境整治由總經(jīng)理工作部牽頭，組織工會(huì)、各部門制定具體的實(shí)施方案及進(jìn)度表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見組織實(shí)施。整治標(biāo)準(zhǔn)參照《行政辦公區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《接待中心區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《食堂區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《活動(dòng)中心區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》等。
安全監(jiān)察部牽頭負(fù)責(zé)健全安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系，通過7s管理，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)場(chǎng)所的安全標(biāo)示、警示、告知牌，建設(shè)安全目視化系統(tǒng)。加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害告知、治理，合理配置、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，確保員工職業(yè)健康。采取各類安全措施，確保生產(chǎn)勞動(dòng)在符合安全要求的物資條件和工作秩序下進(jìn)行，及時(shí)排查清理各類安全隱患，從根源上防止人身傷亡事故、設(shè)備事故和各種災(zāi)害的發(fā)生。負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)技術(shù)部、各部門制定具體的安全及目視化實(shí)施方案及進(jìn)度表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。整治標(biāo)準(zhǔn)：參照《企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域7s技術(shù)規(guī)范》、《庫(kù)房區(qū)域7s技術(shù)規(guī)范》、《檢修工具間區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》、《廠區(qū)環(huán)境區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》。
各廠負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的７s管理工作，結(jié)合實(shí)際情況制訂７s工作計(jì)劃，按要求上報(bào)７s工作信息。負(fù)責(zé)制定所在廠７s管理推進(jìn)辦法、檢查評(píng)比辦法、獎(jiǎng)懲管理辦法、常態(tài)化管理辦法等。負(fù)責(zé)所在廠生產(chǎn)區(qū)域、庫(kù)房區(qū)域、檢修工具間、辦公區(qū)域、食堂區(qū)域、活動(dòng)中心區(qū)域、廠區(qū)環(huán)境區(qū)域的７s常態(tài)化管理，編制整治計(jì)劃及時(shí)間表，按照７s標(biāo)準(zhǔn)打造樣板區(qū)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)及班組分工做好7s管理展示墻或看板。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際編制７s整改、需求、材料計(jì)劃及方案，上報(bào)生技部審核，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送７s領(lǐng)導(dǎo)小組審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見組織實(shí)施。整治標(biāo)準(zhǔn)參照《企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域7s技術(shù)規(guī)范》《庫(kù)房區(qū)域7s技術(shù)規(guī)范》《檢修工具間區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《行政辦公區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《接待中心區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《食堂區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《活動(dòng)中心區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》《廠區(qū)環(huán)境區(qū)域７s技術(shù)規(guī)范》等。
物資供應(yīng)部分工負(fù)責(zé)所轄?zhēng)旆繀^(qū)域查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、推行工作檢查、督導(dǎo)及常態(tài)化管理工作。庫(kù)房整治由物資供應(yīng)部牽頭，組織各部門制定具體的實(shí)施方案及進(jìn)度表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見組織實(shí)施。整治標(biāo)準(zhǔn)參照《庫(kù)房區(qū)域7s技術(shù)規(guī)范》。
人力資源部負(fù)責(zé)管理推行所需的專項(xiàng)培訓(xùn)工作。完善人才培養(yǎng)激勵(lì)約束機(jī)制，致力提升員工素養(yǎng)，結(jié)合實(shí)際開展員工愛崗、敬業(yè)、禮儀的培訓(xùn)，制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)。提高員工的責(zé)任感，使命感，樹立正確的工作態(tài)度，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣。組織政治工作部、工會(huì)、團(tuán)委等相關(guān)組織制定人材培養(yǎng)和職工素質(zhì)提升具體的實(shí)施方案及進(jìn)度表，經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。
政治工作部負(fù)責(zé)7s管理推行宣傳工作。注重企業(yè)文化展示，總結(jié)提煉管理創(chuàng)新工作成果，制作創(chuàng)建標(biāo)桿企業(yè)專題片和ppt等匯報(bào)材料。
財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)管理推行所需費(fèi)用預(yù)算安排。
計(jì)劃合同部負(fù)責(zé)7s合同、物資采購(gòu)方面的工作。
其他相關(guān)部門結(jié)合本部門實(shí)際做好所轄區(qū)域的辦公環(huán)境、會(huì)議室、活動(dòng)中心、衛(wèi)生間、接待區(qū)域等的整治工作，配合做好本部門職責(zé)范圍內(nèi)的７s常態(tài)化管理和推行工作。
7s管理推行工作分為以下三個(gè)階段（具體安排見工作計(jì)劃表）：
（一）啟動(dòng)階段（20xx年6月－20xx年7月）
1、工作安排
20xx年7月12日前，公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門主任及相關(guān)部門人員分批次參加上級(jí)公司組織的7s管理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；7月xx日前，完成推行方案制定和啟動(dòng)工作；7月20日前，組織人員參加7s管理督導(dǎo)師培訓(xùn)工作；12月30日前，完成公司7s全員培訓(xùn)。
2、階段目標(biāo)
公司相關(guān)部門完成7s管理的啟動(dòng)和培訓(xùn)，公司上下對(duì)推行7s管理認(rèn)識(shí)到位、思想統(tǒng)一、任務(wù)明確。
（二）推行階段（20xx年7月－20xx年5月）
1、工作安排
總體要求：公司各相關(guān)部門結(jié)合實(shí)際情況，全面落實(shí)7s推行計(jì)劃；公司做好推行過程的檢查、指導(dǎo)、總結(jié)和評(píng)價(jià)工作。xx廠先行打造廠示范樣板，20xx年5月底前達(dá)到7s管理標(biāo)準(zhǔn)；xx廠20xx年5月底前達(dá)到7s管理標(biāo)準(zhǔn)。其他部門結(jié)合前述部門職責(zé)，同步推進(jìn)7s管理。20xx年5月底左右召開座談會(huì)，總結(jié)建立長(zhǎng)效機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，制定建立長(zhǎng)效機(jī)制管理辦法。
具體安排如下：
（1）選定標(biāo)桿，導(dǎo)入理念。20xx年7月30日前，組織人員學(xué)習(xí)考察，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)7s推行管理經(jīng)驗(yàn)，選定標(biāo)桿來進(jìn)行7s理念導(dǎo)入。召開動(dòng)員大會(huì)，激發(fā)員工參與熱情，為順利推行7s管理打好基礎(chǔ)。20xx年12月30日前組織相關(guān)人員到優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)7s管理，聘請(qǐng)7s管理專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢培訓(xùn)，使企業(yè)全體人員更好理解7s含義、內(nèi)容和作用。
（2）現(xiàn)場(chǎng)診斷，制定方案。20xx年11月30日前，各部門對(duì)照企業(yè)7s管理技術(shù)規(guī)范的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從管理和現(xiàn)場(chǎng)九個(gè)方面開展評(píng)估診斷，找出存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，制定切實(shí)可行的整改方案，落實(shí)工作目標(biāo)、責(zé)任分工、具體措施和資金投入，并及時(shí)上報(bào)生技部，生技部結(jié)合各廠及相關(guān)部門需求計(jì)劃及實(shí)際情況編制項(xiàng)目預(yù)算及進(jìn)度表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送７s領(lǐng)導(dǎo)小組審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見組織實(shí)施，推行辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促。各部門要遵循價(jià)值思維理念，厲行節(jié)約，小投入、辦大事，結(jié)合學(xué)習(xí)借鑒并立足自身實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)7s管理。
（3）樣板先行，漸進(jìn)開展。xx廠先行打造示范樣板。20xx年12月31日前，xx廠結(jié)合自身實(shí)際，一次性選擇３-５個(gè)基礎(chǔ)差、問題多、治理難度大的區(qū)域作為改善的樣板區(qū)，集中人力、物力、財(cái)力，通過短期集中地開展7s管理活動(dòng)，促使現(xiàn)場(chǎng)管理得到根本地、徹底地改善，并組織進(jìn)行觀摩活動(dòng)，達(dá)到凝聚力量，以點(diǎn)帶面效果，樹立標(biāo)桿。20xx年5月前初步完成xx廠7s管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、方法的制訂，達(dá)到7s管理標(biāo)準(zhǔn)；其他廠根據(jù)實(shí)際情況，樹立7s理念，提前謀劃，注重建設(shè)期間按7s技術(shù)規(guī)范建設(shè)廠區(qū)、生活區(qū)、安全設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、辦公樓、工具間等，盡可能減少投產(chǎn)后的“整理”和“整頓”工作，有目的、有計(jì)劃、有步驟、漸進(jìn)有序開展7s推行活動(dòng)，力爭(zhēng)在20xx年5月前達(dá)到7s管理標(biāo)準(zhǔn)。
（4）宣傳引導(dǎo)，全面展開。各廠要充分發(fā)揮宣傳的帶動(dòng)引領(lǐng)作用，針對(duì)7s活動(dòng)開展的不同階段，以看板、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)頁(yè)專欄、征文投稿等方式，宣傳7s活動(dòng)的開展情況，讓全體員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到7s活動(dòng)開展的必要性，變被動(dòng)開展為主動(dòng)開展，充分利用7s推行典型工具（定點(diǎn)攝影法、洗澡活動(dòng)、目視化管理、紅牌作戰(zhàn)、全員生產(chǎn)性維護(hù)等），以樣板區(qū)為示范，按照技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)塊、分批次，標(biāo)本兼治，整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。
（5）過程督導(dǎo)，檢查評(píng)價(jià)。公司7s推行辦公室，制定公司相關(guān)查評(píng)及管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)部門、廠推行情況，每三個(gè)月組織開展檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)并進(jìn)行通報(bào)。各廠要結(jié)合實(shí)際情況制定企業(yè)7s推行的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，每月組織開展一次7s檢查評(píng)價(jià)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。
（6）階段總結(jié)，選樹典型。20xx年5月，公司召開7s管理推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，促進(jìn)全面推進(jìn)。20xx年7月，公司召開座談會(huì)，總結(jié)建立長(zhǎng)效機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)入常態(tài)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，研究制定建立長(zhǎng)效機(jī)制管理辦法。
2、階段目標(biāo)
（1）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整潔：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、安全防護(hù)設(shè)施完善、目視化管理到位；庫(kù)房管理規(guī)范、賬卡物相符；辦公環(huán)境干凈整潔、資料管理規(guī)范。
（2）設(shè)備健康水平提升：設(shè)備跑冒滴漏現(xiàn)象顯著減少、設(shè)備故障率降低、設(shè)備可靠性提高。
（3）降本增效能力增強(qiáng)：各種浪費(fèi)減少、工作效率提高，能耗下降、績(jī)效水平提升。
（4）管理基礎(chǔ)夯實(shí)：管理機(jī)制進(jìn)一步完善，管理流程進(jìn)一步優(yōu)化，制度有效落實(shí)和執(zhí)行。
（5）員工素養(yǎng)提升：?jiǎn)T工工作行為規(guī)范、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，違章作業(yè)少、執(zhí)行力強(qiáng)、精神面貌好，團(tuán)隊(duì)向心力增強(qiáng)。
（6）安全保障水平提升：作業(yè)環(huán)境改善，消除安全隱患，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控到位，員工安全意識(shí)、技能、危險(xiǎn)預(yù)知和防范能力提升。
（三）提升階段（20xx年6月以后）
1、工作安排
20xx年6月以后，公司各廠、相關(guān)部門進(jìn)入7s常態(tài)化管理階段,做好管理成果鞏固，不斷豐富和創(chuàng)新管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)管理的深化和提升。
2、階段目標(biāo)
企業(yè)基礎(chǔ)管理扎實(shí)、管理創(chuàng)新能力增強(qiáng)、管理理念和管理方式與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)接軌；企業(yè)盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、可持續(xù)發(fā)展能力有效提升。
（一）理順?biāo)悸?，結(jié)合實(shí)際推行7s工作。各廠作為7s推行的主體，要高度重視，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排，全面開展7s管理工作。要結(jié)合實(shí)際、精心策劃，找準(zhǔn)7s管理的切入點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，理順?biāo)悸罚Y(jié)合實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的工作方案，明確責(zé)任人和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，有目的、有計(jì)劃、有步驟的做好各廠7s推行工作和常態(tài)化管理工作。
（二）做好宣傳動(dòng)員、提高思想認(rèn)識(shí)。各廠及相關(guān)部門要提高對(duì)7s管理重要性的認(rèn)識(shí)，將其作為一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來抓；通過多種形式的宣傳培訓(xùn)，讓全體員工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)7s管理的意義和作用；通過樣板區(qū)的打造讓員工看到7s帶來的巨大變化，堅(jiān)定員工推行7s的信心和決心；通過7s簡(jiǎn)報(bào)、管理看板等多種方式展示7s改善成果和工作動(dòng)態(tài)，為推行工作營(yíng)造良好氛圍。
（三）建立有效激勵(lì)、加強(qiáng)過程管控。公司建立指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，定期組織參觀交流和檢查評(píng)比，進(jìn)行績(jī)效管理，加強(qiáng)過程管控，隨時(shí)解決推行過程中遇到的問題；同時(shí)發(fā)揮樣板區(qū)的輻射帶動(dòng)作用，關(guān)注其他廠的工作進(jìn)展。
（四）固化改善機(jī)制、促進(jìn)不斷提升。各部門、廠要建立常態(tài)化管理機(jī)制，將7s管理制度和技術(shù)規(guī)范固化到本部門日常管理工作中，在實(shí)踐過程中不斷總結(jié)完善，做好7s管理成果的鞏固和提升；在7s管理基礎(chǔ)上，促進(jìn)管理理念、方法不斷創(chuàng)新，不斷提升精益管理水平。
1、本方案下發(fā)后一周內(nèi)，各部門要制定實(shí)施方案及進(jìn)度表報(bào)7s推行辦公室備案。
2、7s推行辦將依據(jù)各部門制定的實(shí)施方案及進(jìn)度表,每月組織檢查、督促、指導(dǎo)各部門開展7s推行工作。
3、各部門、廠要設(shè)立7s聯(lián)絡(luò)員（原則上為7s督導(dǎo)師），協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)督促、檢查、反饋7s工作開展情況。
4、各廠每周一在晨會(huì)上通報(bào)上周工作開展情況及本周工作安排；每周五上午12:00前，各責(zé)任部門將本周計(jì)劃完成情況及下周7s推進(jìn)周計(jì)劃報(bào)7s推行辦公室。
5、7s推行辦公室應(yīng)在每周一晨會(huì)上通報(bào)上周重點(diǎn)工作完成情況及工作安排；每月工作會(huì)上通報(bào)上月工作計(jì)劃完成情況及本月工作安排。
6、考核辦法另行頒布。
公司管理方案有哪些方面篇十一
為做好經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，特制訂經(jīng)營(yíng)管理思路，具體如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
要以天然氣到來為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷
，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，銷售額達(dá)到__萬元，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。
(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們物資公司要通過落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動(dòng)打招呼，詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問題，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的`感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情
，我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量
要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。，我們物資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強(qiáng)化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
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