最新公司自檢自查報(bào)告意見建議 公司自檢自查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)12篇)

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最新公司自檢自查報(bào)告意見建議 公司自檢自查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)12篇)
時(shí)間:2023-10-23 04:13:05     小編:影墨

報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。通過報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇一

沒有好的管理,就沒有好的效益。為抓好安全管理工作,強(qiáng)化源頭管理,切實(shí)把安全隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要措施和手段,把安全工作進(jìn)一步做好做實(shí)、做細(xì),保證我公司安全工作順利開展,特將安全管理制度的執(zhí)行情況、行車安全、車輛安全設(shè)施、綜治安全等方面進(jìn)行了全面自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況逐一報(bào)告。

落實(shí)到人,對(duì)不服從管理的車輛從重從嚴(yán)處理。每月主持召開安全生產(chǎn)例會(huì),能及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和落實(shí)工作布置。與安全直接責(zé)任人、與部門專職綜治安全管理人員、與各車輛車主能層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。有制訂應(yīng)急救援預(yù)案;有開展各種安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),并定期對(duì)員工、駕駛員進(jìn)行安全技能培訓(xùn),有培訓(xùn)考核記錄并入檔保存。確立安全重點(diǎn)部位并有定期檢查,每月開一次安全例會(huì),每季度有一次自查自改,規(guī)定每半年和年終進(jìn)行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。對(duì)車輛消防器材與配套設(shè)備能落實(shí)“三定”管理,安全工作的落實(shí)及安全檢查情況有記錄資料并存檔。公司內(nèi)部已建立安全信息檔案,對(duì)不安定因素做好疏導(dǎo)化解整改工作。

公司無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。有制訂安全檢查計(jì)劃,堅(jiān)持對(duì)所屬車輛進(jìn)行巡查或例檢。每次安全檢查有車輛、所檢查的項(xiàng)目、檢查人員與被檢查車輛負(fù)責(zé)人簽名記錄,并把安全工作列入車輛每季檢查與考評(píng)。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時(shí)整改。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)出的整改通知能按時(shí)整改并書面報(bào)告整改情況;對(duì)安全隱患有整改情況記錄和有關(guān)人員簽認(rèn)的資料存檔。

總之,這次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇二

我物業(yè)公司為了深入貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2015年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項(xiàng)的通知》和管委會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防安全委員會(huì)8、19會(huì)議精神的通知》,認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí),吸取8、12事故教訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化防范措施,堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)將公司貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:

8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議,督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實(shí)安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對(duì)照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。

8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處,督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動(dòng),制作安全防范知識(shí)圖畫,宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等各種安全知識(shí)、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。

公司為確??偣敬髾z查及省消防8、19會(huì)議精神落到實(shí)處,8月25日對(duì)管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進(jìn)行了突擊抽查,對(duì)存在問題較多的管理處立即下達(dá)整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會(huì)驗(yàn)收。

公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長(zhǎng)的自檢自查小組,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)的查驗(yàn)、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場(chǎng)所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動(dòng),不留盲區(qū),不留死角地對(duì)新發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改。

公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì),要求各管理處主管把工作細(xì)化到量、責(zé)任到人、層層落實(shí),增強(qiáng)全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。

1、要求加強(qiáng)一線員工應(yīng)急值班值守,做到不離崗、不脫崗。

2、要求公司行政部門進(jìn)一步明確班、組、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報(bào)工作,做到信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。

4、要求各管理處主管進(jìn)一步做好安全隱患預(yù)測(cè)匯報(bào)工作,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。

5、要求班、組、隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員須保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。

通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實(shí)地查看、聽取匯報(bào),公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、基礎(chǔ)工作薄弱,人員變動(dòng)較為頻繁導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費(fèi)投入不足,導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品等質(zhì)量差。

2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識(shí)缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),自學(xué)的積極性也較為欠缺。

3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

4、職能部門對(duì)各管理處監(jiān)管工作流于形式,導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì)管和不敢管。

1、報(bào)請(qǐng)總公司加大對(duì)安全隱患整治經(jīng)費(fèi)的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負(fù)責(zé)、誰主管,誰負(fù)責(zé)、誰審批,誰負(fù)責(zé)”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)督查,強(qiáng)化責(zé)任,培養(yǎng)和教育全員安全意識(shí),明確各級(jí)員工安全生產(chǎn)工作職責(zé)權(quán)限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎(jiǎng)罰制度,來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在保持各管理處員工相對(duì)穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。

4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí),及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營(yíng)造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。

5、強(qiáng)化員工安全技能、自我保護(hù)意識(shí)、災(zāi)害自救和互救常識(shí)的培訓(xùn),從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險(xiǎn)避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識(shí)、常識(shí)融到工作中,形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。

6、加強(qiáng)事前安全防范工作方針,積極強(qiáng)化公司員工物業(yè)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長(zhǎng)效機(jī)制。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇三

我們按照《中國(guó)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)黨紀(jì)律處分條例》等廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,對(duì)照檢查自己的廉潔自律情況,認(rèn)真查找個(gè)人存在的廉潔自律問題、領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政方面的問題。現(xiàn)將本人自查自糾報(bào)告如下。

一)對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作責(zé)任要求,自查自糾情況

在開展“回頭看”活動(dòng)中,對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求,認(rèn)真查擺個(gè)人思想作風(fēng)、工作作風(fēng),主動(dòng)擺事實(shí),深入查擺自身在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作等方面存在的主要問題,進(jìn)一步明確了今后的努力方向;同時(shí),對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,自查自糾結(jié)果,也對(duì)個(gè)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的開展情況作了認(rèn)真的自查,并寫好自糾整改報(bào)告。

二)自查自糾階段

自查自糾報(bào)告

根據(jù)要求,我們結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作重要性的理解和把握。

三)整改落實(shí)階段

在整改落實(shí)階段,對(duì)照查擺自身在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作上面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),對(duì)照檢查自身在廉潔自律方面存在的問題,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自我教育,認(rèn)真查擺,并寫出自查自糾報(bào)告,為下一步整改落實(shí)打下牢固的思想基礎(chǔ)。

四)整改落實(shí)階段

根據(jù)《中國(guó)黨領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨紀(jì)處分條例》的相關(guān)內(nèi)容和規(guī)定,結(jié)合自身存在的問題及整改措施,進(jìn)一步明確了自身的責(zé)任。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和依法從政和廉政意識(shí),增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)和拒腐防變意識(shí),不斷提高拒腐防變能力;二是嚴(yán)格遵守《中國(guó)黨領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)黨領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)黨黨務(wù)工作條例》的相關(guān)內(nèi)容,不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。

三是進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念,做到權(quán)為民所用。牢固樹立為公、利為民思想,時(shí)時(shí)處處把群眾的利益放在第一位,不計(jì)較個(gè)人得失,不計(jì)較個(gè)人的得失,做一名無私奉獻(xiàn)的;四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷更新自身的知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。不斷提高為群眾服務(wù)的水平,以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解和信任。

五是進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),在工作作風(fēng)上要有新的改進(jìn)和提高,以更好的作風(fēng)贏得群眾的支持與信任;六是加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,不斷強(qiáng)化宗旨觀念和廉潔意識(shí),增強(qiáng)拒腐防變能力。

在今后的工作和生活中,自己將嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求,加強(qiáng)黨性錘煉和道德情操,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,始終保持黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自己平凡而又堅(jiān)強(qiáng)的工作作風(fēng)做好自己的本職工作,不辜負(fù)織的教育和群眾的期盼,在黨風(fēng)廉政方面嚴(yán)格要求自己,做到不該做的不做,不想吃的不說,不亂說,自重、自省、自警、自勵(lì),始終保持自身良好形象。

黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育自查自糾報(bào)告2

根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將我局開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)作為我單位黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)及其自查自糾工作的重要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自己的思想和工作中存在的問題。我局黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的是為了加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨性觀念,提高拒腐防變和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此,我局黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)以理論和“”重要思想為指導(dǎo),以“”會(huì)議精神為重點(diǎn)。以學(xué)習(xí)貫徹黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高廉政水平,確保我局黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)教育活動(dòng)順利開展,取得良好效果。現(xiàn)將我局開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)工作情況進(jìn)行自查如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高素質(zhì)

我局以科學(xué)

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇四

為深入貫徹段《關(guān)于深入開展安全大檢查活動(dòng)的通知》南客安【20xx】18號(hào)、《南寧客運(yùn)段關(guān)于進(jìn)一步做好安全大檢查活動(dòng)的通知》南客安【20xx】97號(hào)文件要求,認(rèn)真落實(shí)廣州車隊(duì)總體工作部署,緊緊圍繞“防洪安全、勞動(dòng)安全、食品安全、防火防爆、車門車窗管理、行包安全”六個(gè)方面三十九個(gè)項(xiàng)點(diǎn),深入開展“查班組作用、查管理基礎(chǔ)、查干部作風(fēng)”三查自查活動(dòng),現(xiàn)將個(gè)人自查問題匯報(bào):

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇五

為進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí),徹底消除車輛安全隱患,確保車輛安全,公司于20xx年1月22日召開了車輛安全隱患排查專題會(huì)議,會(huì)議由公司領(lǐng)導(dǎo)xxx主持,辦公室、鏟車班、礦山分廠等部門領(lǐng)導(dǎo)及全體駕駛員參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)車輛安全隱患排查工作進(jìn)行了分工,規(guī)定辦公室主要負(fù)責(zé)辦公用車方面的安全隱患排查工作。會(huì)議結(jié)束后,我部門按照上級(jí)要求,結(jié)合部門實(shí)際,立即開展了車輛安全隱患排查自查工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

為確保此項(xiàng)工作順利開展,辦公室在科務(wù)會(huì)上做了專門強(qiáng)調(diào),成立了內(nèi)部車輛安全隱患排查檢查小組,對(duì)此項(xiàng)工作做了具體部署,同時(shí)要求各駕駛員高度重視此項(xiàng)工作,認(rèn)真做好責(zé)任車輛的自身排查工作,真正將排查工作落到實(shí)處。

20xx年1月23日-25日期間,按照會(huì)議部署,我部門安全隱患排查檢查小組按照公司《車輛安全隱患排查表》對(duì)安全管理、營(yíng)運(yùn)證件、車輛部件、安全防護(hù)、業(yè)務(wù)知識(shí)、停車場(chǎng)地等6方面進(jìn)行了全面自查。我部門駕駛員均能按照要求認(rèn)真履行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;各駕駛員駕駛證均按時(shí)參加驗(yàn)證;各車輛行駛均按要求攜帶行駛證、保險(xiǎn)卡、購(gòu)置稅等證件或資料;車輛停駛期間均能按要求停放在指定車庫(車位)。此次排查車輛共計(jì)12輛,所有車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電路系統(tǒng)等重點(diǎn)系統(tǒng)及部位均完好,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。經(jīng)對(duì)駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)部分駕駛員對(duì)新《交通法》等制度熟悉程度不夠,我部門近期擬加大車輛安全等業(yè)務(wù)知識(shí)的`培訓(xùn)力度,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,以此督促各駕駛員提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。此外,在管理方面和安全防護(hù)方面存在應(yīng)急救援措施預(yù)案未及時(shí)制定、消防器材未按要求配備的問題,目前,應(yīng)急救援預(yù)案正在擬定中,消防器材的配備工作正在同相關(guān)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)。

我部門近年來在車輛安全管理方面做出了一定成績(jī),為進(jìn)一步做好此方面工作,決定做好以下幾方面工作:一是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)力度,持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn),不斷提高駕駛員綜合素質(zhì);二是進(jìn)一步完善車輛管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全信息登記制度,隨時(shí)全面了解所有車輛信息,做到安全宣傳教育和預(yù)防車輛安全事故相結(jié)合;三是加強(qiáng)車輛日常維護(hù)工作和車輛安全工作的檢查力度,確保車輛性能良好和運(yùn)行安全。

辦公室20xx年1月27日

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇六

我公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司有關(guān)人員對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行了一次大檢查,對(duì)各個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改,為無安全事故發(fā)生,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

我公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)任連富任組長(zhǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)陳志超、李玉光為副組長(zhǎng),安全、生產(chǎn)、質(zhì)檢、設(shè)備、食堂相關(guān)人員為成員,負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作,定期不定期召開安全工作會(huì)議,學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件,傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作精神。分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),督促相關(guān)人員落實(shí)隱患整改。做到責(zé)任明確,隱患不消除不放手,同時(shí)將其納入目標(biāo)管理進(jìn)行考核。與各個(gè)部門簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,安全生產(chǎn)形成的事事有人抓,事事有人管的齊抓共管局面。

我們積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳,營(yíng)造安全生產(chǎn)輿論氣氛。我公司每季度進(jìn)行一次各個(gè)部門在一起的分析、安全檢查會(huì)議,進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)教育。傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)精神,發(fā)放上級(jí)安全生產(chǎn)資料。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,通過廣泛的宣傳和平時(shí)經(jīng)常性的開會(huì)檢查。初步形成了人人皆知,崗崗戶曉,從而進(jìn)一步提高了公司干部員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

根據(jù)上級(jí)要求和我公司安全生產(chǎn)計(jì)劃,最近我們組織了相關(guān)人員進(jìn)行了一次安全大檢查,檢查通用問題歸納有:

(1)有些電線老化。

(2)活動(dòng)電線沒有用電纜線。

(3)有些電線亂接亂拉。

(4)高壓互感器砒砂打磨未設(shè)吸塵器。

(5)食堂液化氣瓶與火源太近。

針對(duì)三個(gè)公司存在的共用5個(gè)問題,公司領(lǐng)導(dǎo)組織各分公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)檢、設(shè)備、倉庫、食堂等人員召開專題會(huì)議,研究整改方案。我們把設(shè)備線路作為重點(diǎn),決定每周定期巡查一次。這次,公司對(duì)各部門、各崗位、各工作區(qū)進(jìn)行了安全大檢查,均無大的安全隱患,要求相關(guān)單位要教育員工,樹立牢固的防安全意識(shí),對(duì)小的隱患要限期整改。目前,三個(gè)公司的安全生產(chǎn)情況基本良好。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇七

在工作作風(fēng)上存在老好人思想,對(duì)職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕,大事化小,小事化了,工作傳達(dá)布置的多檢查的少;安全責(zé)任無小事的意識(shí)還沒有形成,在有些問題的處理過程中沒有親力親為,對(duì)于自認(rèn)不要緊的問題只是派個(gè)列車員過去看看什么情況,存在經(jīng)驗(yàn)主義。工作的主動(dòng)性和積極性不發(fā)揮。

三、

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇八

根據(jù)《x分行20xx年一季度會(huì)計(jì)檢查意見書》要求,我行由財(cái)會(huì)部部牽頭,組織xx分行營(yíng)業(yè)部、b支行、b支行對(duì)意見書中指出的相關(guān)問題進(jìn)行了逐一整改、落實(shí)、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:

2月中旬財(cái)會(huì)部總經(jīng)理組織召開了2月份會(huì)計(jì)主管例會(huì),xx營(yíng)業(yè)部、a支行、b支行會(huì)計(jì)主管及財(cái)會(huì)部檢輔人員參加了會(huì)議,會(huì)議對(duì)整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問題整改完畢,提交整改報(bào)告向財(cái)會(huì)部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會(huì)部在一季度會(huì)計(jì)檢查中對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤檢查。

(一)加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范?!钡那闆r,我行加強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)培訓(xùn),利用晨會(huì)、營(yíng)業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會(huì)計(jì)管理部門根據(jù)實(shí)際需要不定期地對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新知識(shí),及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作,從而提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

財(cái)會(huì)部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí),參加人員為各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員、xx行營(yíng)業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對(duì)票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對(duì)照制度解讀,糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差,進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。

各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會(huì)部報(bào)告《問題庫》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況,財(cái)會(huì)部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像,跟蹤員工學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài),通過季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會(huì)計(jì)檢查等,落實(shí)學(xué)習(xí)效果。

(二)加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),做好會(huì)計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)

針對(duì)“會(huì)計(jì)人員不足,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況,我行進(jìn)行了一系列的會(huì)計(jì)人員調(diào)整,充實(shí)一線會(huì)計(jì)員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后備會(huì)計(jì)人員儲(chǔ)備。具體是,第一步,由b行二級(jí)主辦c接替zx擔(dān)任b支行會(huì)計(jì)主管。zx調(diào)回xx分行工作,主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會(huì)計(jì)主管在對(duì)公柜臺(tái)擔(dān)任會(huì)計(jì)經(jīng)辦工作。第二步,新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺(tái)臨柜學(xué)習(xí),將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對(duì)公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)xx營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍,由老員工帶好新兵,并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財(cái)會(huì)部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘,預(yù)計(jì)近期會(huì)計(jì)管理人員會(huì)增加充實(shí)。

(三)建立健全崗位責(zé)任制,明晰會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

“會(huì)計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的問題,我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清,操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是,對(duì)營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行明確分工,進(jìn)一步健全會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制。會(huì)計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。具體為:各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位,結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé),加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性,和操作的連貫性,尤其將大量的會(huì)計(jì)后臺(tái)業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分,避免一人兼職過多,無法履職的情況。會(huì)計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會(huì)部,財(cái)會(huì)部對(duì)職責(zé)表進(jìn)行把關(guān),提出意見建議,并照此分工進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查。

(四)優(yōu)化改革柜面流程,強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)目前我行存在柜面流程不盡合理,柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對(duì)此問題我行采取的措施是,根據(jù)《興業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會(huì)》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來確定。制定會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則,本著保證會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行,科學(xué)合理,便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程,會(huì)計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。

(五)提高會(huì)計(jì)管理人員素質(zhì),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督針對(duì)“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴(yán)重”、“大額及對(duì)賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問題,我行分析了存在問題的原因。主要是由于會(huì)計(jì)管理人員沒有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé),審查力度不夠。下一步工作中會(huì)計(jì)管理工作要求:一是檢查突出重點(diǎn);二是違法必究。突出重點(diǎn),就是要集中力量深入檢查,重點(diǎn)突破,避免做表面文章,避免查而不處、不了了之。違法必究,是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí),關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行:對(duì)于問題責(zé)任人,一是通報(bào)。二是罰款。三是行政處分。

各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己,緊跟制度規(guī)章更新的步伐,做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督,避免以罰代管的工作方式,將監(jiān)督重心前移。

(六)整改完成情況

本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問題都已按要求整改完畢,一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開財(cái)政五聯(lián)單,正在積極整改中。對(duì)于“對(duì)20xx年11月起開立的結(jié)算賬戶進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對(duì)并留存復(fù)印件。”的情況,已對(duì)11月份以來開戶的單位逐個(gè)打電話聯(lián)系,目前還有20個(gè)賬戶沒有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇九

為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象,強(qiáng)化管理和源頭防腐,認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)2011xxx號(hào))《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神,以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體,堅(jiān)持融入中心,服務(wù)大局,強(qiáng)基固本,提升水平的工作思路,加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范?,F(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下:

為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實(shí)施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署,落實(shí)責(zé)任,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定,培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),使大家充分認(rèn)識(shí)到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo),責(zé)任分工、檢查內(nèi)容,時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署,監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位,相關(guān)協(xié)作。

為確保此項(xiàng)工作順利開展,責(zé)任到人,特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長(zhǎng);副總經(jīng)理劉軍,紀(jì)委書記邱型波為副組長(zhǎng),其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長(zhǎng)、各縣局分管供電服務(wù)的副局長(zhǎng)等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)監(jiān)察部,謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,有效促進(jìn)了自查自糾工作開展,為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。

圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門,及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,掌握工作動(dòng)態(tài),督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé),推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際,深入開展自查自糾,同時(shí)把自查問題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來,協(xié)調(diào)推進(jìn),形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式,既能解決當(dāng)前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制,確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進(jìn)措施和辦法,明確整改時(shí)限和責(zé)任要求,增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對(duì)性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實(shí)的自查報(bào)告,認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施,及時(shí)上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。

現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下:

(一).針對(duì)檢查重點(diǎn),回顧梳理工作

1.電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機(jī)遇,僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站,同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造,將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力,建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu),電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。

2.全員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開展教育培訓(xùn),引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,忠實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨,認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè)十條”,統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片,強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳,全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。

3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷集約化“一部三中心”組織模式,實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理,提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力;建設(shè)推廣營(yíng)銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng),搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺(tái);統(tǒng)一營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速;梳理完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,初步形成營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系,提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法,構(gòu)建客戶訴求平臺(tái),廣泛征求客戶意見和建議;拓展電費(fèi)交納方式,積極推廣網(wǎng)上交費(fèi)、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費(fèi)充值卡等多種新型交費(fèi)方式,繳費(fèi)方式接近二十種,有效解決了不同客戶群繳費(fèi)難問題;大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,使電力服務(wù)更加貼近老百姓;不斷探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)新模式,針對(duì)客戶用電工程建設(shè)周期長(zhǎng)和用電時(shí)間要求緊的矛盾,推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措;服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè),加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電速度;面向大客戶群,開通綠色通道,推出協(xié)商停電服務(wù),實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù),開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。

5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動(dòng)接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督,高度重視并積極配合電監(jiān)會(huì)供電檢查工作,落實(shí)監(jiān)管要求,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律,嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場(chǎng)行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報(bào)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,深入開展“供電服務(wù),情暖中原”活動(dòng),組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查,公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%,電壓合格率、供電可靠率逐年提升,得到各級(jí)政府、社會(huì)各界和廣大電力客戶的高度評(píng)價(jià)。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評(píng)代表座談會(huì)、聽取客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪,宣傳電力政策,征求客戶意見和建議,并查看客戶的用電設(shè)施狀況,現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng),提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng),幫助解決安全隱患93項(xiàng),幫助企業(yè)解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。建立客戶意見處理反饋機(jī)制。對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來信來訪等,由監(jiān)察部、營(yíng)銷部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理,做到件件有落實(shí),件件有回音。針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中群眾所提出的意見和建議,我們高度重視,快速反應(yīng),在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上,本著“能整改的問題立即整改,不能立即整改的要區(qū)別情況落實(shí)到部門,逐步整改”的原則,明確了責(zé)任,制定了具體的整改措施,加大考核力度,確保整改落實(shí)到位。

6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動(dòng),加大宣傳力度,通過報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,以及專題宣傳、成果展覽等多種形式,集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就,充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)公司的了解和理解,形成了與客戶良性互動(dòng)、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國(guó)洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動(dòng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,彰顯了公司良好服務(wù)形象,進(jìn)一步提升了“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中,公司系統(tǒng)21個(gè)基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。在洛陽市政府組織開展的行風(fēng)評(píng)議中,洛陽供電公司連續(xù)六年被評(píng)為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī),實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議“六連冠”。

(二)總結(jié)存在問題,制定整改措施

1.通過自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問題:在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們對(duì)供電服務(wù)的期望值越來越高;同時(shí),國(guó)家對(duì)涉及社會(huì)公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,公眾對(duì)社會(huì)公平公正的訴求越來越強(qiáng)烈,面對(duì)外部的需求和監(jiān)管,我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng),還有許多亟待解決的問題。一是個(gè)別單位和干部員工對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位,大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識(shí)還沒有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是部分營(yíng)業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時(shí)用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時(shí)、抄表催費(fèi)不到位、電價(jià)政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題尚未得到徹底解決,不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕,服務(wù)死角還沒有完全消除。

2〃緊抓問題不放松,以自查促整改

針對(duì)存在的問題,在今后的工作中,著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入,在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。洛陽供電公司凱旋路營(yíng)業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè),營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái),公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置了客戶書寫臺(tái),安裝了擦鞋機(jī),配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔舒適,使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。

二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí),在全體營(yíng)銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。

三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),近年來,我們與市多家商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的46個(gè),增加到近200個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時(shí)代扣等繳費(fèi)方式;偃師局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄代扣繳費(fèi)和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點(diǎn)代收等。

四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。

五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,捐資4300余元,成立了愛心基金,作為特困居民的電費(fèi)基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車,把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等;欒川局在全縣15個(gè)供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊(duì),統(tǒng)一著裝,走村串戶,巡回進(jìn)行上門服務(wù)。同時(shí)建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對(duì)象檔案,及時(shí)了解特殊客戶的用電情況,幫助解決實(shí)際困難,把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上,受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù),成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。

總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性,為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇十

(一)人員情況。我局人員編制共8名。其中:局長(zhǎng)1名、副局長(zhǎng)2名;黨內(nèi)職數(shù)按縣委規(guī)定配備,紀(jì)檢組長(zhǎng)1名;股級(jí)干部職數(shù)4名,機(jī)關(guān)工勤人員事業(yè)編制1名。目前實(shí)有在編人員7名。

(二)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)情況。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣城市管理行政執(zhí)法局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(蓬府辦發(fā)[xx]7號(hào))文件精神,我局核定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)4個(gè)。目前,我局嚴(yán)格按照 “三定”方案設(shè)立了辦公室、綜合股、政策法規(guī)股、督查股。

(一)下屬財(cái)政全額撥款參公事業(yè)單位1個(gè):xx縣城市管理行政執(zhí)法大隊(duì),編制27人。設(shè)大隊(duì)長(zhǎng)1名,實(shí)有在編人員20名。我局嚴(yán)格按照 “三定”方案設(shè)立了赤城中隊(duì)、城南中隊(duì)、園區(qū)中隊(duì)、規(guī)劃中隊(duì)、特勤中隊(duì)、蓬南中隊(duì)、金橋中隊(duì)、文井中隊(duì)、天福中隊(duì)9個(gè)中隊(duì)。

(二)下屬財(cái)政全額撥款事業(yè)單位1個(gè):xx縣城市管理服務(wù)中心,編制18個(gè),實(shí)有在編人員16名。

機(jī)構(gòu)啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況:我局按照 “三定”要求設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),明確了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé),并嚴(yán)格按規(guī)定的編制配備領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員,相關(guān)人員已到位到崗。

職責(zé)履行情況:我局不存在擴(kuò)大或縮小職責(zé)范圍和權(quán)限的情況;不存在履行職責(zé)越位、錯(cuò)位、缺位的問題;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位責(zé)任制度健全,責(zé)任落實(shí)到位。

人員編制情況:人員編制管理范圍。將領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、人員編制納入機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理范圍。按規(guī)定程序呈報(bào)人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)增減或調(diào)整等事宜;未發(fā)生過擅自超過核定的人員編制配備工作人員和擅自超規(guī)格、超職數(shù)配備內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部等情況。

今后,我局將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制管理的法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)構(gòu)職能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制配備以及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備等有關(guān)規(guī)定,自覺遵守機(jī)構(gòu)編制工作制度,切實(shí)加強(qiáng)管理、嚴(yán)格管理、規(guī)范管理和依法管理。

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇十一

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)龍街鄉(xiāng)政府20xx年3月26日關(guān)于加強(qiáng)全鄉(xiāng)交通安全管理工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作原則,以創(chuàng)建“和諧、平安”校園為目標(biāo),龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校根據(jù)《龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校道路交通安全管理包保責(zé)任制實(shí)施方案》,認(rèn)真開展交通安全教育和車輛管理專項(xiàng)檢查活動(dòng),排查各校交通安全隱患,進(jìn)一步樹立“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”的觀念,切實(shí)把安全防范工作做好、做實(shí)。認(rèn)真做好自檢自查工作,現(xiàn)將自檢整改情況匯報(bào)如下:

我校以“關(guān)注交通安全,關(guān)心孩子健康成長(zhǎng)”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)交通安全教育。各學(xué)校定期開展交通安全常識(shí)宣傳教育活動(dòng)。如:開展宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站、安全班報(bào)評(píng)比等活動(dòng);同時(shí)結(jié)合“知榮明恥,文明出行”專項(xiàng)整治活動(dòng),將安全教育工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效,使此項(xiàng)工作推向高潮。如“珍愛生命,注意交通安全”的主題升旗儀式;“遵1守交通安全,珍愛寶貴生命”的安全報(bào)告等等。并做到活動(dòng)有方案,工作有記實(shí)。同時(shí),學(xué)校開展安全教育課程。讓學(xué)校的安全教育工作在課本中實(shí)現(xiàn)。學(xué)校能夠積極配合有關(guān)部門對(duì)校門前及周邊道路安全設(shè)施和交通秩序進(jìn)行綜合治理,在上下學(xué)這個(gè)特殊時(shí)段保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)、一名值周教師、兩名值周生進(jìn)行每日值班。

各學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)簽定責(zé)任狀,并對(duì)乘車的學(xué)生進(jìn)行安全教育,確保學(xué)生不乘坐“三無”車輛,并提醒司機(jī)不超載、不超速行車,確保交通安全。

中心學(xué)校成立了交通安全和車輛管理專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé),親自抓交通安全,時(shí)刻防事故,結(jié)合開展社會(huì)主義法制理念教育和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),把交通法規(guī)學(xué)習(xí)和安全教育納入工作日程,做到經(jīng)?;?、制度化,使全體教職工自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)。

通過采取自查、互查等方式,對(duì)各學(xué)校教職工的`車輛、教職工持有駕駛證情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和登記,深入查找本單位在交通安全方面存在的問題和隱患,搞好剖析。有重點(diǎn)的組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真查擺在行車當(dāng)中存在的不安全問題,并寫出自查自糾報(bào)告,組織一次行車安全知識(shí)和駕駛車技術(shù)培訓(xùn)考2核。不合格的絕不允許駕車。

自檢自查情況:

1、我校無學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反規(guī)定駕車、不嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定等問題。

2、無駕駛員酒后駕車、超速駕車、超載駕車、疲勞駕車、闖紅燈、開“霸王車”等問題。

3、無違反交通管理規(guī)定、不按規(guī)定交費(fèi)和無證駕駛機(jī)動(dòng)車輛等問題。

通過開展交通安全和車輛管理自檢自查活動(dòng),進(jìn)一步提高了駕駛員安全和法制意識(shí),使全體教職工能夠自覺地遵守各項(xiàng)制度,為教育教學(xué)工作的開展提供保障。

龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校

20xx年四月二日

公司自檢自查報(bào)告意見建議篇十二

根據(jù)市道路運(yùn)輸管理局下發(fā)文件精神,我公司積極組織公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員,對(duì)我公司內(nèi)部安全管理及危貨運(yùn)輸車輛進(jìn)行全面自查工作,自查自糾情況如下:

1、我公司現(xiàn)有危貨運(yùn)輸車輛9輛,均配備有效的通訊工具,gps系統(tǒng)安裝使用正常,停車場(chǎng)消防設(shè)備正常,每車已投保道路危險(xiǎn)貨物承運(yùn)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn),每車的危險(xiǎn)貨物安全卡和危險(xiǎn)標(biāo)志安裝齊全有效,車輛技術(shù)等級(jí)及二級(jí)維護(hù)和罐體均按時(shí)檢測(cè)評(píng)定。

2、我公司的停車場(chǎng)坐落在迎水橋工業(yè)園區(qū),有專職的值班人員看管,相應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)備、警示標(biāo)志配備齊全。

3、我公司的危貨運(yùn)輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應(yīng),駕駛員、裝卸管理員、押運(yùn)人員的`信息臺(tái)賬齊全,行車日志按時(shí)填寫。

4、我公司的主要負(fù)責(zé)人和安全員均有自治區(qū)安監(jiān)局核發(fā)的《安全資格證書》。

5、我公司已建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、從業(yè)人員安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急處理制度及應(yīng)急預(yù)案。

6、我公司各種臺(tái)帳登錄及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí),并有專人登記,管理。管理規(guī)范,檔案臺(tái)賬完善,實(shí)行一車一檔。(臺(tái)賬包括道路危貨運(yùn)輸企業(yè)從業(yè)人員臺(tái)帳、危貨運(yùn)輸企業(yè)車輛管理臺(tái)賬、gps監(jiān)控登記臺(tái)帳、車輛安全隱患排查排除臺(tái)帳、從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳、公司違規(guī)人員處罐車罐體檢驗(yàn)基本情況臺(tái)賬、理情況登記臺(tái)帳、gps安裝基本情況臺(tái)賬、車輛檔案資料等。)

7、我公司每月主持召開安全生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和落實(shí)工作布置。開展各種安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),并定期對(duì)員工、駕駛員進(jìn)行安全技能培訓(xùn),有培訓(xùn)考核記錄并入檔保存。

8、我公司對(duì)查出的車輛安全隱患及從業(yè)人員安全隱患及時(shí)排除、整改,進(jìn)行批評(píng)教育、安全培訓(xùn),并給于相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰??傊@次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。

xx市xx運(yùn)輸有限公司

20xx年x月6日

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