人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
職場交際花意思篇一
在現(xiàn)代社會中，職場交際已經(jīng)成為了每個人工作中必不可少的一部分。無論是與同事合作、與領導溝通、與客戶接觸，良好的職場交際能創(chuàng)建積極的工作氛圍，促進工作效率的提高。作為一個職場新人，我深深體會到職場交際的重要性，下面將分享幾個對我來說最重要的心得體會。
第二段：積極主動的溝通
在職場上，積極主動的溝通至關重要。無論是與同事還是領導，主動出擊能夠營造出融洽的工作關系。我曾經(jīng)有一次遇到一個難題，當時我主動向一個工作經(jīng)驗豐富的同事請教思路。他在溝通中給予了我非常有價值的建議，讓我順利解決了問題。這次經(jīng)歷讓我意識到主動溝通的重要性，從而保持與同事的良好關系，提高工作效率。
第三段：傾聽和尊重他人
在職場交際中，傾聽和尊重他人的意見是非常重要的。任何一個公司都是由各種各樣的人組成的，每個人都有著自己獨特的思考方式和經(jīng)驗，傾聽他人意見可以獲得更廣泛的觀點。同時，對他人的尊重也是建立良好關系的基礎。在我與一位來自不同部門的同事合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了他的一種做法可以極大提高我們的工作效率。我虛心向他請教，并嘗試將他的經(jīng)驗應用到工作中。通過傾聽和尊重他人，我獲得了令人滿意的工作結(jié)果，并建立了與他的良好合作關系。
第四段：減少負面情緒的傳遞
在職場中，負面情緒的傳遞會對工作帶來嚴重的影響。作為職場人員，我們要學會控制情緒，避免將負面情緒傳遞給他人。我曾經(jīng)在一個繁忙的工作階段遇到了一些困難，但我保持了積極的態(tài)度，并努力不讓這些困難對我的同事產(chǎn)生不好的影響。通過我的努力，我和同事們共同克服了困難，取得了成功。這讓我明白，在面對困難和壓力的時候，保持積極向上的心態(tài)是非常重要的。
第五段：建立真實的人際關系
在職場交際中，建立真實的人際關系對于職業(yè)發(fā)展至關重要。與同事、領導和客戶建立真摯的關系可以獲得更多的支持和機會。我曾經(jīng)遇到一個在職場上非常有影響力的領導，通過與他的真實交流，我得到了他的賞識并獲得了一些寶貴的機會。這讓我明白，在職場中誠實和真實對于個人的發(fā)展是非常有益的。
總結(jié)：
通過這段時間的職場交際，我深刻認識到職場交際對于個人的發(fā)展至關重要。積極主動的溝通、傾聽和尊重他人、減少負面情緒的傳遞以及建立真實的人際關系，這些都是我在職場交際中學到的寶貴經(jīng)驗。我相信，只要將這些心得體會融入到自己的工作中，就能夠提高職場交際能力，取得更好的個人成就。
職場交際花意思篇二
第一段：引言，介紹職場交際的重要性和禮儀的定義（約200字）
在職場中，人際交往是十分重要的一環(huán)。良好的職場交際能夠促進工作的順利開展、增進同事之間的信任和友誼，同時也有助于提升個人的職業(yè)形象與發(fā)展。在這個多元化的職場上，職業(yè)人士需要遵守一定的交際禮儀，以保持良好的溝通和合作關系。交際禮儀是在職場中尊重他人、展現(xiàn)自己的一種方式，它涵蓋了言談舉止、儀態(tài)儀表、社交禮儀等方面。在長期的職業(yè)生涯中，我深切體會到了交際禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：言談舉止的交際禮儀（約250字）
在職場交際中，言談舉止是最常見、也是最直觀的一種交際形式。一個具備良好交際禮儀的人，會注意自己的語言選擇和表達方式，避免使用粗俗不當?shù)难赞o，保持文雅得體。此外，尊重他人的觀點也是一種重要的職場禮儀。在與同事或上級交流時，我們應該耐心傾聽、尊重對方的意見，避免爭吵和沖突。另外，適時地表達自己的想法，但要注意方式和語氣，避免給人以冒犯之感。只有言談得體，才能促進良好的職場關系。
第三段：儀態(tài)儀表的交際禮儀（約250字）
除了言談舉止外，儀態(tài)儀表也是職場交際中不可忽視的一部分。穿著得體、干凈整潔，是展現(xiàn)自己形象的基礎。經(jīng)過多年的職場生涯，我意識到穿著對于職業(yè)形象的重要性。我盡量穿著得體，遵守公司的著裝要求，并在外出重要場合時選擇正裝。此外，儀表舉止也同樣重要。面對他人時，我注重保持良好的姿態(tài)，保持微笑和自信的表情，表現(xiàn)出誠懇而友好的態(tài)度。一個良好的儀態(tài)儀表，不僅能給人留下深刻的印象，還能展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人魅力。
第四段：社交禮儀的交際禮儀（約250字）
在職場中，社交禮儀是與人合作、建立良好關系的重要環(huán)節(jié)。首先，禮貌待人是社交禮儀的核心。無論是與同事、上級還是下級，我們都應該保持友善而禮貌的態(tài)度，不僅可以促進工作的協(xié)作與溝通，還可以建立良好的人際關系。其次，宴請客人時需要注意禮儀。職場社交宴會、會議或商務活動中，我們需要了解和掌握宴請禮儀，例如主動邀請對方、注意對方的飲食習慣、遵守場合的禮儀規(guī)則等。合理運用社交禮儀，有助于提升自己的職場地位和聲譽。
第五段：總結(jié)，強調(diào)交際禮儀的重要性和個人受益（約250字）
從我個人的經(jīng)驗來看，職場交際禮儀是職業(yè)生涯中必不可少的一部分。良好的交際禮儀能夠幫助我們在職場中與他人建立良好的關系，增加合作的機會和成功的可能。遵守交際禮儀，不僅提升了自己的職業(yè)形象，還有助于個人的成長與發(fā)展。培養(yǎng)良好的交際禮儀需要長期的實踐，但只要堅持，必將在職場中獲得更多的機會和欣賞。因此，我將一直重視職場交際禮儀，不斷提升自己的專業(yè)能力和人際交往技巧。
總體結(jié)構(gòu)：
第一段：引言，介紹職場交際的重要性和禮儀的定義
第二段：言談舉止的交際禮儀
第三段：儀態(tài)儀表的交際禮儀
第四段：社交禮儀的交際禮儀
第五段：總結(jié)，強調(diào)交際禮儀的重要性和個人受益。
職場交際花意思篇三
針對這樣的現(xiàn)象一些資深職業(yè)指導人士表示擔憂，認為企業(yè)的這種行為更多是做秀造勢，而社會大眾傳媒對年輕職場精英形象的過分塑造，容易讓年輕人對職業(yè)發(fā)展抱有不切實際的幻想，心態(tài)浮躁。初入職場的的人來說，追求快速晉升和發(fā)展容易導致職場的“豆芽現(xiàn)象”，從長遠來看有害無利。
關鍵詞解析
豆芽現(xiàn)象
那些快速成長的事物往往是以犧牲了質(zhì)量和內(nèi)涵為代價的。比如豆芽生長的速度之快，令人嘆為觀止，短短一夜之間，竟能抽長六七厘米，且外表看起來既壯碩又飽滿。然而，豆芽的質(zhì)地卻異常脆弱，稍遇外力便應聲斷裂。
邁入資訊科技時代，事物的變化極為快速，個人與組織為順應外界環(huán)境，追求短期績效而忽略實質(zhì)內(nèi)涵的“豆芽現(xiàn)象”，也俯拾可見，值得警惕。于個人來說，在職場上，如果過分追求快速和短期收益而忽視了個人實力充實及長遠發(fā)展，那么可能會導致職業(yè)發(fā)展的成就是非常脆弱的。
小y本是朋友眼中的職場達人。并非名校畢業(yè)的他，人聰明伶俐，學什么都很快，做事又頗為勤快周全，頗得領導賞識。正逢公司快速擴張發(fā)展，小y在做了一年多總經(jīng)理助理后便被調(diào)到分公司去做部門經(jīng)理。正當同學們紛紛對其眼紅羨慕之時，小y卻因為團隊內(nèi)部嚴重不合而焦頭爛額，為難以完成的業(yè)績指標而感到心力交瘁。
小l畢業(yè)后即從事了物流方面的工作，剛工作兩年，他覺得這行里的門道他都基本上摸得差不多清楚了，那些早幾年進公司的同事前輩在他眼里似乎也沒什么多高明過他的地方。看到一起畢業(yè)的同學從事別的行業(yè)的都發(fā)展的不錯，他在這里卻資歷尚淺，看不到什么晉升或是大幅加薪的希望。小l開始有些按捺不住，想著是不是要換個工作試試。
七嘴八舌
管它是豆芽菜還是卷心菜，長的夠快才是硬道理?！獁30歲男it咨詢顧問
警惕職場交際“休克”.doc
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職場交際花意思篇四
職場相處要有“邊界感”
“天生人是叫他們孤獨的，一個個該各歸各，老死不相往來，身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來分攤?聚在一起，動不動自己冒犯人，或者人開罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著彼此間的距離，要親密團結(jié)，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮?！卞X鐘書這個說法應用在職場是非常恰當?shù)?。職場咨詢師崔龍旺說，很多人都想在職場中和同事很好的相處，但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱，尤其是新人。其實同事關系就是同事關系，只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示，工作中，大家往往對陌生人的包容度更高。
對上級：要執(zhí)行，不要解釋
小李最近郁悶的是部門經(jīng)理給他安排了一件在他看來不可能按時完成的工作，他本想解釋一下，但卻被領導當著所有同事的面狠狠批評了一頓。不僅讓他覺得委屈，還讓他顏面掃地。
對平級：要有邊界感
剛上班不久的莉莉還對每一個同事都如閨蜜般親切，就連自己和對象相處的喜喜悲悲都成了她和同事聊天的話題?？墒遣痪靡院?，她發(fā)現(xiàn)同事總是愛用這點和她開玩笑，甚至在背后對她有些很不好的議論。
崔龍旺說，和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關系。不要對同事報以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。莉莉沒有工作經(jīng)驗，和同事分享自己的工作以外的東西結(jié)果還被同事拿來取笑，這在同事交往中比較常見。其實在生活中，大家對陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開展。
對下級：多討論，少指責
生活中，大多有一定職權(quán)的領導對自己的決策都容不得下級有任何異議，這其實不是正常的同事關系。像小李的經(jīng)理當著所有員工的面批評小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。
職場交際花意思篇五
職場如戰(zhàn)場，這句話一點都不假。要想在職場適應生存，學會與人溝通的技巧是必不可少的。職場與人溝通的技巧很多，那你知道哪幾種呢?下面本站小編整理了職場交際溝通技巧，供你閱讀參考。
相互尊重是好的溝通的大前提。如果你是職場新人，對上司和同事的尊重是極其必要的，這會給你增加很多印象分，也會讓你在職場上少走彎路，職場路會更加平坦。當然，如果你已經(jīng)在職場已經(jīng)算是一個有經(jīng)驗的前輩，和別人溝通時也不能忘記相互尊重這一前提，因為你不知道和你現(xiàn)在談話的新人日后會不會步步高升，然后變成你的頂頭上司。所以，職場所有人在溝通的時候都應該秉承相互尊重的原則，這不僅是尊重了他人，同時也是尊重了自己。
你想一下，如果你在和一個不太熟悉甚至是陌生的公司成員因為某件事而進行溝通時，他能在一開始就叫出你的名字，那么這肯定就拉近了你們之間的距離，兩人之間那層隔膜可能就不存在了。這樣，你們的溝通就會更自然，更成功。
在職場和在家不同，在家的時候，你的家人為了你做了什么事，你可能不說謝謝，家人不會和你計較?？墒牵诼殘鲋?，別人不是你的家人，他們沒有幫你額外做事的義務，如果他們幫你做了什么事，無論是大事還是小事，都不要吝嗇說聲“謝謝”，必要時，欠別人的人情也要及時去還，畢竟別人沒有免費幫你的義務。
傾聽不僅是在職場溝通中非常重要的，而且在所有場合的人際溝通中都很重要。懂得傾聽的人會逐漸打開對方的內(nèi)心，會讓對方樂于和他交談，對他訴說心事。一旦別人在和你溝通的過程中對你打開心扉，就說明你得到了他的信任，這樣之后，兩人的溝通就會非常順利。自然而然的你們就會成為職場上的好戰(zhàn)友，這樣的話，兩人的職場路就會走得更容易，更順利。
第五，批評也是一門藝術。職場上的批評也是有講究的，這就和老師批評學生的后果是一樣的，批評方式恰當，會讓學生意識到自己錯誤的同時及時去改正;批評方式不對的話，可能就會導致學生的逆反心理，不但不改正錯誤，甚至還會變本加厲。所以，在職場中，如果別人犯了錯，及時批評提醒他改正當然是必要的，但是要注意自己的批評言辭，不能太苛刻尖酸，而是應該委婉得先去提醒，如果還是沒能改正的話，再進行一次嚴肅的談話。畢竟別人縱使知道自己做錯了，可是聽到那些尖酸刻薄的話，心里還是會覺得憋屈難受。但是得到善意的批評后，就會感到一絲愧疚，然后就會很希望及時去彌補自己的過錯。這才是批評應該達到的效果。
有人說，溝通技巧是職場成功的加速器，這話很正確。掌握職場中的溝通技巧，這會給你帶來好的職場人際關系，也會給你帶來更多的機會，是職場成功路上必不可少的推動力。
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結(jié)尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志?！坝腥俗屪螅懔⒓聪蜃屪哒f：”謝謝?！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會“笑起來”。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
職場交際花意思篇六
《職場交際如何勝出》()。女人需要明白的是：有時上司的否定與你本身的聰慧和天賦毫不相關。對策：冷靜地面對上司的否定，認真找出原因并制定修改計劃。3．眼光放在高處男人從不愿插手從事細節(jié)工作，美其名曰“女人才心細如發(fā)”。其實他們很清楚細節(jié)工作費時費力，又不容易顯出成績，他們的目光只聚焦在能直接帶來成果的工作上。對策：明確自己最主要的職責，把主要精力放在研究項目可行性的調(diào)查中。4．他們的愛好也是你的男人喜歡談論體育、股票之類的話題，但他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。而要想融入他們的圈子，你最好知道一些他們感興趣的知識。對策：強迫自己看一些體育新聞和評論；甚至有時也可舍去逛街的機會陪他們一起去玩耍。
職場交際花意思篇七
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。
交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四個要點
名片是否經(jīng)過涂改
名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改
是否印有住宅電話
職場交際花意思篇八
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識"十里不同風，百里不同俗"，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的`語言特點。
交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四個要點
名片是否經(jīng)過涂改
名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改
是否印有住宅電話
職場交際花意思篇九
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么“顏色”即個性，再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。溝通的一個前提就是：知己知彼。
結(jié)合工作，針對本次學習，談談心得?；練w納以下幾點：
三思而后言
在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
失言時立刻致歉
勇于認錯是很重要的，所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說 的話，然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編借口，以免 越描越黑。
挑對說話的時機在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。
表達意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準備好，愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是 難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談論下去。
對事不對人
指明他哪些行為有問題，而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易。
了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺, 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
聆聽他人的回饋
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主 控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
和別人交流，不和別人比賽
有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產(chǎn)生排斥感。
職場交際花意思篇十
1、線上聊天不要問"在不在"，開門見山，直接說正事。很多人在線上聊天時，喜歡問別人"在?""在不在?""在嗎?"我個人認為這種溝通方式特別浪費時間。
2、多以商量的口吻，不要以命令的語氣。與人之間的相互商量非常重要。商量能夠讓人感覺到受尊重。你與別人溝通總是用商量的語氣，別人也會愿意與你交流。如果你用命令的語氣，溝通效果就會大打折扣商量也是征求對方意見的過程，誰都不喜歡被命令，被安排，多用"好嗎""可以嗎"。
4、多傾聽，少談論"我"，多聊聊"你"。每個人都有訴說的渴望，因此在溝通中很容易陷入以自我為中心的情況。其實你在別人眼中并沒有那么重要，你說的很多事情在別人看來無關緊要。當別人開始東張西望，手腳出現(xiàn)一些小動作時，說明別人已經(jīng)不耐煩了。這時，你應該把話題轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，如果你正在說自己喜歡的東西，就問問別人喜歡什么。在溝通中，不要太自我。
5、說話別太直接，換個表達方式會讓人舒服很多。沒有人有義務慣著你所謂真性情。所謂真性情，一面是對個性和內(nèi)在精神價值的看重，另一面是對外在功利的看輕。在衡量任何事物時，看重的是它們在自己生活中的意義，而不是它們能給自己帶來多少實際利益。所以，不要把毒舌當作真性情了，其實，完全可以換種表達方式，會讓人舒服很多。
職場交際花意思篇十一
語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點：
一、使用敬語、謙語、雅語
（一）敬語
敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。
1.敬語的運用場合
第一，比較正規(guī)的社交場合。
第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四，會議、談判等公務場合等。
2.常用敬語我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢垺弊?，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。
（二）謙語
謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。
（三）雅語
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”。
如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點?！奔偃缒阆扔趧e人結(jié)束用餐，你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用?！毖耪Z的使用不是機械的、固定的。只要你的彬彬有禮，人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
二、日常場合應對
（一）與人保持適當距離
說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內(nèi)容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
（二）恰當?shù)胤Q呼他人
無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。
（三）善于言辭的談吐
不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
職場交際花意思篇十二
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是"請"字當先，"謝"字結(jié)尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。"有人讓座后，他便立即向讓座者說："謝謝。"再如："請出示月票："然后說："謝謝，請您把月票收好。"這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的.表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說："我理解你的心情，要是我，我也會這樣。"這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信"自己人"的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與"膽汁質(zhì)"類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外;與"粘液質(zhì)"類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會"笑起來"。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
職場交際花意思篇十三
熱銷小說《杜拉拉升職記》里,小說首頁就是關于書中各種人物的關系表,并且詳細羅列了杜拉拉與他們之間的關系，而在書中,無一例外的把人際交往放在杜拉拉升職因素的重要位置,可見,職場中良好的人際交往很重要。專家則認為,在職場交往中人際關系處理不得當,輕則影響到自己潛能的發(fā)揮、耽誤前程,重則引發(fā)焦慮、抑郁等心理問題。因此,要保持健康的職場交往心理,才能在職場人際交往中把握方向,避免走到交往“邊界”。
職場交往要保留安全親密界限
“我曾經(jīng)被我的職場閨蜜搶走了我的客戶。過去我們像學生時代的女生一樣,整天粘在一起?，F(xiàn)在,我們雖然在一個公司,但是我們幾乎不再說話。所以說,我們總是被最親近的人傷害?！?5歲的小玲說道。和小玲一樣,有人認為,職場里尋找密友要格外用心,在競爭激烈的工作場中所尋找閨蜜就如同賭博,有可能你信任的朋友就是你的競爭對手。趙白帆認為,其實在職場中尋找密友,一定要注意人際交往的邊界,否則會使自己陷入被動的境地。另外,在職場中建立密切的人際關系有一定的風險,這是人性的本質(zhì)或弱點所致,也需要注意。
職場里尋找密友要格外用心,尤其是女性要學會把握自己的職場角色,逐漸豐滿自我的獨立性,與同事建立恰當?shù)男袨榻缦?是保護自己不被“錯投感情”而傷害的保護傘。當然并非職場就無真情,如果有很投緣,重義的朋友,通過真誠的互動,在工作中,彼此照顧建立信任,同樣能夠結(jié)交知己,并保留自己的安全親密界限。
職場人際常見問題
趙白帆表示,在職場人際交往會遇到的各種問題中,前來咨詢的以以下6種問題居多。她建議,遇到這些問題可以向周圍的朋友親人傾訴排解,但如果發(fā)現(xiàn)自己和周圍的朋友親人都無法幫助自己排解,就應該尋求專業(yè)人士的幫助。
a.
通常問題會出現(xiàn)在團隊引導者忽略了團隊內(nèi)部之間的情感維系,這往往會影響團隊目標的實現(xiàn)。
解決策略:作為團隊的領導者應該投入真誠、熱情和智慧,真誠的去維系團隊成員之間的情感,自我開放和坦誠地對待每一個團隊成員。只有團隊成員之間的感情和諧,團隊的戰(zhàn)斗力才會增強,從而助力實現(xiàn)團隊目標。
b.
上下級關系、同事間工作關系附帶情感關系或附帶情感關系期許
有的職場新人常常把自己的情感需求或期評帶到辦公室中,這些非職場情感的感情往往會給他們帶來辦公室困惑和受到傷害。究其原因,是不能夠準確定位自己在職場中的角色所致。
解決策略:要意識到在職場中的一些社交原則,職場關系就是上下級關系和同事關系,這是一個特定的關系。所以一定要界定邊界,在職場交流中要有角色感,只有角色定位準確了,情緒、信息、關系上的表達才會有所節(jié)制。
c.
新官上任三把火
俗話說“新官上任三把火”,這也是職場當中常常會遇到的問題。表現(xiàn)在,許多新上任的人,在初任時會陷入一些人際困境,比如手下不配合,相互間的不信任等。如果上級不能夠很好處理,就會讓下屬有“新官上任三把火”的感覺。
解決策略:對于初任者,要學會先觀察,然后再逐步理順人際關系,最后才“燒火”,就是抓工作目標和效率。
d.
漂亮女性職場中的人際糾葛漂亮對于職場中的女性是把雙刃劍,有時候機遇和賞識、麻煩和挑戰(zhàn)都并存。
策略:利用“美麗+智慧+豐富”來充實自己,讓人看到自己不僅僅有美麗的外表,還擁有靈秀的內(nèi)在。在職場上,要學會用能力,而不是美麗,去征服別人。
e.
遭遇情緒化的同事和上司有的時候我們可能會遇上比較情緒化的同事或者上司,如果正面的與之沖突,往往得不償失,所以與情緒化的同事和上司相處更要注意策略。
策略:盡量保持自己情緒的穩(wěn)定性,學會保持從容和淡定,事后情緒穩(wěn)定時與其溝通和交流。
f.
遭遇多疑的上司和同事上司懷疑自己的工作能力?還是同事不信任自己?當遭遇多疑的上司或者同事的時候,要從自己身上找原因,你改變不了別人,但是你可以嘗試改變與之相處的方式。
策略:加強匯報、溝通與交流。
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