總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
敬老院總結(jié)心得篇一
奉獻(xiàn)時間，收獲充實(shí)；奉獻(xiàn)時間，收獲價值；奉獻(xiàn)愛心，收獲感動。尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。是先輩傳承下來的寶貴精神財(cái)富。在我們源遠(yuǎn)流長博大精深的傳統(tǒng)文化中重視人倫道德，講究家庭和睦是我們文化傳統(tǒng)中的精華，也是中華民族強(qiáng)大凝聚力與親和力的具體體現(xiàn)。每個人都有老的時候，但是，尊老愛幼卻是每個人的本分。
走進(jìn)敬老院，面對陌生的老人們，起初我顯得十分拘謹(jǐn)，不知該去和老人交談什么，也害怕說到他們的傷心事兒。不過這一切都被一個老爺爺所改變了，在交談的過程中，這位老爺爺給我講述了他從前的生活，在那個舊的社會，雖然爺爺是一名孤兒，但社會并沒有拋棄他，他也成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，老爺爺還與我講述了他們每天的生活，其中一件我覺得他們太可憐了，每天只能在那小小的院子里活動，門還被鎖上。院長這樣做也是為了保障他們的安全，但是我覺得這樣他們的晚年過得十分凄涼，每天過著“復(fù)印機(jī)”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孫子，閑余時刻還可以到廣場跳廣場舞，下下象棋，與其他老人拉拉家常什么的?？墒蔷蠢显旱睦先藗儾]有感受到，與我們交談之中更多的是以前年輕時候的事。
回來的路上，那位老爺爺跟隨我們到坐車的地方，總是依依不舍。我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在子女都不在身邊，但是依然保存了一份樂觀堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)。在生活中老有所為，那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活。
通過這次活動我學(xué)到了很多，對于父母，我告訴自己，父母也會有老的一天，自己要盡一切努力照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難。因?yàn)槲抑?，羊有跪乳之恩，鴉有反哺之父，作為青年志愿者的我們，更應(yīng)該多多去關(guān)心他們，他們不在孤獨(dú)，生活不在那么凄涼，讓他們可以多一個可以訴說的對象。
敬老院總結(jié)心得篇二
4月10號。我做為一名英語學(xué)生會干事去參加團(tuán)委組織的去愛心敬老院去慰問。十分榮幸。這次活動使我受益匪淺。
老人，一個社會弱勢群體，當(dāng)他們?yōu)樯鐣图彝シ瞰I(xiàn)了青春，剩下的人生中，我們就應(yīng)給予更多的關(guān)心和安慰。我校團(tuán)委學(xué)生會經(jīng)過半個多月的精心組織，在４月１０號早上８點(diǎn)，有三個分隊(duì)分別是：文藝表演隊(duì)，義務(wù)勞勞動隊(duì)，健康宣傳隊(duì)組成，共計(jì)８０多人。經(jīng)過半個小時的車程，我們到達(dá)了愛心敬老院，那里很安靜祥和，大家激動不已。很快，我們開始投入工作中。我們英語學(xué)生會共有５人作為義務(wù)勞動隊(duì)伍在敬老院第二層打掃陽臺，而文藝表演隊(duì)開始在院內(nèi)搭建舞臺調(diào)試音響，健康宣傳隊(duì)則與老人們聊天。
作為義務(wù)勞動隊(duì)，雖然很辛苦，但是看見干凈整潔的陽臺以及老人們的笑臉，大家依然是欣慰無比，文藝表演隊(duì)表演了樂器演奏，相聲表演，紅歌以及活力的健美操等等，老人們慈祥的臉上洋溢著幸福。健康宣傳隊(duì)在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天。最后，院長為我院頒發(fā)了錦旗，我們?yōu)槔先藗儷I(xiàn)上了慰問品，雖然禮品不算厚重，但是代表了我們的心意。
在最近的半個小時，我們英語學(xué)生會５個成員與兩位年近７０的老奶奶聊起家常，老奶奶感嘆著我們這一代的幸福，自己當(dāng)年沒有機(jī)會去完成學(xué)業(yè)的遺憾，老奶奶緊緊拉著我們的手，贊嘆著我們這次活動很讓他們感動和幸福，期望我們多看看他們，我們十分欣慰。
１１點(diǎn)半，當(dāng)我們活動圓滿結(jié)束，我們依依不舍的離開了３０多位老人們所在的敬老院。天氣陰涼，但大家內(nèi)心卻溫暖而熾熱。在此，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來照顧那些年過古稀的老人們。辛苦你們了！
“老吾老以及人之老”，他們的要求不會太高，關(guān)愛老人就是關(guān)愛以后的自己！溫暖，每個人都會喜歡，都不會拒絕，常懷感恩之心，你會發(fā)現(xiàn)生活很完美。關(guān)愛鑄造溫暖，世界因關(guān)愛而溫暖。乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。讓我們攜手用關(guān)愛鑄造一個和諧社會吧！
敬老院總結(jié)心得篇三
“尊老、愛老、敬老”不僅僅是一種從“孝道”延伸而來的道德和義務(wù)。更加是一種對老年人所承載的傳統(tǒng)文化的尊重和學(xué)習(xí)，是中華傳統(tǒng)文化傳承的必然環(huán)節(jié)。常言道：“家有一老，如有一寶”，作為社會中堅(jiān)力量的展能人，在弘揚(yáng)“孝道”之美德的同時，更加有責(zé)任和義務(wù)傳承好老人們身上所盛載的傳統(tǒng)文化，使之發(fā)揚(yáng)光大，造福社會。
5月26日，展能lp33團(tuán)隊(duì)一行，懷著“孝道之心，學(xué)習(xí)之心”走進(jìn)了石龍鎮(zhèn)敬老院，進(jìn)行了lp33團(tuán)隊(duì)的第二次敬老社區(qū)活動。此次是在總結(jié)5月19日樟木頭敬老院社區(qū)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，由團(tuán)隊(duì)自主策劃完成?；顒幽康那逦⑦^程分工明確、隊(duì)員配合默契。
7點(diǎn)30分，全體隊(duì)員準(zhǔn)時在敬老院門口集合，帶著用社會愛心人士的善款事先準(zhǔn)備好的各種生活用品、水果、糕點(diǎn)等慰問品進(jìn)入敬老院。在之后短短的30分鐘時間內(nèi)，隊(duì)員們按照分工各司其職，有分發(fā)慰問品的、有打掃衛(wèi)生的、有布置舞臺的、有安排場地的、有引導(dǎo)老人入場的……。敬老院的每個角落都有隊(duì)員們不怕臟、不怕累、熱情投入的身影。
8點(diǎn)鐘正式開始社區(qū)活動，隊(duì)員們都爭先搶后地親近老人，有分發(fā)禮物的、按摩的、拉家常的、修指甲的、理發(fā)的……,老人們盡顯歡顏，連連道謝。過程中，還穿插團(tuán)隊(duì)帶去的老人們喜歡的聯(lián)歡節(jié)目，因老少時代不同，而各自出演的代表性經(jīng)典節(jié)目也不同，相互呼應(yīng)、各放異彩。
9點(diǎn)半鐘社區(qū)活動宣布圓滿結(jié)束?；仡櫿麄€過程，隊(duì)員們在隊(duì)會分享時感悟良多。“敬老院”本身的出現(xiàn)是好是壞？老人的身心健康如何關(guān)愛？老人身上延綿了千百年的精神文化如何承載？年輕人對老年人的社會責(zé)任又何在？在智慧的展能團(tuán)隊(duì)里面都能夠找到答案?！白鹄?、愛老、敬老”是我們面對老人時最基本的心態(tài)，我們堅(jiān)信此次敬老院之行給老人帶去的這份關(guān)愛、積極、陽光、謙恭和溫馨，將成為社會的標(biāo)桿和榜樣，為營造全社會尊老、愛老、敬老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升社會公德意識起到應(yīng)有的作用。傳遞愛的接力棒，我們感到自豪、感到光榮！
敬老院總結(jié)心得篇四
自古以來，尊老愛幼就是我們中華民族引以為傲的傳統(tǒng)美德，今年我們借助節(jié)日機(jī)會，把握“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”這主題，組織尊老、愛老、敬老活動。10月23日上午9點(diǎn)我們志愿者一行24 來到了田陽縣福利院舉行了重陽節(jié)慰問活動。
來到福利院，老人們和孩子坐在院子里邊，有些行動不便的，坐在凳子上，看到我們看望他們，很是激動。看到他們花白的頭發(fā)，滿臉的皺紋，佝僂的身軀，有些老人半身不遂，手腳萎縮，不聽使喚，有些神志癡呆，那些患有智障的孩子在這樣的年齡、這樣的季節(jié)應(yīng)該和同年齡的孩子一樣坐在教室里，無憂無慮的享受著國家的教學(xué)資源、享受著屬于他們的童年，但老天卻跟他們開了這么個玩笑，阻止了他們前進(jìn)的腳步。真的有很多感慨。這些老人和我們的父母一樣，把他們的青春和力量毫不保留的獻(xiàn)給了家庭、兒女、社會，歷盡苦難，操勞一生，歷經(jīng)了歲月的滄桑，現(xiàn)在已是風(fēng)燭殘年，很是令人感嘆歲月無情和人生易老，更讓我們懂得了人生的寶貴和青春的短暫，我們應(yīng)該感恩老人，愛惜人生。
隨后我們開始分配工作，一部分志愿者幫開始忙著洗菜、擦桌子，打掃衛(wèi)生，有的和老人聊天，和老人打麻將，還有的志愿者開始忙著包餃子，雖然有的志愿者會顯得很吃力，但是個個都很認(rèn)真的學(xué)著，干著。餃子煮好了，我們志愿者開始把煮好的餃子端到每個老人的房間。雖然我們包的餃子形狀各異，沒有那么的好看，有的甚至裂開了，但看著老人們津津有味的吃著，我們感到很欣慰。
大約12：10我們所有的活動都結(jié)束了，和老人、孩子們一一道別，把他們送回去，臨走是有的老人說：你們還要再來呀!我當(dāng)時就被這句話感動了,我認(rèn)為這是對我們最大的褒獎.時間不允許,隨依依不舍,但也無法選擇.
最美不過夕陽紅，溫馨又從容，夕陽是晚開的花，夕陽是未了的情，多少情愛，化作一片夕陽紅。百善孝為先，孝敬老人，愛護(hù)老人，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，愿我們的慰問活動能給老人們帶來一份歡欣，愿每一位老人都健康、快樂，安享晚年，福如東海，壽比南山。也愿尊老愛老的傳統(tǒng)美德不斷的傳承、發(fā)揚(yáng)、光大!
通過這次的慰問活動，我發(fā)現(xiàn)那些老人其實(shí)要求的并不多，他們只希望我們能夠多去看看他們，讓他們不孤單。由于我們的能力有限，對于他們生活上的關(guān)心和幫助，只是盡了些綿薄之力，就如那星星之火，要想燎原，還要靠社會各界人士的共同努力!我們也真誠邀請所有有仰望星空的，熱心公益的社會各界人士加盟我們的志愿者之家隊(duì)伍，有錢的出錢，有力的出力。
敬老院總結(jié)心得篇五
xxxx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項(xiàng)活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金100多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
敬老院總結(jié)心得篇六
20xx年10月x日！對于很多人！也許是一個平凡的一天！但對于青年志愿者協(xié)會的社員們注定是一個難以忘記的一天！敬老院的活動讓我們身臨其境！在佳節(jié)中給與來人更多的關(guān)懷和愛！無私并不能代表一切！只有行動才能感動蒼生！讓我們行動起來吧！讓愛的火焰永不熄滅！
活動前幾日！協(xié)會幾位社長為此次活動做了充足的準(zhǔn)備！經(jīng)過例會的宣傳和飛信的宣傳，終于在14日向團(tuán)委遞交了活動計(jì)劃！團(tuán)委老師為此特意做出了點(diǎn)評！讓我們受益匪淺！活動前期！由外聯(lián)實(shí)踐部進(jìn)行聯(lián)系敬老院負(fù)責(zé)人，并且進(jìn)行了很好的溝通！敬老院院長對于我們的申請熱情的接受！并給與支持！由財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行物品采購，水果，糖，包括包餃子的肉！由辦公注冊部進(jìn)行名單的統(tǒng)計(jì)和人員的記錄！由宣傳策劃部策劃方案。最后由第一小組組長劉麗男帶隊(duì)。
具體分工分為三組：由社長王俊然帶領(lǐng)一隊(duì)人員進(jìn)行廚房的準(zhǔn)備工作！
副社長李巖帶另一部分人員陪同老人聊天，副社長高文梅帶領(lǐng)一部分社員打掃了整個敬老院的衛(wèi)生。
10：30分如火如荼的重陽包餃子活動正式開始了！這時候敬老院的院長來了一個工作指標(biāo)！運(yùn)蔬菜的重大任務(wù)落到了我們的頭上，社長王俊然帶領(lǐng)所有男生前往了儲存菜窖的地方，經(jīng)過半個多小時的艱苦奮斗，看著滿滿的蔬菜我們的社員都笑了！工作之后我們集體合照！院長對我們給出了最大的好評！
11：30分經(jīng)過我們所有人的努力，熱騰騰的餃子終歸出鍋了！看著那滿滿的餃子，看著老人的笑臉！我們笑了！會心的笑了！一種無法訴說的快樂涌在每一個人的心頭！
12：00敬老院活動落下帷幕！敬老院院長與我們合影留念！
愛，在延續(xù)。
愛，在傳承。
因?yàn)閻?，所以愛?/p>
因?yàn)閻?，所有關(guān)懷。
敬老院總結(jié)心得篇七
20xx年3月29日，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備之后，電氣信息學(xué)院“學(xué)習(xí)雷鋒敬老愛老”走進(jìn)江夏區(qū)中心福利院慰問活動如期進(jìn)行，現(xiàn)對此次活動作如下總結(jié)：
為提高大學(xué)生團(tuán)員尊老愛老思恩回報(bào)的情操，因此組織了這次來的慰問活動。確定活動組織之后，先由負(fù)責(zé)人提前去敬老院進(jìn)行了解情況，然后負(fù)責(zé)人迅速組織進(jìn)行策劃和討論，并最終確定了活動的時間、地點(diǎn)和主要事項(xiàng)，包括：為公寓打掃衛(wèi)生，幫老年人整理房間，慰問演出以及陪老人一起聊天等。針對這些活動，我們分別進(jìn)行了幾方面的準(zhǔn)備：一是在專業(yè)內(nèi)組織文娛積極分子準(zhǔn)備節(jié)目，二是討論此次慰問活動的具體內(nèi)容，三是對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行安排，分工合作。
下午兩點(diǎn)半活動人員到達(dá)敬老院，敬老院胡主任及老人們熱情的接待了我們。接下來同學(xué)們就投入到了對老人的交流慰問中。在這個過程中，有的同學(xué)給老人們發(fā)放水果，表示關(guān)心和慰問；有的同學(xué)握著老人的手和老人們聊天，聽他們講述年輕時的故事和現(xiàn)在的生活狀況，以便了解老人生活中的不便和老人們的希望，顯得倍感親切；有的同學(xué)幫老人剪起了指甲，那那神情，那動作，那場面，讓人感動不已；有的同學(xué)拿起了掃把等工具，幫老人打掃房間，打掃庭院衛(wèi)生等，希望他們能夠有個舒適的居住環(huán)境，老人們不停的道謝；有的同學(xué)給老人們表演魔術(shù)唱歌等，逗得老爺爺老奶奶們哈哈大笑；在慰問期間，還給一些老人進(jìn)行了拍照留戀。
活動中，電氣院團(tuán)委副書記程超老師與福利院胡主任進(jìn)行了簡短的對話。胡主任表示雖然老人們的溫飽問題解決了，但是精神上卻十分空虛，需要廣大群眾的關(guān)懷。他說到：“沒有起點(diǎn)，也沒有終點(diǎn)，這種活動應(yīng)該堅(jiān)持下去，希望你們以后多多開展這樣的活動?！睋?jù)悉，此福利院收留了300多名孤寡老人。
活動之后，很多同學(xué)都談了關(guān)于此次慰問活動的看法，有的同學(xué)說，這次活動感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對子女關(guān)懷的渴望。還有的同學(xué)說，老吾老及人之老，希望我們在關(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個角落，關(guān)注社會上更多的孤寡老人。同學(xué)們都流露出自己的心聲，從活動中感受到很多。
在活動中一些節(jié)目不適合老年人，如流行歌曲等，另外仍然有一小部分同學(xué)沒能融入活動當(dāng)中，也有的同學(xué)服務(wù)意識淡薄，可見現(xiàn)在的大學(xué)生服務(wù)意識還應(yīng)加強(qiáng)，我們今后的教育工作還應(yīng)更細(xì)致到位。
敬老院總結(jié)心得篇八
一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的`宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是強(qiáng)化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，挑選有行動能力的老人,成立了財(cái)務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。
三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。
二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、健全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險(xiǎn)病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。
膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進(jìn)行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。
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