在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇一
所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。
根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排
負責(zé)維護與客戶的日常關(guān)系溝通,及時了解客戶需求
制定所負責(zé)項目年度、月度管理及招商計劃,并監(jiān)督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)
完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇二
負責(zé)商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;
編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導(dǎo)工作;
負責(zé)組織、實施、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示;
完成上級安排的其它工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇三
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,負責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作;
5、負責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;
6、負責(zé)記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;
9、負責(zé)落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務(wù)管理和車場收費工作;
11、負責(zé)對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇四
3、協(xié)助物業(yè)部主任制訂本部門的年度、月度物業(yè)服務(wù)管理計劃、采購計劃及培訓(xùn)計劃;
4、協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
5、協(xié)助物業(yè)部主任組織策劃商戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;
6、協(xié)助物業(yè)部主任做好本部門的二級培訓(xùn)工作;
7、負責(zé)巡查公司物業(yè)管理區(qū)域,檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責(zé)處理公司內(nèi)部報修及租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
9、負責(zé)安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
10、負責(zé)組織商戶走訪,服務(wù)滿意度調(diào)查,統(tǒng)計、分析調(diào)查結(jié)果并提出改進建議;
11、負責(zé)部門對內(nèi)、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;
12、負責(zé)監(jiān)督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作;
13、負責(zé)各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責(zé)部門人員的排班工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇五
1、協(xié)助部門管理工作,工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導(dǎo)等。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好項目品質(zhì)監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作
3、負責(zé)部門流程審批及費用報銷工作
4、負責(zé)項目各類流程審批工作
5、負責(zé)跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)與督導(dǎo)、內(nèi)部參觀、學(xué)習(xí)交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結(jié)、分析與改進。
6、受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。
7、負責(zé)本部門的資料整理及歸檔。
8、協(xié)助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。
9、協(xié)助項目經(jīng)理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。
10、負責(zé)承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇六
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn);
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進行日常管理工作;
5、負責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;
6、與相關(guān)政府部門溝通;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
1、大專(含)以上學(xué)歷,熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,善于與公安及消防主管部門溝通;
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇七
2. 定期對大廈清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào);
3. 督導(dǎo)外包單位的各項工作;
4. 負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
5. 監(jiān)督客服助理的工作;
6. 遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
7. 制定本部門的規(guī)章制度及員工守則;
8. 督導(dǎo)各客服助理的工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要事件向上級報告;
10.檢查大廈管理日志,跟進所列問題;
11.跟進處理突發(fā)事件;
12.編寫部門管理周/月/年報告。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇八
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇九
2、制定節(jié)能、降低消耗的措施,并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行,以減少開支,提高經(jīng)濟效益;
3、負責(zé)二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào),竣工后的驗收;
4、.負責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);
5、負責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作,與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;
6、負責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作;
7、負責(zé)核定工程維修、改造費用,審批設(shè)備改造計劃、購置計劃,設(shè)備保養(yǎng)計劃;
8、負責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇十
2.負責(zé)修訂、完善本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施;
3.負責(zé)每日項目現(xiàn)場的巡視及跟進處理事項的完成情況;
4.負責(zé)每月月初制作當(dāng)月繳款匯總、交款通知單;
5.負責(zé)每月下旬催討當(dāng)月欠費及往期欠費并制作催款通知單;
6.負責(zé)每月歸檔及整理項目所有工作記錄;
7.負責(zé)項目所有合同的整理、登記及匯總;
8.負責(zé)項目會議記錄、培訓(xùn)記錄的整理、匯編;
9.負責(zé)每月考勤的制作工作;
10.負責(zé)項目標識、標簽及圖文的制作;
11.負責(zé)項目鑰匙的管理,建立清冊、收發(fā)登記、定期盤點;
12.負責(zé)日常辦公用品、固定資產(chǎn)的申購、采購及進銷存登記;
13.協(xié)助進行租戶關(guān)系維護及拜訪等工作;
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇十一
1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運營工作。
2、協(xié)助經(jīng)理全面負責(zé)物業(yè)團隊日常經(jīng)營管理工作;
3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
4、對接客戶,并負責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;
8、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負責(zé)及匯報工作。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇十二
3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。
4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
6、負責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見
7、負責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。
物業(yè)主管的工作職責(zé)篇十三
2、對物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議;
4、及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議;
5、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求;
7、負責(zé)接聽業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門,并及時對業(yè)主進行回訪;
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3799456.html】