人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
國際管理論文選題方向篇一
本文以某國際施工項(xiàng)目的環(huán)保管理為案例，探討國際施工項(xiàng)目的環(huán)保管理策略。該國際施工項(xiàng)目所在國家具有系統(tǒng)、完善的環(huán)境保護(hù)法，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部對項(xiàng)目施工環(huán)保許可條件進(jìn)行了嚴(yán)格的編制，對施工項(xiàng)目中涉及到的環(huán)境監(jiān)測、儀器使用以及廢棄物處理與循環(huán)使用等都有著嚴(yán)格的要求。該國際施工項(xiàng)目包括車輛碼頭、集裝箱碼頭、海岸警衛(wèi)隊(duì)碼頭、郵輪碼頭和通用碼頭等，主要施工內(nèi)容包括護(hù)岸施工、防波堤、路上挖入式港池以及碼頭結(jié)構(gòu)建造等。
1.1編制施工項(xiàng)目環(huán)保管理方案
根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目施工環(huán)保要求，在項(xiàng)目施工之前，必須要選擇具有相關(guān)資質(zhì)的環(huán)保公司來進(jìn)行施工環(huán)保管理方案的編制，經(jīng)環(huán)保部批準(zhǔn)后才能開始施工。該國際施工項(xiàng)目委托一家國際化環(huán)保咨詢公司進(jìn)行該施工項(xiàng)目環(huán)保管理方案的編制，環(huán)保咨詢公司根據(jù)項(xiàng)目工程的具有情況，結(jié)合業(yè)主項(xiàng)目環(huán)評報(bào)告和施工方案，全面分析環(huán)境因素危險(xiǎn)源，編制了詳細(xì)的環(huán)保管理計(jì)劃，主要檢測項(xiàng)目和管控標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：
1.2施工項(xiàng)目的環(huán)保管理實(shí)施
該國際施工項(xiàng)目環(huán)保管理的項(xiàng)目包括水質(zhì)監(jiān)控、空氣與設(shè)備尾氣監(jiān)控、噪聲與振動(dòng)監(jiān)控以及土壤監(jiān)控等。根據(jù)相關(guān)國際慣例和環(huán)保管理方案，該施工項(xiàng)目對水質(zhì)監(jiān)控時(shí)需要檢測ph值、溫度、溶解氧等參數(shù)，對海洋生態(tài)環(huán)保進(jìn)行tph、tss、硫化物以及鹽度等參數(shù)的.監(jiān)測。在監(jiān)測過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象，要及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。通過暫停抽取超標(biāo)的降水井、調(diào)整降水井抽水順序等措施來確保水質(zhì)監(jiān)控的效果。施工現(xiàn)場的車輛行駛過程容易產(chǎn)生粉塵，對空氣與設(shè)備尾氣進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，主要監(jiān)測pm10、tsp等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)空氣粉塵超標(biāo)時(shí)，要通過硬化路面、土石覆蓋等方式來降低空氣粉塵量。根據(jù)該項(xiàng)目所在地區(qū)環(huán)保法律的要求，施工現(xiàn)場的所有機(jī)械設(shè)備都需要進(jìn)行每半年一次的尾氣檢測，檢測尾氣排放煙度是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，如果檢測結(jié)果超標(biāo)，就需要暫停施工，待達(dá)標(biāo)后才能正常施工。該國際施工項(xiàng)目進(jìn)行噪聲與振動(dòng)監(jiān)控時(shí)，選擇了具有代表性的監(jiān)測位置，對施工區(qū)域的混凝土攪拌站、預(yù)制場、邊界外圍工業(yè)區(qū)等區(qū)域進(jìn)行了噪音監(jiān)測，嚴(yán)格按照環(huán)保部相關(guān)要求進(jìn)行爆破作業(yè)，做好爆破的振動(dòng)監(jiān)測工作，通過監(jiān)測振動(dòng)和空壓參數(shù)來有效控制振動(dòng)，以免為附近建筑物造成安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)噪聲與振動(dòng)監(jiān)測參數(shù)超標(biāo)，要及時(shí)采取措施來降低噪音和振動(dòng)造成的影響，例如調(diào)整作業(yè)強(qiáng)度、減少單次爆破的用藥量等，確保噪聲與振動(dòng)在合理范圍內(nèi)。此外，國際項(xiàng)目在施工過程中難免會(huì)產(chǎn)生廢棄物，因此，在環(huán)保管理實(shí)施過程中還要注意對廢氣物進(jìn)行管理，將施工過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類存放，選擇專業(yè)的垃圾處理公司一并將廢棄物運(yùn)出進(jìn)行處理。
2、結(jié)語
總而言之，造成施工項(xiàng)目環(huán)境問題的主要因素在于現(xiàn)場作業(yè)人員環(huán)保安全意識薄弱，機(jī)械設(shè)備沒有進(jìn)行定期的維修保養(yǎng)，環(huán)保審時(shí)間長等。相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)綜合分析造成環(huán)保管理困難的因素，在相關(guān)法律條例約束下，編制詳細(xì)的環(huán)保管理方案，滿足各項(xiàng)環(huán)保要求，有效處理項(xiàng)目施工中造成的環(huán)境污染問題，確保項(xiàng)目的順利施工，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)為企業(yè)樹立良好的形象。
國際管理論文選題方向篇二
前言
隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家戰(zhàn)略調(diào)整，越來越多的中國工程公司開始實(shí)施走出去戰(zhàn)略，希望到國際市場上開疆拓土，但面對新的市場環(huán)境，遇到了很多新問題、新挑戰(zhàn)，其中如何更好地利用項(xiàng)目所在國本土資源，提高利潤水平，增強(qiáng)競爭力，是每個(gè)中國公司都要思考的一個(gè)問題。本人曾經(jīng)在印度多個(gè)大型的epc火力發(fā)電項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理八年，積累了一些本土化管理的經(jīng)驗(yàn)，對印度市場項(xiàng)目的本土化管理進(jìn)行了總結(jié)、思考和分析，提出了一些見解和建議，希望能對國際工程項(xiàng)目管理有所助益。
一、項(xiàng)目管理本土化的必要性
1．項(xiàng)目所在地的文化、環(huán)境特點(diǎn)是本土化管理中必須要首先考慮的。
從歷史上來看，中印文化交流源遠(yuǎn)流長。在中國，佛教就是從印度傳過來的，但當(dāng)佛教在中國興盛的時(shí)候，在印度卻日漸式微，現(xiàn)在印度的佛教徒已經(jīng)很少了。兩國都是文明古國，但在對事物的認(rèn)知、對外來文化的態(tài)度等方面，卻有很大差異。近些年來，兩國之間雖也增進(jìn)了經(jīng)濟(jì)文化交流，但是對大多數(shù)中國人來說，遙遠(yuǎn)的印度及其人民，仍是陌生的。在我們眼中的印度，是一個(gè)十分神秘的國度，我們需要深入地了解它。
中印兩國都是農(nóng)業(yè)大國，但是中國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平高于印度，兩國耕地面積差不多，但是中國的糧食產(chǎn)量是印度的三倍多。印度的工業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，部分工業(yè)企業(yè)處于壟斷地位，且產(chǎn)能不足，使得一些工業(yè)產(chǎn)品、原材料、半成品的價(jià)格居高不下。
中國公司從非常熟悉的國內(nèi)電建市場，進(jìn)入到相對陌生的印度市場，在管理上所面臨的最大困難首先是文化差異和環(huán)境差異，我們有不少想法和做法與印度的具體實(shí)際無法接軌。
中國文化崇尚艱苦奮斗，喜歡挑戰(zhàn)極限，不承認(rèn)失敗英雄，無論做什么事情，都以結(jié)果為導(dǎo)向。只要結(jié)果是好的，就是成功的，不管過程中受到了多少艱難困苦，都可以咬牙承受。而印度的文化特色是，不為己甚，享受現(xiàn)在，活在當(dāng)下，特別注重過程中的樂趣，對結(jié)果的好壞不是特別重視。有時(shí)候我們覺得對方的一些做法無法理解，其實(shí)是文化差異造成的。比如，一件工作，加班一個(gè)小時(shí)就可以圓滿完成，并且有雙倍的薪水，中國人可以毫不猶豫地選擇加班一小時(shí)；但是很多印度人會(huì)搖頭說，我的家人在等著我回家，按時(shí)回家是我的權(quán)利。我們也常常會(huì)看到一些印度員工，總是在休息、喝茶、唱歌，而極少看到他們?yōu)楣ぷ骱沽鳑驯车那闆r，這并不意味著他們工作不努力，而是因?yàn)樵谒麄冃睦?，超越身體極限的勞動(dòng)是不人道的，是可以被拒絕的。因此我們需要了解這些文化和工作生活方面的差異，以便于更好的安排工作。
2．國際項(xiàng)目的管理與以前國內(nèi)相比點(diǎn)多、面廣、量大，資源協(xié)調(diào)更加困難，本土化勢在必行。
中國的工程項(xiàng)目受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，是一種大的分工協(xié)作模式，即一個(gè)很小的項(xiàng)目都會(huì)有專業(yè)的設(shè)計(jì)院、廠家、施工單位、調(diào)試單位、運(yùn)行單位等，一起來協(xié)作完成。而國際的epc項(xiàng)目，一般是有一個(gè)epc總承包商牽頭做好整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程的協(xié)調(diào)管理，這需要總承包商要有更多的項(xiàng)目管理人才，要有更強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。要想用有限的管理人員，做好日益復(fù)雜和龐大的管理工作，并創(chuàng)造出較高的效益，就需要我們在管理上積極創(chuàng)新，而不能照抄、照搬國內(nèi)的施工管理經(jīng)驗(yàn)。國際工程業(yè)務(wù)是全球性的，與總部的空間距離越來越遠(yuǎn)，各類資源能否及時(shí)協(xié)調(diào)到位，是公司整體管理能力的體現(xiàn)，也是能否高效優(yōu)質(zhì)完成合同的關(guān)鍵。這樣，就地、就近組織資源就成為資源統(tǒng)籌方面的首選策略。
3．本土化是國際工程公司發(fā)展的必然要求
要做好國際項(xiàng)目管理，需要在各個(gè)方面與所在國接軌。我們知道，有不少跨國公司的管理決策權(quán)高度集中，最終導(dǎo)致了失敗，“運(yùn)籌帷幄、決勝千里”是一種理想，其前提是要對現(xiàn)場情況十分了解；有些跨國公司，忽視了相關(guān)方利益，什么事情都想親力親為，不愿意當(dāng)?shù)毓緛矸忠槐?，沒能與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榻⒘己煤献麝P(guān)系；有時(shí)候只要求合作伙伴承擔(dān)損失，自己卻不作任何犧牲。這樣不但很難做到，也會(huì)失去許多優(yōu)秀的合作伙伴，也會(huì)同時(shí)失去更多的市場機(jī)會(huì)。失去了當(dāng)?shù)睾献骰锇榈闹С?，?xiàng)目運(yùn)作將舉步維艱。
4．本土化國際工程項(xiàng)目實(shí)際情況的需要
自身硬不一定能打出好鐵，干好工程需要與當(dāng)?shù)馗鞣矫娴沫h(huán)境因素相適應(yīng)；一個(gè)好漢三個(gè)幫，作為總承包商，需要當(dāng)?shù)胤职痰呐浜?，需要?dāng)?shù)卣块T支持，需要與周邊社區(qū)建立良好關(guān)系。還有一些國家有簽證政策以及法律法規(guī)限定了必須雇傭相當(dāng)數(shù)量的本地員工，這也要求我們必須實(shí)現(xiàn)本土化。如印度勞工法明確規(guī)定，外國企業(yè)必須在當(dāng)?shù)毓蛡蛞欢ū壤膯T工；我們的epc合同中也要求促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，我們的施工過程也要求要符合印度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
5．本土化管理的優(yōu)點(diǎn)
一是可以跨越文化障礙。除了語言障礙外，我們更有諸多基于社會(huì)文化差異的溝通理解問題。雇傭當(dāng)?shù)貑T工，特別是中高級管理人員，將有助于解決諸如外部關(guān)系、宗教習(xí)慣、法律法規(guī)、稅務(wù)等方面的問題。
二是可以降低成本。雇傭當(dāng)?shù)貑T工，工資成本要大大低于從國內(nèi)派遣管理人員。如雇傭當(dāng)?shù)氐挠〖畣T工，最低的工資每月5000盧比，最高的55000盧比左右，大大低于同崗位的中國員工的工資。從當(dāng)?shù)夭少徳牧?，也可以減少采購周期，節(jié)省運(yùn)輸和關(guān)稅等方面的費(fèi)用。
三是可以提高公司整體管理水平。原來我們只在中國做施工部分，現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠走出國門做總承包，管理深度和廣度方面都有了很高的要求，這也需要從國際上廣納人才。
四是帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)員工集體的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。企業(yè)的快速發(fā)展，給員工帶來了更好的生活福利，同時(shí)我們也要看到，社會(huì)上還有很多落后地區(qū)，我們作為國際企業(yè)，有義務(wù)帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。本土化模式的實(shí)施，是帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施之一。
二、對本土化管理模式的認(rèn)識
1．本土化管理模式，就是在保持公司文化精髓、核心理念、主營方向等核心價(jià)值不變的前提下，對管理模式做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整革新，建立起一種經(jīng)營氛圍和管理方式，與項(xiàng)目所在國的自然、人文和法律等相適應(yīng)，使公司與當(dāng)?shù)匚幕跒橐惑w，扎根于當(dāng)?shù)?，成為一個(gè)受當(dāng)?shù)毓娭С趾蛽碜o(hù)的“當(dāng)?shù)仄髽I(yè)”。
本土化模式的建立和運(yùn)作過程，是一個(gè)復(fù)制的過程，也是一個(gè)創(chuàng)新的過程。一方面要在核心價(jià)值觀、公司文化等方面實(shí)現(xiàn)異地復(fù)制，傳承下來，另一方面要在管理手段、生產(chǎn)技術(shù)等方面進(jìn)行一定的管理創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。兩者相輔相成，對公司的本土化發(fā)展來說缺一不可。
2．項(xiàng)目管理需要入鄉(xiāng)隨俗。不同國家和地區(qū)有著不同的文化和風(fēng)土人情，在一個(gè)地區(qū)成功的經(jīng)驗(yàn)，在另一個(gè)地方不見得就能成功，完完全全照搬照套是行不通的。即使一些成功的跨國連鎖店如肯德基等，也不能沒有本土化。我曾經(jīng)到過一家印度的肯德基，店里賣兩種風(fēng)味的食品，一種是國際通行的大眾化的肯德基；另一種是印度風(fēng)味的，里邊有咖喱等印度特色材料。我在店里觀察了很久，發(fā)現(xiàn)印度風(fēng)味的肯德基賣得特別火，總是有人在排著長隊(duì)。這說明即使是已經(jīng)被全世界人民都普遍接受的東西，在當(dāng)?shù)匾残枰幸恍┻m應(yīng)性的改進(jìn)。
3．本土化管理模式，既不是完完全全的本土化，也不是全盤否定。每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價(jià)值觀，這些東西正是企業(yè)成功的最重要的因素，是企業(yè)發(fā)展的根本，需要在較長時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)固。如果為了本土化而拋棄這些核心的東西，就得不償失了。
4．本土化管理模式的建立應(yīng)該考慮多個(gè)方面，包括管理手段本土化、人才本土化、市場開發(fā)本土化、品牌本土化、采購本土化、生產(chǎn)本土化等。
5．在本土化管理模式下，必須對項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境有準(zhǔn)確把握。這些環(huán)境要素包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個(gè)方面，需要進(jìn)行深入分析，提前制訂應(yīng)對措施、利用方式等。
在經(jīng)濟(jì)方面，我們應(yīng)該多了解研究當(dāng)?shù)囟惙?、利率、物價(jià)水平、通脹率、就業(yè)率、特殊鼓勵(lì)措施、不同地域的最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。比如，印度哈里亞納邦最低工資標(biāo)準(zhǔn)150盧比/天，而賈蘇古達(dá)地區(qū)是90盧比/天；對低預(yù)扣稅證書的申請、幫助業(yè)主申請零關(guān)稅優(yōu)惠等，對業(yè)主和我們都有好處。這些對項(xiàng)目成本影響比較大。
政治方面，我們應(yīng)該了解當(dāng)?shù)氐恼沃贫?、政府的穩(wěn)定性等。如果沒有進(jìn)行事前研究，盲目決策，不可避免的會(huì)造成損失。
文化方面，我們要了解當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡逍愿?、生活?xí)慣，必須盡量避免文化、風(fēng)俗等方面的沖突，這是企業(yè)融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、被當(dāng)?shù)孛癖娊蛹{的前提。
科技方面，要分析公司習(xí)慣做法與當(dāng)?shù)毓驹谑┕C(jī)具配置、施工方案、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)、工作習(xí)慣等方面的差異等，提前進(jìn)行比較，消除歧視思想，實(shí)事求是地考慮工期、質(zhì)量、安全、經(jīng)營效益等方面的需求，找到最適合的方式方法。
三、實(shí)施本土化戰(zhàn)略需要未雨綢繆，超前策劃
1．思想上的轉(zhuǎn)變
任何管理模式的成功實(shí)施，最重要的是管理者思想觀念上的轉(zhuǎn)變，而不僅僅是運(yùn)用某種管理軟件或管理手段。如果項(xiàng)目經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人總是覺得自己的理念高人一等，固執(zhí)己見，拒絕接受新的東西，那必然導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目管理思路的僵化和墨守成規(guī)，本土化根本無法推進(jìn)。
一些制度、一些習(xí)慣，都有其存在的道理，很難說誰先進(jìn)誰落后。我們從發(fā)達(dá)的西方學(xué)到了很多東西，同樣，印度也有很多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的東西。印度作為資本主義國家，歷史上受英國殖民統(tǒng)治多年，沿襲了英國資本主義制度下的很多做法，在稅務(wù)、財(cái)會(huì)、法律、語言等方面，可以比較容易地與西方國家接軌。印度作為金磚四國之一，gdp每年都保持了很高的增長率，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式被西方國家一致看好，被公認(rèn)為最佳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。現(xiàn)在印度在國際上左右逢源，社會(huì)穩(wěn)定，人民幸福感增強(qiáng)，很多做法是值得我們深思和學(xué)習(xí)的。
2．商務(wù)方面要做好前期工作
大合同和分包合同談判時(shí)都應(yīng)該考慮好整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作。特別是分包合同談判，應(yīng)該有基于市場調(diào)查和項(xiàng)目運(yùn)作模式的總體策劃。要提前考慮好哪些是必須由我們本公司員工來做的，哪些是要求分包商來做的，哪些是可以聘用印籍員工來做的。比如，起吊設(shè)施的認(rèn)證工作、小epc項(xiàng)目在當(dāng)?shù)卣块T的審批工作等，就可以在分包合同中明確規(guī)定由當(dāng)?shù)胤职特?fù)責(zé)。
另外，要發(fā)揮區(qū)域性管理的優(yōu)勢。幾個(gè)處于同一市場環(huán)境的項(xiàng)目，可以設(shè)立區(qū)域性的商務(wù)、財(cái)務(wù)小組，進(jìn)行集約化管理，以實(shí)現(xiàn)資源共享，提高管理效率。
3．總部的支持力度和方式，要適應(yīng)項(xiàng)目的本土化模式
這包括很多方面，如項(xiàng)目部與總部各主管部門的接口變化；資產(chǎn)、人力等各類資源的調(diào)度變化；總部對現(xiàn)場小epc項(xiàng)目的管控深度變化；設(shè)備運(yùn)輸管理、設(shè)備加工深度的變化，等等。
項(xiàng)目部作為現(xiàn)場合同執(zhí)行部門，是一個(gè)縮微型的總部外派機(jī)構(gòu)，代表公司執(zhí)行合同，其職責(zé)應(yīng)該與總部是一樣的，只是工作面沒有總部那么寬廣。所以項(xiàng)目部的部門設(shè)置，有兩種策略。一種是把項(xiàng)目部的一些部門合并，精簡機(jī)構(gòu)，減少對總部派出人員的依賴，這需要部門負(fù)責(zé)人有高度的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)是復(fù)合型人才；另一種是部門設(shè)置還是與總部對應(yīng)，但是部分部門完全本土化，這樣也可以達(dá)到精簡中國員工的目的，這需要在一些部門負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位上大膽啟用本土員工，但需要對這些本土員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使之適應(yīng)和理解公司文化和管理要求。
對各類資源的調(diào)配，可以考慮充分發(fā)揮區(qū)域管理的優(yōu)勢，而總部負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)。這需要對當(dāng)?shù)馗黝愘Y源進(jìn)行調(diào)查、研究、登記，建立資源信息庫，并對可利用資源、緊俏資源進(jìn)行長期的跟蹤。一旦需要這種資源，就可以用租賃、購買、交換等方式，立即組織到位。
對現(xiàn)場小epc項(xiàng)目，麻雀兒雖小五臟俱全，不能掉以輕心，鑄成錯(cuò)誤。應(yīng)該把總部的技術(shù)支持和項(xiàng)目部的要求，轉(zhuǎn)化成合同條件，利用合同來約束分包商，由項(xiàng)目部來監(jiān)督執(zhí)行。一個(gè)項(xiàng)目成功結(jié)束以后，以后同類型的項(xiàng)目就可以參照執(zhí)行，這樣就把總部和項(xiàng)目部的很多工作解放出來，節(jié)省了人力物力。就像業(yè)主對我們總包商的管理一樣，業(yè)主并沒有像我們一樣擁有這么多的工程技術(shù)人員，但是一樣可以把項(xiàng)目管好，主要是靠合同的約束力量。
4．項(xiàng)目部的人才準(zhǔn)備和組織方式的改進(jìn)。
一是要根據(jù)epc合同、分包合同、與總部的接口等，將整個(gè)項(xiàng)目部的職責(zé)進(jìn)行梳理、細(xì)分。依據(jù)崗位職責(zé)，設(shè)置相對應(yīng)的崗位，然后對不同的崗位進(jìn)行整合，形成部門，建立起項(xiàng)目部的整體管理框架；依據(jù)崗位職責(zé)，確定崗位的薪酬、招聘簡章、考核辦法等；依據(jù)崗位職責(zé)，招聘或者調(diào)配員工。這樣可以用最快速度找到符合崗位要求的人才，提高人力資源協(xié)調(diào)的效率。
二是要加強(qiáng)制度化建設(shè)。制訂規(guī)章制度并不斷完善，依照制度辦事，而不是經(jīng)驗(yàn)主義，即用“法治”代替“人治”。“治大國如烹小鮮”，只要法制健全了，一切都將有序進(jìn)行，再復(fù)雜的項(xiàng)目也變得簡單起來。項(xiàng)目部的“法”就是各項(xiàng)規(guī)章制度和保證措施。
通過這兩項(xiàng)工作，目的是把本土員工塑造成同中國員工一樣的、具有一定技能的人才，實(shí)現(xiàn)可復(fù)制和可互換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部之間的可互換和異地復(fù)制，為企業(yè)將來實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的本土化創(chuàng)造條件。
5．項(xiàng)目策劃階段要有對項(xiàng)目部的明確定位
從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，對不同的項(xiàng)目應(yīng)該有不同的定位，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，側(cè)重點(diǎn)是什么，都應(yīng)該比較明確。比如，有些項(xiàng)目應(yīng)該側(cè)重于為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，有些項(xiàng)目側(cè)重于為公司樹立形象，有些側(cè)重于為公司培養(yǎng)人才，有些項(xiàng)目側(cè)重于創(chuàng)新管理模式等等。每家企業(yè)都有很多項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行，業(yè)主不一樣，業(yè)主的喜好和要求不一樣，合同條件也不一樣。大的原則是一個(gè)項(xiàng)目比一個(gè)項(xiàng)目好，管理上要不斷上臺(tái)階，但是我們也應(yīng)該結(jié)合公司的發(fā)展，實(shí)事求是分析項(xiàng)目之間的差異，適當(dāng)?shù)腵明確項(xiàng)目目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)。只要項(xiàng)目目標(biāo)明確，在策劃階段，就可以進(jìn)一步對項(xiàng)目的本土化程度提出目標(biāo)，并建立考核監(jiān)督制度，為本土化的落地實(shí)施提供動(dòng)力。從長遠(yuǎn)看，追求效益最大化是企業(yè)永恒的主題，也是我們強(qiáng)調(diào)要實(shí)行本土化的根本點(diǎn)。
另外，管理創(chuàng)新的目的是在當(dāng)?shù)貞?yīng)用，創(chuàng)建了一個(gè)好的模式之后，需要異地復(fù)制推廣，形成規(guī)模，在每個(gè)項(xiàng)目落地生根，中外員工都能很好的理解并執(zhí)行，才能創(chuàng)造最大效益。如果大家都在埋頭創(chuàng)新卻不去在每個(gè)項(xiàng)目上推廣，就不能形成生產(chǎn)力，創(chuàng)新就失去了意義。
四、國際項(xiàng)目本土化管理的重點(diǎn)
1．人力資源本土化
在當(dāng)今國際市場競爭中，得人才者得天下，人力資源是企業(yè)的核心資源，對本土人才的開發(fā)利用是目前的首要任務(wù)。在聘用本土人才的過程中，要注意四點(diǎn)：
一是招聘要科學(xué)高效。比如新德里地區(qū)是人才集中的地方，但是高素質(zhì)的人才一直是供不應(yīng)求。我們可以提前了解聯(lián)系周邊學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生，了解學(xué)校的培養(yǎng)方向，了解他們的專業(yè)知識是否與項(xiàng)目部的需求一致，建立檔案，有針對性的招聘，可以提高招聘的效率。試用階段的考察很重要，專業(yè)經(jīng)理需要與員工多交流，使他們理解崗位要求和公司文化，也要盡力給員工提供展示才能的機(jī)會(huì)。
二是要以崗位需求為方向進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有最強(qiáng)的針對性，現(xiàn)在是知識爆炸的年代，一個(gè)人不可能什么都懂，也不可能在短期內(nèi)掌握所有知識，我們的培訓(xùn)首先要明白我們需要什么樣的人才，人才培養(yǎng)目標(biāo)要明確。我們現(xiàn)在要做的最基本的工作是將崗位職責(zé)細(xì)化、分解，與員工的個(gè)人能力相比照，缺什么補(bǔ)什么，什么最重要補(bǔ)什么。絕對不是不分崗位需求的大鍋飯式的培訓(xùn)。
三是任用要賞罰分明。要讓薪酬管理更加有效，真正發(fā)揮激勵(lì)作用；幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；定期進(jìn)行績效評估，并與薪酬和晉升掛鉤。
四是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層要注重與員工的溝通。創(chuàng)建和諧的項(xiàng)目部環(huán)境，通過定期交流機(jī)制、辦公網(wǎng)頁等進(jìn)行交流，互相加深了解，才能更好地相互配合，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
2．技術(shù)本土化
因?yàn)橛《鹊恼麄€(gè)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)能力受到制約，因此高科技的本土化，如設(shè)備制造等，比較困難。但是，在設(shè)計(jì)能力和施工技術(shù)方面，印度與中國相比，并沒有多大的差距。特別是施工管理方面，部分印度分包商的管理非常細(xì)致、到位，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
使用印度設(shè)計(jì)院做設(shè)計(jì)有一定的優(yōu)勢。印度設(shè)計(jì)院更加了解本土情況，對材料規(guī)格、當(dāng)?shù)厥┕に?、?dāng)?shù)氐囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)等更加理解，所以印度的設(shè)計(jì)更加適合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。特別是一些需要在當(dāng)?shù)夭少彽脑O(shè)備，印度設(shè)計(jì)院會(huì)更加了解這些地方設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。但對于在中國采購的設(shè)備，中國的設(shè)備廠家與印度設(shè)計(jì)院之間的信息交流需要一定的時(shí)間進(jìn)行磨合。由此看來，設(shè)計(jì)方面可以在印度實(shí)現(xiàn)完全的本土化。
至于設(shè)備采購方面，因?yàn)橛《鹊墓I(yè)基礎(chǔ)相對薄弱，可以實(shí)現(xiàn)部分本土化，即一些印度成熟的設(shè)備可以在印度采購，印度不能自主生產(chǎn)的設(shè)備，可以考慮在中國或者第三國采購。這樣可以大大減少進(jìn)出口工作量，將來的廠家服務(wù)工作量也可以大大減少。
在施工技術(shù)方面，中國的工程公司都有能力有經(jīng)驗(yàn)消化吸收不同的施工方案，有能力鑒別不同技術(shù)方案的優(yōu)劣。需要堅(jiān)持的原則是，“有多高的技術(shù)水平，就實(shí)施什么樣的方案”，“最適合現(xiàn)場實(shí)際的技術(shù)，就是最好的技術(shù)”。如現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)輸，我們國內(nèi)都是用拖盤或者低架車，載重量大，方便快捷，但對現(xiàn)場的道路等情況要求高，需要吊車配合；在印度用的最多的是一種移動(dòng)式吊車hydra，可以一臺(tái)單獨(dú)使用，也可以兩機(jī)抬吊，集吊裝與運(yùn)輸為一體，非常便捷。
3．分包管理的本地化
我們要盡量使用當(dāng)?shù)胤职?，減少各類風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)大批的中國員工在一個(gè)區(qū)域工作，安全管理風(fēng)險(xiǎn)非常高，因此分包本土化是必須的。
其實(shí)，我們與分包商的關(guān)系是共謀發(fā)展，目的是雙贏。分包合同一旦簽訂，我們與分包商就有了一個(gè)共同的目標(biāo)，幫助分包商就是幫助我們自己，分包商干好了就是我們干好了。因此我們要全力支持分包商的工作，在施工技術(shù)、項(xiàng)目管理等方面給予力所能及的幫助。
在對分包商的管理上，獎(jiǎng)懲措施是不可或缺的，但要符合印度的特點(diǎn)。比如，印度人好面子，有時(shí)幾句夸獎(jiǎng)的話、一封表揚(yáng)信，就會(huì)起到意想不到的作用。還可以采取“以夷制夷”的方法，用印度工程師管理印度分包商，借助業(yè)主的地方優(yōu)勢管控分包商等。特別在安全管理方面，業(yè)主的要求、印度地方政府的要求是與國際接軌的，業(yè)主對印度安全文化的理解更加透徹，借助業(yè)主工程師的管理經(jīng)驗(yàn)，對我們的項(xiàng)目管理能夠起到很大促進(jìn)作用。
4．后勤服務(wù)本土化
印度有大量的labor，是非技術(shù)工人，可以擇優(yōu)錄用。項(xiàng)目部的后勤、修繕、衛(wèi)生、保安等技術(shù)含量較低的工作，印度當(dāng)?shù)貏诠ね耆軌騽偃?。利用好?dāng)?shù)貏诠?，能夠?jié)省成本，緩解成本壓力。例如印度嘉佳項(xiàng)目部的后勤，只有兩名中國員工負(fù)責(zé)管理，其他的全是印度人，印度廚師做中國飯菜也很拿手。項(xiàng)目部的保安工作也全部是印度保安公司人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部只需提前策劃好保衛(wèi)方案，隨時(shí)監(jiān)督保安公司的執(zhí)行就可以了。
5．商務(wù)、財(cái)務(wù)等工作，可以適度進(jìn)行本土化
6月份，印度簽證政策突然收緊，印度項(xiàng)目的持商務(wù)簽證中國管理人員被要求限期離境，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部只有九個(gè)持工作簽證人員。我們提前做了商討策劃，進(jìn)行了周密安排。商務(wù)、物資和財(cái)務(wù)人員在離境之前，把每個(gè)崗位的工作職責(zé)全部做了細(xì)化分解，形成了流程，每個(gè)流程都有完成標(biāo)準(zhǔn)。主管人員與印籍員工一起把每個(gè)流程都通行一遍，對關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)進(jìn)行了特別交底，保證了印籍員工也可以盡快達(dá)到崗位要求。雖然當(dāng)時(shí)商務(wù)、財(cái)務(wù)和物資三個(gè)部門都是只有一個(gè)中國籍主管，沒有其他中國員工，但并沒有影響正常工作。項(xiàng)目部的地方材料采購、分包結(jié)算、小額合同的談判與簽訂、出納、保險(xiǎn)、資料整理等工作，都是由印籍員工獨(dú)立完成。稅務(wù)、審計(jì)、法律等工作，中國員工只做其中一部分，然后請當(dāng)?shù)氐淖稍児径ㄆ谥笇?dǎo)檢查。
開始時(shí)難免擔(dān)心印籍員工對公司的忠誠度問題，但經(jīng)過一段時(shí)間的考察、培訓(xùn)、交流，發(fā)現(xiàn)大部分的印籍員工對公司文化和中國傳統(tǒng)是認(rèn)可的，他們對企業(yè)是忠誠的。誤解往往是交流不夠造成的。
五、結(jié)束語
推行國際項(xiàng)目本土化管理模式，最終就是要融入所在國的實(shí)際狀態(tài)，在保持自我核心理念的前提下，適當(dāng)進(jìn)行管理創(chuàng)新，形成一套完整的體系，并建立起完善的規(guī)章制度和考評措施，保證體系的有序運(yùn)行。當(dāng)這套體系的精神實(shí)質(zhì)深入到企業(yè)管理的每個(gè)角落，扎根到每個(gè)職工的腦海中，就會(huì)成為企業(yè)新的文化、新的理念，企業(yè)就能一直保持高速發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇三
加速了資本流動(dòng)和金融創(chuàng)新浪潮的興起，促進(jìn)了國際金融一體化發(fā)展，展示出金融自由化和金融國際化的趨勢。面對這樣的外部環(huán)境，我國銀行業(yè)必須實(shí)施國際化戰(zhàn)略。
我國商業(yè)銀行實(shí)施國際化戰(zhàn)略的必要性
銀行業(yè)對外開放：我國商業(yè)銀行國際化的內(nèi)在壓力
根據(jù)wto有關(guān)協(xié)議，我國銀行業(yè)承諾將在底全面對外開放，允許外資銀行在我國各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并享有國民待遇。隨著逐步取消對外資銀行在華的限制，入世之后外資銀行在華開設(shè)的分支機(jī)構(gòu)越來越多，業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。截止209月末，外資銀行在華營業(yè)機(jī)構(gòu)為181家，允許經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)的銀行為45家，外資銀行人民幣資產(chǎn)總額為477.97億元，其中貸款總額達(dá)385億元。年1-7月，外資銀行人民幣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利1.84億元，當(dāng)月凈增長13.58%;外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利11.19億美元，當(dāng)月凈增21.43%。目前在華的外資銀行辦理的出口結(jié)算已占內(nèi)地市場份額的40%。同時(shí)，外資銀行在華的攻勢也越來越犀利，有以匯豐為代表的全面進(jìn)攻型和以拳頭產(chǎn)品為主要盈利點(diǎn)兩種類型。匯豐在中國11個(gè)主要城市開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)后，17年底前又推出其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，再加上它在試點(diǎn)地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)，可以說在匯豐的中國業(yè)務(wù)表上，幾乎包括了所有目前外資銀行可以開展的業(yè)務(wù)。一些沒有將落腳點(diǎn)放在全面客戶市場爭奪的外資銀行，則更注重借助其在國際上的品牌優(yōu)勢。2017年11月，獲得向中國內(nèi)地企業(yè)提供外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)許可的摩根大通宣布，其將于2017年初在中國內(nèi)地的4個(gè)城市推出包括資本市場融資、財(cái)務(wù)顧問、司庫服務(wù)和現(xiàn)金管理服務(wù)等一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理金融工具及服務(wù)，現(xiàn)在已基本得到了落實(shí)。而大華銀行除了主要為三資企業(yè)服務(wù)外，還把幫助中國企業(yè)到新加坡上市等作為主要業(yè)務(wù)。
國際管理論文選題方向篇四
摘要：國際貿(mào)易企業(yè)對客戶進(jìn)行管理是業(yè)務(wù)得以發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。國際貿(mào)易企業(yè)在對客戶關(guān)系管理過程中存在客戶細(xì)分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設(shè)等方面的突出問題。本文以遼寧天順國際合作有限公司客戶關(guān)系管理問題為研究對象，針對存在的問題提出針對性改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞：客戶；客戶關(guān)系管理；國際貿(mào)易
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動(dòng)?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運(yùn)行效率和利潤水平。
一、國際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問題
遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認(rèn)識到客戶關(guān)系管理的重要性和實(shí)際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺(tái)信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細(xì)分化管理
客戶細(xì)分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國際目前還沒有運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達(dá)到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進(jìn)程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機(jī)械項(xiàng)目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機(jī)械項(xiàng)目客戶的針對性分析研究和合理細(xì)分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運(yùn)行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析
客戶細(xì)分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實(shí)際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項(xiàng)目上。作為貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實(shí)感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對客戶的需求進(jìn)行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進(jìn)和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時(shí)了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項(xiàng)客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。
3、客戶關(guān)系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的`必備工具。天順國際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機(jī)電腦進(jìn)行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實(shí)現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴(yán)重影響信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進(jìn)程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施
客戶細(xì)化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國國際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對策和措施加以解決。
1、對客戶進(jìn)行市場細(xì)分化管理
對客戶進(jìn)行市場細(xì)分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機(jī)械項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻(xiàn)價(jià)值的多少，將其分為重點(diǎn)客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國際重點(diǎn)客戶約占5%，對公司貢獻(xiàn)價(jià)值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻(xiàn)價(jià)值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻(xiàn)價(jià)值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對不同客戶實(shí)施不同的客戶關(guān)系管理策略。
（1）重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略
天順國際應(yīng)與重點(diǎn)客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對重點(diǎn)客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會(huì)議或者專門拜訪活動(dòng)等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時(shí)，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強(qiáng)跟蹤調(diào)查和分析，以便及時(shí)對業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點(diǎn)客戶量身定制存儲(chǔ)、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個(gè)性化服務(wù)，確保提高重點(diǎn)客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略
普通客戶價(jià)值貢獻(xiàn)雖不及重點(diǎn)客戶，但部分普通客戶可能會(huì)在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達(dá)到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時(shí)機(jī)成熟轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻(xiàn)價(jià)值有限，可據(jù)人力、場地等資源實(shí)際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。
2、加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和分析
客戶滿意度是指客戶購買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務(wù)者的基本態(tài)度和認(rèn)識。天順國際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進(jìn)行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進(jìn)措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點(diǎn)考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)意見。
3、建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)
天順國際公司在運(yùn)營過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料，來加強(qiáng)物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強(qiáng)公司網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。
客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務(wù)的全面管理，能實(shí)現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交互式的溝通和反饋。
國際貿(mào)易企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理，針對客戶的細(xì)分化管理是基礎(chǔ)，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實(shí)需求，配合信息化技術(shù)來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]唐霞.中小企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[j].河北師范大學(xué)，（05）.
[2]單友成，李敏強(qiáng)，趙紅.面向客戶關(guān)系管理的客戶滿意度指數(shù)模型及測評體系[j].天津大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），（03）.
[3]張春.第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理研究[j].江蘇大學(xué)，2010（06）.
[4]王華，徐鋮.分析型客戶管理體系在集裝箱航運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用[j].集裝箱化，（11）.
國際管理論文選題方向篇五
摘要：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要建筑作為發(fā)展的依托，而城市化程度的加深則需要更多的住宅以滿足人人們生活的需求，這些均可促進(jìn)建筑工程行業(yè)的發(fā)展和壯大。隨著建筑行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增多的同時(shí)，也出現(xiàn)了越來越多的問題，尤其是建筑工程項(xiàng)目施工索賠的問題，成為建筑項(xiàng)目的承包方和發(fā)包方經(jīng)常需要面對的一大難點(diǎn)。對此，文章對建設(shè)工程項(xiàng)目施工索賠進(jìn)行了分析，以期明確項(xiàng)目施工索賠的方法，減少項(xiàng)目施工中不必要的問題。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；施工；索賠；分析
在實(shí)施建筑工程的施工過程中，建筑建設(shè)的工期比較長，資金投入十分巨大，建筑施工環(huán)環(huán)相扣，一旦出現(xiàn)了工期延誤或者施工一方出現(xiàn)違約的情況，就會(huì)使建筑工程施工整體出現(xiàn)延誤狀況，為建筑的發(fā)包方或者承包方帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，因而建筑工程項(xiàng)目施工索賠尤為重要。由此可見，對建設(shè)工程項(xiàng)目施工索賠進(jìn)行研究，有助于減少無過錯(cuò)方的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
國際管理論文選題方向篇六
國際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競爭大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化以及企業(yè)資本國際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識到了競爭的激烈，許多國家也出臺(tái)了相關(guān)的企業(yè)管理政策和法規(guī)對現(xiàn)代的企業(yè)管理進(jìn)行了約束及規(guī)范。中國企業(yè)想要在嚴(yán)峻的形勢前不斷發(fā)展，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。
國內(nèi)外專家學(xué)者對企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應(yīng)使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認(rèn)為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關(guān)系以獲得內(nèi)部和外部相關(guān)人員的認(rèn)可，而標(biāo)示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個(gè)能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國外學(xué)者只關(guān)注全新型創(chuàng)新實(shí)踐的做法，國內(nèi)學(xué)者更關(guān)注引進(jìn)型管理創(chuàng)新，即組織引進(jìn)已有管理實(shí)踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進(jìn)型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實(shí)踐。林海芬等基于對創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進(jìn)或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績效。盡管學(xué)者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達(dá)成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運(yùn)行效率，其范疇幾乎涵蓋所有非技術(shù)創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費(fèi)用的過程，芮明杰認(rèn)為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認(rèn)為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應(yīng)對企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質(zhì)一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應(yīng)對內(nèi)部環(huán)境變化帶來的影響。同時(shí)，外部環(huán)境如市場環(huán)境、國家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，企業(yè)需要隨著外部社會(huì)環(huán)境的變化而進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能更加適應(yīng)外部環(huán)境。
在我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭。首先，由于我國市場的開放程度在逐年提高，國內(nèi)大中企業(yè)競爭日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競爭中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進(jìn)，思想超前，具有較強(qiáng)的市場競爭力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)一體化、國際化進(jìn)程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國門，實(shí)行跨國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭從國內(nèi)競爭擴(kuò)展到國際競爭，國際環(huán)境的多樣性、動(dòng)態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時(shí)應(yīng)對新的各種變革。
2、是適應(yīng)社會(huì)科技進(jìn)步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會(huì)是科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在新技術(shù)的推動(dòng)下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭相提高技術(shù)水平，開發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，這也就對企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術(shù)的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，各種變化都迫切要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。
3、是適應(yīng)市場需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場需求瞬息萬變的今天，企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的競爭，更要注意國際市場的風(fēng)云變化，全方面了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)市場做出相應(yīng)的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應(yīng)市場需求，進(jìn)行經(jīng)營管理創(chuàng)新。從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個(gè)性的、更追求高效的服務(wù)要求，建立更加符合顧客的服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機(jī)構(gòu)及員工管理也需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個(gè)性化內(nèi)容，要善于從員工的立場思考問題，滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究成果及實(shí)踐成果進(jìn)行最大程度的總結(jié)和提煉，填補(bǔ)我國管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對較晚，專業(yè)知識與研究經(jīng)驗(yàn)較少，研究持續(xù)時(shí)間較長，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，研究結(jié)果好壞與成敗也無法提前預(yù)知。因此，在進(jìn)行相關(guān)研究時(shí)，要注重研究過程的嚴(yán)密性，研究內(nèi)容要有針對性，主題也要更為鮮明，相關(guān)的研究內(nèi)容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導(dǎo)向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動(dòng)力，深入市場、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進(jìn)行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的研究成果從而指導(dǎo)實(shí)踐。此外，在開展相關(guān)研究之前，研究人員要針對管理創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進(jìn)創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會(huì)成功，因此要加大對決策機(jī)理的研究。由于我國企業(yè)管理存在權(quán)利集中的特點(diǎn)，在決策機(jī)理研究時(shí)要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關(guān)鍵，在整個(gè)管理創(chuàng)新過程中起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)對企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進(jìn)創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結(jié)合中國特色及社會(huì)政治走向，并結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行自主創(chuàng)新等等，這都給中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導(dǎo)和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機(jī)理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當(dāng)長的一段時(shí)間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國外管理創(chuàng)新過程相比，中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認(rèn)為企業(yè)家的主導(dǎo)作用貫穿整個(gè)創(chuàng)新過程，甚至認(rèn)為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力，因此中國企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個(gè)自上而下的過程，而國外學(xué)者同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部促進(jìn)者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動(dòng)關(guān)系。（2）中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標(biāo)示階段。國外學(xué)者認(rèn)為，理論化與標(biāo)示均為了貫徹新思想，實(shí)現(xiàn)全員主動(dòng)接受與參與。國內(nèi)學(xué)者在研究中未提及理論化與標(biāo)示階段的原因在于：一方面，中國企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐大多為引進(jìn)型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標(biāo)示的管理理念或方法引進(jìn)新的組織，因此企業(yè)主觀認(rèn)為其是科學(xué)合理的，不需要再次理論化與標(biāo)示；另一方面，在集權(quán)、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動(dòng)接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標(biāo)示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機(jī)理研究
適配理論認(rèn)為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因?yàn)槠鋬?nèi)外各因素之間實(shí)現(xiàn)了高度匹配。適配機(jī)理研究主要從三個(gè)層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個(gè)由特定內(nèi)外部情境構(gòu)成的復(fù)雜有機(jī)體，故在實(shí)現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點(diǎn)。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國式企業(yè)的管理權(quán)利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導(dǎo)向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構(gòu)成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動(dòng)性，同時(shí)組織具有較強(qiáng)的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導(dǎo)向時(shí)，傾向于選擇激進(jìn)式創(chuàng)新；而當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動(dòng)性，同時(shí)組織創(chuàng)新氛圍較強(qiáng)，但企業(yè)家導(dǎo)向較弱時(shí)傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強(qiáng)調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學(xué)者主張?zhí)剿餍匝芯?，從?shí)踐中出真知的想法，再結(jié)合相關(guān)理論和方法進(jìn)行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國外，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因?yàn)閷ζ髽I(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究需要先從整體上進(jìn)行全方位的問題掌握，在了解了問題本質(zhì)的前提下再進(jìn)一步深入分析。這一過程的復(fù)雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對問題的了解更為具體且真實(shí)，可以更好地進(jìn)行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實(shí)詳細(xì)地描述個(gè)案的原因并進(jìn)行分析，從而總結(jié)出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應(yīng)的研究成果?？梢哉f對企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的研究，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質(zhì)及要求。
開展案例研究最必要的準(zhǔn)備工作就是選取有研究價(jià)值的案例并得到研究允許。在案例選擇時(shí)，通常依照這樣的標(biāo)準(zhǔn)：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對其進(jìn)一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關(guān)理論能否指導(dǎo)其它企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們在收集資料時(shí)通常采用以下手段：通過對獲獎(jiǎng)案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進(jìn)行研究；通過實(shí)踐考查，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)用案例挖掘；將以上兩種方式相結(jié)合，在已獲得成果的基礎(chǔ)上選取實(shí)際案例進(jìn)行研究。
在選取參考案例進(jìn)行中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時(shí)，可進(jìn)行單案例研究，采取探索性的研究方式，對所選案例進(jìn)行驗(yàn)證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準(zhǔn)確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實(shí)現(xiàn)定性與定量分析的雙結(jié)合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費(fèi)時(shí)，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計(jì)方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計(jì)方法在國外的管理創(chuàng)新理論研究中應(yīng)用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對某些問題的專項(xiàng)研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構(gòu)建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會(huì)使用該方法：第一，當(dāng)研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復(fù)時(shí)，只針對具體案例研究無法實(shí)現(xiàn)研究工作的時(shí)候會(huì)采用該方法；第二，需要對已獲得的理論成果進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)通常也會(huì)采用這種方法。
綜上所述，對中國企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對我國的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)價(jià)值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應(yīng)于我國的管理創(chuàng)新理念并付諸實(shí)踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)具有很濃烈的中國特色，更符合我國的現(xiàn)實(shí)國情，可以更好地促進(jìn)我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國企業(yè)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，學(xué)習(xí)其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國際管理論文選題方向篇七
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷，這一點(diǎn)是市場營銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。詳細(xì)內(nèi)容請看下文市場營銷策略創(chuàng)新。
除此之外，市場營銷還要以消費(fèi)者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí)，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，開闊市場，把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行創(chuàng)新：
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想，思想錯(cuò)了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對。方向錯(cuò)了，就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè)，我們在進(jìn)行市場營銷的時(shí)候，第一步就是要明確自己的市場目標(biāo)，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營銷活動(dòng)，才能真正的使得營銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo)，如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個(gè)是首要的條件?，F(xiàn)代營銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺、感情和行動(dòng)等方面，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求，讓消費(fèi)者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個(gè)方面，在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天，市場營銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式，這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展?fàn)I銷活動(dòng)，要及時(shí)的調(diào)整策略，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營銷活動(dòng)中不斷了解品牌，喜歡這個(gè)品牌。
國際管理論文選題方向篇八
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對企業(yè)內(nèi)部通過合理的組織、計(jì)劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，通過對企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等資源方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，目的提高企業(yè)組織的效率。與國際企業(yè)管理相比，我國企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量偏低、技術(shù)力量和競爭力薄弱等問題。
1.1缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實(shí)際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構(gòu)建對企業(yè)的競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識薄弱
其次是企業(yè)的管理意識薄弱。所謂企業(yè)的管理意識，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認(rèn)識企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識和企業(yè)管理的指導(dǎo)原則對企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進(jìn)行資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤。
1.3缺乏人才隊(duì)伍的建設(shè)
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴(yán)重的不足，企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面，普遍存在著以下幾個(gè)方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失；三是人才的管理和服務(wù)方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓(xùn)方面不夠規(guī)范，企業(yè)對人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設(shè)的缺失
企業(yè)文化的建設(shè)方面不足。每個(gè)企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎(chǔ)之上的，都是獨(dú)一無二的。因此，從某種意義上說，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是這個(gè)企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導(dǎo)向作用，同時(shí)，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)行思想方面的激勵(lì)等功能。但是，截至目前為止，我國還有諸多企業(yè)沒有構(gòu)建企業(yè)文化，或者沒有形成獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國外先進(jìn)的企業(yè)管理溝通相比，我國企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對我國企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應(yīng)的對策進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應(yīng)的管理溝通制度和機(jī)制的建立，企業(yè)管理層對管理溝通也不夠重視，我國企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個(gè)問題。
2.1.1思想認(rèn)識上存在偏差
企業(yè)的管理具有計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項(xiàng)功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時(shí)，企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面等都離不開溝通。另外，對于企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部形成和諧的工作環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國企業(yè)普遍忽視了對溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標(biāo)都是針對短期活動(dòng)所制定的。另外，我國企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當(dāng)中，溝通的范圍是其中重要的內(nèi)容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度
企業(yè)沒有構(gòu)建相應(yīng)的溝通機(jī)構(gòu)和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時(shí)也是企業(yè)管理的中心內(nèi)容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應(yīng)的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關(guān)的管理溝通制度。導(dǎo)致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個(gè)人色彩都比較強(qiáng)烈。溝通，既是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國外健全完善的溝通制度相比，我國溝通制度還存在著相當(dāng)大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強(qiáng)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對管理溝通的認(rèn)識方面的問題，只有全面充分的了解和認(rèn)識了管理溝通在企業(yè)管理當(dāng)中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強(qiáng)管理溝通方面的建設(shè)和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內(nèi)容，企業(yè)的任何一個(gè)方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強(qiáng)對企業(yè)管理溝通的認(rèn)識。
2.2.2制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構(gòu)建專門的管理溝通機(jī)構(gòu)前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對管理者和決策者進(jìn)行管理溝通方面等相關(guān)知識的培訓(xùn)，從而提高管理者的溝通理念，強(qiáng)化管理者的溝通意識，最終制定出科學(xué)有效的管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應(yīng)的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效的實(shí)施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負(fù)責(zé)一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實(shí)現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對企業(yè)管理溝通活動(dòng)進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實(shí)施過程中，對其進(jìn)行有效的控制，對信息溝通的效果進(jìn)行評價(jià)，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進(jìn)一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應(yīng)的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目資金管理等方面的問題，針對這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國企業(yè)管理與國際發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營理念和目標(biāo)戰(zhàn)略相適應(yīng)，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學(xué)合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學(xué)、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強(qiáng)化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個(gè)企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力，就要強(qiáng)化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建合理完善的人才激勵(lì)制度，對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識等。企業(yè)管理文化對對企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨(dú)特的管理文化。同時(shí)，企業(yè)的管理文化總結(jié)了企業(yè)發(fā)展的每個(gè)過程，因此，企業(yè)的管理文化對企業(yè)的管理具有一定的促進(jìn)作用，因此，要積極促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革步伐不斷加快。在市場經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下，我國企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時(shí)更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇九
1國際保理概述
“保理”一詞來源于英文factoring，在國內(nèi)又譯為“保付代理”，是指供應(yīng)商以賒銷（o/a）、承兌交單（d/a）等方式，向買方銷售貨物或者提供服務(wù)而產(chǎn)生應(yīng)收賬款，保理商（factor）對這些應(yīng)收賬款進(jìn)行核準(zhǔn)和購買，并向供應(yīng)商提供賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和壞賬擔(dān)保等一系列綜合性的金融服務(wù)。
國際保理是指供應(yīng)商與債務(wù)人位于不同國家或地區(qū)的保理業(yè)務(wù)。具體而言，是指保理商向以賒銷方式向營業(yè)地位于不同國家或地區(qū)的買方出售商品或提供服務(wù)的供應(yīng)商提供的綜合性的金融業(yè)務(wù)，供應(yīng)商將其與買方簽訂的貨物買賣合同或服務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商則為供應(yīng)商提供資金融通、賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)中的兩種或全部服務(wù)。
在國際保理業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商與其客戶位于不同的國家和地區(qū)。保理商與供應(yīng)商的地理位置關(guān)系對于確定一項(xiàng)保理業(yè)務(wù)是否為國際保理并不重要，即使保理商與供應(yīng)商分別位于不同的國家，若供應(yīng)商所做的是國內(nèi)貿(mào)易，那么，他們之間的保理業(yè)務(wù)仍屬于國內(nèi)保理。國際保理的國際性由所服務(wù)于的貿(mào)易的國際性所決定，這與國際商會(huì)的劃分方法一致，也為《國際保理公約》所肯定。貿(mào)易的國際性按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》所規(guī)定的“營業(yè)地標(biāo)準(zhǔn)”確定。
2我國保理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策
2.1我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展簡況
我國的保理業(yè)務(wù)起步較晚，1992年中國銀行率先將保理業(yè)務(wù)引入國內(nèi)，并于1993年2月加入了fci，之后交通銀行也加入了該組織成為正式會(huì)員，但總體來說保理業(yè)務(wù)的發(fā)展非常緩慢。全球的保理業(yè)務(wù)量為623840百萬歐元，我國內(nèi)地的保理業(yè)務(wù)量只有212百萬歐元，而我國臺(tái)灣地區(qū)同年的保理業(yè)務(wù)量已達(dá)3650百萬歐元。
20**年，南京愛立信公司以交通銀行南京分行等中資銀行無法提供“無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)”為由，提前償還從幾家中資銀行貸出的19.9億元人民幣，轉(zhuǎn)向外資銀行簽訂貸款協(xié)議，引起了國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈反響?！皭哿⑿诺垢辍笔录谝欢ǔ潭壬洗碳ち宋覈＠順I(yè)務(wù)的發(fā)展，之后，眾商業(yè)銀行紛紛加強(qiáng)了保理業(yè)務(wù)的推廣與拓展，我國的'保理業(yè)務(wù)量逐年增加，成為全球保理業(yè)務(wù)量發(fā)展最快的地區(qū)之一。
2.2我國發(fā)展保理業(yè)務(wù)面臨的主要問題
展保理業(yè)務(wù)，而是由相關(guān)職能部門兼營。
可，這使得保理業(yè)務(wù)的操作一直處于無法可依、有法難依的狀態(tài)。
（3）保理業(yè)務(wù)范圍窄。目前我國保理業(yè)務(wù)的種類主要是對進(jìn)出口的國際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行有追索權(quán)的雙保理，即由進(jìn)出口保理商分別負(fù)責(zé)向進(jìn)出口商提供對資信的評估、對信用風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保、對應(yīng)收賬款的管理和追收及其對貿(mào)易的融資等。至于無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)對于絕大多數(shù)相關(guān)保理商來說，則難以提供。主要是我國目前尚無保險(xiǎn)公司為保理商開展無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)提供保險(xiǎn)，這就意味著保理商必須獨(dú)自承擔(dān)可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)，從而使得風(fēng)險(xiǎn)成本增加，實(shí)際收益率降價(jià)。推及更深層，主要是保理商、保險(xiǎn)公司既無業(yè)務(wù)準(zhǔn)入，又無合作經(jīng)驗(yàn)所致。
（4）缺乏開展保理業(yè)務(wù)的專門人才。在我國從事保理業(yè)務(wù)的人員大都未經(jīng)過專業(yè)的保理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且由于我國保理業(yè)務(wù)量少、開展時(shí)間短，從業(yè)人員缺乏實(shí)務(wù)方面的鍛煉，造成整體效率低下，從而影響了保理業(yè)務(wù)在我國的推廣速度和應(yīng)用范圍。
2.3對發(fā)展我國保理業(yè)務(wù)的建議
（1）逐步放開保理市場，允許成立獨(dú)立的保理公司。目前國際上的保理業(yè)務(wù)大多由專業(yè)保理公司從事，并且它們中90％以上是fci的會(huì)員。這些保理公司主要有兩種組織模式：一是銀行等金融機(jī)構(gòu)擁有獨(dú)立的保理子公司，二是由附屬于銀行等金融機(jī)構(gòu)的一個(gè)部門來開展保理業(yè)務(wù)。但無論是獨(dú)立的保理公司還是不獨(dú)立的保理公司，其授信體系、營銷體系和品牌知名度等均具有相對的獨(dú)立性。我國目前只有商業(yè)銀行從事保理業(yè)務(wù)，這就意味著，保理業(yè)務(wù)涉及的融資標(biāo)準(zhǔn)必須服從于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的要求，保理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也因而喪失殆盡。由于目前保理業(yè)務(wù)還無法立即從銀行中分離，因此建議商業(yè)銀行應(yīng)成立專業(yè)部門，充實(shí)專業(yè)力量，遵循獨(dú)立的規(guī)則，對保理業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立操作。而監(jiān)管部門應(yīng)盡快放開對保理業(yè)務(wù)的種種限制，以便保理業(yè)務(wù)從銀行中獨(dú)立出來，由獨(dú)立的保理公司來開展。
（2）建立健全有關(guān)法律法規(guī)。一方面，要清理、修改、完善保理業(yè)務(wù)涉及到的《合同法》、《公司法》、《銀行法》、《擔(dān)保法》、《破產(chǎn)法》等多項(xiàng)現(xiàn)存法律法規(guī)，營造有利于保理體系建設(shè)的外部法律環(huán)境。另一方面，要借鑒參考已有的國際公約、國際慣例和國外成熟市場針對保理業(yè)務(wù)的專門法律法規(guī)和案例，為保理業(yè)務(wù)的開展輔之以一套符合我國國情的完整規(guī)范的法律制度和具體的業(yè)務(wù)操作流程，以便規(guī)范我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成公平競爭的機(jī)制。
（3）拓寬保理業(yè)務(wù)的范圍。首先，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展雙保理，并讓出口國保理商和進(jìn)口國保理商建立合作關(guān)系，這是發(fā)展國際保理業(yè)務(wù)的必要條件，也是借鑒與學(xué)習(xí)國外保理公司經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一。其次，開發(fā)無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)。在買方市場條件下，賣方更樂于接受無追索權(quán)的保理，一方面可以免除金融風(fēng)險(xiǎn)，另一方面又能及時(shí)獲得現(xiàn)金。在無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)中，銀行由于喪失了對銷售方的追索權(quán)，承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散。而加強(qiáng)商業(yè)銀行與保險(xiǎn)公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務(wù)保險(xiǎn)，是積極有效地分散風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。
（4）培養(yǎng)專業(yè)的保理業(yè)務(wù)人才。保理專業(yè)人才需要有很高的素質(zhì)，銀行等保理商要對自身的保理業(yè)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，組織人員參加fci組織的保理函授課程學(xué)習(xí)和考試，以獲得fci頒發(fā)的合格證書。同時(shí)還可邀請國外專家來國內(nèi)授課或派人員到國外學(xué)習(xí)等，利用國外成熟的管理模式和豐富的交易經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)專業(yè)人才，以緊跟保理業(yè)務(wù)的最新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
［1］@朱宏文.國際保理法律實(shí)務(wù)［m］.中國方正出版社，20**，（9）.
［2］@陳本寒.擔(dān)保法通論［m］.武漢大學(xué)出版社，.
［3］@王家福.民法債權(quán)［m］.法律出版社，1988.
［4］@彭萬林.民法學(xué)［m］.中國政法大學(xué)出版社，1999.
［5］@黃斌.國際保理――金融創(chuàng)新及法律實(shí)務(wù)［m］.法律出版社，，（8）.
國際管理論文選題方向篇十
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，管理會(huì)計(jì)人才在企業(yè)中扮演者越來越重要的角色，提高管理會(huì)計(jì)能力和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)成為企業(yè)亟待解決的問題。本文在已有管理會(huì)計(jì)人才能力框架研究的基礎(chǔ)上，對管理會(huì)計(jì)人才能力框架構(gòu)建需考慮的因素、構(gòu)建過程和構(gòu)建內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的探討。
關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；人才能力框架；企業(yè)財(cái)務(wù)
一、管理會(huì)計(jì)人才能力框架的研究現(xiàn)狀
目前，國內(nèi)外管理會(huì)計(jì)人才能力框架都處于一個(gè)探索研究的階段，尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。國外關(guān)于管理會(huì)計(jì)人才能力框架的研究相對較早。上世紀(jì)六十年代，美國的會(huì)計(jì)組織就對注冊會(huì)計(jì)師的知識能力進(jìn)行了規(guī)定。估計(jì)會(huì)計(jì)組織也在上世紀(jì)末對會(huì)計(jì)人員的職能范圍進(jìn)行了規(guī)范。后來，國外對會(huì)計(jì)師的職能范圍的規(guī)范也就越來越具體。而我國對管理會(huì)計(jì)人才能力的框架研究則比較晚，，我國財(cái)政部才開水組織相關(guān)學(xué)者就會(huì)計(jì)人才能力相關(guān)的課題展開研究。隨后我國學(xué)者就會(huì)計(jì)從業(yè)資格、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)等不同層面進(jìn)行了研究。
二、構(gòu)建管理會(huì)計(jì)人才能力框架的考慮要素
(一)提高會(huì)計(jì)人才能力
二十一世紀(jì)，知識是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的核心動(dòng)力。在會(huì)計(jì)行業(yè)，知識的重要性也同等重要，會(huì)計(jì)人才需要把知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐才能真正發(fā)揮會(huì)計(jì)人才的作用。在會(huì)計(jì)人才評價(jià)過程中，能力是最核心的考慮因素，所以在構(gòu)建管理會(huì)計(jì)人才能力框架的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)把會(huì)計(jì)人才的能力作為一個(gè)最基本的要素來考慮。從我國目前的現(xiàn)狀來看，由于歷史的原因我國會(huì)計(jì)人才比較注重財(cái)務(wù)管理，而會(huì)計(jì)人能的職能未得到充分發(fā)揮。只有注重會(huì)計(jì)人才能力，才能讓會(huì)計(jì)人才更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
(二)構(gòu)建方法
常見的構(gòu)建管理會(huì)計(jì)人才能力框架的構(gòu)建方法主要有三類,即能力要素法、功能分析法以及勝任能力法。要素法是按照知識、技能和職業(yè)價(jià)值三個(gè)要素來構(gòu)建管理會(huì)計(jì)人才能力框架的，這三個(gè)要素決定了會(huì)計(jì)人才的能力。功能分析法主要是根據(jù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作效果來進(jìn)行能力評估。而勝任能力法是將要素法與功能分析相結(jié)合的一種方法，它是根據(jù)從業(yè)人員的層次分類來評價(jià)其職能的。
(三)環(huán)境因素
構(gòu)架管理會(huì)計(jì)人才能力框架時(shí)，既需要考慮到微觀環(huán)境也需要考慮到宏觀環(huán)境。首先從宏觀層面上講，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律以及會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r都是重要的影響因素。上世紀(jì)末會(huì)計(jì)行業(yè)就有責(zé)任會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營決策經(jīng)濟(jì)效益等評價(jià)體系，到本世紀(jì)平衡記分卡、全面預(yù)算管理等會(huì)計(jì)工具也相繼出現(xiàn)。不同的管理和評價(jià)體系對會(huì)計(jì)人員的要求也不盡相同，所以宏觀因素只管重要。微觀方面主要是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)狀況。例如，不同的企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)會(huì)對會(huì)計(jì)人才提出不同的能力要求。
(四)國際經(jīng)驗(yàn)
由于國外對于構(gòu)建管理會(huì)計(jì)人才能力框架相關(guān)的研究比較早，而且研究內(nèi)容也相對全面。而且國外的政府機(jī)關(guān)，會(huì)計(jì)組織在相關(guān)的理論和實(shí)踐方面也有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。我過可以參考甚至用過國外已構(gòu)建的框架。
三、管理會(huì)計(jì)人才能力框架的構(gòu)建
(一)研究對象的確定
本文研究的會(huì)計(jì)人才主要是指企業(yè)和行政單位的管理會(huì)計(jì)人才。選此作為研究的對象主要有以下原因。首先，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才在我國整體管理會(huì)計(jì)人才中占有很大的比例，代表性強(qiáng)。其次是我國企業(yè)管理會(huì)計(jì)人才在不同企業(yè)中的能力和職稱相對復(fù)雜，具有較強(qiáng)的連續(xù)性。
(二)構(gòu)建流程
本文的構(gòu)建步驟大致如下：首先是對會(huì)計(jì)人才的進(jìn)行層次分類。將會(huì)計(jì)人才分成三個(gè)層次并分別定位為助理型管理會(huì)計(jì)人才、實(shí)務(wù)型管理會(huì)計(jì)人才以及管理型管理會(huì)計(jì)人才。其次是分別對三類會(huì)計(jì)人才的之恩個(gè)進(jìn)行劃分，然后根據(jù)不同層次的會(huì)計(jì)人才工作效果和職能履行效果進(jìn)行評價(jià)。
(三)貫穿四大能力
管理會(huì)計(jì)人才在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)方面的作用至關(guān)重要，其涉及到企業(yè)的劃分、決策、控制、評估等方面的工作。所以在構(gòu)架管理會(huì)計(jì)人才能力框架時(shí)應(yīng)該注意貫穿會(huì)計(jì)的四種能力，分別是信息分析能力、決策支撐能力、風(fēng)險(xiǎn)管理控制能力以及統(tǒng)籌協(xié)同能力。當(dāng)今社會(huì)，會(huì)計(jì)信息化迅速發(fā)展，各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息報(bào)告可以由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)迅速完成，而會(huì)計(jì)不再需要對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行人工計(jì)算，這就需要會(huì)計(jì)人員把更多的精力放在對已有財(cái)務(wù)信息的分析方面。會(huì)計(jì)人員通過對已有財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析，可以找到企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的優(yōu)勢和劣勢，而會(huì)計(jì)將分析的結(jié)果上交企業(yè)的管理決策層供決策參考，為企業(yè)的決策起到支撐的作用。此外，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才需要對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制，這也企業(yè)才能健康發(fā)展。最后，為了提高企業(yè)不同部門和子機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同能力，企業(yè)還應(yīng)該積極參與到企業(yè)的統(tǒng)籌和協(xié)同工作中去，這也企業(yè)才可以高效運(yùn)行，管理會(huì)計(jì)人才也為企業(yè)提供了有價(jià)值的服務(wù)。
四、管理會(huì)計(jì)人才能力框架的內(nèi)容
(一)建立管理會(huì)計(jì)師職業(yè)準(zhǔn)入制度
西方發(fā)到國家推行的是管理會(huì)計(jì)師的等級考試認(rèn)證制度，不得不承認(rèn)這種認(rèn)證制度為選擇和培養(yǎng)大批優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才提供了一個(gè)范例，而且也對推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐做出了非常大的貢獻(xiàn)。其中特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(cima)為例，它不僅實(shí)行公開管理會(huì)計(jì)師認(rèn)證，而且也對管理會(huì)計(jì)師進(jìn)行監(jiān)督和掛你了。目前該機(jī)構(gòu)在全世界超過170國家和地區(qū)擁有20多萬的學(xué)員和會(huì)員。我國的注會(huì)協(xié)會(huì)也和該公會(huì)進(jìn)行了合作，該公會(huì)為我國注會(huì)申請cima管理會(huì)計(jì)開通了快速通道，為我國管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了很大的支持。通過借鑒國外現(xiàn)金的管理會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，我國應(yīng)該盡快建立自己的管理會(huì)計(jì)考試認(rèn)證制度，對管理會(huì)計(jì)師的`培訓(xùn)、認(rèn)證等環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備工作，以便我國選拔管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)和選拔。
(二)完善我國會(huì)計(jì)技術(shù)資格考試內(nèi)容
目前我國已經(jīng)擁有一套相對成熟的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試制度，這項(xiàng)制度在我國國內(nèi)運(yùn)行多年，為我國評價(jià)會(huì)計(jì)人工知識水平和業(yè)務(wù)能力提供提供了很大的支持作用。同時(shí)這項(xiàng)制度對提高我國會(huì)計(jì)人才的能力以及素質(zhì)也提供了機(jī)制保障。但是，我國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)的資格考試認(rèn)證也存在這一些缺陷，其中最明顯的是考試內(nèi)容偏重于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容，缺乏管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容。這種現(xiàn)象陷入對我國管理會(huì)計(jì)的發(fā)展造成了一定的障礙，致使我國的管理會(huì)計(jì)不能滿足社會(huì)和企業(yè)對管理會(huì)計(jì)人才的需求。所以在會(huì)計(jì)認(rèn)證考試中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加管理會(huì)計(jì)的知識。由于在管理會(huì)計(jì)人才分類時(shí)，有不同層次和不同類型的會(huì)計(jì)，所以在考試中也應(yīng)當(dāng)增加不同層次的管理會(huì)計(jì)知識點(diǎn)。
(三)構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
高等院校是人才培養(yǎng)的主要陣地，它同時(shí)具有科研、社會(huì)服務(wù)等多種功能。目前我國高校的開設(shè)的會(huì)計(jì)理論與企業(yè)實(shí)際需要的會(huì)計(jì)人才之間存在這明顯的脫節(jié)現(xiàn)象。究其原因，主要是高校缺乏與企業(yè)合作交流，而且校內(nèi)的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)比較薄弱。因此高校應(yīng)當(dāng)對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)資源的共享。另外，高校還可以開設(shè)會(huì)計(jì)管理專業(yè)，專門培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才。
(四)完善管理會(huì)計(jì)人才的繼續(xù)教育
繼續(xù)教育對更新會(huì)計(jì)從業(yè)者的知識是一種非常有效的方法。在實(shí)踐過程中，管理會(huì)計(jì)的理論和知識會(huì)不斷得到創(chuàng)新，所以繼續(xù)教育也是管理會(huì)計(jì)非常必要的學(xué)習(xí)過程。在會(huì)計(jì)的繼續(xù)教育內(nèi)容中應(yīng)該增加管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識與理論，如會(huì)計(jì)相關(guān)政策、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。此外，企業(yè)要強(qiáng)化對管理會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，讓企業(yè)中的管理會(huì)計(jì)知識水平和業(yè)務(wù)能力得到提升，從而讓管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中能夠的到充分的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉會(huì)君.淺議管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用[j].商,(36).
[2]蔡蕾.當(dāng)代管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中的應(yīng)用[j].品牌,2015(09).
[3]鄭娟.論高速公路建設(shè)中管理會(huì)計(jì)的重要性[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(21).
[4]衛(wèi)強(qiáng).大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展研究[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(21).
[5]江楠.關(guān)于管理會(huì)計(jì)定位的一些思考[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(21).
[6]熊威.管理會(huì)計(jì)變革與創(chuàng)新的實(shí)證分析[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(30).
國際管理論文選題方向篇十一
為了適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，使廣大客戶在國家電網(wǎng)公司營業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而建立現(xiàn)代電力營銷管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括多方面的內(nèi)容。
其中如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是一個(gè)重要內(nèi)容，通過提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這一環(huán)節(jié)帶動(dòng)了營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步的開拓電力消費(fèi)市場、擴(kuò)大用電需求、加大電費(fèi)回收的力度，以適應(yīng)電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營銷管理的現(xiàn)狀
1.市場營銷管理意識淡薄
國際管理論文選題方向篇十二
論文1：金融危機(jī)對旅游業(yè)影響的研究
摘要:始發(fā)于美國的全球金融危機(jī)已對世界旅游業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響,也對我國的旅游業(yè)造成了重大的沖擊。
自以來,國內(nèi)已有多位學(xué)者對金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響進(jìn)行研究。
本文在分析了大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對國內(nèi)學(xué)者近十年來關(guān)于金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出了相關(guān)研究在未來的發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞:金融危機(jī)旅游業(yè)影響研究綜述
目前,在美國發(fā)生的“次貸危機(jī)”已經(jīng)演變成為一場全球性的金融危機(jī),在這場全球金融危機(jī)的影響下,全球的旅游業(yè)都遭受了重大沖擊,這其中當(dāng)然也包括我國的旅游業(yè),尤其是我國的入境旅游業(yè)。
國內(nèi)已有許多學(xué)者從不同的角度出發(fā),對全球金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響進(jìn)行了相關(guān)的研究,本文在此基礎(chǔ)上,對國內(nèi)相關(guān)學(xué)者對金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究進(jìn)行了總結(jié)分析和評述,以期能對我國旅游業(yè)在應(yīng)對金融危機(jī)的過程中提供相應(yīng)的理論指導(dǎo)。
一、歷年研究文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析
國內(nèi)學(xué)者關(guān)于金融危機(jī)背景下的旅游研究,最早始于19的亞洲金融危機(jī),由于金融危機(jī)持續(xù)時(shí)間不久,影響范圍不廣,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此國內(nèi)相關(guān)的研究并不太多,約有29篇(來自cnki),主要集中于-。
此后,一直到,由于美國“次貸危機(jī)”而引發(fā)的金融危機(jī)在全球的影響日益擴(kuò)大,也影響到了旅游業(yè),國內(nèi)相關(guān)學(xué)者才重新對金融危機(jī)背景下的旅游業(yè)進(jìn)行研究。
從20至今(8月),以“金融危機(jī)”和“旅游”為主題在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)進(jìn)行搜索,已有337條相關(guān)的研究記錄,其中,發(fā)表于年的文章僅有41篇,即其中近90%的文章發(fā)表于20。
可見,國內(nèi)學(xué)者對金融危機(jī)對旅游業(yè)影響的研究越來越重視。
二、金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究視角及進(jìn)展
國內(nèi)學(xué)者關(guān)于金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究可以分為兩個(gè)階段:一是1998年到20期間關(guān)于1998年亞洲金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究;二是2008年以來關(guān)于全球金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究,其中,以全球金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究更為廣泛和深入。
(一)亞洲金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究(1998-年)
由于亞洲金融危機(jī)的持續(xù)時(shí)間相對不長(自6月至初結(jié)束),影響范圍相對不廣(主要集中于亞洲地區(qū)),對旅游業(yè)的影響主要集中于泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓等國,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此,國內(nèi)學(xué)者對此的研究也相對較少,研究視角也相對較窄,主要集中于以下3個(gè)方面:
1.亞洲金融危機(jī)對東南亞各國旅游業(yè)的影響及借鑒意義。
可能是由于相關(guān)旅游數(shù)據(jù)獲取的難度較大,亞洲金融危機(jī)對東南亞各國旅游業(yè)的影響研究雖然不少,但相對分散,多見于《東南亞南亞信息》、《東南亞》等期刊自1998年至2000年的相關(guān)新聞報(bào)道。
比較系統(tǒng)的研究主要有:鄭一省(2000)對金融危機(jī)對東盟各國旅游業(yè)的影響概述,主要包括出境旅游市場疲軟、入境旅游人數(shù)銳減、外匯收入大幅度下降、旅游支柱行業(yè)損失嚴(yán)重且競爭日趨激烈、旅游業(yè)發(fā)展計(jì)劃受阻等,并提出了東盟國家復(fù)興旅游業(yè)的策略和措施。
陳艷(2000)認(rèn)為金融危機(jī)對泰國旅游業(yè)的影響以及泰國政府的應(yīng)對策略和措施;馬振(2000)分析了金融危機(jī)中越南政府在旅游業(yè)發(fā)展中的積極作用,使越南旅游業(yè)取得較大的成功并保持了良好的發(fā)展勢頭。
宋一兵(2000)分析并總結(jié)了亞洲金融危機(jī)后東南亞各國開拓旅游市場的有效策略,包括在宣傳上大打“價(jià)格牌”、提出新的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)、致力于提高服務(wù)質(zhì)量和改善旅游環(huán)境、重視發(fā)展會(huì)議旅游、開發(fā)新的旅游資源、加強(qiáng)區(qū)域間旅游合作、重視對中國及中國香港市場的開發(fā)等。
2.亞洲金融危機(jī)對我國旅游業(yè)的影響及對策。
張廣瑞(1998)、劉陽(1998)、任建軍(1998)、周玲強(qiáng)等都從不同的角度研究了亞洲金融危機(jī)對我國旅游業(yè)的影響,主要集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:入境旅游銳減、出境旅游增加、國際旅游競爭加劇;并提出了相應(yīng)的對策或建議。
宋一兵(1998)、郭英之等(1999)專門分析了亞洲金融危機(jī)對東南亞旅華市場的影響并提出相應(yīng)的對策。
謝建剛(1998)、郭路(1998)研究了東南亞金融危機(jī)對長江三峽旅游業(yè)、對長江國際旅游業(yè)的影響及對策。
3.亞洲金融危機(jī)對世界及其他各地旅游業(yè)的影響研究。
梁昭(1998)、梁琦(1999)分析了亞洲金融危機(jī)對國際旅游業(yè)的影響,主要包括全球國際旅游服務(wù)貿(mào)易增速放緩、亞洲出境旅游市場疲軟萎縮、亞太區(qū)內(nèi)國際服務(wù)貿(mào)易嚴(yán)重受挫等,并從亞洲各國的經(jīng)驗(yàn)中得到以下幾點(diǎn)啟示:重新定位目標(biāo)市場、適度削減旅游費(fèi)用、積極創(chuàng)造新的旅游服務(wù)項(xiàng)目、努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量、加大對旅游業(yè)的投入等。
何忠誠(1999)探討了金融危機(jī)對東北亞旅游客源市場的影響及我國的'對策;于國政(2000)則對東南亞金融危機(jī)后東北亞地區(qū)國際旅游業(yè)的合作機(jī)遇進(jìn)行了分析;孫暉明(2000)介紹了澳大利亞旅游業(yè)對亞洲金融危機(jī)的反應(yīng)。
(二)全球金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究(2008年至今)
2008年以來,國內(nèi)許多不同學(xué)科背景的學(xué)者對金融危機(jī)影響下的旅游業(yè)進(jìn)行了不同視角的研究,總的來看,主要包括以下5個(gè)方面的研究:
1.全球金融危機(jī)對我國旅游業(yè)的影響及其對策或建議。
在已有的全球金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響研究中,最多也是最早關(guān)注的主題就是金融危機(jī)對我國旅游業(yè)的影響研究,約占全部研究的1/3左右。
多數(shù)學(xué)者都從金融危機(jī)對我國旅游業(yè)三大市場(即入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游)的影響出發(fā)進(jìn)行分析,如戴斌()、林婧(2009)、高維全等(2009)、單銘磊(2009)、和軍(2009)、袁婷婷(2009)、杜富榮(2009)、王巧玲(2009)等,基本結(jié)論也相對一致,主要體現(xiàn)在:入境旅游客源銳減、國際旅游市場競爭激烈;出境旅游人數(shù)激增、內(nèi)需“漏出”加大;國內(nèi)旅游市場疲軟、旅游消費(fèi)水平降低等。
于成國(2008)認(rèn)為歐美金融危機(jī)會(huì)從多個(gè)層面上影響中國的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并分別分析了金融危機(jī)對旅游投資方向的影響、對旅游市場的影響和對旅游支柱產(chǎn)業(yè)的影響。
鄒家紅、王慧琴(2009)主要分析了金融危機(jī)對我國入境旅游業(yè)的影響,并提出了應(yīng)對的措施。
趙狄(2009)對金融危機(jī)下的中國旅游業(yè)進(jìn)行了swot分析;黃華等(2009)則重點(diǎn)研究了我國旅游業(yè)在金融危機(jī)下的機(jī)遇,并提出了相應(yīng)的對策。
張冬(2008)、任靜(2009)、劉濤等(2009)、魏震銘等(2009)、岳樂等(2009)、姚遠(yuǎn)(2009)、王晴(2009)等都特別探討了全球金融危機(jī)下我國旅游業(yè)的發(fā)展對策,主要集中于:大力發(fā)展國內(nèi)旅游、加強(qiáng)中國特色景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化旅游管理和服務(wù)、加大休閑旅游開發(fā)力度、增加經(jīng)濟(jì)型酒店建設(shè)、加強(qiáng)國際旅游合作等。
此外,呂凌云(2009)主要從擴(kuò)大內(nèi)需的角度出發(fā)探討金融危機(jī)背景下我國旅游業(yè)的發(fā)展問題;高維全、王玉霞(2009)重點(diǎn)就全球金融危機(jī)下我國旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略進(jìn)行了分析研究;趙建強(qiáng)、張海超(2009)則以秦皇島為例提出了加強(qiáng)區(qū)域旅游合作以應(yīng)對金融危機(jī)的對策。
2.全球金融危機(jī)對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究。
國內(nèi)學(xué)者關(guān)于全球金融危機(jī)對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究,主要涉及旅游飯店和酒店、旅行社、旅游企業(yè)等。
吳南(2009)從旅游市場、地域范圍、星級飯店、國家政策等方面剖析了金融危機(jī)背景下我國旅游飯店業(yè)發(fā)展面臨的問題,并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略;苗苗(2009)、黃蘭蘭(2009)則分析了金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)型酒店的影響,并探討了全球金融危機(jī)背景下我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的機(jī)遇。
國際管理論文選題方向篇十三
整個(gè)世界就是一個(gè)普遍聯(lián)系的有機(jī)整體，沒有任何一個(gè)事物能夠孤立地存在。會(huì)計(jì)國際化是世界各國之間聯(lián)系日益緊密的必然結(jié)果，是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的必然要求。當(dāng)今世界隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，各國之間在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、貿(mào)易等各個(gè)方面的聯(lián)系更加緊密。國際貿(mào)易、國際投資以及跨國公司均呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢，全球企業(yè)兼并的步伐加大，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢明顯加快，使得減少各國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異，推動(dòng)各國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同對于提供可比透明的財(cái)務(wù)信息至關(guān)重要，對世界通用商業(yè)語言會(huì)計(jì)的要求也就更為迫切。
(一)各國環(huán)境的獨(dú)特性
經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界各國發(fā)展的一致趨勢，但各國的會(huì)計(jì)環(huán)境不可能是絕對一致的，必然有其獨(dú)特的社會(huì)背景。會(huì)計(jì)作為一種管理活動(dòng)，深深根植于各國政治、經(jīng)濟(jì)、法律、思想、文化等社會(huì)因素中，因而具有會(huì)計(jì)國家化的一面。各國政治、經(jīng)濟(jì)、法律體系、文化教育與科學(xué)技術(shù)等各項(xiàng)因素必然影響和制約其會(huì)計(jì)的發(fā)展。因此，要在各個(gè)環(huán)境不相同的國家實(shí)施統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與模式，是當(dāng)今會(huì)計(jì)全球化的一大困難。
(二)各國利益的沖突
在國際會(huì)計(jì)化進(jìn)程中，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定與修正是一個(gè)政治化過程，其實(shí)質(zhì)是各國利益的斗爭與碰撞。因?yàn)闀?huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)范不同的計(jì)量實(shí)務(wù)和信息披露要求，將影響不同的利益團(tuán)體的利益，它總會(huì)或多或少地有利于某些國家，不利于另外一些國家。國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則由誰制定，其內(nèi)容是更多地體現(xiàn)英、美國家(包括歐洲)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的精神，還是體現(xiàn)廣大發(fā)展中國家的要求就顯得尤為重要。如果國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的內(nèi)容更多地體現(xiàn)的是英、美國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的精神，那么英、美國家在這場會(huì)計(jì)國際化運(yùn)動(dòng)中將大受其益，而廣大發(fā)展中國家將需要耗費(fèi)大量的成本去實(shí)現(xiàn)其本國會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之間的協(xié)調(diào)，該進(jìn)程中所發(fā)生的大量改革成本和風(fēng)險(xiǎn)也將主要由這些國家來承擔(dān)。即使在發(fā)達(dá)國家內(nèi)部，仍存在著不同的會(huì)計(jì)模式。因此，推行世界會(huì)計(jì)的本質(zhì)是對各國利益的協(xié)調(diào)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3799297.html】
