當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
財務(wù)主管的心得體會篇一
財務(wù)主管是企業(yè)中非常重要的一環(huán),其職責(zé)涵蓋了企業(yè)的財務(wù)管理、成本控制、風(fēng)險評估等方面。在擔(dān)任財務(wù)主管的過程中,我深刻認(rèn)識到了自身的職責(zé)和使命,同時也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,以下是我的心得體會:
一、加強(qiáng)財務(wù)規(guī)劃與管理
作為財務(wù)主管,首先要做好財務(wù)規(guī)劃和管理。財務(wù)規(guī)劃要以企業(yè)的長期發(fā)展為導(dǎo)向,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,按照不同的時間段,制定相應(yīng)的財務(wù)規(guī)劃,包括預(yù)算、成本控制、現(xiàn)金流管理等。同時,還要積極推進(jìn)財務(wù)管理,包括健全財務(wù)制度、完善管理流程、提高財務(wù)水平等。只有做好財務(wù)規(guī)劃和管理,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
二、注重企業(yè)內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵。作為財務(wù)主管,要注重企業(yè)內(nèi)部控制,建立健全的內(nèi)部管理環(huán)境、監(jiān)控體系和信息披露機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)信息的真實、準(zhǔn)確和及時。同時,要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部流程的管控,確保每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定和要求,盡可能地減少漏洞和風(fēng)險。只有保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效性,才能提高企業(yè)財務(wù)管理的整體水平。
三、重視團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)
團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)對于財務(wù)主管來說至關(guān)重要。要通過招聘、培訓(xùn)等方式,吸引和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才,推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),建立起富有凝聚力的高效工作團(tuán)隊。同時,要注重團(tuán)隊管理,發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,拓展團(tuán)隊工作能力范疇,形成一種優(yōu)勢互補(bǔ)的合作機(jī)制。只有建設(shè)好團(tuán)隊,并不斷培養(yǎng)和提升團(tuán)隊成員的能力水平,才能推動企業(yè)財務(wù)管理不斷進(jìn)步。
四、增強(qiáng)市場敏感度和風(fēng)險意識
財務(wù)主管必須具備強(qiáng)烈的市場敏感度和風(fēng)險意識,及時分析市場變化,預(yù)判經(jīng)濟(jì)周期,合理調(diào)配財務(wù)資源,降低風(fēng)險和增加收益。同時,要注重企業(yè)風(fēng)險管理,盡量避免或減輕企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險。只有具備強(qiáng)烈的市場敏感度和風(fēng)險意識,才能在變幻多端的市場中快速應(yīng)對和處置風(fēng)險。
五、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
最后,財務(wù)主管還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化,市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)管理和財務(wù)管理的方式也需要不斷更新。要注重學(xué)習(xí)財務(wù)理論和實踐,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和前沿信息,并將學(xué)習(xí)所得付諸實踐。同時,要推動企業(yè)創(chuàng)新,不斷開拓新的財務(wù)管理模式和思路,提高財務(wù)管理效率和水平。
總之,作為財務(wù)主管,要有良好的財務(wù)素養(yǎng)、廣泛的知識面和豐富的實踐經(jīng)驗,注重財務(wù)規(guī)劃和管理,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,注重團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng),增強(qiáng)市場敏感度和風(fēng)險意識,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,從而推動企業(yè)財務(wù)管理不斷提升和完善。
財務(wù)主管的心得體會篇二
回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財務(wù)部要求實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年公司的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
1、資產(chǎn)管理:公司20xx年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點(diǎn)制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項,對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時加強(qiáng)采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的`管理。
4、貨幣資金管理:財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真,督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為公司為個人提供合理避稅的依據(jù)。
1、在公司籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識及實際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時督促電腦維護(hù)員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行公司管理軟件的使用培訓(xùn),為試營業(yè)的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊建設(shè):熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項活動。
3、及時填制公司的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團(tuán)財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時參加集團(tuán)召開的財務(wù)例會,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)部召開的財務(wù)工作會議的工作布署,及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合集團(tuán)財務(wù)部及審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團(tuán)的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
財務(wù)主管的心得體會篇三
建筑行業(yè)財務(wù)主管是建筑企業(yè)運(yùn)營中很重要的一環(huán),他需要不僅是具備財務(wù)知識背景,而且還需具備建筑領(lǐng)域的專業(yè)知識,因為他需要完成一個企業(yè)內(nèi)項目的預(yù)算、成本核算及控制等事項,他能夠因此對建筑企業(yè)的未來方向作出有真正價值的決策。在這里,我將分享我身為建筑行業(yè)財務(wù)主管的體會和經(jīng)驗,并對建筑行業(yè)財務(wù)工作的重要性進(jìn)行探討。
第二段:探討建筑行業(yè)財務(wù)工作的重要性
建筑行業(yè)財務(wù)主管應(yīng)該具備的能力不僅僅限于財務(wù)知識的專業(yè)性,而且是要結(jié)合建筑行業(yè)的需求和特點(diǎn),與其他公司的財務(wù)工作不同,建筑行業(yè)的財務(wù)工作需要財務(wù)主管有熟悉建筑工程相關(guān)法律法規(guī)的知識背景,了解建筑施工流程和建筑工程技術(shù),將成本節(jié)省策略提前融入建筑的規(guī)劃之中,同時需要財務(wù)主管與工程師、設(shè)計師和監(jiān)理人員溝通協(xié)調(diào),以追求最終成本和項目目標(biāo)之間的平衡。
第三段:拓寬財務(wù)主管的職責(zé)范圍
在建筑行業(yè),財務(wù)主管的職責(zé)不僅限于預(yù)算、成本核算和控制,他們還需要考慮其他的事項,例如實施項目現(xiàn)金流預(yù)測、預(yù)測風(fēng)險和掌握市場機(jī)會,以及如何與其他部門和供應(yīng)商合作。項目的成功和財務(wù)部門的貢獻(xiàn)往往取決于財務(wù)主管的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力、商業(yè)頭腦和好的溝通能力。
第四段:建立有效的內(nèi)部控制
在任何行業(yè)中,內(nèi)部控制是非常重要的環(huán)節(jié),建筑行業(yè)也不例外。財務(wù)主管要確保與財務(wù)有關(guān)的工作流程和成本控制得到了充分的確認(rèn)。通過制定快速反應(yīng)的成本控制機(jī)制和財務(wù)分配方式,有效地控制成本。這種控制是建立在建筑項目的時間表和利潤預(yù)測之上的,以確保整個企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)與項目計劃保持一致。
第五段:結(jié)論
綜上所述,作為財務(wù)主管,需要具備財務(wù)專業(yè)知識和建筑業(yè)務(wù)相關(guān)知識背景,能夠與內(nèi)部團(tuán)隊和外部協(xié)作伙伴合作,建立高效的內(nèi)部控制和決策機(jī)制。隨著城市化的加速發(fā)展,建筑行業(yè)的發(fā)展也離不開財務(wù)主管的發(fā)揮和貢獻(xiàn)。凝聚團(tuán)隊、合作共贏是建筑行業(yè)財務(wù)主管需要實現(xiàn)的目標(biāo),打掉界限和溝通障礙,發(fā)揮有效的決策作用,是財務(wù)主管在建筑行業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
財務(wù)主管的心得體會篇四
財務(wù)主管崗位實訓(xùn)是大學(xué)期間最重要的實踐鍛煉之一。通過實訓(xùn),我不僅學(xué)到了書本知識的應(yīng)用,還更深刻地理解了財務(wù)工作的重要性。在實訓(xùn)中,我深入了解了會計核算、財務(wù)分析、預(yù)算管理和資金運(yùn)作等重要的財務(wù)管理流程。這讓我明白了財務(wù)主管在企業(yè)中的角色不僅僅是處理賬務(wù),更是扮演著企業(yè)經(jīng)營決策的重要參與者。
二、掌握了財務(wù)管理技能
在實踐中,我掌握了一系列的財務(wù)管理技能。首先,我學(xué)會了如何編制財務(wù)報表。通過處理真實企業(yè)的賬務(wù),我了解了不同類型的賬戶以及如何核對賬目的方法。其次,我學(xué)會了財務(wù)分析的技巧。通過對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,我能夠了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)健康程度。最后,我還學(xué)會了預(yù)算管理和資金運(yùn)作的技能。預(yù)算管理讓我懂得了如何合理分配企業(yè)資源,而資金運(yùn)作則幫助我了解了企業(yè)的資金來源和運(yùn)用。
三、鍛煉了團(tuán)隊合作能力
財務(wù)主管崗位實訓(xùn)不僅要求個人能力的發(fā)揮,也需要團(tuán)隊的合作。在實訓(xùn)中,我與團(tuán)隊成員密切合作,共同進(jìn)行財務(wù)報表的編制和財務(wù)分析。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了傾聽和溝通的重要性。在和團(tuán)隊成員的討論中,我學(xué)到了如何理解別人的觀點(diǎn),提出自己的想法,從而最終達(dá)成共識。團(tuán)隊合作的經(jīng)驗讓我更加成熟和自信,也提高了我與他人合作的能力。
四、面對挑戰(zhàn)提高了解決問題的能力
在實訓(xùn)中,我也面臨了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)促使我成長并提高了解決問題的能力。首先,實訓(xùn)期間我們遇到了大量的數(shù)據(jù)處理和分析工作,這對我的計算和分析能力提出了很高的要求。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了處理數(shù)據(jù)和分析問題的能力。其次,實訓(xùn)中遇到的一些問題也需要我靈活應(yīng)對。有時,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,需要我仔細(xì)核對,有時,會出現(xiàn)賬目不平衡的情況,需要我耐心找出產(chǎn)生誤差的原因并解決。這些挑戰(zhàn)讓我經(jīng)歷了一次次的失敗和嘗試,但也提高了我解決問題的能力。
五、未來發(fā)展的思考
財務(wù)主管崗位實訓(xùn)不僅讓我豐富了自己的專業(yè)知識,也讓我對未來的發(fā)展有了更深入的思考。通過實訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己對財務(wù)工作有濃厚的興趣,并且取得了一定的成績。因此,我決定將來在財務(wù)管理領(lǐng)域繼續(xù)深耕。我將努力提升自己的專業(yè)能力,不僅要掌握更深入的財務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和國際會計準(zhǔn)則,為公司的發(fā)展提供更全面的財務(wù)支持。我相信,通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的財務(wù)主管。
以上是我在財務(wù)主管崗位實訓(xùn)中的心得體會。通過實踐鍛煉,我不僅掌握了財務(wù)管理技能,還提高了團(tuán)隊合作和問題解決能力。這次實訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考,也為我未來的發(fā)展指明了方向。我相信,通過對財務(wù)工作的深入理解和磨練,我將成為一名出色的財務(wù)主管,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
財務(wù)主管的心得體會篇五
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20__年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3、配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進(jìn)行了20多次驗收,對不合格項進(jìn)行書面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題,在20__年的工作中,將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制,強(qiáng)化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機(jī)制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會所和車場的經(jīng)營管理,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類關(guān)系,緊密與開發(fā)商配合,積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系,以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
財務(wù)主管的心得體會篇六
第一段:引言(150字)
建筑行業(yè)財務(wù)主管是一個高度復(fù)雜而多變的職位,這個職位需要掌握很多技術(shù)和理論知識,而又要應(yīng)對各種不同的實際情況。因此,成為一名合格的建筑行業(yè)財務(wù)主管,需要多年的經(jīng)驗積累和深入的思考。在我過去的工作中,我不斷總結(jié)和反思,嘗試尋找最優(yōu)解,最終取得了一定的成果。本文將分享我在這一職位上的心得和體會。
第二段:財務(wù)管理方面的經(jīng)驗(250字)
首先,我深刻認(rèn)識到,一個好的建筑行業(yè)財務(wù)主管需要善于管理項目資金流動和做出正確的財務(wù)決策。管理資金流動需要詳細(xì)了解每一個項目中的資金進(jìn)出情況,并盡可能地減少資金的浪費(fèi),確保項目的進(jìn)展和財務(wù)的平衡。做出正確的財務(wù)決策同樣重要,這需要這個職位的人必須有深入的理解和認(rèn)識這個行業(yè)的特點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢,以便預(yù)測風(fēng)險和機(jī)會。并且,負(fù)責(zé)人需要靈活應(yīng)對市場和政策的變化,及時進(jìn)行調(diào)整,避免損失。
第三段:管理技能方面的經(jīng)驗(250字)
除了財務(wù)管理,一個建筑行業(yè)的財務(wù)主管還需要良好的管理和團(tuán)隊協(xié)作技能。管理能力是指能夠高效地分配和利用團(tuán)隊的資源,使團(tuán)隊成員發(fā)揮出應(yīng)有的作用以完成團(tuán)隊目標(biāo)。這一領(lǐng)域的關(guān)鍵要素包括團(tuán)隊管理技巧,溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。要做好團(tuán)隊管理,首先要制定明確的目標(biāo)和計劃,并將其傳達(dá)給團(tuán)隊成員。在團(tuán)隊管理的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注每個成員的實際情況和需求,根據(jù)不同成員的情況采取不同的方法和手段。此外,溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都是至關(guān)重要的,領(lǐng)導(dǎo)者的細(xì)心和耐心可以更好地引導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部的潛力,促進(jìn)建筑行業(yè)的長期發(fā)展。
第四段:共享心得的重要性(250字)
盡管在建筑行業(yè)中財務(wù)主管的職責(zé)較為特殊,但是與職業(yè)發(fā)展的規(guī)律一致,心得體會的分享和學(xué)習(xí)是讓自己提升的必要途徑。無論是通過參加財務(wù)專業(yè)組織的會議和培訓(xùn),還是與其他行業(yè)財務(wù)專家及時交流和分享經(jīng)驗,這些都是終身學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會。我經(jīng)常參加各類財務(wù)專業(yè)會議和沙龍,與同行和前輩交流心得體會,從他們身上學(xué)到更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗、行業(yè)知識,這有助于我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住機(jī)會。同時,還能傳播自己的理念和經(jīng)驗,讓大家從中受益。因此,共享心得體會,促進(jìn)自我成長和對職位的理解,也是建筑行業(yè)財務(wù)主管需要注意的方面之一。
第五段:總結(jié)(300字)
最后,作為一名建筑行業(yè)財務(wù)主管,我認(rèn)為成功的關(guān)鍵要素在于理解行業(yè)的特點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢,靈活應(yīng)對市場和政策的變化,同時具備管理資金流動和做出正確財務(wù)決策的能力,以及良好的團(tuán)隊管理、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這個職位上,我們發(fā)揮比其他行業(yè)更廣泛的作用,需要統(tǒng)籌項目的財務(wù)和規(guī)劃要素。我們需要站在更高的角度來看待這個行業(yè),做出科學(xué)、合理的財務(wù)決策,并通過分享心得和經(jīng)驗,促進(jìn)建筑行業(yè)的長期發(fā)展。建筑行業(yè)在未來會面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為這個行業(yè)中的財務(wù)主管,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù),不斷提高自己的綜合能力,為維護(hù)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財務(wù)主管的心得體會篇七
我是一名金融行業(yè)的基層員工。20xx年1月進(jìn)入銀行后,我先后做過儲蓄柜員、對私客戶經(jīng)理、綜合柜長,20xx年7月開始擔(dān)任營業(yè)部的會計副主管。從那時起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。
記得剛分配到營業(yè)部時,為了讓自己能盡快融入這個優(yōu)秀集體,成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識全的能手,我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、苦練技能,在短短不到一周的時間里就達(dá)到了上崗要求,開始對外辦理業(yè)務(wù)。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯。
做綜合柜長時,我的職責(zé)是和其他柜長積極配合,共同管理好營業(yè)部儲蓄柜組的日常工作。帶領(lǐng)營業(yè)部16名儲蓄柜員、每天面對數(shù)百的客流、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量、品種最復(fù)雜的儲蓄業(yè)務(wù),管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團(tuán)隊,我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿,為員工樹立榜樣。為了提高業(yè)務(wù)知識技能水平,我經(jīng)常利用下班時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件,周末積極參加分行培訓(xùn),別人休息時也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù),更積極向分行會計部甚至總行老師請教學(xué)習(xí),解決問題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來以便開展后續(xù)培訓(xùn)。
僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長經(jīng)過討論,創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地,每周通過板報張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示,確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息,形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí),針對新的制度要求、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn)。
營業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高,給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來不小壓力,但通過持之以恒地開展測試、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對,新員工很快成長起來,其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,令我們深感欣慰。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動期間,正值全行百日大練兵活動和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團(tuán)體第六,無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經(jīng)過刻苦練習(xí),我們一定會取得好成績。
為了督促大家不斷進(jìn)步,我以身作則,率先爭當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,我與其他柜長分別對后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),幫助他們不斷改進(jìn)?!疤斓莱昵凇?,經(jīng)過幾個月的辛苦奮斗,營業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容,我在激動欣慰的同時對我們會計團(tuán)隊更充滿了信心。
20xx年,柜組內(nèi)人員流動較大,業(yè)務(wù)骨干青黃不接,柜組內(nèi)急需一名柜長開展工作。當(dāng)時我作為個金營銷團(tuán)隊的一員,營銷工作剛剛小有成績,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動員我回到儲蓄柜組代理柜長時,我的內(nèi)心波瀾起伏。
經(jīng)過幾年的共同努力,營業(yè)部儲蓄柜組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“柜面服務(wù)”一項連續(xù)取得滿分成績;客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升,為營業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會計業(yè)務(wù)示范行”稱號做出了貢獻(xiàn)。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎”。
“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競爭力,而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度?!睅啄陙?,營業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口,而營業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,我們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,我深感肩上的壓力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我和其他柜長一起積極協(xié)助主管,組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范,并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務(wù)明星并張榜表彰,確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對象,促進(jìn)大家不甘落后、改進(jìn)服務(wù)。通過堅持開展些工作,柜組的服務(wù)意識不斷加強(qiáng),服務(wù)水平也得到明顯提升。
財務(wù)主管的心得體會篇八
第一段:引言(150字)
財務(wù)主管崗位是企業(yè)中非常重要的角色,負(fù)責(zé)財務(wù)工作的規(guī)劃、組織和監(jiān)督。今年暑假,我有幸參加了一家知名公司的財務(wù)主管崗位實訓(xùn),通過實際操作和學(xué)習(xí),我深刻體會到了財務(wù)主管的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實訓(xùn)中的收獲和體會。
第二段:職責(zé)與挑戰(zhàn)(250字)
作為一個財務(wù)主管,承擔(dān)著公司財務(wù)管理的重要任務(wù)。在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多財務(wù)管理的具體操作,如制定預(yù)算、管理現(xiàn)金流、分析財務(wù)報表和處理風(fēng)險。這些工作都需要精確的數(shù)據(jù)分析和深入的財務(wù)知識。另外,財務(wù)主管還負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,如與市場部門合作制定銷售預(yù)測和預(yù)算,與生產(chǎn)部門合作進(jìn)行成本控制等。這些協(xié)調(diào)工作需要溝通能力和團(tuán)隊合作精神。此外,財務(wù)主管還必須時刻保持警惕,及時應(yīng)對外部環(huán)境的變化和可能的風(fēng)險。這些挑戰(zhàn)使我意識到了財務(wù)主管這個職位的重要性和責(zé)任感。
第三段:財務(wù)知識的提升(300字)
在實訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了財務(wù)管理的具體操作,還提高了我的財務(wù)知識水平。通過與實際業(yè)務(wù)的結(jié)合,我更加深入地了解了財務(wù)指標(biāo)的計算和分析方法。例如,在預(yù)算編制過程中,我學(xué)會了如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場環(huán)境制定合理的預(yù)算,并通過預(yù)算與實際的對比分析找出差距原因,提出改進(jìn)建議。此外,在財務(wù)報表的分析中,我學(xué)到了如何評估公司的財務(wù)健康狀況以及項目的盈利能力,并根據(jù)分析結(jié)果制定財務(wù)決策。這些知識的提升不僅增強(qiáng)了我的實踐能力,也豐富了我的理論知識。
第四段:溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉(300字)
財務(wù)主管在工作中需要與各個部門進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào),這對我的溝通與協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。在與市場部門的合作中,我學(xué)會了如何與市場人員交流,了解他們的需求,以便更好地配合制定銷售預(yù)測和預(yù)算。與生產(chǎn)部門的合作中,我學(xué)會了如何理解他們的需求,提供合理的成本控制建議。與高層管理層的溝通中,我學(xué)會了如何向他們展示財務(wù)報表的重要指標(biāo),以便他們作出準(zhǔn)確的決策。通過這些實踐,我提高了自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,更好地適應(yīng)了團(tuán)隊合作的環(huán)境。
第五段:總結(jié)(200字)
通過參加財務(wù)主管崗位的實訓(xùn),我在實踐中學(xué)到了很多有關(guān)財務(wù)管理的知識和技能。我意識到財務(wù)主管的職責(zé)和挑戰(zhàn)不僅需要深厚的財務(wù)知識,還需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一名出色的財務(wù)主管,為企業(yè)的發(fā)展和利潤增長做出貢獻(xiàn)。
(總計1200字)
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