2023年大學生禮儀的論文(通用15篇)

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大學生禮儀的論文篇一

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

大學生是知識層次較高的群體。因此在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應具有較高水平。特別是在現(xiàn)代競爭日趨激烈的職場上，社會對大學生的個人素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高的標準和更加具體的要求。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生、美化社會。因此禮儀習慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容！

關(guān)鍵詞：

大學生；社會；禮儀

引言

中國自古以來以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱于世,然而現(xiàn)今我國大學生的禮儀教育卻存在著明顯的缺失,大學生的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔憂。目前由于國內(nèi)外形勢的變化、市場的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個人素質(zhì)修養(yǎng)的`差異及學校禮儀的不足等因素，出現(xiàn)了某些大學生禮儀行為不文明的現(xiàn)象。加強大學生禮儀教育事不宜遲，學校和有關(guān)部門應齊抓共管，通過各種途徑加強大學生禮儀教育，提高大學生的綜合人才素質(zhì)，以此來提高大學生的社會生存能力。

1大學生不文明的行為表現(xiàn)急需禮儀教育

1.1開課教育

許多高校都強調(diào)不允許學生穿拖鞋到課堂，但我們在夏天經(jīng)常可以看到許多同學特別是男同學穿著拖鞋去上課；在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語；在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀；在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退；摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。

培養(yǎng)大學生的道德情操是禮儀的基礎(chǔ)。從總體上看當代大學生具有一定的社會公德意識和社會責任感，多數(shù)青年學生在觀念上都能夠認同遵守公共秩序，愛護公共財產(chǎn)，講究公共衛(wèi)生，處理好與他人的人際關(guān)系等公德意識的重要意義。然而在上述公德意識行為的體現(xiàn)上，大學生的公德意識水平卻表現(xiàn)的偏低。雖然不文明行為僅是一部分人所為，但是卻在校園精神文明建設(shè)中造成了極壞的影響,不文明行為也影響了大學生公德意識總體水平的提高。鑒于此，加強大學生的公德教育，培養(yǎng)大學生高尚的道德情操，就成為當前德育工作者義不容辭的責任。

2大學生平時生活應該注意的姿態(tài)

2.1站姿

站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。

標準的站姿是：

（1）頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。

（2）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。

（3）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰。

（4）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松。

（5）雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約60度，身體重心落于兩腳正中。

2.2坐姿

坐是舉止的主要內(nèi)容之一，無論是伏案學習、參加會議，還是會客交談、娛樂休息都離不開坐。坐，作為一種舉止，有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。坐如鐘“，指人的坐姿像座鐘般端直，當然這里的端直指上體的端直。優(yōu)美的坐姿讓人覺得安詳、舒適、端正、舒展大方。

正確的坐姿：

（1）入坐時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時，若是裙裝，應用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那樣不優(yōu)雅。正式場合一般從椅子的左邊入座，離座時也要從椅子左邊離開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。如果椅子位置不合適，需要挪動椅子的位置應當先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上移動位置，是有違社交禮儀的。

（2）神態(tài)從容自如(嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然)。

（3）雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜，掌心向下。

（4）坐在椅子上，要立腰，挺胸，上體自然挺直。

（5）雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小”v“字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美，但不可盡情打開腿腳，那樣會顯得粗俗和傲慢。

（6）坐在椅子上，應至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了，可輕靠椅背。

（7）談話時應根據(jù)交談者方位，將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談者，上身仍保持挺直，不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。

（8）離座時，要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，而后站起。

2.3走姿

行路時彎腰駝背、低頭無神、步履蹣跚，給人以倦怠、老態(tài)龍鐘的感覺；還有的搖著八字腳，晃著”鴨子“步，這些步態(tài)都十分難看。走姿的基本要求應是從容、平穩(wěn)的，應走出直線。

具體要求：

（1）雙目向前平視，微收下頜，面容平和自然，不左顧右盼，不回頭張望，不盯住行人亂打量。

（2）雙肩平穩(wěn)、肩峰稍后張，大臂帶動小臂自然前后擺動，肩勿搖晃；前擺時，手不要超衣扣垂直線，肘關(guān)節(jié)微屈約30度，掌心向內(nèi)，勿甩小臂，后擺時勿甩手腕。

（3）上身自然挺拔，頭正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前傾。

（4）注意步位。行走時，假設(shè)下方有條直線，男士兩腳跟交替踩在直線上，腳跟先著地，然后迅速過渡到前腳掌，腳尖略向外，距離直線約5厘米。女式則應走一字步走姿，即兩腿交替邁步，兩腳交替踏在直線上(一字步走姿)。

（5）步幅適當。男性步幅(前后腳之間的距離)約25厘米，女性步幅約20厘米?；蛘哒f前腳的腳跟與后腳尖相距約為一腳長。步幅與服飾也有關(guān)，如女士穿裙裝(特別是穿旗袍、西服裙、禮服和穿高跟鞋)時步幅應小些，穿長褲時步幅可大些。

（6）注意步態(tài)。步態(tài)，即行走的基本態(tài)勢。性別不同，行走的態(tài)勢應有所區(qū)別。男性步伐矯健、穩(wěn)重、剛毅、灑脫、豪邁，好似雄壯的”進行曲“，氣勢磅礴，具有陽剛之美，步伐頻率每分鐘約100步；女性步伐輕盈、玲瓏、嫻淑，具有陰柔秀雅之美，步伐頻率約每分鐘90步。

手勢是人們交往時不可缺少的動作，是最有表現(xiàn)力的一種”體態(tài)語言“，俗話說：”心有所思，手有所指“。手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現(xiàn)的含義非常豐富，表達的感情也非常微妙復雜。如招手致意，揮手告別，拍手稱贊，拱手致謝，舉手贊同，擺手拒絕；手撫是愛，手指是怒，手摟是親，手捧是敬，手遮是羞等等。手勢的含義，或是發(fā)出信息，或是表示喜惡表達感情，能夠恰當?shù)剡\用手勢表情達意，會為交際形象增輝。使用手勢應該注意：

（1）在交往中，手勢不宜過多，動作不宜過大，切勿”指手畫腳“和”手舞足蹈“。

（2）打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍，應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短，不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合，觀看文藝演出、重要人物出現(xiàn)、聽報告、聽演講等都用熱烈鼓掌表示欽佩、祝賀。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心，鼓掌時不應戴手套，宜自然，切忌使勁鼓掌，應隨自然終止。鼓掌要熱烈，但不要”忘形“，一旦忘形，鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成”喝倒彩“、”鼓倒掌“，有起哄之嫌。這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合，那是無修養(yǎng)的表現(xiàn)。

（3）在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自已的左胸，那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。

（4）一般認為，掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義；掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來指點，是要引起他人的注意，含有教訓人的意味。因此，在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時，應該掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，上身稍向前傾，以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。

（5）有些手勢在使用時應注意區(qū)域和各國不同習慣，不可以亂用。因為各地習俗迥異，相同的手勢表達的意思，不僅有所不同，而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱贊夸獎，但澳大利亞則認為豎起大拇指、尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱。英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構(gòu)成一個圓圈，其它三指伸直，就是”ok“的手勢，這一手勢在歐洲表示贊揚和允諾的意思，特別在青年學生中廣為流行，然而在法國南部、希臘、撒丁島等地，它的意思恰好相反，在巴西，人們打”ok“這個手勢表示的是”肛門“。

阿拉伯人用兩個小拇指拉在一起表示斷交，吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出，每種文化都有自己的”手勢語言“，千姿百態(tài)的手勢語言，飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實用，但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。日常生活中某些不雅的行為舉止會令人極為反感，嚴重影響交際風度和自我形象，應該十分注意避免。

如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等，餐桌上更應注意。參加交際活動前不要吃蔥、蒜、韭菜等異味食品，如果已經(jīng)吃過這類食品應該漱口，含茶葉、口香糖、口香液以除異味?？人?、打噴嚏時，請用手帕或手巾紙捂住嘴轉(zhuǎn)向一側(cè)，避免發(fā)出大聲?？谥杏刑嫡埻略谑旨埨铩⑹峙林?，手中的廢物請扔進垃圾箱，特別是拜訪別人時，這些簡單的禮儀要求都是必須遵守的，否則你將是一位不受歡迎的人。

由此大學生們應吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

3禮儀教育要與學校的管理制度相結(jié)合

桂林電子科技大學課程設(shè)計（論文）報告用紙第5頁共6頁

4總結(jié)

禮儀貫穿人際交往的始終為交往的內(nèi)涵服務，不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大，對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護，有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

桂林電子科技大學課程設(shè)計（論文）報告用紙第6頁共6頁

參考文獻：

[2]劉惠洲.大學生禮儀教育實施略說[j].教育科學，20xx，（4）．

[4]張英偉、劉妍,《高校大學生禮儀養(yǎng)成教育的新思考》,《中國青年政治學院學報》20xx年第2期.

大學生禮儀的論文篇二

握手是公關(guān)場合中最為常用的一種禮節(jié)，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時候，一定要切記握手時該有的禮儀。

握手時伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：

1男士與女士之間，遵循女士優(yōu)先的原則。

2主賓之間，主人應該先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時，應是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。此外，遇到祝賀對方，寬慰對方，諒解對方或表達誠意的時候，應主動伸手。

3在長輩與晚輩之間，上級與下級之間，應該前者先伸手，后者先問候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。

4在平輩朋友相見時先出手為敬。

5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來以后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。

注意：初次見面握手時，時間不要超過3秒。行握手禮的時候，一定要雙目注視對方，微笑致意，為表示尊敬，握手時上身應略微前傾，頭還應該要略低一些，表示你的真誠。

大學生禮儀的論文篇三

眾所周知，我國是一個文明古國、禮儀之邦。從古至今，我們都重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使我們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊，同時全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而，現(xiàn)在這個社會是一個注重精神文明的時代。精神文明就包括語言文明，禮儀文明，行為文明，以及心理文明等。

禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見的。首先，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動性。這種互動性表現(xiàn)為思想和行為的互動過程。比如，當你走路時妨礙了對方，你表示歉意后，對方還之你以友好的微笑；當你遭遇天災人禍時，朋友會伸出友誼之手援助你。再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次，禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中，往往也根據(jù)不同程度，采用不同的禮儀去交往。

烏申斯基曾經(jīng)說過：“好習慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本，這個資本會不斷地增長，一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是道德上無法償清的債務，這種債務能以不斷增長的利息折磨人，使他最好的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。

不可置否，我們的社會中還存在著許多陋習，例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費資源等等。再者由于在校的學生多數(shù)為獨生子女，家長望子成龍追求分數(shù)，養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時代的進步，社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學生中抓起，從自我做起。盡管一個人的力量難以改變些什么，但是我相信，只要我們大家都攜起手來，對其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習也都可以解決。

文明是自身道德的體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人文明禮儀之上。倘若一個人不注重自身的文明修養(yǎng)，他也不會有良好的公共文明。個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。

要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。“文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。

文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上，要想跟人建立一個良好的關(guān)系，必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語，舉止得當。對于初識的人，我們要習慣用敬語，什么“請”、“對不起”、“謝謝”這些詞要常用。

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。

實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識，還要學習如何與人交往溝通，更重要的是學習社交禮儀。我們每個人都要面臨出身社會，在這個復雜的社會中生存。這就要求我們要學會并做到自尊但不自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘謹，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱，從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。

作為畢業(yè)生或者就業(yè)者，在面試時一定要注重自己的儀表，不僅要衣著整潔、談吐文明，更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個故事：說的是一個同學畢業(yè)了去公司面試，還是老師推薦過去的得意門生，但沒有被公司錄取，老師在后來問為什么沒有錄取，那個學生的素質(zhì)很不錯?。∫粏柌胖篱_始時是不錯，坐的也很符合標準坐在椅子的前半部分，雙腿平放、腰桿筆直，有問有答，語言流暢，面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了，聊著聊著，那學生的背就靠著椅子背了，再聊著聊著二郎腿就蹺起來了，再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了，然后就被老總給駁回去了?！八阅忝嬖嚨臅r候有很多時候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì)，平時的不良習慣，這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態(tài)度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里，那人家還敢雇用你？”記得老師那時如是說到。

所以，在任何公共場合，我們都應該要時刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場時，我們不僅要注意言行，更加要注重著裝，特別是在一些企業(yè)里嚴格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場正裝搭配，如下圖所示：

這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝，而男式的無非就是不同顏色的西裝，大體都是差不多。

人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術(shù)觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

正因為如上所說，因此，禮儀這門課程，讓我得到了許多平常學不到的東西，在此充實了自己也鍛煉提高了自己。

這門課程讓我受益匪淺，相信我定會在今后的學習生活中活用這些課本上學不到的知識的。

大學生禮儀的論文篇四

通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!

因為我們深深地懂得,大學生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙 現(xiàn)在,我想對這一個學期來得到的收獲和感想,細細地和老師談談.

首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要。 談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。有人與自己主動說話，應樂于交談。第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法。要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人。

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

談話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了，你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結(jié)識的人常問：“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會?！薄霸僖?，祝你周末愉快!”“晚安，請向朋友們致意?！薄罢埓鷨柸液?”等。

在社交場合，還可談論涉及天氣、新聞、工作、業(yè)務等事情。在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。 其次,我感覺公關(guān)禮儀對白領(lǐng)一族更為重要。 從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學會在各種場合扮好自己的形象，不僅僅是為了個人的美麗，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范，還是注意為好。

先說發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類，就可成為你梳理時的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。

再說化妝。應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的，不過，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

第三說服裝。最好以大方、舒適，便于行動為要。當然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時出現(xiàn)在你身上?？钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個調(diào)色板，豐盛得像棵圣誕樹，丑化了形象，降低了品味。

最后說舉止。一個白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。

注意你的化妝風范對白領(lǐng)小姐而言，時常為其他同事所指責的是化妝公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”，涂脂抹粉(這些都是應該在洗手間里完成的)，有的上洗手間的時間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個小時也無所顧忌，這種作法是不合適的。 注意護理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)精。

注意你的姿態(tài)。

在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢

大學生禮儀的論文篇五

1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會客等應征得室友同意

2、鞋子、換洗衣服放置整齊

3、敲門而入，輕聲關(guān)門

4、維護公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾

5、不占用公共空間，不破壞公共財產(chǎn)

6、不破壞整體環(huán)境美觀

7、使用適當音量交談

7、對鄰居和宿舍管理員應待之以禮

8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

9.公共消費(如用電)，應足額承擔自己消費的部分

10.用別人物品要征得主人同意

大學生校園課堂禮儀

1、穿著整齊

2、進門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應向老師致意

4、如果遲到，應向老師報告致歉

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

9、下課不起哄，按秩序離開教室

10、最后一個離開教室，應自覺關(guān)燈，關(guān)門。

大學生校園赴辦公室辦事禮儀

1、不越級找領(lǐng)導辦公

2、赴領(lǐng)導辦公室，盡可能事前應電話預約

3、進門前輕聲敲門，得到許可后方可進入

4、得到辦公室主人許可后方可就座

5、迅速把問題提出，請求答復解決

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室

10、不在辦公室內(nèi)來回走動

11、辦完事后，應致謝并盡快退出辦公室

12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好

大學生校園參加集體活動禮儀

1、不遲到

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體

3、依次進場，按指定位置入座

4、有奏國歌儀式時，應起立肅靜(面向國旗行注目禮)

5、不使用通訊工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌

8、不看書報雜志

9、不在中途走動或退場

10、不吃零食，不把垃圾留在場內(nèi)

11、有貴賓或領(lǐng)導進場應歡迎

12、積極配合主持人完成所有活動程序

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大學生禮儀的論文篇六

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復雜困惑迷茫

7、面子問題

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學校教育的原因;

在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。

3、社會的影響;

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6、市場經(jīng)濟的負面影響。

市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四、大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應效應

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應效應(primaryeffect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應

有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關(guān)系的形成。

定勢效應

定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應

人際關(guān)系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。

對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善于表達。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

參考文獻：

【1】郭 麗 《大學生人際交往個案解析》 華南理工大學出版社

【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年

【3】蘇厚重 《大學生人際關(guān)系原理江西》 江西人民出版社

【4】凡 禹 《人際交往的藝術(shù)》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.

【5】蘇連升 《大學生人際交往的心理分析》 滄州師范?？茖W校學報 20xx年3月

【8】許蘇明 《論社會交換行為的類型及其制約因素》 南京大學學報 20xx年3月

大學生禮儀的論文篇七

對于做公關(guān)工作的人來說，接待是一項必不可少的工作，公關(guān)工作實際上就是一種對外交往，在日常生活中交往首先就是從接待開始的，好的接待能使公關(guān)工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接與接待禮儀相關(guān)。

在接待工怍中，首先要處理的就是如伺在相同的時間內(nèi)，對采自多方的客人進行詳盡而周到的接待，第一條就是你必須懂得如何區(qū)分和安排這多方客人，才會不至于遺漏或是出現(xiàn)狀況。一般來說，排列順序可以分為這么幾種：

按照職務的高低來排列客人中有很多可能是從政府部門或是從公司來的，這個時候在安排上就要按照人物在所在單位中的行政職位來排列。如果接待的是團隊類的客人，則應該按照團隊成員的職務高低來排列：

按照來賓所在的單位或是所在國家的字母順序排列;

按照先來后到的到場順序進行排列，這種排列方式一般是用于非正式的交往活動中。

按照報名的先后順序來排列。

在迎賓中，作為公關(guān)的你在確定了自己的服務團隊或是個人之后，就要開展公關(guān)工作，開展公關(guān)工作的第―步就涉及到見面時候的基本禮節(jié)了。無論在哪個場合見面，這首先就是要涉及介紹的禮儀。

大學生禮儀的論文篇八

[摘 要]如今, 畢業(yè)生求職的高潮又席卷而來, 良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味對于一名大學畢業(yè)生求職面試來說至關(guān)重要, 因此這就需要每一位大學畢業(yè)生必須學習正確的職業(yè)禮儀，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，以為這是求職面試成功的第一步。

[關(guān)鍵詞]大學畢業(yè)生 面試服飾

1．案例

一位20出頭的男大學生，氣宇軒昂，據(jù)說會兩門外語，目測人以禮相待，連聲“請坐”這位男大學生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應聘者，近目測這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時候，人們不大不小地震動一下，尤其是哪些自視才大志高的應聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應聘禮儀在一個人的求職過程中起著很重要的作用。

一個人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會的第一張名片。畢業(yè)生在應聘時，首先要注意自己的衣著和打扮。

許多人認為難得有一次面試的機會，一定要大出風頭，于是買了許多時髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會使招聘人員對你的印象大打折扣。求職時的服飾打扮應該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。

另外，不可忽視不同職位對穿著的不同要求，例如應聘公關(guān)職位就要適當?shù)刈⒁鈺r尚，而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當?shù)木嚯x。

3.面試過程的禮儀

畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個人形象，因此，面試過程請務必注意以下幾點：

3.1準時赴約。

一般來講，比原訂時間早５－１０分鐘到達面試地點較好，切不可讓招聘人員等候。

3.2入座禮儀。

進入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。

3.3自我介紹的分寸。

當主考官要求你做自我介紹時，不要象背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、特長等。如主考官想深入了解某一方面時，你再作介紹。

3.4行為舉止。求職者在面試時要注意自己的行為舉止：

3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。

3.4.2雙手放在適當?shù)奈恢茫⒁卜€(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動作。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動、翹起等。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進自己坐的椅子旁邊或背后。

3.5詢問與應答的禮儀。

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時，講話要充滿自信。回答問題時盡量詳細，要按招聘人員的話題進行交談。有的主考官會故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對待，考查你的修養(yǎng)和應對多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。

3.6及時告辭。

有些接見者以起身表示面談的結(jié)束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來結(jié)束談話。對此，我們的畢業(yè)生要十分敏銳，及時起身告辭。告辭時應同接見者握手，還要將椅子放回原位，然后面帶微笑地向主考官致謝。

4.總結(jié)

著名的心理學家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對個人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機會,在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因為現(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當?shù)膶I(yè)知識和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當?shù)墓P(guān)禮儀必定會為面試爭取更多成功的機會。我很慶幸在大三最后一次選修課的時候選擇了商務禮儀這門課，我想它將對我今后的工作生活都會受益匪淺的！

參考文獻：

《現(xiàn)代商務禮儀》對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社《商務禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索

大學生禮儀的論文篇九

一、接聽電話禮儀

1、學會規(guī)范用語：喂，你好，請問您找誰，請稍等，不用謝，再見等等。

2、如受話人不在，應客氣地詢問：要留口信嗎?

3、對來電者不無端盤詢。

4、同學家長來電話，可稱呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通話時長，不長時間占用公用電話。

6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中。

7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時結(jié)束通話。

8、通話結(jié)束時，應稍候，估計對方話機離耳后再掛斷。

9、誤撥號碼，應主動致歉。

10、別人通話時與通話人保持適當距離。

二、乘坐電梯禮儀

1、先下后上，依序出進。

2、長者優(yōu)先，女士優(yōu)先，但不在電梯門口過度推讓。

3、進電梯后盡量不站在進門處。

4、面朝門同一方向站立。

5、等待即將到達者。

6、主動幫助不方便者按儀表。

7、請別人幫忙，不越過別人身體按鈕。

8、不當眾整裝，適當保持距離。

9、不吸煙，盡量避免交談。

三、課堂禮儀

1、穿著整齊。

2、進門面帶微笑，平視教室。

3、如果老師在教室，應向老師致意。

4、如果遲到，應向老師報告致歉。

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。

8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。

9、下課不起哄，按秩序離開教室。

10、最后一個離開教室，應自覺關(guān)燈，關(guān)門。

四、就餐禮儀

1、先請長者、女士入座。

2、嚼食時閉嘴唇，不可出聲。

3、不揮舞筷子，不同時拿筷及匙。

4、食物應夾入自用食器后再吃。

5、不翻撿菜肴，不用自己的`餐具給別人夾菜。

6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。

7、對服務人員應有禮貌。

8、熟悉遵守不同進餐方式的禮節(jié)。

9、不當眾剔牙、漱口。

10、不浪費糧食。

11、熟悉尊重異國和當?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。

五、公務禮儀

(一)重大活動邀請領(lǐng)導出席禮儀

1、盡量提前邀請。

2、活動主辦單位的最高領(lǐng)導向被邀請人親自邀請，如委托他人邀請，應及時電話致歉并簡要說明原因。

3、最好有書面請柬，準確告知時間、地點。

4、需要領(lǐng)導講話或有其他儀式需領(lǐng)導參加時，必須在邀請時一并提出，切忌臨場請領(lǐng)導講話。

5、領(lǐng)導出席時，活動主辦單位領(lǐng)導應提前迎接，并將領(lǐng)導帶入現(xiàn)場就座。

6、請多個領(lǐng)導時應注意領(lǐng)導排序。

7、重大活動需領(lǐng)導書面講話時，應事前詳細告知活動內(nèi)容及意義，

以便于領(lǐng)導準備講稿。

8、活動結(jié)束，要歡送領(lǐng)導退場至門外，必要時可送領(lǐng)導至車上。

(二)公文禮儀

1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報送單位、文件版頭、公文編號等項格式。

2、明確公文關(guān)系。按級依次行文，不越級行文，不越級發(fā)文。

3、注意辭章邏輯。詞語嚴密精確，言簡意賅。

4、凡需辦理的公文，應送相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門辦理，緊急公文應提出辦理時限。

5、已送領(lǐng)導批示或交有關(guān)部門辦理的公文，要負責檢查催辦。

6、上級來文及本單位公文應及時立卷存檔。

(三)會議、活動主持人禮儀

1、明確、熟悉會議活動程序。

2、服飾端莊、整潔。

3、較早帶好材料進入現(xiàn)場。

4、適當化妝，精神飽滿。

5、主持語言簡意賅，最好事前準備好主持稿。

6、應按順序介紹出席的領(lǐng)導。

7、注意調(diào)節(jié)、控制好會議、活動的氣氛和議題。

8、應示意與會人員歡迎、歡送領(lǐng)導嘉賓入場、退場。

9、會議、活動結(jié)束時，應向與會人員或觀眾致謝。

(四)赴辦公室辦事禮儀

1、不越級找領(lǐng)導辦公。

2、赴領(lǐng)導辦公室，盡可能事前應電話預約。

3、進門前輕聲敲門，得到許可后方可進入。

4、得到辦公室主人許可后方可就座。

5、迅速把問題提出，請求答復解決。

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙。

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話。

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。

10、不在辦公室內(nèi)來回走動。

11、辦完事后，應致謝并盡快退出辦公室。

12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好。

六、參加集體活動禮儀

1、不遲到。

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。

3、依次進場，按指定位置入座。

4、有奏國歌儀式時，應起立肅靜(面向國旗行注目禮)。

5、不使用通訊工具。

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。

大學生校園文明禮儀常識

一、大學生校園宿舍群體生活禮儀:

1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會客等應征得室友同意

2、鞋子、換洗衣服放置整齊

3、敲門而入，輕聲關(guān)門

4、維護公廁衛(wèi)生，不隨意傾倒垃圾

5、不占用公共空間，不破壞公共財產(chǎn)

6、不破壞整體環(huán)境美觀

7、使用適當音量交談

7、對鄰居和宿舍管理員應待之以禮

8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

9.公共消費(如用電)，應足額承擔自己消費的部分

10.用別人物品要征得主人同意

二、大學生校園課堂禮儀:

1、穿著整齊

2、進門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應向老師致意

4、如果遲到，應向老師報告致歉

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

9、下課不起哄，按秩序離開教室

10、最后一個離開教室，應自覺關(guān)燈，關(guān)門。

三、大學生校園赴辦公室辦事禮儀:

1、不越級找領(lǐng)導辦公

2、赴領(lǐng)導辦公室，盡可能事前應電話預約

3、進門前輕聲敲門，得到許可后方可進入

4、得到辦公室主人許可后方可就座

5、迅速把問題提出，請求答復解決

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室

10、不在辦公室內(nèi)來回走動

11、辦完事后，應致謝并盡快退出辦公室

12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好

四、大學生校園參加集體活動禮儀:

1、不遲到

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體

3、依次進場，按指定位置入座

4、有奏國歌儀式時，應起立肅靜(面向國旗行注目禮)

5、不使用通訊工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌

8、不看書報雜志

9、不在中途走動或退場

10、不吃零食，不把垃圾留在場內(nèi)

11、有貴賓或領(lǐng)導進場應歡迎

12、積極配合主持人完成所有活動程序

五、大學生校園禮儀的重要性

1.禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

2.禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高大學生社會心理的承受力。

3.禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高大學生思想道德素質(zhì)。

4.禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)。

5.禮儀教育有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。

大學生禮儀的論文篇十

1．案例

一位20出頭的男大學生，氣宇軒昂，據(jù)說會兩門外語，目測人以禮相待，連聲“請坐”這位男大學生如入無人之境，屁股落座，二郎腿一翹，渾身悠然自得地顛起來，??這天，700多應聘者，近目測這一關(guān)，就被“刷掉”80%。當這些被視為“生活小節(jié)”的行為作為飯店招聘硬性條件的時候，人們不大不小地震動一下，尤其是哪些自視才大志高的應聘者更是沒有想到，還沒到大江大河中去施展才華呢，就在這小水溝里翻了船。由此我們可以看出，應聘禮儀在一個人的求職過程中起著很重要的作用。

2.面試的準備階段的禮儀

2.1知己自我定位。

決定求職之前,大學生一定要對自己的現(xiàn)狀有個很清楚的認識,在客觀把握自身條件的前提下,依據(jù)一定的標準,確定出最適合本人的職業(yè)和職位,也就是自我定位。一個人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應聘競爭的目標、層次、范圍。所以首先要對自身條件進行客觀的評價,也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點。既要發(fā)現(xiàn)自己所長,又要認識自己所短,這樣才能確定自己適合何種工作。其次,一定要從實際出發(fā),尤其是剛走出校門的畢業(yè)生切勿好高騖遠,定位太高或太低都無益于適合的工作。

2.2知彼搜集信息。

一般而言,大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對其單位一無所知的應聘者。相反,如果在面試過程中應聘者對該單位情況比較了解,可見其對此單位對此崗位的重視程度,自然會贏得考官的好感。所以,這里的搜集信息首先就要對招聘單位的信息加以了解和搜集。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務;招聘崗位的職能、對應聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等。這些信息的獲得一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、媒介,另一方面也可以借助人脈關(guān)系進行了解。需要注意的是,搜集的信息必須是真實的,準確無誤的。一個錯誤的信息往往就會使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外,搜集的信息也一定是有效的,可以為我所用的。

2.3求職材料的準備。

求職過程中,材料的準備是必不可少的。當今的招聘單位往往會先看一下求職者的簡歷,再進行篩選。一般來說,求職材料的組成有以下幾個部分:

2.3.1自薦信。自薦信是應該針對特定的用人單位撰寫的。用人單位常以此來判斷求職者是否適合該崗位。撰寫自薦信要注意格式規(guī)范、要點突出、簡練樸實。切忌夸大冗長。

2.3.2簡歷。簡歷是用人單位了解求職者的窗口,一份好的簡歷也創(chuàng)造面試機會。撰寫簡歷要實事求是,通常簡歷的組成有以下六個部分:個人資料、求職目標、教育經(jīng)歷、實踐活動、技能特長和獲獎情況。

2.3.3學校推薦表。這類表加蓋了學校的公章,因此用人單位十分重視。在填寫時,要工整認真,在自我評價中要突出自己的特點和能力。

2.3.4相關(guān)證明材料。成績單、獲獎證書、資格證實(復印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分,尤其是剛剛畢業(yè)的大學生。它們可以增強該分自薦材料的可信度。

2.4心理準備。

心理準備是面試者應該在面試前必須做好的，我們無不希望在面試的時候留給主考官一個優(yōu)良而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時會關(guān)心些什么，對應試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個方面：

2.4.1主考官會先評價一個應試者的衣著、外表、儀表及行為舉止。例如，一位經(jīng)理登報招聘一位商務人員，約有50人前來應聘，但是這位經(jīng)理最后選中的是一位沒有任何奇特特點的應聘者，其原因是這位應聘者衣著整齊、指甲修得干干凈凈。

2.4.2主考官也通過提問或交談對應試者的專業(yè)知識、口才、談話技巧、反應靈敏與否等做整體性的考核。

2.4.3主考官可能會從與你的短暫的談話中去了解你的性格及人際關(guān)系、情緒狀況、人格成熟度。

2.4.4主考官也會從面談中觀察應試者對工作的熱誠度及責任心，了解應試者對人生的理想、報負及上進心。

2.5 服飾與打扮

一個人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會的第一張名片。畢業(yè)生在應聘時，首先要注意自己的衣著和打扮。

許多人認為難得有一次面試的機會，一定要大出風頭，于是買了許多時髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過于隨便。也會使招聘人員對你的印象大打折扣。求職時的服飾打扮應該注意穩(wěn)重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把 3 握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發(fā)要擦亮。

畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平，反映出你的人品、修養(yǎng)等個人形象，因此，面試過程請務必注意以下幾點：

3.1準時赴約。

一般來講，比原訂時間早５－１０分鐘到達面試地點較好，切不可讓招聘人員等候。

3.2入座禮儀。

進入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對面的位子坐下。另外，注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時，最好只坐２／３，兩腿并攏，身體可稍稍前傾。

3.3自我介紹的分寸。

當主考官要求你做自我介紹時，不要象背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、特長等。如主考官想深入了解某一方面時，你再作介紹。

3.4行為舉止。求職者在面試時要注意自己的行為舉止： 3.4.1注意站正坐直，不要彎腰低頭。

3.4.2雙手放在適當?shù)奈恢茫⒁卜€(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動作。

3.4.3禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動、翹起等。

3.4.4自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進自己坐的椅子旁邊或背后。

3.5詢問與應答的禮儀。

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時，講話要充滿自信?；卮饐栴}時盡量詳細，要按招聘人員的話題進行交談。有的主考官會故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對待，考查你的修養(yǎng)和應對多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。

3.6及時告辭。

許多大學生求職者只留意面試時的工作，而忽略了面試后的禮儀。實際上，面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，求職者不應該翹首以待聘用通知的到來，還有三件事情要做。

4.1誠心誠意地感謝主考官

面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘人員對你的印象，增大求職成功的可能性，對想抓住每個工作機會的人來說，面試后的兩三天內(nèi)，最好給主考官打個電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。

4.1.1打電話。打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，不妨給主考官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結(jié)果。因為這個電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。打電話的時候，要考慮在合適的時間內(nèi)打電話“合適”。

4.1.2寫面試感謝信。主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。

如果平時是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。

但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應如此。書面感謝信最好用白色的a4紙，字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標準化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運作模式，但有時難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認。

4.2耐心細致地打電話詢問

4.2.1什么時間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時間應該是對方方便的時間。什么是方便的時間?以下時間之外的時間，都可以認為是方便的時間：工作繁忙時間、休息時間、用餐時間、生理疲倦時間。因為詢問面試結(jié)果是公事，所以當然必須是在正常工作日的時間段內(nèi)打這個電話。

工作繁忙時間。一般是周一上午和周五下午，因為這兩個時間段很多單位都有開例會的習慣。即使不開例會，因為周一早上是新的一周的開始，往往還處于適應期，而且還有工作上的事宜需要安排；周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個小時和下班前的一個小時。這個時間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。

休息時間。一般是指工作日的中午一小時左右的時間，其他私人時間，特別是節(jié)假日時間。用餐時間。在用餐的時間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個時間打電話會找不到人，當然影響打電話的效果了。生理疲倦時間。這個時間段一般都是每天下班前的一小時左右，中午下班前的半小時左右。

4.2.2怎么問。在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結(jié)果，最起碼會給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，6 自始至終都要尊重自己的通話對象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。

打電話詢問的時間長度要有所控制，基本的要求是寧短勿長。其實，就詢問本身來說，兩三分鐘的時間足能解決。所以，除直接詢問結(jié)果之外，“表白”的內(nèi)容長度也要有所控制，不要沒完沒了地說。

如果知道自己沒被錄用，就應請教一下原因，此時你的情緒要非常穩(wěn)定。同時，冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情，同時給你下一次的面試機會。

需要說明的是，打電話詢問面試結(jié)果，最多打三次電話詢問也就可以了。因為即使再研究，經(jīng)過前后三個電話詢問的周期，再復雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會對你有足夠的印象了。如果想聘用你就會直接告訴你或及時和你聯(lián)系。再多的電話，反而會適得其反，甚至會給人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。

4.3心平氣和地接收錄取通知

作為一個求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、n次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息。這時，你可能會慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒有白費，甚至還會欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然成功在望，但還有幾個問題需要解決。

4.3.1聘你的公司是第幾選擇確實，掌握機會是個極重要的原則，不能三心二意，顧慮太多。不過，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司，是你的第幾選擇?你在求職的過程中，或許投過很多份簡歷，面試過n次。在艱難的求職過程中，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標準一降再降，甚至見到相關(guān)的招聘就投簡歷、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情。否則，或許你將走更多的彎路，甚至做一輩子你并不喜歡的工作，更不用說你能在工作上有所成就了。

4.3.2錄取的條件和面試時相符嗎 ？錄取的條件中包括很多內(nèi)容，比如職務、薪資、報到日期等?，F(xiàn)在有一些機構(gòu)在招聘的時候同時招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下，會善意地安排他們認為比較不錯的求職者從事其他崗位的工作。問題是，或許對方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長或你并不喜歡。而且，崗位的不同，薪資待遇等方面也會有所不同。

如果錄取的條件和面試時的不一樣，就要考慮你所追求的究競是名份上的不同，還是實質(zhì)上的差異?或是興趣上的堅持?如果與你的追求或期望值有一定差距，就值得考慮了。面試的時候，大部分人會談到薪酬，比如說不低于多少。通知被錄用的時候，如果所提到的薪資和面試的時候談得差不多，固然最好；但有了差異時，特別是差異較大的時候就要考慮了。

4.3.3接收之后的全面了解用人單位

收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事，值得好好放松一下、慶祝一番。但同時還有一件事情要求你能認真地面對：了解公司、了解工作。在正式報到之前，先對所要服務的公司有所了解，這樣在開展工作的時候就會順暢很多。了解公司的方法很多，包括在面試時帶回的公司簡介、刊物，或企業(yè)形象方面的資料、企業(yè)網(wǎng)站等，有條件或可能的話進行實地全面考察最好。這會使你對公司的整體情況和營運有所掌握，會對你的新工作、新環(huán)境帶來很大幫助。

5總結(jié)

著名的心理學家、教育家卡耐基說過,人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對個人來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機會,在求職過程中注意自己的行為舉止,以表現(xiàn)出自己良好的專業(yè)知識和修養(yǎng),從而獲得成功的第一步。因為現(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當?shù)膶I(yè)知識和潛力之外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才,也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧,適當?shù)墓P(guān)禮儀必定會為面試爭取更多成功的機會。

參考文獻：

《現(xiàn)代商務禮儀》對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社

《商務禮儀》高等教育出版社

《面試禮儀》

網(wǎng)絡(luò)資源：百度搜索、谷歌搜索

大學生禮儀的論文篇十一

為使我校的文明禮儀教育更深入富有成效的開展，本學期，我們要在上學期學校文明禮儀教育的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育，促進師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。

一、指導思想

通過師生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓工作水平，形成禮儀培訓工作特色，促進學校和諧發(fā)展。

二、活動要求

(一)開展文明禮儀系列教育活動

各年級各班根據(jù)年級學生的特點，從學期、年度系統(tǒng)性目標出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動，讓學生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應該怎樣做，不應該怎樣做，通過反復的實踐，掌握交往技能。

(二)開展文明禮儀教育實踐體驗活動

各班要根據(jù)每月訓練主題要設(shè)計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養(yǎng)學生的禮儀情感，激發(fā)學生對禮儀的認同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。

(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當家”、“尋找我身邊的禮儀細節(jié)”活動等等。本學期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。

(2)積極開展“文明禮儀形象學生評比”活動。

三、具體措施

(一)進一步加強文明禮儀校園文化建設(shè)

1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的“文明禮儀標兵”的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。

2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位。

(二)注重多種教育的結(jié)合。

各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結(jié)合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機結(jié)合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結(jié)合，各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結(jié)合。通過各種教育，使學生養(yǎng)成文明的舉止。

(三)重視禮儀教育的評價工作。

1、在開展文明禮儀教育的'活動中，要求組織學生剖析自己，針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標，月底及時進行總結(jié)對照。

2、在教師中開展“文明有禮教師”評選

四、保障措施

1、學校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領(lǐng)導小組，加強對活動的組織與實施。

2、充分發(fā)揮校文明督導崗的監(jiān)督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3、各班根據(jù)學校實施方案，結(jié)合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設(shè)計及活動后的感想。

4、加強師德建設(shè)，教師要學會“四個一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學生的表率，起到帶頭和示范作用。

大學生禮儀的論文篇十二

首先, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個國家、一個民族、一個單位的文明程度、道德標準的最好體現(xiàn)也是一個人思想覺悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會生活當中, 禮儀對一個人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用, 但現(xiàn)在有很多的高校學生干部對基本的禮儀知識所知甚少, 在日常生活中常會做出一些失禮的舉動。比如, 在夏天時有很多同學穿著拖鞋去上課, 在教室上課時吃東西, 或是在路上遇見教師不打招呼, 當做沒看見等。因此, 加強高校學生干部的禮儀教育, 有利于提高學生的道德修養(yǎng), 培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

其次, 禮儀是打開交際大門的鑰匙。如果一個人能夠懂得并且根據(jù)不同的場合運用合適的禮儀, 就有很多的機會可以和別人打成一片, 使交際對象感到自然親切, 感受到你對他們的理解和尊重, 從而愿意接納你, 和你做朋友。如果高校學生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧, 遵循相互尊重、真誠守信、平等友愛的選擇, 就能夠快速的和交往對象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因, 大學生的人際關(guān)系中存在著許多問題, 主要表現(xiàn)為不能獨立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長時間下來, 學生干部的交際面過于狹小, 不利于學生會工作的展開。在社會生活中, 禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈, 幫助人們交流感情, 糾結(jié)人與人之間的矛盾, 人們相互尊重, 相互理解, 達成共識。高校應加強禮儀教育, 使學生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范, 有助于促進學生干部的身心健康發(fā)展, 能夠順利的參與到交際活動中, 并建立和諧融洽的人際關(guān)系。

最后, 禮儀是良好社會秩序的基石。人是社會動物, 離不開團體生活。因此, 在社會生活中, 必須要保持良好的社會秩序。我們每一個人都要遵守一定的社會準則與行為規(guī)范, 以保證社會生活的正常進行。禮儀約束著人們的行為方式, 協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系, 維護著社會的正常秩序, 在社會的正常運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會的正常運行與穩(wěn)定、社會秩序井然、人際關(guān)系融洽等, 都離不開人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用, 人們都自覺的遵守要求, 逐步形成了良好的社會風尚, 人們養(yǎng)成了良好的道德習慣, 從而形成了一股強大的道德的力量, 維持著社會的生活秩序。

二、人際交往對高校學生干部的重要性

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及, 信息內(nèi)容越來越多, 知識的傳播速度也越來越快, 一個人無法通過自己力量獲得所需的全部信息。高校學生干部語言進行良好的人際交往, 與校內(nèi)師生保持良好的關(guān)系, 可以通過交際對象獲取對自己有用的信息, 加快參與到社會活動中的速度, 在新時代的背景下, 掌握更多的信息對學生干部融入社會具有積極作用。

高校學生干部參與到學校對學生的管理、組織工作中, 是管理主體與管理客體的同一。學生干部工作內(nèi)容復雜, 還可能會與學生干部的日常課業(yè)有沖突, 這就要求學生干部投入更多的時間與精力, 學生難免會產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往, 可以幫助學生干部宣泄心中的負面情緒, 釋放心理壓力。因此, 學生干部要掌握良好的與人溝通的能力, 學會與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂的心情, 可以讓朋友也得到快樂, 向朋友傾訴自己的愁苦, 朋友也可以幫助分擔自己的苦悶。

高校學生干部是高校學生群體中的優(yōu)秀代表, 經(jīng)常與學校領(lǐng)導、教師接觸, 交流工作, 也可以得到更多的機遇。因此, 有些學生干部會不能正確的認識到自己的定位, 表現(xiàn)的自負、自以為是。如果學生干部有較好的人際關(guān)系, 可以增長自身的見識, 可以與周圍的人和諧相處。學生干部能夠有正確的自我認識, 更好的展開學生干部工作。

高校學生干部參與了高校對學生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作, 接觸范圍廣, 交際圈也廣, 這就為學生干部的個性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會影響到一個人的心理發(fā)展, 擁有良好人際關(guān)系, 可以幫助學生干部養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。高校學生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況, 養(yǎng)成優(yōu)雅的風度, 學生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點, 取長補短, 促進自身的良好發(fā)展。

三、提高高校學生干部在人際交往中禮儀風范的對策

良好的人際交往, 對高校學生干部在未來的個人發(fā)展有著重要的作用, 可以幫助他們更好的適應社會發(fā)展。在日常生活當中, 學生要能夠正視自身的不足, 加強對自己禮儀風范方面的培養(yǎng), 與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學生干部在人際交往中的禮儀風范不是一朝一夕就能夠完成的事情, 需要一個長期的努力過程, 因此高校應將提升學生干部的禮儀風范看作與提升日常教學質(zhì)量同等重要的任務。

(一) 培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)

禮儀修養(yǎng)是一門需要長時間學習和積累的功課, 與學生干部的成長環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學生由內(nèi)而外傳遞出來的一種氣質(zhì), 它體現(xiàn)著學生干部的綜合素質(zhì)。因此, 高校要注重培養(yǎng)學生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程, 結(jié)合我國的傳統(tǒng)文化展開禮儀教育。通過禮儀基礎(chǔ)課程讓學生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。

(二) 恪守禮儀基本原則

學生在人際交往中, 要恪守一些禮儀的基本原則。首先, 在與人交往時, 應極為尊重交往對象的個人隱私, 盡量避免提及關(guān)于對方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問題, 更不要刨根問底。其次, 學生干部在人際交往中要注重個人影響, 儀容、談吐、舉止、穿著, 這些都是一個人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過程中, 高校學生干部要清楚自己的定位, 做到不卑不亢, 不能過分謙虛, 也不要過度熱情。在交往中遇到問題時, 學生干部不能妄自菲薄, 要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問題。

(三) 提升文化交際能力

在新時代的背景下, 全球化發(fā)展越來越快, 我國高校與國外的交流活動越來越多, 跨文化交流再也不是單向的。因此, 在涉外實踐中, 高校學生干部不僅要廣泛的了解各國的文化習俗和一些涉外知識, 還要適應本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化, 確保在涉外交際時能夠進行有效的交流溝通。國際化交流辦學早已成為高校教育的又一特色, 在此條件下, 高校要有針對性的采取措施, 重視對學生干部涉外禮儀的培養(yǎng), 提高他們的跨文化交流能力。

(四) 關(guān)注語言藝術(shù)

語言是人與人溝通交流的橋梁, 是人際交往中的重要途徑, 得體的語言可以為學生干部的禮儀風范增光添彩。高校學生會干部由許多接觸外界的機會, 自然離不開與他人的交談, 通過語言的交流, 他人能夠感受到學生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學生干部要待人彬彬有禮, 與人交流時使用禮貌用語。學?？梢蚤_設(shè)一些針對高校學生干部在人際交往中語言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開課, 讓學生學會使用禮貌用語, 能夠用語言的魅力感染他人。

四、結(jié)語

綜上所述, 在日常生活中, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑, 是打開交際大門的鑰匙, 是社會秩序的基石。因此, 高校學生干部作為高校大學生的優(yōu)秀代表, 作為高校對外的“名片”, 要注重在人際交往中的禮儀風范。高校要著重培養(yǎng)學生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 學生干部要恪守禮儀基本原則, 注重提升自己的文化交際能力, 在與人交談時要使用大方、得體的語言。高校學生干部在人際交往中的禮儀風范應滲透到每一個人的綜合素質(zhì)中。

大學生禮儀的論文篇十三

一、接聽電話禮儀

1、學會規(guī)范用語：喂，你好，請問您找誰，請稍等，不用謝，再見等等。

2、如受話人不在，應客氣地詢問：要留口信嗎?

3、對來電者不無端盤詢。

4、同學家長來電話，可稱呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通話時長，不長時間占用公用電話。

6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中。

7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時結(jié)束通話。

8、通話結(jié)束時，應稍候，估計對方話機離耳后再掛斷。

9、誤撥號碼，應主動致歉。

10、別人通話時與通話人保持適當距離。

二、乘坐電梯禮儀

1、先下后上，依序出進。

2、長者優(yōu)先，女士優(yōu)先，但不在電梯門口過度推讓。

3、進電梯后盡量不站在進門處。

4、面朝門同一方向站立。

5、等待即將到達者。

6、主動幫助不方便者按儀表。

7、請別人幫忙，不越過別人身體按鈕。

8、不當眾整裝，適當保持距離。

9、不吸煙，盡量避免交談。

三、課堂禮儀

1、穿著整齊。

2、進門面帶微笑，平視教室。

3、如果老師在教室，應向老師致意。

4、如果遲到，應向老師報告致歉。

5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。

6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。

8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。

9、下課不起哄，按秩序離開教室。

10、最后一個離開教室，應自覺關(guān)燈，關(guān)門。

四、就餐禮儀

1、先請長者、女士入座。

2、嚼食時閉嘴唇，不可出聲。

3、不揮舞筷子，不同時拿筷及匙。

4、食物應夾入自用食器后再吃。

5、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。

6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。

7、對服務人員應有禮貌。

8、熟悉遵守不同進餐方式的禮節(jié)。

9、不當眾剔牙、漱口。

10、不浪費糧食。

11、熟悉尊重異國和當?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。

五、公務禮儀

(一)重大活動邀請領(lǐng)導出席禮儀

1、盡量提前邀請。

2、活動主辦單位的最高領(lǐng)導向被邀請人親自邀請，如委托他人邀請，應及時電話致歉并簡要說明原因。

3、最好有書面請柬，準確告知時間、地點。

4、需要領(lǐng)導講話或有其他儀式需領(lǐng)導參加時，必須在邀請時一并提出，切忌臨場請領(lǐng)導講話。

5、領(lǐng)導出席時，活動主辦單位領(lǐng)導應提前迎接，并將領(lǐng)導帶入現(xiàn)場就座。

6、請多個領(lǐng)導時應注意領(lǐng)導排序。

7、重大活動需領(lǐng)導書面講話時，應事前詳細告知活動內(nèi)容及意義，

以便于領(lǐng)導準備講稿。

8、活動結(jié)束，要歡送領(lǐng)導退場至門外，必要時可送領(lǐng)導至車上。

(二)公文禮儀

1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報送單位、文件版頭、公文編號等項格式。

2、明確公文關(guān)系。按級依次行文，不越級行文，不越級發(fā)文。

3、注意辭章邏輯。詞語嚴密精確，言簡意賅。

4、凡需辦理的'公文，應送相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門辦理，緊急公文應提出辦理時限。

5、已送領(lǐng)導批示或交有關(guān)部門辦理的公文，要負責檢查催辦。

6、上級來文及本單位公文應及時立卷存檔。

(三)會議、活動主持人禮儀

1、明確、熟悉會議活動程序。

2、服飾端莊、整潔。

3、較早帶好材料進入現(xiàn)場。

4、適當化妝，精神飽滿。

5、主持語言簡意賅，最好事前準備好主持稿。

6、應按順序介紹出席的領(lǐng)導。

7、注意調(diào)節(jié)、控制好會議、活動的氣氛和議題。

8、應示意與會人員歡迎、歡送領(lǐng)導嘉賓入場、退場。

9、會議、活動結(jié)束時，應向與會人員或觀眾致謝。

(四)赴辦公室辦事禮儀

1、不越級找領(lǐng)導辦公。

2、赴領(lǐng)導辦公室，盡可能事前應電話預約。

3、進門前輕聲敲門，得到許可后方可進入。

4、得到辦公室主人許可后方可就座。

5、迅速把問題提出，請求答復解決。

6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。

7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙。

8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話。

9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。

10、不在辦公室內(nèi)來回走動。

11、辦完事后，應致謝并盡快退出辦公室。

12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好。

六、參加集體活動禮儀

1、不遲到。

2、不著艷妝，服飾整潔大方得體。

3、依次進場，按指定位置入座。

4、有奏國歌儀式時，應起立肅靜(面向國旗行注目禮)。

5、不使用通訊工具。

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。

7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌。

大學生禮儀的論文篇十四

課程名稱：商務禮儀

教師姓名： 教學院部：經(jīng)管學院 學生班級： 學生姓名： 學生學號：

論文名稱：大學生校園禮儀 論文摘要：

禮儀是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，是衡量一個國家和民族是否發(fā)達的標志之一。而我們大學生作為社會的棟梁，民族的未來更應該要學習各種禮儀，做到知禮、守禮，發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)，大學生在生活、學習、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：大學生

校園禮儀

禮儀修養(yǎng)

大學生校園禮儀

禮儀，是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映，在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。

禮儀，也是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。古語有云：“人而無儀，不死何為?！背浞终f明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過上下五千年的不斷修正完善，在現(xiàn)代社會已經(jīng)形成了一套相對完善的文明體系，指導著我們在方方面面的言談、舉止。

大學是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，大學生是建設(shè)現(xiàn)代社會的沖鋒軍，學校擔負著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中，校園禮儀對于大學生尤為重要，任何一位走向社會的成功人士，都具備著高等的禮儀修養(yǎng)，這種素養(yǎng)在形成的過程中，大學校園發(fā)揮了極為重要的作用，而大學生校園禮儀一直是社會所關(guān)注的問題。

一、當代大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”，大學生也秉承了這種文化傳統(tǒng)，表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質(zhì)。然而當前大學生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對等的情況，存在著禮儀修養(yǎng)的缺失，這種缺失具體表現(xiàn)在個人修養(yǎng)、社會交往、生活細節(jié)等方面。例如，在公共場合有隨地吐痰，亂扔雜物，高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為；在人際交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀；追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”，缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力；不會問候，不懂謙讓，不尊重師長；更令人不安的是，有的同學把無視校紀校規(guī)、行為放浪不羈，只顧自己不顧他人看成是個性；他們強烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類行為，與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧，不能不引起人們的高度關(guān)注。

二、學習禮儀的必要性

古人說，“不學禮，無以立”。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立身。學習禮儀是個人的需要。掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我，進而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學習禮儀又是社會需要，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。

1.禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

2.禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高大學生社會心理的承受力。

3.禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高大學生思想道德素質(zhì)。

4.禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)。

5.禮儀教育有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。

三、加強大學生禮儀教育的途徑和方法 1.營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對人的培養(yǎng)具有深遠影響。家庭的教育至關(guān)重要，家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習慣。

2.加強大學生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

大學生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學問三個方面。也就是說素質(zhì)教育不應僅著眼于專業(yè)知識與能力的獲得，還要著力于健全人格的培養(yǎng)。

3.加強對大學生的禮儀實踐。

4.正確對待外來文化。

在市場經(jīng)濟條件下，外來文化帶來精華的同時，也帶來了糟粕，這就要求大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響，把他律和自律很好地結(jié)合起來，正確看待外來文化，取其精華，棄其糟粕，不斷提高自身修養(yǎng)的能力。

四、大學生在校禮儀

大學生的校園生活多彩多姿，因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富，宏觀上看，我們可以把校園禮儀從兩個個方向淺述：校園日常生活、校園學習。

一、校園日常生活禮儀

1、校園基本禮儀

1)真誠友愛，相互尊重

真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時與同學要團結(jié)友愛，平等待人，相互尊重，遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等，做到熱情、誠懇。

尊重他人，首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號，不僅傷害同學的自尊心，還侮辱了同學的人格，是很不禮貌、很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習慣就等于對他人人格的尊重。

2)善于交談，顧全大局

交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的了解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題：

說話態(tài)度要誠懇謙虛，要語調(diào)平和；交談中力求語言文雅，注意場合分寸；開玩笑時應注意分寸；聽同學說話時態(tài)度要認真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問時應選擇適當?shù)臅r機，指出同學錯誤應在不傷害同學自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。吵架、罵人、說難聽的話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。

樂于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當有同學需要幫助時，應分清是非，弄明情況，如果是對的，應盡力而為、量力而行，忌視而不見。

同學們經(jīng)常在一起，難免相互之間借用東西，即使隨便用一下別人的物品，也應事先打招呼，征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時間，按時歸還。借同學的學習和生活用品時要特別愛護。

2、校園語言禮儀

校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分，杜絕說臟話、罵人等語言不健康現(xiàn)象，是校園文明建設(shè)的重點。大學生是民族的希望、國家的未來，應該是積極陽光的。大學生首先必須做到語言文明，杜絕說臟話、粗話，純潔校園語言，努力給學生創(chuàng)造一個潔凈的語言環(huán)境，讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學生要養(yǎng)成習慣，經(jīng)常使用禮貌用語。

使用禮貌用語的最基本要求是：真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術(shù)。例如，在日常生活中，我們見面應說“你好”，分手不忘“再見”，求助要說“請”，受助要說“謝”，等等。

3、校園儀表禮儀 因為大學生即將走上社會，但又是學生，處在社會和學校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉樸，是對學生的起碼要求，而良好的儀表無疑是其中重要的內(nèi)容。

女生在日常學習、生活中，要淡妝為主，自然清新，以不化妝為宜;在社交娛樂活動中，可以化個淡妝?；瘖y的時候，應以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重。

男學生不要留長發(fā)，不要蓄須，以顯得整潔、干凈，富有朝氣。

4、校園交往禮儀 1)師生交往

進老師的辦公室須先敲門后喊報告，征得老師同意后，方可進去；不要隨意翻動老師的東西；進辦公室要保持安靜，不要在辦公室里大聲喧嘩；在路上遇到老師應點頭致敬。

2)同學交往

善于交友，不自卑不自傲；同學交注，不互相攀比；謹言慎行，不說長道短；溫文爾雅，不出口傷人；就事論事，不揭人短處；合理退讓，不要爭吵不休。

5、校園宿舍禮儀

宿舍是大學生共同生活的場所，也是反映學生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個窗口，一定要格外重視。要注意如下禮儀: 在宿舍要注意清潔衛(wèi)生，要自覺搞好個人衛(wèi)生，同時，要主動自覺地搞好公共衛(wèi)生，保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境；發(fā)生矛盾和不愉快的事情時，要克制自己，寬以待人，互相諒解；當別人發(fā)生爭吵時，應耐心勸解，幫助解決矛盾；遇到同學在生活上、經(jīng)濟上發(fā)生困難請求幫助時，要盡量幫助，緩解一時之急；自己娛樂的時候不要高聲怪叫，妨礙他人；起床或就寢的時候，動作要輕，聲音要小，以免影響別人休息；不可以打探同學的隱私。

6、校園食堂用餐禮儀

學校食堂是師生共同就餐的場所，在這里就餐人數(shù)多，就餐時間集中，工作人員往往比較繁忙，作為大學生，應注意就餐的禮儀：

按規(guī)定時間就餐，遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊購買飯菜，打飯時，要客氣地講話。打飯后，應禮貌地說聲“謝謝” ；進食堂不可隨地扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方，愛護衛(wèi)生；用餐的動作要文雅，吃相要文雅。

二、校園學習禮儀

1、大學生課堂禮儀

同學在上課鈴響起前走進教室，做好課前準備；在課堂上學生要衣著整潔，姿勢端正；舉手示意，起立發(fā)言；遵守紀律，尊重老師；下課鈴響，行注目禮。

2、在圖書館學習時的禮儀

在圖書館里講究禮貌公德，體現(xiàn)出的是一個人的文化知識素養(yǎng)。保持圖書館內(nèi)的安靜，就要求同學進入圖書館走路要輕，入座起座要輕，翻看書刊要輕，在圖書館要盡量少說話；在借還圖書時，要按先后次序排隊；愛惜公物，不亂刻亂畫，圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書；不要占座。

3、聽報告時的禮儀

大學生參加報告會應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序。具體來說，要注意以下幾點要求：遵守集會紀律，做到準時、有序參加集會，端坐靜聽，表示贊同；學生不要隨意離開會場，如有特殊原因需出場，也應悄悄出場。

除了以上兩個方面，大學生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動上，大學生同樣應該準時、配合、積極參與，嚴于律己，提高素質(zhì)，塑造良好的個人形象。

大學生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅持不懈從小事上面注意，端正態(tài)度，不僅把學習科學文化知識當成最重要的責任，同時更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng)，用豐富的內(nèi)涵武裝自己，使大學校園對我們的意義不僅僅是知識的深造，更是一個人格升華的過程，這才真正達到了大學教育的目的，符合大學校園傳承優(yōu)秀文化的要求，同時使每一個大學生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會人！

大學生禮儀的論文篇十五

真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級：樹立領(lǐng)導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導分憂。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應當安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

注意禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉：匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。

匯報結(jié)束后應等到上級示意后才可告辭：告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：

守時：如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善于傾聽：當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板，要先思而后言：聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

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