“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行大堂經理實習報告篇一
銀行作為現代社會金融體系的核心組成部分，承擔著資源配置和信用傳遞的重要職責。不少大學生選擇通過實習的方式，進入銀行機構，親身感受金融行業(yè)的工作環(huán)境和專業(yè)技能的培養(yǎng)。本文將總結我在銀行實習期間的體會，并對實習經歷進行反思和總結。
第一段：選擇實習的初衷和機會
在大學期間，我對金融行業(yè)一直有著濃厚的興趣，尤其對銀行業(yè)務的運作和金融工具的應用情有獨鐘。當我得知學校與某知名銀行合作開展實習項目時，立刻把握機會并順利進入該銀行進行實習。
第二段：工作內容和任務
實習的開始，我首先接觸到了銀行的日常業(yè)務，如開戶、辦理存取款等。隨著實習時間的推移，我逐漸熟悉了銀行各種金融產品的分類和特點，并開始參與信貸、理財等相關業(yè)務。同時，我還了解到了銀行的風險管理、內部控制等方面的工作，并積極參與到這些工作中。
第三段：收獲和成長
首先，在實習期間，我對銀行的各項業(yè)務進行了全面了解，掌握了一定的專業(yè)知識。不僅熟悉了銀行的產品和服務，還了解了銀行的風險管理措施和內部控制標準。通過與經驗豐富的同事交流和學習，我對金融行業(yè)的運作模式和規(guī)則有了更深入的認識。其次，實習過程中，我也提高了自己的溝通和協調能力。在處理客戶問題和與同事合作時，我學會了傾聽、表達和解決問題的技巧。最后，實習還培養(yǎng)了我的責任意識和工作紀律。銀行的工作要求高度的責任心和嚴謹的態(tài)度，通過實習，我得到了鍛煉和培養(yǎng)。
第四段：存在的問題和不足
在實習的過程中，我也發(fā)現了自己的不足之處。首先，我對一些專業(yè)知識的掌握還不夠深入，需要進一步加強學習和研究。其次，面對復雜的客戶問題，我有時會感到無所適從，需要增強自己的解決問題的能力。最后，我的時間管理和工作效率還有待提高。在龐大繁忙的銀行工作中，合理安排時間和高效完成任務是一個重要的能力。
第五段：對未來的規(guī)劃和展望
通過銀行實習，我對金融行業(yè)的發(fā)展前景有了更加清晰的認識，也對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。希望能夠在銀行業(yè)務方面不斷深耕細作，提高自己的綜合素質和專業(yè)能力。同時，通過實習期間建立的人脈關系，我也期待著未來能夠有更多機會和優(yōu)秀的人一同合作，共同推動金融行業(yè)的發(fā)展。
總之，銀行實習是大學生提高自身綜合素質和專業(yè)技能的重要途徑之一。通過實習收獲的知識與經驗，不僅對日后職業(yè)發(fā)展具有積極意義，而且也為個人的成長和進步打下了堅實的基礎。相信在未來的工作生涯中，我將能夠把實習期間的收獲轉化為真正的實力，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行大堂經理實習報告篇二
在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了xx支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的.知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經理來到了xxxx工業(yè)區(qū)門口的xx支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設xx支行。正像行長說的'“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝xx支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇В麄儾唤浺獾囊谎砸恍?，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
為期三個月的實習期結束了，在這段時間里，使我受益匪淺，理論知識和社會實踐得到了很好結合。通過這次在xx銀行的實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經辦人自己負責賠償，較為嚴重的還應受到處分。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。實習過程里使我深深體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。
銀行大堂經理實習報告篇三
xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習，銀行信貸部實習心得。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程，心得體會《銀行信貸部實習心得》。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質客戶數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?！耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
銀行大堂經理實習報告篇四
公元20xx年7月1日，我持介紹信到廣發(fā)報到，因為前一天我給偉奇師兄打過電話，他安排同時咱學校畢業(yè)的xxx師兄接待我，所以當我去二樓內勤科辦公室時，一個說話慢條斯理的經理接待我，我就把他當成了大偉師兄。
他讓我在他對面那張桌子坐下，打開電腦，登陸廣發(fā)郵件系統，查看郵件，并刪除較久的、無價值的郵件。
做這些工作的同時，這位“大偉師兄”講起了他自己的實習經歷及心得，講他靠著勤快、積極、踏實、認真的態(tài)度，從20xx年12月大四寒假開始，一口氣在廣發(fā)東湖支行實習到今年6月，然后一鼓作氣通過了廣發(fā)武漢分行的招聘考試，坐上了這新開業(yè)的武珞支行綜合內勤的位置。講完這段蛻變經歷，他自豪地跟我說：“知道嗎，我是民大工商學院的”，到這時，我才明白他不是xxx師兄，怪不得我開始叫他師兄時，他透過鏡片的目光閃過一絲疑惑。后來我知道他叫xxx，很強。
隨后，xxx這個名字的真正產權人趕到，把我領到樓下，拱手送給了個人銀行部，也稱作理財部的xxx經理。短短幾個回合，我就從內勤部經市場部轉手，最終花落個人銀行部，真可謂二十分鐘環(huán)游廣發(fā)啊!
坐她旁邊，客戶來時她跟客戶談，我在后面聽，簽單時幫忙拿下單子，復印下證件;沒客戶時，他就跟我講，我應該用筆記。可惜我太沒準備了，一只筆、一張紙都沒帶，王經理就給了我一只筆，然后打印了些基金和股票的基本知識，大概十頁紙，交給我。接著詢問我個人的一些情況。畢業(yè)沒有、讀哪個專業(yè)的研，班里同學工作找的怎么樣。
接下來的聊天破除了我對銀行業(yè)、證券業(yè)、房地產業(yè)一直以來抱有的迷信：高薪、輕松。王經理說依她的資格、資歷和職位，月薪基本工資才1500塊，提成和獎金是和浮動性極大的業(yè)務掛鉤的;那么什么叫業(yè)務呢?以前我對業(yè)務這一概念的認識并不太清晰，跟她交談我才知道，最簡單的解釋，業(yè)務是除了本職工作之外，一個季度拉上60萬人民幣存款和百余張卡的任務!
銀行大堂經理實習報告篇五
我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習.
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓.正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā).通過學習浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在.浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習.
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作.我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質的服務,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收.首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動.我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場發(fā)卡.我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳.活動結束后我們群的宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組.我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭".
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準.女記者來到我這里的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是"不收費用",我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力.女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!"
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡."老外"一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑.我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣.通過溝通之后,"老外"最終決定辦理一張卡.老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡"推向國際"了.
后面的工作活動也都跟這個相類似.雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高.
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯系組員分化工作以及領取學習資料或證件等.
學校放假以后,我變開始了第二個階段的工作.便是跟班工作.我的工作地點是山大路支行.
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網銀,但由于我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通,于是我就無法進行相關的工作.于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作.
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣傳.在這個方面我有幾點建議:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大.因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣.所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要.我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值.
然后是戶外路演.我們選擇周末加班出去宣傳,計劃地點是煉油廠的三個位置,計劃時間是8月13日和14日.然而最終只進行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數也寥寥無幾.我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況.13日當天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受.但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠.但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應有的回報.為什么 我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣.即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳.酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調睡懶覺,或者看看電視做做家務.誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數出來 來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們?宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮.煉油廠這個地方,地處濟南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性.而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網點,即使是自動柜員機因為沒有.雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡.他們說:"銀行看一大堆了,都沒用."的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的.所以說,宣傳地點應該選擇營業(yè)網點便利可達的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關工作.比如檔案整理統計,企業(yè)負債等情況的統計,倉庫整理等等,每天的午餐統計,財務協助管理等等;還有協助經理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關系,所以就不詳細說明了.
以上是我5月28日至今在上海浦東發(fā)展銀行的和個一點淺薄的工作建議.
希望可以繼續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作.
銀行大堂經理實習報告篇六
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，19xx年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經營管理現代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止20xx年末，興業(yè)銀行資產總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
(三)業(yè)務創(chuàng)新積極推進
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止20xx年末，全行員工總數6250人，其中擁有大專以上學歷的占84%。
總之我相信未來，興業(yè)銀行將堅持立足一流現代銀行目標，繼續(xù)實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推進有形網絡擴張與無形服務延伸、有形產品創(chuàng)新與無形體制改革兩個結合，轉變發(fā)展模式，提升經營質量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。因為是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單,因為以前這種技能都學過，卻沒發(fā)現我原來離銀行的要求還差遠著呢!
銀行大堂經理實習報告篇七
其一，在實習之前，一直擔心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;經歷了才知道，其實這些擔心都是多余的，第一天報到，會有人指導需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作組好，俗話說：認真能把事情做對，用心才能把事情做好。
其二，有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然，從一個學生到建行員工的轉變，需要的是調整自己的心態(tài)，繼續(xù)學習，學習業(yè)務知識、學習為人處世;鐵飯碗會生銹，能力才是金飯碗，會升值。作為建行的員工，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對任務和學習，需要用心去對待，沒有完不成的任務，只有不努力的員工;對于學習，在這個信息大爆炸的時代，知識更新的速度很快，靠原有的知識支撐遠遠不夠，在以后的工作、生活中都需要不斷學習實踐以及虛心請教結合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學習，實習期間也參加了每周的學習，給我的感受是每一個員工都抱著活到老學到老，不斷學習不斷進步的心態(tài)，有很好的學習氛圍，在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓，不斷地學習和培訓讓整個行不斷地進步，能夠進入一個如此優(yōu)秀，不斷求知，員工之間共同學習，共同進步的團隊，我感到十分榮幸。
其三，服務是一個企業(yè)的靈魂之所在，銀行更是對服務要求很高的行業(yè)。在實習期間，我無時不刻的感受到服務的重要性，尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道，讓我感受頗深，受益良多。記得有次，來辦理業(yè)務的人特別多，有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務，你們員工憑什么扔下我們在這里等著，自己去喝水、上廁所;上前去解釋，越解釋，個別客戶更來勁，甚至對這員工罵起來，面對這樣的情況，我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧，大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧，等客戶抱怨夠了，再耐心的解釋并道歉;這樣的次數多了，我就會反思，到底是我們的服務有問題還是個人客戶的問題，我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生，自己想了很久，后來和幾位大堂經理交流，得出的結論是：并不是我們服務差，而是個別客戶要求有些過分，即便如此，不論誰的問題，首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作，把服務做到位，堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓絕大多數顧客滿意。
其四，不論是在實習過程中還是耳聞目睹，還是和其他同事交流，我深刻體會到團隊的重要性，在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神，敬業(yè)精神、奉獻精神的存在，或許這就是建行處于行業(yè)領先的原因所在。
其五，學歷并不重要，主要看的是學習能力和一顆持之以恒的心，任何工作，做的久了誰都會做，在實際工作中，需要的是不斷總結、不斷學習，不斷實踐?！罢敬筇谩笔且粋€很鍛煉人的工作，因為大堂經理每天會遇到客戶提出的各種問題，這能夠促進我們對建行業(yè)務有更全面的了解，熟練掌握銀行業(yè)務，為以后的上崗操作打下堅實的基礎;其次，大堂經理的工作就是接觸客戶，了解客戶的需求并進行引導，這能夠鍛煉我們的交際能力，不斷提高自己的營銷水平。我想，這或許才是我們實習的真正目的，這次實習是我進入社會的一次鍛煉和積累，也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎。
銀行大堂經理實習報告篇八
轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活，暑期農業(yè)銀行實習總結報告。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，實習總結《暑期農業(yè)銀行實習總結報告》。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
附：最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
最刺激的事——等運鈔車， 荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
銀行大堂經理實習報告篇九
學習柜面業(yè)務是新員工入職實習必要的一個環(huán)節(jié)，熟悉了柜面業(yè)務會為以后轉型做客戶經理打下很好的基礎。針對新員工來說，柜面的業(yè)務相比大堂業(yè)務復雜，沒有了智能機器每一步的自主引導，需要自己理清操作步驟。通過看老員工的操作和自己的上柜實操，我對新員工的柜面業(yè)務操作總結了以下幾個需要注意的點。
、
每個客戶表達方式不一樣，有些客戶會按照自己的語言習慣來說自己的業(yè)務需求，不要怕麻煩，多用自己的表達方式去復述客戶的需求給他們聽，確認你的理解是對的，再進行下一步的操作。
二、
柜面業(yè)務和智能機很大的一個區(qū)別在于，柜面業(yè)務需要自己去記，在不同的業(yè)務下客戶需要出示哪些證件。比如查詢卡內余額、查詢賬戶流水、修改密碼，一定要客戶本人辦理，并且出示本人身份證件。此外，一些業(yè)務需要客戶手動填寫單據、簽名。比如新辦借記卡，需要填寫個人稅收證明和防詐騙告知書，賬戶被鎖需要填寫“客戶資料登記表”，賬戶被凍結需要填寫“特殊業(yè)務憑證”。這些都需要牢記于心中，因為大機頁面并不會提醒。
每天結賬后，都要清點重要空白憑證，即使當日臨柜時重控沒有被用過。行內的很多規(guī)章細則都是踏著前人的“血路”制定的，一些看似重復的工作其實都在無形之中保護著自己。
相信隨著對銀行業(yè)務越來越深入的了解，在后面的工作會更加得心應手。
銀行大堂經理實習報告篇十
雖然這次在建行的實習只有短短的20天，但是學到的東西，感受到的卻是我一生受用的。
（一）作為一名大堂經理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
（二）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
（三）與領導和同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間，我得到了各位領導和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
銀行大堂經理實習報告篇十一
20--年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、-款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人-款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產品服務創(chuàng)新
依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和e-cel表格，使用e-cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程;
四、實習心得與收獲
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到營業(yè)部和綜合管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
銀行大堂經理實習報告篇十二
暑假期間，我在xx銀行xx支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習，我對xx銀行xx支行的工作內容有了比較清楚的認識。
xx銀行xx支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務，沒有額外的業(yè)務指標，工作相對輕松與模式化。
我被安排在信貸管理科實習，這個科室有兩個科長，三個科員。由于人員少，每個科員要承擔不少的工作任務，而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成?？崎L形象的說，在工作最繁重的那段時間，他們忙的抬不起頭來。
剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有xx市金融運行報告，金融統計月報，貨幣政策執(zhí)行報告等等，通過這些資料的閱讀，我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后，xx科長向我介紹了xx支行信貸管理科的主要任務，集中在三方面：
三、確保金融穩(wěn)定。由于權限有限，他們的工作做的不可能很深入，往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方的經濟政策，還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。
我在看了一星期的材料之后，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡單的報表，繪制圖表，統計匯總等，在這個過程中，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，因為它會在潛移默化中影響一個人的思維，思考的方式，決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。
工作與學習不同，學習需要一個人專心致志做好自己的事，而工作除此之外，還需承擔應盡的責任，有的時候甚至不是自己的責任，因為工作大多數情況下不是一個人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成，整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣，井然有序。
實際統計工作中，會出現數字資料缺漏的情況，需要一個細心的統計員及時發(fā)現，核實數據的準確性，對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個統計員的責任，但為了使自己的工作有意義，能正確的反映問題，發(fā)現別人的錯誤，并令其及時改正，也是對自己職責的履行。另外，工作中常會出現一些突發(fā)狀況，需要職員有較好的應變能力，恰當處理問題，并在此過程中逐漸積累經驗。工作中工序的安排也是門大學問，恰當安排，會使工效大大提高，時間得到極大的節(jié)約。
銀行大堂經理實習報告篇十三
我們組負責在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業(yè)街區(qū)，三岔路口進行宣傳。
1、讓客戶知道成都銀行；
2、告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號正式營業(yè)；
3、宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢是辦卡免費，全國各地跨行取錢面手續(xù)費；
1、作為銀行，大家都認為沒必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解；
2、存款的首付費兩萬元有點高，有些人不能接受；
3、農村沒有atm取款機，取錢沒地方??；
4。、我們對業(yè)務不熟悉，很多客戶提出的問題我們不能解決；
5、消費優(yōu)惠時間段和商店不確定。
1、學會營銷。我們必須樹立正確的營銷意識，從現在開始培養(yǎng)自己的營銷能力，無論是銀行，學校，醫(yī)院社會各行各業(yè)都需要營銷人才，無論你現在或將來要從事什么工作，我們都需要很強的營銷能力，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營銷學stp戰(zhàn)略中的目標市場策略戰(zhàn)略，所謂目標市場就是選擇好你的經營對象和服務對象，我們的服務對象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點有針對性的進行宣傳。
2、誠信。古人云：人無信則不立，我們必須以一顆誠懇，真誠的心對待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說，不知道就不知道，可以告知他們我們開業(yè)后可以進行詳細的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。
3、責任感。我們需要對成都銀行，對客戶，對個人負責任，當我們覺得很熱，很苦很累很不耐煩時我們要想到我們身上的責任和今天站在這個位置上的責任。
4、耐心。當客戶向你詳細咨詢業(yè)務或嘮叨他個人的事情時，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時的附和提出個人的觀點。
5、親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時都會說：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。
6、個人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個人形象，儀態(tài)。我們不能再以學生的立場面對顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。
7、價值觀。個人價值觀的體現必須在作用于社會價值觀之上，實現社會價值觀的同時才能充分體現個人價值，我們只有最大限度的為社會做貢獻才能滿足個人需求。
8、學會感恩。我們時刻以一份感恩的心面對每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們，感謝老師的諄諄教導，感謝學長學姐們的關懷和引導，感謝成都學院讓我們在這里不斷的'成長，感謝成都銀行今天給我們的這次實習機會。其實我覺得我們今天在給我們鍛煉的時候沒有必要在下午再給我們進行培訓，但是左部長還是對我們進行培訓了，他們想給我們帶來一些東西，讓我們有所提高，讓我們更好的發(fā)展，希望對我們在以后就業(yè)生涯中有所幫助。左部長的一句話讓我很感動：不管你們是否應聘上這個崗位，我希望你們在以后有好的發(fā)展時能夠給我們以后的學弟學妹們帶來更多的機會和發(fā)展，當時我覺得特別感激，感激左學長所帶給我們，我們一定不負你所望，給以后的學弟學妹創(chuàng)造條件，給他么更多的機會，我們都懷著對我們的母校一份感恩的心，希望她越來越好。
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