總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇一
(一)深入調(diào)查研究,參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的第一手材料,切實(shí)發(fā)揮好辦公室的參謀作用,我們緊扣縣委工作的中心點(diǎn)、社會(huì)各界的關(guān)注點(diǎn)和決策落實(shí)的著力點(diǎn),深入基層大搞調(diào)查研究,并科學(xué)提煉總結(jié),形成有價(jià)值的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來,辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工廠進(jìn)行專題性調(diào)研18(組)次,召開座談?dòng)懻摃?huì)9次,完成調(diào)研課題20個(gè),形成調(diào)研文章24篇,其中《積極推動(dòng)六大建設(shè),著力構(gòu)建各和諧社會(huì)》等6篇調(diào)研文章在省市級(jí)刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀,進(jìn)一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),政務(wù)工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效開展。
1、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來,共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合材料110余篇,有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計(jì)制發(fā)文件63件,收發(fā)上有文件802件,召開大型會(huì)議9次,對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件資料的制發(fā),到會(huì)議通知、會(huì)場布置、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排,保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動(dòng)使信息工作一度中斷,但在人手緊缺的情況下進(jìn)行易崗交流和力量調(diào)補(bǔ),仍然保證了重大信息的報(bào)送。配齊信息員后,在建立健全信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,不斷完善信息上報(bào)制度,強(qiáng)化信息的深度挖掘,探索信息的采編方式,突出重點(diǎn)信息的捕捉、編撰和報(bào)送,為上級(jí)提供了大量精品信息,信息工作取得新的突破,全年共向省市報(bào)送信息170篇,被采用54篇。
3、督辦工作措施得力。一是吃透上情,加強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)工作,反映情況,爭取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作,扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路,保持一致,增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是掌握下情,積極創(chuàng)造條件,深入基層調(diào)查研究,了解群眾所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況,溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài),有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查,制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推進(jìn)方案,修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,采取全程督辦,跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法,不斷加大了查辦力度,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí),維護(hù)縣委決策的權(quán)威性。今年,共收到市委督辦件342件,辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、機(jī)要、保密、信訪工作有序運(yùn)行。一是建立健全了機(jī)要工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)檢查,嚴(yán)格管理,區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會(huì)公眾服務(wù),做到便捷、實(shí)用、安全。全年共計(jì)收發(fā)明傳電報(bào)489份、密碼電報(bào)95份。實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度,實(shí)行保密人員持證上崗,強(qiáng)化保密意識(shí),對(duì)涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn),不擅自橫傳,嚴(yán)格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式,大力提高機(jī)要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機(jī)要、保密培訓(xùn)班,通過培訓(xùn)切實(shí)提高了涉密人員的安全意識(shí),技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書值班制度,使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計(jì)接待群眾來信來訪178人次。我們嚴(yán)格信訪工作程序,及時(shí)提出辦理建議,認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神,采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式,提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率,對(duì)化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色,接待水平進(jìn)一步提高
我們通過縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到兄弟縣市考察的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短積極改善接待條件,規(guī)范工作程序,突出某特色,進(jìn)一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來,在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項(xiàng)工作活動(dòng)中,我們堅(jiān)持超前服務(wù),對(duì)接待工作早謀劃、早布置、早落實(shí),立足某實(shí)際,突出某特色,全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次,沒有出現(xiàn)任何紕漏,出色完成了接待任務(wù),給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象,達(dá)到了建立友誼,樹立形象,宣傳某的目的。
(四)強(qiáng)化自身建設(shè),隊(duì)伍面貌有了新變化
我們堅(jiān)持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式,按方案要求,按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進(jìn)人物事跡,撰寫了心得體會(huì)和讀書筆記,并結(jié)合自己的實(shí)際剖析存在的問題,制定整改意見。使工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場,增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是開展活動(dòng),提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)知識(shí)考核、寫作能力測試等活動(dòng),激發(fā)工作人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高工作水平的熱情,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)管理,樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度,規(guī)范工作程序,進(jìn)一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé),不斷探索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,壓縮彈性支出,對(duì)接待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)費(fèi)包干,專款專用,本著“少花錢、多辦事”的原則,既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,又具有操作性、針對(duì)性,確保了縣委機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年沒有案件和事故的發(fā)生。對(duì)客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”,樹立熱情、周到、大方的良好形象,特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中率先垂范,較好地發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇二
在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下資料:
1、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
2、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記職責(zé),終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇三
各位老領(lǐng)導(dǎo):
春回大地,萬象更新。轉(zhuǎn)眼2009年度的各項(xiàng)工作已接近尾聲,在這辭舊迎新、共賀新春之際,我們謹(jǐn)誠摯邀請(qǐng)各位老領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂,總結(jié)聆聽我村一年來各項(xiàng)工作情況,共享成績、共商得失、共謀發(fā)展。對(duì)此,我首先代表戴莊村黨總支、村委對(duì)各位老領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎!在過去的一年中,各位老領(lǐng)導(dǎo)給予我村以莫大的關(guān)心和大力的支持,使我村的各項(xiàng)事業(yè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)、村級(jí)面貌都有了長足進(jìn)步,下面我分三個(gè)方面向大家逐一介紹匯報(bào):
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
經(jīng)過一年全村上下的共同努力,我村的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到了進(jìn)一步的提升:全年共引進(jìn)企業(yè) 家(),完成工業(yè)投入萬元;全年完成工業(yè)開票銷售億元,雖然受全球金融危機(jī)的影響較大,但仍然基本實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)任務(wù)。身處園區(qū)、服務(wù)園區(qū),2009年我村共協(xié)助鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)幫助倍思達(dá)重工、和新國際二期、東升鋼板…等企業(yè)落戶,協(xié)調(diào)征用土地共計(jì)畝。存在的不足是:受各方因素的制約,增加村級(jí)收入渠道不廣,空間不足,村級(jí)有效收入較往年沒有實(shí)質(zhì)性的提升,與兄弟村相比仍然差距較大,造成可支配性收入緊張,資金比較困難。
二、社會(huì)事業(yè)建設(shè)方面
2009年度,根據(jù)上級(jí)的指示精神,加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。我村雖然收入有限,但我們?nèi)匀豁槕?yīng)形勢,千方百計(jì)籌措資金進(jìn)行了投入。一方面繼續(xù)完善原有基礎(chǔ)設(shè)施:像花塘路、陳四房莊村心路的拓寬翻建,村級(jí)主干道的路燈亮化、道路綠化;農(nóng)田水利設(shè)施的改造等等。二是在大劉家村新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)立了徐家村新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn),包括對(duì)垃圾的清理、村莊綠化、立面粉刷、新建籃球場一個(gè),共計(jì)投入萬元。另投入萬元規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)中心。
三、當(dāng)前工作及2010年基本目標(biāo)任務(wù)
元旦前后,以新來的葉書記等鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子確立了我們?cè)鲁俏磥硇碌陌l(fā)展規(guī)劃和思路,即改造月城新面貌,建設(shè)水韻新城的目標(biāo)任務(wù)。因此,未來很長一段時(shí)間里拆遷工作將是黨委政府關(guān)心的重點(diǎn)工作。對(duì)工業(yè)園區(qū)而言,也需要通過拆遷來置換土地。特別是月城機(jī)械廠項(xiàng)目即將開工建設(shè),所以黨委政府當(dāng)前對(duì)我村下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是:在陰歷年底之前要完成對(duì)錢殷家村拆遷的掃尾工作;完成對(duì)李家村16戶、戴莊村14戶拆遷戶的協(xié)議簽訂工作。大家都知道拆遷工作是當(dāng)前一項(xiàng)非常難的工作,我村的拆遷工作時(shí)間緊,受區(qū)域優(yōu)勢的本土觀念難度更大。在此,我希望各位老領(lǐng)導(dǎo)能充分理解我村的工作難度,幫助村里宣傳好、協(xié)助好我村的拆遷工作,爭取圓滿完成這個(gè)階段任務(wù)。2010年,我村面臨的經(jīng)濟(jì)增長的壓力仍然較大,我們的基本目標(biāo)是爭取完成工業(yè)投入萬元,新引進(jìn)企業(yè)家,實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)開票銷售億元,增加村級(jí)收入萬元,進(jìn)一步增強(qiáng)我村對(duì)社會(huì)事業(yè)投入的力度和底氣。
以上是我代表村黨總支、村委對(duì)一年來我村的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展的一些粗略總結(jié),希望各位老領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)大力支持我村工作,歡迎各位老領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常到村里坐坐,對(duì)村的發(fā)展多提寶貴意見,讓我們共同為建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、和諧、幸福的新戴莊貢獻(xiàn)力量,謝謝大家!
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇四
縣委辦公室是縣委的綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐地位,對(duì)推動(dòng)縣委各項(xiàng)工作落實(shí)起著舉足輕重的作用。具體工作中,我們堅(jiān)持做好以下4個(gè)方面文章。
(一)突出以文輔政,做好決策參謀這篇文章。文字材料是黨委實(shí)施決策、指導(dǎo)工作的重要載體、重要途徑和重要體現(xiàn),文字材料質(zhì)量好壞,決定著辦公室參謀服務(wù)水平的高低。我們堅(jiān)持“身在兵位,胸為帥謀”,緊緊圍繞全縣大局謀要事、謀實(shí)事,為縣委決策部署積極建言獻(xiàn)策,著力增強(qiáng)服務(wù)決策落實(shí)的科學(xué)性和實(shí)效性。一是抓文稿當(dāng)好“參謀手”。堅(jiān)持把文稿服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立精品意識(shí),對(duì)縣委重要文稿,做到了起草前深入調(diào)研、掌握實(shí)情;起草中仔細(xì)修改、斟字酌句;起草后嚴(yán)格審核、精益求精,確保各類文稿符合上級(jí)要求、體現(xiàn)縣委意圖、緊貼工作實(shí)際。去年共完成領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報(bào)等各類材料多篇,均得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。二是抓信息當(dāng)好“千里眼”。堅(jiān)持把信息工作擺在重要位置,改變以往習(xí)慣做法,跳出信息抓信息,積極采取約稿和調(diào)研相結(jié)合的辦法,把捕捉信息的視覺放在落實(shí)中央和省、市、縣委決策部署上,拓展到學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法上,延伸到縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面上來,為縣委決策部署提供參考,做到了把準(zhǔn)上情,吃透下情。建立秘書信息會(huì)商學(xué)習(xí)制度,每周三開展專題研討會(huì),確定下周信息報(bào)送重點(diǎn),增強(qiáng)了信息報(bào)送的針對(duì)性和科學(xué)性。去年共編寫上報(bào)信息條,被省采用條,被市采用條,獲得市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示次。三是抓調(diào)研當(dāng)好“實(shí)觸角”。堅(jiān)持把調(diào)研作為服務(wù)決策的重要途徑,每年初由縣委辦牽頭,根據(jù)中央和省、市委的重大決策部署以及縣委重點(diǎn)工作,擬定調(diào)研課題,廣泛征求意見后,提交縣委常委會(huì)討論,確定為當(dāng)年重點(diǎn)調(diào)研課題,并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。同時(shí),注重從領(lǐng)導(dǎo)的講話和關(guān)注的事情、基層工作報(bào)告中收集、捕捉具有普遍性的問題,開展專題調(diào)研,為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供更多的具有科學(xué)性、超前性和可操作性的決策預(yù)案。
(二)突出督促檢查,做好推動(dòng)落實(shí)這篇文章。沒有督查就沒有落實(shí)。我們始終把督查落實(shí)作為辦公室輔政之基,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,緊盯不落實(shí)的事,深挖不落實(shí)的根,追究不落實(shí)的人,不斷創(chuàng)新督查方式,強(qiáng)化督查力度,有力促進(jìn)了縣委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。一是圍繞大局抓督查。始終緊緊圍繞縣委、政府中心工作,重點(diǎn)任務(wù)抓督查、抓調(diào)度。去年,縣委、縣政府將“五大會(huì)戰(zhàn)”辦公室設(shè)立在縣委辦公室?!拔宕髸?huì)戰(zhàn)”以來,我們始終堅(jiān)持以項(xiàng)目和項(xiàng)目化為總抓手,全力以赴抓督查調(diào)度,推動(dòng)工作落實(shí)。辦公室牽頭組織“五大會(huì)戰(zhàn)”現(xiàn)場會(huì)、月調(diào)度、季比拼等活動(dòng)倒逼項(xiàng)目進(jìn)度,堅(jiān)持每周跟進(jìn)次工作進(jìn)度,每月深入次項(xiàng)目現(xiàn)場督查,每月通報(bào)次工作進(jìn)展情況,有力地保障了縣委、政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。二是圍繞批示抓督查。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”原則,把領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)批辦的事項(xiàng)作為階段督查重點(diǎn),及時(shí)做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在辦公室延誤,不讓各種差錯(cuò)在辦公室發(fā)生。去年先后下發(fā)《督查通報(bào)》期、《督辦通知》期,辦理省、市各類領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)余件,真正做到了事事有回音、件件有著落。三是圍繞改革抓督查。始終保持改革定力,積極當(dāng)好全面深化改革的參謀、推手和監(jiān)工,牽頭制定全面深化改革年度工作要點(diǎn),將全年工作任務(wù)細(xì)化量化為大項(xiàng)項(xiàng)具體改革任務(wù)。積極提請(qǐng)縣委召開深改組會(huì)議,及時(shí)研究解決各項(xiàng)改革存在的問題和難題。精心組織開展次全方位專項(xiàng)督查,確保中央和省、市委各項(xiàng)改革部署落實(shí)到位、執(zhí)行到位。
(三)突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好運(yùn)轉(zhuǎn)保障這篇文章。我們始終把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作為辦公室的謀事之道,把運(yùn)轉(zhuǎn)保障作為辦公室立身之本,不斷完善機(jī)制、創(chuàng)新理念、強(qiáng)化管理,著力提升辦公室統(tǒng)攬全局,綜合協(xié)調(diào)的能力,確保了縣委機(jī)關(guān)高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是協(xié)調(diào)服務(wù)規(guī)范有序。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,搞好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)服務(wù),建立健全縣領(lǐng)導(dǎo)每日活動(dòng)、每周工作安排,保障提升了工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。不斷加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦之間協(xié)調(diào)溝通,建立完善了四大辦公室重點(diǎn)工作會(huì)商制度,形成了以縣委辦牽頭、縣四大辦公室整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的服務(wù)機(jī)制。同時(shí),積極抓好上下級(jí)之間協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)縣委重大決策部署,及時(shí)反映基層意見和建議,確保了政令暢通。二是辦文辦會(huì)精細(xì)高效。在辦文上,堅(jiān)持“精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把報(bào)備、收發(fā)、閱辦、歸檔等環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)公文辦理制度和流程,及時(shí)掌握文件去向,及時(shí)催辦、督辦,確保公文快速有序流轉(zhuǎn),去年共收文辦理件、發(fā)文辦理件,未發(fā)生一起文件漏傳、誤傳、遲傳問題。在辦會(huì)上,我們主張開短會(huì)、開小會(huì)、開有用的會(huì)議,進(jìn)一步壓減會(huì)議數(shù)量、精簡會(huì)議議程、縮短會(huì)議時(shí)間。對(duì)確定召開的重要會(huì)議,我們堅(jiān)持做到提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān),會(huì)前認(rèn)真制定會(huì)務(wù)方案和工作流程,認(rèn)真檢查會(huì)務(wù)細(xì)節(jié),力求不留空檔死角,確保會(huì)場布置整潔莊嚴(yán)、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)嚴(yán)肅認(rèn)真、會(huì)議材料齊無差錯(cuò),切實(shí)保障了縣委各項(xiàng)工作會(huì)議質(zhì)量和效率。三是機(jī)要保密安全通暢。積極推進(jìn)機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善各項(xiàng)制度臺(tái)賬,規(guī)范文電運(yùn)轉(zhuǎn)程序,不斷提高文電辦理效率,全年共辦理內(nèi)部明電份,密碼電報(bào)份,印發(fā)明電份,未發(fā)生一起壓誤、錯(cuò)辦和泄密事故。月份,省委機(jī)要局來我縣進(jìn)行密碼專項(xiàng)督查,并給予充分肯定。嚴(yán)格執(zhí)行黨政密碼管理規(guī)定,加強(qiáng)保密執(zhí)法檢查,確保密碼設(shè)備絕對(duì)安全,密碼通信絕對(duì)暢通。同時(shí),堅(jiān)持規(guī)范辦事,進(jìn)一步完善政務(wù)接待、財(cái)物管理、應(yīng)急值班、車輛管理等各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度管人、靠制度管事,確保了各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效。
(四)突出自身建設(shè),做好干部隊(duì)伍這篇文章。事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。黨委辦公室工作水平高低,決定因素在于辦公室干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)如何。我們始終堅(jiān)持以人為本,牢牢抓住干部隊(duì)伍這個(gè)“牛鼻子”,堅(jiān)持不懈地練好內(nèi)功、增強(qiáng)本領(lǐng),著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是始終把理論學(xué)習(xí)作為“壓艙石”。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為新時(shí)代做好辦公室工作的首要前提。堅(jiān)持實(shí)行每周二全體工作人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度,制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,注重把黨的創(chuàng)新理論作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,按照“缺什么、學(xué)什么”原則,不定期邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位負(fù)責(zé)同志或行業(yè)專家前來授課,拓寬了干部知識(shí)面,提高了學(xué)習(xí)實(shí)效性。二是始終把團(tuán)結(jié)干事作為“生命線”。堅(jiān)持以誠信凝聚班子,以團(tuán)結(jié)的班子帶好隊(duì)伍,時(shí)刻把顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)放在首位,在定人定崗定責(zé)的同時(shí),堅(jiān)持分工不分家,各科室各司其職、各負(fù)其責(zé),又相互協(xié)作、協(xié)同作戰(zhàn),切實(shí)形成了“全辦一盤棋”的良好局面。三是始終把關(guān)懷激勵(lì)作為“源動(dòng)力”。堅(jiān)持嚴(yán)格要求與倍加愛護(hù)并重,注重經(jīng)常給干部出題目、交任務(wù)、壓擔(dān)子,在培養(yǎng)鍛煉干部的同時(shí),也讓那些能干事、干成事的干部進(jìn)入了組織視野,受到了提拔重用。去年名干部重用到縣直單位擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部提拔名干部,從外縣(區(qū))引進(jìn)交流名副科級(jí)干部,從鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、縣直單位選調(diào)名年輕同志掛職鍛煉,保持了辦公室干部隊(duì)伍有進(jìn)有出的一池活水。同時(shí),廣泛開展形式多樣的文體活動(dòng),及時(shí)幫助解決干部職工生活中遇到的困難,辦公室的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。
回顧去年以來辦公室各項(xiàng)工作,我深刻了解到,辦公室工作是一項(xiàng)全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強(qiáng)的工作,分量重、任務(wù)多、事情雜;深刻體會(huì)到,辦公室工作永無止境,沒有最好、只有更好;辦公室工作不出差錯(cuò)就是進(jìn)步,不挨批評(píng)就是表揚(yáng)。因此,必須要緊扣中心圍繞大局,不斷創(chuàng)新思維,改進(jìn)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),提高效能,才能更好地履職盡責(zé),才能更好地發(fā)揮自身作用。下一步,我們將以落實(shí)此次會(huì)議精神為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟縣市區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),在思路上更加創(chuàng)新,在工作上更加務(wù)實(shí),在服務(wù)上更加到位,進(jìn)一步提升辦公室工作水平。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一年來,局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī),緊緊圍繞全局工作重心,積極發(fā)揮參謀助手作用,在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效,提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心,參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年,辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好參謀助手作用,服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
(一)提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密的工作,不斷提高公文質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密的工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平,贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用,協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí),還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會(huì)議?;I備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì)、中低產(chǎn)林聽證會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)等會(huì)議,高質(zhì)理完成了材料撰寫、會(huì)議后勤保障、新聞宣傳等工作;特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì),由于工作超前、服務(wù)到位,質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會(huì)及中低產(chǎn)林聽證會(huì)。
(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神,擬寫并報(bào)送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報(bào)等工作事項(xiàng),做到件件有落實(shí),事事有回音。會(huì)同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作,目前,林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié),政協(xié)二屆二次會(huì)議提案辦復(fù)率100%,面商率100%,辦結(jié)率100%,政協(xié)二屆一次會(huì)議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。
(四)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)和中低產(chǎn)林情況通會(huì)會(huì)。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)”,新聞發(fā)布會(huì)和情況通報(bào)會(huì)邀請(qǐng)到中國新聞社、中央人民廣播電臺(tái)、《香港文匯報(bào)》,《云南日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南人民廣播電臺(tái)、《黨的生活》、《云南政協(xié)報(bào)》、臨滄日?qǐng)?bào)、臨滄電視臺(tái)、臨滄人民廣播電臺(tái)、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體參加,我們把這兩個(gè)會(huì)作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇,認(rèn)識(shí)收集材,配合好采訪,使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái),以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件,居市直部門前列,多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì),一年來,全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)100多件,其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上,主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來,共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條,圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排,“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯
根據(jù)工作安排,局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí),重點(diǎn)抓好行政能力提升工作:
(一)制定方案,細(xì)化責(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求,制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》,對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績效管理制度和行政成本控制制度,做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案,從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出,嚴(yán)格審核報(bào)銷憑據(jù);林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度,制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》,把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位,確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié),細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度,細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監(jiān)督。
(二)創(chuàng)新形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求,以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo),結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際,制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則,采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式,制定學(xué)習(xí)方案,確定學(xué)習(xí)主題,打造“三型機(jī)關(guān)”:一是樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑,是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ),我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā),以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo),積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化,形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營造“人人是學(xué)習(xí)之人,處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍,制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則,提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境,提高林業(yè)服務(wù)水平,爭取更多的項(xiàng)目和社會(huì)資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī),積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革,用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo),研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展,發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長等方面的重要作用;按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求,研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),加強(qiáng)資源保護(hù),構(gòu)建良好的生態(tài)體系,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;研究如何圍繞人的素質(zhì)提高,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí),使全體工作人員在思想上有新境界,理念上有新突破,素質(zhì)上有新提高。
(三)規(guī)范行為,依法行政。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為,著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限,制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案,進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng),對(duì)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,編制了目錄,目前已報(bào)市人民政府法制辦審查。對(duì)現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)(包括頒布機(jī)關(guān)、違法行為、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等)編制成目錄,報(bào)市政府法制辦審查。同時(shí),細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求,制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案,目前,此項(xiàng)工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度,暢通行政復(fù)議受理渠道,創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式,推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心,統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請(qǐng),宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí),解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書,認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度。三是下放行政許可事項(xiàng),提高服務(wù)能力。針對(duì)行政審批事項(xiàng)過多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題,我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境,增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中,進(jìn)一步解放思想,深入推進(jìn)行政審批制度改革,轉(zhuǎn)變部門職能,提高行政審批效率,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本著對(duì)行政許可(審批)項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則,在原來已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過黨組研究和市政府批準(zhǔn)后,正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣(區(qū))級(jí)林業(yè)部門,即:林區(qū)野外用火審批,野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批,木材加工和木材交易市場審批,森林、林木、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng),利用森林資源開展旅游項(xiàng)目許可,林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營檢驗(yàn)許可,非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營、運(yùn)輸許可,權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批,林木采伐、移植審批,苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可(審批)項(xiàng)目正式下放到縣(區(qū))級(jí)審批后,市級(jí)林業(yè)部門將實(shí)行行政許可(審批)項(xiàng)目管理市級(jí)備案制,加強(qiáng)行政許可(審批)項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作,組織開展經(jīng)常性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題,確保行政許可(審批)項(xiàng)目管理依法規(guī)范。
(四)目標(biāo)倒逼,強(qiáng)力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署,我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作,對(duì)兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃,實(shí)施目標(biāo)倒逼管理,通過流程再造、時(shí)間分解控制,以目標(biāo)倒逼進(jìn)度,以時(shí)間倒逼程序,以任務(wù)倒逼責(zé)任人,以督查倒逼落實(shí),加強(qiáng)對(duì)重要工作目標(biāo)的全過程倒逼管理,取得了明顯成效。目前,兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成,市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元(外資100萬美元),現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬元,占市政府下達(dá)任務(wù)的149.5%。今年一期大會(huì)戰(zhàn)結(jié)束,投入資金3108.6萬元,完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%,投入人力74.7萬人次,開展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45.5萬人次,施用化肥1.8萬噸,施用農(nóng)家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
(五)一線工作,服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求,一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體,構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺(tái),了解一線群眾訴求,對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng),采取問計(jì)于民、公開征求意見等方式,積極聽取、采納群眾意見,增強(qiáng)解決民生問題的針對(duì)性、科學(xué)性,拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對(duì)與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào),接受社會(huì)監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署,推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目,通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式,推動(dòng)工作人員到一線工作,深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求,對(duì)重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況,在一線為群眾辦實(shí)事情況,一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況,實(shí)施責(zé)任倒查,強(qiáng)化責(zé)任追究,杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。
(六)加快建設(shè),提高效益。完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè),提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺(tái)建設(shè),積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開和政務(wù)公開工作,提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請(qǐng)公開等制度,規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽證、通報(bào)、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布,完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量,日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范
辦公室是全局中樞部門,日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來,以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī),著力提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí),努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外,還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透上情,把握下情,切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí),從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān),全年共審核文件400多份,力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求,建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度,嚴(yán)格規(guī)范管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理。
1年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高,新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù),以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn),以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,通力協(xié)作,著力抓好以下幾項(xiàng)工作:一是宣傳工作,以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè),加大力度,辦好臨滄林業(yè)信息,及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型,同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索,搞好林業(yè)宣傳,真正起到宣傳造勢,推動(dòng)工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,建立保密制度,形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作,真正做到熱情周到節(jié)儉,使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。四是要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參加各種學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),樹立良好的窗口形象,為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理,進(jìn)一步提高辦理水平。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇六
六十華誕迎喜慶,萬眾一心戰(zhàn)惡魔??菽拘嘀挲R努力,萬紫千紅滿地春。正當(dāng)我中華兒女躊躇滿志地喜迎新中國成立六十花甲年之際,卻遭來了令人憂心腫腫的甲型h1i1流感病毒的侵襲和世界金融風(fēng)暴的席卷,同時(shí)還有來至國內(nèi)直線上漲的住房價(jià)格(經(jīng)濟(jì)危機(jī))的困擾。金猴奮起金酷棒,試看天下誰能敵!我勤勞勇敢智慧的中國人民豈能被這小小的困難所嚇倒!在以為首的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我秉承著堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以黨的xx大xx大精神為指導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)信念,運(yùn)籌帷幄,乘風(fēng)破浪,頑強(qiáng)拼搏,克服困難,戰(zhàn)勝險(xiǎn)阻,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,創(chuàng)新工作,最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴(yán)明號(hào)令,一切行動(dòng)聽指揮。一年來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行,沒有絲毫的討價(jià)還價(jià)和陽奉陰違。保障了行動(dòng)上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。另外,在歲月的蹉跎中,我因?yàn)閷?duì)偉大領(lǐng)袖毛主席的崇拜逐漸形成了一個(gè)一切行動(dòng)聽指揮的“壞習(xí)慣”,因此工作中常常用三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的條條來約束自己,用軍事化戰(zhàn)略思想的框框來規(guī)范自己。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門,我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開會(huì)學(xué)習(xí)看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。等等這些堅(jiān)果行為都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果,是改革開放政策溫暖我的結(jié)果,是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果。
二、遵章守紀(jì),以身作則揚(yáng)法威。偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說,紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個(gè)單位如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會(huì)出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象。因此一年來我堅(jiān)持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請(qǐng)假,重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。自覺遵守和維護(hù)了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務(wù)工作的順利開展,維護(hù)了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。
三、愛崗敬業(yè),克盡職守創(chuàng)佳績。一年來,我做到了堅(jiān)持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,對(duì)電動(dòng)門做到了每星期一清洗,對(duì)車庫做到了每月一保潔,對(duì)寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門;做到了對(duì)車庫車輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來入院人員和車輛的盤查與登記,保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來訪的信訪人員做到了以禮相待,以誠相待,微笑服務(wù),說話和氣;對(duì)來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。如有幾個(gè)晚上半夜三更,交警同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護(hù),別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥?,你還別說,就它們那悅耳動(dòng)聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。此外,我還做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費(fèi),空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開使用。做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化 。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng)。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià),不搪塞推脫,不敷衍塞責(zé),不陽奉陰違,不暗渡成昌。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時(shí)艱奏華章。所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用。協(xié)作之一,經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時(shí)候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是,費(fèi)亭走一走,不抖也得抖,費(fèi)亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二,甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了,收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù),最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門關(guān)實(shí),在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng),做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻(xiàn)精神,做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計(jì)較,高風(fēng)亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
五、八仙過海,爭前搶先顯手段。除了打掃衛(wèi)生保清潔,鎖好大門保安全外,我還做到了做好事不留名,學(xué)先進(jìn)學(xué)技能。做到了以人為本,以仁治身,虛懷若谷。在工作和為人方面,我做到了經(jīng)常向徐黎學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)徐黎的工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,學(xué)習(xí)徐黎的不畏強(qiáng)暴,誠懇待人,樂于助人,人美心靈更美的高尚情懷。在事業(yè)方面,我堅(jiān)持了向吳大觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)航空專家吳大觀的孜孜不倦,與時(shí)俱進(jìn),和無限創(chuàng)新。在生活方面,我堅(jiān)持了向好八連學(xué)習(xí),艱苦奮斗,勤儉節(jié)約。在精神文明方面,我堅(jiān)持了向雷鋒同志學(xué)習(xí),毫不利己,專門利人。在自我建設(shè)方面,我做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體,強(qiáng)壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤。做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作,學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無不勝,敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了對(duì)90%以上的職工有春天般的溫暖和熱情。做到了對(duì)院內(nèi)花草樹木的特別的呵護(hù)和關(guān)愛。對(duì)公司和上級(jí)來的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和仰望。對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛護(hù)和謹(jǐn)用。此外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽),并順利地進(jìn)入了決賽,雖然在決賽中因?yàn)闆]有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名,但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎(jiǎng)品了,那就不是我的事情了。
六、默默奉獻(xiàn),平凡崗位寫人生。談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點(diǎn)鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門的開關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi),就盤查登記一下,就這么簡單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過的。崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為,象春蠶一樣無私地奉獻(xiàn)著自己的所有。遇到空閑之際,我就看看電視。主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時(shí)間等等老幼皆適的節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識(shí)君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。總結(jié)報(bào)告完畢,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正。
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇七
每值歲末,感慨甚多。20xx年,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,至此,我在客運(yùn)站已度過了四年有余,每一年都是不一樣的,每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí),應(yīng)用到工作中。
我作為車站辦公室工作人員,具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,包括上級(jí)來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……,瑣碎而復(fù)雜,工作特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,時(shí)間比較有限。為了在有間內(nèi)完成諸多任務(wù),找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí),并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷武裝自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn)椋覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,大家的工作都是相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、用文字和照片詮釋車站,做好單位對(duì)外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業(yè)文化,弘揚(yáng)平安精神,客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通,10年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧,加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采,另一方面,汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。
截止20xx年11月18日,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,又創(chuàng)歷年新高,報(bào)紙報(bào)道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業(yè)文化,弘揚(yáng)了平安精神。
在這么多報(bào)道中,有報(bào)道車站員工拾金不昧的,有報(bào)道車站員工救死扶傷的,有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,也向社會(huì)展示了平安人樂于助人的精神。
3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。
西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收,10年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,常抓不懈,每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào),向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,搜集最新資料,進(jìn)行整理,制作更換。同時(shí),在每個(gè)特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神,隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),并認(rèn)真總結(jié),使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。
4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及電腦在家庭、單位的逐漸普及,計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需,計(jì)算機(jī)以其高(20xx最新心理咨詢室工作總結(jié))速運(yùn)算、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn),使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。
對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言,安全工作至關(guān)重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展,各車站業(yè)績也斐然,僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺(tái),做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進(jìn)行改進(jìn),但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,另外,ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂,為了克服諸多缺點(diǎn),提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫,并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。
車輛檔案管理工作的基本要求是:實(shí)時(shí)化(及時(shí))、程序化、易操作。
那么,首先,利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性,將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié),給參營車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào),然后使其易用于微機(jī)化操作,簡化程序,減少差錯(cuò),提高效率。那么,這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個(gè)編碼。
給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識(shí)別,統(tǒng)一管理。
就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個(gè)部分,每個(gè)部分可用兩位數(shù)字,那么,每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字,詳例如下:
第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分,按省(直轄市)里的線路分類,每個(gè)線路分一個(gè)號(hào),作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。
第三部分,按同線路的具體車輛分類,每一輛車分一個(gè)號(hào),作為編碼第三部分,以北京線路為例,陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
那么,具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),陜ac9198為010102,以此類推,這樣,在日常管理中,就可以按此編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,方便查找,更為將來微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ)。
編碼完成后,就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來,才能使編碼作用發(fā)揮出來,方便工作。在經(jīng)過多種試驗(yàn)之后,簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作,保證車輛檔案實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確,其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性、直觀性。
建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”,這三者相輔相成,“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ),然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的,可以利用“查詢”這個(gè)功能,對(duì)所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,日期由小到大,或由大到小依次排列,然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝,打印,拿來通知車輛,進(jìn)行收集、整理、錄入工作,如此操作,方便,簡單,而且實(shí)時(shí)管理,隨時(shí)都可以操作,同時(shí),這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病。
日常工作中,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,往往讓人手忙腳亂,不得不放下手頭的工作先去解決,而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行加班,把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,所以一年下來,感覺每天都讓人覺得過得很充實(shí),沒有虛度年華,當(dāng)然,在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過程中,也學(xué)到很多東西,領(lǐng)略到很多道理。
在10年工作中,也出現(xiàn)過些許差錯(cuò),在員工打卡考勤方面,開始沒有嚴(yán)格要求,心里想著員工都在各處室有簽到考勤,并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,所以在打卡考勤方面疏于管理,造成工作被動(dòng),后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性,并堅(jiān)決予以改進(jìn),現(xiàn)在,不管是白班員工,還是夜班員工,我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,堅(jiān)持制度面前人人平等,不徇私舞弊,使員工打卡考勤公平、公正、公開,切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作。
20xx年隨風(fēng)過,20xx年踏雪來,瑞雪兆豐年,我同大家一樣,也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來,并提前為來年工作做好規(guī)劃:
1、堅(jiān)持做好本職崗位工作。
2、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn)。
二十世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堪稱人類最偉大的發(fā)明之一,它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀(jì),隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷,對(duì)企業(yè)來說,網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面,而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場,占領(lǐng)商機(jī)。
據(jù)專家分析指出,未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界,消費(fèi)者即使足不出戶,也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費(fèi)。這一點(diǎn)在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。
網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢,也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),10年上半年,沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。
那么,對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來講,網(wǎng)站的作用更加不可小覷,它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化,可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客,可以將我們的班次信息公布,方便旅客查詢,也可以接受旅客的投訴、建議和意見,起到社會(huì)監(jiān)督的作用,便于自我警醒,認(rèn)識(shí)自我,提高自我,所以,企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來說,它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))展示的平臺(tái),還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái),更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái)。
集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于20xx年試營運(yùn),在20xx年,我將不斷搜集車站相關(guān)信息,提供給網(wǎng)站管理者,來豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容,特別是班次變動(dòng)情況,要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者,以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息,方便廣大市民查看車站班次信息,順利完成旅行。
最后,如在工作中有不對(duì)和欠妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教,及時(shí)給予批評(píng)指正,指點(diǎn)我,鞭撻我,我將更嚴(yán)格地要求自己,提高工作能力,為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇八
在2015年的工作中,辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、細(xì)處作手,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作,從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實(shí)上注重提高層次,不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位,并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦?,主要作手于四個(gè)方面的工作:
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外,還廣征合理化推薦,并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí),最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什?員工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析狀況,進(jìn)行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素??朔卸杷枷?,銳意進(jìn)取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí),堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),本著喜憂兼報(bào)的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策帶給參考依據(jù),個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解,職責(zé)到人、職責(zé)到部門,并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào),有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實(shí)行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問題,加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,與各個(gè)部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,職責(zé)到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺(tái)電腦,根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,所以工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ),由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時(shí),對(duì)同事的工作職責(zé)有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。所以,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動(dòng),使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí),營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
在今后的工作中,我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
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