總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì)、具體。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
工作體會總結(jié)篇一
日月如梭,一年的工作又將成為歷史。從98年考取導(dǎo)游證至今,在昆崳山這片神圣的土地上為八方游客介紹、宣傳,一晃已有11個年頭了?!耙环莞麎环菔斋@”,今年我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在場領(lǐng)導(dǎo)和科室全體同志的幫助與支持下,圓滿完成科室的各項工作,超額完成導(dǎo)游任務(wù)。下面我把這一年來的思想、工作作一簡單總結(jié):
一、思想方面
我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認(rèn)識自身的工作和價值,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、工作方面
(一)做好旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作
今年,領(lǐng)導(dǎo)安排我兼做管理科旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任也是對我的考驗。這一年里我在做好導(dǎo)游和旅游宣傳工作的同時,認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確的向市、區(qū)旅游局、市統(tǒng)計局及單位領(lǐng)導(dǎo)匯報各景區(qū)旅游數(shù)據(jù),保證在月末、節(jié)假日,把各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù)在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而及時推出新的促銷、整改策略。
由于我是畢業(yè)后第一次接觸到統(tǒng)計知識,剛做統(tǒng)計報表對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會碰到這樣那樣的問題,每當(dāng)這時,財務(wù)科的李科長、徐科長及劉會計都會給我極大的幫助;在工作的同時先后學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》、《統(tǒng)計學(xué)》等書,不斷充實自己、完善自己,本著“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則,無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有質(zhì)的提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
(二)做好旅游促銷工作
2007年5月份我從九龍池景區(qū)調(diào)到了旅游管理科,雖然都是旅游宣傳工作,但這里的工作跟景區(qū)工作大有不同。剛來時不懂電腦,但在管理科張科長和同事們的大力幫助下,我勝任了工作。我利用了一切可以充電的機(jī)會:報黨校培訓(xùn)班,自學(xué)電腦知識等,并且在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,如今已經(jīng)能靈活的運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,利用網(wǎng)站發(fā)新聞、論壇發(fā)帖子,并以宣傳昆崳山為主題,建立了自己的博客,在煙臺日報發(fā)表文章等,通過多方面的渠道宣傳昆崳山;服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,利用淡季到各大旅行社進(jìn)行宣傳、參加各類博覽會、促銷會,積極參加單位組織的各種促銷活動,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(三)做好導(dǎo)游宣傳工作
記得 “中國旅游界總教頭”王連義教授說過:“導(dǎo)游工作是引導(dǎo)游客尋求美的藝術(shù)工作”。我覺得導(dǎo)游其實是項綜合性的藝術(shù)工作,是溝通游客與景區(qū)間的橋梁,那我就重點把我的導(dǎo)游工作給大家匯報一下:
1、以場為家 樹立良好的形象
從小在昆崳山長大的我,對這里有著非常深厚的感情。97年林場新的黨委班子上任后,姜場長帶頭苦干,帶領(lǐng)我們?nèi)w干部職工努力奮斗,全場上下一盤棋,突破重重難關(guān),特別是近幾年來,我們適應(yīng)時代的發(fā)展,利用我們得天獨厚的森林資源和歷史文化資源,開展了生態(tài)旅游和道教文化旅游及紅色旅游,使整個昆崳山發(fā)生了翻天覆地的變化。記得98年我剛來時,到牟平買衣服時,有人問我,你是哪的?我說是昆崳山林場的,她們說,昆崳山在哪?。烤瓦@么近竟然沒人知道。而現(xiàn)在到煙臺,有人問你是哪里的,我說,是昆崳山的,人家一定會說,好地方。可見是“場興我榮,場衰我恥”?。∥疑钪鳛榈谝痪€的旅游接待人員,我們的言行舉止都代表著整個森林公園整體形象,其自身整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低,直接影響到我們林場以至于煙臺地區(qū)的社會聲譽,所以說我在工作中始終堅持“以場為家”、以“顧客為上帝”,始終把每次導(dǎo)游都當(dāng)成大事來看,做到衣著大方得體,言行舉止文雅,把服務(wù)落實到實處,以飽滿的精神面貌樹立良好的企業(yè)形象,做好窗口服務(wù)。
2、多學(xué)、活用,提高自身素質(zhì)
記得去年神清觀剛開業(yè)時,姜場長帶著省委組織部的客人來煙霞洞參觀,我很榮幸的為此次參觀做導(dǎo)游講解工作。在講解銅碑時,由于開始我們的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備的不完備,也是自己沒有深入的研究,當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)對提出銅碑異議時,當(dāng)時我靈活的轉(zhuǎn)移了話題,說了段“七十二摟白果樹的故事”,雖然避免了尷尬,但是明顯的感到場領(lǐng)導(dǎo)很沒有面子,更感覺到自己知識的欠缺,這次服務(wù)雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評我,但一直深深地印在我的腦海里。
俗話說“一年拳,兩年腿,十年才練一張嘴”,看起來導(dǎo)游很簡單,但是想做個好導(dǎo)游是很不容易的。現(xiàn)代人在寄情山水之間,更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解,以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點導(dǎo)游如何講解,是一項頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望,在工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,這些年我一直在不斷地去探索,去學(xué)習(xí),找尋到真正適合自己的導(dǎo)游風(fēng)格,經(jīng)常性的求教于一切有學(xué)問、有經(jīng)驗的學(xué)者和導(dǎo)游;向村里的老人了解情況,并結(jié)合自己的工作,讀一些有關(guān)風(fēng)光風(fēng)情的書,收集到的信息、知識、經(jīng)驗、好句子進(jìn)行分析、歸納、研究升華,講解時忠于景點原貌,尊重歷史事實,讓游客真正學(xué)到知識;努力提高語言表達(dá)能力,讓游人在輕松愉快中感受其“導(dǎo)”的藝術(shù),始終以飽滿的熱情與游客溝通交流,在互動中增強(qiáng)講解的實際效果,形成自己獨特的導(dǎo)游風(fēng)格。
3、愛崗敬業(yè),提升服務(wù)水平
導(dǎo)游工作不僅需要我們的智慧,而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動的時候,不僅要陪著客人講解,還要步行、爬山,在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次,再加上常年的風(fēng)吹日曬雨淋,有時候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉,辛苦中,我們體驗到了人生的真趣;辛苦中,我們鍛煉了自己的能力;辛苦中,我們充實了奉獻(xiàn)的人生。
三、
工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念,轉(zhuǎn)變思路,才能讓各項工作真正落實到實處。
(一)盡快的掌握熟悉各種報表,多學(xué)一些會計、統(tǒng)計知識,努力提高自身素質(zhì),以便更好的勝任此項工作。
(二)多看、多學(xué)、并能活學(xué)活用: 導(dǎo)游的講解是以淵博的知識作基礎(chǔ)的,客人來自不同層次,需要有不同的交談話題,他們都有著不同的需求,這些需要我們導(dǎo)游不斷地學(xué)習(xí)、積累。而這也正是我的不足之處,明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ),多學(xué)一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學(xué)、宗教、社會等知識,努力做一名好導(dǎo)游。
(三)苦練普通話:做一名好導(dǎo)游,首先要說一口流利的普通話,要有較強(qiáng)的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗,加上天南海北的人都接觸,普通話都變味了,以至于游客都不知道我是哪里人了,所以明年我要多看新聞、多聽廣播,把苦練普通話作為我學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一。
一年來,我多次得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的表揚,從大家的掌聲中肯定了我的成績,也因為我的努力,使我有了固定的客源,圓滿完成年初計劃。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,在2010年,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,本著對單位、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,從全新的角度審視和重整自身工作,努力把工作做得更好,百尺竿頭更進(jìn)一步。
工作體會總結(jié)篇二
近期,我參與了一個為期一年的PIE工作。在這段時間里,我深入了解了PIE的工作流程和運營模式,并與團(tuán)隊成員共同努力,取得了一系列成果。通過這次經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還提升了自己的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。在本文中,我將總結(jié)PIE工作的心得體會,并分享一些對我個人和團(tuán)隊的啟示。
首先,作為一個團(tuán)隊成員,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在PIE工作中,我們每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),但只有合作才能達(dá)到更好的效果。通過團(tuán)隊合作,我們可以共同解決問題,分享經(jīng)驗和知識,并相互支持。在一個團(tuán)隊中,每個人都有獨特的優(yōu)勢和貢獻(xiàn),只有通過合作才能將這些優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓整個團(tuán)隊更加強(qiáng)大。因此,我認(rèn)識到在工作中,主動與他人溝通,分享和學(xué)習(xí)是非常重要的。
其次,PIE工作讓我對自己和他人的能力有了更深的了解。 在這個項目中,我負(fù)責(zé)了很多不同的任務(wù)和項目。在完成每個任務(wù)的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,并且學(xué)會了如何充分利用它們。同時,我也意識到自己的局限性和不足之處,這讓我更加謙虛和努力。與此同時,我也認(rèn)識到每個人都有自己獨特的能力和貢獻(xiàn),而且每個人的經(jīng)驗和知識都是寶貴的。因此,在工作中要尊重他人,傾聽他人的意見并借鑒他人的經(jīng)驗是非常重要的。
再次,PIE工作讓我意識到解決問題的能力是職場成功的關(guān)鍵。在這個項目中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問題。有時候問題可能很復(fù)雜,有時候可能需要創(chuàng)造性的解決方案。在這個過程中,我學(xué)會了如何快速而準(zhǔn)確地分析問題,提出解決方案,并有效地執(zhí)行。同時,我也學(xué)會了如何對問題進(jìn)行優(yōu)先排序,知道哪些問題是緊急的,哪些問題是重要的。這些技能不僅在項目中幫助了我,而且在我個人和職業(yè)生活中也非常有用。
最后,通過這一年的PIE工作,我意識到個人成長和職業(yè)發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。PIE項目是一個非常有挑戰(zhàn)性的項目,但正是它的挑戰(zhàn)性讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。通過參與這個項目,我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、管理和團(tuán)隊合作的知識,也提升了自己的自信和能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和激情,并確定了未來的職業(yè)方向。因此,我相信個人成長和職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己。
總之,PIE工作是我職業(yè)生涯中一個非常寶貴的經(jīng)驗。通過這個項目,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊合作、個人能力和解決問題的重要性。這個項目不僅讓我成長,也讓我認(rèn)識到個人發(fā)展和職業(yè)成功是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我相信這些體會和經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響,并使我成為一個更好的團(tuán)隊成員和職業(yè)人士。
工作體會總結(jié)篇三
從上次發(fā)生的事件到今天有一個多月了,我一直堅守著自己誠信的理念,讓自己以一個新人的心態(tài)來面對和投入工作,也讓我從重新回顧了加入香雪大家庭來經(jīng)歷的許許多多事情和學(xué)到的方方面面知識,一點一點地審視到自己的不足。有機(jī)會重新回到自己熟悉的崗位,我真幸運!以下,是我對這一個月工作的總結(jié)體會。
第一,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助之下,我很
好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配我的工作,很好的履行了機(jī)修的職責(zé),并做到遇突發(fā)事件,反應(yīng)迅速;處理事情故障,冷靜認(rèn)真;有不了解疑惑情況原理,不恥下問。將處理過的情況進(jìn)行相應(yīng)記錄,以備將來工作有所跟蹤參考,以最快速度拿出最有效的解決方案。
第二,從事機(jī)修工作,時刻要有不怕吃苦不怕
吃虧的心,絕不允許因為事故發(fā)生在下班時間而忽略放過,事無巨細(xì),責(zé)任在心。
第三,在工作中理解了團(tuán)隊合作的重要性,融
洽處理與其他部門的工作聯(lián)系溝通,通過溝通共同達(dá)成共識,找到合理有效的解決方法,協(xié)作轉(zhuǎn)化效益,共同為公司創(chuàng)造價值。
第四,積極參加公司各方面的培訓(xùn)和多看工作
相關(guān)的技能書籍,豐富自我的知識面技能水平,也使自己的經(jīng)驗有更具說服力的立足點。
對于這個工作的要求,我也有所不足,工作的時間雖長,積累的經(jīng)驗與現(xiàn)代日星月的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用有所沖突,我相信,接下來的工作中,我一定會磨合過來的。
為了以后更好的勝任機(jī)修工作,我將一如既往的保持積極的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度,提升自己的技術(shù)水平,為公司的將來而努力!
工作體會總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先感謝您在我實習(xí)的這段時間,對我的幫助和教誨。今天是2011年7月25日,來包神鐵路公司整整5個月零13天了。這段時間讓我從一個未畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名公司職工。期間體會諸多。近五年的大學(xué)學(xué)習(xí),使我對鐵路運輸這個行業(yè)有了深切的認(rèn)識。從進(jìn)校門那天起就立志要刻苦學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程,做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。功夫不負(fù)有心人,2010年6月底經(jīng)過層層篩選,我有幸被包神鐵路公司錄用。從此我的職業(yè)生涯便有了一個開頭。
2011年2月12日,帶著家人、老師、朋友的祝福和期望,來到包神鐵路公司實習(xí)。來公司報到的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)熱情的工作作風(fēng),有計劃的工作秩序已經(jīng)感染了我們。公司領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細(xì)制定了為期十天的崗前培訓(xùn)??梢哉f每一天,每一堂課,每一位領(lǐng)導(dǎo),不僅僅講出了每一個部門,每一個段,每一個工種的工作生產(chǎn)情況,而是講出了包神人自己的親身經(jīng)歷,自己的工作體驗。使我深深感受到了包神鐵路公司的企業(yè)文化和精神。緊張的崗前培訓(xùn)后,經(jīng)過考試我被分到了萬南工務(wù)工區(qū),正式開始在現(xiàn)場實習(xí)。
2011年2月22日,我們一同四人來到萬南工區(qū)實習(xí)。2月的內(nèi)蒙古還是有些冷。在現(xiàn)場干活有時候被風(fēng)吹的滿臉煤灰,凍的說不出話來?,F(xiàn)場雖然苦,但是我心里是高興的。因為現(xiàn)場實實在在的東西,是學(xué)?;ㄥX學(xué)不到的知識。更為可貴的是李工長熱情細(xì)致的工作態(tài)度。每次上線路干活,他總是把我們四個人分在不同的班組,讓我們跟著班長學(xué)習(xí)。叮囑我們不懂就問,上線時刻注意安全。上線路總是盡量讓我們干輕活。換枕、清篩、運軌這些苦活累活從沒讓我們干過。當(dāng)然還有師傅們淳樸好客的待人品德,讓我永遠(yuǎn)難忘。在三月份的時候我和同事們在王隊長的帶領(lǐng)下,和段技術(shù)室工作人員。對萬南機(jī)庫南出庫線線路病害進(jìn)行過多次現(xiàn)場測量,在現(xiàn)場找問題,做記錄,想方案,回來又進(jìn)行內(nèi)業(yè)計算審核。雖然整個過程我沒有親自參與,但是就現(xiàn)場多次測量和內(nèi)業(yè)定方案,聽段技術(shù)室工作人員和王隊的交流商討,他們身上那種對工作認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的精神,的的確確值得我們年輕人學(xué)習(xí)。
實習(xí)的這五個月里,我還參加了公司舉辦的慶祝建黨90周年文藝會演,和剛剛舉辦的神華集團(tuán)第十一屆職工技能大賽。兩次活動都讓我充分感受到了,包神鐵路這只強(qiáng)壯的鋼鐵隊伍領(lǐng)導(dǎo)重視人才,注重員工技能知識的培養(yǎng)和提高。
實習(xí)期間我親自體驗了改道、撥道、起道、換軌、調(diào)整軌縫等這些工務(wù)人平時的工作,使我感受到了勞動的光榮與艱辛,并且學(xué)到了走出校門的第一筆知識。這里有我想學(xué)的現(xiàn)場知識和技能,以及工區(qū)成套的工作流程和管理模式,還有神華這個非常大的舞臺。相信公司新線的建設(shè),運量的增加。會為我們提供更多展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。我將努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,保持熱情的工作態(tài)度,良好的自學(xué)精神,不怕苦不怕累的奮斗精神,更快的來適應(yīng)公司的發(fā)展,為包神鐵路公司二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)運量翻番貢獻(xiàn)自己的力量。
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2011年7月25日
工作體會總結(jié)篇五
隨著時間的推移,一個月的工作即將結(jié)束?;厥走^去的30天,我想重新審視自己的工作表現(xiàn),并總結(jié)一下我在這段時間里的體會和收獲。這個月,我通過參與項目和與同事們的合作,不斷提升自己的能力,也吸取了許多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這篇文章中,我將回顧我在這個月的工作體驗,并重新思考一下如何進(jìn)一步提高自己。
首先,我意識到在團(tuán)隊合作中溝通的重要性。在這個月的項目中,我遇到了許多與不同部門的同事合作的機(jī)會。我意識到,及時和清晰地傳達(dá)信息,以及傾聽并理解他人的需求是非常重要的。通過與同事們的密切合作,我學(xué)會了協(xié)調(diào)我的計劃和時間表,更好地滿足項目的需求。此外,與同事們的溝通還幫助我更好地了解他們的工作情況和職責(zé),促進(jìn)了我們之間的相互理解和信任。
其次,我意識到在工作中保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)是非常重要的。在面對壓力和困難時,我努力學(xué)會不悲觀和惡劣的情緒影響我的工作效率。相反,我會告訴自己要保持積極和樂觀的態(tài)度,相信自己能夠克服困難并跨越障礙。通過保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度,我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),并找到解決問題的辦法。
接下來,我意識到學(xué)習(xí)和自我提升是工作中不可或缺的一部分。為了提高自己的技能和知識,我積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,并主動尋求反饋和指導(dǎo)。我也嘗試?yán)霉ぷ髦嗟臅r間閱讀相關(guān)的書籍和文章,拓寬自己的知識面。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到了顯著的提高,并更加自信和滿意。
此外,我還發(fā)現(xiàn)了個人時間管理的重要性。在這個月的工作中,我注意到了我的時間分配不合理,導(dǎo)致了我工作的效率下降。因此,我決定改變我的時間管理策略。我開始制定每天的工作計劃,并設(shè)定優(yōu)先級。這樣,我可以更有針對性地完成工作,提高效率,并避免工作過程中出現(xiàn)緊急情況。
最后,通過這個月的工作體驗,我認(rèn)識到了工作和生活的平衡的重要性。在前一個月里,我花費了太多的時間和精力在工作上,忽略了自己的健康和私人時間。為了改變這種狀態(tài),我決定在每天的工作之余放松自己,比如鍛煉身體、讀書、與家人朋友相處等。這樣,我能夠更好地放松自己,保持良好的身心健康,并更有精力和動力在工作中表現(xiàn)出色。
總結(jié)起來,這個月的工作讓我受益匪淺。我通過合作、積極態(tài)度和時間管理的實踐,提升了自己的能力和效率。同時,學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的重要性也深深地印在我的心中。通過反思和總結(jié)這個月的工作體會,我相信我已經(jīng)為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ),并為以后的工作做好了準(zhǔn)備。在新的一個月里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,爭取在工作中取得更好的成果。
工作體會總結(jié)篇六
(xxx)
回顧來公司的 x年間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事的協(xié)助下,順利地完成了各項工作任務(wù)。在這幾年里,我個人的主要工作包括:部門預(yù)算制度制定,預(yù)算的編制、調(diào)整;部門員工試用期、實習(xí)期管理;部門工會活動安排;部門行政后勤管理;部門業(yè)務(wù)專用印章管理及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
截止2014年8月,公司市場銷售部總部共計 人。其中xx中心 人,xx中心xx多少人。(這個自己根據(jù)實際寫)
一、建立健全部門預(yù)算管理制度,各項工作井然有序。 預(yù)算管理是在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對未來的經(jīng)營活動和相應(yīng)財務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對照和分析,從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),具有十分重要的意義。市場銷售部作為公司業(yè)務(wù)部門,做好部門的預(yù)算管理更是具有重要意義。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和部門的實際,在部門預(yù)算管理中主要從以下幾個方面著手做好工作:
(一)建立健全部門預(yù)算管理制度,梳理預(yù)算管理流程,并督導(dǎo)實施。
預(yù)算管理制度作為公司重要的內(nèi)控制度之一,具有十分重要的意義。一是公司跟隨時代潮流、提升經(jīng)營效率的客觀需要。伴隨時代發(fā)展與社會進(jìn)步,公司所面臨的市場競爭環(huán)境日趨激烈,公司必須緊跟時代發(fā)展的潮流,健全與完善起一套現(xiàn)代化的公司管理制度是十分必要的。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升管理經(jīng)營效益,應(yīng)該健全公司內(nèi)部監(jiān)督治理機(jī)制,確保公司監(jiān)督控制工作的有效執(zhí)行。而預(yù)算管理制度作為主要的內(nèi)控制度之一,它能夠促進(jìn)公司制度的健全與完善,保障公司日常經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)公司內(nèi)部管理的要求。預(yù)算管理是公司管理的中心,預(yù)算管理通過對于公司的價值形態(tài)和資金活動的管理,達(dá)到了對于事物形態(tài)的管理,因此預(yù)算管理是公司管理活動的基礎(chǔ)。另外預(yù)算管理活動幾乎貫穿了公司生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,公司的盈虧狀況都需要通過專門的預(yù)算和核算來反映,這就需要預(yù)算管理可以滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)境當(dāng)中。這樣才能夠為公司的領(lǐng)導(dǎo)者提供更加有力的證據(jù),更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。
(二)做好年度預(yù)算編制、調(diào)整工作,保持預(yù)算的一致性。 根據(jù)公司年度預(yù)算管理統(tǒng)一部署,于每年的9月-10月做部門好次年預(yù)算編制計劃,并落實季度的預(yù)算執(zhí)行情況,提交預(yù)算執(zhí)行報告。在年中做好部門預(yù)算的中期調(diào)整工作。
預(yù)算制定后,原則上不進(jìn)行調(diào)整。因為公司在編制預(yù)算時一般是建立在一定的假設(shè)基礎(chǔ)上的,倘若所依賴的假設(shè)條件存在變化,那么就會導(dǎo)致預(yù)算產(chǎn)生偏差,所以預(yù)算的編制在起始階段就應(yīng)當(dāng)特別注意考慮預(yù)算的調(diào)整。若日后在公司預(yù)算的執(zhí)行過程中所發(fā)生的事項屬于之前編制預(yù)算時考慮的范圍之內(nèi),則不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。一般而言,公司管理者不應(yīng)當(dāng)輕易調(diào)整預(yù)算,除非受到不可控因素的影響,該影響對公司原預(yù)算的執(zhí)行產(chǎn)生影響較大,而且需要經(jīng)過公司管理者和決策部門認(rèn)可之后,才可以進(jìn)行調(diào)整。通常情況下,公司調(diào)整預(yù)算的時間為半年一次,不易過于頻繁。
(三)保持對預(yù)算執(zhí)行的實時監(jiān)控,做好定期監(jiān)督。 定期或不定期的關(guān)注各板塊各項預(yù)算的執(zhí)行情況,時時掌握各個板塊的預(yù)算使用進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行的過程或結(jié)果,反映了預(yù)算是否得到有效的貫徹和執(zhí)行。在預(yù)算的執(zhí)行過程中,當(dāng)力求及時對整個過程進(jìn)行監(jiān)督,分析預(yù)算執(zhí)行的偏差,分析偏差產(chǎn)生的原因,追根溯源,找出偏差產(chǎn)生的原因,并探討改進(jìn)措施。只有如此,公司才能更加準(zhǔn)確地把握預(yù)算執(zhí)行的效果,把握各種方案的執(zhí)行情況,及時差錯防弊,避免錯誤或損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
另外,在對執(zhí)行過程中還注意對工作的評價之后所進(jìn)行的措施。通常而言,對于獎懲的實施應(yīng)當(dāng)注意分段執(zhí)行,不可操之過急、不可一步到位,因為階段性的成果并不等于整體工作的結(jié)果;對于公司在執(zhí)行過程取得的良好效果,應(yīng)當(dāng)及時加以獎勵,以便增加工作人員的積極性,而對于工作當(dāng)中出現(xiàn)的瑕疵,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎的予以懲罰,除非查明原因,方可酌量懲罰。
二、加強(qiáng)部門員工管理,做好員工試用、實習(xí)管理工作。 負(fù)責(zé)部門新進(jìn)人員試用期、實習(xí)期管理,并組織員工填寫《市場銷售部新進(jìn)員工月度考核表》、《市場銷售部新進(jìn)員工錄用(轉(zhuǎn)正)審批表》,根據(jù)公司規(guī)定審批流程,報部門領(lǐng)導(dǎo)審核。同時負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的勞動合同簽訂、續(xù)簽、中止、終止、管理等工作。勞動合同是勞動關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作和源頭,工作以來,負(fù)責(zé)與 人簽訂了勞動合同,其中續(xù)簽 人。勞動關(guān)系是最基本的社會關(guān)系,勞動關(guān)系和諧是社會和諧的重要基礎(chǔ)。從內(nèi)涵來看,勞動關(guān)系是指勞動力使用者和勞動者在實現(xiàn)勞動的過程中所結(jié)成的與勞動相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。它包括勞動者勞動關(guān)系的建立狀況(勞動合同)、勞動者權(quán)益實現(xiàn)狀況(勞動條件)、勞動者的組織狀況(工會)、集體合同和集體談判的狀況以及勞動糾紛的解決等等。
(一)正確處理與不斷改善勞動關(guān)系對公司發(fā)展具有重要的意義。
一是保障公司與員工的互擇權(quán),通過適當(dāng)?shù)牧鲃訉崿F(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合; 二是保障公司內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益,開發(fā)資源潛力,充分調(diào)動積極性;三是改善公司內(nèi)部勞動關(guān)系,尊重、信任、合作,創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。
(二)改善勞動關(guān)系的途徑的個人思考。
一是依法制定相應(yīng)的勞動關(guān)系管理規(guī)章制度,進(jìn)行法制宣傳教育;明確全體員工各自的責(zé)、權(quán)、利;二是培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識與法律意識,樹立良好的管理作風(fēng),增強(qiáng)經(jīng)營管理人員的勞動關(guān)系管理意識,掌握相關(guān)的原則與技巧;三是提高員工的工作生活質(zhì)量,進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計,使其價值觀與公司的價值觀重合,這是改善勞動關(guān)系的根本途徑。
四是員工參與民主管理。公司的重大決策,尤其涉及員工切身利益的決定,在員工的參與下,可以更好地兼顧員工的利益。五是發(fā)揮工會或職代會及公司黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系,避免矛盾激化。
三、
組織豐富多彩的工會活動,營造良好的部門工作氛圍。 組織部門工會活動,前后組織了 人次的活動,并取得了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。認(rèn)真籌劃活動地點、路線、住宿、行程、餐飲等細(xì)節(jié)。通過活動不斷豐富部門員工的業(yè)余生活、活躍部門的工作氛圍。工會活動在公司中具有重要的意義,具體如下:(一)工會活動的開展對提高工會影響力有利。
在公司文化建設(shè)中,工會有不可替代的組織優(yōu)勢和強(qiáng)大的號召力。引導(dǎo)員工參加形式多樣、健康向上的文體活動,陶冶員工情操,增強(qiáng)公司凝聚力和向心力,對有效提高工會組織的地位以及充分發(fā)揮工會組織的應(yīng)有作用無疑都是很有意義的。工會應(yīng)積極爭取公司行政支持,妥善用好經(jīng)費,不斷加大對文化設(shè)施和陣地的投入,添置文體活動器材,最大限度地滿足公司和員工開展文體活動的需要,為員工營造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長與進(jìn)步的文化環(huán)境。
(二)工會活動的開展有利于吸引和留住人才。
工會文體活動創(chuàng)造了優(yōu)良的公司風(fēng)氣和健康向上的文化氛圍,這種充滿活力、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境時刻潛移默化地影響著廣大員工的思想作風(fēng)和言行舉止。激發(fā)員工關(guān)注公司、關(guān)心公司、熱愛公司的創(chuàng)造活力,使其感到有干頭、有奔頭,從而形成強(qiáng)大的凝聚力、蓬勃的奮進(jìn)力和旺盛的生命力,從而激勵和引導(dǎo)員工熱愛祖國、遵紀(jì)守法、陶冶情操、充滿活力、奮發(fā)向上,成為員工全面發(fā)展的時代新人。
(三)工會文體活動可以提升公司文化從而提高公司影響力。 公司的和諧發(fā)展,離不開公司的文化建設(shè),而公司的文化建設(shè)更離不開公司的文體活動。文體活動作為精神文化生活的主要體現(xiàn),在促進(jìn)員工對公司的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強(qiáng)公司凝聚力方面起到積極的作用。同時,大力開展員工文體活動可以展現(xiàn)公司風(fēng)貌、有利于提高公司知名度和員工的自豪感,從而提高公司的向心力,創(chuàng)造出和諧環(huán)境,在社會上樹立良好的公司形象。
(四)員工體育活動是提高員工身體素質(zhì)、激發(fā)工作熱情的有效載體。
生氣勃勃的文體活動增強(qiáng)了員工體能,最直接的作用就是提高了員工身體素質(zhì)。在和諧公司創(chuàng)建中,工會組織舉辦豐富多彩的文體活動可以滿足不同層次、不同愛好者的需求,使員工個人的體育、文藝專長在活動中得以充分的體現(xiàn)。
(五)工會文體活動有利于培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神,增強(qiáng)集體和公司的凝聚力。
由于員工文體活動弘揚的是團(tuán)結(jié)拼搏的集體主義精神,必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的競爭意識,帶來工作上的連鎖反應(yīng),并間接或直接地形成公司的黏合力。
四、做好行政后勤工作,提高工作效能。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計市場銷售部及外展考勤、夜班津貼、節(jié)假日加班等情況,做好部門內(nèi)部日常行政后勤及印章管理等工作。
做好行政工作,提高工作效能,在日常行政工作中以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時做好庫存管理。公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
在接下來的工作中,我將在公司、部門整體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下繼續(xù)努力工作,認(rèn)真履行自身崗位工作職責(zé)。在今后的工作中一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨,不懈努力,為公司、部門工作業(yè)績增磚添瓦。
工作體會總結(jié)篇七
一、引言(200字)
工作是每個人生活的一部分,體現(xiàn)著一個人的價值和能力。每個月的工作總結(jié)是對自己工作進(jìn)度、效果和改進(jìn)方向的反思。經(jīng)過這一個月的工作,我對自己的工作進(jìn)行了深入的總結(jié)和思考,也從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、展望未來(200字)
在過去的一個月里,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識和技能,在工作中取得了一些成績。但同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。第一,需要更加注重團(tuán)隊協(xié)作。在團(tuán)隊合作中,我有時候過于強(qiáng)調(diào)個人能力,忽略了團(tuán)隊的整體效能。第二,需要提高溝通能力。與同事之間的信息交流和合作非常重要,而我的口頭表達(dá)能力還有待提高。第三,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。工作中的知識和技能日新月異,只有不斷學(xué)習(xí)和充實自己,才能跟上時代的步伐。
三、總結(jié)工作成果和亮點(300字)
在這一個月的工作中,雖然遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我成功完成了公司交給我的各項任務(wù)。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我提高了工作效率和質(zhì)量,對于工作中出現(xiàn)的問題也能夠迅速解決。同時,我也意識到了自己的潛力,通過多方面的努力,我能夠應(yīng)對工作中的復(fù)雜情況,提前完成任務(wù),為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。此外,我還注重自己的職業(yè)發(fā)展,通過學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的綜合素質(zhì)。
四、對問題的思考和解決方案(300字)
在工作中遇到問題,并不可怕,關(guān)鍵是要勇于面對和解決。在總結(jié)過去一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,并思考了相應(yīng)的解決方案。第一,我需要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識,與同事有效地溝通和合作,形成更強(qiáng)大的合力。第二,我會報名參加一些口才和表達(dá)能力的培訓(xùn),提高自己的溝通能力。第三,我會利用業(yè)余時間繼續(xù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識儲備。
五、展望未來(200字)
對于未來的工作,我充滿了信心和期待。在之后的每一個月,我會繼續(xù)保持自身的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性,不斷提高自己的工作能力和水平。我相信,通過自己的努力和付出,我一定可以在工作中取得更好的成績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望自己能夠不斷成長和進(jìn)步,成為一個對團(tuán)隊有幫助、有影響力的人。
綜上所述,過去一個月的工作,我取得了一些成績,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過這次工作總結(jié),我對自己的工作做了一個全面的盤點和反思,明確了自己未來的發(fā)展方向。在未來的工作中,我將繼續(xù)充實自己的知識和技能,不斷提高自己的工作能力,在團(tuán)隊中做出更大的貢獻(xiàn)。
工作體會總結(jié)篇八
第一段:引言(引出包裝工作的背景和意義)
包裝工作是商品生產(chǎn)和銷售中不可或缺的一環(huán)。一個好的包裝不僅能保護(hù)產(chǎn)品的完整性,也能增加產(chǎn)品價值和吸引消費者的眼球。作為一名從事包裝工作的人員,我深知包裝工作的重要性,并在實踐中積累了不少心得體會。
第二段:理念與技術(shù)(介紹包裝工作的理念和關(guān)鍵技術(shù))
在包裝工作中,理念決定著工作的方向。我們要深入理解產(chǎn)品特點和市場需求,根據(jù)產(chǎn)品定位和目標(biāo)消費群體,制定出合理的包裝設(shè)計方案。同時,掌握關(guān)鍵的包裝技術(shù)也是必不可少的。例如,熟練掌握紙盒折疊、塑料制品注塑、玻璃瓶裝飾等技術(shù)都能提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性)
包裝工作往往是一個團(tuán)隊合作的過程。在包裝生產(chǎn)線上,各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合是必不可少的。作為一員,我們需要與設(shè)計師、工藝師、機(jī)械操作員等緊密配合,充分溝通和交流,以確保包裝工作的順利進(jìn)行。團(tuán)隊協(xié)作能提高工作效率,減少錯誤和浪費。
第四段:細(xì)致與認(rèn)真(強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度的重要性)
細(xì)致和認(rèn)真是包裝工作永不過時的品質(zhì)。我們需要仔細(xì)研究包裝要求,對產(chǎn)品進(jìn)行全面、周密的檢查,確保包裝質(zhì)量符合要求。對于包裝流程中的每一個環(huán)節(jié),都應(yīng)該保持高度的重視。只有心無旁騖、專心致志,才能將每個細(xì)節(jié)做到位,不給任何疏忽留下漏洞。
第五段:不斷學(xué)習(xí)(總結(jié)并展望未來)
包裝工作的技術(shù)和理念都在不斷發(fā)展。我們必須與時俱進(jìn),保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過參加包裝設(shè)計培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的包裝工藝等方式,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,適應(yīng)市場的需求和變化。同時,也要積極關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)包裝的發(fā)展方向,將其融入到工作中,以更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
包裝工作雖然看似瑣碎,但其中蘊含著豐富的知識和技巧。在我長期的工作實踐中,我明白包裝工作不同于其他崗位,需要一定的審美和創(chuàng)意,也需要細(xì)致和耐心。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我愿意將自己的心得體會付諸于實踐,為包裝工作的完善做出更大的貢獻(xiàn)。
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