在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇一
“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，請(qǐng)相信有彩虹……”
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的，而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著黨和國(guó)家的心.“20xx年，全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻！”在前不久舉行的20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上，國(guó)家勞動(dòng)保障部副部長(zhǎng)張小建在面對(duì)20xx年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷：高校畢業(yè)生增量多、壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀.據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示2006年全國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬(wàn)，比去年增加75萬(wàn)人，增幅達(dá)22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49.81%.
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)溫州民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂(lè)清，走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I(yíng)企業(yè)，采訪(fǎng)企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總，向他們收集更多更全面的第一手資料.
在15天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪(fǎng)了大量的企業(yè)，以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn)，調(diào)研了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；并且我們走訪(fǎng)的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)（制造、銷(xiāo)售和服務(wù)等）以及各種規(guī)模（有正泰、德力西等大型企業(yè)，也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)），共收回了大約3000份有效問(wèn)卷.因此我們有理由相信這次得到的調(diào)研結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊?
我們的問(wèn)卷主要涉及了以下幾個(gè)方面：
1.針對(duì)現(xiàn)在工作情況設(shè)問(wèn)
2.針對(duì)工作滿(mǎn)意度的設(shè)問(wèn)
3.是針對(duì)自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問(wèn)
4.針對(duì)自我期許和對(duì)企業(yè)的期許設(shè)問(wèn)
5.針對(duì)就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問(wèn)
6.大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對(duì)就業(yè)的影響
7.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢(shì)
8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果：
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如：對(duì)工作方向的選擇、對(duì)工作崗位的選擇等.現(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢(shì)，而不是以前的為專(zhuān)業(yè)選工作.至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示，約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系，只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系比較密切.而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察，目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，再找最適合自己的工作.據(jù)我們從3000份調(diào)研統(tǒng)計(jì)得出：沒(méi)換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過(guò)2份以上工作.
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作滿(mǎn)意，只有約5%表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作不滿(mǎn)意.
其中，在對(duì)現(xiàn)在工作最滿(mǎn)意的方面選擇中被調(diào)研者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng)，而對(duì)現(xiàn)在工作最不滿(mǎn)意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料.
從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智，能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷，不是一味的偏低，也沒(méi)有過(guò)度的追求高工資.在我們進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說(shuō)：最開(kāi)始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿(mǎn)足了，500寄家里，500自己用，500存起來(lái).經(jīng)過(guò)這幾年在社會(huì)的摸索，對(duì)工資已經(jīng)沒(méi)有太大的要求，只要證明自己的價(jià)值就行了.
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作，但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專(zhuān)業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應(yīng)的超過(guò)半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專(zhuān)業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國(guó)深造總共只占了21%.由以上可以看出，被調(diào)研的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專(zhuān)業(yè)技能的提高，而不是簡(jiǎn)單的只是為了暫時(shí)的利益.
從中我們深深體會(huì)道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高，多參加社會(huì)實(shí)踐和做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的兼職工作，不能再只局限于書(shū)本和課堂，而是要做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取日后能早日適應(yīng)社會(huì).
但在重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)在大學(xué)里我們應(yīng)該積極學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件.
通過(guò)調(diào)研畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，分別達(dá)到了36%和20%，這說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì).另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)，這說(shuō)明在學(xué)校里開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性.他們表示，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會(huì)的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息.但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì)實(shí)際效用不大（與招聘單位反映的情況一樣），漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場(chǎng)是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑，而效仿國(guó)際的通過(guò)熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重（這可能我們?cè)跍刂葑稣{(diào)研的局限性：在溫州部分的民營(yíng)企業(yè)是家族企業(yè)，可能導(dǎo)致了通過(guò)熟人介紹的方式比重過(guò)高）.
從問(wèn)卷結(jié)果顯示，約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生干部，而表達(dá)能力（凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談），實(shí)踐能力（凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作），交際能力（凸顯于與領(lǐng)導(dǎo)同事交往及業(yè)務(wù)洽談）的鍛煉成為日后工作收益最多的部分.由此可見(jiàn)積極參加學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)，鍛煉自己的能力有著非常重要的意義，通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部則，可以讓自己得到各方面的能力鍛煉，累積到日后工作所需要的經(jīng)驗(yàn).
58%的畢業(yè)生認(rèn)為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì)，另外還有20%的人認(rèn)為是專(zhuān)業(yè)知識(shí).而實(shí)踐能力的創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)被認(rèn)為是學(xué)?，F(xiàn)在最缺乏的方面（與上面可以互相印證），學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素，“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變，而“唯人才論”則逐漸興起.相應(yīng)的實(shí)踐能力的創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)知識(shí)被認(rèn)為是與他人競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢(shì)因素.如今在職場(chǎng)上，個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導(dǎo)因素，只有在學(xué)校打好基礎(chǔ)，努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng)，才有可能找到自己滿(mǎn)意的工作（命運(yùn)其實(shí)一直掌握在自己手中）.
通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題，大概10%的人大一就開(kāi)始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮.
在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃.由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄.而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助.只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿(mǎn)意，但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項(xiàng)服務(wù).由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求.開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù).
經(jīng)過(guò)了這次的暑期社會(huì)實(shí)踐考察我從中體會(huì)到現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐，但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少，而這恰恰說(shuō)明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在了.在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下，我們?cè)谛４髮W(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力；在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)我們應(yīng)該扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)，為在踏入社會(huì)與自己的職業(yè)生涯前多做準(zhǔn)暑期社會(huì)實(shí)踐20xx年的暑期實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲.回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活，大學(xué)生總會(huì)有很多感觸.通過(guò)不同方式的暑期鍛煉，大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力，而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷.
近年來(lái)，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視，是否參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子.面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力，大學(xué)生也主動(dòng)走出象牙塔，參與到暑期實(shí)踐中去.除了傳統(tǒng)的實(shí)踐途徑外，今年的大學(xué)生暑期實(shí)踐的途徑還有很多，呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn).
“以往總覺(jué)得暑期實(shí)習(xí)只是參加學(xué)?；蛘咴豪锝M織的一些服務(wù)團(tuán)，今年突然發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的方式多了，有的通過(guò)聯(lián)系企業(yè)兼職去了，有的還到四川當(dāng)志愿者了.”王雪是重慶工商大學(xué)大三的學(xué)生，她所在的學(xué)院組織了18支暑期實(shí)踐分隊(duì)，帶領(lǐng)著幾百名學(xué)生分赴全國(guó)各地進(jìn)行暑期調(diào)研并提供必要的服務(wù).有的到貧困山區(qū)支教去了，有的深入農(nóng)村了解民情，等等.
傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的碩士研究生羅輯這個(gè)暑假也忙得不亦樂(lè)乎.“真沒(méi)想到我也能在這么重要的會(huì)議上行使自己的否決權(quán).”掛職四川省廣安市鄰水縣廣電局局長(zhǎng)助理的羅輯剛一上任，就連續(xù)參加了幾次局里的高端會(huì)議，會(huì)上她還有否決的權(quán)利.今年暑假，重慶工商大學(xué)向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國(guó)土資源局等13個(gè)局局長(zhǎng)助理以及鄰水鼎屏鎮(zhèn)等3個(gè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理.以?huà)炻毜男问竭M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這在重慶高校中還是第一次.
據(jù)了解，在各大主要的招聘網(wǎng)站上，一些跨國(guó)公司以及國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)都會(huì)發(fā)布實(shí)習(xí)兼職的信息，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘的大學(xué)生層層篩選，企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口、有一定能力的大學(xué)生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線(xiàn).這也為大學(xué)生參加暑期實(shí)踐提供了良好的途徑.
以往，大學(xué)生參與暑期實(shí)踐存在不在乎具體的實(shí)踐過(guò)程的現(xiàn)象，參加服務(wù)團(tuán)只為了宣傳、評(píng)獎(jiǎng)，到企業(yè)也只是走個(gè)過(guò)場(chǎng).今年，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)始注重實(shí)習(xí)的質(zhì)量，重視實(shí)際過(guò)程，切身參與其中，認(rèn)知社會(huì)、感受民生，以求提高自己實(shí)踐能力.
今年，四川汶川地震震痛了國(guó)人，也激發(fā)了大學(xué)生服務(wù)四川，為災(zāi)區(qū)盡一份力的決心.許多大學(xué)生放棄休假外出旅游、與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，積極加入到支援災(zāi)區(qū)的志愿者的行列中去.黃武強(qiáng)是一名“支援四川災(zāi)區(qū)”的大學(xué)生志愿者，沒(méi)到暑假，他就開(kāi)始準(zhǔn)備組建一個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán).平時(shí)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視了解災(zāi)區(qū)的具體情況，并與有同樣想法的同學(xué)一起討論，詳細(xì)制定服務(wù)團(tuán)的目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象以及實(shí)施步驟.在他的周密準(zhǔn)備下，他的服務(wù)團(tuán)最后得到審批通過(guò).
到達(dá)災(zāi)區(qū)后，情況比想象中要復(fù)雜得多，災(zāi)區(qū)地形復(fù)雜閉塞、余震和暴雨接連不斷，志愿者們的處境惡劣，生活艱難.但是他們還是與政府工作人員進(jìn)入偏僻的山區(qū)了解情況，為災(zāi)民分發(fā)救災(zāi)物資.“看著災(zāi)區(qū)人民艱難的生活，我每每獨(dú)自落淚，他們的生活比新聞里報(bào)道的要困難得多，我和隊(duì)員們盡力給每一個(gè)傷員、孩子帶去一些幫助.回到學(xué)校我們發(fā)動(dòng)同學(xué)和社會(huì)有心人繼續(xù)為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心.”黃武強(qiáng)回憶起災(zāi)區(qū)的一幕幕心里總有一種揮不去的責(zé)任感.
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇二
《今日美國(guó)》18日?qǐng)?bào)道，美國(guó)一份針對(duì)大學(xué)生的調(diào)研報(bào)告顯示：近一半美國(guó)大學(xué)生在大學(xué)前兩年幾乎一無(wú)所獲，36%的大學(xué)生讀了四年等于“白讀”。造成這種局面的最主要原因是，今天的大學(xué)老師和大學(xué)生，未把教學(xué)和學(xué)習(xí)放在首位。
一、老師忙學(xué)術(shù)研究 學(xué)生忙交際活動(dòng)
這項(xiàng)調(diào)研由美國(guó)社會(huì)科學(xué)研究委員會(huì)研究員埃斯特、美國(guó)最大私立大學(xué)紐約大學(xué)的教授理查德·阿如姆等人合作完成。
調(diào)研人員在2005年-2009年，跟蹤調(diào)研了美國(guó)29所大學(xué)的超過(guò)3000個(gè)全日制大學(xué)生，調(diào)研基于這些大學(xué)生的成績(jī)單，對(duì)他們的問(wèn)卷調(diào)查，以及對(duì)他們的學(xué)術(shù)評(píng)估：衡量學(xué)生批判性思維、分析推理能力和寫(xiě)作技能的一種標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試。調(diào)研報(bào)告已被寫(xiě)入理查德教授本月與人合著出版的書(shū)籍《隨波逐流的大學(xué)：校園里學(xué)到的很有限》。
報(bào)告指出，大學(xué)老師更喜歡聚焦在他們的學(xué)術(shù)研究上，而不是給年輕的大學(xué)生上課;大學(xué)生也不喜歡上課，而是喜歡參加交際活動(dòng)。
報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示：45%的美國(guó)大學(xué)生在大學(xué)前兩年，學(xué)習(xí)上沒(méi)有“有意義的”收獲;36%的美國(guó)大學(xué)生，經(jīng)過(guò)大學(xué)4年學(xué)習(xí)后，幾乎毫無(wú)改變，仍在原地踏步。
大多數(shù)美國(guó)大學(xué)生畢業(yè)時(shí)，仍不能分辨閱讀材料中的哪些部分是事實(shí)、哪些部分是觀點(diǎn)。這些畢業(yè)生，無(wú)法分析鄰近地區(qū)犯罪率上升的原因，也無(wú)法拋開(kāi)情緒性言辭、政治性謊言的干擾，進(jìn)而理性決策。
理查德說(shuō)：“這真是讓人震驚、困惑的數(shù)據(jù)。”他說(shuō)，接受調(diào)查的3000多個(gè)大學(xué)生，平均績(jī)點(diǎn)是3.2(編者注：績(jī)點(diǎn)是大學(xué)生成績(jī)的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單折算，績(jī)點(diǎn)3.2大約是百分制的82分)，“現(xiàn)在的大學(xué)生不用很努力，就能找到通過(guò)考試獲得較好成績(jī)的辦法”。
二、學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間太少了 每周只有不到12小時(shí)
調(diào)研報(bào)告說(shuō)，美國(guó)現(xiàn)在的大學(xué)生，花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間，比幾十年前的美國(guó)大學(xué)生要少一半以上。
每周168小時(shí)，美國(guó)現(xiàn)在的大學(xué)生，用于學(xué)習(xí)(課外學(xué)習(xí))的時(shí)間只有7%(不到12小時(shí))。反過(guò)來(lái)，他們每周花51%的時(shí)間(85小時(shí))用于交際等大學(xué)課程之外的活動(dòng)。
報(bào)告指出：35%的受訪(fǎng)美國(guó)大學(xué)生，每周單獨(dú)學(xué)習(xí)的時(shí)間少于5小時(shí);盡管團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)越來(lái)越普遍，但大學(xué)生在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的收獲，遠(yuǎn)比單獨(dú)學(xué)習(xí)的收獲少。美國(guó)賓夕法尼亞州哈弗福德學(xué)院的院長(zhǎng)斯蒂芬·埃默森說(shuō)，對(duì)這個(gè)結(jié)論并不驚奇，“我們學(xué)院最出色的學(xué)生，不靠團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，雖然他們可能會(huì)在實(shí)驗(yàn)室跟同學(xué)一起完成實(shí)驗(yàn)，但當(dāng)進(jìn)行其他學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，他們是單獨(dú)學(xué)習(xí)的”。
報(bào)告說(shuō)，如果老師對(duì)學(xué)生要求得多，學(xué)生收獲也會(huì)更大。明顯的例子是傳統(tǒng)文科專(zhuān)業(yè)，比如社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)和數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，在批判性思維、分析推理能力和寫(xiě)作技能方面，要比商科、教育學(xué)、社會(huì)服務(wù)、通信等專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生有更明顯收獲。報(bào)告指出，不排除這些收獲較少專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，讀大學(xué)期間正在開(kāi)發(fā)他們有關(guān)未來(lái)職業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)技能。
報(bào)告說(shuō)，文科專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生收獲較大，一個(gè)原因是這些專(zhuān)業(yè)的老師布置了較多的閱讀、寫(xiě)作任務(wù)。這樣一來(lái)，學(xué)生也不可避免地會(huì)花更多時(shí)間在學(xué)習(xí)上。
三、大學(xué)想改進(jìn)教學(xué) 學(xué)生瞄準(zhǔn)找工作
理查德教授的調(diào)研報(bào)告，引起大學(xué)、家長(zhǎng)和學(xué)生的關(guān)注。
美國(guó)高等教育數(shù)據(jù)分享公司的主管查爾斯·布萊奇說(shuō)，美國(guó)大學(xué)意識(shí)到了自己有不足，正在改進(jìn)中，“我不想讓外界覺(jué)得大學(xué)管理者對(duì)這些短處視而不見(jiàn)”。這家公司提供的數(shù)據(jù)，被美國(guó)130所私立大學(xué)用來(lái)改善教學(xué)質(zhì)量。
印第安納州立大學(xué)的校長(zhǎng)丹尼爾·布拉德利說(shuō)：“我們過(guò)去的教學(xué)時(shí)間不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間也不夠。”這所大學(xué)是全美71家簽署“誓言改進(jìn)學(xué)生閱讀能力”的大學(xué)之一。
《今日美國(guó)》網(wǎng)站上，家長(zhǎng)“金杰42”留言：“在為兒子上大學(xué)砸了15萬(wàn)美元后，我真的在想是否讓兒子去讀一年制的技術(shù)課程更好?！?/p>
印第安納州德堡大學(xué)的大四女生克里斯蒂娜，是一個(gè)學(xué)生組織的主席?？死锼沟倌日f(shuō)，理查德教授的調(diào)研報(bào)告，并未真實(shí)反映她的情況：每周有30小時(shí)學(xué)習(xí)，自信學(xué)到了很多;她和她的同學(xué)，很多時(shí)候“身兼數(shù)職”——除了學(xué)習(xí)任務(wù)，還有非學(xué)術(shù)方面的任務(wù)，比如兼職——一方面可以賺錢(qián)交學(xué)費(fèi)，另一方面，只是成績(jī)好的畢業(yè)生，在目前這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下已不管用。
一、畢業(yè)生當(dāng)年就業(yè)率(近三年)
2007年整體來(lái)說(shuō)全國(guó)的情況不是很好，也就大約 70%左右，相比之下，全國(guó)的211高校，985高校的就業(yè)情況要好點(diǎn)，可以達(dá)到80%以上!
據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)，2008年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)559萬(wàn)人，比2007年增加64萬(wàn)人。而全國(guó)高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，“2008年畢業(yè)大學(xué)生實(shí)際就業(yè)率不到70%?！比肆Y源和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所研究員說(shuō)。
“2009年高校畢業(yè)生就業(yè)率為87%?！痹趪?guó)家人力資源和社會(huì)保障部(簡(jiǎn)稱(chēng)人保部)召開(kāi)的2009年四季度新聞發(fā)布會(huì)上，人保部發(fā)言人尹成基表示。
二、大學(xué)生就業(yè)趨勢(shì)的研究
多數(shù)學(xué)生對(duì)于“務(wù)實(shí)”有新的認(rèn)識(shí)，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí)，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時(shí)，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問(wèn)題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項(xiàng)占27.84%，有過(guò)四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)人才素質(zhì)的提高，改善我國(guó)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)高級(jí)人才的科技實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。憂(yōu)慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會(huì)壓力的承受力不夠，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險(xiǎn)化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的評(píng)價(jià)中看出。22.92%的同學(xué)對(duì)就業(yè)前景持有“不容樂(lè)觀”的評(píng)價(jià)，這里除了客觀實(shí)在的因素影響外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問(wèn)題。由此可見(jiàn)，高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí)，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.54%。這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國(guó)際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實(shí)現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)較其他不發(fā)達(dá)地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學(xué)生的一個(gè)重要原因。
(3)職業(yè)價(jià)值：結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，務(wù)實(shí)肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”
三、影響大學(xué)生就業(yè)的因素
1、客觀原因
導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)“困難”的原因是多方面的，本人認(rèn)為根本性的原因在于現(xiàn)行就業(yè)制度、高校人才培養(yǎng)模式和人才結(jié)構(gòu)、用人單位現(xiàn)狀及用人單位的陳舊觀念、以及大學(xué)生本身存在的問(wèn)題等等?？陀^認(rèn)識(shí)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的原因，正確分析大學(xué)生就業(yè)的障礙，尋求解決大學(xué)生就業(yè)難的對(duì)策，是應(yīng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的根本辦法。
(1) 政策方面的原因
第一，勞動(dòng)、人事制度、戶(hù)籍、檔案管理制度和社會(huì)保障制度的'改革不到位、不完善是導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的客觀原因。盡管我國(guó)己進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，但目前的人事管理制度仍然有較強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，使不少缺位以待的用人單位受到用人的限制。據(jù)調(diào)查，不少中小型私營(yíng)(股份)企業(yè)急需大學(xué)水平的管理技術(shù)人員，卻因沒(méi)有申報(bào)用人指標(biāo)的途徑，不能解決大學(xué)生的派遣、戶(hù)口、編制、檔案管理等問(wèn)題，導(dǎo)致一些大學(xué)生擔(dān)心喪失自己的“身份”而望職興嘆，企業(yè)也就招不到人。2004年就業(yè)的部委屬高校畢業(yè)生到教學(xué)科研等事業(yè)單位為31.6%，到國(guó)有企業(yè)為31.5%，到民營(yíng)三資企業(yè)為26.2%，其他就業(yè)為10.7%。而從當(dāng)前城鎮(zhèn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求狀況看，個(gè)體私營(yíng)和股份企業(yè)提供的就業(yè)崗位己經(jīng)占60%，但是，由于很大一部分個(gè)體私營(yíng)企業(yè)不能解決“三險(xiǎn)一金”(三險(xiǎn)：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn);一金：住房公積金)而被大學(xué)畢業(yè)生放棄。
第二，就業(yè)程序復(fù)雜、就業(yè)渠道不暢，阻礙了大學(xué)畢業(yè)生的順利就業(yè)。我國(guó)人事制度改革相對(duì)滯后，整個(gè)社會(huì)缺乏順利就業(yè)的軟環(huán)境，影響畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中供需主體的體制性、機(jī)制性的障礙仍存在。很多地方對(duì)于錄用大學(xué)生有戶(hù)口、用人指標(biāo)的限制，有的還有干部身份的要求;民營(yíng)、外資企業(yè)不能根據(jù)需要招聘大學(xué)生，企業(yè)的用人自主權(quán)沒(méi)有到位;有些高校畢業(yè)生還面臨出地出系統(tǒng)等要交費(fèi)的障礙;高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)不成熟，供需見(jiàn)面會(huì)還很不完善，處于“粗放”的運(yùn)作和初級(jí)的中介形式。缺少統(tǒng)一平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布渠道，信息化管理手段得不到充分利用。
(2)高校方面的原因
第一，高校大規(guī)模擴(kuò)招，造成就業(yè)市場(chǎng)“供大于求”。造成目前畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，很多畢業(yè)生找不到工作的情況，許多人認(rèn)為是因?yàn)槲覈?guó)高等教育培養(yǎng)的人太多了，用不完了，過(guò)剩了。其實(shí)，我國(guó)受過(guò)高等教育的人口僅占總?cè)丝诘?%左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家的這個(gè)數(shù)字己經(jīng)達(dá)到1/3。因此，我國(guó)的人才過(guò)剩是相對(duì)過(guò)剩。而且，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求跟不上高校教育擴(kuò)招的步伐，也為高校畢業(yè)生“供大于求”制造了假象。我國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生在大城市、大企業(yè)、大公司，人才濟(jì)濟(jì)，人滿(mǎn)為患，是過(guò)剩了。而一些中小企業(yè)，事業(yè)單位，偏遠(yuǎn)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則是人才稀疏，人才缺乏。
第二，高等學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、層次結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)水平與社會(huì)需求不相適應(yīng)。在大學(xué)生就業(yè)己經(jīng)市場(chǎng)化的情況下，大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和調(diào)整卻顯得十分滯后，致使畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)供求出現(xiàn)了錯(cuò)位，從源頭講，這已成為制約大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要原因。大學(xué)的專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置滯后于社會(huì)的發(fā)展是教育的特點(diǎn)，但沒(méi)能夠以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃并主動(dòng)調(diào)整，進(jìn)一步放大了專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置的盲目性，專(zhuān)業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成供給結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。不少學(xué)校專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì)，難以跟上市場(chǎng)變化的步伐;一些高職、高專(zhuān)教育專(zhuān)業(yè)缺乏特色，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)用人單位方面的原因
首先，政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革大大沖擊了大學(xué)生就業(yè)。政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位曾經(jīng)是接收大學(xué)畢業(yè)生的主渠道，主力軍。1998年以后，隨著政府機(jī)關(guān)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，精簡(jiǎn)人員。精簡(jiǎn)下來(lái)的人員多數(shù)要流向事業(yè)單位，而事業(yè)單位本身也在進(jìn)行定編定員，另外，國(guó)有大中型企業(yè)多數(shù)存在冗員過(guò)多，超編運(yùn)轉(zhuǎn)，包袱過(guò)重的問(wèn)題，繼而實(shí)行分流下崗，減員增效。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則是“適者生存，不適者淘汰”，許多企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善也在面臨著破產(chǎn)倒閉。面臨著自身的生存危機(jī)，接納大學(xué)畢業(yè)生的容量相當(dāng)有限，很難給大學(xué)生就業(yè)提供暢通的就業(yè)之路。
其次，多數(shù)用人單位都走入了重“名牌”輕“一般”、“惟學(xué)歷是瞻”的怪圈。隨著大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化為“買(mǎi)方市場(chǎng)”，用人單位也逐漸提高了用人的標(biāo)準(zhǔn)。他們將目光鎖定在少數(shù)的名牌大學(xué)畢業(yè)生身上，放在了研究生、博士生身上。相對(duì)于名牌、重點(diǎn)院校的大學(xué)生而言，不少一般本科院校、專(zhuān)科院校的畢業(yè)生，在就業(yè)市場(chǎng)上存在一定的“品牌劣勢(shì)”。從中國(guó)高等學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀分析，高等學(xué)校之間的資源分配不均，辦學(xué)質(zhì)量差異較大，導(dǎo)致了用人單位對(duì)重“名牌”輕“一般”的怪現(xiàn)象找到理由和借口。
2、 主觀原因
(1)不切實(shí)際的就業(yè)期望值
不切實(shí)際的就業(yè)期望值，是導(dǎo)致就業(yè)難的主觀原因，畢業(yè)生就業(yè)期望值始終居高不下。非大城市、大機(jī)關(guān)、大公司、大院所、大企業(yè)不去，希望能去的單位名聲好、工作條件好、待遇好、甚至有出國(guó)機(jī)會(huì)等等。舉個(gè)例子：《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)》雜志對(duì)全國(guó)28所大學(xué)、3萬(wàn)多名大學(xué)生作過(guò)“您最想到下列哪個(gè)城市工作?”的調(diào)查。在列出的分布在全國(guó)各地的八大城市中，想到上海發(fā)展的大學(xué)生最多，獲選率為32.3%，緊隨其后的是北京(27.7%)，兩個(gè)城市的獲選率之和達(dá)到了60%，成為大學(xué)生心目中發(fā)展事業(yè)的最理想城市：另外，像深圳這樣的特區(qū)城市也較受歡迎，獲選率為12.1%：但是一些欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)和內(nèi)陸開(kāi)放程度較小的城市則對(duì)大學(xué)生的吸引力很小，只有0.94%和0.52%的大學(xué)生愿意到重慶和武漢去上作。而目前實(shí)際最需要畢業(yè)生的恰恰是那些邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小城市和基層一線(xiàn)的中小單位。畢業(yè)生想去的單位去不了，而能去的單位畢業(yè)生又不予選擇。于是出現(xiàn)了“有人無(wú)業(yè)、有業(yè)無(wú)人”的現(xiàn)象。
(2)自身綜合素質(zhì)達(dá)不到用人單位的要求
畢業(yè)生的能力素質(zhì)與用人單位的要求也存在較大差距，加大了畢業(yè)生就業(yè)難度?，F(xiàn)在用人單位對(duì)高校畢業(yè)生的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、思想道德覺(jué)悟和能力素質(zhì)水平都提出了越來(lái)越高的要求，不僅要求畢業(yè)生誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，而且還要求具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力也是用人單位看好的主要方面。用人單位重視人品和能力，對(duì)專(zhuān)業(yè)的要求反而有所淡化。不少用人單位對(duì)畢業(yè)生持“寧缺勿濫”的態(tài)度。因此，學(xué)生干和學(xué)生黨員以及那些綜合素質(zhì)好、動(dòng)手能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好以及“一專(zhuān)多能”的畢業(yè)生越來(lái)越受歡迎。用人單位看重的是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
(3) 大學(xué)生誠(chéng)信缺失造成就業(yè)危機(jī)
誠(chéng)信是一個(gè)人立足于社會(huì)的基本要求。在就業(yè)情況日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下，畢業(yè)生面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，為了能夠在社會(huì)中尋求一席立足之地，有些學(xué)生不從筑高自身的實(shí)力出發(fā)，而是挖空心思如何包裝自己。正常的包裝無(wú)可厚非，但是失真的包裝會(huì)演變成偽裝。這樣一來(lái)就業(yè)誠(chéng)信缺失成為一種普遍現(xiàn)象，使得用人單位對(duì)大學(xué)生的實(shí)際能力產(chǎn)生懷疑，結(jié)果只能是大學(xué)生搬起石頭砸自己的腳[15]。
四、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的措施
1、 改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制
改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制必須加大人事制度、戶(hù)籍制度和社會(huì)保障制度的改革力度。要加大用人機(jī)制、單位編制等制度的改革，擴(kuò)大機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的用人自主權(quán)，使用人單位真正做到有用的人進(jìn)，無(wú)用的人能出;加強(qiáng)戶(hù)籍制度的改革，為邊遠(yuǎn)地區(qū)、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村的大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)方便之門(mén)，使人才能合理流動(dòng);要建立起完善的與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的社會(huì)保障制度，成立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，對(duì)未就業(yè)的大學(xué)生提供服務(wù)。
2、 調(diào)整高校專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置
在當(dāng)前飛速變化的時(shí)代，大學(xué)要適應(yīng)時(shí)代的要求，就必須把握時(shí)代的脈搏，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。當(dāng)今世界正由工業(yè)化社會(huì)走向市場(chǎng)、信息社會(huì)，科技發(fā)展日新月異，各國(guó)間生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、資訊領(lǐng)域的相互依存關(guān)系日益緊密，整個(gè)世界將如同一個(gè)地球村，誰(shuí)都無(wú)法完全正確的預(yù)料未來(lái)世界的變化。這就決定現(xiàn)代大學(xué)必須是面對(duì)未來(lái)開(kāi)放式的，其課程也應(yīng)從過(guò)去那種封閉狀態(tài)走出來(lái)。
在課程布局上，應(yīng)適當(dāng)減少某些必修課，增加選修課的比重。一方面，讓學(xué)生根據(jù)自身的需要和興趣來(lái)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于發(fā)展學(xué)生個(gè)性，發(fā)揮他們的所長(zhǎng)。另一方面，這也有利于向?qū)W生提供反映社會(huì)文化各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的最新成果。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)急劇增加和迅速老化，選修課的開(kāi)設(shè)有助于彌補(bǔ)必修課無(wú)法及時(shí)反映這一動(dòng)態(tài)的缺陷。
3 、把就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于大學(xué)生活的始終
當(dāng)前我國(guó)很多高校的就業(yè)指導(dǎo)課都是針對(duì)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)的，通過(guò)幾次的座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、講座等等就算完成就業(yè)指導(dǎo)上作了。
對(duì)于一年級(jí)的新生，應(yīng)該著重進(jìn)行心理指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助大學(xué)生盡快了解自己的個(gè)性特點(diǎn)，結(jié)合入學(xué)的專(zhuān)業(yè)思想教育，逐步引導(dǎo)他們根據(jù)自身的特點(diǎn)初步設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的方向。在這個(gè)階段，要向他們介紹本專(zhuān)業(yè)就業(yè)的大致情況，讓他們了解自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)及適應(yīng)職業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)人才素質(zhì)的要求，引導(dǎo)他們盡早適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成獨(dú)立思考、自覺(jué)學(xué)習(xí)、努力奮斗的良好習(xí)慣。
對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生，應(yīng)著重綜合能力的培養(yǎng)。在這個(gè)階段，要通過(guò)對(duì)社會(huì)各種職業(yè)的全面了解，幫助他們分析自我的能力、優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷，引導(dǎo)大學(xué)生要根據(jù)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要完善自己，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，建立合理知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)。要對(duì)其加強(qiáng)理想信念教育，樹(shù)立正確的成才觀，激發(fā)成才意識(shí)和行為。
對(duì)于三年級(jí)的同學(xué)，要給予一定的實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們直接地去體會(huì)社會(huì)對(duì)人才的要求，幫助他們認(rèn)清專(zhuān)業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，并與自己的特點(diǎn)和能力相對(duì)照，繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)其原定的職業(yè)目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)于大三的學(xué)生，還有一個(gè)重要指導(dǎo)內(nèi)容就是要逐漸分析整個(gè)社會(huì)及大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀教育，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀。對(duì)畢業(yè)生的指導(dǎo)是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)，這一階段，指導(dǎo)的重點(diǎn)在于傳達(dá)就業(yè)方針政策、分析預(yù)測(cè)就業(yè)形勢(shì)、指導(dǎo)大學(xué)生作好如何獲取就業(yè)信息、如何進(jìn)行面試，如何克服心理障礙等就業(yè)準(zhǔn)備，處理大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種臨時(shí)性問(wèn)題。
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在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況：
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。”而我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感?！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪(fǎng)談中，接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到：“有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎?”她回答很干脆：“沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián)，不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了97.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對(duì)于校園盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在2003年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇三
83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康的最典型的特征是處事樂(lè)觀、熱情誠(chéng)懇。
當(dāng)問(wèn)及心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，處事樂(lè)觀、熱情誠(chéng)懇排第一位（83%），其他依次是：是有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無(wú)爭(zhēng)（51%），吃的下、睡的香（38%）。
九成多的大學(xué)生有過(guò)心理方面的困擾。
調(diào)查結(jié)果顯示：27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的困擾，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒(méi)有心理困擾，另有3%的大學(xué)生選擇沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè)觀，九成以上的大學(xué)生有過(guò)心理方面的困擾，應(yīng)引起教育部門(mén)、學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們的足夠重視。
人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問(wèn)題能力不強(qiáng)是造成大學(xué)生心理困擾和心理問(wèn)題的重要原因。
調(diào)查結(jié)果顯示：引起大學(xué)生心理問(wèn)題的原因依次是人際交往帶來(lái)的壓力問(wèn)題（67%）、就業(yè)壓力（55%）、自我管理能力不強(qiáng)（51%）、情感問(wèn)題（48%）、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難（48%）、對(duì)周?chē)h(huán)境的不適應(yīng)（45%）、學(xué)習(xí)壓力（44%）、經(jīng)濟(jì)困難（26%）、不適應(yīng)大學(xué)生活（16%）。
大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強(qiáng)是在本次調(diào)查中反應(yīng)最為突出的問(wèn)題，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺、對(duì)未來(lái)就業(yè)的擔(dān)心與自身素質(zhì)的嚴(yán)厲要求。
人際交往：人際問(wèn)題產(chǎn)生原因是多方面的：一些學(xué)生自卑、孤僻、害羞等無(wú)法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問(wèn)題的方式的差異也會(huì)引起人際交往的不融洽。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，自私自利，從不考慮對(duì)方的感受，這樣的交往必定以失敗而告終。
就業(yè)壓力：隨著大學(xué)的擴(kuò)招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行，大學(xué)生人數(shù)大幅增長(zhǎng)，高校教育與企業(yè)的需要脫節(jié)，越來(lái)越多的大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)難問(wèn)題。
情感問(wèn)題：大學(xué)生情感問(wèn)題主要是友情、愛(ài)情方面的問(wèn)題。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛(ài)困擾。愛(ài)情是校園里一個(gè)敏感的話(huà)題，部分同學(xué)通過(guò)愛(ài)情排解心理壓力，有的女同學(xué)或者男同學(xué)過(guò)于靦腆，和異性在一起會(huì)覺(jué)得不自在，甚至是害怕。正確處理愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門(mén)必修課。
38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時(shí)不向任何人訴說(shuō)。
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生選擇傾訴的對(duì)象依次是知心朋友（65%）、家人（26%）、男/女朋友（14%）、老師（9%）、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐（6%）、心理咨詢(xún)員（5%），而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。
調(diào)查結(jié)果從積極的方面可知，大部分同學(xué)遇到心理困擾會(huì)他人傾訴，從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識(shí)淡漠。受傳統(tǒng)心理觀念的影響，部分大學(xué)生諱疾忌醫(yī)，極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱，心理問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效排解，久而久之，負(fù)面情緒的淤積將可能導(dǎo)致危機(jī)心理的出現(xiàn)，嚴(yán)重的還會(huì)影響到學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活，甚至出現(xiàn)極端事件。
為什么選擇向朋友傾訴而向父母傾訴的人少呢？大學(xué)生認(rèn)為，朋友和自己的共同語(yǔ)言較多，父母和自己有些代溝，自己的一些事他們根本不了解，也不認(rèn)同。而且大學(xué)生已經(jīng)成年了，能夠獨(dú)立生活、獨(dú)立解決一些困難與問(wèn)題。如果碰到一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就向父母傾訴，父母不了解情況，往往干著急，也難以解決問(wèn)題。
87%的大學(xué)生會(huì)開(kāi)導(dǎo)身邊存在心理問(wèn)題的朋友。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)周?chē)笥汛嬖谛睦韱?wèn)題時(shí)，87%的大學(xué)生會(huì)開(kāi)導(dǎo)他、8%的大學(xué)生認(rèn)為事不關(guān)己，無(wú)所謂、對(duì)外宣傳他有問(wèn)題的占2%、僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為為了自身安全，能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。表現(xiàn)了大學(xué)生熱心、樂(lè)于助人的一面。
85%大學(xué)生表示自己從來(lái)沒(méi)去過(guò)心理咨詢(xún)室。
在問(wèn)及多長(zhǎng)時(shí)間去一次心理咨詢(xún)室時(shí)，12%的大學(xué)生表示自己一個(gè)學(xué)期或更久才去一次，而選擇自己從來(lái)沒(méi)去過(guò)心理咨詢(xún)室的大學(xué)生達(dá)85%。
3、高校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用不大，前來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生人數(shù)不多。
學(xué)校心理咨詢(xún)是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的高校設(shè)置了心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。
但是，由于學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)?nèi)藛T信任度低、咨詢(xún)?nèi)藛T專(zhuān)業(yè)水平不高、學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足等原因，前來(lái)高校心理咨詢(xún)室咨詢(xún)的學(xué)生并不多。
95%的大學(xué)生表示會(huì)認(rèn)真對(duì)待心理問(wèn)題。
在問(wèn)及你認(rèn)為大學(xué)生的心理健康是否應(yīng)引起重視時(shí)，95%的大學(xué)生表示要認(rèn)真對(duì)待，根本不用在意的占2%，僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂。調(diào)查表明：大學(xué)生對(duì)自身心理健康的關(guān)注。
68%的大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項(xiàng)目是在面臨人生重大選擇時(shí)提供參考意見(jiàn)。
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項(xiàng)目依次是在面臨人生重大選擇時(shí)提供參考意見(jiàn)（68%）、解答一些思想問(wèn)題（56%）、介紹一些為人處事的經(jīng)驗(yàn)（50%）、介紹和開(kāi)放校內(nèi)外資源（30%）、在我難以自我控制時(shí)給予警醒（39%）。
大學(xué)生處在人生的特殊時(shí)期，在不同的年級(jí)、性別需要輔導(dǎo)的內(nèi)容不同，當(dāng)遇到自身無(wú)法解決的心理問(wèn)題時(shí)，渴求專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)員能對(duì)自己提供一些幫助。
近六成的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者最應(yīng)該加強(qiáng)的工作是深入學(xué)生中多溝通。
調(diào)查中：57%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該深入同學(xué)中多與同學(xué)溝通， 23%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該舉行心理健康講座與咨詢(xún)，12%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，僅有7%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康工作者應(yīng)該進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查。
（一）學(xué)校要高度重視大學(xué)生的心理。加大心理健康的宣傳力度，定期舉辦心理健康講座。開(kāi)展積極的、健康向上的文化活動(dòng)，為同學(xué)們心理健康提供良好的文化土壤。
（二）高校咨詢(xún)機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)于大學(xué)生的心理咨詢(xún)要講究工作的方式和方法，提高自身服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，深入同學(xué)中去，及時(shí)了解大學(xué)生的心理狀況，關(guān)心大學(xué)生的心理健康，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)給予溝通與輔導(dǎo)。
（三）常見(jiàn)人際交往障礙的克服
每個(gè)人在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。提高認(rèn)識(shí)，掌握技巧、充分實(shí)踐，改善交往措施、培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)。在人際交往中應(yīng)盡可能地做到：肯定對(duì)方、真誠(chéng)熱情。在溝通時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要學(xué)會(huì)有效聆聽(tīng)，做到耐心、虛心、會(huì)心，把握談話(huà)技巧，吸引和抓住對(duì)方。此外，一個(gè)人在不同場(chǎng)合具有不同角色，在教室是學(xué)生，在閱覽室是讀者，在商店是顧客。在交往活動(dòng)中，如果心理上能經(jīng)常地把自己想象成交往對(duì)方，了解一下自己處在對(duì)方情境中的心理狀態(tài)和行為方式，體會(huì)一下他人的心理感受，就會(huì)理解別人的感情和行為，從而改善自己待人的態(tài)度，這種心理互換也是培養(yǎng)交往能力的好辦法。
（四）面對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，一方面政府要繼續(xù)深化就業(yè)體制改革，加快出臺(tái)相應(yīng)的政策保證大學(xué)生就業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供政策、財(cái)政支持，為大學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，另一方面，大學(xué)生自己要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式和就業(yè)觀念，降低自身期望值，實(shí)現(xiàn)多形式就業(yè)?！跋染蜆I(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)，下基層、到西部去、到中小企業(yè)就業(yè)。
（五）當(dāng)代大學(xué)生情感問(wèn)題的調(diào)適策略：引導(dǎo)大學(xué)生制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃、用積極的態(tài)度來(lái)衡量與評(píng)價(jià)自我、建立大學(xué)生心理健康咨詢(xún)中心， 及時(shí)疏導(dǎo)大學(xué)生情感問(wèn)題。
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇四
：互聯(lián)網(wǎng)
：關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查
：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店“小二”中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶(hù)辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開(kāi)網(wǎng)店而堅(jiān)持。
近半數(shù)人工作超12小時(shí)
早起打開(kāi)電腦先回復(fù)各種咨詢(xún)，接著給買(mǎi)家把貨打單、包裝，同時(shí)在線(xiàn)回答客戶(hù)的問(wèn)題，這樣忙到晚上10時(shí)，等快遞上門(mén)收單，包裹取走后再跟廠(chǎng)家確認(rèn)預(yù)留的貨品……《報(bào)告》顯示，47.9%的網(wǎng)店客服工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)，24.9%的人在10~12小時(shí)之間，有56%的客服都經(jīng)歷過(guò)晝夜輪班制度。
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤(pán)，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃……正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。
大多遭遇過(guò)買(mǎi)家謾罵
相比其他崗位，網(wǎng)店“小二”們不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，而且工作強(qiáng)度大?！秷?bào)告》顯示，在一些規(guī)模成熟的大網(wǎng)店里，每個(gè)客服要同時(shí)接待15~20個(gè)買(mǎi)家的在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)咨詢(xún)，一天最多要回復(fù)250個(gè)旺旺，這就需要考驗(yàn)客服的應(yīng)對(duì)和分辨能力。調(diào)查顯示，幾乎所有客服都曾遭遇過(guò)買(mǎi)家的謾罵，但近80%的客服都選擇了隱忍?！敖鹋菩《毙±璞硎荆鋵?shí)做“小二”更要懂心理學(xué)：如果能講買(mǎi)家所在地的方言，在線(xiàn)聊天就不說(shuō)普通話(huà)；偶遇無(wú)理取鬧的買(mǎi)家，就用推心置腹去化解。
20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店“小二”大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶(hù)的滿(mǎn)意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店。
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇五
南京新街口萊迪商嘗中央商嘗大洋商嘗新百商嘗東方商城等。
通過(guò)這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研，對(duì)各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
考察商場(chǎng)各專(zhuān)賣(mài)店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設(shè)計(jì)。
通過(guò)這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)賴(lài)以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。
隨著多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象，但仔細(xì)想來(lái)也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩，有的喜歡強(qiáng)烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線(xiàn)腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn)；有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑，歡快的感覺(jué)。
專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素：
專(zhuān)賣(mài)店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代，專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一，專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望和形成購(gòu)買(mǎi)的行為。專(zhuān)賣(mài)店往往具有較明顯的特色，其設(shè)計(jì)也與銷(xiāo)售的商品有很大關(guān)系，并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。
服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：
在進(jìn)行服裝專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同，對(duì)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)，在整體協(xié)調(diào)的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格，設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性，在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類(lèi)來(lái)選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣(mài)場(chǎng)要有女人味，賣(mài)場(chǎng)的線(xiàn)條要流暢、纖細(xì)，帶有柔和氣息；而男裝則以深沉、粗礦的線(xiàn)條為主，突出陽(yáng)剛之氣；童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
專(zhuān)賣(mài)店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。
櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。
商場(chǎng)出入口的設(shè)置：
在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大孝經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué)，激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望.一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)賣(mài)店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間，每月變化已成為專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)手段之一。
店內(nèi)的燈光效果：
室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線(xiàn)，如投射燈；“3”是指給人柔和感覺(jué)的輔助式光源；“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線(xiàn)照射在某一限定區(qū)域內(nèi)，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?，以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
地面的設(shè)計(jì)：
地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一，避免燈光照射地面材料上的反光對(duì)商品色彩的干擾。有些服飾專(zhuān)賣(mài)店通過(guò)燈光的多功能光色，使顧客對(duì)店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇六
前言：
參加者：機(jī)電工程學(xué)院20xx級(jí)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化六班詳細(xì)
主題：大學(xué)生兼職
時(shí)間：20xx年1月25日
地點(diǎn)：河南省新鄭市新村鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(一)有無(wú)必要兼職
從性別來(lái)看,分別有46.9%的男生,52.9%的女生認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要,而認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)必要兼職的均占0%,其余的則認(rèn)為可有可無(wú)。從年級(jí)來(lái)看,一年級(jí),二年級(jí),三年級(jí)分別有30.9%,35.2%,60.8%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職非必學(xué)均認(rèn)為可有可無(wú)。
從性別來(lái)看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經(jīng)常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職，與此同時(shí)，各年級(jí)差異不大，即絕大多數(shù)同學(xué)偶爾兼職，少數(shù)同學(xué)經(jīng)常兼職或從未兼職?？偟膩?lái)看，由于社會(huì)對(duì)女性就業(yè)的歧視，女生認(rèn)為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，同學(xué)們意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)愈來(lái)愈緊迫，認(rèn)為非常有必要兼職的同學(xué)比例顯著增長(zhǎng)。
總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
從性別來(lái)看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過(guò)家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo),分別有13.2%的男生,29.4%的女生發(fā)過(guò)傳單,同時(shí),還有少數(shù)同學(xué)從事過(guò)禮儀,家政,餐飲等兼職工作.從年級(jí)來(lái)看,一年級(jí),二年級(jí),三年級(jí)分別有65%,75.5%,98%的同學(xué)做過(guò)家教,分別有5%,7.5%,26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo),分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單.總的來(lái)看,同學(xué)們兼職的種類(lèi)比較單一,而且性別差異較大.經(jīng)分析,原因有二：一方面,時(shí)間有限,同學(xué)們只能選擇耗時(shí)少,收入較高的工作;另一方面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。
四
多的人際交往的能力，而做兼職就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我們接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)與各種人打交道。
五、從事兼職的目的及收獲
從性別來(lái)看,分別有45.2%的男生,37.3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢(qián),頗有成就感;分別有43.6%的男生,60.8%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有11.2%的男生,1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面?？偠灾?絕大部分同學(xué)從事兼職的目的比較明確,認(rèn)為兼職的收獲主要是賺錢(qián)和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),少數(shù)同學(xué)認(rèn)為可以廣交朋友,拓寬交際面。我們針對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生熱衷于兼職的原因做了兼職調(diào)查報(bào)告調(diào)查，經(jīng)過(guò)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)主要出于兩方面的考慮：一方面是由于現(xiàn)代大學(xué)生的心態(tài)有了很大的變化。他們自立意識(shí)強(qiáng)，希望用自己的勞動(dòng)來(lái)賺取酬勞，以取得一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。另一方面是目前的社會(huì)，大學(xué)生就業(yè)壓力大。很多人希望通過(guò)兼職取得工作經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)培養(yǎng)自己的能力，并為將來(lái)更好地走上工作崗位做準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和就業(yè)的壓力在大學(xué)生身上顯現(xiàn)出強(qiáng)大的沖擊力，這是造成大學(xué)生兼職的重要原因。
六、兼職過(guò)程中遇到的困難及應(yīng)對(duì)方式
終給予當(dāng)事人的答復(fù)的流程是：保證立即上班—等待通知—不了了之。事實(shí)上，這些中介公司運(yùn)行的程序如何呢?據(jù)調(diào)查，一些中介服務(wù)公司和一些企業(yè)串通，進(jìn)行暗箱操作，通過(guò)達(dá)成一定的分贓協(xié)議，采取“分批錄取”，“短期雇傭”等形式共同榨取，分贓所謂的中介費(fèi)用。
注：a.“分批錄取”即公司說(shuō)第一批已經(jīng)錄滿(mǎn)，交過(guò)中介費(fèi)的，下一批錄取時(shí)優(yōu)先考慮，在學(xué)校等待通知。b.“短期雇傭”即公司編造一些由頭，說(shuō)當(dāng)事人工作不合格，把當(dāng)事人辭退，以接受所謂的下一批交過(guò)中介費(fèi)的大學(xué)生。避免交過(guò)中介費(fèi)的大學(xué)生鬧糾紛。
當(dāng)然也有一些學(xué)生被個(gè)人或流動(dòng)服務(wù)的公司雇用，本來(lái)講好是按月領(lǐng)取工錢(qián)，但雇主往往在快要付工資時(shí)找個(gè)借口將學(xué)生打發(fā)掉，或者找種種理由故意克扣工資。這也是一種欺騙的方式。還有一些中介公司，以開(kāi)出高薪以吸引求職者，既而實(shí)施欺騙計(jì)劃。比如他們打出這樣的廣告：因公司發(fā)展需要，現(xiàn)招聘押運(yùn)員數(shù)名，待遇優(yōu)厚，每月1000元，包吃包住?？吹綏l件這么好，當(dāng)然會(huì)吸引很多缺乏社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生。這種不誠(chéng)信的操作機(jī)制令人觸目驚心，卻也是屢見(jiàn)不鮮。遇到困難時(shí),80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決,10%左右的同學(xué)忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。對(duì)于上當(dāng)受騙時(shí)，大學(xué)生法制意識(shí)，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，被騙過(guò)中介費(fèi)的36名大學(xué)生中，竟只有8人向有關(guān)部門(mén)反映過(guò)這種商業(yè)欺詐行為，18人有這樣的想法，但沒(méi)有付之行動(dòng)。也就是說(shuō)被騙過(guò)中介費(fèi)的被調(diào)查者中，只有24%的人有維權(quán)意識(shí)和法制意識(shí)，大多數(shù)則忍氣吞聲，不了了之。被騙后采取方式訴訟沉默訴訟對(duì)象工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)人事勞動(dòng)局。
七、家長(zhǎng)對(duì)子女從事兼職的態(tài)度
女從事兼職,他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長(zhǎng)完全不同意子女從事兼職。
八、兼職所得收入的用途
48%的同學(xué)將兼職收入作為生活費(fèi),以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);41%的同學(xué)將其作為額外的零花錢(qián);6%的同學(xué)將其作為戀愛(ài)開(kāi)支;其余5%的同學(xué)將其積累,作為長(zhǎng)久投資(例如旅游等)。
九、希望政府和學(xué)校在尋找兼職時(shí)所提供的幫助
通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，選擇“公司與學(xué)校建立直接聯(lián)系”的同學(xué)占35.29%，男生占43%，女生占57%;選擇“政府建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的中介機(jī)構(gòu)”的占26.05%，男生占55%，女生占45%;選擇“學(xué)生組織多提供一些機(jī)會(huì)”的同學(xué)占26.33%，其中男生占48%，女生占52%;選擇“學(xué)校多開(kāi)展兼職培訓(xùn)講座”的同學(xué)占12.32%，其中男生占64%，女生占36%。眾所周知，隨著教育成本漸行漸高，物資逐漸多元化，大學(xué)嚴(yán)進(jìn)寬出政策，客觀上“誘惑”了不少人兼職，而多數(shù)學(xué)生從事家教、促銷(xiāo)、發(fā)傳單等對(duì)學(xué)業(yè)并無(wú)太大促進(jìn)的兼職工作，不僅是一種人才浪費(fèi)，也是一種對(duì)大學(xué)生的不信任。如果政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)敞開(kāi)道路，讓他們?cè)诟m合自己的崗位上實(shí)習(xí)和兼職，對(duì)提高他們的自信心和能力，對(duì)幫助他們完成從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡是很有必要的，同時(shí)也能使資源得到優(yōu)化配置。
結(jié)語(yǔ)：
跨出校門(mén)，跨入成人社會(huì)，很大程度彌補(bǔ)了上述不足。所以高校需重視大學(xué)生兼職現(xiàn)象，有責(zé)任把其納人到學(xué)生日常的教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的工作管理中，使其良性發(fā)展，并對(duì)大學(xué)生提供指導(dǎo)，盡量建立與用人單位的聯(lián)系、提供或推薦與專(zhuān)業(yè)相匹配的兼職崗位，讓學(xué)生到更廣闊的第二課堂中提升自己。同時(shí)，大學(xué)生也需要重新審視自己兼職的目的，合理安排時(shí)間，做到兼職學(xué)習(xí)兩不誤，真正全面成長(zhǎng)。
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學(xué)院：機(jī)電工程學(xué)院
班級(jí):12級(jí)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化六班姓名:趙麗
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇七
二：調(diào)研地點(diǎn)：南京新街口萊迪商嘗中央商嘗大洋商嘗新百商嘗東方商城等。
四、調(diào)研內(nèi)容：
考察商場(chǎng)各專(zhuān)賣(mài)店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設(shè)計(jì)。
通過(guò)這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)賴(lài)以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。
隨著多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象，但仔細(xì)想來(lái)也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩，有的喜歡強(qiáng)烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線(xiàn)腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn)；有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑，歡快的感覺(jué)。
專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素：
專(zhuān)賣(mài)店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望和形成購(gòu)買(mǎi)的行為。專(zhuān)賣(mài)店往往具有較明顯的特色，其設(shè)計(jì)也與銷(xiāo)售的商品有很大關(guān)系，并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。
服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：
而男裝則以深沉、粗礦的線(xiàn)條為主，突出陽(yáng)剛之氣；
童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
專(zhuān)賣(mài)店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。
櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。
商場(chǎng)出入口的設(shè)置：
在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大孝經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué),激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望.一般來(lái)說(shuō),專(zhuān)賣(mài)店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)手段之一。
店內(nèi)的燈光效果：
室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線(xiàn)，如投射燈；“3”是指給人柔和感覺(jué)的輔助式光源；“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線(xiàn)照射在某一限定區(qū)域內(nèi)，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?，以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
地面的設(shè)計(jì)：
地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一，避免燈光照射地面材料上的反光對(duì)商品色彩的干擾。有些服飾專(zhuān)賣(mài)店通過(guò)燈光的多功能光色，使顧客對(duì)店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。
大學(xué)生調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告篇八
了解家鄉(xiāng)生態(tài)文明建設(shè)的基本情況，主要是垃圾處理問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上了解居民對(duì)環(huán)保意識(shí)的深淺，以便進(jìn)一步開(kāi)展環(huán)保教育活動(dòng)，共建美麗家鄉(xiāng)。
這段時(shí)間里，我實(shí)地考察過(guò)家鄉(xiāng)的垃圾處理情況，也去了村委會(huì)詢(xún)問(wèn)。在與村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的交談中，我得知近幾年，縣里加大對(duì)鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，修建了垃圾處理中心，村委會(huì)也努力改善居民生活環(huán)境，村里的垃圾處理工作取得了一定的成效。但由于居民點(diǎn)分散、環(huán)保意識(shí)差等原因，垃圾問(wèn)題依然嚴(yán)峻。
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在我們的'祖輩，鄉(xiāng)村里幾乎沒(méi)有什么可稱(chēng)之為垃圾：衣服是新三年舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年，九年過(guò)后還能當(dāng)抹布；剩菜剩飯可以喂豬，豬糞可以肥田，秸稈用來(lái)取暖，燒成灰又可以肥田！所以說(shuō)，在物質(zhì)匱乏的年代，幾乎是沒(méi)有什么可以歸于“垃圾”行列的，換言之，垃圾是“富貴病”。
2、人口增多。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人口增長(zhǎng)也使得生活垃圾也隨之增多，這個(gè)顯而易見(jiàn)，人均增加，人數(shù)增加，做一個(gè)乘法，自然就增加了總量。但與此同時(shí)，配套的服務(wù)設(shè)施滯后，自然就垃圾成山了。
3、難以回收?，F(xiàn)如今的生活垃圾里，有許多塑料袋、舊衣服、舊玩具，這些相比于廢舊金屬，都是難于回收利用的物品，特別是塑料袋。雖然國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)法規(guī)，但收效甚微。調(diào)查結(jié)論及對(duì)策：
對(duì)于垃圾問(wèn)題，社會(huì)上有人提倡出臺(tái)法律法規(guī)來(lái)限制垃圾量的增長(zhǎng)，這是根本做不到的。中國(guó)古代殷商時(shí)期就提出：棄灰于公道者斷其手。就是說(shuō)在大馬路上倒垃圾就砍手，可在這種嚴(yán)刑峻法下還是有人隨意亂丟，為什么？抓不住嘛，執(zhí)法成本太高了，所以說(shuō)我們要疏而不是堵。
1、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。垃圾的產(chǎn)生是由于人類(lèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，垃圾的解決也只能寄托于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，決不能開(kāi)歷史倒車(chē)。舉個(gè)例子，十九世紀(jì)人們都在為城市里的'馬糞發(fā)愁，可隨著第二次工業(yè)革命的發(fā)展，出現(xiàn)了汽車(chē)，問(wèn)題迎刃而解。另外，快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)會(huì)帶動(dòng)一整套垃圾處理產(chǎn)業(yè)鏈，西方的“垃圾經(jīng)濟(jì)學(xué)”已經(jīng)初露崢嶸。
2、利用經(jīng)濟(jì)杠桿。期待科技進(jìn)步來(lái)消滅垃圾有點(diǎn)遙不可及，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我們可以借助市場(chǎng)的力量。比如，給垃圾處理企業(yè)以補(bǔ)貼，或者干脆以垃圾的產(chǎn)生多少來(lái)決定稅率，帶動(dòng)大工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
3、加大便民投入。現(xiàn)在的農(nóng)村垃圾處理方式落后，政府可以加大投入進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，比如我們村沼氣的推廣就很有成效，這才是從源頭上解決問(wèn)題。
人類(lèi)一直厭惡垃圾給他們帶來(lái)的煩惱，但如若沒(méi)有垃圾，則意味著人類(lèi)世界已經(jīng)停止了運(yùn)動(dòng)。人類(lèi)與垃圾彼此對(duì)立卻又密不可分，這是一個(gè)我們不得不接受的事實(shí)，那么，當(dāng)無(wú)法改變一件事情的時(shí)候，我們應(yīng)該改變自己，從垃圾制造者變?yōu)槔芾碚摺⒗倮谜摺@是現(xiàn)今人類(lèi)社會(huì)面臨著的持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)。
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