時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
部門工作計劃總結篇一
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節(jié)支的目的。
部門工作計劃總結篇二
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一、夯實基礎,加強隊伍自身建設
我辦堅持把政治理論學習、思想作風教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊伍正規(guī)化建設的重要內容。今年以來,認真學習了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性活動中,我辦結合客運管理實際,從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發(fā)展的高度出發(fā),集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進的先進性教育和廉政執(zhí)法教育;通過加強黨組織建設、完善組織生活和發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,增強了全體工作人員的法律意識、服務意識、責任意識和敬業(yè)意識,我辦文明執(zhí)法和熱情服務的良好風氣受到了各級領導和社會各界的一致好評。另一方面,我辦通過對全體人員嚴格的軍事訓練,使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范,增強了組織性和紀律性,提高了工作效率,樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。
二、依法治理,規(guī)范客運市場秩序
積極主動地為客運經(jīng)營者提供安全教育和技術咨詢服務,印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務宣傳材料xx份,把黨員先進性的要求實實在在地體現(xiàn)在城市客運管理服務工作的各個方面,確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標的實現(xiàn)。另外,在“兩節(jié)”期間,我辦根據(jù)上級要求,組織了以黨員為主的客運服務隊伍,為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優(yōu)質客運服務18臺/次,圓滿完成了各項服務任務,受到了市領導和社會各界的好評。三、注重服務,提高安全經(jīng)營意識
半年來,我辦以黨員干部為骨干,全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨,堅持管理服務并重,面向社會公開承諾:“嚴格執(zhí)法,公開公平公正辦事;熱情服務,合情合理合法待人”,隨時接受社會各界監(jiān)督,積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務標志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務,增強了工作的透明度,贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛,其中更新公交線路車輛23臺、客運出租車7多臺,使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會27次,促使經(jīng)營者不斷增強安全意識,積極開展文明服務;受理并依法協(xié)調解決舉報投訴23起,維護了經(jīng)營者和乘客的合法權益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的`基礎上,為國家納稅近2萬余元,圓滿完成了各項指標任務。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范管理運行機制
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求,健全了服務中心機構。二是改進管理方式,把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人,以經(jīng)營者自我管理為主,配合我辦協(xié)調管理日常經(jīng)營事務,使各線片的經(jīng)營秩序和服務水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求,擬定了《xx市客運出租汽車管理實施細則》,《xx市城市客運線路經(jīng)營權使用管理辦法》等。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。
二oo六年下半年工作計劃
一、繼續(xù)堅持深入學習貫徹“三個代表”重要思想、十六屆四中全會精神,以提高客運服務水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線,圍繞全市中心工作,不斷強化職能,扎實進取,為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的服務環(huán)境。
二、嚴格執(zhí)行建設部第138號令《城市公共汽電車客運管理辦法》、《太原市客運出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實施辦法,嚴厲打擊非法營運,堅決取締客運黑車,切實保護經(jīng)營者的合法權益。加強安全教育培訓,增強經(jīng)營者的安全意識和文明服務觀念。
三、根據(jù)我辦客運管理的實際,一是配合主管部門做好公交客運停車場遷移工作;二是積極爭娶盡快解決單位的辦公場地問題。三是繼續(xù)協(xié)助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作。
四、繼續(xù)做好客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎工作,嚴格控制總量,爭取統(tǒng)一牌照,逐步提高車輛檔次。
部門工作計劃總結篇三
1、從_年、_年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在_年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓員工基礎知識和競品知識。
2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,_年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占_%。_年實銷量419臺,進車量368臺,比例為1:1.1,20pc年應提升至1:1.5.
3、 20pc年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預計至少達到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進先出的原則。
二、 各車型銷量
1、 從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,
其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量最大,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20pc年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。 2、 優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應該作為我們的利潤車型。
三、各人員銷量
老員工中銷量最高的是_x,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴
1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴重性,因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門,并且考核嚴重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度
1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問題
1、由于每個人的崗位職責不明確,導致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。
2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細致、認真。
3、每次例會解決不了實質性問題。
4、缺乏制度約束,導致人員不好管理,工作無法向前推進。
以上是我20pc年的工作總結,展望20pc,回望20pc,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
部門工作計劃總結篇四
一、2016年度黨建工作思路:
深入貫徹黨的十七大以來歷次全會精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學習型黨組織”活動為載體,加強基層黨組織建設,從健全基本組織、建強基本隊伍、開展基本活動、完善基本制度、落實基本保障入手,全面落實長運公司各項工作部署,把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作之中,圍繞中心、服務大局,扎根基層,創(chuàng)新發(fā)展,深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,持續(xù)推進“四好”領導班子創(chuàng)建,著力加強干部和職工隊伍建設,不斷提升黨建工作科學化水平,團結和帶領全體黨員克難攻堅,努力奮斗,以確保年度各項目標任務的全面實現(xiàn)。
在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則:
堅持“一個理念”:堅持科學發(fā)展,創(chuàng)一流品牌,圓滿完成年度任務。處理好“二個關系”:黨建工作與中心工作的關系;發(fā)展與穩(wěn)定的關系。樹立“三個意識”:危機意識;責任意識;群眾意識。
把握“四個原則”:安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層。
二、2016年度黨建工作計劃:
為更好推動客運公司兩個文明建設,積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展,促進各項工作再上新臺階,根據(jù)上級黨委的有關要求,結合客運一公司實際,特制訂《客運公司黨支部2012年度黨建工作計劃》,具體如下:
(一)指導思想:
認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,堅持科學發(fā)展觀,切實搞好支部黨建工作,充分發(fā)揮在經(jīng)濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,確實加強班子建設和干部隊伍建設,為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證。
(二)工作目標:
通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步提高服務質量、提升服務水平、打造服務品牌,具體工作目標如下:
一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;
二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;
三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;
四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;
五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;
六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”。
(三)具體工作:
一是加強黨支部自身建設和黨員建設工作。
緊緊圍繞“強組織、增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題,著力尋找和解決黨組織和黨員建設方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),著力完善制度建設,堅持“五個一”標準,以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標準,堅持深入生產(chǎn)一線、聯(lián)系實際,切實報各項工作和任務落到實處。
加強組織發(fā)展工作,認真貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針,重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,建設一支數(shù)量相對充足、素質較高的積極分子隊伍。根據(jù)積極分子的不同情況與要求,有針對性地進行教育和培養(yǎng)。
二是加強班子建設和干部隊伍建設。
抓住加強黨內民主建設這個重點,積極探索改進作風、擴大民主、維權保障和黨工共建新途徑,更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢,扎實抓好干部隊伍能力和作風建設,從抓關鍵、抓制度、抓典型、抓機制入手,著力解決干部隊伍和黨員中所表現(xiàn)出來的各種問題,深入開展作風紀律整頓,切實增強廣大黨員和干部的危機意識、責任意識和爭先意識,及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學習和培訓活動,進一步提升工作能力,不斷改進工作作風,有效推進管理優(yōu)化,努力促進干部和黨員素質的提高和工作責任心的增強,從而形成肯干事、能干事、干成事、不出事的良好作風,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航。
三是認真做好日常黨建工作。
嚴格加強黨員的日常教育與管理工作,認真執(zhí)行“三會一課”制度,積極新黨員的發(fā)展工作,以實際行動迎接黨的的勝利召開。
四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動。
關心職工生活,做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作,落實幫困政策,積極開展送溫暖活動,及時解決員工思想問題和生活困難,為職工辦好事,辦實事。
五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動。
第一,堅持“思想建設、組織建設和作風建設有機結合”的黨建工作思路,切實加強支部建設、強化黨建工作的力度,緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作,努力爭創(chuàng)“先進黨支部”。
第二,以提升企業(yè)形象、提高職工素質、改善服務質量,著力營造學先進、趕先進、爭先進的良好氛圍為抓手,按照“練一流素質、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的總體要求,在公營杭州快客、湖州快客等班線中,從“服務質量、安全行車、機務成本、車容車貌”等方面考核入手,開展“省級文明示范班線”、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動,認真對照相關爭創(chuàng)標準和要求,來進一步規(guī)范公營班線的經(jīng)營行為和服務水平,力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”。
第三,繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴、細、實”的工作作風,以更加求真務實的精神、更加科學靈活的工作方式,進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化、標準化、制度化和科學化建設,進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度,持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,努力做到在滿足旅客服務多元化需求、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內容、提高創(chuàng)優(yōu)工作質量、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破。
第四,在湖州市運管處提出的“建設車廂文化”概念的基礎上,從“提高服務質量、加強車廂環(huán)境建設、保障安全行車、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,把充滿人性化的、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設,作為打造企業(yè)品牌、提升服務質量的重要手段來抓實、抓好。
部門工作計劃總結篇五
財務部門是企業(yè)組織結構的一大關鍵結構,財務部門工作對整個企業(yè)經(jīng)營都有很大的影響。今天本站小編給大家整理了財務部門工作總結,希望對大家有所幫助。
回顧過去一年:公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協(xié)調財務部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務企業(yè)是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務與責任?,F(xiàn)就部門工作總結如下:
一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了20xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、商務局、經(jīng)貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作:分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務,成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現(xiàn)狀:
1、業(yè)務經(jīng)驗不足、業(yè)務不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。3、專業(yè)勝任力不強。4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。6、未及時進行財務核算,不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,特別是流動性最強的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”,針對存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。20xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,
工作計劃
如下:(3)、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用;
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路,行動決定結果。今后財務部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
回顧過去一年,財務部略表看法:1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平,2、公司信息化建設不夠,也就不能更好的服務于消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售,3、公司業(yè)務宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售,4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力,5、對員工的影響力不夠(學習培訓等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
今年財務中心的工作緊緊圍繞著集團董事局年初提出的今年工作重點和今年財務中心工作計劃展開的,在集團的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、成功實施集團統(tǒng)一會計電算化升級,加強了對外地區(qū)項目財務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,實施網(wǎng)上項目數(shù)據(jù)監(jiān)督,使財務工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務中心于上半年度完成了財務軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。
為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有13個完整帳套,運行良好,由總帳會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,其中建筑財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:實行舊軟件系統(tǒng)公司的會計科目仍需在升級后進行新科目的數(shù)據(jù)轉換處理。由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復勞動,并且做好財務信息安全保密工作。
二、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、財務中心雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,集團本部財務人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團經(jīng)營公司、融資管理中心等相關部門,做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作,每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我中心的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟
合同
的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務中心成為公司的信息庫。存在的問題是:在財務中心內部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
三、有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。
1、財務中心適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務管理經(jīng)驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、今年度,我中心組織主管會計配合工程部一起多次下項目,對江門、惠州項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
3、我中心定期組織內部稽查人員到各項目財務部進行審計,發(fā)現(xiàn)存在問題及時處理、糾正。
四、認真做好月度、季度資金計劃預算,積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化。
今年多個項目同時開發(fā),日常費用的增加,融資環(huán)境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財務中心帶來了不小的資金壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部今年度的奮斗目標。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團融資中心完成本年度貸款任務,同時保障集團資金安全正常周轉。
五、對掛靠單位進行多元化的財務管理。
1、今年度首次對建筑公司對外掛靠項目的管理模式是計劃采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風險、債務風險。明年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
2、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,下年度財務中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
六、加強與稅務部門的溝通。
1、在年中的一次建筑公司專項稅務稽查中,及時與稅務稽查員進行溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務稽查。
2、今年實業(yè)、建筑、集團公司被廣州市國、地稅務局評為“20xx-20xx年”度納稅信用級a級納稅人,為恒鑫集團公司連續(xù)20xx年評為納稅信用a級榮譽稱號。
存在的問題是:對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會計處理不夠規(guī)范,未及時與會計師事務所協(xié)商,財務報表相關數(shù)據(jù)調整幅度較大較頻繁,致使引起稅務機關的關注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務的稅務檢查,財務中心必須采取應對措施,這需要集團領導的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務的涉稅問題,財務中心應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
七、加強資金管理。
1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至會出現(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
存在的問題是:個別樓盤仍存應收費沒有及時追回。針對這個問題財務中心明令要求:嚴格按合同規(guī)定計算違納金并以公開方式公布業(yè)主追繳。
在加強資金管理的同時,財務中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
八、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,爭取順利完成年終決算工作。
本年度的財務報表內容包括集團13家公司整體的盈利能力、債權債務;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了集團的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務中心將根據(jù)集團領導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
九、團隊建設
1、本年度由于業(yè)務擴大,招聘了一批主管會計與大學畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務中心在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位
說明書
,明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯(lián)關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。2、本年度財務中心內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
存在的問題:財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,同時還存在工作態(tài)度不端正,團隊合作精神欠缺,防范風險意識不夠等不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員不聽上級指示,擅自處理稅務事項,建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面:加強實施遠程軟件使用,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務中心真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務中心將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
今年財務中心的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
一、按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準:
一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年公司除大部分使用局財務核算制度外,還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》,《資金管理辦法》,《辦公用品管理辦法》,《計算機管理辦法》,《經(jīng)濟活動分析制度》,《費用預算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務文件。并在全公司范圍內實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。
二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進,細化預算內容。
按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;預算方案根據(jù)各分公司反饋回來的意見適當調整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向公司領導反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量。
三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解,促進公司內部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:
一是在財務部人手較少的情況下,通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。
二是及時向有關領導提供各種報表,及時將公司財務狀況匯報領導,便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險 公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時候把關不太嚴格。
在新的一年里,財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
二是深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
三是搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。xx年,我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
四是加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。
為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關部門的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
五是明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,提高服務水平。
六是穩(wěn)定財務隊伍,繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,使全公司財務會計工作再上新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
2、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
3、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
最后感謝各位領導一年來對財務部全體員工的支持和關愛。
部門工作計劃總結篇六
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
一、營銷部的工作重點
根據(jù)年初的工作認真的落實每一項,20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店。
同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
對外營銷需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
在今后的工作中。要更加努力地工作。通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高!
部門工作計劃總結篇七
年終將至,相信很多朋友都在查找與年終總結相關的資料信息,為年終總結的寫作而準備了。下面是小編整理的部門年終總結范文以及工作計劃,歡迎參考!
xx年就這樣快接近尾聲,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,經(jīng)過這一年的比較忙碌的工作,卻又有所感所悟。可以說,工作的過程也是自我心態(tài)不斷調整、成熟的過程。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我這一年的工作和思想情況作如下匯報。
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作,冰凍三尺,非一日之寒。即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。xx年7月28日上午,排障一大隊清障技能競賽在泗陽收費站拉開了帷幕,我積極認真參加比賽,取得了比較好的成績。
xx年2月中旬正值春運,宿淮鹽高速沿線幾個市遭遇了多年罕見的強降雪天氣,持續(xù)的暴風雪給交通運輸和人民群眾的生產(chǎn)生活帶來了嚴重損害。人民利益高于一切,也是交通人不可推卸的責任。關鍵時刻能夠勇挑重擔、沖鋒在前、不畏風險、堅守崗位、和同事們在冰冷的路面上連續(xù)作戰(zhàn)十幾個小時。我步行幾公里為司機指揮,幫打滑的小型車用手推肩扛使他們能夠行上正常的路面。恪盡職守、任勞任怨,不怕艱苦、不怕疲勞、迎難而上、連續(xù)奮戰(zhàn)的拼搏,忍著饑餓在大隊長的帶領下同心同德、團結一致、密切協(xié)作,為過往司乘人員竭力服務。今年的大雪給宿淮鹽高速沿線幾個市的春運交通運輸帶來了很大的壓力,大隊的領導職工夜以繼日的奮戰(zhàn)順利完成了抗冰雪保暢通的任務,確保了所轄路段的暢通,確保了物質的運輸。
二、加強思想文化建設,提升綜合素質
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己并寫了心得體會。對于國內外發(fā)生的大事件,我也密切關注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。作為一名黨員,覺悟要走在前邊,有無覺悟,是判斷是否是一個真正的黨員的最基本的標準。在今年的抗擊雪災活動中,始終保持黨員覺悟的先進性。在到泗陽的這段時間里各級領導和同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心。讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。也為我有機會成為排障大隊的一份子而自豪。
三、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能嚴格遵守公司和大隊的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、不足和需改進方面。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,用于指導實踐,并加強身體素質鍛煉,因為健康是一切事情的保證。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司和大隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
秋實遁落,繁華傾門,我們拭過xx年這碩豐的一年,回首惜望,xx開發(fā)部在xx公司“高舉一面旗,全員一條心”的帶領下,迎風展翼,積極前行。這一年,我們經(jīng)歷了日久任重的資源管護,夏日炎雨滂沱造成的井場道路嚴重損毀,蕭瑟秋涼卻振奮人心的騰參一井喜獲工業(yè)油流。以及天漸冷人心熱的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一、注重實踐學習,提高全體人員綜合素質
精心安排,全面組織落實。為創(chuàng)建學習型企業(yè),理論互補型人員機制,年初結合部實際情況,我們按照公司xx年宣傳思想工作部署要求,緊密結合我部工作實際。堅持兩級中心組學習制度,適時調整學習內容,全年黨委中心組組織理論學習共達余次,采取自學與集中學相結合的方式,做到集體學習有記錄,個人學習有筆記。以各支部為單位,根據(jù)學習次數(shù)和質量每月進行一次查評,查評結果在部考評會上進行通報,從而保證了學習效果,激發(fā)了工作干勁,通過政治理論學習,使各級干部眼界更加開闊,思維更加活躍,業(yè)務水平得到提高,保證了各項工作任務落實實處的有序完成。
二、全力做好宣傳范圍輿論建設,著力推進企業(yè)文化建設
xx年,按照公司宣傳部的工作要求,我部黨群工作室全面圍繞科學發(fā)展觀,緊緊與部中心工作肩并肩。針對部里不同時期、各種工作的需要,通過各種渠道進行形式多樣的宣傳教育,以建黨89周年為契機組織黨員干部、共青團員、黨團員積極分子、勞動模范參觀了革命紀念館,進行愛黨、愛國、愛石油的勘探教育。確保全員人心不散,隊伍不散的戰(zhàn)役堡壘作用。保證并促進了生產(chǎn)任務的完成。深入開展安全思想教育活動,把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài),摧毀并擊潰一切勘探前進道路上的沙石。通過舉辦安全圖片展覽活動,不斷提高全員安全生產(chǎn)意識。由于在安全教育中做到常抓不懈,堅持經(jīng)常,增強了安全教育的針對性和有效性,使廣大干部職工的安全意識從思想上行動上得到新的提高。為弘揚主旋律,唱響石油勘探內蒙大會戰(zhàn)之歌,每天早晨全體干部職工在辦公樓前做早操,鍛煉了職工體質,振奮了職工精神。同時還舉辦了迎國慶職工乒乓球、羽毛球比賽,豐富了廣大干部職工業(yè)余文化生活,增強了團隊精神,使干部職工整體素質得到進一步提高。展現(xiàn)了部機關干部積極向上的良好風貌。為全部上下更好的工作添油加力。
三、全面進行現(xiàn)場跟蹤報道,點滴記錄省外勘探戰(zhàn)果
7月23日,xx公司xx開發(fā)部xx探區(qū)遭遇30年以來未遇特大暴雨,引起山洪暴發(fā)造成該部生產(chǎn)區(qū)域井場、道路嚴重受損,xx探區(qū)生產(chǎn)一半處于癱瘓。災情就是命令,就是這一刻起,我部迅速組織全體鉆前人員,穿越林區(qū)、山梁、溝壑,滿腳泥濘,徒步踏勘受災區(qū)域,不留死角,查看統(tǒng)計受災情況。截至7月30日,xx探區(qū)x條大溝共計暴雨損壞道路x公里,沖毀橋涵x座,塌方、滑坡x處,x家鉆井隊伍受到不同程度損失。黨群工作室宣傳人員聚力凝神,與一線工人吃住在一線,充分發(fā)揮了新聞工作者的精神帶領作用,全力跟蹤報道,直至xx探區(qū)主體干道及主要井場道路全線修通。在cc老區(qū)穩(wěn)抓穩(wěn)產(chǎn)的有力支持下,xx開發(fā)部省外勘探取得重大突破,騰參一井喜獲工業(yè)油流。騰參一井位于內蒙古正藍旗內渾善達克沙漠腹地,人煙稀少,大漠孤煙。自然環(huán)境十分惡劣,離最近的一個嘎查(村)---—漢克拉也有二十多公里路。為了確保成功開鉆,新區(qū)項目部協(xié)同基建科,動用石料27000方、土方3000方。各種機械38臺、人力100多人,在炎日酷暑下連續(xù)奮戰(zhàn)35天,終于修通了井場道路,創(chuàng)造了延長石油人沙漠修路工期短、質量高的新紀錄。經(jīng)過全體人員身心一線的艱苦奮斗。騰參一井終于在xx年的秋季喜結碩果,成功突破工業(yè)油流。x一井的突破,更加考驗了石油開發(fā)勘探部全體宣傳工作者的整體業(yè)務素質,真正使宣傳工作引領風騷,猶如化絲雨風,傾入每個延長石油人的心中,為大家鑄入新鮮的能量血液,展現(xiàn)出一幅“大漠腹地風沙翼,石油勘探欲化龍,力戰(zhàn)八年奉春秋,沙中長成石油樹”的潑墨畫卷。
四、加強廉政從業(yè)宣傳,使黨風廉政凸顯之至
xx公司xx開發(fā)部為弘揚廉政文化,促進廣大黨員干部廉潔從業(yè),辦起了長74.2米、共27塊展板組成的反腐倡廉制度宣傳教育文化墻?!伴_會學習搞教育,不如時時受教育”廉政文化墻位于xx開發(fā)部門口,使得職工干部上班下班以及生活中都能時刻看到,時時接受教育,真正踐行從實際出發(fā)把廉政文化融入到工作生活中的理念。
廉政文化墻中引用了許多偉人佚事,也不乏諸多被查處的高官侯爵。這些都告訴大家:廉政一輩子,是一定會被弘揚流傳下去的;貪污一時候,也終究會讓查處。文化墻中圖文并茂,并引用部分漫畫的形式來解圖授意,形象生動更實際的反映現(xiàn)實情況,深度剖解廉政文化的重要。使廣大干部職工時時學習、刻刻謹守,把廉政文化真正理解,把廉政文化墻鏤刻心中。
五、加強新聞報道工作,為提高xx開發(fā)部知名度拓寬了影響面
一是提高認識,研究探討如何提高宣傳報道工作,進一步完善報道工作的各項制度,促進了宣傳報道工作走向制度化、管理化。二是抓培訓提素質。重點抓了宣傳報道網(wǎng)絡不健全,通訊員寫作積極性不高這些薄弱環(huán)節(jié),通過輔導、相互交流經(jīng)驗的手段,以達到提高通訊員業(yè)務能力。三是定措施建章程。深入研究宣傳報道工作的新思路,新舉措,并根據(jù)實際工作進行量化,充分發(fā)揮部門特點,積極投入到這項工作中,有力地保證了宣傳報道工作的有效落實。今年,針對石油勘探的大好形勢,緊緊圍繞安全文明生產(chǎn),堅持正確的宣傳原則,積極發(fā)揮作用,對生產(chǎn)一線的可喜成果,好的經(jīng)驗、做法以及在各崗位中涌現(xiàn)出來的典型事跡進行了大力宣傳報道,制造了良好的輿論氛圍,極大地鼓舞了員工的士氣,使他們始終保持了旺盛的斗志。全年共在xx公司投稿190篇,較去年有了大幅度提高,在稿件的數(shù)量上較以往有較大突破??恰缎挛鞑俊?篇,《延安日報》3篇,《延長石油報》10篇,《油氣勘探通訊》85篇,辦櫥窗50余期,各類橫幅、標語百余條。有效地提高了xx開發(fā)部的知名度和影響力。
臨近年底,是完成任務的關鍵時刻,我部充分發(fā)揮黨群組織自身優(yōu)勢,緊緊圍繞內蒙會戰(zhàn)目標任務,開展多種形式的宣傳動員活動??铬r明旗幟、大張旗鼓的宣傳報道在內蒙大會戰(zhàn)中涌現(xiàn)出的先進典型、事跡,在部上下形成為“內蒙大會戰(zhàn)”做貢獻的濃厚氛圍,為奪取會戰(zhàn)決戰(zhàn)的全面勝利提供強大的輿論支持和精神動力!
以上所做工作,主要是領導支持、關心才有的連理雙樹。我們一定在公司的領導下迎風起翼,以主人公的姿態(tài),主力軍的精神撥動全體宣傳工作中的血脈,并一起再接再厲,永不止步,化翼朝天。
以上工作匯報,懇請領導批評指正。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
部門工作計劃總結篇八
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,并按照要求認真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規(guī)定的時間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務,認真核定員工每月薪資,配合財務部門,力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準確。
五、人員培訓
依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性,設定培訓計劃,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次,培訓內容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財務,為集團績效獎金的發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標考核分數(shù)等參考數(shù)據(jù),協(xié)助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
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