最新學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案 學(xué)校心理健康安全應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)秀9篇)

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學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇一

為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《xx教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實際情況，特制定本方案。

通過心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。

( 一) 全園 聯(lián)動。將心理危機干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩(wěn)定和諧。

( 二) 分類指導(dǎo)。面向全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點干預(yù)相結(jié)合。

( 三) 預(yù)防為主。堅持預(yù)防為主，及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)。

密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護工 作。

( 四) 無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。

( 一) 全面掌握師生心 理健康狀況

1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供建議的處理辦法。

2.及時結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機干預(yù)服務(wù)。

( 二) 加強疫情防控心理知識的宣傳

1.組織我園具有心理專業(yè)知識的教師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和 qq 群發(fā)布。

2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運動，指導(dǎo)家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。

3.將官方發(fā)布的疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長群。

( 三) 建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址?wù)

1. 為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的

日報工作，幼兒園從每日上報的師生日報上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動態(tài)。

2. 加強對重點對象的關(guān)注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂?，進行朋輩輔導(dǎo)。班級老師及時了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開展工作，并將工作情況記錄進檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。

3.及時做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時匯報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進行對接，開展心理輔導(dǎo)工作，必要時進行轉(zhuǎn)介。對有心理咨詢需要的教師及時進行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進行心理咨詢，可進行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。

( 四) 開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù) 凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。

1. 園內(nèi)心理援助小組，以電話進行心理輔導(dǎo)方式。

2 、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。

熱線如下:

(1)教育部xxx心理援助熱線xxx一xxxxxxxxx

(2)xxx心理咨詢中心熱線xxxxx(24 小時)

(4)xxx留守兒童心理援助專線xxxxxxxxxxx(24 小時)

(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx一xxxxxxxx

( 五) 做好開學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作

密切關(guān)注從重點疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時，部分師生可能慢慢會出現(xiàn)心理問題，如對疫情的反復(fù)回想，對人員過密場所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務(wù)工作，促進校園和諧穩(wěn)定。

( 一) 思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動，全面推動疫情期間心理危機預(yù)防和干預(yù)工作的有效開展。

( 二) 管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長負(fù)責(zé)具體實施，開展有序的心理危機預(yù)防與干預(yù)工作。

( 三) 方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。

( 四) 措施上持續(xù)。做好記錄，及時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應(yīng)做好工作記錄，開學(xué)后也要及時跟蹤了解幼兒心理動態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務(wù)。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇二

為貫徹落實教育部關(guān)于加強學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育相關(guān)文件精神，進一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學(xué)生心理危機進行干預(yù)，提高學(xué)生心理健康水平，預(yù)防校園突發(fā)心理危機事件的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。

（一）干預(yù)目的

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認(rèn)識，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準(zhǔn)備。

2.通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的.學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應(yīng)對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促進每一位學(xué)生的健康成長和成才。

（二）干預(yù)原則

1.預(yù)防為主的原則。要預(yù)防優(yōu)先，將可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)。

2.生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。

3.親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。

4.全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。

5.分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。

（三）干預(yù)對象

對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：

1.情緒低落抑郁者（超過半個月）；

2.過去有過自殺的企圖或行為者；

4.家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5.性格有明顯缺陷者；

6.長期有睡眠障礙者；

7.有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

8.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；

9.有明顯的精神障礙者；

10.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；

11.通過心理健康測評篩查出來的需要重點關(guān)注的學(xué)生；

12.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。

對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象，及時進行危機評估與干預(yù)：

3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

（一）在校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預(yù)工作小組組成心理危機干預(yù)三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機監(jiān)測信息交流機制，開展心理危機教育和干預(yù)工作。

（二）以學(xué)生心理社團、學(xué)生干部、學(xué)生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，借助同學(xué)之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。

（三）以學(xué)生處和各系部主任、班主任等學(xué)生工作者為重要力量，做好心理危機干預(yù)對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學(xué)生工作者應(yīng)了解心理危機干預(yù)流程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常心理或行為時，應(yīng)立即采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。

（四）以校心理健康中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機干預(yù)工作。專業(yè)人員在心理輔導(dǎo)過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)或需要立即干預(yù)的學(xué)生，應(yīng)及時采取相應(yīng)干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。對于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，專業(yè)人員應(yīng)給予評估和會診，及時采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。

（一）問題的發(fā)現(xiàn)

各系部要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，及時

報告

（二）訊息

報告

學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向校心理健康中心和系部分管領(lǐng)導(dǎo)報告，系部分管領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)報告，職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

（三）即時監(jiān)護

各系有關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保護學(xué)生的生命安全。

（四）通知家長

在實施監(jiān)護的同時，各系應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。

（五）進行阻控

對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，各系部應(yīng)協(xié)助校心理健康中心及時阻斷。

（六）事故處理

當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)生工作主管部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安保處負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合各系部對學(xué)生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康中心負(fù)責(zé)制定心理救助

方案

（七）成因分析

事故處理結(jié)束后，心理健康中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

危機干預(yù)工作者可以分為專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員一般指經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理咨詢?nèi)藛T、社會工作者等。相關(guān)人員包括學(xué)生工作者、教師、相關(guān)職能部門。危機干預(yù)需要在校心理健康中心統(tǒng)一指導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，以保證心理危機干預(yù)成效。

1．加強相應(yīng)的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職心理輔導(dǎo)人員為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊伍。一旦遇到災(zāi)難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時,有能力向需要這些服務(wù)的學(xué)生及其家屬提供緊急服務(wù)。同時，也要加大對心理社團和班級心理委員的培訓(xùn)力度。

2．危機干預(yù)是一項專業(yè)性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。應(yīng)該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。

3．要定期對從事學(xué)生工作的教師、班主任及學(xué)生干部等進行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預(yù)能力及心理健康知識素養(yǎng)。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇三

隨著社會競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機事件，為了能夠及時干預(yù)、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負(fù)面影響，維護學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。

一、學(xué)生心理健康危機事件的界定

學(xué)生心理健康危機事件這里特別界定為“因?qū)W生個體或群體的心理因素導(dǎo)致的，對個體或群體的生命安全構(gòu)成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災(zāi)”、“地震”等社會性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。

二、學(xué)生心理健康預(yù)警等級的劃分

學(xué)生心理健康的危機程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：

一級預(yù)警：事件當(dāng)事人出現(xiàn)嚴(yán)重精神病性癥狀（嚴(yán)重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴(yán)重缺乏自知能力、嚴(yán)重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。

二級預(yù)警：事件當(dāng)事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計劃和未出現(xiàn)傷害行為。

三級預(yù)警：事件當(dāng)事人有嚴(yán)重的心理適應(yīng)問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅持服藥。

三、學(xué)生心理健康問題的排查評估

排查工作是心理健康教育工作的一項常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生當(dāng)中的高危人群，對有心理問題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，早治療，防患于未然。

各年級應(yīng)每月一次組織班主任、學(xué)生會以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問題的學(xué)生，并上報學(xué)年級匯總。各年級應(yīng)會同學(xué)校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實施分級干預(yù)。

對于常見發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導(dǎo)；對于有障礙性心理問題學(xué)生，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預(yù)警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動該預(yù)警等級對應(yīng)的處理程序。

排查工作應(yīng)重點關(guān)注以下情況：

（1）日常工作中確定的重點關(guān)注學(xué)生；

（2）患嚴(yán)重身體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)生；

（3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；

（4）迷戀上網(wǎng)或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的學(xué)生；

（5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；

（6）人際關(guān)系失調(diào)或個人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生；

（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學(xué)習(xí)的學(xué)生；

（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；

（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生。

四、預(yù)警處理辦法及程序

（一）預(yù)警處理辦法

一級預(yù)警由事件當(dāng)事人所在年級上報學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急工作處置小組，開展具體處置工作。

學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級，2個工作小時內(nèi)，啟動相應(yīng)的危機處理工作程序，作出相應(yīng)的處理。

（二）預(yù)警處理程序

（1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校心理健康教育咨詢中心；保衛(wèi)科接到報告后應(yīng)立即上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

（5）由相關(guān)學(xué)院指定專人全程負(fù)責(zé)記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；

（7）事件當(dāng)事人應(yīng)由當(dāng)事人直系親屬及時送相關(guān)醫(yī)院。若當(dāng)事人直系親屬不能及時趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級及時取得當(dāng)事人直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續(xù)。

【有關(guān)學(xué)校心理健康安全應(yīng)急預(yù)案】

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇四

堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。

學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃學(xué)校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情心理危機干預(yù)工作職責(zé)。建立校、二級學(xué)院、學(xué)生三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備。

（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情導(dǎo)致不良情緒的師生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。

因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的本校師生。

（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩(wěn)定。

（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護受助者的個人隱私。

（一）開展心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認(rèn)知。

（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理咨詢或心理危機干預(yù)服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務(wù)。

求助平臺：

熱線

梅林q線：243117491

服務(wù)流程：發(fā)送“學(xué)院+班級+姓名”進行驗證，通過文字或語音咨詢，每次時間不超過30分鐘。

如有心理危機或緊急情況，可在任何時間通過班主任及時聯(lián)系。

2.郵件咨詢

梅林郵箱：xxx@

服務(wù)流程：發(fā)送郵件至xxx@，郵件標(biāo)題：“學(xué)院+班級+姓名”。

在24小時內(nèi)會進行一對一的回復(fù)。

3.電話熱線

各設(shè)區(qū)市心理援助專線號碼

略

（三）輔導(dǎo)員、班主任要掌握所帶班級學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生心理健康動態(tài)，建立學(xué)院、班級心理委員聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)揮師生在心理健康服務(wù)中的作用。

（四）在梅林陽光工作站網(wǎng)頁等媒體進行心理保健知識和心理自我調(diào)適方法的宣傳。

（五）開學(xué)后對重點師生開展心理健康情況篩查、個體排查等工作，及時主動進行心理危機干預(yù)。

（六）開學(xué)后針對有需要幫助的師生開展朋輩輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)、個體咨詢等心理健康服務(wù)。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇五

為了做好停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進行，保障全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

一、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置。

組長：江廷明

成員：全體教師

二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1、與供電部門聯(lián)系，提前掌握停電動向。

2、提前將停電時段通知全校師生（不屬供電系統(tǒng)安排停電的特殊情況除外）。

3、停電時檢查督促有關(guān)部門和人員到達教學(xué)樓、食堂、以及學(xué)校其它有關(guān)部門的相關(guān)崗位，采取應(yīng)對措施。

4、不屬供電系統(tǒng)安排的特殊情況下的緊急停電時，在最短的時間內(nèi)通知并指揮有關(guān)部門和人員到達規(guī)定崗位，采取應(yīng)對措施。

5、遇有意外事故時，根據(jù)需要對師生員工進行疏散、援助，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。

三、部門工作的預(yù)見性：

學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。

四、通信聯(lián)絡(luò)：

停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)，任何人無條件服從學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定和命令。

五、應(yīng)急指揮常規(guī)程序：

供電系統(tǒng)安排的停電狀態(tài)

1、總務(wù)處提前掌握供電系統(tǒng)安排的本校地段的停電時段，并將掌握的情況及時上報校長室。

2、校長及時將停電時段通知校內(nèi)處室并布置各處室迅速通知其下屬部門。

3、教導(dǎo)處提前安排并通知有關(guān)部門和個人：

（1）、停電時段的作息信號的發(fā)出辦法；

（2）、晚間放學(xué)時間的調(diào)整情況；

（3）、停電時段的課務(wù)變更情況。

4、總務(wù)處提前安排以下工作：

食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；

5、晚間停電時段，值班領(lǐng)導(dǎo)必須在校指揮并巡視校園。

6、校長辦公室負(fù)責(zé)核查、記錄各科室應(yīng)急處理工作情況。

六、意外事故的處理

停電狀態(tài)下發(fā)生嚴(yán)重意外事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長回報情況，請示應(yīng)急辦法，并根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散、援助。

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學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇六

隨著社會競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機事件，為了能夠及時干預(yù)、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負(fù)面影響，維護學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇七

為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的因新冠疫情引起的嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定校園心理危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應(yīng)對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

（一）心理危機是指學(xué)生運用通常方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形時，出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。

心理危機干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助學(xué)生盡快恢復(fù)心理平衡，安全度過危機。

心理危機干預(yù)由分管學(xué)生工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，政教處主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，班主任及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，學(xué)校有關(guān)職能部門分工負(fù)責(zé)，聯(lián)動配合。

（二）心理危機干預(yù)的原則

1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。

2．親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。

3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。

4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。

（三）干預(yù)對象

心理危機干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機、心理社團成員等。

1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。

3．心理老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4．校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。

5．校保安人員維持秩序。

6．司機保證交通。

7．心理社團成員輔助開展工作。

8．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

（一）問題的發(fā)現(xiàn)

各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心應(yīng)給予及時的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，對問題嚴(yán)重的學(xué)生實行轉(zhuǎn)介。

（二）訊息報告

學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報告，值班領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報告，主管領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。

（三）即時監(jiān)護

學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保護學(xué)生的生命安全。

（四）通知家長

在實施監(jiān)護的同時，學(xué)校應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療等相應(yīng)處理措施。對沒有監(jiān)護能力或不配合學(xué)校的家長，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

（五）進行阻控

對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，有關(guān)部門應(yīng)及時阻斷。

（六）實施治療

需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療；

對可以在校堅持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，政教處應(yīng)與其家長商定監(jiān)護措施；

對不能堅持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。

（七）應(yīng)急救助

得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。

（八）事故處理

當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，政教處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，并對學(xué)生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)室負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康教育指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

（九）成因分析

事故處理結(jié)束后，心理咨詢指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

（一）信息暢通。參與危機干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。

（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。

（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。

（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

（五）責(zé)任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)部門或個人的責(zé)任。

1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

從發(fā)布起開始啟動危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇八

根據(jù)《《保山學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學(xué)院20__年春季學(xué)期疫情防控學(xué)生工作實施方案》、《保山學(xué)院20__年春季學(xué)期疫情防控教職工工作實施方案》及國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)制定工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。

二、組織機構(gòu)

成立疫情防控心理防護和危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。

三、工作目標(biāo)

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。

（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。

四、具體實施

（一）心理防護知識宣傳

1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出＂心理處方＂，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)＂抗疫知識＂。

2.發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。

3.開展“保院學(xué)子，攜手戰(zhàn)疫”主題活動。利用繪畫、視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。

（二）心理危機干預(yù)的培訓(xùn)

組織心理教師參與心理防護和心理危機干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護和危機干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。

（三）開通心理援助熱線

1.學(xué)院熱線。各二級學(xué)院建立院級心理輔導(dǎo)工作qq熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。

2.學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，心理熱線：__x；qq在線咨詢：__x，我校師生如需要可電話咨詢或使用在線語音咨詢、文字咨詢。熱線和qq均由經(jīng)過專項培訓(xùn)的心理教師接聽，開放時間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。

3.社會心理求助資源（附后）

（四）啟動危機干預(yù)機制

建立＂心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心＂三級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機制，實施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。

（五）做好心理輔導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作

密切關(guān)注從疫區(qū)返?；蛞蛞咔槌霈F(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案篇九

（一）在校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預(yù)工作小組組成心理危機干預(yù)三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機監(jiān)測信息交流機制，開展心理危機教育和干預(yù)工作。

（二）以學(xué)生心理社團、學(xué)生干部、學(xué)生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，借助同學(xué)之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。

（三）以學(xué)生處和各系部主任、班主任等學(xué)生工作者為重要力量，做好心理危機干預(yù)對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學(xué)生工作者應(yīng)了解心理危機干預(yù)流程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常心理或行為時，應(yīng)立即采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。

（四）以校心理健康中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機干預(yù)工作。專業(yè)人員在心理輔導(dǎo)過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)或需要立即干預(yù)的學(xué)生，應(yīng)及時采取相應(yīng)干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。對于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，專業(yè)人員應(yīng)給予評估和會診，及時采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。

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