在生活中，越來越多人會(huì)去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。怎樣寫合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板，希望大家能夠喜歡!
軟件服務(wù)合同篇一
合同編號(hào)： _____________甲方：乙方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、守信的原則，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。
第一章 雙方申x
第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對(duì)信息資源的有效整合，使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。
第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位（公民）。
第三條 甲、乙雙方申x，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。
第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng)，并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。
第六條 甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實(shí)有效，如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。
第七條 以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充，附件有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本合同的費(fèi)用總額為 元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì) ,政府介入后余款計(jì) 元一次付清。
第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。
第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢，同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析，并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。
第三人。
第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果
第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)，如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔(dān)。
第六章 信息保密及違約責(zé)任
第十四條 對(duì)于乙方無法預(yù)測(cè)或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件。
第三方透漏對(duì)方信息（本條規(guī)定長期有效）。
第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。
第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。
第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會(huì)仲裁，而且仲裁是最終的。
第七章 備注
第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目。
第二十條 合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響，半個(gè)月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
第二十一條 以上條款如實(shí)現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。甲 方：
乙 方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日
軟件服務(wù)合同篇二
甲方：
項(xiàng)目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
乙方：
項(xiàng)目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：
甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務(wù)。
1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；
1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；
4、在甲方付清軟件購買款項(xiàng)后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。
甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：
1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；
2、免費(fèi)升級(jí)；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：
a、“××”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；
b、“××”升級(jí)過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；
c、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；
如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致）
3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同篇三
甲方：
乙方(服務(wù)方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1)日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
2)現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費(fèi)用另計(jì))
3)功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2.乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利
3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任：
1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。
服務(wù)期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)
服務(wù)方式：
a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限：1天(乙方現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過1天)
服務(wù)方式：
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為
軟件服務(wù)合同篇四
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
第二條 勞務(wù)報(bào)酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。
第三條 社會(huì)保險(xiǎn) 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿的；
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。
第八條 乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。
第九條 依據(jù)本協(xié)議
第六條、
第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（公章）____
日期：________年____月____日
乙方：（簽字）____
日期：________年____月____日
軟件服務(wù)合同篇五
甲方：乙方：
本合同經(jīng) 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表，從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：
（一）施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括：
1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況；
2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見
工作流程圖）
3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函
的形式進(jìn)行通報(bào)；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）
4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作；
（二）服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：
1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。
2、付款進(jìn)度：
第二次：全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)
第二次付款，計(jì)人民幣壹拾萬元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整（50,000元）。
（三）其他
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
（蓋章）
（簽字
軟件服務(wù)合同篇六
乙方（受托方）：___公司
協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條合作期限一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3·1服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxx24：00；
乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxx18：00。
3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4·3支付條件：
4·3·1乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4·4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇______公司
開戶行：中國______
賬號(hào)：_________
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5·1甲方權(quán)利義務(wù)
5·1·1每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。
5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5·2乙方權(quán)利義務(wù)
5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；
以外的他人使用。
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責(zé)任
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
第三方披露；
7·4乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。
第十條其他約定
10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；
10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：___
授權(quán)代表人（簽章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授權(quán)代表人（簽章）：___
乙方地址：_________日期：___
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
軟件服務(wù)合同篇七
甲方(客戶方)：_________________________________________________乙方(服務(wù)方)：
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
三、收費(fèi)辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責(zé)任與權(quán)益
(一)乙方責(zé)任：
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。
(二)、甲方責(zé)任：
1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);
3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
5、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。
(二)雙方權(quán)益
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求;
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方乙方(簽字)
代表人：代表人：
日期：日期：
軟件服務(wù)合同篇八
合同編號(hào)：簽定日期：鑒于：
1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)；
3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成如下合同內(nèi)容：合同雙方：供應(yīng)方： （甲方）購買方： （乙方）許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱 版本號(hào) 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)套 金額（元）支付方式：總計(jì)（人民幣）大寫： 小寫： 元說明：以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能，乙方對(duì)以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用，也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。
一、 軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對(duì)許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。
二、 相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù)：
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；
2、自本合同生效之日起________年服務(wù)；
3、軟件專業(yè)電話咨詢；
4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供 人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）
三、許可軟件升級(jí)甲方為乙方提供有償許可軟件升級(jí)服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊(cè)所述功能，并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測(cè)試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊(cè)所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于：
（1） 甲方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改；
（2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；
（3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊(cè)的功能運(yùn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。
五、產(chǎn)品驗(yàn)收
1、乙方對(duì)產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、合同生效之日起____日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊(cè)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對(duì)該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試合格后，甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書上簽字，乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對(duì)許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯(cuò)誤而對(duì)乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對(duì)乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)甲方售出的 產(chǎn)品，版權(quán)屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù)；乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30％的違約金。
八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對(duì)該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：
一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲 方（蓋章）
乙 方（蓋章）授權(quán)代表：
授權(quán)代表：地 址：
地 址：____日期：
____日期
軟件服務(wù)合同篇九
在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的推薦軟件服務(wù)合同，歡迎大家分享。
甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，就甲方向乙方購買基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)事宜，簽訂本合同：
一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)內(nèi)置的.功能。
二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_______網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)的含義和范圍。
三、合同有效期間，甲方同意：
1、甲方明白intermet網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)通訊媒體并不能完全保證其存放內(nèi)容的保密性和安全性，乙方提供相應(yīng)的措施以利于甲方信息的保密和安全，但不擔(dān)保非乙方原因信息的保密性和安全性。
2、甲方保證不上傳任何損害乙方合法權(quán)益及危害服務(wù)器安全的程序和數(shù)據(jù)。
四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務(wù)：
1、保證數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問報(bào)表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，能夠通過_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能。
2、為甲方在報(bào)表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報(bào)表數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)。
3、乙方提供足夠的空間來保存甲方的數(shù)據(jù)。
4、對(duì)甲方提出的關(guān)于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的任何問題，必須在1個(gè)工作日內(nèi)解決并給予書面答復(fù)。如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問題。
5、定期備份甲方的數(shù)據(jù)。
五、甲方向乙方訂購_________個(gè)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)客戶端，服務(wù)期限_________個(gè)月（服務(wù)期限不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）。乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)置，并在1個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。
六、乙方向甲方提供該項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)客戶端每月人民幣_(tái)________，甲方應(yīng)在合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________。合同到期后，甲方若要繼續(xù)購買這項(xiàng)服務(wù)，甲、乙雙方需重新簽訂服務(wù)購買合同。
七、乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)后，本項(xiàng)服務(wù)正式開始。
八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動(dòng)解除：
1、乙方在甲方支付了足額服務(wù)費(fèi)用后，因乙方的原因未能在收到甲方費(fèi)用之日起五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供此項(xiàng)服務(wù)，乙方則應(yīng)退還甲方所支付的全部費(fèi)用。
2、若甲方在合同生效后的五個(gè)工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費(fèi)用、未向乙方做任何說明并征得乙方同意。
3、當(dāng)甲方未按約定的時(shí)間向乙方支付其服務(wù)費(fèi)用，在乙方繼續(xù)提供該項(xiàng)服務(wù)至結(jié)束之后的第五個(gè)工作日而仍未收到甲方應(yīng)付的費(fèi)用。
九、乙方對(duì)甲方因有關(guān)軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方因此而遭受的全部損失。
十一、雙方同意當(dāng)合同發(fā)生爭議或合同中有未盡事宜時(shí)采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。
十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本合同有效期為_________年，自雙方代表簽章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同篇十
甲方： 乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目中介服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議 條文如下：
一、服務(wù)內(nèi)容：
1、受甲方委托，乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目信息具體情況如下：該項(xiàng)目位于____區(qū)和平大道673號(hào)，用地面積 畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利，配套設(shè)施齊備，規(guī)劃中的地鐵站就設(shè)在項(xiàng)目旁。
2、甲方在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審查后，初步同意接受乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目。
3、為便于甲方與乙方達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議，乙方積極配合進(jìn)行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進(jìn)行溝通，供甲方參考。并陪同甲方工作人員對(duì)項(xiàng)目作了實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場踏勘。
二、中介服務(wù)費(fèi)用及支付方式： 鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項(xiàng)目信息和相關(guān)的服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目土地金額(市場價(jià)值) %即人民幣 萬元向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)用(稅后)。雙方約定，該款項(xiàng)在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個(gè)星期內(nèi)付清。否則，乙方有權(quán)按年息20%收取滯納金，同時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
三、違約責(zé)任： 甲、乙雙方如有違約，守約方均可向法律機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁，或提出起訴，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等效力。
五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
________年____月____日簽
軟件服務(wù)合同篇十一
1.1.全面服務(wù)內(nèi)容
本公司xxx項(xiàng)目提供全面的`項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：
另包括：
基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過程管理；
在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答；
對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；
為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。
在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場支持
（1）支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。
遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對(duì)用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對(duì)所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。
（2）響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)
（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時(shí)間分別如下：
序號(hào)故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間故障排除時(shí)間
1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日
2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)
3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)
在移動(dòng)市場綜合平臺(tái)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓(xùn)
在移動(dòng)市場綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);
對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
2.1.驗(yàn)收后服務(wù)
特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：
故障類型定義和描述
重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。
嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間
對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
對(duì)于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
對(duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
2.2.其他額外服務(wù)
在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；
承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。
在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、itu—t等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。
在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。
提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。
除了基本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測(cè)試階段，進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。
對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務(wù)合同篇十二
甲方(用戶方)：
乙方(服務(wù)方)：
一、本協(xié)議適用于購買__軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)__軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益：
(一)、乙方責(zé)任：
3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任：
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益：
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫：叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。
七、本協(xié)議有效期自____年__月__日至____年__月__日;
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
代表人：代表人：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
軟件服務(wù)合同篇十三
方：
方：昆明寶助達(dá)科技有限公司
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：__20xx________年_____月____日
甲方：（以下簡稱“甲方”）
乙方：昆明寶助達(dá)科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條
定義：1.1
“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.21.3
“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。
1.4
“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.51.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程?！凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8
“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持
“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限3.13.2
本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。
2、支付方式
全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；
第五條服務(wù)范圍5.1
乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決
（暫時(shí)性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4
用友產(chǎn)品清單：
第六條響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：7.1
確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.27.3
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要
的設(shè)備。
7.5
第八條保密條款
責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭議解決11.1
本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條12.1
本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊(cè)
其他
在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
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軟件服務(wù)合同篇十四
甲方：
乙方：
甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。
1.甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。
2.甲方租用期限為年日至年日。
3.甲方租用費(fèi)用為元/月。共計(jì)
甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付，以后每月的號(hào)支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用。
乙方銀行賬號(hào)：
公司全稱：
賬號(hào)：
開戶行：
1.在軟件租用過程中，甲方有責(zé)任與乙方相互配合，保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
2.在軟件使用初期，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。
3.在軟件租用過程中，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
4.禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復(fù)制和模仿##軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的`任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)；有責(zé)任通知##軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號(hào)和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6.甲方在使用本系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益，遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
7.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行付款義務(wù)，乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
1.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
2.在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
3.在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。
4.在軟件租用過程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6.合同到期后，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應(yīng)將甲方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán)，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費(fèi)用或要求甲方繼續(xù)合作。
7.乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)按照給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費(fèi)、交通差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。
8.經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱、商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護(hù)甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請(qǐng)求連接客戶支持等事項(xiàng)外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力。
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開##在線管理軟件站點(diǎn)。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點(diǎn)，對(duì)任何這些站點(diǎn)及其內(nèi)容或它們的保密政策不進(jìn)行控制，也不負(fù)任何責(zé)任。因此，##軟件對(duì)這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)完全由甲方自己承擔(dān)。
軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì)因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，##軟件對(duì)因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
1.合同履行過程中，任何一方欲對(duì)合同期限、項(xiàng)目內(nèi)容、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。否則，視為未作變更或補(bǔ)充，雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行。
2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應(yīng)提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應(yīng)提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。
4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
1.如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。任何一方均不會(huì)因此而承擔(dān)責(zé)任。
2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用問題，按實(shí)際使用時(shí)間來結(jié)算，余款退回。
1.雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
3.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
4.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為___年___月___日至___年___月___日。
甲方單位(蓋章)：
乙方單位(蓋章)：
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