心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
廚房的心得體會篇一
廚房課是我們學(xué)校推行的一門實用課程,旨在讓學(xué)生學(xué)會基礎(chǔ)的烹飪技巧和健康飲食知識。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我對于烹飪有了更深入的了解,也從中收獲了許多心得體會。
第一次走進(jìn)廚房課的時候,我感到有些緊張和興奮。因為我從小就對料理非常感興趣,這次課程是我以認(rèn)真學(xué)習(xí)的形式接觸到它。我們的廚房老師非常親切和耐心,她為我們詳細(xì)講解了廚房基礎(chǔ)知識和操作技巧,讓我對于烹飪不再陌生。在課堂上,我們還學(xué)習(xí)了如何正確選擇和處理食材,如何合理安排健康飲食的搭配,這對于我來說是非常有價值的。
除了理論知識的學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了大量的實踐操作。我記得第一次做湯時,火候掌握不好,湯煮得太久而變得稠稠的??衫蠋煵]有責(zé)怪我,而是仔細(xì)地解釋了火候的重要性,并告訴我如何在未來的操作中加以改進(jìn)。她帶領(lǐng)我們做了很多菜品,其中包括中餐和西餐,這讓我對于不同的菜系有了更深入的了解。通過實踐的操作,我漸漸掌握了炒菜的技巧、烤肉的火候以及糕點的制作方法。這些技巧在我平時的家常餐制作中派上了用場。
在廚房課中,我不僅學(xué)到了基本的烹飪技巧,還學(xué)到了健康飲食的知識。老師向我們介紹了各類食材的營養(yǎng)價值和功效,告訴我們?nèi)绾胃鶕?jù)個人的需求來制定合理的飲食計劃。我以前不太了解健康飲食的重要性,經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我逐漸認(rèn)識到合理搭配的飲食能夠保持身體健康?,F(xiàn)如今,我已經(jīng)將學(xué)到的知識應(yīng)用到了我的飲食中,多吃蔬菜水果,少吃油膩食品,這讓我感覺整個人都變得輕盈了許多。
除了實用的技巧和科學(xué)的飲食知識,廚房課還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作精神。在做大型餐食時,我們需要分工合作,互相幫助。通過與同學(xué)的密切配合,我學(xué)會了傾聽和溝通,明白了團(tuán)隊合作的重要性。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們一起商量、一起解決,大家都感到非常滿意和充實。這樣的團(tuán)隊合作不僅讓我增長了見識,也讓我體會到了集體的力量。
經(jīng)過這一學(xué)期的廚房課學(xué)習(xí),我真切感受到了烹飪的樂趣和價值。烹飪不僅僅是為了填飽肚子,更是一種對生活的享受和感恩。通過自己的雙手創(chuàng)造美食,讓親朋好友們品嘗到自己的成果,給自己帶來無限的成就感。我相信,烹飪將一直陪伴著我,成為我生活的一部分。
廚房課給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲,讓我對于烹飪有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我的實際操作能力和團(tuán)隊合作能力。無論是在我日常的飲食中,還是在與人交往中,這些都是我寶貴的財富。廚房課讓我愛上了烹飪,也為我的未來奠定了一份扎實的基礎(chǔ)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一名出色的廚師,為更多的人帶來美味和快樂。
廚房的心得體會篇二
對于現(xiàn)在的老百姓而言,買完房子并不是就高枕無憂了。接下來的裝修、家電購買、布局?jǐn)[設(shè)等等一系列問題都會成為人們頭疼的問題。就拿我家的小廚房為例,裝修時不僅要考慮到空間利用率、色彩搭配、整體效果等方面,還要考慮到廚電選擇等等問題。一個好的裝修不僅體現(xiàn)了一個人的靈感思維,更體現(xiàn)了一個人的性格特點。怎樣通過合理的布局,花最少的錢完成最炫的裝修是需要每個人開動腦筋,集思廣益的。
裝修前很多人都有和我類似的疑問,不到10平米的小廚房究竟花多少錢裝修合適?我上網(wǎng)查了很多資料,就拿現(xiàn)在的國產(chǎn)整體廚房來看,檔次較高的在2萬元每延米左右,一整套整體廚房價格應(yīng)該在1萬元到2萬元之間。在這里我向大家推薦一個小竅門,不妨購買一些純進(jìn)口材料,國內(nèi)組裝的小戶型整體廚房,它的價位會降低很多,非常劃算。
人們的靈感來源于生活,創(chuàng)意自然也高于生活。同樣的空間有時改變一點點就能給人視覺上的沖擊。玻璃是廚房提高空間感的重要材料,尤其在小戶型設(shè)計中,玻璃的應(yīng)用就更尤為重要。特別是吊柜中玻璃邊框的運用,很有現(xiàn)代感,此外玻璃的反射會大大增加廚房的空間感,雖然是同樣的空間,但是這會給人們的視覺沖擊大大增強(qiáng)。
此外,還有一種方式也能大大增強(qiáng)視覺沖擊力,那就是金屬材質(zhì)以及廚房的整體顏色兩方面。細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn),設(shè)計師很少設(shè)計主色調(diào)較暗的吊柜。整體廚房的色彩應(yīng)以單色調(diào)、淺色系為主,櫥柜不宜使用黑色、深棕色、墨綠色等較暗的顏色,白色、淺灰色或明亮的奶黃色為主要選擇的對象。
最重要也是最核心的一點恐怕也是老生常談的問題,廚房的清潔。廚房的清潔需要很多方面的因素,比如油煙、污漬、水槽的淤泥……解決這些問題需要從很多方面著手,比如經(jīng)常做飯的人、廚房中的油煙機(jī)、去污的強(qiáng)力清潔劑等等。個人認(rèn)為油煙機(jī)還應(yīng)算是廚房的重點,一個給力的油煙機(jī)可以讓廚房免除油煙的困擾,因為廚房墻面和墻頂?shù)挠蜐n大部分都是來源于做飯時產(chǎn)生的油煙。
以上全部來自個人經(jīng)驗之談,如有不對,望予以指正,呵呵
廚房的心得體會篇三
到寶龍酒店實習(xí)的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習(xí)之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當(dāng)然,也只有在廚房里,我們所學(xué)的理論知識才能得到應(yīng)用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進(jìn)一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習(xí),我主要負(fù)責(zé)打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習(xí)生活卻非常充實,也學(xué)到了更多的東西。可能很多人都會認(rèn)為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細(xì)膩,做事更加細(xì)心、認(rèn)真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當(dāng)初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
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多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當(dāng)初決定先到學(xué)校里學(xué)習(xí)的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
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組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚?zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
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我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
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功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
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束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
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s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團(tuán)隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
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行,必有我?guī)煛卑?!以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
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磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
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廚房的心得體會篇四
廚房課是一門讓人感到興趣的實踐課程,通過學(xué)習(xí)和動手實踐,我們可以掌握不同的烹飪技巧和菜肴的制作方法。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我深刻體會到了廚房課的重要性和可貴之處。在這門課程中,我不僅學(xué)會了制作美味的菜肴,還培養(yǎng)了耐心、細(xì)致和團(tuán)隊合作的能力。下面我將就我的學(xué)習(xí)體會進(jìn)行具體的介紹。
首先,廚房課開拓了我的視野,讓我對食物的世界有了更深入的了解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多菜肴的制作方法,并了解到了各種原料的特性和搭配方案。通過實踐,我終于明白了為什么同樣的食材和調(diào)料可以做出不同的菜品,而不同的烹飪工藝和技巧也會帶來截然不同的味道。通過學(xué)習(xí)廚房課,我對食物的制作過程和原理有了更深入的認(rèn)識,這也激發(fā)了我對烹飪的興趣和熱愛。
其次,在廚房課中,我學(xué)會了如何耐心和細(xì)致地進(jìn)行菜肴制作。在課堂上,我們需要按照步驟和要求進(jìn)行操作,不能任意馬虎和急躁。在學(xué)習(xí)制作糕點時,我曾經(jīng)因為心急而失敗多次。后來,我認(rèn)識到只有耐心和細(xì)心才能制作出完美的糕點。通過不斷地練習(xí)和改進(jìn),我終于能夠制作出外形美觀、口感酥軟的糕點。這個過程教會了我耐心和細(xì)致,也讓我明白只有認(rèn)真對待每一道菜肴的制作過程,才能獲得滿意的結(jié)果。
此外,廚房課還提供了一個良好的團(tuán)隊合作的環(huán)境。在課堂上,我們需要參與小組合作,共同制作出一道完整的菜肴。這個過程中,每個人都有自己的任務(wù)和責(zé)任,需要相互協(xié)作和配合。通過團(tuán)隊合作,我們學(xué)會了傾聽和溝通,并尊重他人的意見和貢獻(xiàn)。在協(xié)作的過程中,我也收獲了友誼和互助,這使我意識到一個人的力量是有限的,只有與他人合作才能獲得更好的結(jié)果。
最后,廚房課還培養(yǎng)了我的獨立思考和解決問題的能力。在菜肴制作中,我們遇到過很多的困難和挑戰(zhàn),需要自行解決。有時候,菜肴的味道不盡如人意,我們需要反思和調(diào)整,找到問題所在并加以解決。通過這個過程,我逐漸學(xué)會了獨立思考和解決問題的能力。在解決問題的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和價值,這讓我更加自信和勇敢地面對其他的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來,參加廚房課是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅學(xué)會了制作美味的菜肴,還培養(yǎng)了耐心、細(xì)致和團(tuán)隊合作的能力。這門課程不僅開拓了我的視野,還提供了一個良好的團(tuán)隊合作的環(huán)境,讓我學(xué)會了獨立思考和解決問題。我相信這些經(jīng)歷和能力將對我的未來產(chǎn)生積極的影響,并使我在生活中更加自信和樂觀。通過廚房課的學(xué)習(xí),我深刻體會到了烹飪的樂趣和魅力,也理解了食物的重要性,并意識到了自己的成長和進(jìn)步。
廚房的心得體會篇五
到__酒店實習(xí)的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習(xí)之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當(dāng)然,也只有在廚房里,我們所學(xué)的理論知識才能得到應(yīng)用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進(jìn)一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習(xí),我主要負(fù)責(zé)打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習(xí)生活卻非常充實,也學(xué)到了更多的東西??赡芎芏嗳硕紩J(rèn)為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細(xì)膩,做事更加細(xì)心、認(rèn)真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當(dāng)初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當(dāng)初選擇到學(xué)校里學(xué)習(xí)烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認(rèn)為學(xué)廚師直接到酒店廚房里去學(xué)也是一樣的,何必花錢到學(xué)校里學(xué)呢。但是我卻不這么認(rèn)為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學(xué)校學(xué)習(xí)。
我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當(dāng)學(xué)徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學(xué)校里接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當(dāng)初決定先到學(xué)校里學(xué)習(xí)的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
廚房的心得體會篇六
第一段:引入廚房的魅力與重要性(200字)
廚房是一個家庭的重要組成部分,它不僅是烹飪美食的場所,更是家人交流談心的地方。然而,大部分人平時在家中的廚房中只負(fù)責(zé)吃飯而不太關(guān)注烹飪的過程,對于廚房內(nèi)部的運作也知之甚少。為了更好地了解廚房的魅力和技巧,我決定觀察和體驗一次真實的廚房操作。
第二段:觀察廚房的組織和秩序(250字)
進(jìn)入廚房后,我發(fā)現(xiàn)廚房的組織和秩序?qū)τ谂腼兊捻樌M(jìn)行起到了重要的作用。從食材的準(zhǔn)備到用具的擺放,無處不體現(xiàn)著一種極致的效率。經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)每樣用具和食材都被妥善地安置在特定的位置上,以便于廚師們的使用。同時,每位廚師在進(jìn)行操作時,都能通過默契地配合互相協(xié)作,使得整個廚房顯得有條不紊。
第三段:體驗廚師的技巧和專業(yè)知識(300字)
在觀察廚房的過程中,我不僅可以欣賞到藝術(shù)般的烹飪過程,還能體驗到廚師們的高超技巧和豐富的專業(yè)知識。他們準(zhǔn)確地掌握著每一道菜的烹飪時間和火候,使得菜肴能夠達(dá)到最佳的口感和味道。此外,廚師們還善于創(chuàng)新,不斷嘗試新的烹飪方法和調(diào)味品,以提升菜肴的品質(zhì)和創(chuàng)新度。觀察中,我深深感受到了廚師行業(yè)的獨特魅力和卓越的傳承精神。
第四段:認(rèn)識廚師的辛勞和壓力(250字)
觀察廚房的過程中,我也不禁開始思考廚師們經(jīng)受的辛勞和壓力。他們需要面對高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和復(fù)雜的菜品制作要求。廚師們每天都需要提前到崗位、準(zhǔn)備食材、清洗用具、進(jìn)行烹飪,并同時保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度。這種高強(qiáng)度的工作環(huán)境無疑對廚師們的身體和心理都是一種挑戰(zhàn)。但正是他們的努力和堅持,才能讓我們在餐桌上品嘗到美味佳肴。
第五段:感悟和對待廚房的態(tài)度(200字)
通過這次觀察,我深刻認(rèn)識到廚房的重要性和艱苦,在日常生活中更加珍惜和尊重廚師們的工作。廚房不僅是一個制造美食的地方,更是一個需要內(nèi)外呵護(hù)的場所。我們每個人都可以在家中營造一個干凈整潔的廚房,體驗一下烹飪的樂趣和廚師們的辛勞。同時,我們也可以在用餐時更加珍惜美食,尊重廚師以及廚房的工作,讓廚房的濃郁香氣永遠(yuǎn)彌漫在我們的生活中。
總結(jié):通過觀察和體驗廚房,我不僅對廚房的組織和秩序、廚師的技巧和專業(yè)知識有了更深刻的理解,也對廚師們的辛勞和壓力心懷感激。我們或許只是享受美食的受益者,但每個人都可以在日常生活中尊重和尊重廚師們的工作,從而給予他們應(yīng)有的認(rèn)可和支持。
廚房的心得體會篇七
生活水平不斷提高,買房、裝修是人生大事,民以食為天!因此,廚房裝修就顯得非常重要了。廚房裝修得好,使用得順心,家里的主廚才有好心情做飯。裝修過5次,總結(jié)10條廚房裝修經(jīng)驗,太實用了!
1、使用頻率高的廚房,其吊頂選擇鋁塑板為佳!
2、烤箱在放入嵌入式櫥柜內(nèi)之前,最好先把鋁箔紙貼在柜壁內(nèi),從而延長櫥柜的使用壽命。
3、廚房吊柜底下一定要安裝照明燈,否則晚上廚房光線昏暗,廚房的一些細(xì)活比較難操作。
4、3000w功率或以上的電器最好單獨走線,否則電器同時運行時容易跳閘,給使用帶來不方便!
5、活動型五金件一定要買質(zhì)量好的,畢竟便宜沒好貨。
6、鋪貼亞光磚在廚房的墻壁,亞光磚不耐臟,衛(wèi)生不好搞。
7、生活節(jié)奏加快,廚房的電器只會越來越多,因此,插座預(yù)留寧多勿少。
8、廚房盡量選用側(cè)吸式油煙機(jī),吸油煙效果好。
9、總閥下設(shè)分閥,例如,燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)庠罡髯詥为氃O(shè)閥門,當(dāng)出現(xiàn)問題時,這樣方便關(guān)閉與維修。
10、拉籃連在門板上,長久使用容易造成門板變形。
廚房的心得體會篇八
廚房是家庭的心臟,它見證了家庭的美食,也見證了家庭的記憶。作為一個廚房的“常客”,我對觀察廚房多年來積累了很多心得體會。在這里,我將分享我的觀廚房心得體會,希望能夠讓讀者對廚房有更深入的認(rèn)識和了解。
第一段:廚房的魅力
廚房看似簡單,實則充滿了魅力。每當(dāng)我走進(jìn)廚房,總能感受到一種獨特的氣息。這里散發(fā)著各種食材的香味,通透著家庭的溫暖。廚房是一個熱鬧的地方,它見證了家人的互動和關(guān)愛。在這里,我能觀察到每個家庭成員的廚藝,從中也可以窺見他們的個性和品味。
第二段:廚房的秘密
廚房是一個藏著無數(shù)秘密的地方。在這里,我可以發(fā)現(xiàn)各種烹飪技巧和訣竅。每當(dāng)我看到家人信手拈來的刀工和調(diào)料搭配,我就能感受到他們對烹飪的精湛掌握。在廚房里,我也發(fā)現(xiàn)了一些獨特的調(diào)料和食材,它們讓我對廚房的探索更加充滿興趣。從中,我明白了烹飪的藝術(shù)和創(chuàng)造的力量。
第三段:廚房的美食
廚房是美食的源頭。每一道精心制作的菜肴都是廚房的杰作。在這里,我品嘗到了家人烹飪的美食,也見證了他們的用心和付出。廚房中散發(fā)的美食香氣,讓我產(chǎn)生了無限的食欲和幸福感。在這里,我學(xué)會了欣賞不同的菜肴,也懂得了美食背后的故事和文化。
第四段:廚房的教育意義
廚房不僅是一個制作美食的地方,也是一個教育的場所。在這里,我學(xué)會了如何獨立完成簡單的烹飪?nèi)蝿?wù),如何掌握基本的廚房技巧。從中,我明白了飲食健康的重要性,學(xué)會了如何選擇合適的食材和調(diào)料。廚房也教會了我耐心和細(xì)致,讓我懂得傾聽食材的聲音和需求。廚房的教育意義超出了我對它的最初認(rèn)識。
第五段:廚房的思考
在觀察廚房的過程中,我不禁開始思考它背后的更深層次意義。廚房是一個家庭的象征和延伸,它凝聚了家人的情感和記憶。廚房中的每一聲烹飪的聲音都是家庭的和諧之音,每一道菜肴都是家人的心思。在這里,我明白了烹飪不僅是滿足食欲的需要,更是家庭成員間相互關(guān)心和照顧的表達(dá)方式。
結(jié)尾:總結(jié)全文
通過對廚房的觀察和思考,我發(fā)現(xiàn)廚房不僅是一個烹飪美食的地方,更是一個見證家庭情感和記憶的場所。在廚房中,我不僅學(xué)會了烹飪的技巧,也懂得了家人的關(guān)愛和呵護(hù)。廚房讓我體驗到了食物的美味和烹飪的藝術(shù),也讓我明白了家庭的和諧和溫暖。對我來說,廚房已經(jīng)不僅僅是一個地方,更是一種情感的寄托和回憶的來源。
廚房的心得體會篇九
廚房實習(xí)心得體會篇1到寶龍酒店實習(xí)的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習(xí)之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當(dāng)然,也只有在廚房里,我們所學(xué)的理論知識才能得到應(yīng)用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進(jìn)一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習(xí),我主要負(fù)責(zé)打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習(xí)生活卻非常充實,也學(xué)到了更多的東西??赡芎芏嗳硕紩J(rèn)為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細(xì)膩,做事更加細(xì)心、認(rèn)真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當(dāng)初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當(dāng)初選擇到學(xué)校里學(xué)習(xí)烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認(rèn)為學(xué)廚師直接到酒店廚房里去學(xué)也是一樣的,何必花錢到學(xué)校里學(xué)呢。但是我卻不這么認(rèn)為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學(xué)校學(xué)習(xí)。我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當(dāng)學(xué)徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學(xué)校里接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當(dāng)初決定先到學(xué)校里學(xué)習(xí)的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
廚房實習(xí)心得體會篇2終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗€組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
廚房實習(xí)心得體會篇3為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!痹谇芭_有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快?。 ?/p>
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
c?cleanline?保持美觀整潔的餐廳;
h?hospitality?提供真誠友善的接待;
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;
p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
s?speed?注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團(tuán)隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負(fù)我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?!以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易??!
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
廚房的心得體會篇十
20_年就要過去了,自從從事廚房地方菜打荷一職以來,辛勤工作,認(rèn)真對待對一件事,多次被評為集團(tuán)先進(jìn)個人,我知道這份榮譽(yù)實在是來之不易,心情無比激動,首先感謝各位家人對我的信任與支持。
一、認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)、把好質(zhì)量
打荷員的責(zé)任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協(xié)調(diào)好,與配菜員要配合好,打荷可以說是飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵,工作容不下一點點馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒有過一句怨言,工作中加班加點努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重復(fù)的把著菜肴的一道質(zhì)量關(guān),從不感到厭倦。
二、厲行節(jié)約、相互監(jiān)督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來都遵循的原則,工作體會為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監(jiān)督、舉報、下班我?guī)ь^檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監(jiān)督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高自已
一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規(guī)定。雖然不是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的,但是要想學(xué)的準(zhǔn)、學(xué)的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學(xué)習(xí),加班時練習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身素質(zhì),爭取自己不會被淘汰,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
我一直兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術(shù),先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現(xiàn)任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結(jié)經(jīng)驗、在積累的經(jīng)驗中不斷的完善自己。在打荷技術(shù)已日漸成熟的基礎(chǔ)上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
總而方之,不害怕不會干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團(tuán)先進(jìn)個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。
無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團(tuán)結(jié)在楊經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,努力、努力再努力,請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會讓你們失望!
最后愿_的明天更輝煌,心得體會更燦爛!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!萬事如意!
廚房的心得體會篇十一
廚房是一個神奇的地方,是美食的源泉,也是創(chuàng)意的發(fā)源地。對于我這個菜鳥來說,進(jìn)入廚房,學(xué)習(xí)烹飪,不僅讓我獲得了獨立生活的能力,更是帶給我無盡的樂趣和滿足感。在這個過程中,我積累了許多心得體會,下面將和大家一起分享。
第一段:激情與興趣
在我進(jìn)入廚房的那一天,烹飪的火花在我心中燃起。初次的嘗試是一道簡單的煎蛋,雖然簡單,但那一顆即將孵化的小鳥讓我熱淚盈眶。從此,我對烹飪有了濃厚的興趣,并投入到每一道菜品的創(chuàng)作中。每天都有新的嘗試,每道菜品都讓我有了進(jìn)步,這樣的成長也讓我甘之如飴。
第二段:耐心與細(xì)致
進(jìn)廚房需要耐心和細(xì)致,因為無論是切菜還是烹調(diào),只有細(xì)心才能做出美味的菜品。在處理食材時,我總是盡量保持手法的優(yōu)雅,并將每一個步驟都反復(fù)琢磨,直到做到熟練為止。有時候,一道菜的做法需要多次嘗試才能掌握,但正是這種耐心和細(xì)致,才讓我慢慢脫胎換骨成為一個合格的廚師。
第三段:創(chuàng)意與發(fā)現(xiàn)
烹飪既是一門藝術(shù),又是一門技術(shù)。在廚房里,我不僅學(xué)會了基本的烹飪技巧,更通過自己的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn),探索出了獨特的風(fēng)味。有一次,我將香蕉和巧克力融合在一起,做出了一道美味的巧克力香蕉煎餅,這道菜品獲得了我的家人和朋友們的認(rèn)可和稱贊。通過嘗試不同的食材組合和調(diào)味,我不僅開拓了味覺的邊界,也鍛煉了我的創(chuàng)造力。
第四段:美食與幸福
每一道精心制作的美食,都是我對生活的熱愛和感恩的表達(dá)。每一次讓朋友和家人品嘗到我做的菜品時,他們的笑容和贊美都是我最大的幸福。美食除了滿足人的味蕾以外,還能夠拉近人與人之間的距離,讓我們更加靠近彼此。廚房成了我表達(dá)情感和分享快樂的場所,每一次烹調(diào),都是一次對美好生活的追求。
第五段:自律與成長
進(jìn)入廚房,不僅需要熱愛美食,更需要自律和成長。烹飪是一個需要不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程,只有堅持不懈才能讓我不斷提升自己,做出更加美味的菜品。在烹調(diào)的過程中,我也學(xué)會了耐心等待,學(xué)會了尊重食材,學(xué)會了在失敗中總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)而取得更大的進(jìn)步。通過烹飪,我不僅培養(yǎng)了自律的品質(zhì),也收獲了成長的快樂。
總結(jié):
進(jìn)廚房,烹飪美食,不僅讓我充滿了激情與興趣,更培養(yǎng)了我的耐心與細(xì)致。在探索創(chuàng)意和發(fā)現(xiàn)的過程中,我成長為一個成熟的廚師,并將我的樂趣和幸福與他人分享。自律和成長伴隨著我不斷提升自己的烹飪技能。進(jìn)廚房,給予我無盡的樂趣和滿足感,也讓我更加熱愛生活和感恩。
廚房的心得體會篇十二
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的
教學(xué)
,盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。那么這座酒店到底怎么樣呢有什么值得我們借鑒的呢還有什么需要改進(jìn)的呢給我的感受是怎么樣的呢那么且聽我慢慢道來。
本站的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗€組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳"這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!"還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!中餐廳的工作確實如前人所說"辛苦!"酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
廚房的心得體會篇十三
進(jìn)廚房,是一種烹飪的開始,也是對美食的探索。無論是新手入門還是資深廚藝大師,每次進(jìn)入廚房都能帶給我們許多心得體會。在這個空間里,我們可以釋放創(chuàng)造力,挑戰(zhàn)自我,同時也能感受到烹飪的快樂與樂趣。下面,我將分享我的廚房心得體會。
第一段:熟悉工具和食材是必備基礎(chǔ)
在進(jìn)入廚房之前,熟悉所要使用的工具和食材是非常重要的。鍋、刀、砧板等基本廚具的使用方法,都是廚藝的基礎(chǔ)。此外,了解不同種類的食材如何儲存、加工、烹飪,也是必不可少的。熟悉工具和食材可以提高烹飪的效率,讓我們更加游刃有余地在廚房里操作。
第二段:注重食材的選擇和質(zhì)量
一道美味的菜品,離不開新鮮優(yōu)質(zhì)的食材。因此,在進(jìn)入廚房之前,我們要學(xué)會選擇優(yōu)質(zhì)的食材。新鮮的蔬菜、新鮮的海鮮、健康的肉類等等,都是制作美食的關(guān)鍵。而且,優(yōu)質(zhì)的食材對于口感和味道的提升也起到了至關(guān)重要的作用。因此,我們在進(jìn)廚房之前要仔細(xì)挑選食材,并保證其質(zhì)量。
第三段:掌握基本的烹飪技巧
在進(jìn)入廚房之前,我們必須了解和掌握一些基本的烹飪技巧。比如切菜的技巧、烹飪的火候掌握、調(diào)味品的搭配等等。只有擁有這些基本的烹飪技巧,我們才能夠在廚房里自如地操作,制作出美味的佳肴。此外,熟悉不同菜系的烹飪方法也是非常重要的,它可以讓我們在廚房里的烹飪變得更加多樣化和富有創(chuàng)意。
第四段:創(chuàng)新與嘗試,發(fā)揮個人特色
進(jìn)入廚房,不僅僅是為了掌握一技之長,更是為了釋放創(chuàng)造力和挑戰(zhàn)自我。在熟練掌握了基本的烹飪技巧后,我們可以嘗試一些新的烹飪方式和創(chuàng)新的菜譜。個人的特色和創(chuàng)意,在烹飪的過程中能得到充分的發(fā)揮。無論是改良傳統(tǒng)菜式,還是創(chuàng)造新穎的口味,都可以讓我們的廚藝更上一層樓。在這個過程中,我們不僅能夠滿足個人的口味和喜好,還能夠享受到創(chuàng)造與突破帶來的成功和成就感。
第五段:心靈與味覺的交融,享受快樂與樂趣
進(jìn)入廚房,是一次心靈與味覺的交融。在烹飪的過程中,我們感受到的不僅僅是物質(zhì)上的滿足,更是心靈的自由和情感的輸出。當(dāng)我們親手制作一道美味的菜品,看到親朋好友們的贊嘆和滿足的笑容,這份喜悅和幸福,是無法用言語來形容的。言而總之,進(jìn)入廚房,讓我享受到了烹飪的快樂與樂趣。
結(jié)語:
進(jìn)入廚房,不僅僅是一種烹飪的開始,更是一種人生的啟示和探索。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能夠在烹飪的道路上越走越遠(yuǎn)。通過熟悉工具和食材、注重食材的選擇和質(zhì)量、掌握基本的烹飪技巧、發(fā)揮個人特色以及享受烹飪的快樂與樂趣,我們能夠收獲更多的心得體會,讓烹飪成為我們生活中的一種享受。進(jìn)入廚房,讓我們揮灑汗水,釋放激情,品味人生。
廚房的心得體會篇十四
廚房是家庭中一個重要的角落,它是烹飪和享受美食的地方,也是家人團(tuán)聚的場所。去觀察廚房不僅可以了解其中的工作過程,還可以體會到廚房的魅力和溫馨。在觀察了多個廚房之后,我深深感受到其中的樂趣和啟示。本文將從靈動的細(xì)節(jié)、創(chuàng)新的布局、耐心的工作、家庭的溫馨以及美食的魅力等方面展開,分享我的觀廚房心得體會。
首先,廚房中靈動的細(xì)節(jié)給人留下深刻印象。頂部懸掛的鍋鏟、調(diào)料罐中的香氣、精致的餐具等等,無一不體現(xiàn)著主人的用心和細(xì)致。尤其是儲物柜中的分類整理,使得廚房更加整潔和方便。觀察這些細(xì)節(jié)讓我明白,一個精心設(shè)計和合理管理的廚房可以提高烹飪的效率和品質(zhì)。
其次,創(chuàng)新的布局也給廚房帶來了新的面貌。有些廚房在設(shè)計時融入了島臺或吧臺,使得烹飪的過程更具交流和共享的視覺效果。同時,這種布局也為家人和客人提供了一個聚集的場所,增加了家庭的溫暖和活力。從中我體會到,廚房不僅僅是烹飪的地方,更是家庭的交流和互動場所。
耐心的工作態(tài)度是廚房中不可或缺的品質(zhì)。當(dāng)我觀察一位烹飪師傅專注地處理食材,仔細(xì)翻炒,我受到了很大的啟發(fā)。他們對每個步驟都極其細(xì)致,盡心盡力,追求完美。這種態(tài)度讓我明白,做一道美味的菜肴不僅僅是技巧的問題,更需要細(xì)心和耐心。這樣的工作態(tài)度不僅在廚房中能得到體現(xiàn),也可以應(yīng)用到生活的方方面面。
家庭的溫馨是廚房的靈魂,也是它最重要的特點之一。在廚房里,我看到了家人一起準(zhǔn)備食材的場景,他們相互協(xié)作,共同完成一道美味的晚餐。家人團(tuán)聚在廚房中,分享他們的快樂和疲勞。這種溫馨的氛圍讓我意識到,廚房是家人溝通和親密關(guān)系的重要場所。更重要的是,通過廚房,家人之間可以在美食中創(chuàng)造快樂和回憶。
最后,美食的魅力讓我著迷。無論是自制的家常菜還是專業(yè)廚師制作的高級菜肴,美食的味道讓人陶醉。觀察廚房中的烹飪過程,我發(fā)現(xiàn)每個步驟都有其獨特的技巧和手法。烹飪師傅們運用火候、刀工和配料的搭配,才能制作出美味絕倫的佳肴。這讓我明白到,美食是一門藝術(shù),需要用心和智慧去創(chuàng)作。通過觀察廚房,我也增加了對食物的敬畏和欣賞之心。
通過觀廚房,我體會到了其中的魅力和溫馨。廚房的靈動細(xì)節(jié)、創(chuàng)新布局、耐心工作、家庭的溫暖以及美食的魅力,都給我?guī)砹藛⑹竞透袆印N颐靼琢藦N房不僅僅是一個烹飪的場所,更是家庭的文化和情感的表達(dá)。在將來的日子里,我會更加珍惜和享受廚房所帶來的樂趣,也會更加尊重和感激那些在廚房中默默付出的人們。
廚房的心得體會篇十五
在廚房實習(xí)期間,我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的廚房
實習(xí)心得體會
,歡迎大家閱讀。到寶龍酒店實習(xí)的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習(xí)之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,但現(xiàn)實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰(zhàn)場,當(dāng)然,也只有在廚房里,我們所學(xué)的理論知識才能得到應(yīng)用和發(fā)揮,實踐技能才能得到進(jìn)一步的鍛煉和提升。
現(xiàn)在在酒店里實習(xí),我主要負(fù)責(zé)打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習(xí)生活卻非常充實,也學(xué)到了更多的東西??赡芎芏嗳硕紩J(rèn)為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細(xì)膩,做事更加細(xì)心、認(rèn)真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當(dāng)初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當(dāng)初選擇到學(xué)校里學(xué)習(xí)烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認(rèn)為學(xué)廚師直接到酒店廚房里去學(xué)也是一樣的,何必花錢到學(xué)校里學(xué)呢。但是我卻不這么認(rèn)為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學(xué)校學(xué)習(xí)。我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當(dāng)學(xué)徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學(xué)校里接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當(dāng)初決定先到學(xué)校里學(xué)習(xí)的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業(yè)發(fā)展,但目前我會繼續(xù)堅持下去。
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗€組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的
崗位職責(zé)
和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作, 因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!?在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇champs
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;
h?hospitality?提供真誠友善的接待;
a?accuracy?確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)?
m?maintenance?維持優(yōu)良的設(shè)備;
p?product quality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
s?speed? 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團(tuán)隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團(tuán)隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強(qiáng)企業(yè)的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負(fù)我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的
實習(xí)報告
,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3760409.html】