隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
商店社會實踐報告篇一
通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
所以為了鍛煉自己的意志，體驗生活，接觸社會，使高校所學專業(yè)學問與社會融洽結合，寒假期間本人在揭東縣一家商店里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的商店，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。在實習的起先頭兩天，我主要是熟識產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品的運用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡潔，而在生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。
在剛運用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡潔就是那么幾個鍵，可要真正能嫻熟操作，我甚至用了比預期多一成天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成果如此不濟，也激起了的愛好和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果,最終能夠嫻熟的操作產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的愛好，從而能勝利地做成一莊生意。
銷售，在以前總被理解為賣貨的，好像這個職業(yè)絲毫沒有難度，工作起先我也保有這樣的想法，以為這工作很簡潔。其實，其實做一名好的銷售人員須要多方面的素養(yǎng)，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐性，而且肯定要有良好的表達實力，溝通實力，交際實力等。現(xiàn)將實踐工作總結如下：
1.仔細細致，好記憶。作為銷售人員肯定要熟識熟識商品及商品價格，肯定要仔細細致，切不行馬虎大意，吊兒郎當。
2.貨物擺放，有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的，肯定要把人們常用需求量大的`商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
3.熱忱周到，迎顧客。由于商場客流量比較大，有時會手忙腳亂，但要熱忱微笑，顧客就是上帝，肯定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客供應滿足的服務，才能使顧客興奮而來滿足而去。
4.講解商品，要耐性。講解商品要做到耐性不煩躁，不憤怒，用簡潔扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。
5.學問武裝，有信念。學問變更命運。在實踐中我深切體會到學問的重要性，在以后的日子，要多參與有意義的社會實踐，把課堂所學應用到社會生活中，在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作實力。
為期7天的實踐活動結束后，我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)驗。而且在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與歡樂，這些都是在學校里無法感受到的。而且許多時候，我時常要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會告知你要做什么，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合實力！
我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了愛護和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)驗了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分相識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆同等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力氣是有限的，在集體中，1+12的道理。
更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。
通過社會實踐的磨練，我深深地相識到社會實踐是一筆財寶，是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗。
商店社會實踐報告篇二
一、實踐公司概述
某某公司設在xxx，面向全國，以提供商業(yè)投資，房地產(chǎn)開發(fā)，商品和市場的開發(fā)經(jīng)營管理為主要經(jīng)營理念，并不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資，資本運作經(jīng)驗，公司內部分別設有業(yè)務部、工程部、招商部、物業(yè)部、營銷部、財務部等部門。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大，但里面人才濟濟，臥虎藏龍，可以學習到不少東西。
二、主要實習內容
大學的最后一個暑假，我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始，對自己的能力期望很高，一定既要工作又要工錢。經(jīng)過艱苦的工作找尋，發(fā)現(xiàn)很多公司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗的人，至少需要的是應屆畢業(yè)生，很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學生提供一個鍛煉平臺。想想也許是自己的要求太高，沒有給自己一個很好的定位，總結了經(jīng)驗教訓之后，重新調整自己，便跑到了機會更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態(tài)度，終于得到了一個實習的機會。于xxx在xxx公司進行實習。
此次作為一個實習生，我主要是配合銷售助理的工作，管理銷售的相關文檔，如訂單處理，與客戶、各代理店的協(xié)調溝通等；負責管理、歸類、整理、建檔和保管公司銷售合同及其他營銷文件資料；制作、編寫各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告，答復領導對銷售情況的質詢；收集整理市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考；協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，即使轉告客戶信息，妥善處理。
銷售是一份很需要學問的工作，作為銷售助理，每天也需要接觸不同的客戶，客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，一步步鍛煉著我，讓我改掉了一些學生姿態(tài)的處理行為。售前售后的客戶問題處理，是需要一些技巧的，而不單單僅靠嘴上功夫。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，平時學習生活中的學習不夠深入，在遇到具體問題的時候反應不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會樂于提供幫助，為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學校里，學到的任何一種知識都是有用的儲備，雖然在平時看來學的很多東西并不是十分實用，但說不定就在某一時刻就會顯現(xiàn)出來。
踏入社會進行一份新工作，不僅需要對工作適應，更包括對企業(yè)文化的'一種融合和認同?，F(xiàn)在的社會日新月異，新觀念新點子層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結合，也許將來從事的工作并不一定能專業(yè)對口，那就更應該找準個人定位，及時充電，更快更好的適應新工作發(fā)展的需要。
三、實習體會
千里之行，始于足下。經(jīng)過一個暑期短暫而又充實的實習，細想過后多了更多的感慨。大學生實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向他人學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位有著很大的幫助。
我在20xx年這個暑期里的實習主要收獲有以下幾點：
1、向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
2、在工作中和同事保持良好的關系。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。
3、要有熱情和耐心，無論在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。
4、要積極主動地學習，份內的工作要認真完成，但積極主動卻可以讓你學到更多東西。
5、戰(zhàn)勝自我，是我們適應社會的之本。
另外，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在剩下的大學生活里，這些就是自己需要改善的地方，盡量提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌迎接機遇和挑戰(zhàn)，陶淵明說“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人”。我們大學生要及時給自己設定發(fā)展目標，并付諸實踐。社會是人生的大課堂，我們在學校學習的東西，最終是要回報給社會的。
四、對專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
1、教材應重視實際應用，體現(xiàn)學科的實用性，避免與社會實踐脫節(jié)，重視自學功能，增強通俗性和易懂性，重視實驗教學，激發(fā)興趣，培養(yǎng)科學素養(yǎng)。
2、教師應構建沖充滿生命力的課堂教學，靈活選擇教學方法，轉變學生的學習方式，全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動，注重理解，教會學生分析。
3、企業(yè)要發(fā)展，就應吸引更多的新鮮血液，多招募優(yōu)秀人才，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力和素質。
4、學校多提供尋找就業(yè)信息的平臺，新增職業(yè)指導項目，解決實在的問題。
5、學生自身也應良好的配合教師教學發(fā)展的計劃，多補充自身不足的知識，提升自身的素質。
商店社會實踐報告篇三
xxxxxx興民商店
通過暑假實踐了解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。
現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐，那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。
通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
因此，面對大學的最后一個假期，我希望讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實踐，為自己找點事做。
不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。
事實上，對于大多數(shù)人來說，找尋到這一點并不容易。
又有誰可以真切了解自己的存在價值呢?
我選擇的實踐地點是村里的興民商店。
雖然很小，但是很近，而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。
這種嘈雜的環(huán)境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。
我需要做的是收銀員的工作。
一天下來，一直不停的在站，很累。
蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。
這種累是這近二十年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。
幾乎在責罵自己的自找苦吃，可冷靜下來后，想想該干的工作還是要干，該堅持的必須要堅持。
隨著商業(yè)體制的改革，商店的基礎設施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。
消費者對商場設施、環(huán)境和擺貨相當滿意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意，其中，分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項表示滿意，50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時，消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低，49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意，其中，分別有9.9%、14.7%對上述兩項表示滿意，39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。
因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時，重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
在調查中，對于“擁有哪些優(yōu)勢的商場會促使您常去轉轉、并掏錢消費?”這樣一個問題，在可復選回答中，分別有76.8%、68.2%、 66.2%和52.2%的居民表示，是那些“質量有保證”、“服務態(tài)度好”、“價格有優(yōu)勢”和“購物環(huán)境好”的商場;還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(表2)。
一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。
也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果：為期一個月的實踐活動結束后，我領到了500塊工資，雖然不多，但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。
而且在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學校里無法感受到的。
而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。
在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
因此，社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習。
商店社會實踐報告篇四
因為冰室在一個休閑廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要當當苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡單的工作，好在老板娘是個很和善又幽默的一個人，每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作，這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬，在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我必須認真對待，以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的`都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
在這次的社會實踐后，我做了如下總結：
1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
商店社會實踐報告篇五
轉眼，一個月的寒假兼職工作就要結束了，心里也不知道是怎樣的一種感受，可能會是一種解脫吧，其實這樣的兼職工作并不是很累，每天也就站六個小時，一個星期還有一天的假，是挺舒服的！但是，不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的，就會有點害怕了，可能這樣的工作太安逸了吧，每天只要照常上下班就行，不過我學的就是這一行，出學校了，肯定一開始就是這樣的工作的。那也沒有辦法，我選的就是這。
說實話，我感覺自己還是挺適合這一行的，我學的是市場營銷，營銷需要的不就是有親和力，會說話的，有洞察力的，細心的人嗎？或許我說的還有點淺，但經(jīng)過我?guī)状蔚募媛毥?jīng)歷，我所認為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店，這個商場的目標消費群里是中上層階級的，里面的品牌是中高檔，沒有一定的消費能力的人是無法在這里消費的起的，像我們這些家里沒有背景的大學生是肯定消費不起的，每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人，心里就不是很平衡，不過話又說回來了，人家有能力那是人家的本事，我現(xiàn)在還小嘛，還有大把的機會，大把的時間去爭取過這樣的一種高品質的生活。所以雖然不平衡，但更多的是給了我動力，眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了，還不知道會怎么樣，會找到怎么樣的一份工作，聽有經(jīng)驗的人說第一份工作很重要呀，所以要慎重選擇，所以現(xiàn)在的我還挺擔心的，但每次我跟他說起這個時，他就會說船到橋頭自然直，不要做無謂的擔心啦，好好過好今天，就是為明天做的準備，把一天一天過好了，那么一一個月就過好了，把一個月過好了，一年也就過好了，這樣下來你一年的每天都過好了，沒有白白浪費，那你一定是會有很大的收獲的，無論是在知識的儲備上，還是在實踐的經(jīng)歷上你都是會做得很好的。所以過好今天，你的明天就會更美好了。
只是想逛逛的，今天還沒有打算買的顧客，也是不能怠慢的，要知道他屬于潛在顧客，我們要挖掘她的潛在需求，他進我們的專柜了，就說明他對我們的商品是感興趣的，有興趣就好辦，有興趣了就有了購買的趨向。其次，專業(yè)知識也很重要，這就是表現(xiàn)在接下來的交談中了，你能解答顧客所問的問題，或者是顧客的疑惑，你的解答讓顧客滿意，最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心，有信心才有把他發(fā)展為忠誠顧客的可能。還有一點就是跟蹤調查，這局限于這二次光顧你們專柜的顧客了，你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的，對于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服，或是你們要如何去改善。
這次兼職是在百貨商店里賣圍巾，手套，帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，其實也沒有必要的，對于這些商品他所需要的專業(yè)知識也不是很多，反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識，色彩的搭配，風格的搭配等，還好這些東西對于女生來說都不是很難的事，這些搭配的知識平時自己在穿著打扮上也會注意到，所以上班對于我來說還是挺簡單的，上班時最高興的是當一個顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾，而你的搭配讓顧客很滿意，反正就是找到了他們最滿意的東西時就是我最滿意自己工作的時候！還記得我推薦的幾款帽子，都是顧客們很滿意的，當他們帶上帽子時，看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己，一定就會買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是：找到適合自己的東西才是最重要的，也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會說到做銷售的最終目的不是把東西賣掉，獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求，通俗一點就是找到適合顧客的東西啦！
這次的社會實踐兼職很順利，沒有什么大的插曲，也沒有犯什么錯誤，記得暑假在另一個百貨商場做兼職的時候，那是天天都提心吊膽的，每天都擔心自己會犯自己也沒有意識到的錯誤，這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣，一個很松，一個很嚴，就是這兩種不同的管理方式，帶來的效果也是大有不同的，不過兩家經(jīng)營效益也不是完全靠兩家的管理制度，還有很多因素導致兩家的效益有很大的差別，其中很明顯的是一個有幾十年的歷史，一個連十年的歷史都不到，那肯定就有很大的差別啦！
商店社會實踐報告篇六
社會實踐是在校大學生認識社會、了解社會、服務社會的必經(jīng)之路，是大學生增長知識、開闊眼界、提高社會適應能力的有效途徑，是對大學生進行素質教育，培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐能力，加快大學生社會化進程的重要形式，也是促進大學生提高綜合素質，全面成才的有效途徑。
二、收銀
大學的第一個暑假，社會實踐自然是每個大學生渴望的事情，我也不例外，一放假，我就乘車來到了上海，正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家，畢竟上海的消費水平高，如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵”。在我來之前，表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事，他們暑假會需要一批收銀員，第二天早上我就直接去面試，我提前準備好了健康證發(fā)票，跟著表嫂來到家樂福人事部，來面試的人很多，大部分都是大學生來打暑假工的。排了半天隊終于輪到了我，她們給我一張表格，填寫我的一些信息，然后簽合同，就這樣我進了收銀部，在人事部的事情忙完后我和一個廣東的女生認識了，我們一起來到收銀部，收銀部有兩道門，一般不能同時開，只有特別需要的時候（如清潔工清理垃圾的時候）兩道門才會同時開。見到收銀部的主管后，他做了一下自我介紹，按后簡單介紹了一下家樂福，最后安排我們幾個新來的第三天九點來培訓，第二天我們休息（正式排班是做一休一，從早上七點半到晚上九點半，中午晚上吃飯各半小時）。第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機，看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式，現(xiàn)金、刷卡，刷卡的又分好幾種，有銀行卡、家樂?？ê退宫斕乜?，現(xiàn)金就一般收，但是要會識別真假幣，否則只要收到就得收銀員自己把錢補齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字，然后用夾子夾好，客戶聯(lián)拿給顧客，家樂?？ê退宫斕乜ú挥煤炞?，但是卡單一定都要夾好，到了晚上下班后要一張張加起來，核對數(shù)目，少了一張就要交押金給人事部，以防顧客以后不承認自己有過這次消費。收銀很無聊、也很累，從早站到晚，看著別人做更無聊，但是自己才培訓一天，不能這么快就放棄，我還是會堅持做下去的。跟機跟了三天，看老員工們收銀會遇到各種情況，有時候東西多掃描了，這時候要取消，然后找資深來在收銀機上輸入密碼，取消的密碼只有她們知道，至于為什么不公開我也不知道，但是一定是有關公司利益的吧；有時候會有商品掃描不出來，這時候就要找服務生來，他們會找一件價格差不多的商品來代刷，或者換同樣的商品來刷（條形碼破損的時候）；有些顧客脾氣不好，有時卡之間互相拍錯，候人多等的不耐煩就“出口傷人”，這時候我們可不能說什么，沉默是金??；還有拍錯鍵的情況，有時候會不小心把現(xiàn)金拍成信用卡，也會把信用卡拍成現(xiàn)金，這時候就要打開打印機馬上把存根撕下來拿給資深簽字，晚上對賬的時候要主動拿出來給資深看??還有各種復雜的情況，這里就不一一列舉了。培訓的第四天，主管給我們做正式的培訓，然后帶我們熟悉商場，然后把我們帶到一臺收銀機前，給我們講解收銀時的具體步驟，讓我們一個個示范??然后就是我們每兩個新手上一臺收銀機，這才正式開始工作，從開始做收銀那天到十六號的每天晚上，我都很痛苦，下班后對賬總是有各種錯誤，拍錯卡的、多刷的沒及時取消的，還有兩次因為這些情況我陪了錢給柜臺，不過還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點多才回去，遲一點就可能沒公交回去，所以每次一對完帳我都是飛奔著出家樂福的，七月十六號晚上，我突然接到主管的電話，他讓我第二天九點到他辦公室，他挑了兩個小姑娘去售卡部，就這樣我從收銀部調到了售卡部，結束了收銀的生活。
三、售卡
開始了新的工作，來到了新的部門——售卡部，這里是專門銷售家樂?？ǖ?，走進售卡部的門，看到里面坐著一個中年男子，他一見我進來就知道我是調來的新手，很熱情的向我介紹售卡部，他人很憨厚，很熱情，什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個郵件到總部，還會用到office相關的知識，尤其是excel,每天都要用，顧客來買卡讓他們填寫一張信息表，自己的姓名、電話、卡的數(shù)目、金額等，公司的客戶要寫明公司名稱，個人一次性買卡超過五萬只能用轉賬或支票的形式，公司一次性購買金額超過五千的也是這樣。接到顧客的單子后，我們要把顧客的信息同時登記到紙質的表格和計算機里，然后開具發(fā)票，紙質表格后面要給顧客簽字，如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕，賣卡的人也不是很多，沒事的時候我們就可以干自己的事，我就可以在那里坐著看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二，有時從早上七點半到下午四點半，有時從九點到六點，中午吃飯一小時，這就意味著我再也不用晚上十點多還忙著趕公交了，而且回去的時候天基本還是亮的，只要不下雨我就可以騎著這里的免費租賃的自行車回去，繼鍛煉身體又省了坐公交的錢，還能一邊熟悉這里的路。
四、電話拜訪
外面跑，向各種公司企業(yè)介紹家樂福卡，然后把已經(jīng)介紹的公司的電話、地址等記錄下來發(fā)送給我們，我們的任務就是一一打電話過去向這些公司了解這里的真實性。這個基本打電話過去他們都會配合我們，因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結束，因為21號學校有足球訓練，我必須準備準備在20號回到學校，我們的工資是打到一張銀行卡里的，卡也是人事部發(fā)給我們的，工資每個月的七號發(fā)，八月的工資要等到九月七號才能發(fā)，七月的工資是八月七號發(fā)的，當我拿到自己的工資卡時，別提心里有多美，我想只要堅持再多的困難我都能挺過去！
五、感悟
在這段實踐期間，我體會最深的有以下幾個方面：
1、工作態(tài)度非常重要，因此，在工作中必須做到認真而細致。
2、需要責任心，因此，在工作中必須做到勤勤懇懇，事必躬親。
3、需要有工作熱情，因此，在工作中必須做到公私分明，以禮待人。
4、需要不斷的業(yè)務創(chuàng)新，因此，在工作中必須做到發(fā)散思維，不受禁錮。
5、無論做什么事，堅持是最根本的，你可以抱怨，可以耍脾氣，但是絕對不可以輕易放棄。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗。時光飛逝，實踐的時間一晃而過，時間雖短但是我受益匪淺，從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
實習這段期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。這對于提高大學生的政治理論素質和思想認識水平，幫助大學生分辨是非，汲取精神營養(yǎng)，獲得真、善、美的心靈啟迪，不斷提高思想道德修養(yǎng)，具有重要的意義。
總結了收銀員失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐只要有工作，任何工作都干。工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我非常重視這次實踐的工作。知行統(tǒng)一，堅持從自己做起，從現(xiàn)在做起，邊獲知邊踐履，在踐履中進一步加深對“知”的理解和認識，真正做到知行統(tǒng)一，從而不斷提高思想道德境界，達到完善自身的目的。
商店社會實踐報告篇七
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),在培養(yǎng)大學生成長成才過程中起著重要作用。本文是本站小編為大家整理的商店
社會實踐報告
范文，僅供參考。實踐時間：20xx年x月x日 — 20xx年x月x日
實踐地點：興民商店
實踐目的：通過暑假實踐了解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實踐過程：為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
消費者對商場設施、環(huán)境和擺貨相當滿意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意，其中，分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項表示滿意，50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時，消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低，49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意，其中，分別有9.9%、14.7%對上述兩項表示滿意，39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時，重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果：為期一個月的實踐活動結束后，我領到了500塊工資，雖然不多，但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習。
【前言】 因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰辏诩倨谥形沂斋@挺大，讓我學到了許多學校里學不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難，干什么事都有開始，在假期幫我父母經(jīng)營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
一、
實習目的
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學習經(jīng)商的，嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷，而且更多的接觸社會并融入社會，因我們家經(jīng)營商店給了我更多機會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾，趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二、實習時間
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
三、實習地點
自家商店
四、實習內容
炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農藥的時節(jié)，農活忙時我們家經(jīng)營的農村商店就格外的忙一些，因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?，我認識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單，剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。其實，其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據(jù)不同的人進行不同的商品推薦?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐
工作總結
如下：第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農村的綜合型的商店，所以家里商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。
第二、貨物擺放，有調理。對于我們家這樣的農村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝?！彼越?jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、 我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力，經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達必須合理得當，說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個小型農村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質的不同，會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時必須保持良好的心態(tài)以及應變能力，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒，我們要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的
自我總結
，自我提高。第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對，但是這種生活我們還需要堅持，要鍛煉自己的社會生存能力。 第七、 我畢竟上過大學，所以我不能讓我所學的知識白學，所以我要用知識武裝自己，并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。
【
實習總結
】這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應付，態(tài)度決定一切。
做生意尤其是經(jīng)營商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個服務業(yè)的工作，本著顧客就是上帝的理念，我們必須具有良好的服務態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量就要求語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務于他人，而且要有一個服務于他人的態(tài)度，你才會得到他人的肯定及幫助，只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心，你的推銷才能做的好，顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。
現(xiàn)在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后，我們要根據(jù)我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規(guī)劃，找到設和自己的工作及發(fā)展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優(yōu)秀的人才，更好的為社會服務。
短暫的假期經(jīng)商實踐結束了，但這個假期我沒有虛度，我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂，在汗水中得到磨練，我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高，并達到了自己預期的目標，并且感受到了父母的艱辛，并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
一、 社會實踐目的
通過本次社會實踐，了解和熟悉超市物流，倉儲，銷售等相關流程和知識。在社會實踐中檢驗和提高自己的學習，溝通和處理問題的能力。
二、社會實踐時間、實踐單位及本人實踐的具體崗位與負責事務
實踐時間：xx年5月6日——xx年7月6日
實踐單位：肇慶市端州區(qū)美多電器商店
實踐崗位與負責事務：店員， 主要負責擺貨架與卸貨，介紹產(chǎn)品。
三、 實踐總結與建議
(一)實踐工作的總結
在這段將近2個月的社會實踐時間里，從對超市物流，零售等迷糊的情況下，通過在做店員所接觸的簡單的相關環(huán)節(jié)，初步了解了零售業(yè)和銷售的基本情況?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1) 現(xiàn)如今大的零售商，比如沃爾瑪，當然能給消費者帶來質量上的安心，但是昂貴的價格往往讓一些消費者，特別是偏低收入的消費者望而卻步。而此時小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對象。
在社會實踐的過程中，使我了解到家電小零售商的生存之道。比如，小零售商的客戶群體較多是收入偏低的消費者，而他們對家電的功能來講并沒有太多的要求，功能越多，價錢越貴，而且很多功能都不是日常生活中經(jīng)常用到的，因此家電小零售商的進貨標準都是集中在功能性對單一的電器上，一來價錢合理，而來安全可靠。
(2)雖然在小商店，銷售還是起到舉足輕重的作用的。消費者進到店里來，首先要有禮貌的詢問客人的需求，然后介紹幾種符合消費者要求的商品供其挑選。在實踐的日子里，讓我知道即便是小商店也要對自己銷售的商品有多了解，當顧客詢問到，要及時準確的回答。別小看這些小消費者，穩(wěn)住這些消費者，小商店的生意才會紅火。
(二)社會實踐的體會、收獲
這次社會實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態(tài)上調整的體會收獲——學校人向社會人轉變。在校期間，真正的和社會接觸并不是太多，而這次社會實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，要懂得從最基本的小事做起，并盡心盡力，要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統(tǒng)的管理機制，但是還能讓我初步了解到零售商的運作的基本環(huán)節(jié)，是我由完全不了解的狀態(tài)發(fā)展成能初步了解的狀態(tài)，學到了東西，就是一種進步。
(3) 通過這次實踐使我人生目標感的清晰，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
商店社會實踐報告篇八
實踐地點：xx興民商店
實踐目的：通過暑假實踐了解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實踐過程：為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
消費者對商場設施、環(huán)境和擺貨相當滿意。
xx%、xx%和xx%的居民對商店的“基本設施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意，其中，分別有xx%、xx%和xx%對上述三項表示滿意，xx%、xx%和xx%表示基本滿意；與此同時，消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低，xx%和xx%表示滿意和基本滿意，其中，分別有xx%、xx%對上述兩項表示滿意，xx%、xx%表示基本滿意（表1）。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時，重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果：為期一個月的實踐活動結束后，我領到了500塊工資，雖然不多，但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習。
商店社會實踐報告篇九
學校是學習的場所每個人都會為了獲得更高的成績而努力，擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害，創(chuàng)新是個比較流行的詞語銷售同樣需要創(chuàng)新。本文就來分享一篇建材銷售社會實踐報告，希望對大家能有所幫助！
為積極投身社會實踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育，培養(yǎng)實干能力、能夠做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于7月20日到20的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面，學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發(fā)覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。
19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實我一點都不了解。對于材料的規(guī)格我更是一無所知，對外銷售的一些技巧經(jīng)驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。
幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節(jié)方面，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。
慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個行業(yè)有了一些了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我每天晚上的小用功。
在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料，對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，必須要做到幾點。
第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。
做銷售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度。
第二，熟悉產(chǎn)品與市場，敢于創(chuàng)新。
要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對于新上市產(chǎn)品要及時的學習，給客戶提供最新最新的實時服務。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
第三，以誠信為本，銷售中學做人。
誠信為本，誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤，真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè)。誰都知道，做銷售最重要的'是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。
而現(xiàn)在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。
記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學生，找工作就業(yè)本身就是對自己學習價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
商店社會實踐報告篇十
【前言】因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰?，在假期中我收獲挺大，讓我學到了許多學校里學不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難，干什么事都有開始，在假期幫我父母經(jīng)營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學習經(jīng)商的，嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷，而且更多的接觸社會并融入社會，因我們家經(jīng)營商店給了我更多機會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾，趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二零一二年七月十六日至二零一二年八月十一日
自家商店
忙時節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?，我認識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單，剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。其實，其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據(jù)不同的人進行不同的商品推薦?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結如下：
第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農村的綜合型的商店，所以家里商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。
所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經(jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力，經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達必須合理得當，說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。
不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒，我們要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
七、我畢竟上過大學，所以我不能讓我所學的知識白學，所以我要用知識武裝自己，并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。
這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應付，態(tài)度決定一切。
做生意尤其是經(jīng)營商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個服務業(yè)的工作，本著顧客就是上帝的理念，我們必須具有良好的服務態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量就要求語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務于他人，而且要有一個服務于他人的態(tài)度，你才會得到他人的肯定及幫助，只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心，你的推銷才能做的好，顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。
現(xiàn)在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后，我們要根據(jù)我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規(guī)劃，找到設和自己的工作及發(fā)展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優(yōu)秀的人才，更好的為社會服務。
短暫的假期經(jīng)商實踐結束了，但這個假期我沒有虛度，我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂，在汗水中得到磨練，我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高，并達到了自己預期的目標，并且感受到了父母的艱辛，并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
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