使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
護理服務(wù)演講稿題目篇一
為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的'人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
護理服務(wù)演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,下午好!
今天我演講的題目是:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。
五月的風,溫暖和煦,五月的風帶來四溢的花香,五月的.白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關(guān)于護士,人們有很多贊美的語言和生動的比喻,而在我內(nèi)心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對!這是一片梨花的海洋,不知何時,每當我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時,我的眼前,總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時,面對復(fù)雜的護患關(guān)系,面對一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風冷雨中,不再嬌艷動人。“忽如一夜春風來”,隨著優(yōu)護工程的全面啟動,護理工作的重要性再次被大家認識到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風細雨中,護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!
護理服務(wù)演講稿題目篇三
大家好:
在這個陽光明媚的日子很榮幸能有這樣的機會站在這個講臺上給大家演講,我演講的題目是提倡優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)促進護理事業(yè)發(fā)展。
在二十一世紀里共建和諧社會理念人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心隨著社會的發(fā)展、提高和人們保健意識的增強,人們對質(zhì)量和服務(wù)有了越來越高的期望值,所以,提升護理質(zhì)量,勢在必行,并且,市場的競爭促使咱們改變護理觀念,探索新的護理方法,去適應(yīng)市場的需求作為護理人員咱們就應(yīng)怎樣與時俱進如何把自我的工作融入時代發(fā)展的潮流中南丁格爾女士曾說:“護理是一門藝術(shù)從事這門藝術(shù)需要極大的心理準備”這是對護理工作的崇高贊譽也是對護理工作的最高要求。
在提高護理水平的同時倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也必然提升了我院的一次創(chuàng)業(yè)環(huán)境又稱之為無陪護病房和溫馨病房簡單的'來說我是這樣明白的就是有家屬的陪伴其他無論是治療性的護理技術(shù)還是生活上的護理都是由護士承擔把護士真正還給病人把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份懷有感恩之心以一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人把制度承諾從墻上請下來讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來變被動服務(wù)為主動服務(wù)深入到病房中了解病人的心理了解病人的需求改善護患關(guān)聯(lián)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念并非夸夸其談或是紙上談兵其實他一向體此刻咱們?nèi)粘9ぷ鞯囊谎砸恍挟斨小?/p>
所謂一言就是把握語言的技巧善于和患者溝通病人入院時對醫(yī)院壞境很陌生加之病痛的折磨內(nèi)心忐忑不安往往難以配合護理工作就是以熱情誠懇的語言接待病人病人就會產(chǎn)生安全感無形之中增加了病人對護士的信任感對醫(yī)院服務(wù)的信任從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的期望。
所謂一行體此刻護理工作的準確到位是人性化的護理。
護理服務(wù)演講稿題目篇四
正逢國慶佳節(jié),中秋團圓之時,我們在這里舉辦實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會討論會。首先我代表護理部向參加演講討論會的白衣天使們道一聲大家下午好:
所謂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平。而“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。
而優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的'需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
通過此次活動把中央衛(wèi)生部提倡全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程讓人人理解,人人去做,發(fā)揮我們天使的積極、主動作用,不用動刀、不用動手開藥、配合醫(yī)生精益求精的醫(yī)療技術(shù),用我們的親情、愛心、責任心、耐心、微笑、熱情的服務(wù),借著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的東風,進一步加強醫(yī)護關(guān)系、護患關(guān)系,使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會;為老百姓、為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造社會效益,帶動經(jīng)濟效益,為我院宏偉目標而奮進!用我們天使的勤勞雙手裝扮醫(yī)院!將我們滿腔的激情奉獻給醫(yī)院!
護理服務(wù)演講稿題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家!午時好!
我是來自**醫(yī)院急診科的**,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。
我今日演講的題目是:微笑護理服務(wù)用心呵護生命
“用心傳愛做護理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要應(yīng)對各種危重情景,鎮(zhèn)定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每一天都要應(yīng)對形形色色的病人,處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間應(yīng)對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
以往有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結(jié)奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家好!我是來自xx科的一名臨時護士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命。”
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進取響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!?/p>
這就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護士,技術(shù)精湛的護士,服務(wù)真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學(xué)習,資料十分廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,專科藥物知識,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習資料提前告知,便于大家預(yù)習,提高學(xué)習效果,并且在恰當?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,構(gòu)成了濃郁的學(xué)習氛圍。
午時我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關(guān)系的?!痹S多病人漸漸地理解了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護士長的指導(dǎo)下,魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬十分感動,連聲說:多謝,可魏教師卻說:“這是我應(yīng)當做的?!痹谌粘9ぷ髦?,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界?!白o理是一門精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望。“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家午時好!我這天演講的題目是:《微笑護理服務(wù)用心呵護生命》。
我是來自醫(yī)院急診科,很榮幸這天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。
“用心傳愛做護理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要應(yīng)對各種危重狀況,鎮(zhèn)定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每一天都要應(yīng)對形形色色的病人,處理得當。
在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間應(yīng)對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在那里讓我深深地體會到:作為急診科的護士,不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作潛力,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務(wù)。在工作的兩年里,在護士長的帶領(lǐng)下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務(wù),融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等,透過這些微不足道,點點滴滴的細節(jié),來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,如何拉近護患關(guān)系是我們務(wù)必解決的問題,我一向堅持主動溝通,主動關(guān)懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的職責心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作后也會主動去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永久成為我們驕傲的主題,讓愛永久與你我同在。
我的演講完畢,多謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的姐妹們:
大家好!
我是icu護士。很榮幸站在那里為大家演講,這天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理在我心,行動在前來踐行。
我們每一天奔走在各個病房,時時刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過早餐,大家都會迅速穿上白大褂,戴上護士帽立即進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位,核實醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項生活護理、??谱o理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就就應(yīng)得到尊重和理解,就能走進病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護理的宗旨是“以病人為中心”對病人實施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,個性化人性化的的護理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛導(dǎo)航。
我工作在icu,重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心”
icu實行的是24小時無陪護制度,每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在icu工作的護士,都有這樣一個愿望,要把自我管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信,我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說:“多謝,多謝,太舒服了?!?/p>
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是護士的眼睛和經(jīng)驗。
“咳嗽,再咳一下,用點力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時候,鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來不及就會噴到護士的衣服和身上,“剛才很不錯,來,再咳一次,”盡管誰都明白衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護士們就會很高興,也僅有這樣的天使,他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上,護士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長陳夢樵爺爺,相信在座的很多人都不會陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不夢想,需氣管插管,接呼吸機輔助呼吸,病情極為危重??评锏拿恳粋€人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。護長親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每一天給他擦浴換衣,密切觀察心電監(jiān)護之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。之后的幾天,老人只要精神好一點,就會跟我們打招呼說笑講他光榮歲月的故事,直至轉(zhuǎn)出。
沒有行動再好的說詞也幫忙不了病人,沒有行動再好看的微笑也打不開病人的心。在護理工作中實實在在地行動,做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達前,觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點:儀表美一點,問候多一點,巡視多一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)水平精一點。同時,對病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動感化病人,讓病人滿意,到達真正的優(yōu)質(zhì)護理。“白衣天使”是沒有翅膀的天使,但仍是純潔秀麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造,用滿腔的熱情去奉獻,在平凡的崗位上默默發(fā)出自我的光和熱吧!
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家午時好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽,能與各位護理姐妹們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡單的事情重復(fù)做,用心服務(wù)呵護生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每一天堅持一個信念:簡單的事情重復(fù)做,用心去服務(wù)患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。
多謝大家,我的演講完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、同行的姐妹們:
您們好!
嚴寒已經(jīng)開始遠離,溫暖已經(jīng)在向我們招手,這是百花竟相開放的季節(jié),我們迎來了屬于自我的節(jié)日。在節(jié)慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自我的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我們真能得到這種感覺嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的,可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。
我們做得不好,可能大家都會否認。不說我們在救死扶傷,不說我們在拯救生命,不說我們在抗爭疾病,不說我們在減輕痛苦,就說說日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn),就說說八個小時的上班時間:時時刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后立刻就會進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關(guān)注病人病情進展;認真施行治療措施,只為及時治愈病人疾?。槐M心護理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機會坐下來緩解酸痛的雙腿,也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個電話我們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院,我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應(yīng)當是理所當然的,真相呢?我們不但沒得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重,會被認為我們沒有盡心盡力,其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸,然而病人及家屬卻不理解,醫(yī)院不是治病的嗎,怎樣還會加重病情;有時穿刺沒有一次成功,會被認為是技術(shù)可是關(guān)或是拿他做實驗,其實哪個護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時會影響末梢循環(huán),這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解,可是有時真是做到仁至義盡了,病人還是會找麻煩,簡直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會這樣,我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解,是什么導(dǎo)致了這樣的境地。其實我們不應(yīng)當一味覺得病人難伺候,家屬難纏,我們自我也應(yīng)當反思。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的契機,全面反思自我,先完美自我,才有資格站出來指責別人,才會有人信服。
21世紀的社會是和諧化的社會,21世紀的服務(wù)是人性化的服務(wù),21世紀的護理應(yīng)當也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對病人實施正確的診療,供給必要的醫(yī)學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今日完成了多少項基礎(chǔ)生活護理,給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了,我們的護理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
要病人滿意,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進行:這就要求我們準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎(chǔ)護理和專科護理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現(xiàn)時需要,及時解決病人問題。
性化護理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿意,我相信護理工作將會更加的`龐雜,工作量也會更大,我們可能會更累,可是病人滿意了,病人不再埋怨,我們會得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護士的崇高,感覺一下自我的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意“痛并歡樂著”的。
我的演講到此結(jié)束,多謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的研究患者的需求,供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務(wù)的滿意度,全院開展護理“溫馨服務(wù)年”活動,旨在經(jīng)過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我們本著”以病人為中心“的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者供給化驗結(jié)果,為患者供給水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫忙的人供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對護理工作,做禮貌禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們僅有默默的奉獻著自我的光和熱,默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以往有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笆前?,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位教師,護士姐妹們:
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護士。今日,我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會代表在那里發(fā)言。
我院為認真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件,特制定了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn),相信與此同時也是護理事業(yè)一次新的機遇。而我認為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的,因為它不僅僅真真切切的維護了廣大人民群眾健康的權(quán)益,同時也重新詮釋了護理事業(yè)的內(nèi)涵,為護理專業(yè)注入了新鮮血液,使護理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理,體現(xiàn)“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的,所以無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天,但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,也加強了我們對輸液病人的巡視,主動輸液、換液。在巡視病房的過程中,我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜有序。
當然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,進取參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的研究患者的需求,供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務(wù)的滿意度,全院開展護理“溫馨服務(wù)年”活動,旨在經(jīng)過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我們本著”以病人為中心“的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者供給化驗結(jié)果,為患者供給水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫忙的人供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對護理工作,做禮貌禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們僅有默默的奉獻著自我的光和熱,默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以往有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家午時好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽,能與各位護理姐妹們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡單的事情重復(fù)做,用心服務(wù)呵護生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每一天堅持一個信念:簡單的事情重復(fù)做,用心去服務(wù)患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。
多謝大家,我的演講完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時護士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命。”
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進取響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!边@就是對我們護士最完美的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護士,技術(shù)精湛的護士,服務(wù)真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學(xué)習,資料十分廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,??扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習資料提前告知,便于大家預(yù)習,提高學(xué)習效果,并且在恰當?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,構(gòu)成了濃郁的學(xué)習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護理是一門精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的期望。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!
多謝了!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、同行的姐妹們:
您們好!
嚴寒已經(jīng)開始遠離,溫暖已經(jīng)在向我們招手,這是百花竟相開放的季節(jié),我們迎來了屬于自我的節(jié)日。在節(jié)慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自我的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我們真能得到這種感覺嗎可能我們只是人們心目中打針輸液的,可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。
我們做得不好,可能大家都會否認。不說我們在救死扶傷,不說我們在拯救生命,不說我們在抗爭疾病,不說我們在減輕痛苦,就說說日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn),就說說八個小時的上班時間:時時刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后立刻就會進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關(guān)注病人病情進展;認真施行治療措施,只為及時治愈病人疾病;盡心護理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機會坐下來緩解酸痛的雙腿,也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個電話我們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院,我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應(yīng)當是理所當然的,真相呢我們不但沒得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重,會被認為我們沒有盡心盡力,其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸,然而病人及家屬卻不理解,醫(yī)院不是治病的嗎,怎樣還會加重病情;有時穿刺沒有一次成功,會被認為是技術(shù)可是關(guān)或是拿他做實驗,其實哪個護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時會影響末梢循環(huán),這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解,可是有時真是做到仁至義盡了,病人還是會找麻煩,簡直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會這樣,我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解,是什么導(dǎo)致了這樣的境地。其實我們不應(yīng)當一味覺得病人難伺候,家屬難纏,我們自我也應(yīng)當反思。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的契機,全面反思自我,先完美自我,才有資格站出來指責別人,才會有人信服。
21世紀的社會是和諧化的社會,21世紀的服務(wù)是人性化的服務(wù),21世紀的護理應(yīng)當也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對病人實施正確的診療,供給必要的醫(yī)學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今日完成了多少項基礎(chǔ)生活護理,給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了,我們的護理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
要病人滿意,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進行:這就要求我們準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎(chǔ)護理和??谱o理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房觀察病人病情,傾聽病人現(xiàn)時需要,及時解決病人問題。
性化護理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿意,我相信護理工作將會更加的龐雜,工作量也會更大,我們可能會更累,可是病人滿意了,病人不再埋怨,我們會得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護士的崇高,感覺一下自我的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意“痛并歡樂著”的。
我的演講到此結(jié)束,多謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的研究患者的需求,供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理”滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進了先進的儀器和設(shè)備,完善了各項設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),在全院開展講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的歡樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里,把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,可是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自我的.真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,他們僅有默默的奉獻著自我的光和熱,默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以往有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家!午時好!
我是來自**醫(yī)院急診科的**,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。
我今日演講的題目是:微笑護理服務(wù)用心呵護生命
“用心傳愛做護理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要應(yīng)對各種危重情景,鎮(zhèn)定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每一天都要應(yīng)對形形色色的病人,處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間應(yīng)對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在那里讓我深深地體會到:作為急診科的護士,不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作本事,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務(wù)。在工作的兩年里,在護士長的帶領(lǐng)下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務(wù),融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等,經(jīng)過這些微不足道,點點滴滴的細節(jié),來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,如何拉近護患關(guān)系是我們必須解決的問題,我一向堅持主動溝通,主動關(guān)懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的職責心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作后也會主動去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
以往有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結(jié)奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
畢業(yè)后,我遠離家鄉(xiāng),胸懷夢想,來到車輛廠醫(yī)院,做了一名普通的外科護士。那時外科就診病人相對較少,業(yè)務(wù)水平較低,要沒有什么外界支持下,我們在宋主任帶領(lǐng)下大膽改革,勇于創(chuàng)新,走在醫(yī)院科室的最前列,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
外科能有今日的成績,關(guān)鍵是有一批受崗敬業(yè),無私奉獻,視患者為親人的醫(yī)護人員我為他們感到驕傲,而作為其中一員,我更為自已感到自豪。
我們的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他們是這么說的更是這么做的。近幾年,科室人員一向緊缺,病人卻還漸增多,我的同仁們由于工作強度大,身體都不是很好,但幾年沒有人要求過調(diào)休,沒有無故曠過一天工。我們宋主任雖已過不惑之年,但仍然忘我沖在第一線,連續(xù)奮戰(zhàn),全然不顧自已的身體,有一位醫(yī)生母親生病,在旁人看來近不樓臺的她,卻僅僅接到兒子關(guān)心和歉疚的電話而已。還有一們醫(yī)生,小孩發(fā)熱40攝氏度,他卻因為有急診手術(shù),而無暇顧及。有的護士在臨產(chǎn)前一秒還在為患者服務(wù),這樣刻盡職守,這樣的無私奉獻,每每讓我們感動,在我們身旁卻又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付給父母照看的。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習以為常。每當過年過節(jié)時我們的同事仍然堅守在工作崗位為患者服務(wù),不是他們不懂得享受天倫之樂。他們只是為了更多人的健康。為了更多我家庭團聚。為了更多人能夠樂享天倫。每當同事說起這此或看到他們那種無私奉獻,我總會有一種難言的情愫涌起,充盈著我的心頭,直至被一種深深的感動所包圍,我由衷地敬佩他們。
我們的同志不僅僅愛崗敬業(yè),無私奉獻,而汪以醫(yī)院為家,視患者為親人,每當患者有什么需要時他們總是盡心盡力,和風細雨般化解病人的生理病痛,潤物無聲地撫慰患者的心理傷痛,好多同事由于長年的勞累身體都不好,但他們心中牽掛的總是病人的健康,病人來了他們總是第時間替病人解決病痛,而自已有病卻堅持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房,沒有豪華的轎車有的只是對病人沉甸甸的愛和沉甸甸的職責。
在人們眼中,我們濟世救人,是"白衣天使"是"健康的衛(wèi)士",天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時我們的職業(yè)也是清苦的。對于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利,無私奉獻病人的健康就是我們最大的心慰,患者的一聲"多謝"就是我們莫大的財富。
如果說走出象牙塔的那一刻,我的夢想朦朧而又遙遠,那么如今,已則變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓"天使"從我身邊溜走。只要我在這個崗位一天,我將傾盡自我的熱情服務(wù)一天,直至我慢慢老去。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動,再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動
護理服務(wù)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是老年公寓b1班護理員,今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。
尊敬老人、關(guān)愛老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務(wù)。我來福利院從事護理工作已半年有余,雖然我們的工作只是每天的端水送飯,洗衣拖地,但因為有了領(lǐng)導(dǎo)的教誨和關(guān)心,有了身邊同事的身體力行為榜樣,以及老人們的理解和配合,在這平凡的工作中,我也體驗出了不平凡的感受,將護理工作做到了細處、實處,經(jīng)過三個月的試用期,我順利的通過考核,還榮幸地被院領(lǐng)導(dǎo)任命為老年公寓b1班的班長。
住在老年公寓的老人們,大多數(shù)頭腦清晰,行動自如,身體尚好,服務(wù)這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的,他們性格各異,各有所好,與每位老人融洽相處,沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒,為了提高自己的服務(wù)技能,我一邊向身邊的同事學(xué)習,一邊利用業(yè)余時間查閱有關(guān)老年人身體、心理、精神方面的資料,以便及時應(yīng)對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時,我用最溫和的語氣,耐心地給予開導(dǎo)和解釋,不讓他們的心靈留有絲毫的陰影;當老人來不及入廁而弄臟衣服時,為了不傷他們的自尊心,我不聲不響地幫他們換洗;有些老人愛出門購物,在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全,我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買;還有些老人愛躺在床上抽煙,我就勤巡查,及時消滅安全隱患;晚上值班,我總是等老人們?nèi)既胨蟛鸥姨上?;寒冷的冬夜里,因為擔心外面有聲響聽不見,我從不敢關(guān)窗戶睡覺,偶爾有老人按下呼叫器,我總是一個激靈,翻身下床,以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員,我夜里再也沒睡踏實過,可是我無怨無悔,因為老人們把我們所做的一切看在了眼里,記在了心里,當我們身體不適時,他們拿來自己備用的藥;當我們忙碌時,老人們主動為我們做些力所能及的事,他們用自己的方式表達著對我們的認可和疼愛。
我們班有位艾奶奶,因摔傷了腿,需要我們進行特別護理。奶奶平時好動,極愛干凈。對于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應(yīng),因為擔心她一個人臥床太寂寞,工作之余我總是抽空到她房間,陪她說說話、幫她剪剪指甲,或是推她到花園里曬曬太陽,帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少,我擔心她缺少營養(yǎng),腿傷難以康復(fù),于是,我隔天就為她買點骨頭熬湯喝,還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們?nèi)嘧o理員的精心護理下,艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內(nèi)就痊愈了?,F(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好,說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是,當我們護理員因為工作需要做班組調(diào)動時,老人們總是顯得依依不舍,相隔幾天再見到我們,他們就像是見到久別的親人一樣,緊緊拉著我們的手,家長里短,噓寒問暖。這一切讓我體會到,護理工作的意義重大,在努力付出的同時,我們的人格也在對老人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華,這就是我們付出得到的最好回報。
從1957年建院,到目前的代養(yǎng)供不應(yīng)求,一屆又一屆領(lǐng)導(dǎo)為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出,社會各界給予了大力支持和幫助,還有我們護理員默默地奉獻…最后,讓我們攜起手來,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,秉承著“上對政府分憂,下為百姓解憂”的宗旨,用一張張微笑的臉,一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心,為老人們撐起一片藍天,讓老人們在這花園式的福利院里頤養(yǎng)天年,享受家一般的溫暖!
護理服務(wù)演講稿題目篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同行:
大家好!
“燃燒自我,照亮別人?!甭牭竭@句話,大家都明白是贊美教師的,然而,這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,堅持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念?!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?,在護理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都明白神經(jīng)外科病人的特點就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個家屬都認為自我的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻堅持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的職責護士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是職責護士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地無暇分身,陪護他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的職責,噓寒問暖,無微不至。我們的職責護士夜班護士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時翻身拍背,做皮膚護理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍。 甭牭竭@句話時姐妹們都十分感動,因為我們意識到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,多少團聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,我們的愿望就實現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價,在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自我的價值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,我們將謹守南丁格爾誓言,為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!
護理服務(wù)演講稿題目篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們:
大家好!我是來自xx科的一名臨時護士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。
我今天演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命?!?/p>
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。
她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。
我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!?/p>
這就是對我們護士最美好的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護士,技術(shù)精湛的護士,服務(wù)真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學(xué)習,內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,??扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習,提高學(xué)習效果,并且在恰當?shù)臅r候提問,自律與他律相結(jié)合,被動與主動相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,總有一天知識會在大家心里沉積。
現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學(xué)習氛圍。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。
我們由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。
50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護士長的指導(dǎo)下,魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應(yīng)該做的?!痹谌粘9ぷ髦?,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。
“護理是一門精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,達到和諧的境地。
有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠、邁的更高。
護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。
在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一起飛翔吧!
護理服務(wù)演講稿題目篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護理同仁們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務(wù)的滿意度,全院開展護理“溫馨服務(wù)年”活動,旨在通過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”, 持續(xù)改善護理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平 ,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我們本著”以病人為中心“的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗結(jié)果,為患者提供水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。 白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笆前?,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
護理服務(wù)演講稿題目篇十
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實際行動開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的提出,我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作,還必須主動走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動完善“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費用情況和病人的社會心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀。可見除了藥物和手術(shù)刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,用語言來表達這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時,就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了。”我笑著答道:“不客氣,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時還會出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對我們的尊重和認同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
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