最新煙草企業(yè)心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇一

煙草行業(yè)一直以來(lái)備受爭(zhēng)議，然而，在這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)也有著自己的心得與體會(huì)。本文將以五段式的方式，分別從創(chuàng)新精神、品牌塑造、消費(fèi)者需求、社會(huì)責(zé)任以及可持續(xù)發(fā)展這五個(gè)方面來(lái)探討煙草企業(yè)的心得體會(huì)。

首先，創(chuàng)新精神是煙草企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化和市場(chǎng)趨勢(shì)的演變，不斷推陳出新。近年來(lái)，不少煙草企業(yè)推出了電子煙等新產(chǎn)品，引起了市場(chǎng)的關(guān)注。這些新產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足了一部分消費(fèi)者對(duì)于少煙害的需求，而且也為煙草企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

其次，品牌塑造是煙草企業(yè)的重要工作。在煙草行業(yè)中，具有強(qiáng)大品牌影響力的企業(yè)往往能夠更好地抵御競(jìng)爭(zhēng)的壓力。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重品牌形象的建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳與推廣。通過(guò)打造獨(dú)特的品牌理念和產(chǎn)品特色，以及與消費(fèi)者的情感共鳴，煙草企業(yè)能夠在市場(chǎng)中獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可。

第三，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化。如今，健康與環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)于煙草產(chǎn)品的需求也開(kāi)始發(fā)生變化。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)注與擔(dān)憂(yōu)，推出更加健康、環(huán)保的產(chǎn)品。例如，一些煙草企業(yè)開(kāi)始推出低焦油、低尼古丁的產(chǎn)品，以迎合消費(fèi)者對(duì)于少煙害的需求。通過(guò)深入了解消費(fèi)者需求，煙草企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。煙草行業(yè)一直以來(lái)被指責(zé)為造成社會(huì)問(wèn)題的源頭之一，煙草企業(yè)理應(yīng)主動(dòng)履行自己的社會(huì)責(zé)任，采取措施來(lái)減少煙草帶來(lái)的危害。煙草企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)科研與技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)煙草衛(wèi)生問(wèn)題的解決；通過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)，提升企業(yè)形象與社會(huì)認(rèn)同度；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)青少年的防控教育，避免未成年人吸煙等。只有逐步減少煙草對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響，煙草企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。

最后，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重可持續(xù)發(fā)展。煙草行業(yè)面臨著嚴(yán)重的資源消耗問(wèn)題，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。例如，大力發(fā)展煙草垃圾的資源化利用，減少煙草生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程中的環(huán)境污染等。只有從根本上改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，煙草企業(yè)才能在可持續(xù)發(fā)展的道路上取得成功。

綜上所述，煙草企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，需要具備創(chuàng)新精神、重視品牌塑造、關(guān)注消費(fèi)者需求、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及注重可持續(xù)發(fā)展。只有堅(jiān)持這些原則，煙草企業(yè)才能在不斷變化與發(fā)展中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并且為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇二

(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

__有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20__年7月由集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)地位。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，雖然成立時(shí)間較晚，但__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為_(kāi)_市區(qū)銷(xiāo)售額的營(yíng)業(yè)部。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人，上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財(cái)務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷(xiāo)部，綜合部。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介

此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投?？蛻?hù)，制作保單，同時(shí)為客戶(hù)提供保單查詢(xún)，退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶(hù)資料，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá)，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，管理續(xù)保工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車(chē)險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶(hù)很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車(chē)型的信息包括車(chē)型、噸位、載人數(shù)量、車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車(chē)輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車(chē)型、車(chē)牌照顏色、車(chē)身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后，我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。

隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。

在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門(mén)核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊(cè)，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告，并提供書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。

了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車(chē)輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車(chē)輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。

這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤，即可運(yùn)用車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話(huà)通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后，通知財(cái)務(wù)部門(mén)支付賠償款。

以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道，理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷_了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。

還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。

在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，我主要了解了車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的代理人制度，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí)，我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。

在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的疑問(wèn)。

最后在財(cái)務(wù)部門(mén)我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話(huà)方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。

四、致謝

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺(tái)階。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇三

煙草企業(yè)是一個(gè)具有悠久歷史和龐大市場(chǎng)的行業(yè)，它不僅涉及到經(jīng)濟(jì)利益的追求，還牽扯到社會(huì)公眾的健康和環(huán)境的影響。在煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我意識(shí)到了許多心得和體會(huì)。本文將從煙草企業(yè)的價(jià)值觀、市場(chǎng)策略、企業(yè)文化、品牌形象以及可持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面，進(jìn)行深入探討。

首先，煙草企業(yè)的價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)成功的煙草企業(yè)應(yīng)該秉持的價(jià)值觀是以客戶(hù)為中心、合法遵紀(jì)守法、環(huán)境保護(hù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)取Ｒ钥蛻?hù)為中心意味著企業(yè)要尊重消費(fèi)者的需求，滿(mǎn)足他們的各種需求，并通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。合法遵紀(jì)守法是企業(yè)的基本底線(xiàn)，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。環(huán)境保護(hù)是煙草企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要降低生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響，采取節(jié)能減排措施，推動(dòng)綠色環(huán)保生產(chǎn)。責(zé)任擔(dān)當(dāng)是企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，企業(yè)要對(duì)員工、消費(fèi)者和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

其次，市場(chǎng)策略是煙草企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。煙草企業(yè)應(yīng)該制定全面的市場(chǎng)策略，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌推廣、渠道建設(shè)和服務(wù)優(yōu)化等。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，不斷推出新品種、新口味、新包裝等具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)品牌推廣來(lái)提升品牌知名度和美譽(yù)度，打造具有個(gè)性和價(jià)值的品牌形象。渠道建設(shè)是確保產(chǎn)品能夠正常流通的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與銷(xiāo)售渠道的合作和溝通，提高產(chǎn)品的到達(dá)率和銷(xiāo)售效果。最后，企業(yè)要優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提供更加便捷的購(gòu)買(mǎi)方式和售后服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不斷變化的需求。

第三，企業(yè)文化對(duì)于煙草企業(yè)的凝聚力和發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化是指企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和工作方式等方面的體現(xiàn)。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)員工的工作積極性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。在煙草企業(yè)中，企業(yè)文化應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展和質(zhì)量管理等方面。合作共贏是關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)該與員工、供應(yīng)商和社會(huì)各界建立互信、合作的關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展。創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)的動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出新思路、新方案，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和管理創(chuàng)新。質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，保證消費(fèi)者的健康和權(quán)益。

第四，品牌形象是煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。煙草企業(yè)應(yīng)該通過(guò)品牌形象來(lái)塑造自己的品牌價(jià)值和品牌定位，提升品牌的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。樹(shù)立良好的品牌形象需要企業(yè)具備高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面要突出企業(yè)的特色和獨(dú)特之處。企業(yè)的品牌形象還需要與時(shí)俱進(jìn)，隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化而不斷調(diào)整和改善。一個(gè)成功的品牌形象能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

最后，可持續(xù)發(fā)展是煙草企業(yè)的未來(lái)之路。隨著社會(huì)的進(jìn)步和環(huán)境意識(shí)的提高，煙草企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，追求可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面的平衡發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展要注重創(chuàng)新和提高效益，建立健康的盈利模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。社會(huì)發(fā)展要關(guān)注員工的福祉和社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。環(huán)境發(fā)展要減少資源的浪費(fèi)和污染，加大節(jié)能減排的力度，推動(dòng)綠色生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

綜上所述，作為一名在煙草企業(yè)工作的人員，我深切體會(huì)到了煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。煙草企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，制定科學(xué)的市場(chǎng)策略，培育積極向上的企業(yè)文化，塑造強(qiáng)大的品牌形象，追求可持續(xù)發(fā)展。只有準(zhǔn)確把握這些要點(diǎn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇四

“你知道煙草專(zhuān)賣(mài)嗎？”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過(guò)了幾道工序嗎？”帶著莽撞與好奇，我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘，負(fù)責(zé)信息工作，也時(shí)常感覺(jué)到茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。就像開(kāi)頭的問(wèn)題那樣，我不知道國(guó)家的煙草專(zhuān)賣(mài)制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學(xué)生！這對(duì)于我來(lái)講，是個(gè)很大的促動(dòng)。由此，我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì)，就需處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué)，“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，“行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書(shū)”。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專(zhuān)業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的'信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、私運(yùn)煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開(kāi)，對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣(mài)賣(mài)香煙這樣簡(jiǎn)單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員、客戶(hù)經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會(huì)干別的，在其中有一技之長(zhǎng)的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際，都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)！

作為政企合一的單位，社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說(shuō)。但是通過(guò)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿(mǎn)足了岱山20萬(wàn)人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來(lái)煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里，我感覺(jué)在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開(kāi)會(huì)議、舉行專(zhuān)題教育，都需要準(zhǔn)備各類(lèi)資料，并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇五

第一段：引言（150字）

作為一個(gè)非煙民，我對(duì)煙草工業(yè)并不十分了解，然而，最近參觀了一家煙草企業(yè)，這次經(jīng)歷讓我對(duì)煙草行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我參觀煙草企業(yè)的心得體會(huì)，從而增進(jìn)大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解。

第二段：煙草工業(yè)的規(guī)模和技術(shù)（250字）

在參觀煙草企業(yè)時(shí)，我被其龐大的規(guī)模所震驚。我看到了一個(gè)巨大的生產(chǎn)線(xiàn)，機(jī)器不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，工人們忙碌地工作著。原來(lái)，煙草工業(yè)擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，他們使用自動(dòng)化設(shè)備來(lái)精確地控制煙草的加工過(guò)程，并且通過(guò)先進(jìn)的篩選系統(tǒng)將煙草按等級(jí)分開(kāi)。這種規(guī)模和技術(shù)的運(yùn)用使得煙草企業(yè)能夠大規(guī)模生產(chǎn)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

第三段：煙草企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（250字）

參觀煙草企業(yè)還使我意識(shí)到，盡管煙草產(chǎn)品可能對(duì)人體健康有害，但煙草企業(yè)承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任。他們?cè)跓熑~種植過(guò)程中注重環(huán)境保護(hù)，并積極參與社區(qū)公益活動(dòng)。此外，煙草企業(yè)還關(guān)注員工的福利和培訓(xùn)，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。盡管如此，我們?nèi)匀粦?yīng)該深思煙草產(chǎn)品對(duì)個(gè)人和社會(huì)的潛在危害，并對(duì)吸煙進(jìn)行必要的警示和教育。

第四段：煙草行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（300字）

在參觀煙草企業(yè)時(shí)，我了解到煙草行業(yè)是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)。為了在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，煙草企業(yè)進(jìn)行了持續(xù)的研發(fā)和創(chuàng)新。他們不僅投資于產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)出各種口味和類(lèi)型的煙草產(chǎn)品，還積極拓展新的銷(xiāo)售渠道，例如在線(xiàn)銷(xiāo)售。此外，煙草企業(yè)通過(guò)廣告和品牌推廣來(lái)提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅促使煙草企業(yè)不斷創(chuàng)新，也增加了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的選擇。

第五段：反思與結(jié)論（250字）

通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我開(kāi)始意識(shí)到煙草行業(yè)的復(fù)雜性和多樣性。即使我不是煙民，了解煙草行業(yè)也有助于增進(jìn)對(duì)世界的全面了解。雖然煙草對(duì)健康有害，但作為一個(gè)合法的行業(yè)，煙草工業(yè)不僅為就業(yè)提供了機(jī)會(huì)，還為國(guó)家經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)。然而，我們?nèi)匀粦?yīng)該重視吸煙對(duì)人體健康造成的危害，并倡導(dǎo)健康的生活方式。最后，我希望更多的人能夠關(guān)注煙草行業(yè)，從而促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展與改革。

總結(jié)：通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我對(duì)煙草行業(yè)有了更全面的了解。盡管煙草對(duì)健康有害，但煙草企業(yè)也承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，了解煙草行業(yè)有助于增進(jìn)對(duì)世界的全面了解，同時(shí)也應(yīng)重視吸煙對(duì)人體健康的危害，提倡健康的生活方式。希望通過(guò)更多人對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)注，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展與改革。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇六

縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來(lái)宣傳，企業(yè)信譽(yù)靠文化來(lái)播揚(yáng)，企業(yè)精神靠文化來(lái)培育，企業(yè)形象靠文化來(lái)塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱(chēng)為“管理的精髓”，更有人則認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。

企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：

1.1社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。

1.2兼容性。企業(yè)文化通過(guò)文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng)，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。

1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷(xiāo)、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國(guó)家法律承認(rèn)，是合法產(chǎn)品。

1.4獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征，每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。

企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：

2.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺(jué)的激勵(lì)氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來(lái)，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過(guò)企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來(lái)。

2.2凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系，使員工樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。

2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強(qiáng)信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。

2.4約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能，它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺(jué)性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。

2.5激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)和控制人的`行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷(xiāo)售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴(lài)，從而塑造良好的企業(yè)形象。

2.7社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。

3.1著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的基矗培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力，必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。

3.2著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。

3.3著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺(jué)做到清正廉潔，盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。

3.4著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過(guò)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開(kāi)展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹(shù)立信心、以奉獻(xiàn)樹(shù)立形象、以服務(wù)開(kāi)拓市嘗以誠(chéng)信贏得信賴(lài)、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇七

回顧實(shí)習(xí)這一路走來(lái)，心里滿(mǎn)滿(mǎn)都是收獲的喜悅，每天都在進(jìn)步，如下為煙草企業(yè)

實(shí)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺(jué)收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。

一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入煙草大門(mén)起，我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件，學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，及時(shí)向同事請(qǐng)教，對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶(hù)關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解，對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專(zhuān)賣(mài)局實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查，在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線(xiàn)索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作，深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機(jī)會(huì)，順利協(xié)助本車(chē)同事圓滿(mǎn)完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫(xiě)了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在xx年度煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專(zhuān)賣(mài)工作情況和xx年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局xx年度依法行政工作

自查報(bào)告

演講稿

應(yīng)急預(yù)案

規(guī)章制度

四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫(xiě)信息報(bào)道，宣傳煙草的工作成就。共撰寫(xiě)了《煙臺(tái)市**區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《煙臺(tái)市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《煙臺(tái)市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專(zhuān)賣(mài)工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì)，這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺(tái)著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書(shū)生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。

“你知道煙草專(zhuān)賣(mài)嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過(guò)了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘，負(fù)責(zé)信息工作，也時(shí)常感覺(jué)到茫然不知所措。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。就像開(kāi)頭的問(wèn)題那樣，我不知道國(guó)家的煙草專(zhuān)賣(mài)制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學(xué)生!這對(duì)于我來(lái)講，是個(gè)很大的促動(dòng)。由此，我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì)，就需處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué)，“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，“行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書(shū)”。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專(zhuān)業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開(kāi)，對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣(mài)賣(mài)香煙這樣簡(jiǎn)單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員、客戶(hù)經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會(huì)干別的，在其中有一技之長(zhǎng)的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際，都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)!

作為政企合一的單位，社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說(shuō)。但是通過(guò)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿(mǎn)足了岱山20萬(wàn)人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來(lái)煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里，我感覺(jué)在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開(kāi)會(huì)議、舉行專(zhuān)題教育，都需要準(zhǔn)備各類(lèi)資料，并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。

二是要對(duì)各科室部門(mén)的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作，不注意各部門(mén)的開(kāi)拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過(guò)信息報(bào)道，將各類(lèi)好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹，對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。

煙草企業(yè)心得體會(huì)篇八

近日，我有幸參觀了一家規(guī)模龐大的煙草企業(yè)，并對(duì)其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入的了解。參觀過(guò)程中，我收獲頗多，對(duì)煙草企業(yè)的發(fā)展、影響以及對(duì)社會(huì)的責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)。

首先，煙草企業(yè)的發(fā)展不可小覷。參觀時(shí)，我被煙草企業(yè)的龐大規(guī)模所震撼。無(wú)論是生產(chǎn)線(xiàn)還是倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所，都展現(xiàn)出現(xiàn)代工業(yè)的高效與精密。煙草企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)管理方面擁有先進(jìn)的設(shè)備和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。這讓我看到了煙草企業(yè)在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和持續(xù)發(fā)展的潛力。

其次，煙草企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。參觀期間，我了解到煙草企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，推出具有不同口味、香氣和強(qiáng)度的煙草產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝，還注重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝上下功夫，力求將產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活風(fēng)格和個(gè)性相契合。這種持續(xù)的創(chuàng)新能力是煙草企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的重要因素。

然而，參觀也讓我深切感受到煙草企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。煙草產(chǎn)品對(duì)人體健康的危害已被廣泛認(rèn)知，而煙草企業(yè)作為煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售者，無(wú)疑為此承擔(dān)一定責(zé)任。參觀時(shí)，我注意到煙草企業(yè)除了產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售外，也在開(kāi)展各種抵制吸煙和煙草控制的活動(dòng)。他們通過(guò)組織社會(huì)公益活動(dòng)、宣傳吸煙危害以及提供戒煙服務(wù)等方式來(lái)積極履行社會(huì)責(zé)任，努力減少煙草對(duì)社會(huì)健康的負(fù)面影響。然而，與此同時(shí)，煙草企業(yè)的存在與發(fā)展仍然為煙草控制和健康問(wèn)題帶來(lái)不小的難題。

最后，煙草企業(yè)需要更加注重可持續(xù)發(fā)展。參觀期間，我了解到煙草企業(yè)在資源利用和環(huán)境保護(hù)方面還存在一定問(wèn)題。雖然煙草企業(yè)在節(jié)能減排、資源回收利用方面做出了一些努力，但仍然存在較大的改進(jìn)空間。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的投入，積極開(kāi)展綠色生產(chǎn)、綠色供應(yīng)鏈建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過(guò)這次參觀，我更深入地了解了煙草企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，但其產(chǎn)品對(duì)人體健康的危害和對(duì)環(huán)境的影響也不容忽視。因此，煙草企業(yè)需要在控?zé)熀铜h(huán)保方面加大努力，履行社會(huì)責(zé)任，為可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。同時(shí)，政府和社會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)煙草控制的力度，提高公眾對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)，共同促進(jìn)一個(gè)更加健康和可持續(xù)的社會(huì)。

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