“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
報(bào)告公文格式及篇一
記得剛來的工夫肖老師就對(duì)我說，與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)“度”――既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對(duì)你有所畏懼。
這個(gè)“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴(yán)厲不敷，并且一開始就與學(xué)生走得太近，以致于對(duì)背面的事情形成很大困難。其次還要細(xì)致場(chǎng)所，對(duì)差別學(xué)生也要差別對(duì)待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如xx，待人熱心，老實(shí)。記得剛來第二天，他就和我說：“張老師，我叫xx，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我?！钡秩菀准痹辏Z言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個(gè)學(xué)生都有自己鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì)與差別性情的學(xué)生來往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點(diǎn)，與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識(shí)學(xué)生，相識(shí)學(xué)生的性情、成長配景尤為重要。只要相識(shí)學(xué)生，才能與他進(jìn)行有效的相同，進(jìn)而才能對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、教誨。在這一點(diǎn)我們的肖老師對(duì)我啟發(fā)很大，她不光對(duì)我們班學(xué)生個(gè)性，成長配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自己又是個(gè)樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個(gè)好老師先要做一個(gè)高興的老師；要做一個(gè)高興的老師先要做個(gè)高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情；只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識(shí)和處理學(xué)生們之間的瑣事，并且在相識(shí)和處理歷程中同時(shí)可以或許不斷思考，總結(jié)更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度；生活狀態(tài)決定事情結(jié)果。這是我練習(xí)的第二筆寶貴財(cái)富。
對(duì)班級(jí)的管理，記得有位大學(xué)老師曾如是說過，給你一個(gè)班級(jí)你能管理的井然有序，那么給你一座城市你就可以做個(gè)好市長；給你一個(gè)省，你就可以做個(gè)好省長?？梢姲嗉?jí)的管理還是有肯定奧妙在里面的。
其次，學(xué)生既天真又是稚子，因而我們老師既要用愛心去呵護(hù)他們那份純純的小兒百姓之心，又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開一些稚子的`誤區(qū)。這就需要愛心、耐煩、責(zé)任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開始。
另外，xx網(wǎng)名大全學(xué)生既可愛，偶然又會(huì)顯出幾分“令人可愛”的樣子。開始時(shí)看到他們一個(gè)個(gè)可愛的面貌，真想多給他們教一點(diǎn)工具，就恨自己知識(shí)不敷廣博，才能不敷高深，但我還是盡自己的高興備課，自習(xí)也高興引導(dǎo)他們做好作業(yè)。但有些工夫?qū)W生們對(duì)自己的美意不光不加明白，反而大有以為歹意的偏向。為此，我曾一度郁悶，進(jìn)而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學(xué)所學(xué)。所以在講授管理中波折不免，關(guān)鍵是怎樣快速調(diào)解好自己的心態(tài)，重新堅(jiān)定自己的信心，總結(jié)以往的履歷與教導(dǎo)，爭取來日誥日做的更好。
報(bào)告公文格式及篇二
1、命令(令)
命令(令)屬下行文?！秶倚姓C(jī)關(guān)公文處理辦法》指出：它“適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員”。命令(令)的制發(fā)主體有著嚴(yán)格的限定，《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法》規(guī)定，只有全國人大的會(huì)及委員長，國家主席，國務(wù)院及，國務(wù)院各部委及部長、主任，地方各級(jí)人民政府和各級(jí)人大，才有權(quán)力發(fā)布命令(令)。黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)可以和同級(jí)人民政府聯(lián)合發(fā)布命令(令)，但需以行政公文的形式出現(xiàn)。就法院來說，命令(令)僅適用于授予司法警察警銜、獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。
2、決定
決定是黨政機(jī)關(guān)共有的一個(gè)公文文種，但就適用范圍而言，決定在行政機(jī)關(guān)比在黨的機(jī)關(guān)要廣泛得多。在黨的機(jī)關(guān)，決定“用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排”，而在行政機(jī)關(guān)，決定則“適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)”。
3、公告
公告“適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)”。它一般以國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)布，社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和基層組織不使用這一公文文種。但事實(shí)上，公告的使用范圍非常廣泛，已經(jīng)擴(kuò)大化，如法院的開庭公告、公示公告等等。
4、通告
通告“適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)”。通告與公告有相似之處，這就是都面向全社會(huì)，都是知照性的。但是二者也有明顯的區(qū)別，這種區(qū)別，一方面表現(xiàn)為制發(fā)的主體有受限與不受限的不同——公告是有資格限制的，而通告則是任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位都可以采用的;另一方面表現(xiàn)為涉及的內(nèi)容有重要程度的差異——公告涉及的是重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)，而通告涉及的則是各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
5、通知
通知“適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員”。通知與通告的功能相近，其最大的不同在于，通知有特定的受文者，通告則無;通知有專指的約束力，通告則僅有泛指的約束力;通知與機(jī)關(guān)的經(jīng)常性工作密切相關(guān)，通告則與社會(huì)事務(wù)聯(lián)系密切，如此而已。
6、通報(bào)
通報(bào)“適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況”。公告與通告面向整個(gè)社會(huì)，具有較強(qiáng)的公眾性，通知與通報(bào)則主要是面向機(jī)關(guān)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性。通知與通報(bào)的適用范圍有一定的重合，但也有各自專享的“領(lǐng)地”，不能做人為的取舍。
7、議案
議案“適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)”。議案有其獨(dú)具的特色，因而是公文中的重要成員。就法院來說，議案適用于人民法院依照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)，主要是法官職務(wù)任免。
8、報(bào)告
報(bào)告“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問”。行政機(jī)關(guān)與黨的機(jī)關(guān)均使用報(bào)告這一文種，而且適用范圍也基本相同。
9、請(qǐng)示
請(qǐng)示“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)”。請(qǐng)示與報(bào)告都屬于上行文，兩者的區(qū)別在于，報(bào)告只是客觀地將有關(guān)情況匯報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān)，無需上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)，而請(qǐng)示則是將自己無權(quán)或無力處理的事項(xiàng)及相應(yīng)的對(duì)策主張反映給上級(jí)機(jī)關(guān)，上級(jí)機(jī)關(guān)必須明確予以答復(fù)。
10、批復(fù)
批復(fù)“適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)”。下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，上級(jí)機(jī)關(guān)即須以批復(fù)做出相應(yīng)的答復(fù)。
11、意見
意見“適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法”。意見過去沒有被《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為一個(gè)公文文種列出，因其形式相對(duì)靈活，適用范圍廣，可以有效補(bǔ)救行政機(jī)關(guān)其他法定文種在適用范圍和使用效果上的不足，故最新修訂、發(fā)布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》將其正式確定為一個(gè)機(jī)關(guān)公文文種。它屬于通行文，適用范圍非常廣泛。
12、函
函“適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)”。函的答復(fù)功能僅僅適用于不相隸屬的機(jī)關(guān)之間，這是它與批復(fù)的一點(diǎn)重要不同。
13、會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要“適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)”。
黨的機(jī)關(guān)專用的公文文種有：
14、決議
決議被列為黨的機(jī)關(guān)14個(gè)法定公文文種的首位，可知它在黨的機(jī)關(guān)公文中居于突出重要的地位?！吨袊伯a(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》指出：決議“用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)”。這里有兩點(diǎn)需要注意：第一，從形式上說，決議必須是經(jīng)會(huì)議討論通過的，就是說，只有拿到黨的會(huì)議上，提交與會(huì)者認(rèn)真討論，并得到表決通過的，這樣的決議才是合法有效的。第二，從內(nèi)容上說，決議必須是重要決策事項(xiàng)，就是說，一般的事項(xiàng)、非決策性事項(xiàng)不能采用決議這一公文文種。
15、指示
指示屬下行文，“用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，提出開展工作的原則和要求”。就是說，指示主要適用于布置工作而不是其他方面，并且布置工作也不是事無巨細(xì)樣樣說到，只是提出一些原則和要求，工作具體如何開展，還須由下級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)各自的實(shí)際情況自主決定，所以，指示的文末往往有“望結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行”之類的結(jié)束語。
16、公報(bào)
公報(bào)“用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件”。相對(duì)于通報(bào)而言，公報(bào)的公開程度更高，而且涉及內(nèi)容的重要性一般來說也更強(qiáng)。如國務(wù)院公報(bào)、最高法院公報(bào)等等。
17、條例
條例“用于黨的中央組織制定規(guī)范黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度”，屬規(guī)范性公文。就是說，一方面，條例的制發(fā)有嚴(yán)格的資格限定，下級(jí)黨組織不可以制發(fā)條例，只有黨的中央組織才可以制發(fā)條例;另一方面，條例是關(guān)于黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度的具體化，是條文性法規(guī)，具有極大的權(quán)威性和約束力。
18、規(guī)定
規(guī)定“用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范”。規(guī)定與條例一樣，也屬規(guī)范性公文。兩者的不同之處在于，一方面，就制發(fā)的主體而言，規(guī)定并無條例那樣的嚴(yán)格限定，各級(jí)黨組織都可以制發(fā)規(guī)定;另一方面，就適用范圍而言，規(guī)定往往與特定的時(shí)期、特定的條件和背景，以及特定的問題相聯(lián)系，正因?yàn)槿绱?，其時(shí)效性更強(qiáng)，而穩(wěn)定性相對(duì)略差。其實(shí)，規(guī)定不僅用于黨的機(jī)關(guān)，在行政機(jī)關(guān)和其他機(jī)關(guān)應(yīng)用也很廣泛，主要用來制定規(guī)章制度，但因?yàn)樗皇切姓奈姆N，所以必須用通知的形式印發(fā)，而不能單獨(dú)成文印發(fā)。
報(bào)告公文格式及篇三
【1】報(bào)告格式：(建議報(bào)告)
關(guān)于××××××的報(bào)告
院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：
一、×××××××××××××××××××××××××××××。
二、××××××××××××××××××。
以上意見如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行。
北京積水潭醫(yī)院××處
××××年×月×日
【2】例文(建議報(bào)告)
關(guān)于開展強(qiáng)化免疫活動(dòng)消滅脊髓灰質(zhì)炎的報(bào)告
xx：
脊髓灰質(zhì)炎(俗稱小兒麻痹)是一種不能有效治療，卻可用疫苗徹底預(yù)防的急性傳染病。
為實(shí)現(xiàn)《九十年代中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》規(guī)定的一九九五年消滅脊髓灰質(zhì)炎的目標(biāo)，國家決定開展強(qiáng)化免疫活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、自我國開展計(jì)劃免疫工作以來，脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種率提高，發(fā)病率顯著下降，取得了可喜的戰(zhàn)績。
二、在冬季，脊髓灰質(zhì)炎病毒傳播能力最弱。為此，決定從現(xiàn)在起至一九九五年一月期間，每年的十二月五日和一月五日，對(duì)全國四歲以下兒童各加服一次疫苗。
以上意見如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
衛(wèi)生部
一九九三年十月二日
【3】報(bào)告格式：(情況報(bào)告)
關(guān)于××××××的報(bào)告
根據(jù)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：
報(bào)告公文格式及篇四
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
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報(bào)告公文格式及篇五
工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2016年第4號(hào))
工信部信管函[2016]466號(hào)
為推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2016年第三季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下：
一、電信服務(wù)基本情況
(一)服務(wù)能力持續(xù)提升。截至三季度末，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到15.32億戶，其中移動(dòng)電話用戶13.16億戶;固定寬帶接入用戶達(dá)到2.92億戶，其中8mbps及以上用戶占比87%;移動(dòng)寬帶用戶達(dá)到8.85億戶，占比達(dá)67.3%，其中4g用戶維持高速增長，1-9月凈增2.56億戶，總數(shù)達(dá)到6.86億戶?！皩拵е袊笔痉冻鞘忻麊喂?，確定了39個(gè)試點(diǎn)城市。
(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通。三季度，全國電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，通信服務(wù)質(zhì)量整體穩(wěn)定，電話接通率、互聯(lián)網(wǎng)可接入率等符合《電信服務(wù)規(guī)范》指標(biāo)要求。三季度，通信行業(yè)周密部署，聚全行業(yè)之力圓滿完成g20杭州峰會(huì)通信保障工作，全力應(yīng)對(duì)了湖北、湖南、安徽、河北等地暴雨洪澇災(zāi)害和“莫蘭蒂”等臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急通信保障人員36.8萬人次、應(yīng)急車輛15.7萬臺(tái)次、發(fā)電油機(jī)17.3萬臺(tái)次，發(fā)送應(yīng)急短信息12.1億條，全力保障救災(zāi)指揮及公眾通信暢通。
(三)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合。截至三季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計(jì)達(dá)62.1億吉比特，同比增長122.7%;固定互聯(lián)網(wǎng)使用量保持較快增長，固定寬帶接入時(shí)長42.7萬億分鐘;智能手機(jī)出貨量持續(xù)增長，達(dá)到3.71億部，同比增長13.5%;物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到8761.7萬戶，同比增長45.8%。進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合滲透，培育信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)增長新動(dòng)能，帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
二、電信用戶申訴舉報(bào)情況
(一)電信服務(wù)申訴情況。三季度，工業(yè)和信息化部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理有關(guān)電信服務(wù)的申訴22719人次，環(huán)比下降1.9%;季度百萬用戶申訴率為12.5人次，環(huán)比下降0.4人次(詳見附件1、2)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比26.9%，環(huán)比上升2.4%，用戶主要反映固定寬帶上網(wǎng)和無線信號(hào)覆蓋問題;用戶服務(wù)類申訴占比42.4%，環(huán)比上升2.0%，用戶主要反映投訴后，企業(yè)處理不及時(shí)不到位的問題;收費(fèi)爭議類申訴占比30.7%，環(huán)比下降4.4%。
各級(jí)申訴受理機(jī)構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)用戶申訴進(jìn)行了調(diào)查、調(diào)解，有效維護(hù)了電信用戶合法權(quán)益。
(二)垃圾短信舉報(bào)情況。三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)29818件次，同比下降35.5%，環(huán)比下降21.5%。其中“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”垃圾短信舉報(bào)16147件次，同比下降54.9%，環(huán)比下降12.6%;移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)垃圾短信息共計(jì)5040件次，環(huán)比下降32.8%;“端口類”垃圾短信舉報(bào)8631件次，同比下降17.4%，環(huán)比下降28.3%。相關(guān)垃圾短信舉報(bào)已轉(zhuǎn)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，采取為用戶屏蔽信息、發(fā)送號(hào)碼納入黑名單、停短信功能等方式進(jìn)行處置。
(三)不良手機(jī)應(yīng)用舉報(bào)情況。三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效舉報(bào)350544件次，同比上升205.8%，環(huán)比上升35.4%。通過“安全百店”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)其中存在問題的1057款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。
三、電信服務(wù)監(jiān)管情況
(一)最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，有效防范、精準(zhǔn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪發(fā)展蔓延勢(shì)頭，切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。工業(yè)和信息化部召開“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)從源頭上采取硬措施，加強(qiáng)督查落實(shí)，深入開展打擊通訊信息詐騙各項(xiàng)工作。
(二)工業(yè)和信息化部對(duì)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶實(shí)名登記工作進(jìn)行了暗訪和抽測(cè)。共暗訪了26家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)109個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)的新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記工作，發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網(wǎng)點(diǎn)37個(gè)，違規(guī)比為33.9%，比2016年1月份抽查降低了11個(gè)百分點(diǎn);共抽測(cè)了8家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的實(shí)名登記信息合規(guī)率，其中分享通信為91.30%，話機(jī)世界為95.48%，遠(yuǎn)特通信為95.95%，迪信通為96.46%，海航信息為98.28%，蘇州蝸牛為99.53%，小米科技為99.59%，愛施德為99.73%。
(三)工業(yè)和信息化部召開電視電話會(huì)議，部署規(guī)范秋季校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭秩序相關(guān)工作。會(huì)議要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，守法經(jīng)營、公平競(jìng)爭，堅(jiān)決杜絕校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)不正之風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名制，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的競(jìng)爭秩序。
(四)工業(yè)和信息化部召開防汛通信保障工作會(huì)議，就深入貫徹關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，貫徹落實(shí)在岳陽防汛工作會(huì)議上的重要講話精神，落實(shí)汪洋副在國家防汛抗旱總指揮部全體會(huì)議上的講話要求，做好下一步防汛通信保障工作進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再落實(shí)。
(五)三季度，工業(yè)和信息化部組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件29款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、惡意“吸費(fèi)”、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等問題(詳見附件3)。組織對(duì)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和168家增值電信企業(yè)399項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)11項(xiàng)增值業(yè)務(wù)存在問題，涉及資費(fèi)提示不清晰、業(yè)務(wù)內(nèi)容更新不及時(shí)、業(yè)務(wù)內(nèi)容與名稱不符、業(yè)務(wù)無法使用等(詳見附件4)，已督促整改。
工業(yè)和信息化部、各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局依據(jù)《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及侵害電信用戶合法權(quán)益的行為進(jìn)行責(zé)任追究，問責(zé)督辦20件次，查處違規(guī)電信企業(yè)27家次。
(六)三季度，工業(yè)和信息化部對(duì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心收到的通訊信息詐騙用戶舉報(bào)情況(涉詐騙投訴108019件)進(jìn)行了通報(bào)，組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)通報(bào)中涉及的號(hào)碼進(jìn)行了核實(shí)，督促相關(guān)企業(yè)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí)，工業(yè)和信息化部對(duì)北京電信、廣東電信、福建電信、江蘇移動(dòng)、廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通等舉報(bào)量較高的省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)主管負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了約談。
四、經(jīng)營及消費(fèi)提示
(一)經(jīng)營提示
1.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)針對(duì)通訊信息詐騙、騷擾電話等問題，要嚴(yán)格按照“信息通信行業(yè)從根源上采取措施嚴(yán)厲防范打擊通訊信息詐騙工作”專題會(huì)議要求，抓好重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。
2.各基礎(chǔ)電信企業(yè)及移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照《全國人大會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》及《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》要求，從嚴(yán)做好用戶實(shí)名登記工作，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
(二)消費(fèi)提示
1.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶，要提高安全防范意識(shí)，不要輕信來歷不明的電話、短信，不要輕易透露自己的身份證和銀行卡等個(gè)人信息，謹(jǐn)防通訊信息詐騙。
2.工業(yè)和信息化部提醒尚未進(jìn)行實(shí)名登記的用戶，請(qǐng)按照各電信企業(yè)通知的補(bǔ)登記方法，配合做好真實(shí)身份信息補(bǔ)登記，防止因未實(shí)名登記影響正常使用通信服務(wù)。
3.工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶，要充分認(rèn)識(shí)和全面了解域名行業(yè)的基本情況，理性決策，謹(jǐn)慎參與域名投資活動(dòng)。工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單可從工業(yè)和信息化部網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
工業(yè)和信息化部
2016年11月11日
報(bào)告公文格式及篇六
一、有上傳下達(dá)、互通情報(bào)的作用。
二、有工作依據(jù)和憑證的作用。
三、有宣傳教育的作用。
四、有規(guī)定人們行為的規(guī)范作用。
公文的格式一般包括：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)(或機(jī)關(guān)用章)、發(fā)文時(shí)間、抄送單位、文件版頭、公文編號(hào)、機(jī)密等級(jí)、緊急程度、閱讀范圍等項(xiàng)。
二、主送機(jī)關(guān)。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)出的指示、通知、通報(bào)等公文，叫普發(fā)公文，凡下屬機(jī)關(guān)都是受文機(jī)關(guān)，也就是發(fā)文的主送機(jī)關(guān);下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告或請(qǐng)示的公文，一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，如需同時(shí)報(bào)送另一機(jī)關(guān)，可彩抄報(bào)形式。主送機(jī)關(guān)一般寫在正文之前、標(biāo)題之下、頂行寫。
三、正文。這是公文的主體，是敘述公文具體內(nèi)容的，為公文最重要的部分。正文內(nèi)容要求準(zhǔn)確地傳達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)的有關(guān)方針、政策精神，寫法力求簡明扼要，條理清楚，實(shí)事求是，合乎文法，切忌冗長雜亂。請(qǐng)示問題應(yīng)當(dāng)一文一事，不要一文數(shù)事。
四、發(fā)文機(jī)關(guān)。寫在正文的下面偏右處，又稱落款。發(fā)文機(jī)關(guān)一般要寫全稱。也可蓋印，不寫發(fā)文機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)印章蓋在公文末尾年月日的中間，作為發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)公文生效的憑證。
五、發(fā)文日期。公文必須注明發(fā)文日期，以表明公文從何時(shí)開始生效。發(fā)文日期位于公文的末尾、發(fā)文機(jī)關(guān)的下面并稍向右錯(cuò)開。發(fā)文日期必須寫明發(fā)文日期的全稱，以免日后考察時(shí)間發(fā)生困難。發(fā)文日期一般以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。
六、主題詞。一般是將文件的核心內(nèi)容概括成幾個(gè)詞組列在文尾發(fā)文日期下方，如“人事 任免 通知”，“財(cái)務(wù) 管理 規(guī)定”等，詞組之間不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，用醒目的黑體字標(biāo)出，以便分類歸檔。
七、抄報(bào)、抄送單位，是指需要了解此公文內(nèi)容的有關(guān)單位。送往單位是上級(jí)機(jī)關(guān)列為抄報(bào)，是*級(jí)或下級(jí)機(jī)關(guān)列為抄送。抄報(bào)、抄送單位名稱列于文尾，即公文末頁下端。為了整齊美觀，文尾處的抄報(bào)抄送單位、印刷機(jī)關(guān)和印發(fā)時(shí)間，一般均用上下兩條線隔開，主題詞印在第一條線上，文件份數(shù)印在第二條線下。
八、文件版頭。正式公文一般都有版頭，標(biāo)明是哪個(gè)機(jī)關(guān)的公文。版頭以大紅套字印上“××××××(機(jī)關(guān))文件”，下面加一條紅線(黨的機(jī)關(guān)在紅線中加一五角星)襯托。
九、公文編號(hào)。一般包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)。如：“國發(fā)[1997]5號(hào)”，代表的是*一九九七年第五號(hào)發(fā)文?！皣l(fā)”是*的代字，“[1997]”是年號(hào)，(年號(hào)要使用方括號(hào)“[ ]”)，“5號(hào)”是發(fā)文順序號(hào)。幾個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文的，只注明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文編號(hào)。編號(hào)的位置：凡有文件版頭的，放在標(biāo)題的上方紅線與文頭下面的正中位置;無文件版頭的，放在標(biāo)題下的右側(cè)方。編號(hào)的作用：在于統(tǒng)計(jì)發(fā)文數(shù)量，便于公文的管理和查找;在引用公文時(shí)，可以作為公文的代號(hào)使用。
十、簽發(fā)人。許多文件尤其是請(qǐng)示或報(bào)告，需要印有簽發(fā)人名，以示對(duì)所發(fā)文件負(fù)責(zé)。簽發(fā)人應(yīng)排在文頭部分，即在版頭紅線右上方，編號(hào)的右下方，字體較編號(hào)稍小。一般格式為“簽發(fā)人：×××”。
十一、機(jī)密等級(jí)。機(jī)密公文應(yīng)根據(jù)機(jī)密程度劃分機(jī)密等級(jí)，分別注明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”等字樣。機(jī)密等級(jí)由發(fā)文機(jī)關(guān)根據(jù)公文內(nèi)容所涉及的機(jī)密程度來劃定，并據(jù)此確定其送遞方式，以保證機(jī)密的安全。密級(jí)的位置：通常放在公文標(biāo)題的左上方醒目處。機(jī)密公文還要按份數(shù)編上號(hào)碼，印在文件版頭的左上方，以便查對(duì)、清退。
十二、緊急程度。這是對(duì)公文送達(dá)和輸時(shí)限的要求，分為“急件”、“緊急”、“特急”幾種。標(biāo)明緊急程度是為了引起特別注意，以保證公文的時(shí)效，確保緊急工作問題的及時(shí)處理。緊急程度的標(biāo)明，通常也是放在標(biāo)題左上方的明顯處。
十三、閱讀范圍，根據(jù)工作需要和機(jī)密程度，有些公文還要明確其發(fā)送和閱讀范圍，通常寫在發(fā)文日期之下，抄報(bào)抄送單位之上偏左的地方，并加上括號(hào)。如：“(此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí))”。行政性、事務(wù)性的非機(jī)密性公文，下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的行文，都不需特別規(guī)定閱讀范圍。
十四、附件。這是指附屬于正文的文字材料，它也是某些公文的重要組成部分。附件不是每份公文都有，它是根據(jù)需要一般作為正文的補(bǔ)充說明或參考材料的。公文如有附件，應(yīng)當(dāng)在正文之后 、發(fā)文機(jī)關(guān)之前，注明附件的名稱和件數(shù)，不可只寫“附件如文”或者只寫“附件×件”。
十五、其他。公文文字一般從左至可橫寫、橫排。擬寫、謄寫公文，一律用鋼筆或毛筆，嚴(yán)禁使用圓珠筆和鉛筆，也不要復(fù)寫。公文紙一般用16開，在左側(cè)裝訂。
——工作報(bào)告公文格式
報(bào)告公文格式及篇七
浙江省發(fā)展改革委：
你委《關(guān)于要求審批杭州市城市快速軌道交通三期建設(shè)規(guī)劃(2017～2022年)的請(qǐng)示》(浙發(fā)改交通〔2016〕425號(hào))收悉。經(jīng)商住房城鄉(xiāng)建設(shè)部，現(xiàn)批復(fù)如下：
一、為適應(yīng)杭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，支持新區(qū)建設(shè)，構(gòu)建公交為主導(dǎo)的城市交通運(yùn)輸體系，進(jìn)一步提升軌道交通網(wǎng)絡(luò)效益，提升綜合交通樞紐接駁水平，原則同意杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃。
二、在規(guī)劃實(shí)施過程中，要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、適用、安全的原則，統(tǒng)籌考慮城市開發(fā)進(jìn)程、建設(shè)條件及財(cái)力情況，合理安排建設(shè)項(xiàng)目的開工時(shí)機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要高度重視公共安全，加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施、人員配備。
三、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)劃審批(核準(zhǔn))項(xiàng)目，項(xiàng)目基本建設(shè)方案不得隨意變更。按照國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章要求，規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)行為。項(xiàng)目審批(核準(zhǔn))工作不得進(jìn)一步下放、轉(zhuǎn)移審批(核準(zhǔn))權(quán)限，審批(核準(zhǔn))前應(yīng)委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目評(píng)估，建立公示和信息公開制度。項(xiàng)目批復(fù)文件抄送我委，并按要求及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展等情況。
四、本期規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目要與蕭山國際機(jī)場(chǎng)、杭州站、杭州東站及將于啟動(dòng)建設(shè)的杭州西站等主要對(duì)外交通樞紐做好規(guī)劃銜接，換乘設(shè)施工程應(yīng)一次建成，可分期投入使用。重要的地鐵換乘樞紐應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)不同線路間同臺(tái)換乘，不能同臺(tái)換乘的，通過建設(shè)和改造配套換乘設(shè)施，盡量實(shí)現(xiàn)立體換乘。
五、請(qǐng)你委會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)處置。我委將適時(shí)開展規(guī)劃中期評(píng)估和建設(shè)項(xiàng)目稽察工作。
六、請(qǐng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定做好項(xiàng)目后評(píng)價(jià)和竣工驗(yàn)收等有關(guān)工作。
附件：杭州市城市軌道交通第三期建設(shè)規(guī)劃(2017～2022年)
國家發(fā)展改革委
12月12日
報(bào)告公文格式及篇八
（空一行）標(biāo)題（黑體、居中、三號(hào)字）
（空一格）打印內(nèi)容（四號(hào)宋體，100左右字）（空一行）
第二部分：調(diào)查報(bào)告的正文（小四宋體）
一、標(biāo)題（小四號(hào)宋體）
1．（小標(biāo)題）（小四號(hào)宋體）
（1）（下級(jí)標(biāo)題）（小四號(hào)宋體）
第三部分：調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾（小四宋體）包括：調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議
最后部分：落款（小四宋體）
1.要寫明調(diào)查者——單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間
2.調(diào)查報(bào)告的參考文獻(xiàn)(五號(hào)宋體)
一篇調(diào)查報(bào)告的參考文獻(xiàn)是將報(bào)告在研究和寫作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料，列于調(diào)查報(bào)告的末尾。
所列參考文獻(xiàn)的要求是：
（1）所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物，以便讀者考證
報(bào)告公文格式及篇九
鹽城市人民*:
你市呈報(bào)的(鹽)地呈字[2016]第4號(hào)《建設(shè)用地項(xiàng)目呈報(bào)說明書》、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補(bǔ)充耕地方案及征收土地方案收悉。經(jīng)審查，現(xiàn)批復(fù)如下：
一、同意你市的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案和征收土地方案，將新都街道辦事處伍岡居委會(huì)、益豐居委會(huì)等公頃集體農(nóng)用地(其中耕地公頃)轉(zhuǎn)為建設(shè)用地并征收為國有，同時(shí)將新都街道辦事處鎮(zhèn)益豐居委會(huì)的公頃集體建設(shè)用地、公頃未利用地征收為國有。
以上共計(jì)批準(zhǔn)建設(shè)用地公頃，其中轉(zhuǎn)用農(nóng)用地公頃;征收土地公頃。
二、同意你市的補(bǔ)充耕地方案。請(qǐng)切實(shí)做好耕地補(bǔ)充及其后期管護(hù)工作。
三、你市要嚴(yán)格依法履行征地批后實(shí)施程序，及時(shí)足額支付補(bǔ)償費(fèi)用，落實(shí)被征地農(nóng)民社會(huì)保障措施。
四、請(qǐng)按照國家和省有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和供地政策及時(shí)供地，并將供地情況上報(bào)省國土資源廳備案。
2016年7月12日
抄送：國家土地督察南京局，鹽城市國土資源局。
江蘇省人民*辦公廳印發(fā) 2016年7月27日印發(fā)
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